对过去的总结，是为了更好地面对未来的挑战和机遇。锻炼语感，是写好作文的前提条件。以下是小编为大家整理的一些行业前沿信息，希望能给大家带来对未来的展望和思考。

电子商务本科论文篇一

一、电子商务为我国国际贸易发展带来新的优势

（一）显着降低国际贸易成本与国内贸易相比，国际贸易的单证数量繁多，处理费用高昂。如全球跨国贸易中以纸面单据为主的各种杂项开支达3500亿美元，占当年世贸总值的7％。通过电子商务进行国际贸易，既可节省大约90％左右的文件处理费用，又可缩短交单结汇的时间，加快资金周转，还可节省利息开支，成本优势十分明显。另外，由于减少了大量的中间环节，买卖双方可以通过网络直接进行商务活动，交易费用显着下降。在传统的国际贸易业务中，因为大量的中间商的参与，国外进口商的买价往往是国内生产企业交货价的5-10倍。现在有不少国际贸易电子商务平台直接把中国生产企业和国外进口商的供求信息整合在网上，让他们在网上直接交易，由于减少了中间环节，双方都得到了实惠。

（二）交易效率显着提高利用电子商务开展国际贸易，买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等，使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递，大大节省了单证的传输时间，而且还能有效地减少因纸面单证中数据重复录入导致的各种错误，对提高交易效率的作用十分明显。在传统的国际贸易中，每一程序包括签约、洽谈、报关、租船订仓保险以及支付结算等都必须由人工参与，交易效率低，错误发生率高，受时间的局限性大。而通过网上办理相关业务，可以最大限度地减少人工参与，并且不受时间限制，提高了业务处理的灵活性，为客户带来更多的便利。

（三）全天候业务运作，提高客户满意度由于世界各地存在时差，进行国际商务的谈判就相当不便，对企业来讲，在传统条件下，提供每周7天、每天24小时的客户服务往往感到力不从心。而利用电子商务可以做到7×24的全天候服务，任何客户都可在全球任何地方、任何时间从网上得到相关企业的各种商务信息。如果得不到理想的答案，还可通过电子邮件的形式进行询问，只要企业及时回复，即可使访问者得到满意的答复。电子商务全天候、不间断运作可使全球范围内的客户随时得到所需的信息，为出口企业带来更多的订单，并且可大大提高交易的成功率。

（四）减少贸易壁垒，扩大贸易机会因特网作为一个全球性的网络，彻底消除了地域的界限，对减少国际贸易中的有形和无形壁垒有着积极的意义。在网上做生意，没有了宗教信仰的限制，也没有了种族的歧视，甚至公司的规模和经济实力的差别都显得不再重要。以美国为主的发达国家极力主张电子商务达成的国际贸易免征关税，这一方面有力地推动了国际贸易的发展，促进国际贸易业务量的迅速提高；另一方面，也有力地促进了世界范围内电子商务的发展，使全球经济一体化的进程更快地向前推进。我国“入世”后，国外的电信公司、网络公司、跨国银行、运输公司等将会大量涌入国内市场，这会极大促进全球网上商品在我国市场展开竞争。我国企业在面临挑战的同时必须充分利用电子商务这个有效工具，主动出击国际市场，寻找更多的贸易机会，谋求更大的生存空间。

（五）减轻对实物基础设施的依赖传统企业开展国际贸易业务都必须拥有相应的基础设施，如办公用房、仓储设施、产品展示厅、销售店铺等。与国内贸易相比，国际贸易对实物基础设施的依赖程度要高得多。若利用电子商务开展国际贸易业务，则在这方面的投入显然要小很多，如美国亚马逊网上书店与传统的实物书店相比，几乎找不到豪华的办公楼、宽敞的营业大厅，甚至除了少量的畅销书有部分库存外，其他绝大多数的图书品种都是在接到顾客的订单后再向各出版社订购的，几乎不占库存，但是亚马逊网上书店提供近300万种多种语言版本的图书，并且销往全球160多个国家和地区，注册用户达1000多万，年的营业额达15亿美元。因此，利用电子商务开展国际贸易可以显着减少在实物基础设施方面的投入。对于信息产品而言，如报刊杂志的电子版、视听娱乐和电脑软件及信息咨询提供等，若产品本身可以在线成交和在线交付的话，则销售柜台、仓储设施等完全是多余的。整个销售环节，从研制开发、订货、付款到产品的交付都可以在网上实现。由于减轻或消除了对实物基础设施的依赖，企业可以将节省的开支大部分地让渡给消费者。

（六）提高我国外贸企业的国际竞争力“入世”后，我国传统的外贸企业将会遇到十分严峻的挑战。如何提高外贸企业的国际竞争力不但是外贸企业自身生存发展的需要，也是关系到我国国民经济能否健康、持续、稳定发展的大事。电子商务作为今后国际贸易的发展方向，其重要性将会日渐显现出来，外贸企业必须从提高自身国际市场竞争力的角度来认识电子商务，尽快付诸实施。外贸企业可以通过建立相关站点主动发布供求信息，及时与客户进行双向沟通与交流，借助网络宣传自己的企业形象，扩大企业知名度，逐渐利用电子商务这一先进的工具为增强企业的国际市场竞争力服务。虽然电子商务具有上述六大优势，但是电子商务对于我国的国际贸易来说毕竟是新鲜事物，在实践中不可避免的会存在着问题。

二、我国电子商务环境下国际贸易发展中存在的问题

（一）消费观念问题

在电子商务环境下的国际贸易中，购买者通过网络上的商店挑选所需商品，通常是货到后才能见到其真面目，并且售后服务难以保障，这些情况使消费者对网上购物缺乏信任感“同时，电子支付方式中网络安全难以保证，使消费者缺乏安全感。

（二）法律法规问题

第一，关于证据的问题，伴随着电子商务在国际贸易中的发展和运用，如何鉴别网络电子商务单据资料的真伪，如何在法律事务中运用和采信电子单据证据将成为新型贸易法规的重要问题。第二，关于书面形式的问题，由于电子贸易很多单据都通过网络进行传递，双方的书面文件较少，现行的法律法规中尚未明确规定具体的书面文件形式，可能导致交易缺乏安全性。第三，关于签字与认证的要求，联合国国际贸易委员会草拟了《统一电子签名规则》，即国际上对签字认证的通行做法“电子签名制度”，规定这种电子签名是由代码和符号加密组成的密钥，具有唯一性和可识别性，但各国的规定仍然有所差异，国际上缺乏统一的法律法规对此进行规范。第四，关于电脑网络订立合同成立的时间和地点的问题，合同成立的时间和地点是国际贸易仲裁的重要证据，而交易双方的电子文件可能在网络传递过程中在生效时间、生效地点等方面不一致，因此制定全球系统统一的法律规范，有待于世界各国的共同努力。第五，国际税收的征管问题，由于电子商务的一些特性，各个国家税务机构对电子商务网上交易征税困难重重：在对进出口商品征收关税时，实物贸易一般遵循《关税和贸易总协定》、《关税估价协议》或者按原产地规则收税，而服务贸易则按照《服务贸易总协定》收税，对于电子商品，是该按货物贸易收税，还是按服务贸易收税？这需要制订新的法规进行界定。

（三）物流配合问题

电子商务下的国际贸易是信息流、资金流和物流的高度统一。信息流、资金流在电子工具和网络技术支持下，可通过轻轻点击瞬间完成，而物流资料空间位移，即具体的运输、储存、装卸、保管等各种活动是不能直接通过网络传输的方式来完成的。物流硬件技术应包括包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送等物流活动所涉及的各种机械设备、运输工具、仓库建设、场站设施以及服务于物流的电子计算机、通讯网络设备等。电子商务下新型国际贸易的运输体系要求有通畅的道路、先进的输送设备、以集装技术为主导的运输容器、连贯的`“门到门”运输连接手段！高速运行并能自动完成取送货物的港道推垛机、条码技术、集装技术等等。

三、电子商务环境下发展我国贸易的对策

为了使电子商务在我国的国际贸易中得到充分的运用，促进我国国际贸易的发展，针对上述的存在的问题，提出以下几条对策。

（一）安全性问题解决对策

第一，在电子技术层面，我们应采用一系列行之有效的电子技术方法来保证电子交易业务的安全性。目前最常用的方法有：应用数字证书解决网上交易对象身份认定问题；应用非对称密钥密码技术解决交易信息传输过程中的保密问题；应用数字摘要、数字信封、数字签名等方法解决交易信息传达后的完整、正确、未被修改的验证问题；应用数字时间解决电子交易文件发出的时间认证问题。除上述基本技术手段外，近年来还出现了一些安全认证协议，如安全电子交易协议等，这些协议在推动和保证电子交易安全方面做出了积极贡献。

第二，国际贸易业务人员层面，在这一层面上，我们应要求网上国际贸易参与者对电子商务和网上国际贸易的特性有深刻的认识，对网上国际贸易风险有高度警觉，对电子商务操作的技术规范、电子商务国际贸易统一商务法规有全面了解，对保证电子交易安全的各种技术手段和方法能娴熟运用，同时对自身网上交易行为要自律“只有这样，才有可能使电子商务环境下外贸业务的交易风险降到最低，才能保证电子商务和网上国际贸易得到健康发展。

第三，建立人性化的国际crm（customerrelationshmanagement）系统。crm的核心思想在于：了解客户所想，满足客户所想，从而提高企业经营绩效，外贸企业建立crm，不但能有效避免传统贸易手段中对业务员的过度依赖，而且能更加快速、方便、高效地实现前端客户交互，满足客户服务，通过市场营销、综合客服、销售支持、客户管理、合作伙伴管理和产品管理等功能，为国内外客户与企业交互和资料收集提供多种接入渠道，为市场营销及客户服务提供全过程的自动化管理和协同合作，支持企业的经营战略，为企业战略、战术的决策分析提供有效支持，值得注意的是，外贸企业的客户关系复杂，涉及不同国家的不同语言、文化、习惯！法律、技术水平等差异，因此，外贸企业的crm系统的人性化应尊重各国国情，尽量满足不同国家尤其是企业主要贸易伙伴和贸易地区的不同要求。

（二）法律法规问题解决对策

第一，进一步完善法律、法规、政策、税收等建设，加大投入，为外贸电子商务竞争力提升提供支持。中国应借鉴国外经验，针对电子商务的发展，执行有效的电子商务行动纲领；建立完善的《电子商务法》，健全关税、支付、版权、专利、消费者权益等方面的法律法规；尽快建立适应国际电子商务的税收征管体系，实行减税、免费等激励措施；加强外贸电子商务服务体系建设，成立专门指导机构，对不同类型外贸企业提供服务。

