最优教育机构工作分享
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健康是最大的财富,我们应该注重饮食和锻炼。在写总结的过程中,我们应该尽量避免重复和冗长的叙述。希望以下的总结范文可以给大家提供一些思路和参考。
教育机构是学生最常接触的场所之一,学校教育、社会教育、非营利性机构等都属于教育机构范畴。在这些教育机构中进行实习,不仅是学生提升自己能力的机会,也是了解教育系统、规律和理念的良好途径。在我的实习经历中,我深刻感受到了自己的不足之处,同时也掌握了许多宝贵的工作技能和实践经验。下文将重点阐述我在教育机构实习中的心得体会。
第二段:规范思维。
实习期间,我的一项重要任务是对学生进行引导和帮助,让他们更好地掌握知识和技能。为此,我发现自己的思维方式需要更加规范。要想做出一份合理的教案,在制定教学计划前,需先了解并研究教学内容,包括知识点、难点以及教材的要求等方面。只有这样,才能准确识别出需要强化的部分,为学生提供更加有效的帮助。
第三段:沟通技巧。
教学需要良好的沟通和交流。当我与学生交流时,发现我经常无法进行有效的沟通。有时候语言表达不够清晰,也可能没有完整地理解学生的思想和想法。因此,为了掌握有效的沟通技巧,我从学长学姐以及其他教职工那里学到了很多经验。例如,通过倾听学生的问题,从而理解并回答他们的疑问,或者通过引导推动学生的思考,达到优秀的沟通和交流。
第四段:情感连接。
教学工作不仅仅只是传达知识,同时也需要学生与老师之间情感的联系。在我的实习中,我始终保持着正面的情感连接,尊重学生及其个性差异,并为他们的问题提供了合理的解决方案。通过这种人性化的关注方式,我深刻认识到情感连接在教学工作中的重要性。
第五段:不断自我反思。
从实习中的经验教训中学习和成长是每一个实习生都需要掌握的方法。在我的实习中,我经常反思自己,寻找现实受到挑战或者存在不足之处。从而进一步提高我在教育机构中的工作水平。以自我反思为契机,才能更好地发现自己的优势和不足,并不断完善自己。
结论。
在教育机构实习中,我不仅获得了知识和经验,更锻炼了自己的能力。自我规范、沟通技巧、情感连接和持续的自我反思是使我在实习中成长的主要因素。学生们的需要和老师们的指导为我提供了不断学习和成长的平台。当未来有更多机会时,我期待再次在教育机构中实习,为自己的职业目标和努力提供更好的帮助。
作为教育机构的工作人员,我深感责任重大。教育是培养人才,传承优秀文化的重要途径。我们作为教育机构的一员,要承担起培养学生的责任,将知识传授给他们,引导他们成长。这是一项伟大而有意义的工作。
第二段:职业发展的机会
在教育机构工作不仅是一份稳定的工作,也是一种有着广阔发展空间的职业。随着教育事业的不断发展,教育机构成为了人们追求知识和提升能力的重要场所。而作为工作人员,我们也可以通过参加培训、提高自己的专业素养和教学能力,逐步晋升为高级教师、教务主管等职位。
第三段:专业知识的提升
教育机构工作人员需要不断提升自己的专业知识。教育事业与时俱进,教育理念和方法也在不断变化和发展。我们要不断学习新的教育理论和方法,了解最新的教育发展趋势,以便能更好地满足学生的需求。只有与时俱进,才能更好地肩负起培养学生的责任。
第四段:人际交往的技巧
教育机构工作人员与学生、家长、同事等不同的人群有着密切的接触。良好的人际交往能力是我们必备的一项素质。我们需要学会倾听学生的需求和问题,给予及时的帮助和指导;与家长保持良好的沟通,了解他们对教育的期望和意见;与同事之间合作默契,共同完成工作任务。通过与不同人群的交往,我们也可以从中学到更多知识和经验,不断完善自己。
第五段:工作的心得与感悟
在教育机构工作的过程中,我有了许多共鸣和感悟。首先,教育是一项需要付出大量时间和精力的工作,但回报也是巨大的。看到学生在我们的呵护和教导下茁壮成长,他们对知识的渴望和进步,是我最大的满足和快乐。其次,教育机构工作给予了我无限的机会和空间去学习和成长。每天与学生们相处,我能不断地提高自己的教学能力和见解。最后,我也深感教育机构是一个温暖的大家庭。在这里,我结识了许多志同道合的同事,我们一起协作,一起成长,一起面对困难和挑战,也一起分享工作和生活中的喜悦。
总结:作为教育机构的工作人员,我们要认识到自己的工作意义,不断提升自己的专业知识和人际交往能力。在工作中,我们能得到满足和成长,与同事共同奋斗,创造一个温馨的学习环境。教育机构的工作经历将会使我们对人生更加有所启迪,让我们更加坚定地为教育事业贡献一份力量。
教育机构工作人员是教育事业中非常重要的一部分,他们不仅需要有丰富的教育经验和专业知识,还需要具备耐心、关心学生的细心和责任感。这些年来,我一直从事于教育机构工作,积累了一些经验和感悟,我将在以下五个方面来谈谈我对于这份工作的体会和认识。
首先,作为一名教育机构工作人员,理解和熟悉教育机构的规章制度和工作流程是非常重要的。教育机构是一个组织体系庞大的机构,各个环节都需要有配套的规章制度来指导工作,而作为其中的一员,必须要牢记和遵守这些规章制度。只有这样,才能够更好地为学生提供优质的教育服务,有效的规范和管理工作。此外,工作人员还需要了解并熟练掌握教育机构的工作流程,确保工作的高效和顺利进行。
其次,教育机构工作人员需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。在教育机构中,存在着师生之间的密切互动,工作人员需要与家长和学生进行频繁的沟通,及时了解他们的需求和问题,并提供解决方案。同时,教育机构通常有巨大的师资团队,工作人员需要与同事们紧密合作,互相协助和支持。只有有效的沟通和良好的团队合作,才能够更好地完成工作任务,提高工作效率。
再次,教育机构工作人员需要具备高度责任感和爱心。教育事业关乎每一个学生的成长和发展,作为工作人员,我们肩负着重大的责任,需要用心对待每一位学生,悉心指导和关心他们的学习和生活。我们要始终坚持以学生为中心的教育理念,积极引导学生发展良好的学习和行为习惯。同时,工作人员还需要对于学生存在的问题给予耐心倾听和及时帮助,为他们提供全方位的支持和关怀。
此外,教育机构工作人员还需要不断提升自己的专业素养和教育能力。教育事业是一个深深影响他人的行业,只有不断学习和提升自己的专业素养,才能够更好地适应教育事业的发展和学生的需求。工作人员需要善于把握教育理论和实践相结合的方式,通过参加各种培训和学习班来不断提高自己的教育能力。只有这样,我们才能够更好地引导学生,培养他们的综合素质和掌握核心知识。
最后,教育机构工作人员需要具备较强的应变能力和抗压能力。教育工作是一项需要长期坚持和付出较大努力的工作,工作人员常常需要面对各种各样的困难和挑战。我们需要具备良好的心理素质,学会合理调节自己的情绪,适应工作的压力和变动。同时,我们还需要积极主动地寻找解决问题的办法,灵活应对各种突发情况。只有这样,我们才能够更好地应对工作的各种挑战,保持工作的高效和积极性。
