在急诊工作个人
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心得体会是一份对自己付出的回报,更是对自己的一种肯定和鼓励。那么,如何写一篇较为完美的心得体会呢?首先,我们需要对这段时间所做的事情进行回顾和总结,梳理出自己的成果和不足;其次,我们应该客观地认识自己的优点和不足,在总结中要有真实性和客观性;另外,我们需要有自己的独立思考和观点,在心得体会中要有自己的见解和思考;还有,我们应该关注问题的本质和根源,并提出解决问题的方法和对策;最后,我们要注重语言表达的准确和简洁,避免空洞和浮夸的词句,真实传递自己的心得与感悟。心得体会是人生道路上的一面镜子,希望大家能够用心体会和总结。
——护理工作心得体会
我是医院急诊科一名普普通通的护士,已经在急诊工作了近五年时间。每天,面对着形形色色的病人,接触着焦虑难过的家属,像是一幕幕生活教育课,告诫我要感恩生活,敬畏生命。
急诊工作没有斑斓的服饰,无需华丽的语言,但需要一颗待人真诚的心,一颗伶悯伤痛的心,一颗敬畏生命的心。
待人真诚,就是要对病人一视同仁,不嫌脏嫌贫,不以有色眼镜对待病人和家属。怜悯伤痛,就是要换位思考患者,用我的专业知识和操作技能,在最短的时间内对其做出最有效的护理照顾。敬畏生命,就是要对待每一位病人都全力以赴,挽救一个病人,不仅仅帮助了一个生命个体,更是帮助了他的家庭和亲人。只有带着这样的心去工作,才会真正感受到辛苦付出的价值,才能在平凡而又忙碌的工作中实现职业理想,才能在普通的岗位上,用我们天使般的爱心带给病人和家属希望的烛火。
“我仰望星空,它是那样寥廓而深邃;那无穷的真理,让我苦苦地求索、追随。我仰望星空,它是那样庄严而圣洁;那凛然的正义,让我充满热爱、感到敬畏。”这段话告诉我1 们不但要在业务工作上不断探索、勇于攀登,还要脚踏实地,一丝不苟,对生活、生命充满热爱和敬畏。就在前几天,我值班时遇到一个病人,是一个两岁大的小女孩,因家长照看时的疏忽,导致其打翻热水瓶,身体局部被严重烫伤。小女孩在痛哭,她的奶奶在旁边一直责怪她的妈妈,我对老人家说“小孩现在被烫伤了,我马上做紧急处理,您老不要着急,尽快的缴费取药,先减轻孩子的痛苦。” 通过这个病例,我再一次加深了对生命、健康以及责任心的理解,孩子是最可怜的,在还不懂事的年纪就因为家长的照顾不周,承受这么大的痛苦,对以后的生活也有极大的影响。感慨的同时,也反思自己在工作中有哪些做得不到位的地方,并告诫自己,护理工作出不得一点纰漏,一个微小的失误就有可能造成不可挽回的护理安全事故,对病人的健康和医院的声誉造成损害。
2 队精神和兢兢业业的奉献态度。现在,我们搬进了门诊大厅,在新的环境里办公,欣喜的同时更油然而生努力工作的荣誉感和微笑服务的责任感。
护士的工作辛苦又琐碎,想要做好护理工作不仅要有娴熟的护理操作技术外,对病人还要有爱心、耐心、细心、诚心和责任心。做到“以病人为中心”,想病人之所想,急病人之所急。病人来医院治疗,他们需要医务人员的关心与照顾,来消除他们的恐惧与病痛。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。
光阴似箭,日月如梭,回首自己这几年来在急诊护士岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴让我体会到了:我感谢护士这份工作,让我明白在病痛面前人人都是平等的,让我见证了病人恢复健康的喜悦,家属失去亲人的痛苦,让我知道如何平等、善良、真诚的对待每一个生命!我将会继续与病人的生命同行,让患者因为我们的护理减轻痛苦,恢复健康,使我们的奉献有所收获。
在急诊这些天,看到了很多例毫无征兆就心脏骤停,呼吸骤停的病人,疲劳过度、跟家人吵架、生活压力太大,都是造成这个现象的间接性因素,男女老少,全部都有,上一秒还在聊天而下一秒就消失在这个世界上,这个现象让我知道:事业、金钱、爱情等等,在生命面前显得那么卑微,那么的微不足道......
急诊是一个人员速度流动很快的科室,来的病人复杂多样化,需要在短时间内确定病人的病因以及治疗方法,我相信这是要靠多年的经验累积而来的,记得有次一位心脏骤停的病人来的时候,短时间内,大夫坚定且快速的进行口头医嘱,而护士们有条不紊且有秩序的给予呼吸机、起搏器、药物推入,仿佛床上的病人就像自己的亲人一样,大家的心也似乎揪在了一起,直到看到心电图由直线开始有了变化,大家在那一刻绽放的笑容,我想,是来源于内心最开心的笑容吧!
