方案的实施过程需要有明确的责任分工和时间安排。方案的可行性和可持续性很重要,不能只看眼前效果,还需考虑长远发展。阅读范文可以提高我们的分析和思考能力,为自己的方案制定提供更多思路。
激励包括:月度绩效、季度评优奖励、半年度绩效奖金、年度绩效、备品备件销售和服务合同激励。
4.1根据《客服部调试项目工作系数》,计算出每月服务人员的`出差项目对应的服务点数,服务人员以每月出差17个点为基数,超过17个点的部分按照270元/点计入月度绩效。
4.2服务人员当月出现安全事故扣罚2个绩效点数。
5.1每季度对客服工程师、客服管理部员工进行考核排名,季度考核排名前3名,季度奖励1500元,第4~8名,季度奖励1000元。
6.1适用范围:客服管理部员工。
6.2激励方式:参照《泰昂能源激励制度-管理职能部门》执行。
7.1适用范围:客服部全体员工。
7.2激励方式:参照《泰昂能源激励制度-管理职能部门》执行。
8.4激励按季度统计,每月4、7、10、第二年1月发放。
8.5服务产品销售奖励参见泰达公司服务产品销售激励政策;
附件一:《客服部调试项目工作系数》。
附件二:《20xx年客服人员销售备品备件相关规定》。
部门编制:
人事审核:
领导审核:
日期:
首先,要致力于营造一个公平、公正、公开的团队文化氛围,在内部构建每一个员工施展自己特长、发挥自己优势的平台,时刻强调团队的整体协同而不是过分宣传个人的明星英雄。信任每一个员工并充分授权。但是授权要受控,没有过程的监督和把控,就会出现各种各样的隐患和危机。值得注意的一点就是,强调过程监控并不是在每一个工作细节都无微不至的插手过问。相信每一个员工所具备的才能和潜质,要建立能者上、劣者下的内部竞争机制。
第二,以人为本的管理。团队内部每一个员工都和自己的兄弟姐妹亲戚朋友一样,首先是一个社会人,需要得到人性化的关心、关怀、关爱,需要工作和生活的双重满足。应该从工作主动性、规范性出发倡导高效率、高质量的工作表现。以人为本的管理源自尊重员工的内部服务意识,只有内部成员满意度高才能在外充分施展自己的才能,从而出色完成招生任务。
第三,薪资体系的拟制。薪资水平的高低是员工普遍关注的内容之一,薪资要合理性和规范性,公开透明,起到激发良好工作状态的作用。
第四,奖惩制度的实施。只有奖罚分明,才会令行禁止,奖惩制度应该是一种以开发激励员工潜能为中心的科学模式,实施到位就能够很好地激励员工规范、高效地完成工作目标,让那些碌碌无为、滥竽充数、胡乱作为的'员工无驻脚之地。
第五,晋升通道的构建。员工通过自身优秀的工作表现发展到一定阶段就需要得到职位的晋升,应该及时根据员工工作表现和绩效考评等综合考虑,建立晋升机制,使得真正优秀的员工获得相应的晋升。
第六,内部培训的实施。要定期培训,增加专业知识和凝聚力。
第七,工作述职的交流。定期工作述职是一种从实践中来到实践中去的开放式学习形式。在工作述职过程中,每一个参与员工都要从现实状况出发,交流成功经验、总结失误教训、研讨出现问题、梳理工作方法。工作述职具有互动性、开放性、针对性和压力性,应建立定期的工作述职制度,整理出会议记录和发言备份,这样有利于培养内部各级员工的全局观、整体意识和系统思考能力。应避免在工作述职会议上,只有个人发言没有互动交流这样流于形式没有实效的作法。
第八,绩效评估的访谈。绩效评估的最终目的并不在于优褒差贬,而在于持续不断地提升整个团队中每一个员工的良好的工作状态。对那些绩效不佳的员工,贬惩淘汰只是一种手段,评估不单是检查过去,重点是发展未来,应该要本着治病救人的原则,从培养员工的出发点来开展绩效考评工作。客观地说,一个员工的绩效考评差是多方面原因造成的,比如个人能力有所不足、工作心态有问题、工作方法不正确、上级主管有偏见等等。如果一味唯结果论,就会造成员工内心不服、萌发去意。所以,对于那些绩效考评差的员工,有必要单独进行面对面的访谈,探究绩效差的根本原因,尽可能采取补救措施,或调整岗位或加强培训或疏解心态等弥补和改善其在工作表现中的不足。
