专业后勤保障工作大全
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撰写心得体会可以帮助我们更好地理解自己和他人。写心得体会可以借鉴一些优秀的范文,但要注意保持个人特色和独立思考。9.分享自己的心得体会,可以帮助他人迅速了解我们的经验和教训,共同成长。
近年来,全球范围内爆发的新冠疫情给世界各国的经济和社会发展带来了前所未有的挑战。作为一名参与疫情后勤保障工作的工作者,我深刻认识到良好的后勤保障是有效应对疫情的重要保障之一。在这一过程中,我积累了许多宝贵的经验和体会。本文将以五段式的结构,分享我在疫情后勤保障工作中的心得和体会。
首先,优化物资保障是疫情后勤保障的关键。在疫情期间,确保医疗物资的正常供应显得尤为重要。由于疫情爆发突然,许多地方医疗物资库存不足,给后勤保障工作带来了巨大的压力。因此,我们积极与供应商合作,提前进行物资储备,确保物资供应的及时性和稳定性。同时,我们还加强了对物资的管理和监控,确保各种医疗物资能够准确无误地送达到各个需要的地方。通过这些措施,我们成功地解决了物资供应紧张的问题,为抗击疫情提供了坚实的后勤保障。
其次,合理调配人力资源是疫情后勤保障工作的关键。疫情期间,医疗资源面临较大压力,因此合理调配医护人员和后勤人员的资源显得特别重要。我们组织了一系列培训活动,提高医护人员的综合素质,使其能够胜任更多的工作岗位。同时,在后勤保障人员方面,我们注重发挥其熟练的技能和经验,使其在疫情期间能够及时提供所需的支持和帮助。通过合理调配人力资源,我们成功地保障了疫情期间各个方面工作的正常进行。
第三,加强信息管理是疫情后勤保障工作的关键。在信息技术的辅助下,我们对疫情的信息进行了及时、准确的收集和整理,形成了一个完善的信息系统。通过这个系统,我们可以实时了解到各个地方的疫情情况和后勤保障需求,及时进行调度和应对。同时,我们还加强了对信息的保密和安全管理,确保信息的可靠性和安全性。通过信息管理的加强,我们成功地提高了疫情后勤保障的效率和精确度。
第四,加强协调是疫情后勤保障工作的关键。疫情期间,各个地区、各个单位面临的问题千差万别。因此,我们加强了对各方面的协调和沟通,确保疫情后勤保障工作能够有条不紊地进行。同时,我们还积极与其他相关部门和组织进行合作,共同应对疫情带来的挑战。通过协调的加强,我们成功地解决了许多疫情后勤保障工作中的问题,为抗击疫情做出了积极的贡献。
最后,加强宣传和教育是疫情后勤保障工作的关键。在疫情期间,宣传和教育工作对于提高公众的防控意识和合作意识起到了重要的作用。我们开展了一系列的宣传活动,向公众普及疫情的防控知识和方法,强调了个人责任和群体合作的重要性。同时,我们还加强了对后勤保障人员的培训和教育,提高其应对疫情的能力和水平。通过宣传和教育的加强,我们成功地提高了公众的防控意识和合作意识,为疫情的控制和结束做出了重要贡献。
总之,疫情后勤保障工作是一项复杂而又艰巨的任务,但通过各方面的努力和措施,我们成功地应对了疫情的挑战。在这个过程中,我深刻体会到物资保障、人力资源调配、信息管理、协调和沟通、宣传和教育等工作的重要性。我相信,在未来的工作中,我们会继续总结经验,不断创新,为疫情的防控和社会的发展做出更大的贡献。
20xx年来,在公司董事会的正确领导下,在公司各部门的大力支持下,以“服务生产经营、服务员工生活”为宗旨,围绕公司正常的生产生活秩序开展后勤保障工作,加强内部管理和保障,充分发挥部门职能作用,全年实现“无治安刑事案件、无火灾事故、无重大盗窃”的“三不”目标,为公司生产经营创造了良好的内部环境。过去一年的工作总结如下:
2、后勤工作物流工作是一项民生工程,直接关系到公司的整体形象和员工的切身利益。
为此,本着“为生产和一线员工服务”的服务宗旨,今年生产了以下工件:
3、重点发展基础设施。为了扩大生产,今年增加了基本建设任务
1)喷漆车间部分
2)为废品建立一个特殊仓库
3)维修铸造车间的手动部分,以防漏雨
4)模具基地,“棚户区改造”。该项目的前期工作正在进行中,将在年底前完成
5、控制食堂质量,提高员工满意度。职工食堂是后勤工作的难点之一。管理的质量直接关系到员工的健康和方便生活的切身利益。员工在公司吃饭是否满意是物流部门反复研究的课题。因此,管理职责很明确:
1)确保餐具清洁、消毒和食品卫生与安全
2)食堂员工强化服务意识,提高服务质量
新冠肺炎疫情的爆发,让全国各地的人们接受到一次前所未有的考验。人民解放军、医护人员、志愿者们的奋斗使得疫情得到了有效控制。但是,这一切不可能没有后勤保障的支撑。在这场战役中,后勤保障工作起到了至关重要的作用。在亲身经历和参与这场抗疫斗争的过程中,我深刻体会到了做好后勤保障工作的重要性,下面就来谈谈我的心得体会。
第二段:紧急机动、多元化服务
在对抗新冠疫情的过程中,因为短时间内需要大量的口罩、防护服、消毒水等物资来支持疫情的防控,后勤保障人员便需要迅速行动,调动物资供应链,将各类物资按需及时分配。以确保支援到抗疫一线非常需要的抗疫物资,调度到疫情最无法想象的地方。此时,后勤保障的紧急机动能力体现得淋漓尽致,无论是抢运物资、调配车辆,还是对外部信息的及时反馈,都展现了后勤保障人员的协作和无私奉献。
第三段:组织协调、完善配套
此次疫情的发生远超想象,后勤保障人员须在过程中组织无数次对接、协商,摸索出不同载体的当互相配合的保障方式,确保对疫情的反击有序、高效。为日后抗击疫情的发生提供了经验。同时 ,建立完善的物资和信息管理体系,在协助疫情治疗和物流保障方面,为领导人员和工作人员提供了强有力的帮助。
第四段:精细化管理、全流程跟踪
敏锐地发现问题是精细化管理的核心,抗疫时,后勤保障工作更重要的是,精准把握物资库存和消费的速度关系,设计严谨合理的配送路线,保证物资不浪费,并且物资库存信息实时化,全流程跟踪其运输情况与使用情况。如今,物资跟踪系统已应用到不同领域,如在办公室用于管理办公用品,或在不同服务领域中用于在供应链管理。
第五段:认真总结、不断改进
在这次的抗疫中,我第一次体验和参与了后勤保障工作,收获许多。细致和耐心,精确而敏感的把闹钟调到特定的警报时间点来调度和调配各类资源和属性,是一项至关重要的技能。需要维持高度的应变能力、与跨部门立即协调、依赖于不同的渠道来提供资源等等。我相信在这些行业学习后勤保障工作将持续保持这样的技能和专业精神,使疫情得到更好的控制,比如在日常生活中为更多人服务,为国家更多行业提供支持。
通过参加xxx保持学习,尤其是通过认真的查摆剖析,进一步深刻地认识到自身在xxx宗旨意识xxx、xxx求实作风xxx和xxx公正执法xxx以及其他工作中存在的突出问题,认清了存在问题的严重危害性,剖析了存在问题的原因,明确了今后的努力方向。
(一)宗旨意识淡薄,特权思想严重
我是x年调任派出所所长的,x年以来,随着派出所各项工作逐步进行正轨,自己思想上也逐渐滋生了骄傲自满的情绪。工作中,在坚持和实践xxx全心全意为人民服务xxx的根本宗旨方面也产生了各种各样的问题,具体表现为:
一是警察角色观念错位,未能确立公仆的位置和意识。执行职务行为时淡化了xxx全心全意为人民服务xxx这一人民警察的根本宗旨,日常生活中又不适宜地强化了警察的管人者角色,存在摆威风、耍特权的现象。
在日常工作中,由于宗旨意识淡化,在接受群众的报案和求助时,对于非管辖范围的案件或事情往往一推了之,未能很好地发挥人民警察的职能作用,在群众中造成了不好的影响。有些甚至引起了较为严重的后果。去年5月间发生的一起由于片面强调不属管辖范围推托了事而造成的故意伤害致人重伤案件就是一个很值得吸取教训的典型。当时在接处这宗劳务中介纠纷时,由于我们片面强调劳务中介纠纷属劳动行政管理部门管辖的案件,因而将来到派出所报案的外省民工拒之门外。该民工在感到投诉无门的情况下,纠集了几个同乡到该劳动中介服务所吵闹,被中介服务所的人员殴打致残。虽然案发后派出所民警迅速出动,将犯罪嫌疑人全部抓获,但是已造成了很坏的影响,损害了人民警察的形象。一些外地民工指着我们挂在派出所外面的xxx有困难找警察xxx的牌子嘲笑地说:这句话该倒过来念,念做xxx找警察有困难xxx。辖区的很多群众也因此对派出所的工作颇有微词。从这起案件中充分反映了本人在执行职务行为时xxx全心全意为人民服务xxx的根本宗旨意识淡化的问题,这也是本人应该认真汲取的一个深刻教训。
在日常生活中,又错误地强化自身的管人者角色,摆威风,耍警察特权的现象偶有发生。如驾驶机动车冲红灯、闯禁行,有时在一些公共场所不服从工作人员的管理,这些都是警察意识错位的具体表现。
二是不能正确处理好做好公安业务工作与服务群众、方便群众两者的关系,公仆意识淡化。
三是文明服务表面化、形式化的问题仍然存在。