劳累似乎是急诊科护士们的代名词,但尽管这样,老师们也从来没有抱怨过,他们每天保持着的状态去面对病人,当不按时吃饭于加班已经成为了常态、但很疲惫不堪已经成为了主旋律,但当患者发自内心的说一句谢谢时,就能够让他们收获到满足与快乐!
这些天,感受真的太多太多,看到带教老师身体不适边输液边写护理记录;看到在抢救时就算手上划了口子也不在乎;看到病人出院时会心的笑容!让我觉得,一名护士是一个那么平凡又那么不平凡!感谢这段时间,急诊科老师对我的照顾!
在这个社会上,事业爱情地位金钱固然重要,各种压力扑面而来也是正常的现象,但,无论怎样,还是要照顾好自己,没有了生命就什么都没有了,希望每个人都有一个健康的体魄!都能好好爱护自己。
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20__年上半年急诊科在院领导、护理部直接领导和大力支持下,在医院各科室的配合帮助下,我科全体医护职员齐心协力,坚持以人为本,以病人为中心,结合全国卫生系统展开的“三好一满意”医院,全面推动优良护理服务,美满完成了各项护理工作任务,使我科的社会效益和经济效益有了不同程度进步,现将上半年的工作总结以下:
一、工作量总结
二、强化服务意识,进步服务质量
坚持以病人为中心,以病人的利益需求为动身点。积极落实惠民措施,扎实展开优良便民服务。如帮助病人挂号、付款、配药、保管珍贵财物;免费为病人提供一次性杯子、开水、缝针、缝线;科室里备有报刊、杂志、健康宣教小知识等,供输液病人阅览;对一些无主患者、危急重病人及时开通绿色通道,并为其联系家人;展现了急诊科护士良好的职业形象,我科被评为“人民满意医疗科室”
三、加强业务技术培训,进步护理职员业务素质、
1、每周进行三基理论基础知识和操纵技能练习,定期进行考核,以进步业务技术
2、积极参加院内组织的各项业务学习,不断增加新技术,新知识。
4、派护理骨干到南京省人医进修学习
四、院内感染与质控的管理
1、严格执行消毒隔离制度,认真学习院感知识
2、一次性用品使用后均能及时毁形,集中处理,并定期检查催促,对各种消毒液浓度定期监测。
3、医疗垃圾和生活垃圾分开放置,定时对各室进行紫外线空气消毒
4、做好手卫生宣传及执行
五、做好抢救室的管理工作,进步抢救水平
1、熟练把握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时能用
六、做好护理安全质量管理
1、严格执行三查七对制度,无过失事故发生
2、强化安全意识教育
3、加强重点时段管理,做好护士长查房
4、根据病人时段高峰实行弹性排班,公道搭配老、中、青职员
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案
七、抓好实习护生带教工作,进步实习护生素质
但平时工作中也存在着一些缺陷和不足,小结以下:
1.急诊科面积小的限制,就诊环境简陋。
2.护理科研能力较差,论文书写不足。
在我参与急诊工作的这段时间里,我充分感受到了急诊医生的责任重大,工作压力大的特点。通过与患者和同事的交流,我不仅提高了自己的专业能力,也积累了一些宝贵的经验。下面,我将结合自身经历,就个人在急诊工作中的几点心得体会进行分享。
首先,在急诊工作中,高效沟通是非常关键的。在每天工作中,我们经常需要与各种各样的患者和家属进行交谈,了解他们的病情和需求。有时候患者会因为病情紧急而情绪不稳定,或者家属对医疗流程不了解而产生焦虑。在这种情况下,我们需要以温和、耐心的态度与他们进行沟通,化解他们的疑虑和恐慌。通过与患者和家属的有效沟通,不仅可以加深他们对我们医疗工作的信任,还能更准确地了解到他们的病情和需求,为他们提供更好的医疗服务。
其次,在急诊工作中,团队合作是非常重要的。急诊科往往需要应对各种突发情况和复杂病例,医生之间的协作和配合非常必要。我记得有一次,一个急救车同时送来了三位病情危急的患者,我们需要立即分工合作进行救治。当时,作为一个新人,我紧张而不知所措。但是得益于整个团队的高效配合,我们成功地将三位患者分派给不同的医生进行救治,并最终取得了成功。通过这次经历,我深刻体会到了团队合作的重要性,更加明白了在急诊工作中必须相互配合,共同面对挑战。
此外,在急诊工作中,科学决策和快速判断能力至关重要。在工作中,我们经常需要在短时间内作出重大决策,例如医疗急救的紧急处理和疾病的初步诊断等。因此,我们必须具备扎实的专业知识和敏捷的思维能力。我记得有一次,一位患者因头部受伤来到急诊科,情况较为复杂。在与患者交谈和观察检查结果后,我迅速判断到可能存在颅内出血的风险,并立即给予了相关的处理和建议。后来,确诊结果证实了我的判断是正确的,患者及时地得到了救治。通过这次经历,我学到了在急诊工作中,迅速反应和科学决策能力是至关重要的。
最后,急诊工作需要保持积极的心态和良好的心理承受能力。急诊科是一个高压、高强度的工作环境,面对各种病情和患者的突发状况,医生的心理承受能力会受到很大的考验。在我刚开始进入急诊科工作时,我经常感到疲惫和焦虑,但随着时间的推移,我逐渐学会了调整自己的心态。我学会了在工作中保持冷静和平衡的同时,也能给患者和同事带来积极的影响。我发现,只有保持积极的心态和良好的心理素质,我们才能更好地应对各种挑战和困难。
总的来说,急诊工作是一项充满挑战和压力的职业,但我从中收获了很多。高效沟通、团队合作、科学决策和良好心态是急诊医生必备的素质,也是我在工作中的重要心得体会。我相信,通过不断地实践和学习,我会在急诊工作中不断成长和进步,提供更好的医疗服务,造福更多的患者。
从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事,觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练,具有魅力,让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士,从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律,这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易!
