通过总结，我们可以更好地总结和概括出关键点，使之更易于理解和传播。在写总结时，首先要明确总结的目的和意义。接下来是一些名人名言，希望能够给大家带来一些启示和思考。

礼仪与职业素养论文篇一

欲抑先扬，美中不足谈遗憾。

人都有追求完美的先天欲望。欲抑先扬的手法就是指出其优点，先把学生捧得高高的，然后"啪叽"一松手，让学生在跌落的反差中体会遗憾。有一位班长，学习成绩优异，道德品质良好，管理才能出众，美中不足的就是有点恃才自傲。我在教完《杨修之死》这篇课文后找他谈话：你怎么看杨修这个人？他是怎么死的？懂事的班长好像明白了我的谈话意图，低头不语。这时我语重心长地说道：××啊，我教了这么多年的学，从来未遇到过像你这么有才华的学生。你如此聪明，又这么好学，肯定前途无量。但你却有一个致命的缺点，和杨修一样……千里之堤，毁于蚁穴啊！我可不想让我最欣赏的学生有半点瑕疵啊……事后证明，这次"话疗"效果显著。

旧话新谈，换种方式效果好。

班训

敬竞净静意不同，×班班训记心中。

自尊自爱敬为先，自立自强竞成龙。

干净添美入仙室，安静凝志出神功。

师长尽心我尽力，不领风骚亦英雄。

班会课上，尊敬师长，勤奋学习，讲究卫生，保持安静……这些老生常谈枯燥乏味但又不得不谈，怎么办呢？新学期初，我在教室后面的黑板上，用楷体写下4个大大的美术字：敬、竞、净、静。然后给出首联，让学生续诗——这种"新瓶装老酒"的说教模式不仅使常规教育深入扎实，出奇致胜；无形中还培养了学生的文学爱好。

恩威并用，苦口婆心多劝导。

刚柔相济，把握火候击七寸。

一把钥匙开一把锁，对待不同性格的学生要因人而异。嗓门粗大，说话像钢炮，学生不买帐；莺声燕语，吴腔呢喃，更压不住阵脚。乐音的动听在于它的抑扬顿挫，同理，师者的口语要求刚柔相济。一般说来，班主任批评学生往往先是暴风骤雨，然后和颜悦色；用行话讲就是"先捶扁，再揉圆"。当然也可以上来拉家常，套口实，引"蛇"出洞，待抓住学生的错误把柄再直击七寸，这时稍加"刚"性就有震撼效果。

创设情境，感同身受吐共鸣。

耳听为虚，眼见为实。一百次口头叮咛不如一次现身说法。我曾开过一次"为父母减负"的主题班会，内容无非要求学生体贴父母，回家多做家务，给父母减轻负担。这些话由班主任来说，学生会嫌聒噪。我准备好材料，并请几位家长录音，然后找三五位同学像节目一样编排。那节班会课，我退到了幕后，效果却出奇得好。学生们先是读感恩的文章，再谈父母的辛劳，群情激昂时播放家长的心声，收场时，主持人请我来寄语。我只讲透了一句话——不养儿不知报娘恩——就让学生铭刻在心，还惹得几位女生潸然泪下。其实，这也是一种无声胜有声。

随机应变，正话反说是奇招。

在学生眼里，班主任是亲不得，恨不得，更惹不得。管理与被管理的双方，一处就是3年，再优秀的班主任也会让学生产生"审美疲劳"。这就要求师者要"善变"，而且要机智灵活。"××同学打扫卫生的效率真高，别人半小时才能完成的任务，他3分钟就干完了。这是一种什么精神呢？这是公而忘私、大干快上的奉献精神；这是一室不屑扫而志在平天下的远大精神；难得啊！"当然，一味地讽刺并不好，适度的幽默学生乐于接受。一位同学偏科严重，英语很棒，而语文不及格，我当场吟诵了一首打油诗来"取笑"她："语文英语别天壤，厚此薄彼不应当。谁认月儿国外亮，便是数典忘祖腔。"

指桑骂槐，旁敲侧击促警醒。

班会课上，忌讳指名道姓批评学生；大众场合，适于旁敲侧击。比如，指责考场作弊，就可笼统地说，要想人不知，除非己莫为，我这儿收到好多同学举报，我也亲眼侦察到几位同学的丑行，鉴于这是件很丢人的事，我先替你保密，希望你自重。或者给作弊上纲上线，让学生认识到作弊十分羞耻。甚至可以用骂盗贼的口吻，来痛斥作弊。这样自然会达到目的。如果抓住现行就公开处理，容易导致学生破罐子破摔。师生一旦撕破脸面，就无法进行后续管理。"一言兴邦，一言丧国。"就是如此。

欲擒故纵，寓教于乐弄玄虚。

偶尔弄点玄虚，往往会歪打正着，让学生乖乖就范。有一次开校会宣讲了《对违纪学生的处罚规定》，事后又让各班在班会课上学习。我知道同学们对这种学习不感兴趣，况且我班又不存在"处罚规定"的现象。于是我拉出一副要认真学习的架式，又突然宣布"课后自学，完了。"乐得同学们掌声四起。等到下班会课时，我故作玄虚地对同学们说，如果学校检查咱班的制度学习情况，同学们怎么说，学生一楞，我又加重语气问，"学没学？"这时个别同学会意了，大声回应"学了"，我又问"学没学？"这时几乎全体同学都笑着说"学——了——"。我微微一笑，幽幽地说，有兴趣的同学不妨看看，里面有一个病句，两个错别字。这时，同学们笑嘻嘻地蜂涌而上……当然，一般同学是轻易找不出病句和错别字的，但是，找的过程中，我的目的已经达到，而且是在同学们的愉悦中完成的。事后，我又为同学们补了几分钟的语文课，让他们知道，我不骗人。

振聋发聩，高声断喝迷途人。

教学有法，但无定法。当班主任有时需要王熙凤式的"粉面含春威不露"，有时也需要张翼德的"单骑喝退百万军"。对一些知错犯错，屡教不改的学生有时要突破常规，或引箭待发或惊雷乍起。有一年，一个初三男生迷上了网络游戏，学习成绩一落千丈，几次说教均无悔改。又一次查知后，我酝酿好情绪，琢磨好措词，怒冲冲地跨进教室，一脚把课桌踢翻，揪着该生的衣领撵他滚蛋。学生一看，平时温文尔雅的班主任真发火了，吓得大气也不敢喘。我则扯着嗓门，暴跳如雷。发狠谁敢再去，打断谁的狗腿！想不到，这次怒火很管用，直至毕业也无人敢犯。

微言大义，春风化雨自觉者。

任何技巧，用惯了就不灵。完美的教育应该是"润物细无声"。毕竟行为出格的学生总是少数，对于大多数学生来说，班主任要综合运用心理学、教育学、语言学等知识，因材施教，因势利导。有时，一句巧妙的话语会开启智慧的门扉；一段精彩的`演讲能改变学生的灵魂；一次真诚的座谈会化解许多误会。沟通是如此重要，语言是如此奇妙，管理又必不可少，用心去做班主任工作，真好！

礼仪与职业素养论文篇二

职业素养是指职业内在的规范和要求，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。商务礼仪与职业素养有哪些?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

“职业心念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业心念呢?应该包涵了良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业心念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。

“职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。

所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向;就要有良好的沟通协调能力，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍;就要有高效的执行力，我们研究发现：一个企业的成功30%靠战略，60%靠企业各层的执行力，只有10%的其他因素。中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”，中国人不缺少战略家，缺少的是执行者!执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等，这里就不一一罗列。

各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。

“职业行为习惯”，职业素养就是在职场上通过长时间地学习-改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。

心念可以调整，技能可以提升。要让正确的心念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。

(二)职业思想(意识)。

(三)职业行为习惯。

(四)职业技能。

前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。

在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。

前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。例如，计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能，可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是，如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大。

那当然做好自己最本质的工作，也就是具备了最好的职业素养。

所以，用大树理论来描述两者的关系比较直接。

每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。

礼仪与职业素养论文篇三

在我们的职场中，职场礼仪与职业素养同等重要，我们都应该多了解。下面是本站小编为大家整理的职场礼仪与职业素养，希望能够帮到大家哦!

电话礼仪。

接每通电话都要用令人愉悦的声音，并且快速响应对方!要主动问好，一句发自内心的真心问候往往让沟通更通畅。当结束电话的时候，也要真诚说声“谢谢”保持自己专业的态度和形象很重要!

注意分贝。

避免噪音干扰到他人。无论是与人沟通还是讲话&接电话，都要掌控好自己讲话时的音量!要注意，噪音会严重影响到他人办公，当心不经意的行为影响到同事对你的态度!

餐桌礼仪。

永远不要嘴里一边塞着食物，一边还在口若悬河，大声嬉笑。这些都被视为职场上不专业的行为。不要忽视餐桌礼仪，它可以透露出一个人的教养。

休息时间。

在公司规定休息时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，那就不要在办公桌就餐。平日最好和同事一起用餐，多沟通交流。反之，其他同事已用餐回来，你还在外边，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现紧张尴尬的局面。

不良习惯。

不要将一些个人坏习惯和下意识的不雅动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说吐痰、咬手指、抠鼻子，挖耳朵......但办公室是公共场所，这些不雅的行为往往让你个人形象大打折扣。摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合自毁形象。

避免拖延。

严格避免习惯性拖延症，工作时要认真负责!请牢记，拖延会影响你的工作效率和背后的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的机会!

身姿体态。

要“坐有坐相，站有站姿!”良好的仪态会提升你的自信!不难想象，他人一定不会对一个形象猥琐，驼背哈腰的人留下好印象!

