心得体会的写作可以让我们站在更高的层面去审视自己的行为和思维方式。要注意心得体会的逻辑结构,可以采用时间顺序或问题解决的方式进行组织。在下面是小编为大家搜集整理的一些心得体会范文,希望能对大家的写作有所帮助。
本人,工号051434,6月入职,先后在总务部保安课、舍务课等单位工作,公司内年资近5年之久。先后于、晋升为高职一级、高职二级,并与年底晋升为保安队队长,10月异动至舍务课康乐组担任组长至今。
我在公司的工作年限已进5个年头了,目前的主要工作职掌是:统筹并协调康乐组各方面日常事务;对康乐人员工作之督导与日常管理;策划并承办每两月一次的员工生日晚会;策划并承办全公司参与的大型活动与重大节日晚会;对娱乐区各外包厂商之管理与监督,并对合约期满之厂商进行评估是否续签;督导娱乐区各活动场所与室外娱乐设施管理与定期维护保养;督导娱乐区各活动场所按时开放及管理;处理主管临时交办之事项等。
在博德公司这几年,我努力提升自我素养,配合主管达成各项工作目标。在保安课之时,曾参与修订保安课第一份管理办法,从而规范了工作秩序,完善了管理制度。担任康乐组长之后,刻苦钻研职内专业,在现有之成本基础上,最大限度提供员工福利待遇,多元化经营公司现有娱乐设施,为员工创造更加舒适、温馨的娱乐环境及条件。除此之外,每年坚持举办6次以上全员参与之大型活动,为公司企业文化发展与员工业余文化生活,给予了自己最大的努力!
在公司领导帮助和指导之下,我的个人能力得到了极大的提高,恪尽职守的工作态度是我对自己一直以来的要求,不管环境如何,人为因素最为重要,个人工作成效如何,重在团队价值的体现。此次当选优秀员工,本人作了以下几点总结:
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自己要做到零误差,以提高准确率和工作效率。
尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的'时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益匪浅,从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。
真诚对待周围每一个同事、每一个工作细项,耐心倾听周围同事的意见与建议,尽可能做到工作细致,自己放心,不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题,请示于领导的帮助和支持、虚心接受同事的批评与指正。
博德的岁月给我留下一生受益不尽的美好记忆,无论公司的管理制度,还是主管的谆谆教诲,以及周围每一位同事、朋友的帮助,都是我这五年来最大的财富,为此我感谢公司给了我一次工作的机会,感谢主管对于我工作的帮助与肯定,感谢同事们的支持与帮助,特别是康乐组的每一位同仁,你们是我最好的伙伴!
转眼间,来到___公司实习已经一个多月的时间了,在这段时间里,我真正感受一家大公司的企业文化和工作氛围,锻炼了自己适应公司环境的能力,跟着公司的专业人员学习了很多业务知识;非常感谢公司给了我们一个这么好的锻炼和学习的机会。
在实习期间,我的工作比较宽泛!刚进公司的时候,由于对公司业务不熟悉,我学习了公司常用软件的使用和资源制作!整个学习过程是比较繁琐和漫长的,基本上是每天重复同样工作内容,如工厂的流水线生产一样,简单并且机械。然而,它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用,如果有错误,它将可能影响其他工作人员对它的理解,造成其它工作的进展!这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的,做任何事情都要认认真真!有时候觉得工作实在无聊,撑不住的时候,就咬咬牙,再坚持一下,然后突然就发现了另一个美丽的风景!
之后,我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作sop,同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性,需要建立在对以往工作的总结和反思上才能胜任!每一份工作都会有一份收获,从中,我学习到了对工作的要认真总结和反思,把每件事情做到化是工作过程中的另一成就感!
在实习的后期,我转到心理学小组,主要制作幼儿教育题目汇编和脑科学知识(主要是额叶)的整理。在以往总结的时候,不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候,我才知道我的“脑子”不够使!首先,这份工作和以往在学校里面的学习是不一样的,不再是以“是什么”的知识而学习,而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。其次,在学校中,无论是讲课,还是考试,老师的教授方法主要是“填鸭式”,主要是以自己的经验和教学大纲授课,很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候,不可避免的以“我觉得”,“我认为”,“我想”的心理去完成工作任务。因此,我也在工作中走了不少弯路;还有一点也需要给自己提个醒,很多工作是需要一段时间的运作才能完成,不是学校里面布置你一件事情,你随便几个小时就能完成的。有些时候,就连主管也不知道自己所做工作的最终的“产品”是什么,工作需要一步一步来,流程需要一步一步推进。在这段工作里面,踏踏实实,兢兢业业,一步一步来!
___公司的企业文化之一是“轻松、学习”,员工有弹性的工作时间,领导以“养育”的方式培养人,关怀、放松是我的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样,这里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际,也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后,我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是的通行证!
这一段时间跟着前辈们一起工作,虽然有一些工作我都未能够做,但是跟他们沟通和看他们的工作,我都基本了解到他们的工作形式和方式,我就增加了自己的阅历和见识,对日后的工作都很有帮助!这次实习中,我总体的工作得到主管的认可,还希望我考虑毕业留公司。虽然如此,我觉得自己还是有一些事情做的不够好,例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中,能够不断改进!
xx州派扶贫开发第八工作组自2月底入村以来,坚持以转变作风、服务群众为主线,以开创扶贫工作新局面、取得维稳工作新成效为目标,认真落实转服活动有关要求,在县、乡两级党组织xx县文化体育广播影视局的配合下,形成工作合力、真心帮民富民、全力维护稳定,通过60余次走村入户,开展宣传、调研、排查、走访和慰问等活动,全面掌握了阿羌乡萨尔干吉村39户,153人有关家庭、生产生活、经济收入情况,进一步完善了扶贫开发措施,确保转变作风服务群众活动取得了阶段性实效。回顾近10个月的工作,深刻体验了一种辛酸与期望并存的复杂心情,由然而生诸多感慨,也有了几点刻骨铭心的体会与感受。
从一个州直机关干部,一下子到人生地不熟的牧区开展扶贫开发工作,虽然在思想上与心理上作了充分的调整和准备。但角色转换、环境的反差,生活方式不同,加上语言不通,观念不一致等原因,对于我们下派干部而言,这是一种全新的挑战,也是对我们工作组干部一次严竣考验。面对住点村艰苦的生活环境和落后的基础设施,前进的路显得漫长而又茫然。在这种情况下,只有依靠群众,坚持群众路线,把自己当做扶贫村的一员,认清扶贫开发工作的重大意义,尽早融入角色,牢记职责使命,工作尽量主动些,思考问题尽量全面些,困难估计尽量充分些,把自己摆在“学生”的位置上,虚心向乡村干部、老党员学习牧区工作经验,尽可能做到多听、多看、多干,听牧民的呼声与建议,看群众生产生活状况,干暖民心顺心意的事情。同时,多与乡、村干部沟通交流,收集各种信息,为下一步工作开展做好铺垫。