第九,内部申诉的建立。员工需要一个通道来抒发不满情绪、揭露暗箱操作,应该建立内部申诉这样的平台用以内部舆论监督,促使内部各级人员人人保持客观、公正、规范的行事风格。所有这一切都是建立在客观事实和证据的基础之上,明察道听途说、捕风捉影、诬陷诽谤等不良现象和做法。内部申诉的成功关键在于及时、有效的回应和回复。
为了实现公司销售目标,充分调动销售人员的积极性和创造性,激发员工的工作积极性,必须针对销售部门的管理和销售人员的态度作出调整,为此要从两个方面来做出调整,一是要推动团队气氛的改进,给团队一个积极的气氛,二是要拉动销售人员内心的欲望,让他们从内心迸发出激情。
针对以上的两个思路,提出以下三个激励的层面:
1、情感激励:公司归属感的激励,建立起员工对企业文化的认同;
2、成就感激励:销售人员不但有薪资的追求,更有事业成就感方面的追求。建议公司借鉴“百万圆桌会议”在公司成立精英俱乐部,并给予一些特殊的奖励;3、现金激励:激励要不断地重复,更要及时进行。具体的激励方案如下:
一、集体早会:作为一个销售团队,每周必须有一次集体的早会,而这个早会只有一个主题,那就是激励,在早会上可以采用的激励方式主要有:
1、合唱励志歌曲(歌曲最好提前练习过或者是大多数人熟悉的):《超越梦想》、《真心英雄》、《从头再来》、《飞得更高》、《风雨彩虹铿锵玫瑰》、《和自己赛跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男儿当自强》、《势不可挡》、《相信自己》、《阳光总在风雨后》、《在路上》、《我的未来不是梦》、《壮志雄心》、《爱的奉献(手语)》、《步步高(手语)》、《感恩的心(手语)》、《我真的很不错(手语)》。2、团队游戏:抓住机遇等。
3、爱的鼓励:一种有规律的鼓掌方式,爱的鼓励是一种赞美的方式也是一种自我激励的形式。
二、部门早会:部门的早会应作为每日的理性工作,而早会的主要内容就是激励、调动气氛,让员工尽快进入工作状态,部门早会的内容可以是以下几点:
1、合唱励志歌曲(同上)。
2、读励志文章:特别推荐读《世界上最伟大的推销员》(又称《羊皮卷》)。
3、部门口号:每天早会作为最后一项内容,不断重复具有激励意义的部门口号,加深印象,增强团队凝聚力,另外一个作用就是心理暗示。
三、培训:《拿出你的激情》。
四、pk:把竞赛范围引入日常销售工作中,在各个部门之间,在员工之间开展竞赛。五、成立精英俱乐部:把荣誉给予优秀员工,作为对员工的激励方式。
六、物质奖励:奖励要及时,奖励要有新鲜感,奖励要有层次,每日小奖、每周大奖、周月重奖,日奖应以统计数据为颁奖依据,如有效电话量、客户拜访量、有效数据录入量等,周奖以签单金额、签单数为依据,周奖、日奖的目的是不间断的刺激员工,颁奖是一定要配合爱的鼓励,让没得到奖励的员工得到一些刺激。
为了表扬先进,激励后进,提高员工工作积极性,特制定此制度。
公司所有员工。
精神奖励、物质奖励。
1、重量级奖励。
员工涉及到如下事项,可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情景由公司领导和人事部门作出)。
(1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;。
(2)对公司提出合理化提议进取、有实效的;。
(3)保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;。
(4)在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;(颁发荣誉证书)。
(5)对突发事件、事故妥善处理者;。
(6)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;。
(7)全年出满勤的;。
(8)为公司带来良好社会声誉的.;。
(9)其他应给予奖励事项的。
2、一般性奖励:
员工涉及到如下事项,可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情景由公司领导和人事部门作出)。
