心得体会是我们在学习和工作中的宝贵财富，它能够帮助我们不断积累经验和成长。写心得体会时可以适当引用相关文献或名人名言，以增强文章的权威性和说服力。如果你对写心得体会感到困惑，不妨看看以下这些精选范文，或许能给你提供一些帮助。

管理失职心得体会篇一

最近爆出了很多的失职案例，使得失职现象逐渐成为大众关注的焦点。事实上，无论是企业、政府还是个人，都不愿意面对失职问题，但是它已经变成了现实。在此背景下，本文将探讨一下失职案心得体会。

第二段：失职案件的定义以及危害

失职案件是指在行使职务过程中草率从事、疏于管理、工作失职等情况所造成的经济和社会损失，这一事实已经为人所知。在现实生活中，失职案件带给我们的危害无处不在。对于企事业单位而言，失职员工可能导致企业的经济利益受损，甚至会导致企业破产倒闭。对于政府而言，失职干部可能会导致公共资源的浪费。对于个人而言，失职必然会导致生活品质的下降和个人信誉的受损。

第三段：失职案件的原因分析

失职案件的发生并非偶然，背后总是有一些原因或者说因素存在。首先是工作压力大导致的失误。许多员工都由于工作压力太大，工作任务过于繁重而导致错误的发生。其次是道德缺陷导致的失误。一些员工由于涉嫌贪污腐败，甚至是工作之外私下接受别人的收益而导致工作渎职。还有一些员工由于对工作缺乏热情，缺乏责任感，工作效率低下从而导致工作失误。

第四段：如何预防失职案件

预防失职案件的方法还是比较多的。一是要营造良好的工作氛围。为员工创造一个愉快的工作氛围，可以有助于员工在工作中更积极、更有效地踏实工作。二是加强员工的岗位培训。提高员工的专业技能是预防失职事件的重要手段，除此之外，还可以通过开展相关的专题讲座等方式加强岗位技能学习。三是完善工作流程。制定科学合理的工作流程是预防失职的关键，有助于组织合理规范的工作。四是建立健全的内部控制制度。每一家企业或组织应该都有明确的内部控制制度，这有利于监督员工的工作，发现失误和漏洞。

第五段：结论

总之，防止失职是企事业单位和政府工作的重要方向和目标。对于个人而言，要加强自律，养成良好的品质和道德素养，做到职业道德合理，规范行为。当然，预防失职事件需要多方面共同努力，企业、政府和个人都应该立足自身的定位，认真履行职责，更好地开展工作。失职事件犹如一颗毒瘤，它会严重影响我们的生活、工作和发展，故在未来的工作中，我们需要贯彻“预防胜于治疗”的原则，循序渐进地加强各方面的预防工作，从根本上杜绝失职本身。

管理失职心得体会篇二

导言：在工作中，不可避免地会经历失职的时刻，这时我们需要反思并从中获得经验教训。本文将探讨失职的原因、影响、应对策略以及从中获得的心得体会，希望能给读者带来启示和帮助。

第一段：失职的原因

失职的原因千差万别，有些是因为粗心大意，有些是因为负荷过重，有些是因为缺乏沟通协调，还有些是因为缺乏专业知识。不管原因如何多样，失职都是一种无法回避的现象。在处理工作时，我们时常会遇到各种困难和压力，如果不能妥善处理，就容易导致失职。

第二段：失职的影响

失职往往会对工作产生诸多不良影响。首先，失职会破坏自己的形象和信誉，给他人留下不负责、不靠谱的印象。其次，失职可能导致任务无法按时完成，给团队带来困扰，严重影响工作进程。再次，失职可能给他人带来损失，比如错过重要的商机或者给他人带来经济损失。总之，失职给工作和人际关系带来的负面影响不容忽视。

第三段：应对策略

应对失职首先需要及时反思，找出失职的原因，做到心有所悟。其次，需要向领导或团队成员坦诚自己的失职原因，并表达真诚的歉意。然后，从原因出发，制定合理的解决方案，争取将失职的影响降到最低。最后，需要加强学习和提升能力，以避免同样的失职再次发生。只有通过认真反思和积极改进，才能有效应对失职的问题。

第四段：心得体会

经历失职后，我深刻认识到工作中的责任和重要性。失职是一种提醒，让我明白了自己在工作中的不足和不完善之处，激励我要持续努力提升自己的专业能力和责任心。同时，失职也教会了我谦虚和坦诚。每个人都有失职的时候，关键是要勇于承认错误，并愿意接受他人的帮助和指导。只有这样，才能真正进步，成为一个更出色的职场人。

第五段：结语

失职是工作中难以避免的一种现象，我们应当坦然接受并以积极的态度对待。通过认真反思和总结，我们可以从中获得宝贵的经验教训，并且以此为契机不断提升自己的能力和素质。工作中的失职并不可怕，关键是如何从中汲取教训，保持积极心态，不断进步。只有这样，我们才能真正成长，并在工作中取得更大的成功与成就。

管理失职心得体会篇三

“失职案”是经常听到的一种案例，不少企业家和领导对此并不陌生。针对此类案件，不同的企业和领导在处理方式上也有不同的方法。然而，无论是哪种处理方式，我们都应当明确从“失职案”中得到的教训，不断完善自己的管理水平，避免同样的问题再次发生。

第二段：案例分析

“失职案”发生多是由于管理不当，对员工的行为缺乏监督和管控。例如在产品质量方面，有些企业对产品质量的管控不严格，部分员工可能会因此敷衍了事。一旦出现产品质量问题，企业无法及时发现和解决，就会招致不良后果，员工也可能会遭受到惩罚。针对出现问题的员工，可能会因此失去信任，而失去信任后将很难再恢复。

第三段：解决思路

针对“失职案”，我们应该尝试从自我管理和人员培训两方面入手。一方面，企业领导和管理层要加强对员工的管理，并加强内部监督机制，这样才能够有效遏制员工行为中的不端，以确保企业业务的正常发展。另一方面，我们还应该加强员工的培训和教育，尽可能让员工了解企业的业务和运作机制，鼓励他们提出改进企业的建议，更好地促进企业的发展。

第四段：培养责任心

在工作中，每个员工应该明确自己的责任，常常自我审视自己的行为是否符合工作规则等等。如果一个人能够承担起自己的责任，就能够在工作中表现出色。因此，企业领导和管理层应该通过不同的渠道，为员工输送关于责任意识的培训和教育。

