2024年旅游专业的心得体会(大全12篇)
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时间:2023-09-29 00:00:00    小编:远古野

2024年旅游专业的心得体会(大全12篇)

小编:远古野

通过总结,我发现了自己的不足之处,也看到了自己的优势。写心得体会时,可以适当运用一些修辞手法和修辞语言,提高文章的表达能力。小编为大家搜集了一些优秀的心得体会范文,供大家参考和借鉴。

旅游专业的心得体会篇一

旅游专业是一门多学科综合的学科,涉及到地理学、经济学、管理学、文化学等多个领域。学习旅游专业,既可以学习必备的旅游业务知识,也可以开发自己在旅游文化领域的特长,从而为旅游业的发展做出积极的贡献。

旅游专业的学习需要有学以致用的能力,理论学习与实践应该进行平衡。在旅游专业的学习中要注重应用,通过大量实践来提高自己的能力。旅游行业主要是服务行业,所以在学习中还要注重培养服务意识、沟通能力和领导能力等。

第三段:分享旅游实习的经验。

在旅游专业中的实习也是非常重要的一部分,实习是学习与实践相结合的一种形式。在我的实习经历中,我更加深入了解了旅游市场和旅游行业,并学习到了各种实践技能。通过实习,我明白了服务行业的工作压力,同时也锻炼了自己的应变能力和解决问题的能力。

随着旅游业的迅速发展,旅游专业的前景也越来越好。旅游业是我国国民经济增长的重要支柱,也是就业领域的重要方向。这个行业涵盖面广,能够吸引不同类型的人才前来投身,因此能够创造更多的就业机会。未来,在政府的大力支持下,旅游业将会有更快速的发展,也会为旅游专业人才提供更多就业机会。

第五段:总结旅游学习心得体会。

通过学习旅游专业,我更加深入地了解了旅游行业和旅游文化,同时也提高了自己的综合能力。在学习的过程中,通过不断的实践和学习,我逐渐形成了自己的看法和思路。未来,我将继续钻研旅游专业,加强实践,提高自己的综合素质,迎接更大的挑战。

旅游专业的心得体会篇二

首先第一天去金石滩,要求是以游者的身份去看待导游的礼仪,就这个导游而言,我觉得很有礼貌,在爬山过程中,她总是告诉我们“快到了,加把劲〞,类似的话给我们鼓劲,我认为所有游客都喜欢正能量的导游带队,但问题是前面落后面太远,使整个队伍拉的`好长,我认为一个优秀的导游并不是只讲给前面的几位游客听,而是照顾到大局部游客。

第二点,很多旅游景点都实施现代化设施的配备,在一帆风顺广场,有微信支付,方便旅客的付款,在管理过程中能够运用计算机网络、摄像头等现代化设备,同时结合社会心理学、人力资源学等新理论,进行有效、务实的管理。

第三点,可能是学院特意安排,每一位讲解员,都会特意讲一下他们的组织机构,管理机构,每个部门都负责什么。也让我大致了解了旅游景区的管理方式以及企业运营状态,将理论知识与实践相结合,从中学到了更多。

第二天是去香格里拉大酒店,我觉得这个企业文化很有特色,听人力资源经理讲解他们所办的活动,都有哪些部门参与帮助,负责什么,还有香格里拉集团的历史,大连香格里拉的荣誉,她屡次提到“在大连,大型室外活动只有香格里拉能办〞,我能从中强烈感受到她很自豪,我觉得一个企业最重要的就是让这里的员工都能感受到家的感觉并以此为豪。第二点,就是参观香格里拉,我很喜欢大堂吧和酒吧,因为我们还没涉及到酒店方面的教学,所以我很期待接下来学习关于酒店的知识。第三点,我认为香格里拉的员工与宾客的差距实属之大,员工的办公室可谓一隅之地,相反,大堂的华丽堂皇让人眼前一亮。

最后,很感谢学院的精心安排,让我们有此时机去亲身体验,认识学习,不只是在课本上学习管理学,旅游学等等课程,而是实地考察,从实践中发现问题,才能真正得学到些知识。

旅游专业的心得体会篇三

根据教学计划的安排,在学校和系部领导的关怀下,我们旅游教研室组织旅游管理专业学生于xx年x月下旬起至x月中旬止到进行了为期五十天的实习,圆满完成了规定的目标任务,达到了预期的目的,现总结如下:

1、做好思想政治工作。

做好学生的宣传思想政治工作十分重要。系部领导对此十分重视,提出明确要求并多次亲临学生中进行思想动员,真正把思想统一到实习工作中来,带队老师能结合自己的实习经验、实践经验、社会经验和学生的专业实际、思想实际,精心准备,仔细分析主客观因素,让学生明白这次实习的目的、意义、目标、任务、方法、要求,可能出现的各种矛盾、困难及解决办法。把问题讲清、讲深、讲透、讲全,为实习工作的顺利开展打下坚实的思想基矗在具体工作实践中,还结合xx提出的以“xxxx”为主要内容的新时期社会主义荣辱观进行宣传教育,把思想教育工作与社会实践相结合,要求学生发扬团队精神,展现新时期大学生良好的道德风貌,维护学校的良好形象,开展了以“为学校争光,为系部添彩,为社会作贡献,为自己树形象”为内容的“四为”主题教育活动,激发学生的热情,掀起比、学、赶、帮、超的'热潮。与此同时,还要对学生进行安全教育(如:食品卫生的安全、交通的安全、水电火的安全、防盗安全等等)、理想信念教育等。对工作中涌现出的先进典型通过板报等方式进行广泛宣传,借身边事教育身边人,起到了良好的效果。

2、做好分工协作工作。

学生与学生之间、学生与实习单位之间、学生与学校之间、实习单位与学校之间以及与带队老师之间都要保持经常性的联系与沟通,及时传递有关实习的各种信息、倾听领导的工作指导、实习单位的建议和学生的合理要求,带队老师们做出有利于实习工作的决定,使“三位”真正成为“一体”。由于分工明确、协作有力,带队过程中自然能够做到情况了如指掌、问题紧抓不放、关系保持顺当、学生心情舒畅。实习期间,没有发生一起事前担心的严重违法违纪违规的现象。

3、做好考勤考核工作。

我们制定了《旅游专业学生实习要求》和《做好实习的八条纪律》,每个同学都在《旅游专业学生实习保证书》上签了字。根据实习单位和学生的不同情况,我们把全班学生分成三个组分别安排在两个景区和一个旅行社,每个组明确一名组长负责考核,带队老师巡查,保证考勤考核的质量与效果。凡是请假的`,必须经过实习单位领导、组长和带队老师的批准,缺一不可。病假还须持县以上的医院证明。在实习之前,我们从德、能、勤、绩四个方面制定了《实习生百分考核实施细则》让学生学习了解,与学分挂钩。考核采取走访、调查、互相测评、实习单位综合评价等多种方法与手段,结合考勤情况以及其他表现与业绩。考核分两次进行,初评和总评,最后进行综合评估。要求每个实习生在做好工作的同时,认真填写自己的《实习手册》,撰写心得体会文章和实习论文进行交流。

4、做好亲情服务工作。

学生在学校生活环境很好、学习很有规律,到了实习单位后,出现了一些变化,心理的反差、身体的不适应带来一连串的新情况、新问题。我们带队老师能够及时掌握情况,体贴学生,及时为他们提供服务,解决他们的实际问题。如:我们住在一所大学招待所,房屋陈旧,卫生条件不尽人意,天气炎热,学生下班回来都是一身汗,洗澡成了最基本的要求,而招待所无法提供天天开放,针对这一实际,我们积极与相关单位协商在可能的情况下帮助解决,本着既要为学生省钱,又要改善学生的生活环境的指导思想,最终得到了圆满地解决,为学生创造一个愉悦的生活环境,保证他们有良好的心情投入到实习工作中去。

