最新银行工作总结个人缺点
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写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。那么,我们该怎么写总结呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
按照上级行关于开展情系政府客户,服务公共财政联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从_月__日至_月__日,营销个人网银用户xx户,信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:
一、成立机构,精心组织
为确保本次活动目标的顺利实现,xx行成立了情系政府客户,服务公共财政联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。
二、搞好业务宣传,推进营销活动快速发展活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。
二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品,三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。
三、搞好售后服务,提高客户满意度
本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释密码次数超限及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在不会用、不愿用、主动用的过程中逐步培植进来。
20xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了x银行支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来银行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在银行柜员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到银行的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
本人负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等,独立为客户提供服务并独立承担相应责任。是银行对外的第一条线。在本年度内能够完成每日对外营业事项,并于当日完成扎帐工作。同时积极完成总分行下达的各类营销类等指标,如手机银行、网上银行服务开通等,均有较好成绩,各种指标能够达标,如客户等候时间、残钞回收等。
1、专注提高的服务态度及速度。,提高服务效率,保证对外营业正常完成。
2、不断提升的技能。积极参加分行组织的各项理论及技能的培训,提高对各类业务的熟悉程度,加强自身素质。
3、强化的营销能力。在客户面前敢于开口营销,完成手机银行等服务开通指标。
4、团队合作力的提升。能够在短时间内培养出合作默契,提高整个团队的效率。
5、新业务的'学习。面对银行业不断残酷的竞争,新业务的开展迫在眉睫。查找文件、联系分行相关部门,完成了资产、资金托管、上门收款及一些离岸业务等。为业务条线做好充分准备。
1、工作任然不够细致。在细微的地方比较容易犯错。比如小金额的找零、传票的整理。这些都是没有太多技术含量的事,但是往往造成较多的失误。
2、相关产品的营销工作不到位。如实物黄金、黄金制品等相关的营销量较低。
3、外汇业务知识了解较少,在外汇方面因为审核不够仔细,未能严格按照要求办理外汇业务。
4、班前班后工作不够仔细。每次在业务办理中才发现自己的打印单据不足,再去寻找,影响业务办理速度,也影响了客户体验。
5、依赖性较强。每次遇到新业务或者少见的业务,总想依赖后台人员给予支持,自己不能主动寻找解决办法。
1、继续提高自己的服务能力及业务水平,争取业务又快有好完成,在使客户有满意体验的同时感受到最迅速的业务办理速度。
2、加强柜面一句话的营销能力。对于功能的营销在本年基础上继续发扬,关于黄金、贵金属及金银制品等实物商品的营销需要继续加强努力,多多学习话术,希望能在一句话或几句话内打动客户。柜面作为银行零售客户的第一线也是营销工作开展的第一线,必须在这方面有所进步。
3、加强外汇等监管严格业务的学习及询问。不懂就问,在办理这类业务时,能多多询问贸易融资部及后台人员。避免错误再次发生。
4、在自己能看见的地方粘贴小纸条,提醒自己容易忘记的小细节。
5、班前、班后工作的完成。提前10分钟做好班前工作,如各类机具预热,各种凭证准备完毕,尾箱大数清点等;班后整理好柜台各类用具、凭证摆放整齐。
6、上班空余时间多阅读各类业务制度及操作流程,尤其是新业务、少见业务的文件,提高自身业务能力,利用好小时间也能有大收获。
7、做好总结工作。每次遇到新业务以后,在办理完毕之后总结自己办理业务的思路流程、传票留存等,保证能够遇到新业务、学会新业务、掌握新业务。
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(一)、10月底完成20xx-20xx年大理村行寄库押运合同的签订,继续做好科技信息岗本职工作,完成日常行政事务工作,完成全行后勤保障工作、日常财务部分工作和领导安排的其他工作,四季度还要做好年底各种科技方面报表的报送,做好网络应急、中心机房市电切换ups和发电机应急演练工作,安全保卫、消防应急演练工作,保障我行日常工作能稳定运营。
(二)、在做好科技信息岗的岗位职责的同时,积极主动地去完成绩效考核财务指标。
在近一年来的远程训练学习中,在学校老师的急躁辅导下和同学们的相互关怀下,使字在思想素养上、业务工作上等各个方面都取得了较大进步,自己的业务素养得到了较快提高,也取得了一些成果。为了更好地总结阅历,查找不足,现将一年来的学习和工作状况简要汇报。
一、坚持学习,严守纪律,按时圆满完成学习任务。一年来,我认真摆正工作和学习的关系,做到学习、工作两不误。同时严守学校学习纪律,按时收听收看远程训练全部课程,并认真记好学习笔记,从没有消逝迟到、早退现象。一年来先后撰写学习笔记近3万字。在学习中遇到的问题,准时向辅导老师学习、向同学们相互沟通、向单位的同事请教,准时解决学习中的难点。对所学的课程真正做到听得懂、学得会、记得住。
