编写报告需要考虑读者需求和背景知识，以便有效传达信息。在撰写报告时，要注意语言的准确性和专业性，避免使用口语化或模糊的表达方式。最后，希望大家能够充分发挥自己的才能和创造力，在写作中展现出专业素养和独到见解。

企业文化建设工作报告篇一

心理定势指的是对某一特定活动的准备状态。心理定势的效应有正负之分，是一把双刃剑：一方面是积极作用，定势效应能使人在客观事物、客观环境相对不变的情况下，对人和事物知觉得更迅速更有效；另一方面，心理定势也有消极的一面，因为惯性和惰性，人们很容易对一些东西特别是理念形成固执，不愿意主动改变。

要想让心理定势在企业文化建设中发挥作用，首先员工要对企业文化有比较深入的感知和了解。在企业文化理念提炼出来以后，可以制作成标语张贴在墙上，可以写在员工的胸卡上，可以做成台历，可以制作成宣传片指定专门的讲师进行教育培训，也可以在每天的晨会和一些重要会议之前播放。总之，利用一切可以想到的途径，让员工置身在企业文化的环境中，对企业文化熟悉之后，再发挥对企业文化的定势作用。

此外，在利用心理定势效应发挥企业文化的作用时，必须注意以下两点：第一，要明确在哪些方面需要形成心理和行为定势，在哪些方面不需要，不要机械化地使企业文化走向僵化和反面，一般来说需要形成心理和行为定势的是企业文化中的核心部分和最具标志意义的部分；第二，要形成心理和行为定势的内容，一定要有足量的训练，如果达不到相应的度的要求，期望的心理和行为模式是不可能产生定势效应的。

组织在进行变革时，相应地要更新和改造原有的企业文化，这个时候首先就要打破已有的传统心理定势，可以及时地、有意识地采用逆向思维方式或其它思维方式。当然这是件十分艰巨的事，常会遇到文化惰性的顽强抵抗。

二、重视心理强化

在管理中可以运用心理强化手段来改造员工的行为。正强化又称积极强化，即利用强化物刺激主体，来保持和增强某种积极行为重复出现的频率。负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。

强化心理运用到组织文化建设上，就是要及时表扬或奖励与企业文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与企业文化相背离的思想和行为。在运用强化时必须要注意下面几个问题：第一，要明确强化目标，要弄清楚什么该表彰奖励，什么该批评惩罚，什么可以不去强化；第二，要重视制度的落实和许诺的兑现，这是强化的关键所在；第三，要了解清楚情况，实事求是、公平公正，实践表明，不实事求是和不公正的奖惩比不强化的效果更糟；第四，要注意强化形式的多样化，奖励有物质的也有精神的，批评有公开的也有私下的，检查有定期的也有不定期的；第五，强化要注意及时性，及时强化能取得最佳效果；第六，要注意强化的时程间隔，对于某一行为，每次反应都予以强化并不好，不定比例间隔强化和不定时间隔强化的效果最佳；第七，要注意不同员工的个性心理特征和需要，对于比较内向的员工最好不要当着他人的面进行批评，对于生活比较困难的员工可以更多地采取物质奖励，总之不能用一个模式去套所有的人。

笔者在上文中也提到，当企业的文化需要发生改变时，首先要打破已有的思维定势，重新建立对新文化的认识，在这个过程中也可以巧妙利用强化，帮助员工增加符合企业文化的行为，减少违背企业文化的行为。

三、利用从众心理

从众指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。当少数人和大多数人的意见不一致时，就可能会产生群体压力，在这种压力之下，大多数人可能就会做出从众的选择。

群体压力是由于群体的一致性而形成的，而不是恐吓、行政压力的结果。因此，这一原理在企业文化建设中的应用必须做到：第一，要善于形成集体舆论。集体舆论是集体的公意，是集体中占优势的并为多数人所赞成的言论和意见。它借助于群众的议论，以褒贬形式来肯定或否定集体动向或集体成员的言行，是一种有效的社会控制手段。集体舆论一旦形成，集体就能明辨是非，使正确的东西得到扶持和发扬，使不良的东西受到批评和抵制。集体舆论形成的途径主要有宣传教育、批评和自我批评、讨论会等，这也是企业文化常用的一些推广方式。第二，要善于发挥小集团的作用。心理学家在研究中发现，团体人数在7-8人以内从众的效果最佳，因此发挥部门、科室、班组和一些非正式群体的作用对集体舆论的形成是非常重要的。第三，要善于运用榜样的力量。企业中的榜样力量主要来自两个方面，一是企业、部门、班组领导者的带头作用；二是先进人物的示范作用，发挥这两类人的榜样效应是企业文化形成的关键。第四，要善于控制反从众现象。心理学家的研究表明，在一个团体中做出不同于多数人反应的人数越多，从众的可能性就会越低。因此，对于团体中的抵制和反对意见一定要认真对待。

在企业文化建设中，组织领导者应该动用企业网站、内刊等一切舆论工具，大力宣传企业文化，主动利用从众心理，促成组织成员在行动上的一致。一旦这种行动一致的局面初步形成，对个别后进成员就会构成一种心理压力，促使他们改变初衷，与大多数成员一致起来，进而实现组织文化建设所需要的舆论与行动的良性循环。

四、化解挫折心理，重视员工心理健康

在组织的运行过程中，组织成员之间的磨擦、上下级之间的矛盾和冲突，都是不可避免的。从组织成员个人来讲，碰到困难时难免会产生挫折心理。如何化解组织成员出现的挫折心理，对员工进行心理健康管理，也是组织文化建设中应该考虑的问题。

首先，管理者应具备良好的心理素质，能够应对和抵御各种风险，尽快适应变化着的环境，尊重员工，与员工保持积极有效的沟通，与周围建立友好和谐的关系；其次，在组织内部应该形成一种宽松的环境，使员工能够畅所欲言，提出对组织发展有益的批评和建议；再次，加强对员工的心理健康的培训并建立相应的心理咨询机构。针对员工的不同特点实行不同的培训方式或咨询模式，使员工能够自觉抵制不良行为的发生，并能自觉约束自己、认识自己，使自己的工作目标与组织的目标保持较高的一致性，从而加快组织目标前进的速度。

组织成员具备健康的心理素质，会对自己工作的团体产生更高的认同和归属，会更加有效、快乐地工作，这对任何一个组织来说都应该是努力去做到的，也是企业文化建设的初衷。

在企业文化建设过程中，不同企业可以根据自己企业的实际情况综合利用这些心理机制。企业是由人组成的企业，文化也是关于人的文化，准确把握员工的心理，可以使企业文化理念更好落地，在企业经营管理中发挥出应有的作用。

企业文化建设工作报告篇二

公司一直坚持“心系乘客，服务群众”的企业宗旨，不断深化企业改革，加强管理，克服政策不到位、资金短缺、油、材料价格不断上涨等困难，加大营运投入，扩大线网改造，提升服务水平，不断加快大公交建设步伐。作为城市精神文明建设的窗口，公司立足公交的实际，通过大力推进企业文化建设，积极弘扬企业爱岗敬业精神，对内凝心聚力，对外创树形象，精心打造公交服务品牌，取得了一定成效，职工的整体素质有了较大提高，服务质量有了明显改善，社会信誉有了较大提升。企业先后多次被市委、市政府授予文明单位、先进单位、模范单位。

20xx年至今，结合过去发展目标和规划的基础，公司站在促进企业发展战略的高度，进一步完善创新与市场经济相适应、与现代企业制度相吻合、与企业文化相承接的公交企业文化，确立了公司的愿景与核心价值体系。面对激烈的市场竞压力和各种挑战，公司在努力完成运营任务的同时，始终把建立优秀的企业文化做为公司一项长期、艰巨的任务来抓，结合公司实际，开展了一系列的符合公司自身特色的企业文化建设。通过企业文化建设等各项活动的开展，提高了公司员工队伍素质、提高了公司的核心竞争力、凝聚力和向心力，进一步规范了公司经营理念和管理方式，企业文化建设发展到较为成熟的阶段，开创了晋中公交公司跨越式发展的的新局面。

公司从实际出发，对企业的文化历史与现实进行全面回顾和提炼，结合总公司发展规划目标和生产经营点多、线长、面广、现场管理难度大的特点，确立了以人为本、科学创新的企业核心价值体系。

公交作为社会公益性服务行业，“服务无止境，满意无终点”的企业客户观，是我们为自己提出的首要要求。只有让市民满意，获取市民的认可、尊重、依靠、信赖，才能让公交成为市民的出行首选。为此，我们打造“市民出行首选公交”的十年愿景，积极践行“以和谐的理念凝聚员工、以真诚的微笑服务市民”的企业经营理念及“严谨、团结、追求卓越”的工作作风，逐步形成了“用真情服务社会，以诚信创造价值”的企业价值观。在“心系乘客，服务群众”的企业宗旨的指导下，用“微笑是我们的语言，文明是我们的信念”的企业信念开展微笑优服活动，坚持“对社会负责，对员工负责，对股东负责”企业使命，积极完成营运任务做到社会效益与经济效益双赢发展。

公司加强健全和完善以企业文化建设为重点的企业培训体系，将企业文化基本知识、企业文化理念、职业道德等企业核心价值体系深化于每一位员工的内心。20xx—20xx年公司每月组织职工轮流观看《李强老师感恩讲座》、《周思敏老师礼仪讲座》，学习交通法律法规、驾驶员服务标准、安全操作规程等，组织公司管理人员参加《博才商学院课程》等。通过此企业培训体系建设学习型组织，使企业的可持续发展得到根本保障。以学习力促进文化力，以学习力推动创新力，以学习力提升竞争力。通过深入学习，促使全体员工初步认知、认同和确立企业核心价值观和行为规范；促使职工的思想素质和精神面貌在企业文化的熏陶下不断提高和升华，企业的凝聚力、形象力、创造力、竞争力明显增强。

公司始终遵循企业文化理念，坚持以社会效益、群众利益为重，积极打造群众满意公交，成为市民出行首选。在市区所有公交线路实行残疾人、军人及65岁以上老年人优惠、免费乘车；对持卡乘车实行9折、7.5折优惠，公交的公益性日益增强；加强车辆的科学调度，将主干线路营运间隔时间，使群众出行更为方便快捷。

完善基础设施方面，在公交线路全部实行ic卡自动收费的基础上，进一步在车辆车厢gps自动报站系统及车辆监控系统，提高服务档次和服务效率；进一步统一了各类标志标识的位置、制式，更换了可反光路标和腰牌，设置了老人、孕妇专座；对公交站名站序进行规范统一，确保市民乘车更为便捷；对候车亭加强了管理、保洁和亮化，极大地改善了市民的出行环境，群众的满意度不断提高。

安全运行方面，制定出台了突发事件应急预案，建立了突发事件应急管理体系，提高了企业应对突发事件的能力；与职能科室和车队签订安全生产目标责任书，实行重奖重罚；开展了隐患排查治理活动，完善各类安全服务设施和安全乘车宣传提示标语，排除整治各类安全隐患；采取基层自查与集中检查相结合的方法，对每一条线路进行动态检查，发现违规、违章现象，及时查纠。

公司推出建设了公交网站，并积极将加强《公交简报》的发行。员工可以及时了解公交行业和公司的动态信息，并能从中学到更多的行业知识。乘客通过网站可以进一步了解公司概况，还能及时掌握出行的方案。公交网站及《公交简报》作为加强公司企业文化建设的阵地，其中好人好事的宣传更可以做到鼓励先进，增强员工信心，鼓舞员工士气，推进公司优服建设。

公司每年三八妇女节和圣诞节定期举办晚会，对在工作中兢兢业业、扎实勤勉、真诚热情、文明守信的先进个人、先进集体进行表彰。这种正面的树典型的激励措施，让全体员工进入一个积极进取，争先创优的正循环中。

公司还定期组织团体活动，打造集体团队意识，让全体员工感觉到“公司家”的温暖。

一是经常围绕企业中心工作和公司实际，邀请有关专业人士（交警、律师、心理学专家等）对公司员工进行培训和指导，通过深入探讨和交流，使员工增知识、长智慧。

二是举办员工文艺汇演。组织大家结合身边的`人、事、物，编排一些短而精的文艺节目，各展才华，讴歌正气，进一步激发员工的工作活力。

三是举办各类健身活动。组织员工参加徒步、登山、球类、拔河等项体育运动，缓解员工的工作、生活压力，提高身体素质，增进交流，抒发情感。

四是针对百年世博的召开，公司共组织582人分7批次到上海参观游览，陶冶了情操，开阔了视野。

以人为本，服务民生。作为晋中市主要的公共交通企业，惠及全体市民，做到让乘客满意是我们的荣誉。打造晋中公交文化品牌，增强企业软实力，契合交通行业核心价值体系，全面提升企业文明程度和服务水平，坚持将社会主义核心价值观丰富贯彻到企业文化建设的各个方面和全过程，努力打造以人为本，创新型的公交企业。

企业文化建设工作报告篇三

【】企业思想政治工作是指在管理中对员工思想上的问题进行解决，使员工对工作和生活具有更加积极正面的态度。论文对国有企业思想政治工作与企业文化建设的关系进行了分析，阐述了国有企业思想政治工作与企业文化建设融合的意义，提出了几点促进国有企业思想政治工作与企业文化建设融合的途径。旨在对国有企业思想政治工作与企业文化建设进行有效地融合，提升企业管理水平。