主要表现为未能广泛深入地加强对全体民警的全心全意为人民服务宗旨意识教育,建立健全各项规章制度,尤其是在抓好各项文明服务规章制度的落实上缺乏持之以恒的韧劲和认真细致的作风。总是等到上级有布置才匆匆忙忙去组织开展活动。因而表现为:表面文章多,实际内容少;短期行为多,长效措施少;工作被动,效果较差。
(二)作风不够扎实,缺乏实事求是开展各项公安工作的勇气
一是对队伍的状况,缺乏从实际出发,大胆揭摆问题的勇气,存在遮遮掩掩、做表面文章的现象。如对派出所领导班子沟心通气欠缺,工作中存有芥蒂;个别民警政治思想素质差,工作推诿拖拉,不遵守值班制度;有的八小时以外涉足娱乐场所等等存在问题。尤其是对一些各方面工作都不错的骨干民警存在的问题,本人只停留在口头批评,没有及时向上级反映汇报,怕暴露问题影响了队伍的形象和士气,自己脸上无光,同时也得罪了具体人。存在着得过且过,不出乱子就好的错误思想。
三是工作中对上报的数字存在虚报、漏报、统计不实的现象,对上级布置的任务有时存在马虎应付的错误思想。例如对如实立案的问题,由于本人怕案件立多了,破又破不了,影响整个单位的成绩,因此没有足够的重视,在工作中检查督促也就不足,因而就出现了一些案件该立而没有立的情况。在上报辖区的出租屋、外来人员数字上,只上报有办证的数字,而隐瞒没有办证人员的数字,工作中有时存在弄虚作假的现象。另外,未能针对当前辖区复杂的治安形势,进行综合的研究、分析,提出具有较强针对性的工作思路,采取切实有效措施,维护辖区社会治安稳定。这也是本人未能始终坚持实事求是思想路线中存在问题的一个重要表现。
(三)执法办案中存在受经济利益驱动的现象,与严格、公正、文明执法的要求仍存在一定的差距。
一是执法办案中有时片面强调经济效益,过份重视有一定经济利益的治安案件的查处;对需要大量经济投入、工作难度较大的刑事案件的侦查工作重视不够。在查处xxx黄、赌xxx等治安案件中,存在重罚款轻行政拘留的现象;对于能够罚款的违法人员一般都是罚款放人,只是对没能罚款的当事人才实行行政拘留。另外,在对赌博违法人员的罚款处理上也存在着xxx轻赌重罚xxx的现象,只要有赌博行为,一般都是考虑从最高限上进行罚款,较少考虑按违法程度轻重执罚。
二是存在办xxx人情案xxx、xxx关系案xxx现象。在办理治安案件及群众纠纷案件中,有时碍于有关领导、朋友的说情,未能坚持原则,对有关系的一方给予照顾或降格处理。如去年在处理一宗殴打他人的案件中,按《治安管理处罚条例》的有关规定,本应对违法人员实行治安拘留,但由于过不了xxx人情关xxx,于是在案件处理上,就将案件降格为纠纷案件,在对违法人员进行批评教育的基础上,处理好受害者一方的医疗赔偿后就草草结案,引来了群众的闲言碎语。
三是在执法履行职责上,存在重实体、轻程序、重打击、轻保护等现象。为了侦查破案,有时没有严格按照法定程序,对法律赋予当事人、行政处罚相对人以及犯罪嫌疑人的合法权利重视不够,保障不力。如对涉案人员的留置没有及时办理留置及延长留置手续,对违反治安管理规定的当事人没有告知其享有听证权利及裁决后仍有申请复议及申诉的权利,而是将裁决书撕给当事人就算案件全部理结。
(四)在严格遵守公安机关的各项规章制度方面,本人仍存在着未能充分发挥领导干部的模范带头作用问题,未能真正做到以身作则。如有时上班不准时,值班备勤期间有时没到位。另外,在发挥领导班子的整体合力作用方面做得也不够好,班子成员间沟心通气不够,有时还存在越级抓工作又没有及时通气的现象,未能很好地维护副职领导的威信。
在遵守党风廉政建设的规定方面,本人还存在着公车私用,有时接受辖区有关单位宴请,以及接待工作超标准接待等问题。
从世界观、人生观、价值观方面认真分析产生上述问题的原因,归纳起来,主要有几个方面的原因。
(一)对xxx全心全意为人民服务xxx根本宗旨的学习不够,领会不深刻,是产生上述问题的根本原因。正是由于学习不够,领会不深刻,因而未能以xxx全心全意为人民服务的思想观念改造自己的主观世界,在当前市场经济迅速发展的今天,未能以根本宗旨意识排除各种各样不健康思想意识的干扰,从而导致了个人主义、小团体主义,拜金主义思想的滋生,这些错误思想的滋生和蔓延,反映到公安工作实践上,就导致了一系列与人民警察神圣职责不相称的问题的产生。如耍特权、侵犯群众合法权益、未能实事求是做好各项公安工作、执法不公、执法办案受经济利益驱动等问题,归根到底,都是未能确立正确的世界观、人生观和价值观,未能坚持全心全意为人民服务的根本宗旨引起的。
(二)没有充分认识到坚持实事求是思想路线对做好各项公安队伍建设和公安业务工作的极端重要性,并把xxx实事求是xxx作为开展一切工作的基本原则,是本人工作上存在各种各样问题的重要原因。正是由于没有自觉地把一切从实际出发、实事求是的思想路线作为搞好公安工作的指南和出发点,在党性党风方面放松对自己的要求,缺乏xxx讲学习、讲政治、讲正气xxx自觉性,因而产生了深入实际调查研究不足,处事存在主观臆断,缺乏实事求是的勇气,不敢面对现实,反映现实和因为怕影响自己的成绩,因而在工作中存在着摆花架子、报喜不报忧的不良习气等问题的产生。
(三)没有从公安机关在依法治国进程中担负的重大历史使命的高度,充分认识xxx严格、公正、文明执法xxx的重要意义,并在实际工作中自觉坚持严格、公正、文明执法xxx原则,是导致执法工作中存在各种各样问题的原因。公安机关是国家重要的执法机关,能否严格、公正、文明执法直接影响到国家实施依法治国方略的进程,涉及到党和政府在广大人民群众中的形象。在实际工作中,由于没有深刻地认识到严格、公正、文明执法是各项公安工作的落脚点和归宿,是公安工作的生命线,认识不到位,因此在工作中就出现了一些偏颇,引起了不良后果。
(四)缺乏党性修养和煅炼,没有从讲政治的高度正确对待肩上所担负的重任,把自己自觉置于党组织和群众的监督之下,也是造成工作中各种各样问题的重要原因。
(一)要加强学习,不断提高自身的政治素质。要深入学习关于“三个代表”重要思想的论述,学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,并作为一切工作的指南,运用辩证唯物主义的世界观和方法论,研究和分析问题,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。
(二)要树立牢固的全心全意为人民服务这一根本宗旨,坚持人民的利益高于一切,积极为人民群众提供社会服务,要转变工作作风,切实解决群众反应强烈的问题,落实便民利民的各项制度和措施,要加强人民警察的职业道德教育。使队伍能成为人民满意的警队,自己能成为人民满意、信任的人民警察。
(三)要毫不动摇地坚持实事求是的思想路线。要讲党性原则,切实提高遵守党的纪律和政令、警令的自觉性,如实地向上级反映情况,要健全机制,强化管理,并制订规章制度,明确责任,要率先垂范,带头说老实话、办老实事、做老实人,要切实转变思想作风,努力倡导说实话、办实事、鼓实劲、求实效的风气。
(四)在工作中要严格、公正、文明执法,贯彻依法治国方略,高举宪法和法律旗帜,依法做好维护社会政治稳定和治安稳定的各项工作,不断提高自身及民警队伍的法制观念和法制素质,要以严肃的执法态度,严明的执法纪律,严格依法办事,坚决抵制执法办案中的不良风气。要以对人民利益高度负责的精神,纠正执法活动的偏差和失误,文明执法,热情服务。
包头机电工业职业学校总务科担负着全校餐饮、水、电、气、暖、绿化、土木零修等后勤服务保障工作。
校园物业服务中心本着“人本服务、精细入微、规范高效、文明和-谐”的服务宗旨,在科学管理、人性化服务工作中,不断开拓、自主创新、追求卓越,积极构建学校后勤品牌形象的同时,为全校师生员工营造一个良好的育人环境和安全舒适、整洁有序、和-谐温馨的工作、学习和生活环境。
为了深化后勤改革,引入大物业管理理念,提升校园物业管理水平和服务质量,创建节约型校园,保障学校教学、科研正常而有序地进行,同时也为广大师生员工及时而便利地解决在生活中遇到的问题。工作中采劝急事急办、特事特办、难事盯办”的工作方法,“人人都管事、事事有落实、件件有反辣的后勤一站式服务工作要求,快速有效地解决教职工及学生的'日常咨询、报修、投诉等事务,提升我校后勤服务工作的满意度及总务科的综合服务水平。
服务宗旨:人本服务、精细入微、规范高效、文明和-谐。
服务目标:服务过程零缺陷、焦点问题零库存、服务热线零距离。
服务理念:快――信息畅通,反映敏捷;
准――了解对象,服务到位;
新――不断创新,追求卓越;
美――求不满足,尽善尽美。
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随着新冠疫情的肆虐,我国经过全国上下的共同努力,终于取得了阶段性的胜利。然而,这一场抗疫战争也让我们看到了代价和危机,也深刻体现了勇士们的牺牲精神和忠诚担当。在这场战争中,身为后勤保障工作人员的我也感受到了自己的责任与使命,让我更加深刻地认识到后勤保障工作的重要性。
