专业农商银行承诺书汇总
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xx银行xx省分行营业部诚信服务承诺
一、严格执行国家法律、法规,认真遵守各项规章制度,在平等、自愿、公平和诚实守信的原则下开展业务,遵守合同约定,尊重客户选择,提倡公平竞争。
二、保证公开披露的信息真实、准确,不对社会和客户作虚假、误导性的宣传和承诺。在销售基金、理财保险等产品时,充分揭示风险,履行如实告知义务,尊重客户的知情权,不误导客户。
三、在与客户签订合作协议时,明确告知客户权利、义务,保证双方的权利和义务公平;不无理拒付、压单、压票,做到结算及时,计付利息准确;依法保护客户商业秘密;履行为客户兑换残缺、无损人民币义务,不拒收小面额人民币。
四、依据营业网点实际情况,合理搭配劳动组合,通过实行弹性工作窗口、简单业务快速办等方式,通过自助设备、电话银行、网上银行等渠道分流客户,提高工作效率,缩短客户排队等候时间。
五、不怠慢、顶撞、刁难客户。做到使用文明用语,来有迎声、问有答声、去有送声、错有歉声、赞有谢声。
xx行:
兹有我单位员工,性别,年龄岁,住址,身份证号码:,月工资元。因,自有资金不足,特向贵社(部)申请借款万元,期限(月),为恪守信用,根据《合同法》、《贷款通则》、《担保法》的有关规定,如借款人不按期归还你社(部)贷款,我单位承诺:自收到你单位协助扣划通知书之日起,负责扣发借款人工资清偿贷款本息,直至还清为止。
特此承诺
单位:xxx
联系电话:xxx
负责人签字:xxx
x年x月x日
在我未获准高级管理人员任职资格之前,对以下事项做出个人承诺:
1.有无故意犯罪记录( );
3.有无在履行工作职责时提供虚假材料等违反诚信原则的行为( );
5.有无累计3次被金融监管机构行政处罚( );
6.有无与拟担任的高级管理人员职责存在明显利益冲突( );
7.有无违反社会公德造成恶劣影响的不良行为( );
9.有无法律、行政法规及银监会规定的其他情形( );
10.有无在其他企业兼职或投资入股情况( ).
填写说明:如没有上述行为的,请在括号内填写“无”;
凡有上述行为的,除在括号内填写“有”字外,还须另附书面说明材料,如实报告相关问题和处理结论。
承诺人签字:年 月 日
1、热心接待客户,创造温馨环境。以热情真诚的态度,温謦贴切的言语和饱满愉快的精神状态主动接待每一位客户,做到微笑服务,来有迎声、问有答声、去有送声。努力创造整洁、明亮、舒适、有序的营业环境,方便客户办理业务,保持客户愉悦的心情。
2、耐心回答询问,规范服务礼仪。与客户交流时使用文明礼貌用语,对不同的客户称谓得体,用语贴切,语气谦和。
解答客户询问时做到认真倾听,与客户有效沟通交流;解答问题时做到简洁、准确、清晰;客户办理业务遇到困难时,主动提供帮助指导。
3、细心办理业务,认真履行职责。各岗位做到熟练掌握业务规则、专业知识,业务操作技能,灵活运用服务技巧,为客户准确无误办理各项业务,并尽量满足客户提出的合理需求。
办理现金业务,明白交接,点验现金在客户视线及监控设备范围内进行。
4、诚心提供服务,坚持“客户第一”。 深化客户服务意识,无论在产品设计、销售还是售后服务环节,都始终把客户利益放在首位。
将以更加贴近大众的传播渠道与方式,加大金融知识和产品的宣传;以更加规范化、人性化的网点环境,为广大客户提供温馨、舒适、愉悦的服务体验;以更加简便的`业务流程、更趋合理的窗口布局,提高对外服务效能。
5、虚心听取反映,努力改进工作。耐心听取客户反映的情况,虚心听取客户提出的意见和建议,在网点设立意见簿、客户评价器、对外公布投诉咨询热线电话95588,充分发挥客户的监督作用,同时积极稳妥处理客户投诉,及时化解矛盾,不断改进服务工作,树立良好的服务形象。
本人姓名:,工作单位:
本人姓名:,工作单位:
本人于年月日向梁子湖区财政局借款x万
元整(大写:整)。于年月日还款给,逾期未还作如下承诺:
1、本人保证今后的工作收入(或筹集到的款项)限用于缴交借款,还款时间每月月初5号—10号之间。还款方式以现金方式为主,银行转账只提供梁子湖区信用社。梁子湖区财政局收到款之后要出具相应的收据。
2、遵守国家法律、法规。
3、本人同意将本人的提供抵押。
4、若本人因故要出国(境)留学或定居,愿意交清全部欠款后再办理出国(境)等相关手续。
5、在欠款期间,若本人因故转工作单位或家庭住址、联系方式等相关信息由变动,保证及时将信息反馈给梁子湖区财政局。若因不及时反馈信息造成不良后果法律责任由本人承担。
6、本人保证一定在年月日前还清所欠的欠款,做诚信人,恪守信用。
7、本承诺一式三份,一份存梁子湖区财政局,另两份本人保存。
家庭地址:
邮政编码:
工作单位:
本人联系电话:
身份证号码:
当事人签字:
当事人签字:
20xx年月日
由于我方经营的需要,需向资金方融入金额 万资金,用作开具银行承兑汇票保证金使用,经和我方出票银行充分协商后确认,操作程序和承诺如下:
一、在资金方赴我方所在地之前,我方已和出票行 支行已经办理了开具银行承兑汇票的相关手续。
二、我方已经准备好了支付贴现资金的全部贴息费用。
三、我方先邀请资金方来我方核实,与出票行和我方达成共识后,我方再邀请资金方操作人员前来我方实施操作。(交通费由我方提前支付)
四、我方需要开票保证金(6个月)。
五、我方按开票资金总额的%,支付资金方贴息。
六、经双方协商,此次票据融资采取背书转让给资金方的方式操作。
七、操作程序如下:
a、我方安排资金方相关人员来我地考察并实施操作。
b、在我方向资金方支付期工作后的2个工作日内,资金方财务人员全部到位准备实施操作。
c、我方向资金方支付全部贴息款元(扣除所交订金)的同时,资金方将资金划转到我方帐户。我方出票行即在当天开出足额的银行承兑汇票。(资金方在我帐户上预留会计印鉴,我方章、证手续交资金方保管,必要时银行出资金安全保证书),出票行当天不能出票,资金方当天划走资金,所付费用作为资金方补偿,我方不予追回)
d、我方出票行开出足额的银行承兑汇票,经资金方查验完毕,资金方拿走银行承兑汇票,同时退还我方章证手续。
e:上述业务分单操作。
八、资金方食宿费用由我方承担。
九、本承诺书签字盖章后生效。
企业盖章
法定代表人签字:
东营市建设工程招标办公室:
现将我单位的基本账户报贵办备案,并保证我单位备案的银行基本账户的准确性,可靠性。保证我单位在参加招标投标活动时,投标保证金只从我单位备案的基本账户中转出,同时也保证我单位的`基本账户发生变化时,及时办理登记(或在招标文件规定投标保证金进账截止时间前到贵办办理变更手续)。因投标保证金或基本账户原因,造成的废标由我单位负责。
附:银行基本账户开户许可证(原件、复印件)
单位全称:
开户行:
账 号:
投标单位名称:(公章)
法定代表人签字:
联系电话:
二〇xx年月日 (此件一式二份)
一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务,
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。
四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。
五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。
六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。
七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。
十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。
十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。
我郑重承诺,本人自愿遵守中国工商银行《管理人员廉洁从业若干规定》和《管理人员廉洁从业承诺办法》,严格执行廉洁从业各项规定,依法经营、开拓创新、廉洁从业、诚实守信,切实维护国家、股东、我行的利益以及员工合法权益。
一、不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。不从事下列行为:
(二)接受可能影响公正履行职务的礼品、宴请、以及旅游、健身、娱乐等活动安排;
(三)在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证;
(七)违反规定多占住房,或者违反规定买卖经济适用房、租赁廉租住房等保障性住房;
(八)将我行经济往来中的折扣费、中介费、佣金、业务营销费用和礼品礼金,以及因我行行为受到有关部门和单位奖励的财物等据为己有或者私分。
二、不私自从事营利性活动。不从事下列行为:
(一)个人或借他人名义经商办企业及从事有偿中介活动;
(二)在金融企业、我行关联企业以及与我行有贷款融资等业务关系的企业投资入股;
(三)违反规定买卖股票或者进行其他证券投资;
(五)离职或者退休后三年内,在与原任职单位有业务关系的私营企业、外资企业和中介机构担任职务,或者在上述企业或者机构从事、代理与原任职单位经营业务相关的营利性活动。
三、不滥用职权,损害国家和出资人的利益。不从事下列行为:
(二)违反规定办理兼并、重组、资产评估、产权交易等事项;
购置不动产或者进行其他经营活动;
(五)设立或者使用“小金库”;
(七)超越董事会、上级行授权权限,或者违反决策程序,决定捐赠、赞助事项。
四、不利用职权和职务上的影响为配偶、子女以及其他特定关系人谋取利益。不从事下列行为:
(一)要求或者指使录用、提拔配偶、子女以及其他特定关系人;
(三)妨碍涉及配偶、子女以及其他特定关系人案件的调查处理;
(五)默许、纵容、授意配偶、子女以及其他特定关系人以本人名义谋取私利;
(八)违反规定为本人、配偶、子女以及其他特定关系人发放贷款或者办理相关业务;