急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院,不仅接诊正常的急重病人,还要收治从地县上转的危重病人,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。首先,要学会观察,才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者,我们可以为其细致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,从而便于我们开展下面的护理工作。最后,通过观察和沟通学会判断,对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断,有利于医护人员救治工作的展开,也为病人争取了时间。例如:受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度,第一时间为其找到接诊医生为其救治,而挂号等手续可以稍候补齐。
以上只是我在急诊短暂工作的浅谈,要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师,每件事都是我的经历,教会我很多东西,无论做人还是做事。当然,想做好一名急诊科的护士,只会沟通是远远不够的,还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作,这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。
一年来,急诊内二科在院领导的正确领导和护理部的具体指导下以“三个代表”和十八大会议精神为指导,结合群众路线教育实践活动,在友谊科室的密切配合及急诊内二科全体护理人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。为进一步配合我院的改革进程,切实履行上级指示,以质量求生存,加强科室管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,加强医德医风建设,做好科室的规范化管理,以推进科室管理的科学化、规范化和标准化建设,更好的为全县人民服务。
一、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。
1、提高护士的理论与技术操作水平;组织全科护士业务学习,护士长定期对本科护士理论和操作进行考核,入科岗前培训率达100%。2、人才培养:科室选派护理人员参加急诊专科护士规范化培训二人次,取得急诊专科护士证一人。
3、提高护士应急能力和急救水平:组织科室人员对心电图机、心电监护仪、心电除颤机、创伤急救技术等进行操作培训并熟练操作,护理技术操作考核合格率达90%,定期组织护士轮流授课,对科室常见呼吸、消化系统疾病及急性中毒进行培训学习,共同学习,相互交流。
二、提供规范化服务
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,要求全科护士主动去观察病情,这样不但增加了护患沟通缩短了护患之间的距离,而且有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。
三、定期检查考核,提高护理质量
定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,在总结以往工作经验的基础上,对科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,护士长不定期抽查,护理组长值班必查,护理文件合格率90%。对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,定期召开质控会,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。在环节质量上,注重抢救护理记录书写的及时性与规范性,在安全管理方面和消毒隔离方面,严格把关,全年安全达标、消毒隔离合格率达100%,抢救药品完好率达100%。
四、实行量化管理
全年各科室累计共完成住院14574人次,门诊11492人次,输血158人次,静脉注射1299人次,肌肉注射3189人次,皮试注射1798人次,静脉采血822人次,雾化吸入3727人次,胃镜329人次,导尿45人次,吸氧445人,危重病人抢救34人次,洗胃45人次。新形势和新任务,对我们的工作提出了更新、更高的要求,也为我们工作发展和突破提供了良好的机遇和内在的动力。我们会紧密团结起来,振奋精神、努力拼搏、扎实工作,朝着提高两个效益,创建和谐医院的目标奋勇前进!