5、做好实习指导工作。

实习期间,我们根据学生的专业性质、年龄特征、技能形成的规律及实习单位的情况,尽可能做到“应知”、“应会”和“应变”相统一,侧重提高应变能力,与实习单位共同制订实习方案。一是请知识丰富型和经验丰富型的两类“专家”做实习指导老师,通过辅导和示范,让学生模仿,老师指导;二是让实习学生自成“旅行团”,认真讲,轮流练,相互听;三是主动为游客义务试讲,让游客评;四是带队老师组织考,相互比,发现问题及时纠。五是对进步快、应变能力相对强的同学委以重任——“实战演练”。六是进行经常性、多方位、多层次的岗位轮换与交流。虽然有的岗位与专业关联度不高,但对于从教室、宿舍、食堂“小三维”向学校、家庭、社会“大三维”跨越的大学生来说,一样具有新鲜感,能更全面地接触社会、了解社会,更好地服务社会。在学习业务技能的同时,也能获得相关管理方面的技巧,了解实习单位这一大的有机体是如何运作的,上层与下层、部门与部门以及部门内部之间的关系。每个岗位都有其特点,都有学问,熟悉这些情况,对于丰富实践经验、提高适应能力、促进教学相长等大有好处。实习期间,恰逢中国徐霞客国际旅游节在无锡举办,我们抓住这一千载难逢的机会,选派三名比较优秀的学生参加筹委会服务工作,让他们亲身体验一下国际重大节庆活动的浓裂氛围和对服务人才的要求,也丰富了实习经历。

旅游专业的心得体会篇四

旅游专业是一门具有广阔前景和深远影响力的学科,我很荣幸能够选择这个专业并融入其中。进入大学学习旅游专业的过程中,我深深地体会到了自身的成长和变化,同时也明白到旅游专业学习的重要性。下面我将从课程设置、实践经验和职业规划等方面展开,谈谈我对旅游专业入学的心得体会。

第二段:课程设置。

旅游专业的课程设置非常多样化,可以充分满足学生的需求和兴趣。其中,旅游概论、旅游规划与管理、旅游地理等基础课程帮助我全面了解了旅游行业的基本概念和发展趋势。同时,专业选修课程如旅游市场营销、旅游人力资源管理、旅游策划与推广等深入了解了旅游行业中的具体实务内容。通过这些课程的学习,我逐渐建立了对旅游行业的全面认识和理解。

第三段:实践经验。

旅游专业对实践经验的重视程度也让我深感其独特之处。通过校外实习和实地考察,我亲身感受到了旅游行业的运作和管理过程。在实习期间,我积累了丰富的实践经验,学到了很多书本上所没有的知识和技能。实践经验的积累不仅扩展了我的眼界,还提高了我的实际操作能力。我认为这些实践经验是我未来职业发展的宝贵财富。

第四段:职业规划。

旅游专业学习的另一个重要方面是职业规划。通过对行业的认知和自身的定位,我逐渐意识到了自己的兴趣和潜力。在今后的学习和实践中,我将专注于发掘自己的优势和特长,选择符合自身发展需求的岗位和行业。同时,我还会不断提高自己的综合素质,拓展自己的职业发展空间。我相信,通过旅游专业的学习和职业规划,我能够在未来的就业市场中具备更大的竞争力。

第五段:总结。

在旅游专业入学的过程中,我逐渐明确了自己的兴趣和发展方向。课程设置的多样性、实践经验的丰富性和职业规划的重要性都让我深感旅游专业的独特魅力。作为学生,我将继续努力学习,提高自己的专业知识和技能,为将来的职业发展打下坚实的基础。最后,我相信通过自己不懈的努力,一定能够在旅游行业中实现自己的理想和梦想。

(以上内容仅供参考,可根据个人经历和感悟进行修改)。

旅游专业的心得体会篇五

作为一名学习旅游专业的学生,我在这个领域学习了许多知识和技能。在实践中,我发现只有全面掌握旅游专业的基本知识,才能更好地服务于旅游和观光产业。在这篇文章中,我将分享我在学习旅游专业中的心得和体会。

第一段:开篇引入。

旅游是一个全球性的产业,涵盖了旅游、度假、娱乐等多个领域。作为旅游专业的学生,我对这个行业的怎样的起点和发展有了更加深刻的了解。在学习的过程中,我认识到旅游专业是一个非常广泛且多学科的领域,需要我们拥有一定的经济学、文化学以及人力资源等知识综合素质,才能更好地服务于旅游产业,为旅游事业发展贡献自己的力量。

第二段:学习体会。

在学习旅游专业的过程中,我们学习了很多旅游相关的知识和技巧。例如,我学习了旅游规划和营销的基本原理,了解了各个旅游景点的管理和运营等方面的知识。我们还学习了如何为游客提供个性化服务,如何与游客有效沟通以及如何处理和解决旅游过程中出现的问题等重要技能。除此之外,学习旅游专业还需要注重实践,并且随时了解旅游市场的动态变化和趋势。

