每个人都需要做总结,无论是在个人生活中,还是在工作和学习中,总结都是一种重要的能力和习惯。在总结中,我们可以根据自己的实际情况提出改进和发展的建议和措施。以下是一些总结写作的注意事项和技巧,希望能对大家有所启发。
转眼间,一年就从我的指缝里过去了,我要感受时间过得有多快。回顾过去一年发生的事情,遇到困难和挫折时有喜悦,也有惆怅。更多的,是折腾。但是结果还是不错的,终于到了对的地方。从工作表现和工作态度方面来说,因为我把自己放在了正确的位置上,和往年相比还是有相当大的变化。然而,仍然存在一些不足。我的主观情绪总是会不由自主地支配我的神经系统,偶尔会在工作中表现出来。为此,我深刻认识到了自己的不足,我会认真克制,努力做到更好!20__年来的重要工作总结如下:
一、主要经验和收获。
在经理的领导下,一些工作已经完成,并取得了一定的成绩。综上所述,有以下经验和收获:
1、只有自己定位,努力熟悉基础知识,钻研,才能更好的与客户沟通。
2、只有积极融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。
3、只有坚持原则,实行制度,才能达到我们一直想达到的目标。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能做好工作。
5、要加强和同事的沟通,和大家一起解决工作中的情感问题,多交流思想。
二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
1、进行定期自查。纠正他们的缺点,加强他们的专业技能。
2、经过这么紧张有序的一年,感觉自己的工作技能上了一个新台阶。我对每一项工作都有明确的计划和步骤,有行动的方向,有工作的目标,心中有真正的底!但是,我们还没有做到“忙而不乱,紧而不散,井井有条,事事清晰”这样的事情。但确实摆脱了刚参加工作时只努力工作不懂得总结经验的现象。在工作的同时,我比以前更懂得与人打交道,懂得拥有一个良好的心态、对工作的热情和责任感是多么重要。
3、总结一下:我在这一年的工作中接触到了很多新的东西和问题,学到了很多新的知识和经验,提高和进一步提高了我的思想认识和工作能力。在日常工作中,我总是要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,努力提高职业素质和道德素质。还不如有更多的行动去实现。
三、存在的不足。
总的来说,还有一些不足和问题等待我去解决,主要表现在以下几个方面:
1、不够学新东西,经常凭经验做事,用以前的工作套路处理问题,说明在工作中大胆创新是不够的。
2。这个部门有一些员工,自尊心很强,在工作中走自己的路,不公开遵守公司的制度。这些条件不利于同事之间的团结,要从思想上对其进行惩罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下一步针对过去20__年工作中存在的不足,为做好新的一年工作,应突出以下几个方面:
1、进一步积极改善与同事的关系。
2、加强专业知识的学习和提高,创新工作方法,提高工作效率。
3、提高我的机动性。在研究员的领导下,我也想享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新,及时与领导和同事沟通,严格要求自己,为同事起到表率作用。在明年的工作中,我会继续努力,向领导汇报自己的想法和感受,及时纠正和弥补自己的不足和缺陷。只有共同努力才有力量,只有合作才能成功,才能把工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,20__会有更好的明天!
众所周知,婴幼儿由于年龄小,不能或不能正确表达自己。此外,儿科护理工作量大且复杂,家属不易理解,使得很多护士对儿科护理工作不愿意或不放心。儿科护士真的那么难吗?我在儿科工作了八年,现在是护士长。根据这一年的经验,我将谈以下四点:
一、热爱孩子的事业,全心全意为孩子着想。
因为是儿科,液体量少,组数多,所以很多药很难计算;婴幼儿活动多,漏液多,工作量大且繁琐。往往只是这边加了药,那边肿了,不滴了。他们到处给你打电话,他们也一样着急.他们经常在下班后一刻不停地去上班,甚至在下班时所有的护理记录都写好之前。久而久之,护士很容易感到厌烦和不满,觉得儿科护士太累了,腿都跑断了,有时还会生家人的气。如果把情绪带入到工作中,就会产生消极应对的想法,觉得自己永远也完成不了工作,只要值班没问题。
针对这种情况,我认为护士首先要有热爱儿童护理的理念,要有坚定的奉献精神和奉献精神,要坚信自己所做的事情是人类最崇高的事业,因为儿童是祖国的花朵,是祖国的未来,爱孩子、关心孩子是热爱祖国的表现,一切都要以孩子为中心,处处为孩子着想。只要你发自内心地热爱育儿事业,你就不会厌倦繁琐的工作;为了全心全意为孩子服务;可以有利于儿童的治疗和护理;促进孩子早日康复。
二、了解家属,正确处理护患关系。
很多护士不愿意去儿科工作的一个重要原因就是家人难缠,脆弱,因为现在都是独生子女,“小宝宝”、“小皇帝”。一旦得病,爷爷奶奶奶奶爸爸妈妈一大群人就前呼后拥,怕宝宝吃亏。如果不把针扎进血管,就会被骂,以为自己在练手艺,不负责任,不把同样的事情当回事,让自己难受憋闷,不生气。针对这种情况,我们首先要保持冷静的心态,从更多的角度来看待孩子的父母,考虑他们,理解他们的感受,采取一种宽容和耐心的态度。毕竟“穷继承风”!其次要做好解释和安慰工作,说“对不起”,让家属了解儿科护士的工作,减少不必要的误解或过激行为。