(1)品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;(颁发荣誉证书)。
(2)领导有方、业务推展有相当成效者;。
(3)参与、协助事故、事件救援工作者;。
(4)遵规守纪,服从领导,敬业楷模者;。
(5)主动积极为公司工作,提出合理化提议,减少成本开支,节俭资源能源的员工;。
(6)拾金(物)不昧者。
(三)培养自信和克服困难、超越自我的勇气。
二、活动时间
2011年5月14日8时至 时
三、活动地点
四、参加人员
五、活动项目
解手链、心心相印、十人九足、拔河、珠行万里、连接加速、(后备:齐眉棍、坐地起身)
六、奖项设置
七、活动流程
(一)分组
按照十人一组进行分组,由指定一名队员担任组长。 (二)
(三)赛程安排
第一项:解手链;
第二项:心心相印;
第三项:十人九足;
第四项:拔河;
第五项:珠行万里;
第六项:连接加速。
(三)颁奖
由单位领导颁奖
(四)午餐(野餐)
(五)
八、器材准备
(一)活动器材
足球、绳子、拔河绳、乒乓球、球槽、野餐布、横幅、彩旗
(二)活动奖品
九、活动预算
(一)器材预算
(二)餐费预算
(三)奖品预算
十、注意事项
(一)着装:运动服、运动裤;
(二)就餐:要爱护草坪,餐后的垃圾要打扫干净,随手带走;
(三)管理:服从组织和管理,尊重裁判。
附件:游戏规则。
二〇一一年五月四日
附件:
解手链
一、游戏简介:所有的队员手牵手结成了一张网。队员们这时是
亲密无间紧紧相连的,但是这个时候的亲密无间紧紧相连却限制了大家的行动。我们这时需要的是一个圆,一个联系着大家,能让大家朝着一个统一方向滚动前进的圆。在不松开手的情况下,如何让网成为一个圆?这是团队的严峻挑战。
二、游戏人数:10 人/组
三、场地要求:开阔的场地一块
四、游戏时间:15分钟左右
五、活动目标:锻炼团队的沟通,执行及领导力。
心心相印(背夹球)
一、项目类型:双人协作型、户外游戏
二、场地要求:一片空旷的大场地,比赛赛距:20米
四、比赛人数:比赛人数:每队10人。
五、详细游戏方法及竞赛规则:
每组2人,背夹一圆球,步调一致向前走,绕过转折点回到起点,下一组开始前进。向前走时,双手不能碰到球,否则一次罚2秒;球掉后从起点重新开始游戏。最先完成者胜出。按时间记名次,按名次计分。
(1)比赛过程中如有球落地情况出现需返回起点重新开始。
(3)进行接力时,接力方必须在规定区域内完成接力活动。比赛中应绝对服从裁判,以裁判员的判罚为最终判决。
本活动旨在提高队友之间相互的默契度,其中用劲的适度起着至关重要的作用。
十人九足
一、项目类型:团队协作型
二、场地要求:一片空旷的大场地
三、需要道具:
每组一条长约五米的绳子
四、详细游戏规则:
每队10人,排成一横排,相邻的人把腿系在一起,一起跑向终点,用时最短的胜出。分成三组进行比赛,抽签决定比赛次序。
五、活动目的:
“十人九足”项目体现的是团队队员之间的配合和信任,本游戏主要为锻炼大家的团队合作能力及协调能力。
拔 河
一、项目类型:团队协作型
二、场地要求:一片空旷的大场地
三、需要道具:
拔河绳
四、详细游戏规则:
每队10人,把对方拔过本方起点线的胜出。分成五组进行比赛,抽签决定比赛次序。
锻炼大家的团队合作能力及协调能力。
珠行万里
一、游戏简介:整个团队每个队员手拿一根半圆形的球槽,将球连续传动(滚动)到下一个队员的球槽中,并迅速地排到队伍的末端,继续传送前方队员传来的球,直到球安全的到达指定的目的地为止。
二、游戏人数:10人
三、场地要求:空旷的平地
四、需要器材:乒乓球、球槽
五、游戏时间:约40分钟
六、活动目标:感受团队间有效的配合,衔接以及自我控制能力,为共同的目的以及团队的责任感做好每一个环节。
链接加速
一、项目类型:团队协作型
二、参赛人员:由10名队员参赛
三、场地要求:一片空旷的大场地 比赛赛距:30米