能力很重要，可是有一样东西比能力更重要，那就是人品。可以这样说，身体不好是废品，思想不好是毒品。人品，是人真正的最高学历。

让好的人品成为和谐社会、和谐组织、和谐群体、和谐家庭的心灵润滑剂;让好的人品成为优秀员工、卓越团队的动能加油站。人品，是人的能力施展的基础，是当今社会稀缺而珍贵的品质标签。人品和能力，如同左手和右手：单有能力，没有人品，人将残缺不全。能力是一把双刃剑：如果掌握在品德高尚的人手中，它将会给团队与社会创造出无限的价值;相反，如果掌握在品德低下的人手中，它将时刻有可能会成为组织与社会前进的羁绊。

有许多人才济济的单位，面临着动力不足、内耗严重乃至惨遭淘汰的结局。究其原因，是受员工人品人格的影响。缺乏忠诚、敬业、服从、合作的团队，往往更容易迷失在勾心斗角、尔虞我诈、损公肥私的争斗中。众多的单位领导都认定：能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危险品。没有人会愿意重用一个成绩合格但人品有问题的危险人物。一个人人品不好，即使有天大的才能，他也可能会在关键的时候给组织带来伤害，并且，能力越大所造成的损失也会越大。从这个意义上说，“人品”其实决定着整个组织与个人的方向与前途。提高、锤炼员工的人品素养已成为当前各类单位、组织的重要使命。

人品，是人真正的最高学历，是人能力施展的基础，是当今社会稀缺而珍贵的品质标签。人品和能力，如同左手和右手：单有能力，没有人品，人将残缺不全。人品决定态度，态度决定行为，行为决定着最后的结果。人品意义深远，没有人会愿意信任、重用一个人品欠佳的员工。好人品已成为现代人职业晋升的敬业标杆与成功人生的坚实根基。

比能力更重要的12种品格：

第一、忠诚——忠心者不遭解雇。

站在老板的立场上思考问题，天天琢磨为公司赚钱与老板一起分享你的想法，不卷入与老板对抗的势力，忠心耿耿地维护公司的利益，在诱惑面前经得住考验。

第二、敬业——每天比老板多做一小时。

工作的目的不仅仅在于报酬，提供超出报酬的服务，模糊“上班时间”与“下班时间”乐意为工作做出个人牺牲完成工作再休息，敬业精神，还展现于细节中。

第三、自动自发——不要事事等人交待。

从“要我做”，到“我要做”。主动做一些“分外”事，先做后说，给老板惊喜，学会毛遂自荐。高标要求：要求一步，做到三步，拿捏好主动的尺度。

第四、负责——绝对没有借口，保证完成任务。

责任的核心在于责任心，把每一件小事都做好一诺千金，绝对没有借口，让问题的皮球止于你，不因一点疏忽而铸成大错。

第五、注重效率——算算你的使用成本。

跟穷忙、瞎忙说“拜拜”心无旁骛，专心致志，量化你的每日工作，拖延是最狠毒的事业杀手，牢记优先，要事第一，防止完美主义成为效率的大敌。

第六、结果导向——咬定功劳，不看苦劳。

一开始就要想怎样把事情做成，办法总比问题多，聪明地工作而不是努力地工作，创造条件去完成任务，第一次就把事情做对，把任务完成得超出预期。

第七、善于沟通——当面开口，当场解决。

沟通和八卦是两回事，不说和说得过多都是一种错，带着方案去提问题，培养起接受批评的情商，胸怀大局：既报喜也报忧，内部可以有争议，对外要一致。

第八、合作——团队提前，自我退后。

滴水融入大海，个人融入团队，服从总体安排，遵守纪律才能保证战斗力，不当团队的“短板”，多为别人考虑，让能力在团队中被放大。

第九、积极进取——永远跟上企业的步伐。

以空杯心态去学习、去汲取。不生气，要争气，不要一年经验用于十年重复，挤时间充电，发展自己的“比较优势”挑战自我，提前化解潜在危机。

第十、低调——才高不必自傲。

慢点儿邀功请赏，克服“大材小用”的心理，不摆架子耍资格，给人一分尊敬，努力做到名实相符，成绩只是起点，荣誉可作动力。

第十一、节约——别把老板的钱不当钱。

报销账目，金钱上要诚信，不耍小聪明，不浪费每一张纸，不浪费每一分钟工作时间，花公司每一分钱，都要收到最大效益，记住：省下的都是利润。

第十二、感恩——想想是谁成就了今天的你。

老板给了你饭碗，工作给你学习和成长的机会，同事给予你配合，客户帮助你创造业绩，对手让你看到距离，批评者让你趋向完美。

礼仪与职业素养论文篇四

中国人讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。下面是本站小编为大家整理几篇商务礼仪与职业素养论文，希望对你有帮助。

摘要：从人才培养目标出发，以企业对新职工的素质要求为依据，通过“职业认知，职业体验、跟岗实习(工学交替)、顶岗实习”四大环节培养学生的职业素养，锤炼学生的职业素质，为其职业生涯奠定基础。

关键词：职业素养;职业认知;职业体验;跟岗实习;顶岗实习。

通过对多家企业的调查发现，现代企业在选择人才时，不仅看中他的专业技能，更看中他的工作态度、工作道德、团队意识、工作形象等，可以说职业素养成了学生的核心竞争力。因此，肩负着培养技术人才的学校应当整体构建和提高学生的职业素养，从而为培养高素质的人才打下坚实的基础。因此，我校数控专业学生职业素养的培养主要按照“三学年四阶段”的模式进行。

1职业认知。

我校要把专业认知教育作为学生职业素养培养的首要阶段，帮助学生了解自己的专业、行业的全貌与未来，树立起自己的职业理想。职业认知中开展的主要活动形式有：专业教师的讲解(图片、视频短片等);实训中心设备的参观、展台的参观;工厂的参观;邀请相关行业、企业的老板、优秀毕业生为学生做讲座，引导学生树立从事行业、专业的理想，激发其内在学习动机。

1.1教师给学生做了机械制造专业的具体讲解(图片、视频短片等)，引导学生树立从事行业、专业的理想，激发其内在的学习动机。

1.2到实训中心参观数控车间、普通车工、工件展台，让学生了解数控专业实习的设备、加工工件及工作环境等，对专业有初步的感性认知。

1.3工厂现场观看产品加工过程与制造的dvd视频，了解工厂工件加工的实际情况。

1.4企业的生产主管及我系优秀的毕业生就有关数控加工的历史、发展状况、人才的需求及数控专业学生的职业生涯规划和发展等方面做了专题报告。学生们对今后从事数控专业方面的工作有了更大的动力。调查发现，对数控专业的了解程度及满意度占95%以上，学生的自信心提升，得到任课教师及领导肯定和赞赏，说明专业相关培养取得了显著成效。

2职业体验。

通过职业体验让学生对专业和职业建立基本认识，使学生获得感性认识和基本的操作技能、经验，逐步锻炼学生解决实际问题的能力，同时获得成功的喜悦。

2.1每周两天的数控加工课程，主要有数控车、数控铣实践实习操作技能课程的学习，采用模块化、任务式学习。以学生为主体，教师为主导，按照企业的标准模拟演练等形式参与，学习效果良好。

2.2举行了工业设计技能大赛，数控车、铣床技能大赛，普通车床、铣床技能大赛，校内、外各种职业技能大赛活动。充分激发学生的职业意识，塑造学生的职业人格并选拔出一批优秀职业能手，鼓励其向“大国工匠”奋斗。

2.3数控加工专业进行了数控车(高级)、cad绘图员(中级)、普通车、铣床工(中级)的职业能力培训与考核，考取相应的职业资格证书，提升学生专业技能水平，为将来的工作打下坚实的基础。

2.4职业技能大比武是学校每年一次全校性的专业性技能比赛，旨在展示教学成果，激励学生的职业意识，塑造学生的职业人格，并选拔出一批“职业能手”。大赛不仅巩固了学生的专业技能，而且也是学生步入社会前的一次大练兵。

3跟岗实习(工学交替)。

实行跟岗实习(工学交替)的教学模式，即分别在课堂与车间两个不同的学习环境中，运用不同的教学方法交替完成理论与实践知识学习的过程。使学生具备职业人的自律、服从、守纪的基本品质，磨炼学生意志，确立质量、规程、秩序等观念和职业素养。

3.1实习就业指导办公室举行全校工学结合实习动员，就有关跟岗实习的问题进行讲解，让学生能顺利走向工学结合实习岗位。

3.2邀请优秀跟岗实习带队教师及优秀实习个人到班级做有关跟岗实习动员以及有关介绍，让学生能理解跟岗实习背景以及跟岗实习意义等。

3.3学生参与企业的生产与管理，成为一名真正的职业人。通过亲身参与生产，让学生在企业生产一线中了解什么是企业，了解企业管理、现场管理、企业产品、企业生产工艺流程。

3.4跟岗实习(工学交替)。数控加工专业进行第三阶段的跟岗实习(工学交替)———生产训练，全程3个月，主要从事各种工件(包括主轴、壳体、箱体等)的制作和检测、包装等工作。企业的5s管理以及企业的管理制度都是非常规范的，这种生活的体验和磨炼，拓展了学生的知识领域，培养了学生的适应能力、社交公关能力、自我管理能力。也使学生初步具有独立思考问题、分析问题和解决问题的能力。学生的表现得到了厂方管理人员及员工的肯定和赞扬，学生感到收获很大。

4顶岗实习。

毕业顶岗实习安排在第三学年，在校就业实习招生办公室指导下，由系部具体组织实施，学生在顶岗实习期间，校企双方要加强对学生实习过程的监控和考核。

4.1邀请我校优秀毕业生做就业。

实习报告。

会，利用自己的亲身经历告诉现场的学生：中职生要做到一专多能，更早地接触社会，积累更多的工作经验。

4.2实习就业指导办公室举行全校毕业生就业指导专题讲座，就有关就业实习问题进行讲解，让学生能顺利走向实习岗位。

4.3开设职业指导课程，让学生在毕业实习期间懂得更多企业、劳动、就业等相关知识。

4.4学校举行高级蓝领人才会，决定数控加工专业学生的实习岗位。

4.5参与企业岗位操作，了解实习单位的产品及其质量、销售情况，了解国内外同类产品的技术水平和发展趋势。理论联系实际，巩固、深化、扩大所学理论知识和专业技能。学习企业管理和技术管理的基本知识和方法，学习现代职业人的优秀品质。经过三学年四个阶段的锻炼，学生不仅具备了扎实的专业知识与专业技能，同时还养成了过硬的职业素养，他们与学校发展同步，与企业发展同步，与时代发展同步，受到了用人企业的一致好评。

参考文献：

摘要：职业教育作为现代教育的重要组成部分得到了快速发展，但职业院校教师职业素养却明显落后于职业教育，为进一步提升职业院校教师素养，在本文中笔者提出以下关于提升职业院校教师职业素养对策，旨在满足现代职业教育需求。

关键词：职业院校;教师;职业素养;提升对策。

一、引言。

教师职业素养是提升教育质量的关键，由教师的教学能力、思想素质、职业态度、职业情感等几部分共同组成，而职业院校是培养国家技工人才的摇篮，院校教师职业素养至关重要，但是很明显现下的职业院校教师职业素养还有待提升，因此在现代教育迅速发展的过程中，职业院校能够从教师职业素养提升入手是职业院校发展的迫切需要。

二、现代职业教育对教师职业素养的要求。

为实现可持续教育发展的目标，在职业院校之中对教师的职业素养提出了更高的要求，这样才能为学生专业学习以及岗位就业做出保障。具体而言，作为一名职业院校教师必须要具备以下几种职业素养。第一，具备跨学科的综合知识结构，在现代教育中学生要掌握多种技能知识，因此职业教育是一个整体化、系统化的教育，每一个学科都不能被看作一个独立的学科，各个学科之间必定会存在着某种联系，因此对于一名职业院校教师而言，不仅要具备本学科深厚的专业知识，还应该具备跨学科以及新兴学科的综合结构知识[1]。第二，具备高尚的职业道德情操，良好的师德可以为学生创作一个更好的教育环境，为此作为一名职业院校教师，要不断的审视自己、反思自己的行为，检验自身是否符合教师职业规范标准，是否做出了为人师表的带头作用，能否运用一种辩证的眼光去看待学生，去帮助学生解决最实际的生活问题，这是教师必备的一种素质。第三，要具备敏锐的信息素养，在现代教育中信息更新十分迅速，这就迫使教师必须要具有良好的信息素养，如，要具备强烈的信息获取意识，对于信息可以有很好的敏感性和适应性，并且可以快速地提取信息，运用信息去解决实际问题，最后能够学会利用信息技术作为课堂的教学载体，推动教学发展。第四，教师要充满个性与魅力，在职业教育中教师可以积累形成自身的教学风格，拥有气质、风度等多重魅力，进而让学生更加的亲其师、信其道，这也是教师教学能力与职业素养的一种体现。