20xx年急诊科在院部的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。
一、科室的基本概况:
全科医护人员共22人:医师2人、助理2人、无职称3人;护师1人、护士10人、无职称4人;“120”司机2人;清洁工2人:招聘1人、临时工1人。今年取得执业医师1人、护士1人;取得护师资格证1人。二楼内二科病区共有床位28张,一楼急诊科共设有4张抢救床、6张留观床,现我科设有清创室,清创缝合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行,减轻外科病房压力,保证了急诊急救病人的基本需求,方便群众就诊。
二、工作主要开展情况: (一)业务工作开展情况:
1、现我科每天值班医师分白班和夜班,实行24小时值班,主班主要负责白天住院病人的就诊,夜班主要负责夜间急危重病人,保证随时有医师看病。副班医师主要负责“120”出诊,还负责清创缝合(副班没在,主班负责)
2、护士白天班至少有4个,夜班有2个,保证留观输液病人多时,让病人能及时得到输液,护士要求淡妆上岗,服装整洁,“七声、六心”服务,全天24小时都有护士值班,清除以往夜间看病,到处喊医生、护士的现象。 3、急诊大楼的搬迁,每天有固定的医师、护士和司机负责出诊,两辆救护车24小时在医院待命,保证救护电话铃响三声有人接电话随时出诊。杜绝以往有病人求救时,找不到司机出诊或等待时间太长的现象。自今年x月份以来,加强对救护车辆的管理,现规定救护车停在医院内,司机每天检查车辆状况,打扫车内外卫生,让救护车处于完好备用状态。重新树立“120”急救新形象,改变了老百姓对“120”的看法,社会效益不断提高。
诊1264人次,洗胃20例,抢救极危重病人51人次,“120”出诊共242人次。我科的经济效益和社会效益稳步上升。
(二)制定了各种制度并上墙,具体如下:
(三)抓思想政治教育,营造良好医疗安全氛围;
全科人员在理论上认真学习自治区党委第八届全会及克州第九次代表大会报告精神并撰写了读书笔记和心得体会,深刻理解曾存书记的讲话:《弘扬克州精神、创造克州效率为实现跨越式发展和长治久安尔努力奋斗》,学习各种医疗法律法规(如执业医师法、护士法、传染病法制法、输血法等)。同时让全科成员通过参加医院组织的各种文体活动和义务献血活动,使全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想道德修养,能够自觉遵守院内院外的各种法律法规和各种规章制度,在诊疗过程中按照医疗规则操作,避免医疗纠纷发生。
(四)加强业务技术培训,提高抢救能力。
急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力,对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,因此科内组织定期的业务学习和加强各种急救技术的培训,在科室形成良好的学习风气,相互交流,能及时了解先进的急救技术,以便提高急救能力。
五)加强管理,做好传染病及突发事件的防控工作。
防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗,并详细做好记录。所以科室多次学习传染病防治法。此外,根据上级卫生行政部门和县委,县政府的统一部置和要求,针对各种疫苗不良反应并做好详细登记及相关治疗工作。
(六)改善服务态度,提高服务质量,提升社会效益:
我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,把病人是否满意作为医疗服务的准则,切实做好“服务”这篇大文章。始终把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,时时处处想病人所想,急病人所急,不断强化服务意识,充分尊重病人对服务便捷性,人性化沟通等方面的要求,开展“亲情化”、“人性化”服务,做到“六心、七声”的微笑服务。护士给病人打输液前,先给病人和家属作健康宣教、介绍医院的环境(如厕所、安全通道、饮水机的位置等)、在输液过程中如果有事请按铃。经环境改善和服务理念的转变后,病人对急诊科的服务比较满意,现我们科每天来住院的病人不断增多,说明我们的服务得到全县人民的认可,才使急诊科的社会效益不断提高。
三、存在的不足和整改措施:
2、时有医师的处方书写不规范和交班本漏登; 3、抢救室没有得到充分利用;
4、急诊室护士太年轻化,应急急救经验不足,难以完成紧急救护任务,个别护士素质不高,无菌观念不强。
5、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
6、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
急诊工作是医护人员承载着巨大责任和压力的一项工作。作为一名急诊医生多年的工作经验,我深知该职业的挑战和重要性。在这篇文章中,我将分享我的急诊工作心得体会,并以ppt的形式展示给大家。
第一段:工作心得的背景和意义
急诊工作是一项医学科的先锋工作,也是医院的门面工作之一。在急诊科,我从事了许多病人的救治工作,见证了生命的脆弱和医学的奇迹。通过这份工作,我学会了迅速作出决断和处理危机情况,也感受到了救人无倦的使命感。