扶贫先扶智。入村工作后,工作组紧紧围绕宣传贯彻党的十八大精神,采取多种形式开展宣传,力争山区农牧民从思想上脱贫。一是深入开展“国家为我谋福祉、我为国家做贡献”大讨论活动,通过发放各类宣传单、宣传手册2600余份,制作口袋书40余册等形式深入广泛宣传近年来各级党委、政府出台的安居富民、定居兴牧、城乡低保、草原生态保护奖励等方面的主要做法和取得的经验。二是坚持开展群众喜闻乐见的文体活动,寓教于乐,开展专题宣讲6次,座谈会3次,组织文化体育活动5次,播放养殖和农业技术指导等维语广播240期,播放农村电影16场,上报各类信息简报43期等把牧民群众吸引聚集到村级阵地上来,丰富群众精神文化生活。三是加强民族团结教育,广泛弘扬“爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取”新疆精神,把民族团结教育与党的好政策、党的恩惠有机结合起来,突出“感恩”教育,引导群众,凝聚民心,营造氛围。
通过形式多样的大力宣传,采取横向比较,从而获取真实的第一手材料,在此基础上,按照双向承诺制定三年扶贫开发工作计划,理清工作思路,按照“人畜下山来,绿色留高原”的要求,充分尊重群众意愿,在巩固传统的畜牧业生产中,寻求新的经济增长点和新的工作突破口。
用双脚丈量民情,用心灵感受民生,用行动排解民忧。在走访活动中,工作组干部走村串户,访贫问苦,受到牧民群众交口称赞,很多群众发自肺腑地说:“当年干部的好作风又回来了!”,这既是一种褒奖,更是一份期望。山区牧民群众的要求不高,我们要把群众褒奖化为工作动力,把人民期望视作肩头责任,牢固树立群众观点,认真贯彻群众路线,始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心,始终把群众的基本需求当做扶贫开发工作的起点。
通过工作组积极的沟通协调,巴州文化体育广播影视局(州派第八扶贫开发工作组)在阿羌乡萨瓦尔墩(牧民搬迁点)160万的扶贫开发项目将在20xx年全面实施。即:争取年内解决萨尔干吉村等4个村级文化活动中心建设,总建筑面积800平方米,总投资120万元,该项目现已上报国家发改委;解决阿羌乡农牧民健身活动中心建设,总投资30万元,该项目正在落实过程中;解决阿羌乡农牧民体育健身器材问题,项目投资10万元,年底前全部到位,剩余5万元将在11月中旬到位。同时,工作组积极与州、县残联沟通,为萨尔干吉村乃至阿羌乡残疾牧民解决了16万的残疾人帮扶资金和12套残疾人专用器材,解决了牧区残疾人的实际困难;积极与自治州其他县市沟通,协调解决了35套广播电视“村村通”设备、6套大喇叭和2套vcd影碟机,解决了山区牧民听广播和看电视难的问题;积极开展形式多样的走访慰问活动,发放慰问品、慰问金折合人民币约3万元;组织系统干部职工捐款、单位资助等筹集资金1.5万元帮助村委会修复和加固山区牧民20000只牲畜转场用的铁索桥;积极与包联企业对接,共同研究帮扶对策,制定了包联企业帮扶方案,截止目前,两个包联企业已确定扶贫资金60余万元,为推进扶贫开发工作打下了基础。
“群众的眼睛是雪亮的”,他们评判工作组工作标准很简单,你为他们办了多少实事,群众得到什么实惠。但我认为,这些仅仅是我们工作组工作的一部分,一年扶贫开发工作期满后,除了留给群众完善的基础设施,看得见摸得着的项目等“扶贫”成果外,还应留给群众感受得到的精神扶贫成果,这些成果的取得,需要我们通过辛勤劳动,更需要我们工作组干部言传身教。我想,全州18个山区贫困村之所以贫困,可能有18种不同的客观与主观的原因,但相同的一点就是自然环境恶劣,基础设施严重滞后,最为突出的是“人”的因素,贫困成了“等、靠、要”的思想助推器,反过来又制约了各项工作的开展。因此,“培智”是工作组工作的终级目标,而“培智”的首选的目标是村干部党员,俗语说:“富不富看支部”,只有在村干部党员先富起来,群众才有追赶的标杆与学习的榜样,才可能走上共同致富的道路。
回首20xx年,确实有很多值得我们去学习和思考了解的内容。在20xx年里在ktv经理和各位领导的正确领导下,在各部门管理人员的监督下,我获得认真细致的培训和改进,也起到了非常好的效果,并且在努力的前提下为ktv场所创造了很多效益。
我认为一个ktv场所的好坏首先要看的则是它的本质,有没有吸引力,只有你具有切实的设施,我们才能够更好的为客人提供更优质的服务,我们在20xx年并不是做一些表面的工作,而是真正的能够把各项工作去做好让客人得到应有的服务。ktv作为娱乐场所其实质是让我们的客人来玩的能够开心愉快,因此我们需要更多的去想到如何让我们的客人能够玩的更开心更快乐更加的尽兴。
来贵场所的时间虽然不是很长但是在这里我们也学到了很多的东西,作为一名普通的服务员,我能够在这里展示自己的能力我感到很荣幸,非常感谢各位领导的关心和照顾,在我们这个普通的岗位上,我也有了很深的感悟。
在20xx年工作中我能够用真诚的微笑为客人服务,精通各方面必要的服务技巧为客人提供更优质的服务。
在20xx年我的能力得到了很大的提高,20xx,马上就要结束,马上迎来20xx年,在新的一年我们将会更努力更好的去为客人提供服务。
综上我们所看到的这点内容便是我们今天要和大家介绍的20xx年ktv服务员年终工作总结内容介绍。
时间如梭,工作以将近6个月,在同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在工作上取得一定的进步,但也存在诸多不足,回顾过去的半年,现将工作总结如下:
一、对公司及岗位的认识
在这半年的时间渐渐认识中国电信公司是一家通信产品、基础电信服务、增值电信业务、以及经营与通信信息业务相关的系统集成、技术服务和通信设备一体的企业。它有自己的团队精神和责任意识理念、电信概况、班组架构、职责和流程;有自己成熟的企业文化。
我们的工作思路,毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护,我*线路生存”的理念,精心组织维护力量,认真落实维护措施,稳步提高维护质量,圆满地完成了洲公司交给我们的各项工作任务。
一、坚持以线路维护为主线,认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针,为了确保一、二级光缆无障碍、无事故努力。
我们在全民互动、共同维护上下功夫,积极营造全社会共同关注长线工作的平台,上到县各单位,下到乡村普通人,都有义务为长线事业做贡献。我们及时与工业用水领导联系沟通,就水泥厂有关施工计划及安排进行商谈,确保一、二级光缆在施工前有标识,施工中有保障,并且加大标识密度,有效预防外力障碍的突发。11月份以来,一、二级光缆巡护,我们在王站长不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集,回访采集率达到100%,调查、跟踪、宣传、联系、执行一步到位,按照“织网式”办法,使护线宣传的覆盖面日趋扩大,同时,适时鼓励我们,激发我们的护线热情,为延伸护线网络,保证线路畅通做出更大的贡献。新员工工作心得第三、高度重视,预防为主,确保一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否,既关系着年度考核指标的完成,又检验着我们的维护水平,是整个维护工作的重心所在。为此,我们牢固树立一、二级干线无小事意识,加强一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作,高度重视一、二级干线的重点线位,多次组织人员集体对一、二级干线线路进行了预检预修,20xx年11月份至今一、二级干线(除草培土)58块、宣传牌扶正68块、新增标石80块、明显化线路150公里,为线路的畅通奠定了基础。