【】国有企业；思想政治；企业文化；融合性

企业思想政治工作是有效促进企业生产经营活动稳健运行的保障，通过对企业员工三观的树立，使员工更加有效地开展企业活动；企业文化建设是将企业生产经营活动中形成的管理思想、模式和行为规范等，进行整合建设，对企业的核心价值观念和生产经营理念进行展示。将国有企业思想政治工作与企业文化建设进行有机的融合，能够对企业发展起到积极的作用。

2.1国有企业思想政治工作与企业文化建设在工作

目标和研究对象上具有一致性两者的目标都是对企业员工的向心力进行强化，促进员工对企业的贡献，实现企业生产经营价值的最大化；两者的研究对象都是国有企业的全体员工[1]。思想政治工作通过对员工思想问题的有效解决，对员工正面积极的思维方式和理念进行培养，使员工具有处理问题和工作的主观能动性和积极性；企业文化建设是通过对共同目标和行为准则的创建，使员工对企业的主人意识和向心力得到强化，实现对员工活动的优化和提升。

2.2国有企业思想政治工作与企业文化建设在内容

上具有交叉性思想政治工作是通过专门的教育手段，对员工的价值观、职业素养等进行全面的教育，使员工能够具有更加积极向上的观念，在企业生产经营活动中进行更加积极能动的活动。企业文化建设是通过共同理念、目标以及行为准则的创建和遵守，使员工在日常工作上受到企业文化的正面影响，进而对员工行为进行规范。两者在内容上相互交叉并相互影响。

2.3两者在工作形式上都强调对思想意识形态的影响和教育

思想政治工作的开展主要以主题课程教育、心理谈话与辅导等形式，对员工工作、生活中的问题进行了解和帮扶。企业文化建设通过对共同理念的认知和遵守，对企业员工行为进行规范，使员工在思想和行为上存在共性和向心力。两者都强调对员工思想意识形态和情感上的沟通，通过思想去影响员工的行为。

3.1使企业管理水平更加适应现代化市场的发展，促进企业的长效发展

国有企业在发展建设中相较于其他性质的企业更注重思想政治工作，而现代化的思想政治工作需要对时代发展与市场创新进行综合的考量，才能够使企业思想政治工作起到应有的效用[2]。企业文化建设是企业管理的重要内容，是对企业创新理念和管理手段的总结与整合，将两者进行有机融合，能够使企业在保证思想政治工作水平的基础上，对企业管理进行创新管理。

3.2有效提升企业综合实力

国有企业由于性质和组织形式上的差别，比私营企业等更加具有经营的难点，在企业管理工作中存在着诸多的限制和不足。国有企业思想政治工作与企业文化建设的融合，能够使企业思想政治工作与现代化企业发展理念相融合，促进思想政治工作的时效性，进而对企业管理以及员工素质进行全面、及时的提升，对企业的综合竞争力进行有效的提高。将正面积极的思想政治理念融入到企业文化建设中，能够为企业向心力的提升起到积极的促进作用。

4.1坚持以人为本的理念

国有企业思想政治工作与企业文化建设的工作目标都是企业员工，在进行两者的融合时，要对企业员工的主体作用进行明确，对员工进行全面细致的考虑，坚持以人为本的理念[3]。国有企业思想政治工作与企业文化建设的融合，需要在完善的组织机制保障下进行开展，设立专门的机构和人员对工作进行开展。对工作中各个部门和人员的职责进行明确，同时对工作流程进行规范，使两者融合工作能够有序地展开。同时，融合中要通过对人力资源专业知识和技能的运用，对企业人力资源进行有效的分析，坚持员工在企业发展中的主体作用。

4.2通过多样性的方式开展融合工作

对国有企业思想政治工作与企业文化建设的融合，要通过企业的生产经营活动和文化活动来进行。在企业文化的建设中，将思想政治理念融入其中，对员工产生潜移默化的影响。同时，积极有效的企业文化活动是促进两者有效融合的重要方式，通过创建企业内部交流机制，及时对思想政治工作的内容进行有效的讨论和反馈，通过主题明确的文体活动，将思想政治工作和企业文化建设融入到活动的内容中，使员工在活动中对思想政治工作和企业文化建设进行有力地参与[4]。利用现代化的交流平台和沟通机制，使员工能够对活动的感触、思政动向等进行有效的交流和沟通。

4.3在企业文化建设中以思想政治工作为导向

我国的社会主义国情和制度使得国有企业的企业文化建设要保证社会主义社会文明的方向，对社会主义制度以及理念等进行贯彻和宣扬。在这一点上，企业思想政治工作能够为企业文化建设提供正确的指导和导向作用，对企业文化的整体方向进行明确。国有企业思想政治工作的核心是对当代路线、方针以及社会主义理念进行贯彻和宣扬，将思想政治工作作为国有企业文化建设的导向，使国有企业的发展目标符合国家发展的需要。

4.4以企业文化为基础进行思想政治工作

企业文化建设能够为思想政治工作的开展提供良好的环境和方式，企业文化是通过共同准则等对员工产生潜移默化的影响，将思想政治理念融入到企业文化中，使得思想政治工作能够得到良好的展开[5]。企业文化在建设中会充分考量企业发展要求和市场需求，两者融合能使国有企业思想政治工作更加具有时效性。在国有企业思想政治工作开展中，要对企业文化建设灵活、现代化的工作方式和思路进行学习借鉴，改变传统老旧的思想政治教育模式，通过创新形式将思想政治工作进行有效地创新，使其与企业文化建设能够更好地融合。

综上所述，通过坚持以人为本的理念，利用多种方式开展融合工作，以思想政治工作为导向开展企业文化建设，以企业文化为基础进行思想政治工作等几点途径，能够有效促进国有企业思想政治工作与企业文化建设的融合。通过两者的有效融合，使国有企业管理工作更加具有现代化的特色，对企业综合实力进行有效的提升。

【】

【1】崔迪，张鸿.国企思想政治工作及企业文化探讨[j].企业改革与管理，20xx，20(19):173.

【2】王晶.浅谈企业职工思想政治建设与文化建设的融合[j].散文百家(新语文活页)，20xx，14(02):175.

【4】贾志平.试论企业文化与思想政治工作的“同一性”[j].现代企业教育，20xx，22(16):15.

【5】王雨彬.论企业文化与企业思想政治工作的相互融合[j].现代企业教育，20xx，19(11):159.

企业文化建设工作报告篇四

xx年以来，矿业公司党总支紧紧围绕企业振兴大局，结合特殊时期党风廉政建设面临的新形势、新任务，在贯彻落实科学发展观和监督企业重大决策精准执行的实践中主动发挥作用，始终把党政领导班子廉政建设作为企业经济发展的重要保障，建立约束机制，带头做好廉政表率，积极营造勤政廉洁、和谐向上的企业氛围。为企业加快转型发展提供了有力的政治和纪律保证。

矿业公司党总支成立于xx年，现设书记1人，副书记2人，委员9人，下设有煤矿和铁路集运公司2个党支部，现有在册党员59人，占职工总人数的1.05%，发展党员9名，吸收入党积极分子175人，占职工总人数的3.13%。

自成立以来，组织党员民主生活会3次，召开党员大会3次，组织党员学习4次，召开党群活动2次。

积极有效参与企业重大决策，在实施过程中强化监督，保证重大决策精准贯彻，是企业纪检工作的一项重要任务。

（1）、积极有效地参与企业重大决策。

为认真贯彻落实公司振兴发展的战略部署，纪检工作主动介入，搞调研、提建议，公司领导班子通过实践反复论证，进一步明晰了“内稳外扩、内精外强”的发展思路，主要领导拿出相当的精力放在异地项目的拓展上。经过艰苦努力，产能达到300万吨，实现了成建两个综采面、综掘队伍走出去创业的突破。xx年，累计生产原煤324万吨，实现利润、模拟利润和税收共5亿元。今年1-6月份生产原煤160.1万吨。完成了全年计划的40%，为从源头上抑制腐败问题的滋生，公司党政领导班子从广大干部职工最为关注的以煤谋私问题入手，对党政班子成员实行了“八不准”约束机制，即不准在煤矿从事小井开采；不准搞小井投资入股；不准让不符合安全操作规程的小井进行违章开采；不准对小井井主进行勒、卡、要；不准违反原煤管理“四统一”规定；不准与购煤客户进行暗箱操作；不准在进购大额资金生产设备时不经审计人员审批和招标会擅自进购；不准违反企业领导干部廉洁从业的有关规定。同时，领导干部还分别在各自分管战线公开做出廉政承诺，开展了人生“七笔账”廉政教育，主动公开自己的工资、奖金及配偶和子女从业等情况，主动接受全矿职工群众的监督。去年以来，公司领导班子中没有出现一件参与、介绍、帮助他人从事煤炭交易的问题，有效地规范了公司领导干部的从政行为，使企业步入了以廉兴企、以兴促廉的发展轨道。

（2）、围绕企业安全生产重要问题实施监督。

我们主要从管理人员安全履职考核的制度化、规范化建设，强化履职过程进行检查监督。根据集团公司关于管理人员安全履职考核的相关规定，公司专门设计印制了干部下井带班作业、必知必会知识抽查、每月下井工数以及隐患排查整改等四个表格，由部门负责日常考核，月度汇总形成考核报告，考核结果与干部履职绩效挂钩。定期组织有关部门就“三违”治理、动态工程质量、干部跟值班等，每月至少进行两次动态监察，凡没有完成任务的，一律停班追究，对因敷衍应付等不尽职或不履职的管理人员受到责任追究。通过强势督查，各级管理人员安全履职的积极性、主动性明显增强，较好的夯实了安全工作基础，切实把安全督察工作落到了实处。

（3）、积极开展企业重点工作的有效督查。

职工建房是惠民工程的一项重要工作。在参与制定鸳鸯塔建房工作规划的基础上，为防止操作简单化和违规违纪行为的发生，真正把惠民工程办好，确保各项政策落实到位，公司党、政、工共同参与鸳鸯塔建房工程、督促有关部门制定实施了相关措施以及信访接待和集访责任追究等制度，保证了鸳鸯塔建房工作的积极稳妥推进。在跟踪督查《节能减排管理办法》、《劳动纪律管理制度》、《安全质量标准化管理办法》、《安全质量标准化考核细则》、《班组安全建设实施意见》等文件规定落实的基础上，形成了由规划发展部每天调度会通报主要能耗消耗情况、销售情况，每旬进行分析、每月召开工作例会等制度，保证了各项指标任务的顺利完成。

企业文化建设工作报告篇五

企业文化是一个方兴未艾的课题，对于即将加入wto的中国以及中国电信集团犹是如。

何为“企业文化”，我们理解为用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的规则体系。说起企业文化，就要从企业文化系统的主要组成说起，即理念识别系统(mis)、行为识别系统(bis)、视觉识别系统(vis)三个部份。l、理念识别系统(mis)。这一系统，是企业经营管理的指导思想，是企业文化的灵魂，强调的是“共享的价值观”(sharedvalue)，这也就是企业文化的核心，尤其是指企业精神；2、行为识别系统(bis)。包括:组织结构、企业规章制度、作业流程、公关策略、员工培训、团队修炼等等，是一套完整的企业行为识别和活动规范系统；3、视觉识别系统(vis)，视觉识别系统是指只要是看得见的带有企业标志和文字的，都整齐统一，决不走样，并制订了一套严格的视觉形象规范制度。将企业的经营理念、文化精神(mi)透过企业对内、对外的行为话动(bi)以及系统化的视觉识别设计(vi)传达给社会大众，具有塑造、完善和提升企业形象，强化市场竞争能力的功能，是现代企业经营发展必备的利器。现代企业文化建设是一项大的系统工程，准确的说，它是中国电信企业观念更新、体制变革、战略整合等最重要的支持。

中国电信推行企业文化建设首先要解决的问题是：为什么要建设企业文化。需要肯定的是建设企业文化并不是思想政治工作，而是带有明确的功利目的性。作为一个企业，必须最大减少其内部的管理成本，而且这也决定着企业的竞争优势。企业文化作为一种资源，通过塑造具有共同理想信念、明确的价值指向、高尚道德境界的企业工作群体，可以换得管理成本的降低。简单地说，就是某个企业或集团的全体员工在共同的价值观的指导下，遵守共同的行为规则，按照各自的职责开展工作，为了实现一个共同的目标。很多企业的成功，都可充分说明这一点。比如，日本企业“内协外争、亲和一致”的“家”意识和氛围，即是生动的体现。可以试想，在一个人心涣散、任人唯亲、“窝里斗”的环境中，必然导致企业最终的崩溃。不管是资本主义还是社会主义，所有的企业文化的最终目的就是通过塑造某种文化，使自己能够获取更高的市场价值。比如在许多国际先进企业文化中表面是一种文化的渗透，一种文明的传播，实际它所流露的魅力就是让你无法拒绝为它的产品或服务付出高额的费用，这就是为什么明明是国内企业加工的产品，标上国际著名商标后，就身价百倍的原因。这就是企业文化。也就是企业文化最终的功利性。

其次是中国电信要建设什么样的企业文化？是保守传统的，还是创新进取的；是面向国内的，还是放眼全球的；是追求利益的最大化，还是创造优质服务、追求利益的合理化；是自由式的，还是科学、规范的等等。不解决这些认识上的问题，中国电信是很难以建设登大雅之堂的具有国际水准的企业文化的。