四、竞赛方法:后边的人左手抬起前边的人的左腿,右手搭在前边的人的右肩形成小火车,最后一名队员也要单脚跳步前进,不能双脚着地。场地上划好起跑线和终点线,其距离为30米(以一篮球场宽为准,来回),游戏开始时,各队从起跑线出发,跳步前进,绕过障碍物回到起点,最先到达起点的为胜。按时间记名次,按名次记分。
五、竞赛规则: (1)游戏过程中队员必须跳步前进,不允许松
手(一直保持抬起前边的人的左腿),以防止出现断裂现象,队伍断裂必须重新组织好,从起点重新开始游戏。如果不重新组织,继续前进,则成绩视为无效,记为0分;(2)以各队最后一名队员通过终点线为准;(3)比赛过程中,参赛队必须在规定的赛道进行比赛,不许乱道,犯规一次扣时2秒,依次累加。
六、活动目的:本活动旨在培养团结协作精神。
一、活动主题:建设和谐高效团队。
二、活动时间:2015年12月3日、4日。
三、活动地点:**户外拓展基地。
四、活动对象和人数
1、公司全体员工(大约320人)跟员工家属(每位员工限带家属1人,家属数量大约为100人);活动费用要求每位家属出资50元,其他费用由公司统一承包。
2、日本顾问6名(日本顾问由导游和翻译全程跟随,根据顾问的饮食要求提供就餐方案)。
五、团队拓展实施流程
(一)活动方式:
1、活动分两批人员进行,12月3日、4日各安排一批;
2、活动安排:上午进行户外拓展教练,下午开展内部游园活动。(具体分组如附件)
(二)活动流程
引导语:为了实现公司销售目标,充分调动销售人员的积极性和创造性,激发员工的工作积极性,必须针对销售部门的管理和销售人员的态度做出调整。下面是小编为你带来的销售团队激励方案,希望对你有所帮助。
为此要从两个方面来做出调整,一是要推动团队气氛的改进,给团队一个积极的气氛,二是要拉动销售人员内心的欲望,让他们从内心迸发出激情。
针对以上的两个思路,提出以下三个激励的层面:
1、情感激励:公司归属感的激励,建立起员工对企业文化的认同;
2、现金激励:激励要不断地重复,更要及时进行。
3、物质奖励:奖励要及时,奖励要有新鲜感,奖励要有层次,每日小奖、每周大奖、周月重奖,日奖应以统计数据为颁奖依据,如有效电话量、客户拜访量、有效数据录入量等,周奖以签单金额、签单数为依据,周奖、日奖的目的是不间断的刺激员工,颁奖是一定要配合爱的鼓励,让没得到奖励的员工得到一些刺激。具体的激励方案如下:
部门早会:
部门的早会应作为每日的理性工作,而早会的主要内容就是激励、调动气氛,让员工尽快进入工作状态,部门早会的内容可以是以下几点:
1、播放励志歌曲,作为开会时的背景音乐。根据情况,可以合唱励志歌曲
2、把昨天签约客户成功,或者签单金额或者数量最多的销售人员,请上台(其他人则对上台人员说你是最棒的),完了把如何签单成功的`方式方法分享给其他销售人员。
3、爱的鼓励:一种有规律的鼓掌方式,爱的鼓励是一种赞美的方式也是一种自我激励的形式。主要以鼓掌,拥抱,向签约客户竖大拇指,并说你是最棒的这样的话语来激励方式。
4、团队游戏:做一些简单的小游戏,能够锻炼销售人员的反应能力和专业知识掌握的情况等,比如抓住机遇,知识竞猜等。
5、读励志文章:读《羊皮卷》,每天阅读一篇。
6、部门口号:每天早会作为最后一项内容,不断重复具有激励意义的部门口号,加深印象,增强团队凝聚力,另外一个作用就是心理暗示。
20xx年3月份激励政策:
签约冠军奖:奖励红米手机一部。
获奖资格:签约数量不能少于45家签约客户并注册发布课程。
团队奖:奖励团队800元消费资金。
获奖资格:销售部总签约数量不得少于280家机构并注册发布课程。
为了加强团队的文化建设,以及自由、开放、创新的团队氛围的形成,提高团队成员的工作积极性和竞争力,从而更客观、准确地评价团队成员工作的职责和任务的情况,特制定本制度。
本方案的最终目的是为了提高团队和每个团队成员的整体竞争力。
1、民主投票制度。
当团队内的成员单独完成或合作完成一个项目内短期的任务或阶段性项目时,由所有成员讨论决定是否应给与奖励,奖励金额的基数多少。具体实施方案如下:
团队成员总数,最低通过票数。
3,2。
4,3。
5,3。
6,4。
…,…。
即:是否奖励由团队所有成员中大多数成员同意即可通过。