总结起来,教育机构工作人员需要具备熟悉和遵守规章制度的能力,与他人进行良好的沟通并具备团队合作精神,要有高度的责任感和爱心,不断提升自己的专业素质和教育能力,并具备较强的应变能力和抗压能力。只有这样,我们才能够更好地为学生提供优质的教育服务,推动教育事业不断发展进步。
教育机构是孩子们培养能力和知识的重要场所,为了更好地服务孩子们的成长,工作人员需要不断提高自己的专业素养和工作技能。在长期的职业生涯中,我们累积了许多宝贵的经验和领悟,改进了教育方式和工作方法,同时也体验到了工作的辛苦和快乐。下面将介绍一些教育机构工作人员的心得体会。
教育机构工作人员首先要具备积极的工作态度。教育事业是一项神圣的事业,在这个过程中,我们有责任和使命去培养学生的能力和品德。因此,无论是在教学工作还是在管理工作上,我们都要保持积极的工作态度。在面对困难和挑战的时候,我们要坚持不懈地努力,勇敢面对困难,不抛弃不放弃。只有积极乐观的心态,才能够为孩子们创造一个良好的学习氛围,激发他们对教育的兴趣。
其次,教育机构工作人员要不断学习和提高自己的专业素质。教育是一门技术活,只有不断学习和提高才能够适应时代的发展和学生的需求。要加强对教育和心理学的学习,提高教学技巧和管理能力。在实践中不断反思和总结经验,与同行们交流分享,互相学习和借鉴,开阔眼界和提高教育水平。只有持续学习和提高,我们才能够更好地适应各种教学场景和问题,更好地服务孩子们的成长。
教育机构工作人员在工作中要注重个性化教育。每个孩子都是独一无二的,都有自己的优点和特长,我们要根据孩子们的不同情况和需要,采取不同的教育方式和方法。要在教学上注重培养孩子们的创造力和解决问题的能力,同时也要培养他们的合作意识和团队合作能力。要从孩子们的兴趣出发,灵活运用教学资源和教学手段,激发孩子们的学习动力和积极性。只有个性化教育,才能够让每一个孩子都能够得到更好的教育和发展。
教育机构工作人员还要注重与家长的沟通和合作。家庭是孩子成长的重要环境,家长在孩子教育中起到至关重要的作用。我们要与家长保持良好的沟通和合作,了解孩子的家庭环境和成长情况,与家长们共同商讨孩子的教育方案。要鼓励家长积极参与孩子的教育过程,与家长们互相支持和理解,共同为孩子的成长努力。只有家校合作,才能够为孩子们创造一个良好的成长环境,促使他们全面发展。
最后,教育机构工作人员要保持工作的热情和耐心。教育工作是一项耐力活,要坚持长期的付出和努力。无论是在教学工作还是在管理工作中,我们要时刻保持对教育事业的热情和追求。要用心去关心每一个孩子,倾尽全力去帮助他们成长。同时也要保持心态上的平和和耐心,面对各种问题和困难,冷静思考和解决。只有保持热情和耐心,我们才能够在教育工作中全身心地投入,为孩子们提供更好的教育和帮助。
总之,作为教育机构的工作人员,我们要具备积极的工作态度,不断学习和提高自己的专业素质,注重个性化教育,加强家校合作,保持工作的热情和耐心。只有这样,我们才能够更好地为孩子们的成长和发展服务,为教育事业做出更大的贡献。
通过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
1是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
2、是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
3、是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
4、是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
5、是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。
6、是要廉洁自律,加强思想道德修养。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学习,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部。
1、切实转变观念,深化课堂教学改革。
观念不能更新,改革就是空谈。就会流于形式,客观地说“新课程、旧理念、穿新鞋、走老路”在我镇课堂上还很普遍,要将新课改进行到底并取得成功,转变观念是根本。在全面推进素质教育的今天,必须大胆进行教学方法改革,解放老师、解放学生,把时间和精力放在课堂教学改革上,向课堂要质量,把课堂变成推行素质教育的主战场。
2、切实加强学校领导班子的建设。
我每到一所学校,都会听到该校师生对领导班子的肯定和赞赏。他们坚强、团结、勤政、务实,对教育事业忠诚、信念坚定。我校领导班子尽管很不错,但观念不新、知识不广、管理方法不优,甚至存在软、散、懒的现象,需进一步让他们出外考察学习。
3、常规立校,树立优良校风。
常规是立校之本,是学校的“法”。无常规则不可能树立优良校风。我想我校通过在原有制度的基础建立健全科学的全面的赖以规范师生行为的“一日常规”、“一月常规”、“一期常规”、“一学年常规”。切实做到真抓实管、严抓细管、敢抓善管,把教育教学工作的各个环节全部纳入学校规范化管理的轨道,形成、科学、严密的管理机制。同时,仍然要注重榜样的作用,拓宽表彰先进,树立典型的思路、渠道和方式。
4、进一步树立人文关怀的师生观,关注每一个师生。
在考察中,令我感触最深的也最难能可贵的是他们充满教育关怀的学生观。他们从不挑剔、讽刺、挖苦学生,而是从生活上、学习上、思想上去关心和爱护每一个学生,关注不同层次学生的需要,让每个学生都得到适合自己的发展。对老师的关怀我们做了许多工作,要更进一步把“温馨工程”做好,做出特色。
5、打造优美育人环境。
环境有着重要的育人功能,又是外来者的第一印象。想办法根据实际情况建好校园绿化、美化、文化建设,既标志着学校的档次,又能实现陶冶师生情操。这次考察我们都感到那些学校几乎没有标语,但一进校浓厚的文化气息扑面而来。学校绿化、美化、校园文化不可少,但要注重学校的实际,要整体规划、分步实施、和谐统一,营造浓郁的育人氛围。
6、加强教师队伍建设,提高教师整体素质。
进一步完善教师培养培训计划,教师的工作目标。要更实际、更具体、更实效。建立教师成长档案。坚持让教师读书学习,完善考核办法。
7、加快信息技术教育建设的步伐。
这次考察让我强烈地感受到,信息技术的发展将直接制约着教育的发展,也就是差距的存在。用好已有的设施设备,加大考核力度,同时加大对信息技术教育的投入,加快信息技术教育建设的步伐。
三、思考:
1、教育者教育思想要体现新时代教育的新理念。人的教育思想决定着教改的进程。而我们缺乏的就是这种新的或者说超前的教育思想、教育理念。
2、要进一步优化学生评价,学科成绩评定,形成长效机制,学校才能科学、客观、公正地评价教师。
3、提高管理者的素质,尤其是校长。要想法通过自学、外出考察学习等,不断让我们汲取新的营养,全方位提升,使其成长为高素质的管理者。
