在某个领域取得成功的人，都会经常进行总结和反思，不断提高自己的能力。在撰写总结时，我们要做到言简意赅，避免使用过多的俗套词汇和空洞的陈述。以下是一些总结范文，供您参考和借鉴。

员工行为手册心得篇一

随着社会的不断进步，我们处在一个信息爆炸的时代，人与人之间的交流变得越来越频繁。在这个过程中，行为手册作为一种规范人际交往的宝贵工具，逐渐成为了我们日常生活中必不可少的一部分。我在日常使用行为手册的过程中，深刻体会到了它的重要性和价值。下面我将从规范自己的行为、增进人际关系、提高自身素质、影响身边的人以及塑造良好的社会形象五个方面，谈一谈我对于行为手册的体会与感悟。

首先，行为手册能够规范自己的行为。在行为手册中，有关于礼貌待人、言行举止等方面的规定。我深知，这些规定的背后代表的是社会对于人际交往的一种期待，也是我们应该遵守的基本道德准则。通过深入学习行为手册，我了解到了如何尊重他人的权益，如何表达自己的观点时注意措辞以及如何处理与他人的冲突等方面的知识。这些知识的掌握，使我在日常生活中始终记得谦和有礼，使自己的行为更加规范、成熟。

其次，行为手册的使用能够增进人际关系。人际关系是人类社会中不可或缺的一部分，良好的人际关系对于个人的成长和发展起到了至关重要的作用。行为手册提供了一系列的人际交往技巧，如如何与人沟通、如何建立和谐的合作关系等等，这些都能够帮助我处理与他人的关系。在与他人的交往中，我尽量遵循行为手册的规定，使我在与他人的交往过程中更加得心应手，进而增进了我与他人之间的亲密关系。

第三，行为手册的使用可以提高自身素质。行为手册中提供了关于学习、工作以及生活上问题的解决方法和处理技巧。通过学习行为手册，我学会了做事情有条不紊，不畏困难，勇往直前的精神。同时，我也了解到了如何合理安排时间，如何与自己的情绪进行有效的管理等等。这些知识不仅仅能够提高自己的个人素质，还使我更加有能力应对各种困难和挑战。

第四，行为手册的使用可以影响身边的人。作为一种规范人际交往的工具，行为手册的使用会影响到我们周围的人。当我坚持遵守行为手册的规定，就能够对他人起到一个良好的示范作用。我经常在与他人交往中，以自己的言行举止来感染和影响他人的行为。通过我的努力，我发现身边很多人也开始注重自身的行为修养，与我共同努力，从而使整个环境变得更加积极、和谐。

最后，行为手册的使用可以塑造良好的社会形象。在现代社会中，要想更好地发展自己，就必须有一个良好的个人形象。行为手册提供了在社会上如何塑造自己的形象和品牌的相关知识。通过学习行为手册，我认识到自己在社会上的形象是由自己的言行所决定的，只有通过自己的努力，才能够塑造出良好的形象。我时刻谨记着行为手册中的教诲，在自己的言行中展现出一名积极向上、为社会做出贡献的人的形象。

综上所述，行为手册是一本极具实用价值的书籍，它的使用能够规范自己的行为、增进人际关系、提高自身素质、影响身边的人以及塑造良好的社会形象。我在使用行为手册的过程中，不断学习和进步，同时也赢得了他人的尊重和认可。我相信，只要我们努力学习并付诸实践，行为手册必定会给我们带来更加美好的人生和未来。

员工行为手册心得篇二

《员工守则》是公司系统全体员工应当共同遵守的行为准则和道德规范。《员工守则》112个字，高度概括，坚持与时俱进，具有很强调时代性和可操作性，体现了构建社会主义和谐社会的时代特征和建设一流电网企业的特色。国家电网公司制定和实施《员工守则》，是适应当前形势、贯彻党的xx大六中全会的具体体现，也是大力弘扬社会主义荣辱观、推进国家电网公司“四化”建设的必然要求，对于加强公司企业文化、培养高素质员工队伍、建设国际一流企业，具有重要的现实意义和深远的历史意义。

第一，我认为，作为国家电网公司的员工，要树立和不断提高“遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工”的自觉性。这也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求。《员工守则》中第二条“忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌”是公司企业文化的精华。忠诚在企业文化中是处在首位的，在学习《员工守则》过程中深刻体会了“忠诚”的意义。忠诚是一种职业的责任感，是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现在要与公司共同进退，不论身处何时何地不做有损公司利益的事，时刻为公司献计献策，公司荣我荣，公司衰我耻。忠诚就是忘我的工作热情。忠诚就是兢兢业业的工作态度。忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精神。忠诚体现在工作主动，责任心强，能细致周到地体察领导的意图。我们要做一个忠诚的人，做一个敬业的人，做一个勤奋的人，做一个合作的人，做一个时刻充满热情的人，为公司及社会作出更大的贡献，这样才能使得公司不断发展壮大，成为国际一流的企业。

第二，作为国家电网公司的员工，要做到“团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新”，要有团队精神。团队精神作为企业文化内容之一，强调的是一种组织内部的合作态度，其精神本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释。团队精神体现员工的学习精神、创新精神，是种看得见、感知得到的精神气息，是在企业中能够不断地释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧。因此，贯彻《员工守则》，目的就是使广大员工时时刻刻都处在一种积极向上、勤奋学习的氛围中，增强主人翁意识，激发潜能，从而最大限度地发挥主观能动性，为了一个统一的目标，自觉地认同必须担负的责任和愿意为此共同奉献。

第三，电网企业必须努力提高企业的执行力。企业的执行力，是一种“爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责”的企业文化。如何强化执行力?最根本的是要强化求真务实、爱岗敬业、令行禁止、切实履行职责的观念和意识，提高各级干部、职工的整体素质。形成从上到下，一级抓一级，一级带一级，贯穿于自上而下的执行力文化。

《员工守则》紧密结合国家电网公司建设“一强三优”现代公司实际，把符合“三个代表”重要思想与以人为本、全面协调可持续的科学发展观、构建社会主义和谐社会等具有鲜明时代特征的现代发展理念都尽可能吸收进来。忠实反映了国家电网公司党组近年来关于公司发展的一系列管理理念，突出了安全生产、优质服务、经济效益等公司核心工作，体现了国家电网公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业承担的重要经济责任、政治责任和社会责任。

第四，国家电网公司的发展需要健康、和谐的内部和外部环境。这就要求我们在信访稳定的工作实践中，必须总揽全局，充分认识企业稳定、生产工作秩序正常、人心安定等方面的内在联系，善于运用多种手段，统筹各种社会资源，综合解决企业稳定问题。员工队伍的稳定是整个企业稳定的基础和必要条件，认真学习贯彻《国家电网公司员工守则》，并使之成为规范员工行为、强化员工自我管理、建设优秀员工队伍的重要手段，对于维护与职工队伍的稳定，将起到重要的积极作用。我们要在本职岗位上，以《员工守则》为行动指南，自觉遵守，主动实践，为建设“一强三优”现代公司，创建和谐电网企业，作出积极贡献。

员工行为手册心得篇三

近年来，越来越多的机构和企业开始推出行为手册，旨在规范员工和成员的行为举止，提升工作效率和品牌形象。我所在的公司最近也出台了一份行为手册，我在遵守行为手册的同时，也深感到其中的积极意义。通过这份行为手册，我学到了很多关于职业行为的重要准则，也体会到了积极遵循行为手册所带来的效果，因此，在此与大家分享一些我对行为手册的心得体会。

首先，行为手册对员工的指导作用不言而喻。在行为手册中，公司明确规定了员工在各种情况下应该如何行动，以及应该避免的行为。它涵盖了从日常礼仪到职业道德的方方面面，为员工提供了明确的行为标准。当员工面临决策困扰、行为纠结时，可以查阅行为手册，明确自己的举止应该符合什么样的标准。这种指导作用使得员工在工作中更有自信，更容易做出正确的决策，提高工作效率和质量。