第二，参与国际标准的制定与合作，积极与国际市场接轨当前欧美各国，尤其是美国各大公司都试图将各自产品的标准纳入因特网的国际标准中，以使自己的产品在激烈的竞争中处于领导地位。这意味着一旦基于因特网的电子商务成为国际通行的贸易手段，谁制定了标准，谁就有了发言权和优先权。中国外贸电子商务的发展，要适应经济全球化的形势，要通过制定相应国际标准，积极与国际市场接轨，提高国际合作地位，应积极开展与关国际组织的合作，对跨国电子商务中出现的关税问题、税收管辖问题、纠纷仲裁问题、标准问题等，开展双边和多边的国际磋商，逐一落实解决，积极参与有关国际公约的制定，促进国际电子商务的开展，保护中国企业在国际电子商务活动中的正当权益“继续开展多双边电子商务合作工作，通过电子商务手段促进多双边及区域经贸合作。

第三，融入全球网上支付体系，提高跨国资金流通效率，电子支付是体现电子商务优势的重要手段，外贸电子商务这种跨国的电子商务形式，必须要依靠以因特网为基础的网上支付来实现。中国应根据电子商务特点，融入全球网上支付体系，提高跨国资金流通效率。外贸行业应加强与银行的合作，共同开发适合跨国汇兑的电子支付工具，实现外贸电子商务跨国支付。此外，国内银行间！国内银行与国外银行间应加强合作，从技术上、政策上为企业跨国支付提供保障，以解决如各大银行支付系统不统一给用户使用带来的不便，以及跨国电子支付存在的货币兑换等问题。一方面，应完善网上银行服务，实现电子商务与网络银行的有机融合“电子商务企业和电子商务平台供应商应加强与银行业的合作，充分利用网络银行的网上支付和电子商务服务体系及其他服务，并把企业财务管理、erp系统等与网络银行系统充分结合。对于银行机构，应适时改造业务流程，完善电子商务支付平台，加强与公共支付网关合作，积极参与电子商务网上结算，另一方面，应制定统一规划，加强和完善网上支付系统，为满足电子商务跨国网上支付的需要，应抓紧建立功能强大的金融通信网络，包括中国国家金融网（cnf）、银行内部通信网络（intranet）、金融国际互联网（f2internet）、在网络建成的基础上，应加快银行业务处理系统、现代化支付清算系统和银行管理信息系统的建设，研究各银行网上支付系统的兼容性与协调性，确立并执行跨行、跨国网上支付综合解决方案。

参考文献：

［1］刘继萍。中国外贸企业电子商务发展战略探讨［j］。中国经贸，，（02）。

［2］高功步，焦春风。中国中小企业电子商务国际化发展战略［j］。世界经济与政治论坛，，（02）。

电子商务本科论文篇二

论文摘要：本文从应用型本科高等教育入手分析了当前我国电子商务实践教育的现状，设计了电子商务创新型人才培养项目并予以实施，探讨了该培养项目的内容及意义，旨在为电子商务人才培养拓宽思路。

一、我国电子商务实践教育的现状

应用型本科教育与研究型大学不同，它更强调的是实践性、应用性和技术性。国外的应用型本科教育无论是德国的“双元制”模式、英国的“证书保障体系”和“工读交替”模式，还是流行于北美的“回归工程”模式及技术保障制度，其共同特点就是：

1.以培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高级应用型专门人才为根本任务。

2.突出在一线岗位从事现场和实际的职业活动，为学生的就业服务。

3.企业积极参与到教育教学过程，学校在合作过程中也增强了办学活力。

4.设立了严格的考核制度，同时引进社会化的评价机制来保证人才质量。

目前在我国高校电子商务教学实践方面的表现是：学校注重理论教育，实践锻炼相对薄弱。这种局面的形成一方面与高等教育过多强调理论知识考核有关，另一方面也和学生本身自我管理有关。近几年很多高校都试图寻求方案解决：

比如许多学校购买了电子商务实验室系统，供学生模拟练习。另外一些学校通过参与官方或非官方电子商务大赛来锻炼学生的实践能力。

还有一种方式就是建立校外实训基地为学生和教师提供实习场所，但联系这样的实习基地是比较困难的，学生实习人数比较多，师资、设备、场地和管理等在很大程度上得不到很好地解决。同时由于教师本身很少能参与商业企业的实际运作管理，从而使得其案例来源、商业实战、实习指导、创业拓展都受到了极大的限制。

二、应用型本科电子商务创新型人才培养项目的提出与实施

经过充分比较论证后，西京学院经济系组织实施了创新型人才培养项目“蒲公英电子商务创新型实践平台”，该项目由众多高校科研单位及企业合作完成。校企共同提供师资来研究开发实训课程及项目，将企业化运作电子商务全方位拉入课堂教学和实践。使学生在大三年级学习电子商务专业课的同时，以需求导向，任务驱动，过程控制和质量管理来组织实施，系统学习和训练。

在本项目当中课程设计主要有：1.电子商务人才需求分析与学生职业规划；2.个人网店建设和网络营销推广；3.网购平台搭建与运营维护；4.创业课程实践与职业素质拓展。

在课程实训中该院完全采用公司化的运营方式来开展课程，平台组织者在了解学生需求和分析现有电子商务运营状况后，引入传统企业（如生产制造类、商贸流通类）带给学生真实商业项目，并提供虚拟主机空间和域名注册等多项服务，学生通过学习可以真正参与传统企业电子商务化的进程里。在展开课程时先确定项目团队并提前布置好任务，以任务驱动的方式（即每次根据小组完成任务的成绩）来激励学员，那么学生会在有竞争压力的情况下加强自我主动学习，充分利用课堂和上机时间勤学多练，课后也会充分走访调研来完成任务。

在整个过程中其严格按照公司用人标准和规章制度展开过程控制。分组以后，要求每个组要有自己的团队文化，职业目标，管理理念等。并组织学生自己设计出整个项目可操作的ci系统，同时还要印发出来贯彻实施，这样以做到行动有纲，训练有素。在实训过程中会涌现一批进步比较快的学生，学生的个性化得到充分发展，可以慢慢有针对性培养这些学生的组织协调能力和责任意识，使得他们的进步和变化逐步影响该组其他学员，从而让所有同学都能由表及里的提高和进步。

该院负责教师在每次实践课程中都会对学生的任务完成情况予以点评和打分，并定期组织邀请资深电子商务顾问和专家来与学生做面对面的交流。学生学完整个课程后的成绩根据考核体系学习效果清晰可见。对于项目结业表现合格以上者还会颁发相关资质证书。其还专门对本次课程培训开发了蒲公英电子商务教学实践互动网络平台，学生不仅可以在这里下载课程讲稿，企业案例，课件和相关应用软件，还为注册用户开通了个人博客平台，师生的很多问题和想法都可以在这里进行深入交流和表达。

最后该院还开展了创业课程，通过创业能极大地发挥个人的创造性。

三、创新型人才培养项目的积极意义

该项目在全国首届商科教育实践大赛获二等奖，学生在建行“e路通”杯网络商务创新应用大赛问鼎全国一等奖。这种校企合作下的共同开发的培养项目有利于学生职业素质的培养，学校与企业的结合，必将增加学生接触社会、接触工作现场的机会，能帮助学生克服重理论轻实践、理论脱离实践的不良影响，使他们形成先进的制造理念和养成精耕细作的职业习惯，并乐意从事实际的工作。可以说本培养项目的开展极大地促进了电子商务专业人才创新性培养模式的研究。

参考文献：

[1]张兰.论高职项目实训课程的实施[j].职业技术教育教学版,.

[2]武友林，张与鸿.新型电子商务人才培养的有效途径之探讨[j].商场现代化,（9）.

电子商务本科论文篇三

本文从一般电子商务和校园电子商务的区别出发，分析了校园电子商务的特点，强调了校园电子商务应是以服务为宗旨的特性。

随着社会的发展以及大学生消费水平的上升，出现了许许多多的不同种类的校园电子商务。

校园的电子商务，是一个培养的阶段，现在网上购物的大部分都是大学里出来的，他们比较相信电子商务，所以大学生的电子商务还是一个培养的阶段，主要是怎么去培养这些学生，怎么去建立他们的信任度，让他们怎么去相信高校的电子商务。

首先就是要先解决的是信誉，服务，质量的问题。

一、校园电子人才储备情况以及发展状况

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。

培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

从教育部批准13所高校设立电子商务专业以来，目前已经有超过200多所院校设有电子商务专业，在校学生数万人。

从开始，已经陆续有电子商务专业的学生走向市场，然而，根据最近《电子商务世界》一篇名为“电子商务专业人才培养忧思录”的文章，电子商务专业学生就业不容乐观，根据调查，发现去年“截止到206月15日，电子商务专业应届毕业生就业率为20%，”远低于初次就业率的平均水平。

这个数据从统计学的意义看，不一定百分之百精确，但也反映了问题的实质。

但如果在高校中不幸学了这个专业，而且即将毕业，那该何处就业呢?

如果你所在学校的电子商务专业没有一个突出的方向，你会觉得是个大杂烩，感觉学了很多，但什么都没学会，没有构建起专业的核心竞争力。

应聘时自己都没有自信，再加上没有经验，都无法说服自己是某个职位的最佳人选。

其实，电子商务专业是建立在传统商业基础上的，实质都是一样的，只有把眼光放广一点，姿态摆低一点，还是有入职某个职位的机会。

首先，就业的第一步都是一样的，忘记自己所学的专业，也就是忘记自己是电子商务专业的毕业生，就把自己当成市场营销专业毕业的。

电子商务的方向很多，哪个电子商务专业的没有市场营销、网络营销类的商务课程呢?电子商务的学生最大的优势就是在在网络使用上，当然不足之处可能是消费心理消费行为方面的知识。

其次，如果自己英语水平过关的话，可以去外贸，你就称是国际电子商务方向，如果没有学外贸实务方面课程的话，你可以称选修过、或旁听过。

暗地里也只需稍微补一下，足可以应付面试。

第三，作为一名电子商务的毕业生，某些计算机网络技术应该是过关，对硬件、软件比较熟悉，熟练掌握一项开发技术，可以应聘相应的技术职位。

这就需要理解技术，不是一般市场营销专业学生能一下做到的。

第四，女生可以考虑应聘行政职位，一般文员、秘书、助理之类的，电子商务学生有足够的竞争力，因其对办公自动化、信息化更容易适应。

不一定非是文秘专业。

第五，自主创业，看个人情况。

现在在网上开个商店那么容易，只要有东西可卖，就可以一试，而不需像传统那样，非要到工商部门先注册。

不用交税、省去房租。

做网商真是很容易。

二、校园电子商务概念及发展意义

校园电子商务是指在校园范围内利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段构建，满足校园内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一种高可用性、伸缩性和安全性计算机系统。

它以校园网为依托，服务于广大师生员工，解决他们日常学习工作生活中的问题。

在我国拥有众多院校，在校人数相当大，是很有开发潜力的市场。

在网络技术发展日新月异的今天，我国已经建立了覆盖全国的以高校为服务对象的教育网，全国各高校都拥有自己的校园网，因此基于教育网的网络建立与开通，学生上网人数与日俱增，在不久的将来，为一个新兴的校园电子商务奠定了消费基础。