4、要注重校本培训,营造浓厚的学术氛围,提高教师的素质。培训要做到多样化,具有针对性、实效性。要把一些资料整理后印发到各各室、教研组,组织学习、讨论,然后写出自己的实施方案,特别是教研组长、各室负责人要认真思考,写出自己的的一些心得体会,提出自己的一些看法。
5、建立健全校长、学校中层干部、教师和岗位责任制和激励机制。
6、撤校并点,整合资源,实现教育公平,教学优质。
7、坚持教学中心、质量重点,做到减负不减质,办好我镇人民满意的教育。
初至厦门这个美丽的海滨城市,感受到了厦门经济发展的火热势头和文明城市的魅力,而我,即将在这个美丽的城市从事神圣的教育事业,心中激动而紧张。经过了学校的岗前培训后,心中仍有诸多疑问,特别是对于厦门市教育的大方向,大方针,仍然知之甚少,市教育局组织的我们新教师的岗前集中培训,无疑是一场及时雨。
本次岗前培训从第一天我就感受到了厦门市教育局领导对于新教师的成长十分关切,纵观全国,像厦门这样组织如此大规模,如此长时间的教师岗前培训的城市很少,这说明了我们这个文明城市对于教育事业的重视,因此,我们教师的发展空间也必将更广阔。
首先,教育局赖局长在动员会议上讲话,他提纲挈领的阐述了当前中国教育的现状和改革方向,重点谈到了厦门市教师队伍的建设,从赖局长的讲话中我感受到我们厦门新教师肩上责任的重大和光荣。
然后博学的任局长开始了他非常精彩的讲座,他首先谈到了教师的成长问题,“走向卓越,为什么不?”从开始的问号到结束的“走向卓越,为什么不!”的感叹号的巨大转变,用一堂精彩纷呈的讲座向我们展现了一个卓越的教师的成长历程和思想方法。任局长以自身的从教经历为依托,向我们讲述了为什么要成为一个卓越的教师,如何成为一个卓越的教师,为我们的教育事业提供了一个理想的追求,没有理想追求的教育工作,显然不能从工作中获得成就感和愉悦感。任局长谈到了名师观、教学观、育人观、学习观、教研观、成才观、发展观、境界观等大方向上如何以成为一个卓越的人民教师出发,深入浅出的阐述了他的观点,理论联系实际,使我对于成为一个卓越的人民教师充满了信心和斗志。
任局长又谈了面向未来的学习,谈到了学习学,任局长开篇的一句话让我深思:今天,你如果不生活在未来;那么,明天你将生活在过去。思想上不求进步,不探索未来,我们只能固步自封,教育事业同样要跟上社会的进步,与时俱进,是一个永恒的主题,我们需要创建一个学习型社会。学习,是一项终身事业,不是从大学毕业就结束了。任局长首先谈到了中国古代先进的学习思想,他重点阐述了古代学习的哲学基础,学习的意义,学习的心理因素,学习过程方法,学习规律等,通过讲座,我认识到了我国古代深厚的学习文化,我们中国人自古以来都是勤奋好学,并且经过长期的实践于理论研究,形成了一套科学的学习体系,这是中国这个文明古国对世界的贡献。任局长又谈到了现代学习科学,谈到了学习的意义、原则、过程、规律等问题,任局长从古到今,带领我们畅游了一遍学习的历史长河,我深感受益匪浅。
教育局领导也为我们新老师安排了关于教育收费、与教育相关法律法规、教育心理问题、交通问题、教育实践经验等,对我们新教师进行了全方位的培训,我对于教师的权利与义务,有了法律层面的深刻认识,对于心理研究在教育中发挥的重要作用深深震撼,同时也了解了当前教育中的经济问题,如教育乱收费等,我们要做一个卓越的教师,一定要抵御金钱的诱惑,特别是在当今社会,市场经济条件下,厦门市作为经济特区,我们教师更当从道德上约束自我,为教师这一神圣的职业谱写新的篇章。
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教育机构实习工作是大学生们接触职场的一种途径,对于我们来说,实习不仅是一次在理论课程中学到的知识的应用,更是一次实践锤炼自我的机会。在实践中,我们可以不断弥补自己的不足,发现职业规划的不足之处,增加职业经验。在本次实习的过程中,我收获了很多,下面我将从“机构环境的认识、自我定位与角色的认同、策略意识的培养、成长与收获、实习的充分利用”五个方面谈一下我的实习感想体会。
第二段:机构环境的认识
在实习的过程中,我对机构环境的认识更为深入。首先,机构的文化与价值观是了解的基础,它直接影响了自己在这个机构中的生活状态与职业发展。机构中的人际关系也是非常重要的,需要在实习过程中精心构建与维系。其次,为了更好地融入机构,我们需要积极主动地参与工作和方案的制定,逐渐熟悉和掌握相关资源和信息以夯实自己的在工作中的角色和价值。最后,我们需要认识到,机构的资源,以及人脉资源都是我们职业发展的一种投资。我们在实习过程中,应该要妥善管理资源,多与他人交流互动,让自己的职业生涯能够向上延伸,取得更远大的成就。
第三段:自我定位与角色的认同
在实习工作中,我意识到自我定位与角色的认同非常重要。首先,我们需要了解机构对自己的期望,调整自己的态度以及让自己在职场中显现出自己的价值。其次,我们需要学会与不同性格的人合作,积极地提出自己的意见,表明自己的观点和立场,赢得他人的信任与尊重。
第四段:策略意识的培养
在实习工作中,策略意识的培养也是非常重要的。我们需要注重表达能力,发现自己的不足,例如语言表达能力和沟通能力等,不断地提高自己的表达能力。此外,我们还要不断地关注行业发展趋势和公司的战略规划,并且积极地向其他部门或公司下属请教,不断学习和提高自己的能力。同时,我们也要具备产生创新的思维和想法,并向公司提出有建设性的建议。
第五段:成长与收获
通过实习工作,我收获了很多。首先,我学会了如何在一个新的环境中快速适应和融入,同时也得到了许多有用的生活技巧。其次,我提高了自己的思维能力和观察能力,在工作中能够更好地解决问题和沟通交流。最后,我还意识到,实习并不是止步于完成任务,而是要充分利用榜样,多与他人交流互动,尝试和接受挑战,追求卓越与自我超越。
总结:
在本次实习过程中,我深刻认识到了机构环境的认识、自我定位与角色的认同、策略意识的培养、成长与收获、实习的充分利用等重要性。这些体会不仅帮助我提高了职业能力,还让我更好地了解了职场环境,让我更加自信地面对未来的工作发展。我将用这些体会去指导自己的人生和职业发展,成为一名具有实战能力的优秀人才。
韩愈有言:“师者,所以传道、授业、解惑也”。待我大学毕业之后,方悟不止其三。
师,乃国之化之根本;是传递正能量之士。我从小立志做一名优秀的教师,经历了一波三折的努力,我终于从师范院校毕业,去触手教育之事。可入社会才知:教书,不是一容易之事。
面试了好几家教育机构,从信誓旦旦的进入面试到垂头丧气的离开,只有短短的十几分钟。皆问:“有无教学经验?”有的甚至不问姓名,开口第一句:“把《离骚》背出听听。”辗转几次失去了信心。正巧,龙教育打电话,邀我参加面试,一去,陈主任第一句话:“渴否?坐下谈。”瞬间倍感温暖,下定决心在此工作。