三、好好学习,有过硬的穿刺技术。
我觉得这一点特别重要。有了这一点,上面第二点就很容易解决了。在儿科,离不开完善的穿刺技术。“一针见血”在儿科更为突出,这一点尤为重要,因为孩子是父母的骄傲,打孩子会伤害父母!而且很多护患纠纷也是因为这个原因。所以要好好学习,多总结,多探索,“熟能生巧”的道理也体现在这里。只要我们肯努力,多学,多看,多练,头皮穿刺一次就容易成功,做儿科的护理工作就容易多了。
四、努力学习,能观察病情,及时准确地发现病情的变化。
所以护士在工作的同时一定要不断学习总结经验,才能更好的工作,更好的为孩子服务。综上所述,做好儿科护理工作,护士必须具有热爱儿童护理的思想,正确处理护患关系,具备优秀的穿刺技巧,善于观察病情变化。这样才能做好本职工作,成为一名合格的儿科护士。
警卫队在新的一年开始之际,坚持监狱党委的领导,同狱政部门、监区协同作战,共同完成监管安全工作,在01月份的工作中,具体做了如下几方面的工作:
1、门卫值班室在01月份工作中能够按照监狱的要求,积极工作认真完成了监狱大门的安全保卫工作。并同武警前卫哨密切配合,对进入监内的人员加强管理,进行搜身检查,对不符合要求的人员武警门前哨禁止进入监内,能按照进入监内人员着装管理的规定办理,加大了对进出车辆的检查力度,对进入监内的物品全部登记检查,禁止违禁物品进入监内,共同完成监管安全的任务。
2、禁闭室在01月份的工作中,对关押禁闭的罪犯严格管理,对禁闭罪犯进行日考核,考核表还不太完善,规定还不太全面,现在是试行阶段,有待狱政部门进行指正,使其更全面更具有约束力。也是对禁闭罪犯在禁闭期间的表现有一个公正的评价。值班民警在工作能够按制度来要求自己,避免事故的发生。
3、监内分监控在01月份工作期间,值班民警能够按照要求,做好监控工作,并对当班期间发生的问题,及时做好记录和处理。
4、民警管理工作上警卫队现有民警38人,其中长期病假2人,01月份请病假2人,。所有上岗人员分布在警卫队所属的各个部门,经过岗位大练兵和创先争优活动,警卫队民警在01月份的工作中,能认真执行各项规章制度,能严格执法、规范执法。
二、20xx年02月份的工作计划。
1、继续同武警沟通,将与武警值班人员做好协同,共同维护监狱大门的安全稳定,特别是在春节到来前夕确保违禁物品不从大门流入监内,把不该进入监内的物品堵在监门外,为春节的安全保卫做好前期工作。
2、继续做好被关押禁闭罪犯的监管教育工作,尤其是对死刑待决犯李占双的监管,确保不再发生任何事故。
3、严格落实分监控室值班制度,抓好值班民警的值班工作,确保监控到位,不发生一起安全事故。
4、积极探索警卫队民警管理机制,在调动民警积极性上下功夫,在完善民警的值班制度上下功夫,要求民警规范执法、严格执法。
5、做好春节期间的活动安排,加强春节期间的监管安全工作,过一个安全祥和的春节。
我于__年8月8日入职x乡x客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已快满四个月,现将我入职以来的工作向领导总结汇报:
一、__年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据__人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从郑州回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。
比如说对郑州传达的文件、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
二、__年工作计划
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。__年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢____给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
20xx年工作总结20xx年即将过去,新的一年即将到来之际,总结在过去的一年中,自己所做的本职工作,从接手材料方面上,均有了不同程度的熟识和进步。一年来,我在车间领导及同志们的帮助下,使车间的材料管理工作有了新的提高,但是,也存在很多的不足。我要从今年的工作中吸取经验、教训,查找出自身的问题,制定出行之有效的整改措施。
一、认真学习,不断提高业务素质。
作为车间材料员,认真执行段、车间的各项规章制度,按照段领导提出创建“精品材料库”的物资管理思路,结合局、段创建精品的工作目标,加强各工种的业务学习、政治学习,努力提高自身业务素质,特别是变配电材料知识的学习,互溶互补,不断提高材料管理水平,干好本职工作,积极做好材料的申报发放,劳保用品的发放工作。
按时完成领导交给的各项任务,为车间安全生产做出了自己的最大努力。
二、理清头绪细化管理。
目前我车间班组工具材料员责任心参差不齐、个别班组工具材料员责任心较差,对物质管理知识掌握也较少,所以给管理也带来很多不利因素,为此,每次到班组都进行检查指导,每月对进步较大的班组工具材料员进行奖励,有效的激发工具材料员的积极性。
对上月未整改的问题加大考核力度,同时与工班长的考核挂钩。
三、履行岗位职责,严把工具材料出入库关“安全第一,预防为主”是我们铁路的`永恒主题,对我们高铁来说要求更高。