随着每年招生数量的增加，各地高校的后勤改革，为学生提供优质的服务已经提到日程。

为学生服务质量的好坏如何，必定将在以后影响学校的声誉，甚至影响入校率。

过去的校园商业形式多以小规模、小零售为主，这种形式，已经逐渐暴露出与现代消费模式和技术趋势的不相宜之处，校园电子商务的产生与发展，对现在的商业模式进行经营结构的调整定会成为未来的校园商业模式。

网上交易快捷、准确，将使在校人员的服务水平提高一个新的水平，提高服务质量的同时提高效率。

电子商务本科论文篇四

目前很多企业还没意识到信息化的时代已经来临，故步自封，宁愿购置一些“易耗品”，也不愿将资金花费在企业的电子商务信息系统建设中。因此，加强建设完善、良好的电子商务环境非常重要。

1.2企业会计人员素质良莠不齐

不论会计实务在电子商务时代会发生什么变化，会计人员的素质都是非常重要的。在电子商务新时代，要求新的企业会计人员不仅要具备传统的知识、优秀的学习能力，还要与时俱进，掌握新时代电子信息技术，而这也对新一代会计人员的整体素质要求提出了新的挑战。但是当前我国应对电子商务新环境的会计人员素质却不能令人完全满意，因此，提高当前企业会计人员的整体素质成为迫在眉睫的问题。

1.3电子商务环境下会计软件开发不完善

电子商务是很先进、很前沿的一门科学，也是现代商务的一个重要辅助手段，它在很多地方都与传统会计体系有巨大的不同之处，其最基础的不同就是网上购物，而像这种网上购物最依赖的就是网络软件平台的开发与创新。但同样的，这也就对开发人员有很大的要求，要求他们不断与时俱进，开发更加完善的新软件，否则就会使电子商务会计变得平庸。

1.4电子商务环境下会计实务的法律、法规不完善

电子商务的发展，其对传统会计实务与经济体系的影响也越发重要，在电子商务促进经济发展与会计革新的同时，完善相关的法律、法规也变得越来越重要，任何经济、商务、会计的发展都离不开法律与法规的约束与支持。而在当前电子商务刚刚发展、起步的阶段，如果没有一个完善的法律、法规，那么电子商务环境下的会计实务就会存在巨大的漏洞。

1.5电子商务环境下会计系统安全存在隐患

现如今，在这个电子商务+的新时代背景下，传统的会计信息逐渐暴露出诸多安全隐患。比如现在的会计信息披露主要的方法是定时向外界公布企业的财务信息情况。新形势下用户必然产生了新的需求，所以安全问题就凸显出来了。

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电子商务本科论文篇五

摘要：随着国际互联网技术的爆炸性发展，以互联网为基础平台的电子商务得以在世界各国飞速发展。

电子商务的触角已经延伸到社会活动的方方面面，而国际贸易是最早受到电子商务影响和冲击的领域。

本文就电子商务在国际贸易中的应用和对国际贸易产生的影响进行了探讨和预测。

关键词：电子商务;国际贸易;因特网;国际营销

1电子商务的发展和特点

1。1电子商务的起源

现在我们所接触的电子商务主要是指，基于因特网（internet）的一种新以电子数据交换和因特网上交易为主要内容的贸易方式。

广义上可以理解为：电子工具在贸易活动中的应用;狭义范围上的定义则是：在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以上商品交换为中心的各种活动的总称。

广义的电子商务的起源可追溯到19世纪40年代，电报刚刚问世的时候。

商人们利用新兴的电报技术更加快捷地传递贸易信息;到后来电话、传真机的问世，则标志着电子商务活动的开端。

但是真正意义上的电子商务则始于70年代末。

主要分为80年代开始的edi电子商务和90年代初期的基于因特网的电子商务。

（1）edi电子商务。

edi（electronicdatainterchange）即电子数据交换，是20世纪80年代发展起来的一种电子化商业贸易工具。

edi电子商务主要是通过增值网络van（valueaddednetworks）实现。

通过edi网络，贸易双方能够将贸易过程中涉及的单据和发票等数据以预设的标准格式在双方的计算机系统上进行端对端的数据传送。

到了90年代，edi电子商务技术已经十分成熟。

当时edi商务模式帮助企业实现了无纸化贸易，显著提高了工作效率，大大降低了交易的成本和减少了由于失误带来的损失。

因为这些优势，edi电子商务在国际贸易、海关业务和金融领域得到了大量的应用。

但是edi电子商务都建立在大量功能单一的特殊软件和硬件设施基础上。

当时网络技术的局限性限制了edi的应用范围扩大。

同时，edi模式对技术、设备、人员有较高的要求，导致使用价格较为昂贵。

受这些因素的制约，edi电子商务仅在先进国家和地区以及大型的企业范围内得以应用，大多数的中小企业难以借助edi开展电子商务活动。

（2）因特网（internet）电子商务。

现代意义上的电子商务是国际互联网技术成熟后才开始的。

因特网电子商务是指以遍及全球的internet网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新商业模式。

它利用internet的网络环境进行快速有效的商业活动，建立商务信息中心;在网上完成供应、生产和销售全部业务流程的电子商务虚拟市场;打造开放式的网络电子银行。

在internet网上的电子商务活动给企业在增产值、降低成本、创造商机等方面带来了很大的益处。

1。2电子商务的特点

与传统的商务模式不同，电子商务在互联网的平台上进行。

这种由数字化技术支持的互联网平台组成了电子商务主体活动的虚拟空间。

在此空间当中，商务活动中的生产者、中间商和消费者以数字方式进行信息交换;市场经营主体、市场经营客体以及经营活动的实现形式，全部或部分地通过数字信息和网络技术的媒介转化为数字形态存在。

归纳一下，电子商务主要具备以下特点。

（1）电子化、虚拟化。

通过计算机互联网进行的贸易，双方从磋商、签订合同到支付，无需面对面进行，整个交易完全虚拟化。

（2）开放性和全球性。

无论身处世界何地，只要利用因特网就可以随意登陆各个国家、地区的网页，与想交流的人直接沟通。

（3）高效化和“无纸化”。

通过互联网，贸易中的询价、报价等流程可以瞬间完成，也就是说，从原料采购、产品生产、需求发生、销售、银行汇兑、保险、运输等流程都能在最短时间内完成，极大缩短了交易时间。

电子商务的“无纸贸易”特点，为企业节省了大量纸质印刷品的费用，也使无库存生产和无库存销售成为可能。

（4）交易透明化。

买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网上进行。

通常、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。

（5）互动性。

通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动。

电子商务本科论文篇六

2、考虑主体行为特征的电子商务平台定价策略研究

3、电子商务环境下零售商渠道选择与协同策略研究

4、电子商务合同订立问题研究

5、丰昌公司电子商务系统的设计与实现

6、电子商务税收法律制度研究

7、梅县农产品电子商务模式研究

8、电子商务环境下零售商家交付延迟补偿策略分析

9、移动电子商务客户端用户感知对粘性的影响机制研究

10、电子商务平台顾客忠诚影响因素实证研究

11、电子商务中消费者个人信息权的民法保护研究

12、基于移动终端的企业电子商务平台的设计与开发

13、手机用户020电子商务技术采纳行为研究

14、晨砻公司电子商务业务发展战略研究

15、整合视角下的移动通信公司移动电子商务价值链发展研究

16、重工业企业电子商务就绪、信息技术吸收与电商转型

17、lh公司农产品电子商务模式研究

18、我国电子商务税收立法的完善研究

19、电子商务格式条款的评价指标体系设计研究

20、延边州农产品电子商务发展研究

21、基于粒计算的移动电子商务推荐系统研究

22、b2c电子商务环境下的食品宅配业务分析

23、新疆电子商务科技园区参观活动陪同翻译口译实践报告

24、湖南信网天下有限公司电子商务盈利模式研究

25、c2c模式下我国电子商务税收征管问题研究

26、我国电子商务旅游商业模式优化研究

27、b2c电子商务网站绩效评价研究

28、跨境电子商务运营环境下物流模式选择研究

29、o2o电子商务平台对消费者购买决策的影响研究

30、构建跨境电子商务员工培训体系研究

31、跨境电子商务网上仲裁法律问题研究

32、物流地产企业与电子商务企业的协同效应研究

33、跨境电子商务发展中的政府角色研究

34、s县政府推动电子商务发展研究

35、重庆市电子商务企业评价指标体系构建及应用

36、昆山市电子商务产业发展中的政府作用研究

37、基于电子商务的舟山渔业产业链整合提升研究

38、大数据下的农产品电子商务运营模式研究

39、舟山市海上渔获电子商务交易平台的构建

40、电子商务成本管理研究

41、跨国电子商务避税的法律问题探究

42、农村电子商务发展路径研究

43、经济欠发达农村地区电子商务发展的问题和对策

44、电子商务中基于多层关联规则的个性化推荐系统

45、异质退货情境下的c2b电子商务供应链回购策略研究

46、我国高职院校电子商务人才培养机制研究

47、我国b2c电子商务行业价格竞争研究

48、旅游电子商务网站质量对顾客忠诚的影响研究

49、基于系统动力学的电子商务复杂系统研究

50、电子商务中消费者个人信息法律保护制度研究

电子商务本科论文篇七

旅游业是一个兼具信息密集性与信息敏感性的行业，十分适合运用互联网电子商务交易方式。电子商务技术使现代旅游企业能够以相对较为低廉的成本直接向消费者提供优质旅游产品与服务，并可与消费者和其他旅游生产商、经销商进行互动。本文分析了电子商务的主要含义，对旅游企业电子商务产品和服务进行了市场定位，剖析了当前我国旅游企业电子商务营销面临的困境。提出了现代旅游企业的电子商务营销发展策略。

电子商务 旅游企业 营销

随着我国市场经济的持续发展与国民收入的不断提高，消费者的消费理念逐渐趋向多样化和个性化发展。互联网的出现彻底改变了旅游企业原有的竞争环境，打破了固有的平衡。旅游企业必然要在新的形势下重新审视自身的竞争能力与发展方向，判断出本企业创造出竞争新优势的可能性。电子商务作为旅游企业创造面向旅客需求的新型营销渠道，它是一种服务的过程，也是旅游服务在旅游活动中的延伸，具有维系顾客与营销的功能，也成了旅游企业参与市场竞争的重要手段。

电子商务主要是指一直在电子信息网络中实现消费者网上购物、在商户中进行网上交易与在线电子支付等各项活动的新型商业运营模式。有学者认为，电子商务应当从20余年之前的edi，即电子数据交换，采用电子方式开展数据、表格等各类信息的交换时算起，主要包括了所有利用企业内部网或者专用网、外联网及其他各类广域网、局域网以解决交易间题、切实降低经营成本、不断增加商业价值，并积极创造新商机的所有类型的商务活动。当前，人们所普遍认可的电子商务活动主要有：电子目录、电子广告、电子交易系统、电子合同、电子商品编码、电子订票、电子订房、电子报关、船运货舱预定、货物自动跟踪、产品网络销售、网络谈判及电子结算等等。根据电子商务服务的领域，通常可以把电子商务分成b2c的电子商务，也就是商家对个人的电子商务；b2b的电子商务，也就是商家对商家的电子商务；c2c的电子商务，也就是个人对个人的电子商务。电子商务作为信息网络技术快速发展的产物，已成为电子商务的重要特征。