其次，行为手册让公司形象更加统一和职业化。对于一个机构或企业来说，品牌形象的塑造是非常重要的。行为手册规定了员工的仪表打扮、言行举止等方面的要求，使得每个员工在工作中都能保持一种统一和职业的形象。无论是对内的员工交流，还是对外的客户接待，员工们都将以一种一致的形象出现，给人一种专业的感觉。这种形象的一致性对于公司品牌的打造和维护起到了积极的作用。

另外，行为手册培养了良好的职业习惯。随着科技的发展，人们的行为举止也日趋随意，传统的礼仪和规范渐渐被忽略。然而，这些习惯对一个人的职业生涯是至关重要的。行为手册中对于礼仪、沟通技巧、时间管理等方面的规定，使得员工们逐渐养成了这些良好的职业习惯。对于个人来说，这不仅有助于提升自己在工作中的竞争力，还有利于个人品德的培养和修养。

最后，行为手册还促进了团队合作和沟通。行为手册不仅仅是一份个人行为规范，更是一份团队共同遵守的规则。每个员工都需遵循相同的标准，这促使团队成员之间在日常工作中有了更多的配合和默契。沟通变得更加高效和顺畅，团队的合作能力也得到了进一步的提升。通过行为手册，团队成员们更清楚地知道自己应该做什么，可以更好地分工合作，达到协同工作的效果，推动公司整体向前发展。

总之，行为手册对于一个机构或企业来说具有重要的意义。它在提供员工行为准则的同时，也给予了员工更大的自信和工作方向。行为手册的积极遵守能够让公司形象更加统一和职业化，培养了良好的职业习惯，同时促进了团队合作和沟通。通过遵守行为手册，每一位成员都将从中受益，共同推动公司的发展与进步。我相信，在行为手册的指引下，我们的公司未来会变得更加成功和专业。

员工行为手册心得篇四

近日，我们部门组织全体员工认真学习了新版《员工手册》，《员工手册》共分十一个章节，全面深入地涵盖了新邦物流日常工作的内容及工作人员行为规范的方方面面。通过学习我深深地认识到它的重要性，对促进我部门树立良好的企业形象、更好地发挥传播知识、服务社会的企业宗旨可以起到很好的作用，对部门长远的发展也可以起到极大的推动作用。

俗话说：“没有规矩不成方圆”，建立一套行之有效的约束机制是任何单位和公司长久不衰的根本。机关单位如此，事业单位如此，企业单位更是如此。我部门作为江苏大区的大部门，长期以来受到公司的高度重视。在当今物流企业高速发展的前提下，新邦物流的工作能力和企业形象直接影响着整个公司工作的发展进程。面临这样的形势，规范全公司人员行为、体现公司良好形象的规章制度成为一项刻不容缓的重要工作。

新版《员工手册》共分十一章五十二节，每节下还各包含若干条款，其中有专门针对规范各部门人事管理的《薪资报酬》、《绩效考核》、《公司介绍》和《员工培训管理》及针新员工的《员工指引》、《管理制度》等章节。每项制度都在遵循基本制度体系建设的同时体现了我们公司团队建设的独特特色。

在认真学习了新版《员工手册》后，使我进一步对该手册有了更深层次的认识和了解。营业部既是一个窗口更是一个服务部门，作为新邦物流的一名员工，又肩负着向社会宣传企业形象的重任，能否规范自己的行为从而在为社会服务、为客户服务的同时塑造好企业形象是一项非常值得学习的重要工作。这套手册的制定，表明新邦物流在制度建设上有了新的进展和新的成果;其次，这套手册是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。在新邦物流团队的建设中，要提高全体人员的整体素质，要规范员工行为，制度起到了很大的制约作用。

因此，我决定从我做起，认真遵守《员工手册》的逐项逐条，向领导们虚心学习，规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事，在做好本职工作的同时努力塑造良好的新邦物流形象，为新邦物流锦上添花、为新邦物流的进一步发展做出自己应有的贡献。

员工行为手册心得篇五

员工行为手册心得篇六

在这段时间里，通过学习公司员工手册，进一步了解了公司的发展历史，公司文化，行为规范及各项规章制度，让我认识到资源整合的大环境下，汇丰兴业是一个正在发展、壮大中的民营企业，我很荣幸能够成为公司的一员，通过学习手册之后，对自己提出几点要求，希望借此可以重塑一个全新的自己，成为一名优秀的员工。

一、 积极主动，不折不扣的完成工作任务。

每天负责的工作虽然很琐碎，却能体现出我们公司在管理上的严格性、先进性，即便如此，就更加需要我们工作积极主动，认真负责，不能马虎，并且要认真的完成公司制定的各种任务。

二、 高标准、高要求，努力提高自身综合能力。

我公司每天都在进步，同时就要求每一名员工每天也都要进步，否则将与公司脱节，被高速发展的社会所淘汰，因此我们在认真完成工作的前提下，也要不断加强自身学习，不仅仅是专业知识，还有更多生活上的知识，提高自身综合能力。

三、 培养团队精神，学会他人合作。

我们公司是具有团队精神的公司，工作的不仅仅是我一个人，是整个集团所有的人，因此我们要共同努力，奔着同一个目标而奋斗。平时的工作中，难免发生一些摩擦、矛盾，但我们并不是敌人，我们是朋友，应该相互帮助，相互理解，学会合作，这样才能互赢互利，才能使公司更好、更快、更健康的发展。

四、 注重日常礼仪，规范行为准则。

我们员工的一举一动，直接关系到公司的整体形象，因此，我们必须严格按照培训内容和员工手册的规定，对自己工作中得各种精神礼仪来要求，让企业的形象在我们自己身上体现。

员工行为手册心得篇七

通过本次对我院《员工手册》的学习，我更加了解了我们xx肿瘤医院的独特优越性，更加深了我对医院的深厚感情。

在认真学习了《员工手册》后，我认为《员工手册》为我们每一位职工指明了努力的方向，通过集中学习也使我们进一步对医院相关制度和行为规范等有了更深层次的认识和理解。我们作为院办的一名普通员工，既是一个窗口部门更是一个服务部门，肩负着为全院职工和广大患者提升服务质量的重任，我们能否规范自己的行为从而在为患者服务、为全院职工更好的服务，同时塑造好医院形象，是一项非常值得学习的重要工作。

因此，看看自己，再对照员工手册，本人感觉自己还有很多的不足和没有做好的地方，我将克服困难，从自己做起，认真遵守《员工手册》的逐项逐条，向领导和前辈们虚心学习，规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事，在做好本职工作的同时努力塑造良好的医院形象，为xx肿瘤医院进一步的全面、高效发展做出自己应有的贡献。

员工行为手册心得篇八

《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。你知道农行员工行为手册培训心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于农行员工行为手册培训心得，供大家阅读!

近日，全行员工共同组织学习了《中国农业银行员工行为守则》新版，《新守则》图文结合，通俗易懂，不仅分篇列出了守则主要内容，而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画，大提高了知识性和趣性。通过学习，我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。

《员工守则》从爱岗敬业、诚实守信到保密知识，从勤勉尽职到依法合规，，对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说，没有规矩，不成方圆。有了《员工守则》，我们就有了行为的标准，有了努力的方向，企业的守则有助于农行发展。总行新下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。

爱岗敬业和诚实守信是企业要求员工具备的最基本的素质，《员工守则》把爱岗敬业放在首位，要求我们热爱企业，不论身处何时何地都不做有损企业利益的事，与企业共同进退，不营私，积极为企业的发展献计献策。“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位，在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本职工作，发扬敬业精神，在平凡岗位中不忘刻苦学习，勇于解决工作中的难题，在企业提高效益的同时，自己也得到飞跃的发展。

企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展，遵守社会公德有助于企业和谐发展，企业和谐有助于社会和谐，这样才能共同构建和谐社会。

