总结能够帮助我们更好地认识自己，提高自我反思的能力。总结时可以引用相关的数据和事实，以增加总结的可信度和说服力。掌握一些写总结的技巧和方法，能够帮助我们更好地凝练和表达自己的思想。

银行师徒制工作总结篇一

教师是人类灵魂的工程师，是太阳底下最光辉的事业。我有幸成为了一名实验小学的教师，来校两年来，从一个刚刚踏入工作岗位、没有教学经验的老师，渐渐的开始熟悉了课堂，熟悉了教学方式，熟悉了教师这个伟大的职业。在这期间，离不开学校领导及各位老师的帮助。非常感谢学校的“师徒结对”活动，在学校的安排下，我和有着丰富教学经验段老师结成师徒。能成为他的徒弟，我身感荣幸。

作为新教师，最大的缺点就是教育教学经验明显不足。师徒“结对子”正好在这两者之间搭起了桥梁，发挥师傅丰富的教育教学经验，使得我们新教师教育教学水平不断提高。在这一个过程中，作为新教师的我获得了很多的启发和教育教学、管理经验。

段老师鼓励我多学、多练。作为一名青年教师，不应该停止学习。段老师就常常督促我多看教学用书，多听其他老师的讲课，多吸取别人优秀的地方，向他们学习如何掌握教材，如何备课，在课堂上如何组织语言及驾驭课堂的能力，课下我坚持写好听课评价，在吸取别人丰富的经验同时，再加入自己的想法，把这些应用到自己的教学中，使自己的教学水平逐渐提高。只有不断学习，才能使自己更好的适应教学的要求，才能以全新的思想、观点指导自己的教育实践。课外，还要阅读教育教学书刊，通过多种方式获取信息，不断更新自己的教育教学观念。

段老师还鼓励我多问、多想。段老师给我提出了这样的发展目标：作为一名年青的教师，不仅要搞好眼前的教学工作，平时还应注意多思考、多提问、多反思、多积累。除每月的教学反思，我会在每个教案后面写一写课后的'感想，评一评课堂的效果，思考如何改进。每天，自己都生活在充实与感动之中，通过一段时间的努力、无论是我的教学基本功、专业素养、教学成绩，以及作为教师的语言表达能力、教学机智，还是教学组织、管理能力、都在不断地进步。

“师徒结对”是当前学校培养新教师的一种重要途径，也是新教师尽快成长的捷径。通过我的亲身经历，我感到“师徒结对”具有非常积极的意义。互相听课、评课是师徒结对的一种基本活动形式，这也成为了向师傅学习的过程中最为直接的一种方式。我感到师徒结对就像一条无形的纽带联结在我与师傅之间，使我们在有意无意之中增加了交流和相互学习的机会，从而得到提高。

一学期以来，我在师傅的影响和熏陶之下，我的教学有了很大的进步，取得了很大的成绩。所有的这些都与师傅的教导和关心是分不开的。今后我将继续努力，已取得更大的成绩，不辜负师傅的期望。

银行师徒制工作总结篇二

今年存款实现了跨越式发展，存款余额达万，净增万，完成全年计划任务的 %，提前300天完成全年任务，同比多增万元，其中储蓄存款完成全年计划的，净增万，新增储蓄账户 户，发卡近张，完成全年计划任务的%，收息完成，不良贷款下降完成，中间业务完成任务的，各项任务都比去年同期有较大的提高。

狠抓员工思想建设，提高思想凝聚力和战斗力。

枫江营业所历年来员工思想涣散，为争取全年工作的主动，新的所领导班子根据我所党员较多的特点，召开多次党员大会，进行了一对一的谈心，所领导积极起带头作用，及时解决一些员工的实际困难，改变了员工思想情绪波动较大的问题，认真组织员工学习内部管理等规章制度及行规自律，从思想上端正了工作态度。

2.牢固树立“存款立行的观念”，努力扩大资金来源，提高存款市场占有份额。

为保证完成全年存款任务，我所全体员工在黄群雄主任的带领下，加大公关力度，拓宽了筹资渠道。在临近春节期间的有利时机，大力开展公关活动，买年卡、发春联，走街窜巷、走村窜户，努力扩大对外宣传，农行的社会形象不断得到提高，发挥农行网络优势，利用自身的热情服务， 今年全年我所存款目标任务完成比较好，并被市行评为“迎新春优质服务竞赛单位”。

3、强化信贷管理，大力盘活资金.

