教师工作计划表(模板11篇)
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时间:2023-10-17 15:47:06    小编:阿滚不会滚_

教师工作计划表(模板11篇)

小编:阿滚不会滚_

所谓谋定而后动,通过制定计划可以减少浪费时间和资源的风险。在编写计划时,要注重细节,将每个任务细化,明确具体的执行步骤。计划制定是一个需要不断迭代和改进的过程,以下是一些常见的问题和解决方法。

教师工作计划表篇一

为了我们班级的英语教学顺利开展,制定了这个学期的英语教学计划:

本学期我继续担任八年级的英语教学工作,本班共有学生48人,其中绝大部分学生基础比较好,而且进取心强。通过一年多的英语学习,由于基础不平衡,少部分男学生自觉性不高,认真程度也不及女学生,所以两极分化已渐出现。为了更好地搞好本班的英语教学,提高学生的英语水平,在制定本计划和设计教案的时候,必须做到以学生的兴趣为中心,寓教于乐,激发学生的灵感,促使学生积极思维并自觉地吸收和创造性地使用所学语言知识、展现自己的个性,切实完成本班英语教学工作,达到学校制定的教学目标。

1.扎实基础教学巩固语言基础知识注重过程性评价,培养学生的听、说、读、写能力。

2.缩小两极分化做好不同层次学生的辅导工作,尤其要关心后进生,厚爱特困生,积极投入到爱心帮扶活动中去。要重兴趣、重方法、求稳定、求实效,避免出现大批掉队和过早分化现象。

3.优化教学方法认真学习《英语新课程标准》,教学从学生的学习兴趣、生活经验和认知水平出发,倡导体验、实践、参与、合作与交流的学习方式和任务型的教学途径,发展学生综合语言运用能力,使语言学习的过程成为学生形成积极的情感态度、主动思维和大胆实践、提高跨文化意识和形成自主学习能力的过程。

1、要认真学习《英语课程标准》、培养新的课程意识并逐步将新课程理念内化为自己日常的教学行为。

2、要把语音教学作为起始阶段英语教学的重要内容之一。语音教学主要应通过模仿来进行,教师应提供大量听音、模仿、实践的机会,帮助学生养成良好的发音习惯。在注意单音的准确性的同时,还要注重语义与语境、语调与语流相结合,要为今后有效的口语交际打下良好的'基础。

3、根据《英语课程标准》中语言技能三、四级的目标要求,对学生进行适当的听、说、读、写专项训练,并开展适当的综合性语言实践活动,逐步培养学生的综合语言运用能力。

4、在注重交际、培养能力的同时,不可忽视语言知识的系统学习。确保学生在达到《英语课程标准》中语言知识的三级目标的基础上,学习、掌握新的词汇和语法项目,拓展、补充相关的话题和功能项目。

5、在教学过程中不可盲目地加快教学进度。教学一定要切合实际,做到重兴趣、重方法、求稳定、求实效,避免出现大批掉队和过早分化现象。对英语学习水平不同的学生,做好“提优补差”。

6、积极参加集体备课,保证集体备课的质量。集体备课不仅仅是要统一教学进度和教案格式,更主要的是要备教学内容和教学方法,通过集体备课研究每单元的教学策略,特别注重对不同课型教学的研究。

7、课堂教学活动的设计要依据课程的总体目标(三级、四级)、体现“任务型”语言教学的特点,即让学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等参与方式,学习和使用英语。在教学中还要有意识地加强对学生学习策略的指导,帮助学生在学习和运用英语的过程中逐步学会如何学习,引导学生在学习过程中进行自我评价并根据需要调整自己的学习目标和学习策略。

教师工作计划表篇二

个人素质的体现就是在无论从事什么职业,都要有良好的职业道德。《中小学教师职业道德规范》是检验每一位教师思想言行与道德品质的工具,它对我们的一言一行都提出了规范性的要求。以前,我缺乏对《规范》的学习,一直在为工作努力的学习,总是希望把工作做得完美无瑕没有一丝缺陷,但学生的实际情况却与我的个人愿望相去甚远,因而会急于求成,出现一些过激的语言或行为。虽然我的动机是良好的,殊不知在不知不觉中却违反了师德。因此,我首先要加强学习,认真领会《规范》中的各项内容,让《规范》的要求深入我心,只有这样,才能保证自己在今后的工作中不偏离方向,不出现违反师德的行为。所以,在今后的工作中我要加强学习,努力的提高个人的道德素养,做一个好的榜样!