第二段:急诊工作中的技巧和经验
在急诊工作中,时间是生命的关键。我通过亲身经历和不断的实践,总结了一些工作中的技巧和经验。首先,及时和精确地了解病人的病情是十分重要的,这需要我们细心观察症状和听取病史。其次,团队合作也是急诊工作中不可或缺的一环,只有大家齐心协力,才能提供更好的抢救效果。最后,有效的沟通和和谐的医患关系也是急诊工作中需要培养的素养,只有这样才能更好地安抚病人的情绪和减轻他们的痛苦。
第三段:急诊工作中的困难和挑战
急诊工作并不是一帆风顺的,也存在着各种各样的困难和挑战。首先,工作压力巨大,需要快速作出决定并采取紧急措施。这对医生的专业能力、心理素质和应变能力都提出了较高的要求。其次,急诊科合作伙伴之间的沟通也可能存在问题,甚至可能因个人意见不合而产生矛盾。这就要求我们在工作中注重协调、沟通和团队合作的能力。最后,医疗仪器设备的维护和更新也是急诊工作中的难题,因为急诊科需要处置各种各样的急危重症疾病,因此需要配备最先进的医疗设备。
第四段:我的急诊工作心得体会ppt主题内容
通过整理和归纳,我制作了一份关于急诊工作心得体会的ppt。其中包括了急诊医生的基本技能、注意事项以及应对突发状况的方法等内容。此外,还有一些我在实践过程中总结出的经验和案例分享。通过这个ppt,我希望能够帮助新进入急诊工作岗位的医护人员能够更好地适应工作环境,提高应对急危重症疾病的能力。
第五段:总结与展望
急诊工作是一项高风险、高压力的工作,但也是一项充满挑战和成就感的工作。在急诊科工作多年来,我通过积累经验和不断学习,逐渐成长为一名经验丰富的急诊医生。我相信,只要我们保持谦虚和学习的态度,扎实的医学基本功与专业技能,就能够在急诊工作中克服各种困难,并且为每一个病人提供最好的护理。
急诊护工作是医护人员中最为艰巨和紧张的之一,每天都接触到无数个病人、疑难病例和紧急情况。在这个高压环境下,我不仅学到了专业知识和技能,也锻炼了自己的心理素质和团队合作能力。下面是我在急诊护工作中的一些心得体会。
第一段:善于应对复杂情况
急诊护工作环境复杂多变,每天都会遇到不同类型的病人和案例,需要我们迅速反应和决策。在这种情况下,要想做好工作,首先需要学会保持冷静。我记得有一次,一位病人突然出现呼吸困难的症状,当时大家都慌了神,但我能够迅速呼叫医生,并帮助病人坐直、松开衣领等。后来经过医生的处理,病人的症状得到缓解。这个案例让我明白,只有在面对紧急情况时,保持冷静才能使我们做出正确的护理措施。
第二段:团队合作的重要性
在急诊护工作中,团队合作是至关重要的,我们需要与医生、护士、其他护工以及病人紧密配合。团队合作不仅可以提高工作效率,还能避免出现错误和疏漏。我还记得一次,一位病人突然失去了意识,当时医生紧急开始心肺复苏。我立刻通知其他护工准备好急救设备,同时安抚病人家属的情绪。通过大家的紧密配合,使得病人及时恢复了意识。这个案例让我明白,在急诊护工作中,团队合作是保证患者安全的重要因素。
第三段:与病人的沟通能力
急诊护工作中,与病人的沟通能力尤为重要。很多病人处于紧张和不安的情绪中,我们需要用耐心和关怀帮助他们减轻焦虑。我记得有一位老人因心绞痛被送到急诊室,他十分紧张和恐惧。我花了一些时间与他聊天,询问他的家庭情况和兴趣爱好,让他逐渐放松下来。通过与病人的沟通以及专业护理,他的症状得到了缓解。这个案例让我明白,在急诊护工作中,温暖的沟通可以给病人带来康复的希望。
第四段:保持自身健康
急诊护工作的强度和压力都很大,如果我们不保持自身健康,很难胜任这份工作。因此,我们需要关注自己的身体和心理健康。我每天都会抽出时间锻炼身体,保持健康的饮食和作息习惯,这样可以提高自己的抗压能力和工作效率。另外,与同事分享压力和困惑,寻求帮助和支持也是很重要的。通过这些方式,我能够保持自己的身心健康,更好地投入到工作中。
第五段:持续学习的重要性
急诊护工作是一个充满挑战和变化的领域,新的疾病和治疗方法不断涌现。为了更好地应对各种情况,持续学习是必不可少的。我会利用业余时间参加继续教育和培训课程,不断提高自己的专业能力。此外,我还经常关注最新的医学研究和临床指南,以便为患者提供最优质的护理。通过持续学习,我能够更好地适应急诊护工作的要求。
总结:急诊护工作是充满挑战和压力的,但同时也是很有意义和价值的。通过这份工作,我不仅学到了专业知识和技能,也锻炼了自己的应变能力和团队合作能力。我相信,只要坚持学习和不断提高,我能够在这个领域中做出更大的成绩,为更多的病人带来健康和希望。
过去的一年里,我觉得自己做的好的方面主要有以下几点:首先在工作作风方面,我自觉遵守医院及科室的规章制度,服从管理,准时上下班,和同事关系融洽,和谐相处,团结合作,心得体会范文保证工作顺利完成。其次,在护理工作方面,我全心全意为病人服务,一切以病人为中心,记得南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。
在工作中,我学了会观察,只有细心观察才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。在工作中我还我学会了沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。
对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,对于需要做检查的患者,我们可以为其细致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。
虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,也可以减少患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉,保证自己工作的顺利进行。最后,在业务水平方面,我通过理论及操作考试,不断的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在许多不足之处,我觉得工作缺乏灵活性和整体性,尤其是在抢救病人时,这就需要我在以后的工作中不断积累经验。我还要加强理论知识,把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。我还应该加强技术水平,如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。
今天我坐在桌前写这份总结,回想来急诊科这几个月工作生活的点滴,不禁感慨万千,曾为了打中一个头皮针高兴过,曾为病人及家属一句谢谢而满足过,曾为经常不能准时下班而抱怨过,也曾为病人及家属的不理解而伤心流泪过,但是,无论是成功的喜悦还是失败的痛楚,xx都已经划上了句号,也成为了记忆,我们每个人都应该以一个全新的自我。
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做为一名急诊科护士,我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展,确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下,急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长,为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的工作积极性。
在20xx年度,急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。工作中互相支持,互相理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
另外,急诊科护士处处以“质量管理年标准”、"全国医疗万里行”检查标准为准绳,加强急诊科的医疗护理质量建设,以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,认真钻研业务,互相交流、互相促进,从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救能力,对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导,严格医疗护理文书书写规范,严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我们坚决服从“120”指挥中心的调度,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现常始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态,在“120”院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接,有力地保障了辖区居民的生命安全。
急诊科是医院面向社会的重要窗口,其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救护者,是保护人民生命健康的“绿色通道”,在日常急救工作和院前急救的时候,做为一名急诊科护士,代表着医院的形象,我们要时时刻刻注重树形象、抓内涵,为医院的全面和谐健康发展奉献出一份光和热。
急诊科在院党委、院行政、科教科的正确领导下,在全科医务人员的大力支持和积极配合下,认真贯彻、执行教育科下达的各项教学任务及计划,全年教学、科研工作得以圆满完成。现将急诊科一年来的教学科研工作总结如下:
一、规范教学制度,提高教学质量
本学年多次召开教研室主任、教学秘书及全体教师会议,重点落实日常工作中的规章制度执行情况,如教研室教学例会制度、备课制度、试讲制度、听课制度、教案评比制度、命题阅卷制度、档案管理制度等规章制度,规范教学查房、实习讲座、病例讨论、出科考试、病历书写等教学规范执行情况。规范教学过程中的各个环节,以管理出效益,不断提高教学质量。加强教师队伍管理,提高授课水平和教学质量。积极修订教学大纲,落实新的本科人才培养方案,不断充实教师队伍。
本学年共进行集体备课8次,新教师试讲4次,主要完成了新教师谢伟、程岳雷的试讲工作。每位教师人均完成听课记录16学时。每学期参与并完成了学校进行的期中教学检查、教师座谈会和学生座谈会等各项检查工作。本学年急诊科共承担临床医学英双专业、临床医学计生专业、临床医学本科、临床医学专升本、旅游急救医学等专业的《急诊医学》、《法医学》、《医学论文写作》等课程的教学任务,累计标准学时500余节。组织并圆满、顺利完成了各科目的考试出题、考试监考、阅卷、成绩汇总上报、补考、重考的组织等日常工作。各任课教师按教学计划组织教学,完成教学日历规定的内容,教学秩序井然有序,教学的运行处于良好状态,无任何教学事故发生。学生对老师的授课评价良好。同时积极参加学校组织的中青年教学能手评比,并获得优秀奖。