第一段:抗疫保障任务的重要性
疫情期间,后勤保障工作重要性不言而喻。让人们在最短的时间内得到最好的保障,是后勤保障工作人员义不容辞的责任。首先,要在第一时间组织全面、精准、高效的物资保障。此时,我们身为后勤保障工作者,就应该紧张而沉着,按照实际需要,制定物资依赖计划,准确地确定物流的物资流向和运输方式,一定要确保物资能够及时到达目的地,给予众多的人最为及时、最为周到的保障。其次,在疫情期间,应加强人员保障,造福于全体。要尽量做好人员保障和防护工作,保障医疗卫生工作者、防疫人员、志愿者等工作人员的安全。最后,但也是非常重要的是,要做好疫情宣传和卫生手卫生保障,让更多的人了解疫情、掌握防控知识,为遏制疫情大面积流行提供有力保障。
第二段:加强物流保障,保障重要物资及时投放
从物资的发放和调配上,需要对各种医疗和防疫物资如口罩、防护服等进行分类、分类,以便满足各地的需求。在抗击疫情期间,保障物流也更是重要,而物流保障则是大家共同的责任和任务。具体操作上,我们应该加强物流保障管理,保障物流的准确性、及时性与安全性。要做好物流人员的防控工作,在实行严格居家防护与减少社交活动的同时,要做好各项物资保障工作,确保物资快速到位,正确投放。而物流的重要性在于将各种防疫物资、食品和日用品等及时分配到人们的手中,从而保证社会运转正常,实现物资输送,为打赢战役奠定坚实的基础。
第三段:加强后勤保障管理,为疫情防控奠定基础
在协助医疗机构抗击疫情的同时,后勤保障人员也有着重要的责任,一个重要举措就是加强后勤保障管理,如加强防护装备的使用与管理。首先要建立考勤管理制度,明确责任制;第二要做好物资品质监控,确保物资用于配备新兵的成本与其保障新兵的效益;最后要切实承担起后勤保障的扶贫工作,在加强人员感染风险防控的同时,也要确保群众安全,促进相关地方区域的发展稳定,为后来者开拓更一般的勇士贡献力量。
第四段:挖掘安全保障措施,更好地打赢抗疫战
面对疫情,我们必须策略变通地区别对待,从而降低风险,提高防疫的效果。除了加强口头宣传方面的工作外,尽量避免近距离接触和集体活动,不拥挤、不聚集等等也是非常重要的做法。此外,细化捐献流程,多通途径、广开渠道,让更多人了解疫情、抗击疫情,促进实际能力和贡献能力,更好地打赢疫情防控战。
第五段:加强对抗疫工作的总结与反省
在工作中,我们遇到了很多困难,也学会了很多经验和教训。由于情况急切并且随时变化,后勤保障人员必须具备快速反应和判断的能力,实行机动战术,特别是在对物资和人员的动态管理上,要随时抓好。同时,我们还要对现有资源情况作出合理规划,指挥好物资的运输和分配。抗疫战争结束并不意味着后勤保障工作也随之结束。反而,应该加强总结与反省。通过总结,为后续类似突发事件的应对打下更加稳定和妥善的基础。通过反省,寻找后勤保障工作中的不足点并转化为重要课程,认认真真学习落实,努力做到抗击疫情的最好后勤保障,做好全社会走向更充满信心和希望的有力保障。
总之,后勤保障工作是疫情防控工作重要的组成部分,发挥着至关重要的作用。今后,我们要在此基础上积极总结反省,改进改进,加强后勤保障工作的组织和管理,更好地完善抗击疫情的全面布局。当然,正是因为我们有这样一群后勤保障人员无私奉献、冲锋陷阵,才有了中国人民针对新冠疫情的胜利,真正为所有前线同仁保驾护航。
一年多来,在学校党委和行政及分管校长的正确领导下,认真组织学习党的十六大文件和校第六次党代会精神,全面贯彻“三个代表”重要思想,紧紧围绕学校的重点及中心工作,按照学校校内管理体制改革及后勤社会化改革的总体要求,结合我校后勤的实际,以校园环境的整治为突破口,进一步深化我校后勤社会化改革;逐步建立健全后勤管理的各项规章制度;认真组织实施部拨修购专项、国债项目及学校项目等维修工程;进一步强化全处职工的爱岗敬业精神及服务意识。较好地完成了学校交给的各项工作任务。
1、拟定了合肥工业大学关于进一步深化后勤社会化改革的实施意见,并经校党委讨论通过。
2、积极会同财务、人事、审计等部门完成了后勤各服务项目的经费测算工作,为物业、公寓、环卫、绿化实现拨改费制定了相应的服务标准和考核细则。
3、拟定了后勤各类服务项目的合同管理文本;并建立了各类服务项目的评价指标体系。
4、草拟了物业管理、公寓管理、饮食管理、环境卫生管理、绿化管理、水电管理等管理规章制度、服务标准及监督检查办法,待学校批准后实施。
5、与宁国路街道军区社区委签订《合肥工业大学“门前三包”及卫生委托管理协议书》,解决了校西门宁国路脏、乱、差的问题。
1、完成了北区西院变电所建设和北区西院集资建房场地拆迁等项工程;完成了北区东院变电所建设的规划、方案拟定、工程设计工作,现正在实施“两电分离,一户一表”改造工程,该项工程将于xxxx年6月底完工。
2、聘请专家会同合肥市建委、市排水办、市防洪办、市政设计院等单位完成了月光花园住宅区遭受水灾原因的调查分析,并已争取合肥市建委投资建设排水泵站,以彻底解决因马鞍山路建设导致月光花园排水问题,该项工程已经实施,将于xxxx年10月完工,并且今年汛期前的防洪预案及措施已落实,确保今年不受水灾。
3、组织完成了科技楼、实验楼的电梯维修保养并与菱通电梯工程有限公司合肥分公司签订xxxx年维修保养合同。
4、组织完成了北大门两侧、东西马路、学生区休闲广场(明德园)、主楼南北广场、五七路两侧、南一路、9号楼北侧、东教学楼等绿化恢复改造工程;配合相关部门完成了建筑艺术学院迎评的周边环境整治工作;正在实施学生公寓3#楼北的绿化、美化工作。
5、组织完成了南校区三号无塔供水泵站进水管扩径与设备更新改造项目及学生生活区、教职工生活区部分楼栋的上下水改造工程。
6、组织完成了主教学楼北广场、东大门及道路、东教学楼、电教楼、电机楼、建筑与艺术学院办公楼等维修改造项目;完成了西马路、南一路人行道、东马路、香樟路、东一路、三四路、中轴路和逸夫楼消防通道等改造与建设项目。
7、组织完成了南一路供电线路空改地、南校区学生活动中心电力设备更新、管理学院楼内电线路改造等电改造项目;完成了机械楼、图书馆电梯采购及安装工程。
8、圆满地接受并通过了财政部国债项目检查组的检查,完成了部分工程项目调整计划的.办理报批手续及延伸项目的实施工作。
9、完成了逸夫楼启用前的设施完善和功能改造工程。
10、完成了机械楼、电机楼、实验楼、土木楼、月光花园6#、7#楼、北区9#楼等楼栋屋面防水工程项目,总面积达14000m。
11、完成了材料楼、科技楼、材料实验室、北村三栋住宅楼增面积、机械楼南楼加层等改造项目的方案草拟、论证、设计和预算工作;启动了西教学楼、行政1#、3#楼维修改造项目的方案草拟、论证、设计和预算工作;实施了校园网络部分线路改造和建筑与艺术学院实验室改造、网络机房抗静电地板的安装工程项目。
12、组织完成了非典时期环境治理和暑期供电等应急工程项目和其它零星维修改造项目。
13、完成了xxxx年度部拨修购项目的申报工作。
1、办理并发放了1900多户房产证发;完成270多户房改房(9栋)的资料整理及房产证办理工作;同时办理了1154户分户土地证。
2、完成了部分集资楼(共9栋)的办证资料的整理,待报产权处办理房产证;完成已建10栋集资房办证资料的前期准备工作。
3、暑假期间办理了青年教师住宿调整及住宿家具的配备工作,提出了学生公寓和青年教师公寓的建设规划建议。
4、启动了北区西院全额集资房的建设;完成了藕塘地全额集资房建设的方案论证、报名、缴款和打分排序办法及挑选房号方案的制定等工作,完成了参加北区西院、藕塘地全额集资人员挑选房号的工作,为我校引进高层次人才创造了条件。
5、完成了正高职称、具有博士学位及在读博士等人员的住房情况摸底工作;完成了800多名70岁以上离退休人员和1999年10月18号以后去世的教职工住房情况的摸底造册工作。
6、向教职工积极开展国家住房政策的宣传和解释工作,并整理和连续刊登了《房改政策问答》。
7、完成了南区、北区、翡翠湖校区的租住公有住房人员及新进青年教师住房的房租收缴工作。
8、完成了xxxx年近280名新进青年教师和引进的40多名高层次人才的安置工作。
9、完成了西村、老幼儿园部分平房的拆迁工作,并对拆迁户进行了妥善的安置。
10、根据学校的统一安排,完成了近30套周转房的分配工作,并和有关住户签订了租住的“协议书”。
11、完成了租住“豪华大厦”遗留问题的处理工作。
1、根据《合肥市居民最底生活保障暂行规定》的要求,按季度审核辖区特困户、低保人员家庭经济收入情况,对符合条件的人员造册,并送市有关部门落实低保金。
2、根据市劳动部门规定,对辖区内有劳动能力的下岗职工和特困户进行摸底、调查,并将名单送街道和区民政部门,以帮助失业人员联系推荐就业。