今年是农业银行实行经济资本管理和新的绩效考核的第一年，我所及时调整经营理念，强化内部管理，严格控制经营风险，努力盘活信贷资产。枫江营业所不良占比达100%，正常贷款余额为零，清收盘活工作是我所全年工作的重中之重。年初，所里多次召开所务会，全所内外动员，互通信息，并邀请内退员工帮助清收，外勤人员一般情况下都在乡下转，了解贷款户的信息，掌握第一手资料;内勤人员也在柜台多方打听广泛地收集信息，由于选择了重点，多头并举的策略。正因为方向对头，今年我所共清收不良贷款 万元，共找到户多年未能找到的钉子户，累计保全贷款万元，收回利息3万元。

4.抓党风廉正建设，保证各项工作健康发展。

年初，我所领导班子召开了几次党员座谈会，树立正确的人生观、价值观，改选了新的支部领导班子，积极开展了各项活动，积极培养入党积极分子，明确了党风廉正建设的重要性，全体党员模范带头，为圆满完成上级的各项任务尽心尽责。为了提高我所的内控和防范能力，确保安全营运，我所及时针对内控管理薄弱这一关键环节，坚持预防为主，以人为本，齐抓共管，成立了内保小组、联防小组等，并建立健全了内部的各项工作制度，使得人人有责，确保了内控建设不流于形式，杜绝了违规违纪案件的发生，受到上级领导、社会公众的好评。

1、狠抓思想观念的改变是搞好工作的前提。

2、改革内部经营机制是搞好各项工作的动力。

3、从严治所是搞好业务经营工作的关键。

4、强化内部团结是搞好工作的保证。

回顾今年的工作成绩的取得只能代表过去，新的征途又将开始。过去的一年，我所各项工作任务完成的还不尽人意，还存在着一些问题：一是不良贷款清收任务困难较大，特别是尚贤划转过的80%的贷款户都在外面打工，回来的机会比较小，至今难以会面，给清收带来了很大的困难，从而影响到收息的完成。二是员工的思想观念还没有完全转变过来，员工思想波动较大，竞争手段落后，敬业精神有待提高。

xx年全所经营工作的总体要求是：坚持以业务经营为中心，以提高经济效益为目标，继续突出存款、盘活、收息等工作重点，抓好优质文明服务，规范服务行为，提升服务水平，做大做强负债业务，利用务工人员春节返乡之际，大力盘活信贷资金，把业务建立在良性轨道之上，同时下力气搞好“三抓”既抓机制、抓“三铁”、抓党建。抓机制，就是要加大改革力度不断完善经营机制，进一步激发营业所的经营活力;抓“三铁“，就是要以更大的决心从严治所，通过强化内部管理，完善各种监督机制恢复“三铁”信誉;抓党建，加强党组织建设和党员队伍的整顿、教育、提高，带动各项业务发展。

银行师徒制工作总结篇三

因为工作需要，20年1月底至10月初，我在xx支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和xx支行个人业务发展的现状，确立了“注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。具体工作汇报如下：

在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增..万元，完成分行下达计划的64.1%，各项贷款比年初净增..万元，使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。

结合xx长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法（试行）》，xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的'经济增长点。

与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况，制定并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率控制在5%以下。

针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。

针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使5月份xx支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。

严格控制信用卡增量的优质性，避免货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户，改变“重发放、轻管理、缺教导”的 现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，合理积分，避免恶意套x、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，一味套客户给予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。