三、职业院校教师职业素养提升对策。

第一，深化人事管理制度，强化优良教风。职业院校能够从人事管理制度入手，通过相关的岗位机制去强化教师优良教风，这是提升教师职业素养的有效方法，具体而言可以从以下三点入手，首先完善教师考核制度，并且强化激励保障，职业院校可以从现代职业教育对教师职业素养要求出发，制定科学的考核依据，探索有效的考核方法和评判标准，进行师德与业绩的双重考核，并且实行末位淘汰制，可以让教师在工作过程中更加地规范自身，同时在院校之中还可以形成一套优秀教师脱颖而出的岗位机制，为教师提供更好的发展空间，通过这种监督与奖励双重并进的方式，可以使教师更加地适应岗位要求。其次完善。

合同。

聘用制度，打造教师命运共同体，教师与院校本身就是一荣俱荣、一损俱损的关系，但是这种关联必须要通过相关的规范条约以及聘用制度结合实现，这样就可以将院校的利益与教师的利益联结在一起，同时在职业院校之中还可以建立青年教师发展，老教师导引制度，在实现青年教师发展的同时，体现出教育的传承性。最后落实教师工资福利制度，如为教师缴纳社会保险，或者采用多劳多得的方式落实增长福利待遇，这样才能调动教师工作的积极性，而这也是提升教师职业素养的一种保障，为教师的职业发展创作更好的条件与空间。第二，加强教师师德建设，提升职业素养。师德是教师职业素养的重要体现，因此职业院校加强教师师德建设，是提升教师职业素养的关键。为此院校必须要做到以下两个方面。首先加强教师职业理想和职业道德教育，职业院校要从教师的思想入手，引导教师树立正确的教育观，让教师在工作中可以有饱满的热情，对待学生可以有强烈的责任心，把教育当作一项光荣的事业，积极地投入教学工作之中，并且在教学中可以奉行育人为上的宗旨，将社会主义核心价值融入教学工作之中，运用自身的知识修养和人格魅力发挥出示范作用，引导学生树立正确的人生观价值观，成为学生成长过程中的摆渡人。其次在院校之中要完善师德建设制度，现下是一个网络信息时代，院校可以建立属于自身的校园网站，并在网站之中开设教师师德考评模块，通过多种考核内容与考核指标，将评价的权利交托给学生，这样可以最真实地反应出学生对于教师的印象。第三，注重教师职业培训，提升教学能力。在终身学习的今天，教师也需要通过各种渠道不断的提升自身的教学能力，这样才能为学生提供更好的教育，这也是提升教师职业素养的一种体现。为此可以从以下两个方面入手，首先院校要完善教师继续教育培训机制，时刻以教师发展为导向，以教师能力为依据，有目的有方向地对教师进行岗位培训，同时院校还可以在校园之中开展一些知识讲座，从而拓宽教师的知识领域与学术视野，并且要将日常培训与专题培训相结合，理论培训与实践培训相结合，从而全方位地提升教师的教学能力。其次提升教师信息化教学能力，现下社会是一个信息化时代，对教师的信息素养提出了很高的要求。为此职业院校可以与一些事业单位合作去创建师资培训基地，进而通过各种信息化平台提升教师的信息技术应用能力。

四、结束语。

职业学院作为一个特殊的教育群体，是为国家培养技术技工人才的摇篮，因此职业院校教师的职业素养就显得越发重要，尤其是在现代教育背景下，院校可以动用一切力量去提升教师的职业素养，从而促进教师长远发展。

参考文献：

[1]刘志红.小学教师信息素养的结构分析[j].教学与管理,20xx(24).

礼仪与职业素养论文篇五

面对没完没了的检查，我始终保持平心静气的心态，不让外面纷繁芜杂的世界影响我的教学。我坚持：任你大张旗鼓、轰轰烈烈搞得欢，我自岿然不动，安下心来教我的书，育我的人，平心静气按自己的计划完成教学工作。我的力量太微弱，无法也不可能影响左右，唯有不改教书育人的初衷，保持自己清高的姿势，寓教于乐，在教的过程中感悟人生、感悟生活的不易，感悟平民百姓平淡生活的真谛。

教师的情感既影响学生的情绪，也影响教学效果，更影响学生心态的正常。每天保持良好的心态，微笑着面对学生，面对当今的社会和恼人的社会关系。我们不是圣人，言行再检点也难免出格，情绪再控制也难免爆发。面对领导、同事、家人或许牢骚，或许有所发泄，但理解的人少，吹风的人多，脆弱的情感难以控制，长久以往必造成心理疾病，这样教师自己损失太多，唯有一忍再忍，时时告诫自己：为了自己的健康，不以物喜，不以己悲；穷达皆为身外事，荣辱不计为自身。不在乎领导的批评和表扬、不在乎同事的冷漠和误解、不在乎家的羁绊和无奈、不在乎学生的淘气和闹心，保持自己每日心情舒畅，只要踏进教室，便放弃一切成见，以真诚宽容的心态面对学生，哪怕是流泪，一旦进了教室，摸一把鼻涕擦一把泪，把微笑给学生。

当今社会，教师各方面的压力太大，积极健康的心理是教师取胜的法宝。有了健康的身体，健康的心态，何愁教学工作没有成效。教师只有自己健康了，才能积极投入到教育工作中去，撑起教育半边天。其他可以随风来去。

对于父母而言，每一个孩子都是自己的宝贝。教师平等对待所有学生，是为师者的第一师德。作为教师，或已为人父，或已为人母，或将为父母。因此，教师面对学生将心比心，退一万步想：如果自己的孩子是差生或是学困生，我将如何面对？面对他们无助的神情，是举起惩罚的戒尺还是伸出温情的双手？抉择虽不难，但私心会使人失去公正公平。或许有的花儿开的不够鲜丽，诱人，但教师不必考虑它是否结果，但呵护是我的职责所在。

教无定法，因材施教最为关紧，切忌新驴拉旧磨。面对学生，我带最适宜的方法进课堂。有时，我在走进教室的瞬间突然改变自己原定的教法，目的只有一个：以适应万变的教学对象。与时俱进更适宜于教学工作，给自己时时充电，紧跟时代步伐做合格的时代教师。必要时我常留下学困生补一课。

作业总让人头痛，重复作业让学生厌烦，但重复是最好的记忆方法。不是说“温故而知新”吗？“温故”的目的是“知新”，若学生“温故”不“知新”，连记忆都达不到时，“温故”无意义。学优生的作业可以少写，同样，学困生的作业也可以少写。因为是学有困，所以，他有理由可以完不成作业。但我不会无谓的迁就，而是适时适地的引导，直到他们弄懂为止。这虽累点，但很有意义。

教学反思有助提高教师教学工作的改进和教学效果的提高，反思因人因事而已，不可强求每日、每时、每课都写。反思是一种思维回顾的过程，若有价值反思，则必动手；若无价值反思放手。反思是思维过程的一次升华，不是学生抄课文，是教师情感的再凝结，是对自己言行和处世处事的方法的反馈，目的是提高。反思是工作意义的延续，其价值在于更好的为完成今后的工作做准备。切忌把反思当成工作任务为完成而完成，这样毫无价值。如此不但费时劳神，还养成投机取巧的做事行为。于己于人都不利，杜绝之。

人非圣贤孰能无过，回过头来总有许多发现，瞧：教育学生急于求成，辅导差生缺少耐心；和孩子交流太少，板起脸孔太多；鼓励太少，批评太多；欣赏太少，指责太多；给孩子快乐太少，作业要求太多；给孩子自由太少，抢占时间太多。总之，不足似乎太多，优点好像太少。今后在摸索中改进，在行进过程中发现，一切为了孩子，为了孩子的一切，为了一切的孩子。

劳动是辛劳的，但所有辛劳不一定会有收获。的确，经过了半年的努力，我的劳动不一定会拥有令自己满意的结果，所以，我非常注重教和学的过程，对于结果任其自然吧！我能做的便是呵护，呵护每一朵盛开的花，结果是他们的事，呵护却是我的职责所在。

礼仪与职业素养论文篇六

欲抑先扬，美中不足谈遗憾。

人都有追求完美的先天欲望。欲抑先扬的手法就是指出其优点，先把学生捧得高高的，然后"啪叽"一松手，让学生在跌落的反差中体会遗憾。有一位班长，学习成绩优异，道德品质良好，管理才能出众，美中不足的就是有点恃才自傲。我在教完《杨修之死》这篇课文后找他谈话：你怎么看杨修这个人？他是怎么死的？懂事的班长好像明白了我的谈话意图，低头不语。这时我语重心长地说道：××啊，我教了这么多年的学，从来未遇到过像你这么有才华的学生。你如此聪明，又这么好学，肯定前途无量。但你却有一个致命的缺点，和杨修一样……千里之堤，毁于蚁穴啊！我可不想让我最欣赏的学生有半点瑕疵啊……事后证明，这次"话疗"效果显著。

旧话新谈，换种方式效果好。

班训

敬竞净静意不同，×班班训记心中。

自尊自爱敬为先，自立自强竞成龙。

干净添美入仙室，安静凝志出神功。

师长尽心我尽力，不领风骚亦英雄。

班会课上，尊敬师长，勤奋学习，讲究卫生，保持安静……这些老生常谈枯燥乏味但又不得不谈，怎么办呢？新学期初，我在教室后面的黑板上，用楷体写下4个大大的美术字：敬、竞、净、静。然后给出首联，让学生续诗――这种"新瓶装老酒"的说教模式不仅使常规教育深入扎实，出奇致胜；无形中还培养了学生的文学爱好。

恩威并用，苦口婆心多劝导。

刚柔相济，把握火候击七寸。

一把钥匙开一把锁，对待不同性格的学生要因人而异。嗓门粗大，说话像钢炮，学生不买帐；莺声燕语，吴腔呢喃，更压不住阵脚。乐音的动听在于它的抑扬顿挫，同理，师者的口语要求刚柔相济。一般说来，班主任批评学生往往先是暴风骤雨，然后和颜悦色；用行话讲就是"先捶扁，再揉圆"。当然也可以上来拉家常，套口实，引"蛇"出洞，待抓住学生的错误把柄再直击七寸，这时稍加"刚"性就有震撼效果。