第五段：总结及建议

“失职案”教育我们应该在工作中采取负责任和有效的管理方式。在经营中，我们无论发现员工行为中的偏差，还是在出现问题时及时处理，都需要明确自己的责任，积极主动解决问题。除了做好各项管理工作之外，我们还应该鼓励员工提出符合实际情况的建议，以更好地推动企业的发展。而企业领导者和高级管理人员应该不断提升自身管理能力和业务水平，并将教育和培训纳入到日常工作中，以巩固员工的知识体系。

管理失职心得体会篇四

第一段：引言部分（过去经历）

我曾在一家大型公司工作，负责管理一个部门。然而，由于我的失职，导致该部门的工作效率大幅下降，最终被上级撤销。这次不幸的经历让我深刻地意识到了失职的危害性，也使我从中汲取了宝贵的经验和教训。

第二段：失职的原因

我反思了自己的失职原因，主要是因为对工作的松懈态度。一开始，由于对工作内容不够了解，我并没有认真去学习和研究相关知识，只是随便应付。在处理各种问题时，我也常常急于求成，不看重细节，导致工作出现了一系列疏漏。此外，我还犯了一些常见的失职错误，比如拖延工作、不负责任、不与团队成员有效沟通等等。这些原因的叠加导致了我失职的结局。

第三段：失职的后果

我的失职给部门带来了很大的麻烦和损失。工作效率的下降直接影响了整个团队的正常运转，导致重要的项目延误和客户的投诉增加。同时，我也失去了团队成员的信任和上级的认可，形象受到了极大的负面影响。这些后果不仅给公司造成了经济损失，还让我深感自责和内疚。

第四段：从失职中吸取的经验教训

通过这次失职的经历，我深刻地认识到了自己的不足。首先，我明白了对工作应保持高度的敬业精神和积极主动的态度，不能敷衍了事或急于求成。其次，重视细节和过程管理是提高工作质量的重要因素，不能因小而忽视。再次，沟通和团队合作的重要性，没有有效的沟通和协作，就无法形成高效的工作氛围。最后，及时反思和总结，吸取教训并持续改进，是个人成长的重要途径。

第五段：未来的改进措施与展望

通过这次失职，我更明确了个人的职业方向和目标。从现在开始，我决心重新审视自己的工作态度和价值观，并不断提高自己的专业能力。我会认真学习工作中的知识和技能，关注行业动态，不断完善自己。同时，我也明白了团队合作和沟通的重要性，会多与团队成员进行有效的交流，协作完成项目。最重要的是，我将时刻保持学习和反思的心态，不再重蹈失职的覆辙。

总结：

失职的经历让我付出了沉重的代价，也给我留下了难以磨灭的教训。然而，逆境中成长，我更加认识到自己的不足，为以后的职业生涯积累了宝贵的经验。通过不断地反思和改进，我相信我会变得更加成熟和专业。希望从此次经历中能够引以为戒，成为一个更优秀、更负责任的职业人。

管理失职心得体会篇五

在职场上，每个人都有可能犯错，即使是最细心的人也会有失职的时候。然而，关键是从错误中吸取教训，不断改善自己的能力和表现。本文将分享我个人在失职过程中的心得体会。

第二段：内因分析

失职常常是由于内部因素引起的，比如对任务的重要性和紧迫性评估不足，对细节的不耐烦，或是因为注意力不集中。我的一次失职是因为我对任务的优先级没有正确的评估，导致重要的任务延误。通过反思我发现，这是因为我过于追求短期成绩，忽视了长期目标的重要性。我意识到，只有通过正确评估和处理任务的优先级，才能避免类似的失职。

第三段：外因分析

有时候，失职是因为外部因素造成的，比如团队配合不力、上司的指示不明确等。我曾经在一次项目中失职，原因是我的团队成员并没有按时提供我所需要的关键信息，导致整个项目进展缓慢。通过事后总结，我意识到我应该在项目开始之前和团队成员明确沟通，并设立明确的目标和时间表。同时，我也应该主动向上司沟通，确保我对任务和目标的理解是正确的。这次失职教会我，团队合作和及时沟通对于任务的顺利完成是非常重要的。

第四段：反馈和改进

在职场上，获得及时的反馈是非常重要的，它可以帮助我们更好地改进自我。在我失职后，我主动寻求了同事和上司的意见和建议。他们给予了我中肯的反馈和建议，帮助我看到失职的原因，并提供了改进的方向。我从中学到了从他人的角度看待问题的重要性，同时也明确了我的不足和可以改进的地方。从那以后，我更加注重与同事和上司建立良好的沟通渠道，定期向他们请教和反馈。这样可以帮助我及时发现自己的问题，并及时改正，提高工作效率和质量。

第五段：总结

失职是在职场中常见的问题，但是关键在于如何从错误中吸取教训并不断改进自己。通过内因和外因的分析，我们可以找到失职的原因，并在适当的方面进行改进。及时的反馈和改进也是非常重要的，它可以帮助我们更好地认识自己、改进自己，提高工作的质量和效率。希望通过我的体会和经验，能够给大家带来一些启示，使大家能够少走一些弯路，更好地应对和克服失职问题。

管理失职心得体会篇六

最近，一起因医生失职而引起的悲剧事件在社会上广泛传播。这不仅让人们再一次深刻认识到了医生治疗职责的重要性，同时也引发了大家对医疗行业内部管理的关注。在处理此类事故中，我们应该探讨的不仅仅是责任到底该由谁承担，更应该深入地思考如何从内部管理上予以避免。

第二段：失职案所带来的教训和反思

仔细分析失职案，我们可以看到，医生在治疗过程中失职，生命的价值被严重忽视。医疗行业是与人类健康息息相关的行业，每个医生都应该认真对待每一项工作，不轻视生命价值。企业应该建立起一套完善的管理制度，以确保医生们能更好地履行职责义务，不断提高医生专业素养和敬业精神。

第三段：责任分配与制度改进

在处理失职案中，关于责任分配的讨论经常会成为议论焦点。事实上，仅仅追究责任的归属并不能切实解决问题，唯有在规范、完善管理制度的前提下，才可以从根本上杜绝此类事件的再发生。医院应该建立起一套健全的工作流程，严格实施规范管理，对医生的工作进行科学合理的评估和考核，以激励大家努力提高自身素质与能力。