3、按新户籍管理办法,对辖区内提出迁出、迁入申请的居民进行调查、审核,并将有关材料送宁国路派出所。
4、协助人武部门完成了xxxx年度新兵政审及优抚工作。
5、完成了本年度婚姻、计生、老年证及残疾人管理审批、造册、证件发放工作。
6、配合公安、保卫部门完成了校内失足青年、两劳回归人员的帮教和民事调解工作。
7、完成了南、北校区居民和流动人口城区住户登记卡和计生信息卡填报、整理、归档工作。
8、会同相关部门完成了全校区土地、地界复查工作及寒暑假学生售票、毕业班行李托运工作。
一、 组织领导与业务开展
第六次人口普查工作开展以来,南谯区人普办采取有力措施加强人口普查后勤工作,为全区人口普查工作有效开展提供了有力支撑。
一是成立区、镇、村三级人口普查后勤领导机构,组建后勤队伍,组建覆盖全区人口普查工作的后勤保障网络。区人普办抽调专门人员,具体负责全区人口普查后期保障组织实施工作;各乡级人普办和村级普查小组都确定了后勤保障人员。
二是建立了一套行之有效的后勤保障制度。从经费预算、办公场所落实、会议安排、物资准备、车辆调度等方面都制定了工作制度。区普查办不定期召开会议,研究安排全区人口普查后勤工作,做到任务明确,责任到人。
三是超前谋划,保障有力。在安排经费预算时,区人普办参照上次人口普查工作支出情况和近十年社会发展状况,并科学予估此次人口普查工作量,经多次修改,最后及时拿出比较科学的区级人口普查工作预算,一次性获得政府批准。在物资准备方面,区人普办准确估计到全区人口普查工作的复杂程度,积极争取市人普办支持,准备了足额普查物资,并及时分发到位。
四是把后勤工作与业务工作结合起来。为保证后勤工作精细化和实效,区人普办将后勤工作与业务工作结合起来。后勤人员认真学习普查知识,参与普查业务工作,使后勤工作有的放矢、事半功倍,业务人员积极协助后勤工作,使普查工作有序有效进行。
二、经费落实与使用
(一)常言道“兵马未动,粮草前行”,工作经费的落实和到位是人口普查工作的前提和关键。依据盛市人普办下发的相关文件精神,区人普办列出了人口普查经费预算表,附详细报告,呈送区领导,取得区领导的重视和支持。在区财政比较紧张的情况在财力上对人普普查给予倾斜,两年共拨付141万元作为人口普查的工作经费和普查员津贴,以保障工作质量。在工作经费落实以后,各项工作都有条不紊地开展起来,从而为经普工作的顺利开展提供了有力的后勤保障。
(二)坚持厉行节约、确保重点、强化监督、规范管理的原则合理安排使用普查经费,保障核心环节的需要。
(三)建立完善普查经费管理、审批、报销制度,公用经费支出实行一事一报制度,严格控制经费支出范围。对招待费、会议费、车辆使用费等制定严格的审批程序,从严管理。
(四)人口普查数据处理等大型设备及大宗物品购置等适合政府采购的,严格按照政府采购有关规定和程序执行。区人普办在办公场所、办公车辆已落实到位的基础上,添置了微型计算机、大型打印机等办公设备,实现了机构、经费、工作条件、办公条件“四落实”。
三、物资发放
为保证全区人口普查工作有序顺利开展,南谯区人口普查办公室从普查物资购买、领娶运送、分发、管理、使用各个环节入手,认真做好人口普查物资发放工作。
一是保证物资发放及时,接收到物资后,无论是否节假日必须在48小时内发放到各镇办。二是安排专人接收、装运普查物资,对上级下发和本级购置的普查物资按照清单逐一清点,做到专人负责,专室存储,分类存放,妥善保管。三是制定分发到各镇办普查办的物资清单,根据普查区及“两员”数量,准确计算发放的数量,并登记造册,保证分发比例合理,统筹兼顾,确保满足宣传、培训、试点、摸底和正式普查等各项工作开展的需要。四是规定物资发放领取时间,履行签字手续,明确双方责任,并对地保管、使用普查物资提出具体要求,严防物资损毁、丢失,严禁转移物资用途,确保人口普查各项物资专项专用。人口普查动员宣传以及正式登记阶段,南谯区给全区95个普查区以及985个普查小区统一制作了宣传横幅;国庆假期期间,人普办人员放弃休假,加班加点给各镇办发放普查物资。此次下发的物资包括普查表长表、短表、快速汇总表、户主姓名底册、致调查户一封信、中小学生一堂课、手提袋、长短表包装箱、笔记本、普查指导员证、普查员证、大小垫板、铅笔等;针对正式登记阶段天气炎热的情况,南谯区人普办超前谋划,购置了用来擦汗的.小毛巾,一来方便的广大普查人员,二来也有效的避免了普查登记表被沾染损毁的可能性,提高的工作的成效。
四、思考与建议
回顾前期人口普查工作,在上级部门的正确领导下,在人普办工作人员的共同努力下,我区在后勤保障工作上做到“三严”,即“严格制度、严格落实、严格监督”;业务管理上做到“三早”,即“早准备、早培训、早提高”;普查经费上做到“三低”,即“低浪费、低成本、低消耗”。并通过实践不断完善各项管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分调动广大普查员的人性化管理方案。在普查过程中,我们取得了一些成绩和经验,现就今后如何更好的做好大型普查后勤保障工作提出几点意见,如下:
(一)建立健全制度。建立健全具有根本性、稳定性和长期性的各项规章制度是按制度束人、按制度办事、按制度管物的根本保证。建立严格的岗位责任制度,合理分工,协调配合,充分发挥普查办人员的优势和特长,让有效的人力,发挥最大的作用。对材料撰写、信息发布,要建立严格的审核制度,做到严谨、科学。针对物资采购、日常接待、车辆维修等财物支出,都要有完备的财务管理制度加以约束和规范,使有限的资源发挥最大效益。只有建立完善的管理制度,才有利于规范和约束普查后勤保障工作,使后勤保障工作才能有章可循、有法可依,后勤保障工作才更加程序化、规范化和制度化。
(二)增强五种意识。一是增强大局意识,站在大局的角度做好后勤保障工作,自觉把后勤保障工作放在大型普查的大局中去思谋,服从服务于大局;二是增强责任意识,从事大型普查后勤保障工作也要有强烈的责任心和责任感,踏踏实实工作,做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”;三是增强服务意识,严谨细致的做好每一个环节的工作,为普查业务工作提供坚实支撑;四是增强效率意识,要做到快而有序,忙而不乱,雷厉风行,立说立干,坚决克服拖踏懒散、推诿疲沓的不良作风,注重工作质量,讲究工作效率;五是增强奉献意识,后勤保障工作从事的是幕后、台下的工作,做得多,干得多,无影又无踪,看不出成绩,说不出一二三,但又是普查工作所不可缺少和替代的工作。后勤工作人员要有奉献精神,吃苦耐劳,不讨价还价,不斤斤计较。
(三)加强自身建设。后勤保障工作人员要不断要加强自身能力建设,提高后勤保障水平。要切实转变和改进工作作风,做到敬业、奉献、吃苦,养成踏实、肯干、认真、细致、快捷的做事风格。要增强学习的主动性和自觉性,强化理论和普查业务知识学习,加提高专业水准,做到普查各项工作事事有人管、人人有责任。
_年是后勤发展总公司发展关键的一年,随着学院新校区建设工程初具规模,学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广,后勤发展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求,深化学院后勤社会化改革,实行准企业化运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋发展,集思广义创效益,团结协作争一流,为广大师生提供优质的服务,为学院三大工程提供有力的后勤保障。
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,建立食堂食物中毒应急预案,确保全年不出现一例食物中毒现象。同时,确定新校区餐厅的经营方案。
2、以学生公寓管理为重点,完成_年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿安排工作,保证学生公寓内不发生重大安全事故。配合学院学生思想政治工作进公寓,使学生公寓管理水平上一台阶。
3、以师生员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争师生对后勤服务满意率较_年有一定的提高。同时,为学院文明单位创建和办学水平评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保2年公司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。
(一)、以开展诚信教育为主题,加强公司员工的职业道德教育,保持共产党员的先进性,提高公司员工的综合素质,增强公司员工的凝聚力。
