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4.心得体会可以在学习、工作、生活中起到及时总结和记录的作用,帮助我们更好地应对类似情况。心得体会要注意书写规范和格式要求,做到整洁美观。看看以下小编为大家整理的一些心得体会范文,或许能够激发大家对写作的兴趣和热情。
第一段:引入经销商管理的重要性(200字)。
经销商作为产品销售渠道的重要一环,对于企业的发展起着至关重要的作用。而经销商管理则是企业能否有效建立和维护与经销商之间的良好合作关系的关键。我在过去的工作中,通过与经销商的合作和管理经验,深切感受到经销商管理的重要性。
第二段:合理的经销商选择和培养(200字)。
一个好的经销商可以为企业带来更多的销售业绩和市场份额,因此选择合适的经销商非常重要。首先,我们要在合作之前对经销商进行全面的调查和了解,包括经销商的经营状况、市场影响力、销售能力等。其次,对于初次合作的经销商,我们可以提供一定的培训和支持,帮助他们更好地了解产品和市场,提高销售能力。另外,定期的培训和交流活动也是重要的手段,可以增加经销商的忠诚度和归属感。
第三段:建立良好的合作关系(200字)。
良好的合作关系是经销商管理的核心。建立这样的关系需要双方的理解和信任。企业可以通过提供优惠政策、合理的利润空间和良好的售后服务来增加经销商的信任感。另外,积极倾听和回应经销商的反馈和需求,对于提升合作之间的效率和减少沟通障碍也非常重要。当然,面对问题和矛盾时,及时解决和沟通也是保持合作关系健康的关键。
第四段:有效的销售管理和激励机制(200字)。
良好的经销商管理需要一个有效的销售管理和激励机制。首先,要确立明确的销售目标和计划,并与经销商一起制定销售策略。同时,要通过数据分析和市场研究等手段,为经销商提供有针对性的销售指导和支持。此外,激励机制也是推动经销商积极性的重要因素,可以通过提供奖励、提升销售提成等方式激励经销商的热情和动力。
第五段:经验总结和展望(200字)。
通过不断的实践和总结,我对经销商管理也有了一些心得。首先,建立长期合作关系是最重要的,需要双方相互理解和支持。其次,建立健全的激励机制可以激发经销商的积极性和创造力。最后,不断学习和与经销商保持互动,及时调整和改进经销商管理策略,才能在激烈的市场竞争中取得持续的优势。展望未来,随着科技的发展和市场的变化,经销商管理也将面临新的挑战和机遇,我们需要不断适应和创新,以提高经销商管理的效能和水平。
总结:通过合理的经销商选择和培养、建立良好的合作关系、有效的销售管理和激励机制,以及不断总结和展望,我们可以更好地管理经销商,提高销售业绩,推动企业的持续发展。经销商管理不仅是一项技能和经验,更是一种经营哲学和管理艺术。只有善于发现机遇、灵活应对变化,并始终以诚信和合作为基础,才能实现与经销商共赢的局面。
拜访几位经销商,他们经营没有什么秘诀,只是生意常识的深刻落实。
第一、经销商一定要选择一个好的品牌。
经销商成功法则是,不是因为自己努力所以成功了,而是因为自己选对了产品,所以成功了。
一个好的品牌,对经销商的价值不只是在于能让他们发财,而且能够让他们发展。
第二、经销商一定要与品牌进行长期合作。
几位经销商在刚刚创业时,就开始经营安琪的产品。随着安琪公司的发展而发展。
第三、经销商选择新产品,就像做期货一样,应看重产品的未来价值、升值潜力。
一位经销商在几个月前,认准某品牌的食用油,几次找到厂家要求代理,但厂家一直没有同意。但他认准了这个品牌,再三请求,最后,公司同意了。公司今年给他的任务是六十万,但他现在已经做到了一百五十万了。
第四、抓住成功的关键因素,把他们做好。
绩效考核中非常强调关键指标考核。经销商做生意也要抓住几个决定成败的关键因素,做好做到位。