创设情境，感同身受吐共鸣。

耳听为虚，眼见为实。一百次口头叮咛不如一次现身说法。我曾开过一次"为父母减负"的主题班会，内容无非要求学生体贴父母，回家多做家务，给父母减轻负担。这些话由班主任来说，学生会嫌聒噪。我准备好材料，并请几位家长录音，然后找三五位同学像节目一样编排。那节班会课，我退到了幕后，效果却出奇得好。学生们先是读感恩的文章，再谈父母的辛劳，群情激昂时播放家长的心声，收场时，主持人请我来寄语。我只讲透了一句话――不养儿不知报娘恩――就让学生铭刻在心，还惹得几位女生潸然泪下。其实，这也是一种无声胜有声。

随机应变，正话反说是奇招。

在学生眼里，班主任是亲不得，恨不得，更惹不得。管理与被管理的双方，一处就是3年，再优秀的班主任也会让学生产生"审美疲劳"。这就要求师者要"善变"，而且要机智灵活。"××同学打扫卫生的效率真高，别人半小时才能完成的任务，他3分钟就干完了。这是一种什么精神呢？这是公而忘私、大干快上的奉献精神；这是一室不屑扫而志在平天下的远大精神；难得啊！"当然，一味地讽刺并不好，适度的幽默学生乐于接受。一位同学偏科严重，英语很棒，而语文不及格，我当场吟诵了一首打油诗来"取笑"她："语文英语别天壤，厚此薄彼不应当。谁认月儿国外亮，便是数典忘祖腔。"

指桑骂槐，旁敲侧击促警醒。

班会课上，忌讳指名道姓批评学生；大众场合，适于旁敲侧击。比如，指责考场作弊，就可笼统地说，要想人不知，除非己莫为，我这儿收到好多同学举报，我也亲眼侦察到几位同学的丑行，鉴于这是件很丢人的事，我先替你保密，希望你自重。或者给作弊上纲上线，让学生认识到作弊十分羞耻。甚至可以用骂盗贼的口吻，来痛斥作弊。这样自然会达到目的。如果抓住现行就公开处理，容易导致学生破罐子破摔。师生一旦撕破脸面，就无法进行后续管理。"一言兴邦，一言丧国。"就是如此。

欲擒故纵，寓教于乐弄玄虚。

偶尔弄点玄虚，往往会歪打正着，让学生乖乖就范。有一次开校会宣讲了《对违纪学生的处罚规定》，事后又让各班在班会课上学习。我知道同学们对这种学习不感兴趣，况且我班又不存在"处罚规定"的现象。于是我拉出一副要认真学习的架式，又突然宣布"课后自学，完了。"乐得同学们掌声四起。等到下班会课时，我故作玄虚地对同学们说，如果学校检查咱班的制度学习情况，同学们怎么说，学生一楞，我又加重语气问，"学没学？"这时个别同学会意了，大声回应"学了"，我又问"学没学？"这时几乎全体同学都笑着说"学――了――"。我微微一笑，幽幽地说，有兴趣的同学不妨看看，里面有一个病句，两个错别字。这时，同学们笑嘻嘻地蜂涌而上……当然，一般同学是轻易找不出病句和错别字的，但是，找的过程中，我的目的已经达到，而且是在同学们的愉悦中完成的。事后，我又为同学们补了几分钟的语文课，让他们知道，我不骗人。

振聋发聩，高声断喝迷途人。

教学有法，但无定法。当班主任有时需要王熙凤式的"粉面含春威不露"，有时也需要张翼德的"单骑喝退百万军"。对一些知错犯错，屡教不改的学生有时要突破常规，或引箭待发或惊雷乍起。有一年，一个初三男生迷上了网络游戏，学习成绩一落千丈，几次说教均无悔改。又一次查知后，我酝酿好情绪，琢磨好措词，怒冲冲地跨进教室，一脚把课桌踢翻，揪着该生的衣领撵他滚蛋。学生一看，平时温文尔雅的班主任真发火了，吓得大气也不敢喘。我则扯着嗓门，暴跳如雷。发狠谁敢再去，打断谁的狗腿！想不到，这次怒火很管用，直至毕业也无人敢犯。

微言大义，春风化雨自觉者。

任何技巧，用惯了就不灵。完美的教育应该是"润物细无声"。毕竟行为出格的学生总是少数，对于大多数学生来说，班主任要综合运用心理学、教育学、语言学等知识，因材施教，因势利导。有时，一句巧妙的话语会开启智慧的门扉；一段精彩的演讲能改变学生的灵魂；一次真诚的座谈会化解许多误会。沟通是如此重要，语言是如此奇妙，管理又必不可少，用心去做班主任工作，真好！

礼仪与职业素养论文篇七

理解专业目标包括理解专业目标与教育目标、课程目标的关系；理解专业目标的表述形式；理解专业目标的作用。

理解课程包括理解课程的概念、课程编制、课程实施。

广义的课程“是课堂教学、课外学习以及自学活动的内容纲要和目标体系，是教学和学生各种学习活动的总体规划及其过程。”狭义的课程是指一门具体学科，如高等数学、大学语文、逻辑学等。

课程编制是按照一定的程序和步骤科学地编排课程并使之形成某种结构。包括确立课程目标和表述目标、选择和组织课程内容。

课程实施包括：实施课程和进行课程评价。

教师要实施课程也要参与课程编制，所以必须具备理解专业培养目标和课程编制的素养。

了解教学对象素养是指教师对学生的自然状况、身心发展水平多方面了解的素养。了解教学对象是教师教学工作的前提。

了解教学对象的素养要求：了解当代大学生身心发展的特征；克服主观心理倾向，有客观的认知态度；要有明确的目的；掌握和运用可行的方法。

分析、处理教材素养是指教师准确地分析教材，合理地剪裁教材的素养。

广义的教材包括教科书、教学参考资料、阅读资料、活动指导书、教学音像资料和教学图表等。狭义的教材即指教科书。

教材是教师获得教学信息的基本依据，也是教师是学生教与学的基本依据。对教材进行分析和处理，涉及教学流程的诸多方面，是教学成败的关键。教师应当具有分析和处理教材的基本素养。表现为：

1、能分析教材的总体结构。2、能分析教材的知识点。3、能合理地处理教材。4、能关注学科动态。

礼仪与职业素养论文篇八

礼仪与职业素养论文篇九

头发、面部、手部。

2、举止规范。

站立、就座、手势、行走。

3、表情规范。

微笑、眼神。

注视时间、注视位置。

4、个人卫生规范。

5、服饰要求。

着装职场六忌；

着装的tpo原则；

佩戴饰物的原则。

西装的穿着要求。

服饰与形体。

6、化妆礼仪。

第二章交际礼仪。

1、交际礼仪的基本要求。

遵时守约是最基本的要求。

尊重对方，一视同仁。

不卑不亢，和谐适度。

自我约束，容忍他人。

全面周全，系统整体。

尊重习俗与风俗禁忌。

2、邀请与应邀礼节。

3、见面礼节。

握手礼仪、鞠躬礼仪。

拥抱礼仪、致意礼仪。

5、介绍的礼仪。

6、宴请及参加宴会。

7、馈赠礼节。

8、给客户奉茶的礼仪。

9、陪客人搭乘电梯的礼仪。

10、使用名片的礼仪。

第三章语言礼仪。

1.谈话礼仪、招呼礼仪。

2.电话礼仪、演讲礼仪。

3.谈话的忌讳。

4.与不同部门人员沟通原则。

第四章个人素质。

1.客户第一。

尊重客户，随时随地维护公司的形象；

微笑面对投诉和受到的委屈。

主动承担责任。

2.团队合作。

积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作。

积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；

善于利用团队的力量解决问题和困难；

3.诚实守信。

通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；

表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳；

不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导；

对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”；

勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正；

对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止；

4.工作敬业。

今天的事不推到明天。

遵循必要的工作流程。

持续学习，自我完善，以结果为导向；

根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事；

遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果；

5.拥抱变化——迎接变化，勇于创新。

适应公司的日常变化，不抱怨；

面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合；

对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事；

在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路；

创造变化，并带来绩效突破性地提高；

6.注重沟通。

与上司建立良好的人际关系；

与同事建立良好人际关系；

与顾客建立良好的人际关系；

7.遵守时间。

节省别人的时间。

安排好自己的时间。

礼仪与职业素养论文篇十

礼仪与职业素养论文篇十一

摘要：

从当前的就业情况来看，用人单位不仅重视毕业生的理论知识、岗位技能等方面的因素，同时还对其组织管理、心理调适和社交等非智力因素也有足够的重视。为此，笔者认为，加强机电一体化专业的教学，就要实现与企业用人标准的对接、对大学生管理模式进行改革，以及强化其综合能力。本文就如何有效培养机电一体化专业学生综合素质发表自己的见解，希望对教学有一定的借鉴作用。

关键词：机电一体化专业；综合素质；实践与探索

近几年来的就业形势告诉我们，用人单位对于学生智力性方面的因素虽有重视，但是对于其非智力因素方面的比重也有所加大，并对其提出了更高的要求。那么，如何权衡企业和社会发展的需求，加强对学生综合素质的培养，这是教学者不得不关注的问题，同时也有利于毕业生就业竞争力的提升。

一、结合企业需求，毕业生就业难的问题分析。

笔者查阅相关的资料，结合企业和毕业生两个要素去分析，认为当前机电一体化专业学生在就业过程中存在的非智力性因素相当突出。

（一）道德性障碍方面分析对于机电一体化专业部分的在校生来说，道德标准相当混乱，知行难以做到统一。

也有不少毕业生表示可以为了个人和小团队的利益，放弃道德水平，用现实主义来引导自己生活。有约八成的学生将事业心、责任心等道德标准排除在自己工作动力方面。

（二）习惯性障碍方面分析。

有不少大学生在读书的时候就形成了大量的不良习惯，主要有以下几大方面的表现：1.学习方面存在逃课、考试作弊、投机取巧等问题，就连自己所学的专业知识都没有足够的了解；2.生活方面存在攀比心理，作息不规律，傲慢等问题，还有不注意个人卫生；3.交际方面存在着朋友交际圈较小，常常以自己为中心，不懂得尊重别人，缺乏基本的团队精神和合作意识。

（三）认识性障碍方面分析。

笔者发现部分专业实验和实训课程没有落实到位，没有建立起校外实习基地，导致大学生无法与企业接触，对于社会组织和企业及其所需要的岗位缺乏根本的感性认识。有些毕业生在求职的时候没有被录用，有些毕业生则是对岗位的性质、从事的工作内容缺乏足够的认识，视野窄小、目光短浅。

（四）观念性障碍方面分析。

在传统观念上存在着不断追求高学历的情结；而在择业观上受传统的就业岗位和报酬薪水的影响。在企业性质方面，不少大学生追求的是国企，在岗位追求上，渴望得到清闲的岗位，另外对于薪酬的期望，也是需要丰厚的。不少毕业生在选择工作的时候，都将报酬高低视为自己就业的首要条件，而很少人拥有“干一行、爱一行、专一行”的思想。

（五）心理性障碍方面分析。

对于不努力学习的大学生来说，其学习成绩一般表现较差，再加上受到较强自卑感的影响，导致心理素质明显存在差异，同时没有明确的奋斗方向，难以发掘自己的潜力、自我实现意识相当薄弱。对于这部分学生来说，要想适应当今复杂多变的社会关系和多样化的企业文化，那么在心理调试方面就下多下功夫。