二、为人师表,以身为活教材。

教师必须美其德,慎其行,不能出现一点疏漏。凡是要求学生做到的事情,自己必须做到。虽然我的孩子很小,家庭负担很重,但我决不因为个人原因影响工作,哪里有学生,哪里就有我。所以说师德中既有教师本人的品德,又有作为教师的职业道德。教师的工作对象是学生,教师的思想、行为、作风、仪表、气质随时都感染和影响着学生。要求学生每天7:40到校,我坚持每天必到,无论有多大的困难也要自己克服。在工作中,时刻注意自己的形象,穿戴整洁、朴素、大方,举止文雅,带头遵守学校的各项规章制度,积极参加各项活动及公益劳动,为学生树立良好的学习榜样,同时,也用自己的实际行动树立起自己在学生中的威信及良好的教师形象。

三、提高个人能力,加强自我道德修养。

作为一名教师,肩负着教书育人的双重任务,要想出色地完成任务,不仅要具备精深的专业知识,还要广泛涉猎其他相邻学科的知识领域,用丰富的知识武装自己的头脑。马卡连柯曾说过:学生可以原谅老师的严肃、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原谅他们的不学无术。

随着时代的前进,学生对教师的要求越来越高,加之新课程改革地推行,也开始呼唤新时代的新型教师。因此,为了能够更好地完成本职工作,无愧于学生、家长及社会的期望,无愧于人民教师的光荣称号,今后,我要继续加强学习,在条件允许的情况下,继续深造,努力提高自己的专业知识和专业素养,尽快提高教学水平;同时,深入学习《教育学》、《心理学》,了解学生的年龄和心理特征,为顺利开展班主任工作奠定基础。另外,在搞好教育教学工作的同时,还要注意培养自己广泛的兴趣和爱好,不断陶冶自己的情操,做一名高素质的人民教师。

总之,我会从自我做起,维护人民教师的良好形象,本着教育一个学生,挽救一个家庭,稳定整个社会的宗旨和敬业、爱生、奉献的原则,严肃认真、全心全意地做好本职工作,以良好的师德回报社会。

教师工作计划表篇三

认真学习党的路线、方针和政策,保持正确的思想政治方向。关心国家大事,经常和老师们共同探讨学习体会,提高自己的思想政治觉悟。热爱自己的事业,关心爱护每一个学生,让学生把学校看成一个温暖的大家庭。对学生一视同仁,一切从学生的实际出发,让每一个学生在学校中都能健康快乐的成长。

2、加强学习交流,提高师德修养。

通过网络、刊物等渠道,搜集名师的事迹材料,认真学习体会他人优秀的教育经验,在名师的引领下,进一步用爱心、耐心去呵护每一位学生。在班级工作中如有不懂的地方,及时虚心的向周围的老师请教。时刻注意自己的言谈举止,严格要求自己,做到言传身教、为人师表。

二、教学方面。

积极实施学院的考试改革,要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,首先要备好课。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,了解教材的结构,重点与难点。了解学生原有的知识技能,他们的兴趣、需要、方法、习惯,采取相应的预防措施。考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。其次是课堂上的情况,组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。

三、科研方面。

提高自身的业务水平及文学素养,更好的做好科研工作,及时把自己的文章感悟上传博客。

四、学生工作方面。

1、思想教育。

做好新生的入学教育、思想稳定工作。充分发挥学生干部作用,召开班会,通过各种形式了解学生心声,对学生干部进行培训,提高学生干部的整体素质,使他们起到以点带面的作用。大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。在学生中广泛开展公民道德实践活动。

2、加强学生宿舍管理工作,积极推进文明宿舍建设。

以教师联系寝室制度推进宿舍管理工作。在贯彻“以生为本”服务理念的同时,加强对学生的管理和教育引导。积极开展文明宿舍创建工作。通过抓学生干部、抓学生党员、入党积极分子,完善宿舍舍长负责制,推动思想政治教育进宿舍,并尝试通过宿舍文化节、宿舍安全知识宣传周、文明宿舍评选周,以带动全体学生积极参与文明宿舍建设,自觉打造宿舍文明之风,以良好的精神面貌迎接学院示范性建设。认真做好学生宿舍的安全稳定工作。做好学生宿舍的防火、防盗、防传染性疾病等工作,严格学生外宿的审批手续。(670字)。