几位经销商在谈生意时,没有讲出什么大的震撼人心的生意经,强调的无非是大家熟知的东西:质量、服务、诚信、仁义待人之类的。但他们做好了,做到位了。张瑞敏提出一个不简单理论:把简单的事情千百次地做好,就是不简单。生意也是这样的。一位经销商谈到,我的产品质量好,性价比高,服务做到位,再加上客情处理好,客户不买我的才怪呢。成功原来是这么简单。一位经销商谈到,一次有位客户第一次合作,共买了八十元钱的货,中午他请客户吃饭,花了二百多,结果客户不好意思了,把身上带的六千多元,全部进了他的货,并且合作持续了几年了。这就是中国人的生意经。汤姆彼德斯在总结美国四十三家成功企业的经验时,把成功企业的经验也就总结为几条。
百事可乐公司的前任董事长简道尔也曾说过,成功没有秘诀,就是把大家公认的道理,我们做好了而已。肯德基公司不就是坚持八字方针,把公司发展成为几百亿美元的公司吗?陈春花教授在一本书中提倡,管理要回归本质。生意经的本质也就这么几点。做好了,你也成功了。
培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受:
一、服务营销:顾客的满意度等于“感受值”与“期望值”的比值,在“期望值”不变的情况下,“感受值”越大,满意度也就越高。那么,如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说,“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过:“我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下,做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话:“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”。我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。
二、做事要竭尽全力:“不要允许自己尽力而为,要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道:“我已经尽力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说:“它是尽力而为,而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想,在我们学习、生活中也遇到过许多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想,这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨领导批评两句,又有什么关系呢?我现在深深的意识到,我要当“竭尽全力”的兔子。
三、团队精神:简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力,我们在工作中不是一个单独的人体,我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员,我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。
产品、赚钱的机会、建立网络?商机、利润、品牌?实际的答案是品牌、质量、知名度、(无形资产)商机扩大经营、网络拓展市场、内部管理、营销理念意识手法,有形的利润和(市场信息)无形资产感情,一般情况下难以忘记的(特殊的日子)权利胁迫权,分流、抗衡、危机感、付酬权,返利、促销、法定权,商标的专属专家权,工艺流程,声誉权,维护品牌的声誉,任务与压力,主张经营宗旨,上压下疏,上压,充分利用商户的资金和仓库,做到商户的资金是公司的流动资金,商户的仓库是公司的仓库,达到渠道分流,充分运用有力促销政策,遍地开花、蓄水池、扁平化、利润链细分、联合体、遍地开花。没有大的二级批发商可以吞吐比较大的量,设abc三级,每个级别的奖励有差距(差距不要太大)。
利:使各商户人人有份,踊跃参加。弊:价格混乱,大批发商入货后无细分疏货空间,只能降价或向外区冲货或压价,令小商户无利益可图,丧失信心。通过大二批进货,再向下属小二批疏货。(批发市场、街区批发、小二批)在某个市场签订一个大的二批,公司帮助发展小二批,分别签订bc级,帮助消化。调动大的二批商帮助出货。
