总结还可以帮助我们更好地利用时间和资源，提高工作和学习的效率。总结的结构要清晰有序，可以采用时间顺序、因果关系等方式进行组织。这些总结范文是一些成功人士总结经验的写作杰作。

银行团青工作总结篇一

在管理变革盛行的今天，组织架构设计、业务流程再造、目标绩效管理等已经成为企业打造核心竞争力的手段，然而当我们反思变革后的实际成效时，却无奈地发现结果和预期差距很大。原因在哪里？研究发现，企业变革总是过分考虑架构、流程、管控、绩效等组织宏观因素，而忽略了团队这样的微观因素。

团队是组织的基础单位，没有它的匹配，任何架构、流程和管理上的变革都将以失败告终。团队管理工作很多时候“看不到、摸不着”，所以团队建设一直是很多公司都非常头痛的问题，而团队建设的好坏，则直接影响到团队的工作效率及团队的健康成长。

课程介绍。

《银行高绩效团队建设》。

第一讲团队概述。

一、人群、组织与团队。

1.组织的三个要素。

2.团队与组织的不同。

二、团队的5p要素。

(目标)。

(定位)。

(计划)。

(职权)。

(人员)。

三、团队的三种类型。

1.多功能型团队。

2.跨部门问题解决型团队。

3.自我管理型团队。

第二讲团队发展阶段及措施。

一、成立期的团队特征及措施。

银行团青工作总结篇二

银行团委工作是银行比较重要的一项工作，一年一度银行团委都要做好相关的工作总结，积极的开展银行工作。下面就让给大家分享一些银行团委年度工作总结吧，希望能对你有帮助!20xx年是我行团组织实现垂直管理后的第一个完整年度，团工作有了更为广阔的舞台，也面临着日益紧迫的任务。在总行党委和团市委的坚强领导下，总行团委将继续秉承“党建引领、围绕中心、服务青年”宗旨，以“青年认同，助力发展”为目标，体现“高高新新”要求(即把党委高度关注转化为对工作的更高要求，在新的工作机制中开创团建新局面)，紧紧围绕“客户中心”战略，团结全行各级团组织，认真做好对青年的凝聚、组织和服务工作。

垂直管理是我行团工作一个新的开始，全行各级团组织将进一步加强自身组织建设和制度建设，为加强我行新形势下共青团和青年工作做好充分的准备。一是要继续依靠党建带团建工作优势，按照与党的组织建设相适应原则，迅速健全基层团的组织建设，实现团工作全覆盖。二是要加快完成分行团委对辖内机构团组织的垂直管理，形成全行共青团工作合力。三是总行团委将在汇总和梳理现有规章制度的基础上，适应新形势要求，进一步规范、优化我行团工作的制度、流程和组织生活要求。四是不断完善总行团委的工作机制，加强对全行团工作的领导和服务能力。五是通过“心家园”和“浦发青年”网络平台，加大宣传力度，促进经验交流、资源共享。

全行各级团组织要增强责任意识，对团员青年给予充分的精神激励和关怀，想青年之所想、急青年之所急，密切掌握青年思想动态，积极向党政领导反映青年诉求，协调相关各方,切实解决好青年最关心、最直接、最现实的问题。一是特别关注对新员工职业发展的心理辅导和基础培训，结合职业角色转变、成长心得分享、自身发展定位等方面开展工作，帮助青年员工迅速融入浦发大家庭。二是持续开展对制约青年发展的集中问题的课题调研，加强对实际情况的掌握，及时向党组织反映问题，提出建议。三是结合青年特点和需求，组织开展志愿服务和各类文体活动，展示青年才华，缓解工作压力，满足青年精神文化需要。四是关心青年中小众群体的特殊困难，设身处地为其着想，千方百计给予解决，努力营造和谐共荣的局面。

开展。在集团公司的政工大检查活动中受到好评。

20xx年，公司团委积极参加了上级团委组织的?我爱祖国蓝天?演讲比赛、?相约明天?青年交友联谊等活动，在公司内部进行选拔推优，上报了《碧水蓝天，给心灵找一个归宿》演讲稿;组织三名适龄青工参加了局团委?相约明天?青年交友联谊活动，充分用好交友平台，加强了与兄弟单位之间的沟通联系，建立了良好的关系。

积极组织团员青工开展思想教育，持续深化青年引导工作，充分利用《xxx》刊物、局域网和互联网等多种载体，开展思想教育活动，引导青年始终坚持爱国主义、社会主义和党的领导的有机统一。组织团员青工认真学习党的路线、方针、政策，使广大团员青工把握现代铁路发展方向，了解公司所处发展阶段，以及现阶段的发展方向，树立科学的世界观和正确的人生观，增强了团员青工的奋斗信念、明确奋斗目标，进而增强团组织的凝聚力和战斗力。

20xx年，公司团委认真领会上级团委的工作思路，在公司党。

青工认清当前企业面临的形势和挑战，以及转型发展带来的发展空间和前所未有的机遇，引导团员青工顺应企业发展潮流，以?时不我待，只争朝夕?的紧迫感、使命感，抢抓新的机遇，奔向新的目标，实现新的跨越，为全力推进公司向现代物流业转型发展建功立业。

在20xx年的工作中，公司团委取得了一定的成绩，但是也存在一定的不足，主要有以下几点，一是共青团标准化建设还需要进一步细化;二是团支部活动开展应以团员青工的实际需求为出发点;三是应加强与团员青工的交流，进一步掌握团员青工思想动态;四是?创先争优?工作的推进需要进一步规范化、制度化;五是应加强与兄弟单位团委之间的沟通交流;六是应进一步加强优秀团员推优入党工作。

面对不足，我们认真总结，积极检讨，努力在20xx年的工作中加以改正完善，确保团委工作再上新台阶。

20xx年是中国共产党成立xx周年，也是创先争优活动蓬勃开展，浦发银行党建工作迈向新高度的一年。在我行党委和团市委的坚强领导和充分关心下，浦发银行团委深入贯彻全行党建工作会议精神，坚持“党建引领、围绕中心、服务青年”工作宗旨，抓住契机，实现了团组织垂直管理，并在全行范围召开了团代会，完成了换届工作，团结、引领广大青年员工积极投身我行新五年发展战略规划的实践，认真履行自身职责，较好地完成了各项工作任务。