二、不断实施教学改革,加强后期教学管理
1、加强教学改革,实行《临床见习教案》制度。为加强临床见习教学,提高教育教学质量;促进学生尽早、深入接触临床,熟悉医院工作的一般规律,增强对临床病例的感性认识,本学年实行《临床见习教案》制度。通过《临床见习教案》制度,加强了教师的责任心,提高了学生的临床思维、实践能力、独立分析与解决问题能力。同时技能中心培训与病房见习相结合,严格见习带教,使学生早期接触临床。年培养见习学生?人。
2、开展毕业实习前临床技能培训。在院领导、教育科的统一组织下,20__年6月15日至6月21日急诊科开展了气管插管术、电复律术、洗胃术、三腔二囊管的应用、心肺复苏与脊柱搬运等年度毕业实习前临床技能训练。每位学生均按照训练大纲所规定项目的学习和演练;通过培训,每位同学均掌握了急诊科常用技术的操作步骤与要求。本次培训共计学生509人,合格率100%。
3、强化实习教学,提高学生临床实践能力。学生临床实践能力的提高是培养优秀医学人才的关键。在实习带教中,实行科室专人管理制,严格落实各项实习教学制度。如入科教育、实习医师病历书写、教学查房、实习小讲座和教学病历讨论、实习生出科考试等。年培养实习同学,均已圆满完成实习教学计划。为培养高素质的医学人才奠定了良好的基础。
三、不断总结教学经验,积极申报科研课题
总之,一年来,在各位领导和各位教师的支持帮助下,急诊科圆满完成了各项教学科研工作。相信在各位领导和同仁的关怀指导下,急诊科的各项工作将蒸蒸日上,不断开创教学科研工作新局面。
20__年是我院重要的一年,急诊科在医院护理部的领导下,认真执行医院布置的各项工作任务,在护理工作中努力做到“以病人为中心”,我们顺利通过了二甲复审,科室严格按照计划完成以下工作任务:
一、思想政治。
1、护士做到爱岗敬业、端正服务态度,严格遵守医德规范,受到患者好评。
2、认真组织护士学习医院下发的各类文件,体会、实践文件精神。
3、回顾“二甲”复审工作,我感慨万千,分外自豪,医院走过了十个月不平凡的岁月,十个月来,全体护士付出了太多的辛勤汗水,渡过了许多的不眠之夜,但我们收获颇丰,信心百倍。
二、病区环境。
1、责护对所负责病区内的各种物品、器械做到每周二、五整理一次,保证了病区及库房的整洁有序。
2、护士长每周检查卫生两次,对存在的卫生死角给予及时指出,卫生员能够及时清理。
三、依据二甲复审要求,做好绿色通道管理。
1、科室能做到先抢救后付费,半年来有力保障了患者安全。
2、急救药品班班交接,缺失后能做到及时补充,保障急救。
四、做到专科理论、技能人人过关。
1、落实专科理论、操作技能培训、考核计划。
2、护士长及____护士认真组织科室理论培训、考核,合格率达100%。
3、___护士认真落实专科操作培训、考核计划,半年来科室专科操作技能明显进步,合格率达100%。
五、依照二甲复审要求,落实各项安全管理。
1、护士基本做到,至少两种方式识别病人身份的方法,每位病人均佩戴腕带,患者在腕带丢失及字迹模糊的情况下能及时补戴或更换,确保了病人的安全。
2、护士基本做到按照程序处理危急值,半年来无漏登记。
3、教育护士:遇到转科的患者要电话通知该科室的护士,危重患者护士及时陪同转科。
4、科室对高危药品能定点放置,并有标识。
5、对包装相似、听似、看似、一品多规的药品存放进行放置警示标识。
6、护士长及____护士每周对科室高危药品进行检查,对存在的问题及时有效整改。
7、为防范于减少科室跌倒、坠床等意外发生,科室在过道、卫生间等张贴温馨提示,在患者入院时护士能做到在第一时间对患者进行防跌倒、防坠床的安全教育,科室建立不良事件记录本,对发生的不良事件做到了及时上报、及时补救、及时召开科室安全讨论会议,科室每月召开一次安全会议。
8、为防止压疮发生,科室对每一位新入病人进行活动能力评估,对可能发生压疮的病人进行及时给与预防压疮护理,建立翻身卡,半年来无院内压疮发生。
9、为杜绝院内感染,护士长随机检查操作前后洗手、消毒手情况,每月由____对3名护士进行洗手抽考,目前考核人人合格,但在实际操作中未做到100%护士操作前后消毒手,科室给予批评教育。
10、为保证正确处理口头医嘱,科室对每一位护士进行培训,目前100%护士掌握如何正确处理口头医嘱。
11、鼓励患者参与医疗安全,主动为患者提供告知义务,护士长利用交接班时询问患者对疾病的用药、饮食、以及其他内容等掌握情况,结果患者只能掌握部分内容。
六、护理管理与质量持续改进。
1、科室成立质控小组,每周各组对自己负责的内容进行检查,对存在的问题进行记录提出整改措施,护士长进行追踪,半年来科室在现有的条件下护理工作有序进行,护理质量不断提高。
2、以绩效、护士能级为支撑点提高工作积极性,科室制定工作量分数实施细则,能级考核方案,体现多劳多得、优劳优得,半年来护士积极性明显提高。
3、护士长常以各种方式与护士进行交流,让护士门提出自己的观点、想法,鼓励他们参与科室管理,同时护士长尽自己努力解决好护士们的困难,一直以来科室在制度化管理的基础上实施人性化管理,限度的稳定了急诊科护理队伍。
4、提供优质服务,满意度达90%以上。
