怎样述职案例
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通过撰写报告,我们可以提高自己的表达能力和逻辑思维能力。报告的语言应简洁明了,用词准确,避免冗长和复杂的表达。以下是小编为大家收集的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
尊重的各位领导:
我于20xx年6月20日加入xx这个大团体,试用期6个月。随着紧张而充实的工作节奏,不知不觉六个月已经过去,回顾这六个月的点点滴滴,让我对自己和公司有了一个全面而深刻的认识,同时让我自己的的工作能力和个人价值观有了很大的提升,现在我将试用期的工作总结如下:
我在泵送服务公司从事售后服务的职位,在期间我的工作内容有:
学习了给泵车调试的相关知识和技术,其中有给泵车加柴油,换节流弯管,换滤油车,换砼活塞,调系统压力,打水试验,换分动箱齿轮油等调试工作。在期间让我对三一的企业文化和管理制度有了进一步的了解和认识,知道了自己作为一个三一人该有的行为准则和道德规范。
为了全面贯彻梁董事长的“完善全球配件查询系统”,我们按照上级的指示去施工一线对三一已经售出的每台泵车的各种零配件的型号进行核对和确认,在工作中,对泵车的各种零部件的名称、用途、物料编码耳熟能详,能很快分辨出泵车配件的型号,在外面跑的日子更是对三一在外面的评价和现实状况有了更加客观的认识,在与客户打交道的过程中也学习到了怎样和客户沟通、交流,怎样和客户打好关系,在这个过程中,我对三一的产品以及服务的质量和认可度有了一个全面而深刻的了解。同时也深深体会到作为一个服务人员的艰辛和不容易。
通过这6个月的试用期,让我对自己的工作有很深的体会:
一,6个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为三一的一个公司员工,让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉泵车上每一个零部件,这一切都是公司领导和同事对我指导的结果,也是我自身积极进取的结果。技术服务工作是一个特殊的岗位,不但需要我们有精湛的技术为客户第一时间排除故障,还需要我们以真诚的态度为客户服务,一切以客户为上,要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务,所以我深深体会到作为一个售后服务人员必须以真诚的态度对待客户,和客户有良好的沟通和交流。
二,和上级领导、同事的关系很重要,很多时候团结就是力量,在售后服务这个大团体中,只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快,在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术,学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作,在和带岗师傅相处的过程中,我可以学到很多技术上的指导以及和客户交流的技巧,在和同事相处的时候,更是可以一起切磋一起商量一起学习一起进步。
三,在这段时间里,我虽然在学习上和工作上有了新的进步,但是和其他同事相比还有一定的差距,且和系统内的领导和同事思想和业务上的交流还是不够,因此我希望自己在以后的工作中能够积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,经过这六个月的试用期,我能够尽心尽责的完成自己的本职工作,能够积极配合上级的指示和工作,和同事妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力,不断超越自己,遵守“先做人,后做事,品质改变世界”的原则,为公司实现20xx一千亿的梦想添砖加瓦,贡献出自己的微薄之力!!!
为进一步加强自身建设,公司成员需根据自身工作情况书写年度述职报告,从而总结工作经验,制订工作计划。为使述职报告规范化,特制订述职报告大纲,内容如下:
一述职报告的性质
述职报告是如实向所属职工或向上级领导陈述自己任职一定时期内的工作情况的自我评述性报告,也就是进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
二述职报告格式
标题
工作述职报告
正文:
述职报告的正文一般采用总结式写法,由基本情况、报告人成绩经验、问题教训、报告人未来工作计划四部分构成。
(一)报告人基本情况:基本情况包括任职工作情况,尽职情况(主体)、主要工作完成情况,岗位职责等内容的简介,即报告人应该用平直、概括、简短的文字概括的交代工作过程。
(二)报告人工作经验:报告人工作经验的书写要以事实和材料为依据,对以往的工作实践进行回顾、分析。同时报告人也应该点面结合、重点突出将自己的工作经验特色表现出来。最后报告人分析事实与材料,找出规律对自己的工作经验进行总结。
(三)报告人问题教训:报告人对自己的工作情况进行总结分析后,不可避免的会发现工作中出现的问题。在述职报告中报告人要实实在在,有条理的将自己的问题表达出来,不能避重就轻。在报告人将问题分析后还要实事求是的总结出教训,提出解决问题的方法和途径。
署名一般写在题下,日期写在正文下,日期以提交述职报告的日期为准。
三注意事项
(一)要充分反映自己在任期内的工作实绩和问题,写作时要实事求是,严肃认真,客观公正,不能故意夸大或缩小缺点。
(二)要实事求是的评价自己,报告人要注意论断准确,重点突出,有针对性,要突出政绩,又要评价正确,适当。不能有过头话、大话、假话、空话。
(三)要抓住重点,突出个性。对于重点工作和经验要有理有据,充实具体,而对于一般性事务要概括说明,不必面面俱到。
通过书写述职报告对自己的工作总结,这是对自我的肯定,也是对自我的反思。
述职报告是单位工作人员对自己一个阶段的任职情况作以总结的一种应用文体。或者说是下级机关的工作人员向上级机关汇报自己某一阶段履行职责的情况如何、在责职范围内取得了什么样的成果等等。写好述职报告,是现阶段对于部科学化管理的需要,也有利于更好地开展工作。
一、述职报告的写作要求
(一)必须坚持实事求是的原则写述职报告的目的,既不是要大家评功摆好,也不是要述职人检讨反思,应该有一说一,有二说二,无论功过是非、称职与否都要坚持实事求是的原则,运用一分为二的方法对以往的工作进行检查、回顾,开诚布公地把自己的真实思想、真实情况写出来。既要反映成绩,又要暴露缺点;既要看到现象,又要揭示本质;既要反映主流,又不掩盖支流;既不夸大成绩,也不回避缺点;既不急功诿过,也不让功揽过。总之,要实际地分析,真实、全面地反映情况。只有这样,才能从实际出发,总结经验教训,指导下一步的工作。
(二)突出重点述职报告既是实际工作情况的.反映,又是经验的总结。它反映现实的本质和规律,而不是现象的罗列和记录。这就要求写作时要结合实际情况,确定工作重心。然后,围绕重心对丰富复杂的工作情况进行认真的分析研究,对众多的材料进行去粗取精。总之,要有详有略,突出重点,避免不分主次地一一罗列,写成豆腐账、流水账。
(三)力避应付的思想写述职报告,要充分重视它的重要性,认真检查、回顾自己的工作,总结经验教训,认真写好述职报告。
(四)语言要求简洁、平实,条理要清楚二、写作格式述职报告的写作格式大致是:标题、接收单位名称、正文、结语、报告人及写作日期等。
述职报告多以一年为期限,因此,标题应写明具体期限,如 《9 6年度述职报告》。
接收单位名称要顶格写,且与标题间隔一行。
正文则是述职报告的内容,可以分为四个部分(详见下文)。
结语,一般可写上“以上为述职报告,请审阅(请―}l[阅)”等语,以示对上级领导的尊重。当然,此等结语也可不写。
报告人和写作日期分两行写在正文右下方。注意报告中的人名、地名、机关名称不能简化。
三、写作内容由于工作情况不同,报告的内容也不可千篇 一律,一般说来,可以分成四个部分:
第一部分要简明扼要、提纲挈领。首先应交待述职人员的职务、职称和岗位职责,然后简要地谈谈自己的工作目标以及自己职责的认识等情况。
第二部分主要述职人履行职责的情况如何,有哪些成绩和缺点。这是正文的主体部分。这一部分不一定面面俱到,但力争详细具体,应把在一段任职内主要工作的过程表达出来。文中对履地职责的指导思想,对一些问题的处理思路及对所履行的职责的认识,都要一一交待清楚。这一部分主要有两种写法:重点式和分类式。前者即把任职期间最重要的、最关键的几件事作为重点,详细汇报;后者即把述职人的工作成果按性质的不同加以汇报。
这两种方法各有长短,应按不同情况加以选择,也可将二者结合起来。
第三部分要剖析履行职责过程中成功的经验和失败的教训。这一部分是上文的总结,目的是对履行职责情况进行深层的思考,从而得出正确的、理性的认识。
文章的最后可以说明存在的问题及今后努力的方向。这部分要对所总结的经验和教训提出指导性的看法,指出工作中存在的问题和差距,同时要有针对性地指导今后如何发扬优点,克服缺点,做好下一步工作,确定下一步工作的努力方向。