我行团委认真贯彻全行党建工作会议精神，紧紧抓住全行党组织垂直管理的契机，实现了团组织的垂直管理，有效加强了我行共青团的自身建设。一是根据“党团对口”原则，除香港分行外，全行35家分行均建立了团委，并全部纳入总行团委垂直管理。二是在总行党委的关心和推动下，明确规定新任分行团委书记不超过30周岁，纳入分行中层干部管理，优化了团干部选配标准，加强了共青团的工作力量。三是在垂直管理工作中有效梳理了各项制度办法，优化了各项工作流程，加强了团务工作的有效性和规范性。四是成立了总行直属团委，加强了总行本部的共青团工作。

为切实履行服务青年的职责，总行团委通过细分青年需求，有针对性地搭建特色平台，服务青年发展需要。一是总行团委于年内牵头组织了3次问卷调研，分别对我行青年工作生活现状、来沪金融青年生存状况、特殊岗位员工工作压力进行了调研分析。二是组织了“关注青年，助力发展”座谈会，从青年工作十个不同方面，邀请领导与青年展开热烈而深入的交流，发挥了团的桥梁纽带作用。三是组织年度团训班，就公文写作、领导力培养进行专题培训，向团干部推广对新员工开展“浦发事业启航工作坊”的工作模式，并通过情景演示进行了基层团工作的交流。四是联合工会发起健身卡团购活动，为我行员工提供大幅优惠的健身服务。

20xx年，总行团委认真选题，积极策划，不断创新，配合各项重要任务的完成和广大青年的需要，组织开展了一系列特色活动，充分展现了我行青年的风采。一是在全行文艺汇演和“七一”表彰活动中，组织了一支浦发“小白菜”志愿者队伍，出色完成了引领任务，得到了多方好评。二是组织总行本部和多家分行青年共同排演了“我们共同走过”大型诗朗诵，参加了全行文艺汇演。三是协助直属党委策划组织了“服务战略、服务大局、服务基层”三服务演讲会，选拔培训了13名青年同志代表各党支部进行了汇报演讲，发动多家团支部，组织青年排练了节目参演。四是与办公室共同组织了全行志愿者日活动。五是组织了上海地区“浦发青年三人制篮球联赛”，进行了近70场比赛，并组建了浦发篮球宝贝队伍。六是积极参加上海市团干部运动会、金融系统篮球赛等系统内比赛活动，广泛组织参加与其它团组织的共建，增进青年交流。猜你喜欢：

银行团青工作总结篇三

广泛开展社会实践活动。广泛开展大学生暑期“三下乡”和中学生暑期“四个一”社会实践活动。加强社会实践基地建设。引导大中学生主动了解信息，了解市场，了解农村，增强服务社会职能，为地方经济社会发展提供智力支持，真正实现“受教育、长才干、作贡献”的目标。下面是本站小编为您推荐的希望对大家有所帮助！

学校在办好教学工作的同时，还要认真贯彻落实三个代表重要思想和科学发展观，这项工作就落在了校团委的身上了。在这段时间，我校团委积极做好了各项工作，学习了党的会议精神，本着育人为本，争取能够为学校、学生提供做大的帮助，实现学校的全面发展。

一、全面加强学生思想政治工作。

1、继续开展“感恩·自强”系列教育活动。大力弘扬伟大的抗震救灾精神，突出“感恩·自强”的主题，组织开展“放飞新希望，共建新家园”主题团日活动。通过讲抗震救灾和灾后重建中的感人故事、写感恩书信、制作感恩卡、开展关爱援建人员活动、参与志愿服务活动等，引导青少年学生感恩父母、老师、援建人员，感恩祖国、感恩党，唱响坚强、感恩、奋斗、互助的主旋律，重建青少年精神家园。

2、开展形式多样的主题教育活动。利用“清明”、“学雷锋日”、“汶川地震两周年”、“五四”、“七一”、“十一”等重要节庆日，深入开展“民族精神代代传”、14岁迈入青春门、团员意识教育、16岁公民素质教育、18岁成人仪式教育、“我与祖国共奋进”、民族团结教育、青年马克思主义者培养、“一生忠诚跟党走”等主题教育实践活动。着眼于增强学生的爱国情感、公民意识和社会责任感。坚持用中国特色社会主义理论体系武装学生，用社会主义核心价值体系教育学生，引导他们坚定地跟党走中国特色社会主义道路。

3、实施学校共青团“红网工程”。适应社会信息化的时代潮流，利用《共青团与青年志愿者活动信息平台》建设项目，充分发挥学校的软硬件优势，建立以qq群、电子邮件、即时通讯、社区网站、手机为主要方式，以团市委为枢纽、学校团委为骨干节点的信息化联系指挥体系。加强网络信息员、评论员、策划员和技术员队伍建设，建立健全学校共青团网上思想引领队伍体系。把握思想引领和维护稳定的目标，全员、全程、全域地做好信息宣传、网上舆情收集分析、引导社会观察、开展教育活动等工作。

4、召开第二届市学联换届大会。按照学联章程，召开市学联代表大会，做好学联换届工作。以学代会为契机，引导学生深入学习中国特色社会主义理论，学习贯彻党十七届四中全会精神，用中国特色社会主义核心价值体系教育引导学生。

二、履行好服务学生成长职能。

1、深化促进大学生就业创业工作。举办高校毕业生创业大赛，完善就业创业导航站建设，加强就业创业见习基地的建设与管理，开展优秀大学生就业创业报告会、座谈会、励志讲座等活动，引导大学生面向城乡基层社会公共服务一线、边远地区建设一线和企业生产一线就业。抓住学生刚进校园和即将毕业两个重要时段，做好学业规划和职业设计工作。开展创业教育和训练，丰富学生的就业知识和职业阅历。继续做好青年就业创业见习基地建设，主动加强校企联系，为学生提供及时、丰富、有效的就业信息，搭建创业实训平台。举办培训班，聘请就业创业导师开展政策宣讲和就业辅导，提高大学生的就业创业素质和竞争力。积极为条件成熟的学生创业提供服务，促进大学生自主创业，以创业带动就业。