再次要解决中国电信企业文化应由谁为主导去进行建设的问题。对于企业文化，我一直认为，这个问题不是某个地市级的电信企业就能从根本上解决的；我坚持认为，中国电信要大规模搞企业文化建设，就必须是从上而下的，而非自下而上的。因为地市级、甚至于省级电信企业都没有如此经济实力、魄力，更没有长远的全球政治、经济战略，所以不可能筹划真正达到国际水准的企业文化建设，就算搞好了只是某个地市或省市电信企业的特色文化，而绝非规范化、系统的中国电信企业文化，反而给中国电信的整体文化建设带来不必要的影响和内耗。比如以前“北京电信”的企业视觉识别形象，虽然有特色，但很让人不理解，我一度以为这是一家区别于各省市区中国电信集团下属企业的独立的一家电信公司。当然，企业文化建设绝不是一个下面各级电信企业被动接受的过程，而是上级与下级双方互动的一种进行状态。

起码解决了以上三个问题，中国电信企业文化才可以进入实质性操作阶段。

如何建设中国电信企业文化

中国电信企业文化应该由中国电信集团公司(下面简称“总司”)统一筹划部署，下发具有全面指导性的企业文化建设方案，这个方案自然也包括了三个主要方面，即理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统。首先从理念系统说起。这是建立中国电信企业文化的重中之重，这个系统的建立直接决定了中国电信企业文化成功与否。这是统筹全国电信员工的核心价值的体现，是深入铭刻在每一个电信员工思想的信念，是中国电信的企业之魂。对于这个问题，本人自觉才疏学浅，不敢在此妄言。但这个系统起码要经得起历史的考验和时代的变迁。其次是行为识别系统。这才是大量的、具体的，甚至是极其繁琐的工作，但也是支撑中国电信企业文化大厦的基础，是实实在在的东西。本人认为，由于中国电信是自上而下实行垂直管理，省一级电信公司基本是延袭“总司”的机构及其职能，对本省区内电信企业进行相类似的垂直管理，而地市分公司在机构及职能上很大程度也是类似延袭，所以从机构和职能来看，这是自上而下的一条线，这在很大程度上给中国电信规范各种职能和行为提供了直接的方便。所以建立统一科学的行为规范系统是必要的，如《中国电信集团机构职能规范手册》、《岗位职能规范》、《中国电信企业员工行为规范手册》以及外勤、对外服务、员工培训等等规范文本。这些“手册”从总经理职能，到普通员工的每天上班举手抬足，都有十分明确的界定。有了这些规范，才能保证全国、全球的中国电信员工都是统一的、科学的行为。如果“总司”能解决这些规范问题，对于整体提高中国电信集团的“行为素质”将起到决定性的作用。第三就是视觉识别系统。这一系统已经具有一定基础，但仍欠完善和规范，还需要在广度和深度上拓展，现在中国电信的很多新业务都缺乏统一科学的形象识别体系，比如isdn业务、800业务等，不仅各地宣传召径不统一，而且缺乏通俗易懂的品牌策划。所以要制订包括《中国电信企业形象识别系统手册》、《中国电信集团下属企业形象识别手册》、《中国电信集团产品品牌识别系统手册》等等规范文本都需要不厌其繁地落实.到此，中国电信集团企业文化建设才初具雏形。在此指导基础上，各省区市结合本地域文化、民族风俗等具体情况，进行进一步细化和实际操作。到了地市一级也必须有常规性的企业文化建设中心，有员工日常培训基地，有电信发展历程展厅等等，逐渐才能形威，既鲜明生动又统一和谐的中国电信企业文化氛围。

在企业文化建设中不能不提到一项重要的基础工作一一员工培训。国际型的大企业绝不会让员工培训放任自流。如果中国电信集团要把中国电信建设成为在全球具备竞争实力的信息产业“巨鳄”，那就必须对员工培训进行科学、系统地统一管理。培训必须要解决基地问题。从中、高级管理人员来说，北邮固然是很理想的基地，但恐非已用，其它通信公司一样会作为员工培训与科研开发的“桥头堡”；况且北邮在人文方面深度和厚度上有所欠缺，这对于培养具有全球性决策人才的高素质要求来说是不够的。其实选择清华大学经济管理学院也很适合；还有就是与国外著名学院联合，系统深入地培养具有国际化色彩的高级管理层也是可行的。而更多的精力还是花费在建设本公司内部的员工培训基地上。在员工培训方面一定要舍得投入。没有高素质的员工，绝对不会有高品质的企业。我可以毫不夸张地说：基层员工培训质量的高低，决定了中国电信企业综合竟争力的高低。中国电信发展到了现在这个阶段，上面的有关改善服务的政策每年都一再强调，但到了基层效果并不理想，其中一个主要原因就是因为员工素质跟不上中国电信发展的需要。员工素质已经成为中国电信发展取得更大突破的“瓶颈”!解决在岗员工培训问题成为当务之急。应该以省市为基本单位建立现代化的员工培训基地，因为各省市都可利用原有的设施(如邮电学校、培训中心等)加以完善即可。全国统一使用教材，可参照国外先进通信企业的员工培训教材等(这需要人民邮电出版社多引进)以及电信院校教材。在这里，各地市县的员工都可以接受到正规的、系统的有关改善和提高综合素质的培训。各地市还可以充分利用远程教学等办法进行辅导教育。解决了基层培训问题，中国电信才有可能不断提高企业整体竞争能力，才有可能实现中国电信提出在3-5年内建成一流的、具有国际竟争实力的公司的目标。

企业文化建设决不是一蹴可就之事，而是一个复杂的科学的系统工程，既是历史上的电信文化的积累和继承，又要有所创新，走出自己的特色。就算从现在算起，距离中国电信与国际电信巨头的直接对话时间表只有三、五年，届时，经济全球化的压力肯定要比现在大十倍都不止。是选择强大自我兼并别人，抑或是我为鱼肉任人宰割，中国电信只有这两条路可走。在这几年时间内，中国电信一方面要踏踏实实解决以前用户和社会造成的误解，重新树立社会公众和国家对中国电信的信心和支持；另一方面要尽快形成全新的具有中国特色的中国电信企业文化，以期在市场竞争中争取实现市场份额的最大化和合理化。

企业文化建设工作报告篇六

论文摘要：加强企业文化建设，能够科学整合企业生产要素，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，贯彻落实科学发展观，构建和谐企业，使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。不同企业更要建设不同特色的企业文化，企业价值观决定着企业的发展方向。

关键词：企业 企业文化 企业文化建设

现阶段我国经济正在飞速发展的过程中，市场发生了重大变化，企业必须加强企业文化建设。企业文化是员工行为的指导思想。现代企业里的员工，已不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报，他们还需要被社会和企业认可，并有一种个人的成就感和归属感。企业是员工赖以实现自身价值的环境寄托，企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业，这就是好的企业文化产生出来的积极作用。反之，员工们认为企业不是自己的企业，吃光、用光、败光，这是失败的企业文化产生的消极作用。企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值，它规划了员工基本的思维模式和行为模式，并渐渐将其演变成一种习以为常的规则。而且这种思维模式和行为模式还能在新老主管交替、新老员工交替过程中具有延续性和保持性，这样的企业文化能使企业真正立于不败之地。企业文化是与企业相伴而生的客观现象。

早在企业这一经济组织形态诞生之时，就存在企业文化。但是，人们对这一文化现象的认识和研究，则始于上世纪80年代初期。首先提出并倡导企业文化理论的是美国的管理学者。70年代起，美国经济长期陷于停滞状态，而日本经济迅速发展，其产品大量冲击和占领美国曾居于优势的市场领域。这一严峻的挑战引起美国各界的震惊和深刻反思。经过多方面的比较研究，美国学者发现成功的企业管理是日本经济发展的重要原因之一。而日本的企业管理方法中有不少是为美国企业界所忽视的，其根本差异表现在，美国企业注重管理的硬件方面，强调理性的科学管理。日本企业则不但重视“硬”管理，更注重“软”管理，即注重企业中的文化因素，注重为全体职工共有的价值观念，注重强化职工对本企业的向心力，注重企业中的人际关系。比较的结果使美国学者认识到，文化是企业管理中不可忽略的重要因素，对于企业的成功与否具有深刻的影响作用。美国关于企业文化的研究引起日本企业界和理论界的强烈反响，并相继波及其他国家，由此兴起一股世界范围的企业文化热潮。

目前，企业文化在理论和实践方面均得到长足发展，企业文化学作为一门新兴边缘学科，已成为现代管理从物质的、制度的层面向文化层面发展的趋势，被称为自古典管理以来管理理论发展的第四个阶段。 中国西电集团这几年文化建设，用“责任之道”启示我们:企业文化之所以对企业经营管理起作用，是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前，职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活，发自内心地为企业创造财富，这种作用是无法去度量和计算的。 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持又好又快和持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。

在探索企业文化建设路子的过程中，一些企业对企业文化的认识存在着较为片面、机械僵化的现象，具体表现是：

（一）注重企业文化的形式而忽略了内涵

在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。一些企业把内部开展的文体活动当成企业文化，热衷于活动的轰轰烈烈，并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成；还有的企业把以前开展的一些文体活动都归纳为企业文化，在开展企业文化建设中并没有搞明白企业文化的基本内涵。企业文化活动和企业ci形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化。

（二）将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践

有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。

（三）忽视了企业文化的创新和个性化

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，多数企业认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度，就是职工的文明礼貌、道德风范、企业的知名度等，把企业文化看成一旦形成就长此永久不变的信条。

为使企业科学、可持续地发展，我们必须高度重视企业文化建设，融合中华民族优秀的文化传统，培育形成具有中国特色的企业文化。笔者认为，新形势下企业文化建设的具体措施和途径主要有：

（一）企业文化的构建要以人为本

企业中蕴含着某种有价值的独特文化因素，这是任何一个企业在创办或运行过程中都会有的因素。我们的管理者通常不会特别注意这些事情，这些事情并没有得到应有的重视。只有善于培育企业文化的管理者，才会知道它们的价值，发现它们的价值，因为它们是企业文化形成的基础要素。好的企业文化，就是在一些琐碎的积极要素基础上成长起来的。对于企业文化因素，有些管理者不认为那是从本企业孕育出来的，而是看重外部引进、移植。企业管理者通常认为：企业可以任意造就文化，甚至认为管理者自己可以造就企业文化，员工接受与否是企业文化形成的关键。

（二）突出和依靠主体

企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化，因为企业是由领导者进行管理的，企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识，对企业文化的内涵要有深刻的认识，对建设本企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。突出和依靠主体，还要在企业文化诸多要件都按程序正确确立起来以后，必须通过反复深入的宣传教育和思想工作达到全员认同，变为全体员工的自觉行动。突出和依靠主体，还表现在领导者和领导班子要率先垂范地实践企业文化的信条，自觉接受职工群众的监督，使企业文化不仅成为领导者对全体员工的要求，也同样成为全体员工对领导者群体的要求。

（三）企业文化建设必须与企业管理相互融合

加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是，不论规章制度多么完善，也不可能包罗企业的一切活动，不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量，形成一种规范和理念，来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质，丰富文化管理的内涵，提高文化管理的导向作用。企业文化优势是：可以增强企业的内聚力，加强职工的自我控制；能激励职工工作激情，提高生产效率，形成创业动力；有助于提高企业对环境的适应能力；有利于改善人际关系，产生极大的协同力；有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业影响。通过文化对管理的先导作用，实现职工与企业的共同目标，使企业不断提高品位，提升企业在市场中的竞争力。

四、结束语

把创新这个内核植入企业价值观，全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程，培育全体员工的创新精神，使创新成为企业的品质，这是企业文化建设必须始终关注的焦点问题，也是所有成功企业的共同经验。创新作为一条成功的共同经验，又存在于各个企业的个性化实践之中，以本企业特有的表达方式、实践式和实际效果表现出来。成为富有创新精神的企业，与企业的发展目标保持一致。要激发和培养员工的创新意识，同时为其提供创新的外部环境，大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新。在企业文化建设中，注意发现、总结、提升独具特色的创新内核，无疑是一项十分重要的工作。

企业文化建设工作报告篇七

阿里巴巴集团董事局主席马云在旗下社交平台“来往”中就企业文化建设管理建设与广大创业者展开交流，马云表示企业文化建设管理是企业发展的dna，决定了一家公司的性格和命运。

马云认为，成立任何企业的第一要素是要明白自己的企业为何而存在，也就是你的使命是什么。使命是高，大，伟，还是低，俗，凡并不重要，“重要的是你和你创始的团队要真正的相信。因为是真信还是口号决定你这公司的精气神。”

马云称，很多公司招聘员工的时候只谈工作，薪资和能力，几乎不谈公司的使命和企业文化建设，“这从一开始就让你的公司少了凝聚的精神。企业文化建设管理就是企业发展的dna.它决定了一个公司的性格和命运。物以类聚，人以群分。使命的格局和坚信度决定会有如何的员工来加入你和帮助你。企业文化建设管理是全体员工约法三章的规范。”

马云认为，企业文化建设管理是相同习性的人形成的。制度建设企业文化建设管理，而它只是保障企业文化建设管理——“很多时候，制度越强企业文化建设会越弱。”

他评论到，“上等公司治理靠企业文化建设，中等公司靠制度，下等公司靠亲友义气。很多公司的企业文化建设管理是在说墙报，杂志和活动。其实企业文化建设和这些东西关系真的不大。企业文化建设是虚的，必须做实。创业公司一定要找出企业文化建设考核的具体办法出来，要和员工的利益相关。否则企业文化建设就是浪费资源和时间。企业文化建设管理和创始人的信念是紧密相关的，也必须是全体员工共同参与讨论认同的。”