转眼我在xx教育机构工作了三个半月多了,在这里工作很有意义又有挑战性,教育机构个人述职报告。我热爱教育事业,平时严格要求自己,认真履行岗位职责。虚心求学,改善不足,吸取新技能。把每个孩子当做自己的小孩用爱心去辅佐他们。以下是我对这几个月的工作总结:
一:教学方面
做到培养孩子的学习兴趣为主,尽量让每个孩子在心情愉悦的情况下完成每节课,适当带领孩子做些安全有意义的游戏 ,述职报告《教育机构个人述职报告》。
二: 保育方面
虽然我们不像幼儿园老师天天陪伴孩子,但只要是我们的课堂就要照顾好每一个孩子,一发现幼儿有不适就马上联络园长或家长。
三:家长交流方面
经常与家长沟通,及时了解孩子在家的学习状况以及孩子的身体情况。向家长反映幼儿课堂状况,做好给予及时的鼓励和表扬,做的不够的请家长配合,助幼儿纠正。发现缺席的幼儿及时与家长电话问候。
四:其他方面
本人自参加工作以来对工作认真负责,与同事友好相处,团结合作,在教学方面与同事交流心得,互相学习,取长补短,齐心合力,把铁岭神墨做到人尽皆知。
您们好!20xx年,我在局党组的正确领导下,在省外专局、省专技处、省专家中心的业务指导下,在各兄弟科室的大力支持下,我紧扣年度目标任务,认真履职,主动作为,圆满完成了全年的各项任务,实现了新的突破,开创了新的局面。现将有关情况汇报如下:
一、20xx年工作总结
(一)加强了思想素质
在这一年中,我坚决贯彻党提出的以全面建设小康社会为目标和任务同时进一步明确提出“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”为指导精神,努力做好了我在在各项工作,大力提高自己的工作能力。
(二)提高业务能力
一是加强外专工作再上新台阶。认真实行外专服务,严格按照公司制定的引智服务全面推进、外专服务更加优化、项目服务推向深入三个方面来加强对外专服务的工作。在这三个方面工作的推动下,公司取得了多项的成功,我在这三个方面工作的推动下,也加强了我在外专工作的能力,同事也充分认识到了外专工作的重要性,加深了我对外专工作的认识和了解。二是开创内专工作新局面。根据工作性质加大工作质量,通过全力打造人才集聚平台、积极开发农村实用人才、认真开展专家综合服务等活动,加大我在内专工作中的新局面的开创。在人才的培育上取得了显著的成效,在这些活动的开办下,加大了我对人才选拔的新认识,加强了我开设此后动的能力。三是认真学习中心工作。通过对实践科学发展活动的学习,大力提高了我的工作效率,通过主动帮扶对口企业,强化我的业务知识,通过扎实转变工作作风在工作上给我赢得了同事们的一致好评。
二、工作态度与责任
在这一年的工作中,我除了加强对业务知识与技能的掌握外,更增加了对工作的态度和责任。我从事人事局外国专家科长兼国内专家服务中心工作以来,始终都坚持以以良好的工作态度对待每一个人,在待人方面做到和气、关心、体贴、温暖。在工作中勇于承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作任务,将每一项工作都负责到底,做好我需要负责的任何工作。我具有强烈的事业心和责任心,奋发进取,一心扑在工作上,工作态度积极,敢于负责,不计较个人得失。工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨,无故不迟到、不早退。
三、工作中取得的成就
四、存在的不足之处
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但认真反思自己的工作,认为自己还存在诸多问题和不足,离领导的要求还有一段距离。一是在外专工作上还有待加强。在开展为专工作的活动上,没有做到面面俱全,没有将工作落到实处。对工作还需要进一步的加强,进一步的提高,强化外专工作的职务责任,才能更有效的进行外专工作。二是在内专工作上还有待提高。在开发人才的选拔工作上不够完善,对工作不够全面,应该加强对各个方面的人才进行选拔和培训。三是在各个学习活动中,没能加强自己的全面知识的提升,要加强自己的学习能力,加强自己的工作作风。
五、20xx的工作打算
在新的一年里,我决心进一步加强人事局外国专家科长兼国内专家服务中心的工作执行能力,不断提高自身职务工作能力。努力使自己在人事局外国专家科长兼国内专家服务中心的工作上取得一定的成就。
(一)在思想上,加强对人事局外国专家科长兼国内专家服务中心的工作者的思想意识。通过对财务的规章制度学习,加强对其工作职能的重要意思,摆好自己的工作态度,认真完成自己的本职工作。
(二)在工作上,加强对人事局外国专家科长兼国内专家服务中心的工作的认识。从各个方面去了解财务工作的性质,对职务工作中应该负责的工作进行强化学习,在工作的各个方面都要做到认真了解,并对各个工作提出相对应的措施。
(三)在外专上,加强对外专工作的具体工作总结,将外专工作进行深入的了解,努力做好本职工作。
(四)在内专上,努力做好对人才的选拔工作和培训工作,认真开展专家综合服务工作,加强对内专工作认真执行,提高自己的工作觉悟。
(六)在职务执行上,认真按照党的思想指导,确实上级领导的工作任务,加强对自己的业务知识了解,认真实行职务的执行能力。
总之,在今后的工作中,我将总结经验,克服不足,努力学习,积极贯彻落实人事局的精神,全面落实科学发展观,做好人事局外国专家科长兼国内专家服务中心的工作,抓好本职工作重点,勇于进取,开拓创新,积极进取,以求真务实的工作作风把工作提高到一个新的水平,为人事局在外国、国内专家服务中心工作进一步发展壮大增光添彩。
以上级是本人20xx年在人事局外国专家科长兼国内专家服务中心的工作中的述职报告,望领导对我这一年的工作给予批评指正,便于自己在今后的工作中发扬成绩、纠正缺点和错误,取得更大的成绩。为人事局尽一份贡献。
尊敬的各位领导:
20__年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。作为一名医生的我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。
过去的一年在院领导班子的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,并在实际工作中,以“三好一满意”指导自己的日常行为,全面履行了本人的岗位职责。
一年来,加强政治业务学习,不断提高自身素质,能够积极参加医院组织的各项学习活动,积极参加了医院组织的各项业余文化活动。同时,坚持学以致用,用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化,工作学习化,两者相互促进,共同提高,特别是通过参加医院组织的各项活动,对照先进,查找差距,查问题,找不足,使得自己在思想、作风、纪律及工作标准、工作质量、和工作效率等方面,都有了很大的提高,经受住了各种问题和困难的考验。
一年来,在工作中,以“三好一满意”严格要求自己,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习、查看订阅业务杂志及书刊,学习有关知识,从而丰富了自己的理论知识。通过参加各种业务培训和业务专业讲座,并多次参加医院组织的,新的医疗知识和医疗技术以及相关理论的学习,从而开阔了视野,扩大了知识面。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,热情接待每一位患者,认真对待每一位患者,尽可能的避免了差错事故的发生。截止12月底,我科完成602例,同比减少62例。工作总量的减少主要是两名外科医生流失影响的。其中:气管内全麻121例,占20.2%,抢救危重病人27人次,抢救成功率达98、78%,全科业务收入约45万元,其中药品收入约占32.6%;医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,体现技术含量医学教。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。在即将过去的一年里,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩,但还虚进一步提高,在未来的一年里我会做到以下几点:一是自身素质进一步提高,进一步加强学习,增强业务水平。二是工作的协调能力进一步加强,虚心学习,改进不足,踏实工作。三是争取去上级医院进修学习的机会。
在以后的工作中,我将以十二分的热忱,全心全意的努力工作,通过不断的学习与经验的积累,更进一步的提高个人的政治觉悟、业务水平,认真履行职责,努力做好各项工作,为医院的发展,为卫生事业贡献毕生力量。
此致
敬礼!
述职人:__
领导:
您好!