行为规范是企业员工的行为准绳，企业的每一个员工都要严格遵守，首先要遵守企业的工作纪律和制度，保证企业各项工作平稳有序进行;第二要维护正常的生产和工作秩序，不做任何干扰和破坏工作秩序的行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工，树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求，避免违规使用知识产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系，协作就是要有团队精神、有配合意识;团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。

在以后的工作中，我决心以《员工行为守则》作为做事的基本准则，从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求,做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的农行人。一是树立职业自豪感，珍惜工作岗位，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，做一名爱岗敬业的农行人;二是恪守诚实信用原则，保持个人品行正直，严格遵守。

劳动合同。

规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务，做一名诚实守信的农行人;三是主动加强学习，不断提高自身的工作技能和综合素质。勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责，做一名勤勉尽职的农行人;四是牢固树立法律意识和合规意识，自觉遵守法律法规和银行内部规章，恪尽职守，合规操作，做一名依法合规的农行人。《员工守则》是企业整体协调运作的保障，也是维护我们员工自身利益的保障，让我们共同践行《员工守则》，为把我们农行发展成具有较强国际竞争力的企业贡献自己的一份力量。

通过《在全行开展预防案件集中整治教育活动》学习，我先后学习了《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反。

规章制度。

处理暂行办法》、《中国农业银行关于县支行安全保卫工作规则》、《公民道德建设实施纲要》、《中国农业银行财务管理制度》、《营业部集中整治教育案例选编》等相关文件。在学习过程中我深深体会到：爱岗敬业是做好本职工作的前提。责任心是职业道德的基石。

有人说：“位不在高，爱岗则名;资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。

马克思曾经指出：“作为一个确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。”每一个人都生活在单位这个集体中，是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色，但是单位对每一个人都有“规定”，有“使命”，有“任务”，其中最主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没有规矩不成方园，规矩来源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况，制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行资产安全和稳健经营，做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为，提高经营管理的制度化、规范化水平，促进农业银行的改革发展的顺利进行，依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度，并总结多年来违规行为处罚的实践经验，也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》，用来制约员工行为。

责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。所以说一个人如果没有责任心，工作懒散，见异思迁，不履行职责，就会失去人们的信任，就会走上犯罪的道路，就更谈不上有所成就。因此我们说责任心是个人必备的道德修养，是促使我们进步的动力。

责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。领导在时努力工作，领导不在时仍然勤奋;独自工作时兢兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳;有荣誉的工作愿意做，没有荣誉的工作也争着做——在劳动过程中，表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。

正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。

这次开展《员工行为守则》教育检查活动，就是要规范全行员工的服务行为，统一全行服务标准，在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守，倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神，重建员工自信从容的新风貌，重塑农行员工的职业新形象，把全行的服务水平提高到一个新的高度.

新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。

对于总行印发的新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。,每天我都会抽出时间来学习.这本手册对于日常工作很有现实的指导意义.对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象.

不仅要学习.还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.总则中包括:爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规.应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情.做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质.通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险.应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求.自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己.分则中包括:保密义务,利益冲突,客户关系,公平竞争,廉洁自律,同事关系,日常办公,职业形象和监督检举.保密虽然也是这么做的,但没有提高到法律的高度.关于利益冲突,我觉得只要遵规守法,就不会和农行发生利益冲突.为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情.虽然在普通员工,也要知道廉洁自律的重要性.和同事和睦相处,坦诚相待.同事之间才能有良好的协作,才能处理好各项业务.工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事.参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作.遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识.

要实现农行的战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平.我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工行为守则》.

员工行为手册心得篇九

员工手册在企业的使用越来越普遍,行为准则是社会组织良性发展的基本保证,具有能为社会组织提供行动指南、提升公信力、促进文化认同以及为规范社会组织提供一定依据等价值作用。企业员工手册是少不了员工行为准则的，下面是本站为大家准备的员工手册之员工行为准则的样板，希望对大家有帮助!

(一)基本准则。

1、公司倡导“xx”的企业理念。

3、做每一件事、说每一句话之前，都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。

4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。

(二)职责权限。

1、员工除本职日常工作外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动：

(1)以公司名义考察、谈判、签约;。

(2)以公司名义提供担保、证明;。

(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;。

(4)代表公司出席公众活动。

2、员工未获公司书面批准，不得在外兼任任何获取薪金的工作。

3、每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对手中的产品或服务负责。

4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资：

(1)直接参与经营管理的;。

(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;。

(3)以职务之便向投资对象提供利益的;。

(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

(三)业务交往。

1、员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣，否则将构成受贿。

2、员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。

3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司申报，并提出职务上的回避。

5、员工在对外业务联系活动中，业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金，应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的，以贪污论处。

6、员工在公司以外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。

7、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，尤其是涉及以下四点的，应谢绝参加：

(1)奢华的宴请及娱乐活动;。

(2)具有赌博性质的活动;。

(3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;(4)违反国家法律和社会公德的活动。

8、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息，务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。

9、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。

10、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。

11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等，不准违反使用规定。

12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。

13、接受投诉的部门和员工，应当为投诉人严格保密，并及时做出处理和答复。

一、职业道德要求。

(1)敬业爱岗勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。

(2)遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司。

规章制度。

和劳动纪律。

(3)认真学习努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。

(4)公私分明爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。

(5)勤俭节约具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。

(6)团结合作严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。

(7)严守秘密未经批准，不向外界传播或提供有关公司的任何资料。

二、服务意识要求。

(1)文明礼貌做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。

(2)主动热情以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。

(3)耐心周到员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答用户问题，服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。

三、仪容仪表要求。

(1)保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。

(2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

(3)男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准)，衬衣不摆放进裤内。

(4)女员工头发不过肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。

(5)员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。

四、行为举止要求。

(1)站立时，自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。

(2)坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。

(3)行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，男走平行步，发走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。

(4)在各种场合，见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。

(5)进入上司或用户办公室前，应先用手轻敲三下，得到同意后再进入。进入后，不得随意翻动室内物品。

(6)乘电梯要先出后进，禁止在电梯内大声喧哗。

五、接听电话要求。

(1)所有来电，在铃声三响之内接答。

(2)拿起电话后，先致筒单问候，自报公司部门，语气亲切柔和。

(3)认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。

(4)通话完毕后，向对方表示感谢，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。

(5)打电话时，向预先整理好电话内容，语言简练、明了。

(6)上班时间，一般不得打(传)私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟。

六、处理投诉。

(1)员工必须牢记公司的工作是以用户为中心，必须高度重视用户的投诉。

(2)细心、耐心地聆听用户投诉，让用户畅所欲言。

(3)认真地用书面形式记录下投诉内容，并把自已作为处理用户投诉的第一责任人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。

(4)受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。

(5)投诉经调查属实，可作为员工奖励或处罚的依据。

(6)对用户投诉应表示感谢，对事件表示歉意。处理完投诉后，应主动回复用户，了解用户满意程度。

第1条爱岗敬业、立足于自身岗位，把岗位作为实现自我人生价值的基础，通过不断的学习与实践为企业和社会做出更大的贡献。

第3条科学创新，在工作岗位上不断学习探索，积极研究开发新的科学技术和管理办法，使公司在运行和经营管理等方面不断完善，实现企业利润最大化。

第4条踏实进取，始终保持科学务实和积极进取的工作精神，加强学习，努力工作，不断提高自身综合素质，具备自信的业务处理能力。!