关于创始人企业文化建设管理建设，马云的观点是“要做到的是：说的和想的一样。做的和说的一样。你可以修改你说的和想的因为你的思想会有进步，但内外言行一致是企业文化建设的最关键执行。员工不是看你如何说的，而是看你如何做的。”

周景慧（某全球500强公司培训总监、中国职场思维导图研究会钻石专家）

某全球500强公司培训总监，国内一流的思维导图专家，从事企业培训教学与研究16年。45岁。

现为北京天下伐谋管理咨询公司高级合伙人，钻石职场思维导图专家。

先后15年在全球500强公司任中高级管理人员，有多年大型企业中高层管理工作经历及培训工作经历，积累了丰富的企业管理和教学经验。毕生致力于思维导图与系统思考等思维训练课程的培训与研发。

曾为可口可乐、华为、比亚迪、西门子、中国联通、中国移动、中国邮政、浪潮、中国太平、上汽通用、国家电网、招商银行、中国银行、京东商城等众多企事业单位传授思维导图课程并得到一致好评。

“有了如何的使命，就会决定招聘如何的人。决定公司不败的是老板，而决定这公司成功的要素是员工。”马云拆分了老板和员工的分工作用。

回来的人那么少。做企业很不容易的。”

中国知网作为中国最大的在线知识库，具有一定权威性；在中国知网文献下选择“篇名”检索“马云”和“陆兆禧”可得出两者的相关数据。考虑到有重名的因素，数据不一定完全准确，而不同时间段搜索的结果也有差异，但大致能反映两者受媒体的关注度。

数据显示，马云常年以来一直是媒体的宠儿，历年都有上百篇以他名字为篇名的文章被发表；而相对应的是陆兆禧较少被报道，直到2013年确认陆兆禧将接任阿里集团ceo后他才开始受到一定关注，截至2013年底，以陆兆禧为篇名的文章有34篇，但和马云349篇的数量相比依然有极大的差距。马云虽然辞去了ceo职位，但在阿里重大事件上依然发挥主导作用，其媒体关注度在2013年达到了历史新高。

具体到各家媒体发布的以“马云”和“陆兆禧”为篇名的文章，《it时代周刊》、《第一财经日报》和《21世纪经济报道》三家媒体历年积累发布的文章位列前三，《证券日报》、《中国经营报》、《中国企业家》和《北京商报》也都排名靠前。相对应的，与陆兆禧有关的文章大多是在2013年以后，《中国经营报》和《北京商报》排名靠前，数量上和马云的文章相比相差很远。

我们日常的感觉可以得出，很显然辞去ceo的马云依然影响力巨大，在某种程度上来说陆兆禧只是名义上担任ceo.菜鸟网络、和港交所较量、双十一站台、推来往斗微信，一系列的大事件都主要是马云代表阿里集团在发挥影响力。至于陆兆禧，2013年确实没让人联想出多少大事，阿里依然处于马云时代。

从人格魅力上看，不管外界是批评还是褒奖，马云无论从形象还是谈吐都令人印象深刻，经常爆出他的一些内部信和管理思维往往成为各方关注焦点；而长期作为马云小弟的陆兆禧则显得无趣很多，演讲能力和言语形态都平平淡淡。对于外界的媒体和普通大众来说，一个无趣的ceo确实难以被描写和记住；对于阿里内部来说，一个在精神上能激烈员工的领导会更得人心。马云的高调对陆兆禧的沉闷，无论外部还是内部都留下的是马云的影子。

从中国不成熟的职业经理人制度看，马云作为阿里的创始人，享有的地位和声誉在有生之年估计很难被人取代。陆兆禧不是创始人，甚至不是“十八罗汉”之一；按照阿里的合伙人制度，陆兆禧虽然属于合伙人之一，但其更像是职业经理人，按老板（马云）的意思做事也就成为第一准则。而且，相比彭蕾、蔡崇信、张勇等强势大佬，陆兆禧并没有树立权威，必须借马云才能进行管理，这样决定了其摆脱不了马云的影子。

企业文化建设工作报告篇八

2011年12月07日 本站原创

关键字：6s 6s管理 6s安全 6s标准

1．“6s”在企业安全文化中的内涵

“6s”管理理论起源于日本企业，是现代企业行之有效的现场管理理念和方法，整理(seiri)、整顿(seion)、清扫(seiso)、规范(standdard)、素养(shitsuike)、安全(safety)，因以“s”开头故称为“6s”。“6s”管理要求在整理中学会判断，在整顿中学会节约，在清扫中学会标准化，在规范中学会定置化、制度化，在素养中形成习惯，在操作中学会安全，培育和升华企业安全文化。

“6s”管理是打造具有竞争力的企业、建设一流素质员工队伍的先进管理手段，其目标是提升企业形象、提高安全水平、提高员工素质、提高工作效率，提高企业的执行力和竞争力。而公司推行 “6s”管理的目的，就是透过细琐、简单的动作，潜移默化，改变员工的行为习惯，达到现场管理规范化、物资摆放定置化、库区管理整洁化、安全管理常态化，建立良好的企业安全文化，使安全工作从有形管理走向无形管理，促进公司各项工作目标的顺利实现。

推行“6s”管理以来，“整理、整顿”使仓储公司各种物品得到了定点放置，让员工养成了良好工作习惯，“文明礼貌、亲情服务、精细管理”等行为规范已在潜移默化中融入职工言行，使公司现场安全管理工作迈上新台阶，实现了“四个转变”，凸显企业安全文化魅力。

现在，单纯的惩罚性制度被弱化，员工主动参与安全管理的热情被激发，对遵章守纪、严格践行安全制度，能够防患于未然、化险为夷的员工进行月度“安全标兵”评定和经济激励成为热点。2009年，公司发生“三违”15例，同比降低58%，各类承包商、外来人员违章25例，同比降低17%，处罚金额18900元，同比增加12%，安全表彰14800元，同比增加500%。

通过引入“6s”管理模式，实现了生产作业现场的设备设施、工具物品“各就各位”；资料台帐摆放整齐、有序；各类精美形象化的安全标识、hse警示标识标牌、设备操作点检表一目了然；生产区域内所有流程、走向、标志清楚美观，库区面貌的焕然一新，促使各职能部门改变往日被动整改、突击整改的方式，自觉执行“6s”现场整理、整顿，坚持每天5－10分钟的“6s”清扫和每两小时巡检活动，彻底杜绝了“脏、乱、差”现象，营造了人人参与创建舒适、整洁、文明工作环境的良好氛围。

正是企业体现员工良好素质，践行“6s”管理模式的最好诠释。

3．“6s”助推企业安全文化建设

“6s”是现场管理的最基础、最根本的管理技术，仓储公司把“6s”定位为企业安全文化的重要组成部分，通过建立“6s”管理支撑体系，打造“6s”模版现场，深化安全文化内涵，进一步推进了本质安全型企业的建设。

企业安全文化建设的关键是使每一个员工在实践中和过程控制中形成有益于安全的工作环境和养成重视安全的工作态度。因此，培育企业安全文化要立足于现场、立足于班组、立足于岗位员工。公司紧扣“素养”和“安全”两个关键因素并将其融入企业安全文化，通过视觉冲击、理性约束、亲情感化的方式，让每位员工掌握正确的思维方式，认识“6s”管理精髓，积极参与，营造浓厚的安全文化氛围。

首先，利用电子滚动屏幕反复播放公司安全文化理念，强化员工安全意识。同时，根据不同的作业现场设置 “6s”理念宣传展板和宣传标语，营造了浓郁的“6s味道”，使员工从内心深处更加注重现场管理。其次，以办公室、现场设施设备“6s”管理为重点，实行“定点摄影”。如：对消防器材的摆放进行对比拍照，一组随意摆放，凌乱不堪；一组规范整洁，清爽宜人，让员工切实地感到“6s”就在自己身边。

“思想是行动的先导。”要改变员工长期来在固定环境下养成的惰性心理和不规范行为，必须打破已经固定僵化的思维模式。在督促员工加强对“6s”应知应会学习的同时，一是结合岗位实际，制订“6s”管理标准，自编《“6s”知识指南》和《现场管理实施细则》，建立现场示范点，让员工从思想上、视觉上、心灵上对“6s”理念进行认知，促使员工在行为上与之互动。二是从仪容仪表、待人接物、劳动纪律入手，开展员工职业道德教育、礼仪培训和管理干部“强化责任，提高职业素质”主题军训活动，提高员工精益求精的职业素质和标准化执行力，形成了个性突出、文化鲜明、形象统一的仓储团队新形象。三是引入目视管理。对各种记录资料，作业现场标识标牌的颜色以及库区所有工艺流程和设施设备的专用标识进行统一规范，引导员工在具体工作中创新方法，理清程序，达到人、物、制度的和谐统一。

“6s”子要素之间是一个相互衔接、相互影响的有机整体，公司抓住其整体性特点，把人的安全思维方式和行为准则、安全道德观和价值观作为最核心的、居支配地位的、起决定性作用的因素，做到整体规划，多方施治，分头把关，持续改进，强化员工全方位治理意识，精心构筑安全生产屏障。

组织机构的健全是 “6s”有序开展和持续推进的保障。公司专门成立“6s”领导小组，设立专职办公室，制定《“6s”管理实施方案》和《岗位“6s”管理实施细则》，并确立了“432”推行思路，即做到“4个全”：全部覆盖、全员培训、全员考核、全面达标；坚持“3个逗硬”：责任逗硬、检查逗硬、奖惩逗硬；实现“2个目标”：打造本质安全型企业、塑造本质安全员工。

个岗位、每一位员工手中，使员工熟知现场管理环节中存在的风险，进而提高规避风险的能力。二是岗位操作卡片化。按照“简洁、实用、管用、可操作”原则，对公司8个工种的岗位操作规程进行优化、提炼，并制成岗位操作卡，为员工现场安全操作提供了标准保障和理论依据。三是应急操作卡片化。把应急预案分岗位、部位提炼成操作性强的具体步骤，并实行“三定一统”的方法（定岗、定位、定使用抢险器材、统一编号），解决了员工对应急操作具体职责、步骤、措施不清等问题。四是hse检查表格化。根据hse体系要求，从设备设施、现场安全、人员操作等方面，制作日、周、月三级检查“指引表”，使巡检项目具体化、标准化，从而促进了现场管理制度执行到位。

落实“三严”，“6s”稳步推进。有制度而没有很好地去执行，安全管理工作就等于零。提高制度执行力和约束力，最有效的办法就是加大监督考核力度，只有这样才能确保“6s”管理及各项安全管理制度的有效执行与落实。公司从健全制度、严格考核入手，以“三严”建立和完善了“6s”监督考核保障体系。一是严格监督机制。采用现场“干部走动式”管理，充分发挥“盯问题”工作法的作用，采用每周一的领导班子例行检查和安委会综合检查相结合的方式，将发现的问题及时记录和处理，并制定整改措施。二是严格考核标准。按照hse体系的要求，建立了《仓储分公司现场“6s”考评标准》，并突出领导和职能部门两个层面的考核。每季度领导小组办公室对日常检查、抽查、测评等情况进行汇总评比，并作为评比先进依据；各职能部门按照考核标准对岗位员工日工作完成情况进行记录，每月末统计日考核结果，并与员工奖金挂钩。三是严格奖惩。完善《仓储分该公司争先创优奖励办法》，设立“违章曝光台”和“光荣榜”，开展月度红旗班组、安全标兵、岗位操作能手和季度“促管理、保安全、增效益”流动红旗等评选活动，形成了严格管理、严格约束、严格考核、全员参与的竞争氛围。

企业文化建设工作报告篇九

企业文化是以人为本的管理哲学。现代企业越来越重视人在企业发展中的重要作用，所以，打造独具特色的企业文化，牢牢把握企业文化建设的着力点，对增强企业的向心力和凝聚力具有十分重要的意义，网甲科技文化建设的着力点。

企业要实现可持续发展，必须有一个长远的发展目标和发展规划。企业今后朝什么方向发展、如何发展等问题都应让全体员工尽快了解。发展战略只有得到全体员工的认同，才能发挥出应有的导向作用，才能成为全体员工的行动纲领。在企业文化建设中，要充分利用网络等载体，采取灵活多样的形式，搞好企业发展战略的宣传和落实。通过积极开展企业战略文化建设，进一步理清工作思路，明确企业的发展方向，激发员工的工作热情。

人才是企业发展的宝贵资源。在新形势下，企业需要一大批不同层次、不同专业的人才。企业必须把人才队伍建设作为企业文化建设的一部分，通过在企业内部营造尊重人、塑造人的文化氛围，增强员工的归属感，激发员工的积极性和创造性。随着科技的不断发展，更新员工知识结构的课题也摆在了企业的面前。企业应努力营造良好的学习氛围，搭建人才成长的平台，使全体员工增强主人翁意识，与企业同呼吸、共成长。要通过对员工进行目标教育，使他们把个人目标同企业发展目标紧密结合在一起，自觉参与到企业的各项工作中。

企业文化与企业制度之间是相互支撑、相互辅助的关系，制度文化是企业文化的重要组成部分。在制度文化建设中，要突出创新、严于落实，建立科学的企业决策机制和人力资源开发机制，制定完善的企业运行规则和经营管理制度，构建精干高效的组织架构，使各项工作衔接紧密，保证企业目标顺利实现。员工参与民主管理的程度越高，越有利于调动他们的积极性。企业建立开放的沟通制度，可以及时了解员工的思想动态。同时，要强化监督，规范管理行为，营造和谐的文化氛围，促进企业管理水平的提高。