第四、加强线路整治,提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念,充分发挥专业化维护的优势和水平,预防和杜绝障碍的发生。由于一、二级干线处于323国道路旁和穿插村落,给线路的安全造成很大的影响,隐患无处不有,为此,我们加大维护整治力度,、更换电杆10根、做吊线6处根,从而提高了线路杆路的机械强度。另外,我们开展了“保安全、防阻断”的专项查障碍整治工作,完善了砚山至丘北联通杆路技术资料管理,加强了线路的抢修及我们新员工的技术培养,确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。
在王崇斌师父的教导下只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作,要想适应企业改革发展的要求,逐步提高自己的技术素质,目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握州内光缆线路情况,能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具,能够出色完成光缆抢修、割接任务,为此,我参加了洲公司业务技能大练兵培训工作,我认真作业,精心钻研,在练兵中,不断总结和吸取经验教训,改进工作方法,充分发扬团队精神,互相帮助,互相促进,员工的技术素质得到进一步提高。第六、落实应急调度预案,提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率,是对线路维护质量的一项主要考核指标,能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复,也是反映我们维护水平高低的一个主要标志。为此,我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握,加强与机务部门的配合,确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面,增强对线路阻断的快速响应能力,年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练,着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具使用等实际操作能力和速度的训练,提高障碍快速抢修水平,提高了素质,培养了能力。
二、加强外力盯守,确保线路畅通
线路畅通是我们各项工作的重中之重,随着县城改造、道路拓宽工程的增多、平凡的机械化施工,外力盯守工作量越来越大,巡线员的巡回频次也随之增大,今年以来,砚山县、广南县的输油天然气管道铺设、农田水利基本建设、民房建设先后施工,针对这种情况。我们的'盯守人员及时与当地政府及施工单位联系协调,阿猛镇李警官、输油管道李主任与我们查看了施工地与光缆交越的地方,亲自叮咛施工人员,一定要确保我们维护光缆的安全。并要求他们凡涉及线路问题一切听从长线部门的安排。在此后的施工中,双方都相互配合,施工与护线同时顺利进行,砚山县及广南先范围广,对我们护线而言,是战线长、隐患多,为此,我们重点加大了对线路护线、盯守力度,精心组织巡线、盯守力量,积极与各施工点取得联系,宣传光缆的重要性,达成共同维护光缆的共识,严格执行公司的外力监控传报制度。特别是王崇斌站长顶着火一般的烈日,在高温天气中,频繁穿梭于两县战线上,拉彩带、划白线、增加标志、详细记录盯守日志,及时与洲公司领导联系,汇报当日工地人员、机械的流动情况,并保持与施工单位的密切联系,及时掌握新情况,做到早发现、早制止,保证了线路的安全畅通。
三、开展形式多样的护线宣传活动
这6个月以来,我们通过分组、集体、联合等各种形式进行了护线宣传活动。一是加大了对广大群众的宣传力度,在宣传过程中散发宣传资料,拉彩带,及时答复群众提出的各种问题。二是加大对大型机械的监控,及时捕捉信息,合理制订措施,积极主动出击,使光缆沿线的大型机械不失控、不漏网,全方位、全过程地进行动态监控。三是把找对人、办对事原则贯穿到检修和巡回工作当中,遇事及时通过电话联系上相关负责人。做到零隐患力度。
四、狠抓管理,安全生产得到有力保障
安全生产,事关全局,责任重大。我们始终坚持“预防为主、安全第一”的方针,认真落实各项安全生产措施,强化安全生产管理,首先,严格执行《安全生产法》,认真贯彻“预防为主、安全第一”的方针,我们员工全部签订“安全生产责任书”,并将规章制度执行情况、操作规程运行情况全部纳入考核范围,坚决杜绝差错事故的发生。3月份,在段长安排下,搞好线路维护工作的同时,积极开展安全生产和治安消防警示教育工作,大力加强对我们的安全教育,提高安全生产和治安消防意识,在线路维护工作中,确保了人身、车辆、线路安全无事故。二是坚持定期的监督检查制度,发现问题,对当事人进行批评教育,确保安全生产。三自觉遵守各项规章制度,坚持每天的安全生产会,特别强调在“三线交越”方面,巡线员必须穿绝缘鞋、戴安全帽,上杆前用测电笔测试,确保人身安全。同时,对巡线员的摩托车不定期地进行检查,消除隐患,杜绝事故的发生。
同时也感觉到了自己身上的压力和责任。在工作学习中前就暗下决心,一定要好好学习,不辜负各位领导和公司的厚望。
努力的学习,积极的工作,主动的寻找各种方式以使自己能在最短的时间里融入到这个新的集体在此期间我们快速的适应新的工作和生活环境。
“警告、记过、记大过、降级、撤职、开除”我原本以为这些字眼离自己很远,当我认真学习完《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》以后,我意识到这些处分近在咫尺。作为一名基层转账,承担最大的是惟一风险是操作风险,我互补自己的工作岗位谈试试一下我的体会:
一、从思想上为高度重视。我联社为了自学宣传贯彻《河南省农村信用社员工违规行为处理法律条文做法》,使科穴自觉遵守各项业务规章制度及规章制度操作流程,坚守合规底线,避免触及“高压线”的行为出现,再次激起学习培训《办法》的`新高潮,促进新密市农信社依法合规经营管理水平全面提升,联社开展活动在全辖开展员工合规知识竞赛活动。作为大隗信用社员工一名基层干部员工,我积极抽选参加了竞赛活动,我在业余时间程旭对本办法认真贯彻并做好笔记,通过我们的努力学习,大隗代表队在刘莉娟主任的代领下在联社组织的竞赛中荣获了二等奖。
操作风险,因为它明确了什么不用做明晰以及做了的后果。
三、加强学习,认真履行其他工作职责。近两年,我乡镇企业联社有些企业职工无视规章制度的存在,违规办理业务现象偶有发生,有的已经严重影响到农信社的真性情本色。这些现象的爆发正是由于员工学习教育不够却是深入、制度执行不够得力。我们应该清醒地认识到,很多案件的发生,都是因为在执行制度上不够监督机制严格,违反了操作规程,从而酿成了案件的会发生。因此,系统地展开进行学习教育显得犹为重要,认真学习、深刻领会,强化自我保护意识,进一步明确自己的规章制度岗位职责,在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责。
通过本次学习,我对规章制度有更为了更深刻的认识,同时认识到学习制度的讲授重要性,在今后的工作中,我将进一步加强规章制度学习,认真履行工作职责,勤奋工作,深思慎行,做一名合规的信合员工。
精神,是人的大脑在社会实践活动中产生的观念及思想上的'成果,精神又具有极大的能动性,通过改造世界的社会实践活动,可以转化为物质的东西,意识,是人们对客观世界的先知先觉的能力,精神和意识都是大脑的产物。