2、帮扶弱势困难学生。坚持以“希望工程”为龙头，广泛募集社会资金，为困难学生排忧解难，帮助我市地震灾区、偏远山区和教育落后地区改善教育条件。继续实施“金秋助学”活动，为贫困大学新生顺利进入高校学习提供切实帮助。关心帮助在我市就读的藏区“9+3”免费职业教育学生、地震孤儿、因灾致残学生、受灾贫困学生，开展结对帮扶、心理疏导、成长关爱等服务，让困难青少年切实感受到共青团组织的温暖。

3、切实维护学生合法权益。深化“为了明天——预防青少年违法犯罪”、“未成年人维权行动月”行动、“青少年维权岗”创建、青少年民族团结和法制教育等活动，配合开展好校园周边环境整治，不断优化青少年学生的成长环境。全面提升12355青少年综合服务平台建设，增强对青少年群体思想、健康、舆情状况的掌握能力，增强对重点青少年人群思想生活学习状况的关心关注。培育有爱心和奉献精神、专业化程度高的12355心理抚慰和法律维权工作者队伍。

三、在实践体验中全面提高学生综合素质。

1、广泛组织大中专学生志愿者参与灾后重建。继续组织卫生、教育、心理、建筑、规划等专业大中专学生在灾区恢复重建、产业发展等重建工作中发挥作用。以灾区青少年和困难群体为重点，采用定点包片、轮流接力、结对帮扶等形式组织大中专学生利用寒暑假、节假日深入开展陪伴式、朋友式、活动式服务，帮扶灾区群众重建美好新家园。

2、广泛开展社会实践活动。广泛开展大学生暑期“三下乡”和中学生暑期“四个一”社会实践活动。加强社会实践基地建设。引导大中学生主动了解信息，了解市场，了解农村，增强服务社会职能，为地方经济社会发展提供智力支持，真正实现“受教育、长才干、作贡献”的目标。

在过去的一个学期里，外国语学院团委积极响应上级团组织的号召，在“党建带团建”工作思路的指导下，秉持“在继承中创新，在变化中适应”的原则，试行跨越本、硕、博七个年级的纵向建团模式，并成功助推了学院学生培养教育工作的开展。本学期，在原有模式的基础上，外国语学院团委将理论基础与具体实践相结合，将学术规范与国际视野相结合，将精神建设与社会实践相结合，充分发挥海外党团小组的力量，进一步加强了学院不同年级学生之间的信息交流和情感沟通，在实践中落实了院团委“协同育人”和“以人为本”的方针。

一、立足校园生活促进文化交流。

本学期初，院团委发挥纵向建团模式的优点，开展了一系列丰富多彩的活动，旨在培养学生的社会责任和国际视野，加强跨文化交流能力，引导同学们积极参与学院建设。

院团委以纵向建团为载体，吸取上学期活动的经验，加强了学生之间的情感交流和信息传递。为促使同学们拓宽视野、树立全球眼光，院学生会在院团委的指导下，将本届外国语学院文化节分为六大版块进行，多种多样的活动形式为同学们带来了一场丰富的文化盛宴，极大调动了同学们的积极性，为同学们在交流中播种信任、在理解中收获友谊搭建了平台。在“五洲地球村”——外院文化节之跨文化交流活动中，来自不同语系的学生代表分别对各自语种对象国作了精彩介绍，内容包括政治、经济、历史、文化、地理等多个方面，增进了活动参与者对不同国家和地区的了解，为同学们开展进一步跨文化交流提供了条件，也开拓了大家的国际视野。

院团委在纵向建团模式格局形成的基础上，延展服务平台，打造多样化的工作载体，促进了建团模式的进一步深化，提升了团组织的育人实效。

二、扩宽学术视野增强研究能力。

构建浓厚的国际性学术氛围是院团委的重要工作目标之一。纵向建团模式的实行，充分调动了各年级同学参与学生工作的积极性，鼓励同学们在实践中锻炼自身的学术研究能力。

在院团委指导下，外国语学院学生新闻中心从今年五月起发行电子季刊《四方录》，记录天下要闻与学院学生的游学感悟。《四方录》编辑部依托学院纵向团支部组织模式，由同一语种不同年级的学生担任记者、责任编辑，不仅加强了不同年级间学生的沟通和交流，也增进了学习的主动性和互动性。

在电子季刊《四方录》发行之际，校长周其凤为刊物亲笔题词“录四方风云变化，开学子才智心胸”，体现了校领导对学生树立开放学术视野、形成严谨研究态度的殷切期望。在以“世界?中国?外院人”为主题的外国语学院文化节开幕式上，院党委书记宁琦宣布与学生培养相关的系列奖励基金正式启动。奖励基金包括海外体验奖励基金、学生科研立项资助基金、优秀学生团队奖励基金等7项奖学金，以及班主任奖励基金、优秀指导教师奖励基金2项奖教金。该项基金的启动表明了院团委注重结合学科特点和人才培养特色，支持关注重点群体和学生成长过程中的重要环节，大力推进学院人才培养工作的坚定决心。

长期以来，院团委始终以跨文化交流为手段，以多种语言为载体，引导学生们培养国际视野、提升学术修养。院团委以纵向建团模式为依托，将物质基础与精神理念相结合，以精致化的理念和要求推进工作，切实履行培养学生国际化学术精神和规范化研究方法的职责。

三、加强服务意识培养社会责任。

基层团建是增强团组织凝聚力的重要举措，也是培养各年级各语种学生社会责任感的重要渠道。长期以来，院团委一直致力于精神文明建设，旨在发扬“己欲立而立人，己欲达而达人”的博爱精神，为学院和社会的发展贡献力量。