第5条遵章守纪，遵守国家各项法律法规，遵守公司各项规章制度，在工作中正确理解、执行命令指示。"。

第6条文明诚信，言谈举止文明大方，塑造良好个人形象，坚持实事求是的原则，以诚信为本，力戒浮夸与形式。

第7条勇于负责，尽最大的努力追求工作领域中的第一，能勇于承担重任，对工作结果负责。

第8条乐于奉献，时刻以公司利益为重，在工作上不计个人得失，任劳任怨，以贡献自身力量为快乐和自豪。

第9条顾全大局，时刻以公司大局为重，发现问题或存在意见应及时与公司领导及相关部门协商，在公司内部协调解决。

第10条团结和睦，正确处理上、下、同级关系，在工作中相互支持，生活中关心理解，不允许以任何方式形成派别或诋毁同事。

第12条保守秘密，不允许为个人利益而使用企业经营、管理、技术等方面的信息资源，做到严守企业秘密。

第13条维护环境、保护环境，倡导低碳，节约的意识"。

员工行为手册心得篇十

官兵行为手册是指导我国军队官兵日常行为的一本重要文件，旨在规范军人的行为，树立良好的形象，确保军队的战斗力和士兵的军事素质。作为一名现役军人，我有幸接触到官兵行为手册，并从中受益匪浅。下面我将就我的心得体会进行分享。

第二段：行为规范与职业道德

官兵行为手册明确规定了军人的行为准则和职业道德，比如要求军人要具备正确的政治方向、积极的态度、良好的纪律观念等。通过学习和遵守这些规定，我深刻感受到作为一名军人，应该时刻保持警觉和自省，始终坚持正确的政治信仰和纪律约束，时刻维护部队形象及军人职业道德。

第三段：军人荣誉感与自我修养

官兵行为手册对军人荣誉感和自我修养提出了明确的要求。作为一名军人，要时刻记住自己的身份和职责，保持良好的家风和军风，严格要求自己的行为举止，力争在工作和生活中都能够以优秀的表现赢得社会和上级的认可与尊重。通过官兵行为手册，我意识到只有不断提高自己的素质和修养，才能引领部队健康向上的发展。

第四段：官兵和谐关系与部队凝聚力

官兵行为手册强调了官兵关系的和谐与团队凝聚力的重要性。作为军人，要注重集体荣誉感，加强集体意识，保持良好的团队合作精神。在实际工作中，我发现只有与官兵之间建立良好的沟通与互信，才能形成良好的工作氛围和战斗力。这样的团队凝聚力将会使部队在任何环境下都能迅速适应和应对挑战。

第五段：官兵行为手册的实践应用和展望

官兵行为手册并非仅仅是一本纸面文件，而是需要真正落实到实际行动中。每一位军人都要将官兵行为手册作为自己的座右铭，严格要求自己的行为，踏实学习并灵活运用其中的规定。未来，我希望官兵行为手册能够进一步完善，更加贴合军队现实和时代特点，为官兵的行为提供更加有效的指导。

总结：

通过学习官兵行为手册，我认识到作为一名军人，光荣的军人职责与社会责任，严格要求自己的行为举止。只有坚持官兵行为规范，保持良好的行为形象，我们才能立足于军营，发扬军人精神，为维护国家安全和人民利益贡献自己的力量。官兵行为手册是我们行进的指南，遵守守则，我们就一定能够在军营的征途中取得优异的成绩。

员工行为手册心得篇十一

近年来，我国社会治安形势持续向好，但仍面临着诸多挑战。作为维护国家安全和社会稳定的重要力量，武警承担着许多重要职责和任务。为了更好地履行职责，武警部队制定了一系列行为手册，明确了武警人员的工作要求和行为准则。通过仔细学习和领会，我深刻体会到这些行为手册的重要性和价值，并从中汲取到许多有益的启示。

首先，武警行为手册强调了规范行为的重要性。手册明确规定了武警人员在执勤、训练和日常生活中的行为准则，要求严格遵守纪律，言行举止文明规范。通过规范行为，不仅可以提高武警人员的整体形象和社会声誉，也可以确保武警部队的连续稳定运行。正如手册中所言：“一个部队的战斗力水平能否获得提高，一个人的道德品质水平能否获得提高，只能从平时的点点滴滴着手，脚踏实地把好做人的关。”从手册中我意识到，规范行为不仅是一种责任，更是一种自我修养和社会担当。

第二，武警行为手册要求武警人员做到法治意识和依法履职。作为国家安全的守护者，武警人员应该具备较高的法律意识和法律素养，依法开展执勤、处置突发事件等工作。手册特别强调了合法合规、公正廉明的原则，要求武警人员贯彻执行党和国家的决策部署，维护社会稳定，保障人民安全。通过遵循法制的要求，武警人员不仅可以规范自身行为，还能以合法的方式行使权力，更好地保护人民群众的合法权益。

第三，武警行为手册要求武警人员具备良好的综合素质。针对不同工作环境和任务要求，手册提出了一系列的素质要求，包括政治素质、军事素质、文化素质、职业素质等。这要求武警人员不仅要有过硬的基本素质，还要有强烈的责任感和使命感，时刻保持良好的学习态度。手册中指出：“武警部队是国家机关部队，同时也是党和人民的武装力量，应当始终站在坚持党对军队绝对领导的政治高度，实现党在新时代的强军目标”。通过不断提高综合素质，武警人员才能更好地完成各项任务，保障国家安全和社会稳定。

第四，武警行为手册注重了团队协作和军事纪律。武警行为手册要求武警人员牢记合作精神，有意识地协同配合、集体行动，保障部队的整体效能。手册中指出：“严格依照部队的纪律、规章制度行动，是武警部队始终保持战斗力的基础性要求。”团队协作是武警部队高效完成任务的保障，而军事纪律则是维护武警部队内部稳定和战斗力的有力保证。通过严守军事纪律和加强团队协作，武警人员才能克服工作中的困难和挑战，提高履职能力，更好地履行肩上的使命。

最后，武警行为手册强调了一名武警人员的社会责任感。手册要求武警人员时刻保持对国家、人民和社会的担当，主动服务群众，为人民群众的安全做出更大贡献。手册中强调：“全体官兵要懂得，我们是国家特殊保障力量的一员，我们的责任重大、任务繁重，我们不能辜负人民群众对我们的期望！”通过让武警人员时刻保持担当精神，不仅可以增强武警人员的工作激情和责任心，也能建立良好的武警与民众和谐关系，促进社会和谐稳定。

总之，武警行为手册为武警人员提供了明确的行为准则和工作要求。通过学习和领会手册内容，武警人员不仅可以提高个人综合素质，更能够更好地履行自身职责，保障国家安全和社会稳定。各级武警部队和武警人员都应加强对行为手册的学习和宣传，使之成为武警部队建设和发展的重要基石，为我们共同的安全和幸福保驾护航。

员工行为手册心得篇十二

装饰公司管理制度，为适应市场经济发展的需要，增强企业的经营活力，开拓经营市场，规范企业内部管理，本公司员工的日常上班如下规定：

1、严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正；

2、对客户文明、礼貌，不讲脏话；

3、中午不允许喝酒、xxx；

5、不允许无故到其它公司乱窜，泄露公司内部事项；违者罚款10000元；

6、遵守与客户约定的时间，按时洽谈，出方案；

9、私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单；不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者，承担处罚；如被公司发现的，直接辞退，当月工资底薪清零；不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。

15、拖延不能办理中期增减项所造成的损失，设计师承担责任；

16、不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚；

1、招聘负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部；

2、施工单位负责人（项目经理）应聘（晋升）条件：

4、录用：考核合格的应聘（晋升）者交纳壹万元工程保证金、质量押金后（或由其垫资壹万元）签署录用协议；对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。

1、严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。

2、着装、谈吐、仪表要得体大方。

3、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。

4、要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。

5、每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。

6、不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。

7、要以诚待人，与客户要保持良好的关系。

8、对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。

9、应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。

10、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。

11、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。

1、材料采购人员应本着对公司高度负责的态度，在保证材料质量的前提下，努力降低公司经营成本。

2、本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格；由工程部负责询价；在洽谈过程中必须由两人以上参加。

3、材料采购人员应熟悉建材市场，熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。

4、大宗材料的采购应当事先签定供销合同，并报集团财务中心存档。

5、材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私，在材料质量、价格上给公司造成损失的，公司将视情节轻重给予处罚，直至辞退；情节严重的可追究其法律责任。

员工行为手册心得篇十三

近年来，随着互联网的快速发展，网络已经成为人们日常生活的一部分。然而，由于缺乏规范和纪律，网络上出现了许多不良行为，给人们的生活和工作带来了很多不便。为了改善网络环境，提倡良好的网络行为，我参与了一场以“网络行为手册心得体会”为主题的研讨会。通过这次研讨会，我深刻认识到了良好的网络行为的重要性，并获得了许多有益的启示。