我科在医院领导的支持与帮助下,以年初制定的工作思路为指导,以提高医院效益为核心,以增强我科综合竞争力为目标,以提高服务质量为重点,全面落实医院管理,强基础,抓规范,顺利通过”二甲医院复审”,实现了全年业务制度规范化,管理科学化,社会效益最大化,有力地推动了我科各项业务水平的进一步提高。作为我科主任的这一年来,本人认真履行科主任职责,尽职尽责,为更好服务于患者,鞭策自己,今天向各位领导及同事述职汇报一年来的工作,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
一、加强学习,不断提高自己的思想水平和业务素质
20__年全科累计出入院人数约__人次,床位使用率__%,总收入近__万元,在几个内科中始终处于领先地位。
二、全年开展新业务、新技术x项
我科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测,大大缩短了传统化验时间,能在第一时间为医生提供临床确定诊断,为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间,明显提高了患者的预后。24小时动态血压检测,为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗,方便了糖尿病患者适时检查血糖,使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。
三、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念
全科人利用业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,并同时积极参加学术会,邀请上级医院专家来我院讲座,努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。
四、打造良好团队精神
我科的工作一年到头都忙忙碌碌,在病人多,特别是急重症患者多,医生少的情况下,经常加班加点连轴转,而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累,才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任,以身作则,一直值周日白班,在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间,一直参加科室值班,最多时一周连值四个夜班。一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗工作,克抓严管,确保医疗安全,以积极地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
五、医乃仁术,廉洁行医
作为科主任应率先垂范,同时要求全科每一位医师在工作中做到:经常深入病员和家属当中,了解病员的痛苦和需求,关心和体贴病人,切实减轻患者的负担,诚心诚意为患者服务。在工作上大胆创新。认真切实转变思维方式,大胆开展技术创新,努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的言行,树立良好的形象,严格履行服务承诺。
严格自律,做廉洁从医的表率。在临床工作中,提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住诱惑,坚持原则、秉公行医、公私分明,认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格,珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
由于科室病人多,工作繁忙,我们的工作还有些不足之处,如:住院病例不能及时完成,内容过简;办公室环境卫生有时较脏乱。翻过去的一页已成为历史,如果说做了一些工作,能较顺利的完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作,敬业奉献分不开。在这里,对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度,将继续加强我科建设,争取在医院搬新址以后,开展一些新业务,使我科的业务更上一个台阶,更好的为广大患者服务。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年x月x日
文档为doc格式
为了更好的制订职员考核与奖惩体制、规范各项工作流程,使职员的自我能力与潜在能力得到进一步体现,以便职员明确个人奋斗方向。要求各相关部分、职员根据自身特点书写述职报告一份。1月6日前提交电子版到总经理处。
一、年终述职有关内容:
1、主持:方挺
2、述职时间: 1月7日
3、时长:
各部门主管、经理陈述15分钟左右(介绍部门及个人工作情况);
4、总结形式:
word或ppt格式均可,字数不做硬性要求,但要求逻辑结构层次清晰,工作描述准确简练,有结论和自己的观点主张。
5、参与人员:
凡在职职员均需参加年终述职报告(生产线职员除外)。
二、年终述职范围:
销售部:方挺(责任人);
供应链(采购、仓储、物流):龚剑(责任人);
车间:丁大波;
品管部:金晓科;
工程部:(暂时不写);
注:销售目标的制定、供应链的保障是公司在现有产品发展壮大过程中最最重要的两个部分,责任人负责监督或拟制实际可行的工作目标。
三、年终述职大纲:
年终中层述职报告提纲
姓名: 所在部门:
现任职务职位: 任职时间:
一、岗位职责概述
(一)阐述岗位职责及工作重点
二、个人及本部门评估
(一)本年度本人及本部门取得的成绩;
(二)本年度本人及本部门预定目标完成情况;
(三)本人及本部门工作中存在的问题并提出具体解决方案;
(四)评估本部门目前团队工作能力;
(五)本部门人才储备计划。
三、意见和建议
(一)对本部门下一年工作开展有何建议;
(二)对公司现行业务管理模式有何意见及建议;
(三)建议如何有效提高工作效率、降低运营成本的方案。
四、工作计划
(一)下一年本人及本部门目标改进及工作规划(以月或季度为小节阐述)。 注:要求所有报告人员在陈述过程中以脱稿演讲为主,不能一字一句照着稿子念。
姓名: 所在部门:
现任职务: 任职时间:
一、岗位职责概述
(一)阐述岗位职责及工作重点
二、个人评估
(一)本年度我的进步以及我的工作成绩;
(二)本年度工作任务完成情况;
(三)本年度工作中存在的问题并提出改进措施;
(四)阐述你对企业的忠诚度、工作态度、工作积极性。
三、上下级沟通情况
(一)对上级领导有何意见及建议;
(二)对促进上下级沟通有何良好的建议。
四、工作计划
(一)下一年我的目标;
(二)计划如何提高工作效率。
注:职员述职报告公司不作要求,各部门根据实际情况单独组织书写述职。
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xxx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
以下是我作为店长的工作职责:
1.了解公司的经营方针,依据货品的特点和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4.负责货品管理、盘点,帐簿、报表制作,工资核算、商品交接准确。
5.负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。
6.及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报。
7.定时按季节、酒店生意制定促销活动。
8.每月月底提交工作总结,制定下月计划及目标,反馈相关问题。
9.激发导购工作激情,使店铺保持热烈、活泼气氛。
10.工作积极,树立榜样作用,工作失职不找任何借口。
好的服装店长要做到哪些呢?除了这些基本的职责外,还需要一些对服装的分析能力,比如具体归纳为以下几点:
在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。先说销售:由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。以我西单77street店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。比如,jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男t恤的销售份额占到了40%,女t恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男t恤40%,女t恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女t恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男t恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。促销方面:促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。