孰知,第一个学生就让我头疼了:小学三年级,坐姿极为不端正,不爱动笔,写作的时候,你念一句,他写一句,写的字跟他的坐姿一个样儿。只顾传道授业解惑可不行,你还得纠正他行为习惯和学习习惯。你一严、他一怒,将桌椅使劲蹬开,口不择言:“不写,就是不写!”我浑然不知会有此等反应,更无应对之策,在我脑中,学生都会听老师的话。此等情形,我眼泪婆娑。我思量半夜,想找一个应对之策。第二日,我采取了奖励式教学,在约定时间内完成作业,则有奖。果然奏效,完成作业的速度快,质量也有所提高。一个星期下,他一龙,定先呼我名字--我和他成为好哥们。当然,给他上作的.时候也不是一节写一个作了,而是,今天我们讲了“如何描写日月星辰”的知识,你就只写有关日月星辰的一百字左右片段,前提是要用心写。当然,他欣然接受了。日积月累,他的写作水平也挺高了不少。
第二个学生朝我走过了:马上踏入初二年级,现代阅读不好,需要补习。我又糊涂了:自己上学时完成阅读理解时,还是靠灵感加连蒙带猜答题的,我怎么教方法、技巧?况且,大学老师也没有教授此类程呀。我决定对主任说:“n”。可我没有说出口,我不想让他们失望。我回家收集了大量的现代阅读知识,买了重庆的中考阅读攻略,看了无数的教学视频,练习了大量的阅读题……功夫不负有心人,经验和总结出了。正因为我做过这些阅读,也知道学生在做此题时的困惑,所以,教授学生的时候更得心应手。当然,在上之前,我首先在主任和其他同校区老师面前试讲了几次。我知道,只有付出了汗水,才能领略其中收获的真正喜悦。
学生越越多,我也在尝试不同的教学方式。有的学生,上要使用ppt,这样才生动直观;有的学生,你需要故事型导入,这样才引人入胜;而有的学生,你需要正襟危坐,严肃待之……学生,就像玻璃,干净、透明、易碎,同时,也能朦胧地反衬出老师的身影。
龙舞九霄,行天下。教育的康庄大道,我了!
工作分享心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的工作分享心得样本能让你事半功倍,下面分享【工作分享心得优秀3篇】,供你选择借鉴。
关于心态这个话题,我曾经参加过几次培训,但是感觉于这次不同与以往。这次培训赵老师很实际并富有幽默的言语给我们上了一次课,使我受益匪浅,从而让我意识到“幸福和快乐”取决于自己的心态。谈起心态,就会想到平时工作当中处理顾客纠纷时的一些感受,对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客,我想任何事情都会迎刃而解,如同赵老师讲的“用心对人,用心做事”。
我有仇人吗?放下过去坦然的面对未来,把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。
在我们服务性行业当中,每天要接触到行行色色的顾客,如果在顾客发生纠纷时,我们应当主动、合理的给予解释,虽然顾客不是上帝,但是我们的衣食父母如果遇到委屈时,我们应很快的调整好自己的心态,去继续工作,而不是带着怨恨去工作,这样仅影响自己也会影响到门店。因此我们在此事件中要问自己,是什么样原因让顾客生气,自己哪里做的好或是不好,应该怎么对待此事件。
“说到不如做到。”
一个人内心美丽很容易,但表现出美丽却不是一件容易的事。
在工作当中,我们要传达很多事件,如何能较好的传达给员工,这就要我们以身作则,身先士卒,给员工做个榜样。平时要学会先了解别人,然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式,这一点还意味着要善于花时间去了解,白金定律中说到:“别人希望你怎样对待她们,你就怎样对待她们。”
“每个人来到世上,不能选择生命的长度,但可以选择生命的宽度。”当听到赵教师给我们讲解这句话时,我感到生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们,他们是多么希望生存呀,但是一瞬间就消失了,所以在我们有限时间里选择生命的宽度,让他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服务于社会。
在16号的培训当中,赵老师给我们讲了十三条工作心态,每一条都深深地印在我的脑海当中,在以后的工作中我要根据实际情况,灵活的运用。在这当中,还讲到一个学习的方法“小纸条”学习法,把每天遇到的事情记录下来,到空闲时拿出来分享一下,会对自己在工作当中有所提升。
懂得感恩是获得幸福的源泉,懂得你会发现原来周围的一切都那样美好,让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。
真诚对人,真诚做事,坚持不懈,绝不放弃。
回顾一学年来的健康教育工作,我们始终把实施素质教育,关心学生的健康成长,作为我们工作的重点,特别是对学生的健康成长作为重中之重。对于学校的健康教学,我们表现在长抓不懈,领导重视,教师认真贯彻等几方面,并取得了可喜的成绩。
一、领导重视
我们学校在抓健康教育时,建立了健全的领导班子,定期召开有关工作会议。每学期开学初,专门召开健康教育领导小组和校中层领导会议,研究学校的健康教育工作,明确分工并实行定期检查,保证计划任务的落实,为搞好健康教育提供了有利保证。
二、认真落实好学科教育计划
体育与健康课是学校的必修课之一,教导处在学期初切实安排好体育与健康课的任课教师,落实好课时,要求每位任课教师按照教学管理常规的要求,制定教学计划,备好课,上好课,做到有作业,有考核。教导处还与其它课程一个样,业务检查时对健康教育课的备课、进行检查,并记入教师个人档案。
三、关心学生健康,做好后勤保障工作
卫生设施,与学生的健康专有密切的关联。学校的设备一切为学生着想,从坐的桌凳到照明设施,从环境到饮食卫生,都有完整的规章制度,责任到人,定期检查评比,各种设施,人为损坏,照价赔偿,自然损坏及时维修,保证课桌凳、日光灯、黑板等常年完好。
四、加强常规教育,不断提高学生健康卫生意识
不断培养学生的卫生习惯和丰富学生的健康卫生知识,对学生的健康成长能起到积极的促进作用。每学期我们除开设好健康课之外,还充分利用校会和班会课对学生进行卫生习惯的常规教育,对学生做好宣传教育,并要求学生对照实行。利用学校的多媒体和有线广播进行不定期的健康卫生知识讲座。学校、班级利用黑板报定期开辟专栏,进行卫生知识的宣传,使学生的卫生健康知识,得到了进一步提高,增强了健康意识。
五、绿化美化校园,创造良好的学习生活环境
近年来对学校的绿化我们做了大量的工作,为学校环境创造了基本条件。
六、食堂管理常抓不懈。
学校食堂现有200多人用餐,对学生的生命健康,起着举足轻重的关键作用,我们不敢有丝毫的马虎大意,学校由专人负责,严格管理制度,对上级卫生防疫部门提出的问题,及时进行整改,确保了师生的用膳安全,从未发生过食物中毒事件。
我是一名单位的会计,有时单位的出纳员临时有事,主管领导也会安排我接管一下出纳员的工作,自己在出纳岗位上干了一段时间后,很有体会,当一名优秀的出纳员也不是一件很容易的事,下面我从以下五个方面谈一下我对出纳工作的认识。