1、认真组织全体员工学习学院党委和行政工作要点,让公司员工能了解学院的三大工程和四项改革,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按学院宣传部、组织部下发的计划,抓好公司直属党支部中心组、党员和入党积极分子学习及以诚信为主题的员工的政治学习,发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用,保证共产党员的先进性,调动聘用员工党员的积极性,提高员工的'思想政治素质和职业道德水平。
3、制定公司员工岗位技能培训计划并组织实施,强化员工的综合素质和业务能力,为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础。
4、倡导学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好氛围,表彰_年度总公司服务明星和先进班组,并在各服务窗口进行一次宣传。
5、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。
6、稳定公司员工队伍,加强后勤外来务工人员的管理,完善临时工管理办法,逐步提高临时工的待遇,引进优秀人才,提高后勤人员的整体素质。
(二)、以落实规章制度为抓手,加强公司规章制度的学习和宣传,严格日常工作的检查,力求把制度落到实处。
1、将《后勤发展总公司规章制度》编印成册,并多层次、多渠道地组织学习、宣传和考试,做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。
2、进一步明确公司各岗位职责,抓好班组建设,发挥各中心管理人员和班组长的作用,实行责任追究制。
3、狠抓规章制度的贯彻和执行,坚持总公司值班制度,加强公司劳动纪律,严格对各部门及员工日常工作的检查,真正做到日常考核和绩效工资挂钩。
4、加强公司运行成本核算,节约开支,杜绝浪费。重点加强卫生工具、劳保用品、维修材料和办公用品的管理。
5、进一步加强公司直属党支部制度建设,按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动,建好台帐,做好预备党员、入党积极分子的教育考察工作。
(三)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无学生食物中毒现象的发生,做好新餐厅经营方案的确定和相应的准备工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例学生食物中毒现象。
2、建立24小时值班制度和食堂三餐时间部门负责人巡查制度,发现问题及时处理。严禁外来人员进入加工场所。
3、加强对现有租赁食堂的内部管理,定期召开饮食中心会议,组织卫生培训,强化租赁负责人的责任意识和从业人员的卫生意识,做到进货质量达标,生产过程规范,质量价格相符,剩余饭菜保存好,销售过程防感染。
4、开展文明服务窗口评选活动,加强与伙食管理委员会的联系,加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、继续办好教工餐厅,努力在饭菜花式品种和口味质量上下功夫,让教职工满意。
6、积极参与学院新校区餐厅建设的相关工作,配合做好厨房设备供应、安装工程的招标工作。同时,认真考察并研究确定新餐厅经营方案,做好各项准备工作。并对原餐厅两年的租赁情况进行总结,提出老餐厅的改造方案。
(四)、以学生公寓管理为重点,加强学生在公寓内内的行为规范教育,总结学生公寓物业管理的经验,开展公寓文化建设,切实与学生系统共同做好思想政治工作进公寓工作。
1、严格按省教育厅下发的高校文明宿舍创建、评比活动标准,加强学生公寓的日常管理,在原有各类台帐基础上加以规范,并定期进行检查。
2、发挥学生自管会和勤工助学学生在学生公寓管理中的作用,不断摸索学生公寓内物业管理的新方式。
3、提倡亲情式的服务,帮助学生解决生活中的困难,为学生提供特色的公寓服务项目。
4、加强对学生公寓教导员业务指导,充分发挥其在学生日常生活管理中的作用,加强学生在公寓内的行为规范教育,试行建立学生在公寓内综合表现档案,力争年底有一定成果。
5、积极配合学院学生思想政治工作进公寓工作,开辟公寓宣传阵地,加强公寓文化建设,组织社区文化活动,开展宿舍卫生竞赛。
(五)、以师生员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取师生对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于师生需求,终于师生满意的公司服务理念,不断提高服务质量和师生对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、坚持与学生系统联系制度,发挥学生公寓管理委员会和伙食管理委员会的作用,召开学生公寓教导员与系学生辅导员、班主任联席会议。
3、定期召开学生座谈会,设立学生公寓、饮食服务等意见箱,经常听取师生对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
4、加强和学院相关部门的联系,与后勤管理处、保卫处共同制定学生食堂、学生公寓突发事件应急预案,并组织演练。
5、配合后勤管理处做好新校区教室、公寓设施的招标选购工作,为学生提供价格合理、质量优良的学习和生活设施,以便公司今后更好的管理。
6、注重员工的文明礼仪教育,力争年内能统一服装,挂牌上岗,要求员工以文明的语言和良好的形象影响学生,做到管理育人、服务育人。
20xx年,后勤保障处的工作思路是:在学校党政的领导下,以党的十八大和十八届四中全会精神为指导,加强党的建设,改进工作作风;以深化综合改革为重点,加强队伍建设,增强发展后劲;以为教学科研和师生员工生活提供优质服务为主线,提高保障能力,提升服务水平;以推进和谐型、学习型、服务型、节约型、平安型后勤为抓手,胸怀更高精神追求,确定更高发展目标,树立更好后勤形象,全力打造升级版后勤服务保障体系。
1、凝心聚力,切实加强党的思想建设。校第二次党代会确定的主要目标有机结合起来,与完成今年后勤工作任务有机结合起来,通过学习使思想有新提高、精神有新动力、作风有新境界、能力有新增强、工作有新成效,凝心聚力,明确目标,落实责任。
2、示范引领,扎实推进党的组织建设。认真学习《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》,加强领导班子建设,充分发挥后勤党委在后勤事业发展中的政治核心作用;加强基层党支部的建设,有针对性地开展立意高、教育意义好的党日活动,发挥党支部的战斗堡垒作用;加强党员的教育管理,做好党员发展、转正工作以及党员评议教育活动,以党建带动团建,发挥党员的先锋模范作用。
3、大力强化党的作风建设。巩固和深化党的群众路线教育实践活动的成果,抓好整改方案落实,持之以恒改进作风,全心全意服务师生。班子成员坚持每周、每月、每学期有计划地到校区、学院察看、调研,听取服务对象意见。制订《后勤保障处工作作风建设若干规定》,落实《后勤党委关于制度建设的工作计划》,切实履行服务承诺制、ab岗工作制、首问负责制、一次告知制、结办制等工作制度,管理、服务人员实行置牌上岗或挂牌上岗,强化管理,培育干事创业的“精气神”。
4、廉洁自律,深入开展党风廉政建设。针对后勤工作特点开展岗位廉洁教育,认真学习落实中央《建立健全惩治和预防体系20xx年工作规划》,健络,签订岗位廉洁承诺,深入贯彻中央八项规定、省委十项规定和校党委十项规定,打造清廉的后勤队伍。
5、促进和谐,做好宣传统战工会等工作。认真做好宣传报道和信息工作,弘扬主旋律,传播正能量,宣传报道深化后勤改革的新举措、重大活动和涌现出的新人新事新风尚,大力弘扬先进后勤文化。重视统战工作,通过联系交友、召开情况通报会等形式,沟通思想,增进共识。全力支持“建家”和开展寓教于乐的文体活动,积极参加校四届一次两代会,筹备召开后勤二级教代会一届一次会议。
1、牢固确立“人才是第一资源”的战略思想,从后勤事业发展的高度,充分认识加强后勤队伍建设的极端重要性和紧迫性,制订后勤队伍建设中长期规划,推动员工专业成长,促进后勤事业可持续发展。
2、围绕学习型领导班子建设,以“团结和谐、务实清廉、开拓创新、争先进位”为目标,继续抓好党委理论学习中心组的学习,细化领导班子岗位职责,加强顶层设计整体谋划,不断提高班子的集体领导效能,团结带领广大职工同心同德共同完成任务目标。
3、加强党员干部教育培训。组织科级干部培训班,切实加强干部队伍的思想建设和能力建设,不断提高服务意识、管理能力、执行力。