促销的形成有三点:1、节假日的促销;2、完不成商场保底的促销 3、季末库存的促销。促销的优点:提高销售,降低库存。促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。
买货方面:
1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。
2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。 3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。 5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是,又要注意完整性。
7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面:要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。
在服装品质方面:要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。
以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开。
迎接20xx年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下方我向大家做个人述职报告。
我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20xx年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20xx年的工作主要有以下几个方面:
一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,建立一流的窗口一线员工队伍。
二、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,透过多看多听多想多问多做,努力使自我在尽短的时间内熟悉工作环境和资料。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自我。在自我平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。
四、以客户满意,业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自我职责的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自我高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,用心为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
20xx年,构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自我,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:
今后我将努力做到以下几点,期望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自我的理论水平和业务潜力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自我。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自我成为一名优秀的银行从业人员。
各位领导、同事们:
你们好!
现在,根据县__镇党委有关文件精神,我把自__年度的政治思想、工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、政治思想情况
加强职工的政治学习,强化职业道德和服务理念,全心全意为当地农民百姓健康服务。
二、履行本职工作情况
__年,在__镇党委、政府及县卫生局的正确领导下,带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结工作主要有以下几个方面:
(一)继续积极开展“医院质量管理年”活动,建设好“人民群众满意卫生院”
继续积极开展“医院质量管理年”活动,紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识,品牌意识,以“四个努力”建设好“人民群众满意卫生院”。
一是努力提高医疗质量,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制和问责制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法,使医疗质量明显提高,__年未发生一起医疗事故。医院业务量较快的增长,年门诊、住院人次分别比上年同期增长15%和30%。
二是努力改进服务态度,“态度决定一切”,医院把服务态度作为一项“实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出“六项便民利民措施”,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。每季度进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院继续聘请5名社会行风监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。今年7月25日与院支部在__村举行了“温暖乡亲、免费义诊”活动,参加农民300多人次、各类医疗药品约5300元,得到当地老百姓的赞誉。
三是努力控制医疗费用,使患者以最低的费用享受到质的服务,规范药械的进货渠道,降低了药品价格,平均降价幅度达到40%,对普通手术医疗费用实行控费,平产接生费__元,单纯性阑尾切除、疝手术费用为__元等。据不完全统计,医院让利群众达__多万元。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,进行临床医务人员相关知识的培训,在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则,在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。
四是努力改进卫生行业作风,按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“八个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准,实行看病免挂号制度,经常告诫医护人员“我们要把农民患者的医疗费用压到最低,让他们看得起病”。
(二)方便就医,继续做好“新农合直接垫付工作”维护农民利益
为简化环节、方便就医,让利百姓,来院就诊参合农民免收挂号费,在院内大厅醒目位置悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌,宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务内容和报销程序。在住院部设立饮水机,免费为病人及其陪护人员24小时提供开水。去年7月我院成为祁门县首批新农合直接垫付单位,医院成立了新农合领导小组和审核、补偿办公室,为患者出院及时进行审核、补偿,确保出院患者在当日就能得到补偿,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。今年我院继续改善工作流程,确保出院患者在当天就能得到补偿,因特殊情况不能及时补偿的,医院派专人将补偿款送上门,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。年x—__月在我院住院的参合农民__人,住院总费用金额__元,直接垫付金额__元。
(三)继续狠抓防保工作不放松,确保妇女儿童健康权益
防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组,为防保组配备了电脑,建立健全了门诊日志和传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通,保障了市、乡、村三级网络建设。创建规范预防接种门诊,每月x日定点对全镇0-7岁儿童开展计划免疫接种工作,保证接种质量的同时给患者提供方便,受到了农民朋友的欢迎。