（六）指导性障碍方面分析毕业生在面试过程中难免会发生精神紧张的问题，同时还缺乏一些礼貌常识。

对于自己的优缺点和工作能力并不能简要的说明出来，这些问题都与学校就业指导不到位有密切的关联。查阅相关的资料，发现有相当一部分毕业生在面试中会呈现出不同程度的问题。

二、转变大学生的管理模式，让其与企业用人标准相对接。

通过上述的分析，明确了企业需求和毕业生在就业过程中存在的主要障碍之后，下面我们对提高学生综合素质培养的有效途径进行深入的探讨，通过对三个目标明确，建立起三个平台，来实现学生综合素质的提高。这里谈到的三个目标是：首先就是制定适当的学习目标，将专业理论知识和文化基础打扎实来，做好提升学历的准备；争取多考专业技能的证书，加强自身的就业竞争力。其次是要有工作目标，加强自己的工作意识，改善自己的工作能力，打造出团队合作精神，重视协作效果的训练。最后就是要有生活目标，改正自己不当的生活习惯，重视诚实、健康、宽容和积极个人品质的建设。

三个平台是指：第一个就是学习的平台，开设提升学历的补习班，方便想继续进修同学的学习；还可以针对考取专业技能证书而开设考证强化培训班，常见的领域有维修电工、数控加工和cad辅助设计等等。第二个平台就是工作平台，在学校一些社团、学生会、团支书等机构可以在每个学期都适当组织1-2次比较重大的活动，通过这些活动，加强团队精神的培养，目的就是加强学生提出问题、分析问题、解决问题的能力；同时也要做好鼓励同学多多参与集体活动的工作，特别是每年一度举办的就业演讲竞赛和主题团日等等，加强协作意识，强化交际能力。第三个平台就是生活平台，在学生宿舍内，设备信息与技术要养成良好的卫生习惯，打造出积极向上的宿舍文化，重视包容、尊重和和合作良好品格的培养；在家庭内也要注意良好观念和责任意识的培养，明白如何去体谅家长，承担一部分家务，在加上面前展现出自己成熟的一面。确立了“三个目标”和打造了“三个平台”之后，转变了过去的大学生管理模式，取得良好的效果。

（一）鼓励大学生积极参与社会实践活动，增进其对企业和社会的认知。

社会实践涉及的范围相当广，有打工、社会调查和家教等等，还有可以通过自己学到的专业知识与社会咨询以及科技活动结合的领域。还要注意加强教学计划中所需要安排到的实习以及实训，全面加大学生对岗位的认识力度。近几年来，机电一体化专业的学生参与社会实践的比例越来越多，这就是一种进步。

（二）在日常管理，提纲个性化发展。

可以定期举办篮球或者足球比赛，吸纳那些表现优势的学生加入运动队，打造出篮球队和足球队都围绕机电学院学生为主的局面。在具体就业的过程来看，运动员的身手敏捷、反应及时，再加上具有良好的身体素质，都得到了企业的倾向。

（三）完善大学生综合测评体系的建设。

想要真正实现“三个转变”，笔者认为可以建立起“大学生就业指导与评价手册”。第一，充分展现出与社会经济发展的同步性，除了对智商测评予以足够的重视，还要对情商评价予以突出，加强团队精神建设，做到遵纪守法和明礼守信；第二，考核相关的智商岑平和职业技能中，要将学校的特点展现出来，避免与其他学校出现雷同的问题；第三就是落实“以学生为本”的理念，积极鼓励学生发展个性，注重全面发展。传统的测评体系存在漏洞，过分强调学校意志，如今加大了学生、家长和用人单位认可程度的比例。

（四）重视大学生情商的培养。

情商主要是指那些与认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系等相关的个人能力。一是加强学生自知之明的培养，让他们能够意识到自己言行收到情绪的影响变化，那么就可以进一步对自己的能力和局限性作出正确的评估，对于自己的能力和价值有了充分的肯定。二是做到将心比心。做到将心比心，设身处地的话，就能够将工作和生活中的抱怨和责难减少，让大家在一个愉快、积极的环境中生活和工作。三是实现自我调整和自我控制。当中就涉及有对不安情绪的控制，无论遇到什么压力都应当保持清醒的头脑；真诚待人，取得他人的信任，同时要清楚自己的行为时刻都对身边的人产生影响。四是重视人际关系的构建。对社交中，要加强沟通和倾听的能力，加强自己解决冲突，增进合作、互相帮助的能力，还有就是说服他人和对他人影响的能力等等。

参考文献:

[1]倪涛涛，聂文龙，郭佳.大学生综合素质对就业绩效影响机制研究[j].当代教育理论与实践，（04）.

[2]于洪涛.大学生心理因素对身体健康的影响分析[j].科技资讯，（28）.

礼仪与职业素养论文篇十二

中国是著名的“礼仪之邦”，在商务礼仪交往中中讲究“礼尚往来”。西班牙礼仪专家伊丽莎白曾经说过“礼品是人际交往的一种通行证”。商务送礼也算是一门艺术，也是商务人士必备的技巧。送礼是我们商务社交活动中必不可少的一种方式，恰如其分的礼物赠送，可以增进彼此的感情，拉近彼此的距离，有助于商务活动的进行和商务合作的实现。

一、礼品选择技巧和原则。

选择礼品也是一门学问和技巧，深藏奥秘和玄机。首先，礼品的选择要入乡随俗、因人而异；其次，礼品的选择应具有独特性和纪念性；还有，礼品的选择应恰如其分、轻重得当。选择合适的礼品赠与对方，更容易增进彼此的感情，形成良性的互动关系。

1.礼品的选择要入乡随俗、因人而异。

送礼，要充分考虑受赠者的性格和特点。性别、年龄、职业身份、个人爱好都是需要考虑的因素。送给优雅女士的礼物，可以选择香水或是精美的丝巾。送给有身份地位的男士礼物，可以选择领带或是名片夹。送给大学教授礼物，可以是一本洒满墨香的书籍。送给音乐人的`礼物，可以是精美的cd。送礼，要因人而异。对于富裕者，以精巧为佳；对于家贫者，以实惠为佳；对于家人和爱人，以纪念性为佳；对于朋友，以趣味性为佳。送礼，还要考虑到对方的风俗习惯和宗教信仰。

2.礼品的选择应具有独特性和纪念性。

差异化、独特性，是礼品选择的关键因素之一。送礼，应巧妙做到“人无我有，人有我优”。因此，礼品定制行业，在中国当下十分流行。送礼要用心用情，新样式、新款式、新功能都会吸引人。时下，diy礼物也是送礼佳品，浓缩了甜蜜的情谊，更容易打动对方，赢得对方的芳心。无锡归来，三凤桥排骨是送礼的佳选。海南归来，椰汁是送礼首选。台湾归来，牛轧糖和凤梨酥是送礼首选。带有地域特色的礼品，适合赠送同事朋友。送礼要突出礼品的纪念性，礼轻情意重。

3.礼品的选择应恰如其分、轻重得当。

礼品的选择应尽量遵循小而精的原则，避免因礼物过重过大，而带来携带方面的问题。

便携性，也是选择礼品需要考虑的因素。对外地来的客人来说，赠送不容易携带的礼品就会很麻烦。精致的钢笔、时尚的名皮夹，即精致小巧而又不失身价，是送礼佳选。

二、礼品赠送礼仪及原则。

礼品赠送需要遵循哪些原则和礼仪呢？首先，送礼要把握好时机，与对方形成一种友好互动的关系；其次，送礼要选择恰当的场所，给予对方充分的尊重；还有，要用精美的包装吸引人，运用好送礼的方式。

1.把握好送礼的时机。

恰当的时机选择，对于礼品赠送十分重要，时机的选择应具体问题具体分析。例如，你作为客人，到朋友家登门做客，应该在进门之初送上自己的礼品，这叫做登门之礼。你作为主人，接待客人时，一般应在客人告辞之前送上自己的礼品。朋友生日请客做东，你在赴宴伊始就应该送上自己的礼物，送上浓浓的生日祝福。恰当的时机选择，见了面把礼品拿出来，是对对方充分尊重的表现，容易给别人一个良好的印象。

2.选择恰当的送礼场所。

赠送礼品，需要考虑具体合适的场所。在恰当的场所赠送礼品，让对方感觉受到尊重，营造一种舒适的收礼氛围。公务交往送礼和私人关系送礼，就要有所差别。例如：公务交往的礼品应选择在办公室赠送，以示公事公办，郑重其事，给人光明正式的感觉。而私人社交的礼品一定要在私人交往的地点赠送。朋友生日的礼物，更适宜在生日宴会上当众赠送，显示出对朋友的关心和祝福。

三、礼品接受礼仪及原则。

礼品赠送讲究方法和技巧，反言之，接受礼物也要遵循一些方法和原则。接受礼物要落落大方，欣然接受。接受礼物之后，不要吝啬你的赞赏，甜美、真诚的赞赏，搭建起沟通彼此心灵的友谊桥梁。

1.要落落大方，欣然接受。

当朋友赠送自己礼物时，一定要落落大方、开开心心地接受下来。欣然接受对方送给自己的礼物，可以表示出对对方的尊重。在接受礼品时，应该起身站立，面含微笑，双手接过对方的礼品，并与对方握手，表示感谢。朋友赠送给自己的生日礼物，可以开开心心地接受，并记住对方的生日，在对方生日时还赠对方礼物。

2.不要吝啬你的赞赏。

欣然接受别人的礼物后，记得不要吝啬你的赞赏。当你接受好朋友送来的生日礼物时，不妨说一句：“谢谢你的礼物，我非常喜欢。”当你接受老公赠送的皮包时，可以亲密地说一句：“谢谢你，亲爱的老公，我正想买一个皮包呢，我非常喜欢。”恰如其分的赞赏，会给送礼者带去喜悦之感，让对方感觉到自己受尊重，被重视。甜美、真诚的赞赏，搭建起沟通彼此心灵的友谊桥梁。

3.低调接受礼品，事后表示感谢。

赠送礼品，一般属于私人交往，在别人面前要保持低调，不要大张旗鼓地在众多人面前感谢送礼人。礼品赠送，讲究礼尚往来。当你接受别人送给你的礼物之后，可以为对方挑选一件精美的礼物回馈给对方，进而增进彼此的感情。再者，别人赠送给自己的礼物，尽量不要转送给别人。代表他人情谊的礼物，转送给别人，会伤害他人的感情，影响双方的情谊。

四、总结。

馈赠礼品是向交往对象表示友好、尊重和亲切之意的方式，可以起到联络感情、促进交往、加深友谊的作用。送礼，应注意礼品的选择、赠送时机场合和赠送礼节，才能达到理想的送礼目的。掌握送礼的技术和艺术，用心、用情、用意选择礼物，有助于商务活动的进行和商务合作的实现。礼尚往来，才能善始善终，实现长远合作！