近日，院团委在院党委的指导下，开展了“双学双比双提高”活动周之“学术精神与服务意识”党团日联合主题活动。在主题活动的自由讨论环节，会议现场连线在日本、蒙古的海外留学生党团小组代表，通过互联网视频与在场师生一起交流学习感受。院团委的精心设计，使“双学双比双提高”活动发挥了长效育人作用，引导同学们在点滴中积累，胸怀理想、脚踏实地。随着中国以更积极的态度参与国际事务，学院同学更应培养“天下为公”的博爱思想，站在人类整体的高度，关注全人类的生存和发展，尊重和维护人类共同利益。院团委将继续构筑平台，充分挖掘纵向建团的内涵，引导学生关注社会，增强社会责任意识和服务意识。

今年以来，我镇团委在镇党委和团市委的正确领导和关心下，坚持以科学发展观和团的十六大精神、共青团东莞市第十五次代表大会精神为指导，紧密围绕镇党委的中心工作，深入开展团建工作、志愿者服务、青年就业创业实践等各项工作，大力加强团的思想建设和组织建设，注重外来青年的教育管理，全面拓展团的各项工作，开创了共青团各项事业的新局面。现将镇团委20_年上半年各项工作总结如下：

一、思想教育富有成效。

上半年团的思想教育主要做了以下七个方面的工作，并取得了显著的效果。一是有计划、分层次地组织青年团员深入学习科学发展观，并结合学习贯彻党的十七大精神、团十六大会议、共青团东莞市第十五次代表大会精神，做到“团干带头学、团组织帮助学”。二是联合宣传、文化、妇联、工会等部门，通过举办征文比赛评选等主题鲜明的教育系列活动，发扬艰苦奋斗的优良传统，保持开拓进取的精神状态。三是召开团干部会议，定期召开团委委员会议，集中学习团的十六大会议精神，为广大青年团员做好表率作用。四是通过组织青少年在烈士陵园举行“缅怀先烈”的凭吊活动，加强青少年的革命传统教育。五是联合司法部门在学校开展法制讲座，通过教育，减少青少年违法犯罪现象的发生。六是组织学生参加团市委举办的两新体育文化节比赛，增强两新组织的团队建设。七是结合“青年文明号”和“青年岗位能手”活动，开展职业道德和岗位责任教育。

二、团的组织建设得到进一步加强。

一是按计划召开团委委员会议和团组织负责人会议，总结交流工作经验，研究部署具体工作。二是组织各团组织负责人参加团市委举办的基层团干培训班，不断提高团干的整体素质。三是积极探索扩大团组织的影响力，加大两新组织团建。按照省、市“两新”团建工作的统一部署，坚持“党建带团建、党团同发展”的原则，积极探索新形势下团建发展新思路，有效促进了团建活动蓬勃开展。通过开展“两新”团建工作，广大“两新”团员的凝聚力和创造力得到显著增强，他们立足本职岗位，在推动企业转型升级中发挥着骨干作用。四是在巩固企业团组织的基础上，通过调查研究，不断加大非公企业团建力度，扩大团组织在非公企业中的影响力。近期，为更好地掌握两新组织团员青年的思想状况，镇人力资源分局、镇团委联合社工，专门制作了一份调查问卷，并组织人员到企业去进行调研，以便更好地了解他们的需求。

三、抓好各项主题活动，增强团组织的凝聚力。

中心、石龙博物馆等一起，在今年5月份开展志愿服务宣传活动，内容包括志愿服务宣传、医疗义诊、家电维修等，受到石龙、茶山、石湾等地群众的普遍欢迎。通过这次宣传服务活动，让市民近距离地感受“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，使志愿服务成为石龙每一个人的生活方式，让志愿服务体现在石龙社会生活中的每一个角落，使更多的市民参与到志愿服务活动中来。

（二）围绕“绿色低碳生活，打造生态江城”这个主题，我镇在上半年举行了“志愿新生活，快乐绿道行自行车巡游活动”、“倡导健康生活，呵护宜居家园”为主题的纪念世界环境日徒步行活动。活动以单车行、徒步行并配以环保展览、发放宣传单张、展示环保作品、宣读倡议书等形式向市民宣传环保意在提高市民健康环保的生活意识，倡导公众践行绿色消费，营造全社会关心支持和参与环境保护的良好氛围，从而积极推进生态文明建设，努力实现清洁发展、安全发展、绿色发展和可持续发展。。

四、大力开展多彩的文娱活动，丰富团员的精神生活上半年来。

通过“优秀团员、团干”评选活动，用典型的先进事迹和高尚精神去教育和影响广大青年。

五、发挥团委带队带头作用，大力开展少先队工作。

同时，我镇团组织积极和香港童军交流，学习对方先进的管理经验。

六、“社工+志愿者”联动机制初见成效。20xx年10月成立的石龙社工爱青服务中心，是镇团委首次以社工和志愿者为主体，以服务青少年，协助志愿者队伍建设为工作重点的试点服务中心。中心由东莞市星扬社会工作服务社下派的4名专业社会工作者，为青少年提供心理咨询、个案、小组、社区服务以及对志愿者进行相关培训等社会工作服务。今年上半年，镇团委致力于探索“社工+志愿者”联动的工作机制，打造社工志愿服务团队，协助社工开展工作，不断夯实社工建设。半年以来，社工利用自身的专业优势，帮助石龙火车站、石龙博物馆、石龙信息化产业园等成立的自身的志愿服务队，并根据各个队伍的特点，制定不同的培训方案，使得志愿者掌握专业的知识。

银行团青工作总结篇四

坚持把青年思想政治引领作为团的第一要务，引导广大青年牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。