在目前web2.0的环境下，网络旅游消费者往往会通过搜索引擎来发现最具价值的旅游服务网站，并通过标签、rss等快速地浏览最新旅游服务资讯。此外，网络旅游消费者并不仅仅局限于在网上搜集商家信息、产品信息与服务信息，更为重要的是，他们会通过博客、播客和社区等各类网络平台去了解其他旅游者的计划或者体验，以便于从中发现更为可靠的信息。

当前，我国旅游业已形成了政府旅游网站、专业旅游网站、搜索引擎与企业自建网站等多样化的旅游网络信息结构。这些网络主要执行的是信息宣传、企业介绍、电子商务等职能，其中旅游电子商务涉及到了b2b、b2c等业务，并以b2c业务为主导。而专业旅游网站则是旅游电子商务的主体，比如携程网和e龙网等。一部分企业还自建了网站，而旅游网站实行的是网上预订和网下交易的'运营方式。即使携程网已在美国纳斯达克股票交易所开始挂牌交易，但是，我国旅游企业电子商务的发展在总体上仍然处于滞后状态，网络营销十分落后，主要可表现为以下四点：

1.旅游产品线的范围较为狭窄，且市场竞争十分激烈

目前，我国绝大部分目的地旅游电子商务均局限于酒店与机票预订，产品线十分单一，大部分旅游企业采用的都是选择性渠道策略，用以提升旅游产品的网络分销率，这就使得不同的旅游网络代理商之间和与旅游企业的自建网站之间形成极为激烈的竞争关系。

2.网络营销沟通形式过于单一，对旅游者缺乏吸引力

众多的旅游网站都以本企业信息与特色产品介绍为最主要的沟通手段，即使有网络广告，采取的也是粗放式投放，并且针对的是全体网民，因而传播效果极差，还很难加以评估。这些旅游网络信息基本上都被旅游企业所垄断、所控制，并经过精心的编辑。对于旅游者来说，网络传媒只是旅游企业一种新的自控媒体罢了，完全缺乏可信性。

3.旅游信息不对称，旅游者往往处于被动地位

旅游电子商务企业牢牢地控制着相关网络旅游信息的发布，旅游者由于精力上与财力上的限制，往往只能被动地接受各类信息。信息的不对称性显然加大了旅游企业的不诚信现象的出现频率，导致旅游者处于十分弱势的地位。在依赖于旅游者主动寻找产品的网络世界里，企业的知名度就是最好的通行证。

4.个性化和定制化服务功能偏弱

旅游企业的电子商务对象集中于具有时尚意识的新一代散客旅游者，他们追求的是“新、奇、特”的个性化新型旅游产品，但是，大量的旅游电子商务网站只是把企业线下的经营内容原封不动地搬到了线上，并没有进行任何的创新，难以真正实现一对一的个性化定制服务。

1. 宽深策略

要实施宽深策略这一营销策略的前提是，这一旅游企业网站的资源一定要十分充足。一般来说，实施这一种战略的旅游网站所针对的目标市场都十分大。当前，我国国内实施这一营销策略的网站主要有携程、华夏和同程等旅游网站，这些网站的突出特点是：上网者进入网站的渠道非常广阔，网站的内容极为丰富，服务项目齐全完善，而且还拥有网站自己的大型数据库与网上预订系统。这种大型网站不但能够提供大量的实用性旅游资讯、景点介绍等旅游信息。但是，目前实施宽深营销战略的旅游网站基本上均存在对网上出现的消费者细分度还不够精细的缺陷，在许多市场的划分还不够到位。

2. 宽浅策略

实施宽浅策略这一营销策略的网站主要是旅游类站，比如同程等。这一类网站主要提供的是旅游类的服务资讯，其本身并不具备在网站上进行直接进行电子商务交易的功能，这一类旅游网站的最主要作用还是为下游的部分旅游平台提供可供进入的渠道，从而提供网络社区服务，而这一营销策略的主要收入还是来自于下游旅游网站所支付的广告费用。

3. 窄深策略

实施窄深策略这一类策略的网站一般自己并不直接做提升企业知名度的广告，也不会花费太多的费用用于进入渠道的宽度之上，也就是上网访问者进入这类网站平台的渠道并不是很多，这类网站主要还是通过和一些大型知名站的旅游类栏目结成联盟等方式以寻求客源，也就是说这类网站自身并没有设立品牌，他缺乏独立生存的条件，只能是为大型的站旅游类栏目提供技术支持和服务支持。

4. 窄浅策略

窄浅策略是早期旅游网站所采取的一种网络营销策略，实施这一种策略的网站不仅难以承担起旅游站的职能，而且又不能为广大消费者提供网络中的旅游服务，纯粹之是一种早期旅游企业为了上网而采取的一种尝试性营销策略，这一种策略是多种网络营销策略中最没有实际效用的形式，目前已基本被其他及种营销策略所完全取代。

5. 精准策略

一是旅游比价搜索引擎为中小旅游企业提供了发展机会。旅游者从网络中获取的旅游信息主要还是通过搜索引擎获得的，根据美国市场调查机构jupiter research最近所发布的调查报告显示，美国在线旅游市场中最大的受益者是google和yahoo这两大搜索引擎，而并非是美国最大的在线旅游服务预订网站expedia。搜索引擎将依据上网旅游者所输入的关键词，在浩如烟海的网络信息世界里进行检索，并将最为符合要求的信息展现给客户，这样一来，不仅为客户节省了大量的时间，而且还使信息的传递更为精准。

二是网络社群提供天然的分众市场与旅游者信息。web 2.0网站的最大特色就是客户的积极参与与集体智慧。web 2.0网站中的信息完全由网民所贡献，网民是旅游信息的发源地与传播者。网民在博客、论坛与社区发表个人言论，并讨论与评价旅游产品及服务，同时利用相关群体的影响力来引导其他旅游者作出选择。web 2.0网站可充分利用分类、tags等技术，依据旅游者的不同喜好划分出不同的社群，这些社群其实就是一个个天然形成的分众市场。旅游企业可以将和本企业产品定位相同的社群作为目标市场，实施精准营销。进行一对一的定制服务。从而快速调整本企业的产品与服务定位。

三是运用窄告方式以实现旅游产品广告的精确匹配。传统意义上的旅游网络广告投放往往是广而告之，这样一来的后果是大部分的营销费用被浪费，而且绝大部分属于强行要求客户参与体验的干扰式广告，导致网络消费者不胜其烦，而所谓窄告就是窄而告之，也就是通过运用高端的互联网应用技术和业界所独有的窄告发布系统，让广告客户提供的广告内容和网络媒体中采用的文章内容、浏览者偏好、利用习性及访问历史等信息进行自动匹配，并最终发布到和其相匹配的文章周边。因而广告的精准投放就提高了被点击到的概率，而且窄告是按照点击进行收费的，就能使旅游企业更好地体验到广告的效果。

四是实施网络主动营销，提高旅游网站的客户转化率。旅游者应主动搜集旅游信息，访问多个同类旅游网站。传统旅游企业的电子商务网站由于技术的限制，无法确切知道旅游者是何人及其旅游偏好，更不可能与上网者进行实时互动沟通，导致大量的客户资源在不知不觉之中流失。为提高客户的转化率，旅游企业好可运用web 2.0 技术对用户电脑中的cookie文件开展跟踪分析，从而了解到上网者的个性化行为。

综上所述，企业搭建电子商务平台的目的就是要让尽可能多的潜在客户了解并访问这一平台，并通过平台获得相关产品与服务信息，从而为最终形成消费决策提供有力支持。在吸引客户的时候，旅游企业应当根据公司自身的资源状况，寻找适合自身发展需要的电子商务营销策略，使企业不断得到发展壮大。

[1]彭环宇:有效实施网络营销的理论与方法研究[d]. 湖南大学,2001.

[2]赵西萍:旅游市场营销[m]. 天津:南开大学出版社,2002.

[3]谢彦君 李福学:饭店营销学[m]. 大连:东北财经大学出版社,2003.

[4]杜文才: 旅游电子商务[m]. 北京:清华大学出版社,2006.

[5]姚国章: 新编电子商务案例（第二版）[m]. 北京:北京大学出版社,2008.

[6]马 勇: 旅游目的地电子商务网络的构建与营销创新[j]. 旅游学刊,2003（5）.

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电子商务本科论文篇八

随着我国的高等教育进入了大众化的新局面，高职学生的就业压力与日俱增，各高职院校都在努力探寻能够适应时代背景的就业途径，以缓解目前高职院校学生的就业压力。如何推进高职院校的就业创业教育，进一步提升高职学生就业创业能力是我们高职院校学生工作者所面临的重要课题。随着“互联网+”逐步渗透到人们生活的方方面面，电子商务行业这几年发展迅速，很多高校紧跟时代步伐，开设了相关的电子商务专业，为学生提供了新的就业方向，在一定程度上缓解了就业的压力。当然，在推进电子商务相关课程的同时，也遇到了一些问题，例如高职学生对电子商务领域相关工作缺乏正确的认识，错失了很多就业的机会；在日常教学中，如何将高职学生就业创业与电子商务结合起来？什么样的模式能够使结合产生最大的效益？这些都是亟待解决的问题，值得探讨。

当前，我国高职就业创业教育虽在相关部门高度重视下取得了较快发展，但同时也存在一些不足，例如部分高职院校的就业创业课程体系不够完善，课程体系还是集中于比较陈旧的理论体系中，并没有及时地更进，和时代发展相一致；教师构成方面缺乏专业的指导老师，虽然各高校基本都设置了专门负责学生就业创业的指导老师，但是相比于学生的数量而言，明显比例非常低，不可能做到给予每个学生最及时和有效的指导；另外，教学内容等方面仍与社会实际需求存在较大脱节，学生往往发现教学内容过于重视理论，缺乏具体操作的指导，导致学生学习之后很快忘记，没有运用到实践中。这些不足直接导致高职院校毕业生就业创业竞争力不强，主要体现在学历水平、专业技能、综合素质、资金短缺、经验不足等方面。

目前我国已进入了高速发展的电商时代，网店、微店等营销手段正悄悄得改变着人们的传统观念、购物方式等。随着网店、微店数量规模不断扩大，管理营销已不再是单打独斗能够应付得过来的，许多网店、微店开始寻找专门的管理工作人员，从而催生了大量的附属职位，如店长、客服、美工、平面模特、网络销售等，开辟了新的就业途径。很多高职院校意识到了电子商务的重要性，相继都开设了很多有关电子商务的课程，帮助学生开拓新的思路，探寻新的就业机遇。毋庸置疑，电商时代通过网络能解决相当部分学生的就业问题，但现实中仍有部分高职学生对网络提供的这些岗位不能有正确的认识，在择业过程中无法接受这个行业，觉得这个行业社会地位不高或者觉得这不是一份正当或者稳定的工作，对此高职院校可以通过《大学生职业生涯规划》课等方式指导学生转变就业观念，充分利用并抓住电子商务大发展给我们创造和带来的就业机会。