二、学以致用、用以促学,真正做到理论联系实际。现在科技进展日新月异,我是一名银行工作人员,也深深地感受到学问对干好工作的重要性。学习的目的是用,在学习新学问的同时,我也不断地把学习到的新技能、新学问,缔造性地运用到实际工作中去,不断提高工作效率,准时降低金融风险,为我县的.金融业进展做出自己应有的贡献。在年发放粮食直补工作中,我就利用自己所学的学问,并借鉴外地的争论成果,利用并网快速核算,准时发放直补资金,仅仅4天时间就将全镇直补资金全部发放完毕,没有消逝一起错发、漏发觉象,受到了市、县领导的表扬。
三、高标准、严要求,切实加强思想作风建设。在日常工作和学习中,我能摆正自己的位置,对领导交办的任务,不打折扣,不讲价钱,准时完成,树立榜样;对学校老师布置的学习任务,按时保质保量地完成。一年来,在单位领导和同事们的支持和关怀下,在学校老师和同学们的关怀和互助下,使我在一个良好的环境中逐步走向成熟,使我在业务、思想等方面进入了一个新领域、一个新境界。平常,作为会计,我对自己幽囚严格,自觉做到坚持原则、公道正派、作风端正、拒腐防变,连接从政,努力做到自重、自省、自警、自励,始终做到功名利禄不动心、酒绿灯红不迷眼、不义之财不伸手,永葆人民公仆的本色。
以上是我一年来的工作和学习状况的简要总结,虽说自己尽心尽力履行了职责,学习也取得了一些成果,但是,自身还存在一些不足。我决心在今后的饿学习和工作中,倍加努力、再接再厉,以更加昂扬的学习和工作热忱、更加精彩的学习和工作成果汇报学校老师、汇报组织,不辜负学校老师对我的训练和培育,不辜负领导和同志们对我的关怀、支持和关怀,不辜负养我、育我的这一方水土、这一方人民。
20xx年我有幸加入到xx这个大家庭中,工作期间我能够认真学习业务知识,努力提高理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
时间过得很快,转眼间,20xx年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的十八大精神,自身的思想素质、业务潜力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作状况总结汇报如下:
一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作潜力。
学则进,不学则退。时代要求我们务必坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作潜力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习。透过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够持续清醒头脑,立场坚定,处处以群众利益为重,先群众、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,用心向周围领导和同事们学习,使自己的交际潜力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我用心主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。透过平时的积累,我在调离原先的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户带给优质、高效、快捷服务的本领。此刻以后的`工作中,我必须要继续持续用心的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,用心支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;用心参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理推荐,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作用心性,建立“分工明确、权责一致”的岗位职责制和工作质量考核制。建立良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设就应被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并用心配合上级主管部门的监管辅导。
(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是用心营销的一个表现。提高了服务质量,能够为客户带给比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就能够持续良好的客户资源。
总之,以上就是20xx年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了必须的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有必须的距离。在以后的工作中,我会进一步改善和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作用心性,协调好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能。
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时间飞逝,转瞬间又到20xx年年终了。回顾这期间的工作状况,还是收获颇丰,现将本人一年以来的工作及学习状况汇报如下:
作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺当完成如下工作:
1、现金业务
本人严格根据财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支精确无误,仔细复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一样,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的精确性,刚好性。
2、银行业务