企业发展目标的实现，离不开员工之间的相互协作。只有通过培养团队精神，企业才能不断创造新业绩，在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业文化建设的重要任务，就是在企业内部营造有利于企业发展的良好氛围，使领导与领导、领导与员工、员工与员工之间精诚合作，促进企业目标顺利实现。同时，要恰当处理企业外部各方面的关系，尽可能地减少摩擦和矛盾，争取方方面面的理解和支持。

么企业也很难保持旺盛的创造力和生命力。作为市场竞争主体，企业应具备与现代市场经济相适应的能力，企业文化建设也应反映市场经济的要求。市场竞争形成了新的竞争理念和模式，在企业文化建设过程中，必须充分理解这种理念和模式，以确保企业持续健康发展。

企业文化建设工作报告篇十

称：avic

司旗、司歌、标准字体标准色

三新 五化 万亿

强军富民

创新超越

告诉未来》

的汽车零部件供应商

适应企业快速发展的需要

二

理念：实力开拓市场，诚信留住客户

愿景：成为客户首选的、长期信赖的战略合作伙伴

豫新精密装备公司

二o一二年

企业文化建设工作报告篇十一

根据企业的企业文化建设普遍“虚火上升”的现象，北京国富管理咨询公司根据长期的企业文化咨询实践，总结出一套企业文化建设“四个同心圆”模型，有力地助推了企业文化建设落地难的问题。

核心项目组是企业文化建设项目的核心机构，负责整个企业文化建设规划的制定与推广，是企业文化的核心执行者和推动者。核心项目组一般由咨询公司与企业内相应文化部门共同组成。咨询公司企业文化项目组负责对整个企业的企业文化进行诊断，写出诊断报告，提炼出企业的企业精神、核心价值观、经营理念等企业精神层文化，撰写和制定企业文化手册、员工管理制度、员工行为规范、企业文化培训手册等文本，并制定整个企业文化建设的规划。企业内负责企业文化建设工作的部门一般有企业文化部（处）、人力资源部、党委工作部、企业宣传部、企业工会、行政办公室等组成，核心项目组一般要求有这些企业文化部门的主要领导人参与，并配备3—5名的专职人员。核心项目组这部分人员要求全程参与企业文化建设的诊断、设计与宣贯实施，他们是企业的整个企业文化发展历程中的见证者、参与人，能更深切地把握企业需要什么文化、要发展什么样的文化。他们的工作办法、他们对员工的把握是企业文化推动的关键环节。咨询公司项目组与企业项目组的通力合作、合理分工，是保证整个企业文化建设工程全面实施、保证到位的基本条件。

企业文化建设是一把手工程，离开企业高层领导的支持，企业文化建设将寸步难行。企业文化不是“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”，而是企业老总的一项“重中之重”的必修课。所以我们根据众多企业企业文化建设的经验，在“四个同心圆”模型中的第2层设立企业文化领导小组，该小组由企业的一把手及分管企业文化工作的主要领导人组成。企业文化领导小组是企业文化建设的协调者和推动者。因为企业文化建设是一项系统工程，其主体部分包括战略文化、组织文化、制度文化、经营文化等，外在部分包括企业信誉、企业行为、企业环境、企业形象等，这些都需要企业领导人总体把握，亲自指导。企业文化的建设包括精神层、行为层和物质层的建设，涉及到人力、财力、物力、信息和文化资源等五大资源，这些都需要企业领导人的协调与配合。企业文化领导小组主要是为了更好的使组织与顾问公司的项目部进行协调和沟通而成立的，参与项目的内容比较少。同时，作为企业的领导者，如果对企业文化没有深层次的理解，也很难使企业做强做大、基业常青。

彼得圣吉在他的学习型组织建设中提出了先导小组概念，其本意是通过先导小组活动把概念变为能力，把理论变为实践。在企业文化建设过程中，我们也引进了先导小组的概念。先导小组是创建卓越企业文化组织、培育卓越执行者的实验室。在这个实验室里，通过集中研讨、定期会晤，确定目标，制定阶段计划，选择议题，试运行方案等手段，使大家学习并改变，提高执行意识和能力，推进企业文化建设工程。企业文化先导小组是企业文化建设的播种者、示范者和推动者。企业文化先导小组可以反馈企业文化内容的实践，为项目组提供真实客观的信息和建议，将企业文化的内容和精神在企业内部快速而广泛地传播。先导小组的主要作用是推进企业文化建设，创建企业文化实验室，这一作用主要表现在以下几个方面。共同分析目前组织企业文化的问题并进行解决思路研讨。成立先导小组的一个重要目的就是通过首先调动核心员工的积极性，共同对目前组织企业文化问题进行内部诊断，对执行过程中出现的问题整理成内部案例，并对该案例进行深入研讨和分析，提出解决的基本思路，并将经过实践检验的建议和思路转化为企业文化建设的基本制度框架。促进企业文化组织建设思路的产生和方案的出炉。主要表现在两个方面：一是在咨询顾问引导下，先导小组成员共同探讨创建企业文化建设的思路，为方案设计提供重要的参考信息；二是在设计方案拿出来之后，先导小组成员就所提出的方案中存在的漏洞及在实施中可能会出现的问题等，对方案进行论证，使方案更完善，更具可操作性。推动企业文化建设方案的中基层导入工作，促进知识、技能转移，训练内部教练。在先导小组所开展的各种活动过程当中，咨询顾问将通过大量的训练，把自己掌握的知识和技能传授给先导小组成员，使他们掌握执行体系，并能够把自己所掌握的知识在组织内进行传授，最后成为组织的内部顾问，能够对组织在发展和成长的过程当中遇到的问题进行自我诊断和改进。企业文化先导小组由企业文化领导小组负责组建，成员组成包括：企业中、基层单位推荐、选出的员工；各个部门、车间或班组选出的2名成员等。员工身份要求包括：中层干部；职工意见代表；具有特色文化思想的员工，要求进步、表现积极的员工等。小组成员要按期参加文化项目专题活动和会议，接受文化培训和方法学习，并参加企业文化理念提炼活动，向项目组提供建议和批评；与项目组共同探讨一些文化建设的主题活动，积极参与并执行活动，完成宣传和收集信息的任务。

企业员工是企业的主体，是企业文化的源头和最主要承载者、是企业文化的最终建设者和受益者。一个企业的企业文化特点，可以从企业的每一名员工身上反映出来。文化建设需要全员参与才能真正根植于企业，企业文化建设的成败最终由员工决定。文化建设项目强调广泛参与，从设计阶段到实施阶段，对各级员工都会有不同的参与要求。在企业文化建设初期的提炼、诠释阶段，更多的是企业高层与中层人员的参与，当这一层面心理认同度比较趋于一致之后，接下来是论证和让员工讨论、接受的过程，项目核心组通过小型会议等方式让员工一起来讨论，收集大家的意见。经不断修正后最后达到员工代表的基本认同，再以规范的文本和丰富多样的活动、仪式向全体员工公布实施。企业文化使者作为企业员工的优秀代表、企业文化的先知先觉者，是传承文化的带头人、传播文化的宣讲人、员工企业文化疑问的答疑人。在利用企业文化“四个同心圆”组织建设模型进行企业文化建设过程中，我们还分别设计了产品线、培训线和活动线三条平行线贯穿于四个同心圆的组织：产品线主要有《企业文化评估手册》《企业文化手册》《员工行为规范》《员工内部读本》等，这些文本是企业文化的核心产品，是企业文化建设的主要依据与工具；培训线是企业文化内化于心、外化于形、固化于制的基本保证，我们在企业文化建设过程中把培训贯穿于前、中、后期，并利用“焦点小组访谈”、先导小组培训、文化教程宣讲等方式使企业文化能够全员传播；活动线是指开展丰富多彩的文体活动，比如拓展训练、辩论赛、拔河比赛等，用活动提高员工的凝聚力、荣誉感，营造一个员工喜闻乐见的文化氛围。四个同心圆与三条产品线的纵横结合，构成了整个企业文化建设的网络，把企业文化的触角伸展到企业的各个部门、各个流程和各个层级。企业文化的核心理念体系必须从企业中来到企业中去，经过企业管理经营的实践检验，“四个同心圆”企业文化组织建设模型根据文化建设的经验和创新的工作方法，使企业文化建设真正成为企业上下一致的行动，使企业精神、理念渗透落实到企业的各个层面，真正发挥企业文化的导向作用、凝聚作用、教化功能、辐射功能等作用，成为企业建立先进文化的基础和保证。

企业文化建设工作报告篇十二

对于文化，人们习惯的认为，书读得多就是有文化，没读书或读书少就是没有文化，把文化作为知识的象征，这是人们崇尚自然科学的一种现实思想表现，也是人们对文化的一种误解。其实文化存在于人们的一切活动中，只要有人的活动就有文化的产生。七十二行行行都有行业文化，可以说在人的活动中，文化无时不有，无处不在。这阐明一个道理，文化不是建设出来的，文化是一种积淀，文化是人的活动的记录和展示，是社会实践的总结，是人类的文明成果。文化由人的实践而产生，通过教育和实践而深化发展。概括起来，文化具有四种层次，即民族文化、组织文化、群体文化和个人文化。

企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了企业组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。

我们所说的建设企业文化，实际上就是要重新审视我们企业所遵循的价值观体系,根据我们的长远发展战略重新建立起一套可以共享传承，可以促进并保持企业正常运做以及长足发展的价值理念、思维方式和行为准则。

企业文化的定义：企业文化是指在一定的社会文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极创造、认可和时间所形成的整体价值观念、信仰、追求、道德规范、行为准则、风格及传统和习惯的总和，是企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力的体现。它是一个企业团队在经营过程中体现出来的一种文化，是存在于企业全部实践活动中的管理方式，是企业职工一切活动和行为的综合体现，是企业经营理念和核心价值观的综合反映，它是企业独有的文化，既具有企业的共有特点，不同的企业又具有不同的特色。

首先是表层的，即物质上的，这也是最可变的部分；

其次是浅层的，即行为文化；

第三层是中层文化，即制度文化；

最后是深层文化，即精神文化，这是精髓部分，也是变化最小的部分。

一是无法模仿、不可复制；

二是企业文化的功能是间接的，但对企业长远发展的影响却是巨大的。

现在的企业文化与传统不同，但过去的文化所起的作用应该珍惜，而未来必须由新的文化来引导，这就是我们要大力加强企业文化建设的根本所在。

我们中国的传统文化强调人与人之间的和谐，作为企业文化，只是大文化的一小部分，脱离不了大文化的范畴。谈企业文化，应该从人与人、组织与组织、组织与人、组织与企业、企业与社会这个范畴切入：首先是宗旨、精神、理念；其次是经营、研发、工作上的文化；第三是个人层面上，做人做事的规范，人在社会中的规范。

文化有民族文化、组织文化、群体文化和个人文化四种层次，明确这四种层次文化的相对独立性和相互依存性对于我们正确理解企业文化的内涵非常有必要。

企业的内涵是组织，企业文化属于组织文化的范畴。因为它融合了民族文化、群体文化和个人文化的内容，它不等同于某些领导者为企业所设计或所倡导的“企业内的文化”，也不等同于某些贴在墙上或挂在嘴边的标语或口号。文化修养从深层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。文化对组织的意义和影响更是这样。文化对组织成员的精神培养，对组织机体运行秩序的维系，对组织协作能力的巩固和凝聚，对组织创新能力的提升都将是不可替代的。无论是形式还是内容都是极其细致而实际的。

著名学者施沃茨（tz）和戴维斯（s.m..davis）认为，企业文化是一个公司全体成员所共有的信念和期望的模式。那么可以这样理解，“期望的模式”应该包括心智模式和行为模式。领导者所倡导的文化在没有得到组织成员认同和接受之前，那就是一种个人文化，企业经常组织的一些文化体育活动以及一些内部的规定、规章就是群体文化，这些都还没有上升到组织文化和企业文化的高度，严格意义上讲还不能称之为企业文化。

企业领导者所倡导的观念、信念、价值观、行为风格等文化因素要真正成为企业文化，它需要得到企业绝大多数甚至全体员工的认同和履行。因为，文化是一套内隐的体系，标准化的操作程序，潜移默化的行为方式。因此，企业的领导者必须清醒地认识到，自己所倡导的文化只能代表个人文化或群体文化，在它真正转变为企业文化之前还有一段漫长的路要走，建设企业文化决不会通过几次演讲、会议或贴几张标语、呼几句口号，搞一些活动就能完成的。因为，人的意识具有主观能动性，员工对文化具有自主选择性。

海尔的企业文化，在我们国内应该说是比较成功的企业文化，他的文化融合了古今中外的一些先进文化思想和管理理念。

海尔企业文化=日本的敬业精神+中国儒道文化+美国的管理经验

1．追求卓越——要干就要争第一

2．创新观念——明天的目标比今天更高

3．人才观念——人人是才，赛马不相马

4．竞争战略——先谋势，后谋利（兵无常势，水无常形，能因势而导者，谓之神 ）

5．市场观念——卖信誉而不是卖产品

6．服务理念——真诚到永远的

7．发展观念——大公司体魄，小公司灵魂

8．领导观念——领导就是借力

我国深圳有一个民营企业叫做华为集团，华为集团的老总叫任正非，是一个从部队退下来的军人，他从最初的6个人，2万元创业资金，经过20多年的发展，成为敢于和思科叫板，与西门子、3com联姻的通讯大鳄。任正非先生说过这样一句话：“物质资源终会枯竭，唯有文化生生不息”。他在一次讲演中还这样说道，“企业要想前进，就要发展一批狼，狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的奋斗精神，三是群体奋斗”华为从创立至今，就是在企业文化的引领下一步一步发展起来的。