一、自身发展。

在工作中,通过多种渠道提高自身专业素质和教育教学能力。积极参加学校组织的各项教育活动,积极参加政治业务等学习,按要求记录学习笔记;利用课余时间主动学习学习新的教育教学理论材料,书籍,认真记录自学笔记;教学中虚心向他人请教,学习,汲取他人的教学精华为我所用,借以促进提升自我,以便更好地完成教育教学工作。

二、班级管理。

1、卫生清扫靠大家。指导学生认真做值日,不留卫生死角。

2、建立有凝聚力、有带头作用的班委会,充分发挥小助手的作用,协助老师管理班级。

3、精心设计布置班级墙壁,为学生创设一个清新、有竞争意识,充满欢乐的班级环境。

三、教育教学。

1、备好课是上好课的前提条件。本学期,我将合理运用标、增、删、改、调的原则。进行二次备课,力争使教学设计更具合理性和时效性,实现预设详细,生成精彩。

2、上课是学校教育教学工作的核心环节。课堂上用生动、诙谐,富有感染力的语言调动学生的积极性,准确把握教材,驾驭课堂,营造爱学、乐学的课堂气氛。注重分层教学,关注学生的个体差异,巧设不同层次问题,让成功光顾每一个学生。

3、持之以恒,规范学生的学习习惯,即课前预习,课上质疑,课后拓展、提高的习惯。

4、课后及时认真书写教学反思,以便在教学过程中能发扬亮点,弥补不足。

5、作业批改及时认真。对学生的辅导要时时处处。早自习是一天中最好的时光,要充分利用,做到有布置,有检查。辅导更要关注差生,重点辅导对象为:郭美玲、刘镓萁。

有目的、有计划,工作才会有序、井然进行。以上是我对本学期工作的初步计划。在实际工作中,我将努力遵循,并对不足之处加以改进。

大学教师工作计划三:大学教师工作计划(658字)第一,在业务水平上。由于我刚刚走上工作岗位,和老教师比起来缺少实际教学经验.在教材理解方面会存在一些疑问,也不十分了解学生,所以,我会积极向老教师们尤其是董海秀老师学习,探讨,来丰富自己对业务水平的知识渗透。

第二,在知识蕴涵量上.虽然是本科生,但自己的知识含量,特别是低年级教学方面的知识远远不够,俗话说:学海无涯,因此,在日常生活中要处处留心,不断反思与积累教学方面的心得与见解。勤于学习,树立终身学习的观念。

教师工作计划表篇四

积极多渠道学习党报党刊及国家各届领导人的重要讲话精神,认真学习并贯彻教育教学法规及教育教学新理念,勤于关注国家基础教育发展动态,积极践行党的教育方针、政策,积极学习并推广"有效教学模式",勤记笔记,勤研讨,勤探究,勤钻研,相互学习共同进步,使自己时刻以中小学教师职业道德规范为准绳,教书育人;始终保持饱满的政治热情、积极上进的心态、严谨的工作作风、扎实认真的工作态度、不断创新探究的工作理念和持之以恒的学习精神,不断学习充实自己,努力提升自己的思想政治觉悟和业务修养,认真履行自己的职责和义务。

在教学上,我坚持做到教学"五认真",力求做到:备课备学生、备自己、备教材,备出课堂新教法、好学法,体现创新特色,结合学生实际,深挖教材潜力,树立知识树形解读框架,努力开发农村教育教学可引入的教学资源,融入现代信息化教学方法,多方有效整合,精心设计每一节课。上课,力求改革传统教法,化理性输灌为点亮学生智慧,积极学习钻研推广"有效教学",贯彻落实新课改理念,注重教师的导学、学生的主动学之比例调整,随时关注学生各方面能力在课堂上的全面提升,充分发挥学生在教学活动中的主体地位、主人翁精神,由教学生"学会"转变为教会学生"会学",促其掌握个性化的科学的学习方法,以提高每节课听讲参与学习效果。辅导时我积极关注有个性差异的`学生,坚持面对面的辅导讲解、谈话,公平地对待每一位学生,详细地批阅每一本作业,认真讲解每一套试题,努力奉献"三颗心"——爱心、耐心、责任心,作学生的良师益友。

坚持每周听两节"有效教学"模式的不同科目的课,和老师交流感受、体会,向老师取经学习;坚持加强同科提研,促进该学段教学任务的优质完成;坚持参加学校教研活动,积极参与交流,提高自己对"有效教学"的认知深度,学习他人先进的可行性强的优秀做法;坚持探究如何结合自身教学风格将"有效教学"搞得更有效;坚持进行学生问卷调查,收集学生反馈到的信息,随时依学生学情改变教学,适应学生,尊重学生,引导学生积极去学,快乐求学;坚持记教学反思,研究如何改进,如何更高效,并随时落实于行动上;坚持写教学论文、优秀教学导学案、优秀教学课例等教研成果,将所探究的先进思想汇笔成文,予以交流、发表。