优秀本身原于一种工作习惯,一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,现金收付时,要当面点清金额,并下意识地在验钞机上辨别真伪,常言说“当面查钱不为丑”,咱们都是凡人,没有火眼金睛,要想识破真伪,一靠平时的工作职业习惯,二靠点钞机这种高科技产品,只有双管齐下,才能避免日常工作差错的出现,就是父子爷们也是如此,刚刚接管时自己不习惯,总感觉面子上过不去,有点尴尬,直到有一次一名职工给我送来五元钱,说我是报销时多付给他一张五元的钞票,下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。这一次工作的失误,尽管没有造成什么经济损失,但对我的教育意义太大了,那时更何况自己还是一名半路改行的新手,刚刚踏上会计之路的新手。通过此事,我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会,每天写出工作上所发生一件件小事趣事,尽可能总结出一天的教训,不出现偏差。
会计在制好一张凭单,经主任审核后,都要把凭证传递到我的手上,每一份会计凭证一经有现金收付,经办人签字后,应立即在凭证上加盖“现金付讫章”,渐渐在养成我干出纳工作的习惯。其实,任何工作都有时间要求,尤其是出纳工作对时间的要求更强,什么时候发放职工工资,什么时候核对银行存款对帐单,什么时候往开户银行送票据,都有严格的时间要求,一天都不能拖延,才能保证出纳人员的工作质量。每日收到的现金收入要及时送存银行,不得“坐支”,不能怕麻烦,每天要做好现金的盘存工作,做到帐实相符这也是一种职业习惯。常言说的好,按部就班,只快不慢,座下来仔细想一想,这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的,如果没有良好的认真工作态度,粗枝大叶,随时都有可能出现避漏。
出纳岗位对外单位结算较多,是一个形象窗口;对内是一个服务窗口,内部职工报销频繁,是一个内当家。要想保证遇事不糊涂,当场出票无差错,清点现金快而准,那可不是一般出纳员做到的,不仅要把握财经政策,干起来工作还要得心应手,有较强的业务能力,打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误,忙而不乱,那可不是一日功。记得我在银行办理一笔业务,有一个非专业的外地人士,在银行办理一笔转帐业务,填一张进帐单,尽管有银行的服务人员指导,他还是花费了近一个小时,填了五、六次。不是一急把对方单位名称填错了,就是日期填不对,要么就是大小写不正确,再者是数字有回笔描摹涂改痕迹,总是过不了银行的审核关,一时急得他满头大汗,自己定好的火车票也晚点了,造成一定的经济损失不说,关键与人相约的诚意被大大了折扣。
面对单位内部职工出差报销,各种经费开支平凡,天天与钱打交道,作为一名出纳人员一定要保持恪守职业道德,严于律己,凡事出于公心,心气平和,不能眼气,不能有私心杂念,要做到宠辱不惊,心情愉快,也一种难可贵的精神境界。
一直到现在,我点钞的技法,珠算的水平,填写各种票据的各种技术功底,汉字及阿拉伯数字的书写,以及书写会计票据时语言概括能力,与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。
在这个日新月异的时代,教育机构的竞争越来越激烈。为了提高员工的综合素质和竞争力,本人于XX年X月X日至XX年X月X日在某教育机构完成了为期两个月的实习工作。本次实习旨在通过学习和实践,提高本人的专业知识和技能,为今后在职场上更好地发挥自己的才能做铺垫。
第二段:详细介绍实习机构
本次实习机构是一家专业从事K12教育的机构,机构主要提供语言、数学、科学等方面的教学服务。该机构拥有先进的教学设备和优质的师资力量,致力于打造最优秀的教育体系和最完善的教育服务。在这个机构中,我担任了课程规划、教学设计和实际操作等岗位,对于自己的实习获益匪浅。
第三段:在实习中获取的经验与成果
首先,在实际工作中,我深刻的发现到专业知识和实践经验的重要性。任何理论知识和书本知识都离不开实践操作,这就需要我们能够在实际工作中灵活应对、不断总结,积累丰富的实践经验。其次,在实践中也发现自身存在的优势和不足处。比如说,我在数学和计算机科学方面的知识相对比较扎实,但在课程设计和教学实践方面却还有很多提高的空间。在意识到这些问题后,我会尽可能地进行改进和提高。最后,实习使我意识到团队协作的重要性。与这个机构的其他员工一起协作、互帮互助,使我感受到了集体力量的优越性,同时也能够不断学习到其他方面的知识,取得更加全面的成长。
第四段:实习中遇到的问题以及解决方案
在实习过程中,虽然收获颇丰,但也遇到了很多问题,比如说在课程设计和教学实践中的头痛难题、与家长沟通时的困难、同事之间的合作问题等等。这些问题对于我来说都是巨大的挑战,但我利用自己课与同事沟通的机会与他们交流并寻求建议和帮助,同时也在自己的时间里探索寻求,最终找到了合适的解决方案。这样的过程不仅让我更好的解决了问题,也让我逐渐变得更为自信和勇敢。
第五段:实习经验对职业生涯的影响
短短的两个月实习,让我在职业方面获得了很大的进步和积累。在和家长、同事之间的沟通中提高了自己的表达能力,在课程设计和教学实践中锻炼了个人能力和教学技巧,在独立工作和协同合作中提高了自己的工作效率。这些锻炼和经验的获得,将会对我今后的职业生涯产生深远的影响,我会努力将这些经验和技能应用到今后的职业生涯中,并不断学习和成长,为自己的职业生涯奠定良好的基础。
当我刚进入这家培训机构时,其实在任何岗位上只要你把心态放好,对自己和身边的人还有所在的团队都充满信心相信你和团队都会成功。
现在我觉得在这里的工作环境比较的轻松,即使工作有点繁忙有点累,但是和同事之间相处的是那样的融洽那样的愉快,在工作中我慢慢发现我更适合做会场助理这一职位,因为我喜欢有挑战性的工作,会场助理在最后要面对的是不同的家长提的不同的问题,是考验一个人的应变能力,和销售能力及语言技巧的难题。
但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是我们自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词“不经历风雨。
要客第一,合理安排时间,做有价值的家长工作,当然要做到这点会场助理必须学会察颜观色,作为一名会场助理我们的时间是有限的,在会场所有的家长都是有希望成交的,而在这短短的时间里个个都不放过,从而浪费了大量的时间在那些购买欲望不强的人身上,首先要对家长作个分析类,从而在最短的时间内找出重中之重的家长,举例说明比如在课堂中讲师在上面讲课,那会场助理和主持就应该站在会场观察底下的家长,用你的眼睛和你的第六感去寻找下面带头骚动的家长然后记住他,等到销售时就拿着教材去向他推销只要搞定他那其他的家长就不用你在废口舌一个一个的介绍推销了,这就是在最短时间销售更多的教材的意思,东西是死的人是活的,办法是用不尽的,就看你勤不勤快肯不肯动脑思考问题,这也决定了你对工作的一个态度。