日常与银行相关部门联系紧密,依据单位须要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我仔细复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一样,仔细填写银行结算凭证,保证金额填写精确,刚好驾驭银行存款余额状况,逐笔序时仔细登记银行存款日记帐。
3、本职工作
对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向财务主管核对现金与帐目,发觉现金金额不符,做到刚好汇报,刚好处理。刚好回收整理各项回单、收据。依据财务主管供应的依据,刚好发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必需有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人平安和公司的利益不受到损失的意识。
4、厉行节约,保证选购科学合理
由于领导的信任,本人还担当办公室后勤物品选购工作。本着厉行节约,保证工作须要的原则,我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的'不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得的效果。
5、廉洁自律,力树财会工作形象
财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持仔细学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵遵守法律纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
2、20xx年度工作安排
20xx年已经到来,为迎接新一年的挑战,我给自己做了以下安排:
1)提高自身业务实力。
在上级部门的正确领导下,勤奋学习,扎实工作,接着加强学习。同时仔细钻研业务学问,虚心向身边的同事学习,不断充溢和丰富自己的会计业务学问。要立足公司发展改变的新状况,多动脑筋、想方法、出办法,增加工作的主动性、预见性、创建性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参加和决策实力。
2)发挥协调功能。
财务工作综合全局,协调各方,承内联外,对于职责内的工作肯定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于职责外的工作,也要义不容辞的担当起来,保证各项工作的全面推动。
3)发挥主观能动性。
财务工作的程序性要求很强,所以在工作中要保持头脑醒悟,分清主次、不怕麻烦,争取建立一套科学的工作制度、工作程序,使每项工作都有章可循。
20xx年度,本人较好的完成了各项工作任务,银行职工个人工作总结。都是由于联社、信用社给予我真确的领导,全社的职工朋友也给我很的支持,认真贯彻党的农村金融政策和联社的各项规章制度,“三个代表”重要思想我也自觉地履行,联社、信用社的各项安排也很到位的完成。下面读这一年的工作做出总结:
一年来我认真学习了党的十六大精神、“三个代表”重要思想,联社的各项制度文件,认真开展了治理商业贿赂、预防经济职务犯罪、案件专项治理、综合治理教育整顿、反不正当交易、社会主义荣辱观教育等活动,重温了《中国共产党章程》和入党誓词,学习了“八荣八耻”社会主义荣辱观的重要论述,使自己树立了正确的人生观、价值观、金钱观、法制观、道德观、廉政观,牢记全心全意为人民服务的宗旨,不断提高自己的政治素质,增强了自己的政治敏锐性,并把所学知识贯穿执行到工作中去,来指导实际工作。同时,根据今年贷款风险五级分类、综合业务系统网络上线等新生事物的出现,我认真学习了贷款风险五级分类操作办法和综合业务系统网络上线的操作流程,增强了自己的实际操作能力,丰富了自己的业务知识。
特别是进入十月份以来,根据信用社存款下滑的严重态势,我们及时将组织资金欠产任务分配到人,信用社各类会议逢会必讲组织资金工作的严峻性,经常统计过问各自完成任务情况,督促各自尽快完成组织资金工作,同时也四处打听储源,找储蓄大户联系存款,自己也通过各种关系组织回定期存款40多万元,为职工起到了表帅作用,个人总结《银行职工个人工作总结》。
由于今年9月份全县综合业务系统网络上线,所有不良贷款形态调实,我社不良贷款上升了xx多万元,为了降低不良贷款占比,我们及时将盘活不良贷款任务量化到人,采取按日统计、按周汇报、评比的办法,提高了信贷人员工作积极主动性,同时对钉子户、难缠户,我们及时协助信贷人员,做贷户的思想动员工作,千方百计想办法收回贷款本息。
根据联社今年工作的安排,我们认真做好了贷款风险五级分类的各项工作,及时组织人员学习了有关操作办法,按照联社对贷款风险五级分类的核心定义,认真对每一笔信贷资产进行分类认定,按联社要求的时间和进度圆满完成了贷款风险五级分类工作。同时做好了综合业务系统网络上线的各项准备工作,保证了全县网络系统的成功上线。
全年从没有迟到早退、不假而离、逾假不归现象,也没有发生过违纪违章,损害信用社集体利益,不遵守劳动纪律现象,所有的工作能积极主动带头干,从来没有怕苦、怕累、怕脏现象,各项工作都能给职工起到模范作用。
安全保卫工作是我分管的主要工作,自我调入**信用社以来,我认真执行了联社的各项安全保卫制度,坚持每月最少组织职工安全学习一次,坚持每月最少一次到各个营业网点亲自查安全、查库存现金,发现问题从重处理,半年了累计检查安全、检查库存现金*余次,有力地促进和保障了信用社各项业务的正常开展。
遇事能及时向社主任请示、汇报、商量,能以信用社的大局为重,团结同志,能积极完成领导交给的各项工作任务。
做为一信合人,一名共产党员,时时处处能“自省、自重、自珍、自爱、自警、自励”,做到不为私心所忧,不为物质所动,老老实实做人,踏踏实实做事,努力工作,讲实话、办实事,坚持原则、制度,始终保持了共产党员清政廉洁的优良本色。
虽说今年各项工作任务已基本完成,自己也做了不少工作,但在实际工作中也存在着以下不足之处:一是对内部的管理力度不够,使一些自觉性差、工作上进心不强的同志,在工作中得过且过,影响了其他职工的工作热情。二是在工作中有时有怕得罪人的思想,发现部分职工的错误和问题,不能及时指正。三是有时有工作方法不妥当现象。·今年已末。我将在今后的时间里,继续努力的工作,在工作的同时我还要不短的学习,让自己的能力不断的提高。