二级批发商促销。
架空部分大二批,把利润直接让利给小型二批,提高其积极性,控制好价格。在渠道终端堵塞竞争产品(没有大的二级批发商可以合作的情况下),利:打破垄断,打通渠道,控制大部分商家参与,提高该产品的价格和利润,提高商家的积极性,迫使其它品牌在终端滞销而无法在渠道上与我抗衡,弊:部分被架空的大二批与我抗衡,他们会推介其它品牌,同时会从外区炒货回来冲击市场,使小型二批有畏惧心理。利益链细分,细分到终端,类似蓄水池。利益细分到终端-把利润按预期目标分配给各商家,可发挥商家的团队精神。利:易于操纵各层级商家,同时可以进行沟通,利用利益链把商家团结在我们品牌下,合力推介该品牌,起到大量挤占这些商家的仓库和资金的作用,打击同类产品。弊:公司促销费用加大。
联合体:(适合偏远区、独立区、不受外界影响的区域)批发商有很强的号召力,所有批发商都联合在一级批发商以下,对抗竞争产品与串货。(厂家与一批联合让利给二批)1、以市场出货价为基础升2、一批进销商让利3、二批必须完成一定的销量4、二批交付保证金,保证完成销量和不低价出货5、全面推介单一品牌,不参与外区冲货。
操作要点:
1)给商家控制8~9成。
2)重点扶持做直销的商家。
3)奖金来源:升价及商家让利×元/瓶,交我司操控二批奖。
4)公司每月的二批奖励不是一成不变的,而是逐月变小,商家进货不会遭受损失,并且控制商家存货,令促销起作用。每月活动的商家凭名单入网,不入网的以后不予参加(胁迫权)完善的网络建立和维护:充分利用有利的促销政策牵制分销商,如堆头陈列、货架陈列、忠诚度奖励、销售奖、赠送奖。
中国有不少企业家都有着台前和幕后的光环,如马云、李彦宏、雷军等。而今天我想要介绍的是格力集团董事长董明珠。董明珠的成功,不是因为她是一名女性,而是因为带领格力走在了中国家电行业的前列。她尊重营销,提倡服务,深知营销与经销商的重要性,更是用老板风度对待经销商。今天,我将分享董明珠经销商心得的体会。
二段:涵义与成就。
董明珠认为,经销商是企业的生命线。通过对经销商的教育、帮助,可以创造出更多的经销业务和建立更广泛的销售网络,创造更好的销售业绩。因此,她提出了一个成功的经销商营销理念:一错全赔,一验全换,持续增值服务。这个营销理念可以让消费者得到更好的体验,感知到经销商的担当以及奉献精神。在董明珠的带领下,格力电器也因此在国内外市场取得了不俗的成绩。
三段:对经销商的重视。
格力电器的经销商,无论规模大小,都能得到格力的重视和支持。经销商第一次订货时,公司会派人前来指导和辅导,从订货到投放细节,每一个环节都进行详细解析,以确保订单的质量和效果。不仅如此,格力的质量控制也有专门的团队进行检测,97%的产品质量已经达到“零缺陷”,极大地降低了经销商的质量风险和服务复杂度。因此,格力电器可以说是将与经销商融为一体,提供更为细致的服务,催生了更高的业务增长。
2015年,格力电器销售额超过了1000亿元,而80%以上的销售额是由经销商完成的。如果算上2015年的制造成本,那么经销商是公司营收的70%以上。
董明珠对经销商的贡献不仅在于上述数据,还在于她对经销商的诚信关怀和细致服务。在她看来,经销商是企业和消费者之间的桥梁,必须要对经销商负责;经销商的条件良好,客户的需求才能更好地被满足。董明珠在品牌营销、产品出口、企业管理加强、内部文化建设、资本市场等方面都付出了不少的努力,为经销商创造了更好的发展环境。
五段:小结与展望。
董明珠作为格力集团的领导者,在经销商营销方面积累了丰富的经验,并将之融入到每一个环节,为格力的迅速发展提供了坚实的基础。同时,董明珠的贡献也不仅局限于格力电器的发展,也对中国经济的增长做出了非常重要的贡献。相信,在不久的将来,董明珠和格力集团将在经销商管理方面继续保持领先地位,为中国企业的发展做出更大的贡献。
在7月28日下午,我们公司销售部全体中高层8在销售部总经理组织的组织下,我们再次参加学习并观看了由李强老师说管理的培训光碟。通过学习,我体会很深,很受鼓舞,学习结束后结合我自己在平时的工作中关于工作态度、工作能力以及工作状况的了解,我深深的感受到了我们销售部总经理的良苦用心,在这里我引用李强老师的一句话:我们应该对我们公司感恩,对我们领导感恩。在这里,我感谢微得利公司给了我一个展现自己的舞台,给了我一个发展自己的平台。以下就是我通过这次学习的心得体会:
首先李强老师告诉了我们管理是一门艺术,如果我们不能够正确的运用手中的权力和管理的方式方法,以及必要的管理技巧,那么我们很容易就会把管理变成了管教,怎么才能做好管理者呢?我从我自己在微得利的亲身经历和成长经历来进行叙述。首先是工作心态的转变,我刚进微得利公司的时候我也和大家想的一样,到公司就是为了好好的工作,努力的赚钱。通过学习,特别是李强老师说的:“心在哪里,收获就在哪里”这句话点醒了我。换做是我和微得利的关系来说,则是:来到公司,把心落下,尽自己最大的努力为公司工作,自然自己也会成功。我通过我们销售部刘总的耐心教导和细心关怀,一步步的由一个基层业务员走向了现在公司中层领导的职务,这一切得到的离不开刘总的无私奉献。
李强老师讲到了关于态度和报酬了人生的情绪关系说道了:你有什么样的态度就会得到什么样的报酬,有了什么样的报酬才能培养自己有什么样的态度,也就是说我们在公司里想要得到好的报酬,那么我们首先就必须要有一个好的工作态度,久而久之,我们就会培养自己在公司始终拥有一个良好的工作态度。还有就是李强老师说道:一个人的行为决定了一个人的习惯,习惯又决定了一个人的性格,儿性格就决定了一个人的命运,这句话很有道理。平常我们有些管理者经常抱怨对自己的工资不满意,对公司的行为不满意,好像对外界的一切因素都不满意,但是我们恰恰没有想到自己的态度是不是满意?没有认识到自己对工作的态度是什么样。那么,到底我们在微得利公司工作需要什么样的工作态度呢,我认为李强老师说的对:努力做事,只能把事做对,用心做事,才能把事做好。就像李强老师讲的那个三个石匠的案例,面对同样工作的三个石匠,有着不同的看法,而这不同的看法导致了三种不同的“结果”。而我们要学习的恰恰是这第三个人的心态和工作态度,在艰苦的工作中锤炼自己的意志,与同事的紧密合作,服务好我们的员工,对任何事情都要有责任心。不能简单的为工作而工作,也不能为薪水而工作,做任何事情都用心,这就是我们微得利公司需要的工作心态和工作态度。在公司里,员工之间除了能力与智慧的竞争的同时,态度也在竞争。个人能否从众人中脱颖而出,固然需要他的能力超越众人,更需要他的态度比别人更积极。不能说具有了某种态度就一定能成功,但是成功的人们都有着一些相同的态度。所以我会端正我的工作态度,让自己具备更强大的竞争力。让自己在微得利公司能够有更大的发展和成长。
李强老师讲:什么样的人算得上是优秀的人才?其实优秀的人才就是在平时的工作中比你多干一点,比你多发现一点,比你多钻研一点,比你多有心一点,比你少计较一点,工作态度比你积极一点等等这些看似平常的“一点”,也就是优秀人才必备的素质条件,所以我们不能埋怨没有人发现自己的才能,只要我们在工作中踏踏实实的干,心有责任感,无论小事大事都全力以赴的去工作,并且点燃自己工作的激情,和团队协调一致,最主要的是端正工作态度,那么我们的才华,一定会在微得利这个大舞台上得以淋漓尽致的发挥,我想我们微得利公司也一定不会亏待我们的。
再来说说在管理中关于管理者自己以身作则的学习心得,也就是李强老师讲座中关于“示范”的学习,试想一下,公司有些相关的规章制度你自己都不愿意去做,或者是你自己都做不到遵守,而你又要求下属要如何如何的去做到遵守,你的员工是不会去执行你的要求的,也不会按照规章制度做到的,因为你自己都不愿意去做、去遵守;你的员工也一定不会去做、去遵守的。要想有好的团队,首先管理必须要有好的工作态度,良好的工作热情,要做到以身作则,要求别人做到的,自己首先应该做到,并且要做的更好,用自己的实际工作能力来带动和管理员工。这点对于我们微得利公司的所有管理者来说是必须加强和要求的。