当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨家长,他们不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些家长的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的家长,争取回来了。
知彼解已,先理解家长,再让家长来理解我们,在进行完与家长和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的家长,误解也会产生储多问题。
日月飞逝,光阴似箭。伴随着岁月匆匆的脚步,我又经历了一个轮回。回头看看四周,感慨万千。一起忙,一起充实,一起烦恼,一起快乐,让我意识到忙和充实,担心和快乐是有内在联系的。我的忙碌,我的充实,我的烦恼,我的快乐,都变成了春雨秋霜,深深地融进了我的职责,让我尽情享受,不断进取,努力工作。虽然没有轰轰烈烈的成绩,更谈不上惊天动地的成绩,但我还是解读为“一分耕耘,一分收获”。
第一,端正思想,找准位置,协助主任工作
认真学习政治理论,不断提高思想觉悟。热爱学前教育事业,严于律己,恪守工作职责。幼儿园工作繁琐,小。在团队成员中,我明确界定自己的角色,分工分家,交换需要的物品。在管理自己负责的教育工作时,我从不逃避幼儿园园长要求协助处理的其他事情。我总是把生活交给大局,尽量发挥副手的作用,尽量减少幼儿园园长的工作压力和负担。同时,我们将与后勤主任和高级主任合作,协助幼儿园的全面管理。
第二,不断充实,争取进步,提升自身内涵
人在生活中要扮演很多角色,还有很多事情等着你去做。感觉自己是经理,是老师,是学生。在信息高速公路上开车,深深的感觉自己好可怜,缺乏记忆。为了扮演多重角色,我向自己提议,知识应该扩展到更广的领域,业务应该扩展到更深的地方。所以工作之余,我经常学习《幼教博览》,《学前教育研究》,《幼儿教育》等书籍。每当读到精彩的东西,我都会根据工作寻找差距,不断充实自己,更新管理理念,调整工作方法,在第一线理论联系实际,大胆尝试,努力探索新的教育理念和教育模式。在引导的过程中,在今天的课改中,当我们都陷入困境,无所适从的时候,我们就不能把握课程,把握孩子,把握预测,把握生成?每当不知所措的时候,我就看书,查资料,查询,讨论,反思,和老师一起通过各种方式学习,解决实践中的一些困惑和问题。我也抓住外出学习的机会,听听专家的讲课,感受一下新的教育理念,通过各种方式充实自己,让自己在学习中成长。多次承担各级各类公众观察活动的指导工作,指导工作一丝不苟,鞠躬尽瘁,赢得了观察者的一致好评。在全县“我与新课改”征文大赛中获二等奖;书面论文《管理创新》发表于德化教育,《让快乐驻孩子心中》编入市级《教育科研论文集》,《晕头的小鸡》编入教育局《论文集》,《摸着石子过河》发表于中央小学《开云日报》。
第三,互相学习,加强培训,促进教师成长
我们园区有部分老师是刚转小学的新老师,专业素质和专业水平参差不齐。为了提高教师的专业素质和专业技能,我把新教师的培训放在园区教学科研的重点工作中,采取以下形式进行培训:一是加大指导力度。深入课堂讲课80多节,特别是新老师,后续指导,每次讲课后,在肯定优势的同时,更加注重认真帮助和耐心指导,努力让每一位老师通过课堂实践提高基本功。第二,加大园本培训力度。园区化,开展自我培训活动,充分利用老教师的人才资源,采取“新老教师结对帮扶”的形式,通过园区化培训、岗前培训、在职培训,形成以旧带新、以强带弱的良好氛围,通过学习-实践-反思-再实践的螺旋上升形式进行培训,产生了内部培训效果,取得了良好的效果三、注重群体素质的提高。为了让教师实现专业成长,“减负”教师,开展不同的专业培训活动,鼓励教师积极参加各级各类技能竞赛,如:优质课评价、项目展示活动、自制教学玩具评价、环境布置评价、常规评价月等活动,让优秀教师脱颖而出。我园的林英兰老师和孙老师获得了县幼儿园教师质量班评优二等奖,一直是县优质班评优中的佼佼者,在全体教师的共同努力和老教师的热情帮助下,新老师真诚、豁达、进取。如今,小学换过岗的老师对幼儿教育并不陌生,我们的师资队伍也在不断成长。
第四,注重讨论,促进教学,提高教育质量
在竞争激烈、挑战和机遇并存的今天,我知道教育教学质量关系到幼儿园的生存和发展。作为一个业务总监,我明显感受到了这份沉重的责任!为了让幼儿园立于不败之地,我变压力为动力,坚持“以科研促园,以园促教”的宗旨,以教研为切入点,以课题研究为突破口,大胆开展研究活动。我园的教学科研课题《呵护爱心,让爱萌发》,经过专家对该园科研能力的验证,于2000年12月被批准为省级教学科研课题。以此为契机,每年和班级根据大课题建立子课题进行研究,开展调研展示活动,如大班级孩子姗姗组织。
时间飞逝,转眼间,我来_已经x个月了。通过这段时间的实践和接触,我对培训辅导教师这个职业有了更深一层的了解。各位同事的经验之谈也为我将来的工作指明了方向,对我日后的工作有很大的意义。
在这段时间里,让我深深地知道为人师,一言一行都是学生眼中的榜样和标准。无论是在校老师还是培训机构辅导教师,其言行都将影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德,这一点非常重要,作为一个老师,我们要做的不仅仅是教学,还要给每一位孩子关爱。
我们还要时时观察自己的言行并留意学生的反应和变化,为学生树立好的榜样。
如果缺乏对学生负责的心态,又如何将热情融入到工作中呢?更别谈兢兢业业地为学生服务了。在学大的这段时间自己进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我的收获有以下几点:
1、收获了一份工作,收获了人生路上一个充实自己提升自己的机会,并学习适应新的工作环境。
2、有机会对人教版_英语教材有了更加全面系统的了解。
3、对于一对一和班组的英语教学有了更加切实的感受,了解了一对一与班级授课的异同和优缺点。
4、知识是不断积累的,活到老学到老。
5、团结每一位同事,共同合作,共同学习,共同努力。
在_的任教和学习中,我对自己有了更加严厉的要求,不仅要教书育人还要注重学生的心理发展,因材施教使其快乐学习,快乐成长。让每个学生把学大当作是高效学习的乐园。让家长对学大的了解更多更全,努力为使_成为家长们放心的教育贡献自己的一份力量。对自己的工作将作如下规划:
1、好好备课做好自己的工作,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向,让家长认可,学生认可,领导认可。
2、不断地学习教学方法向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己。
3、踏踏实实的工作,做好自己的本职工作。
4、提高心理素质,多征求别人意见。
5、每天保持好心情面对工作。
6、加强面对家长时的心理素质,始终保持谦虚谨慎、虚心求教。
我们的_是年轻的,有活力的,希望可以同学大一起成长,愿学大乘风破浪,扬帆远航!