参考文献：

[1]金正昆.商务礼仪，北京联合出版公司，2013.06。

[2]万里红.最实战商务礼仪，机械工业出版社，2012.04。

[3]翟文明.社交与礼仪知识全知道，中国华侨出版社，2010.10。

礼仪与职业素养论文篇十三

作为一个即将走向社会的高中生，不仅要拥有一定的学术素养和专业技能，更需要具备一定的职业素养和良好的职场礼仪。在校期间，我通过课堂学习和实践经验，深刻理解到职业素养与礼仪在职场中的重要性。以下是我的体会和心得：

一、职业素养是成为职场优秀人才的重要标志。

职业素养是指在职场中所需的素质和技能。它包括知识技能、工作态度、职业道德、沟通协调、创新意识等方面。在职场中，职业素养直接关系到一个人的工作能力和职业发展。作为学生，我们应该注重培养专业技能，增强自身的竞争力。同时，我们还需要注意职业道德的建设，积极参加各类组织和实践，提高自身的领导能力、协作能力和创新能力。只有在这些方面得到不断提升，才能在职场中突显自己的优势。

二、良好的职场礼仪能够帮助我们获得更多的机会。

礼仪是指社交活动中的规范行为，包括言谈举止、穿着打扮、餐桌礼仪等方面。在职场中，礼仪也是非常重要的。一个人的职场礼仪是否合格，直接影响到他是否能够与同事、客户建立良好的关系。换句话说，一个人的职场礼仪素质越高，他获得的机会就越多。因此，我们要注意职场礼仪的培养，注重自身修养，提高个人形象，做到言行得体、仪表大方、礼貌待人，以此赢得更多的职业机会。

三、不同的职业岗位有不同的职场礼仪要求。

不同的职业岗位，有着不同的职场礼仪要求。比如，在金融、法律等专业领域，要求员工穿着正式、端庄，举止得体、语言规范。而在一些创意型岗位，员工可以稍显个性化、轻松自然、举止灵巧。因此，我们需要针对不同的职业岗位，了解其职场文化和礼仪要求，做到以人为本、因岗施策。职场礼仪不仅要符合岗位特征和领域文化，还要体现个人素质和价值观念。

四、多参与课外活动增进人际交往和团队协作能力。

课堂学习只是职业素养和礼仪的一个方面，我们还需要通过课外活动来提高自身素养。参加社会实践、加入学生会、参与志愿服务，这些不仅能够增进人际交往、培养团队协作能力，还能够锻炼自己的创新能力和良好的职场心态。在参与活动的同时，我们还应该注重自我修养、自我形象的塑造，做到始终保持良好的职业形象。

职业素养和职场礼仪的培养需要投入时间和精力，更需要一份长久的耐心和坚持。这不仅是成为职场优秀人才的必要条件，也是发展自身的重要标志。我们应该始终坚持用心、提升自我，不断完善自己的职业素养和礼仪，为今后的职业生涯打下扎实的基础。

总之，职业素养和职场礼仪是我们在校期间必须注重培养和提高的技能和素质。在今后的职业生涯中，它将成为我们成功的必要条件，为我们走向社会打下坚实的基础。因此，我们应该积极学习，努力实践，做到知行合一，提高自身综合素质，为未来的职业道路做好充分准备。

礼仪与职业素养论文篇十四

今年3月底参加了由海虹教育公司组织的《职业素养礼仪》课程，有幸聆听到了彭清清老师关于“社交礼仪”的讲座。其中含有：仪表礼仪、仪态礼仪、言谈礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、座次礼仪、拜访与接待礼仪、就餐礼仪、电话礼仪等9个部分。

无论在什么时候，我觉得良好的修养，优雅的谈吐，以及一颗充满爱的心灵，一定可以活得足够漂亮，活出一种精神，活出一种品质，我热爱学习，在不断的学习中可以让我的思维变得更广阔。下面是我个人在本次职业素养礼仪课程的一些感想：

1、敬酒礼仪。谈起酒，这个日常生活很常见，最重要的是敬酒要有序，一定要把握好次序。领导互相敬完，才能轮到自己敬。敬酒的时候，右手端酒杯，左手托杯底，在碰杯的时候，自己的酒杯要低于对方的酒杯。碰杯就要说敬语。然后再生活中会比较容易忽视的，敬完酒，不能马上转身，要目视对方，后退两三步以后再走，在这样的一个社交场合的礼仪，虽然只是一个简单敬酒动作，但会影响到你给对方的一个印象。

3、一定要进行有效的沟通。言谈一定要清晰简洁、通俗易懂，然后还要多多的学会去赞美别人。在这节礼仪中，让我学到，在生活中怎样与不同的人去沟通，根据不同的人采取不一样的沟通方式，沟通不是看你说的话有多少，而是看你说的话能不能说到别人的心坎里去，举个简单的例子，如果是个年长者，那么你就跟他聊当年的成功经验；成功者，就聊成功者创业的过程；一般男士，聊平平安安、平平淡淡就是真；中年女士，聊子女；青年女性，聊时尚服装；大学毕业生，聊理想；中学生，聊偶像等等，在生活中这是一门最有用的艺术，学会做一个会说话的女子。

细节决定成败，通过《职业素养礼仪》的学习让我懂得了生活中的事从细小做起，从点滴的礼仪素养做起，虽然课程结束了，但最重要的是怎样学以致用，我要将这些职业素养执行于生活和工作当中，不断的用礼仪的准则规范自己，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高。

礼仪与职业素养论文篇十五

职业素养其本意是指一个从业者受到教育、劳动实践和自我修养等氛围逐渐形成的一种道德品质和自我约束的意识。职业素养包括很多方面，一方面指的是从业人员在生活和工作中应该具有较好的道德素质，不仅仅是具有较好的专业技术，更应该有较强的自身心理素质和礼仪素质。另一方面是指高职学生受到学校社会教育、劳动实践和自我修养等影响，形成一种自我职业意识形态，其中包括对自我的职业管理和职业技能的锻炼。一个真正具有职业素养的人，可以在不同的职场环境下，都有一个良好的职业行为、职业形象和职业意识具有充分的职业化形态。

大多数高职学生职业素养与技能度相比，大多数高职院校存在轻视职业素养教育的问题，大多数高职院校往往将教育重点放在了学生的专业技能方面，从而忽视了学生职业素质教育。造成了一种不平衡的局面产生。而用人单位对员工职业素质要求也在不断提高。缺乏职业素养的学生很难完成各项工作。用人单位“择优而录”的规则使得缺乏职业素养的高职学生难以在社会中有立足之地。在高职院校培养高职学生职业素养的时候，可以让高职学生逐渐意识到自身的职业专业性，与此同时，可以用一种积极想上的心态去学习专业技术。这样可以促进高职学生自身心态养成和社会适应能力，以便在今后就业过程中，有充分的岗位适应能力。提升高职学校学生职业素养的益处多多，提升高职学生职业素养可以提高学生的综合水平，从而提高了高职院校的办学能力，同时也提高了本校与其它高职院校的竞争力。大大地增加了高职院校的办学质量的核心竞争力，更符合了我国现今职业教育理念要求。

培养高职学生自身职业素养应对未来职业竞争，应该从多方面去培养。应该注重学生对于“两课”学习活动。加强学生道德教育，培养学生的自觉性，提高学生“自我”意识，让学生在心里自己树立一种自我管控、自我约束的意识形态。让学生自己懂得注意纪律的严格性。在学生日常生活中，应该注重培养学生职业素养意识养成，从“衣”、“行”、“言”等多方面培养学生职业素质，从生活学习的方方面面小细节培养学生自身职业素养意识。加强学生心理素质教育，帮助学生树立正确的心态，培养形成正确的人生观。还可以通过实习训练的活动增加学生职业自我规范意识，提高对职业的认同程度。在高职学生对专业理论和实践课学习中让学生强化职业素质的培养，大多数高职学生都具备了一定的学习基础，也积累了许多自身技术特长和专业知识，但缺少一些必备的社会技能。例如在日常的第二课堂活动和日常社团活动中，与教师积极配合，培养学生组织协调合作能力。与此同时，注意多方面的小细节培养，包括学生自身语言表达能力培养和体态表达培养。

在培养学生的自身职业素养意识的同时，高职院校同样也应该提高学校对高职学生的素质教育方法。高职学校应该从课程安排、教师教授、校企联合、实训教学和校园文化等多方面加强对学生素质的培养。学校日常课程设置安排中，应该开设培养学生职业素养的相关课程。增设商务礼仪、商务谈判和自身形象塑造相关的课程来提高学生自身素质，提高学生自身形象，逐渐对学生的个人体态特征习惯进行规范和培养，从而达到提高学生素养的目的。对学生自我意识培养的同时还应该加强教师素质的建设，提高教师的素质修养水平，要求教师在掌握自身专业技术知识的同时应该多了解其他业余知识。能够做到既是学生学习的教师，又是学生工作的导师。这就要求老师应该具备较强的知识储备技能和学生素养培养技能。能够在学生学习中不断影响并提高学生的学习能力，提高专业技能。而教师队伍的建设就是这一环节的关键所在。通过学校与用人单位的合作，将学生培养成企业需要形人才，与用人单位联合办学，不仅解决教学资源问题，又让学生提早的适应了工作环境。同时应该注重学生实践实训教学的培养。高职学校通过实践实训等活动来提高学生专业技能和自身职业素质。

高职院校提升高职学生素养过程中应该紧密结合高职院校的特点，注重学生的技能学习培养。学校建设中应该和用人单位的企业文化相结合，高职院校不能通过简简单单的模仿用人单位企业的物质建设。应该从根本去挖掘去了解用人单位的企业文化，企业精神，使得企业文化与学校文化相结合，做到“因企制宜”和“因校制宜”，从真正意义上提升高职学生职业素养。

随着教育的高度化发展，高职学校培养的学生不仅应该有较强的专业技能还应该具备高文明的职业素质。高职院校在培养学生的时候应该结合社会和用人单位的真实需求制定合理的教学安排，提高教师整体素质，加强校园文化与企业文化相结合的合理建设，培养学生专业技能的同时从就业方面切合实际的培养高职学生，使得学生在社会中更具竞争力。

礼仪与职业素养论文篇十六

论文摘要：如今商务礼仪在商务谈判中的作用越来越重要，本文重点从形象塑造和语言技巧两方面阐述了礼仪在谈判中的应用。

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。应用在商务谈判中其主要作用：一是提高我们商务人员的个人素质。二是有助于建立良好的人际关系。谈判中不懂礼貌、不懂规矩有时会把事情搞砸。三是用于维护形象。

一、形象塑造。

商务人员的形象设计很重要，因为商务人员的个人形象，代表的是企业形象、产品形象、服务形象，在跨文化交往中还代表民族形象、地方形象和国家形象。那么，我们应该如何设计个人形象呢？一般而论，最重要的还是个人定位的问题。在与人交往中，尤其是在初次交往中第一印象至关重要，这里有两个关键，一是准确的角色定位；二是个人审美情趣。具体来说，有6个方面的要素需要掌握：