(四)建设好“平安卫生院”,保生命健康
继续建设好“平安卫生院”为契机,教育职工时刻绷紧安全生产这根弦,提高医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强医院内部的防火、防盗工作,建立医疗纠纷预警机制,努力把医疗纠纷消灭在萌芽中,今年无一例医疗事故和医疗争议发生,保障农民百姓的生命安全。
(五)加大科技投入,加强人才培养,进一步改善人才结构
要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地,首先应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍,而且医疗设备配套应紧跟临床需要。今年根据上级安排,加强中医中药建设,指派我县的一名年轻中医去__省中医学院附属医院进行全科进修学习,提高医疗技术水平,x月份我院还招募一名大专学历中医执业医师来我院工作,改善我院的人才结构,今年争取民生项目添置了全自动麻醉呼吸机、心脏除颤仪、心电监护仪、血液生化分析仪等。使医院的科技含量、医疗技术的核心竞争力得到进一步提升。
通过大家的努力,如今的__中心卫生院,“把尊重病人、爱护病人、理解病人”作为工作宗旨,全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面,今年业务收入预计超过__万元,年门诊超过x万人次,年住院(含观察)__人次,较x年前增加了两倍以上,__中心卫生院集基本医疗、公共卫生、防预保健、康复等为一体市内综合性农村重点卫生院之一,年被__省人事厅确定为__县一家事业单位法人免检单位。
三、廉政廉洁自律情况
医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:
一是带头搞好党政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重尊重党支部领导,做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。另一方面,团结和带领副职领导努力工作,充分发挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作,并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。
二是带头执行“三大纪律八项要求”,坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有设备的购置,均先由使用科室申请并附可行性报告,以避免盲目性,经院务会批准后,由有关科室进行论证考察,听取有关各方面人员的意见,然后货比三家采购。在药品购销中做到公开,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法,一般情况下进行药品竞争性寻价采购,按采购的原则购入,由院药品管理小组管理药品购进工作,由具体负责管药库人员和院务会其它人员谈价进货,从不外出购药,杜绝了个人得药品回扣的不正之风。
三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不逾越职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。作为卫生院的院长,平时面对的x很多,自律、自盛自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不接待,从而减少了许多不必要的麻烦。
这次参加述职述廉评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和同事们提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。我决心在镇党委、政府和主管局的领导下,在社会行风监督员的监督指导下,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为__镇的农民百姓的基本医疗卫生保健工作作出新的努力。
述职报告是述职者向上自己的上级领导和群众汇报自己守职尽责和施政情况的报告。述职报告根据不同时间范围,又可分为若干种不同的类型,如年度述职报告、任期述职报告、阶段述职报告等。因为时间不同,述职报告的特点也不同,它们在写作上各有其侧重,但基本内容和要求是一样的。
(一)述职报告不同于工作总结。总结侧重提出经验、教训、体会,着眼的是整体的事迹,因而在表达上侧重用分析论证的方式。而述职报告则侧重在对客观情况实事求是地叙述上,以政绩为依据,体现个人的能力和贡献。在谈成绩的同时或之后可以谈经验体会,但经验体会不是述职报告的主要内容。
(二)述职报告不同于工作汇报。工作汇报着眼的是工作,以事为主,而述职报告则着眼于个人方面的内容,以个人为主体,见人见事。因而写时要很好的把握分寸,并避免两方面的疏忽:一是不能贪天之功为已有,把别人的贡献记在自己账上;二是不要把自己的成绩遗漏掉。所以写述职报告本身也需要有一定的识别能力和分析能力。在单位的整体工作中,要能正确地、准确地认识自己的位置,认识自己的成绩和贡献,这也是写好述职报告的先决条件。
(三)述职报告是应用文。述职报告是表述自己的政绩和工作活动情况的,所以要用朴实真切、严肃不苟的语言如实地把事情表述出来,避免空话、套话,并且使人能够准确理解、明白所述的意思。
(四)明确位置,掌握主从。每个干部都有自己的位置,在写述职报告时要围绕自己的工作职责,去说工作内容。写述职报告是以“我”为组织材料,无论涉及上级或下级,从表述的角度讲都属于从属地位。不可倒从为主,也不可变主为从。注意这两点,掌握好略于人、说于已的原则,才能把有限的文字恰当地用于叙述自己的政绩与工作活动。
个人述职报告抬头
书面述职报告的抬头,写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等。
口述述职报告的抬头,写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”,或“各位领导,同志们”。
个人述职报告正文
个人述职报告的正文,由开头、主体、结尾三部分组成:
开头,又叫引语,一般交代任职的自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要,给听者予一个大体印象。
主体,是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题,要强调写好以下几个方面:对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题,并分析问题产生的原因,提出今后改进的意见和措施。这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。
结尾一般写结束语。用“以上报告,请审阅”、“以上报告,请审查”、“特此报告,请审查”、“以上报告,请领导、同志们批评指正”等作结。
述职报告的落款
述职报告落款,写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下,也可以放文尾。
・
实习报告:就是主要介绍公司成立的时间、企业的隶属关系、企业的人员状况、企业的性质、企业的经营范围、企业的机构设置等。
前言部分:主干是介绍实习者本人在什么时间对什么单位进行了认识实习,对企业的哪些情况进行了必要的了解,通过这次实习使自己在哪些方面得到了提高和锻炼,取得了哪些认识等等。
企业概况:介绍公司成立的时间、企业的隶属关系、企业的人员状况、企业的性质、企业的经营范围、企业的机构设置等情况。
实习内容:这个部分是实习报告的核心部分,学生可按照指导意见中“实习内容”的基本要求,有针对性地对实习单位进行考察,通过对记录资料的整理而撰写。
结论和建议:主要介绍通过实习,你得出了什么样的结论,也就是说要给你所实习的单位进行恰当地进行“定性”,即根据你的观察总结出被实习单位值得推广和应该改进的内容。最好能够提出自己的改进意见。
感受和体会:主要介绍通过这次认识实习你自己取得了什么样的收获,有什么最深刻的认识,对你今后的学习以及将来走向工作岗位会产生哪些影响等。
实习报告上一般就是这样的了。所以下面我们就来看一下认识实习报告的格式了。
(前言)用一段话概要介绍本人实习的时间、地点、单位及所做的工作。
一、实习单位概况
1.实习单位的地理位置、成立时间、规模、经营范围、在同行业中的地位等。
2.实习单位的企业文化、经营理念等。
3.实习单位的管理模式、组织机构、职能等。
二、实习内容
你被分在哪个部门实习?该部门的基本情况如何?你具体做了什麼工作?