一、xxxx工作任务完成情况
(一)以物业管理和工程维修为重点,全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务
在物业管理方面,我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,受xxx委托,我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面,我公司完成了装修工程9项,各小区房屋维修共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。统计数据表明,我公司共投入工程维修费用679.49万元,是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革
20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等,为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
规范了各小区服务人员的服饰,加强礼仪培训,公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员星级考核制度,为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
表1:主要安置小区年度收益对比表单位:万元
对比
小区收入收入同比增长比
xx小区xxxxxx
xx小区xxxxxx
xx小区xxxxxx%
xx小区xxxxxx
xx小区xxxxxxx
同时,我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实,因此,我公司不断加大检查和执行力度,发现问题不回避,及时纠正,确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)加强企业文化建设,构建环境整洁、管理有序的和谐小区,打造悦华物业品牌
(四)参与市场竞争,积极拓展公司业务
我公司于接手大楼的后勤工作,经过几个月的努力,对饭堂部分设备设施进行了维修,完善了各岗位分工,做好设备设施的维修及办的保洁工作,并全面开展了对大楼机电设备的保养工作,为xx良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。
我公司把通过iso质量认证的审核作为奋斗目标,通过多种形式做好品牌宣传,以xx停车场项目为契机,进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停车场经营管理工作,投入大量人力物力,并加强了基础设施的投入。期间,停车场累计停放约30000车次,总收入约xx万元。由于我公司管理工作到位,车场管理井然有序,既无堵车现象发生,没有发生任何事故和投诉事件,同时也取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务,为今后拓展公司业务,打造xxxx公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。
(五)加强员工队伍建设和人力资源储备,构建团结共进团队
在员工队伍建设方面,公司一方面严格管理,对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面,开展人性化管理,合理进行岗位调整,营造良好的工作氛围。我们通过与xxxxx学院共同建立校企合作关系,建立“xxxxx学院实习基地”,为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训,提高公司工作人员的业务能力和综合素质。
我公司重视团队建设,一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖,例如,中秋节组织远离家乡的员工聚餐,并举行文体活动;另一方面,让员工认识团队价值,将自身利益和发展与公司的兴衰相关联,促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队,以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
(六)强化安全意识,建立安全责任关联制度,始终把安全生产作为一切工作的根本
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求,也是至关重要的工作内容。为此,公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能,对全体员工进行经常性的安全生产教育,并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面,建立安全责任关联制度,将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩,明确一旦出现安全事故,相关责任人应承担的安全责任和经济责任,确保为小区创建安定的居住生活环境。20xx年,我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。
(七)加强纪律教育,扎实推进党风廉政建设和精神文明建设
我公司结合实际情况,组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新党章学习活动,参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像,还组织大家学习反腐倡廉的文章,重温新党章,牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要,将学习人员的范围扩大到小区服务中心,以“八荣八耻”为主题,组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习,进行了自查自纠工作,针对存在的与可能发生的问题进行了讨论、分析,制定整改措施,落实整改责任。今年,我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度,确保合同的公平、公正。经过整改,公司内部加强了廉政建设工作,提高了干部职工的职业道德素质,在我公司的物业管理工作中不断涌现好人好事,受到住户好评。
二、存在的主要问题及难点
一是物业管理员工队伍文化程度不高,整体素质相对偏低;再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁,他们一方面对新环境不能及时适应,沟通协调不足,另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训,工作能力欠缺,导致工作效率较低。
二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进,企业文化与社区文化建设处于起步阶段,缺乏经验,仍然需要不断探索和总结经验。
三是由于体制等各种客观原因,企业的激励制度不完善,对企业持续发展有一定的限制。
三、20xx年工作计划与思路
20xx年,我公司将继续以科学发展观和党的十六届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想,一方面认真完成xxx和xxx交给我公司的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶
经过这几年的努力和发展,以及市建委和办党委的大力支持,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用包干制度,继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托城建,充分发挥自身优势,希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设,打造xxx物业品牌
我公司在完成中心工作任务的基础上,20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页、季刊,努力搞好小区的社区活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与xxxx学院校企共建物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
公司员工销售工作心得体会
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
物流公司客服工作心得
各位领导:
尊敬的各你们好!