1。仪表。

即外表。重点是头和手，头部和手部很重要，鼻毛不能过长，不能有发屑，一般身上不能有怪味，男人的头发也不能太长。

2。表情。

这是人的第二语言，表情要配合语言。表情自然，不要假模假样；表情要友善，不要有敌意。友善是一种自信，感情要良性互动，要双方平等沟通。

3。举止动作。

举止要有风度，风度就是优雅的举止，优雅的举止实际上是在充满了自信、良好文化内涵基础上的一种习惯的、自然的举止动作。举止要文明，尤其是在大庭广众面前，我们必须要树立个体代表集体这样一个理念。比如：不能当众随意整理我们的服饰，不能当众处理我们的废物等。举止要优雅规范，要站有站姿，坐有坐相。

4。服饰。

服饰也代表个人修养，是审美情趣的、也是企业规范的一种形象地体现。一是商业人士要穿西装；二是要扬长避短。所以在商务交往中，服饰的关键问题，首先要适合本人的身份地位，其次要学会不同的服装搭配，要给人一种和谐的美感。

5。谈吐。

第一，要注意音量，声音过大显得没有修养，说话声音低一点有两个好处，一是符合规范；二是比较悦耳动听。第二，慎选内容，言为心声。讨论的问题，首先是你的所思所想，你要知道该谈什么不该谈什么。第三，在商务交谈中，礼貌用语的使用也是很重要的。

6。待人接物。

这其中有3个基本事项事关个人的形象，事关企业生命。第一诚信为本；第二遵纪守法；第三遵时守约。时间就是生命，时间就是效益，商务交往中必须遵守时间。

二、语言技巧。

1。善于表达。

语言作为人类交际的一种工具，必然涉及到语言使用者的相互交流与对话。人们使用语言与别人交往，建立和保持人际关系，用语言来影响别人的行为，表达自己对事物的主观判断和评价，或探讨改变别人的看法，等等。成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。

针对性强：在商务谈判过程中，语言的针对性要强，对答有顺序，做到有的放矢。同时，要巧妙地运用如下语言技巧：

（1）给以反馈，即向讲话人表明你在认真地听，你已听懂或没有听懂。

（2）请求重复某一点，即请求讲话人重复一下自己未听清之处。

（3）核对情况细节，即核对一下自己是否已听清其意。针对不同商品、谈判内容、谈判场合、谈判对手，要有针对性地使用语言。

婉转拒绝：谈判中应当尽量使用委婉语言，这样易于被对方接受。要让对方相信这是他自己的观点。在这种情况下，谈判对手有被尊重的感觉，他就会认为反对这个方案就是反对他自己，因而容易达成一致，获得谈判成功。

应变灵活：谈判过程中往往会遇到一些意想不到的尴尬事情，要求谈判者具有灵活的语言应变能力，能采取恰当的应急手段系，巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即做出选择时，你可以看看表，然后有礼貌地告诉对方：“i’msorry，pleasewaitingforamoment，ihavetocallmyfriend。”于是，你便很得体地赢得了片刻思考的时间。

无声语言：商务谈判中，谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言，我们通常称之为非语言（bodylanguage），非语言往往在谈判过程中发挥重要的作用，常见的形式有：与讲话人目光接触，微笑、点头，未听懂时显出迷糊不清的表情；感到奇怪时做出惊奇的样子。在有些特殊环境里，有时需要沉默，恰到好处的沉默可以取得意想不到的`效果。

2。多听少说。

缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言，他们认为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和反驳对方的反对意见。其实，成功的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听。他们边听、边想、边分析，并不断向对方提出问题，以确保自己完全正确地理解对方。他们仔细听对方说的每一句话，而不仅是他们认为重要的或想听的话，因而获得大量宝贵信息，增加了谈判的筹码。“谈”是任务，而“听”则是一种能力，“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件，在谈判中我们要尽量鼓励对方多说，并提问题请对方回答，使对方多谈他们的情况，以达到尽量了解对方的目的。

3。巧妙应答。

在商务交往中，对商务人员的口才有很高的要求。商务人员不一定要伶牙俐齿，妙语连珠，但必须具有良好的逻辑思维能力，清晰的语言表达能力，必须在克己敬人、“寸土必争”的前提下，在谈话中保持自己应有的风度，始终以礼待人，有道是“有礼走遍天下”，谈判之中也是如此。

商务人员要想成功就得掌握谈判技巧。商务谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘，并作反提案、还盘，互相让步，最后达成协议。掌握谈判技巧，才能在对话中掌握主动，获得满意的结果。

加强礼仪修养，处处注重礼仪，能使你左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为愉快，从而促进个人、企业、国家的发展。

参考文献：

［1］［英］格里·约翰逊。公司战略教程［m］。北京：华夏出版社，2008。

［2］何暮辉。现代社交礼仪［m］。杭州：浙江大学出版社，2009。

［3］凌华倍。外经贸英语函电与谈判［m］。北京：对外经济贸易大学出版社，2010。

［4］杨文慧。商务礼仪英语［m］。北京：对外经济贸易大学出版社，2009。

礼仪与职业素养论文篇十七

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。商务礼仪与职业素养有哪些?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

中国知网(cni(i)将职业素养定义为：职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。

《一生成就看职商》的作者吴甘霖回首自己从职场惨败者到走上成功之道的过程，再总结比尔·盖茨、李嘉诚、牛根生等著名人物的成功历史，并进一步分析所看到的众多职场人士的成功与失败，得到了一个宝贵的理念：一个人，能力和专业知识固然重要，但是，在职场要成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具有的职业素养。提出，一个人在职场’中能否成功取决于其“职商”，而职商由以下l0大职业素养构成：工作中需要知识，但更需要智慧，而最终起到关键作用的就是素养。缺少这些关键的素养，一个人将一生庸庸碌碌，与成功无缘。拥有这些素养，会少走很多弯路，以最快的速度通向成功。

前面已经提到，很多企业之所以招不到满意人选是由于找不到具备良好职业素养的毕业生，可见，企业已经把职业素养作为对人进行评价的重要指标。如成都大翰咨询公司在招聘新人时，要综合考察毕业生的5个方面：专业素质、职业素养、协作能力、心理素质和身体素质。其中，身体素质是最基本的，好身体是工作的物质基础;职业素养、协作能力和心理素质是最重要和必需的，而专业素质则是锦上添花的。职业素养可以通过个体在工作中的行为来表现，而这些行为以个体的知识、技能、价值观、态度、意志等为基础。良好的职业素养是企业必需的，是个人事业成功的基础，是大学生进入企业的“金钥匙”。

“素质冰山”理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣：水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。大学生的职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表大学生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此，大学生职业素养的培养应该着眼于整座“冰山”，并以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养。当然，这个培养过程不是学校、学生、企业哪一方能够单独完成的，而应该由三方共同协作，实现“三方共赢”。

做为职业素养培养主体的大学生，在大学期间应该学会自我培养。

首先，要培养职业意识。雷恩·吉尔森说：“一个人花在影响自己未来命运的工作选择上的精力，竟比花在购买穿了一年就会扔掉的衣服上的心思要少得多，这是一件多么奇怪的事情，尤其是当他未来的幸福和富足要全部依赖于这份工作时。”很多高中毕业生在跨进大学校门之时就认为已经完成了学习任务，可以在大学里尽情地“享受”了。这正是他们在就业时感到压力的根源。清华大学的樊富珉教授认为，中国有69%一80%的大学生对未来职业没有规划、就业时容易感到压力。中国社会调查所最近完成的一项在校大学生心理健康状况调查显示，75%的大学生认为压力主要来源于社会就业。50%的大学生对于自己毕业后的发展前途感到迷茫，没有目标;41.7%的大学生表示目前没考虑太多：只有8.3%的人对自己的未来有明确的目标并且充满信心。培养职业意识就是要对自己的未来有规划。因此，大学期间，每个大学生应明确我是一个什么样的人?我将来想做什么?我能做什么?环境能支持我做什么?着重解决一个问题，就是认识自己的个性特征，包括自己的气质、性格和能力，以及自己的个性倾向，包括兴趣、动机、需要、价值观等。据此来确定自己的个性是否与理想的职业相符：对自己的优势和不足有一个比较客观的认识，结合环境如市场需要、社会资源等确定自己的发展方向和行业选择范围，明确职业发展目标。

其次，配合学校的培养任务，完成知识、技能等显性职业素养的培养。职业行为和职业技能等显性职业素养比较容易通过教育和培训获得。学校的教学及各专业的培养方案是针对社会需要和专业需要所制订的。旨在使学生获得系统化的基础知识及专业知识，加强学生对专业的认知和知识的运用，并使学生获得学习能力、培养学习习惯。因此，大学生应该积极配合学校的培养计划，认真完成学习任务，尽可能利用学校的教育资源，包括教师、图书馆等获得知识和技能，做为将来职业需要的储备。

再次，有意识地培养职业道德、职业态度、职业作风等方面的隐性素养。隐性职业素养是大学生职业素养的核心内容。核心职业素养体现在很多方面，如独立性、责任心、敬业精神、团队意识、职业操守等。事实表明，很多大学生在这些方面存在不足。有记者调查发现，缺乏独立性、会抢风头、不愿下基层吃苦等表现容易断送大学生的前程。如厦门博格管理咨询公司的郑甫弘在他所进行的一次招聘中，一位来自上海某名牌大学的女生在中文笔试和外语口试中都很优秀，但被最后一轮面试淘汰。他说：“我最后不经意地问她，你可能被安排在大客户经理助理的岗位，但你的户口能否进深圳还需再争取，你愿意么?”结果，她犹豫片刻回答说：“先回去和父母商量再决定。”缺乏独立性使她失掉了工作机会。而喜欢抢风头的人被认为没有团队合作精神，用人单位也不喜欢。如今，很多大学生生长在“6+1”的独生子女家庭，因此在独立性、承担责任、与人分享等方面都不够好，相反他们爱出风头、容易受伤。因此，大学生应该有意识地在学校的学习和生活中主动培养独立性、学会分享、感恩、勇于承担责任，不要把错误和责任都归咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好，要先检讨自己，承认自己的错误和不足。

大学生职业素养的自我培养应该加强自我修养，在思想、情操、意志、体魄等方面进行自我锻炼。同时，还要培养良好的心理素质，增强应对压力和挫折的能力，善于从逆境中寻找转机。

为了培养大学生的职业素养，高校或高等教育应该从以下几个方面着手以满足社会需要：首先，将大学生职业素养的培养纳入大学生培养的系统工程，使高中毕业生在进入大学校门的那一天起，就明白高校与社会的关系、学习与职业的关系、自己与职业的关系。全面培养大学生的显性职业素养和隐性职业素养，并把隐性职业素养的培养做为重点。其次，成立相关的职能部门协助大学生职业素养的培养。如以就业指导部门为基础成立大学生职业发展中心，并开设相应的课程，及时向大学生提供职业教育和实际的职业指导，最好是要配合提供相关的社会资源。再次，深入了解学生需要，改进教学方法，提升大学生对专业学习的兴趣，满足学生对本专业各门课程的求知需求，尽可能向学生提供正确、新颖的学科信息。