供电所管理专项整顿活动的核心,就是要强化两种精神,两种意识,即实干精神,复命精神,责任意识,超前意识,在其中我认为责任意识最为关键。一个有责任心的人,表现在对工作的认知上,便能对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识,了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性;表现在成就感上,他能从工作中寻求自身的价值和满足,完成工作能给自己带来巨大的满足感和优越感;表现在乐于奉献上,他能够在攸关企业和团队整体利益的时刻,为了保障整体目标的实现,不计较甚至牺牲“小我”的利益得失,兢兢业业、任劳任怨地工作;表现在对工作的热情上,他能把工作当成是自己的事业来做,愿意把这里作为发展自己的舞台。一个负责任的企业,应该正确决策,保证利益相关者的合法权益,为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用;在遵纪守法方面作出表率,不袒护侵犯人权行为,有效保证员工权益,保护职工健康,消除任何形式的强制劳动,杜绝在用工与职业方面的差别歧视;在产品经营上,明礼诚信,为用户提供优质产品和服务,不断提升企业形象,带动企业的员工、企业所在周边等共建和谐社会。
一个能够肩负社会责任的企业,必是由许许多多有责任的个体组成,责任心一旦成为一种群体行为,形成气候,其含义就不仅仅是责任二字本身,它会形成一种社会精神,一种理性、积极向上、能够成全一个庞大团队目标的企业精神。一个人的责任意识潜力是先天存在的,表现出的因人而异,因时而异,因事而异,影响工作责任心的重要因素包括工资、主管、执行任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件,对工作的责任心更需多种方式去激发,从思想上教育,让他们有一个正确的世界观引导而少走弯路;给他们实实在在的利益,增强他们的“向企力”;给他们一定的发展空间,让他们有向往直前的劲头;给他们企业地位,让他们不感太过低下,而萌生维护企业形象的强烈欲望;给老同志一个好的归宿,让年轻者看到希望,而不至“兔死狐悲”。
每个人都要努力做一个有责任心的人,不负自己,不负家庭,不负我们的事业,当我们有一股强烈的责任心时,我们便爆发出无穷的动力,瞄准目标,永往直前,没有苦累,超前、实干、圆满复命便会体现到工作的细微。责任心是一种情怀,一种担当,一种境界和觉悟,它是企业的防火墙,没有了这道墙,什么病毒都可能侵入,再强的企业也会跨掉。
接到任命我为20xx年春季主体班科级干部理论进修班组织员的通知,我有些诚惶诚恐的感觉,在这之前,我一直从事党办行政工作。为不负党校校委领导的重托,我加强学习主体班组织员基本工作流程,按照流程有序履行职责;向有经验的组织员请教;并从实践中不断总结经验,我认为做好组织员工作,应该做到“五个好”。
班委的主要职责是协助组织员完成好在校期间学习、生活、外出考察等各项任务,选好一个班委不但能实现学员自我管理、自我服务的目标,而且可以达到班级管理工作事半功倍的效果,因此选出一个有魄力、有战斗力、精诚团结的班委非常重要。但怎样选好班委呢?一是充分做好学员报到准备工作。特别是要根据组织部门提供的学员基本情况,掌握本班学员概况,筛选班委人选。二是做好学员报到当天摸底工作。在学员报到的第一天,通过第一印象、交流沟通进一步了解学员素质、能力等情况,提出班委人选建议名单供校委领导审定。
作为组织员在首次班委会召开之前,要做好充分准备,针对班委每个成员的具体情况,对班委成员进行分工合作,同时明确重点,班长负责班级的综合管理,副班长协助班长管理,文体委员负责搞好班上歌咏会及其它文体活动;学习委员负责班级中与学习和宣传有关的工作,生活委员负责组织开展各种文体活动,纪律委员负责协助班上搞好纪律管理工作。
所谓组织员的第一堂课,就是第一次面对面的在班上与学员正式见面。给学员良好的第一印象是管理好班集体的重要因素之一,作为党校的一名组织员,有它特定的意义,既有教学管理的成分,又有行政管理的成分,同时,党校的学员都是来自各个工作岗位上表现优秀的人员,所以组织员在与学员见面之前应做好充分的发言准备,如何做好自我介绍?做好纪律要求,做好教学目的、教学计划、学习任务的阐释工作相当重要,要让学员在组织员的介绍下明白学习任务和纪律要求,做到心中有数,合理安排,确保培训顺利进行。
俗话说:“万事开头难,良好的开端是成功的一半”!又有相关专家研究证明:“一个周的时间是养成习惯的时限”,所以针对一个月的培训班,组织员第一个周一定要认真对待,既要严格纪律,又要保证学习任务的完成,因此,组织员在第一周必须公布考勤情况和学习完成情况,让学员有所比较,激发他们敢为人先、争当模范的意志,为接下来几个周的培训工作奠定基础。
孔子曰:“己所不欲,勿施于人”,作为一名科级干部理论进修班的组织员,要以身作则,给学员做好模范带头作用,既要带头遵守学校的纪律和跟班学习制度,又要做到原则性与灵活性相结合;既要彰显领导组织能力,又要增强对学员的服务意识;既要不断增强自身人格魅力,又要提高自身综合素质,通过自身模范带头作用,增强班集体的凝聚力,从而使学员自学遵守纪律,按时完成学习任务,确保培训圆满完成。
咱们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到咱们需要的平衡。咱们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,咱们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过:"没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。"俗话说"活到老,学到老",这话一点不错。即使已经参加工作了,咱们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让咱们受益匪浅。四季度,咱们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书"的读书热潮,咱们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
"管理当中无小事",一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,"销售当中无小事"。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步!
我相信咱们的明天会更好!
护理工作肩负着维系患者生命与健康的一份神圣使命。微笑服务是护士以真诚态度取信于病人的重要方式。一个微笑胜过千言万语,可以带给病人万缕春风;可以让新病人消除紧张和担心,被亲切代替;可以使卧床病人消除恐惧和焦虑,被信任代替;可以使老人孩子消除陌生和孤独,被亲情代替。这点是我每天工作必须的,即使心情很沮丧,我也会把好心情带到工作中,感染身边的每个人,开心的去护理每位病人,为他们带去健康和快乐。所以很多病人都会记得爱笑的我。
作为护士,就应该用一颗感恩的心感谢病人,因为病人给了我们技术和事业,帮我们纠正了工作中的偏差和不足;因为病人能让我们享受他康复的愉悦,能感受到自身价值的所在;因为病人能让我们体会到生命的脆弱与可贵,感受到生命中最美丽的莫过于有一个强壮的身体和一颗健康的心灵。所以在我的护理工作中,我一直试着用感恩的心去善待每一位病人。
