2023年如何提升自己的沟通能力心得(模板16篇)
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如何提升自己的沟通能力心得篇一
这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通。
开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。
在这一步里,问自己如下问题:
对哪些情境的沟通感到愉快?
对哪些情境的沟通感到有心理压力?
最愿意与谁保持沟通?
最不喜欢与谁沟通?
是否经常与多数人保持愉快的沟通?
是否常感到自己的意思没有说清楚?
是否常误解别人,事后才发觉自己错了?
是否与朋友保持经常性联系?
是否经常懒得给人写信或打电话?
客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
在这一步中,主要问自己如下三个问题
通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?
在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?
在表达自己的意图时,信息是否充分?
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的'勇气呢!
在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。
当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。
总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。
如何提升自己的沟通能力心得篇二
沟通能力是现代社会中不可或缺的一项重要技能。无论是在工作场合还是在社交圈子中,良好的沟通能力都能够帮助我们更好地表达自己的意见和需求,促进与他人的有效交流。然而,在提升沟通能力的道路上,我也经历了一些困难和挑战。通过不断的学习和实践,我逐渐积累了一些心得体会,帮助我更好地发展自己的沟通能力。
首先,我认识到沟通能力的重要性。曾经,我在工作中遇到了一些与同事的意见不合的情况,每次都无法将自己的想法清晰地表达出来,导致问题得不到有效解决。经过反思,我意识到这是因为我缺乏有效的沟通技巧。于是,我开始主动寻找学习沟通技巧的机会,参加了一些专业的培训课程并阅读了相关的书籍。通过这些学习,我逐渐明白了沟通的目的是为了相互理解,而不仅仅是简单地说出自己的观点。只有通过有效的沟通,我们才能够与他人建立起良好的关系,实现良好的合作。
其次,我开始注重倾听和理解对方的观点。在过去,我常常只关注自己的观点,而忽略了对方的感受和意见。然而,我渐渐认识到沟通是双向的,只有真正倾听和理解对方才能实现有效的沟通。于是,我开始注重倾听他人的观点,不急于表达自己的想法。我学会了用开放的态度去接受他人的意见,尊重他人的独特思维方式。通过倾听和理解,我发现与他人的沟通更加顺畅,彼此之间的误解和冲突也大大减少。
第三,我发现非语言沟通也是一种强大的工具。除了语言表达外,非语言沟通在沟通过程中起到至关重要的作用。例如,我们的面部表情、手势、姿势等都可以传递信息,并对他人的理解产生影响。我开始留意自己的非语言沟通方式,并尝试用更积极的姿态和表情与他人交流。我发现,当我以积极的姿态面对他人时,不仅能够更好地传达我的意愿,还能够给人留下友好和开放的印象。通过注意和陶冶自己的非语言沟通,我意识到它对于沟通的效果有着巨大的影响。
第四,我了解到坦诚和真实是沟通的基础。坦诚和真实是建立良好沟通的关键因素。曾经,我在与他人交流时,常常怕自己的观点会引起争议或者被他人否认,于是往往选择回避或者掩饰真实的想法。然而,这种避讳只会导致沟通效果变差,甚至破坏彼此之间的信任关系。后来,我逐渐明白,只有坦诚地表达自己的想法,并且接受他人的反馈,我们才能够建立起真实而稳固的人际关系。通过勇于坦诚地表达自己的观点,我发现与他人的沟通变得更加真实、畅通,彼此之间的信任和尊重也得到了增强。
最后,通过我多年的实践,我真切地感受到沟通能力的提升对于个人成长的重要性。这一点显而易见,沟通能力可以帮助我们更好地与他人合作,提升工作和生活的质量。除此之外,沟通能力还能够帮助我们更好地理解他人,增进人际关系,培养自己的领导力和辨别力。通过不断地学习和实践,我不断提升自己的沟通能力,让自己能够更好地适应社会的变化和需求。
总结起来,沟通能力是一项必不可少的技能。通过我的实践和学习,我逐渐明白了沟通的重要性,并通过关注倾听、非语言沟通、坦诚和真实等方面,提升了自己的沟通能力。我深刻地体会到,沟通能力的提升不仅关系到我们与他人的关系,还与个人的成长和发展息息相关。我将继续坚持学习和实践,提升自己的沟通能力,为自己的发展和成功打下坚实的基础。
如何提升自己的沟通能力心得篇三
口才的训练在无形中与我们生活的方方面面有关,许多细节的训练在日常生活中也就变得异常重要了。为帮助大家提升自己的口才,我们一起来看看最新的口才训练吧!