首先，网络行为手册的出现强调了规范网络行为的必要性。网络行为手册是对网络行为的规范、约束和指导，是网络时代弘扬文明网络风尚的重要工具。通过研读网络行为手册，我发现它对网络用户提出了许多合理和有价值的要求，例如不泄露他人隐私，不发表不当言论，不进行网络诈骗等。这些要求旨在保护用户的合法权益，维护网络环境的良好秩序。

其次，网络行为手册告诫了用户应当增强网络安全意识。随着网络的普及，网络安全问题变得越来越突出。网络行为手册对网络安全问题进行了重点阐述，从密码设置、软件下载、公共网络使用等方面提出了具体的建议和警示。通过研读网络行为手册，我深刻认识到自己在网络安全方面存在的不足，同时也明白了网络安全的重要性。作为一个网络用户，我们应该时刻保持警惕，不轻易相信陌生人，保护好自己的个人信息。

此外，网络行为手册强调了网络素养的培养。网络行为手册提倡的是以正确、健康和积极的态度使用网络，弘扬网络文明，营造和谐的网络环境。因此，我们必须培养良好的网络素养，例如正确认识网络的功能和作用，了解网络的安全和隐私问题，学会进行网络项目的自我约束等。通过研读网络行为手册，我意识到了提升自己网络素养的重要性，也会督促自己在网络上的言行更为谨慎，给他人留下一个良好的印象。

最后，网络行为手册给予了我积极参与网络环境整治的信心。作为一个网络用户，我应该为改善网络环境尽自己的一份力量。在研读网络行为手册的过程中，我感受到了网络行为手册所倡导的积极健康的网络文化，也看到了网络环境整治所取得的一些成果。我深信，只要每个人都能自觉遵守网络行为手册的规定，时刻保持对网络环境的关注和整治，网络环境定能变得更好。

综上所述，通过这次研讨会，我深刻认识到了良好的网络行为的重要性。网络行为手册的出现为我们规范网络行为，增强网络安全意识，培养良好的网络素养提供了指导和帮助。作为一个现代人，我们应该积极参与网络环境整治，共同营造和谐的网络环境。通过不断学习和提升，我相信我们能够做到文明上网，用自己的行动促进网络环境的进一步改善。

员工行为手册心得篇十四

第一段：引言（200字）

官兵行为手册是一份对于军人行为规范的指导文件，明确了军人在军队内外应遵守的行为规范和道德准则。作为一名新兵，我非常重视这份行为手册，并从中学到了许多宝贵的知识和经验。在接下来的文章中，我将分享我对于官兵行为手册的心得体会，以及我在实践中的收获和改变。

第二段：言行一致（200字）

官兵行为手册中强调了军人的言行一致，这是一种对于军人最基本的要求。在实际操作中，我发现通过言行一致可以增强自身的信誉和威信，更好地与同事和上级沟通和合作。无论是训练、任务还是日常生活，我都尽量保持自己的言行一致，严格遵守纪律，对待他人真诚友好。这种正直的品质不仅在提升我个人的形象，也能对全体官兵产生积极的影响。

第三段：自律自强（200字）

官兵行为手册强调了军人的自律自强精神，要求军人在军事训练、专业学习和生活中都具有自律的能力。在近一年的军旅生活中，我深刻体会到自律自强对于一个人的发展和成长是至关重要的。通过不断地自我约束和自我要求，我不仅在军事技能上取得了很大进步，还培养了坚韧的意志和顽强的毅力。这些优秀品质使我逐渐成为一个更加独立、自信和自律的人。

第四段：尊崇荣誉（200字）

官兵行为手册中关于尊崇荣誉的规定，让我明白了作为一名军人应该如何维护和守护荣誉。我深知荣誉是一个军人最为宝贵的财富，是对于军队和国家的庄严承诺。从此，我不仅对待自己的荣誉更加重视，还学会了欣赏和尊重他人的荣誉。在训练和任务中，我时刻保持着一颗勇敢、坚定和奉献的心，时刻准备为荣誉而战，为队伍的荣誉和尊严贡献自己的力量。

第五段：展望未来（200字）

官兵行为手册给予了我许多宝贵的教导和指引，对于我个人的军旅生涯和未来的发展产生了深远的影响。我将继续坚持遵守手册中的各项规定，努力践行官兵行为手册中关于遵纪守法、爱护公物等规定，努力做到言行合一，自律自强，并始终尊崇荣誉。通过不断努力和追求，我希望能成为一名优秀的军人，为国家的繁荣和和平做出贡献。

总结：（100字）

官兵行为手册是一份对于军人行为规范的重要文件，从中我学到了许多道德准则和行为规范。通过践行言行一致、自律自强和尊崇荣誉，我在军旅生活中不断成长和进步。我将继续坚持官兵行为手册中的规定，努力成为一名优秀的军人，为社会的进步和国家的繁荣做出自己的贡献。

员工行为手册心得篇十五

1996年5月8日建设银行发布了关于中国建设银行员工行为规范管理手册，下面本站小编给大家介绍关于银行员工行为规范管理手册的相关资料，希望对您有所帮助。

第一章总则。

第一条为加强建设银行员工职业道德建设，规范员工工作行为，提高全行员工整体素质，保证建设银行各项业务稳健发展，实现中国建设银行“商业化、现代化、国际化”的发展目标，特制定此行为规范。

第二条本行为规范是建设银行全体员工必须遵循的准则，它是评价员工职业行为的标准，是规范建设银行员工内外行为的依据。

第三条建设银行各级领导要以身作则遵守行为规范，并抓好所辖部门的行为规范教育、培训、监督、考核工作。全行员工言行应遵循行为规范，共同塑造建设银行良好的企业形象。

第四条本行为规范适用于建设银行全行员工，包括全行在职干部、职工、离退休返聘人员和从事本行工作的其他人员。

第五条本行为规范的解释权在中国建设银行。

第二章职业道德规范。

一、中国建设银行各级领导干部职业道德规范。

第一条坚持原则，坚定信念。在政治上同党中央保持一致，在工作上坚定正确的金融服务方向。

第二条执行政策，依章办事。自觉执行国家金融政策，严守金融纪律，维护金融秩序，规范操作，维护建设银行荣誉。

第三条作风民主，严格管理。充分听取员工意见，坚持民主集中制原则，不断健全管理制度。

第四条奉公守法，廉洁自律。以身作则，率先垂范，遵纪守法，廉洁奉公。

第五条顾全大局，团结进取。维护团结，自觉维护领导集体威信，开拓进取，勇于创新。

第六条公道正派，襟怀坦白。执行政策，处理公务应公正清明，奖惩得当。

第七条关心员工，团结员工。密切联系群众，关心员工政治上的成长，事业上的进步，生活上的疾苦，充分调动员工积极性。

第八条知人善任，任人唯贤。尊重知识，尊重人才。在工作实践中考察、选拔干部，使人尽其才，才尽其用。

第九条努力学习，积极进取。要增强竞争意识，不断学习，更新观念，更新知识，提高管理水平。

第十条尊重科学，实事求是。坚持一切从实际出发，讲实话，干实事，求实效，并在实践中不断探索创新。

二、中国建设银行职工职业道德基本规范。

第一条加强纪律，执行政策。认真执行金融政策，自觉遵守各项纪律和。

规章制度。

第二条廉洁奉公，拒腐防变。自觉抵御各种腐朽思想和生活方式的侵蚀，坚决反对以权谋私和以工作之便谋取私利的行为，敢于同各种经济犯罪活动做斗争。

第三条精神饱满，着装整洁，以良好的精神面貌，向社会展示良好的企业形象。

第四条客户第一，信誉至上。属守信用，秉公办事。守约有信，尊重客户，不断提高工作质量和服务艺术，为客户提供一流的服务。

第五条文明服务，礼貌待人。自觉使用文明用语，对客户和蔼可亲，服务耐心细致，展示良好的行风行貌。

第六条爱行爱岗，敬业尽责。以主人翁态度对待工作，认真办事，忠于职守，为建设银行的业务发展勇于奉献。

第七条团结同事，协力工作。相互理解、关心同事，乐于助人，服从大局，服从工作分配。

第八条提高警惕，维护安全。要严格遵守规章制度，树立防范意识，保护资金安全。

第九条勤奋学习，精通业务。刻苦钻研业务知识，熟练掌握本岗位业务技能，不断提高业务水平。

第十条严守机密，维护信誉。增强保密意识，保守国家、建设银行及客户的机密，维护建设银行在客户中的信誉。

第三章形象要求。

建设银行员工职业形象要求包括以下几个方面：仪表、举止、语言、纪律、卫生及服务态度。

一、着装整洁、仪表大方。

第一条着装整洁。建设银行员工上班时应着装整洁，保持服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。因气候和办公条件限制，各地方行制定着装要求时应因地制宜。