第三段:实践活动。

除了理论学习,实践活动对于学习旅游专业来说也是非常重要的。我们参加了不同类型的实践活动,如参观旅游景区、酒店、机场、旅行社等各类属于旅游产业的组织。这些实践活动不仅帮助我们增加了对旅游产业的了解,同时也让我们了解实际操作中所需要的技能以及解决问题的方法。我们还可以从实践活动中提高我们的动手能力和团队协作能力。

第四段:工作经验。

在实践活动中,我也获得了一些有关旅游服务工作的经验。我在旅行社工作了一段时间,在这段时间里我了解了旅游的运作过程和旅游客户的需求,也了解了如何为游客提供满意的服务。我通过这次工作学习了如何处理客人提出的各种要求,如何更有效地沟通并避免出现不必要的问题。通过工作经验,我更深刻地体会到作为一名旅游专业人才,需要不仅要掌握相关专业技能,还需要具备良好的沟通和服务意识,以及团队合作和解决问题的能力。

第五段:未来展望。

对于我来说,学习旅游专业的过程不仅是专业知识的积累,还是一种探索和发现未来的过程。我希望在未来的工作中,不断积累实践经验,不断提高专业水平,更好地服务于旅游产业的发展,为我所在的社会做出贡献。在这个不断发展、变化的行业中,我会不断学习新的技能和挑战自己,以适应旅游行业的发展和变化。

总之,学习旅游专业需要的不仅是专业知识的掌握,还需要注重实践活动的参与和积累工作经验的机会。通过学习和实践,我们可以更好地理解和适应旅游产业的不断发展变化,才能为旅游事业的成功和可持续发展做出贡献。

旅游专业的心得体会篇六

近年来,随着旅游业的快速发展,旅游专业的会议也逐渐成为了活跃热点。不仅仅是国内,在国际上的旅游专业会议也越来越多。这次我有幸参加了一场国内旅游专业会议,与众多旅游领域的专家、学者、从业者进行了深入交流,获得了很多新的收获和启示。

第二段:会议中的精彩演讲。

在本次旅游专业会议中,有很多值得回味的精彩演讲。其中一场关于旅游地理信息的讲座,让我深刻体会到地理信息技术(GIS)在旅游发展中的及其重要性。该演讲以具体的案例展示了GIS技术在景区规划、游客流动分析等方面的应用,让我对GIS技术的应用范围以及对旅游发展的贡献有了更深的认识。

第三段:和与会者的互动。

在这次旅游专业会议中,我和与会者的互动也是非常难忘的。在休息时间,我跟不同领域的专家进行了交流和探讨。通过交流,我深刻认识到不同领域的专家所掌握的知识储备和理论框架与自己领域相比存在的巨大差异,并且在这种多元体验和交流中,不断地收获新的感悟和启示,这让我认识到旅游与其他领域的联系,并发现了其潜在的互补性。

第四段:对旅游行业的思考和感悟。

通过这次旅游专业会议的学习和互动交流,我对旅游行业的发展前景有了全新的认识。我们应该打造一个智慧型的旅游产业,推动旅游行业的可持续发展。这不仅需要学者的理论搭建,更需要产业界和国家政策的支持。此外,旅游产业要促进文化发展、提升生活品质和贡献经济增长,而这些条件的发生需要更好地整合资源和实现产业与城市的有机结合。

第五段:结语。

总而言之,旅游专业会议是一个增进我们对于旅游产业认识、拓宽视野和提高智慧的绝佳机会。在学习和探索旅游业的过程中,我们可以不仅通过学习从其他领域获得的灵感和技能,还可以分享旅游从业者、投资者和学者的最新研究成果。我相信,这场会议对于我未来的发展也一定有着重大的启示和推动,让我更好地理解世界、认识自己,从而更加好地发挥自己在旅游领域的职业和社会价值。

旅游专业的心得体会篇七

我是旅游学院旅游市场营销专业的学毕业生,大学三年里我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销等。

在三年的大学生活里,我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。

在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。

由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。

我以熟练的口语自我推荐,应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验,通过工作和活动的锻炼,我的综合能力得到了很明显的增强。

有付出就一定有回报,我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识,来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生!