高职院校的学生培养主要是以实践能力为主的教育模式，这种模式培养的学生能更好地适应社会、立足于社会，在目前的就业形势严峻和竞争异常激烈的情况下，网上电子商务创业是一种很可行并简易的创业途径，主要原因有以下几点：

（一）高职学生时间充裕。大学阶段生活不同于中学阶段，学生有大量充裕的时间可以自由支配。假如学生自己有创业梦想，不妨把这些闲暇的时间充分利用起来，开创一个适合自己的电子商务创业平台，开一个属于自己的网店、微店，来尝试创业。目前无锡工艺职业技术学院正在以“创梦广场”的方式尝试引导学生利用自己的课余时间，结合自己的兴趣爱好，创办自己的创业项目。每个创业项目都引入了电子商务的模式，有自己的线上和线下平台，根据去年的营业情况来看，线上的营业情况基本都高于单纯线下的销售，值得借鉴和推广。

（二）具备基础硬件条件。现在大学生的学习生活条件已经非常好，宿舍能够上网，电脑近乎人手一机，手机智能化功能也很强大。上网开店的基础硬件条件已经具备，很多高校还给创业学生提供了“大学生创业园”，给大学生创业团队提供了良好的场所和硬件设备。甚至有的高校还组成了讲师团，给创业学生提供一对一的创业跟踪指导服务。可见学生就业创业和电子商务的结合并不难，已形成了一定的趋势。

（三）网上开店流程简易。以“淘宝网”c2c模式为例，注册为淘宝会员后，只需要绑定支付宝、支付宝认证和淘宝认证，即可获得店铺地址，有了一个展示自己商品的空间。大学生接受新事物的能力比较强，而且信息渠道比较多，如通过图书馆、网络教程、qq群、微信群等各种渠道学习开店和宣传网店，这就使得电子商务和大学生就业创业的结合成为可能，并且发展迅速。

（四）网上开店投资风险小。与实体店铺相比，网店经营主要是通过网络进行，可以省下房租、雇工费、水电气等各类杂费，初期投资成本自然就非常低。至于货源，可以从两个方面解决：1、线下寻找货源。到就近的市场批货，但这样可能会有库存积压的风险，并且需要后期的摄影制作等工作。适合有一定资金并且有相关技术的大学生。在我校，还有一个创业创新的特色工作，就是成立了“创梦项目工作小组”，组长是老师，组员是学生，因为我校是艺术类院校，学生可以结合专业，根据自己的特长设计制作出创意产品，学校会定期搭建各种销售平台，为师生的创意产品进行宣传销售。既鼓励了大学生的创业积极性，又为进一步提高师生的专业实践能力提供了良好的契机。2、线上寻找货源。学生可以到阿里巴巴等一些知名的分销平台找合适的项目做网店代理。如今很多商家提供网站代销市场，支付宝担保交易，适合不想投入很多资金且人力不足的大学生采用。当然，在选择各类代理商的时候，大学生需要认真辨别筛选，特别是从质量、价格、服务、售后、推广等方面考虑，选择适合自己的网店代理商。

（五）具备快速自我学习的素质。如今新手网上开店创业成功的难度越来越大，要想成功，自我学习是必不可少的，可以针对相关行业参加一些培训班或者网上学习相关教程或者到一些贴吧去学习别人的经验，如店铺装修、推广技巧、开店经验等，这些都是需要网店初创者需要快速掌握的条件。

（六）政府的政策支持。为了缓解高校毕业生的就业压力，国家和地方各级政府都对大学生自主创业提供了相关的优惠政策，如地区电商创业园免房租政策、大学生创业贷款优惠政策、定期创业培训、创业经费补贴等鼓励大学生通过自主创业的方式实现就业，这些都是大学生电子商务创业的有利因素。

根据以上分析，高职学生就业创业与电子商务的结合是新时代背景下逐步形成的，那么如何构建高职学生就业创业与电子商务结合的新模式是需要探讨的问题，本课题将从以下几点提出建议，力求缓解目前高职学生的就业压力。

（一）培养高职学生就业创业与电子商务结合的意识。尽管电子商务的发展已经渗透到生活的方方面面，但是有部分学生由于缺乏联系实际的想法，往往还是拘泥于书本的内容，掌握一堆就业创业的理论，而忘了要与时代潮流步伐一致。高职院校在进行学生就业创业教育的时候，一定要结合时代的背景，深度剖析就业创业的条件和途径，培养学生将就业创业与电子商务结合的意识，从而避免了之前提到的，有些学生对网络提供的这些岗位不能有正确的认识，在择业过程中无法接受这个行业，觉得这个行业社会地位不高或者觉得这不是一份正当或者稳定的工作。无锡工艺职业技术学院每年都会开设相关电子商务课程公开课，帮助学生形成这样的意识，根据每年就业情况来看，从事电子商务相关工作的学生人数逐年上升。

（二）开设理论和实践相结合的电子商务相关课程。电子商务课程是适应时代背景需要产生的新课程，并且每一年都有新的发展和变化。就目前多数高职院校开设的电子商务相关课程而言，并没有紧跟新的发展和变化的脚步，往往课程设置和内容局限于过时的教材，导致学生感觉学习的内容一旦运用到现实中并不可行。为此，高职院校除了要及时更改教材的使用，确保紧跟时代的步伐，同时要提供一定的实践机会，在实践中发现理论的不足，及时弥补，这样才能让学生在实际运用时更加顺利。无锡工艺每一年都组织学生积极参加电子商务的技能大赛，学生通过参加这样的比赛，能够体会到如何将所学运用到实际操作中，为今后的就业创业打下了良好的基础。

（三）高职院校与电子商务企业形成校企合作关系。学校的资源毕竟是有限的，培养学生需要社会各方面的配合和参与，校企合作便是一种将社会资源整合到学校资源中，从而达到互惠互利的双赢模式。学生在校期间如能够进入与电子商务相关的企业中实习，能够帮助他们就业之时迅速融入相关的企业；对于创业的学生来说，这样的实习，也会为今后的创业铺平道路，节省了很多不必要的探索时间。对于企业来说，学生是一群富有创新精神的群体，他们的加入，能够为企业注入新的活力，发现新的商机，推动企业更快地发展。目前无锡工艺职业技术学院经济管理系电子商务专业就与多家企业形成了校企合作的关系，为毕业生提供了更多的实习和就业的机会，缓解了就业的压力。

电子商务的高速发展是未来几十年内经济发展的一个推动力，当今高职学生就业面临的严峻形势，对如何解决或缓解这一问题，除国家政策、社会、学校共同关注外，综上所述，更要大力发展电子商务，其一，电子商务的发展能够为高职学生提供更多的就业创业岗位；其二，电子商务创业低位起步，双向突破，形式多样，较有利于高职学生创业。其三，电子商务创业模式具有投资小、收益快、成本低、营业时间不受限制、交易地点不受限制等特点。这必然为高校提供了另一种解决就业问题的途径，是一种有效可行的创业模式。

[1]王静.大学生创业支持体系的构建——基于对大学生创业意识培养的调查[j].人口与经济,20xx(01).

[2]邢楠.我国大学生创业资金筹集的难点与对策[j].经济纵横,20xx(01).

[3]李雯,夏清华.大学衍生企业的创业支持网络研究——构成要素及有效性[j].科学学研究,20xx(05).

[4]胡永青.人才需求背景下的大学生创业支持体系研究[j].教育与职业,20xx(15).

[5]刘瑛.大学生创业支持系统模型研究[j].人民论坛,20xx(35).

电子商务本科论文篇九

摘要：随着电子商务的发展，因其低成本、效率性被社会大众所喜爱，但也因其无纸化、虚拟化及电子商务税收法律的缺失成为纳税人偷税逃税的借口，也使得税务机关难以征管和稽查，从而使国家税款大量流失，并根据此问题提出建立、完善我国电子商务税收制的具体措施。

关键词：电子商务；税收；纳税人

2012年底，我国网民规模达到6.3亿，成为世界上网人数最多的国家，且网络总交易额达到12741亿人民币，同比增长49.2%，年人均网购6010元，这些数据传达给我们的是电子商务作为一种新的贸易方式，成为一种潮流，因其成本低、快捷性备受社会大众所喜爱。但随着2007年全国首例网络偷税“彤彤”案的出现，这引起人民的广泛争议，也使人民开始反思电子商务带给人民便利的同时给国家带来的严重税收流失的问题。

目前电子商务主要有b2b、b2c和c2c三种模式，前两种是企业模式，一般企业有实体店，他们现实中已缴纳税款，因看到网络销售有利才选择这样的模式，不过对于网络销售这部分和第三种模式我国的法律尚未规定征税。据统计，2012年网络交易总额达到8.1万亿元，仅淘宝天猫的总交易额超过1万亿元，占全国社会消费品零售总额的近5%，网上这么大的成交额，纳税的人少之又少。

（一）偷税逃税严重，国家税款大量流失。首先，网上开店有的经过工商、税务机关登记，这些一般现实也有实体店，这样的税务机关很容易对其征税，还有很大一部分没有经过登记，不需行政审批，更不用说纳税了。而且网上交易的`店家很少提供发票，如果消费者索要，卖家会要求买家再支付4%的金钱，这时消费者一般选择放弃，因为网上开店不需要支付租金、劳务费，所以很多纳税人故意选择网上交易，不纳税已经他们的共识。其次，电子商务的无纸化使得税务机关无法掌握纳税人应纳税的证据，税收征管监控失去最直接的实物对象。最后，电子商务的无国界性可以让用户足不出户就可以买到国外的产品或者销售商通过网络销售商品、提供劳务给国外，这样可以规避关税，电子商务的成本低让越来越多的企业、个人选择电子商务从而达到避税目的，进而使国家税款流失。

（二）税收征管和稽查变难。传统的税收是税务机关根据纳税人所做的会计账簿、凭证或者其他资料来征税，如果纳税主体不进行记载，则要承担法律责任。而法律对电子商务未规定，且电子商务大都采用无纸化来进行交易，像现实交易的合同、提单、票据在网上都是以电子形式存在，这些很容易被修改，且纳税人多使用数字签名、计算机加密等技术使税务机关难以确定纳税人的交易数额，随着电子商务的发展，出现了用电子货币进行支付，所有这些就让税收的征管和稽查工作变得异常困难。

（三）加大对税法构成要素认定的困难。首先，难以确定纳税主体；传统的交易主体都是有固定地点而且还要到工商、税务机关登记，税务机关能够根据登记的情况进行管理，而电子商务使交易主体摆脱固定地点的限制，直接网上交易，又因为电子商务使交易主体只需简单的认证并采用加密技术就从事经营行为，使税务机关难以认定。其次，征税客体不清；传统中税法对商品、劳务都有不同的课税标准，而电子商务中的商品、劳务是以数字化的形式存在，传统的计算税法的方法很难适用。

