物业抗疫情先进事迹汇总
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在应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中,街道是疫情防控的最基层,而小区又是疫情防控的最前沿。在抗击疫情的关键时期,我市物业人冲在前、做在先,不断筑起筑牢小区疫情防控工作的道道屏障。这群逆行的物业人中,有这样一个人,她以小区为家、以群众为中心,在地毯式宣传和排查中,她是心理疏导员,坚定全民打赢疫战信心,让小区业主放下“包袱”安心居住;她化身代购员,帮业主们采购生活所需,让大家减少外出规避接触舒心生活。她就是江西燕兴物业集团怡景嘉苑、帝景豪园小区项目经理xxx。
预防和控制新型冠状病毒感染的肺炎社区防疫是至关重要的一环。“打赢疫情防控狙击战,对进出小区人员实施体温测量并做好登记只是确保小区安全的第一步,对物业人而言,更多的工作在对业主的及时心理疏导,以及细致入微的人文关怀与服务。”一直在疫情联防联控一线奔忙的xxx如是说。
“多亏有小红阿姨的疏导,让我从阴影里走出来。”回忆起难忘的经历,帝景豪园的(1406室业主)如是点赞xxx心理疏导。原来,1月31日,他出现了持续低热情况,面对严峻的疫情一家人都十分紧张。xxx得知情况后,主动上门,从他的连续15天的接触人员情况入手分析,以及现行病状与新型冠状病毒感染的肺炎对比等,让他高度紧张趋于平和,走出被“疫情”心理,科学合理地接受治疗。
“公众的疏导很重要,个别的心理疏导更至关重要。”xxx说。其实,疫情出现以来,社区、物业通过公告栏、微信群等做了大量知识普及、正面宣传。
1月29日,怡景嘉苑小区三栋一单元发现有跟感染人员接触过的住户,xxx第一时间协助居委会和相关部门将感染者转移至医院,并立马对这栋单元楼其他业主进行临时管控。
邓经理协助社区、政府相关部门对小区实行封闭管控。
“对我们隔离户来说,虽有政府配发食物,但生活总还有些个性化的需要,小红经理总是耐心的记下,按照大家的需求帮忙购买放在值班室甚至送到家门口,这贴心的服务让我们没有负担,可以安心地在家自觉隔离。”来自怡景嘉苑小区三栋一单元的住户李先生说道。
“没盐了、酱油用完了,日常生活都很正常的事;想吃点啥蔬菜,大家都能理解。”xxx则说,当前是特殊时期,为把不外出、少外出是最好的预防举措落到实处,我们便在业主群推出代购服务,由物业工作人员集中购买。
疫情以来,xxx每天都有条不紊地来回奔波在怡景嘉苑、帝景豪园两个小区,耐心细致开展联防联控工作。当前,全市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作进入关键时期,她说:“这场肺炎疫情,早已不是只属于某一群人的战役。比起奋战在抗击疫情一线的英雄们和那些义无反顾的逆行天使们,自己的坚守算不了什么。宣传到位、防控到位、排查到位、服务到位,尽燕兴人的最大努力,最大限度地切断疫情传播源,让小区业主安心舒心居住。”
3月8日以来,在紧张抗击疫情的关键时期,大家都在以自己的方式为抗击疫情贡献自己的力量。有人听从政府安排,在家静止隔离。有的闻令出征,抢建方舱医院。有的坚守岗位职责,守护小区平安。担任物业经理不到两年的小吴,就是在这场疫情倒春寒中坚守岗位为居民守住最后一道防线的优秀青年。
3月8日,淄博疫情防控警报拉响后,金泽物业的经理小吴就开始了紧张而忙碌的工作,做好了应对紧急情况的准备。
3月11日晚上十点,他接到通知去社区开会。会上,社区领导通知了12日各小区实行封控和全民进行核酸检测的消息。
金泽物业管理的金悦花园小区,共有居民340户共834人,当时社区分配方案是安排所有小区去相隔几百米外的检测点做采集。小吴考虑到在疫情形势如此紧张的情况下,八百多名居民步行出社区做检测,存在诸多风险,于是再三与社区进行协商调整,最终确定了在金悦花园内设置一个检测点,保证八百多名居民不出小区能进行样本采集。
散会时已经十二点多了,他紧急组织带领工作人员连夜扎帐篷做好核酸检测点现场搭建。从清晨五点开始正式封闭小区,严控人员出入,并准备进行全员核酸检测。
3月12日,气温下降还下起了雨,他们积极配合医护人员进行秩序维护、指引业主依次下楼,保持安全距离,进行核酸检测的采集。在社区工作人员和志愿者人员数量不足的情况下,金悦花园小区核酸检测所有的组织和配合工作都落在了小吴和王汉民、张学利、王纪辉等物业人员身上。
小吴大学学的是声乐专业,曾经在高校和媒体工作过,2016年来到泰玺集团后,先后在集团企宣部和金泽房产办公室工作,2020年4月份开始兼任金泽物业经理。物业工作琐碎而且繁杂,他边学边干,用最大的`耐心尽力为小区居民服务。
面对封控期间,大家都在家中,事情比平时更加繁杂,年轻的他成为了小区八百多人的大总管。
小区封控第一天他微信上突然就多了几百个好友,小区居民们向他提出各种各样的问题:这个说楼道的灯有点暗,那个建议儿童乐园的设施要换,这个问什么时候可以出去上班,那个又问能不能去其他区县……和他工作有关无关的问题,他都一一耐心解答解决。
本小区有一个单元有密接人员被封控,他带人穿着防护服上门去登记,带领医护人员上门做核酸采集。小区里有位独居的孤寡老人,他要记着给老人买菜送饭。小区里有几个住宿舍的单身女孩子没有灶具,不能做饭,他帮她们找炊具,送米送油,并让家里人帮忙做饭做菜送上门。
因为封控,除了住在本小区的一位保洁人员能到岗,别的人员都来不了,他带领工作人员承担了小区角角落落的消杀任务。
第一天做完核酸检测后,因为户外账篷不够用,他出去满大街上买,但是店铺都不开门,他只能从沿街的商家门前留下的电话一个一个去问,最后分别从一个卖电动车和一个附近药店那里借了两个账篷回来。
兄弟公司承担了方舱医院的施工任务,集团食堂紧急召回几个工作人员为工地施工人员提供后勤保障,小吴又肩负起了为工地上的人员送饭、送棉衣、运送各种物资的任务。
小吴的家就住在金悦花园小区内,自从开启了抗疫模式后,他一岁多的女儿就难得再见到他的面。
每天早上孩子没醒他就出了门,到了晚上很晚,女儿睡着以后,他才带着一身疲倦走进家门。怕自己身上带有病毒,他也不敢去看孩子,在门外消完毒,进家门洗个热水澡,匆忙睡几个小时,接着又早早出去工作。家里的老人和孩子,全部交给了媳妇陈巧巧照顾。
辛苦工作,早出晚归,对他来说都不算什么,最心酸的是有些业主的不理解。第一次做核酸测那天,有个业主,怎么通知也不下楼,等大家都做完了,医护人员上门去给不能出门的老人采集去了,他才出来。让他稍等片刻等医护人员回来,他就非常不满,说物业安排得不好,浪费他的时间。小吴解释说,医护人员好几天没有休息了,物业人员也没怎么睡觉就起来忙,有不周到的地方还请理解一下。这位业主还不依不饶地说,有人给你们开资,你们干的就是这个。态度恶劣不说,还骂骂咧咧,那一刻,他真的有点伤心难过。
不过,大多数的业主都是通情达理的,解封那天,业主群里,大家对物业工作人员的付出都纷纷表示感谢,这让他非常欣慰。
在这场倒春寒中,他从早忙到晚,不分昼夜地“连轴转”的身影,成为刺骨的寒风中让人温暖的亮色。
3月22日,封控了十天的高新区宣布解封了。神经高度紧张的小吴终于松弛了下来,躺下睡了整整一个下午,怎么叫都叫不醒。
“作为一名物业人,守护小区居民的生命健康安全,是我的骄傲,更是我的职责。作为一名共产党员,在这种时候,我必须站出来,冲在前头,只要能为小区守住这道防线,再苦再累也值得。”小吴如是说。
疫情来袭,全民响应国家的号召:不出门!宅在家里的人开始变得焦虑和无味。然而,你所谓无聊的“家”,却是他们想回也回不去的地方。
xxx,邻水宏帆三期的一名普通客服员工,和大家一样,盼望着春节假期的到来。然而,意外和明天永远不知道哪一个先来,面对突如其来的疫情,她深知此时此刻更好的为业主提供服务让业主能够放心在家才是首要任务。于是她义无反顾的“战斗”在了防疫第一线,为业主尽自己的一份力量。
疫情期间,项目部份员工因为家里有老人和小孩无法正常复工,在这个艰难的时刻,她二话没说放弃所有的休假,每日坚守在岗位。她积极投身于工作中,从宣传抗疫知识、门岗指引、登记、劝阻外来人员、快递等禁入小区,严格执行封闭管理的指令,帮助业主提重物、帮助不能出门的业主采购物资并送上门等等,特殊时期仍然上门解决业主问题,让业主感到温暖。小小身影在工作中发挥的淋漓尽致,就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!每天工作非常繁忙,并且不求回报,她没有一句怨言,没有一丝松懈,为小区的业主保驾护航,她深知:“前方是责任,身后是安宁,业主和她的家人一样,需要全心的去守护”。
她下班回家后对关心自己的家里人回答总是:“我们很安全,公司每天都要给我们测体温发口罩,还发放了酒精等其他的防护物资,这个关键时刻,我们更得守护好小区的安全!”朴实的话投射出的是宏帆物业人的优秀企业文化。
疫情期间,正因为有了一个个像xxx这样普通又平凡的一线员工的细心守护,我们的业主才可以安心宅在家中,他们是我们身边最平凡却又最有爱心责任的人!在疫情中傲立潮头敢于拼搏,热情服务和尽心尽责。他们就是平凡的宏帆物业人,他们不是英雄,只是知道此时此刻有更多的人需要他们!