企业文化是企业客观存在的人文文化、员工文化，是一种管理思想，也是一种经营理念。它渗透在企业的人、财、物管理的各个方面。渗透于包括企业领导者在内的全体员工的一切行为，企业文化的建设和实施贯串于生产经营的全过程。企业文化是一个积淀的过程。是一个长期的发展过程。

企业文化建设必须确立科学的发展思路，才能确保总体目标的实现。如今，企业文化已从文化的宣扬上升为理念的塑造，从单纯的文化领域延伸到影响企业核心竞争力提升的各个方面。一些同志认为，吹拉弹唱、打球照相、琴棋书画、标语广告就是企业文化，这显然扭曲了企业文化的真正内涵，丢掉了企业文化的灵魂，因而必须在思想上进行一场深刻的理念革命，否则，我们的企业文化建设就会囿于思想认识的束缚，陷入本末倒置的境地。因而，我们必须顺应时代的发展，创新企业文化运行体系，否则企业文化建设就必然会受到种种束缚和制约，难以有大的发展和新的突破。这就要求我们必须确立新的发展思路，进一步深化内涵、拓展外延、优化内容，坚持把企业文化同企业经营战略、人文理念、人才开发、党的建设、经常性思想政治工作和以社会主义荣辱观教育为核心的思想道德建设、文明创建活动等有机结合起来，在完善体系、把握特点、突出特色、打造精品下功夫。

一、建立机制健全、运转灵活、刚柔并济、兼收并用的。

三、是塑造企业精神，建立；

四、是规范道德准则，建立；

五、是突出行业特点，建立

六、立足自主创新，建立。

通过建设新型文化建设体系，培育和打造出符合时代要求、具有行业特色和自身优势、能够体现和增强企业核心竞争力的企业文化品牌；提炼和培育出具有时代气息、能被广大职工认同的企业精神和核心价值观；努力完善和建立起与企业发展相一致、具有深刻文化内涵的现代管理理念，把企业文化管理理念渗透到企业管理的各个环节，实现企业文化与企业生产经营的深度融合，促进企业文化建设在有效的机制体制作用下健康发展。

认为企业文化只是对外宣传的工具，那绝对是本末倒置了。企业文化不是“企业”+“文化”，更不是附庸风雅借以装饰企业的包装，它是作用于企业管理全过程的一种管理方式和经营理念，渗透于企业员工思想行为中的一种管理理念。

一个企业要成功，就必须建立成功的适应自身特点的企业文化，只有把企业向社会提供的产品与服务价值和文化价值结合在一起，把企业经营与文化结合才是一个成功企业的最高境界。企业文化涵盖企业的经营活动的各个环节和各个方面，可以说是与科学技术同等重要的生产力。是企业的立身之本。如果说物质资本因素是企业生存与发展的硬件的话，那么，如何发挥人力资本潜力的企业文化就是企业生存发展中的软件。企业文化是根据企业自身特点培育出来的一种企业人文精神和文化氛围。它贯彻于企业经营活动各个环节和每一位员工，它是实施中的一种积累。企业应根据自己的战略制定不同的企业文化建设内容，因此，每个企业的企业文化都应有其自身特点。没有特点、没有个性的企业文化就是一盘没有放盐的炒菜。

企业应建立某种适应这些文化机制来保证企业在不断变化的环境中生存发展。现在大家普遍的观点认为，一个企业搞得好不好，关键在领导。但此话很不全面，很不客观，企业领导人的确是搞好一个企业的重要因素，但企业成功的关键应在于是否建立起企业文化，用企业文化建设调动每个人的积极性。外资企业的一个总经理调动了，企业发生的变化只有一个：坐在总经理位置上的面孔变了，其他一切如旧，即使有变化只是总经理的个人领导风格不同，而我们的多数国有企业依靠所谓“能人”，一荣俱荣，一损俱损。前者一个企业的运作依靠的是科学的管理体系，以不变应万变，而后者依靠的是某种机遇，因此，衡量一个企业家成功与否的标志，关键在于他是否在企业内建立起保证企业长胜不衰的机制，即企业文化。

美国的一位思想家曾经说过一段话：

注意你的思想，因为思想将组成你的语言；

注意你的语言，因为语言将导致你的行动；

注意你的行动，因为行动将养成你的习惯；

注意你的习惯，因为习惯将形成你的性格；

注意你的性格，因为——性格就是你的命运。

人的思想、语言、行动、习惯和性格最后都归结到命运，命运对于一个企业来说正是我们在愿景中所描述的。那么我们要获得这个命运中的愿景，就必须要具备相应的企业性格，而企业的性格是通过企业经营行为的习惯得到的。行为正是我们所总结的企业文化的思想以及宣传的语言和相应的管理体系表达的。而我们正是要用价值观来展示企业的基本性格和公众形象。

企业形象完全建立在企业文化的基础之上，是企业文化的一个组成部分。而通过传媒所进行的企业形象宣传，比如ci策划，不是孤立的企业行为，而是企业文化建设的一项内容。要想塑造个性鲜明的企业形象，建设独具特色的企业文化是唯一的选择。

ci设计时60年代由美国首先提出，70年代在日本得以广泛推广和应用，它是现代企业走向整体化、形象化和系统管理的一种全新的概念。其定义是：将企业经营理念于精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传达系统），传达给企业内部与大众，并使其对企业生产一致的认同感或价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。

没有优秀的组织文化便不会有卓越的企业。这是世界级绩优公司首肯和一致的公认。2001年初，美国海氏咨询公司在对《财富》500强评选的总结中指出：“公司出类拔萃的关键在于文化”。

企业文化建设的根本要义在于建立既深刻体现企业战略思考、又全面反映员工共同意志的全员认同的价值体系，这是建设高绩效、强执行团队的根本基石。企业文化与战略之间是一种互动的关系。只有基于对企业战略的深刻洞察与前瞻把握，才能形成真正符合企业实情、对企业发展具有切实指导意义、能够真正融入企业经营管理之中而不是脱离于企业经营管理之外的文化体系。反过来，与战略有效互动的企业文化建设必然成为推动公司管理提升与战略成长的强大精神动力。

企业文化是一种人心凝聚剂，是提升企业竞争的无形力量和资产，更是企业生存和发展的源动力，它对外是一面旗帜，对内则是一种向心力。二十一世纪，我们要把文化上升为一种高层次的管理手段和管理模式，通过企业员工广泛认可并自觉实践，成为增强企业凝聚力、提升企业竞争力的高层次有效管理方法。有人说，三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做文化。这是很有哲理性的，它不仅生动说明了企业文化的重要地位和作用，同时也指明了企业文化的发展方向。

在知识经济时代，一个不重视企业文化的企业领导必定是一个没有远见卓识的领导，一个不懂得怎样去抓企业文化建设的企业家也不可能是一个真正的企业家。先进的企业文化能为实现企业的发展战略提供有力的文化支撑，能给企业的快速发展提供强劲有力的内在动力，能为企业做强、做大、做优提供坚强保证。从这个意义上讲，企业文化建设不是一个战术动作，而是一个战略选择。抓好企业文化建设，有利于促进企业的改革发展，有利于巩固和提高企业的竞争优势，有利于提升企业的形象和地位。

企业文化建设是一项创新性工作，必须解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，始终坚持以下8个原则：

一是系统性原则。坚持从企业自身实际出发，着眼于企业改革发展和生产经营的全局，统筹规划、分步实施、整体推进、渐次发展，不搞华而不实、急功近利的形象工程，使企业文化与企业改革发展和生产经营有机地结合起来，按计划、有步聚、分阶段的有序发展。

适应企业发展战略目标的客观要求，

适应改革发展和生产经营的现实需要，

适应社会主义文化对企业文化建设的指导方针，

适应企业职工群众日益增长的物质文化需求，以适应促发展，以适应促进企业文化作用力、影响力和带动力的有效发挥。什么是适应，通俗地讲，就是不能大脚穿小鞋，不能把女人的衣服穿在男人身上，就是不能脱离企业的实际另搞一套。

企业文化建设永远都是一个全新的事业，它有一个从量到质的积累发展变化过程，是一个不断创新、与时俱进的过程，没有长效的经验可借鉴，也没有固定的模式可遵循。文化是随着社会的发展而不断发展，企业也是随着社会的发展而发展的，企业文化建设首先要适应社会和企业的发展，在一个时期是先进的企业文化，如果你不注重文化的升级、创新和发展，在另一个时期你就会落后，就不可能起到凝聚员工、提高核心竞争力的目的。有的同志可能说，同仁堂“同修仁德，济世养生”的核心价值观330多年保持不变，至今仍显现出旺盛的生命力；但他的内涵绝对是随着时代的变化在不断的升华。海尔是世界知名的500强企业之一，海尔的企业文化也是非常优秀的企业文化，大家经常说到海尔精神，海尔精神的核心是什么，那就是“不断挑战自我，勇于突破，不断创新”，这就是海尔的人文精神。最近，2008奥运在全国可谓是热朝四起，海尔瞄准了这一有利时机，不失时机的推进企业文化创新，进一步把海尔精神、海尔文化、海尔产品推向世界。那么让我们来看看海尔在迊奥运中做了些什么呢。2005年8月，海尔集团与北京奥组委在北京签约，成为北京2008奥运会唯一的白色家电赞助商。之后，海尔确立了支持北京奥运的三项任务：一是传播奥运精神，他们认为奥运文化与海尔文化息息相通，“更快、更高、更强”的奥运精神与海尔“挑战自我、勇于突破、不断创新”的文化核心一脉相承，于是，海尔决心要通过传播奥运精神，让世界看到海尔借助奥运精神创全球化品牌的信心和决心，第二是参与奥运建设，海尔认为，奥运是整个中华民族的大事，办好2008奥运会需要每一位福会公民的共同努力，同时，北京奥运会展现的不仅仅是中国体育的实力，同时也是展现中国品牌的机会，海尔作为其中的一员，必须积极参与；第三是提供奥运服务。用海尔真诚到永远的服务理念，向全球参会者展现中国优秀的服务水平。因此，海尔不仅积极传播推广奥运，更凭借优质的产品和完美的服务支持奥运建设。目前，在包括鸟巢、青岛奥帆基地等在内的15个奥运场馆，都使用了海尔的高效环保中央空调、太阳能热水器等海尔自主研发的高科技产品，他们还将为北京奥运村、媒体村、青岛奥帆基地提供海尔整套家电，并成立了海尔服务团队，有针对性的对奥运场馆进行专业服务，并专门建设专门为奥运服务的海尔洲际国际酒店。去年2月6日，海尔又启动了“cctv海尔奥运城市行”活动，积极支持奥运文化的传播与推广，你难道说这不是一种文化创新吗？海尔通过传播奥运文化，进一步地把海尔文化、海尔产品推向了世界，这种创造力和竞争力的提升是无限的。

由此，企业的核心价值观作为企业的经营理念，他可以与企业同在，直到永远，如宝马的“使驾驶成为一种乐趣”、杜邦的“通过化学使美好的生活变得更美好”、海信的“创新就是生活”、索尼的“永不步入后尘，披荆斩棘开创没人问津的新领域”、通用电气的“进步乃是我们最重要的产品”等，又如，我们中铁二局的“开路先锋”（时代精神）、锦江宾馆的“创造感动”等等，这些理念都有强大的生命力，可以同企业同生死、共命运，它可以同企业共存亡，它不可以因企业领导人的改变而改变。但是，如果我们在企业文化建设中，理念不变，实现理念的方法、手段和内容也不变，那就大错而特错了，随着社会和企业的发展，企业文化的方法、手段和内容必须围绕企业的核心价值观而不断变化，否则，企业文化建设就不能体现时代性、先进性和创新性。

四是以人为本原则。以人为本是企业文化建设的精髓，要着力体现尊重人、理解人、关心人、爱护人，一切为了职工，一切尊重职工，一切依靠职工，充分调动职工群众的积极性、主动性和创造性，以人的发展促进企业文化建设的发展，努力提高企业文化的凝聚力和向心力。

五是个性化原则。要正确处理共性与个性的关系，既要体现“文化”特点，更要突出“企业”特色，构建具有市场化鲜明特色，富有自己个性的企业理念和企业精神。不要把企业文化搞成千人一面，毫无个性，也不要把企业文化建设成为公共文化、大众文化。

六是职工群众广泛参与原则。要充分调动职工群众的积极性、主动性和创造性，以广大职工为主体，紧紧依靠职工群众的广泛参与，形成为广大职工普遍认同认知的、具有广泛群众基础的企业文化，形成上下连贯、左右衔接、全员参与的企业文化体系。

七是围绕中心、服务大局原则。要牢固树立科学发展观，紧贴发展第一要务，使企业文化建设围绕企业改革发展和生产经营中心来构建，围绕服务于企业改革发展稳定大局来运行，实现企业文化建设与生产经营的和谐统一，与企业发展稳定的和谐统一。