虽然我国的电子商务交易额还比较少，与发达国家相比还有很大差距，但随着计算机技术、通讯技术、网络技术的发展，必将推动电子商务的飞速发展，这将给我国的税收产生越来越大的影响，因此，我们应该借鉴发达国家有关电子商务税收的制度和政策，并立足中国的国情，尽快制定出我国的电子商务税收法规，以促进电子商务向良性、有序的方向发展。

（一）制定电子商务法律法规。因为法律具有滞后性，随着社会生活的不断变化，在此基础上制定的法律也要与时俱进，所以我们要根据电子商务的特性制定法律法规，完善我国的税收条款并对纳税主体、纳税客体、课税标准、纳税期限、纳税方式进行明确规定，使电子商务税收有法可依。

（二）在一定时期内给予优惠，鼓励、支持、引导电子商务的发展。第一，电子商务作为一种新生事物，在我国起步较晚，竞争力不强，难以与发达国家抗衡；第二，发达国家像美国就对电子商务实行优惠减免政策鼓励它的发展，那我国更应该采取类似的措施；第三，它还能解决大量的就业难题，如果国家一开始就将它和传统贸易征收同等的税，这会打击创业者的积极性，不利于它的发展壮大，等到电子商务发展到一定程度就不再实行优惠，让它和传统贸易公平竞争，最终推动经济持续发展。

（三）对税务行政人员进行网络培训。单单懂得税务管理和征收知识，不掌握计算机税收知识是无法做好电子商务税务工作，不能应对电子税收中出现的各种问题，因此要对税务人员进行培训，以适应电子商务发展的趋势，确保国家的税款征收。

总之，对于电子商务这一蓬勃发展的新事物，我们要保持清醒的头脑，不仅要站在自己的立场上享受电子商务所带来得便利，还要站在国家的角度反思对电子商务税收的管理，使国家的税收手段发挥好对资源有效配置的作用，促进电子商务健康、快速发展的同时带动我国整个社会的发展。

[1]伊衍波.电子商务法规.北京：清华大学出版社，2011

[2]李建波.浅析网上交易纳税难题.当代经济，2011（3）

电子商务本科论文篇十

城乡之间的经济差距引起了人们的广泛关注，电子商务被认为是振兴农村经济的重要手段。本文列举并分析了两个电子商务应用于乡镇企业和商店的例子，阐述了在农村开展电子商务的必要性和可行性，最后对电子商务在农村的发展做了展望。

根据国家统计局于今年4月28日发布的《第六次全国人口普查主要数据》，我国农村人口为67415万人(占50.32%)，农村市场潜力非常巨大。众所周知互联网可消除由于地理位置而带来的不利因素。在这种情况下，电子商务有三个特点：缓解地理劣势、扩展市场规模、给城市和农村提供了公平的竞争环境。在虚拟的市场里，商店的地理位置和规模大小都不重要。因此，利用在互联网中可以进行产品交易或者虚拟物品交易的特性，电子商务具备相当大的潜力来振兴农村地区的产业。借助电子商务平台，不但可提高农产品种植地的知名度，还可拓宽销售渠道、扩大销售市场。

电子商务(e-commerce)被视为web 2.0环境下ite的一种代表。在web 2.0出现之前，电子商务这个产业对于大型公司而言是一件“奢侈品”，因为它们必须有能力建造电子商务平台。在web 2.0环境中，构建电子商务平台的初期费用显著下降。因此，电子商务已经逐渐渗透到小型或微型产业以及地理条件不利的地区，比如浙江舟山群岛。按照这一趋势，在未来的时间里，电子商务会是商业交易的一种主要手段。在所有的电子商务活动中，最显著的增长点是b2c(商家对客户)和c2c(客户对客户)交易。中国商务部信息化司司长李晋奇今年5月在“中国电子商务成长高峰论坛”上披露：“2010年中国电子商务交易总额超过了4万亿人民币”。电子商务在提高资源配置效率、带动创新就业等方面发挥着越来越重要的作用。数据显示，近年金融危机中未应用电子商务的企业陷入困境的比例高达84.2%，而运用电子商务的企业仅为16.8%，两者相差5倍。

1.中国丝绸之乡——桐乡

在浙江桐乡，有无数在网上卖丝绸制品的商店。在管理工作上，他们开发有吸引力的商品(如透气保暖的蚕丝被、舒适的真丝衣裤)、制作漂亮和智能化的网站、赠送小礼品并客气地回复客户的邮件等。使得他们的销售量变得越来越大，这些丝绸店在淘宝商城上也做得非常出色。网上丝绸店的销量往往比实体店的销量大得多。

大众媒体，如咨询网站、杂志，反复地介绍这些商店和丝绸产品，有效地提升了这些店在市场上的知名度，吸引许多新的顾客来购买。虽然支付给这些大众媒体的费用很低，但起的作用非常大。

丝绸店除了通过b2c或c2c的方式把商品卖给普通客户外，还可卖给其它商店或公司。一个公司如果要寻找一个丝绸店，可以通过互联网先了解商店的信誉，并直接询问商店里的商品，再与其签订批量订购商品的合约。从管理角度来看，b2b(商家对商家)业务的拓展可分散商店的风险。

品牌认可度是企业成功最重要的因素之一。对于农村产业，在市场的认可方面往往比城市的竞争对手少。b2c、c2c或者b2b等电子商务模式极大地拓展了农村产品的市场，提升了当地产业的知名度。因此，电子商务活动本身给农村产业提供的独特的广告机会。

2.本地网上商城

在因特网上有各种各样的的网上商城，有些商场管理的店铺隶属于特定地区、领域或类型的企业。多数情况下，它们的规模相对较小，这与大型综合网上商城不同(如“亚马逊”、“京东商城”、“淘宝商城”)。

“安溪铁观音茶叶原产地直销平台”是农村地区的网上商城之一。所有加入网上商城的商店，在福建安溪县都拥有他们自己的实体店，并且它们都是小型或是微型的商店，这种情况表明了建立网上商城的目的：网上商城为它们提供了简单实施b2c的机会，尽管它们都是农村小型商店，且不知道什么是电子商务。

网上商城可促进网络上商店之间结盟和合作。例如，有三个独立的本地网上商店：一个卖茶叶，一个专卖礼品盒和婚庆用品，还有一个专卖瓷器。实际上，茶叶店可以采用礼品店的礼盒来包装茶叶，还可向瓷器店订购茶具。如此，顾客的选择余地就会增大，也就更愿意来购买茶叶，茶叶的附加价值也就提高了。虽然这三家店都在相同的区域且都有优质的商品，在过去，它们并没有与其他本地商店合作的意识，也没有收集管理资源的能力、开发新产品的'技术以及在网上销售的经验，但有了本地网上商城的协调，便使这种合作成为可能。因此，电子商务可促进本地小企业、小商店的合作，提高创新能力，进而降低成本、提升商品的附加价值。

本文通过两个案例说明了在农村开展电子商务的必要性和可行性。电子商务不仅可拓展农产品市场、提升农村产业的知名度，还可促进农村产业合作、提高农村的创新能力进而带动农村生产力的发展。随着网络技术的飞速发展以及电子商务平台的普及，农民进入电子商务领域的门槛越来越低。为了避免再次出现今年4月蔬菜价格暴跌所导致的巨额经济损失、为了提升乡镇企业的创造力和竞争力、为了拓宽农村商店的进货渠道，在农村开展电子商务是可行的也是必然的，它具有广阔的发展前景，是电子商务潜在的最大增长点。

电子商务本科论文篇十一

在电子快速发展的如今，根据国外跨境电商经验来看，对电子商务交易课税是一种普遍趋势，我国也开始逐渐引入相关的税收政策，并且，这些税收政策已经逐渐成为社会各方关注的焦点。文章根据国外跨境电子商务税收政策的发展情况，借鉴其有益经验，以期促进我国跨境电子商务的进一步发展。

最近几年，我国跨境电子商务行业呈现野蛮式的增长，虽然这种增长在一定程度上能够拉动我国经济，但同时也带来很多问题。因此，我国相关政府部门在2016年4月8日正式实行了新的跨境电商税收政策。新政下，总体来说增加了我国跨境电商贸易的税收，所涉及的相关产品价格有的上涨了，也有的下降了，总体来说价格上涨的产品要远远多于下降的产品。在这种情况下，我国很多跨境电子商务平台和商家面临行业洗牌和调整。

1.1跨境电子商务的基本概念

跨境电子商务(以下简称“跨境电商”)的交易流程主要是在不同国家内的交易双方，通过网络跨境电商平台完成商品的谈判、支付等内容，然后再使用国际物流以完成货物的运输，以此来达到跨境电商贸易的目的。目前，我国的跨境电商交易平台数量众多，已突破5000家。在2015年出口贸易相较于2014年更是上涨了30%，整体进出口贸易依然占据了世界第一的位置。［1］跨境电商作为国际贸易中一种新的贸易形式，其无论在交流模式上，还是在交易成本上，都拥有很大的优势，能够有效减少在交易过程中所产生的费用，从而提高跨境电商交易的效率。

1.2跨境电子商务税收对我国的影响

由于跨境电商的兴起和发展，使我国传统的国际贸易受到了严重冲击。与传统国际贸易相比较，跨境电商贸易更加便捷，不受时间和地域的'限制，其所产生的税收费用也是极低的，正因如此跨境电商才会受到人们的追捧和欢迎，跨境电商税收较低的特点还有助于改善我国对贸易方面的态度。新政策实施以后，我国对跨境电商税收的增加，使我国的贸易往来在一定程度上受到了限制。此外，为了满足跨境电商的发展，减少我国在跨境电商税收方面产生的影响，其在商品流通方式等方面提出了新的要求。［2］在这种要求之下，也出现了一些新的行业，如物流服务行业等。我国通过相关政策的建立，规范和促进跨境电商的发展，不仅是为了提高我国人民的收入、刺激国内消费，还为了能够出现更多的产业与行业，增加我国就业岗位，降低失业率，促使社会和谐稳定地发展。

2.1建立完善的税收体系

美国一直支持对跨境电商所征收的税款要公平公正，在政策上给予了电商一定的自由发展空间，税收政策上给予电商以支持。如在1998年，美国政府出台了《互联网免税法案》，其具体的规定内容是在该项法案颁布之日起，三年内禁止对电商课征新税、多重课税或税收歧视。并在2001年，又将这个年限延长至2004年。2013年，美国又颁布了《市场公平法案》，该法案解决了不同地区之间税收政策的不同。到目前为止，美国在对无形商品的税收上依然采取了不征税的态度，以给电商更大的发展空间。而欧盟国家在对跨境电商征收税款方面更是采取了放任的政策，其为电商提供了相对自由的税收发展空间，不以税收作为对电商的贸易限制。［3］比如，在1997年，欧盟通过了《伯恩部长级会议宣言》，该宣言的主要思想，是告诫政府尽量不要限制电子商务的发展，给电子商务的竞争提供良好的环境。在1999年，欧盟委员会公布了新的网上交易的税收准则，该准则的内容是不对电子商务征收新的税项，并使现有的税务政策满足电子商务发展的需要。