“体温正常,36.5摄氏度,麻烦再登记一下您的个人信息,谢谢配合。”连日来,广顺物业公司工作人员在小区进出口为业主测体温、登记信息、为出入人员消毒等。
自疫情防控工作开展以来,月畔湾社区党委联合广顺物业公司、小区业委会,制定“以党建引领+群防群控”的工作思路,全面部署月畔湾小区防控工作。
为打赢这场疫情防控阻击战,在月畔湾社区党委的指导下,鄂州市广顺物业管理有限公司成立了应对疫情防控工作队,对小区进行封闭式管理,禁止所有外来人员和车辆进入小区,并做好住户进出登记工作,对进出小区的人员做好体温检测,确保小区业主有一个安全健康的生活环境。
在小区出入口、单元门厅等显眼位置,张贴宣传资料,利用公共信息平台宣传防疫小技巧。社区工作人员、联点共建单位、物业公司工作人员分片包保,做好外来人员排查、防疫知识宣传等工作。
物业公司工作人员、红色志愿者,一起对小区楼栋公共区域人流密集、高频次活动场所,增加消杀频次。疫情期间为防止废弃口罩二次污染,在小区放置废弃口罩垃圾桶,集中消杀处理。业委会主任在业主群对业主进行积极引导,号召小区党员积极参与到防疫工作中来。
在疫情防控的特殊时期,月畔湾社区党员干部、物业公司工作人员、红色志愿者主动投入到疫情防控工作中,解决实际困难,如帮助购买生活物资,及时送快递、生活物资上门,帮忙处理生活垃圾……为广大业主解决燃眉之急、提供生活便利,受到业主的一致赞誉。病魔无情,人间有爱。在疫情防控的严峻形势下,党群携手,共克时艰,坚信一定能够打赢这场疫情防控阻击战。
朱xx,男,19xx年5月出生,20xx年进入物业管理行业,20xx年5月担任保利物业拉菲公馆服务中心经理。
多年来,朱xx在加强和改善物业管理工作中,坚持做到吃苦在前、享乐在后,爱岗敬业、任劳任怨,身先士卒、无怨无悔。他努力加强自身修养,始终工作在服务第一线,表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好形象,员工和业主都亲切地称他为“值得信赖的朱经理”。
拉菲公馆小区现有2400多户业主,30多个商铺,管理范围宽、难度大,加上管理处工作人员少、事情多、任务重,要想把物业工作做好,存在着一大堆各种各样的问题。怎么办?作为经理的朱xx,拿出了百倍的信心,千倍的热情,竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、抓落实,从组建管理处、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他经常是提前上班推迟下班,一门心思扑在工作上,一个一个把问题解决好,用他的话说,就是“要想方设法把管理服务做到位,让业主住得舒心、过得开心、离家放心!”
朱xx是这样说的,也是这样做的。他秉承服务业主的宗旨,凭着良好的业务知识和真诚的态度,为客户服务,为业主排忧。他管辖的拉菲公馆小区,属于新建小区,部分业主对新的物业公司存有疑问,不太信任,对物业的工作不配合不支持,要么就是大大小小无论什么事都来找物业服务中心,物业服务咨询初期工作进程缓慢,有的时候更是烦不胜烦。此时,朱xx不是抱怨,更不是消极对抗,而是不畏困难,勇挑重担,从大处着眼,小处着手,无论刮风下雨或是烈日当空,每天都到小区,敲响一些有想法业主的大门,与他们沟通交流,争取业主的理解与支持,最终这些“老大难”们成为了服务中心的“常客”,时不时串串门拉拉家常,关系非常融洽,拉菲公馆小区的日常管理工作,因此逐步走上了正轨。
本着对业务精益求精、对客户服务热情周到的目标,朱xx每天都要花费一半的时间,穿梭在小区楼宇之间、巡查在各个执勤点上,用自己的真诚与业主和员工交谈,及时了解掌握每一个业主的具体情况,认真做好信息收集、动态分析等各项工作,把握员工思想动态,发现工作中存在的问题和不足,并及时加以改进。尤其是他能与广大业主打成一片,形成了上下联动、内外协调的工作机制,在特定的岗位上推动了物业管理工作深入开展。
记得去年冬天的一个晚上,寒风凛冽,人们都早早地吃过饭坐在暖气房里看电视。可是朱xx仍在办公室里,思考着如何建立业主动态管理台帐。突然,电话铃声打断了他的思绪,有一部分业主家里停了水。怎么回事?朱xx没有多想,因为业主的求助就是命令,就对他这个朋友的信任,他当即安排两名工作人员赶到现场,随后自己也赶到停水的区域,亲自参与检查。原来,是一根自来水管被冻裂了,如果不及时修复,将影响到更多家庭的用水。维修人员没有准备相同管径的管子,物管处也没有备用水管,朱xx二话没说,指挥维修人员先把水管阀门关闭,自己立即开着车去买,连敲了两家五金水管店的大门,才把材料买来,在他的指挥和行动下,很快就修复了破裂的水管。业主们纷纷表示感谢,朱xx搓着冻僵的耳朵,说:这是我们物管兄弟应该做的事。
朱xx严格执行物业服务规范,牢固树立良好的职业道德意识,得到了广大业主及职工的赞誉。他事事亲历亲为,带领服务中心同事们各负其责,在小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理,真正把小区当成自己的家来经营,倾注了太多的心血。在公共序维护方面,面对人来车往的情况,他要求每一位保安,装束整齐,指挥有礼,做好监控,在他的调配和监督下,保安人员无论白天黑夜,都尽职尽责,定时巡更,给业主以最大的安全保障。
朱xx始终以工作为重、以单位为家,对领导交办的各项任务和本职工作,都以饱满的工作热情按时、出色地予以完成,他监督指导及时与业主做好核算和收费结算工作,形成了科学、规范、有序的工作约束机制,从而提高了工作效率,以工作的高效率换来了单位的经济效益,为物业管理工作奠定了良好的基础。
在日常工作中,朱xx始终严格要求自己,事事以身作则,努力做到廉洁奉公,办事公正公平,他身体力行,注重实际,办事深入;他雷厉风行,讲求实效,敢挑重担,敢于正视困难和问题;他性格直爽,乐于助人,关心同事,以诚待人,平时每逢节假日,他总是自己坚守岗位,把休假的机会让给他人;他管理虽然严格,但不专横,友善却不放纵,工作能以情动人,以理服人;他还经常与管理处员工谈心,关心、体贴、帮助解决他们生活中的困难;他业务精湛,却仍在工作之余,积极认真地学习专业知识,注重自身素质和工作水平的提高;他也毫不吝惜自己的经验,对员工尤其是新员工亲自传、帮、带,并根据员工实际,制定严格而有效的培训计划,用足够的耐心、足够的恒心、足够的细心,培养了一批服务周到的物业管理工作人员。他用满腔的工作热情和高昂的处事态度,感染着身边的每一个人,推动着物管事业和谐发展;他说,他将一如既往地在保利物业这个平台上,在拉菲公馆这片天地里,在物业管理服务工作第一线,上下求索,奋斗不息。
朱xx,男,19xx年5月出生,2011年进入物业管理行业,2012年5月担任保利物业拉菲公馆服务中心经理。
多年来,朱xx在加强和改善物业管理工作中,坚持做到吃苦在前、享乐在后,爱岗敬业、任劳任怨,身先士卒、无怨无悔。他努力加强自身修养,始终工作在服务第一线,表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好形象,员工和业主都亲切地称他为“值得信赖的朱经理”。
拉菲公馆小区现有2400多户业主,30多个商铺,管理范围宽、难度大,加上管理处工作人员少、事情多、任务重,要想把物业工作做好,存在着一大堆各种各样的问题。怎么办?作为经理的朱xx,拿出了百倍的信心,千倍的热情,竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、抓落实,从组建管理处、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他经常是提前上班推迟下班,一门心思扑在工作上,一个一个把问题解决好,用他的话说,就是“要想方设法把管理服务做到位,让业主住得舒心、过得开心、离家放心!”