在医院消毒药水的气味中,我走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在家人的期待中把自己青春献给了一个个伤痛的病人。而当看到一个个垂危的生命重获新生,一张张病痛的脸展露笑容,一种幸福和自豪油然而生。我明白,做为一名护理工作者,不仅要有责任心、同情心,爱心、还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能,才能准确、及时地配合医生抢救生命,为患者减轻痛苦。
我所在的创伤骨科是一个急症多,手术多、卧床多、意外致伤多、功能障碍多的。特别科室,我们全科所有的医护人员在康华“苍生为念,厚德载医”的精神宗旨指引下,形成了“筋骨相连、血浓与水”的科室文化,开创了积极向上、和谐温馨的医患关系,在患者中建立起了足够的信任、赢得了认同、获得了应有的尊重。
我认为从小事做起,从自身做起,改变服务理念,用心服务患者,态度决定一切,细节决定成败。虽然护理工作是辛苦的,但我是快乐的。当面对患者依赖的眼神时,我觉得我的工作是那么重要,患者及家属的感激与称赞,都能让我非常满足,我觉得我们不仅为患者减轻病痛、恢复健康,还为创建医患和谐出了一份力。在今后的职业生涯中我会继续对病人多一点微笑,多一点尊重,多一点理解,多一点鼓励,多一点帮助,多一点感恩。学会换位思考,学会“用病人的眼光去看问题,用病人的心去感受问题”。真正无愧于“白天天使”的光荣称号。
作为一名长期工作在一线的物业管理人,我深切体会到基层管理者需要兼备业务知识和管理学知识;要处理好业务,更要协调组织内外部的关系;要总结好物业和管理两方面的经验。 在日常工作中,例会是管理者组织学习、协调关系、总结经验的主要方式。例会的内容一般都是就事论事。这虽然能够保证我们掌握第一手的情况,对症下药,但如果着眼于公司长远的发展,则未免流于狭隘之嫌。这就要求物业管理者不仅要做好眼前的事,更要多方讨教成功的物业管理经验。正所谓“他山之石可以攻玉”,接受普适的价值理念,吸取他人成功经验,兼容不同的管理技巧,这能让我的工作更符合“您的满意是我们的目标”这一宗旨。
在全国物业管理行业,漪汾苑创造的物业管理“漪汾模式”已成为山西全省乃至华北的典范,15年来引领潮头。
《物业用心服务》详细介绍了漪汾物业从一开始所做过的点点滴滴,以及作者本人在多年物业管理工作中的实操感悟。书中录入大量真实案例,作者对案例进行简要分析,提炼出了一些具有普遍性的做法和原则。我们不光要借鉴他人的经验,更要学习他人的方法,提高自身的能力。
其次,作者提到的一系列物业管理的服务理念,如“细节决定成败”,对我来说并不陌生。但读了本书的介绍,我知道了业界榜样是如何运用这些理念的,这打开了我的思路和视野。
另外,关于物业管理如何创新,书中提到的诸如“物业早期介入”、“管理服务的预见性”、“物业的成本节约”、“物业的专业化”等已成为整个行业的行为准则。
细节管理
中层管理者的重要职责之一就是承上启下,当好上下沟通的转换器;同时也要做好本层中的计划、组织、领导、控制这些工作。诚然,管理学的理论框架就好比一颗只有枝干、没有叶子的大树。只有实战才能让管理鲜活,只有细节才能展示出管理的全貌。物业管理作为管理和物业的交叉学问,自然也离不开对细节的探讨。换句话说,只有把沟通工作中的每个环节都做细做透,物业管理的中层管理者才能真正实现上下通畅。如果没有处理好,那么就得常常受“夹板气”。
《中层领导管理细节全书》侧重于通过构建日常工作场景,为中层管理者提供了工作中的小贴士。显然,细节不等于琐碎。作者这种小中见大,从日常细节中发掘出管理的大智慧的能力,也是值得我思考并为之努力的。
书中提到的“从小处着眼找准自身定位;在一言一行中展示自身魅力;用细节打造一流团队;洞察秋毫方可做好决策;把会议安排得细致而周密;善用细节提高执行力;对人才要细察明辨;上下通畅有赖于精细化沟通;充分重视授权时的细节;做好细致入微的绩效考评;不可忽略培训中的细节;信息体贴能赢得广泛拥护;不因小失大”,这些话的背后都有更多的细节等待中层管理者给予充分关注。在工作中发现细节,并运用细节去管理人和事,这是一名优秀的中层领导的必备品质。
物业之路其修远兮,吾将上下而求索。
随着物业管理工作在居民生活中的不断深入,提供客户满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往客户对服务的认可源于提供服务者的真诚。为此,公司对我们开展了一系列的物业管理人员方面的培训、学习,本人积累了如下心得体会:
文档的管理是很重要的一个方面,是质量文件和服务标准的一项重点内容。老师先给我们讲述了文档管理的内容和文档管理规范,然后带我们参观了秦皇岛市几家比较有名的物业管理小区的文挡管理。耳闻不如所见!他们专门安排一位管理人员来整理文档,根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件,一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐,想找哪类文件很快就能找到。而且文件夹里面的内容齐全。
第一段:职场的触摸与感悟(200字)
作为一名员工,我经历了职场的起起伏伏。通过不断地工作和摸索,我逐渐认识到职场并非仅仅是赚钱填饱肚子那么简单。职场是一座广阔的舞台,每个人都在为了自己的目标和梦想而奋斗。在这个过程中,我从对自己和他人的要求中不断学习和成长,也遇到了很多困难和挑战。然而,这些经历让我明白了职场的真谛,让我对工作和生活有了更深层次的思考。
第二段:在团队中的角色与责任(250字)
在团队中,每个员工都有自己的角色和责任。我懂得了只有每个人都充分发挥自己的优势才能更好地完成整体目标。对于我个人而言,我发现自己在团队中有很好的沟通和协调能力,因此我选择成为了团队的沟通纽带和协调者。通过与不同部门和同事的合作,我提升了自己的协作能力和谈判技巧,在解决问题、推动项目进展方面发挥了积极的作用。同时,通过与团队成员们的互动和反馈,我也在不断学习他人的长处,提升了自己的技能。
第三段:重要性与价值观的转变(250字)
在工作的过程中,我意识到了价值观对于一个员工来说是至关重要的。个人的价值观决定了对工作的态度和行为,也影响着与同事的相处方式。通过与同事和上级的交流,我学会了真诚地对待每一个人,尊重不同的意见和观点。我理解了团队合作的重要性,并逐渐转变了自己以往固执的个人主义观念。通过思考和整合各方面的声音与建议,我找到了更好的工作方式,并在工作中实现了个人与团队的双赢。
第四段:跨部门沟通与协作(250字)
在职场中,部门之间的沟通与协作是十分重要的。作为一名员工,我体验到了不同部门之间互相依赖,共同推动项目进展的必要性。面对复杂的工作任务和紧张的时间安排,我主动寻求与其他部门的合作,加强沟通,提升协作效率。这种跨部门的沟通与协作不仅仅让我学到了更广阔的知识和技能,也建立了更广泛与深入的人脉。通过这样的经验,我意识到团队的整体实力远大于个人的能力,只有合作才能让我们取得更大的成功。
第五段:职业规划与个人成长(250字)
经过一段时间的工作,我开始对自己的职业规划有了更明确和全面的认识。我明白了自己的兴趣和擅长,并在工作中找到了适合自己的发展方向。同时,我也明确了自己的短期和长期目标,并积极制定了相应的计划。我意识到只有通过不断学习和自我提升,才能在职场中与时代的发展保持同步。因此,我参加了各种培训课程和工作坊,提升了自己的知识和技能,为自己的职业生涯打下了坚实的基础。
总结:
通过工作的经历,我不断摸索和学习,发现了职场的精彩和多样性。我逐渐认识到在职场中成长和成功需要不断适应和变革,同时也需要明确自己的目标和价值观。跨部门沟通与协作让我认识到团队合作的重要性,并学会了尊重他人的意见和观点。通过职业规划和个人成长,我为自己的职业生涯奠定了坚实的基础,并期待在未来的职场中不断挑战自己,实现更大的成功。
初识水务是从长辈那里知道水务很大;到水务报到,第一感觉是水务的确很大;在宋六陵的学习,真正感觉到水务的大。