(九)按照规定应当实行任职回避和公务回避而没有回避。
五、不铺张浪费、挥霍公款、假公济私、化公为私。不从事下列行为:
(三)擅自用公款包租、占用客房供个人使用;
(四)将履行工作职责以外的`费用列入职务消费;
(五)使用信用卡、签单等形式进行职务消费,不提供原始凭证和相应的情况说明;
(六)不按照规定公开职务消费情况;
(七)用公款旅游或者变相用公款旅游;
(八)私用因公获取的各种形式的俱乐部会员资格;
(九)在特定关系人经营的场所进行职务消费;
(十)违反规定用公款购买商业保险,滥发津贴、补贴、奖金等。
六、不脱离实际,弄虚作假,损害群众利益和党群干群关系。不从事下列行为:
(一)虚报工作业绩以及隐瞒不报或者迟报工作中发生的重大问题;
(二)以不正当手段获取荣誉、职称、学历学位、待遇或者其他利益;
(三)大办婚丧喜庆事宜,造成不良影响,或者借机敛财;
(五)漠视员工正当要求,侵害员工合法权益;
(六)从事有悖社会公德、职业道德、家庭美德的活动。
七、不违反规定选拔任用管理人员。不从事《管理人员选拔任用工作监督检查办法(试行)》(工银党〔20xx〕81号)明确禁止的行为。
八、不从事违反廉洁从业规定的其他行为。
本人将恪守上述承诺,自觉接受组织和员工监督。如有违反,愿意接受相关处理。
承诺人:xx
20xx年x月x日
为了加强对客户信息的管理,杜绝出现客户信息从银行泄露,或者出现出售客户金融信息的情况,鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社与员工签订了客户金融信息安全保密承诺书,安全保密承诺内容如下:
一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作,工作岗位为,承诺人自觉加强解相关保密制度、法规和法律,知悉应承担的保密义务和法律责任的学习,自觉维护我社客户金融信息安全,对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。
二、日常工作中在收集客户金融信息时,严格遵循合法、合规、合理原则,不收集与业务无关的信息,不采取不正当方式收集信息。
三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时,严格遵守法律规定,采取有效措施加强对金融信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用。
四、不将客户信息用于业务营销,对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但如业务关系的性质决定需要,必须预先取得客户做出相关授权或同意。
五、承诺不篡改和出售金融信息。
六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。
七、如违反规定使用和对外提供金融信息,给单位和客户造成损害的,无条件接受单位的处理,如造成违法的,愿意承担相应的法律责任。
承诺人:
信用社负责人:
年月日
______房产局:
__有限公司开发的“__”项目,现在我行办理个人住房按揭贷款业务,同时该公司监管账户设立在我行,我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行,所放贷款直接进入监管账户,该公司并无非法使用的情况,资金使用状况良好。
目前我行正在进行系统全面升级,处于新旧系统的交换阶段,各项业务办理流程处于更换调试时期,导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓,资料审批、放贷进度的延迟,给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
由于“____”项目工程进度不能耽误,该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整,同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持,我行特此承诺,在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起,三个月内,解决该公司在我行办理的按揭放贷业务,使其按时将本比资金还入监管账户。望予以同意为感!特此承诺。
__银行__支行
__年__月__日
在我未获准高级管理人员任职资格之前,对以下事项做出个人承诺:
1.有无故意犯罪记录();
3.有无在履行工作职责时提供虚假材料等违反诚信原则的行为();
5.有无累计3次被金融监管机构行政处罚();
6.有无与拟担任的高级管理人员职责存在明显利益冲突();
7.有无违反社会公德造成恶劣影响的不良行为();
9.有无法律、行政法规及银监会规定的其他情形();
10.有无在其他企业兼职或投资入股情况().