利用"有效教学群",充分展开跨越地域的教学研讨,在交流中相互指点、相互促进,在交流中相互完善。利用网络上传自己的优秀教育教学,并上传自己的教学心得、教学论文、优秀"三单一案"等教研成果,与一线老师相互分享、交流,介绍自己的"有效教学"经验,造福一方。

通过参加市省国家级各级各类教学相关培训,拓宽自己的知识面,提高自己的教育教学艺术,提高自己的学识修养,促进自身专业化成长。

教学中所遇问题不懂就问,一问有教学经验的老师,二问信息量非常丰富的网络,网络求学。网络,是最好的老师!

结合我校在农村的特点,我还会努力开发农村教育教学上出适合农村现状、农村学生学情的优质课、有效课、高效课,这,将是我今后的工作重心和教研方向。

教学之道,贵在探索。自古教无定法,钻研、探究精神可穷其理。这是我的今后研修目标!

教师工作计划表篇五

1、继续学习使用筷子进餐,能夹菜。

2、知道在活动室内活动不奔跑,能注意安全,学会控制自己的行为。

3、体育活动前后能根据出汗多少及时休息。

4、操作角增设“筷子夹物”。

5、集体活动中进行安全教育,张贴“安全标识图”。

6、调整活动量,提醒幼儿增减衣物。

主题活动。

主题四:秋风吹树叶飘。

1、前期准备:师生共同收集树叶。

2、利用树叶布置主题环境。

3、教师充实有关树叶的知识。

4、收集幼儿操作资料。

5、组织幼儿注意观察秋季景色。

完成时间:第十、十一周。

1、秋游去植物园拣集。

2、张贴树叶、标明其名称。

3、查看图书资料。

4、如:粘贴树叶拼图。

5、在散步时带幼儿观察。

主题五:给我一封信。

1、幼儿经验准备:参观邮局,知道邮递员和一封信的结构。

2、活动前请幼儿准备一个空的信封、新邮票和新的信纸。

3、请幼儿通过各种有关信的活动了解各种通讯方式。

完成时间:第十二、十三周。

1、利用远足带幼儿去参观江东门邮局。

2、请家长配合准备。

3、请幼儿画下自己想在信中表达的想法。

游戏活动。

1、体育活动:学习中班上学期第二套早操,能熟记动作;更换晨间游戏的内容。

2、角色游戏:增设“我来评奖”,改进评价游戏的方式。

3、区域游戏:了解材料的名称和玩法,鼓励他们去玩。

4、利用体锻时间练习早操,多表扬;增设情景:跳高。

5、和幼儿一起商量自己评价游戏的内容。

6、为让幼儿明确游戏内容,将操作材料置于桌面。

英语计算兴趣班。

1、能熟自己的英文名,点名时能大声说“到”。

2、计算活动:学习感知6、7,愿意参加操作活动。

3、美工兴趣班:学习把物体画大的方法,大胆构图。

4、点名时用英文名喊幼儿,起巩固作用。

5、活动中继续巩固跑组常规。

6、教师范画时逐一讲解、指导。

教师工作计划表篇六

1.求职目标清晰明确。所有内容都应有利于你的应征职位,无关的甚至妨碍你应征的内容不要叙述。

2.突出你的过人之处。每人都有自己值得骄傲的经历和技能,如你有演讲才能并得过大奖,你应详尽描述,这会有助于你应征营销职位。

3.用事实和数字说明你的强项。不要只写上你“善于沟通”或“富有团队精神”,这些空洞的字眼招聘人已熟视无睹。应举例说明你曾经如何说服别人,如何与一个和你意见相左的人成功合作。这样才有说服力并给人印象深刻。

4.自信但不自夸。充分准确地表达你的才能即可,不可过分浮夸,华而不实。

5.适当表达对招聘单位的关注及兴趣。这会引起招聘人注意和好感,同时可以请求面试机会。

通讯地址:

联系电话:

家庭电话:

保险公司勿电勿扰!