三、实习心得与体会
你在实习中感受到了什麼?要分点讲。
用一段话概括地讲一下实习单位的优、缺点及拟改进的措施。
1.存在的问题(要根据自己所学的知识,分析你感觉到的你所在单位不尽人意的`问题,具体讲出来)
2.几点建议(对策)(要联系所学知识具体讲出来)
这就是认识实习报告了,一般来说和一般的实习报告其实是差不多的,所以也没有什么很多应该注意的。
述职报告是领导干部依据自己的职务要求,就一定时期内的任期目标,向选举或任命机构、上级领导机关、主管部门以及本单位的干部群众,汇报自己履行岗位责任情况的书面报告, 是干部管理考核专用的一种文体。
述职报告虽以“报告”为名,跟作为党政主要公文的“报告”却不是同类文体,内容、功能和作者身份都有很大不同。述职报告的内容包括任职期间所取得的工作成绩、不足和失误之处以及存在的主要问题,跟总结倒有不少相似之处。
述职报告可分为年度述职报告、阶段述职报告、任期述职报告等类型。
随着我国干部人事制度改革的进一步深化和公务员制度的实行,作为考核干部程序中的一个重要环节,领导干部的述职越来越显出其重要的意义。述职报告作为述职的文本,其作用主要体现在以下几个方面:
1.撰写述职报告是完善干部管理制度的一项重要措施
在岗位职责明确的前提下,要求担任一定职务的领导干部定期撰写述职报告,便于干部管理部门对领导干部的理论水平、道德品质、文化修养、业务能力进行全面细致的考察,以便根据干部自身的发展趋势,有计划有目的地进行选拔、培养、使用干部,减少或避免使用干部中的主观性和盲目性。
2.述职报告是广大群众评议干部的依据
领导干部在某个岗位上工作一段时间之后,通过述职报告的形式向广大群众汇报履行岗位职责的情况,让群众进行审查和评议,这是领导干部接受群众监督、倾听群众意见的有效方式 ,有助于密切干部群众的关系,克服官僚主义作风。
3.撰写述职报告有利于干部的自我提高
领导干部在某个岗位上工作一段时间之后,需要通过述职的方式对自己前一段的工作实践进行回顾,总结以前的工作经验,汲取以前的失败教训,强化自己的职责观念。这对于更好地探索本职工作的规律,促进领导干部自我认识、自我学习、自我提高有着重要的作用。
述职报告的内容,不同行业、不同层次的领导各不相同。但不论哪一行业,哪一个级别和层次的领导的述职报告,都应该具有以下几个方面的内容:
(一)岗位职责
述职报告首先要简明扼要地介绍自己的基本情况,如所任职务,任职时间。然后要详细介绍自己的岗位职责范围,即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。之所以要详细介绍,是因为岗位职责是群众评议和干部考核部门衡量述职者是否称职的标准。同一层次甚至同一职位的领导者因为分工的不同其职责范围各不相同,但岗位职责是任何一个职位都具有的。
(二)指导思想
这是每一位领导干部工作的不可缺少的前提条件。领导干部的工作有其目的性和原则性,那就是站在党的立场上,依据党和国家的政策法规去观察事物、分析问题、处理问题,开展工作。没有正确的指导思想,没有对党和国家的方针政策的深入领会,就不可能辨明工作中的是非曲直,看清事物的本质,找出存在的问题,采取正确的方法,从而很好地完成自己的本职工作。
(三)主要工作
这是述职报告最主要的内容。要向组织、向群众如实地汇报自己所做的主要工作,工作过程中所取得的成绩以及由此带来的经济和社会效益,工作中出现的失误以及由此造成的损失,都要一一汇报。具体说来,主要包括下面这些方面:
1.自己主持开展了哪几项工作,结果如何;
2.协助别人开展了哪几项工作,结果如何,自己所起的作用如何;
4.在工作实践中遇到了哪些新的情况和新的问题,自己是如何处理的。
以上各点,都包括成功和失误两个方面,不能只说成绩,报喜不报忧。
(四)经验和教训
对自身的工作实践,还要能够概括出一些规律性的认识,其中包括成功的经验有哪些,今后应该如何发扬;失败的教训有哪些,今后应该如何防止。这部分内容要有分析研究、集中概括,要提高到理论的高度来认识。对于教训,则应着重分析造成失误的主客观原因,明确自己应负什么样的责任。
(一)标题
述职报告的标题有多种写法。可大致概括为单标题和双标题两种模式。
1.单标题
由职务、时间、文种构成标题,如《××省教委办公室主任1999年度述职报告》。
由职务和文种构成标题,如《××公司总经理述职报告》。
只用文种名称作标题,如《我的'述职报告》或《述职报告》。
2.双标题
将内容的侧重点或主旨概括为一句话做标题,以年度和文种构成副标题,这就形成了双标题。如《全心全意为老干部服务——1999年度述职报告》、《努力抓好“菜篮子”和“米袋子 ”——我的述职报告》。
(二)前言
述职报告的前言部分一般包括三个方面的内容,一是岗位职责,二是指导思想,三是概括评价。岗位职责包括自己从何时起担任何职,主要负责什么工作;指导思想是说明自己在什么样的思想原则、方针政策指引下进行工作的;概括评价是对自己工作的基本评价。三个方面 的内容都要简略地写,一般一个自然段即可。
需要说明的是,上述三个方面的内容在写作中可以灵活处理,除岗位职责必不可少外,其他两个方面的内容可以安排在后面的主体部分或者结尾部分中。
(三)主体
主体是述职报告的核心部分,主要工作和经验教训都在这一部分中进行表达。大致有三种写法:
一是工作项目归类法。即把自己所做的工作按性质加以分类,如生产方面、销售方面、后勤方面等等,一类作为一个层次依次进行阐述。自己主持做的工作和协助别人做的工作也要分开写。另外,对自己做出突出成绩的工作、有创造性开拓性进展的工作要重点写,即在反映 一般成绩时突出重点。一般性的工作,日常事务性工作要简单一点。
二是时间发展顺序式。即把任期内的时间按先后顺序分成几个阶段来写。这种形式在任期述职报告中经常采用,因为任期时间较长涉及面广,所做的工作和存在的问题较多,为了便于归纳总结,以展现工作的全貌,所以将一个时期的主要工作按时间分段,这样也便于在各个阶段中详细叙述所取得的成绩和经验。
三是内容分类集中式。这种形式是最常用的,一般分为主要工作、成绩效益、经验教训、存在问题和对策等几部分。
(四)结尾和落款
必要时,可以安排一个专门的结尾部分。可以对自己做一个基本的评价,也可以简要说明自己的一些体会或今后打算。这些内容如果前面已经说过,也可以不写结尾部分。
最后一般要用模式化的结束语收束全文,常用的是“特此报告”、“专此述职”。
结尾之后,要签署姓名和日期。
(一)实事求是