填写说明:如没有上述行为的,请在括号内填写“无”;
凡有上述行为的,除在括号内填写“有”字外,还须另附书面说明材料,如实报告相关问题和处理结论。
承诺人签字:年月日
昆明x有限公司:
我公司因广场项目向贵公司借款未还,现又用贵公司“昆明x有限公司”为借款主体向xx银行昆明分行借款5,000万元,为确保贵公司该笔借款的正常履约,保证按时还本付息,为此,我公司郑重承诺,并保证如下:
一、“昆明x有限公司”作为借款主体向xx银行借款5,000万元,资金为我公司使用,我公司承担全部借款资金责任,并保证按时还本付息。该笔借款期限自 年 月 日至 年 月 日。抵押物为我公司广场26、27、29栋房产,已办他项权证。(详见《借款合同》及相关附件)
二、按照xx银行昆明分行《借款合同》的相关要求,我公司负责每月和最终的按时还本付息。我公司保证每月还本付息 万元,在借款有效期间内,于每月 月 日前划款至“昆明x有限公司”在xx银行昆明分行的贷款证户内,借款到期时我公司保证按时还本,以保证贵公司《借款合同》的正常履行。账号户名如下:
户名:昆明x有限公司
账号:
开户行:
三、如果因我公司的任何原因导致不能足额、如期划款到上述账户时,贵公司可立即将我公司用作该笔借款的抵押物,即广场26、27、29栋房产,凭我公司法人代表先生所做《授权委托书公证》中的法律条款将上述抵押物产权变更至贵公司名下,我公司保证全力配合。抵押物产权变更后,我公司依然承担5,000万元借款的还款责任和义务,并不因为抵押物产权变更而消灭。(详见云南xx房地产开发集团有限公司法人代表《授权委托书公证》)
四、因为xx银行昆明分行和银行业监管当局对该笔借款在借款有效期内的所做出的任何政策调整和新增要求,包括调整利率、还本付息金额和还款时间,我公司都将责无旁贷,积极配合,提供相关材料和资金,并承担全部资金和法律责任。
特此承诺!
保证人:云南xx房地产开发集团有限公司
法人代表:
二〇xx年七月十二日
xxxxxx房产局:
xx有限公司开发的“xx”项目,现在我行办理个人住房按揭贷款业务,同时该公司监管账户设立在我行,我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行,所放贷款直接进入监管账户,该公司并无非法使用的情况,资金使用状况良好。
目前我行正在进行系统全面升级,处于新旧系统的交换阶段,各项业务办理流程处于更换调试时期,导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓,资料审批、放贷进度的延迟,给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
由于“xxxx”项目工程进度不能耽误,该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整,同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持,我行特此承诺,在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起,三个月内,解决该公司在我行办理的按揭放贷业务,使其按时将本比资金还入监管账户。望予以同意为感!特此承诺。
xx银行xx支行
20xcx年4月21日
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除本协议另有规定外,本协议下列用语的定义如下:
“借款人”指 ,其法定地址为:
“贷款人”指中国银行总行或中国银行 分行,其法定地址
为: ;
“担保人”指 ,其法定地址为 ;
“项目”指 ;
“商务合同”指作为买方的 (公司名称)公司与作为卖方
的 (公司名称)公司于 年 月 日签订的有关“ 项目”的商务合同(合同号为 );
“工作日”指中国银行总行或其分行对外开门营业的日子;
“承保人”指中国人民保险公司总公司或其分公司。
第二条 贷款的金额和用途
“贷款人”在此同意,转贷给“借款人”总金额不超过 。 本贷款协议项下的贷款权限用于支付“商务合同”项下的贷款及有关费用。
第三条 贷款的期限
根据“国外贷款协议”的规定,本协议的贷款期限为 年,其中用款期为 年(从 开始至 截止),宽限期为 年(自用款截止日开始至 年 月 日结束),还款期为 年(自宽限期结束之日起至 年 月 日最后一次还款后结束)。
第四条 贷款账户
本协议生效后,“借款人”应在“贷款人”的营业部门开立贷款账户和本外币存款账户(包括人民币和外汇还款准备金户),用于办理用款、还款、付息及付费等。
第五条 贷款的使用及前提条件
一、在具备下列条件后,“借款人”方可在本协议项下使用贷款:
1.“国外贷款协议”业已生效并允许支款;