手机:

qq号码:

电子邮件:

个人主页:

文档为doc格式。

教师工作计划表篇七

20xx月我作为一名新教师正式成为葫芦岛市实验二小的一份子。对于这份工作,我充满热情,我爱孩子,孩子是阳光的象征,他们纯洁,他们善良,他们真诚,虽然我将是他们的老师,但是我从他们身上可以感受到童真童趣,感受到孩子们天真无邪的气息。

作为一名新调入的教师,我深深地感受到,应以创新精神为出发点,努力完善自身的综合文化素养,尽快形成自己的教学特色,以适应时代的需求、学生的需求,成为一名合格的好老师。为了自己更好地工作,并在学习工作中得到成长,特制定新教师工作计划,并在计划实施中不断修正自己、完善自己,不断提高作为一名教师应具有的素质。

一、指导思想。

首先还是以学校工作计划中一直贯彻的:以邓小平理论、三个代表为主要方针,以新课改启动为主要契机,以提高自己的师德水平、教育教学效果为主要目标,全面贯彻学校的各项任务,通过自主钻研、学习等方式,全面提高自身的综合素质。

二、奋斗目标。

1、使所教学生的考试成绩全部合格。

2、争取学校的各项业务、各项需做的工作等验收合格。

3、认真完成继续教育任务,真正学有所得、学有所获,结合新课改的精神理念,逐渐改变教育教学模式。

4、努力增进现代网络教育信息知识,提高自身的综合素质,尽快熟悉、掌握并能理论联系实际。

三、具体措施。

1、处严格要求自己,以身作则,为人师表,时时做学生的表率。

2课前认真钻研教材、学生,深刻领会教材内涵,准确把握教材的深浅度。

3在课堂教学中,大胆创新,努力创设宽松、民主和谐的气氛,充分发挥学生的主体作用,把课上40分钟还给学生。

4改进教育教学方法,从心灵上与学生沟通,既做他们的良师、又做他们的益友。

以上三点是我所制定的工作计划.本学期的工作中,我将继续努力,团结协助,共同进步。

教师工作计划表篇八

1、做好续费和招生工作。

2、做好寒假工作安排。

1、做好寒假托管班的日常管理工作。

2、教师在假期备出两个单元的课程,并每周写一篇我的教育故事。

3、做好开学前的登统和分班工作。

4、组织好收心课。

5、搞好开学前卫生大扫除工作以及校区安全隐患排查工作。

6、做夸夸我的好老师的宣传工作三月份。

1、班级和寝室卫生、纪律、习惯的评比。

2、3月8日教师趣味运动会四月份。

1、教师优质课评选活动。

1、组织硬笔书法大赛。

2、组织教师教案、札记、反思评比活动六月份。

1、优质课评比结束工作。

2、学期末家长会工作。

3、学期末工作总结和下学期工作计划。

4、做好续费和暑假招生工作。

5、优秀学员,优秀班集体表彰大会七月份。

1、做好暑假托管管理工作。

2、教师提前备出四个单元的课程、3、每周一篇我的教育故事。

1、做好新学期的登统和分班工作。

2、组织好暑假收心课。

4、对校区进行全方面大扫除。

5、分享我的教育故事九月份。

1、教育教学故事分享会十月份。

1、教师三笔字大赛十一月。

1、;组织教师分享教育心得十二月。

1、组织冲刺班招生工作。

教师工作计划表篇九

建立有效的工作网络,明确各自的职责是学校安全教育工作正常运转的有效保证。

1、安全教育工作一项涉及面很广的工作,要让全体都参与安全教育工作。

2、要明确各自的职责,职责要明确。做到学校的安全工作的方方面面都有人管,都有人负责。

二、加强教育增强素质。

1、加强学生心理健康教育,提高学生的身心健康水平。

一个心理不健康的人,是一个不健全的人,难以适应未来社会发展的需要。

2、加强安全教育,增强学生的自护自救的能力。

安全教育工作应更有针对性和实效性。要根据学校周围和学生的特点对学校存在的安全隐患进行一次专项检查。并有针对性的进行安全教育。如学校周围环境要重点对学生进行各种事件的应急处理的教育,增强学生安全防范的能力。万一发生安全事故,做到不惊慌失措,并能采取有效办法保护自己。让学生对学校周围情况有所了解,使学生增强对自己所处环境的了解,增强安全保护的意识,不做不利于安全的事,又保护自身的生命安全。要发动教师和学生进行一次查找安全隐患活动,明确各自的重点防范内容,在此基础上有针对性的进行安全教育。