1.强化理论武装，坚持把提升理论水平摆上重要位置。今年以来，支行团委以党史学习教育为抓手，持续深入开展“百年党史青年学”活动。一是扎实开展各类专题学习会，引导广大团员青年学用新思想、建功新时代。围绕“新民主义主义革命、社会主义革命和建设、改革开放、中国特色社会主义新时代、习近平总书记‘七一’重要讲话精神、十九届六中全会精神”等专题，扎实组织辖内各基层党支部开展集中学习。至年底，累计开展专题学习x余次，覆盖全行团员青年x人。支行团委召开专题党史学习教育宣讲会x次，各基层团支部召开专题组织生活会x次。二是用好“红色教科书”，支行团委先后组织广大团员参观烈士馆、陈云纪念馆等红色基因地，通过录制打卡小视频等形式砥砺初心使命。广泛动员青年员工观看庆祝建党100周年大会直播，参与支行庆祝建党100周年职工文艺汇演。三是创新学习形式。机关团支部设立党史影剧院，每周五午休时间播放优秀党史主题影视作品，如《觉醒年代》等热播电视剧，为团员青年用好碎片时间学党史提供多样化选择。各团支部积极组织青年员工通过漫画说党史、翰墨书初心、演讲颂党恩等形式营造党史学习教育氛围。

积极组织团员青年参与区“环境清洁日”活动。为确保花博会开幕期间交通顺畅，广泛动员团员青年参与“平安交通、护航花博”志愿服务专项活动，早晚高峰期间坚守在城桥镇最繁忙的路口，参与重点路口驻守，协助交巡警维护交通秩序，助力建设美丽和谐的城市风景线。上述活动累计共开展x次，参与人次达x人次。

3.选树优秀青年典型，发挥榜样力量。根据分行各类评选表彰工作的总体部署，支行团委积极在全行开展青年文明号、青年岗位能手、优秀共青团员、优秀共青团干部、五四红旗团支部、优秀青年志愿者、通讯员等先进青年个人和集体的评选和申报工作，通过分享先进人物的先进事迹，带动了更多支行青年见贤思齐，将榜样的力量转化为踊跃投身农行转型发展的生动实践。

二、推动业务经营，强化担当作为。

社区居委开展“金融知识宣讲”等公益活动。加大农村信用体系建设，为广大农户进行信息建档，今年顺利新增x个信用村。首批实现乡村“政银通”系统落地，团委及时跟进拍摄为群众提供“一站式”政务服务的宣传视频，获总行微信公众号播出。

三、搭建展示平台，助力青年成长成才。

支行党委高度重视青年员工的成长成才，支行团委也通过积极为青年员工搭建各类展示自我、挑战自我的舞台，帮助分支行发现人才畅通渠道，为分支行掌握青年员工思想动态提供抓手。

1.树立青年终身。

学习。

紧随分行团委步伐，组织员工参与总分行“共读感悟”读书活动，通过创意荐书、晒书活动，发动广大青年晒出与爱书的创意合影，阐述读书的。

心得。

感悟。

营造快乐阅读、好书分享的浓厚学习氛围；

组织开展支行。

读书。

月征文比赛，择优选取优秀作品参与分行比赛。

为帮助新进行青年员工尽快熟悉业务，提升技能水平，支行通过形式丰富的技能培训与专题讲座，加大带教力度，推动青年员工加快成长成才。为提升青年业务操作水平，树牢合规意识，支行组织开展了内控合规知识竞赛，以赛促学，进一步深植合规理念，不断增强合规文化软实力。

依托分行搭建的各类健康、公益、阳光、优质的联谊平台，切实帮助青年增强青年员工的获得感、归属感和幸福感。

下，凝聚青春力量，勇担时代重任，以开阔的视野、昂扬的斗志、优异的成绩，谱写农行共青团事业发展的新篇章！

银行团青工作总结篇五

2011年，广发银行上海分行团委在上海团市委、总行团委和分行党委的正确领导下，围绕全行工作中心，以“服务分行展，服务青年成长”为工作宗旨，结合我行企业文化的建设，进一步加强学习型团组织的建设，加强团组织自身建设和凝聚力建设，引导全行团员青年进一步树立责任意识、大局意识、服务意识，为上海分行各项业务的发展做出了积极贡献。现将一年来的主要工作情况总结汇报如下：

自上海银监局组织开展上海银行业青年送金融服务和金融知识“进园区、进郊区、进社区”活动以来,上海分行积极响应,充分运用现有产品优势，为中小企业、企业主、创业者提供辅导、咨询并送上优质、便捷的金融服务。同时，分行团委以“进社区”活动为主线，开展团支部竞标活动,发挥团员青年的特长,集思广益,设计活动方案,号召广发的青年志愿者投入“三进”活动，进一步传承世博金融服务的优良传统，走出网点，走入社区、街道，普及金融知识，提供金融服务。

在分行党委的高度重视和大力支持，“三进”活动3月31日启动后，团委配合分行相关职能部门组织落实，各网点积极配合，结合我行实际情况和业务特点，确定了以“进社区”、“进园区”为活动重点，在贯彻银监局“三进”活动的同时，宣传广发的品牌和服务，推荐广发的金融产品，在普及金融知识的同时，为社区居民提供多样化的金融服务。活动期间，进园区服务小企业达14批次，组织送金融服务进园区30多人次，与17家园区企业进行了合作签约，累计发放园区小企业贷款2.935亿元。

(二)积极响应，热情参与，服务社区。

自“三进”活动启动以来，分行团委积极响应，大力推进，组织辖内网点加强与所在街道社区的联系，开展了多种形式的互动活动，全年共组织78场，共计1350余人次进社区。青年志愿者们在活动中始终面带微笑地耐心回答每一位居民的提问，为社区居民普及金融知识，帮助市民提高金融理财水平，送上广发优质的金融服务，志愿者们以他们的微笑、良好的服务以及专业的知识，赢得了居民们的一致好评，这是对我行优质服务的肯定，更是对广发银行的信任!