绍兴市水务集团有限公司成立于20xx年1月,是一家隶属于绍兴市政府,经市国资委授权,从事城市饮用水资源开发、供排水设施建设营运管理及国有资本经营的国有独资企业。其主要职责是统一协调供排水设施管理运行,负责绍兴城市源水、制水、供水、排水、污水处理设施规划、建设、营运、管理。现有总资产约116亿元,年销售超过10亿元,员工1000余名。(更改成曹娥江制水的内容)于刚走出校门的我,能在蒸蒸日上的企业,在企业名牌不断成熟的时候,成为一名光荣的水务人,倍感自豪和高兴。
我在曹娥江制水有限公司默默无闻的工作了接近一年半了,中间经历过了很多酸甜苦辣,如人饮水冷暖自知。在基层学习的一年半时间里,我思考了很多东西,那是我在大学时的理论上所不能企及的问题,在我的理解中:
水厂主营以下方面:
一、统一协调城市供排水设施管理和运行,确保供排水安全性和可靠性,提高服务质量。
二、统一经营所属范围内的水厂的国有资本,促使水厂的国有资产保值增值。
三、负责对全资、控股、参股企业委派、更换产权代表,行使重大事项决策、收益分配、资产重组和产权转让等权利。
这是传统意义上对水厂的理解,根据市场经济发展以及水厂自身盈利的需要,水厂势必应该要以立足主业、拓展辅业、主辅并进、多元发展为发展方向,这样就标志着水厂由国有垄断并全资经营的公用事业企业迈向市场化投融资体制的重大转型变革,进行一场“水”的革命。我认为,我们现在水厂其实就是处于这个痛苦的蜕变期,就像凤凰涅前的挣扎,就像破茧成蝶前的迷茫,但是终将会迎来重生的华丽。
我作为水厂的一名普通员工而言,也想为企业的向前发展起到丁点儿零星的作用,我认为我们水厂还可以将以下方面做的更好,这是水厂发展中很重要的规划思路:
一、新机遇:专业化服务率提高将为企业提供更多商业机会,正向以综合服务业为核心的产业发展阶段过渡以专业化服务为支撑的企业将在市场中占有一席之地。
二、新模式:目前水水厂密集度过于分散商业模式的创新有助于提升产业密集度。政府将当地多个项目一揽子打包给企业的案例已有不少,这其中涉及的特许经营和专营服务是可持续的商业模式。
三、新渠道养老基金与水厂项目在风险收益的特征方面有天然匹配性因此养老基金等是水厂行业的潜在战略性资本。要探索开发产业投资基金等合适的投资工具和产品让养老基金的管理者能方便地投入资金。
另外,在如今这个信息极度发达的年代,水厂的信息网络建设也是起到承前启后的作用,服务公众利用信息化手段提升水厂管理的效率是水厂信息化发展的根本目标。以信息为核心,围绕“一张网、两个平台”的建设,实现水厂资源的高度共享、开放的水务信息化综合管理体系。
同样,对企业而言,人才是最基本的竞争力核心,所以建立一个公平公正公开的晋升制度也将会为水厂带来新的气象,给基层员工新的希望,使他们能够更加有激情的投入到每天的工作中去。
水厂的大,更有一层意思是为每一位员工都提供一个大舞台。大公司,从小事做起。工作的这一年半时间里,通过各位值班长和领导的细心教导,不仅对水厂有了深刻的认识,更明确了自己的发展方向。从小事做起,尽快完成从学生到员工的身份转换,培养对工作的热情和责任感,快速适应新环境,熟悉工作流程,学习企业文化,融入职工群体,提高职业技能,虚心向长辈、前辈请教,克服自身困难,改正不良习惯,增强工作能力,自信、坚强的迎接新的责任与挑战。
水厂的进步是一道亮丽风景,而水厂为我提供了一个大舞台,是我开始绚丽的地方。希望能为这个充满经典与美的水厂留下属于我的惊叹号。
回首过去,展望未来!觉得应该留下的东西来纪念这段时光,把值得有意义的东西分享给那些刚加入或者准备辞去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式来阐述下,这两年来我在xx工作的心得和感受!
经过家人的介绍,我来到了陕西xx,简略的填写了应聘表格,第2天就通知我开始上班。就在来之前,我也大概的问了下这个公司是做什么的,听了后一知半解,毕竟也是初次接触这个行业,到底能不能胜任这份工作还不一定。总之,还是先干着再说吧,就这样我被分到了分拣组工作。起初,往往都是很难做的,什么也不会,只能干干所谓的苦力活,跟车,搬搬箱子,卸卸货。然而也就在这期间,才知道什么是网购,我们公司做的都是那几个网站的,才知道我们公司主要就是做上门配送服务。那时候,大家分拣货物都是在一起的,不管是那个网站的货,只要到货就开始分拣,分完就开始装箱整理,最后就是到物流发货,那时候,西安市还没有分站,那时候,公司也就大小两辆车,那时候,分拣员加起来也就不到10个人,那时候货量一天也就2千多单把,经过了两个星期的适应和学习,我也掌握了基本的分拣流程操作。
2月的第3个礼拜,一天中午领导跟我说,退货组有人要辞职,找不到人顶替,不如你去学做退货吧,当时,对于刚进公司不久的我来说,刚在分拣组学习和熟悉,又要被调到别的岗位去,肯定心里不好受,但是,即便是这样,我还是答应了,呵呵!我又开始了新的学习,当天下午我就上去了,因为那时候退货组就在2楼洗手间对面,经过为期不到5天的学习和摸索,我就开始亲手做了第一批当当退货,从整理到打包封箱,在电脑上操作,制表,这些我都基本会了,带我的人也调侃的说我的悟性真高,其实,做退货也没多复杂,只要认真学,也用不了多长时间,电脑的操作呢,因为我之前学过点基础,所以很快我就正式接手了当当退货,当时呢,公司也只做的是当当和卓越!
半年后,货量一天一天的增长,退货也相对多了起来!这时公司也谈了新业务,凡客!当然,肯定也要退货的,谁做呢,由于退货组也就两个人,那时侯,我相对来说做的熟练了,凡客呢也刚开始,也没多少退货,所以我就又接手了凡客退货!对于这种根本就没地放能学到的东西,我能怎么办,这下也没人教了!一番思靠之后!我依葫芦画瓢,把从当当那学来的退货流程经过稍微的改变后用到了凡客退货,慢慢的凡客的货量开始涨了,退货也多了起来!而我还在坚持一个人做两种,同时,也因为货量的增长速度之快,公司开会成立了各事业部,从而进一步明确了各自的职责,把工作细则化,而我每天的兢兢业业也都看在眼里。
领导对我的工作也给予了表扬!
货量的暴增真是不敢想象,眼看着1楼分拣地方越来越紧张,有时多的就只留下人行走的.过道,公司开会磋商了要在市内筹建分站,因为之前由于长安区的货量较多和集中,所以也就有专人在负责,所以长安分站是最早成立的西安分站!接下来,米秦路分站也确定了位置,然而,公司由于人员问题紧张,再加上刚好我的关系,所以说,让我学习这方面的东西,然后在去给交,就这样,我又开始摸索学习关于分站日常都要做那些工作!从货物到达后如何收货,下来怎么分拣,系统怎么用,做异常,做上交,做退货,做表格,层层面面我又学了遍!白天公司做完,晚上下班还要给分站交,半个月过去,基本上分站已经掌握了相关操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退货量的猛增,顾了这头顾不上那头,退货出现了问题,量太大,加上网站出了新的退货规定,从而导出退货出现了堆积。思想也出现了压力,公司也看到了这个问题,立即给我调了人过来,才把损失降到最低,既然当时我已经意识到了退货量的猛涨,为何不早早向领导反映呢,事后我反思了很多,也有所认识!
之后,我把当当退货交了出去,带了新人,紧随凡客退货也带了新人,半个月后,我申请去了分拣组,领导也批准了,退货事宜交接完之后就可以去分拣上班了,就这样我又回到了分拣,货量的大涨,也由于配送员的不足,有很多远点的区域就没人愿意送,而这些地方的货只能我们分拣组人员自己去送,而我就是其中之一,早上把货分拣完毕,中午我就出去送货,记得那时候已经进入了冬季,就是站那都觉得冷的刺骨,还别说骑着电动车去送货,呵呵,但是毕竟这个工作就是这样的,所以也必须风雨无阻,再冷也得去把货送到客户手里,日复一日,渐渐的我也熟悉了那段区域,从原来的一天的几单,到后面一天也送60多单,我从中也感受到了很多,虽然这段时间是艰辛的,但是更能体会到我们这些配送员每天在外面不分黑白的送货的心情!更能理解他们的付出,当然,也有相应的回报!