所以说作为一名材料员,表面上我们属于安全生产的后勤服务人员,但我们不可存在有丝毫侥幸心理,因为良好的、合格的工具材料是安全生产的基本保证。所以按照材料管理标准,做到“四定位”“五五化”的原则,材料摆放整齐,帐卡物相符,料架卫生清洁,按上级要求每月对管内班组进行检查,严把工具材料出入库,为设备安全稳定提供有力保证。20xx年渑池南供电工区被段评为精品材料库。
四、在班组管理方面规范管理,融入企业文化建设。
以人为本,科学管理给企业注入了生机。如何实现管理规范,创新发展,我们在库房优化整合的同时,不仅注重了物质管理制度的健全,还对环境文化进行了改善。
同时要求班组工具材料员对班组料库摆放整齐,卫生清洁,帐卡物相符,材料出入库要有去向,对材料管理不善的工具材料员,我就亲自到班组手把手的交他们怎样整理料库,给他们讲材料管理方面的知识,要求班组人员要爱护公物,降低材料费用,做到真正把材料用到安全生产上,使班组材料管理有了新的提高,且达到了物流有序。
今年我车间3个变配电班都达到了可视化管理,力争明年3个供电工区达到了可视化管理。
五、工作中存在的不足。
1、存在好人主义思想,对班组材料管理要求不到位,相应放松了材料员岗位职责的落实。
2.存在较多的借口因素,对班组材料管理缺少耐心。
3.工作中顾虑较多,不敢大胆管理,办事拖泥带水。六、20xx年工作打算。
1、20xx年加强各部门联系,确保材料供应:为生产及时提供优质合格材料是材料工作的主要任务。
2、20xx年要加强与技术员段材料科、高铁技术科的联系,不断转变工作作风,做好联劳协作。以服务班组安全生产为目的,及时提供优质合格材料,并做好及时供应,确保车间安全生产工作的顺利进行。
3、合理掌握材料费的支出,保证重点照顾一般,积极做好各类材料的管理工作,最大限度的保证车间的安全生产工作。力争不超支。用好材料费服务好车间的安全生产。
4、以创建标准化材料库为目标,以精细化管理为载体,融入安全文化线建设,把库房材料的管理工作建成一道靓丽的风景线。
创建标准化材料库。
5、在20xx年,要加强与兄弟车间的沟通和交流,不断学习他人的长处,开拓思路和新的工作方法,完善各项管理制度,以精细化管理为载体。
并融入到各项安全生产工作中去,把材料工作做的更精更细,持之以恒的执行建立的好的制度和办法,多向车间领导汇报、请段科室领导多指导。
6、高度重视精品班组创建工作,真正认识到创建活动是深化基础管理,推动整体工作的新方法,理清思路,自我加压,稳步推进工作。
7、重点做好定额外材料的管理工作。首先在思想上要高度重视,定额外材料的管理工作是为了节约生产成本,盘活车间库存物资,做到工区无帐外料,并严格按段要求集中存放,统一建账,统一调配,和季度清查上报的要求。
随着高铁发展的不断深入,适应生产力布局调整的需要,努力干好本职工作,克服工作中的困难,以标准的管理,优质的服务,严格控制材料流失,在段和车间的正确领导下,团结一致,为车间安全生产做出最大努力。
合理化建议。
1.定期对工具材料员进行培训,不断提高业务素质。
2.每季度组织班组工具材料员进行互检,相互学习,共同提高。
3.新工具的使用要进行培训.
文档为doc格式。
回想xx年医疗工作中,我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面谈起:
我在院党总支的领导下,继续深入学习党的基本理论、方针和政策,以一名共产党员严格要求自己,积极参与党小组组织各种理论的学习和讨论。同时做为一名党小组长,我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。我认真学习了《科学发展观》的系列理论,进一步端正服务理念,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设,以“八不准”严格要求自己,时时自查,继续以“八荣八耻”来指引自己的思想,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,努力在工作中做到科学发展,时时争取做一名优秀的共产党员。
我在科室主任、老师的指导下,积极参与了普外科病人的诊治工作。我在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而是多次加班工作,目前在同科医生中,欠休假是最多。每个月的门诊病人及门诊收入,在同级医生中也是名列前茅。我不计较个人得失,拒收病员钱物,多次收到就诊病员的感谢信。
继续加强学习,从多种途径丰富和培养自己
我一开始工作,就深知自己的不足,为此,我一方面再次温习大学书本,一方面从其他途径去了解和学习医学知识:我积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,我积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;参加了科室组织的“三基”考试并顺利过关。同时今年参加了腹腔镜培训班活动并取得了腹腔镜中级技术合格证。也参加了省卫生厅的住院医师规范化培训师资培训班的学习。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的法律意识。