奖励金额基数最低为100元,不设上限。具体的金额基数视该任务难度大小、时间长短、完成度如何而定,也由成员提议、所有成员讨论决定。
暂设5个级别的奖金基数:a、100元;b、200元;c、300元;d、500元;e、其他金额基数,即特别贡献奖,金额不定,奖励给做出突出贡献的团队成员。
2、评分制度。
为做到奖励方案的开放与公正,特决定选择评分制度决定完成任务的实际嘉奖金额。
具体方案如下:
实际奖励金额=奖励系数×奖励金额基数(奖励系数:0~1.5)。
实际奖励金额=(自评分数×40%+团队评分×60%)×奖励金额基数。
评分标准包括完成度、完成时间长短、是否按时完成、任务的难度等作为参考项目。分别由成员自评分数,占40%;团队评分,占60%。最终得到一个奖励系数(系数范围为0~1.5)。具体评分标准有待讨论制定。
激发力量=效价*期望值。
员工没有动力无外乎4点。
1.工资低。
2.没激情,工作环境,工作氛围。长期做一份工作容易产生厌倦感。
3.发展机会,自我价值体现及能力认可。
4.公平。
工资结构构成:
现金。
基本工资、薪级工资、津贴补贴和绩效工资。
非现金。
工作和生活平衡、办工环境企业文化、发展。
让员工领着今天的工资,能看到后天的未来。以在本公司工作而感到自豪感。
要让员工知道,只要你努力就能获得等同的回报。
提现一个公平的竞争升级的体系,
现金非现金个人价值体现。
1、现金:
底薪调节:基本岗位待遇。
杭州最低工资标准:1310元。
在经济市场下,企业如果没有办法用企业文化及情感打动员工,那只能用基本回报的原则来保证hr的平衡。来达到员工的激情持续。
站在员工的角度去思考。
客服年龄均在20岁左右,20岁的青年人,处于迷茫和探索阶段,面临着快要结婚生子,面临着未来自己的职业规划及人生的抉择。
所以公司在保证员工现阶段待遇,还得要考虑到员工长期发展目标。
1.基本岗位工资。
2.工领经验工资(对经验不足员工的激励)。
3.住房补助(一个好的休息环境,可以带来一个精神饱满积极向上的`工作生活态度)。
2、非现金。
工作环境。
办公环境设计评比政策。
一:目的:积极倡导文明,创建卫生整洁的办公环境既可以使大家在更加舒适的环境中办公,更有利于树立企业良好的形象。故决定在新办公室进行办公环境设计的评比。
二:评比范围及标准:以房间为单位,主要看各办公室内的整洁干净,桌面摆放,及创新装饰。具体的大家可以自由的发挥想象,以简单大方整洁舒适为主题。
三:评比规则。
1.按照办公室布局,美工部,客服部,市场部,库房。
2.公司将提供第一次的设计经费,按照个部门人数和房间大小,分配金额如下:
客服部x售后部x美工部x库房x。
3.评比周期:三月一次,以每月初1-5号为打分期,奖励发放为5-10号。
4.评分人:boss,各个部门代表人。
5.奖励措施。
a每3个月评选出一“最美办公室”,奖励300块做为团队经费。
物品奖励。
1.最佳服务奖:每月最满意评分达到%可获得100元物品奖励。
2.下单最佳进步奖:把每月下单记录下来,根据进步最大的,给物品奖励。
3.下单量最多奖。
咨询服务连续达标奖:三月为期限。低于%奖励300元。
长期发展:
让每位xxx的员工感受到公司大家庭的温暖,特为大家提供工龄工资福利。
只要在本公司满1年以上的员工,可享受每月100工龄工资。
最佳建议奖:设置一个公司邮箱,各位可以匿名发送邮件,说出目前对有何意见,及建议。
每位员工生日送100元现金,和生日蛋糕。增加员工归宿感。
并且根据月目标额的达成情况,评选出优秀部门,分发奖金。
每年公司会带领全体员工旅游一次。
每天早上开早会,每周发工作报表总结。
定期半个月或一个月开个例会。
售后工作与售后工作分开执行。
客服主管下再分出一个主管助理职位。给有上进心有能力的人,提供一个可以证明的机会。
时间:5-10分钟。
道具:纸、笔。
人数:无限制。
目标:思考,假如给你86400块,你会怎么在一天之内花完?
步骤:
(1)告诉大家,假设现在给你86400块,一定要在一天之内花完,你会怎么花?