2.2放宽关税政策

发达国家对于跨境电商所给出的关税政策非常宽松。根据对发达国家关税的了解，美国已经确定关税壁垒正在国际贸易的发展中逐渐消失。而跨境电商所依托的是网络信息技术，美国在网络信息技术的征税方面并没有严格的限制，因此认为可以对跨境电商实施零关税政策。该种政策可以鞭策跨境电商扩大贸易额度，积极发展自身的贸易规模。日本也在关税方面给予跨境电商一定的自由，其简化了对跨境电商在关税方面的税收制度，主张一切从简，以彰显其对跨境电商企业的欢迎。比如，1998年，日本政府所公布的有关电子商务的相关指导方针要求政府相关部门在电子商务的税收上应尽量使用简化原则，以免出现双重征税情况的发生。在2015年，其又将所收的税收定义为消费税添加到商品中，由消费者进行埋单。

2.3健全跨境交易的信用体系

美国信用体系的具体运作流程主要是依靠与信用相关的法律制度和激励机制等。在征收税款时，完善的信用体系使跨境电商在缴纳税款时具有一定的财务保障。而英国信用体系的建立基本上都是以提供具有可靠性的信息来获取利益，虽然其能够增加国内跨境贸易的信用，但还是以盈利为主要目的。比如，在2002年，英国出台了《电子商务法》，其中规定了电子商务企业需要缴纳增值税的税率，并根据所售商品种类和销售地不同分为三个标准，即标准税率(17.5%)、优惠税率(5%)和零税率(0%)，健全跨境交易的信用体系是尤为重要的。

3.1参与到区域内贸易规则的制定

对于区域贸易规则的制定，我国应积极地参与到其中，主要目的是为了能够在规则的制定上拥有一定的话语权。跨境电商的税收问题不仅关系交易双方的利益问题，还是两个国家在贸易上的较量与博弈，对外贸易的协定也是促进我国对外贸易进一步发展的助力。［4］我国可以借鉴美国在跨境电商的关税政策，采取比较自由的税收限制，开放跨境电商的贸易空间，以参与贸易规则制定的途径获取国际间更多关于电商税收的相关信息。

3.2发挥市场在跨境电商中的作用

在一些发达国家，政府和市场有着明确的分工。政府的主要作用是用来营造良好的跨境电商贸易环境，并提供税收制度、法律、设施等方面的保障，从而规范和引导跨境电商行业的发展。我国政府还应充分利用其所拥有的各项职能，完善对跨境电商的税收制度，借鉴国外在税收方面的政策，为跨境电商提供税收方面的便利。发挥市场在跨境电商中的作用，避免出现政府直接对跨境电商行业的干预，降低不适当干预对跨境电商所产生的一些不良影响。

3.3重视产业之间的协同发展

在我国，跨境电商的税务制度还处于一个摸索发展的阶段，缺乏成熟的、有效的管理体系，使其在发展过程中存在很多问题。因此，我国应该借鉴国外在该方面的发展经验，对我国跨境电商税务制度进行有效管理，促进我国跨境电商行业良好地发展。

［1］谢波峰.对当前我国电子商务税收政策若干问题的看法［j］.财贸经济,2014,6(11):5.

［2］王锐.跨境电子商务内涵探析及国外发展经验对我国的启示［j］.现代商业,2015,9(17):46.

［3］范静,袁斌.国外跨境电子商务物流模式创新的经验与启示［j］.商业经济研究,2016,4(11):133.

［4］何辉,侯伟.电子商务税收对策:国际借鉴与我国的现实选择［j］.电子商务,2013,1(1):21.

［5］梁学平.电子商务税收政策的国际比较及其对我国的借鉴［j］.吉林财税高等专科学校学报,2003,1(1):19.

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电子商务本科论文篇十二

摘要：电子商务作为新时代发展的必然结果，越来越多的企业开始走上了电子商务的发展道路。电子商务的应用为企业带来了发展机遇，但同时也给企业带来了巨大的挑战，而要想更好地发挥电子商务的作用，企业在开展电子商务活动中就必须做好管理工作，为电子商务的发展创造良好的环境。本文就企业电子商务管理面临的问题作了相关的研究。

关键词：企业电子商务管理工作信息化管理

企业作为市场主体之一，是推动社会经济发展的重要力量，加快企业的发展具有重大现实意义。现行社会形势下，电子商务在企业中的应用越来越普遍，已成为企业赢得市场的重要手段。电子商务作为时代发展的产物，它打破了经济活动在时间和区域上的限制，使得经济更加活跃。对于企业而言，电力商务的出现既是一种机遇，也是一种挑战，在机遇与挑战并存的情况下，企業要想更好地发挥电子商务的作用，推动自身的稳定、持续发展，就必须加强电子商务管理，要做到趋利避害。

电子商务是一种商业贸易活动，它结合了互联网技术，可以说电子商务是时代发展的必然结果。在电子商务环境下，信息交流更加便捷，同时，在电子商务平台下，交易双方之间沟通不受时间和距离的限制，交流更加便捷。另外，电子商务可以规范工作流程，将人工操作与电子信息处理集成为一个不可分割的整体，从而大大提高人力和物力的利用率[1]。对于企业而言，现行社会形势下，市场竞争越来越激烈，如何在这个竞争激烈的市场环境下脱颖而出是企业经营发展的核心工作。电子商务的出现为企业的发展提供了巨大的便利。电子商务环境下，企业可以与客户进行无障碍地交流，取缔了那些比较繁琐的程序，大大地降低经营成本。同时，电子商务的应用改变了企业内部信息传递方式，信息传递速率大幅度上升，管理者可以根据市场的变化迅速地做出反应，进而调整经营策略，为企业带来更好的效益[2]。

2.1认识不足

就现阶段来看，企业对电子商务的认识还不够深入，一味地开展电子商务活动，忽略了电子商务管理，没有根据企业自身的实际情况来开展管理工作，对电子商务活动所取得的实际效益缺乏考核，由于管理不到位，于电子商务活动就难以顺利进行。

2.2风险问题

电子商务是在互联网环境下进行商品交换的一种经济活动，电子商务环境下，买卖双方不需要见面就可以进行各种商贸活动。电子商务结合了互联网，由于网络的虚拟性、开放性，使得企业在开展电子商务活动中存在较大的风险，如买卖双方交易过程中所产生的重要信息很容易被不法分子窃取，从而造成双方的利益损失。一旦企业电子商务活动出现风险，就会给企业造成巨大的损失，严重的还会导致企业破产、倒闭。

2.3法律法规的不完善

就现阶段来看，我国电子商务还处于起步阶段，与电子商务相关的法律法规还没有形成。由于法律法规的不完善，企业电子商务管理工作就会显得束手束脚，难以高效开展电子商务活动。同时，由于法律的不健全，许多企业很容易钻当前电子商务的“空子”，采取投资取巧的行为，不仅扰乱了电子商务市场，同时也给企业自身的发展带来了威胁。

2.4人才问题

要想保证电子商务活动的高效开展，就必须依靠专业的电子商务管理人才。但是就目前来看，企业电子商务管理人才还比较匮乏，现阶段的管理人才难以满足电子商务管理的需要。一方面，企业将电子商务管理工作与其他工作等同，没有区分开来，电子商务管理工作大多是非专业的人来负责，而专业性不够，就会影响到电子商务活动的开展。而作为管理人员，在实际工作中不能根据电子商务要求来开展管理工作，使得电子商务活动中出现各种问题。

2.5信息化管理水平低

信息化建设是企业电子商务管理的前提和基础，但是就目前来看，虽然企业在积极开展电子商务活动，但是电子商务基础设施却没有跟上去，网络基础设施严重滞后，信息化程度比较低。对于企业而言，企业没有意识到信息化的中要想，大多数企业在前期购置基本硬件设备后就没有继续增加投入，而随着电子商务的发展，前期购置的硬件设备也相继淘汰和过时，如果企业继续采用那些过时的设备，就会影响到电子商务管理工作的开展，不利于企业自身的发展。

3.1提高认识

现行社会形势下，加大电子商务的应用可以提高企业的市场竞争力，为企业带来更好的效益。而要想发挥电子商务的作用，做好电子商务管理工作十分关键。作为企业，要从思想上引起重视，积极认识到电子商务管理的重要性，结合企业自身的电子商务发展情况，制定科学、完善的管理体系，从而推动电子商务的更好发展[3]。

3.2做好电子商务风险管理工作

企业在开展电子商务活动的过程中，风险问题是不可避免的一个问题，一旦电子商务活动中出现风险，就会给企业的发展造成影响。因此，企业在开展电子商务活动的过程中，必须做好风险管理工作。首先，企业要将电子商务管理上升到战略高度，提高风险管理的认识；其次，要做好风险评估工作，对电子商务活动进行全面的评估和分析，把控一切潜在的风险因素，并针对风险因素制定紧急预备方案[4]。另外，企业要加强内部控制与外部联系，在企业内部控制中，要落实风险责任制，从而更好地规范工作人员的行为；在对外联系中，要全面跟踪电子商务活动，加强电子商务活动的监管，防止电子商务出现风险。

3.3完善电子商务相关法律法规

电子商务的发展及电子商务管理需要依靠健全的法律法规来创造健康、稳定的环境。现阶段，企业电子商务管理环境还比较混乱，而造成这一问题的根源就在于电子商务相关法律法规的不完善。而要想促进企业电子商务的更好发展，相关部门就必须加快电子商务相关法律法规建设，结合我国企业电子商务发展实际情况，制定完善的法律法规，以法律来约束行为，为企业电子商务管理工作提供依据，为企业电子商务的发展创造良好的环境[5]。同时，要加大电子商务法律法规的执行力度，坚决打击一切不法行为，维护企业电子商务市场稳定。

3.4加大电子商务管理人才的培养

现行社会形势下，电子商务的应用越来越普遍，在电子商务普及的环境下，企业要想在这个竞争激烈的市场中占有一席之地，专业的电子商务管理人才意义重大。电子商务的发展离不开管理，只有做到科学、高效管理，企业电子商务活动才能取得好的效益。而要想实现电子商务的高效管理，企业就必须加大专业电子商务管理人才的培养。首先，要强化电子商务管理人才专业培训，提高他们的专业能力和水平，引导电子商务管理人员知识结构的转变；其次，要强化素质教育，提高电子商务管理人才的职业素养。另外，企业要安排优秀的电子商务管理人才出国深造，学习国外先进的电子商务管理理念和技术，进而推动企业自身的稳定发展[6]。