思维和口才有着很重要的联系,在发挥口才同时也是展现内心的时候,因为一般人在想什么,嘴里就说什么,所以要再日常生活和工作学习里可以应对自如,那平时就要多锻炼快速表达的能力,而且思维也要敏捷起来。
想要提高口才还要肚子里有点“墨水”,要有东西可说才可以,所以平时不妨多看书,多了解一些知识,多复述,这样才可以更好更全面的表达自己想说的东西,比如演讲。
记忆和口才也有密不可分的联系,很多知识储存在脑海中才可以灵活自如的运用,就像演讲一样,除了演讲稿要非常熟悉以外,还要储备一定的信息在脑海,因为在演讲、讨论、座谈、辩论等场景很可能会遭遇一些意外的突然提问,这个时候就要运用脑海中储存的知识来发挥你的'口才了。
你的交际不够成功,可能是因为口才不够好,当你提高了交际口才,你会更受欢迎。如何才能在交际圈中游刃有余,答案是你要提高交际口才,以下有五大交际口才训练方法能助你交际更成功。
有交际的机会,你才能展示你的口才能力,而要成功交际,你绝不可缺少胆量。要提高胆量,你就再不能自顾自乐,而是放开身心,走进人群,学会如何与人攀谈,训练你的胆子。
当你碰到团体讨论的场合时,你可以加入,融入其中,与他人来一场讨论。你可以大胆提出自己的想法,不要害羞,也不要沉默寡言,好的口才能力会在讨论过程中锻炼出来。
利用空闲的时间,多阅读一些口才类书籍,你就能获得正确且较全面的提升交际口才的方法。其实,你不仅要多读口才类的书籍,还要涉猎其他学科的书籍,这样有助你积累谈资呢!
你可以多运用顺叙、倒叙、插叙等等叙述方法与人分享你所经历的事物或你看过有趣的文章,这考验了你的记忆力、表达能力与交际能力。
在交际中,切忌说话内容空泛与絮絮叨叨,所以你该训练自己的口才与提高自己的文化修养,令自己说话简洁、具体,使对方能迅速获取你想表达出来的信息,提高交谈效率。
学会了以上的提高交际口才的方法后,你就再也不怕在交际时遭遇尴尬了!
如何提升自己的沟通能力心得篇四
**想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。
2、说服同事帮忙:这个报告没有你不行
说服别人也是一种技巧,十月革命取得胜利时,象征沙皇反动统治的皇宫被革命军攻占了。当时,愤怒的俄国农民们拿起火把嚷着要点燃这座举世闻名的建筑,打算将皇宫付之一炬,以表达他们对沙皇的仇恨。在场的一些知识分子深知皇宫的价值,纷纷出来劝说,但无济于事,义愤填膺的农民们坚决要火烧皇宫。
这就像我们在工作当中,如果有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。
3、把握好自己的角色和定位
句型:听您谈话真是享受……我的理解是……
沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。这两个维度应该是平等的,任何一方都必须有充分的沟通权;这两个维度应该是融洽的,任何一方都有权提出自己的“沟通意见;这两个维度应该还是互动的,在信息的不断传递和磋商中,达成一致的共识。
职场新人切记,沟通不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流,把握好自己的角色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。
4、以最婉约的方式传递坏消息:我们似乎碰到一些状况
如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不坏你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
5、沟通要有目的:很高兴与你……并……
沟通不是漫无目的的闲聊,也不是若无其事的倾诉,更不是图穷匕现的争斗。沟通是为了一个特定的目标,把思想、信息、情感等在个人之间传递,并达成共识的过程。沟通的唯一目标就是共识,也就是达成双方或者多方共同认可的协议。有了共识,才能成为沟通,没有共识,不能称之为沟通。
因此,职场新人进行沟通的时候,一定要有明确的目标,并尽可能促成目标的实现,取得共识。
6、承认疏失但不引起上司不满:是我一时失察,不过幸好……
犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移众人的焦点。
7、面对批评表现冷静:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议
在一个团队里,如果听不到一点异响,听不到一点反对意见,那是不正常的。水,在污泥塘里,不动不响,那是死的;在清江河里,汹涌奔腾,那是活的。有一点逆耳的话在耳边响着,警钟常鸣,不见得就是坏事。
8、面对表扬不沾沾自喜:谢谢您的鼓励,我还要……
谦谦君子,虚怀若谷,但我们面对表扬不要扬扬得意,也不要刻意贬低自己,更不要刻意抹煞或贬低别人,谦虚、虚心是一种美德,是进取和成功的必要前提。
9、上司传唤时责无旁贷:我马上处理
冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
10、巧妙闪避你不知道的事:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗
上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
[如何提升职场的沟通能力]
如何提升自己的沟通能力心得篇五
沟通能力是现代社会中非常重要的一项能力,它不仅能帮助我们有效地表达自己的意思,还能加深人际关系,增进合作的效果。在我个人的成长过程中,我也意识到了沟通能力的重要性,并通过不断学习和实践提升了自己的沟通能力。下面我将就这一主题分享一些个人心得体会。
首先,沟通前的准备工作至关重要。在与他人进行交流之前,我会花一些时间去思考和准备自己想要表达的内容。我会明确自己的目的和要点,然后选择合适的语言和表达方式。在正式的对话中,对于特定的事项,我也会进行相关的调研和准备,以便能够提供准确和全面的信息。这样的准备工作可以让我更加自信和清晰地进行沟通,提高了我与他人交流的效果。
其次,倾听对方的观点和意见是沟通中不可或缺的一步。沟通并不仅仅意味着自己发表意见,同样也需要认真倾听他人的观点和意见。在与他人交流时,我会尽量保持心态的开放和耐心的倾听。我会积极地提问,以进一步了解对方的想法,并努力理解他们的立场和观点。通过倾听,我能够更好地建立起互相尊重和信任的关系,从而更好地与他人进行合作和交流。
第三,选择恰当的沟通方式和语言也是提升沟通能力的关键。在不同的场合和情境下,我们需要考虑选择不同的沟通方式和语言。比如,在正式场合,我会选择更为正式的语言和表达方式来展示自己的专业素养。而在与亲友之间的交流中,我会选择更为轻松和随意的语言和方式,以更好地融入对方的生活中。选择合适的沟通方式和语言,不仅可以让我更好地表达自己,还能增进与他人之间的理解和共鸣。