(2)活动要求:钱不能用于投资,只能马上消费,超过1天钱就会消失;。
(3)让大家在1分钟内思考,每个人发一张便利贴,把答案写在上面;。
(4)收集分享,并引导大家思考。
破冰效果:
严格来说这不算“游戏”,不过一样能起到破冰的`作用,是一个很好地启发思考的游戏。每个人都有86400块钱相当于我们每天拥有的86400秒,也就是一天24小时,每天拥有同样86400秒的你,又是否同样谨慎“消费”你的时间的呢?游戏效果很需要你的启发大家思考,需要你有一定的“内功”。
某公司为一家主要从事it产品代理和系统集成的硬件供应商,成立8年来销售业绩一直节节攀升,人员规模也迅速扩大到了数百人。然而公司的销售队伍在去年出现了动荡,一股不满的情绪开始蔓延,销售人员消极怠工,优秀销售员的业绩开始下滑,这迫使公司高层下决心聘请外部顾问,为公司做一次不大不小的外科手术,而这把手术刀就是制定销售人员的薪酬激励方案。
这家公司的销售部门按销售区域划分,同一个区域的业务员既可以卖大型设备,也可以卖小型设备。后来,公司对销售部进行组织结构调整,将一个销售团队按两类不同的产品线一分为二,建立了大型项目和小型设备两个销售团队,他们有各自的主攻方向和潜在客户群。但是,组织结构虽然调整了,两部门的工资奖金方案没有跟着调整,仍然沿用以前的销售返点模式,即将销售额按一定百分比作为提成返还给业务员。这种做法,看似是不偏不向,非常透明,但没能起到应有的激励作用,造成两部门之间的矛盾,于是出现了上面讲到的现象。这种分配机制产生的不合理现象具体有:
同时,很多时候由于竞争激烈,为了争取客户的长期合作,大型设备销售往往是低于成本价销售,根本无利润可以返点。
周期过短,公司看不见利润,无从回报销售人员;周期过长,考核前期销售人员工作松散,经常找不到订单。
通过对以上问题的分析,这个公司设计了一套量身定做的工资奖金方案。首先,对两个销售团队重新进行职责定位,分别撰写部门职责和岗位职责,明确工作分工,保证其他部门的配合和支持,同时对基本工资进行了不同幅度的调整。然后,将两个团队工资分配体系彻底分开,即为两个团队分别设计一套完整的自成一体的工资奖金方案:小型设备销售采取以成本利润为基础的返点模式,而大型项目采取的是以目标绩效为基础的年薪制;小型设备采取个人激励,而大型设备采取团队激励;小型设备考核周期为季度考核,大型设备是以项目为周期的考核。最后,根据两类设备的特点,为销售人员设计不同的能力要求。
一个企业组织结构的调整,往往会带来员工薪酬结构、绩效目标的变化。工资奖金的变化,应为公司战略和新的管理模式服务。在我们试行新的薪酬激励方案时,经常听到很多抱怨,反对的声音不绝于耳。要保证一个新的销售人员薪酬激励政策的顺利执行,应该考虑下面的几个方面:
一、建立正确的销售文化和销售回报理念,保证公司政策适当向销售人员倾斜。
二、业务指标设计合理,确保指标可控,可以实现和容易操作。
三、注意对新政策的沟通,使上下级理解支持新政策。
四、工资激励政策不宜经常变化,特别是在考核周期内,做到说话算数。
每日、周必须有工作总结,每月必须做工作总结。有效的绩效管理应达到下面的目标:
1.直属上级必须每天、每星期、每月指导和督促员工,而不是等到实际考核的那一天。
2.在考核期内,为员工提供有效而直接的反馈信息,并对员工的优秀表现表示认可。
3.把员工表现好的地方以及需要改进的地方清晰而准确地传达给员工。
4.激励员工,使员工朝着经理及公司对他们的要求方向发展。
5.建立下一阶段的发展目标,明确新项目的目标和发展方向。
6.业绩与奖励(薪酬/提升/发展机会)相结合。
年度优秀评选:
2每年进行一次优秀员工评选,本部、各分公司分别评选一名优秀员工(评选办法另定),除通报表扬外,公司予以一次性奖励。
3员工每(周月)都要写自我表扬或自我批评的一封信!让员工自己来选择自我表扬或自我批评!
4除公司规定的奖项外,每月每个部门都要选出本月最优秀的员工给予奖励!(奖励金额元---元)(业绩服务意识团队合作意识日常行为表现)。
6每天早晨开晨会时喊营销团队口号来调动激发员工的积极性!
7石兰集团营销团队口号:相信自己,相信伙伴!因为自信,所以成功!成功决不容易,我要加倍努力!营销中心永不言退,我们是最好的团队!