(1)提供主动服务,护士听到救护车声音或看到有急诊病人送入时,护士能做到主动迎接病人,积极配合医生抢救。
(2)在接诊、转运危重患者做到专人负责,确保了患者安全。
(3)责护主动巡视病人,及时解决患者问题,呼叫器呼叫频率明显减少。
(4)部分护士在交接班时做到主动自我介绍、及时告知夜间休息时的注意事项。
(5)所有上班护士每日提前15分钟上班,为患者进行晨间护理,护士长在晨间交接班时检查晨间护理质量,对存在问题做到及时整改。
(6)对入院病人在24小时内完成健康教育及各种评估,并根据入院评估情况采取相应护理。
(7)为让患者掌握健康宣教内容,科室采取多种形式进行健康教育,经过半年努力有所成效。
(8)科室每月进行一次满意度调查,认真对待患者提出的问题,及时给与了整改,目前满意度达90%以上。
20xx年我轮转到急诊科工作至今已5个月。心中有很多感慨,难以言表,却实实在在存在于内心。
急诊工作不同于普通内科,原先没有经历过急诊工作的我不以为然,以为急诊就是分分诊,把病人送往各个临床科室,经常责怪急诊医生分诊不明确,乱送病人,或者治疗敷衍了事,一点也不像电视上那样看起来牛,但当我轮转到急诊科时,深刻体会到急诊工作的不易之处。急诊的治疗往往是"先开枪后瞄准",当病人病情危重,而诊断不明时,首先要采取的是最能挽救患者生命的措施,建立液路、监测生命体征,而进一步诊治则需要临床医师的帮助,故而很多病人急诊检查有限,都需要住院进一步检查明确诊断后再行专科治疗,我一味责怪急诊医师分诊不明确好像不那么理直气壮了。当然作为一名急诊医师我还是要锻炼自己,尽量诊断明确,为临床治疗减少麻烦,而这个过程往往需要多次临床工作的锻炼才能了然于心。
在急诊工作5个月来我留下一个外号"酒鬼医生",护士号称每逢聂医生值班我们就必须要做好与"酒鬼"斗争的准备。记得今年过完年后值的第一个24小时,刚刚入夜,就从街上拉回一个醉醺醺说不清自己叫什么姓什么跌了一脸血的中年男士,查看生命体征后暂且放下心来,患者磕掉两颗牙、嘴唇摔破了,没有生命危险。我们反复询问病人,有没有不适?给他处理一下伤口吧等等,均为病人拒绝并且一直说自己没有事情,反复与其沟通了2小时未果,什么信息也不告诉我们,最后还是一路过医院的朋友将其接走,真是感叹人世间还是有好心人的!刚刚送走这个病人,救护车就"乌拉乌拉"又响起来了,一看"妈呀"又是一个喝多的。如果说刚才那个还光是耍嘴皮子,这个就属于动武的啦,跟别人酒后打架划了一头一脸的口子,不让医生护士包扎缝合,一直在挥舞手臂踢腿不让人靠近,嘴里骂骂咧咧还沉浸在跟人打架的气氛中,溅得抢救室和我们身上都是血,那个架势,说实话作为一名内科医生真是被这种场面吓到了,然而也只能硬着头皮反复劝说直至他的酒劲小了以后再处理。这就是急诊科工作的一个缩影,它是那么的"与众不同"!
作为一名急诊科的医生,既需要在病人生病不适时耐心细致的向病人解释病情,以安慰患者不安的心;又要在各种混乱场面中杀出一条血路,震慑场面,掌握局势,不能让病人及家属的口角成为耽误病情的拦路石。急诊的工作真是又得温柔细心,也需要有威慑信服力,才能将场面控制住,此等本领也是三分天注定,七分靠修炼了。
总之急诊的工作有苦有甜,有血有肉,极大的丰富了我的出诊、门诊及临床经验,为我以后的从医之路增添了很多值得学习的地方,谢谢急诊科的同仁们、老师们、领导们,敬礼!
全科人员能够自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律,在工作中互相支持,互相理解,科室人员分工明确,各负其责,团结务实,较好的完成了各项工作任务。
急诊科是抢救和诊治病人的场所,不仅要有良好地服务态度,更重要的是要有熟练地抢救技术和应急能力,对急诊病人要迅速、准确的做出诊断和处理,尽快解除病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此,科内组织定期的业务学习和各种操作技术培训,这样有利于提高全科人员的急救水平。
急救药品的准备及各种仪器的调试是急诊科工作的基础,每项工作由专人负责,责任到人,做到班班清点,定期检查,以保证能及时、准确、快捷的抢救患者急诊科工作总结及小结急诊科工作总结及小结。
下半年的工作计划
1.下半年工作将围绕医院的'中心,严格遵守医院各项规章制度,规范各项操作规程,确保医疗安全。加强医德医风建设,保持良好的护士形象,认真贯彻医院的有关规定严把质量关,杜绝差错事故的发生。
2.加强科室管理,为病人创造良好的就医环境。抢救室药品、物品及抢救器材,每班清点交接,及时补充消毒维修,使之随时处于备用状态。保持病床整洁,患者离开后,及时整理床单位,被服随脏随换,督促清洁工搞好走廊、厕所卫生,为患者提供安静、整洁、安全的治疗环境。
3.加强业务学习,不断提高护士的急救水平,使每位护士能熟练掌握各种抢救仪器,组织学习各种危重患者的抢救流程,以及各种抢救药品的用法、用量等。
4.加强护患沟通,倡导优质服务。坚持以人为本的原则,以病人满意为我们的工作的标准,倡导微笑服务,让每位患者满意,为医院树立良好的窗口形象急诊科工作总结及小结工作总结。
5.做好医院的宣传工作,从医院发展的大局出发,大力宣传医院的亮点,向病人宣传医保合疗政策的实惠性,一切让患者满意,确保各项工作的安全。
2023年在急诊工作个人心得体会(模板13篇)
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