工作计划
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计划的制定需要充分考虑各种因素,包括时间、资源、能力等,以保证可行性。那么如何制定一个有效的计划呢?首先,明确目标,确立清晰的目标可以让我们有明确的方向和行动的依据。其次,分解任务,将一个庞大的目标拆解成具体的任务项,让计划更具操作性。再者,合理安排时间,根据任务的轻重缓急来制定时间表,确保任务可以按时完成。为了更好地管理自己的财务,制定一个合理的财务计划是必不可少的,下面是小编为大家整理的财务计划范文。
关于阳新路24路纯电动公交充电设施免于停、限电的请示。
尊敬的领导:
一、充电情况。
避免变压器背负荷工作,我公司派专人摸清厂区所有大功率电器使用时间,并制作充电桩使用时间表,每个时段用几个模块充电都有严格说明,充电设施附近贴有警示语以及操作规范,保证在满足试运营工作顺利进行以及用电安全问题。
二、所遇问题。
新能源汽车动力来源为电能,充电桩大量用电被汉阳高压营业所远程监控到,认为我们是违章、超容使用,对市公共汽车四公司一分公司下达停、限电通知,于2015年6月25日停止供电或限电。
三、新能源试点的重要性。
工作带来巨大的影响,还会因我们一条线路的试运营影响整个场站公交的正常运营,对我们新能源汽车的推广是毁灭性的打击,恳请领导支持。
专此请示。
南京金龙(武汉)新能源汽车技术有限公司。
1月17日,天津市人民政府办公厅印发《天津市生态环境保护“十四五”规划》(以下简称《规划》),新能源汽车、氢能方面,《规划》明确:
1)加快港作机械清洁化改造,新增或更换港作机械优先使用电能、氢能、天然气等清洁能源,2023年底前,新能源、清洁能源和国三及以上排放水平港作机械占比达到70%以上。
2)推动氢燃料电池汽车示范应用,推动港口、机场、铁路货场、物流园区等场所非道路移动机械更新升级,到2025年,新能源机械占比达到50%左右。
3)完善城市慢行系统,优先发展公共交通,强化常规公交与轨道交通衔接,加快公交站点和充电、加氢、停车换乘等配套设施建设,引导鼓励步行、骑行、公共交通等低碳出行方式,到2025年,绿色出行比例达到75%以上。
4)持续推进“公转铁”。水泥企业大宗原料铁路运输比例稳定在90%以上,到2025年,80%以上的产品采用国六货车或新能源汽车运输。
5)大力推进新能源或清洁能源汽车使用。在新增或更新的车辆中,国家机关、事业单位新能源汽车比例不低于30%,公交、出租、物流配送等行业新能源汽车比例不低于80%。到2025年,新能源汽车新车销量占比达到25%左右。推动氢燃料电池汽车示范应用,推动港口、机场、铁路货场、物流园区等场所非道路移动机械更新升级,到2025年,新能源机械占比达到50%左右。
职级关系:直接上级—总经理,直接下级—高级会籍顾问。
岗位职责:在总经理直接领导下,按照公司制定的经营策略及经营预算,带领销售部员工,完成销售部销售预算,努力分配好销售部各级员工的工作内容,做到人尽其用,搞好销售部公关推广活动,树立专业的高品质的形象,充分发挥核心部门的作用及功能。主要工作内容:
※会籍顾问系统员工任命、升降职、去留、调动的建议审核权;
※每周组织会籍顾问系统召开例会;
※制定销售方案、促销方案,并随时根据销售情况进行改进;
※制定佣金方案,激励方案,并随时根据销售情况进行改进;
※建立销售部内部奖惩制度,并发挥制度的作用;
※每季、半年、年度组织本部门员工召开总结交流会;
※每年年底根据公司要求制定次年销售部收入预算及支出明细;
※制定本部门内部规章制度、奖惩条例、培训方案;
※对员工进行销售技巧、专业知识、企业文化培训;
※将重要事件、决策上报总经理后通报各位会籍顾问;
※参与面试会籍顾问部员工;
※参与设计创意销售广告、海报,对投放、张贴提出建议。
※对退会、转让的建议权;
※对违纪违规员工的监督及处罚建议权;
※小组间、员工间业绩最终评判权;
※审核每月销售人员的销售报告,并做相应的举措,以改变不利的因素。
※定期核审会籍档案管理是否及时、准确且无漏洞,保证管理体系的正常运作;
※调解本部门、各部门之间、员工之间的矛盾,努力将销售部打造成一支高效、团结、有竞争力的销售团队。
高级会籍顾问主要工作内容。
职级关系:直接上级—销售经理,直接下级--会籍顾问。
主要工作内容:
※督促改进销售队伍的作用是否能够达到预期的目标,并做出及时的调整。
因个人因素造成的团队业绩受影响;
※及时同各部门紧密的配合,以期达到为会员提供优质的服务;
※配合销售经理完成公司整体的经营指针;
会籍顾问的岗位职责及工作内容。
职级关系:直接上级—高级会籍顾问。
岗位职责:在销售经理的带领下,按公司编订的业绩目标,努力销售会籍。