3、要教育学生家长做好监护工作。通过对家长进行安全教育,增强家长的安全意识和能力。学生非正常死亡的主要原因是溺水和交通事故。

(1)要让学生家长明确自己对自己的孩子在安全方面应该做好哪些工作。安全隐患在哪些方面,应该重点做好哪些防范工作。

(2)了解和关心孩子的学习和生活,为孩子安排一些丰富多彩的活动,并对学生的行为进行有效的监督。

(3)学校对学生进行教育的同时,把存在的安全隐患及时告诉家长。家长会上,不要只讲学生的成绩,要通报学校的安全状况,要根据季节的特点,把学生容易发生的安全事故告诉家长,提高家长的安全意识。让家长配合学校做好安全教育工作,让家长真正担负起自己应该担负的监护责任。采取家长所能采用的办法来确保学生的人身安全,取得更好的教育效果。

在4月底分发给学生家长的一封信,重点进行防溺水、防交通事故和预防学校周围的存在的安全隐患的教育。强调在”五一“假期和暑假作为重点监护时间。

三、抓住重点确保安全。

1、规范教育教学行为,消除安全隐患。

规范学校和教师的教育教学行为,制止教师体罚和变相体罚学生,制止学校乱收费等。绝不允许因我们的教育教学行为不规范,而发生安全事故。

2、规范学生的上网行为,以防违法犯罪。

要教育学生按上级的有关要求,规范上网。做到:

1)明确上网的目的主要是为普及网络知识、拓宽视野、扩大知识面。

2)自觉抵制__等内容。

3)18周岁以下的未成年人在国家法定节假日每日8时至21时外,不上网吧。14周岁以下的未成年人在规定的时间内进入网吧的也要由其监护人陪伴,否则不准进入。

3、我们根据本地实际,定期查找存在的问题,有针对性地开展校内和周边治安整治工作。主动协调、积极争取相关部门的重视和支持。

4、深入学习借鉴经验,创建安全文明班级。通过群防群治,做到预防和调解在前,积极调动学生自我教育、自我管理的重要性。充分发挥值班人员的积极性。定期检查各种不安全因素,做到早发现、早处理。把各种危害治安和安全方面的问题,解决在萌芽状态。积极组织开展健康向上的文化娱乐和体育活动,丰富校园文化生活。教育和引导学生不参与有害身心健康的电子游戏及黄赌毒等活动,不到”网吧“上网。

5、认真做好学生外出等重大活动的申报审批制度。确保重大活动的学生安全。

6、认真做好学校食品卫生工作,预防食物中毒。

四、做好检查与整改。

要根据学校的安全防范工作进行检查,平时检查和专项检查相结合。要特别强调学生的安全工作进行检查。

教师工作计划表篇十

201*学年学期第周(201*年月日—月日)。

日 期。

工作安排。

责任人。

完成情况。

备 注。

周一。

周二。

周三。

周四。

周五。

报送人:部门领导(签字):分管院领导(签字):

一、服务。

客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。

那么,如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。

我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是最好的。

简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。

打破框架,创新服务。

二、考核。

考核,是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比如外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以达到外呼要求。

我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。

调动员工积极性贵在设置合适的.考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。

最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。

总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。

三、团队建设。

创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。

我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。

领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。

李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队最强的战斗力。

总之,领导对员工的关心和激励,是员工努力工作的无限动力。

教师工作计划表篇十一

1、做好党的十九大精神学习宣讲工作。

2、做好教育重点工作调研和筛选;完成“6.23风灾志”教育篇组稿。

3、做好申报职称教育教学能力考核和中小学、幼儿园一级教师职称评审工作。

4、完成义务教育阶段学校标准化监测学校数据网上填报和县级审核工作。

5、做好县高级中学晋星现场考察准备工作;迎接市小学教育教学工作视导暨市小学教育内涵建设先进校评估验收和市对县部分初中进行素质教育综合督导工作。

6、举办全县中小学生田径运动会,开展初中教育教学视导和“省标技术装备先进校”与“书香校园示范学校”创建工作专项督导,组织召开小学特色项目建设现场会。

7、做好校舍维修、零星土建及绿化工程项目申报和认证工作,成立兴阳路小学筹建组,办理立项等前期手续。

8、启动普通高考、对口单招、学测报名工作。

9、组织初中各学科骨干教师培训、小学音乐骨干教师培训、家校合作专题培训、新进编青年教师专题培训;举办高中校长论坛、初中语文优质课比赛(城市组)、高中英语青年教师优质课比赛和初中数学骨干教师教学展示活动,组织幼儿园课程游戏化项目实施优秀案例征集与评选。

10、启动“平安校园”创建申报工作,组织召开消防安全专题演练现场会。

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