3.5加大投入，积极推进信息化建设

信息基础设施是电子商务管理的基础，只有解决了解除问题，企业电子商务管理工作才能稳定、高效开展。作为企业，应当加大电子商务管理方面的投入，强化基础管理，积极推动企业标准化工作，构建完善的信息化管理系统，理顺电子商務管理流程。同时，要成立权威的信息化决策与管理机构，专门负责电子商务活动的规划工作，将企业各部门统一纳入到信息化系统中来，实现各部门的紧密联系[7]。另外，企业要根据自身实际出发，逐步加大内部信息化的投入，从而促进电子商务管理工作的更好开展。

3.6加大技术的研究和投入

在信息化时代里，电子商务的发展离不开技术，谁掌握了先进的技术谁就能够在这个竞争激烈的市场环境下更好地生存下去。因此，在企业电子商务管理工作中，要想促进电子商务的更好发展，加大技术的研究和投入十分必要。一方面，要加大自主技术的研究，提高电子商务的技术含量；另一方面，要加大对外联系，学习国外的先进的技术，从而更好地改进电子商务模式[8-9]。另外，以网络技术为依托的电子商务存在很大的网络安全风险，为了更好地促进电子商务的发展，就必须加大网络安全技术的应用，如身份认证技术、加密技术等，确保电子商务活动过程的安全性，从而更好地促进电子商务的发展[10]。

综上，电子商务在企业中的应用越来越普遍，已成为提高企业自身竞争力的重要手段。电子商务环境下，企业经济活动打破了区域和时间限制，信息得到了共享，工作效率得到了提高。然而电子商务结合了互联网，而网络的开放性、虚拟性使得企业电子商务活动面临着较大的挑战。面对电子商务带来的机遇和挑战，要想推动企业电子商务的稳定发展，就必须加强电子商务管理，只有通过有效、科学地管理，才能为企业电子商务的发展创造良好的条件为企业带来更好的效益。

[1] 王杰.中小企业电子商务发展中面临的问题与对策研究[j].商，20xx，（14）：116.

[2] 王佳红.我国企业电子商务发展面临的问题与对策[j].经济与社会发展，20xx，（8）：13- 15.

[3] 徐海军.电子商务下我国企业会计面临的问题及建议[j].现代商贸工业，20xx，（27）：122- 123.

[4] 高雁平.我国中小企业电子商务发展面临的问题及对策分析[j].经营管理者，20xx，（8）：270.

[5] 詹芸.浅谈中小企业开展电子商务面临的问题及对策[j].才智，20xx，（19）：9.

电子商务本科论文篇十三

跨境电商作为一种新型的国际贸易商业活动，近些年来飞速发展。物流作为跨境电商供应链中的重要组成部分，在整个商业活动中有着至关重要的作用。本文围绕跨境电商物流的发展现状、现存的几大问题进行概括分析，并根据问题提出解决的策略。

跨境物流；政府政策；策略

跨境电子商务物流是利用互联网技术，尽可能的把世界范围内有物流需求的货主企业和提供物流服务的物流公司联系在一起，从而促进供需双方高效达成交易的新商业模式。它精准的信息化、高度自动化、强大的智能化以及适应各种产品的柔性化等特点让它以更好的实力服务于高速发展的跨境电商。目前，我国物流主要包含邮政包裹、国际快递、专线物流、海外仓储、国内快递等五种模式。邮政包裹因价格低廉、覆盖范围广等特点成为中国跨境电商最常用的物流方式。国际快递速度较快，但价格高对于普通件来说性价比较低，使用范围较小。专线物流适用于大批量货物，而海外仓储和国内快递还尚处于发展初期阶段，应用范围较小。在经济文化全球化的今天，作为供应链重要组成部分，跨境电商物流打破国与国的界限，让跨国交易变得更加方便，成为我国进出口贸易的一座重要桥梁。

跨境电商发展时间尚短，跨境物流作为其附属产业，也还处于初级阶段，服务水平较为低下，缺乏高端的增值服务以及全面的服务，物流配送体系尚不完善。据相关数据表明，2015年跨境电商交易额为5.2万亿元，跨境电商物流业产值则达到158亿美元，两者与2011年相比，分别约增长了188%和28%。总的来说，近些年来跨境电商物流虽日益壮大，但不论是其交易额或者增速都远低于蓬勃发展的跨境电商业务。

此外，由于跨境电子商务具有国际性的特征，这使得跨境物流配送不仅仅是简单的把货物进行空间位置转移，还涉及到不同的经济、政治、文化交流，从而为其增添了难度。跨境电商物流目前存在着众多问题，如在询问物品细节和退换货时出现语言交流不畅问题，汇率的不稳定、税收问题、丢包破损问题等等。

1.政府职能不到位

近年来，我国政府虽出台了不少针对于跨境电商物流的扶持性政策，但其中部分政策还需进一步加强其可操作性。此外，地方性相关的政策执行不到位，存在地区差异性，且扶持力度不够。此外，国家也没有重点扶持培养、促进企业发展跨境电商物流。目前只有邮政包裹享受国家补贴，但也无法享受正常的出口退税。在立法方面，跨境电商物流相关的法律缺乏可操作性，如通关违禁物品的界限不很清晰，导致经常出现有物品堆压在海关却不予处理，而耽误了双方的利益和时间。此外，海关通关作为跨境物流过程中极其重要的一部分，需要政府发挥主导作用，而在这方面，政府监管不到位，主动性也不够。

2.信息不对称

信息不对称，指的是由于国内外政策形式、语言、风俗习惯、法律制度、通关流程、时间、汇率、税率等不一样，以及技术水平差异的原因，使得在跨境物流过程中出现信息获取不畅的情况。而跨境物流是一个产业链条，讲究的是协同合作，一旦信息对接出现问题，会减慢物流配送速度，无法追踪到物流情况，还极容易出现丢包等问题。目前，物流包裹在中国境内一般可以追踪到大体位置，但运到了其他国家，由于以上种种原因的限制，很容易导致无法跟踪到包裹的具体位置，尤其是在一些发展中国家和一些小语种国家。总的来说，跨境物流对于时效性要求高，这就要求需要物流企业有强大的技术后盾建立更加完善的信息系统以及多方物流协同合作。

3.基础配套设施不完善

跨境物流在我国发展的时间相较于一些发达国家较短，其基础配套设施还不完善，出现发展程度不均衡的问题，如东部经济发达地区，物流覆盖面广，相关配套设施较为完善，但对于西部经济不发达地区则相关配套设施则较为分散落后。同时各个环节的配套基础设施也都不完善，没有形成一个良好的运输供应链系统。此外，跨境物流运输包含境内段和境外段，配送国家间物流基础设施质量之间也存在着差距，对于一些港口、公路铁路电子信息平台少的发展中国家，跨境物流配送更是困难，导致跨境物流出现时间长、成本高、破损率丢失率高等诸多问题。如在我国，许多快递公司仍采用人工分拣来分发处理包裹。一方面速度慢、容易损坏包裹；另一方面出错的概率也极高。配套基础设施的不完善，严重地影响了跨境电商物流的发展。

4.提供专业的跨境物流的第三、四方企业少

目前来说，跨境物流在配送时间、信息追踪、包裹保存等方面都遇到了障碍，而且由于配送范围远，部分物流企业对于跨境产品不支持退换货服务。这些都极大的拉低了跨境物流的服务水平。一般而言，电商企业都难以独立建立自己的物流体系，在把有限的精力放在经营其主营产业的同时，货物配送往往选择交给专业的第三方物流企业。而我国目前缺乏能为跨境物流提供全方面服务的三、四方物流企业，大部分物流企业处于刚刚开通跨境业务的阶段，无法为高速发展的电商企业提供国际运输，报检等一连串完整的服务。而提供咨询，设计物流配送方案等的第四方物流企业更是稀少。

1.充分发挥政府职能

首先政府应当从资金、优惠政策等方面加大对跨境电商物流的扶持力度，其次在物流配套基础服务设施建设方面政府也应发挥主导作用，建立完善的海陆空物流配送网。在法律法规方面，政府需制定且细化相关法律，使其更具有可操作性，如尽可能多的完善关于关税、违禁品条目等细则法规，同时规范物流流程，提升跨境物流的通关效率。如2015年的《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》中指出“建立关检汇税‘单一窗口’，简化逆向通关流程”。此外，在跨境物流海关这一环节，中国海关政府可主动与他国海关对接，通过实现检疫标准一致、信息对称等，从而提高跨境物流运输效率。

2.加强物流的'监控和预测

加强对物流的监控和预测首先必须提高跨境物流信息的对称度，完善其基础设施建设。在完善信息对称度方面，物流企业需引进培养专业信息人才，为跨境物流的信息化平台建设提供技术支持。同时，加强各国间物流的协同合作，使得境内和境外段的物流信息能够无缝对接。此外，在基础设施建设方面，还需提高物流基础设施网点建设，如此才能建立一个完善的物流信息系统，保证铁路、港口、海关、物流企业以及客户等各个环节间信息的通常无阻，使境外段的监控和预测能够更加精准，减少丢包等问题的出现。

3.发展专业的第三、四方跨境物流业务

发展完善第三、四方跨境物流业务，成熟优秀的专业跨境物流企业能够有效的降低配送成本，减少运输时间，提升用户体验，从而推动整体跨境电商业务的发展。而目前我国普遍的第三、四方跨境物流水平较低，缺少有影响力和信用度的品牌物流企业。因此首先政府应加大对第三、四方跨境物流企业的扶持，通过简化通关程序等手段来促使其发展。同时，第三方跨境物流企业应丰富自身服务类型，除基础的物流服务外，对跨境电商企业提供更加高端的增值服务，提高客户对跨境物流体验的满意度。

4.发展海外仓服务

海外仓是指在跨境电子商务目的的国家建立仓储。当海外客户下单时，由当地的仓库负责发货从而极大的缩短了运输时间。海外仓如同一个缓冲区，实现了物流的本土化，能够解决跨境电子商务企业在一般商品上的高效送达和及时的退换货。在现阶段海外仓的建立，是企业建设境外物流体系的重要手段。同时，其以大宗商品运输代替零散小包运输，降低物流成本，缩短配送时间，极大的提高跨境物流服务水平，是企业在一般性商品方面实现跨境电子商务的有效解决办法。同时，海外仓的的模式势必会增加仓储的费用和货品的库存，一些体积大，占用资金大的大型商品则不适合使用海外仓。

跨境电子商务摆脱了传统外贸企业的销售、运输模式，以其高效、便捷、实惠的用户体验迅速蓬勃发展。而作为跨境电子商务运行的基本保证，跨境物流发展存在诸多障碍。由于受到国际政治环境、各国政策、民族文化、语言交流等诸多因素影响，跨境电商物流真正实现高效运输还需要诸多方面的准备，特别是国与国政策方面的衔接。在这样的环境下培养专业的第三、四方物流企业，打通国与国之间的政策壁垒，从而使商品在世界范围内高效的通达。针对现有的跨境物流形式，积极建立海外仓，利用当地人才实现商品的高效送达，提高客户网购体验。培育良好的海外市场，使我国的电商企业走出国门通达世界。