朱xx是这样说的,也是这样做的。他秉承服务业主的宗旨,凭着良好的业务知识和真诚的态度,为客户服务,为业主排忧。他管辖的拉菲公馆小区,属于新建小区,部分业主对新的物业公司存有疑问,不太信任,对物业的工作不配合不支持,要么就是大大小小无论什么事都来找物业服务中心,物业服务咨询初期工作进程缓慢,有的时候更是烦不胜烦。此时,朱xx不是抱怨,更不是消极对抗,而是不畏困难,勇挑重担,从大处着眼,小处着手,无论刮风下雨或是烈日当空,每天都到小区,敲响一些有想法业主的大门,与他们沟通交流,争取业主的理解与支持,最终这些“老大难”们成为了服务中心的“常客”,时不时串串门拉拉家常,关系非常融洽,拉菲公馆小区的日常管理工作,因此逐步走上了正轨。
本着对业务精益求精、对客户服务热情周到的目标,朱xx每天都要花费一半的时间,穿梭在小区楼宇之间、巡查在各个执勤点上,用自己的真诚与业主和员工交谈,及时了解掌握每一个业主的具体情况,认真做好信息收集、动态分析等各项工作,把握员工思想动态,发现工作中存在的问题和不足,并及时加以改进。尤其是他能与广大业主打成一片,形成了上下联动、内外协调的工作机制,在特定的岗位上推动了物业管理工作深入开展。
记得去年冬天的一个晚上,寒风凛冽,人们都早早地吃过饭坐在暖气房里看电视。可是朱xx仍在办公室里,思考着如何建立业主动态管理台帐。突然,电话铃声打断了他的思绪,有一部分业主家里停了水。怎么回事?朱xx没有多想,因为业主的求助就是命令,就对他这个朋友的信任,他当即安排两名工作人员赶到现场,随后自己也赶到停水的区域,亲自参与检查。原来,是一根自来水管被冻裂了,如果不及时修复,将影响到更多家庭的用水。维修人员没有准备相同管径的管子,物管处也没有备用水管,朱xx二话没说,指挥维修人员先把水管阀门关闭,自己立即开着车去买,连敲了两家五金水管店的大门,才把材料买来,在他的指挥和行动下,很快就修复了破裂的水管。业主们纷纷表示感谢,朱xx搓着冻僵的耳朵,说:这是我们物管兄弟应该做的事。
朱xx严格执行物业服务规范,牢固树立良好的职业道德意识,得到了广大业主及职工的赞誉。他事事亲历亲为,带领服务中心同事们各负其责,在小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理,真正把小区当成自己的家来经营,倾注了太多的心血。在公共序维护方面,面对人来车往的情况,他要求每一位保安,装束整齐,指挥有礼,做好监控,在他的调配和监督下,保安人员无论白天黑夜,都尽职尽责,定时巡更,给业主以最大的安全保障。
朱xx始终以工作为重、以单位为家,对领导交办的各项任务和本职工作,都以饱满的工作热情按时、出色地予以完成,他监督指导及时与业主做好核算和收费结算工作,形成了科学、规范、有序的工作约束机制,从而提高了工作效率,以工作的高效率换来了单位的经济效益,为物业管理工作奠定了良好的基础。
在日常工作中,朱xx始终严格要求自己,事事以身作则,努力做到廉洁奉公,办事公正公平,他身体力行,注重实际,办事深入;他雷厉风行,讲求实效,敢挑重担,敢于正视困难和问题;他性格直爽,乐于助人,关心同事,以诚待人,平时每逢节假日,他总是自己坚守岗位,把休假的机会让给他人;他管理虽然严格,但不专横,友善却不放纵,工作能以情动人,以理服人;他还经常与管理处员工谈心,关心、体贴、帮助解决他们生活中的困难;他业务精湛,却仍在工作之余,积极认真地学习专业知识,注重自身素质和工作水平的提高;他也毫不吝惜自己的经验,对员工尤其是新员工亲自传、帮、带,并根据员工实际,制定严格而有效的培训计划,用足够的耐心、足够的恒心、足够的细心,培养了一批服务周到的物业管理工作人员。他用满腔的工作热情和高昂的处事态度,感染着身边的每一个人,推动着物管事业和谐发展;他说,他将一如既往地在保利物业这个平台上,在拉菲公馆这片天地里,在物业管理服务工作第一线,上下求索,奋斗不息。
陈xx,男,19xx年2月出生,20xx年8月参加工作。多年来,陈长胜同志在加强和改善物业管理工作中,始终坚持吃苦在前、享乐在后,爱岗敬业、任劳任怨,努力加强自身修养,职工和业主称他是一个“爱事业,能干事,干实事,可信赖的好领导”。他从事物业服务多年,表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好形象。
近年来,由于公司工作人员少、事情多、任务重,为了做好工作,他经常是人家下班他上班,一心一意扑在工作上,想方设法把工作做好,从不叫苦叫累。20xx年12月24日,气温零下10度,晚10点供暖设备发生故障,接到值班人员电话后,他立即赶到现场,组织人员抢修,发现需要更换相关配件,他与维修工马上开车转了大半个滕州,联系了许多卖特种水暖备件的商住户最后才买到。凌晨三点,开阀送汽,业主们房间又重新暖和起来了,而此时,陈长胜同志和工作人员已很疲惫了,他们在车上简单睡了几小时后,又开始了新的工作。
在四季花园小区刚上房时,面对工程遗留的建筑垃圾充斥整个小区情况,他身体力行带领物业处的员工用了半个月的时间彻底改变了小区脏、乱、差的现象,给小区居民创造了一个清洁的环境。其后,他又要求同志们各负其责,在各小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理,日日早出晚归,真正把各小区当成自己的`家。
公共次序维护方面,面对车多,小区道路狭窄的现实,他要求每一位保安,装束整齐,指挥有礼,做好监控,身体力行,在他的调配和监督下,保安人员无论白天黑夜,都尽职尽着,定时巡更。给业主以最大的安全保障。
他满腔的工作热情和斗志高昂的工作态度感染着身边每一个人,同志们都以他为榜样,积极工作。
辛勤的汗水换来的是业主们的首肯,四季花园的业主收费率高达95%,更有3#老太太说;“有陈经理这样的好领导在,我们就放心了!”每当这时他总是微微一笑:“成绩是属于我们这个集体的”他就是这样一个谦虚的人!
“叔,这两天是疫情防控的关键时期,一定不要出门,如果需要生活用品,您联系我,我们帮您买。”2月xx日晚上,xx街道xx社区党支部书记xx与包片民警、社区卫生服务中心医务人员分组包片,通过入户向群众叮嘱疫情防控措施。
疫情防控阻击战打响后,xx带领社区干部、包联单位在职党员、热心党员、热心群众、青年志愿者白天宣传、消毒、入户排查隐患,晚上总结当天工作,安排第二天任务,没有休一天假。作为xx社区3000多名居民的“保姆”,每一家的.情况在xx心里都有一本账,她把群众当亲人。
疫情突袭,她全身心投入到工作中,把才8个月大的孩子留在家中却无暇顾及,“我是党员,更是身负重任的社区书记,面对疫情,虽然没有时间陪伴孩子,但只要居民群众不受伤害,我和同事们的付出一切都值得,作为一个母亲我用行动为孩子树立榜样。”xx深有感触地说。
疫情是指疫情的发生和发展。严重急性呼吸综合征sars、甲型h1n1流感h1n1和2019年冠状病毒性疾病新冠肺炎-19在更大的地区爆发。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!
有这样一对80后,他们是某某高速公路某某管理处的一对普通的“双职工”。他们的工作岗位一个在服务区,一个在收费站。
早上六点多,天刚蒙蒙亮,为了让熟睡中的儿子多睡上十分钟,某某和某某夫妻俩赶紧摸索着起床。简单洗漱后,一个忙着做一家人的早餐,一个忙着给儿子收拾当天的网课教学课辅资料。等吃完早餐后又忙着一起出门将儿子送去祖母处托管。
疫情防控期,夫妇俩每天互相提醒:“记得戴好口罩,记得多洗几遍手...”单位和家庭的不停奔波,对他们来说每天都是一场争分夺秒的“接力赛”。
作为某某高速某某服务区现场负责人,某某肩负着疫情防护的重担。对内要做好员工疫情防控知识宣传和特殊时期的情绪安抚,对外要保障过往司乘人员有安全舒适的休憩体验——场区消毒、餐食供应、厕所革命、停车引导,一样都不能少。加之简阳市政府在服务区设置的入境车辆疫情排查点,需要协调和提供各项后勤供应,服务区工作面临着巨大的压力。但他没有退缩,凡事亲力亲为,带领着多次受到上级表彰的“优秀管理团队”团结一心、并肩作战。自春节起,他未休息过一天。同事父亲腿摔伤,需要请假回家护理,他马上顶上去,24小时值班,远在重庆云阳老家的父母想在视频里见见儿子,也需提前约好时间。
而处于收费一线的某某,在照顾家庭的同时,同样认真坚守着岗位。疫情期间,她坚持优质文明服务,并将服务阵地拓展。随着返程高峰到来,某某主线车流量增大,某某服务区的入境疫情排查点出现拥堵,高速公路上排起了长龙,不少去往成都方向的车辆选择从就近的某某高新区收费站驶出绕行。为确保疫情防控部门的体温检测数据准确,收费站外的交警嘱咐司机先开窗散凉,再接受体温检测。某某见交警忙不过来,主动提前在收费亭挨个提醒司机打开窗户,一天下来,重复的话语说了上千次,嗓子又干又哑。但看见疫情防控工作顺利开展,她觉得一切都是值得的。
为了保障家人的安全,夫妻俩商量每天回家后先与儿子隔离一米开外,等洗澡消毒后再和儿子接触。工作的艰辛、生活的繁琐,让相守十余年的他们更加紧密。他们是某某高速公路上无数“双职工”家庭的缩影,他们用理解、鼓励、守护、担当助推了某某高速疫情防控工作的顺利开展。
感恩有你们。
2020年伊始,正当全国人民欢庆新春佳节之际,新型冠状病毒却悄悄的潜伏爆发,打破了14亿人的喜庆氛围。
在疫情出现的第一时间,汇鼎物业公司积极响应党中央面向全党全国人民发出的“疫情就是命令,防控就是责任”的行动号令。同时,物业公司发出“岗位就是阵地、坚守必定胜利”的命令,积极号召公司在沈员工能积极奉献,在疫情阵地战中坚决守好每个社区,守好每个业主,以切身行动致敬医护工作者,共同早日打赢这场全民战“疫”。
黎明管区在接到疫情防控命令后,2小时内完成所有党员、各部门主管人员的动员大会,研究部署疫情防控工作。项目经理于庆年没有顾及怀孕7个月的妻子和大年三十到正月初二替外地员工值班只睡了十几个小时的疲惫,毅然放弃本来定好的休假。将怀孕的妻子送到亲属家照看,第一时间驻守公司,积极配合社区对辖区的东胜、井字楼、77栋等小区进行疫情防控工作的开展,同时对负责管理服务的二十几个小区的工作人员的疫情防控工作进行了周密部署。
疫情防控初期,由于管辖小区很多都是老年人,对本次疫情的严重性认识不到,又对物业人员不够了解和信任,发生了一些不配合社区防控的行为。很多人认为疫情发生地在武汉,距离沈阳很远,疫情距离自己就很远,所以对封闭社区带来的不方便很不理解,甚至不配合物业工作人员进行出入测体温和登记工作。于庆年同志便积极耐心的为这类业主讲解社区发放的疫情防控手册,强调疫情防控的重要性,并隔着口罩对业主微笑着的说:“咱们老百姓虽然不是医生,不能去疫情中心武汉冲锋陷阵,但咱们是大后方,只有做好咱家门口的防控,才能不给国家拖后腿,不给家人找麻烦,您说是不是?”业主被他幽默的比喻给逗乐了,更被他的认真负责给感动了,每次出门买菜都积极做好测温和登记。
鉴于本次新型冠状病毒的易感人群以抵抗力较弱的老年人居多,于庆年同志主动带领中青年员工冲锋在前,让即将退休的老员工和身体较弱的员工在较为安全的岗位上工作。除了负责日常的物业管理工作外,他积极组织管辖小区进行消毒水喷洒、疫情防控资料发放、垃圾分类管理、废弃口罩专用桶管理、小区封闭管理和测温工作。为此,他每天6点准时到岗开始一天的工作,每晚值班到24点以后,凌晨1点左右才拖着疲惫的身躯回到家中。
黎明管区内的老旧小区经常出现各种紧急突发状况(如水、电、燃暖等故障),再加上春节期间一部分外地员工返乡过年未能及时返还,造成物业工作开展难上加难,但疫情防控刻不容缓。因小区管理分散,疫情时期封闭管理交通不便等原因,他只能靠着双脚一个小区一个小区的走访巡查。一天走下来,平均都是2万多步,十几公里,已经不记得袜子磨破了多少双。怀孕7个月的妻子每天主动给他打电话,都没有一次能够及时接通,而等他好不容易在吃口盒饭的时候想给妻子打个电话,看下手机又发现这个时候妻子应该在睡觉了,只能静静发一条微信报个平安,就这样持续了20多天。公司领导考虑到他家里有孕妇的特殊情况,想让他休息几天,但于庆年同志坚决不肯,执拗的冲在一线,在寒冷的风雪中坚守在小区防控最前沿。
疫情防控工作紧张,老旧小区还问题不断,通常这边用电故障刚刚得到解决,那边又接到了业主打来的自来水管漏水维修电话。于庆年通常一人身兼数职,哪里需要去哪里。春节期间,有一个小区十几个下水井忽然出了状况,园区内大量积水结冰,需要及时清理才能保证小区卫生。经过排查是因为下水井内结冰堵塞管道,于庆年带领着维修员工冒着零下十几度的天气,硬是一个一个的把这些下水井内近一米的结冰物凿开淘出清理,并找到清污车辆吸污处理干净。当社区工作人员和业主们在温暖的室内隔着玻璃看见他们冒着严寒清淘下水井的时候,都主动上前送来热水表示感谢。虽然业主平时见面的时候连物业人员的姓名都还记不住,但就是这些他们记不得姓名的人默默守护着他们的幸福生活。
由于于庆年同志工作严谨,小区防控到位,黎明管区物业服务项目无一例感染者和疑似者。当前,疫情还未真正迎来拐点,疫情防控工作还未结束,于庆年同志依然奋战在疫情防控的第一线,用必胜的信心坚守在疫情防控的第一线,用满腔的热情迎接胜利的那一天早日到来!