男员工应穿深色皮鞋、袜子;女员工应穿黑色或白色皮鞋、穿裙子时避免露出袜口。

第二条发型大方。头发应整洁，发型大方得体，经常洗理。不得染异色。男员工不蓄长须长发;女员工不得有怪异发型。

第三条装饰得体。女员工可适度化妆，不得浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不能佩戴过多过于耀眼的饰物，每只手戴的戒指不超过一个。男员工应保持面部清净，不能留小胡子，不得戴有色眼镜从事工作。

二、举止大方，行为端庄。

第一条站姿挺拔。站立时应保持收腹挺胸，不弯腰。男员工站立时双脚分开，与肩同宽;女员工站立时双脚并拢，双手自然下垂，交叉于腹前、背后。

第二条坐姿文雅。坐时臀部应坐在椅子的三分之二处，胸口与桌面平齐。伏案书写，应以肘撑起上身重量，姿态端正，不倾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。

第三条行姿稳重。行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂自然摆动。多人同行时不要勾肩搭背，不要并成一排。遇有紧迫事情，可加快步伐，但不可慌张奔跑。

第四条行为文明。在客户面前或工作场合不能剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。

三、语言文明，言辞得当。

第一条语言文雅。说话时音量适中，语句清晰，并注意在不同场合运用适当的语言及称谓。

第二条在办公和营业场所须保持安静、和谐，不可大声说话，高声喧哗。

第三条在工作中提倡使用普通话。

第四条在各场合中用语文雅、礼貌。在使用电话、办理业务、接受咨询时语气平和，坚持使用“十字”文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见。接电话时应主动自报单位——“您好，建设银行”。

日常文明用语示例：

(1)与同事、客户相遇时：“您早”、“您好”。

(2)得到别人帮助时：“谢谢”。

(3)要求别人做事、帮助时：“请您……”。

(4)向别人表示歉意时：“对不起”。

(5)他人向自己表示歉意或谢意时：“没关系”、“别客气”、“不用谢”。

(6)与他人道别时：“再见”。

第五条对同事、客户用语平和，语言规范，不讲粗话、脏话，在公众场合不要叫他人的外号、小名等。

四、纪律严明，工作有序。

第一条遵守劳动纪律。

1.不擅自代班岗，不迟到早退，不串岗离岗。

2.不聚众聊天、嘻笑打闹。

3.不得在公务时间和禁烟场所吸烟。

4.工作时间不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书报、电视，不占用电话聊天。

5.非工作或接待需要，不准在午休或工作时间饮酒。

第二条遵守业务纪律。

1.严守各项业务工作纪律。

2.认真执行各项管理制度和业务操作规程。

3.严禁压票压汇、无理拒付等各类违规行为。

4.严禁在工作中弄虚作假，营私舞弊。

五、讲究卫生，保持整洁。

第一条环境整洁。自觉维护工作场所的环境卫生，保持桌椅、柜面、地面、栏杆、门窗、设备干净，使工作环境符合建设银行企业形象建设的有关规定。

第二条保持卫生。不乱扔果皮、纸屑，不随地吐痰。

第三条放置整齐。办公台上各类办公用具、资料、票据摆放整齐。

第四条装贴正确。业务公告或宣传标语应按规定整齐挂贴在规定位置。

六、微笑服务，热诚待客。

第一条亮牌上岗，接受监督。建设银行所有员工应佩带统一的识别牌，并按要求佩挂在制服的统一位置。

第二条微笑服务，热诚待客。接待客户咨询、业务、来访时，应面带微笑，礼貌热情，对客户热心、诚心、耐心。

第三条对所有客户认真诚挚，一视同仁。

第四条虚心听取客户意见，忍让宽容，得理让人，对合理要求尽量满足。

员工行为手册心得篇十六

为了树立公司品牌价值，尊重员工个人价值创造，打造优秀的企业文化，促进各项管理日趋规范化、制度化，特制定本准则。本员工准则属个人修养规范和道德约束的范畴，体现了公司的人文价值观和处世原则，是我们各级员工必须遵守的准则。

二、准则的基本方针。

形成积极进取的企业文化氛围，树立良好企业形象遵守公司各项规章制度，以"简单、和谐、开放、共赢"为公司经营理念，建立"文明、自律、诚信、务实"的员工队伍通过自主管理，形成"企业即家园"的企业价值标准。

第二篇总则。

1、我们坚信：让客户满意是我们的责任；

3、良好的仪容仪表是我们服务客户最优先要做的一件事；

4、得体的行为举止是我们个人修养的外在表现，是人格尊重的实际内容；

5、我们的规范用语是发自内心最真诚的身音；

7、我们追求客户的超值满意；

8、对不礼貌的客户我们忍让为先、不卑不亢，处理问题时有理有节；

9、当危害到客户的安全和身心健康时，发生服务失败时，我们应该沉着冷静，积极妥善处理。

（二）、对待同事。

1、尊重别人就是尊重自己，互相关爱才有快乐的生活；

2、尊重企业内每个人，尊重他们的工作成果，尊重他们的个人隐私和尊重他们的人格；

3、建立良好的个人修养，不传播小道消息，不诬告、中伤、诽谤他人；

4、同事间言行谦让、和睦相处、广交有益的朋友，互相勉励，携手共进；

5、任何人不得侵犯他人的合法权益，不做任何损人利己和损人不利己的事情；

6、尊重上司，不随意评价上司，讲求职场伦理；

7、关心下属，帮助、支持、培养他们，为他们提供展现自我的机会。

第八篇工作制度和观念。

不同意见，必须加以理解，并由上级决定后另行安排。

2、复命制：事必有复，复必有时；

3、职业观念：处处体现专业素质和职业风貌；

4、保密观念：严守公司与客户商业秘密，保证商业情报安全；

5、双赢观念：个人职业规划与公司利益协调发展，实现个人与公司之共同发展。

第三篇礼仪。

一、仪容礼表。

1、仪容。

内容：头发、脸部、指甲。

具体要求：

头发：男士发不过耳，不能染发，不留怪异发型，及时清洗；女士发型简洁干练，不染发，工作时间不留披肩发。

脸部：男士及时剃须，保持清爽；女士着淡装。

指甲：及时修理，指甲不能过长。不能在指甲上描绘图案。

2、仪表。

内容：着装。

原则：符合工作环境、符合客户身份。

要求：色彩搭配和谐，工作时着司服，要保持司服的整洁，周末穿休闲装，不要穿过露、短、紧的休闲衣服。

二、电话礼仪。

接电话礼仪：

1、响铃不过三。

2、接电话的问候语。

“你好！新华保险！”