第四,沟通能力的提升需要不断地锻炼和实践。只有通过不断地实践和面对不同的情境,我们才能更好地提升自己的沟通能力。这就需要我们积极参与各种社交活动,和不同类型的人进行交流。在与他人交流中,我也会时刻关注自己的沟通技巧和能力,不断总结经验和教训,并进行改进。通过不断地锻炼和实践,我的沟通能力得到了显著的提高,也更加自信和从容地与他人交流。
最后,我认为要想提升沟通能力,就需要不断地学习和反思。沟通是一个复杂的过程,它受到很多因素的影响,包括语言能力、情绪态度、文化差异等等。因此,我们需要持续地学习和磨练自己的技巧。我常常通过阅读相关的书籍和文章,参加沟通培训和讲座,来增进自己的知识和技能。同时,我也会反思自己的沟通过程,找出其中的不足和改进的空间。通过持续的学习和反思,我能够不断提高自己的沟通能力,更好地与他人交流和合作。
总而言之,沟通能力的提升需要进行准备工作,倾听他人的观点和意见,选择适当的沟通方式和语言,通过实践和锻炼不断提高自己,并进行持续的学习和反思。在实践中,我深刻体会到沟通能力的重要性,并不断提升自己的沟通能力,取得了显著的进步。我相信,通过不懈的努力和持续的学习,我将进一步提升自己的沟通能力,更好地与他人交流合作,实现个人与社会的双赢。
如何提升自己的沟通能力心得篇六
我在培训过程中,通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题,并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,养成自主学习的习惯,将学习日常化、生活化,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力,更好得发扬延长石油“埋头苦干,开拓创新”精神,为企业的稳步提升贡献力量。
一、明确了沟通与协调的涵义
沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。
通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用,让我认识到沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。
三、学习了沟通与协调的技巧
沟通与协调的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题,一个是不同的角色,沟通与协调的方式和内容不一样,二是不同的角色,对事情的要求不一样。三是不同的角色,看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上,我们是教师和学生的关系,我们沟通与协调的方式是上课,谈话,内容是关于怎么好好学习。在生活上,我们是朋友,我们沟通与协调的方式也许是吃饭喝酒或其它的,内容是生活中互相的关心。
四、总结了和人沟通与协调的方法
首先,沟通者要抱着虚心的精神,不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。
其次,沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好,提倡的是力的文化,而沟通要求请道理,灌输思想,这是仁的文化。通过学习,我进一步提高了政治修养,强化了理论素质,更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足,随着世界科学技术的突飞猛进,综合国力竞争的日趋激烈,社会对人才的需求越来越强烈,对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断完善自己的修养,为教育是业内的更好发展贡献自己的微薄之力。
2014年9月
《执行力与创新力》培训总结
感谢学校给我这次培训学习的机会,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力、创新力的人对学生的发展和个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,个人的创新力决定学生的发展。
执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。创新力是指培养创新思维提升创新能力是适应社会和时代发展的需要;培养创新思维提升创新能力是解放思想与时俱进的必然要求;培养创新思维提升创新能力是人类自身发展的内在要求。下面我就从提升个人执行力,发展创新力方面谈一谈几点看法。
一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。读此书使我受益匪浅。从中认识到,创新思维是以培养人的创新意识、创新精神和创新能力基本价值取向的实践活动。纵观国内外形势,我国仍处于战略机遇期。挑战与机遇并存,困难与希望同在。在复杂多变,压力巨大的国内外环境中,必须进一步解放思想,从中国和世界的历史、现实和未来出发,准确把握时代特点,与时俱进,探索一切新规律,新理论、新方法。
二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。
三、避免老套陈旧的之行方式。我们还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作,似乎工作就是开会,发文就是工作,写总结就是工作效果,有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作,显得规范、正统,具有权威性。在这样的思想支配下,自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”,这导致个别基层团组织工作不踏实,只会做表面文章。
四、执行需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
五、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。
六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。
因此作为学校的一份子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现学校发展与个人发展的双赢。
2015年9月
如何提升自己的沟通能力心得篇七
一句话可以让你上天堂,一句话也可以让你下地狱,虽然这只是一个比喻,但是可以体现语言沟通能力的重要性,来看提高语言沟通能力,有助增强人际关系。下面本站小编整理了提升语言沟通能力的方法,供你阅读参考。
这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通。
开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。
在这一步里,问自己如下问题:
对哪些情境的沟通感到愉快?