按照上级防控部署,某街道设立x个疫情防控卡点,某担任某大道/某公路路口卡点值班长。第一天某值夜班,由于物资还未到位,现场仅简单搭了一顶四面透风的帐篷,某跟一线工作人员一起在寒风中检查车辆、登记人员、清点物资,虽然寒冷,但内心火热。
走进办公室,同事们跟某开玩笑说:“你终于舍得从一线卡点回来了!”是的,某从年初二复工以来,没有回过办公室一次。“一来确实没有时间,二来我从一线回来,怕身上不’干净’影响他们。”某担心自己传染给同事,但他从来不提自己因为生病抵抗力差容易被感染的事情。
那是去年10月份,某负责处理一宗开发商纠纷案件,案件已经跟踪了八个月,在最关键的一次会议时,某突然心脏绞痛,为了不影响工作进度,某吃了一颗速效救心丸稍微缓解一下,坚持把事情处理完才去医院,心绞痛缓解之后某又坚持上班,但没过几天又连续发高烧住院,医生诊断是因为长期疲劳免疫力下降感染不明细菌导致发烧,此后长期吃药以提高免疫力。
某曾当兵某年、当警察某年,且在武汉读书x年,对湖北话有很强的辨别能力,有丰富的一线工作经验,因此他对物资管理、查车方式、后勤保障等方面提出了很多建设性意见。由于部分一线检查人员从各部门抽调,大家很积极但经验不足,检查时秩序混乱。某建议要明确分工职责、分批轮换岗位,并且做到岗前培训、岗后总结,确保秩序井然、手法专业、安全高效,做到“逢车必查、逢人必检”。
为了节省使用口罩和防护服,只能满足一线检测人员4小时换一次口罩,并且防护服消毒后重复穿,虽然物资紧缺,但大家绝不后退。“从设置疫情防控卡点以来,我们没有一个人迟到!不管是不是党员,我们每一名同志都像打了鸡血一样,毫无怨言。所以,我觉得我还要做得更好,才对得起大家的付出。”某同志坚定地说。
打赢这场疫情防控狙击战,离不开千千万万坚守一线岗位“负重前行”的人儿,他们每一个人的付出让我们信心倍增,我们坚信最终一定能够取得胜利,守护好我们的家园!
疫情就是命令,防控就是责任。自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来,***公司物业管理部部长***同志认真贯彻执行公司疫情防控工作领导小组安排部署,切实加强“两区”及后勤疫情防控管理力度,不畏艰险、冲锋在前、主动担责,充分体现出了一名共产党员干部的政治觉悟和责任担当。
1月21日,集团公司下发了《关于做好新型冠状病毒感染肺炎防控工作的通知》,根据要求,公司立即成立疫情防控领导小组,下设现场监督检查、舆情监测、信息报告、后勤保障四个小组,作为公司物业管理部部长,***同志主动请缨担任现场督查组组长一职。经过新闻媒体和上级公司政策宣讲,***同志深刻地认识到此次疫情的严重程度,公司正式员工1300余人,绝大多数居住在职工生活区,要想获得此次防疫阻击战的胜利,那么他所管辖的职工生活区将会成为整场战役的最前沿,也是最艰难的战场,他意识到自己的肩上正担负着千斤重任!是公司领导寄予的重担,也是一名党员干部应尽的职责。***同志没有退缩,而是急忙回家拿了简单的洗漱用品和换洗衣物决定驻场值守,一个多月的时间,他衣食住行全在公司,办公室-生活区现场成了他这段时间的全部生活轨迹。
在此次疫情防控中,***同志不仅自己带头冲锋、扎根一线,还动员部门所有员工坚守岗位、日夜值守。因为他知道,公司所有的安排部署必须有人去执行,而物业管理部的安保人员、司机班员工、卫生清理人员和食堂等后勤保障员工将担当起防疫部署的绝大部分工作任务,将会成为本次防疫阻击战的绝对主力军。
自新冠病毒防疫工作开展以来,***同志亲自深入“两区”指导、协助安保人员开展防控工作,组织部门员工召开专题会议,传达贯彻落实公司疫情防疫领导小组关于疫情防控工作会议精神,亲自起草“两区”管控具体实施方案,安排部署防控工作,使“两区”防疫管理紧张而有序进行。
1月21日,在接到防疫指令的第一时间,***同志就及时将“两区”封闭,并在各个出入口设卡布控,对所有进出“两区”人员逐一进行体温检测和核准登记,截至目前,厂区门岗检测体温8775人次,生活区门岗检测体温4811人次,检查物资车辆360辆,检查私家车6394辆,均未发现发热人员;1月25日,经过深思熟虑,***同志请示公司疫情防控领导工作小组,及时关闭生活区内文体娱乐公共场所、关停电梯等密闭空间,较少人员聚集,进一步避免交叉感染风险,同时,***同志还与部门员工一道定时对生活区公寓、宿舍、家属楼以及通勤班车等公共区域进行消毒处理,扎根一线、“疫”无反顾。2月8日,在得知公司出现2例确诊病例后,***同志焦急万分,按照公司防控领导小组连夜召开的专题会议精神,他当天晚上立即在***小区5#楼1单元张贴了***镇防控指挥部下发的告知书,在现场布置警戒线,对此楼宇进行了封闭。并亲自到该单元所有住户家中逐户进行关心慰问和解疑释惑,进一步稳定住户思想动态,此外,***同志还积极与***镇政府取得联系,邀请***城建安排喷雾车对小区进行为期8天的全面消毒,截至目前,公司疫情得到了有效控制,除2月8日确诊的2例病例外,公司未出现新增和疑似病例。
在做好“两区”疫情防控工作的同时,***同志对职工生活区所有住户广泛开展宣传教育,安排人员在“两区”张贴宣传标牌5块,悬挂条幅12条,并利用广播、电子显示屏、手机微信等宣传防控知识和相关政策,进一步提高广大住户安全防控意识,营造了科学防疫、全员防控的浓厚氛围。
***同志所管辖的物业管理部是集食堂餐饮、“两区”安保、清洁卫生、车辆值守等众多职能的后勤保障部门,此次疫情阻击战中,他除了在防疫方面坚守一线,倾情奉献外,在值班人员的后勤保障工作中也不忘初心、亲力亲为。疫情发生后,***同志第一时间与***食品配送公司取得联系,并协助对方向政府申请车辆专用通行证,保证了公司值班值守人员餐饮食材的稳定供应,同时,他还建议公司采取一次性饭盒分装的方式为值班人员进行单独供餐,此举进一步减少人员聚集,降低交叉感染风险,切实维护好职工的身体健康和生命安全。
此外,***同志还制定了《疫情期间食堂餐饮保障工作实施方案》,建立整套排查、检测、记录措施,并每两小时对食堂工作人员的身体状况和体温情况进行检测。他要求工作期间所有食堂员工必须全部正确佩戴口罩,严格执行食品加工场所、工器具、餐用具清洗消毒规程,做好就餐大厅、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班车辆保障方面,***同志根据公司三天一轮换驻厂值班方案,积极与当地政府沟通协调,争取到了班车通过政府关卡绿色通行证,并办理值班车辆“***镇区通行证”,进一步保障公司正常生产经营,保障职工群众正常安全放心上下班。
在这场没有硝烟的战争中,***同志以自己的实际行动守土担责、守土负责、守土尽责、书写忠诚!始终站在疫情防控第一线。正是有了一位位像他这样平时看得出、关键时刻站得出、危难关头冲得出的党员干部,冲锋在前、担当作为、甘于奉献,我们坚信,我们终将打赢这场战“疫”,守护幸福安康!