大学生职业素养的培养不能仅仅依靠学校和学生本身，社会资源的支持也很重要。很多企业都想把毕业生直接投入“使用”，但是却发现很困难。企业界也逐渐认识到，要想获得较好职业素养的大学毕业生，企业也应该参与到大学生的培养中来。可以通过以下方式来进行：

(1)企业与学校联合培养大学生，提供实习基地以及科研实验基地。

(2)企业家、专业人士走进高校，直接提供实践知识、宣传企业文化。

(3)完善社会培训机制，并走入高校对大学生进行专业的入职培训以及职业素质拓展训练等。

总之，大学生职业素养的培养是目前高等教育的重要任务之一，而这一任务的进行，需要大学生、高校及社会3方面的协同配合才能有效。

礼仪与职业素养论文篇十八

摘要分析卫生类高职院学生职业素养的内涵，阐述职业素养培育的意义和重要性，同时以j学院为例，探讨卫生类高职院校学生职业素养培育的路径。

摘要：从人才培养目标出发，以企业对新职工的素质要求为依据，通过“职业认知，职业体验、跟岗实习（工学交替）、顶岗实习”四大环节培养学生的职业素养，锤炼学生的职业素质，为其职业生涯奠定基础。

摘要：职业教育作为现代教育的重要组成部分得到了快速发展，但职业院校教师职业素养却明显落后于职业教育，为进一步提升职业院校教师素养，在本文中笔者提出以下关于提升职业院校教师职业素养对策，旨在满足现代职业教育需求。

摘要:随着我国教育事业的发展，高等职业教育要保证学生在能够学到一门技术的同时，让学生的职业发展具有一定的可持续性。这要求学校要特别注重学生的职业素养的培养。职业素养包含了显性职业素养和隐性职业素养两个方面。

摘要：近年来，义齿加工行业飞速发展，技能型人才成为需求重点，正规口腔专业毕业生更是备受青睐，教育教学中该校一直探索如何帮助学生从校内学习顺利过渡到岗位工作，使他们成为具有良好职业素养的口腔技工，以满足社会的需求。

摘要：随着越来越多的.大学生步入社会，大学生就业已成为社会的一项突出问题。一边是大量的毕业生找不到合适的岗位，一边是大量的企业招不到合适的人选，针对此问题本文通过对高职学生职业素养的重要性进行分析。

摘要：隐性职业素养相比显性职业素养而言，在我国高等教育环境下长期处于易受忽视的位置，但随着职业教育理念的不断更新，许多人意识到隐性职业素养的培养不容忽视，甚至至关重要，直接影响着大学生的职业发展。

摘要：职业院校为社会培养了大量的劳动者和技能人才，但随着产业大军队伍的不断壮大，其职业素养可谓良莠不齐。据调查，大多职业院校以“高就业率”为己任，把技能教育放在核心位置，所培养的学生均有着过硬的专业基本功。

摘要:美术专业学生群体是现代中职院校学生群体中的重要组成部分，不少中职院校都开设有美术专业，本文以运城市文化艺术学校为例，探究了美术专业的学生在职业素养方面的不足，这有助于探索中职院校美术学生培养模式，针对性培养高质量的应用型人才。

第一篇：电子专业教学中学生职业素养的培养摘要：职业素养已经成为企业选用人才的第一标准，在专业教学中通过创设企业环境、扮演岗位角色、渗透职场教育、改变教学方法、深度校企合作等方法培养学生的职业素养，学生的专业技能水平、职业道德、职业习惯。

摘要：以湖南永州地方文化资源为基础，探讨地方文化教育对大学生职业素养的影响研究。针对地方文化特色，树立大学生正确职业价值观，提升职业道德、规范职业行为、拓宽职业意识，提升大学生就业竞争力。

摘要：高师音乐教育是为我国基础教育培养师资的举措，直接影响到国民音乐素质的提高。因此，需要不断提高高师音乐专业毕业生的综合素质，才能对音乐教育的发展起到推动作用。

摘要：本文运用了问卷调查和访谈等方法，对工程类企业的人才需求及在校大学生职业素养的现状进行了走访调查，探讨了如何加强工程类专业大学生的职业素养，希望以此提升工程类专业毕业生的就业竞争力。

摘要：本文根据多年工作经验，针对化工专业学生的体育教育对其职业素养的养成问题进行了研究，从整体到具体的将体育教育教学与化工专业职业素养的培养联系起来，从而完成化工专业教育培养目标。

礼仪与职业素养论文篇十九

一、基于专业类型培育中职生职业素养的现状

1.职业素养培育的针对性有待增强

当前，广大中等职校认真围绕中等职业教育人才培养目标，制定详细的人才培养方案、专业教学标准。但人们还缺少针对具体专业类型，培育学生职业素养的研究。由于不同专业、不同岗位职业素养的内涵丰富、特征明显，如果人们不能密切联系具体专业类型，对接学生未来职业岗位或职业岗位群培育学生的职业素养，最终将影响职业教育人才培养质量。

2.职业素养培育的层次性有待明晰

当前，人们普遍认为需要加强职业院校学生职业素养的培育。人们对职业素养内涵认识存在差异，既有抽象的职业理想、职业道德、职业知识、职业技能、职业行为和习惯等认识，也有具体的工作责任心、耐心，严谨、踏实作风，公平法制观念等非常具体的认识。因此，人们对职业素养培育的认识五花八门，导致职业素养培育的层次性不清晰，影响了职业素养培育的成效。人们需要建立整体的职业素养培育架构，明晰职业素养培育范畴，同时要明晰面向具体专业、具体职业、具体岗位的职业素养内涵。

3.职业素养培育的实效性有待提高

当前，人们在职业教育过程中普遍开展职业素养培育，课堂教学、顶岗实习、校园活动等多途径、多渠道展开，但职业素养培育的实效性有待检验与反思。虽然职业素养培育的理想目标是促进学生职业活动中在合适的时间、合适的地点，以合适的方式，讲合适的话，做合适的事，但实际上，要真正做到这一点是非常不容易的，需要对学生全面的、综合的考验，需要职业教育过程长期的、反复的培育。因此，职业学校要注重校内教育教学活动为学生奠定职业素养基础；要注重引导学生在顶岗实习、实际职业活动中勤学苦练、自我修炼、主动提升，最终达到理想的境界。

4.职业素养培育的时代感有待对接

当前，我国新型工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展，信息化和工业化深度融合，工业化和城镇化良性互动，城镇化和农业现代化互相协调，经济社会快速发展，各行各业提供的产品或服务也发生重大变化，如电子商务的快速发展，新产品、新技术、新材料的广泛应用。广大中职生走向社会，面向的往往是全新的世界，陌生的天地。因此，职业学校在学生职业素养培育过程中要主动对接经济社会发展实际，提高职业素养培育的时代感，提升学生适应社会的综合能力。

二、基于专业类型培育中职生职业素养的对策

针对当前职业学校学生职业素养培育存在的问题，我们需要积极地、主动地寻求职业素养培育的对策，切实提高广大中职生职业素养培育的针对性、实效性和时代感。

1.加强专业类型研究，明晰职业素养培育目标

当前中等职校开设的专业一般都对接市场需求，努力适应经济社会发展实际。我们需要通过加强具体专业的人才培养方案制定与实施、专业课程体系设计、课程教学目标设计等诸多环节，深入研究具体专业的特征，努力实现人才培养目标。在人才培养目标设定中，我们要全面贯穿学生职业素养有效培育宗旨。事实上，面对具体专业类型，我们要明晰的职业素养培育内容，目标越具体越好，越细化越好。通过职业素养培育目标的确立，促进学生树立职业素养所需的观念意识，形成职业素养所需的.情感态度，建立职业素养所需的思维方式，养成职业素养所需的行为习惯。

2.加强基础能力建设，夯实职业素养培育基础

中等职校加强学生职业素养培育，需要具备诸多方面的客观条件。一是要加强校园实习实训条件建设，对接企业真实工作场景建设专业实训基地，为加强学生专业实习，促进学生工学结合、知行合一准备物质条件；二是要加强理实一体化技能教室建设，加强现代信息化手段应用，如多媒体教室、理实一体教室、电子录播系统等现代教学设施，不断优化课堂教学过程，提高课堂教学质量，提升学生职业素养；三是丰富校企合作形式，通过引企入校、引厂进校、前店后校等校企一体化合作形式，搭建培育学生职业素养平台。

3.加强企业学习调研，深化职业素养培育对接

职业教育需要实现学校与企业、课堂与车间、课程与岗位对接，中等职校广大教师要主动走进企业调查研究、学习参观，更新教育教学内容、教育教学观念，提高专业课程教学对接市场需求的吻合度。同时要加强校企合作，共同制定人才培养方案，共同选择课程教学内容，全面优化学生职业知识结构、职业技能结构，更要把企业优秀文化吸纳到学校教学过程。加强企业调研，既要选择规模较大、技术领先、管理先进的企业调研，也要选择广大职校生最可能就业的行业企业调研，切实提高职校生职业素养培育与企业的对接程度。

4.加强全员育人实践，充实职业素养培育力量

为切实提高广大中职生职业素养，中等职校要建立全员化育人队伍，行政管理干部队伍、班主任队伍、任课教师等是责无旁贷的培育学生职业素养的主力军。而宿舍生活指导老师、车间实习指导老师、食堂工作人员、校园安保人员等，也要参与到学生职业素养培育过程中。全员化育人实践，首先是要以己为范，率先垂范，发挥示范引领作用；其次要有意识、有目标地教育与引导学生提高职业素养，修炼职业素养，涵养职业素养。

5.加强有效途径探索，提升职业素养培育实效

中等职校培育学生职业素养是比较艰难的事情，一是由于职业素养内涵丰富，学校难以面面俱到，二是学生对象众多，中等职校学生规模少则几百人，多则几千人，培育的工作压力比较大。因此，中等职校要积极寻求有效的途径，以整体性职业素养架构为引领，既要注重公共职业素养培育，也要密切联系专业实际加强行业职业素养培育、岗位职业素养培育。要充分利用公共基础课程点滴式培育学生职业素养，专业技能课程浸润式培育学生职业素养，实习实训课程仿真式培育学生职业素养，顶岗实习实境式培育学生职业素养，明方向、选途径、增实效。

6.加强校园文化建设，浓郁职业素养培育氛围

中等职校要切实加强校园文化建设，实现职业性与人文性校园文化有机统一。要通过文化育人，文化熏陶，促进学生职业素养特别是公共职业素养的修炼、提升。一是以校园制度文化建设为引领，提高学生的行为规范、品德修养水平；二是以校园物质文化建设为熏陶，注重潜移默化、润物无声的熏陶作用。校园环境建设以整洁干净为目标，融合企业文化元素，注重文化氛围浸染；三是以校园活动文化建设为锤炼，以丰富多彩的校园活动文化，磨练意志，净化心灵，陶冶情操，丰富经历，发展个性，创新思维，让广大学生浸润其中，自由生长，使职业素养不断生根发芽。

作者:葛锦林单位:江苏省通州中等专业学校