对哪些情境的沟通感到有心理压力?
最愿意与谁保持沟通?
最不喜欢与谁沟通?
是否经常与多数人保持愉快的沟通?
是否常感到自己的意思没有说清楚?
是否常误解别人,事后才发觉自己错了?
是否与朋友保持经常性联系?
是否经常懒得给人写信或打电话?
客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
在这一步中,主要问自己如下三个问题
通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?
在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?
在表达自己的意图时,信息是否充分?
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!
在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。
当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。
总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。
如何提升自己的沟通能力心得篇八
如何提升个人的沟通能力?提升个人的沟通能力的方法有哪些?下面本站小编整理了提升个人的沟通能力的方法,供你阅读参考。
所谓沟通并不是面对面的交流,除了语言沟通,还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如,对方正生你气的时候,你是没有机会和对方面对面交流的,搞不好会事倍功半,这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。
有时候当对方很忙,如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方,你和他的交流只占用很短的时间,比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会,只要你能够语言够精彩,话题够吸引力,对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。
小贴士:要利用一切可以利用的场合,你可以利用在等电梯的时间甚至是电梯轿厢里的机会和对方交流。
面对面沟通时话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候,话讲了一大堆,如果让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。
小贴士:有时候某些话题不可直接提出,则可以讲些对方感兴趣的话题,然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要你做到前面的“五多”,为引导话题做铺垫。
在面对面沟通时,除了用你的语言来与对方沟通,你还要善于用你的眼神来与对方交流,不时的用眼睛看看对方的眼睛,从而判断对方是否赞同你的意见。当然,你不能一直看着对方的眼睛,这是不礼貌的。
小贴士:交谈中要始终保持者笑容,这是不变的真理。
面对面交流特别是在做销售推广时,你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来征服对方,更要学会用态势语为你的沟通交流来提升沟通效果。适当的时候通过你的手和身体语言,可以达到事半功倍的效果。
沟通并不是你一味的讲话给对方听,沟通是双向的,是讲和听的互动过程。因此,你除了要会讲,更需要会倾听,这样才能达到沟通交流的目的。在倾听的时候要不时的点头做出反应,并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。
小贴士:有时候即使对方讲的话题你不敢兴趣但是你又需要和对方交谈下去,那你可以用眼睛看着对方的下巴那块倒三角区域,让对方感觉到你是在非常认真听他的讲话,这样你就可以有机会将话题引向你要讲的主题上去。
如何提升自己的沟通能力心得篇九
一、什么是统筹规划
是指通过对工作任务的整体分析,制定周密的工作计划,恰当合理地配置与整合资源,以实现组织的发展目标。 具体而言,统筹规划包括以下的要素:
整体规划 能够基于组织战略、具体工作以及相应的目标要求,对内外部资源进行全盘考虑,理清内外部利益相关方的关系。