第四段：加强文明治理，提高社会共治水平

在现代社会，文明治理已成为不可缺少的城市管理方式。医生作为行业的从业人员，在工作中应该更多地考虑社会稳定和和谐的因素，以积极向上、守法守规的态度来履行自己的职责。医院应该建立起一套公开透明的管理制度，明确医疗服务的标准和质量，加强业内交流、联合检查和相互监督，以进一步提高医生们的职业道德素养和归属感。

第五段：总结

从失职案中我们可以看到，医疗人员的生命救助职责极其重大，是每个医生都应该认真面对和承担的责任。医院应该从内部管理层面上出发，建立起科学合理的管理制度和考核评估体系，进一步提高医生素质和管理水平。同时，我们也需要加强社会治理的力度，强化文明意识，鼓励公众参与共治，共同营造一个和谐、稳定的社会环境。总之，处理失职案不能仅仅追究责任，更应该从各个方面入手，共同促进医疗行业的健康发展和社会紧密联系。

管理失职心得体会篇七

我曾经有过一段尴尬的经历，因为一次失职而引发了许多问题，不仅给自己带来了困扰，也给他人带来了麻烦。通过这次失职，我深刻地认识到了自己的不足和责任，也得到了一次宝贵的成长机会。下面我将总结和分享我在这次经历中所获得的一些心得体会。

二、疏于职责的原因

在回顾自己失职的原因时，我认识到主要有两个方面的原因。首先，我对自己的岗位职责没有充分了解。我刚开始才聘任不久，对于所负责的工作还不太熟悉，因此在处理相关事务时常常感到手忙脚乱，心存顾虑。其次，我对工作的认真程度和责任心不够。“靠近大海的水总是显得较浅”，我对自己的工作并没有充分的重视和投入，不够尽职尽责。

三、失职后的教训

这次经历给了我深刻的教训。首先，我明白了工作职责的重要性和必要性。只有深入了解自己的岗位职责，才能更好地处理工作中的事务，做到心中有数。其次，我体会到了职业素养和责任心的重要性。作为一名优秀的员工，不仅需要精湛的技术和知识，更需要高度的责任心，对工作要执着、专注和认真。因为一个不负责任的失职，不仅会对自己的事业留下阴影，也会给他人带来不必要的麻烦。

四、重建信任和责任

失职给我带来了很大的压力和挫折感，但我并没有被这次失职击倒。相反，我努力争取机会，重新建立起信任和责任。我向上级主动承认错误，并谢绝加班工资，主动提出加倍努力弥补失职给公司带来的损失。我通过加强自己对工作事务的学习和了解，不断提高自己的专业技能，以提高自己的工作能力和责任心。并且，与同事保持良好的沟通和合作，以增强共同协作的效率和质量。

五、结语

通过这次失职的经历，我深刻地意识到了工作中的责任和重要性。我明白，一个优秀的员工不仅需要技术过硬，更需要高度的责任心和职业素养。责任心是一种使命感，是对自己工作的喜爱和热爱，是追求卓越的动力。只有真正承担起自己的职责，保持高度的责任感，始终将自己摆在工作的责任和使命中，才能在职场中充分发挥自己的价值，取得更大的成就。

总之，失职的经历给我的职业生涯带来了很多教训和启示。在今后的工作中，我将始终铭记这次经历，牢记自己的职责和使命，不断提高自己的专业素质和责任心，做到尽职尽责，以获得更好的发展和成就。无论是在职场还是生活中，责任心都是一种宝贵的品质，它能引领我们走向成功，帮助我们成为更好的自己。

管理失职心得体会篇八

管理是一门艺术，也是一门科学，它既需要扎实的理论基础，又需要实践的经验。然而，在实际操作中，我们常常会因各种各样的原因导致管理失职，给组织和团队带来了负面的影响。在我自己的经历中，我也曾经犯过管理失职的错误，但幸运的是，通过反思和总结，我深刻体会到了管理失职的原因和教训。以下是我个人的心得体会。

首先，管理失职往往源于对团队成员的了解不足。作为一个管理者，我们需要深入了解每个人的个性、能力和动机，才能合理地分配任务和资源，从而达到最佳的管理效果。然而，在我以前的一次管理经历中，我只是简单地根据职位和能力对团队成员进行了分配，而没有充分了解他们的特点和需求。结果，一些团队成员因为得到了他们不擅长或不感兴趣的任务而感到沮丧和不满，导致他们的工作效率大幅下降。从这次经历中，我深刻体会到了了解团队成员的重要性，现在我会花更多的时间和精力去和团队成员交流，了解他们的个人情况，以更好地分配任务和调动他们的积极性。

其次，管理失职还常常与沟通不畅有关。沟通是管理的核心要素之一，它不仅能增强团队的凝聚力，也能够让管理者了解团队成员的意见和建议，并做出相应的调整。然而，在我以前的一次管理经历中，由于忙于工作，我很少和团队成员进行沟通，只是简单地下达任务和要求。团队成员对我的期望和要求一直模糊不清，导致他们对工作的热情逐渐消失。在我发现了这个问题之后，我加强了和团队成员的日常沟通，定期召开团队会议，倾听他们的意见和反馈，并及时解决团队成员遇到的问题。通过这些努力，我发现团队的凝聚力明显增强，工作效率也大幅提高。

第三，管理失职还表现在对自己的要求不高上。作为一个管理者，我们应该是整个团队的表率，要为团队树立榜样，以自己的行动来影响和激励团队成员。然而，在我以前的一次管理经历中，由于工作压力较大，我开始放松对自己的要求，不再努力追求卓越。我发现，我的团队成员也逐渐失去了对工作的热情和动力，他们觉得自己付出的努力不被重视。从这次经历中，我深刻认识到管理者的影响力是巨大的，我们应该时刻提醒自己，要以自己的示范来影响团队成员，不断提高自己的能力和素质，才能赢得团队成员的敬佩和信任。

第四，管理失职常常与缺乏责任心有关。作为一个管理者，我们肩负着重要的责任和使命，我们的行为和决策会直接影响到团队的发展和结果。然而，有时候在面对困难和挑战时，我们往往容易选择逃避责任，对问题采取搪塞和推卸的态度。在我以前的一次管理经历中，我也曾遇到过这样的情况，当项目进展不顺利时，我选择了回避和放任，没有及时采取措施解决问题。结果，问题越来越复杂，最终导致项目失败。从那以后，我深受其害，我意识到作为一个管理者，我们必须要有足够的勇气和责任心，勇于面对问题和困难，及时解决并承担起应有的责任。