为了持续推进“三进”活动的开展，分行团委以团支部活动竞标的方式,鼓励团支部以送金融服务进社区为活动主线,设计活动方案，进行竞标，分行党委予以全方位的支持。竞标活动开展以后，各团支部积极响应，申报的活动方案各有特色，充分体现了我行青年员工的专业素养和参与活动的热情。随后，各支部按计划开展了各项活动，并取得了理想的效果。分行团委希望借竞标活动，进一步发挥团员青年的优势，发扬团员青年的工作热情，号召广发的青年员工投身于“三进”活动。

重视青年学习、组织青年学习、自觉坚持学习、积极引领学习，构成了共青团的学习特质，是共青团的一项重要政治使命，决定了共青团具有建设学习型组织的内在动力和独特优势。分行团委在打造学习型团组织过程中，以读书俱乐部为抓手，向广大青年员工倡导良好的读书风气，弘扬先进的文化素养、促进员工内在文化素质的稳步提升，对培育和谐的企业氛围、增强企业的凝聚力，起到积极的推动作用。

分行读书俱乐部成立于去年，俱乐部旨在为上海分行青年员工搭建一个开展学习交流的平台，营造好读书、读好书的学习氛围，增强我行员工的文化底蕴，进一步激发青年员工的创新精神和实践能力，为打造一流商业银行培养高素质员工队伍。总行党委书记、董事长董建岳去年在上海分行召开青年员工座谈会之际，亲自为上海分行读书俱乐部揭牌。

俱乐部创新了工作机制，对活动实行项目制管理，由支行、部门承办，分行党群工作部负责督导和协调。实行项目制管理，合理利用了团队的资源，充分挖掘团队的潜力，有利于各项工作的开展和落实，有利于俱乐部活动地持续开展。

俱乐部至今已成功举办了12期活动。活动贴近员工文化需求，主题宽泛，形式多样，趣味盎然，以创新的思维，不拘一格的态度，大胆尝试、探索开展形式多样的读书活动，通过坚持，逐步规范，形成机制，打造出内聚人心、外塑形象的学习品牌，为上海分行营造出一个崇尚学习，知识有价，浓厚的学习氛围。

为了进一步深化和拓展了读书俱乐部活动，分行于今年9月，以分行6家党建规范化示范单位为试点，开展了“读书心得15分钟”活动。通过党建带动团建，将读书活动延伸至各党支部、团支部，将读书活动从分行延伸到支行、部门，同时作为我行企业文化建设落地的一个渠道，把广发的核心理念深深地植入我行员工的心中。

为进一步丰富我行员工的业余生活，分行今年组建了足球、篮球、羽毛球、瑜珈等多个文体活动俱乐部，积极开展各项活动。同时，支持和鼓励各基层团支部开展特色活动，如知识技能竞赛、野外拓展训练、银企联谊、参观展览、专题讲座、文艺汇演等活动，极大地丰富了团员青年的业余生活，提高了团组织的凝聚力。

积极响应团市委号召，为打造团支部品牌，分行团委开展了“青年文明号”创建工作。在分行自评的基础上，积极推荐优秀团支部参加团市委及总行的各类优秀集体创建评选活动。以点带面，鼓励基层团支部评优创先。在良好的氛围带动下，分行团委优中选优，推选基层团组织负责人前往总行，参加“青年文明号号长培训班”，并认真组织相关团支部参加“青年文明号”的选拔。南汇支行营业部被评为为广东省省直青年文明号。

“有作为才有地位”，团组织的生命力，在于是否能够紧密围绕银行中心工作开展团的工作，发挥共青团组织党的助手、行政的帮手作用。在各团支部的组织和发动下，广大团员青年积极投入到各类企业文化活动以及人民币反假宣传、储蓄营销竞赛、信用卡宣传营销、行庆劳动竞赛、技能比武等业务竞赛活动中。其中，长宁支行团支部的陈正明被中国银行业协会评为2011年度中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”，并代表广发银行参加中银协举办的优秀大堂经理评比活动。

四是积极履行社会责任，展现广发社会形象。2011年9月8日，分行开展了以“共燃希望月圆梦圆”为主题的进校园慰问教师普及金融知识的公益活动。由分行纪委书记带领团员青年赴我行“城乡党组织结对帮扶”共建单位崇明县新河镇所在学校开展公益活动。向参加活动的全体参加活动的教师表示节日的祝贺和亲切的慰问，同时向学校师生广泛宣传反洗钱、防金融诈骗以及人民市反假等金融知识。

过去的2011年，分行的团工作在各级领导的关心指导和全行团员青年的共同努力下，取得了一定的成绩，但整体发展还不平衡。我们也清醒地认识到，在我行团的工作和建设中仍然存在相当多的困难和问题，突出地表现在这些方面：由于团员工作忙、压力大、变动频，导致团的活动空间狭小，时间难以保证，发展也不平衡，活动质量也不高;团组织在教育青年、引导青年、服务青年方面还缺少有效的手段;团的工作与分行中心工作结合的还不够紧密;团的工作水平与青年的需求相比还存在着不小的差距。这些都需要我们在今后的工作中以求真务实的态度、开拓创新的精神不断加以解决。

展望2012年的工作，分行团委将继续努力，紧密围绕中心工作，开展好各类主题活动，影响好、带动好、建设好、巩固好银行青年队伍，为上海分行的改革与发展做出新的贡献。

第二部分2012年度工作设想。

2012年工作基本思路：贯彻落实科学发展观，紧密围绕我行的中心工作，以“服务大局，服务青年”为宗旨，强化团的自身建设，引导广大团员青年在我行的各项工作实践中建功立业，成长成才，以崭新的精神面貌和良好的工作态势，努力开创我行共青团工作的新局面。

要求各基层团支部根据团内人员的变化，及时更新《共青团基层组织数据采集系统》，并按照《中国共产主义青年团章程》和《中国共产主义青年团基层组织选举规则》有关规定程序及要求，完成团组织的建立健全或换届改选工作。

要求各基层团支部严格按照《广东发展银行团费收缴、管理、使用规定》、《广东发展银行团员管理制度》、《广东发展银行“青年文明号”、“青年岗位能手”管理办法》等工作制度，使各项团工作进一步规范化、制度化、公开化，确保工作落到实处。

认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”等重要思想，深入开展马克思主义唯物论、无神论和科学理论教育，引导团员青年崇尚科学、反对迷信，运用科学理论武装头脑，使团员青年坚定共产主义的理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观。