这年我们迎来卫生部等级医院复评,这是对我们的工作的一次全面检验和考核。上级部门定期的严格考核,本身就是我们进入到三级医院行列的成果之一,只有不断的严格要求,我们才能不断地进步。同时今年卫生部也要求我们医疗机构做到“医疗质量万里行”活动,我把复评和万里行活动当作是对工作的促进,珍惜这次机会,重新温习标准和学习医疗质量万里行的活动标准,再一次把各项工作系统地检查一遍,该弥补的要尽早进行,需完善的决不遗漏。作为一名医务人员,我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度,从自身上抓起,努力提高自己的业务水平,以“三基”“三严”为准绳,加强法律法规的学习,继续巩固去年的“四心服务”,严格各种收费项目,做到“不乱收”,“不多收”,“不少收”,合格用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费,完善医患沟通制度,及时准确的签署各种医疗文件,认真书写病历并做到病历甲级率90%以上,认真填报各种医学报告卡,努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫,努力为每个病员服好务,争做一名优秀的医务人员。同时努力实现以下四个突破:一是坚持社会效益优先,以病人为中心,在公益性体现程度方面取得新突破;二是健全完善医患沟通制度,在促进医患沟通整体效果方面取得新突破;三是提供优质医疗服务,在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破;四是健全完善医疗告知制度,在增进医患信任方面取得新突破。我通过今年的工作和学习,进一步增强大局意识,坚持做好“为民健康,从我做起”,构建了和谐医患关系,我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心,以精湛的医疗服务技术让病人放心,耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难,努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境,让医院和病员放心,不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平,争取在评审中不落医院的后腿。
崇尚新技术,发展新业务
在今年中,我努力学习普外科的新进展和新技术,并且刻苦钻研,为此,我自制了腹腔镜模拟训练仪,抽空就练习腹腔镜的手术操作。同时,因了解到无张力疝修补术的新进展——腹膜前间隙修补。因此,就认真学习,并且在我院首次自已独立主刀完成了腹膜前间隙修补术,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。
在今年,因自己的骄傲自满的情绪,让自己在工作中出现误差,为此,在领导们的教育和帮助下,敢于承认自己的错误,接受领导和老师的批评,并且下决心改正错误,在以后的工作中更要严格要求自己,使自己以教训当作经验,以领导给的机会当作契机,努力工作,讲奉献,争取以新的成绩来向医院汇报。
参与科室的管理,努力做好
20xx年是我工作的第三年,在20xx年里我始终坚持以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论等重要思想为指导,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。我热爱本职工作,尊重领导,服从命令,团结同事,充分发挥了不怕苦、不怕累的精神,积极认真的完成了每一项工作任务。在思想、工作和学习等方面都取得了新的进步。现将个人工作总结如下:
一、在思想政治方面:
我始终坚持运用马克思主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,不断增强贯彻和执行党的基本路线的自觉性和坚定性,忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色;树立人民利益高于一切的思想,以全心全意为人民服务为宗旨,尊重人民群众,强化服务意识,虚心接受人民群众的批评和用实际行动践行“为人民服务”的宗旨。
在交警大队,我严格遵守队里的各项规章制度和纪律,服从领导的指挥,听从命令。在工作中勤勤恳恳,不论天气如何恶劣我都能认真站好每一班岗,按时、保质保量完成上级下达的任务,努力维护好自己辖区内的交通秩序,保证各种车辆、行人的通行;并且严格执行《交通安全法》的有关规定,对违法车辆驾驶员和违法行人进行批评和处罚,对那些不理解我们工作的人民群众进行耐心的说服教育、有理有节,向其宣传《交通安全法》的相关知识,让他们知道自己的行为是不对的,提高人民群众的道路交通安全意识。遇到轻微的交通事故,我能及时对双方当事人进行协商、调解,避免交通堵塞。对于上级布置的工作任务认真履行,不敷衍塞责。在工作中,我发扬了不怕苦、不怕累,连续作战的精神,为维护良好的交通秩序贡献了一份力量。
11月我来到城市管理综合行政执法局工作,在工作中我服从领导,听从指挥,积极认真的完成了每一项任务。
三.在学习方面:
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。我每天都定时进行报刊、书本的阅读,在中队还坚持参加每月中队的理论学习会,不断提高自己的理论知识水平,在认真学习《交通安全法》、《实施条例》等专业知识之外,还选择性地学习了《刑法》、《民法》、《反分裂国家法》等一些法律知识,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