最后，管理失职还经常与缺乏学习和进取心有关。管理需要不断地学习和进步，只有不断地更新自己的知识和能力，才能适应不断变化的环境和挑战。然而，在我以前的一次管理经历中，我陷入了舒适区，很少主动学习和拓展自己的知识面。结果，我无法及时把握新的管理方法和技巧，导致我在管理工作中显得有些力不从心。从这次经历中，我明白了学习的重要性，现在我会定期参加培训和学习活动，扩大自己的知识面，提高自己的管理能力。

管理失职是一个管理者无法回避的问题，只有通过不断地反思和总结，我们才能不断地提高自己的管理能力。通过自己的经历，我深刻体会到了了解团队成员、加强沟通、提高要求、树立榜样和学习进取等方面的重要性，我也会继续努力不断提高自己的管理能力。

管理失职心得体会篇九

6月xx年级，记得当时看的书是山东大学出版社出版，展涛主编的《管理学》，这也算是本人管理学的启蒙教材吧。

由于本科就读的是行政专业，后来就陆陆续续学习了多门相关课程，也阅读了不少的管理学专著和教材。下面就管理学的教学和教材两个方面谈谈我的一点点不成熟的想法吧。

一、 关于教学

(一)教学方式

可以说本学期的课程中，管理学是最能够吸引我并给我留下深刻印象的课程，其他一些课程的教学方式和本科时并无显著差别，旧调重弹的痕迹相当严重。我想研究生的教学首先是要找准定位，要分析教学受众——即学生的心理，采取生动活泼、寓教于乐的方式，这样才能产生良好的课堂气氛和教学效果。照本宣科不行，海阔天空也不行，要理论联系实际，原理结合案例。当然，这最终考验的是任课老师的教学态度和教学水平。

(二)教学内容

研究生群体的心理是比较特殊的，特别是像我们这些刚刚跨入研究生阶段的新生。我们这个群体，绝大部分年龄在22——25岁之间，绝大部分经历的是从学校到学校的人生轨迹，这是特别渴望自我实现的一群人，也是特别需要有效引导的一群人。因而在管理学的教学内容上，有两块领域特别重要：一是对自我心态的管理，一是对职业生涯的管理。这是研究生最为关注也最感兴趣的内容。俗话说：心态决定一切。研一的学生刚刚进行完角色的转换，不可能很快很容易就调整好自己的心态，对学习、生活、感情、社团活动、社会实践等彼此之间的关系和地位还不能通盘考虑、合理取舍。另外，大部分人对自己两年半后的发展取向认识不完全明晰，存在明显的摇摆、犹豫、观望心态。因而进行有针对性的心态调适和职业规划教育是很有必要的。管理学学科在这些方面有着得天独厚的优势，当然也有着义不容辞的责任。

二、关于教材

目前市面上管理学的教材汗牛充栋，当然也是良莠不齐，并且雷同现象比较严重。从我们学生的角度而言，希望能够看到一本“更加写实、更加亲切”的教材。在我看来，现在管理学的教材往往太注重学术性、理论性、权威性，显得严肃有余、活泼不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝气蓬勃、睿智风趣的青年形象，然而学生总是更喜欢后者的。莘莘学子是教材的最终评价者，这个市场的份量无疑也是无穷的。

具体而言，教材的编写可考虑在宏观布局上遵循计划、组织、领导、控制四大板块，在微观结构上，可设置基本原理、典型案例、个人体验、学生感怀等几个栏目。基本原理要是权威、经久不衰的;典型案例要是新鲜、众所周知的;个人体验主要结合作者学习、生活、工作经历，阐述与原理和案例相关的想法和故事等，要有一定的启发性;学生感怀主要收集管理学学生的真实语录、作业等，要有可信性，如可让学生做一些关于职业规划或生活习惯的swot分析，然后收录其中，这样很容易引起学生共鸣。

人每天都生活在管理之中：分配时间、调整心态、作出决定、与人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，实乃罕见。

管理失职心得体会篇十

a：树立诚信，形成领导力。

1， 身先士卒，宽容别人的缺点，认识自己的不足。

2， 主动关心下属，提供力所能及的帮助。

3， 坚持原则，否则给予了好处后，下属仍然会说你无能。

4， 处事公正，严明，尤其是对自己关系好的员工，应更加严格要求。

5， 处理问题时，应以大局出发，心底无私天地亮，否则处处受制与人。

b：沟通，引导，培养感情细节。

1， 用正确的观念把每次沟通作为引导的机会。

2， 从别人的切身利益很感受出发，寻找企业与员工的利益平衡点。

3， 尊重每个人从语言和行为表情上，这是赢得尊重的基础。平等互助，职务是用来完成工作，帮助团队进步的。

4， 用正确的态度对待反对意见，并与之沟通共同寻找解决之道。

5， 不要在别人面前说下属的缺点，缺点要直接对下属说，多表扬你的下属，因为说下属的缺点同时也在说你自己的缺点。我们应先看别人优点，在看别人缺点。在公众场合应该多说别人优点，同时激励别人改正缺点！

c：工作管理

1， 正确利用错误事例处理员工情绪，引导员工行为。责任不妨有的时候自己担当，有下属在场合时候，自己的错误应当下属面向上级承认错误。

2， 协助下属完成任务取得突破，把功劳和赞扬一起给他。

3， 启发下属自己做出正确的决定，正确的思考。发现员工的优点，激发员工的潜能。

4， 保持适当的距离感，不要让下属觉得你不会处罚他们的感觉。

5， 把下层最典型的人想激发出工作热情，使他得到大家的认可和支持。

6， 不收小便宜，多施小恩惠。

7， 保持最佳精神状态，从实际出发，端正心态，尤其在员工面前，自己的情绪要保持好，想哭的时候找个地方。一个好的领导人给你的下属应该有很多好的影响。状态好才能影响他人。

管理失职心得体会篇十一

都市治理工作是都市经济社会进展的重要组成部分，是都市化进程和建设现代化都市的重要保障，是按照科学进展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为都市治理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动治理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动都市治理工作上水平。

一、树立执法就是服务理念，大力推行人性化治理

要始终把群众利益摆在第一位，把群众拥护不拥护、赞成不赞成、中意不中意作为衡量工作好坏的标准，强化执法就是服务理念，大力推行人性化治理。

(一)转变执法方式。都市治理工作实质上是人对人的治理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化治理贯穿于执法活动始终，处处体现以人为本。一方面是以治理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高治理者的综合素养，同时严格要求，严格治理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的都市治理综合法队伍。另一方面是以被治理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明都市、争当文明市民活动，调动宽阔市民参与都市治理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在治理者与被治理者之间形成良性互动，推动都市治理事业蓬勃进展。