旅游专业的心得体会篇八

在这短短两个月的实习工作中,我体会到在旅游这个行业中,社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的效劳性行业中,需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好,而是社会交际能力。当然,一定的专业知识水平和时间操作能力是根底条件,而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲野是有很大帮助的,所以大多从事这个行业的人员性格上大多都是外向活泼的,旅行社业也特别偏爱和欢送这类人的参加。然而要想在这个行业混好,混知名堂,那就要取决于你的eq,也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反响能力等等的上下了。

这次的实习工作使我获得了珍贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺,真是那句老话“学到用时方恨少〞啊。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以每年暑假让我们参加假期实习的原因,使我们进一步的稳固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际。所以我认为旅游管理专业中实践环节中最重要的就是理论联系实际,提高了我们调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力。这次实习工作,我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的',所以,必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,手高眼低,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往很难找好到工作。所以,在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己,工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利,受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。所以我认为作为一名大学生,我们必须切实将自己的综合素质提高,即使你是一名效劳人员也可以得到客人的认可和尊重。处理好人理关系,建立好人际网络,也是必不可少的,这样才有利于你今后的工作。时机是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的开展空间和时机,不被社会所淘汰,立足于社会。

总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果,也在实践中积累了珍贵的经验,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作,进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的缺乏,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来,总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水。

旅游专业的心得体会篇九

内容摘要:

实习人:xxx。

实习时间:xx月xx日至xx月xx日。

实习地点:长乐豪生长山湖国际酒店。

实习目的:将专业与3接轨,逐步认识、体会,学会生存,学会感恩,学会做人,学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力,从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。逐步的了解社会,认识社会,从而迈入社会。

实习酒店:长乐豪生长山湖国际酒店是福建省县级市里第一家五星级酒店,将致力于打造长乐市酒店业第一品牌。长山湖国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店,位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩,总建筑为三万五千平方米;主楼21层,另有a、b裙楼各三层,集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。酒店地处城区黄金地段,交通便利,商贸繁华,东侧是风景秀丽的长山湖。酒店营业部门配置齐全,有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅,是长乐市第一家五星级饭店,距离福州市区三十公里,距福州长乐机场二十分钟车程。酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计,注重人文、生态和环境有机结合的设计理念,引进建筑风貌和休闲方式,以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。

实习内容:我的实习岗位是房务部楼层服务员。班次分为早班、中班、夜班,这三个班次,我分别上过早班和中班。早班是从八点开始(后改到九点),每天早晨都要开早会,由主管交代一些注意事项和安排工作,然后领取所在楼层的房卡、对讲机,其次整理工作车,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在楼层的公共区域的卫生工作;最后,如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是以轻两重,如果有客人来开门,我们就会微笑着说;“先生(小姐),您好!请问现在方便为您清洁房间吗?”经客人同意后方能进去。清洁好房间后,若有客人在房间,我们会以标准的站姿站好,面向客人说道:“先生(小姐)您的房间清洁好了,祝您居停愉快!再见!”然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点,是每个楼层开始收取客衣的时间,当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。分配的房间清洁完了,把工作间整理一下,把走廊地毯吸一下尘,把楼梯拖干净,把工作表找领班签字,到房务中心交表,还房卡、对讲机,签退。一天的工作就这样完了。

中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的工作是送客衣,五点半左右去各个楼层开廊灯,早班没排完的房间也由中班清洁。六点左右就去开夜床,开夜床夜即是为客人的房间进行小整理,整理完后,把马桶盖揭开,把防滑垫放到浴缸里,把浴巾展开平放在淋浴间门前,把房间后帘拉上,调好夜读灯的柔和度,把一双拖鞋放到靠近主床头柜的旁边,将被子一角掀开折成四十五度角,并依次放上晚安卡、环保卡、早餐挂牌。这样,一间房间的夜床就开完了。一般开夜床只开到晚上九点左右就不开了。二十三点三十分就可以去关各个楼层的廊灯了,然后写交班,主要是一些注意事项和跟进事宜以及送衣的状况等。到二十四点就可以下班了。