3、记录并引用对方的名字。

4、接电话的声音悦耳、音量适中、咬字清楚、速度略慢。

5、接电话内容言简意赅。

6、对方打来电话应对方先挂机，上级打来电话先让上级先挂机。

7、做好电话记录，迅速回电是至上原则。

拨打电话礼仪：

1、首先报出本人的姓名和单位名称。

2、如果想留言请对方回电，切记要留下自己电话号码。

3、要问对方此时打去电话是否方便。

4、注意自己的语言。

5、适时结束通话。

6、拨错了号要道歉，决不可一挂了之。

三、接访礼仪。

1、问候。

原则：亲切、大放、真诚，面带微笑。

2、握手。

原则：一般女士先伸手，上下级之间上级先伸手，不要带手套握手，握手时眼睛看对方。

3、介绍。

原则：自己公司的人介绍给宾客，身份低者介绍给身份高者，年轻人介绍给年老者，男性介绍给女性，介绍时语言得体、温和，自我介绍简洁清楚。

4、交换名片。

原则：应事先准备好，接名片时应完全站直，应主动出示，应双手递名片，接名片时应诵读对方的名字、头衔，名片要妥善保存。

5、接待拜访。

原则：热情、大方，谈话时与对方保持一定距离，交谈时目视对方，不抢话，没有其他小动作，面带微笑，语速适中，手势大方得体。

四、会议礼仪。

原则：提前五分钟入场先于领导到达，会议进行中关机或震动，以“谢谢大家”作为发言结束，领导退场后再退场。

五、办公礼仪。

内容：办公桌椅摆放、办公卫生、办公区域礼仪。

1、办公桌椅摆放。

原则：办公桌椅摆放整齐有序，人离开时椅子要推进桌子底下，电脑摆放在桌子的左上角，文件框摆放在桌子的右上角，桌面上禁放与办公无关的物品，时刻保持桌面整洁。

2、办公卫生。

原则：各职场每天必须安排值班人员，每天下班前打扫职场卫生，不随意乱扔果皮纸屑。

3、办公区域礼仪。

原则：同时之间见面点头示意，并相互问好；遇见上级要鞠躬问好，遇见客户要主动微笑问好。

六、电梯礼仪。

原则：上电梯要按照顺序上，不抢入电梯，在电梯运行中不大声喧哗，上下电梯遇见同事要微笑问好，遇见领导要主动礼让问好。遇见客户要主动问好，问询是否需要帮助。

第四篇秩序。

工作秩序。

1、尊重上级、服从指挥；尊重同级、下属，精诚团结；

2、严格执行公司各项管理及考核制度，严格考勤、不擅离职守、不随便请假；

3、执行上级指派任务，如有疑义可直接陈述；

4、工作时间不做私事；

5、不在办公区吸烟、饮食；

6、不经批准不得从事非职务活动。

第五篇安全。

安全保密。

1、安全操作，正确使用设备、设施，管理好自己使用的办公设备；

2、实行事故报告制度和应急处理准备制度；

3、不从事违法活动；

4、严守公司机密，不随意谈论，不擅自将机密材料带出；

5、不经批准不得提供市场内部信息、数据和资料；

6、不得将外来人员带入工作区域；

第六篇文明用语。

1、您好，请问您找谁！对不起，请您稍等一下。

2、您好，请问您找谁！对不起，___同志不在，我能为您做些什么吗？

3、您好，我免贵姓_,请问您有什么事吗？

4、您好，请问您贵姓……对不起，打扰您一下，请问……谢谢！

5、请进……。

6、您好！您请坐！

7、您好！请喝茶！

8、您好！请问有什么事需要我为您服务吗？

9、请出示您的证件，谢谢合作。

10、您好！您的心情我非常理解，我会尽力为您服务。

11、对不起，这件事需要向领导汇报，我尽快给您合理的答复。

12、您走好，有服务不周的地方，请您提出宝贵意见，谢谢，再见！

第七篇服务忌语。

1、我不管，别说了！

2、没看我忙着的吗，你急什么！

3、你有事就快说，我要干其他事呢！

4、你怎么现在才来呀，早干什么去了！

5、我要下班了，明天再说吧！

6、你问我，我问谁去！

7、不能办就是不能办，你罗嗦啥！

8、有意见，尽管向领导报告去吗！

9、我就这态度，你能拿我怎么着！

10、说了多少次了，你怎么就是改不了啊！

员工行为手册心得篇十七

近年来，中国军事建设取得了长足的进步，无论是作战能力、装备水平还是纪律要求，都得到了极大的提升。这其中，官兵行为手册的颁布实施起到了举足轻重的作用。作为一份重要的军事法规，它规范了军人的行为规范，养成了良好的品质和思想境界。近日，我细读了官兵行为手册，引发了我许多思考，下面我就与大家分享一下我的心得体会。

首先，我认为官兵行为手册的颁布对于培养军人的公民意识和法治观念具有重要的意义。行为手册明确规定了军人的权利和义务，强调了军人的行为规范和道德底线。它要求军人不仅要具备军事素质和战斗力，更要具备良好的公民品质。这就要求军人要时刻维护国家利益，履行公民的义务。它要求军人要遵纪守法，遵守宪法和法律，增强法治观念。这对于我们军人来说是一项艰巨的任务，但也是一项不可推卸的责任。通过这份行为手册，我们军人能够更加明确自己的法律方位，时刻牢记自己的使命和责任，真正做到守法、讲文明、尊重他人、诚实守信，为军队的和谐稳定、国家的安宁发展做出自己的贡献。

其次，官兵行为手册还对军人的道德品质提出了明确的要求。作为一名军人，道德是我们最基本的素质。守信、守时、守纪、守责是一个合格军人的基本要求。行为手册对这些方面做出了明确规定，要求我们要恪守军人的职责，军功军纪、敬业爱岗。这要求我们军人在坚守岗位的同时，不断锤炼自己的道德品质，提高自己的自律能力。比如，我们参军入伍时就应该具备尊重长辈、团结同志、友爱亲属、守望相助的良好品质。官兵行为手册要求我们在军营实践中的道德品质更要凸显。这需要我们时刻自我约束，提高自身道德修养。我深信，只有我们每一位士兵都能做好自己的本职工作，做到守信用，诚实守信，才能确保我军强大、国家安全。

再次，官兵行为手册对于军人的思想境界提出了要求。中国的军人要具备崇高的思想境界，对党、对人民忠诚，为党为人民付出一切，牢记自己的人生追求。行为手册明确要求军人要具备党性坚定、担当精神、创新精神。这要求我们军人要坚定理想信念，始终真心实意为人民服务，将人民利益放在第一位。同时，行为手册还要求军人要发扬担当精神，时刻保持饱满的斗志，积极投入到工作中。除此之外，军人还要具备创新精神，勇于开拓创新，不断适应战争形势的变化。只有具备了崇高的思想境界，军人才能在战斗中发挥出自己的全部潜力，保卫国家安全。

最后，官兵行为手册要求我们军人要尊重他人、团结友爱。军人团结一致，是保证部队战斗力的重要保证。行为手册明确规定了军人之间的相互尊重和友爱关系的要求。无论是民间关系还是军队裁决关系都要团结、友爱，促进大家的互相理解与互助互让，增进彼此的感情。尊重他人不仅仅要体现在与战友的关系上，也要体现在军民关系上。我们每一位军人都是人民的子弟兵，要以人民为中心，时刻保持与人民群众的血肉联系，站在人民群众的立场上，真心实意为人民服务。

细读官兵行为手册，我感觉到我作为一名军人的责任和担当，也深刻体会到军人在行军营生活中的规范与自律。只有每一位军人自觉遵守行为手册，才能够保证军队健康、和谐的发展。作为一名军人，我们应该时刻牢记行为手册的规定，将其内化为我们行为的准则。只有通过严格遵守官兵行为手册的规定，我们军人才能真正成为一名合格的军人，为保卫国家安全和人民利益而努力奋斗。

员工行为手册心得篇十八

第一段：引言（120字）

近年来，一种新的教育工具悄然兴起——行为手册。它是一本集规范行为、培养品德、引导行为的指南，其作用和重要性备受认可。在我校的学习生活中，行为手册也成为了学生与教师共同呵护的“宝典”。在阅读行为手册的过程中，我受益匪浅，不仅对正确的行为有了更深刻的认识，也具备了更强的自我约束能力。