销售部会籍顾问主要工作内容:
服从领导的工作安排,了解公司各项设施情况及价格;
按照公司规定的销售程序进行销售工作;
完成销售部每日电话预约工作;
完成销售部规定每日预约参观访客工作;
同现有会员保持良好的客户关系,并寻找新的客户资源。
主动向直接上级提出良好的建设性意见。
注:上述各职级工作内容不仅限于此。
销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是:
1,督促销售人员的工作;
2,销售计划的制定;
3,定期的销售总结;
4,销售团队的管理;
5,每月每位销售人员的绩效考核的评定:
a,开发客户的数量;
b,拜访客户的数量;
c,客户的跟进;
d,销售指标的完成;
6,销售人员的计划及总结;
7,上下级的沟通、8,制定不定期的沙龙活动、7,销售人员的素质和专业培训。
8,销售策略的运用;
9,对于反对意见的处理;
10,潜在客户以及现有客户的管理与维护等.。
第一.督促销售人员的工作:
专业知识。
整理分享。
成为xx电器公司的售后服务的技术人员,以来,我发奋工作,完成了全年任何。此刻对一年来的工作总结如下:
无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎样那么低,但是此刻想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。因此很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。但是,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还务必有一个对技术有欲望的心。个性是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的.会的,要想大概的知道,务必要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我坚信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。因此我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。
做我们这样貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通潜质可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,正因客户的情绪不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失,随时会喷你一脸口水,因此抗压潜质也要强。在这个时候只能留意谨慎的应付了,我一般只会说请你放心,我会尽快帮你解决问题的。还有出门在外,说话也要留意,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家但是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是嗯、啊、哦的回答的话那就麻烦了;这样的问题就不好正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来你到底会不会的那样的话自尊心那就大受打击啦。因此在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
在接到客户电话时,务必先了解体的状况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说成功是为有准备的人的。完成任务之后,做一下总结,把现场的状况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会发奋的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。
2.推进既有居民小区充电设施建设。结合老旧小区改造,持续推动小区公共充电桩建设,各区人民政府及相关承建企业要以居民需求为导向,通过多种渠道广泛收集充电诉求,制定年度小区公共充电桩建设计划,并积极推动充电基础设施建设。对居民建桩需求上不封顶,对具备安装条件的小区做到应建尽建。(责任单位:市发展改革委、各区人民政府等)。
3.严格落实新建居住社区配建要求。严格落实国家和我市对新建小区充电设施配建标准,100%预留安装条件。其中电力容量预留暂按停车位总量20%配备充电桩、每台充电桩负荷按7kw计算;管线预留时,应将电源及通道延伸至地面停车区域和地下车库每一分区,预置集中式电表箱,并将表后管线或桥架等供电设施建设到车位以满足直接装表接电需要。规划^v^门应在新建住宅项目规划报批、竣工验收环节依法监督。(责任部门:市规划资源局、市住建委)。