4、有计划地对员工进行业务培训。在各中心推行“职工文化学校”,开展岗位练兵活动,提高员工的思想品质、职业道德和专业素质。加强骨干队伍建设,转换用人机制,优化人员结构,合理定员定编,增强发展后劲。加强对非编员工的人文关怀,规范用工,和谐用工,提升归属感。
1、按照学校深化综合改革的工作要求,把改革工作贯穿后勤工作的始终,以改革促进发展,以改革提高质量,以改革增强活力,加强深化改革的顶层设计,拟定后勤发展规划,明确当前及今后一阶段后勤保障工作的发展目标和重要任务。
2、不断深化后勤内部管理机制改革。根据后勤岗位特点,按照学校绩效工资改革总体精神,统一原则,制订业绩绩效分配方案和考核办法,发挥绩效工资改革的激励作用。参与扬子津校区综合服务平台建设,切实服务广大师生。
3、开展“双创”建设年活动。在全处开展创后勤十佳优秀服务窗口、创后勤十佳优秀服务员工活动,做到年初有争创计划、年中有争创检查、年末有争创评优表彰。通过开展“双创”活动促进“三提”:一是规范真诚促窗口服务提神、二是多措并举促维修服务提速、三是打造特色促重点服务提质。
4、开展“优质服务月”活动,通过美食文化节、宿舍文化建设月、物业便民月、节能减排月、医疗服务月、幼教家长开放月等系列活动的开展,强保障,惠师生,展风貌。
5、加强高校后勤同行间的交流,参与行业协会的活动,使管理更加科学规范、使服务标准和行业接轨并努力走在行业前列。
6、大力支持并全力做好教育部职工餐厅的服务工作,精心服务,精细管理,树立扬大新形象。
7、强化督查机制,实施量化考核。聘请一批责任心强、敢于直言的督察员和信息员,对后勤工作进行全方位监督检查,发现问题立即组织整改。
8、 针对财务人员减少以及核算内容变化的.实际,调整岗位分工,加强新版财务软件学习与培训,定期开展财务分析,及时反映财务状况,评价经济效益,为领导决策提供依据。
9、饮食服务工作以提升服务能力、提高“两个”效益为目标,以实行食堂经理负责制为着力点,探索风味小吃窗口经营管理模式,完善食品安全关键点控制流程,建立工作标准执行反馈机制,切实提高饮食服务中心内涵和综合实力。
10、公寓管理工作建立学生公寓“全时服务”机制,完善公寓育人工作模式。配合学工部积极探索把学生宿舍区建设成类似于“书院制”的相互学习、共同成长的阵地。与学校相关职能部门一起做好文汇路校区、瘦西湖校区、荷花池校区学生宿舍电路改造、空调、热水器安装等工作。
11、物管工作以楼宇管理为核心,推行分类分级管理,重点强化公共教学楼宇保洁、护卫和多媒体钥匙发放管理。以校园网格化管理为抓手,建立校园环境责任管理网络,立足长远,谋划校园绿化布局,实行长效管理机制。
12、全面实施老校区供配电工程建设,配合做好瘦西湖校区、文汇路校区学生宿舍空调安装水电改造配套工作,满足教学科研以及学生宿舍安装空调的用电需求。
13、编制20xx年维修专项计划,加强维修工程质量、安全、进度、投资控制。按照新的《扬州大学采购管理暂行办法》,组织好各项维修工程的招投标工作。
14、进一步做好公费医疗、城镇职工医保调研工作,为学校决策提供依据。认真做好一年一度的教职工、毕业生、新生体检工作,继续做好专家门诊服务,不断提高医疗服务水平。
15、扩大幼教品牌效应,以“文化建设、内涵打造”为核心,加强师资队伍建设,不断提升教育和服务质量,促精致和精细化管理。
1、贯彻中央关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的精神,以节能减耗、节约增效为重点,构建勤俭节约、低碳环保、节能降耗、合理使用资源的后勤服务管理新体系。
2、 规范制度管理,建立节约型后勤工作长效机制,认真落实建设节约型后勤的奖惩、检查、监督机制。
3、 开展食堂“光盘行动”、杜绝“长流水、长明灯”、加强成本控制,营造校园节能氛围,增强师生珍惜资源、节约资源的意识。
4、根据《扬州大学水电管理办法》,合理编制并监督实施水电指标年度分解方案,推进独立楼宇水电表的安装工作,实施按责任单位分块计量,确保水电指标包干使用的实施。
5、认真做好节能技改和节能监控体系平台的建设工作,建立水电能耗定期通报制度,促进水电管理的科学与规范,加强水电回收环节基础性工作,促进节约,减少浪费。
6、积极探索符合我校实际的物业管理模式,设立楼宇勤工助学岗,减少人力成本,提高管理效益。推进物业管理机械化操作,添置大中型机械化设备 ,进一步提高工作效率。
7、加快后勤数字化建设。谋划后勤信息化建设规划,分步推进信息化建设。完善师生健康档案体系建设工程,教职工体检信息实行网上查询,医疗收费与校园一卡通对接;饮服完善“高校后勤采供与核算管理系统”软件,加强内部监控力度;建立公寓管理学生信息库;逐步建立水电管网、维修工程数字档案;发挥处网站功能。
1、抓好安全生产和校园安全综合管理工作。牢固树立“安全第一”的思想,完善安全工作管理网络,做好防火防盗工作,确保政治安全、经济安全、生产安全和生命财产安全,积极创建平安后勤。
2、落实安全生产责任制和责任追究制。层层签订安全生产与防火责任书,实行安全责任事故一票否决制和奖惩挂钩制度。制定和完善处内相关安全应急预案,强化安全制度保障。
3、健全和完善安全检查制度。坚持安全员天天巡查、分部负责人每周检查、部门安全生产工作小组每月检查、处安全工作领导小组每季度检查的工作机制,确保安全生产万无一失。
4、加强员工安全培训,对新上岗人员、特殊工种、特种设备操作人员定期进行教育培训,强化职工安全生产和安全防范意识。
5、认真学习贯彻新颁发的《江苏省爱国卫生条例》要求,执行《江苏省禁止吸烟警语和标志制作标准与张贴规范》,推动学校爱国卫生运动。
为了切实加强学校后勤工作,转变新形势下后勤工作理念,本着统筹安排,合理规划,突出特色,把握重点,规范管理提高效能和服务水平。结合本科室实际特制订xx年工作计划如下:
(一)加强学校食堂伙食管理,做到饭菜可口、价格合理、配餐科学。为使学校食堂伙食让学生满意、家长满意,重点指导学校建立适宜的自营机制、配餐制度、采购供应制度、价格评价监督制度等,保证饭菜质量和中小学生的饮食安全、身心健康。督促各区县教育局和学校按照《教育部、卫生部关于学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的要求,建立和落实食堂、食品卫生安全责任制,严把食品原料进货关、食堂环境卫生关、餐饮用具消毒关、食品保管贮存关、食堂工作人员体检关,有效消除食堂及食品卫生安全隐患,杜绝学生集体食物中毒事件发生。
(二)加强学生宿舍(公寓)管理。学生宿舍是学生生活的重要场所,是对学生进行养成教育的重要课堂。进一步制定和完善学生宿舍管理制度,加强安全保卫,配备防火防盗安全设施,预防和杜绝各类安全事故的发生。学生宿舍区实行封闭式管理,配备专职宿舍管理员或生活教师。引导学生自我教育、自我管理,指导学生整理内务,保持宿舍清洁。学校要通过开展ldquo;安全文明宿舍rdquo;的创建和ldquo;文明学生寝室rdquo;的评选活动,规范学生的日常行为。
(三)抓好春季学校校园绿化工作,创造绿色校园,让每一位师生有一份自己的绿色空间来成长、学习。
(四)加强学生统一着装的工作管理,抓好学生着装市场的规范。做到注重质量,价格优惠,服务优良。
(五)切实做好学校校方责任保险工作。利用各种形式进行宣传,增强投保的积极性和自觉性。监督保险公司维护学校、学生的利益,保障理赔工作到位。
20xx年度,后勤管理科在院部的领导与支持下做了超多、卓有成效的工作,现将20xx年的工作总结如下:
1、20xx年我院各项工作处于高速发展阶段,且我院是全县用电大户,在人员少、事情多的状况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理,对于无法及时完成的事情,做好记录并立即上报分管领导,经领导同意后,会同外请专业人员妥善安排处理。今年4月份成立十病区,后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导与大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排,确定在10月份前完成等级医院建立工作。我们后勤管理科按照建立标准,组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好建立资料的补充工作。在建立等级医院过程中得到评审专家的高度好评。
2、加强水电安全监管力度,后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度,共同监管,杜绝滴漏跑冒,有效的节约了水、电费用。
3、修旧利废,节约成本,对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出。