银行之间的竞争无论如何激烈，其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此，注重贵宾团队的建设和管理，增强竞争力，将决定谁将占有更多的优质客户资源。这就要求：

一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养；

二是要有好的金融产品，针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满足所有客户，也没有一个客户经理可以搞定所有客户。是人是产品都有缺陷，没有完善的个人，只有完善的团队。这是目标，还需努力。在市分行的评比中，20xx年5月、9月，xx农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第 8名第 6名以及6万元的费用奖励。

上半年，我支行按照总行和xx支行工作部署，认真贯彻全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

(一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为xxx亿元，较年初新增xxxx亿元,增长幅度和实际增长量都排在xxx支行所辖网点前列。对公存款日均增加xxxx，列xxx支行区所有网点第x位，新开对公账户xx户。授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款xxx万元，避免因利率波动产生的风险，并且网点第3名，代发工资客户新增数xxx;银行卡有效消费额xxx;新增特约商户数xxx;电子银行柜面替代率xxx;个人网银有效新增客户数小xxxx。

(一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是建立xxxx支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，xxx支行增加额外奖励;二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。

一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在xxxx万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前我支行安排x名对公非现金柜员，x个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。

(三)落实总行和xxx支行工作精神，大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。

一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。

二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。职工磨合熟练还需要一定时间。

银行师徒制工作总结篇四

xx年上半年，在我行领导的正确领导和大力支持下，我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策，努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署，紧紧围绕三年再造一个xx支行的发展战略，抢抓xx建设上升为国家战略的重大历史机遇，并取得了一定的成效，现将上半年工作总结如下：

一、主要业务指标完成情况

(一)存款业务

截至xx年x月x日，我行企业存款余额为x 万元，较去年新增x 万元，完成年计划任务的x%;外币企业存款余额x万元 ，超额完成全年计划。

(二)贷款业务

截至x月x日，我部累计贷款投放x笔，合计金额x亿元，分别为：xx糖业1.3亿元，xx置业1亿元，xx控股和xx水产均为50万元，比上年新增x万元，完成下达任务指标的x%。

(三)票据贴现业务

截至x月x日，我部票据贴现余额为x万元。

(四)国际结算业务

截止至xx年5月31日，x支行全辖国际结算量合计x万美元。

(五)企业年金业务

成功营销x有限公司员工薪酬福利计划，参保户数为x户，提前完成全年任务指标。

二、主要工作举措及亮点

(一)岗位职责分工明确，业务发展队伍适时调整

今年年初，公司部注重岗位职责落实，把工作任务分解到每个岗位，建立相应的任务方案，将工作任务落实到位，确保了部门各项任务的顺利开展，为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时，公司部部对人员进行了合理的调整，一方面，增加两名新员工，为我部输入新鲜血液;另一方面，注重培养高素质、复合型人才，上半年，我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。

(二)业务发展迅速，对公业务取得较好成绩

随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实，今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至x月x日底，贷款新增x万元，银行承兑汇票新增x万元，取得了良好的成绩。

同时，我行还进一步夯实客户基础，对公业务储备稳步提高。在行领导的支持下，公司部全体员工锐意进取，对公业务的市场开拓取得明显成效，客户结构进一步优化，不但使原有客户的忠诚度不断提高，还从农行、深发行等竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截止到x月，以x股份有限公司、y设备有限公司、z房地产开发有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加，中型客户占比不断提升，是对公业务储备实力大幅提高。

三、存在的问题

(一)存款结构需进一步调整

虽经前期努力，一些富有实力的公司落户我行，但部分存款未落到实处，客户基础工作需进一步加强。

(二)队伍建设需要进一步加强

目前我部员工的思想认识力、学习创新力、战略思维力、执行力和综合力等能力素质离总行、省行和我行的战略发展目标还有差距，队伍的整体综合能力特别是市场能力和技术能力及业务经验在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强，岗位设置、职责细化仍需进一步完善，员工的销售也还需进一步提升。