4.加强建成小区公共充电桩运营管理。各建设运营企业作为责任主体,要加强对充电设备定期巡检,及时排除安全隐患。建成小区的充电桩作为公共设施,不得因物业更换等因素停用或拆除。如遇不可抗力造成充电设施停用拆除的,物业公司及建桩企业须征得社区(村)、街(镇)同意后,报所在区发改委备案。在此过程中,需做好应急措施,保障居民充电需求。(责任单位:各区人民政府)。
(二)完善单位内部充电设施建设。
落实《市发展改革委市^v^市机关事务管理局关于加快推进我市单位内部电动汽车充电设施建设的通知》(津发改工业〔2017〕914号)要求,各级政府机关、事业单位、团体组织与国有企业继续做好示范带头作用,结合公务用车和职工购置新能源汽车需求,查漏补缺继续完善单位内部充电设施建设。支持将单位内部充电基础设施对外开放,满足社会公众充电需求。(责任单位:市发展改革委、市机关事务管理局、市^v^)。
(三)加快推动公共充电基础设施建设。
重点就各级行政许可服务中心、医院、急救服务中心、学校等对外公共服务机构所属公共停车场,以及由政府机关、事业单位和国有企业建设经营具有对外公共服务停车设施的旅游、餐饮、娱乐、商业、停车楼等场所,配套建设充电设施。鼓励在高速公路服务区,国省干线公路沿线、交通枢纽等地建设集中式快速充电站。(责任单位:市发展改革委、市交通运输委、城投集团、各区人民政府等)。
(四)推进市级充电基础设施监管平台建设。
请各有关单位按照上述要求,严格落实责任分工,结合本地区、本领域实际,完善相关管理工作机制。各区要高度重视,加强统筹谋划和协调推动力度,确保年度目标任务按期完成。
充电桩是为电动汽车提供电池动力支持的专用电力设备,主要安装于公共建筑(公共楼宇、商场、公共停车场等)、居民小区停车场或充电站内,通过充电插头,为各种型号电动汽车提供不同电压等级的充电服务。
充电桩采用交、直流供电方式,以特定的充电卡进行刷卡使用,用户通过人机交互界面操作,充电时可选择定电量、定时间、定金额、自动(充满为止)四种充电模式。
充电桩的交流工作电压220v或380v,普通纯电动轿车充满电一般需要4-5个小时,充电桩造价低廉,主要安装在停车场,适用于慢充动力电池。
2、充电桩分类按安装方式分:
可分为落地式充电桩、挂壁式充电桩。落地式充电桩适合安装在不靠近墙体的停车位。挂壁式充电桩适合安装在靠近墙体的停车位。
按安装地点分:
可分为公共充电桩和专用充电桩。公共充电桩是建设在公共停车。
私人用户提供充电的充电桩。
按充电接口数分:
可分为一桩一充和一桩多充。
按充电方式分:
可分为直流充电桩,交流充电桩和交直流一体充电桩。
3、充电站系统及功能。
充电站系统构成:
充电站可以划分为:配电系统、充电系统、电池调度系统、监控。
系统。一个完整的充电站需要配电室、中央监控室、充电区、更换电。
池区、和电池维护间等五个部分组成。
2)中央监控室用于监控整个充电站的运行情况,并完成管理情。
况的报表打印等。
3)充电区主要完成电池充电功能。
4)更换电池区是车辆更换电池的场所,需要配备电池更换设备,同时应建设用于存放备用电池的电池存储间。
5)电池重新配组、电池组均衡、电池组实际容量测试、电池故。
障的应急处理等工作都在电池维护间进行。
充电站提供三种充电方式:
1)普通充电,即常规充电或慢速充电。
此种方式多为交流充电方式,主要由充电桩来完成,外部提供。
220v。
或380v交流电源连接车载充电机,由车载充电机给动力电池充电。
一般小型纯电动汽车、混合动力车多采用此种方式。
2)大电流快速充电,需要建设快速充电机。
20xx年售后部营业额:xx万余元。毛利:xx万余元,*均单车营业额:xx元。20xx年共进厂xx辆,其中润保xx辆。(具体数据,可根据部门实际情况。)。
售后服务部成立时间较短,新成员较多,制度不够完善,现场实践经验较为欠缺,我们必须坚持加强现场实践的力度,在实践中培养增强各种业务水*,同时要争取工作的主动性,提高责任心、专业心,加强工作效率、提高工作质量。
要树立真正的“主人翁”思想,心往一处想,劲往一处使,积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展,为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。
确定并重点服务忠诚客户,随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要。为确保我公司更好、更快、更强的发展,现将售后维修服务部工作展开计划如下:
(一)、客户管理细化。
2、通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施;
3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
(二)、续保率和预约率。
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。
(三)、资源共享、良性竞争。
(四)、人员培训。
随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:
1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;
2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。
(五)、增加维修人员。
随着保有量增加和回厂频次的增加,在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时,适当增加维修人员数量。
(六)、团队建设。
1、目标和表现形式以公*、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化本售后维修组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。2、实施手段及措施采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。
各区人民政府,各有关部门,各相关企业:
根据《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》(国办发〔2020〕39号)、《提升新能源汽车充电保障能力行动计划》(发改能源〔2018〕1698号)、《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》(发改能源〔2016〕1611号)、《北京市人民政府办公厅关于进一步加强电动汽车充电基础设施建设和管理的实施意见》(京政办发〔2017〕36号)及新型基础设施建设有关要求,为切实解决居住区充电设施(含自用充电桩和公用充电桩)建设难题,规范运维管理,积极推广“智能有序慢充为主、应急快充为辅”的居住区充电服务模式,促进电动汽车推广应用,现提出如下意见:
一、加快居住区充电设施建设。
(一)严格落实新建小区配建要求。新建小区按照《db11/t1455-2017电动汽车充电基础设施规划设计标准》规定,建设充电桩或预留建设安装条件。市规划自然资源委在核发相关建设工程规划许可证时,要严格执行配建或预留充电桩的比例要求。施工图审查机构在审查施工图时,对充电桩设置是否符合相关标准进行审核。市住房城乡建设委按照施工设计文件将充电桩配建纳入新建住宅项目整体工程验收范围。
(二)推动自用充电桩智能化升级。电动汽车企业(含销售服务4s店)、充电设施企业应按照相关标准规范,在电动汽车用户拥有所有权或使用权(不少于1年)的固定停车位上建设具备有序充电功能的智能自用充电桩,实现存量小区具备条件的固定车位“应装尽装”。鼓励对既有自用充电桩进行有序充电智能化改造。
(三)推动公用充电桩规范化建设。各区政府统筹组织充电设施企业、电力公司、物业服务人等单位,按照相关标准规范建设公用充电桩,指导街道(乡镇)、居(村)民委员会、业主委员会(物业管理委员会)等社区基层组织积极协调安装事宜。对不具备条件的小区,鼓励在小区内投放移动充电设施,或结合路侧停车位施划、电源等条件,在小区周边支路和次干路、闲散用地、桥下空间等试点建设公用充电设施。
二、做好居住区电力配套服务。
(五)推进存量小区停车位电气化改造。对老旧小区综合整治范围之外的存量小区,各区政府结合小区实际情况及用户充电需求,制定年度停车位电气化改造工作计划,电力公司负责实施配套供电设施改造,合理配置供电容量,确保满足小区充电桩用电需求。
(六)加强充电桩配套供电服务。电力公司继续对自用充电桩安装提供低压报装接电“三零”服务,鼓励将小区公用充电桩建设纳入“三零”服务范畴,并形成示范。
三、推广智能有序与共享充电。
(七)鼓励自用充电桩共享利用。支持充电设施企业、电动汽车企业、第三方平台企业等单位开展自用充电桩共享业务,与自用充电桩产权人达成协议,明确双方运维、安全管理及共享服务费用等事宜,实现自用充电桩共享利用,提高资源利用率。
2024年充电桩工作计划范文(实用9篇)
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