4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习,提高业务知识与服务技能。
1、医院运行以来,由于行政后勤人员不足,供应保障计划性差,给临床工作带来不便,也不贴合医院财务管理规范,在财务部门指导下,负责医院日常物资的计划制定,实行计划、采购分开管理。首先了解科室上报计划的合理性,掌握科室计划周期的使用量,并作分别统计。
2、了解市场价格,坚持“质好价优”原则,杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施,有效地构成了约束机制,医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理,杜绝人情单。
院领导在人员比较紧张的状况下,及时的`安排一名人员充实到消防值班岗位,弥补人员不足、事情多的局面。并参加了市消防支队组织的专业技能培训,保证了消防控制室的正常值班。
1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值班,定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气状况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。
2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按照环保部门的要求,每日8小时定时工作,做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。
3、在院部领导、安全生产委员会的领导下,按照工作计划,全年组织2次消防安全知识培训,使我院职工人人了解、掌握必须的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生潜力。深得消防管理部门的好评。20xx年度被县消防安全委员会评为先进单位与先进个人。
自医院实行大后勤分工管理以来,后勤科对水、电等工种实行严格管理,坚持每日查房制度。具体做法是:自行巡查电器设备的运行状况,检查水管线有无跑、漏现象,发现问题及时处理,每日由水、电专业人员询问各科室存在问题与待维修处理问题。一般问题当时处理,并交付给科室,实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报,本科组织讨论,拿来源理方案。本院人力、技术等因素不能完成时,立即向分管领导汇报,及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉与扯皮现象的发生,提高了工作效率,杜绝了医院安全生产隐患与事故的发生。门卫在人员少的状况下,合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷用心协助医务部门处理相关事务。
我院是全县唯一的二级公立医院,承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办,在数次大型检查、验收、观摩活动中,我院花大力气治理医院环境及公共秩序,9月份完成西大门的安保工作(安装减速带及升降杆),配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导与相关单位的肯定,受到社会一致好评。
医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题,是院领导关注的重要事情之一,4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点,晚间能保证加班医师的正常用餐。
20xx年度后勤科主要是围绕院部的工作思路,完善基础设施的配套功能,保证基础设施的安全运转,及时尽量满足临床需求。
1、进一步完善、落实考勤考核制度,认真执行请销假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清
3、成立保卫组织,明确职责加强巡逻保卫工作。
4、进一步加强医院水、电安全管理。
5、安全检查,增加监控30只(医患沟通室的录音监控)。
6、坚持不懈做好公共卫生间的保洁工作,迎接上级部门检查。
7、完成院内环境整治、基础设施维护工作。
8、完成领导交办的其他事情。
20xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾总结如下:
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。
今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。
后勤管理是管理者动用一定的原理和方法、手段,通过一系列特定的管理行为和领导活动。
一、工作中的问题与明年的工作重点。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部门内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
3、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度调查,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷”的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步细化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
我园现有保健教师2名,一名为正式在编一级教师,另一名为外聘教师。保育员11名,其中有一名是正式编制人员,其余10名为外聘人员,其中具有初级证书的保育员有7名占保育员队伍70%;无证书的保育员有3名占保育员队伍27%。营养员有5名其中有2名有初级证书其余3名没有证书。财务人员1名。
我园三员操作基本符合日常工作要求,能根据我园制定的各项卫生保健制度,严格执行。但离科学管理,高质量服务的工作标准尚有差距。开学至今外聘职工人员调动情况较大,虽然进幼儿园后,进行了一系列的培训指导,能根据卫生保健制度的'要求开展工作,但是对一些基本理论了解不够。还未完全掌握规范操作的要求,对如何配合教育教学不能深刻领会,保育观念不强,这些不足之处都有待于提高。
以工作手册为指导标准,落实一日活动各个环节的日常指导、检查与评比,注重反馈,提高管理效率。提高后勤人员的主动服务意识,通过学习新课程的理念,规范工作要求,提高工作质量。
营养员工作:
1、以“营养员工作手册”为指导营养员操作规范,对各种餐具进行严格的消毒管理,根据卫生监督所的要求,做好食品卫生台帐、验收记录以及消毒登记。
2、强化幼儿园食品卫生、饮食卫生、防传染病和安全、消防工作制度,强化后勤组长分层管理职责,杜绝事故隐患,确保师生健康、安全。
保育员工作:
1、修订外聘人员工作考核制度,进一步落实后勤工作岗位责任制。
2、重视规范“三员”工作检查与反馈、通过开展定期经验交流,理论学习、岗位培训,示范操作、规范提高后勤工作质量。两园进行保育环境观摩互查,看别人长处,找自己不足,提升服务质量。
3、强化保育员日常操作规范检查,提高幼儿园环境卫生质量,提倡主动热情服务和相互协作,对保育员实施月考核奖励,提高工作质量。
保健工作:
1、严格控制各种传染病的发生和预防,认真执行晨检制度,不流于形式,做好晨检及全日观察记录,发现异常及时处理,并做好记录。
2、加强环境卫生和伙食质量的管理,落实各项保健制度,加强对营养员、保育员各部门工作的指导。加强组织业务学习,落实好工作职责。定时检查、监督,为幼儿创设卫生整洁无害的生活环境。
3、继续做好营养不良、肥胖、贫血幼儿的矫治工作。
4、保健教师提高相应的家长工作指导质量和对教师日常保育工作的检查指导,进一步提升保教水平。
财会人员工作:
1、财会和资产管理:严格执行相关法律法规,规范行业收费,增强主动服务意识。进一步加强资产管理,落实责任制。
2、改善两园环境,规划南园消毒间和园绿化局修方案。进一步倡导、发扬主人翁态度,引导教工节约使用经费和能源,创建节约型学校。
安全工作:
1、根据季节变换特点做好各类传染病的预防宣传工作,确保幼儿的健康成长。继续在教职工和家长中开展幼儿应急救治方法的培训工作。
2、重视幼儿户外活动指导和监护,保障幼儿户外活动时间,继续实行教师、保健教师在幼儿户外活动中的职责。