四、下阶段工作安排

(一)认真贯彻x支行“三年发展规划”目标及要求，引导部门员工认清市场竞争形势，正视发展中暴露的问题，积极抢夺市场、抢抓机遇，继续加大力度抓开源、抓基础、抓营销、抓服务、抓绩效，大力推进经营发展实现新飞跃。进一步扩大业务规模，多开辟资金来源渠道，推动核心存款增长。以拓展新增客户为导向，挖潜存量客户为基础，结合部门实际情况，制定下半年工作的实施方案。精心组织客户调研，根据行业性质、客户特点和金融服务需求对存量客户及目标客户进行分类维护和营销，深入分析客户结构，实施差别营销、服务和管理，建立完整的客户营销服务体系。做好组织、管理，合理配置资源，以重点客户为首要营销目标，加大产品组合交叉营销的力度，有效拓展优质客户资源，提升我部整体客户质量，按质按量完成支行下达的各项任务指标。

门氛围;三是要从严管理、从严要求，无论是从思想上、责任意识、能力上还是工作上都要“压担子”，促进全面、快速成长。五是要强化队伍的培训力度，有针对性的组织员工进行各项业务和营销技巧等培训;派员工到省行相关部门学习交流，将先进、高效工作经验引入我部并加以改善运用。

(三)针对目前正在叙做或上报的贷款项目，加快材料收集进度，尽快确定授信方案，撰写贷前调查报告，跟踪报批进度，力争早投放、早收益。

(四)充分发挥条线管理职能，对各网点做好业务发展辅导工作，持续提升条线管理的效能。

银行师徒制工作总结篇五

师徒结对可以天天互相学习，可以天天探讨教育教学中出现的问题，及时处理，同时进步和发展。所以通过本届的师徒结对活动让我收获很多。

学校的生命在于教育教学的质量，教学质量的关键在于教师自身的素质，要实现学校教育教学大发展，关键是要有一支结构合理，思想素质好，业务水平高的教师队伍，而做好青年教师的`培养是学校工作的重中之重。为此，我校至20xx年开展的徒结对工作，成长了一大批教师，学校每年要为新教师举行师徒结对，也正因为这样，我们的新教师，不管是一年的，还是即将满三年的，在师傅的引领下，都在快速成长。

一年的帮教、传教、带教，使青年教师快速成长起来，在教学上她们各自都取得了一些成绩，陈贞云老师所任教班级的学科成绩在校内均名列全茅。陈贞云老师的校级说课获得了听课老师的一致好评.自己和其他一些老师进行了省级课题立项。而且，陈老师在得到老师的好评之后，更加积极上进，工作更加兢兢业业，教学效果越来越好，个人成长很快。上学期学校特意将其选拔为学校英语组教研组长，希望能给学校的英语教学质量带来更好效果。不负重托，上学期我校的英语教学质量检测，全县七年级统考，我校英语成绩在农村中学名列第二。取得了明显的进步，是一次跨越。

陈老师个人的成长一方面在学校有一定的影响力，一方面也让我做为其师傅感到很欣慰，让自己从她的成长考到了自己需要不断进取，积极向上。在自己的教学生涯中必须互相学习，共同成长。所以我对本次师徒结对活动很满意。希望这种活动在将来开展得更好。更希望自己在师徒结对活动中学到更多的新理念，新的教学理论和新的教学方法。从而增强自身的教学艺术。

师徒结对也让我们老师意识到自身的诸多不足。“学然后知不足，教然后知困”，但既然接受重任，就要努力做好。希望师傅在提高徒弟业务水平的同时，也努力充实自己，我觉得工作有所成效是一种幸福，是一份荣耀，希望师徒共同努力去追寻它。