总之,在这一年的工作中,我不仅业务素质和理论知识得到了一定的提高,积累了一些经验,而且还学到了很多在书本里没有的知识,更加确定了我的学习目标,端正了我的工作态度,坚定了我的工作决心。同时,在与领导和同事的接触中,“不怕苦、不怕累”的忘我精神深深地鼓舞了我,“乐于奉献、敢于拼搏”的顽强作风也深深地留在我的脑海中。我也感受到自己在多个方面有了不同程度的提高和进步,为以后更好的工作生活打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在以后工作中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识技能,保质保量地完成各项工作任务。
回头看这一年的工作生活,本人能够不断加强思想品德修养,努力提高政策理论水平和工作能力,勤奋敬业甘于奉献,认真履行岗位职责,不断改进工作方法,提高工作效率,始终坚持以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作、端正作风”为准则,高标准、严要求,圆满完成了领导和上级交给的各项工作任务。
认真学习贯彻党的十七届六中全会精神和党的一系列理论、方针、政策,坚持学以致用,结合实际工作学习市第三届党代会精神,积极争先创优,为学习型党组织建设建言献策,并以此作为思想的纲领、行动的指南。学习先进的道德理论和科学文化知识,遵守法律法规和道德规范,树立正确的人生观和价值观,不断提高自身的道德文化素养。同时,积极参加工信委内部组织的各种政治学习及教育活动,时刻牢记党的宗旨,进一步增强责任感、使命感,一心一意为机关干部职工和基层单位积极办事、耐心办事、认真办事,自觉地维护机关形象。
在工作中和工作之余,我始终坚持不断学习与业务有关的政策法规知识,总结积累实践活动中的经验教训,虚心向领导和周围的同事请教学习,始终保持了严谨认真、尽职尽责、维护团结、努力进取的工作作风。自从6月份接管财务工作和担任办公室副主任以来,自己深知肩上的责任和自身的能力还有较大差距,但是面对领导的信任和同事的支持,自己没有退缩的理由,在加强财务和会计理论知识学习的同时,积极主动向本单位前几任会计和结算中心的领导和会计学习、请教,不断在工作实践中总结积累经验,半年来自己的综合素质都得到了很大提升,同时也能够比较圆满地处理日常和繁重的工作任务,保证了本职岗位各项工作的正常运行。
发扬吃苦耐劳精神,以“强素质、抓落实、树形象、比贡献”作为自己工作的指南,认真遵守工信委机关制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,爱岗敬业,无私奉献,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都努力完成领导和上级交给的各项任务。
按照年初制定的各项工作计划,上半年主要完成了节能减排办和节能监察中心有关工作,在完成本职工作的同时,自己还一如既往的协助其他科室和办公室完成了争先创优、依法行政、学习型党组织建设、创建文明城市、创建国家环境保护模范城市等工作,下半年主要是完成了机关财务和办公室相关工作。
一是财务和报账工作。负责办理了本单位差旅、交通、接待等费用原始凭证的初审、整理、粘贴、报批、核销等工作,做到了严格把关,严格遵守财经制度,账务即报即结、账实相符、账账相符,保证了凭证报销业务的真实性、完整性、合法性和业务金额的准确性;办理了预算追加、年度预算编制,以及年末收支决算、固定资产投资决算和工资年报工作;按照有关规定,保管和使用本单位备用金,做好备用金、银行存款等账目的管理工作,定期与市级财政国库支付结算中心核对;办理了专项补助经费的申请、报批,拨付经费的入账、支出等收支活动的报账工作,对专项资金严格执行执行财政审批手续,保证了专项资金的安全运行;做好与市级财政国库结算中心的业务联系和会计信息的传递,配合相关审计部门做好财务审计、领导离任审核等有关工作。
二是社会保障经费的核算、扣缴等工作。根据养老、医疗、住房公积金等社会保障经费缴纳的有关要求,及时办理了在职和离退休人员的大病统筹、医疗保险、门诊医药费补助、慢性病补助和住房公积金的审核、扣缴和报账等工作;办理了离休人员的门诊和住院医药费的报销和汇款等工作;通过逐一联系,登记、办理了10名居住外地离退休人员门诊医疗补助费用申报、审核、结转等工作;办理了残疾人保障金、聘用工勤人员养老、医疗、失业、工伤等保险的审核、扣缴和报帐工作。
三是工资的规范、变动、发放等工作。按照业务流程,在结算中心工资表出来的第一时间,及时将工资直接支付单报国库审核发放;根据单位职工职务、级别等调整情况,及时向市人社局上报工资变动表,在批复后第一时间报结算中心进行工资变动;办理了提高标准后,离休人员生活补贴标准的审核、报批和发放工作;办理了聘用工勤人员、遗属、六十年代精减退职人员、原制药厂离休干部等零星人员工资、补助等的报批和发放工作;办理了在职和离退休人员奖金、特岗补助、防暑费、取暖补助等的审核和发放工作;办理了机关人员工资、奖金等个人所得税的核定、扣除、缴纳等工作;历时一个月时间完成了在职和离退休等63名人员的艰边津贴和地方性津贴的规范、报批、发放等工作;加班加点完成了新的财务管理系统的升级培训、安装运行、数据输入、工资信息录入核对等工作。
四是固定资产管理工作。负责做好了本单位固定资产的购置、登记、盘点、日常管理及固定资产的报废、盘盈、盘亏的报账申报等工作。