述职报告要务实,要既讲成绩又讲失误,既讲优点又讲不足,不能揽功诿过。对具有较大影响,能显示自己工作能力和水平的工作实绩,要写得深入透彻;对一般性工作、常规性工作 可尽量少写或一笔带过。述职报告还要处理好主管与协管工作之间的关系,要注意把个人成绩和集体成绩分清,处理好个人与集体、个人与上级及同级之间的关系。述职报告重点应阐述主管工作的情况,公正、准确,既不拔高,也不贬低,更不能有失公允,力求反映工作的真实面貌。对于协管的工作,要讲清楚参与程度、发挥的作用,投入的精力时间,解决的困难等。
(二)突出特点
不同的岗位、不同的层次、不同的行业的领导有不同的工作内容和方法,即使同一职务的领导也会因分工的不同有不同的工作重点,至于工作方法,就更是各具特色了。鉴于这种情况,述职者要突出自己工作的特点,显示自己的工作个性,尽量避免那种千部一腔、千人一面,没有特点没有个性的写法。
(三)抓住重点
不论是按工作内容分类,还是按时间顺序叙述,述职报告都不要事无巨细、面面俱到,否则,很容易写成一篇平淡冗长的流水帐。要有意识地抓住核心问题,突出重要成绩,总结主要教训。凡重点部分,要写得详细、具体、充分、全面。次要部分,则可约略提及,一笔带过。
(四)虚实结合
“虚”指理论观点,“实”指具体工作情况。述职报告应该以叙事为主,论理为辅,用叙议结合的方式来表达。既不能像大事记或记流水帐那样就事论事,堆砌材料,也不能像理论文章一样,通篇理论阐述,缺乏事实根据。最好的方法是叙议结合,在事实的基础上加以概括总结,使理论与事实二者有机地结合起来。
(五)语言简练
述职报告的语言要精练,要尽量写短一些、精粹一些。述职报告的撰写需要一定的综合概括和文字表达能力,切忌数字化和概论化,也不必过于追求文字的华美。要尽量少用形容词和诸如“大体上”、“差不多”之类模棱两可的话。对情况的交代、过程的叙述以说明问题为宜,切忌冗长空泛,拖泥带水。
继续深入学习,保持共产党员的先进性,法纪、政纪、组织观念强,认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。团结领导班子成员和广大干部群众,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,促进社区三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面
熟悉和掌握国家的财务方针政策、财务法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动工作积极性,完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。
三、在勤的方面
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。三年来,本人基本没休工假,节假日照常值班和加班,坚持每个月底协调有关工作,审核有关报表。
四、在绩的方面
本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、指导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。按照“积极稳妥、量力而行、提高质量、防范风险”的原则,具体作了以下会计工作:
(1)鉴于我社区是由原梓潼村和柏树村合并而成,接手工作之初我就主要负责作好财务交接工作,同时认真作好户籍整理管理工作,核实社区土地出租、出借的基本情况。积极参与了各村财务清算,理清了10多项遗留问题。全面开展会计工作,对全社区关心的热点、重点问题进行财务监督。开展财务收支审计工作,健全规章制度,提出合理化建议20余条,纠正不合理费用支出2万多元。按照镇、街办要求,通过公示栏把各项财务开支都向社区群众公示,作到了收支有据,财务透明,并于每季度月末印发到户。
(2)合理安排收支预算,积极做好对应收款的清理工作。在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,确因特殊情况,需经党委研究决定,充分发挥了资金的使用效益,确保了社区各项工作的顺利完成。社区应收款主要是社区内出租耕地的款项,这部分借款如不及时进行清理,就不能够真实反映经济活动和经费支出,甚至会出现不必要的损失,为此我们采取积极措施加以管理和清算。
(3)坚持日常财务收支管理。收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办事的体现。为了加强这一管理,财务处建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范花、制度化。对于一切开支严格作到一支笔签字。
(4)认真做好年终决算工作。年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧帐,年终转帐和记入新帐,编制会计报表、核算各队再分配等。各队再分配问题是一个安抚人心、社区和谐稳定的问题,我认认真真、兢兢业业、任劳任怨地为大家核算,同时通过年度会计报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。
(5)协助镇街办工作,负责并完成了青泰社区、太子奶、金宫、三勒浆等项目的结算工作;负责并完成了青泰社区、新坝社区1组财务清理工作。协助做好社区党务居务工作,真正起到了“经济卫士”和“参谋助手”的作用。在作好会计工作的同时,也积极地参与党务居务工作,认真学习和领会党的先进性教育精神,积极地参与党建工作重大事项的决策讨论,在党务居务工作上认真作好参谋的作用。
五、在廉的方面
1、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。
一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
2、严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人树立爱岗敬业的良好风尚。
3、密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。
总的来说,三年来,我分管、协管的工作较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的会计方针政策,严格执行财务的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,较好地完成了分管和协管工作任务。
校长述职,应该是教育行政主管部门对校长在某时期内任职情况进行考核时的一个必不可少的环节。述职报告是校长对自己在一定时期内履行岗位职责情况所进行的严肃、认真的自我评价。我也写过几次校长述职报告,近期作为考核组成员参加我镇20xx年中小学校长年度考核工作,听了校(园)长的述职报告,颇受教育和启发。一是感叹现在当校长的不容易,二是被校长的执着追求的精神所感动。听罢述职报告,也有对校长所写述职报告的些许惋惜。因为校长做的事太多太好,但述职报告不是写的很漂亮,于是产生了写下这几段文字的想法。