我于20xx年4月借调至分公司从事审计工作,在此工作期间,工作看法严谨仔细,紧紧围绕各项工作目标,坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针,履行好岗位职责,在领导的关切和同事们的帮助支持下,较好地完成了各项工作任务,现将在分公司借调一年半期间的工作状况小结如下:
一、加强学习,培育提高自身综合素养。为了进一步提高自身综合素养,更好地做好本职工作,发挥审计工作的重要职能,加强学习,加强自身的思想道德建设,在实际工作中端正思想,进一步坚决社会主义信念,自觉抑制不正之风和腐化现象的侵袭,毫不松懈地培育自己的综合素养和实力,做一个合格的审计人员。
二、强化技能,努力提高工作实力和水平。在日常工作中,我深切体会到,审计工作是一项专业性和实践性很强的工作,随着经济结构及审计环境的飞速改变,对审计工作的要求也愈加严格,加强理论及业务学习是取得本职工作成果的重要方法,为此努力驾驭审计业学问和广博的理论学问以提高业务技能,提升审计工作实力和水平,提高审计工作质量和效率。
三、履行职责,圆满完成各项工作任务。在此从事审计工作以来,参与了分公司系统内三个电厂的物资专项审计,还实施了对分公司所属电厂的资本性支出专项审计、井冈山电厂的内控缺陷整改状况监督、井冈山电厂热值差专项审计及井冈山、瑞金电厂的厂内费用及损耗专项审计,出具审计报告10篇,提出审计建议或看法40余条,得到分公司领导及同事的`确定。除分公司系统内的审计项目外,还圆满地完成了平凉电厂的任中审计、股份公司借调的上海电力检修公司离任审计和瑞金电厂绩效审计,每一项审计工作,特殊是随股份公司去审计,不仅学到了不少学问,也积累了不少阅历,对审计工作实力有了肯定的&39;提高。
通过审计工作,使我相识到审计工作的重要性,进一步提高了思想政治素养,开阔了视野,拓宽了工作思路,增加了全局意识,在总结成果的同时,也相识到自己存在的不足,如还不能充分运用中普审计平台、电子商务平台等现代信息系统进行审计、不太了解生产方面的学问和流程等,造成审计工作的局限性,在今后的工作中,将进一步加强学习,努力拓展业务范围和实力,不断提高自身业务水平和综合实力,以便适应更高层次审计监督工作的须要,更好地为审计工作发挥作用。
自打毕业之后就加入了交行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在吸取着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。
过去的几个月里,在大家的谆谆教导之下,自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累都坚持,争取做到更好。因为是在古镇,这个中国的灯之城,做灯饰生意的非常多,客户量也很多,每天每个人的业务量都很多,有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量,或许有夸张的成分,但证明我们的业务量的确很大。因此,这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真,即使客户再多压力再大也不能有半点马虎,一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作,因此在过去的半年里始终如一地要求自己,即使不能避免完全的没差错,也要把差错事件分布在小概率事件的范畴,直至变为不可能事件。
在一开始投入到银行工作时,我就告诫自己,银行工作首要的就是认真仔细,必须对自己负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然,在做好自己工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮助我,耐心帮我解答。对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自己不会的学会,我有渴望学习新知识的热情,每周的统一培训,都会认真地听课做练习,争取可以顺利通过考试,提高自己的业务能力,不断地完善自己。
在认真总结20____年工作的基础上,对比当前工作中遇到的问题,结合我行工作的具体实践经验,在自己柜员工作中,一定要严保服务质量,以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,从某种程度上讲,客户就是我们的一切,没有客户的支持,我们不可能完成国家对银行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员,工作地点又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉,在工作中首先要保证认真仔细,在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率,主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好地为客户服务,更好地完成工作上的各项任务,把任务扩散到日常工作中,当成一种工作的乐趣去享受,而不仅仅是当成任务去完成。
没有最好,只有更好。回首过去,总结这些日子的`点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,一定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的美好里面,自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题,应该认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自己的每一出戏,做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一起走过了不平凡的20____,我们有足够的信心迎接更美好的20____,因为我们属于永远的大家庭——______支行,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。
此致
敬礼!
谢谢大家!
述职人:______
20____年____月____日
最新银行工作总结个人缺点(模板11篇)
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