五是机关后勤保障等工作。认真负责的做好了机关后勤保障相关制度的草拟和规范工作;做好了车辆维修、派遣,油料管理,制度建设等工作;持续一个半月,完成了20xx年公务用车问题专项治理工作的前期准备、清理登记、整改落实等工作;做好了机关办公设备的采购申报、经费报销、入账登记等工作;做好了机关各科室办公用品采购发放,电脑打印设备的安装维修、耗材更换,日常工作所需用品的采购、维修、更换等保障工作;同时,积极做好接待和会议准备等其他日常后勤保障工作。
六是完成领导交给的其他工作。工作中,我注重把握工作节奏,努力提高工作水平,在人员少,工作量大的情况下,经过办公室人员团结协作,顺利圆满地完成了全年的各项工作任务。在这一年里,除了干好本职工作,我还积极配合做好了相关考核、党务、人事、工会、综合政务等其他临时性工作安排,我也都能够积极配合,不计较个人得失,与其他同事心往一处想,劲往一处使,努力把任务完成好。
回顾一年来的工作,虽然我耐心细致、加班加点地做了一些繁琐而微小的工作,也较好地完成了上级交给各项工作任务。但或多或少还存在一些不足,主要是理论学习还不够深入,工作的开创性还不够,个别工作的协调还不是十分到位,放不开手脚。在具体的业务工作中,虽然自己已经很用心、很用力,自己也很想将领导指示和群众的需求即时办到,但是,除了报账、审批、核销有一定的程序、时间要求,并且牵扯到方方面面的部门和人等客观原因外,由于自己经验的缺乏和方法的不足,还不能做到面面俱到、处处留心,还没有做到让领导完全放心、让群众完全满意。今后,我将不断地加强学习,及时改进,努力提高思想觉悟和业务工作水平,为圆满完成新的一年新的任务,埋头苦干。
以上是我的个人年度总结,不妥之处敬请领导和同志们批评指正。
第一段:总结部门一个学期以来做了什么工作,主办了什么活动。
第二段:该活动,部门是如何开展的,及活动的筹办流程、部门的工作安排及与其他部门合作过程(即如何合作的)。
第三段:活动过程中遇到的困难及解决方法。
第四段:活动的成果及不足,接下来应如何改进。
第五段:对部门及学社的展望(即希望下学期多一些什么活动,对学社的建议等等),和对干事的期待。
20__年即将过去,我们首先要感谢上级有关科局一年来对我乡工作的大力支持和协助,使我们的引资工作得到长足的发展。但也存在一定的不足,为更好的总结以往的经验和教训,使今后的工作能查漏补缺、扬长避短,下面把一年来的工作向各位领导汇报一下:
一、统一思想、狠抓落实
今年以来,我乡全体工作人员始终坚持以开放促项目、以项目促发展,强化苦干、苦争、苦创精神,把引资上项目上升到讲政治、促发展、保稳定的高度来抓好落实。上半年,我们先后组织村干部、企业负责人动员会2次,给干部定任务、给企业压担子,将无偿资金做为村干部工作实绩的重要依据,将县外资金引进工作作为企业负责人的年终奖励的重要依据。乡主要领导带头跑外,多次赴外地跑争资金,与乡友知名人士联络关系,协助村级重点项目资金的引进。同时,招商引资继续推行一个项目、一套方案、一名领导、一抓到底工作方法,做到“硬约束、严考核、重激励”。
二、抓资金引进,优化区域发展环境
今年以来,刘庙乡倾力打造生态文明乡,动员全乡力量为经济强乡跑争项目,到目前全乡共到位无偿资金1833.8万元,用于村级建设以及农田开发、土地平整、道路、学校等基础设施和公益事业建设,其中:水毁耕地项目引进中央专项资金410万元;各项无偿资金的引进为乡域基础设施建设提供了强有力的保障,进一步优化了乡域发展环境。到目前,全乡共到位县外资金13200万元,使我乡的经济规模得到很大的扩充,促进了乡域经济的发展。
三、强化园区建设、搭建对外开放平台
今年,我们充分运用园区招商、以情招商、以商招商、小团组招商,推进重点项目建设。
一、是针对重点项目,积极做好服务工作,完善项目服务体系,协助前期洽谈项目做好可行性分析及相关手续的办理,我乡引进沧东工业园区的岳钢五金项目。该项目占地199.5亩,总投资5.5亿元,其中固定资产投资4.73亿元,流动资金0.77亿元。主要产品为汽车配件、矿山机械配件、叉车配件出口,摩托车配件出口。一期工程总投资2.78亿元,其中厂房占地23000平方米,投资8000万元;污水处理厂占地2500平方米,设备投资2800万元;生产设备投入1.7亿元,预计12月底可完工。4个月后投产。预计年产40万吨,产值7.5亿元,利税3000万元,可安排300人就业。二期工程总投资1.95亿元,预计20__年底峻工,其中基建资金投入7500万元,包括建设20000平方米的厂房、5000平方米的办公楼及4000平方米的宿舍楼;设备投入1.2亿元。投产后,年产值再增加5.2亿元,利税再增加20__万元,就业再增加240人。
二、是通过本地企业,与外地发达地区、大型企业建立联系,吸引外地客商来我乡投资,组织投资商到乡工业区进行考察,积极推介工业园区。三是尝试小团组招商,组织有经验的招商能人走出去,到发达地区、大企业沟通洽谈,争取招商引资取得实效。
我们深挖招商引资潜力,规划1000亩未利用地,建立乡工业园区,加大招商力度。土地平整工作早已完成。针对该园区建设我们由乡主要领导带队跑争园区建设资金,按照规划逐步完善园区配套基础设施。
近年来,我校紧紧围绕六年发展奋斗目标,秉承"以德办学、以服务办学、以养成教育治校,教好每一个学生"的办学理念。以养成教育为核心,礼仪教育为重点,推广深化"先学后教,当堂训练"的教学模式。落实"堂清、日清、周清、月清"的"四清"制度,认真贯彻国家教育方针,着眼于全体学生的全面发展,推动教学创新,转化教育价值观、质量观、教学观,强化教学管理,推行教书育人责任制,各项工作责任明确,承包到人,管理到位,努力促进课堂教学改革,提高课堂教育效率。
一、严格制定各类计划。