“在疫情防控的关键时候,党员就要带好头,冲在前,面对困难不退缩。”__说。今年35岁的__是一名具有10年党龄的共产党员。大“疫”当前,不容有失,他以自己的方式扛起疫情防控责任,汇集最大合力向疫情亮剑,践行一名老党员的初心与使命。
临危受命一言九鼎显担当。
1月28日,湖北丹江口市连夜成立225个临时党支部,__被任命为该市集团新村第四临时党支部书记。
沧海横流方显英雄本色,临危受命必须全力以赴。__管辖的四个小区,因为有工人上下班,人员流动量较大,导致管理难度大,必须采取可行的防控措施。
“组织选择我们,就是相信我们,有困难我们自己克服,没有条件创造条件也要上,坚决不给组织添麻烦”,看着四通八达的老旧小区,“最年轻”的临时党支部书记__跟六个“年长”的支部委员们打气鼓劲,“要想控制人员出去,首先要设好卡口,俗话说,一夫当关,万夫莫开。我们可以找些废旧的桌子、木板把其他出口封起来,只留一个出口便于我们进行出入管理和劝导”。说干就干,不到半小时,简易卡口架起来了,在废弃的桌子加警戒线的双重作用下,居民出入可控可守。
接着,组建党支部、党小组、楼栋长三级组织构架,建立值守排班表,明确工作范围和工作职责。经过短暂的混乱后,__所在的临时党支部开始平稳运转。
新“官”上任三把火,__克服硬件及物资不足的窘境烧出的这三把火,不仅守住了阵地,还让他收获了支部同志的信任。
“原本以为这个跟我女儿差不多大的年轻小伙子没经过事,靠不住,没想到遇事还怪有板眼儿”,58岁的市幼儿园教师戴东斌说。
率先垂范二话不说干在前。
一个人的努力不足以照亮前路,一群人的坚守才能迎来春天。__深知,作为一名临时党支部书记,绝不是组织任命那么简单,是希望他带领党支部发挥四两拨千斤的作用,守护好小区群众的安危。
他身先士卒深入小区,挨家挨户上门排查,全面了解小区情况,特别武汉返丹人员,他将他们的手机号码全部录入手机,随时了解他们的身体状况,为社区疫情防控提供最新数据。
他每天主动在四个卡口来回巡转,遇事现场办公,有时甚至中午也不回家,一直坚守在支部辖区的阵地。小区消杀、健康排查、物资代购,他始终带头冲锋在前。因为__从不计较个人得失,始终带头冲锋在前,也是在他的带动下,更多的人加入到志愿者行列,支部从建立初的7人迅速增长到68人。
“他在哪里,家就在哪,在这个时候,就是想跟他一起同进退”。__的妻子用实际行动支持他,这别样的“秀恩爱”也为倒春寒里的抗疫值守带来了一丝暖意。
顾全大局三言两语化干戈。
“他们不能去集中隔离点,就让他们在家隔离,不然我的孩子和父母有什么闪失,我一定跟你拼命,让你不得好过”,电话里一名男子愤怒地说。
“特殊时期,请您理解,集中隔离才是对他们负责”,面对沉默的老人和电话里的咆哮,__耐心地解释道。
原来,2月4日晚上9点,照例晚间巡逻的__,看见早上出发去武汉的居民乔某居然回来了,“老乔,你咋回来了”,同时发现车里还多了一个小女孩。“他们刚把孙女从武汉接回来”,站在远处的保安寻声回答到。
武汉?__立即警觉起来,在对老乔一家进行消毒的同时,__迅速向社区反映。
“从武汉回来,即使身体没有症状也要到集中隔离点进行隔离,确保万无一失”。得到上级指令,__开始对老乔做思想工作,因涉及到小孙女,老乔只能打电话征求儿子的意见,电话中孩子的父亲告诉__,他2岁多的女儿因抵抗力差,得过两次败血症,这也是他们把孩子送回丹江的主要原因,可是__的近乎“无情”激怒了他,这才出现了__接电话被威胁那一幕。
挂掉电话,老乔带着孩子和妻子直接去了集中隔离点,因为__对他儿子说的话,虽不多,但,他听进去了。
2月20日,__满怀期待,因为这是小女孩和她爷爷奶奶集中隔离期满的日子。一大早,__就在老乔居住的小区门口等着,帮老乔一家安置行李,“哎,如果我儿子也能像你这样有大局观就好了”,看着__忙碌的身影,老乔叹息道。
面对老人儿子的威胁,他没有退缩,因为这涉及到小区居民的生命安全,是他的底线,必须坚持,无路可退;他也没有恼怒,因为他能理解当父亲的软肋在哪里。他知道只有换位思考,才能理解疫情笼罩下人们的焦虑和不安。
“危难时刻,就需要__这样能管事、会管事、敢管事的同志,他是我们学习的榜样”,__所在的集团新村社区党总支书记宋华说。
没有比人更高的山,没有比脚更长的路,__是千千万万个抗疫一线值守党员干部的缩影,截至目前,__所在防区内318户,716人,无一人感染、无一人疑似,我们坚信,万众一心,众志成城,我们一定可以打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战。
“让我去吧,我是党员,我在基层多年,对基层情况熟悉……”面对疫情,某某没有丝毫犹豫,第一时间写下请战书,主动申请到疫情防控一线去。她放弃了春节休假,放弃了与家人难得的团聚时光,积极加入了抗疫之“战”,用自己的行动,努力践行“全心全意为人民服务”的初心誓言。
巾帼不让须排眉,排查宣传冲在前。
疫情就是命令,防控就是责任。某某“下沉”某某街道办某某村后,她积极联系村“两委”了解疫情防控工作情况,迅速进入角色。工作中,她敢于担当、主动作为,入户排查时她总是“冲”在最前面,宣传劝导时她总是不厌其烦,耐心细致的宣传疫情防控知识,引导居民正确对待疫情,落实好安全防护措施,不信谣、不传谣,当好“宣传员”。短短的几天,她便与街道办、村、社工作人员一道实现了全村9个社全覆盖走访,齐心协力遏制疫情蔓延,用实际行动诠释了巾帼不让须眉。
不忘初心献爱心,抗疫捐赠暖人心。
“这是我的一点心意,希望能够为防疫工作尽绵薄之力。”2月13日,某某向下沉的某某村捐赠了酒精、口罩等防护用品。近日工作时,她发现某某村防护用品紧缺,迅即行动联络各方寻找资源采购,并亲自送到一线。“我是一名党员,做这些是应该的,能帮上点什么忙就帮吧”某某这样说道。
疫情无情人有情,党员行动传真情。某某用自己的行动传播着正能量,践行着一个党员的初心和使命,为打赢这场疫情防控阻击战贡献着自己的力量。
时光的转盘飞转,一年又将过去。今年是非同寻常的一年,是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩,获得了快速的成长和巨大的进步,使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高,尤其是xx同志,更加值得大力表彰。他爱岗敬业,积极进取,顾全大局;他服从安排,勇挑重担;他兢兢业业,任劳任怨;乐于学习,勤于钻研;急人所及,向人所想;他善于思考,头脑灵活;他团结同志,友善待人;他谦虚谨慎,处事周密。
在此我们将张涛的先进事迹约做简介:
一、他热衷于本职工作,在思想上积极主动,在竞聘上岗时,他响应集团的改革政策,在水暖科大多数还在徘徊,还有很多同志在持观望的态度时候,他积极主动报名参加竞聘;问他为什么要参加竞聘,他说;“不管综合物业服务科工资多少,我要应聘上了,我能学到很多技术,我能发挥我的特长。”
二、1、他在工作中服从安排,工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业,尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间,接到安排后他根据具体事故原因进行分析,和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上,从不浪费时间,在去的途中就把解决的程序方案就定了,到了事故现场要和预知的一样,就以最快的速度解决,不一样就定更好的方案进行解决。
2、他勇挑重担,那是在12月15日a楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了,热热的暖气直往外喷,雾气特别大,当时没有班长也没有别的领导,别的同志都傻眼了,xx拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中,等他把旧的罚体拆下,把新的换上,早已成落汤鸡,别同志都惊讶了,然后竖起大拇指说张涛好样的,领导在与不在一样的干,而xx只是微微一笑说:“我只是比你们抢先了一步”等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
3、下水是b楼一个很严重的问题,尤其是夏天,每天要疏通两三次,蹲便池能疏通出矿泉水瓶子,成卷的广告纸,拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等,好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了,而xx捣鼓几下就好,我们的同志给他取了个绰号“张一鞭”有好几次我们有些同志b楼负二厕所污水泵抽不上水,就叫唤泵坏了,而xx去把泵一拆把杂物一去好了。
4、还有他急人所及,向人所想,有好多经营户的手机,钥匙掉厕所,给xx求助,他义不容辞,经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是,经营户说要感谢他,都被他婉言谢绝,他只是微微一笑:“没什么我是华凌人”。
5、我们科室特别是零下15度以下的冬天值夜班很成问题,以往的夜班人员很难满足现在的环境,提出把白班人员轮流值夜班,但有出现新的矛盾,这样白班的人又倒不过来休息,正在犯难之际,他带领别的住在跟前的同志主动请命,要求不轮班了,假如夜间有突发事件他们随叫随到,愿意效劳。
我们相信,在像xx这样的优秀员工的感染下、带动下我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们共塑企业之魂,让我们携手共建企业辉煌灿烂的明天。