因此态度对我们管理来说是多么的重要,让我们一起努力,为了我们自己的命运,从今天开始改变我们的不好的思想态度和工作习惯,养成对待工作热情的习惯和积极向上的工作态度,规范自己的行为,从自身做起,严以律己,时刻牢记做好自己本职工作,为员工起好带头作用,我相信只要公司的规章制度我们作为中层领导们做到严格遵守,那么我们就会是一个合格的管理者,而不会成为管教者。这次李强老师的演讲对我在微得利的的工作有了很大的升华,让我学会了如何热爱自己的公司,感恩自己的公司,对公司拥有一份责任心。我会努力踏实的去工作,为公司献出自己的一份力量。
在过去,在漫长的人生道路上,我觉得自己很有理想和报复,认为只要有了理想就有了奋斗的驱动力,可是到现在都没有感觉到成功,让自己感受到是很疲倦,想到了自暴自弃和灰心丧气。通过为期两天的目标管理培训,明白了自己为什么总不成功,目标也是需要去管理和分解。
当一个目标不明确时,不知道自己为何而做一个事情时,他投入的热情一定是有限的,他的能量的发挥也一定是受限制的。另外,目标的达成,需要的是持续的过程,正如马去讲的,短暂的激情不能赚钱,持续的激情才是可以赚钱的;一时的激情,不是真正的激情,充其量只是一时冲动而巳;我们要想成功,就必须保持持久的事业激情.这是事业成功的要素之一.使我们疲倦的往往并不是远方的高山,而是鞋子里的一粒沙石.它揭示出一种真实,往往将我们击垮的并不是巨大的挑战,而是一些因琐碎事件构成的厌倦与懈怠.是这些看似微不足道的东西使我们失去了前进的动力.有梦想的人不一定有目标;而有目标的人,一定是有梦想的.有了目标,就有了希望.我们往往是活在希望中的,若没有希望了,就成绝望了.我们也就缺失了动力.有了目标就有挑战;有挑战就有压力;有压力才产生动力.动力是一切改变的源泉.所以,要么做第一,要么就不做.养成一种不服输的精神;我们先要相信自己可以成功,才有可能成功.什么都不信的人是最可怕,可以说是没有灵魂.心若不在,则一切皆无,一心若在,无所不在,无所不有.我们学会假装相信,先去相信它,再去做到它.只有相信才有可能,不相信则一切皆不可能了.相信就是一种激情,这是一个成功者需要必备的.从您工作的第一天开始,您就在面对失败与困难,而不是成功.而面对困难最有效的武器是持久的激情.用您的激情去感染自己与身边的每位伙伴吧.
以下是我个人的一些对目标管理的认识:
首先,从人生的角度来看一下目标管理。没有目标的人生是暗淡无光的,没有努力的方向,没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪个方向对你来说,都没有太大的意义。正如课程上强调的,人生没有目标,就等于在梦游!并且,没有目标的人,将会成为别人实现目标的一种工具!
其次,从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力,意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作,但是却没有想到,没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升?有难度,最后就只能混日子了。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标,只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。
再次,从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上。在分解的时候,下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标,以确保目标分解的有效性。确定了目标,就要有具体的实施,就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。如培训当中提到的目标管理理论,像20/80法则,没有目标的箭,永远射不准耙心,没有抓住重点,你也永远做不出好的业绩;像smart原则,目标的制定必须明确具体,可衡量的,可接受的,现实可行的,并且有时间限制的。
俗话说,教学相长,教育别人的时候,同时自己也在受益。以上是我个人关于目标管理的一些体会,希望能对大家有些启发。