预见问题 能够采取针对性的预防措施,为可能出现的突发事件准备对策预案,将意外事件带来的影响最小化。
制定计划 制订系统全面、弹性可调、切实可行的工作方案,将目标转化成可执行的具体完成标准,并做出相应的时间安排。
轻重缓急 根据事务的重要性和紧迫程度,对现有资源进行优化和统筹配置,优先处理重要紧急的.工作,确保要事急事第一。
二、如何提升你的统筹规划能力
统筹规划的本质是实现资源配置最优化,即尽可能在合理优化资源的前提下,努力争取获得在允许范围内的最佳效益。在实际工作中提高统筹规划能力,可以尝试采用这样的一些方式进行。
首先,工作中的统筹规划一般会涉及计划、方案的构思和制作,以及人际关系、组织关系、供求关系、配合关系等协调以及各种资源的合理配置,这需要形成框架结构的思考方式,这对于工作经验相对不丰富的员工来说非常重要。
其次,在头脑里面要对所做的事情有一个大致的轮廓框架。比如,今天都有哪些文件需要在什么时候汇报上级?哪些资料是需要准备就绪并与客户确定工作流程?有多少个电话需要沟通确认?等等,分别需要多少时间,还有多少由自己个人支配的时间?事务繁多忙乱,不是因为工作太多,而是因为没有把握好工作重点、工作目标不明确。对工作中的各项事务按照紧迫性、重要性区分优先等级,在各项任务上合理分配时间资源,进而有计划、有步骤地安排工作进程。
最后,加强平时的训练是提高应对统筹规划能力。可以设置相应的情景,联系自身、他人工作生活的实际,把虚拟的任务当作工作实际去思考、去操作,详尽考虑可能面对的问题及对应的解决方案。
如何提升自己的沟通能力心得篇十
技巧是在日常学习中,保持对学习的好奇心,通过向自己不停提问的方式,帮助知识建起多维度桥梁。
拓展知识分三个维度:
1、深度拓展
对所学的知识点深入理解 ,发掘知识的内部联系。可以使用逻辑语句向自己提问,例如:为什么这样做?如何做?谁得出的结论?等等。
2、横向拓展
3、纵向拓展
二、拓展方法
1、比喻法
比喻是一种文学手法,而应用在学习中,比喻法更像是为知识点找出现实世界中类似的情景,从而加深自己的理解,并有意识地把知识点与多种情景连接。
举一个例子,由于我并没有程序基础,在自学js语言(一种应用于网页或app界面的脚本语言)的嵌套循环中总是不能很好理解。
可突然有一天我却在超市中明白了其原理:循环就好比我在超市中转一圈 ,但由于我特别喜欢零食,所以每次转圈都会进入零食区域再转三圈。我突然发现,这种情况正是嵌套循环的原理啊!从那时开始,我面对嵌套循环再也没有那种逻辑混乱的感觉了。
对于以前不习惯使用比喻法,一开始可能会适应的比较慢 ,需要多练习才能主动地、快速地寻找到相似的情景。但养成了习惯后,这种思索的过程会加快,而且很好地把知识与现实情景相连接。
2、图表法
在拓展知识的时候,也需要一点逻辑思维,通过使用逻辑语句(what? why? how?)向自己提问,从多个维度入手掌握知识。如果可以把这个过程用图表的形式记录下来效果更好,例如流程图,思维发散图,逻辑图等方式。(关于逻辑思维的知识,也可以看我以前的文章有详细介绍)。
这种图表也很适合记录在笔记中,有一种把逻辑思维也溶入到笔记中的方法,我将另开篇详细分享。
3、图像法
图像法就是用粗糙的涂鸦代替文字对知识点进行描述,图像比文字更生动,更易记。
例如我上一篇的例子,把前端的代码想象成纸片的具体图像也是属于图像法。
4、记忆法
联想记忆法和挂钩记忆法可以把一组关联不大,规律较小的信息通过特点的联想与符号号进行有效记忆。因为本篇主要讲的是思维方法,所以记忆法就略过了,有兴趣的朋友可以查看相关书籍。
如何提升自己的沟通能力心得篇十一
一要想学。
即解决好学习原动力的问题,也就是解答为什么要学习。
首先,学习是干好工作的需要。一个人分析认识问题的能力和他掌握知识的广博程度是成正比的。毛泽东说过:“有了学问,好比站在山上,可以看到很远很远的东西;没有学问,如在暗沟里走路,摸索不着,那会苦煞人”。领导干部只有用丰富的知识充实自己,才能获得胜任本职工作的资格。
其次,学习是形势发展的需要。有资料表明,21世纪有四种人最容易被淘汰:一是知识老化的人,二是技能单一的人,三是单打独斗的人,四是不愿学习的人。这四种人除第三种以外,都涉及到了学习。所以,面对新形势、新要求,要想解决“知识恐慌”问题,唯一的选择就是学习。领导干部只有不断地坚持学习,才能适应形势发展、跟上时代步伐、符合事业需要,才能开阔视野、创新思维、增长才干,才能为胜任领导工作和成长进步奠定基础、积蓄力量。