1、开学初要求教师要制订各科教学计划,班主任要制订班主任工作计划,各教研组长要制订学期教研组教研计划,各处室制定相应的工作计划。
2、计划内容要齐全,包括:教材分析、教学目标、教学重难点、学情分析、教学措施、教学进度等内容。
3、对教材分析要透彻,教学目标和教学重难点把握要准确、全面。学情分析要客观,实事求是;提高教学质量的措施得力,即具有科学性和针对性。时间分配恰当,内容具体,安排合理。
4、各类计划在开学一周内完成。教导处在第二周进行检查,审阅各教师的各类计划,对有不合理的采取个别交流,限期改正,然后监督其在整学期实施计划情况。
二、教师备好课。
备好课是上好课的前提,也是教学工作中最根本、最基础、最重要的工作之一。重视集体备课,充分发挥集体智慧的结晶。
1、备课要求。
(1)、所任教语文、数学、英语学科都要集体备课,由备课组长负责,提前一周备课,重点研讨下周每节课如何引导学生紧张、高效地自学,达到五个"统一":统一进度、统一学习目标、统一自学指导、统一思考和检测题、统一课堂作业。同时研讨如何突破重难点;学生看书练习后可能出现哪些疑难问题或错误,学生更正、讨论后还有哪些问题难以解决,教师针对这些问题如何讲等,形成框架,个人根据集体备课定下的思路和框架,充实内容,写过渡语,形成能指导学生有序、紧张、高效学习的教案。每课或每单元,每章节教完以后,要根据实际教学情况,认真写好教后反思。课课小反思,周周大反思,通过不断的反思,来推进教师专业化的成长。
2、备课检查。
备课检查主要采取级部督查和教务普查为主。实行日查制度,每天由学部校长、包级领导、教务主任对科任教师教案进行检查考核反馈,提出要求和建议,限期整改。每月教务进行一次普查,并将普检情况,记载在教师考核量化中。
三、作业布置、批改。
为了让学生不仅能做好作业,学好功课,而且能养成一丝不苟的科学态度,适应未来社会的需要,学校对学生作业书写及批改做如下要求:。
1、学生各科书面作业要求。
(1)写字一丝不苟,字体端正,字迹清楚,结构合理,间架匀称,要求学生工工整整写字,堂堂正正做人。
(2)要保持作业本封面以及每一页干净、整洁,不乱涂、不乱画。每次作业结束,要用一行写得分、整洁,月、日供老师来填写,以此来不断提高学生做作业的能力,从小养成良好的书写习惯。
(3)学生作业必须按时、独立完成,不对答案、不抄袭。错题要及时改正,并记录到自己错题本上,时常拿出来翻阅,确保类似的题不会再错。
2、教师批改书面作业要求。
(1)学生作业是课堂教学的主要环节和形式,课堂绝不能因老师讲多了,而挤掉学生作业的时间,将作业留于课下。对于新授课的课堂作业,以课本为主精选作业(复习课除外),注重学生对所学知识的应用,有代表性;不同类型的学生,设计不同层次的作业。分必做题和选做题;要保证学生当堂作业的时间一般情况下不少于15分钟,下课前交作业本。课间不做书面作业,主要以课外阅读为主,充分减轻学生课业负担。
(2)教师要按时批改学生作业,一般情况,上午的课堂作业,要在下午课前完成,并让学生更正;下午的课堂作业要在晚饭前批改完成,并让学生更正;晚自习的作业,要力争当夜(最迟第二天8:00前改完。)并让学生改正;作文力争在做后三天内改完(迟改就低效、甚至无效)。教师对学生作业的批改要字体端正,具有科学性和针对性。批语对优秀学生、后进生要均有较高的指导价值。要书写规范、严格评分(百分制),打好作业面整洁等级(甲乙丙丁等)写明批改日期,作业本封面要写明科目、班级、学生及任课老师姓名等。
(3)教师要认真做好批改记录,并用好错题集,有针对性地指导复习。
3、作业检查评比。
每天早、中、晚由包级领导检查作业并如实记载,对于书写不认真,字迹潦草的同学作业要求重做,达到优秀为止。每学期至少搞两次全校学生优秀作业展,促进全校交流,提高学生整体书写水平。学部校长、教务处定期、不定期检查各级部教师批改作业的情况,对作业达不到周周优秀的年级领导要追究责任。
学校共设有语文、数学、英语、音体美、综合学科五个教研组,各教研组应在开学初拟订新学期教研活动计划。并在规定活动时间内组织活动,开展主题明确、形式多样的教研活动,共同商榷探讨解决老师们教学中存在的的热点问题、疑难问题。每次活动时,都有一名领导参与督查指导,对教师的到会情况进行点名,确实保障此项工作正常有序的开展,提高教师整体教科研水平。
六、教师培训工作。
学校的发展,离不开一支素质高、业务强的教师队伍。学校非常重视教师的培训工作。每学期开学初,由校长亲自主持为期3-4天的教师全员岗前培训。同时利用每周一例会时间,对教师进行业务培训指导和教师师德培训。每学期要求教师读一本教育理论专着,做不少于五千字的.读书笔记,每月教师练一本字贴,注重教师基本功训练。每周由校长办公室印发两条关于《苏霍姆林斯基给教师的一百条建议》,供老师学习并写出心得体会,星期五放假前连同周教学反思一起交校长室,由校长统一批阅。学校积极创设"请进来"、"走出去"的培训模式,为教师搭建良好的学习平台。以课堂教学为切入点,促进交流,相互提高。
全面推行赛课活动,每天至少安排三节赛课(每学期四轮),相关科目老师必须参加,每位老师每周必须完成三节听课任务。听课完毕,当场点评,每位教师积极主动发言,与授课教师交换意见,取长补短,共同提高。通过赛课活动,教师的课堂教学水平有了明显提高。每学期开展一次优质课评选活动,各科按40%的比例产生全校优质课教师,并给予现金奖励,极大鼓舞了教师的信心。
不知不觉,进入梵尔赛时尚酒店快12个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!