2.“商务合同”业经有关当局批准生效;
3.“贷款人”已收到“借款人”送交的、按照“商务合同”规定列明用途的用款计划表;
4.“借款人”遵守在本协议十二条中所作各项保证,未发生任何违约事件;
5.“借款人”已按外汇管理局的要求进行外债登记。
二、本协议项下贷款的用款期为 个月,自 之日起至 之日止。用款期满后借款人不得再用款。
三、“借款人”使用贷款应提前 个工作日通知“贷款人”。
中国农业银行股份有限公司:
出租人的房产坐落于,建筑面积平方米,现由承租人租赁。因上述房产拟抵押给贵行,用于贵行向借款人发放的借贷的抵押担保。
承租人与出租人共同承诺:在房屋租赁期限内,如贵行行使抵押权,处置上述承租房产,则承租人与出租人订立的房屋租赁合同于贵行通知之日提前终止。承租人与出租人之间因租赁合同的履行或解除而发生的争议,双方自行协商解决。
承租人:
出租人:
本人已经学习了公司《廉政管理制度》,进一步增强了廉洁自律意识,为规范自身的从政行为,特向公司承诺:
本人将严格按照公司的《廉政管理制度》,对自己严格要求。
按照“三个提倡”要求,做到:
积极向客户宣传公司的廉政制度;
认真遵守公司的廉政管理制度;
积极举报和制止他人腐-败行为发生;
按照“九个禁止”,做到:
1)不向客户索取或接受任何形式的钱财馈赠,包括金钱、购物卡、有价证券、礼品等;
2)不与客户进行私人业务交易或从事与业务有关的有偿中介活动;
3)不以个人参股的形式参与客户与业务有关的营业性经营活动;
4)不利用工作之便,为亲戚、朋友谋取利益和获取经销我司产品的权利。
5)不以任何名义向客户报销任何费用;
6)不向客户的私人借款;
7)不利用职权向客户以低于客户公示的优惠价或成本价购买客户的产品;
8)不接受客户商业招待,包括各种娱乐活动如:卡拉ok、桑拿、旅游等;
9)不与客户进行赌博。
对于确实不能退回的礼品,按照制度中“对客户馈赠的处理方式”进行处理。
如有违反,愿意按照《廉政管理制度》的规定,接受处罚。
承诺人:
日期:
农村信用合作联社:
因我公司公章长期使用、保存不当、造成磨损,与前期在贵社所预留的公章比对不上,现我公司向贵社提出重新预留新的公章,由此所带来的一切经济纠纷及法律责任由我公司自行承担,与贵社无关。
特此声明!
承诺单位:
20xx年1月16日
作为一名领导干部,我自愿按照**省分行开展廉洁文化建设的要求,严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,认真践行“三个代表”重要思想,牢固树立正确的荣辱观,以廉为荣,以贪为耻,以廉洁从业的良好形象赢得员工信赖,做廉洁从业的带头人。特作如下承诺:
一、正确行使职权,认真履行职责,不滥用职权,不授意、指使或强令干部职工从事违法、违规活动。
二、坚持任人唯贤,不任人唯亲,保持清廉高尚的同事、上下属关系。
三、反对商业贿赂,不以任何借口收送现金和有价证券,明明白白做事,清清白白做人。
四、维护正常经营秩序,不利用工作之便谋求个人私利。
五、不利用职权为亲属或其它有利益关系的人提供从事营利性经营活动的便利;不与亲属或其它有利益关系的人投资经营的企业发生非正常经济业务往来。
六、不假公济私,不利用公款进行高档消费,不损害企业利益。
七、树立和维护自身及企业良好形象,不参加黄、毒、赌活动。
八、关心职工生活,不侵犯职工群众合法权益。
九、襟怀坦白,克己奉公,自觉接受组织、员工以及社会各界的监督。
十、淡泊名利,忠于职守,遵章守纪,勤勉敬业。以上承诺,请领导和员工给予监督。
为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:
1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不做违法违纪之事。
2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。
3、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。
4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。
5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。
6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。
以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。
承诺人:
支行(盖章):
年月日
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