结合我行不同时期的中心工作，通过开展专题学习教育、先进事迹报告会、演讲比赛等多种形式，深入开展职业道德教育活动，引导广大团员青年进一步增强对发展广发事业的信心，规范职业行为，提高道德水平，增强法制观念，弘扬行业新风，把青年的积极性、创造性凝聚到我行的改革、发展和建设上来。

围绕“五四”、“七一”、“国庆”、“行庆”等重要纪念日，开展形式多样，寓教于乐的主题教育和团日活动，进一步激发团员青年爱党、爱团、爱国、爱行、爱岗的热情，增强团组织的活力，扩大团组织的吸引力和凝聚力。

继续培育和拓展“青年文明号”，以点带面，扩大覆盖面和影响力，全面提升我行“青年文明号”的创建水平。深入开展“青年文明号”的经验交流、参观学习活动，不断拓展探索“青年文明号”工作的新领域和新内涵。

今年将开展“青年岗位能手”评选活动，以全面提高广大员工的业务知识和技术技能。通过树立先进典型，引导广大青年职工学先进、比先进、赶先进，把热情、智慧和力量凝聚到本职岗位中去，促进青年技术人才发挥模范作用。

引导青年员工树立新的思想观念，敢于探索，勇于创新，利用自身的专业知识、工作经验及技术优势，围绕产品和技术的开发、改造与升级等重点课题，结合我行的市场营销和业务推广，开展富有成效的技术攻关或项目开发活动。

不定期组织全行一线团员青年在所在的营业场所门口或繁华市区开展“真情服务日”业务咨询推广活动，积极配合我行的市场营销和形象推广，开展客户咨询日活动，宣传我行的系列金融产品。

引导广大团员青年积极向党组织靠拢，在广泛培养、组织考察、择优推荐的基础上，积极推荐政治坚定，追求进步，德才兼备的优秀青年加入中国共产党。

定期开展与团员青年的谈心活动，有针对性地做好思想工作，努力使团组织的工作起到了解青年现状、反映青年呼声、服务中心工作，维护青年根本利益的作用。要经常慰问和帮助有困难的青年员工排忧解难，使团员青年感受到团组织的温暖。

分行团委将配合总行团委，逐步推进团工作的信息化建设进程，及时在总行的网站反映团内的重大活动、动态信息以及一些共青团相关知识、青年热点问题等，以更好地贴近青年、服务青年、凝聚青年。

为丰富青年业余文化生活，分行团委将牵头组织内容丰富、灵活多样、喜闻乐见、寓教于乐的文体活动。要合理安排时间，创新活动形式，不断提高感染力与实效性，吸引尽可能多的青年能够参与到活动中来。

银行团青工作总结篇六

2021年，支行团委以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在分行团委的正确领导下，紧紧围绕“加强思想引领、强化担当作为、搭建成长平台”3方面工作，团结带领全行团员和青年员工们为支行业务经营高质量发展作出积极贡献。下面，将2021年支行团委工作总结汇报如下：

一、加强政治引领，筑牢思想根基。

坚持把青年思想政治引领作为团的第一要务，引导广大青年牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。

1.强化理论武装，坚持把提升理论水平摆上重要位置。今年以来，支行团委以党史学习教育为抓手，持续深入开展“百年党史青年学”活动。一是扎实开展各类专题学习会，引导广大团员青年学用新思想、建功新时代。围绕“新民主义主义革命、社会主义革命和建设、改革开放、中国特色社会主义新时代、习近平总书记‘七一’重要讲话精神、十九届六中全会精神”等专题，扎实组织辖内各基层党支部开展集中学习。至年底，累计开展专题学习x余次，覆盖全行团员青年x人。支行团委召开专题党史学习教育宣讲会x次，各基层团支部召开专题组织生活会x次。二是用好“红色教科书”，支行团委先后组织广大团员参观烈士馆、陈云纪念馆等红色基因地，通过录制打卡小视频等形式砥砺初心使命。广泛动员青年员工观看庆祝建党100周年大会直播，参与支行庆祝建党100周年职工文艺汇演。三是创新学习形式。机关团支部设立党史影剧院，每周五午休时间播放优秀党史主题影视作品，如《觉醒年代》等热播电视剧，为团员青年用好碎片时间学党史提供多样化选择。各团支部积极组织青年员工通过漫画说党史、翰墨书初心、演讲颂党恩等形式营造党史学习教育氛围。

积极组织团员青年参与区“环境清洁日”活动。为确保花博会开幕期间交通顺畅，广泛动员团员青年参与“平安交通、护航花博”志愿服务专项活动，早晚高峰期间坚守在城桥镇最繁忙的路口，参与重点路口驻守，协助交巡警维护交通秩序，助力建设美丽和谐的城市风景线。上述活动累计共开展x次，参与人次达x人次。

3.选树优秀青年典型，发挥榜样力量。根据分行各类评选表彰工作的总体部署，支行团委积极在全行开展青年文明号、青年岗位能手、优秀共青团员、优秀共青团干部、五四红旗团支部、优秀青年志愿者、通讯员等先进青年个人和集体的评选和申报工作，通过分享先进人物的先进事迹，带动了更多支行青年见贤思齐，将榜样的力量转化为踊跃投身农行转型发展的生动实践。

二、推动业务经营，强化担当作为。

社区居委开展“金融知识宣讲”等公益活动。加大农村信用体系建设，为广大农户进行信息建档，今年顺利新增x个信用村。首批实现乡村“政银通”系统落地，团委及时跟进拍摄为群众提供“一站式”政务服务的宣传视频，获总行微信公众号播出。

三、搭建展示平台，助力青年成长成才。

支行党委高度重视青年员工的成长成才，支行团委也通过积极为青年员工搭建各类展示自我、挑战自我的舞台，帮助分支行发现人才畅通渠道，为分支行掌握青年员工思想动态提供抓手。