银行师徒制工作总结篇六

本学期师徒结对工作，落实了《前岭学校“师徒结对”实施方案》，加强了新教师的培养，取得了较好的效果。现作简要总结。

学期初，根据学校实际情况，制定了《前岭学校“师徒结对”实施方案》，结合各新教师所在教研组的意见，每一位新教师都配备了相应的师傅。召开了师徒结对动员会。会上张连玉校长提出了工作要求，明确了工作目标和方向。会后，师徒之间举行了见面会，正式开始了师徒结对帮扶工作。

本学期对师徒结对工作作了四次全面检查反馈，较好地落实了《前岭学校“师徒结对”实施方案》。次月初，教研室组织检查落实，对每个师徒结对教师相关材料的.检查，再到反馈登记，每一项工作都一一作了落实。

着重对以下几方面作了硬性的检查登记反馈：师傅听课情况、师傅对徒弟教案书写及作业批改情况；徒弟听课情况、每月上交一篇教学反思或心得体会文章情况。

良好：皮新忠石柳柳乔艳陆倩李伟赵倩云尹开明于晓瑞四、今后建议。

1.新教师应增强学习的主动性和自觉性，变“要我学”为“我要学”。在平时工作中应主动向“师傅”学习：主动邀请师傅听自己的课、主动去听师傅的课、主动向师傅请教教学过程中所遇到的问题及疑惑、主动向其它有经验的老教师学习。

2.要加强对新教师落实此项工作的考核评价。新教师的考核结果作为评选十最教师“成长最快新教师”的依据，60分以上为达标，不达标者在教育教学考核中扣5分，不能评选“成长最快的教师”。

3.指导教师的“师傅”应加强对师弟的指导。要多与徒弟交流，对照方案每周至少听徒弟一节课，并作好反馈交流。

4.优秀的颁发“优秀指导教师”荣誉证书，指导教师考核总分低于50分的或听课节数为0的作为不达标，不享受考核奖励。对优秀的教师发给优秀指导教师证书。

20xx年1月15。

银行师徒制工作总结篇七

第一段：引言（150字）

银行，作为金融机构的重要一员，在社会经济中扮演着不可或缺的角色。师徒制度在银行行业中得到广泛应用，通过传承经验、培养新人，不仅仅帮助银行提高业务水平，更培养了一批才华横溢的金融从业人员。在我与导师相处的时间里，我深刻体会到师徒关系的重要性，同时也感受到了来自导师的无私帮助与指导。

第二段：导师的角色与作用（250字）

作为一名新人，我深深感受到导师在整个师徒关系中的重要作用。导师不仅是指导员，更是我在新工作环境中的引路人。他热情地介绍了银行各部门的运作方式、工作技巧和注意事项。他详细讲解了银行系统的操作，帮助我快速地适应新的工作环境。此外，导师还引导我在实际工作中发现问题，解决问题，并指导我如何应对工作中的各种挑战。导师的专业知识和经验为我今后的职业发展打下了坚实基础。

第三段：师徒互动的重要性（250字）

师徒互动是师徒关系中的关键环节，通过与导师的密切互动，我发现了很多盲点，并且获得了更多的知识与技能。导师在工作中不仅手把手地教我操作，还通过和我一起分析、解决问题的方式，培养了我的独立思考能力。在此过程中，我们建立了信任和友谊，这种友谊使我们能够坦诚相待，在问题出现时更容易找到解决方法。师徒互动不仅在工作上发挥作用，也在提升工作氛围和团队凝聚力方面起到了重要的作用。

第四段：师徒关系的价值（250字）

师徒制度不仅仅是为了让新人快速适应工作环境，更是为了传承和积累经验。导师通过与我分享工作心得和项目经验，让我了解到银行业务中的一些实际问题和解决方法。他还介绍了一些成功案例，引导我学习他们的经验与教训。师徒关系的价值体现在新人的成长和发展上，通过与导师的学习和实践，我能更好地理解银行业务的本质，提升自己的能力，为未来的职业发展打下坚实的基础。