在抗击新冠肺炎疫情的战场上,同样活跃着这样一群xxxx公司员工:他们早上班,晚下班;他们测体温,问寒暖;他们熬通宵,保安全。正是这些物业安保员工的默默奉献,为xxx社区抗击新冠肺炎疫情筑起了一道道坚强的防线。
疫情发生后,xxxx上下联动,敏捷反应,强化责任,拟定防控措施,全力抗击疫情,切实保障员工和居民的生命安全和身体健康。安全保卫部门第一时间制定疫情防控方案,现场探勘xxxxx出入口、安消防值班室等人员出入、值班值守情况,同时要求全体安保人员认真做好个人卫生防护,落实人员聚集场所通风消毒措施。严格执行疫情防控措施,为每个xx点配备体温枪,xx前后对员工进行体温测量和登记,要求员工佩戴口罩上岗。同时,每天对网点进行全面、多次彻底消毒,特别是xxx、xxx、xxx等频繁接触区域,做到“xxx”,在大门前、大厅内、路网口形成三道防线,确保安全。
xxxxxx一共xx名员工,其中xxx名是共产党员和退伍军人。疫情防控初期,有的同志放弃春节长假回乡探望父母的机会,有的同志在离x前主动请缨,“工作需要,随叫随到”,还有的同志得知疫情危急,主动返x承担工作。xxxx还充分运用科技力量,将安防监控中心实时监控重点调整为xxxxxxx、xxxx、xxx点,有针对性地加强xxx小区疫情防控和安全保障工作。
在保障业务有序经营的同时,xxx安保人员也时刻准备着为客户排忧解难。x月x日上午,xxxx安防监控中心通过实时监控,发现小区内部出现一名年轻男子,因未佩戴口罩引起安保人员注意。安保人员主动上前沟通,得知这名男子系xxx中学在校学生,因春节期间与家人发生矛盾欲离家出走,而且没有携带有效身份证件和足够现金。了解到这些情况后,大家立即给学生戴上口罩,并第一时间联系家人,10分钟后,这名学生的家人匆匆赶到,连连感谢xxx。
面对严峻疫情,xxxxx的全体工作人员积极响应,扎根一线,切实做好xxx小区每个环节的疫情防护和安全管控工作,筑牢防线,守护平安稳定,全力保障辖区居民的生活便利和生命安全。
**,女,中共党员,大学文化,现为**楼宇物业公司财务部长,**物业党支部宣传委员。她于2002年大学毕业参加工作,先后担任过房管员、办公文员、经理助理、小区副经理等职务,2007年末调任总公司财务部工作。不论是在基层小区,还是在机关总公司,她始终战斗在物业工作第一线,凭借她自己的勤奋工作,务实肯干,大胆创新,通过加强个人修养,增强人格魅力,在学习、工作中取得了优异的成绩,赢得了广大员工、领导及小区群众的广泛好评,曾荣获公司先进工作者,香坊区优秀共产党员等光荣称号。
首先在思想上她有明确的认识,肯定中国共产党的领导,拥护党的各项方针政策,思想明确,信念坚定,坚定中国共产党是中国唯一的执政党,坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。爱党,爱祖国,能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,在思想上时刻与党中央保持一致。
在学习上她认真思考,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,牢固树立和落实科学发展观,学习科学理论知识,掌握科学方法,用科学理论武装头脑,牢记党的宗旨,全心全意为人民服务。在支部组织的学习中,她主动向积极分子讲解党的理论知识,党的先进性,并用实例向大家说明党的伟大,主动帮助教育其他党员以及入党积极分子,是支部其他成员学习的榜样。
在工作上她能起到表率作用,埋头苦干,奋发进取,有很强的钻研精神。在担任小区副经理一职时,她不但能积极配合小区经理开展各项工作,而且还能组织员工不断的努力工作,工作中注重实效,不刻板,不教条,团结同志,带领大家一起加班,她的工作不但得到了小区领导的认可,同时在她的努力下,所带领的团队创造出了一流的工作业绩,在公司年终总结时荣获“公司优秀员工”光荣称号。由于工作需要,她现在就职于总公司财务部,在新的工作岗位上,她首先从思想上接受并开始热爱这份工作,在行动上她认真组建财务部,凡事从自身作起,她坚信:只有自己先做到了,才能去要求下面的员工做好本职工作。她认真学习财务知识,利用业余时间进修财务管理知识,提高自身专业素质,在她的带领下,打造出了一个团结、积极向上的团队。
在生活上她关心爱护同事,团结群众,热心为民,主动帮助有困难的员工,带领大家共同进步。她充分发挥了党员的先锋模范作用,用实际行动证明了其自身价值所在。
在组织开展的各项有意义的活动中,她勇于表现自我,与员工共同参与,调动大家的积极性。在公司组织的物业管理知识竞赛中她带领本中心的员工取得了优异的成绩。在公司一年一度的文体活动中,她踊跃报名参加比赛,不但锻炼了身体,同时也陶冶了情操。在“六一儿童节”期间,她联合辖区范围内的幼稚园与党支部共同开展“迎六一,展风采”的文艺演出,让小朋友们尽情的展示自己的风采,让广大的家长们看到了希望,同时也丰富了小区的业余文化生活。在帮贫扶困活动中,她不但鼓励大家多奉献爱心,自己也为贫困群众捐资捐物,以尽微薄之力。在保持共产党员先进性教育活动中,她积极参加街工委组织的主题演讲活动,并取得了优秀奖。在区委组织部开展的征集党务工作论文活动中,她根据本支部的特点结合工作实际撰写了《如何实现党务工作与企业发展双赢》的论文,该篇论文荣获论文比赛二等奖。在支部活动中,她踊跃发言,组织开展支部活动,时刻体现党员的先锋模范带头作用。
她相信:“施人玫瑰,手留余香”,要不断的实现自身的人生价值,用生活的热情投身社会主义建设当中,为祖国的**蓝图奉献力量。在工作上、学习上、生活上她正朝着这个目标努力前进。虽然工作在平凡的岗位上,但她凭着自己朴实的工作和独特的人格魅力,做出了不平凡的业绩,应该说,她无愧于优秀共产党员这一称号。
2020年伊始,正当全国人民欢庆新春佳节之际,新型冠状病毒却悄悄的潜伏爆发,打破了14亿人的喜庆氛围。
在疫情出现的第一时间,汇鼎物业公司积极响应党中央面向全党全国人民发出的“疫情就是命令,防控就是责任”的行动号令。同时,物业公司发出“岗位就是阵地、坚守必定胜利”的命令,积极号召公司在沈员工能积极奉献,在疫情阵地战中坚决守好每个社区,守好每个业主,以切身行动致敬医护工作者,共同早日打赢这场全民战“疫”。
黎明管区在接到疫情防控命令后,2小时内完成所有党员、各部门主管人员的动员大会,研究部署疫情防控工作。项目经理于庆年没有顾及怀孕7个月的妻子和大年三十到正月初二替外地员工值班只睡了十几个小时的疲惫,毅然放弃本来定好的休假。将怀孕的妻子送到亲属家照看,第一时间驻守公司,积极配合社区对辖区的东胜、井字楼、77栋等小区进行疫情防控工作的开展,同时对负责管理服务的二十几个小区的工作人员的疫情防控工作进行了周密部署。
疫情防控初期,由于管辖小区很多都是老年人,对本次疫情的严重性认识不到,又对物业人员不够了解和信任,发生了一些不配合社区防控的行为。很多人认为疫情发生地在武汉,距离沈阳很远,疫情距离自己就很远,所以对封闭社区带来的不方便很不理解,甚至不配合物业工作人员进行出入测体温和登记工作。于庆年同志便积极耐心的为这类业主讲解社区发放的疫情防控手册,强调疫情防控的重要性,并隔着口罩对业主微笑着的说:“咱们老百姓虽然不是医生,不能去疫情中心武汉冲锋陷阵,但咱们是大后方,只有做好咱家门口的防控,才能不给国家拖后腿,不给家人找麻烦,您说是不是?”业主被他幽默的比喻给逗乐了,更被他的认真负责给感动了,每次出门买菜都积极做好测温和登记。
鉴于本次新型冠状病毒的易感人群以抵抗力较弱的老年人居多,于庆年同志主动带领中青年员工冲锋在前,让即将退休的老员工和身体较弱的员工在较为安全的岗位上工作。除了负责日常的物业管理工作外,他积极组织管辖小区进行消毒水喷洒、疫情防控资料发放、垃圾分类管理、废弃口罩专用桶管理、小区封闭管理和测温工作。为此,他每天6点准时到岗开始一天的工作,每晚值班到24点以后,凌晨1点左右才拖着疲惫的身躯回到家中。
黎明管区内的老旧小区经常出现各种紧急突发状况(如水、电、燃暖等故障),再加上春节期间一部分外地员工返乡过年未能及时返还,造成物业工作开展难上加难,但疫情防控刻不容缓。因小区管理分散,疫情时期封闭管理交通不便等原因,他只能靠着双脚一个小区一个小区的走访巡查。一天走下来,平均都是2万多步,十几公里,已经不记得袜子磨破了多少双。怀孕7个月的妻子每天主动给他打电话,都没有一次能够及时接通,而等他好不容易在吃口盒饭的时候想给妻子打个电话,看下手机又发现这个时候妻子应该在睡觉了,只能静静发一条微信报个平安,就这样持续了20多天。公司领导考虑到他家里有孕妇的特殊情况,想让他休息几天,但于庆年同志坚决不肯,执拗的冲在一线,在寒冷的风雪中坚守在小区防控最前沿。
疫情防控工作紧张,老旧小区还问题不断,通常这边用电故障刚刚得到解决,那边又接到了业主打来的自来水管漏水维修电话。于庆年通常一人身兼数职,哪里需要去哪里。春节期间,有一个小区十几个下水井忽然出了状况,园区内大量积水结冰,需要及时清理才能保证小区卫生。经过排查是因为下水井内结冰堵塞管道,于庆年带领着维修员工冒着零下十几度的天气,硬是一个一个的把这些下水井内近一米的结冰物凿开淘出清理,并找到清污车辆吸污处理干净。当社区工作人员和业主们在温暖的室内隔着玻璃看见他们冒着严寒清淘下水井的时候,都主动上前送来热水表示感谢。虽然业主平时见面的时候连物业人员的姓名都还记不住,但就是这些他们记不得姓名的人默默守护着他们的幸福生活。
由于于庆年同志工作严谨,小区防控到位,黎明管区物业服务项目无一例感染者和疑似者。当前,疫情还未真正迎来拐点,疫情防控工作还未结束,于庆年同志依然奋战在疫情防控的第一线,用必胜的信心坚守在疫情防控的第一线,用满腔的热情迎接胜利的那一天早日到来!