1.树立青年终身。

学习。

紧随分行团委步伐，组织员工参与总分行“共读感悟”读书活动，通过创意荐书、晒书活动，发动广大青年晒出与爱书的创意合影，阐述读书的。

心得。

感悟。

营造快乐阅读、好书分享的浓厚学习氛围；

组织开展支行。

读书。

月征文比赛，择优选取优秀作品参与分行比赛。

为帮助新进行青年员工尽快熟悉业务，提升技能水平，支行通过形式丰富的技能培训与专题讲座，加大带教力度，推动青年员工加快成长成才。为提升青年业务操作水平，树牢合规意识，支行组织开展了内控合规知识竞赛，以赛促学，进一步深植合规理念，不断增强合规文化软实力。

依托分行搭建的各类健康、公益、阳光、优质的联谊平台，切实帮助青年增强青年员工的获得感、归属感和幸福感。

下，凝聚青春力量，勇担时代重任，以开阔的视野、昂扬的斗志、优异的成绩，谱写农行共青团事业发展的新篇章！

银行团青工作总结篇七

201x年度我行团支部在支行的正确领导下，在省分行团委的精心帮助下，高举邓-小-平理论伟大旗帜，坚持科学发展观为指导，以“责任立业、创新超越”的企业核心价值观为工作理念，积极开展团建工作，充分发挥了共青团助手、后备军智能和青年团员的先锋模范作用，取得了一定的成绩、获得了一些经验，现将工作总结如下：

(1)加强团的自身建设。高新支行35周岁以下青年占多数，根据这一特点，团支部在201x年4月份对现有的团员重新摸底，针对每位团员的个性特点，进行了团支部岗位责任分工，进一步明确了职能，作到团结协作、职责到人，不断提高工作效率。

(2)加强团员意识教育。支部根据作息时间的特点，努力打造以自学为主、集中学习为辅的长效学习机制，使团员青年的理论素养在不断学习中得到提高。201x年3月和10月，团支部把主题团月活动作为加强团员青年的主阵地，利用空余时间组织团员认真学习党的“十七大”报告和《科学发展观重要论述摘编》，要求写读后感，并结合自身存在的问题举行座谈会，让每位团员更加清晰地认识到不足，进而提出整改措施。

“百优工程”活动，成立以支行书记为考核组长、各科科长为考核组员的领导小组，针对每位团员的德才、业务技能、营销业绩、服务水平进行量化考核，在考核过程中，做到“公平、公正、公开”三原则，在行内营造一种“你争我赶”的良好氛围。

(2)团支部利用多次民-主评议的时机，及时了解每位团员的思想、生活及工作情况，充分发掘其特长，根据团员的平时表现和群众基础，结合支行的“百优工程”活动，对政治觉悟高且业绩能力突出的团员，积极向支行推荐为“入党积极分子”，为发展新党员提供人才资源，使共青团成为培养青年人才的重要基地。

(1)情系灾区同胞，奉献一片爱心。“5.12”汶川特大地震灾害发生后，我支行广大团员迅速行动起来，视灾情如命令，视时间如生命，充分发挥“党有号召、团有行动”的光荣传统，积极发扬“一方有难、八方支援”的精神，多次组织捐款捐物活动，向灾区同胞伸出援助之手。

(2)以北京举办奥运会为契机，提升团员的服务水平。201x年5月18日奥运火炬将在杭州进行传递，团支部以火炬传递活动为切入点，邀请奥运火炬手集团董事长先生到支行，让广大团员了解火炬传递和作为火炬手的荣誉与感受，通过与火炬手和火炬的零距离接触，团员的工作热情也提升到了极致，大家纷纷表示要以真诚周到的服务来迎接北京奥运。

求信息，为明年更好地开展“进社区”营销活动做好准备，同时也锻炼了广大团员现场应变能力。

附送：

转眼间，xx分行已经携手走过性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，积极学习领会文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》，结合我行业务实际情况，制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。

“外汇无小事”，当前经济环境复杂，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。201x年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试，之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试，并以通过率92.3%的优秀成绩通过考试，为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。同时，为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查，积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠，对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力，顺利通过专项检查，未发现任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。

协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核，落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析，每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况，根据行领导的指示，落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做，积极建设结算渠道，为明年国际业务发展做好储备工作。

综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送，国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径，有不同的报送实现及要求。201x年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错，保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中，该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流，营造融洽和-谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“及时、准确、完备”。在认真完成每日的国际收支申报核查工作后，我部在201x年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零差错”的成绩，获外汇管理局高度肯定，全市仅有三家银行获此殊荣，这样成绩的取得也与每日的付出息息相关。

和肯定。同时，积极参与八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济，助推黄蓝两大国家战略实施”征文比赛，撰写《金融发展支持实体经济的机制分析-以xx市为例》一文，并在评选中荣获一等奖，为分行及个人均增添了荣誉。回首过去的一年，是艰难奋进的一年，是小有收获的一年。xx分行国际业务实现了较大跨越，但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路，个人实现业务素质的尽快提高，积极努力适应充满激-情和挑战的国际业务岗位。下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解，本行业务产品的组合、代理行渠道的建设，在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。xx分行是一个大家庭，我们每个人所取得的成绩与我们整个行的发展息息相关，实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值，行领导常教导我：

“做事情要看大不看小，看远不看近，要勇于担当。”眼前的成绩是暂时的，不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力，我们有理由相信xx分行会有更加美好灿烂的明天。

银行团青工作总结篇八

2013年我们在行长的领导和各部门的帮助配合下,全体团员认真学习、贯彻和落实各项规章制度。以服务工作为中心，结合我行的工作实际，充分发挥服务窗口形象，为我行的全年工作做一份努力。

每一个支行营业部，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。

1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满足客户对现金的需要。

2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。

1、我们利用每个月的行务会，进行服务讲评，指出员工在临柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行奖励与处罚，以提高整体服务水平。

2、在服务讲评后进行业务培训，特别是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，仔细应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务水平。

一年来，我们的工作也存在着许多的不足，特别是在制度的执行上我们还不够加强力度，同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在2013年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手，提高新职工的工作水平。