八是可操作性原则。要树立求真务实观念，从国有企业的现实需要出发，量力而行、尽力而为，发展规模适度、功能适用、目标适中、便于操作、易于运用的实用型企业文化。

在我们企业文化的发展中，现在有六种不正确的观念，或者说是误区，需要我们引起高度重视。

企业文化政治化。现在有一种趋向，一说到企业文化就把它同党委工作联系到一起，认为企业文化是思想政治工作，是党群部门的事。可以明确的地说，这种认识是非常错误的，它忽视了企业文化的内涵，割裂了企业文化与思想政治工作的联系。

企业文化和思想政治工作的关系，二者从逻辑上说是两个相交的圆，既有共同点也有不同点；既有联系又有区别。共同点是什么？二者研究的对象都是人；都是以观念形态、价值观等方面的内容为核心，通过沟通和交流，建立合理科学的机制和规章制度，引导、教育和激励员工努力工作，目的是提高人的素质和文化品位，目标提升企业的核心竞争力；但它们也有不同点，一是范畴不同，前者属经济管理，后者属政治范畴；二是形式不同，一个是指令性，一个是非指令性；三是机制不同，一个是规定性，一个是非规定性。 企业文化是经济和文化的产物，是企业管理从经济层面向文化层面拓展的结果，已经成为企业现代化管理的有机组成部分。企业文化建设强调以人为本，以规范管理为纽带，融思想教育、制度约束和激励机制于一体，是企业思想政治工作服务于生产经营中心工作的切入点。思想政治工作为企业文化建设提供理论支持和保证，并以企业文化建设为载体，另一方面，企业文化建设必须以思想政治工作为方向，为思想政治工作在企业发挥作用提供落脚点。二者在“企业”这个舞台中应该是相互依存、互相促进。

企业文化娱乐化。这是一种很普遍的现象，一些企业一谈到企业文化，总是与精神文明和群众性体育文化活动联系在一起。改革开放20多年过去了，有很多企业依然把企业文化等同于思想政治工作，甚至认为企业文化是党委或党支部的事，还有的认为企业文化就是组织人来开展活动，因而把企业文化放在人力资源部门来主管，这都是极其错误的。因为企业文化不是政治工作不是党委的工作范围，而是一种管理行为，党委只不过是在企业文化建设中负有相应的责任罢了。另外，将企业文化放在人力资源来主管这也是很不合适的，企业文化建设是一种战略行为，而人力资源部门是一个企业的内设机构，不具备驾驭企业整个战略行为能力，它无法从战略的角度去构建企业文化，企业文化建设应该由具有战略策划能力的部门去做。（没有成立企业文化部的企业大多数是由党群部门，也有的是总经办）我们应该承认，企业文化同思想政治工作是有联系的，思想政治工作是企业文化的良好载体，是企业文化的有机组成部分和表现形式，活跃有效的思想政治工作可以推动、深化和促进企业文化的发展，但不能取代企业文化，二者不能混淆，这是由企业文化的本质和属性所决定的。

误区三：企业文化建设万能化。把企业文化当成企业起死回生、包治百病的灵丹妙药，这是对企业文化的神化。企业文化不是万能的，企业文化不能产生直接的经济效益，但他可为企业的持续发展的关键素，企业文化可以为企业的发展提供动力支撑，但不能提供全部，拥有优秀企业文化的企业不一定是最优秀的企业，但优秀的企业企业文化则一定是优秀的。因此，不能说我们有了企业文化，我们的企业就发展了，我们的企业就优秀了，因为企业文化不能左右市场，企业文化的约束能力也不能约束所有人。但我要说的是：有了具有企业特色、适应企业发展的优秀企业文化，就一定能够促进企业的发展。

有人常说企业文化是老总文化，初听起来不无道理，因为一个企业的文化建设，首先取决于企业领导者对于企业文化的理解是否到位，取决于领导者是否在实践中带头尊崇了企业的核心价值理念。在企业文化建设的初期，领导者的作用是非常重要的，没有领导者的推动，文化的发展就缺乏动力，只有企业领导者的文化自觉，才能形成先进的文化管理理念。但是，如果我们完全把企业文化当作老板文化，只做执行者，不做建设者，那就大错特错了，这种企业文化就是老板个人意志的体现，而不是真正的团队精神、团队意识的体现。

企业文化是一个完整的系统，企业文化不是由老总或智囊策划出来的，而是企业全体员工在长期的经营实践中所总结形成的价值理念、行为准则和管理思想、管理模式，是一种共同的行为文化。企业领导者作为企业的带头人，其作用和意义更多要是体现在对全体员工的引导和凝聚上，企业文化必须靠企业自身的建设和积累，单靠企业领导者一个人是支不了企业文化这座大厦的。

误区五：企业文化建设公式化（趋同化）。建设优秀的企业文化应该借鉴，但借鉴决不是照搬照抄，依葫芦画瓢，企业文化只可借鉴，不可复制，有一模一样的产品，但绝没有一模一样的文化。如果忽视了形式下面企业文化的真正内涵和基础，结果使企业文化千篇一律，毫无特色，成为了企业对外展示形象的包装袋。

任何企业都是独一无二的，我们很难找到一个在方方面面都一模一样的企业，即使是生产同一样产品的企业，企业的现状、员工的构成，以及企业领导者的经营理念、价值理念都是不一样的，因此说，任何一种管理模式都有它适用的条件，要正确看待优秀企业文化形成和发展的社会经济条件，不要简单地肯定和照搬照抄某种文化模式，单纯克隆优秀企业文化的表层形式而不考虑企业自身的性质、行业特点和自身的背景，这样的企业文化好看不中用，是毫无意义的摆设。一句话，适合自已的才是最好的，这是企业文化建设的重中之重。

误区六、企业文化“造人化”.国内相当一些企业管理者认为企业文化建设的目的是塑造员工，包括按照领导者和组织的意图改变员工的观念、习惯和行为方式等，与此相应，这些企业所倡导的“企业文化”在内容上基本局限于人的道德品质或人品的范畴，例如，“爱国、爱家、爱他人”，“善、诚、智、勤”等等。我们认为，培育和塑造员工确实是管理的一项重要任务，但我们也不能忘记，在我国家长制和官本位非常严重，强调服从和控制还是我国企业管理的突出特点，在这种情况下，企业领导者如果把企业文化建设等同于“造人”，可能会出现一种不良的倾向：领导者把自己放在造物主的地位上，按照自己的意志而不是先进的社会文化发展的要求，去塑造员工。企业文化的根本方面不是塑造员工，而是塑造企业自身。例如确立企业精神，企业的核心价值观及其实现目标优先采用的方式，包括企业如何对待不同的利益相关者（包含员工）等。企业文化建设首先考虑的是企业的目标与宗旨，营造企业的未来。优秀的企业家把企业看成是一种社会化的个性系统，努力通过文化建设，培育企业形成健康的个性与灵魂，使企业成为为公众和社会创造价值的机构，能够与社会共生共荣，共同发展。例如，惠普的核心价值观是：追求卓越的贡献和成就；相信和尊重个人；在商业活动中坚持诚实和正直；靠团队精神达到共同目标；鼓励灵活性和创造性。世界闻名的惠普之道就是关怀和尊重每个人和承认他们每个人的成就，珍重个人的尊严和价值。海尔的市场观念是：卖信誉不是卖产品；否定自我，创造市场。海尔的售后服务理念是：用户永远是对的，海尔真诚到永远。我们认为，在企业文化建设中，“造企”和“造人”都很重要，二者是相互作用，相互促进的。在企业文化建设中，如果一味地强调“造人”，强调员工的接受与服从，而看不到企业文化对企业组织行为的引导和员工对企业文化的创造作用，那最终必然会阻碍企业的健康发展。

从我们四川国有企业企业文化建设的实际看，在国资委成立以来三年的时间里，企业文化建设得到了一定的发展，但从全球企业文化发展的形势来看，与国内如海尔、宝钢、上海大众等许多知名企业相比，我们还存在很多的差距，今年，国资委下发了《关于加强“十一五期间国有企业企业文化建设的指导意见》，这说明国资委对企业文化的发展引起了进一步的关注，企业文化建设的发展也进入了一个发展的新起点，因此，我们必须要抓住机遇，进一步加强企业文化建设。怎么样加强呢，在国资委下发的《关于加强“十一五期间国有企业企业文化建设的指导意见》中，对企业文化建设的基本思路是这样描述的：

要树立“大文化”观念，以文“化”人，以“文”兴企，以大企业带动小企业，以文化强势企业带动文化弱势企业。着眼于职工素质的提高和全面发展，树立和推广文化建设典型，以点带面，整体推进。大力建设适应企业发展需要的企业文化体系；大力发展钢铁、重装、水电、建筑、服务、交通旅游等行业文化；大力发展众彩纷呈、具有竞争优势的集团文化，促进企业文化建设多元融合、多向发展，营造良好的企业文化生态环境，创造出凝聚职工的文化力量，建设和谐、文明、朝气蓬勃的企业人文环境，打造更多的文化型、学习型企业，培养更多的知识型、技能型职工。

“ 十一、五”期间企业文化建设要坚持软硬结合、上下结合、内外结合和重在建设、开发运用并举的方针，把软件开发与硬件设施建设有机结合起来，把领导推进与职工群众全员参与结合起来，把企业自主创新与兼收并用、博采众长结合起来，做到开发与运用协调一致、同步发展。

其主要目标是：要牢牢把握西部大开发的历史机遇，着眼于提高文化竞争力，通过文化的培育、提炼和升华，把企业的价值观、发展理念、经营理念、管理理念渗透到职工思想行为中，内化成职工的自觉行动，外化为企业形象的塑造。通过3-5年的努力，逐步完善企业文化建设目标管理体系，建成与企业生产经营发展地位相适应的文化管理模式，努力推进塑造企业精神、打造企业品牌、建设优秀团队“三大工程”建设，力争在2010年使我省国有企业企业文化建设体系完善、功能完整、达到有品位、有品质、有品牌，有特色、有亮点、有精品的“六有”文化发展目标，实现文化、管理、知识和技术的有机融合，推进企业管理向文化管理转变，进一步提升企业管理水平，进一步提高职工素质，进一步树立良好的企业形象，进一步增强企业核心竞争力，努力使我省国有企业成为最具有竞争力的强势企业。

“十一、五”期间，要紧紧围绕培养企业精神、塑造企业形象、树立企业品牌、建设优秀团队的企业文化发展战略，将管理变革成果牢牢固化在企业文化之中，努力构建企业文化体系、搭建企业文化平台、巩固企业文化阵地。优化企业人文环境，塑造企业良好形象，推进企业文化建设深入发展。

企业文化建设一定要切合企业的自身实际，决不能脱 离企业实际另搞一套，必须要对企业的自身情况有很很深的把握和了解，这就需要调查研究。

对存在的企业文化进行自我诊断，系统分析，看看企业创建以来，已经形成了什么样的传统作风，行为模式和价值观念，同时，对外界进行深入细致的调查研究，以明确现有企业文化中哪些是积极向上的，哪些是符合时代要求的，应该发扬的，哪些是落后于时代发展的，应该淘汰的。

设定基本方向指设定企业文化建设的总目标、总方向、总思路。要明确企业文化建设的目标。这一目标应在对原有企业文化进行彻底、全面再思考的基础上，结合未来发展趋势，使员工们形成企业所倡导的价值关和理念，同时建立与此相适应的管理制度和行为准则。确定企业文化再造的组织机构，这就要先确定组织机构人选，一般由公司高层领导，部门负责人一起组成，然后给出企业文化再造的可行性分析。企业文化的再造的规划要有可操作性，只有便于操作，为员工所接受和认可，企业文化的内在价值才能得到有效体现。

企业精神和核心价值观是企业文化建设最根本，最核心的问题，也是企业文化建设的重要思想支撑和理论支柱。同仁堂“同修仁德，济世养生”的核心价值观330多年保持不变，至今仍显现出旺盛的生命力；海尔在发展实践中总结出“创新”价值观，始终成为企业振兴和长期发展的不竭动力。这昭示我们，培育先进的企业精神和核心价值观是企业文化建设之魂，是企业文化建设的必由之路和必然选择。

要想切实建立企业价值观体系，首先我们要从实际出发。从企业自身所处的地位，环境，行业发展前景以及其经营状况着手。特别是企业战略目标和经营理念，必须是无论社会环境和时间怎么样变化，企业怎么发展，其核心价值观都应该恒久不变。

比如摩托罗拉价值体系中的经营策略，最令人欣赏的就是它在45年的历史中的一致性：“以技术产品领先为基础立于不败之地”。在其几十年的过程中，追求领先地位的表现总结为3个明显且相关的模式：

（1）、不断开拓新产品、新市场；

（2）、不断加强、扩大和更新现有的产品生产线，发展现有市场；

（3）、不断努力，更不断改进产品品质，缩短产品周期时间；

这三种模式确保摩托罗拉在环境和时间不断变化的半个世纪保持了其在通讯领域的领先地位。

麦当劳公司的创始人克罗克在麦当劳创立的初期，就设定了麦当劳的经营四信条，即：

向顾客提供高品质的产品、

快速准确友善的服务、

清洁幽雅的环境

一切做到物有所值。

也就是“品质、服务、清洁、价值”。麦当劳几十年恪守信条，并持之以恒地落实到每一项工作和员工行为上。到今天终于成就了在世界上100多个国家开设7万多家分店的世界第一大快餐特许经营企业。

因此，我们建设企业文化，必须要去很好的挖掘本企业的文化底蕴，对文化资源进行整合，对存在于企业的文化内涵、人文精神、经营理念进行很好的梳理和提炼，培育、提炼出具有鲜明特色和丰富内涵的核心价值观。