第五段：结论（300字）

师徒制度在银行当中发挥着重要的作用，通过师徒关系，新人可以快速地适应工作，积累经验，提升能力。导师在其中扮演了引路人和传道人的角色，帮助新人了解银行的运作方式和技巧。师徒互动使新人在工作中学会独立思考和解决问题。师徒关系的建立不仅提高了工作效率，也增强了团队凝聚力。通过师徒关系，新人不仅关注工作技能，更关注整个行业的发展，了解金融市场的动态。师徒制度的价值在于传承经验、培养新人，为银行业的可持续发展提供有力支撑。在今后的工作生涯中，我将继续学习和应用师徒关系的经验与教训，为银行的发展做出更大贡献。

银行师徒制工作总结篇八

第一段：介绍银行师徒制度的背景和重要性（大约200字）

师徒制度是一个远古而又普遍存在的传授知识和技能的方式。在银行业，这一制度同样被广泛应用，成为培养新一代银行从业者的有效途径。银行作为金融服务行业的重要组成部分，其师徒制度在传承行业精神和专业技能方面起到了不可或缺的作用。通过师徒制度，年轻的银行从业者能够从经验丰富、资深的导师身上学到实战经验，提高业务水平，从而为银行业的可持续发展做出贡献。

第二段：师徒制度在银行领域的具体实施（大约250字）

银行是一个高度复杂和技术化的行业，要求其从业者具备扎实的专业知识和高超的业务技能。在银行的师徒制度中，新一代从业者将与资深员工进行长期配对，通过日常工作中的互动和专业知识的分享，逐渐提升自己的能力。在这个过程中，新人能够通过亲身参与工作实践，了解银行的内部运作机制，熟悉各项业务流程，并从导师身上学到如何优化服务质量、有效处理客户问题等实战经验。这种实质性的学习方式不仅提高了新人的专业素养，还为银行创造了更多优秀的人才。

第三段：师徒制度对银行业发展的积极影响（大约250字）

银行师徒制度的实施对银行业的发展起到了积极的影响。首先，师徒制度通过传承银行业的核心价值观和企业文化，使新一代从业者对银行行业的使命和责任有更深刻的认识，增强了他们的使命感和归属感。其次，师徒制度能够为银行业提供新的创新思维和发展方向。导师根据自身经验和实践经验，能够为新人指引正确的发展路径，同时引导新人积极思考，从而推动银行业不断深化改革和创新。最后，师徒制度帮助银行培养了一批高素质的银行人才，丰富了银行从业者的队伍，为银行业提供了稳定的人力资源保障。

第四段：师徒制度面临的挑战和改进空间（大约300字）

虽然师徒制度在银行领域被广泛采用，但仍然存在一些挑战和改进的空间。首先，由于银行业务的快速发展和变革，导致一些老员工的知识和技能相对滞后，在为新人传授知识和技能时可能存在一些盲点和误导。因此，银行应该加强对导师的培训和持续教育，确保他们始终掌握最新的业务知识和技能。其次，师徒制度需要更好地融入到员工的晋升和鼓励机制中，以激励导师更加积极主动地参与教育和培训工作。此外，师徒制度应该注重培养新人的创新精神和批判思维，以应对金融科技快速发展带来的新挑战。

第五段：总结师徒制度对银行业的重要性和未来发展方向（大约200字）

综上所述，师徒制度在银行业中发挥着不可替代的作用。通过师徒制度，银行培养了一代又一代的银行从业者，为银行业持续发展提供了充足的人才供给。然而，银行业也需要不断完善和改进师徒制度，以更好地适应行业的变革和发展。在未来，银行需要更加重视师徒制度在银行业知识传承、人才培养和创新发展中的作用，并通过不断探索创新，提高师徒制度的有效性和成效，不断推动银行业的高质量发展。

银行师徒制工作总结篇九

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，2013年就过去了，在担任xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将2017年工作状况汇报如下：