思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性,同时也积极的向党组织进行靠拢,于的7月1日像党递交了申请书,并时时刻刻接受党的考查,希望早日加入中国共产党。
学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
工作上,本人自207月14日至2018年11月4日,一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。
记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
在此,对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面:1、报关单的申报、打印。2、报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。4、转关司机本的登记、派发,手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作,期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说,第2方面的工作较易出现差错,尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在为期一年多的资料员岗位工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通,尽快通关。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
最后,我想说的是,作为我司的一员,一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向:发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。
三从:
1、要听从自己的心声;
2、要听从大家的意见;
3、要听从年长者的教悔;
四得:1、做得、说得、写得、玩得
除了工作能力外,这些事情做好了,能对工作产生很好的帮助,别人也会对你刮目相看:
1、会使用、修理打印机、复印机、传真机、投影仪等办公电器;
2、熟练使用office等办公软件;
3、熟练地使用及修理电脑;
4、熟悉各种网络的组建,能当各类修理工;
5、熟悉本市地型及各类场馆的位置及车次,争取做个百事通。
20__年我局取得安全生产教育培训资质后开展培训工作的第二个念头,也是我中心独立运行的头一年。在这一年中,我中心以党的十七大精神为指导深入贯彻落实“科学发展观”,时刻以“安全发展”为主体思想,紧紧围绕全州安全生产工作总体目标,加强安全生产教育工作,为提高全州生产经营单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员和从业人员的综合素质,减轻职业危害,防范伤亡事故,确保安全安全生产形势持续稳定好转,根据有关安全生产法律法规的规定,按照年初工作计划,有序开展安全生产教育培训。本年度共计举办各类培训班6期,其中下基层及企业现场办班共4期,惠及全州各个企业,培训学员达646人次,考核发证率100%。为不断总结经验,找出工作中的不足,更好的开展好以后的工作,现将一年来的工作做以下简要总结:
一、几点经验与做法:
产法律法规和新政策,为送去企业在生产经营过程中遇到困难的解决思路和好方法)。倡导工作人员置身到企业中去,及时了解他们目前需要什么,想要解决什么问题,尽一切力量体现我中心服务企业的宗旨,以此来提高我们自身的安全教育培训水平和工作能力。
(二)提高安全教育培训实效性,采取灵活多变的教育培训模式。
总结过去一年来的每次培训方式经验基础上,积极探索灵活方便的安全教育培训方式,采取“请进来与走出去”的安全教育培训模式相结合,改变过去单一化的安全教育模式。所谓“请进来”就是把生产经营单位里应该参加取得安全资格证的相关人员统一集中在某点上按照规定的时间和内容进行统一授课,严格教学和管理,从而达到安全教育培训目的的培训形式;所谓“走出去”就是中心根据安全教育培训要求,组织相关老师到企业进行统一授课,严格教学和管理,尽力降低教育培训成本,从而达到安全教育培训目的的培训形式。我中心在确定每期培训方式之后哪个按照《生产经营单位安全培训规定》(国家安监总局令第3号)的要求,认真抓好落实,增强服务意识,最大限度为企业提供便利条件,切实做到为企业节约安全教育培训成本。中心同时也做到每期培训计划、人员、教案、时间、内容、费用成本等各方面的落实,使安全生产教育培训工作开展更为主动。同时也体现出中心上门送培训做服务,企业得实惠的本质,从而使企业相关人员及时教育、培训、考核、取证,使企业相关人员做到持证上岗,持证上岗率进一步得到提高。
(三)注重授课教师的安排,保障安全生产教育培训的质量。
由于安全生产教育培训工作具有较强的理论性和实践性,所涉及的知识面广且专业性较强,培训质量的高低和培训对象的意识、技能的提高与否,关键在于授课教师。故此,我中心注重安排聘请教师要求具有扎实的法律知识、专业知识和业务能力。因此,我中心始终将提高安全培训机构教师的素质、能力和水平作为开展安全生产教育培训工作的重中之重。只有首先不断提高培训授课教师和工作人员素质才能不断适应新时期新形势下新任务的需要。
(四)循序渐进,严格实施教考分离,加强教学活动管理。安全教育培训实行脚铐分离制度,这既是教学规定要求,也是教学工作要求,中心为了使安全生产教育培训工作真正取得实效,在教学管理中,对学员实施过程管理。一是实施多媒体,图文并茂,深入浅出;二是严格考勤制度;三是中心负责组织培训教学活动,行政许可办负责对学员进行考核,严格实施教考分离,并根据安全教育培训考核成绩通知,对达到合格成绩的学员进行安全资格证申报。通过严格管理,在很大程度上提高了企业相关人员的安全生产法律意识和安全生产管理水平,有力地促进了企业安全生产状况的稳定好转。
(五)提升安全教育培训管理,重视学员意见反馈。我中心在每期安全教育培训过程中,重视与学员的沟通交流,充分听取学员对安全教育培训开展的时间、方式、内容、效果等方面的意见,并采多渠道多方式收集对安全教育培训工作的意见和建议,以促进我们安全教育培训管理工作的提升。
二、工作过程中的不足之处和有待于进一步加强的方面:
(一)各种规章制度不健全,甚至空白,需要尽快完善。我中心由于成立时间短,各种规章制度和实施细则则不健全,在过去的时间里,中心办事基本处于见子打子的被动状态,无一套完整可行的规章制度来规范管理,必须建立健全一套具有指导意义的规章制度来夯实中心基础。
(二)各种硬件设备未备齐(特别是制证设备),给中心工作带来严重滞后。哦由于目前我省对《中华人民共和国特种作业操作证》制证设备未规范性确定,故此中心在采购设备时候不敢做出抉择,给《中华人民共和国特种作业操作证》制证和审验工作造成了很被动的一面。急需解决制证设备的采购。
(三)有待于加强学习,提高自身素质。由于中心工作人员来自不同行业,为尽快适应安全生产教育培训工作,能在今后的工作中更加能得心应手,中心工作人员有待于进一步加强学习。
(四)集思广益,对今后的安全生产教育培训工作要进一步挖空心思加以研究。目前我中心开展的安全教育培训工作还未找到有力的突破口,形不成自己的特色。总之,安全教育培训工作是一项长期、系统而基础的工作,是安全生产基础管理的一项重要内容,同时也是为安全生产提供智力和能力支持的重要手段,要严格按照国家总局、省局关于安全培训的相关规定,建立健全安全培训责任制度、培训制度、考核制度、审批制度、发证制度等,我中心决定坚决把我州的安全生产教育培训工作做实,做好。
工作态度:
1、做事不要找借口,不要拖拖拉拉;
2、并不一定每一件事情非得想明白才去做,只有做了才会想明白;
3、在进行了风险评估后,适当的具有冒险精神;
4、不要等着工作来安排你,自己要给自己的每天排满工作;
5、工作做得多的人并不吃亏,但应具备条理性及合理性原则;
6、工作不等同于机械劳动,真正的.工作需要用脑去想,用心去悟;
7、工作而不学习则会落后,学习而不工作等于没学,真正的工作=学习+工作;
8、凡事必做于细,细节决定了工作的成败。
人际关系:
2、做人不能骄傲,也不能过分谦虚,做出成绩来一定要让大家看到;
4、一定要勤快,没有人喜欢懒惰的人;
8、没人喜欢说大话、吹牛皮的人,做人还是踏踏踏实实,脚踏实地为好;
对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的能力总是有限的,但我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验由为重要更是无限的。下次我可以用在相类似的家长身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而这时的你是在没有任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰的。
不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个会场助理的我们,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。
以上这几点心得体会,是我这几个月以来在销售双语不用教时得到的一些简单的经验,希望能给大家带来些实质性的帮助。
人的一生是一个不断去学习,不断去提高的过程。限于自身条件,我们在工作中总不免碰到各种各样的问题,会给自己带来一些压力,我们总是希望自己的工作能够做得完美,只是事实往往不合自己所愿,问题总会出现。正因如此,我们才不要害怕在工作上出现的任何问题,它也正是我们学习和运用知识的良好机会,随着问题的解决,我们的知识也就会一步一步的积累起来,我们运用知识的/3221788(使用请双击此处删除页眉文字)
专业好文档为您倾心整理,谢谢使用熟练度也会慢慢的增加。但是,我们不能抱着“出现问题总是难免的”这样一种思想,我们不能一而再的犯下同样的错误,那样只会让自己的工作陷入被动的局面,我们需要在解决问题的过程中吸取经验和教训,不断的提高自己,避免类似的问题再次出现。
总之,我们在公司里工作,要达到这样一个目标,就是要通过自己的尽心尽职,让别人懂得自己,让自己懂得岗位,让公司因有自己而发展。
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