第三,学习是完善人生的需要。现代人才学中有一个理论叫做“蓄电池理论”,认为人的一生只充一次电的时代已经过去,只有成为一块高效蓄电池,进行不间断的、持续的充电,才能不间断地、持续地释放能量。学习是一个人人生的重要组成部分,是人生的永恒话题。离开了学习,人生就失去了前进的动力和生命的活力。所以,领导干部必须牢固树立学习第一需要和终生学习的理念。
二要会学。
就是要解决好学习方法的问题,也就是解答怎样学习的问题。
首先,要拓宽学习的广度。现代社会信息量大、知识面广,需要学习的知识非常多。领导干部要克服“博而不专”或“深而不广”的倾向,既要学精本职的,又要大胆涉猎不同学科、不同领域、不同时代的知识;既要通读,也要精读;既要博览,也要深研,切实增强学习的全面性、综合性和系统性。
其次,要延伸学习的深度。孔子曾经说过:“学而不思则罔”,一个人只重视学习而不注重思考,就有可能陷于迷惑。只学习而不思考等于没有学习。所以,领导干部在学习中要通过带着问题学、灵活运用学和结合实践学,延伸学习的深度。
第三,要增强学习的厚度。一要向生活学习。“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,生活中拥有最鲜活、最丰富的知识,知识的源头活水就是生活,要做生活的有心人,善于从生活中体悟、学习。二要向书本学习。书籍是人类进步的阶梯,是人类精神的家园,读书足以怡情,足以博采,足以长才。要善于从书中获取知识,汲取营养,善于从书本中品味“开卷神游千载上,垂帘心在万山中”的意境,从书本学习中寻找人生智慧的源泉和动力。
三要真学。
就是要解决好学习态度的问题。想学习、也会学习,但是不下苦功,不实实在在去学,那么学习还是要落空。
首先,要有兴趣。以“我要学”的态度去学习,就会感到学习有滋有味,是一种享受,一种快乐,把学习培养成一种兴趣就会主动去学,就会增强自己的学习能力。所以领导干部要大力培养学习兴趣,主动去学,牢固树立“我要学”的学习态度,真正把学习当成一种生活的享受。
其次,要挤时间。鲁迅先生说过,“时间就像海绵里的水,只要愿意挤总还是有的”。学习比较有效的办法,就是把零星的时间利用起来,挤时间学习。在学习上,任何少劳多获,甚至不劳而获的想法和做法,都是十分错误的。
第三,要能坚持。学习有时是十分枯燥、乏味的。没有坚定的信心、顽强的意志,是坐不住、学不好的。无论多么聪明的人,倘若没有持之以恒的辛勤耕耘,一切都是空谈。领导干部应该时时处处严格要求自己,坚持不懈地抓紧学习,力争使自己成为科学发展的践行者、跨越发展的推动者、和谐发展的促进者。
如何提升自己的沟通能力心得篇十二
关于这一点,在任何正式的表达之前,建议你问自己一个问题:“通过这次沟通,对方得到的最大的好处是什么?”
例如你正在读的这篇文章,我想它带你的好处是“能够在沟通中有的放矢”。很多人喜欢问“沟通中我要说什么”,但这个问题是次要的,真正重要的是“你要给听者什么好处”。
如何提升自己的沟通能力心得篇十三
人际交往中,人格因素至关重要,不良的人格特征或人格缺陷容易给对方以不良的评价、不愉快的感受和不安全感,从而影响人际交往。常见的人格缺陷有:自私自利、为人虚伪、不尊重人、报复心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求别人、过分自卑,骄傲自满、孤独固执等。这些人格缺陷严重影响人们之间的交往。因此,不断完善人格非常重要。
人际交往的能力欠缺也是影响人际交往的原因之一。有的人在日常生活中已经体会到,往往想关心别人都不知从何做起;想赞美别人却不知从何开口;想协调人际关系却越协调越复杂;想与人为善却控制不住自己的冲动而语言生硬。人际交往能力是一个人的知识、人品、修养以及各种心理能力的综合,反映了一个人的综合素质,在培养和提高自己的人际交往能力的同时也要注意自己综合素质的培养和提高。
心情是最重要的,只要自己觉得自己是快乐的优秀的就会有人注意你。因为大家努力都是为了自己呢能够快乐,都想和快乐为办。你快乐了,你就是快乐,大家就会喜欢和你一起。当然大家就会注意你,重视你,尊重你。试试吧。相信自己!加油!我支持你!
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如何提升自己的沟通能力心得篇十四
1、每个人心里都有一段伤痕,时间才是最好的疗剂。
2、你的路就在脚下,勇敢往前走,冲破迷雾就是光明。
3、只有你学会把自己已有的成绩都归零,才能腾出空间去接纳更多的新东西,如此才能使自己不断的超越自己。
4、当你停止抱怨时,你会发现工作所给予你的,要比你为它付出的更多。
5、人还是要不断提升自己,方方面面,站得高才能看得远,水平高了心态自然平和!