一、2017年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就务必先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内透过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。

热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。2013年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

银行师徒制工作总结篇十

近年来，随着各类银行业务的快速发展，由银行师傅和徒弟组成的师徒制度越来越受到重视。这种传统的培养方式通过师傅的亲自传授与徒弟的实地操作，为新员工提供了宝贵的成长机会。在我成为银行业的从业者之后，我有幸能够经历这一特殊的师徒制度，下面我将分享一些我在这段时间里得到的心得体会。

首先，师徒制度为我们提供了闻师行业的机会。在银行师徒制度的帮助下，我们能够接触到各个领域的专业人才。师傅们以其丰富的经验和深厚的学识，把自己的成功之路和经验毫无保留地传授给我们这些刚踏足职场的新人。他们将自己多年来的经验化为宝贵的教训，帮助我们更好地了解银行业务的各个方面，并教会我们如何有效地处理各类问题。通过与师傅们的精心沟通与交流，我收获了很多珍贵的学习机会，大大提升了自己的专业能力和技能水平。

其次，师徒制度有助于我们形成正确的职业心态。在成为银行从业者之前，我对银行工作所需具备的专业知识和技能有了一定的了解，但对职业道德和责任意识的要求却并不清楚。在师徒制度中，我们所处的环境更加严谨，每一个岗位都有一套严格的规章制度。师傅们通过他们的言传身教告诉我们，要牢记“诚信、勤奋、负责”的职业道德底线，保持工作的专业性和责任心。通过这种体验，我懂得了银行业务的艰辛和复杂，也明白了高效率和高质量工作的重要性，从而形成了正确的职业心态。

第三，师徒制度培养了我们的团队合作意识和沟通能力。银行作为一个服务型行业，要求我们的工作能够与不同背景的客户进行深入有效的沟通。在师徒制度中，我们往往与师傅一起完成客户的各类需求和问题，通过观察和模仿，逐渐学会了与客户进行有效沟通的技巧。同时，师傅们注重团队协作和合作，通过团队讨论、协作解决问题，提高了我们的团队合作意识和能力。通过这个过程，我们懂得了在团队中要有分享和倾听的精神，相互支持和帮助，从而提高整个团队的工作效率。

第四，师徒制度培养了我们的自主学习能力。在这个快速变化的时代，银行业务也在不断更新和发展。师傅们在传授知识的同时，也教会了我们如何自主学习。他们鼓励我们主动了解新事物，引导我们学会自学和解决问题的能力。在这个过程中，我们必须拥有良好的自主学习习惯和能力，能够不断更新自己的知识和技能，以适应这个充满挑战的行业。

最后，师徒制度不仅是我们学习的机会，更是我们成为更好自己的机会。在师傅的引导下，我们了解了银行业务的特点和要求，也进一步了解了自己的兴趣和优势所在。通过与师傅一起工作的互动，我们明白了自己的职业规划和发展方向，从而能够更好地规划自己的职业道路。师傅们不仅是我们的老师，更是我们的朋友和榜样，他们的言传身教对我们的人生起到了重要的影响和指引。

总之，银行师徒制度为我们提供了一个宝贵的学习和成长机会。通过与师傅的互动和学习，我们不仅获得了各方面的专业知识和经验，更形成了正确的职业心态和道德观念。同时，这个过程也培养了我们的团队合作意识和沟通能力，促使我们自主学习和不断进取。值得庆幸的是，我有幸能在这样一个优秀的师徒制度下成长，这将是我银行职业道路上宝贵的经历和回忆。

银行师徒制工作总结篇十一

回顾这半年来的工作，作为一名大堂经理，我在支行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照支行的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学xi与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，工作技能有了显著的提升。今年1—6月，完成实物金销售739克，信用卡53张，汽车卡20张。下面，我将半年来的工作情况总结如下：

