无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业工作职责范围及内容篇一

1.在客服主管的直接领导下，负责接待客户访问、咨询、投诉等工作。

2.负责接受客户投诉，跟进客户投诉处理的执行过程，并做好回访工作。

3.负责服务回访工作，对客户的投诉及时跟进，直到客户满意。

4.负责受理入伙及二次装修手续的办理。

5.及时统计、存储各种费用收付资料，对变动资料及时修改及保存。

6.负责物业管理费等各项费用的通知和收缴。

7.及时打印收费通知单。

8.对缴费情况随时进行统计,及时追讨欠缴费用。

9.每月编制管理费台账及欠款明细表。

10.每日对库存现金进行盘点，做到日清月结。

11.妥善保管各项收费资料，便于查阅。

12.完成上级领导交办的其它工作任务。

物业工作职责范围及内容篇二

2.负责责任区域内的现场品质工作;(维护好绿化、保洁、公建设施情况、在岗人员状态等)

3.负责对责任区域内装修管理监控工作，并对装修垃圾的处理等问题进行管理

4.负责接受责任区域内客户的诉求，并及时处理，做好回访工作

5.负责责任区域内客户物业相关费用的收缴，并开具相关发票、收据等票据

6.负责业主档案的管理，做好业主档案的收集、整理、保管工作

物业工作职责范围及内容篇三

职责：

1. 执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

2.完善物业公司的各项规章制度，对物业公司日常工作进行组织和管理;

4.负责监督项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;.

5. 负责代表公司处理客户重要投诉并及时回应，对处理结果负责;

任职要求

1.45岁以下，物业管理类专业专科及以上学历，持物业管理员上岗证;

2.五年以上大中型物业管理岗位工作经验，且在管理岗位上工作二年;

3. 熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

4.具备优秀的领导能力、组织能力和沟通协调能力;

物业工作职责范围及内容篇四

2.负责管理园区停车、会议室使用以及相关费用的收取;

3.负责起草各类行政报告、紧急通知，并做好记录保存;

4.负责物资采购申领分发，管理园区公共配套设施;

5.配合物业经理落实各项园区管理办法;

6.负责处理入驻企业日常诉求，维护企业与园区之间的良好关系;

7.其他上级安排的工作。

物业工作职责范围及内容篇五

1、接待商户来电来访,使用文明礼貌语言。

2、掌握计算机操作方法,掌握公文,应用文写作方法和一般经济核算方法。熟悉商业的房屋状况，商家情况。

3、服务热情，对商家反映的情况和问题，需要看现场的必须到现场，能及时解决的尽快解决，解决不了的做好登记，并及时向上反映。

4、负责物业管理费等各项费用的收缴，及时掌握物管费收费进度，编制收费月报表。

5、保管公司文档和商家档案等资料，做好当班记录和交接班记录。

6、做好商家回访记录。

物业工作职责范围及内容篇六

1、负责联合办公或联合公寓门店的运营管理，持续提升运营质量。

2、协调会员需求及公司服务资源，为会员提供始终如一的高品质物业服务。

3、保障门店的'供水、供电、供网，以及其他标准化服务配置的正常运转、实施，处理异常突发场地问题。

4、负责会员入驻、撤场的场地交付及验收，为其他业务开展提供场地保障。

5、管理调配保洁专员、安保专员、全能工【水电工】的日常工作。

7、管理门店仓库物资。

8、抄录、征收、催收门店会员相关费用。

物业工作职责范围及内容篇七

职责：

1. 负责创意产业园区物业运营管理工作

2. 负责创意产业园区客户资源开发和对接;

3. 负责产业园区市场、产业和政策研究工作，定期编制相关研究报告;

4. 负责建立和维系合作方及客户关系;

5. 负责管理物业的日常工作如：保安、保洁、绿化、安全等管理;

6. 协助产业园区日常运营管理工作;

任职要求：

1. 3年以上写字楼或产业园物业客服、物业管理工作经验;

2. 熟悉国有物业出租相关政策，操作流程;

3. 有较强的文字功底，规范的写作能力，具有独立编写报告、请示等能力;

4. 工作责任心强，沟通能力强，有良好的职业道德及团队合作精神;

5、有联系办公管理工作经验者更佳。

6 具备较强的学习意愿和能力。

物业工作职责范围及内容篇八

1.在运营中心总监直接领导下，负责物业公司的日常事务和管理工作。

2.建立健全规章制度，提高服务质量，落实奖惩制度。

3.安排调整本部门人员工作，制定工作计划，组织编写报告文件。

4.会议活动组织或参加，负责传达公司文件、通知及会议精神。

5.检查本辖区各部门工作情况并进行考核，按要求抓好管理。

6.熟悉国家法律法规和物业管理规定，掌握业主情况，解决好有关投诉，。

7.做好物业费、车辆管理费、水电费等费用收缴组织落实工作。

8.加强各部门间团结合作，密切与其他部门联系，互相沟通协调。

9.负责传达落实各级政府部门的物业工作要求任务。

10.完成公司领导交给的其他工作任务。

物业工作职责范围及内容篇九

1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，为业主提供优质服务，提升项目物业管理品质，实现项目物业经营管理目标。

2、全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作。

3、制作部门年度预算，并根据年度预算审批管控部门日常费用支出，确保成本的合理控制。

4、制定项目年度工作计划及各阶段工作目标分解，并予督导实施，确保项目各项管理任务计划顺利完成。

5、负责管理项目部各主管的工作，监督工作计划的有效执行。

6、负责对外接待，建立项目良好形象，与行业单位、上级主管单位、职能管理部门保持广泛的联系，协调各部门关系，保证项目工作顺利推进。

7、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

物业工作职责范围及内容篇十

4、协助项目经理推动工程质量管理和技术管理工作，强化管理制度的执行;

5、负责设备设施验收、接管以及指导各类资料的收集、整理、归档工作;

9、负责设备设施日常至年度维保、大修工作计划的审核和编制部门年度预算;

11、协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务。

物业工作职责范围及内容篇十一

2、根据公司年度预算，合理控制各项费用支出;

3、负责建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程;

4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划;

5、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失;

7、定期检查安全措施，消除安全隐患，加强信息管理;

8、完成公司交办的其他事务。

物业工作职责范围及内容篇十二

职责：

1. 物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

2. 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。

3. 执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。

4. 负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

5. 不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

6. 负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

7. 跟进、落实领导安排的各项工作。

8. 定期向经理汇报管理处工作情况。

9. 完成经理临时安排的其它工作。

职位要求：

2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力。

物业工作职责范围及内容篇十三

1、品质运营：

1) 主持所辖项目全面工作;

3) 负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责;

4) 根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质;

2、系统管控：

1) 根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度;

2) 负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制;

3、服务提升：

4、团队建设：

2) 负责对所辖项目人员工作绩效进行考核;