(二)增强服务意识。要树立执法就是服务意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的治理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取治理工作前移，宣传教育工作跟进等治理措施，主动上门服务;对一般治理对象要采取教育与处罚并举措施，主动关心相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度;对确实存在主观有意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的治理措施，依法严管重罚，把维护群众差不多利益，提高群众对都市环境秩序中意程度作为综合执法工作的动身点和立足点。

二、创新都市治理机制，推进都市治理水平提升

都市治理是社会系统工程，只有不断创新治理机制，才能适应都市建设进展需求，提升都市治理水平。

(一)推进宣传教育机制创新。要加强都市治理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作都市治理公益性广告、定点定期宣传等形式，占据舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对宽阔市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对都市治理工作的具体需求。都市治理部门要利用好社区这一平台，积极进行都市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对都市治理法规、知识的宣传，强化市民的都市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强宽阔市民，专门是青年一代的都市环境观念、都市公德意识。

(二)推进内部治理机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等咨询题产生的根源讲到底依旧内部治理机制落后。没有规矩，难成方圆。假如讲：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部治理制度的都市治理执法队伍，也绝不可能完成新时期都市治理工作重任。因此，必须把执法部门内部治理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行治理模式。二是用人机制。都市治理所有工作差不多上由人来完成的，没有人才的团队，非常难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持公平、公正、公开原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部治理机制。要建立严格完善的内部治理规章制度，用严格的制度来治理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动都市治理工作中的重要作用。

(三)推进治理方式、运行模式创新。只有与时俱进，不断创新治理方式、运行模式，主动适应都市进展需要，才能提升治理效益。一是要主动适应治理对象多元化趋势，大力推行分类治理。要针对不同治理对象特点，细化治理目标责任，制定个性化治理措施，及时将各类违规咨询题发觉和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块治理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，落低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度，定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解治理与被治理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高治理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的治理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式治理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设，为推进都市治理工作科学进展提供保障

队伍建设是强基固本工程，是推进都市治理工作科学进展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素养作为立局之本，用进展的眼光、进展的思维、进展的方法，进一步提高队伍整体素养。

(一)注重固强补弱，打牢基础素养。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的差不多思路，下功夫把都市治理工作最需要、自身素养最弱的能力素养补上去，所有执法人员都要做三熟悉、四会，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

(二)着眼岗位需求，增强必备素养。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素养。要盯着职责补课和充电，领导干部要着重提高组织指挥能力和协调操纵能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

(三)创新学习方式，提升整体素养。要提升自身整体素养，必须切实把自己紧缺的素养内容搞清楚，把面临的突出咨询题搞清楚，把解决的思路方法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合都市治理工作服务全区进展的要求，寻准努力方向;三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素养的要紧平台，注重在实际工作中强化素养。

管理失职心得体会篇十二

忙忙碌碌的一年很快过去了，新的一年又到来了，近期学习了20xx年工作会议上王俊局长的工作报告、宋志宏书记总结讲话，静下心来回想了近几年的工作，感想颇多，浅谈一下我个人对水文局基建建设与管理工作的一些感想。

建设与管理工作不轻松。本人20xx年下半年从业务部门到管理部门工作至今已4年多，从规计处基建计划科、建设管理科到如今的建设与管理处，刚开始原本以为管理部门工作会比业务部门轻松点，其实不然，规划编制、项目投资落实、项目建设管理、政府采购、项目验收以及日常的相关工作，事情多而杂，又要对上对下，每一项任务都很重，要求严格，压力比业务部门大得多，说实话一点都不轻松。建设与管理处现已成立运行1年多，虽说是新部门，但工作任务一点没少，相反随着国家投资的增加，项目建设管理等工作量成倍数的加大。

“事业发展是根本，经济发展是基础”，而基建项目建设则是水文局事业发展的基础，为经济发展提供有力的支撑。经过“十五”以来的项目建设，长江水文基层测站基础设施陈旧落后的面貌得到根本性改变；水文测报中心、上游基地、下游基地等水文巡测基地的建设显著改善了职工的工作生活条件，进一步激发了职工谋事干事的工作激情，部分如汉江基地、常德基地等还有效解决了职工子女上学、就医等后顾之忧；监测能力建设则使测报手段和技术水平大幅改善提升，有力促进了水文测验方式的改革。

项目建设管理更规范化、制度化。为适应水利部提出的建管分离的要求，专门成立了建设与管理处归口管理基本建设工作。而经过“十五”以来的项目建设，加上近年来新形势下基建建设管理方面的更高要求，在项目建设管理方面，认真落实了“四制”，积极完善了管理制度，加强执行力，规范了基建建设管理程序，不断提升建设管理水平，项目建设管理更规范化、制度化。

在落实项目法人制方面，从原来的计划规模管理转向项目管理，每个基建项目，都成立了项目建设管理办公室，履行项目法人职责，各相关勘测局也成立了现场项目部。

在落实招标投标制方面，从原来的自主邀请招标、议价等方式逐步转向公开招标、政府批量集中采购、协议供货、竞争性谈判等多种方式完成生产业务用房、水文专业设施建设和仪器设备采购等工作。

在落实合同管理制方面，从原来的分散管理转向程序化管理，建设中的各环节严格以合同为依据，切实把好“审查、签订、履约”三关，实现合同全过程管理，对合同条款执行情况实施控制，采取监督、跟踪的方法，有效保障项目的工程质量、建设进度。

在监督检查方面，通过实地查看，查阅项目建设过程有关资料，与有关建管人员交流座谈等多种方式，围绕前期与设计、建设管理、计划下达与执行、资金使用与管理等方面不定期对外业局基建项目建设情况进行检查，确保项目进度、质量和安全，推进和保障项目顺利实施。

在档案管理方面，从原来的散、乱、缺逐步转向规范化，在项目实施、竣工验收等各建设阶段过程中产生的红头文件、招投标文件、合同、会议纪要、施工日志、监理日志、声像资料等任何材料都作为项目建设档案依照基建项目档案管理相关办法的要求由专人负责收集、整理和归档，并顺利通过上级部门的档案专项验收。