8每周六下午为集体学习日(激发潜能、团队意识沟通技巧类)。
(每周设一个小时:下午四点半到五点半,每部门留一个人值班,)。
9周日为欢乐周末(游戏组织表演活动等,调动员工的互动能力同时让员工释放压力公司可设卡拉ok厅)。
(每周设两个小时:下午四点到六点,每部门留一个人值班)。
1.直属上级必须每天、每星期、每月指导和督促员工,而不是等到实际考核的那一天。
2.在考核期内,为员工提供有效而直接的反馈信息,并对员工的优秀表现表示认可。
3.把员工表现好的地方以及需要改进的地方清晰而准确地传达给员工。
4.激励员工,使员工朝着经理及公司对他们的.要求方向发展。
5.建立下一阶段的发展目标,明确新项目的目标和发展方向。
6.业绩与奖励(薪酬/提升/发展机会)相结合。
2每年进行一次优秀员工评选,本部、各分公司分别评选一名优秀员工(评选办法另定),除通报表扬外,公司予以一次性奖励。3员工每(周月?)都要写自我表扬或自我批评的一封信!让员工自己来选择自我表扬或自我批评!
4除公司规定的奖项外,每月每个部门都要选出本月最优秀的员工给予奖励!(奖励金额元---元)(业绩服务意识团队合作意识日常行为表现)。
6每天早晨开晨会时喊营销团队口号来调动激发员工的积极性!
7石兰集团营销团队口号:
相信自己,相信伙伴!因为自信,所以成功!成功决不容易,我要加倍努力!营销中心永不言退,我们是最好的团队!
8每周六下午为集体学习日(激发潜能、团队意识沟通技巧类)(每周设一个小时:下午四点半到五点半,每部门留一个人值班,)9周日为欢乐周末(游戏组织表演活动等,调动员工的互动能力同时让员工释放压力公司可设卡拉ok厅)。
(每周设两个小时:下午四点到六点,每部门留一个人值班)。
“重赏之下必有勇夫”。新车上市会,第一个订车奖励现金1000元,第一个交车奖励现金1000元,两项可以累加。如果第一个订车同时也是第一个交车再额外奖励现金1000元,各位想想看,真金白银3000元啊。所以,当销售经理把这个激励方案公布了以后,整个销售部门都沸腾了,所有的销售顾问都自觉的拿起电话给每一个准客户一遍一遍打电话,销售经理再也不担心有关心新车型的客户被冷落了。还有如果销售顾问既不是第一个订车,也不是第一个交车,但是只要是在新车上市会上定了新车型,并在一周内交车,每台车可以得到1000元的销售提成。不仅有奖励还有处罚哦,在新车上市会订车量排在末位的两位销售顾问,即便一周内交车,每台车的提车也只有500元。事实证明这个绩效方案还是非常有效的,在新车上市会的前一周,整个销售部门再也没有人偷懒了,大家都积极主动的寻找一切机会接待客户,自觉加班给客户打邀约电话。重点是上市会当天,销售顾问们个个“斗志昂扬”,绝不放过一个有可能成交的客户。
“阶梯奖励法”。新车上市会的当天,在享受单车提成的同时,第一个订车奖励1000元,第二个订车奖励800元,第三个订车奖励500元。(附加条件是必须要在10天内交车)。
“团队奖励法”。以团队设立目标,每个团队都设立一个销售能手作为新车销售的“谈判专家”,当团队成员遇到意向很强但是自己又把握不住的客户的时候,就请“谈判专家”出面协助,以月为考核时间,本月完成新车指标最高的团队可以得到专项奖励。
“捆绑销售法”。新车上市后,如果新车销售情况好,就和库存量大的车型捆绑考核,如果新车销售情况不好,就和“热销车型”捆绑考核。
“真金白银法”。新车上市会的前一周开夕会,让销售顾问自己定指标:打算在新车上市会定几台车。按照销售顾问自己的指标,夕会现场提前下发新车奖励提成。只要新车上市会定车,并在10天内完成交车,销售顾问即可得到全数到手的现金。如果新车上市会定车数不足,或未在10天内完成交车,销售顾问到月底再将“到手”的现金退回。俗话说“领钱容易,退钱难”,所以我们的销售顾问们为了自己的目标也会奋力拼搏的!