第二段：理解规范行为（240字）

行为手册中具体列出了学校对学生行为的要求和规范。通过一次次的认真阅读，我领悟到正确的行为习惯对个人的成长十分重要。尊重他人、守纪守法、诚实守信等基本要求，不仅体现出个人形象，而且还能培养积极向上的品质。例如，在班级中，我们要尊重老师和同学，不开一些恶意的玩笑，不随意打扰，以免影响到他们的学习。我通过阅读行为手册，明白了合理规范自己的行为不仅能带给自己更好的学习环境，还能使自己成为一个受人尊重的人。

第三段：树立正确的价值观（240字）

行为手册还详细阐述了学校对学生的价值观要求。通过认真阅读，我明白了道德的重要性并树立了正确的价值观。在现实生活中，很多人会为了一己私利而不择手段，违反道德底线；而行为手册中的种种规定要求我们对自己的行为负责，同时也要关心他人和社会。通过阅读行为手册，我深知“修身齐家治国平天下”的道理，明白做一个有良知的人要比追求个人利益更为重要。

第四段：建立自我约束能力（240字）

行为手册的阅读使我懂得了自我约束的重要性。在学校生活中，每个人都有自己的自由和权利，但同时也需要自我约束。行为手册详细列出了学校对学生行为的种种要求，要求我们树立良好的自我约束能力。通过遵守行为手册的各项规定，我逐渐培养了自我约束的能力，学会了约定规则和规范自己的行为。这种约束不仅使我更加自律，还提高了我的责任感和管理能力，让我在学习和生活中更加容易掌控自己。

第五段：总结（360字）

通过阅读行为手册，我深刻认识到了良好行为的重要性和好处。行为手册不仅告诉了我该怎样做，也给我指出了错误行为的危害性和不应该的地方。同时，行为手册还教会了我如何树立正确的价值观，明白了道德的重要性。最重要的是，行为手册帮助我建立了自我约束能力，让我更好地管理自己。作为一名学生，我深知良好的行为习惯是一个人成功的基础，行为手册为我提供了正确行为和价值观的指导，让我成为更好的人。

总体来说，通过阅读行为手册，我从中受益匪浅。我明白了正确的行为习惯对个人成长的重要性，树立了正确的价值观，并具备了更强的自我约束能力。行为手册不仅是一本书，更是一只引导我前进的指南针，我将时刻铭记其中的教诲，用正确的行为去影响和帮助他人。

员工行为手册心得篇十九

在当今信息化、网络化的时代，网络已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。然而，随着网络的普及和使用，也出现了一些不良的网络行为，对社会秩序和个人权益造成了一定的威胁。为了引导广大网民健康、文明地使用网络，我校制定了《网络行为手册》，全面规范了网络行为。通过学习和遵守网络行为手册，我深刻认识到了网络行为的重要性和影响。以下是我对《网络行为手册》的心得体会。

首先，网络行为手册强调了信息真实性和客观性的重要性。在网络世界中，信息的多样性和飞速传播使得人们容易接触到大量信息。然而，网络上的信息真假难辨，不少人容易被虚假信息所误导，造成了行为的盲目性和误导性。因此，我们在使用网络的过程中必须保持理性和客观，对于在线消息要进行核实和辨别，不能盲从和随意传播。通过遵守网络行为手册，我成为了一个冷静审查的消费者，并且懂得了网络信息的甄别和辨别，对身边的人也多了解进行信息的核实和分析。

其次，网络行为手册强调了网络语言的规范和文明。在网络交流中，我们常常使用文字和表情符号来表达自己的情感和观点。然而，一些不文明的网络语言和偏激的言论已经成为了网络空间中的顽疾。遵守网络行为手册，使我养成了使用文明、有礼貌的网络语言的习惯。我避免使用脏字和侮辱性的词汇，注重理性和客观的表达，并且尊重他人的言论。这不仅使我的网络形象更加良好，也为网络交流提供了一个健康、友善的环境。

再次，网络行为手册重申了信息安全和个人隐私保护的重要性。在网络空间，个人信息泄露和隐私被侵犯的案例时有发生。只有遵守网络行为手册中的规定，保护好个人信息和隐私，才能有效地抵御网络攻击和骚扰。在遵守网络行为手册的指导下，我提高了对网络安全的警觉性，增强了信息保护的意识。我定期修改密码，不随意泄露个人信息，同时也对他人的隐私进行尊重和保护。我的网络安全意识得到了有效的提升，同时也成为了保护他人信息安全的守护者。

最后，网络行为手册提倡了合理使用网络资源。网络资源的宝贵性和有限性使得每个人应该珍惜和合理使用。然而，一些人追求个人利益或滥用网络资源的现象严重损害了公平和公正。通过学习网络行为手册，我养成了节约和合理利用网络资源的习惯。我不再随意浪费时间浏览无意义的网页，而是合理安排时间，选择适合自己的网络学习和娱乐。同时，我也积极推动网络资源的共享和互助，帮助他人充分利用网络资源，实现共赢。

总之，网络行为手册为我们指明了网络行为的方向和规范，提醒我们要积极塑造良好的网络形象，保护自己的权益和隐私，并且合理、文明地使用网络资源。通过遵守网络行为手册，我深刻体会到了网络行为的重要性和影响，培养了良好的网络行为习惯，提高了网络素养。我相信，只有通过大家共同努力，才能打造一个和谐健康的网络空间，让网络成为我们生活的美好助手。

员工行为手册心得篇二十

段落一：介绍武警行为手册的背景和意义（200字）

武警行为手册是维护武警队伍的纪律和职业形象的基本规范。作为一名武警，按照行为手册的规定行事，既是对自己职业道德的要求，也是对军人品格的塑造和提升。在日常工作中，遵守行为手册的各项规定，不仅有助于减少纪律违纪事件，确保武警队伍的正常运行，也能体现出武警队伍的高素质和强大战斗力。

段落二：深入剖析手册中的主要内容（300字）

武警行为手册包括行动规范、形象标准、禁止事项等内容。行动规范要求武警队员在执行任务和日常工作中要有条不紊、严谨细致，严格服从命令，确保任务圆满完成。形象标准要求武警队员的仪容仪表整洁严谨，言谈举止文明规范，展现出武警队伍的良好形象。禁止事项列举了种种不符合武警身份的行为，如违反本人职业职责，私自泄露机密，徇私枉法等，要求武警队员坚决杜绝此类违纪行为。

段落三：对行为手册的认识和理解（300字）

行为手册的出台，对于武警队伍而言是一项意义重大的举措。首先，行为手册规定了武警队员的行为准则，有利于规范武警队伍的日常工作和行为，提升整个队伍的形象和品质。其次，行为手册的内容明确且具体，增强了武警队员的自我约束和自觉遵守纪律的意识。再者，行为手册规定了禁止事项，针对一些常见的不良行为进行了明确的界定，帮助武警队员识别和避免类似行为，同时也为违纪行为的处理提供了依据。

段落四：对行为手册的应用和实践（300字）

行为手册不仅是一部纸面文件，更需要落实到具体的行动和实践中去。作为武警队员，我们要时刻牢记行为手册的内容，在工作中要严格遵守纪律，不随意违反规定。在与民众接触时，要礼貌待人、亲和友善，为民服务；在执勤值守时，要克己奉公，坚守岗位，确保安全；在处理纪律问题时，要公正严明，依法办事。只有真正将行为手册的要求贯彻落实到行动中，才能树立起榜样形象，为社会作出更大贡献。

段落五：总结对行为手册的感悟和期待（200字）

行为手册是武警队伍的基本规范，但遵守行为手册并不是一劳永逸的事情，需要我们不断地提高认识，不断加强自我约束。作为一名武警队员，我要在日常工作中时刻保持警钟长鸣的意识，自觉行动符合行为手册的规定，切实改进自己的工作作风和思想认识，让行为手册成为武警队伍凝聚力的来源和培养军人素质的基础，不断提升武警队伍的整体形象和战斗力。