6、生活不会向你许诺什么,尤其不会向你许诺成功。它只会给你挣扎、痛苦和煎熬的过程。所以要给自己一个梦想,之后朝着那个方向前进。如果没有梦想,生命也就毫无意义。
7、生气是用别人的错误惩罚自己。
8、好奇心和求知欲是我们前进的动力。人要不断提升自己,生命方为圆满。
9、越长大承受的压力越重,但每个人都需要量力而行,而且要有不断提升自己的心态,只有你变得优秀了才值得拥有更好的,未来的日子加油,一切都会好的。
10、生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。
11、我喜欢的人不要滚滚而来;更希望:我不喜欢的人滚滚而去。
12、奋斗以求改善生活,是可敬的行为。
13、任何的收获不是巧合,而是每天的努力与坚持得来的。人生因有梦想,而充满动力。不怕你每天迈一小步,只怕你停滞不前;不怕你每天做一点事,只怕你无所事事。坚持,是生命的一种毅力!执行,是努力的一种坚持!
14、如果你向神求助,说明你相信神的能力。如果神没有帮助你,说明神相信你的能力。
15、每一天都是全新的一天,都有全新的内容。不要满足于旧日的成果,不要沉湎于往日的磨难。放下过往的一切,全身心投入新的日子。
16、要学着在干过的傻事中,一点点变聪明。
17、每个人都在自己的世界里做着只有自己才能阐释的梦。
18、不要总想着如何改变别人,应该一直努力改造自己。
19、天气影响身体,身体决定思想,思想左右心情。
20、勇气不是感觉不到恐惧而是感觉到恐惧也继续做下去。
21、我决不相信,任何先天的或后天的才能,可以无需坚定的长期若干的品质而得到成功。
22、好的想法是十分钱一打,真正无价的是能够实现这些想法的人。
23、一个人如果长期没有目标,得过且过,自然会对生活感到厌倦,容易精神疲乏,甚至造成忧郁、焦虑等症状所以,要不断提升自己,只有自己才能给自己足够的安全感。
24、山涧的泉水经过一路曲折,才唱出一支美妙的歌。
25、我很平凡,但骨子里的我却很勇敢。
26、如果一段感情,没有把你变成更好的人,那么很遗憾你选错了人。
27、每个人都一样,得益于自己的优势,失意于自己的弱势。所以要不断提升自己的优势,减弱弱势。
28、“人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。
29、机会,需要我们去寻找。让我们鼓起勇气,运用智慧,把握我们生命的每一分钟,创造出一个更加精彩的人生。
30、乖,别生气了,咱甭和地球人一般见识!
31、与其降低你的开支,不如去尝试增加你的收入;不期待突如其来的好运,只希望所有的努力终有回报。
32、努力向上吧,星星就躲藏在你的灵魂深处;做一个悠远的梦吧,每个梦想都会超越你的目标。
33、少年啊,你要努力,凡事都要靠自己,三分天注定,七分靠打拼,fighting。这个单词拼对了了么。
34、人生是一次旅程,有上坡也有下坡。我不在乎自己的终点是坡顶还是谷底,只在乎沿路的风景美丽而富有生机!
35、相信信念能够战胜一切,这本身就是一个最伟大的信念。
36、机会像个顽皮的孩子,在人生道路的某个路口与你捉迷藏;成熟不是心变老,而是眼泪在眼里打转却还保持微笑。
37、就算你留恋开放在水中娇艳的水仙,别忘了山谷中寂寞的角落深处,野百合也有自己的春天!
38、与怪物战斗的人,应当小心自己不要成为怪物。当你远远凝视深渊时,深渊也在凝视你。
39、我们残忍,但是我们从不苛求;我们贪婪,但是我们从不忘宽容!
40、人生从来没有真正的绝境。无论遭受多少艰辛,无论经历多少苦难,只要一个人的心中还怀着一粒信念的种子,那么总有一天,他就能走出困境,让生命重新开花结果。
41、年轻就是这样,有错过有遗憾,最后才会学着珍惜。
42、人的一生不长,今天的辛酸经历,就是明天最美好的回忆,今天的努力将成为明天更多的收获!错过的就让它永远的错过。要珍惜眼前的生活,活出自己的人生,为自己的人生加油!