**,女,中共党员,大学文化,现为**楼宇物业公司财务部长,**物业党支部宣传委员。她于2002年大学毕业参加工作,先后担任过房管员、办公文员、经理助理、小区副经理等职务,2007年末调任总公司财务部工作。不论是在基层小区,还是在机关总公司,她始终战斗在物业工作第一线,凭借她自己的勤奋工作,务实肯干,大胆创新,通过加强个人修养,增强人格魅力,在学习、工作中取得了优异的成绩,赢得了广大员工、领导及小区群众的广泛好评,曾荣获公司先进工作者,香坊区优秀共产党员等光荣称号。
首先在思想上她有明确的认识,肯定中国共产党的领导,拥护党的各项方针政策,思想明确,信念坚定,坚定中国共产党是中国唯一的执政党,坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。爱党,爱祖国,能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,在思想上时刻与党中央保持一致。
在学习上她认真思考,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,牢固树立和落实科学发展观,学习科学理论知识,掌握科学方法,用科学理论武装头脑,牢记党的宗旨,全心全意为人民服务。在支部组织的学习中,她主动向积极分子讲解党的理论知识,党的先进性,并用实例向大家说明党的伟大,主动帮助教育其他党员以及入党积极分子,是支部其他成员学习的榜样。
在工作上她能起到表率作用,埋头苦干,奋发进取,有很强的钻研精神。在担任小区副经理一职时,她不但能积极配合小区经理开展各项工作,而且还能组织员工不断的努力工作,工作中注重实效,不刻板,不教条,团结同志,带领大家一起加班,她的工作不但得到了小区领导的认可,同时在她的努力下,所带领的团队创造出了一流的工作业绩,在公司年终总结时荣获“公司优秀员工”光荣称号。由于工作需要,她现在就职于总公司财务部,在新的工作岗位上,她首先从思想上接受并开始热爱这份工作,在行动上她认真组建财务部,凡事从自身作起,她坚信:只有自己先做到了,才能去要求下面的员工做好本职工作。她认真学习财务知识,利用业余时间进修财务管理知识,提高自身专业素质,在她的带领下,打造出了一个团结、积极向上的团队。
在生活上她关心爱护同事,团结群众,热心为民,主动帮助有困难的员工,带领大家共同进步。她充分发挥了党员的先锋模范作用,用实际行动证明了其自身价值所在。
在组织开展的各项有意义的活动中,她勇于表现自我,与员工共同参与,调动大家的积极性。在公司组织的物业管理知识竞赛中她带领本中心的员工取得了优异的成绩。在公司一年一度的文体活动中,她踊跃报名参加比赛,不但锻炼了身体,同时也陶冶了情操。在“六一儿童节”期间,她联合辖区范围内的幼稚园与党支部共同开展“迎六一,展风采”的文艺演出,让小朋友们尽情的展示自己的风采,让广大的家长们看到了希望,同时也丰富了小区的业余文化生活。在帮贫扶困活动中,她不但鼓励大家多奉献爱心,自己也为贫困群众捐资捐物,以尽微薄之力。在保持共产党员先进性教育活动中,她积极参加街工委组织的主题演讲活动,并取得了优秀奖。在区委组织部开展的征集党务工作论文活动中,她根据本支部的特点结合工作实际撰写了《如何实现党务工作与企业发展双赢》的论文,该篇论文荣获论文比赛二等奖。在支部活动中,她踊跃发言,组织开展支部活动,时刻体现党员的先锋模范带头作用。
她相信:“施人玫瑰,手留余香”,要不断的实现自身的人生价值,用生活的热情投身社会主义建设当中,为祖国的**蓝图奉献力量。在工作上、学习上、生活上她正朝着这个目标努力前进。虽然工作在平凡的岗位上,但她凭着自己朴实的工作和独特的人格魅力,做出了不平凡的业绩,应该说,她无愧于优秀共产党员这一称号。
疫情就是命令,防控就是责任。自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来,xxx公司物业管理部部长xxx认真贯彻执行公司疫情防控工作领导小组安排部署,切实加强”两区”及后勤疫情防控管理力度,不畏艰险、冲锋在前、主动担责,充分体现出了一名共产党员干部的政治觉悟和责任担当。
1月21日,集团公司下发了《关于做好新型冠状病毒感染肺炎防控工作的通知》,根据要求,公司立即成立疫情防控领导小组,下设现场监督检查、舆情监测、信息报告、后勤保障四个小组,作为公司物业管理部部长,xxx主动请缨担任现场督查组组长一职。经过新闻媒体和上级公司政策宣讲,xxx深刻地认识到此次疫情的严重程度,公司正式员工1300余人,绝大多数居住在职工生活区,要想获得此次防疫阻击战的胜利,那么他所管辖的职工生活区将会成为整场战役的最前沿,也是最艰难的战场,他意识到自己的肩上正担负着千斤重任!诗司领导寄予的重担,也是一名党员干部应尽的职责。xxx没有退缩,而是急忙回家拿了简单的洗漱用品和换洗衣物决定驻场值守,一个多月的时间,他衣食住行全在公司,办公室-生活区现场成了他这段时间的全部生活轨迹。
在此次疫情防控中,xxx不仅自己带头冲锋、扎根一线,还动员部门所有员工坚守岗位、日夜值守。因为他知道,公司所有的安排部署必须有人去执行,而物业管理部的安保人员、司机班员工、卫生清理人员和食堂等后勤保障员工将担当起防疫部署的绝大部分工作任务,将会成为本次防疫阻击战的绝对主力军。
自新冠病毒防疫工作开展以来,xxx亲自深入”两区”指导、协助安保人员开展防控工作,组织部门员工召开专题会议,传达贯彻落实公司疫情防疫领导小组关于疫情防控工作会议精神,亲自起草”两区”管控具体实施方案,安排部署防控工作,使”两区”防疫管理紧张而有序进行。
1月21日,在接到防疫指令的第一时间,xxx就及时将”两区”封闭,并在各个出入口设卡布控,对所有进出”两区”人员逐一进行体温检测和核准登记,截至目前,厂区门岗检测体温8775人次,生活区门岗检测体温4811人次,检查物资车辆360辆,检查私家车6394辆,均未发现发热人员;1月25日,经过深思熟虑,xxx请示公司疫情防控领导工作小组,及时关闭生活区内文体娱乐公共场所、关停电梯等密闭空间,较少人员聚集,进一步避免交叉感染风险,同时,xxx还与部门员工一道定时对生活区公寓、宿舍、家属楼以及通勤班车等公共区域进行消毒处理,扎根一线、”疫”无反顾。2月8日,在得知公司出现2例确诊病例后,xxx焦急万分,按照公司防控领导小组连夜召开的专题会议精神,他当天晚上立即在xxx小区5#楼1单元张贴了xxx镇防控指挥部下发的告知书,在现场布置警戒线,对此楼宇进行了封闭。并亲自到该单元所有住户家中逐户进行关心慰问和解疑释惑,进一步稳定住户思想动态,此外,xxx还积极与xxx镇政府取得联系,邀请xxx城建安排喷雾车对小区进行为期8天的全面消毒,截至目前,公司疫情得到了有效控制,除2月8日确诊的2例病例外,公司未出现新增和疑似病例。
在做好”两区”疫情防控工作的同时,xxx对职工生活区所有住户广泛开展宣传教育,安排人员在”两区”张贴宣传标牌5块,悬挂条幅12条,并利用广播、电子显示屏、手机微信等宣传防控知识和相关政策,进一步提高广大住户安全防控意识,营造了科学防疫、全员防控的浓厚氛围。
xxx所管辖的物业管理部是集食堂餐饮、”两区”安保、清洁卫生、车辆值守等众多职能的后勤保障部门,此次疫情阻击战中,他除了在防疫方面坚守一线,倾情奉献外,在值班人员的后勤保障工作中也不忘初心、亲力亲为。疫情发生后,xxx第一时间与xxx食品配送公司取得联系,并协助对方向政府申请车辆专用通行证,保证了公司值班值守人员餐饮食材的稳定供应,同时,他还建议公司采取一次性饭盒分装的方式为值班人员进行单独供餐,此举进一步减少人员聚集,降低交叉感染风险,切实维护好职工的身体健康和生命安全。
此外,xxx还制定了《疫情期间食堂餐饮保障工作实施方案》,建立整套排查、检测、记录措施,并每两小时对食堂工作人员的身体状况和体温情况进行检测。他要求工作期间所有食堂员工必须全部正确佩戴口罩,严格执行食品加工场所、工器具、餐用具清洗消毒规程,做好就餐大厅、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班车辆保障方面,xxx根据公司三天一轮换驻厂值班方案,积极与当地政府沟通协调,争取到了班车通过政府关卡绿色通行证,并办理值班车辆”xxx镇区通行证”,进一步保障公司正常生产经营,保障职工群众正常安全放心上下班。
在这场没有硝烟的战争中,xxx以自己的实际行动守土担责、守土负责、守土尽责、书写忠诚!始终站在疫情防控第一线。正是有了一位位像他这样平时看得出、关键时刻站得出、危难关头冲得出的党员干部,冲锋在前、担当作为、甘于奉献,我们坚信,我们终将打赢这场战”疫”,守护幸福安康!