3、坚持把安全工作放在首位,进行园舍、设备设施常规使用管理,提高使用效率。规范各项安全检查,每周五为安全检查日,做到责任到人,确保幼儿的人身安全。
4、增强门卫安全护园和主动维修整理园内设施的责任意识,确保师生安全、校园安全。
月份保健员营养员、保育员其他工作
九月
1、做好新生入园体检工作和预防接种卡登记工作。
2、协助市疾控部门完成麻苗普及接种工作,保证接种率在95%以上。
3、接受区疾控的指导,完成缺席儿童每日系统直报信息导入工作,并于9月1日起正式启用。
十月
1、做好流感的预防、宣传工作。
2、对全园幼儿进行视力检查。
3、整理幼儿健康档案。
十一月
1、组织幼儿秋游并做好保育保健工作。(穿脱衣服、解决幼儿口渴问题等)
2、做好好幼儿疾病的统计和矫治工作。
1、营养员、保育员操作规范工作手册学习。
2、幼儿园安全工作知识培训。
十二月和一月
1、各班组织幼儿冬锻工作。
2、为全园幼儿测身高、体重,评价幼儿生长发育情况。
3、做好各班各种资料存档工作。
4、整理保健资料。
x年是后勤发展总公司发展关键的一年,随着学院新校区建设工程初具规模,学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广,后勤发展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求,深化学院后勤社会化改革,实行准企业化运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋发展,集思广义创效益,团结协作争一流,为广大师生提供优质的服务,为学院三大工程提供有力的后勤保障。
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,建立食堂食物中毒应急预案,确保全年不出现一例食物中毒现象。同时,确定新校区餐厅的经营方案。
2、以学生公寓管理为重点,完成x年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿安排工作,保证学生公寓内不发生重大安全事故。配合学院学生思想政治工作进公寓,使学生公寓管理水平上一台阶。
3、以师生员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争师生对后勤服务满意率较x年有一定的提高。同时,为学院文明单位创建和办学水平评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保2年公司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。
(一)、以开展诚信教育为主题,加强公司员工的职业道德教育,保持共产党员的先进性,提高公司员工的综合素质,增强公司员工的凝聚力。
1、认真组织全体员工学习学院党委和行政工作要点,让公司员工能了解学院的三大工程和四项改革,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按学院宣传部、组织部下发的计划,抓好公司直属党支部中心组、党员和入党积极分子学习及以诚信为主题的员工的政治学习,发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用,保证共产党员的先进性,调动聘用员工党员的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、制定公司员工岗位技能培训计划并组织实施,强化员工的综合素质和业务能力,为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础。
4、倡导学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好氛围,表彰x年度总公司服务明星和先进班组,并在各服务窗口进行一次宣传。
5、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。
6、稳定公司员工队伍,加强后勤外来务工人员的管理,完善临时工管理办法,逐步提高临时工的待遇,引进优秀人才,提高后勤人员的整体素质。
(二)、以落实规章制度为抓手,加强公司规章制度的学习和宣传,严格日常工作的检查,力求把制度落到实处。
1、将《后勤发展总公司规章制度》编印成册,并多层次、多渠道地组织学习、宣传和考试,做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。
2、进一步明确公司各岗位职责,抓好班组建设,发挥各中心管理人员和班组长的.作用,实行责任追究制。
3、狠抓规章制度的贯彻和执行,坚持总公司值班制度,加强公司劳动纪律,严格对各部门及员工日常工作的检查,真正做到日常考核和绩效工资挂钩。
4、加强公司运行成本核算,节约开支,杜绝浪费。重点加强卫生工具、劳保用品、维修材料和办公用品的管理。
5、进一步加强公司直属党支部制度建设,按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动,建好台帐,做好预备党员、入党积极分子的教育考察工作。
(三)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无学生食物中毒现象的发生,做好新餐厅经营方案的确定和相应的准备工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例学生食物中毒现象。
2、建立24小时值班制度和食堂三餐时间部门负责人巡查制度,发现问题及时处理。严禁外来人员进入加工场所。
3、加强对现有租赁食堂的内部管理,定期召开饮食中心会议,组织卫生培训,强化租赁负责人的责任意识和从业人员的卫生意识,做到进货质量达标,生产过程规范,质量价格相符,剩余饭菜保存好,销售过程防感染。
4、开展文明服务窗口评选活动,加强与伙食管理委员会的联系,加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、继续办好教工餐厅,努力在饭菜花式品种和口味质量上下功夫,让教职工满意。
6、积极参与学院新校区餐厅建设的相关工作,配合做好厨房设备供应、安装工程的招标工作。同时,认真考察并研究确定新餐厅经营方案,做好各项准备工作。并对原餐厅两年的租赁情况进行总结,提出老餐厅的改造方案。
(四)、以学生公寓管理为重点,加强学生在公寓内内的行为规范教育,总结学生公寓物业管理的经验,开展公寓文化建设,切实与学生系统共同做好思想政治工作进公寓工作。
1、严格按省教育厅下发的高校文明宿舍创建、评比活动标准,加强学生公寓的日常管理,在原有各类台帐基础上加以规范,并定期进行检查。
2、发挥学生自管会和勤工助学学生在学生公寓管理中的作用,不断摸索学生公寓内物业管理的新方式。
3、提倡亲情式的服务,帮助学生解决生活中的困难,为学生提供特色的公寓服务项目。
4、加强对学生公寓教导员业务指导,充分发挥其在学生日常生活管理中的作用,加强学生在公寓内的行为规范教育,试行建立学生在公寓内综合表现档案,力争年底有一定成果。
5、积极配合学院学生思想政治工作进公寓工作,开辟公寓宣传阵地,加强公寓文化建设,组织社区文化活动,开展宿舍卫生竞赛。
(五)、以师生员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取师生对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于师生需求,终于师生满意的公司服务理念,不断提高服务质量和师生对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、坚持与学生系统联系制度,发挥学生公寓管理委员会和伙食管理委员会的作用,召开学生公寓教导员与系学生辅导员、班主任联席会议。
3、定期召开学生座谈会,设立学生公寓、饮食服务等意见箱,经常听取师生对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
4、加强和学院相关部门的联系,与后勤管理处、保卫处共同制定学生食堂、学生公寓突发事件应急预案,并组织演练。
5、配合后勤管理处做好新校区教室、公寓设施的招标选购工作,为学生提供价格合理、质量优良的学习和生活设施,以便公司今后更好的管理。
6、注重员工的文明礼仪教育,力争年内能统一服装,挂牌上岗,要求员工以文明的语言和良好的形象影响学生,做到管理育人、服务育人。
专业后勤保障工作心得体会大全(16篇)
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