核心价值观的提炼是一个很重要、很复杂、也很困难的事，在核心价值观的提炼过程中，要注意把握好三个根本问题。

首先是企业要追寻什么？也就是未来应该成为一个什么样的企业，是一个企业内部大多数成员希望共同创造的未来景象，我们称之为愿景。

第二个问题是为何追寻？就是企业为何而存在，为什么能够成为愿景中所描绘的企业？问题的回答就是企业的目的或使命，这是企业存在的根源。有使命感的企业才有高于满足股东与员工需求的目的。有这样一句大家耳熟能详的话，叫做什么呢？叫做以厂为家、爱厂为家，这常常成了企业用来教育和要求员工的座右铭或戒条，但员工反过来这样说：我有家，我有老婆孩子，我到厂里来工作就是为了挣钱，为了养家，我干了活你就要给我钱，这是我的最大追求，我凭什么要以厂为家呀。因为你没有让员工明白为什么要以厂为家。

第三个问题就是如何追寻？也就是什么对企业来说是最重要的。是在达成愿景的过程中，一切行动、任务的最高依据和准则。

在核心价值观的提炼中还要注意两种倾向，一是提炼的核心价值观政治化、口号化。二是理论化。用一些学术理论观点为或过于生僻的字眼和词句，让人不知所云。三是字句过多过长。你提炼的这个东西从一定意义上讲就不是你这个企业的核心价值观，而是一个宣传教育口号，它只是对人的一种精神的宣传鼓动，而不能起到凝聚人心的作用。

价值观是主导企业行为的判断依据，我们所说的价值观是企业的共同价值观，既不是企业老总的价值观，也不是少数人的价值观，而是被企业绝大多数人能够认同并接受的价值观。这一点是我们必须要清楚的重要问题。

企业中的所有经营行为都存在选择，这些选择的背后都有价值观主导。培育企业精神和核心价值观，要紧密结合企业生产经营实际，真实反映广大职工的内心意愿和企盼，使企业和个人的价值追求保持一致，突出企业的文化特色和风格。美国最大的制药企业默克公司，信奉“保存和完善生命”的价值观；麦当劳恪守“快速方便”的价值观，四川航空公司构建美丽文化，弘扬“真善美爱”价值观，他们均把企业核心价值观与自身生产经营特点紧密和巧妙地结合起来，很有特色和个性，对企业的发展起到了至关重要的作用。

企业理念能够落实，最重要的应该表现在企业的规章制度中，使员工的行为能够体现出企业理念的要求。如员工行为规范、公共关系规范、服务行为规范、危机管理规范、人际关系规范等。

一是要引起关注。

二是要促进重视

三是要自觉认可

迪斯尼公司就是运用灌输信仰、严密契合和精英主义等手段，作为保存核心理念的方法。只要是迪斯尼的员工,不管是什么职位和阶层,公司要求每个人都必须参加迪斯尼大学的新人训练(迪斯尼传统)课程,目的是要向“迪斯尼团队的新人介绍我们的传统、哲学、组织和做生意的方式”。迪斯尼还实施严格的仪容规定。甚至早在60年代，迪斯尼乐园在雇佣员工方面，就实施严格符合公司哲学的方针。这些严格的规定，培养出了“有一种相当标准化仪容的员工。女孩通常都是金发碧眼、不爱出风头的那一类型，全都好象刚刚从加州运动装广告里走出来，准备嫁到郊区做个好母亲的女孩；男孩一律都是纯美国风格、喜爱户外运动、是妈妈总要你模仿的那种迷糊快乐的小孩。（理查德·席克尔）”。

员工——演员表上的演员；

顾客——贵宾；

群众——观众；

值班——表演；

职务——角色；

制服——戏装；

当班——在舞台上；

下班——在后台；

人事部门——分派角色部门；等等，把生活和事业看作是一场永不谢幕的舞台剧。

这种特殊语言不断强化员工的心态，由训练有素的“导演”不断在演员表上的新员工心里灌输和加强公司的理念“迪斯尼就是让大家快乐”。

迪斯尼内部的运做和培训以及管理方式大部分都秘而不宣，更增添了神秘感和精英意识，只有深深属于“内部”人员，才可以在布幕后一窥“神奇魔力”的运做情形。

进入21世纪，启用新的视觉形象系统的公司越来越多，当前的中国企业，很多品牌有着较高的品质和服务，但企业形象，特别是标志，却与自身的地位，企业战略风格不匹配，没有视觉冲击。我们的很多品牌商标、专利被国外抢注（如景泰蓝），所以，建立一套科学的国际化企业形象系统已经是当前中国企业的当务之急。

心理学研究表明，一个人在接受外界信息时，视觉接受的信息占全部信息量的83%，11%的信息来自听觉，所以我们认为在企业文化的建设和传播过程中，视觉形象是依附与企业理念的，但却是依靠它广泛传播，它是企业文化、理念的重要载体。所以中国企业一定要清晰认识视觉形象的重要性，以艺术化、国际化、简洁易读的设计，来给予社会强有力的视觉冲击,来树立企业的形象。

在企业形象设计中，最为重要的是企业标志、标准字、标准色、和吉祥物。只要确定了这四种元素，其他的应用设计就会水到渠成。

基本元素确定后，就可以依据企业需求，进行应用系统的规划与设计。应用系统一般包括以下部分：

1、导视系统（户外、户内）；

包括：欢迎牌、企业标牌、导视水牌、企业整体平面图、建筑指示牌、道路行车指示、门牌等。

2、户外展示、广告、宣传系统；

包括：霓虹灯、灯箱、灯杆刀旗、阅读栏、车体展示、大型广告牌、旗帜、海报、报刊等。

3、办公用品系统；

包括：国内外信封、信纸、传真纸、便签、格式文件、文件袋、文件夹、笔记本、工作证等。

4、服装、识别系统；

包括：门店统一形象识别、产品包装、员工制服、工作服、胸牌等。

5、礼品系统；

包括：企业形象礼品、赠品、手提袋、文化衫、台历、挂历等。

一是树立典范：树立典范或优秀人物可以让所有的员工感受到切实的影响。

二是教育和培训：要有效的传播企业理念，共享价值体系，也为了让员工切实参与到企业文化中，就需要建立畅通而多样化的途径。如内部网络、报刊、论坛、宣传阵地。并利用这些途径经常性地对员工进行教育和培训。

现实毕竟不同于理论，理论只是一种指导工具，理论说得再好也还必须通过实践来检验，让理论在实践中得到升华。同样，企业文化建设理论的提出只能供企业借鉴利用，每个企业有每个企业的特点，每个地区有每个地区的行情，每个行业有每个行业的不同，不可以一概而论。而且，新型企业文化形成后仍还须继续发展。由组织的少数人创造、倡导的新型企业文化，传播到组织的每个团体，再由一个个团体传给每个人，使之在企业的每个角落里生根、发芽、开花、结果，这是一个长期的过程。并且，企业员工的价值观、信条、口号、作风、习俗礼仪等文化要素，需要不断地进行积极强化。因此，新的企业文化形成以后还必须经过长时期、反复的宣传和强化，将员工的感性认识上升到理性认识，将少数人的观念逐渐变为大多数员工的共识。只有这样，才能真正发挥企业文化的导向、凝聚、激励和约束功能，使企业在竞争中赢得持续的竞争优势。

系统化运作，坚持精神文化、制度行为文化和物质方化三个层面协调运作，同步发展，其中精神文化建设是核心和关键。

制度化运作，企业文化建设不能就观念抓观念，就文化抓文化，必须有相应的制度规范作为硬性约束相配合，否则就会成为空对空的说教，这种制度的约束是一个逐渐减弱的过程，在企业文化建设的初始阶段，带有硬性约束的宣传贯彻是必要的，强制性的行为规范要求也是必要的，随着职工对企业价值观的认同和接受，制度的硬性约束将会逐渐淡化，员工的自我约束将逐渐增强，当员工将价值观内化于心、外化于形时，就达到了固化于制的效果，员工就能很好的实行自我管理，制度的外在硬性约束就消失了，而代之的是员工内在的自我约束的自觉行为，企业文化的最高阶段就是实现员工的“自主管理 ”。

通俗化运作，在企业文化建设的初始阶段，提出并建立企业文化的理论系统是必要的，但是如何使这些抽象的价值理理念产经营理念补广大员工所接受、所认同并转化为自觉行动，这是企业文化发展的一个很重要的问题，也是一个很漫长的过程，必须运用通俗易懂、喜闻乐见的形式对企业的核心价值观进行系统地消化和融合，转化为企业的经营理念、管理理念，这才是真正意义上的企业文化。

细节化运作。有一本书叫作《细节决定成败》企业文化是与生产经营紧密联系在一起的，没有游离于生产经营之外的企业文化。我常常听到企业的同志说，要让企业文化建设真正落地，其实深植比落地更重要，企业文化建设，就是发现那些对企业长期目标影响重大的那些经营性的选择背后的价值观，并通过有效的途径让这些价值观发挥对企业经营与发展的正面作用。过去我们的企业主要采用制度建设进行管理，我们用同行业标准线来表示。然而制度实际上是企业经营行为的一种底线，因为当员工的行为在标准线以下时一般是要受到处罚的。如果企业仅仅用制度来管理，会出现什么后果呢？古人云：常在河边走，没有不湿鞋。仅有制度底线的企业内，员工只有这条线作为标准，行为固然就靠近这条线，所以，经常有人违反制度就很正常了。而文化管理，我们实际上是为企业制定了一条长青线，它发挥的是一种心灵上的牵引作用，心灵上的认同，将牵引员工去追寻，而逐渐使行为脱离标准线，从而引领企业成长。因此，把企业文化建设落实到企业生产经营的每一个环节中，每一个细节中，这才是真功夫，硬功夫。从横向层面上，要落实到每个车间、每个班组、每个岗位，从从向层面上，要落实到每一个工序和工作环节之中，这样才是活的、有血有肉的企业文化。

企业文化建设很重要的一点就是要真正“落地”，贯穿于企业改革发展和生产经营工作的全过程，植根于职工群众的心灵中，体现在全体员工的全部行为中。纵观我省企业文化的现状，“形”大于“行”的问题还没有从根本上解决，相当一部分企业企业文化建设目前还停留在提炼企业精神和核心价值观、编印企业文化手册方面，如何落地、如何植根于员工的心灵中、落实在行动上的问题还没有从根本上得到解决。因此，我们要进一步推广攀钢集团提出的外化于形、内化于心、固化于制的“三化”企业文化建设理念，这是企业企业文化建设的根本所在。

市场竞争说到底是人才竞争，而人才竞争蕴含着文化的竞争。西欧诸国企业文化经过几十年的发展，形成了丰厚的文化底蕴和人的素质优势，创造了内涵丰富、富有特色的优秀企业文化，这是西方文化长期的深厚积累和直接反映。企业文化需要长期营造，不是靠一时之功就可以得来，也不是简单地经过改造就可以获取。中国有中国的特色，四川有自己的省情，因此，我们的企业文化建设绝不能盲目照搬，简单模仿，而应学其精华，去其糟粕，把着眼点和目标定在提高员工的综合素质上，夯实基础，才能事半功倍，加快发展，营造适合省情、企情的优秀企业文化。

2006年，国资委下发了《“十.一五”期间企业文化建设指导意见》，各企业党委、行政高度重视，精心组织，从抓的力度上来说应该是很大的，但从实际效果来看，这种力度并没有很好地转化为文化力的发展，究其原因，我们的制度文化建设和企业文化建设的整体需要没有同步，很多方面还没有以制度加以固化。抓企业文化建设，一定要让员工明白应该做什么、怎样做、为什么这样做的问题，并在生产经营的实践中潜移默化地接受文化管理理念，自觉养成，自觉实践，才能从根本上推进企业文化建设的实质性发展。

企业文化建设是一个系统工程，也是一个渐进发展的过程，不可能一蹴而就。从所考察的大学和企业来看，他们对企业文化的建设和研究高度重视，无不有着强大的调研团队和精干高效的工作机构，而且有着相当规模的人才队伍。目前，我省企业文化建设存在着一个不可忽视的误区，一些企业急于求成，以为提炼了企业的核心价值观和企业精神，编印一本精美的《企业文化手册》，企业文化建设就大功告成，忽视了企业文化建设的长期性、艰巨性，这是企业文化建设的大忌。事实上，这仅仅只是企业文化建设的基础工作，欧州的企业文化建设能有今天这样的发展，也是通过了几十年、近百年的努力，我们国家的企业文化建设从上世纪90年代初才开始起步，我们还有很多的路要走，企业文化所重视的是团队精神的培养和塑造，是一个长期积累的以“文”“化”人的发展过程，忽视了这个过程，企业文化建设就没有生命力，就不可能有大的发展。

没有投入就没有产出，这是一个世人皆知的道理。企业文化建设也不例外，没有投入就不可能有发展。欧州的企业十分重视企业文化建设的投入，在企业文化的研发、建设、推广过程中都投入了大量的经费，而我们在财力和人力的投入方面不能简单地说不够，而是差距甚远。一些企业领导认为企业文化建设是花钱的事情，看不到直接效益，不愿意投入，企业文化建设常常出现雷声大雨点小的问题。企业文化建设的大量工作必须要在长期的经营实践中去深化，去植入，人才问题是我省企业文化建设的一大“软肋”。引入人才、培养人才、用好人才是企业文化建设的当务之急。不解决好“财”和“才”的问题，企业文化建设就没有出路。

企业文化建设工作报告篇十三

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