实习体会:作为一名学生,我们都没有真正的踏入社会,也没有真正的亲身去体验社会生活,所以关于社会的好与坏都是道听途说。其实社会也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角,但或许是没有遇见吧。那么,我很庆幸我遇到了一个好的“小型社会”,上至总监,下至普通服务员,同事之间的关系都很好。老员工并没有因为我们是学生,单纯,就对我们恶语相向、处处为难。相反,看到我们不会的地方总是很耐心的为我们讲解、示范,看的我们做得很慢,如果他们做完了还会来帮助我们。与上司之间的关系,在工作上我们是上级下属的关系,我们尊重他们,遇到他们礼貌的问好,私底下和我们是朋友,跟我们嬉笑打成一片,不论身份、地位。在福利上,除了我们的工作比社招员工稍低外,其他福利我们都是平等的,如奖金、过节费等。

经过这为期半年的实习,我们学会的不仅仅是技能,更多的是对人生的.思考。之间的心理变化也经历了几次成长,懂得了很多。酒店之所以可以称“小型的社会”是因为它罗列万象,陈列事态百千,之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题和需要解决问题的人,存在一种激励与督导的管理。半年的实习工作,初次体会到了生存的不易,原来社会现实是如此的复杂,生活可以如此百态,人与人之间还有这些相处之道。

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其的再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣。

旅游专业的心得体会篇十

近年来,随着旅游业的蓬勃发展,越来越多的人走出家门,开始探索世界的大千景色。作为一个旅游从业者,我有幸参与了许多专业旅游团,亲身经历了许多精彩纷呈的旅行。在这些旅行中,我积累了许多宝贵的经验和感悟,下面就让我与大家分享我的专业旅游心得体会。

第一段:选择适合的旅游团。

在进行一次旅行之前,我们首先要选择一个适合自己的旅游团。不同的旅游团有不同的特色和服务,如文化旅游、生态旅游、冒险旅游等等。选择适合自己的旅游团,可以让我们在旅途中更好地融入,感受当地的风土人情。此外,我们还需要考虑旅游团的规模、口碑和价格等因素,确保我们可以得到物超所值的旅行体验。

第二段:提前做好旅行准备。

在踏上旅程之前,我们必须提前做好充分的旅行准备。首先,我们应该了解目的地的天气情况,带上合适的衣物和装备,确保我们可以在适宜的环境下旅行。其次,我们还需要准备一些必要的旅行文件,如身份证、护照、签证等。此外,我们还需要提前了解目的地的文化和习俗,以免造成不必要的尴尬或冲突。

第三段:尊重当地文化和环境。

在旅行过程中,我们应该尊重当地的文化和环境。我们应该遵守当地的规定和习俗,不干扰当地居民的正常生活。在景区内,我们应该爱护环境,不乱扔垃圾、不破坏自然景观。同时,我们还应该尽量支持当地的经济发展,选择购买当地的特色产品和手工艺品,帮助当地人增加收入,促进旅游业的可持续发展。

第四段:与团友互动交流。

在旅行中,我们应该与团友互动交流,共同分享快乐和困难。与陌生人相处,可以拓宽我们的眼界,学习不同的观点和思维方式。此外,互相帮助和支持,可以增加旅行的安全感和幸福感。通过与团友的交流,我们可以结交到许多志同道合的朋友,创造美好的回忆。

第五段:反思旅行体验,不断成长提升。

回到家后,我们应该对这次旅行进行反思,总结其中的得失和经验教训。我们可以思考自己在旅行中的表现和处理问题的能力,寻找到不足之处,并加以改进和提升。通过不断成长和进步,我们可以成为更好的旅游从业者,为更多的人带来美好的旅行体验。

总结:

作为专业旅游者,我们需要选择适合的旅游团,并提前做好旅行准备。在旅行中,我们应该尊重当地的文化和环境,与团友互动交流,创造美好的回忆。回到家中,我们应该反思旅行体验,不断成长提升。通过以上的实践和思考,我相信我已经成为一名更专业和成熟的旅游从业者,将继续为旅行者提供更好的服务和体验。

旅游专业的心得体会篇十一

在大学选专业的时候,我的第一选择就是旅游专业。我喜欢旅行,喜欢探索不同的文化,更喜欢发现旅行中的独特魅力。因为这些原因,我发现学习旅游专业是我的理想选择。学习旅游专业不仅能够让我了解世界各地的文化和景点,还能够让我更加了解旅游业的运作和管理方式。在学习旅游专业的过程中,我深刻认识到了旅游业在人类社会发展中的重要性。