一、校长述职报告的格式规范
1、标题。述职报告的标题大体有以下几种形式:一是单独使用文种名称作标题,如“述职报告”;二是由任职的时间、职务和文种构成的标题,如“我在××年至××年任校长期间的述职报告”;三是正副式标题,通常正标题概述报告的基本内容,副标题写明职务与姓名,如“对××年至××年工作情况的回顾―校长(或副校长)×××”。
2、称谓。述职报告一般是要当众宣读的,所以要写明称谓。称谓要根据听众对象来写。听众有时是上一级领导,有时是其他学校的校长或教师,因此,要写明“各位领导,各位同仁,老师们”等。
3、正文。一般来说,应分三个部分,一是开头部分,应写清在某学校、什么时间任职的情况(或分管的工作)、岗位职责和任期工作目标、本人的认识,并概括地叙述一下自己的工作是否称职,是否满意等情况。二是主要内容部分,一般应包括学校管理、教育教学和总务后勤工作的指导思想,履行岗位职责的情况等。
二、校长述职报告写什么
1、注重突出自己的工作亮点
所谓亮点,就是你自己认为最有特色的方面。如某校长的治校理念是“制度管理”,先应阐述实行“制度管理”的依据,接着以工作中实际事例来说明“制度管理“的作用,然后介绍自己建立了有关教育教学管理的具体制度。
2、注重彰显自己的个性特点
“有什么样的校长就有什么样的学校”,这是“校长决定论”的通俗诠释。所谓个性,就是具有一定倾向性的心理特征的总和,在认识方面,它具有特殊的见解,在情感方面,它具有深刻的内涵,在行为方面,它具有独特的方式,在意志方面,它具有不同的表现。应该说,每个人都具有一定的个性,只不过有外显或含而不露之分,校长的个性是学校形成办学特色的重要因素。如某校长在“创建书香校园”活动方面做出了有效的探索。再如,“温情管理”理念是某校长情感个性的`体现。他说:“温情的制度才能达到既约束人又激励人的目的”。教师的工作是一种创造性的劳动,而创造性是源于一种心情愉悦与和谐宽松的环境,而教师的工作很难用一种统一的标准来科学的评价,更多的还是校长或学校领导对教师工作的理性评价与情感方面的沟通或融洽,“不使教师心寒”就是“温情管理”真谛。
3、注重体现自己的工作重点
学校的教育教学工作千头万绪,繁杂琐碎,因此抓住重点是进行述职汇报的关键。另外,重点又是自己开展工作的主体思路或者是做好工作的主要策略。如某校是我镇教育教学质量对外展现的窗口,如何使学校的教育教学质量在全县有着良好的展现则是校长工作的重点,而这些质量的提升依赖什么,关键的措施与方法是什么则是该校校长述职汇报的重点。
4、注重介绍自己的工作策略
由于各校的实际情况不同,有的是生源方面的差异,有的是办学设施的欠缺,有的师资素质或结构方面区别,有的是存在历史的客观原因,因此校长的工作策略应该是有所不同,工作策略是客观现实与校长智慧的有机结合,只要深入了解学校的现状,只有进行深入的思考和认真的研究,每个校长都能找准相应的工作策略。
三、写好述职报告的几点技巧
以上是关于校长如何写好述职报告的四个主要方面,当然还可以是其它有关方面。然而,即使是明确了上面四个方面,但要达到较好的效果,我认为还应注意掌握以下两点技巧。
1、成功与失误的述职要侧重不同
有的学校办学质量显著,有的学校办学质量落后,这是一种正常的教育现象,即使是如《国家中长期教育改革与发展纲要》指出的实现了教育发展均衡化目标,但先进与落后总是一种客观的社会现象,因此成功校长们不必为自己的成就鹤立鸡群,要毫无保留的将自己的经验奉献出来,不成功的校长也不必因自己的失误而懊悔,重要的是以后如何赶上。所以在述职报告中,成功的校长要侧重介绍自己的成功做法,而失误的校长则要侧重分析自己工作失误的原因,尤其是个人主观上的因素,另外就是重点汇报自己以后工作思路与方法。如有些校长都谈到了“留守孩”的教育难点问题,对此就要制定切实有效的工作方针与具体措施,既要可行,又要有效,因为领导最关注你后面的工作。
2、特色与普通的部分要详略得当
在述职报告中,学校的教学质量成绩要说,但我认为不要作为重点,可以用简单的一两句话进行总体概说。在体现特色或特点方面必须说透,因为这是精华部分,听者乐意知道是怎么做的,更希望知道为什么这么做。再如抓教学常规工作,应该说这是一个老生常谈的话题,如果没有特色,就可以简要介绍。而某校校长在抓教学常规工作中的“教师之间实行一对一帮扶”与“学生之间实行一帮一活动”就可以做较为细致的介绍,尤其是有人物有情节的故事更有感染效果。述职报告中的详略得当,是有效利用有限时间的基本策略,也是提高述职报告效果的关键性措施。
文档为doc格式
述职报告是领导干部向所属的干部和职工或向上级组织和领导陈述自己任职一定时期内的工作情况的自我评述性报告。
述职报告的种类很多,从时间上分有任期述职报告、年度述职报告、临时述职报告;从范围上分有个人述职报告、集体述职报告;从内容上分则有专题(单项)述职报告、综合述职报告。
1、标题有四种写法:一是只写“述职报告”四个字;二是“xx年任xx职务期间的工作汇报”的公文写法;三是“xxx(姓名)xxx(职务)xx会议上的汇报(或报告)”的写法;四是新闻标题式的写法。
2、署名及日期可以写在题下,也可以写在正文后。
3、正文述职报告的正文包括三部分内容。第一部分是任职概况和述职评估,包括何时任职、工作变动情况、背景情况、岗位职责、目标及对个人尽职的总体估价、确定述职范围和基调。第二部分是尽职情况,这是述职报告的主体,主要写工作实绩、经验和问题。对于核心内容的写作,多数是按性质不同分成几个方面(可列小标题)来写,每个方面可先写实绩,后写认识和做法;也可先写认识和做法,后写实绩。但不管怎么写,都要实现个人的工作能力和管理水平,尤其是在处理敏感、棘手问题方面,以及突发事件或重大事件方面,更能表现出个人的'素质、才能和领导水平。在具体业务工作中,党的方针、政策和上级的批示、部署的任务,是如何在自己分管的部门或单位得以贯彻实施的……等等。第三部分是今后的设想和决心,要从实际出发,对今后工作在科学分析的基础上作出战略性规划,表明尽职的态度。
在写作述职报告时,要实事求是,严肃认真,客观公正。要注意论断准确,重点突出,有针对性,既不要脱离自己的职责范围和工作目标,又要分析概括,不能写成流水帐;既要突出政绩,又要评价正确、适当,不能故意夸大或缩小;缺点和不足的地方也要说够、说充分。
2023年怎样述职报告(案例16篇)
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