在项目验收方面，结合《水文设施工程验收管理办法》等新办法的颁布，按照验收要求对“十五”、“十一五”期间40余项项目进行了清理，协调上级有关部门，顺利完成了项目的竣工验收，积累了大量的验收工作经验，为以后的项目规范建设和验收打下了良好的基础。

服务工作更精细。通过精细化的管理，将政府采购和仪器设备培训等服务工作落实到实处。建管处负责局机关的相关政府采购工作，通过政府采购计划的上报，批量采购、网上竞价、协议供货等方式的实施，配合到货安装和协调，每年都圆满完成了局机关的政府采购工作，满足了各部门工作需求以及信息化建设的需求。建管处还负责组织开展相关购置仪器设备的培训工作，制定了完善的培训计划，编写了详实的培训总结报告，通过系统的理论教学、扎实的实际操作和严格的结业考核，保证了培训质量。

以上是本人对基建建设与管理工作的一些感想和体会。在新的一年里，我们要按照今年局工作会议的部署和要求，继续做好水文基本设施建设与管理工作，为“十三五”发展做出积极贡献。

管理失职心得体会篇十三

很多店长都是店员出身，缺少企业管理经验，再提升到店长职位后没有明确自身职责。也有一些人简单的认为店长就是管人的人，主观偏离公司管理制度，使法制偏向于人治，从而造成更多管理问题及矛盾。综上所述，管理岗位的岗位职责必须明晰。

首先谈一下管理职责，动漫店做的是动漫产品的销售，商品管理要放到第一位。供货、库存、销售、美陈等方面管理因公司经营多年，在商品管理环节已经积累了很丰富的经验。

店内管理，顾名思义是对经营场所内行政后勤相关的管理工作。行政后勤管理工作涉及层面较广，对内做好后勤工作，遵循公司各部门相应制度，急时做到办公物品申购、保管、维修等工作以维持正常店面运作。对外要和承租方、相关管理部门做好协调沟通工作，及时准确将信息反馈公司，并对突发事件做出准确性相应处理。

相对于商品管理和店务管理店员管理应该是最复杂也是最困难的管理内容。店员管理也可以称为员工绩效管理，其管理过程分为，制度制订、培训、执行、监管、评测、奖惩六个环节。中层管理岗位店长的管理过程集中在培训、执行、监管、评测四方面，而制度制订及员工奖惩是公司层面管理内容。

制度制订，应根据行业、企业双重标准来制定，制度不是为了有制度而制定制度，而是一部公司内部法律，是行为准则。很多企业制定制度比较空洞对管理细节描述模糊，在后面的执行上就缺乏立足点，使之操作困难，最终导致有法不依执法不严。例如，每日开店前要召开早会。这样的制度有没有是没有区别的，应该规定：每日正式营业前15分钟召开早会，会议由店长或领班主持，早会内容由员工点名、重要通知、调货信息、制度及行为培训等部分组成。会议时间控制在10分钟左右。

培训，很多企业不重视培训，其实管理问题都是出现在培训不到位上，员工经常抱怨说对制度不理解或者不清楚，因为没人告诉他这样做是错误的。由此可见制度制订后要不多的强化培训，使制度成为习惯这样就可避免很多问题。在外企是非常重视员工培训的，比如麦当劳就具备相当完善的培训机制，每一个员工都珍惜自己的工作，都努力做到最好，这就是强大的培训带来的好处。

执行，每一个员工接受培训后就要严格执行制度，确保企业正常运作。当今很流行的一句话是执行力经济，好的执行力对企业发展起到的是绝对推动作用。好的管理者在管理过程中要不断执行各项管理制度，对上对下，对内对外做到良性运营管理。

监管，店长作为中层管理者，要有很强的监管力度，员工在工作过程中不可能不出现工作失误或违规问题，这就需要店长及时发现并作出相应措施，不然事态或问题出现扩大化，危害企业利益。

评测，评测是重点的重点，对于全面管理起到的是标杆的作用，也就是绩效考核。对于店面管理可以采用人力资源中的两种评测方式，管理者使用平衡计分卡，店员使用kpi关键绩效指标。成功导入以上两种绩效测评方式可以提高管理者和普通员工的工作态度，对于企业管理起到长治久安持续稳定发展的基石。

平衡计分卡是将店面经营目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为经营目标的完成建立起可靠的执行基础的绩效管理体系。其把对经营业绩的评价划分为四个部分：财务方面、客户、经营过程、学习与成长。它不仅是一个指标评价系统，而且还是一个战略管理系统。

奖惩，俗话说“奖要奖到幸福，罚要罚到心疼”，完善的管理过程最终的结果就是和奖惩联系起来的。每一个人的工作表现都会和奖惩分不开，没有奖惩就是大锅饭，管理者就没有管理权力，没有权力的管理者就不是管理者，只相当于一个监管者，而赋予店长奖惩的权利是对整个管理环节的有力补充。

以上观点是本人综合多年工作经验，配合贵公司一些现存问题，整合管理方式，粗略谈了一些观点，每一个管理问题都可以详细的展开论述，希望和贵公司经营策略相符，可以起到相互补充作用。作为一个合格店长起到领导的作用，就要做到带领员工做他们愿意做的事，引导他们做他们不愿意做的事。

管理失职心得体会篇十四

管理失职心得体会篇十五

20xx年9月3日，项目部组织全体员工对西南公司标准及标准化管理进行了系统的、规范的学习。意为找差距，定目标。总结经验，完善管理，实现自我突破。

偏差及施工现场不规范情况，及时提出整改措施、并进行验证，实时调整进度计划在遇到问题时能更快更好的解决问题。这就是标准化体系的优点。

通过认真学习西南公司标准化的管理，无论是在对现代工程管理理念还是对施工标准化重要性的认识上，我们都有了很大的进步;同时也认识到了自己的不足。

提高对施工标准化的认识。领会“五化”即专业化，区域化，标准化，信息化，国际化。其中标准化既是“五化”策略的重要组成部分，又是其它四化的重要支撑，而项目管理标准化则是基础。认真学习，领会《项目管理手册》，《手册》针对中建系统项目管理的特点，其核心内容是：一个核心;一条主线;二层管理;三个基本文件;三个基本报告。