随着金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务种类日益丰富。网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品在为客户提供方便的同时，也让刚接触它们的客户感到无所适从。作为一名大堂经理，我除了熟悉各种金融产品的操作规程，还努力学xi微机操作等常用知识。只要是工作中客户提出过的问题，我都认真研究学xi，力求能满足客户对我服务的要求。

除了对银行的金融产品、业务知识熟悉外，我还有针对性地加强法律和金融规章制度的学xi，着力加强自身职业道德修养，强化自己的规范意识，自觉维护国家、建行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。

作为一名大堂经理，除了要有扎实的工作技能，更要有良好的服务意识，热情的服务态度、优质的服务水平。在工作中，我的一言一行都会第一时间受到客户的关注，而客户通常评价的不是我个人，而是整个建行的客户服务。

今年，我第一次在大堂经理的工作岗位上迎接开门红。以前在柜员岗上，我们每天的工作主要是放在营销电子银行上面，销售产品比较单一，销售难度也较低。大堂经理是客户进门后碰见的第一个工作人员，除了要在礼仪上做到热情、大方，主动、规范，让客户迅速认可、接受，还要通过目测和简单的沟通后分析客户潜在需求，及时将适合的理财产品、电子产品推荐给客户。

正是因为服务水平的提升，今年开门红阶段，我个人的产品销售业绩有了很大的提升，尤其是实物黄金和信用卡这两项产品分别达到739克和53张，名列前茅。而不断上升的三方检查的分数也是对我工作的充分肯定。

作为一名银行员工，我深知揽储工作的重要性和难处。

但是，行里下达给我们的目标必须要完成。在激烈的市场竞争中做好揽储工作，我除了用优质的服务赢得“上帝”的信赖，还积极拓宽服务对象，用真情付出换来客户满意（此处最好举个做工作揽储的实例）。经过全力冲刺，我终于完成揽储550万元，顺利完成6。30任务。

半年来，我虽然各方面都有了一定的进步，但仍存在着许多缺点和不足：

一、知识水平有待提高。虽然我每天坚持学xi，但只注重学xi与自身业务有关的内容，很多新观念、新事物、新知识学xi掌握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。

二、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发，对上级作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解。

三、忽略服务细节。有时面对一些对政策、规定不理解，急燥的客户缺乏耐心。

通过总结经验教训，查摆不足，我对做好下半年的工作充满信心。我将恪尽职守，扬长避短，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个工作细节，努力成为遵守制度、精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。

以下几点是我下年重点提高的地方：

一、把握一切机会提高综合能力，加强知识积累；

二、工作注重时效，注重结果，一切工作围绕着目标完成；

三、通过政策理论学xi和提高自身修养，增强大局观。

四、服务水平再上新台阶。让微笑成为文明优质服务的引言，让沟通成为做好服务的有效手段，将客户满意成为服务工作不懈追求的目标。

银行师徒制工作总结篇十二

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我行致力于打造现代农业政策性银行，全行上下牢固树立客户就是上帝的观念，在信贷产品的种类、方式、额度、期限、利率、等方面充分考虑客户的资金需求，与政府部门及企业加强沟通，密切配合，努力提高办贷效率。一是运用cm20xx信贷管理系统,进一步加大了贷后信贷营运综合管理与分析，提高了信贷管理的精细化水平。二是依托综合业务系统处理平台，保证了业务操作安全及时、准确运行，账务核算质量显著提高。三是加强了与工商银行开展网银业务合作，满足了企业离柜业务需求，提高了企业资金使用效益。四是完善了营业服务设施，规范了服务标准和行公:文"有x约为，提高了服务质量和服务效率。五是积极稳妥地运行了大小额支付系统，为我行搭建了快捷、高效、安全的支付结算平台，极大的提高了我行跨行支付结算业务的速度。六是加快了银行卡及网银业务等服务手段的推广应用，开通了电子银行，通过互联网为客户提供快捷、统一、安全的服务，加速了企业的资金周转。