所有的提成计算模型会从三个方面考虑:销售额、毛利、净利。
销售额。
单纯依靠销售额计算提成,会出现这样的问题:销售人员采用各种方法来提高销售额,价格控制的特别低,这将导致公司的利润非常低。
所以,不建议采用以销售额计算提成。
毛利、净利。
在毛利和净利方面,建议用净利来计算提成。
从净利方面考虑,有以下几点好处:
c、相关人员通过同一个模型获得奖励,能够站在同一个角度思考问题;。
d、纯粹以结果导向,相对公平。很难做到绝对公平,尽量做到相对公平;。
e、激励长期有效,推动产品的改进。如果产品长期销量很好,这需要产品经理长期跟进,不断改进产品。
利润计算公式。
以上提到的“毛利润”和“净利润”,并非严格意义上财务所讲的毛利润和净利润,是单指跨境电商方面的。
1)我们依靠企业生存,企业依靠我们发展。
2)给我一次机遇,还你一个奇迹。今天比昨天做得好,明天比今天做得更好。爱企业就是爱自己。
3)快快乐乐上班来,平平安安回家去。
4)讲文明从我做起,树新风从现在开始。
5)产品是企业的形象,质量是企业的信誉。
6)您是带著解决方案,还是带著问题进来。
7)树立科学发展观,提升公司竞争力。
8)专业进取,尊爱至诚,锲而不舍。
9)一触即发的快捷,让你的生活更美好。
10)今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,可是很多人死在明天晚上。
11)没有产品、质量、服务这些东西一切策划都是空的,这是我的一个看法。
12)买家很可能就是隔壁的那小两口,不太可能是菜场旁边那条巷子的街坊。
13)轻松一“点”,快乐拥有。
14)电商时代,让鼠标来改变生活。
15)感受电商精彩,体验时尚生活。
16)电子商务,让生活更便捷。
17)省时又省钱,生活更简单。
18)真的要找风险投资的时候,必须跟风险投资共担风险,你拿到可能性会更大。
19)对待你的商业对手犯错误经常会出现是:看不见,看不起,看不懂,跟不上。
20)我不希望熊晓鸽来赚你的钱。ceo要把自己的产品用最简单的话告诉全国人民。
21)你还年轻,80年代的人还需要摔打,不管做任何事,更要从主观原因检讨自我。
22)风险投资投资的不是风险,而是投资风险最小的项目,风险投资不是投资风险。
23)不要抱怨平台,平台是公平的。如果你认为不公平,那是你的思维方式有问题。
24)快乐不用等,喜悦享不停。
25)品味电商,乐享生活。
26)电商平台多创意,精彩生活添新意。
27)上电商平台,购生活精彩。
28)时尚商务新时代,快乐生活齐分享。
29)电子商务,让生活更简单。
30)人要成功一定要有永不放弃的精神,但你学会放弃的时候,你才开始进步。
31)永远要把对手想得非常强大,哪怕他非常弱小,你也要把他想得非常强大。
32)有人跟我讲明年造一架飞机可以直接开到月亮上,我说很好,你做出来我投资你。
33)领导力在顺境的时候,每个人都能出来;只有在逆境的时候,才是真正的领导力。
34)创业不能变成纯粹是慈善和宣言,它必须有个商业计划的支撑和商业制度的支撑。
35)有网络的地方,就有我们的真情服务。
36)轻松一点,便捷人生。
37)订制安逸的人生,享受非凡的`惬意。
38)电子商务,助你提高生活品质。
39)用伟人的胸怀来形容实际是不会过的。智慧往往是不拘言笑。
40)页面漂亮的目的不是让买家爽心悦目,是为了让消费者信任你。
41)电商更节俭,生活更方便。
42)爱尚生活,爱上电商。
43)电商时代,快捷方便,省时省钱。
44)我的生活,我的精彩,我的电商平台。
45)电子商务,时尚选择。
46)简单生活,方便更多。
47)以做市场的心态来做电商,远比以做店铺的心态来做电商高明。
48)创业,要真正想清楚你解决了什么问题,创造了什么独特价值。
49)短暂的激—情是不值钱的,只有持久的激—情才是赚钱的,而激—情是不能受伤害的。
50)李嘉诚讲过:他的多元化经营,它永远有一个到两个的永远赚钱,才开始进第三个。
时间:5-10分钟。
人数:10人以上更佳。
目标:根据培训师的口令说出要求的'指令并做出与所说指令相反的动作。
步骤:
(1)将所有参与者围成一个圆圈,培训组织者站在圆圈中间位置;。
(2)第一轮:指挥者说出一个动作指令,由所有参与者说出相同指令,并同时作出相反动作;(指令向前一步:参与者说向前一步,同时向后走一步)。
(3)第二轮:指挥者说出一个动作指令,由所有参与者说出相反指令,并同时作出相同动作;(指令向前一步:参与者说向后一步,同时向前走一步)。
(4)主要动作指令包括:向前、向后、向左、向右一步等;。
(5)有人说错做错或身体晃动、犹豫都视为错误,两轮的错误者接受“小奖励”。
破冰效果:
遵守规则,快速反应,充分锻炼学员的接受和应变能力,快速调动起气氛。
团队激励方案(优质15篇)
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