在分拣组两个月过去了,由于凡客退货出现了新的退货流程,而当时的在职人员无法很好的处理这个,而导致退货出现了很多差异,这时,领导果断说让我去把他换下来!因为毕竟我就是开始做的凡客退货,我说,只要工作需要我就去!和他交接完相关工作后我就回到了退货组工作,很快进入了工作状态,把新的退货流程熟悉完开始了新的工作!
公司的人员明显有了增长,这一年里连续在市内建了10多个分站,为了更及时,准确的把货送到客户手里,提高投递率,公司也新购了几辆车,专门每天给分站送货,其他cod分站都走的是物流公司,而市内分站只能公司自己送,也提高效率,节约成本,新的业务也接二连三,后面公司接了梦芭莎,退货当然又落在了我身上,也同时给我招了个帮手!原本那个1楼分拣地方已经明显不够用了,公司也着手在找地方,就在20xx年6月份公司租到了一个比较大的库房,就这样,分拣组,退货组全部搬了过去,原来的分拣组成了分站!我们也发生重大的改革,新的章程将从此开始!
单量不断的增长,都可以看出这个行业的发展速度之快!很快,种类的增加,公司的送货车辆不断增加,人员不断招聘,分拣组日益强大起来,而我们退货组人员也已有8人,也成立了车队,专职司机10多人~此时的日单量已经接近万单!
这两年里我的工资也有了明显的变化,从刚来的1200元,第3月涨到1500元,半年后1800元,20xx年初2100元,再到6月份2400元,到现在2800元,这个工资就充分说明了一切。
公司各个部门也都逐渐进入正规化,然而,我们退货组却一直处于游历状态,虽说每天都能按时完成工作,但是,很多细节性的问题根本遇到就没法解决,之所以会出现这类情况,还是一点,没有良好的,没有具体的工作规范流程,而这些东西,也无规可循,没处借鉴。以前,我只是做好自己的本职工作,各司其职,即便心里有很多想法,也没说出来,满足于现状。然后,领导让我负责了退货组,我也看到了公司别的部门的日新月异,更加激励了我,不能再这样下去,毕竟在xx我学到了很多东西,xx让我成长了,当然,我得学会感恩!
我要用我的实际行动来证明我真的成长了,之所以我有这个自信,也是因为我学到了东西,也坚信这一点我能把退货组做出个样子来!心有多大,在xx的舞台就有多大!相信付出也会有回报!也希望有更多的人加入我们这个大集体,因为天生我材必有用,只要你有闪光点,就一定会在xx中得到人生价值的成就感。最后以此文来感谢和纪念我这两年在xx的点点滴滴,以此共勉!祝xx越飞越远!
近期,公司组织各单位针对《员工守则》进行学习。该《员工守则》共分为八部分:总经理致辞;关于员工守则;道德规范;行为规范;工作礼仪要求;保密须知;附则。
细读《员工守则》里面的每一项内容,都是从实际出发,让我们深切体会到《员工守则》虽然道理简单但蕴含的实际意义却并不简单。小到员工的着装举止,大到国际通行的体系,都实实在在的体现了中国石化的企业文化。
通过此次学习,使我深刻地认识到:“没有规矩不成方圆”,建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。各企业《员工手册》的制定与学习,是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。企业队伍的建设,需要提高全体员工的整体素质、规范全体员工的工作行为。好的约束,就是一种促进,企业的守则有助于发展,只有企业发展了,员工才能够发展,两者是相辅相成、互惠互利的。
当然,规章制度的学习不是一蹴而蹴,要力求在理解和用运上下功夫,只有思想上认识到它的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法、遵章守纪的合格员工。作为公司的一员,如果不熟悉企业各项规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守。因此,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。尤其作为服务行业,能否规范自己的行为从而在为客户服务的同时塑造良好的企业形象是一项非常值得学习的重要工作。现今社会,只有提高服务质量,为客户提供高效、优质、充满真情的服务,才能赢得客户的信任。
因此,我决定从我做起,从现在做起,认真贯彻执行公司规章制度的逐项逐条,向领导和其他员工虚心学习,规范自身行为,纠正存在问题,严格按制度办事,在做好本职工作的同时努力塑造良好的企业形象,为企业的进一步发展锦上添花继续做贡献。
《员工手册》是保障我们企业整体协调运作的必要条件,也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工手册》作为今后工作的行动指南,认真遵守。
好的管理,成就好的企业,公司的目标越来越近,祝福公司明天会更好!
“真正受到尊重的人,都是能力高超的人。改变我们的思维和行为模式,用老板的心态去工作,我们每一个人都是自己的老板,我们都在经营我们自己的人生。”这段话是李强老师在《优秀员工》里面讲的。
是啊,一句多么简单动听的话,但是真正能够做到的有几人呢?学习了李强老师《优秀员工》的演讲后,让我了解了其中的含义,我的思路也清晰了许多。那就是在我们的职业发展过程中,我们的工作热情和努力程度不能为工资待遇的不高,不能为别人评价的不公而减少。工作虽然很辛苦,但却是我们一生不得不去做的事情。今天工作不努力,明天努力找工作。思考一下在自己的工作岗位上有多少认真呢?要明白只有敬业才会专业,只有专业才会成为专家,责任是天职,真正的责任是永远不能推卸,也推卸不掉的。只有全身心投入工作,才有成功的可能。“吃亏是福,难得糊涂!”不管做什么事情,都要有团队精神,不去斤斤计较,你才会发现工作原本就是快乐的,工作是幸福的基础。积极的人善用所长,消极的人抱怨所短,所以我要做一个积极地人。
一个人工作的过程同时也是提升自我的过程,如果我们不能在工作中完善自我,则如同逆水行舟不进则退,我们随时就会掉队,被时代所淘汰。更确切的说,我们就不能为公司创造价值。既然企业为我们提供了工作的平台,我们就应该全心全意做好本职工作。
怎样才能在自己平凡的工作岗位上干好呢 第一步,要明确的知道自己到底会干什么 能够干什么 第二步,时刻提醒自己,我干得怎么样?对不对得起自己的薪水以及上级的信任 第三步,要了解自己这么干能给企业带来什么 人贵在自知之明,要了解自己的特长,热爱自己的职业,明白自身的价值,学会自我评估,充分发挥自己的潜能,在工作中要用学会用自己的强项去做事情。有人说有恒心的人“立长志”,没恒心的人“常立志”,成功不成功,相信我们每个人心里都有数。
“低头做人,抬头做事!遇人低头学习,遇事当仁不让!人生处处是考场,人生事事皆考题,不要在你的智慧中夹杂着傲慢!”李强老师这句话我也很欣赏。我们应该始终抱着谦虚谨慎地学习态度去对待我们的工作,积极和周围的人沟通,努力把工作做到最好!