学习旅游专业并不容易。它需要我们掌握大量的内容,同时还需要善于沟通和管理技能。我记得我刚开始学习旅游专业的时候,遇到了很多困难。其中最大的挑战是要与人沟通,包括和旅行社、酒店、导游等交流。这些艰巨的挑战让我感到沮丧和无助,但我从没有放弃过学习。毫无疑问,我的坚持和努力最终得到了回报,在这个领域成功地学习并能够了解行业内部的要求和标准。

在学习旅游专业的过程中,我从各个层面获得了很多收获和成就。首先,我成功地掌握了旅游业的基本知识,了解了我们的旅游市场的运作和各种旅游机会。此外,我还学习了如何有效地与不同的人群交流,如何选择酒店、景点、餐馆、购物场所等等。最重要的是,我培养了自己善于分析和解决问题的能力。所有这些比同龄人多了很多的优势,使我能够更加优秀地竞争市场,并在旅游业中建立自己的声誉。

学习旅游专业不仅让我受益匪浅,还让我意识到这个领域的巨大潜力。毫无疑问,旅游业正在迅速发展,因为越来越多的人开始意识到旅游的重要性。此外,当今世界和我国的旅游市场的变化需要学习旅游专业的人员具备更先进和实用的知识和技能。因此,我坚信学习旅游专业不仅仅是为了最好地服务本地旅游市场,也是为更广泛的旅游市场提供高质量服务。

学习旅游专业是一段充满挑战,但也是一段收获和成就的旅程。我认识到了它的重要性,学习了如何处理旅游业的各种问题,以及如何与来自世界各地的人群进行有益沟通。通过这个过程,我也学会了独立思考、解决问题以及成为自我表达的专业人士。当从未来发展的角度来看,学习旅游专业可能是最有前途和具有长远性的选择之一,而我所学到的知识和技能也将令我在这个领域获得成功。

旅游专业的心得体会篇十二

首先我非常感谢x华夏旅游学校给我这次实习的机会,同时,我要感谢我的父母对我实习的大力支持。

我们这次实习在,x是有2100多年历史的文化古城。自古以来,这里就是商贾云集、人文荟萃之地,唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“x学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。x特产有长江三鲜〈刀鱼,鲫鱼,河豚鱼〉、烧饼,还有x三麻〈麻油,麻糕,麻饼〉,若你想品尝x特产,可以到这边来,这里有美味佳肴,有动人的夜景,只要你把钱准备充足就可以。我可以推荐你到嘉銮国际大酒店享受最细致的服务。

嘉銮国际大酒店,由民营企业家栾爱明先生投资创立,按国际四星级酒店标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外商务酒店。

实习的前一周是军训时间段,酒店要求,每批新员工都要参加军训。军训培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神。在学校后期时间每天早上起来花20多分钟用餐,10分钟洗漱,共用30分钟准备时间。上午正式开始军训。那时一站军姿就站1至2个小时。记得有一次早上下起大雨,我们还在训练场上站着,老师也没有让我们回去。这说明军训要求很高,管理很严。到军训结束的那一天,大家都很高兴,因为不要再受老师的管束,感觉自己解放了。

在酒店实习就要学习酒店的工作流程,每个部门都要认真学习。在酒店你每天都面对客人,若客人有要求,他需要你解答。这时,我们就为客人服务,服务就要用自己的本领和知识,所以酒店整个建设和设备功能我都要学习。

其实我不想说这传菜部工作太艰苦,我们的同事和我的上司他们心里都知道。因为我们传菜部张部长也是从传菜员出身的。他们都能做到最后,那为什么我不能呢?难道就是应为我是女生?难道我不够坚强,还是我实习的工作时间太长了?这些都不是理由,理由在于你自己,你想说理当然有很多的,不要为你自己找借口。怎样才能做好你的工作,想办法找方法才是最关键的。我在传菜部主要工作区域在2f,菜肴从厨房出来到各个楼层传菜间,然后员工把菜送到各楼层,这需要你把菜传到包房的服务间,服务间有房号。在这过程中要记住房号,不能把菜传错了,这是很重要的。整个传菜流程很重要,我在传菜部负责传菜流程,厨房菜做好后,我们得检查菜的盘子是否完好之类。其他的传菜员只负责传菜,我的任务还是比较重的。部长既然把这么重要的事交给我做,我会用心做好。努力只能完成任务,用心才能把事情做好。

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