天下熙熙,皆为利来,天下攮馕,皆为利往。经销商就更不用说了,经销的本质就是买与卖的过程,利用买与卖的差价来取得利润。赚钱是经销商的一个目的,也是最重要的目的。其次,经销商也会注重利益最大化,不断地扩大自己的销售区域。本人所管辖的经销商就天天吵着要增加乡镇,经常抱怨自己所能销售的区域太小,不能充分发挥自己的能力。再次,部分经销商会注重自己的能力成长,看重公司所给的培训。经销商也是人,而且不是一般的人,没有聪明头脑和心机的人是成不了经销商的。如果经销商要发展壮大,处理自我学习外,还得找到一个更高的平台,这个平台也许就是厂家。
掌控利益通道,从推力管理经销商。上面我们讲到了经销商目的是赚钱、培训,以及扩大自己的销售区域。注意到这点,我们就可以很好的掌控经销商了。笔者认为可以从以下几个方面入手:
1、适当地为经销商争取利润。销售人员每天不仅面对经销商、消费者,也必须面对公司,所以就必须有一种协调的能力。目前,我公司根据集团的销售政策,提升产品价格,提高公司效益。在短短的十几天,涨了两次价格,上调幅度达到30元/吨。价格是上去了,但是销量严重下滑,大部分经销商就没有能力完成销售任务,也就意味着不能拿到公司返利,抑或是亏本。经销商赚不到钱,打击了经销商的积极性,对销售人员也是一种伤害。本人与公司领导沟通,汇报了本区域的宏观环境、行业和竞争对手等情况,并且给予了不同的销售方案,希望公司给予有好点的政策出来。
2、拿捏好销售区域的经销权。如果经销商想做大,想要更大的销售区域是件好事,至少说明了经销商有上进心,不满于现状。合理划分销售区域,有助于提高经销商的积极性,以及很好的控制住经销商。销售人员可以根据自己的需要,对经销商的经销区域进行细分或是增加,还有可能是淘汰经销商。这个要根据市场和公司的需要来决定,不管怎么样,经销权是张王牌,不容忽视。
3、帮助经销商提高自身能力。money和销售区域都是身外之物,生不带来,死不带去的东西。优秀的经销商会重视自身的发展,这是经销商的需要,也是引导经销商的软实力。做好对经销商的培训,不是一件容易的事情。首先,要充分利用公司这个大的平台,不断地给经销商灌输公司文化,以及产品知识等;第二,就是要利用自身对市场的理解,操作市场的方法和技巧,不断地引导经销商提高市场的操作能力;第三,就是要求销售人员加强对市场跑动,熟悉市场,帮助经销商做好市场的同时,帮助经销商提高市场的掌控能力。
动之以情,晓之以理。前面讲述了经销商目的,以及掌控经销商的手段,下面就说说如何更好利用经销商目的,巧妙的控制经销商。
首先,尊重经销商。经销商也是人,而且是比较优秀,上进心比较强的人。所以销售人员要树立一种合作的理念,和经销商打交道是中合作关系,不是在任何时候都是上下级的关系。在平时接触的时候,不能总是以领导者自居,动不动就是命令的语气,必须做上面,禁止做什么的。
其次,做经销商的朋友。经销商是经销为目的,以赚钱为宗旨,但是也有感情,要学会与经销商做朋友。俗话说的好,多个朋友多条路,如果销售人员能与经销商成为朋友,做上知己,在销售困难的时候,经销商也会帮朋友一把的。但是必须注意的一点,这个朋友要把握度,不能与经销商走的太近,在工作上都称兄道弟的,那对今后的工作就很难开展。
三是,就是理解经销商。经销商是公司拓展市场,完成销售活动的一个跳板,一个当地的平台。经销商在当地应该是有一定的实力,比如在资金、渠道和人际关系等。但是经销商也不是万能,也有自己的困难,这个就决定我们给经销商任务时,要适当的考虑下经销商的难处,站在经销商的角度去思考下。如果是公司下的死任务,必须要执行的话,就要学会巧妙的传达公司政策。在销售工作中,笔者感觉到,如果给经销商下达一个有难度的任务,可以考虑下这样传达。一是,态度必须肯定,语气强硬,这是公司下达的,每个经销商都必须不折不扣的完成。二是,给经销商解释为什么要完成,给经销商完成的理由,当然,这个理由不能仅仅是为了公司,要想办法牵扯到经销商的利益;三是,帮助经销商想办法,如何才能顺利的完成任务,一步一步的帮助经销商做好方案。四是,做好日常的跟踪,督促经销商,提高方案的执行能力和效率。
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