“不论在哪个岗位上,要想取得成功,一定要摆正自己的位置,端正自己的心态。”确实如此,对于一个身处职场的员工来说,要想得到公司领导的认同,要想在自己从事的工作岗位上做出一番成绩,并能获得很好的发展机遇和空间,首先就要端正对待工作的态度,树立明确的目标,认识到自己现在所从事的工作的意义所在,感谢给予我们平台的企业,并且带着一颗感恩的心用心去工作。人的一生当中一定要常怀一颗感恩的心,当李强老师声情并茂地演讲《常怀感恩心》时,他那饱含热泪而又极富感染力的语言让真实的“5.12”回忆画面再现,那一幕幕感动着在场的每一位员工,让大家用心体会着什么叫“感恩”!我一直相信我们的企业是最好、最棒的,我也为在这样的企业工作而感到骄傲和自豪!
李强老师说得好:“努力工作只能把事情做对,用心工作才能把事情做好!”我们所缺的就是“用心”二字。在同一个岗位上呆久了,有的人难免会有种麻木的感觉,总觉得每天都做相同、重复的工作,没有激情、没有新鲜感,就像机器人一样,做一天和尚撞一天钟,得过且过。可有的人却兢兢业业,努力创新,克服困难,迎难而上,在自己平凡的岗位上做出了闪光的成绩,得到了领导和社会的认可。这是为什么呢 因为他们是用心在工作。正是因为他们认真、用心的工作,才会发现问题,而在解决问题的过程中,对自己的技能是一种锻炼、一种提高。俗话说熟能生巧,应该就是这个道理。这两种人,后者是我学习的榜样。只有自己办事认真、用心,才能成长、才能提高,才能更好的得到领导认同,从而使自己的价值得以体现。
作为一名财务人员,我认为我首先要端正自己的工作态度,认真学习科学发展观,更要结合自身实际情况,认真贯彻执行提出的:发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。加强自身建设,转变观念,拓宽思路,不断创新,牢固树立和落实科学发展观积极主动地作好自己的工作,把本职工作做细、做实,多多注重细节。把学习践行科学发展观与当前工作结合起来,着力提升自身综合素质,提高服务水平。熟悉本职工作,对业务能熟练自如,融汇贯通;对本职工作能独当一面,驾驭轻松。按照科学发展观的要求,就是要提高用科学发展观深刻认识问题的能力、敏锐发现问题的能力、妥善解决问题的能力。出纳工作虽然繁杂琐碎,但在具体工作中必须做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”。其次,既要充满激情又要保持理性。当在工作实践中取得一定的成绩,得到领导和同志们的认同时,不骄不躁,永远拥有一颗谦卑的心和自信的自我。另一方面,要培养强烈的事业心和责任感,履行职责,敬岗爱业,勤奋扎实,合理确定自己的发展方向,同时在对待名利得失上保持淡泊的心态,有“不以一时之得意而自夸其能,也不以一时之失意而自堕其志”的境界。
总之,不仅要有很强的学习能力,良好的工作能力,而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事,提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造,塑造财务工作者特有的人格魅力。财务工作来不得半点的疏忽和大意,在今后的工作中,,我一定努力尽职尽责地完成本职工作,并在工作中时时刻刻严格要求自己,思考问题要全面、处理事务要细致,处处为公司的利益着想,一丝不苟地做好本职工作。严格执行各项财务制度,自觉做到遵纪守法,同时也要努力学习相关知识,提高自身全能素质,希望自己在以后的工作中能为公司创造更高的效益而尽一份微薄之力。
第一段:引言(引出主题)
作为一名员工,如何做到出色的工作表现并获得领导和同事的认可一直是我们关注的焦点。通过与多年工作经验的优秀员工的交流和自己的思考,我总结出了五个要点,希望能给其他员工带来一些启发和帮助。
第二段:专业素养的重要性
专业素养是一个员工首先需要具备的品质。优秀员工要求自己具备扎实的专业知识和技能,能够快速、高质量地完成工作任务。此外,持续学习和提升自己的能力也是至关重要的。通过参加培训课程和自主学习,我们能够不断拓宽自己的专业知识,面对变化的工作环境也能够游刃有余。
第三段:团队合作的重要性
一支优秀的团队,是由一群优秀的员工组成的。因此,作为一名员工,我们需要具备良好的团队合作精神。与同事保持良好的沟通和合作,相互帮助,共同达成工作目标。同时,我们也要注重与团队中其他成员的协作,尊重他们的意见和工作风格,提供帮助并接受帮助。
第四段:积极心态的秘诀
积极心态对于员工的工作表现和心态至关重要。在工作中,我们难免会遇到各种挫折和压力。但是,作为优秀员工,我们需要调整自己的心态,面对问题保持乐观积极的态度,相信自己能够克服困难并达到目标。此外,培养并保持良好的沟通能力,善于倾听和表达自己的观点,能够有效地解决问题和处理工作中的矛盾。
第五段:不断反思和提升的重要性
作为一名员工,我们需要不断反思自己的工作表现和提升自己。通过对过去工作的反思和总结,我们能够发现自己的不足之处,并努力改进。此外,与领导和同事进行积极的沟通和交流,接受他们的反馈和建议,是我们提升自己的重要途径。同时,我们也要通过参加培训和学习课程保持自己更新。
结尾:总结归纳
作为一名优秀员工,我们需要具备专业素养、团队合作意识、积极心态和持续提升的意识。通过时刻关注这些要点,并将其应用于工作实践中,我们能够成为一个备受认可和赞赏的员工。只有不断努力,并且始终保持对工作的热情,我们才能够在职场中获得持续的成长和发展。
进入保险公司已经一年有余了,这一年多的日子,是我进入社会以来最为丰富的一段日子了。虽然经历了很多的挫折和失败,但是我从未放松过,即使眼前有再大的磨难,我都没有放弃前进和探索。我知道想要冲破这些防线需要很大的勇气和坚强,但是这一年,我做到了,我比以前更好了。
一、学习上、态度上
在工作当中,尤其是对于我这种刚进门的小青年来说,学习就成为了一件更重要的事情。许多的时候,学习是一件可以提升我们的事情,但同时,学习也是一件可以让我们看见未来的事情。这一年当中,我参加了很多的培训,在这些培训当中,我积极进取,每一次都做好了笔记,并且进行总结和运用。平时在工作当中,我也积极去请教和学习,遇到了不懂的就询问那些经历比我足的同事,渐渐的,我和大家的关系更好了,我的技巧也得到了更大的提升。这是一份学习的态度带来的进步,也是我之后可以继续保持的一种状态。
二、工作上、进步上
工作是一件很谨慎的事情,它不像我们在学校里,可以对待学习那么自我和随意。工作是在公司这个平台上去努力,贡献自己的价值。我在这份保险工作当中认识到,其实每一个人的压力都是很大的,保险工作的确要比我想象的更加艰难,也要比我认识的更加具有专业性。所以这一年,我对这份工作是抱有一份非常忠诚和努力的态度的。最后,我也得到了这个成绩,我在某一些领域里是成功的,我的整体也提升了不少。
三、不足上,计划上
虽然得到了一些成绩,但是反思自己之后,我发现自己也是存在着一些不足的。比如说在和同事们的合作和交流上我的确还是处于一个劣势,平时自己也没有想到这会影响到我整个发展,但是现在想一下,这一点是我立马需要改正过来的。我们是一个团体,如果不紧跟大家,保持个人主义的话,有可能就没有办法前进,没有办法去突破以前的自己。并且这项工作还是需要合作的,有了同事们的帮助,我才能更好的完成它。未来一年,我会倾尽自己所有的力气去追求的,我也会为将来的道路做好计划,争取走向更好,也争取走向更成功的方向,做到更优秀的自己。