43、青春要放肆一点,微笑要灿烂一些。
44、如果你改变不了沙漠,又没本事离开沙漠,那你只能把自己变成仙人掌。
45、明日复明日,明日何其多,我生待明月,万事成蹉跎。
46、没有热忱,世间便无进步。
47、人生试题一共有四道题目:学业事业婚姻家庭。平均分高才能及格,切莫花太多的时间和精力在任一题目上。
48、所有你感觉可以带给你痛苦的回忆,现在回想起来都会带给你微笑。
49、每天醒来,告诉自己:微笑才会美,奔跑才会有力量,努力才会成功,做最好的自己。
50、不要因为众生的'愚疑,而带来了自己的烦恼。不要因为众生的无知,而痛苦了你自己。
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如何提升自己的沟通能力心得篇十五
很多家长在网上留言或打电话咨询:学习能力包括方面哪些?是指哪些能力?我在这里作一简单的介绍。
根据我的研究,学习能力包括基本学习能力——注意力,核心学习能力——记忆力,高级学习能力——思维力,学习动力——心理能力等四大部分。
注意力是一切智力活动的基础,是人的智力活动、学习活动的总调度师,注意力是知识的窗户,没有它知识的阳光就照不进来。一般来说,有意注意力集中的学生,学习成绩优秀,有意注意力不集中的学生成绩都不好。所以注意力是最重要的基本学习能力。注意力包括视觉注意力、听觉注意力和综合注意力。综合注意力不集中,就会出现上课、做作业坐不住现象。听觉注意力发展落后的学生,上课就听不进去;视觉注意力发展滞后的学生,容易看不仔细,容易看错、漏看等。
记忆力是智力的核心内涵,因为一切知识都需要记忆,所以记忆力就是核心学习能力。包括听觉记忆力、视觉记忆力、机械记忆力、意义记忆力、瞬间记忆力、短时记忆力、长时记忆力。听觉记忆力好的学生,能够听过就记住,听课效率好,学习很轻松。而听觉记忆力不好的学生,则听课效率差,一般来说成绩会不好,视觉记忆力好的学生,就会有过目不忘的记忆力,就能够看过就记住,背课文、记单词、记生词很快,成绩优秀;而视觉记忆力不好的同学,记单词、背课文慢,文科都会比较差。
读书学习是高级脑力劳动与活动,需要理解、需要思考、需要分析,所以思维能力是高级学习能力。思维能力包括两大方面,一个是反应能力,一个是思维方法。反应能力是指思维反应的速度,反应快不快。思维方法包括形象思维和逻辑思维,逻辑思维又包括对比分析能力、概括归纳总结能力、类比分析能力、逻辑推力能力、综合分析能力等等,一个孩子会不会学习,能不能取得好成绩,就看思维能力强不强。
这四个方面的能力相互影响、相互制约,共同组形成综合的学习能力,直接影响学习的效率和成绩。家长应从小并一直着重培养孩子的学习能力、提升学习能力。这样孩子就会自己学习,自己主动学习,并取得好成绩,家长不用为孩子的学习操心。
如何提升自己的沟通能力心得篇十六
技巧是在日常学习中,保持对学习的好奇心,通过向自己不停提问的方式,帮助知识建起多维度桥梁。
拓展知识分三个维度:
1、深度拓展
对所学的知识点深入理解,发掘知识的内部联系。可以使用逻辑语句向自己提问,例如:为什么这样做?如何做?谁得出的结论?等等。
2、横向拓展
3、纵向拓展
二、拓展方法
1、比喻法
比喻是一种文学手法,而应用在学习中,比喻法更像是为知识点找出现实世界中类似的情景,从而加深自己的理解,并有意识地把知识点与多种情景连接。
举一个例子,由于我并没有程序基础,在自学js语言(一种应用于网页或app界面的脚本语言)的嵌套循环中总是不能很好理解。
可突然有一天我却在超市中明白了其原理:循环就好比我在超市中转一圈,但由于我特别喜欢零食,所以每次转圈都会进入零食区域再转三圈。我突然发现,这种情况正是嵌套循环的原理啊!从那时开始,我面对嵌套循环再也没有那种逻辑混乱的感觉了。
对于以前不习惯使用比喻法,一开始可能会适应的比较慢,需要多练习才能主动地、快速地寻找到相似的情景。但养成了习惯后,这种思索的过程会加快,而且很好地把知识与现实情景相连接。
2、图表法
在拓展知识的时候,也需要一点逻辑思维,通过使用逻辑语句(what?why?how?)向自己提问,从多个维度入手掌握知识。如果可以把这个过程用图表的形式记录下来效果更好,例如流程图,思维发散图,逻辑图等方式。(关于逻辑思维的知识,也可以看我以前的文章有详细介绍)。
这种图表也很适合记录在笔记中,有一种把逻辑思维也溶入到笔记中的方法,我将另开篇详细分享。
3、图像法
图像法就是用粗糙的涂鸦代替文字对知识点进行描述,图像比文字更生动,更易记。
例如我上一篇的例子,把前端的代码想象成纸片的具体图像也是属于图像法。
4、记忆法
联想记忆法和挂钩记忆法可以把一组关联不大,规律较小的信息通过特点的联想与符号号进行有效记忆。因为本篇主要讲的是思维方法,所以记忆法就略过了,有兴趣的朋友可以查看相关书籍。