推行标准工地落实的措施及方法。提高思想认识：需要人与人之间真心探讨;简单交流;共同参与。抓好施工现场安全管理，全面推行施工班前会议制度;改善施工现场生产生活条件;加强人员管理和培训，提高劳动者素质和技能。强化专业化管理：加强专业化管理团队建设，注重管理人才的培养、储备和梯队建设;加强规章制度的建立，做到责任明确，运转协调、衔接紧密。强化施工工艺的改进和细化，研究改进每一个工艺环节，消除质量通病，推广好的做法，提高工程质量、增长耐久性。加强关键工艺的动态监控。

让我这种处于起步阶段的新员工不容易迷失方向，这更是一种激励。标准化的如果实施对提高工作效率，提高管理水平，即使错了也能及时知道不断的改进提高自己，以免同样的错误再犯。标准化如果实施对推动各方面工作的管理科学有着具有很强的实在意义。这样施工员更有益于了解该如何做得更标准更规范，施工人员必须具有较高的职业素质，要做好项目的检查的各种业务。而且公司每季度的考核，“奖罚”制度都决定着作为新职员的未来，所以标准化是对于底层工作人员的督促和激励，同时公司项目的标准化更是有利于公司的发展。

总之，我们应把施工标准化贯穿于施工的各个环节，从源头抓起，提升工程质量和安全;注重以人为本、节约资源、保护环境;注重工程建设总体目标的全面协调;注重工程的耐久性，从而保证公司工程建设快速发展、科学发展、可持续发展。

管理失职心得体会篇十六

x公司属新建矿井，职工来自四面八方，人员素质差次不齐。为了尽快提升广大职工的工作潜力、思想觉悟、职业道德和自身修养，我公司首先在科室范围内开展了精细化管理，认真安排，精心组织，先后制订完善了一系列规章制度，结合着集团公司会议和文件精神及兄弟单位精细管理的工作方法，不断在实际工作中进行调整，促进了我公司精细化管理工作的顺利开展。主要采取的措施如下：

要求，首先成立了以党委书记为组长，党委副书记为副组长，公司各科室负责人为成员的精细化管理工作领导小组，并设立了公司精细化管理工作办公室，具体负责精细化管理工作的日常开展工作。月底，各考核小组向领导小组组长和副组长汇报本月各部门的工作开展状况及存在的问题，对存在的问题提出具体指导意见并安排落实，构成一级抓一级层层抓落实的工作局面，此举有力地促进了我公司精细化管理的开展。其次坚持以人为本，我公司在组织好大家学习精细化管理方案的同时，从思想上要求全体会出人员充分认识到精细化管理的重要性，使大家明白精细化管理决不是搞形式走过场，而是在日常工作中要严格执行有关制度及操作规程；使大家把精细化管理工作融入到日常业务工作中去。要求各岗位严格按照制订的岗位职责制开展各项工作，加强量化考核，使每一项具体的工作都全部纳入考核范围，使人人认识到各项工作无小事，自觉按照有关制度及精细化管理工作要求去做，最终使我公司各项工作安全、有序、顺利地开展。

我公司精细化管理工作在严格按照集团公司有关制度、会议精神的前提下，不搞闭门造车，为了到达学习先进经验、提高自身素质的目的，我公司组织副科级以上人员利用休息时光在党委副书记的带领下参观学习了山西阳泉的精细化管理工作，透过参观学习使同志们找到了与兄弟矿、先进矿比较自身存在的不足，很多同志都发出阵阵感慨，不出去看看就不明白自我的差距，现今，各部门都对精细化管理工作十分重视，对本部门的工作做到一日一计、一周一总结、一月一讨论，不搞形式主义，脚踏实地来干此项工作。目前各部门的工作环境、工作效率、工作态度都较以往有了较大的改观，受到基层区队办事人员的认可。由于大家对此项工作的认可调动了区队开展此项工作的用心性，也更加坚定了大家努力搞好公司精细化管理工作的决心。透过开展精细化管理工作，我公司的矿容矿貌、职工装束、工作效率、工作态度、职工修养较以前有了巨大进步，首先体此刻内部管理上，由于制定了严格的工作考核办法，充分调动了全体科室人员的工作用心性，由过去对工作的拖拖拉拉，变为及时处理每一项工作，变被动工作为主动工作；其次是营造了和谐的工作环境，由于过去未搞精细化管理工作，岗位职责制、工作考核制度落实不到位，使得员工工作职责心。

不强，出现推、等、靠现象，职工之间对工作干得多与少相互攀比，同志们之间的团结受到损害，自从开展精细化管理工作以来，由于岗位职责更加明确，考核制度更加细化到一个烟头、一片纸屑，使全体科室人员从思想行动上均统一到了执行制度、规范自身行为上来；三是规范了工作质量要求，到达了精细化管理工作开展的目的，在日常各岗位工作中，严格按照了岗位职责制和要求开展工作，减少了工作中的出错现象，其次是充分发挥值班科长职责，加强对部门内部各项工作的监督检查，真正作到了相互制约相互监督，强化了各项工作的准确性。

继续深入搞好我公司精细化管理工作，强调以人为本，构建和谐，以严格的制度和监督检查开展各项业务工作，充分发挥值班科长职责，加强各部门内部各项工作的监督检查，发现问题及时解决。

总之，我公司开展精细化管理工作的指导思想是提高广大职工自身素质、思想觉悟、工作效率、工作质量和工作态度，构建一个平安、和谐、积积向上的白坪公司，使白坪公司成为集团公司一个标志性矿井。我们认为开展精细化管理工作的主要目的就是加强制度建设及执行力度，提高公司各项工作质量。在日常工作中我公司严格按照操作规程及精细化管理工作要求开展各项工作，除按制度要求的值班科长日常检查监督外，由领导小组组长及副组长也经常不定时进行检查，发现问题及时解决。由于我公司人员素质差次不齐，工作质量不高，为尽快提高工作管理水平，我们从制度建设入手，制定了严格的岗位职责考核制度，以制度促规范，以规范促各项工作质量和管理水平的提高。“三个结合”即：精细化管理工作与职业道德教育活动相结合，努力提高素质。我公司以职业道德活动为契机，一是每周组织集中学习了张声雄教授所讲的《精细化管理》、《廉政教育片》等视频及毛同志的《反对自由主义》等切合工作实际的文章；二是针对集团公司内外部有影响力的大事，适时组织广大职工收听收看视频、开展座谈、知识竞赛等工作。透过学习培训，进一步提高全员素质，增强了广大职工的职责心和使命感，有力推动了公司精细化管理工作的开展。