xxx是xx物业服务中心三期副经理,已有12年的物业工作经验,是一名中国d员,也是退伍军人,同事们喜欢叫他“x哥”。
疫情前期,xx园区需要联合社区排查春节期间武汉返x人员信息,是xxx带着秩序队员一家一户登记核对,落实详细信息,后又和社区工作人员挨家登门拜访,叮嘱业主注意居家隔离的防护措施,而那时,因为疫情爆发突然,医护物资紧缺,他的防护用品只有一只普通医用口罩。
当xxxx出现第一例高度疑似病例时,是xxx主动请缨,配合社区工作人员、医护人员深入疫情前线,快速封闭楼栋并进行全方位消毒;医护物资紧张,xxx把稀有的防护服让给了一线员工,自制“雨衣牌”防护衣,每日频繁的进出隔离楼栋,处理本楼所有消杀事项,仅生活垃圾,每天需要进行3次定点投放和消杀。楼栋隔离,业主的日常生活得有后勤保障,xxx主动担任本楼栋的生活管家,帮业主运送生活物资,接收快递,及时解决业主的各种生活需求。据了解,目前在xx进行医学隔离的住户102户,每天需定时运送物资,一对一送到业主手中至少30次,18层的层高,每天每层处理生活垃圾3次,这一串的数字合计下来,仅此项工作量就让人震撼,更何况这是园区疫情防控最关键也是最危险的部分。他总是出现在业主最需要他的地方,他也总是把最苦最累的活儿揽在自己肩上,有业主看到他忙碌的身影,不停感慨,有王卫东在,他们最安心。
牺牲春节假期,持续奋斗在疫情防护一线的他,已经几天没有回家了,虽然他的家就在xx,为了不影响家人,他选择住在办公室,儿子给他打电话询问为什么自己的爸爸不回家时,他安慰说:爸爸在消灭病毒,把病毒干掉就回去啦……。
他们才是当之无愧的“最美物业人”。
尊敬的各位领导、同事们大家好:
我叫xxx,今年29岁,自8月到达源物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的、不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。
作为保安队长,我经历过很多事情:劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容:一是自己恪守信约,言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一,就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。
诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地,复苏万物,可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话,我都要在第一时间头顶大雨赶到现场,挨家挨户的进行走访、了解和调查,并且做好记录及时汇报给工程部,只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修,使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。
待房屋维修完毕我还要逐家进行回访,确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家,要爬百十多层楼,一天下来腰酸腿疼,晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒,妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪,我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主,我们不但要诚实,更要守信,及时沟通情况,相互配合,只有这样才能圆满的解决问题。
那还是7月8日的下午,乌云骤起、突降大雨,由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标,将窗户打开进行通风,因当时家中无人,无法及时将窗户关闭,形成雨水倒灌进入室内。19:30点左右,3单元501住户向物业公司投诉此情况,我与几名工作人员及时联系到601房主,601房主回到家中及时清理了积水,并且到501室查看因跑水给其带来的损失,并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失,物业公司工作人员得知情况后出面调解未果,为避免给楼下401室造成损失,我们提出要帮助501室清理积水,但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。
于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人,待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板,我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失,此时501业主才允许我们工作人员进入,当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理,于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉,又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作,我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在话下。的深冬异常寒冷,a01车库业主因忘记关门,造成管线冻裂大面积跑水,使主路冻冰长达50多米,此时业主们并未投诉,但出于对安全问题的考虑,我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战,利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面,我的心里更加舒坦!
事无巨细,只怕认真二字,我在不断学习中成长,在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位,这是大家对我的认可,公司对我的信任,如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口,寻找资料学习物业相关知识,结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》,又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《达源物业公司管理考核细则》,并于3月在公司全面推行。
《管理考核细则》是推行了,但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解,我不但没有动摇,反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它,不但要牢记制度还要了解员工的工作情况,要对每个工作岗位进行摸查了解,我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。
爱人也在本单位从事保洁工作,也许有的人会说:“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光,我没有迟疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高,我更要严把考核关,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作,对此我感谢妻子对我工作的支持。
为了更好的推行《考核细则》,我经常与基层工作人员谈心,对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度,我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。工夫不负有心人,在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了,服务质量提高了,当我将这一喜讯告诉妻子时,心里真是有说不出的滋味。
由于工作需要,公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任,这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。奥林前期介入时期处境艰难,挖坑植树、抡镐刨冰这些都不在话下,即使是受了伤,我仍是干劲十足。为了保证小区内物产安全,我经常带领保安队员深夜蹲守,当刺骨的寒风吹透棉衣时,我与队员们都瑟瑟发抖,但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照,我认为这一切都做得值!
有这样一群人,他们逆行而来,怀着对家人的思念,留守在各自的岗位上,春节坚守岗位,对物业人来说已经习以为常,因为一场疫情,物业人的勇气和爱心集体彰显。他们不知疲倦守在小区门口防护,他们每天给小区消毒,他们帮自觉在家隔离的业主买菜,他们24小时随叫随到……在这场没有硝烟的战争中,他们默默地守护着我们温暖的家园,正以实际行动书写着责任与担当。
无私无畏勇于担当。
马xx是xx物业xx城二期的一名客服主管,当疫情开始蔓延,当得知保洁员春节回家休假因疫情无法及时返回工作岗位时,他主动承担,一人肩负多人工作,带领客服团队承担起疫情期园区卫生清洁工作,同时对园区进行全面的消毒,对楼宇内公共区域进行清洁消毒,对电梯进行重点消毒……,几天后,双手因频繁接触带有药水的毛巾变得发白、掉皮,他总是毫无怨言,说:“扛扛就过去了,武汉的医生不比咱辛苦?”
随着疫情的严重,各个小区开始封闭管理,为避免业主出门被感染病毒,在公司组织安排下,他带领团队,开展代购水果、蔬菜、日用品服务,在货物送到小区后,安排管家把蔬菜、水果等送到业主门口,敲门隔空对话通知业主领取物品,做到零接触、零感染,为业主安全提供保障;当园区有一户从武汉回来的住户,很多人都不敢去接触该户业主时,只有他主动联系业主,给业主代买生活用品,照顾业主情绪,缓解业主在家隔离的紧张感,让业主感受温暖。当问到你不怕吗?他说:“怕是肯定的,工作总有人要去做,风险也总有人要去抗。”简单朴素的话却让我们看到了一名普通劳动者的担当!他在危难来临时,用“无私、无畏”的可贵品行行走在防控前线,坚守着一个物业人的职责!
主动请缨攻坚克难。
疫情期恰逢春节,返乡员工较多,项目同事无法正常返回,xx广场员工xx主动请缨,从除夕开始值班,至今无休坚守在工作岗位上。2月6日,大雪纷飞,在接到公司通知需领取防疫物资时,xx又一次冲锋在前,为避免到人群密集的地方接触到感染,又不耽误项目使用,他顶风冒雪徒步八公里到公司领取疫情防护物资。值岗期间,他完成项目全楼400余个电梯外呼、内呼的全面消毒工作和公共区域的消毒工作。问他,累吗?他说:“人少,我要顶上!防疫工作做的越仔细,大家就多一份安全保障”。1月28日,是他的生日,然而他依然选择坚守岗位,和同事们一起过了一个24年以来最有意义的生日……疫情来临时,他们没有退缩,没有逃避,舍小家为大家,有的只有xx物业人的责任与担当。
任劳任怨平凡真实。
风雨的洗礼,铸就了铁骨脊梁;坚实的臂膀,扛起责任使命。他们是xx物业的秩序团队,疫情期他们勇担使命,任劳任怨,用自己平凡之躯,守护园区的安全,为业户筑起防护的堡垒。
在这个非常时期,他们一人多责,自告奋勇,严格管控好园区出入的第一道关,他们为值班员工、为每一位出入小区的业主测量体温,提醒出入业主戴好口罩再出门,劝说在园区内聚集的业主回到家中隔离,协助社区排查进出居民,主动协助保洁大姐担起园区消毒的工作,帮业主代送快递,丢垃圾,将代购的蔬菜、水果、日用品等送到业主家门口,当面对在家待不住的业主,他们在寒风里不停劝阻。
疫情防控,人人有责。只要我们大家共同努力,每个人都坚持做好自己,战“疫”很快就会离我们远去。请在家的同志莫出门少走动,请战斗在一线的同志严格防守,同时做好自我保护。战“疫”还未成功,请大家继续坚持不要松懈。
她叫__。
说到“坚持”,我身边有这样一个人。她叫__,20xx年12月入党,是__通道管理科的一名安检员,如今已有2年党龄,疫情发生以来,她放弃休息“坚持”工作。当得知科室需要疫情防控支援时,她主动申请报名参加,还是西区通道管理科人力资源模块的助理,负责疫情防控的相关组织落实工作。
孕期数月,毅然坚守岗位。
2月11日接到通知,支援科室的10名党员干部职工要执勤上岗,她被分配在首都机场2号航站楼国际出发层,从那时起至今,她一直坚持值守,认真细致的做好航站楼进入人员登记检查工作,而且近期天气恶略,不是雨雪就是大风,甚是寒冷,身体健壮的人都会被冻得瑟瑟发抖,说到这里,大家可能会说:“首都机场安保公司这么多的防控执勤者都是这样做的,对,大家做的都很好。”可是,她刚刚怀孕还不到俩个月,医生建议她少走动,多休息,不能劳累,保证情绪的稳定。
因为有你,寒冬不觉冷坚,持站好最后一班岗。
这些她至今都未向领导反映,在一个偶然的闲聊中,她身边的同事提起才知道,当领导找到她说换人执勤时,她反映还很激烈,居然说:“我做的哪不好了,为什么换掉我。”
领导说:“你隐瞒不报”,她惊讶了!也愣住了!这时,领导说:“执勤前为什么不告诉我们,你刚怀孕,现在最重要的就是回家休息。”嗨!这事呀!我没事,您放心吧,看我这不是好好的吗?最后,在坚持不过领导的情况下说:“那我在值一次班,然后带新同志熟悉一下”。
守初心、担使命,显担当。
疫情面前,她守初心、担使命,显担当。防控值守她冲锋陷阵带头做表率。
她还说:“疫情大考,重在基层,难在基层,所以我们要从基层严格把好疫情防控这道关,守好国门安检这道门。”她时刻牢记自己是一名共产党员,要为党旗增辉。
2024年物业抗疫情先进事迹(汇总10篇)
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