现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
二、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误。
为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
三、大家能在同一公司上班并非易事。
在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
四、工作收获:
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足:
外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
在即将过去的20_年,我的工作得到了上级领导的关心和支持,各项工作中都在有条不紊的进行,个人思想觉悟也有了更进一步的提高。现将20__年度个人工作情况做以下总结,梳理一年的工作,并对今后的工作做好充分的准备。
我积极参加学校组织的学习和业务考核,能够遵章守纪、文明上岗,规范管理。在工作之余,我经常了解和学习相关法规、制度,努力做好自己本职工作的基础上,诚实守信、真诚待人,以身作则,全心全意为学员服务,树立良好的服务意识和规范化管理理念。
始终既要把每天的仪器、车辆维护好,又要把每次练习、考试的单子严格要求按照学校规定做好记录,作为衡量培训工作成绩的标准。根据领导每天的安排做好一切车辆的维护程序,使来到我们驾校模拟考试中能够真正掌握机动车的驾驶技能,能够成为一名合格的机动车驾驶人。在考试过程中,我能够发扬不怕苦、不怕累的精神,认真总结经验,为驾校各项指标的完成而努力工作着。
考试车的`维护不是仅仅看的好不出现危险,更重要的是每天提车时的注意观察车辆的基本维护,是否需要加油是否需要换机油是否需要养护等等,既做到每一辆车都要正常的进行考试,又要严格遵守学校规定做到练习考试的学员成绩真实。我认为做一名合格的教练员应该做到以下几点:
1、要有爱心,这是做好工作的前提。带着一颗爱心去上岗工作,让学员深刻感受到驾校的关心。提升驾校与学员紧密关系。
2、要有耐心、诚信和细心,这是做好工作的基础。对于学员要有耐心的讲解我们考场的秩序以及场地的使用。
3、严格要求、方法得当是做好工作的保证。作为员工我们既要做到严格要求遵守学校规定又要尽自己力所能及的做到让每个学员满意。
在校领导的正确指导下,新的一年里,我将继续学习和累积相关直说、经验熟练掌握相关规定,一如既往的努力总结经验、继往开来,争取在今后的工作中,为学校的发展尽一份力。
这一年来,我坚持始终以全面推进素质教育为核心,努力抓好教学教改和“新课程标准”的实施,在“推广普及普通话和用字规范化”工作方面,认真贯彻和落实了学校下达的“语言文字规范化工作”的有关法律和规定,并以素质教育为载体,把语言文字的规范化工作贯穿于班级的教育、教学等各个环节,现已取得了较好的成效。
当前,随着信息化时代的到来,我们更应该加大普及普通话和用字规范化工作的力度,以适应蓬勃发展的信息技术教育的需要。特别在基础教育的小学阶段,更应该把语言文字的规范化工作当作学生养成教育的重要内容。结合我校工作实际,我确立了“普及推广普通话和规范汉字”的班级工作目标,我们要求学生在校内外必须用普通话交流,让普通话成为学校的基本语言,师生在教学及各项活动中必须使用规范汉字。一年来,我着重抓好了以下的工作。
一、在班内开展了丰富多彩的活动来推进语言文字的规范化工作。
活动既丰富了班级文化,也推动了语言文字规范化工作的开展和普及。在我班组织的各类竞赛活动中,我始终把普通话作为基本的交流语言。
二、以推广普及普通话和规范汉字为契机,全面提高学生的整体素质。
在班级的日常教学工作中,我做到用普通话教学。在教学中特别要注意重视学生的听、说、读、写和汉语拼音训练。
在教学中,我把学生的说写训练当作学生的基本能力来训练。在课堂上,我从训练学生说好每一句话、练好每一个字入手,从小培养学生热爱祖国语言文字的民族感情。
我把学生说好普通话、写好规范汉字当作学生的最基本的素质来培养。我班所有学生都能在课堂上用流利的普通话和老师交流。
三、我班还开展了在辖区内查找不规范汉字的工作。
我班积极响应学校号召,分小组查看广告牌、门牌、宣传牌等上百家,共查到各种不规范汉字80多个。
总之,作为基础教育的小学阶段,我深刻地认识到:语言文字工作,既是教学中重要的组成部分,也是提高学生基本素质的重要载体。今后,我还将继续采取切实可行的措施,不断提高学生规范地使用语言文字的意识,不断提高学生应用语言文字的能力和表达水平,为全面提高学生的素质、进一步提高班级的教学质量而作出不懈的努力。
__年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善。
(一)建立与完善行政人事管理制度
1、出台人事考勤制度
2、明确各部门个工作岗位
3、初步完成公司组织结构图及相关行政人事表格
4、制定《员工内部合同》
(二)根据组织结构图为企业配置人才
1、人员到岗情况
2、招聘情况
3、人员分析
(三)企业文化宣传栏的创建
(四)常规人力资源管理工作
1、员工入职、离职、转正、合同签订手续办理
2、员工社保、电话卡等业务办理
3、月度工资核算
4、工伤事故处理及工伤理赔工作
(五)常规行政管理工作
1、办公用品的采购
2、办公用品费用控制与费用报销工作
(一)进一步建立与完善行政人事管理制度
1、制定相应的行政人事制度
2、完善现有的行政人事制度
3、根据目前公司架构及规模制定符合企业的组织结构
(二)建立持续激励的绩效考核机制
(三)建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展
(四)开展相应的员工入职培训及技能培训
(五)做好《20xx年新年联欢会》的筹备工作