精细化管理工作与企业文化建设相结合，努力提高服务质量，提高服务水平，优化服务环境。一是围绕制度文化、行为文化和专业文化建设，制定岗位职责考核制度，并狠抓了制度的落实状况。二是要求各部门工作人员使用礼貌服务用语。不仅仅提高了服务质量，而且美化了我公司的工作环境。透过公司的精细化管理工作与开展“五优”矿井建立活动相结合，广大干部职工的安全意识和工作质量等到达了我们预期的效果，但距兄弟单位的先进管理还有必须的差距，“冰冻三尺，非一尺之寒”，相信在公司领导的领导下，在广大职工的共同努力下，我公司的安全生产、矿容矿貌和经济效益必须会有进一步的改观。

管理失职心得体会篇十七

十月初以来，公司进行了关于6s管理模式的活动，公司的各个方面都有了较大的提高。自己也参加了关于6s管理活动的培训，从中学到了很多关于6s管理的知识，自己也深刻理解到做好6s对于一个公司的发展和壮大是很重要的。从中我学到了：6s的定义，精髓，意义和如何开展6s等，这些问题都是我们值得借鉴和思考的。

6s的内容包括：整理，整顿，清扫，清洁，素养，安全。正像培训中老师所讲的做好6s首先要理解他的精髓和意义。以前对6s只是字面上的理解，但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。它的具体含义如下：整理：区分要与不要，现场只适量留要的，不要的清理掉，节约空间；整顿：对要的东西进行依规定定位，尽量摆放整齐，并准确标识，节约时间；清扫：对工作场所脏污清除，并防止脏污的发生，保持工作场所干净，对设备点检，保养保证品质、效率的技术；清洁：将3s的工作标准化、制度化，并保持成果，持之以恒；素养：人人养成依规定行事的好习惯，追求的境界。安全：严禁违章，尊重生命。这是我们第一个课所学到的6s的内容，从中我们理解到6s的目的不是打扫卫生和大扫除，如果要是那样的话，我想很多公司也不会再去学习6s了，它的每个内容都有自己的含义。另外，这六个方面都是密切相连的，有着相辅相成的作用，前3个s是具体内容，清洁是制度化，规范化，素养是养成习惯，安全是基础。

关于6s的精髓，培训教材所讲主要包括三个方面。（1）全员参与：总经理一线员工，所有部门（2）全过程：全产品研发废止的生命周期人人保持改善保持管理活动（3）全效率：综合效率，挑战工作极限。只有起点没有终点。理解三全，可以发现：要做好6s就是要动员公司所有的力量，围绕着这个核心不动摇，一步一个脚印，踏实的去改善每一个环节。就像培训课程所讲的那样，我们不要单单是为了学习那个6s的形，更重要的还是要学习它的神，不要老是说：我们的6s已经搞过了，或者说我们今天下午搞搞6s，这些明显的都是应付！说到这些我要说说平时工作中所遇到的问题：既然是全员参与，就不单单指的是我们xx科了，它包括所有部门，就拿我们xx那一块来说，工作中有很多其他部门的同事去分析和借用东西，但每次结束之后，桌面一团糟，即使自己做的已经很好了，但其部门还是原来的样子，致使整个公司还只是原来的样子。据我从住在同宿舍员工了解，他们根本就不知道现在公司在搞什么6s，那又怎么去深入人心和全员参与呢？当然，我只要把我自己的本质工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我会在这样的活动中受益匪浅，我们xx科一定会做的。最终，能够实现各个部门一样好！因为：大家好，才是真的好，才是真正使公司不战而屈人之兵得到体现！

通过培训我还学习关于6s的其他方面知识，像如何开展6s，开展6s管理的对象，6s活动常犯的误区等等。总之：6s本身就是一个大课堂，它不是简单的一道数学题，而是一首诗，要靠我们认真的去品读和体会，才能深刻理解它的精髓和内涵。

下面总结一下自己所参加的对xx的6s改善项目，当然这些不单单是具体的哪个人所提出来的，是我们大家共同参与得来的。

现在xx已经基本做到了地物明确化，有物必区，有区必有类，有类必标识。xx的每个区域的标识一目了然，整齐有序。这都体现了整理，整顿所带来的效果。我们每个xx也深刻体会到工作效率的提升和有序。另外，在xx的区域在许多细节上也做了一些修改。比如：把xxxx的各种仪器成新重新进行了排序，按照xx—x的顺序把仪器顺序排开，这样可以缩短xx的时间，从而提高了工作效率。我们感觉我们和以前比较我们进了一步，这是值得肯定的，但6s要靠着我们的持续改进和完善，不是我们现在进步了，就是我们已经做好6s了，如果那样我们搞6s管理将是没有任何意义的。鉴于此，对目前还存在的没有解决的漏洞进行点检，也就6s中的清扫，对于存在的隐形问题彻底的解决（也就是清洁），这样才能养成良好的习惯（素养），严守纪律的进行工作。当然，安全是一切基础，这是最基本，也是最重要的！

总之：通过这次培训和实践，让我受益匪浅，不单单对6s有了一个系统的了解和认识，更重要的是让我学会了怎么样去发现问题和解决问题的方法，这是最珍贵的。当然，在实际工作中，要把理论转化为实际应用，结合自身情况灵活运用。按6s要求去做，我们的工作会更有秩序，更得心应手，更有经济效率。我们的公司的明天将会更好！

管理失职心得体会篇十八

管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的.身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

各级管理者要经常深入基层，密切联系一线员工，拉拉家常、聊聊工作、了解困难，急员工之所急，想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。

当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”，是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现，是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华，就要将广大员工的感觉，通过提炼、升华，形成企业特有的文化，形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点，就是进行了“软家升级”，使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感，从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合，对增强企业凝聚力、执行力，推进企业快速发展起到了极大的促进作用。在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述，就是找到了中华民族的感觉，接上了生我养我中华民族5000年的大地的“地气”，形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”，对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用；作为世界500强的中国航油，提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景，深刻体现了企业靠员工生存，员工靠企业发展的共存共荣的内在关系，找到了广大航油人的感觉，实施了一系列的“关爱工程”，做到了企业文化“接地气”，对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之，如果企业管理者指定的目标、使命、文化，不能和最广大员工的利益有机结合起来，花架子、假把式、好大喜功，不切实际，这样的管理者不会被广大员工所接纳，这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。

让我们共同努力，从现在开始，深入基层，密切联系一线员工队伍，不断寻找员工的感觉，不断完善“接地气”的目标、措施方法，做员工的知心人，促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展，为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗！