通过总结心得体会，我们可以更好地认识自身的价值观和目标，进而实现个人的成长与进步。写心得体会时要注重自我评价和反思，发现问题并提出解决办法。小编整理了几篇关于心得体会的精彩范文，供大家参考学习。

上班工作心得体会篇一

进入新的工作环境，往往需要一段时间来适应。我发现，要尽快融入团队，首先要认真学习并了解公司的文化和业务，了解领导的意图和要求。在工作中，我积极与同事交流，向他们请教，倾听他们的经验和建议，迅速掌握工作流程和规范。此外，我尽快熟悉自己的工作内容和要求，主动承担责任，积极参与团队活动和讨论。通过这些努力，我成功地融入了团队，与同事们建立了良好的合作关系，提高了工作效率。

二、保持积极主动，勇于承担责任。

在职场中，我深刻认识到积极主动的重要性。一方面，我要主动地争取工作机会，不仅限于自己的岗位职责，还要主动参与协助其他部门或同事的工作。另一方面，我要敢于承担责任。在面对工作中的困难和挑战时，我不会退缩或选择逃避，而是积极地思考解决问题的办法，并勇敢地行动起来。这种积极主动的态度让我不断地进步，得到了领导和同事的认可，也赢得了更多的机会和信任。

三、保持高效率，合理安排工作。

在工作中，保持高效率是非常重要的。首先，我会合理安排自己的工作时间表，制定明确的工作目标和计划，将工作分解成小的任务，并通过每天定期总结检查进度。这样可以帮助我保持集中注意力和目标导向性，避免拖延或迷失方向。其次，我会提高工作效率，灵活运用工作技巧和工具，比如合理安排会议时间和使用电子邮件等工具，提高沟通效率。同时，我也会不断学习新知识和技能，提高自己的工作能力，从而更好地完成任务。

四、注重团队合作，营造良好工作氛围。

团队合作是工作中不可或缺的一部分。在与团队成员合作时，我会积极参与并主动承担起自己的责任，充分发挥自己的专长，相互之间互帮互助。同时，我也注重与同事之间的沟通和协调。我会主动倾听和尊重他人的意见，理解他人的需求和困难，及时提供帮助和支持。通过这样的积极互动，我们的团队形成了一种和谐友好的工作氛围，大家可以在一个积极向上、相互支持的环境中共同成长。

五、不断反思提升，持续进步。

工作中经常遇到各种挑战和问题，对于这些问题的正确处理和解决，我认为反思是非常重要的一环。在工作结束之后，我会认真反思工作中的成果和不足，总结经验教训，并制定改进措施。同时，我也会积极参与培训和学习活动，持续提升自己的专业能力和技能。通过不断地反思提升，我能够更好地应对工作中的挑战，不断进步，并将这种进步转化为更高的工作质量和效率。

总结而言，个人在上班工作中，要适应新环境，迅速融入团队；保持积极主动，勇于承担责任；保持高效率，合理安排工作；注重团队合作，营造良好的工作氛围；不断反思提升，持续进步。通过这些方法和经验，我相信个人的工作能力和水平将会不断提高，为公司的发展做出更大的贡献。

上班工作心得体会篇二

段一：引言（150字）。

工作是成年人的常态，也是生活的一部分。在职场上工作，我们不仅需要具备一定的专业知识和技能，还需要学会与人合作、处理压力、提升自己等等。作为一名职场新人，我从我的工作中总结出了一些心得体会，帮助我更好地适应工作环境并提升自己。

段二：培养合作能力（250字）。

在工作中，与他人的合作是非常重要的。合作需要我们学会倾听和尊重别人的意见，同时要善于表达自己的想法和观点。与同事之间的有效沟通和良好的合作关系，可以提高工作效率。我通过与同事积极协作，在工作中收获了很多经验和认识到自己的不足之处。在以后的工作中，我会更加注重与他人的合作，相信这将有助于我更好地完成工作任务。

段三：处理工作压力（250字）。

在现代社会，工作压力是难免的。无论是面对繁重任务、复杂问题还是时间紧迫，我们都需要学会有效处理工作压力。我发现，与同事之间相互支持和鼓励，以及找到合适的释放压力的方式，可以有效地减轻工作压力。例如，我会在工作之余进行一些放松活动，如运动、阅读、与朋友聚餐等，来恢复自己的精力和动力。通过这些方式，我能更好地应对工作中的困难和压力，保持良好的心态。

段四：提升个人能力（300字）。

工作是一个不断学习的过程，我们不能满足于现状，而是要积极主动地提升自己的个人能力。在我的工作中，我始终保持着对新知识的渴望。我经常参加与工作相关的培训课程和研讨会，以扩大自己的知识面。同时，我也善于向同事请教和学习，通过与他们的交流，不断提高自己的专业技能和应变能力。除了专业技能，我还注重提高自己的沟通能力和团队合作能力，因为这些都是在职场上非常重要的素质。

段五：结语（250字）。

通过工作心得的总结和反思，我体会到了职场的艰辛和挑战，也更加明白了自己在工作中需要不断努力和提升的地方。通过合作、处理压力和提升个人能力等方面的努力，我相信我会成为一名更优秀的职场人。工作心得体会不仅是对自己的总结，也是对未来的规划。我将持续努力，克服困难，锐意进取，为自己的职业生涯谱写辉煌的篇章。

上班工作心得体会篇三

昨天公司组织全体员工在公司二楼会议室开会学习，学习内容为观看李强主讲的《为自己工作》光碟，看完后，心潮澎湃，深有体会。

第一点体会：不论在哪个岗位上，要想取得成功，一定要摆正自己的位置，端正自己的心态。

李强老师讲：“当你拥有第一份工作的时候，你正在体现你自身的价值;当你做好一件工作的时候，你正在使你的自身的升值得到升华;只有懂得工作是为自己的人，才真正懂得工作是多么的快乐。”，从学校毕业迈向社会后，拥有了人生中的第一份工作时，我们才开始为这个社会创造价值，此时，才真正开始体现自己的价值。无论你在学校里的成绩曾经多么优秀，可是，一旦走上工作岗位，就得从头开始，重新树立自己的目标，重新定位自己的起点。记得刚上班的时候，觉得自己做事，跟自己待遇成了负资产，可是厂领导又安排了个什么都不懂，却不懂装懂的人当我们的主管，在人前事情总是吹嘘他什么都会，心里很不服气，选择了一走了之。现在回想觉得自己为了一个可以避免的矛盾，觉得还挺可笑，太肤浅，意识到在工作中学到的知识，是最浅显易懂的，也是最全面的，只有打好基础，对自己的企业有了全面的认识，才能将自己的所学所知融合到工作实际中去，才能更好的去击垮你的对手。

第二点体会：要得到公司领导的认同，首先要改变自己的工作态度，树立明确的目标,要用心去工作。老师说得好：“努力工作只能把事情做对，用心工作才能把事情做好!”

我们所缺的就是“用心”二字。在同一个岗位上久了，有的人难免会有种麻木的感觉，总觉得每天都做相同、重复的工作，没有激情，没有新鲜感，就像机器人一样，可有的人呢，兢兢业业，努力创新，克服困难，迎难而上，在自己平凡的岗位上做出了闪光的成绩?得到了领导和社会的认可。这是为什么呢?因为他们是用心在工作。正是因为他们认真、用心的工作，就一定会发现问题，而在解决问题的过程中，对自己的技能是一种锻炼、一种提高。俗话说：熟能生巧。应该就是这个道理。这两种人，你愿意把事情托付给谁呢?所以，当我们看到有人被委以重任而自己总是被忽视时，一定要想想自己的工作态度。只有自己办事认真、用心，才能成长，才能提高，才能更好的得到领导认同，从而使自己的价值得以体现。

反思自己这些年的工作，刚开始时，一心想展现自己，希望得到肯定，得到认同，于是工作兢兢业业、尽心尽责，结果看到的是某某人升职了，某某人加薪了，某某好象以前还不如我，现在混得多好啊，某某人进了好多公司可有的还在继续找工作。这样每过一天反而有种失落的感觉，叹息到不就是为薪水工作吗?毕竟人人都要生活，没有钱，怎么过活呢?谁付我一天薪水我就为谁工作一天。工作没责任感和使命感，当一天和尚撞一天钟，碌碌无为。看完了李强演讲的碟子《为自己工作》后，才知道：原来有目标的工作、用心的工作是一件多么令人愉快的事。谁给你提供了工作机会，你就要感谢他并把自己的工作尽职尽责做好，努力地提高自己的工作价值，创造更高的工作效益。这就是你的工作。

俗话说：“不想当元帅的士兵不是好士兵”，同样，世界上没有不想成功的人。看完《为自己工作》后，我的思路清晰了许多:怎样才能在自己的平凡的工作岗位上干好?第一步，要明确的知道自己到底会干什么?能够干什么?第二步，时刻提醒自己，我干得怎么样，对不对得起自己的报酬以及上级的信任?第三步，要了解自己这么干能给企业带来什么?在今后的工作中，我一定努力尽职尽责地完成本职工作。为公司的发展而发一束光。同时也要努力学习相关知识提高自身全能素质。希望为自己在以后的工作中能够起到更大的作用。能为公司创造更高的效益而尽一份力。

高薪待遇，需要我们尽职尽责地工作好，努力争取。而不是立几个目标在那里，没有实际行动，那是没用的。有人说有恒心的人“立长志”没恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我们每个人心里都有数。

如果每个人都这样，我想，我们的公司也有一天会涌现出无数的精英,而我们的公司也会成为同行业顶尖的。

上班工作心得体会篇四

昨天公司组织全体员工在公司二楼会议室开会学习，学习内容为观看李强主讲的《为自己工作》光碟，看完后，心潮澎湃，深有体会。

第一点体会：不论在哪个岗位上，要想取得成功，一定要摆正自己的位置，端正自己的心态。

李强老师讲：“当你拥有第一份工作的时候，你正在体现你自身的价值;当你做好一件工作的时候，你正在使你的自身的升值得到升华;只有懂得工作是为自己的人，才真正懂得工作是多么的快乐。”，从学校毕业迈向社会后，拥有了人生中的第一份工作时，我们才开始为这个社会创造价值，此时，才真正开始体现自己的价值。无论你在学校里的成绩曾经多么优秀，可是，一旦走上工作岗位，就得从头开始，重新树立自己的目标，重新定位自己的起点。记得刚上班的时候，觉得自己做事，跟自己待遇成了负资产，可是厂领导又安排了个什么都不懂，却不懂装懂的人当我们的主管，在人前事情总是吹嘘他什么都会，心里很不服气，选择了一走了之。现在回想觉得自己为了一个可以避免的矛盾，觉得还挺可笑，太肤浅，意识到在工作中学到的知识，是最浅显易懂的，也是最全面的，只有打好基础，对自己的企业有了全面的认识，才能将自己的所学所知融合到工作实际中去，才能更好的去击垮你的对手。

第二点体会：要得到公司领导的认同，首先要改变自己的工作态度，树立明确的目标,要用心去工作。老师说得好：“努力工作只能把事情做对，用心工作才能把事情做好!”

我们所缺的就是“用心”二字。在同一个岗位上久了，有的人难免会有种麻木的感觉，总觉得每天都做相同、重复的工作，没有激情，没有新鲜感，就像机器人一样，可有的人呢，兢兢业业，努力创新，克服困难，迎难而上，在自己平凡的岗位上做出了闪光的成绩?得到了领导和社会的认可。这是为什么呢?因为他们是用心在工作。正是因为他们认真、用心的工作，就一定会发现问题，而在解决问题的过程中，对自己的技能是一种锻炼、一种提高。俗话说：熟能生巧。应该就是这个道理。这两种人，你愿意把事情托付给谁呢?所以，当我们看到有人被委以重任而自己总是被忽视时，一定要想想自己的工作态度。只有自己办事认真、用心，才能成长，才能提高，才能更好的得到领导认同，从而使自己的价值得以体现。

反思自己这些年的工作，刚开始时，一心想展现自己，希望得到肯定，得到认同，于是工作兢兢业业、尽心尽责，结果看到的是某某人升职了，某某人加薪了，某某好象以前还不如我，现在混得多好啊，某某人进了好多公司可有的还在继续找工作。这样每过一天反而有种失落的感觉，叹息到不就是为薪水工作吗?毕竟人人都要生活，没有钱，怎么过活呢?谁付我一天薪水我就为谁工作一天。工作没责任感和使命感，当一天和尚撞一天钟，碌碌无为。看完了李强演讲的碟子《为自己工作》后，才知道：原来有目标的工作、用心的工作是一件多么令人愉快的事。谁给你提供了工作机会，你就要感谢他并把自己的工作尽职尽责做好，努力地提高自己的工作价值，创造更高的工作效益。这就是你的工作。

俗话说：“不想当元帅的.士兵不是好士兵”，同样，世界上没有不想成功的人。看完《为自己工作》后，我的思路清晰了许多:怎样才能在自己的平凡的工作岗位上干好?第一步，要明确的知道自己到底会干什么?能够干什么?第二步，时刻提醒自己，我干得怎么样，对不对得起自己的报酬以及上级的信任?第三步，要了解自己这么干能给企业带来什么?在今后的工作中，我一定努力尽职尽责地完成本职工作。为公司的发展而发一束光。同时也要努力学习相关知识提高自身全能素质。希望为自己在以后的工作中能够起到更大的作用。能为公司创造更高的效益而尽一份力。

高薪待遇，需要我们尽职尽责地工作好，努力争取。而不是立几个目标在那里，没有实际行动，那是没用的。有人说有恒心的人“立长志”没恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我们每个人心里都有数。

上班工作心得体会篇五

校委会领导：

我因xxx（患何种病等）的原因，需要在家休养xxx（写清需休养时限），所以不能到校上班，因个人不上班而产生的一切问题，如因此在岗位职称考核聘任、人事改革、工资改革中产生的一切工作问题均属个人行为后果，与组织以及学校领导没有任何关系，与学校及任何教师均无任何关系，完全由个人自己负责。

一、当年所有教职工工作考核中自动排为尾号。

二、当年内不参与上一级职称晋升的竞聘，在所有晋升上一级职称人员中考核自动排为尾号。并且在能够返校上班之日起一年内不得参与晋升职称的竞聘。

三、在人事改革、下一轮工作岗位聘任或职称聘任、实施绩效工资或学校工作改革中，与所有具备资格条件的人员相比，自动列为尾号。如在人事改革中，因竞争对我个人直接处理为分流、自动解聘或不予聘任，对此毫无异议。

四、如当年不上班时间累计超过三十天，学校将第十三个月的奖金全部扣回，未超过30天则按考勤制度正常处理。如一旦涉及上级对奖金外的工资部分进行处理时，与学校以及学校对十三月奖金的处理毫无冲突和关系，此时学校处理属于正常。

五、遵从考勤制度，因自己不能提供学校要求的完整事病假材料而产生的问题与责任是个人手续缺乏造成的，学校不做给假的结论。在上级部门对教师上班情况检查时，学校不承担任何责任并不能隐瞒，必须如实上报并不再通知本人。

六、学校如有任何工作落实、部署安排等无论是否涉及个人情况，学校不负有任何通知义务，不再另行通知本人，必须由本人自己提前请领导以外的教师帮助自己及时告知，并且由此产生的不及时、不知情情况均属于个人行为造成。

由于是个人原因不上班，所以属于个人自动放弃工作岗位、职务岗位、职称岗位以及学校一切义务职责和待遇的行为，在今后由此而产生的一切法律政策、工作岗位及考核、工资改革与职务职称聘任等问题中，本人没有参与权、申辩权、申诉权、竞争权等一切权力，再次强调一切后果与组织以及任何领导、任何人没有任何关系和任何责任，所有责任个人自负和承担。以上承诺（本承诺书一式两份，考勤领导和学校各存一份），个人亲自书写并保证永远承认有效，本人必须遵守并服从。

上班工作心得体会篇六

工作是每个人生活中不可或缺的一部分，通过工作我们能够实现自我价值、提升自己的能力以及获得经济收入。在工作中，我们会遇到各种各样的挑战和困难，但只要我们保持积极的心态和正确的工作态度，我们就能够克服困难，取得成功。在我多年的上班工作中，我积累了一些心得体会，愿意与大家分享。

第二段：善于沟通。

在工作中，良好的沟通能力是非常重要的。与同事之间的沟通可以帮助我们更好地理解彼此的需求和期望，避免产生误解和摩擦。与上级的沟通能够使我们明确工作的目标和要求，提前了解上级的意图，并根据其意图来制定工作计划和目标。与下属的沟通能够推动团队的协作和共同进步。因此，我们要时刻保持良好的沟通习惯，善于倾听和表达，并尽可能减少沟通中的不必要的误解和冲突。

第三段：保持积极的心态。

在工作中，我们会经历各种挑战和压力，有时可能会感到困惑和无助。此时，保持积极的心态是至关重要的。积极的心态可以帮助我们更好地应对压力和困难，提高工作效率和创造力。当遇到困难时，我们不要灰心丧气，而应该从中寻找解决问题的方法和机会。即使是面对失败，我们也要乐观地看待，从中反思经验教训，并勇敢地迎接新的挑战。只有保持积极的心态，我们才能不断地进步和成长。

第四段：合理安排工作时间。

在工作中，合理安排工作时间对于提高工作效率和工作质量非常重要。我们应该根据工作的紧急程度和重要程度来制定工作计划，并根据计划来安排工作时间。合理安排工作时间可以帮助我们更好地把握和掌控自己的工作进度，避免拖延和浪费时间。另外，我们也要注意合理分配工作时间和生活时间，不能让工作长时间地侵占我们的个人生活。只有保持工作与生活的平衡，我们才能更好地投入工作并保持健康的身心状态。

第五段：持续学习和自我提升。

在工作中，持续学习和自我提升是非常重要的。我们要时刻保持学习的态度，不断地学习新知识、学习新技能，以适应不断变化的工作环境和要求。我们要善于反思和总结工作中的经验和教训，不断改进自己的工作方式和方法。此外，我们还可以通过参加培训课程、读书、参加行业交流会等方式来提升自己的专业素质和能力。只有不断学习和自我提升，我们才能不断提高自己在工作中的竞争力和能力。

结尾段：总结。

总而言之，上班工作需要我们拥有良好的沟通能力和正确的工作态度，保持积极的心态，合理安排工作时间，并且持续学习和自我提升。只有如此，我们才能更好地应对工作中的挑战和压力，取得成功并实现自我价值。希望大家在自己的工作中能够不断总结经验，提升自己，实现自我突破。

上班工作心得体会篇七

在大学期间，学生们常常会有机会参加各种实习工作，以提升自己的专业能力和社会经验。我也曾有幸能够参加一次工作实习，这段经历给了我很多宝贵的机会去学习和成长。通过这次实习，我不仅对职场有了更深入的了解，而且收获了许多与书本知识不同的实践经验。

第二段：认识职场。

刚开始上班实习的时候，我感到一种熟悉与陌生的感觉。熟悉，是因为我之前通过课堂和实践课程已经对专业知识有了一定了解；陌生，是因为职场与学校的环境和要求有着明显的不同。在职场上，我发现团队合作的重要性。事实证明，通过合作，我们可以互相学习和相互提升。在和同事们的合作中，我积累了许多沟通和解决问题的技巧，从而更好地完成自己的工作任务。

第三段：学会应对工作压力。

在职场上，工作压力是无法避免的。转换角色，从学生到员工，我逐渐意识到了工作的重要性和紧迫性。有时候，我需要在严格的期限下完成任务，而这对我的应变能力提出了更高的要求。然而，我通过实践学会了在压力下保持冷静和高效的工作态度。我学会了合理安排时间，设立小目标，并采用积极的心态面对挑战。同时，我也通过与同事们的交流和分享，获得了许多应对压力的方法和策略。

第四段：改善自身能力。

上班实习不仅让我学会了应对工作压力，还提高了我的自我管理能力。在实习期间，我渐渐习惯了自己为自己制定计划和目标，然后主动地去追求和实现它们。我学会了如何优化自己的时间管理，合理分配精力和注意力，以便更好地完成工作任务。同时，我也注重与同事和上司之间的沟通交流，以获得更多的机会去展示自己的能力和展示自己的价值。

第五段：总结和展望。

通过这次上班实习，我不仅对职场有了更深刻的认识，还提升了自己的工作技能和职业素养。我意识到职场是一个充满竞争的环境，只有不断学习和提高自己，才能在竞争中脱颖而出。同时，这段实习经历也让我更加明确了自己的职业目标和发展方向。我希望通过不断的努力和学习，能够实现自己的职业梦想，并在自己所选择的领域取得更大的成就。

总体来说，上班工作实习是一个宝贵的机会，让大学生们能够更好地适应职场，并为自己的未来做好准备。在这个过程中，学生们可以学到很多书本上所学不到的知识和技能，并且也能够不断提升自己。只有通过实践，才能真正理解和掌握专业知识，在职场中立足并取得成功。因此，我希望更多的学生能够抓住实习的机会，积极参加工作实习，为自己的未来打下坚实的基础。

上班工作心得体会篇八

我还记得，当我第一次走进新工作场所时，内心充满了期待和不安。作为一名新员工，我面临着许多陌生的环境和新的任务。然而，随着时间的推移，我逐渐发现，新工作给我带来了许多宝贵的体验和学习机会。

第二段：积极融入团队。

在新工作的初期，我把积极融入团队作为首要任务。我主动与同事们交流，并努力建立良好的沟通渠道。我参加公司组织的各种团队活动，与同事们一起分享快乐，努力投入工作中。这样的努力逐渐获得了同事们的认可和尊重，他们开始给予我更多的支持和帮助。

第三段：持续学习和成长。

作为新员工，我深知自己的不足之处，因此我积极主动地参加培训和学习机会。我利用业余时间自学相关知识，并将学到的知识应用于工作中。同时，我也主动请教经验丰富的同事，不断吸取他们的经验和智慧。通过这种持续学习的方式，我不断提升自己的能力，为工作的发展奠定了坚实的基础。

第四段：面对挑战与困难。

在新工作中，我面临了许多挑战和困难。有时候，我可能会遇到一些我从未遇到过的问题，或者在工作中遇到困难。然而，我学会了勇敢面对这些挑战并解决问题。当我遇到困难时，我会寻求帮助并寻找解决方法，这使我不断成长和进步。

第五段：对工作的热爱。

通过一段时间的工作经历，我发现自己对新工作产生了浓厚的兴趣和热爱。我享受着与同事们的合作和共同努力，以及与客户的沟通和服务。我发现，当我热爱自己的工作时，我更容易投入其中，付出更多努力并取得更好的成绩。因此，我会继续保持对工作的热情，并努力成为一名出色的员工。

总结：

在新工作上班的过程中，我经历了许多的挑战和机遇。通过积极融入团队、持续学习和成长，以及勇敢面对困难和挑战，我逐渐适应了新的工作环境，并发现了自己对工作的热爱。这段新工作经历不仅让我成长了许多，也为我打开了一个崭新的篇章。我相信，在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力，并追求更高的目标。

上班工作心得体会篇九

当今时代，是知识经济的时代，终身学习的时代。面对当今新的形势，作为一名电信营业员，就必须要把学习作为一种政治任务。只有积极参加各类有关专业知识、业务知识等的培训，才能不断提高自己的专业知识和业务服务能力。结合这次的学习一一对照自己，谈心得，写体会，与领导和长辈交流探索，从中领悟精髓，勉励自己。富兰克林有句名言叫做：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。

营业厅的工作，整天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道，枯燥乏味，如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

学习中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约内容时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销达到意想不到的效果。

服从整体工作以上自己的基础工作做好后，所有的工作动向，都以公司的整体工作方向走。因为，大家在一起才能向一个工作目标前进。公司的方向，也就是以市场为导向，市场是以客户为本的，所以，我们现在，所有的变，都是以客户为本，因客户的变而变，这样，我们才能赢得客户，公司才能发展。所以，我们的工作也不是一成不变的，我们要变，跟着客户变，才能实现双赢，这才是我们工作的重中之重。

上班工作心得体会篇十

上班工作是每个人成长的一部分，也是个人实现自我价值的重要途径。通过一段时间的工作经历，我总结出了一些个人上班工作的心得体会。这些经验不仅对我的工作有所帮助，对于其他职场新人也可能具有指导意义。

第二段：保持积极心态。

在职场中，保持积极的心态是非常重要的。无论遇到多么困难的工作，都要保持乐观的态度。首先，积极的心态能够提高工作效率。当遇到挫折时，不抱怨、不消极，而是思考如何快速解决问题，从而更好地完成任务。其次，积极的心态能够赢得同事和上司的认可。每个人都愿意和乐观积极的人一起共事，这样不仅能加强团队的凝聚力，还能为个人的职业发展铺平道路。

第三段：注重沟通与合作。

在团队中，注重沟通与合作能够提高工作效率并促进团队协作。首先，良好的沟通能够避免误解与冲突。当有问题需要解决时，及时向同事请教并与团队成员进行交流，可以减少错误的发生，保持工作的连贯性。其次，在合作中要注重团队协作，建立和谐的工作关系。只有相互理解、相互配合，才能够达到协同工作，共同完成团队的目标。

第四段：保持学习与进步。

在职场中，保持学习与进步的态度非常重要。工作环境和要求不断变化，必须及时了解最新的知识和技能。首先，可以通过参加培训课程来不断提升自己的专业能力。培训课程能够帮助我们学习新知识，掌握新技能，提高工作效率。其次，通过参与工作中的各种项目，不断学习与积累经验。在工作中，不仅要完成自己的任务，还要积极参与团队的工作，借助他人的经验和意见，不断学习与进步。

第五段：保持工作与生活的平衡。

在快节奏的职场生活中，保持工作与生活的平衡也是非常重要的。首先，要合理安排工作与休息的时间。工作虽然重要，但也要注意自己的身体和心理健康，及时放松与调整。其次，要注重锻炼与培养自己的兴趣爱好。除了工作，还要有属于自己的充实与快乐，通过兴趣爱好来放松自己，可以帮助我们更好地调整工作与生活的平衡。

结尾：

个人上班工作心得体会是我在职场中得出的总结与经验，通过保持积极心态、注重沟通与合作、保持学习与进步、保持工作与生活的平衡等方面的改进和努力，我成功地应对了职场中的各种挑战。希望这些心得体会对于其他职场新人也有所帮助。我相信，只要我们不断学习与成长，保持良好的工作态度和积极心态，必将在职场中实现个人价值，取得更大的成功。

上班工作心得体会篇十一

时至金秋,暮然回首,我投身来安县信合事业已1年有余,我已不在是那个刚刚工作,刚刚踏上社会的懵懂少年了.回想当初,刚刚从学生身份转入上班族的角色时，我显得有点茫然、拘谨，对陌生的工作环境有点不适应,但和蔼可亲的领导,热情的同事们给予了我细心的教导和关怀，让我很快就掌握了岗位技能,迅速的站好记账员岗位这班岗,渐渐融入了信合大家庭。现在我已从当初的一无所知到对农村金融工作的逐步熟悉，尤其是对农村信用社“立足农村、面向农业、服务农民”的宗旨，以及农村信用社支持农业生产、促进农村经济发展等有了更深刻、更具体的体会。作为一名大刚刚毕业的学生,作为一名年轻人，特别是我们刚参加工作的员工往往好高骛远，只想着一蹴而就的实现自己的理想，根本不明白“千里之行，始于足下”的哲理蕴含,往往眼高手低.现在我明白,一件事情无论多么简单,要十年如一日的把它做好,做专,做精都不是那么容易,需要的不仅是耐心，细心和毅力,对工作的热情责任等都必不可少.更何况一名记账员的日常工作是看起来容易,做起来难,自己学习的时候才发现并不是想象中的简单,在此时此刻,踏入工作一年之久我才能说我能深刻的理解一名记账员的工作意义,才能把这份工作做好做细做精.

况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的日子里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

上班工作心得体会篇十二

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深深的认识到，精医术，懂人文、有梦想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素质。下头我简单的对这一年的工作作个总结。

一、在思想方面。

作为一名药学专业的人员，我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以在对顾客销售药时，要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能，对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店，无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度，以老员工为模范，需心求教，认真工作，大大的扩展了自我的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。在近两个月来的实习过程中，我已经由第一个月的盲目被动转化了进取主动，找到了方向，找到了一套属于自我的思维方式。

二、在学习方面。

“师傅领进门，修行在个人”。虽然药房的员工都不是从教育事业的，可是“三人行，必有我师焉!”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化，我也“择善而从之，其不善者而改之。”在中山店期间，我认真审视了第一个月的实习情景，改善了学习方法，制定了学习计划，从而到达了意想不到的效果。药品的重要性，那是勿庸置疑的。那货架上满目琳琅的药品，就像一个个汉字，仅有掌握得越多越牢，才能写出好的句子，短文。而那联合用药就像成语，仅有理解了它真正的含义，才能作出绝伦的篇章。药品也像文武百官，各有各的作用，各尽其职，仅有用对了人，才能到达需要的效果。

三、在销售方面。

我也渐渐在向顾客销售一些简单的药品了。销售是最锻炼与人处事、说话的。在接待患者时，由于很多患者购买所需药品时需咨询，所以，向患者介绍药品时，要很熟练，以提高顾客对药房的信任度。

四、在生活方面。

经过近一年的生活，我已经适应了那里的生活环境。与室友相处融洽，遇到困难时互相帮忙，不分彼此。可是在吃的方面不是很习惯，领导说吃素好，我也明白吃素很好。可是我们正是长身体的时候，正直壮年，需要很多的营养来补充每一天所消耗的能量。我们不像你们，我们长得瘦，没有资本吃素。期望生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐，可是我觉得知足常乐不好，知足长乐没上进，时代不一样了，不可同日而语。

上班工作心得体会篇十三

电厂是我们日常生活中必不可少的一部分，它就像是人体的心脏一样，给我们的生活提供了必需的电力，为各行各业的发展提供了强有力的保障。作为电厂一名普通的上班工人，在兢兢业业工作了几年之后，我想与大家分享下我自己在电厂的工作体会。

第二段：工作内容。

电厂的工作主要包括维护、操作和管理电站设备，以及对电力传输进行监管。作为一名工人，我的主要工作职责是对电站的设备进行维护和调试，确保它们能够在其使用寿命期间始终保持高效运行。在这个过程中，我们需要了解各种设备的构造和功能，对一些常见问题进行排查处理，并且随时随地保持监测设备的运行状况。

第三段：经验分享。

在电厂工作期间，我积累了一些经验，例如在操作设备时保持严谨的态度，随时检查设备操控细节，以及耐心解决问题等。我还学会了要始终关注技术的更新换代，不断学习掌握新技术，提高自己的技能和实力，以便更好地适应不断变化的现代社会。

第四段：面对挑战。

虽然在电厂工作中遇到的问题有时是意外的，但我们仍然要乐观坚毅地去面对它们。电厂的运行必须在严格的环境和标准下保障，完成每一个细节都至关重要。这也意味着我们需要对考虑不到的问题和状况有一个预备，并做好应对准备。

第五段：总结。

在电厂工作期间，我体验到了这个领域的挑战性，同时也在自己的工作实践中获得了更深入的技能和知识。通过不断学习修炼，我相信我可以更好地发挥电厂工人的角色，对电厂的发展做出更大的贡献。在未来的日子里，我会继续积极投入到工作中，保持谦逊和求知的态度，在电厂这个看似简单而实际却十分复杂的行业中不断成长和进步。

上班工作心得体会篇十四

社区上班工作是一项充满挑战和乐趣的职业。作为一名社区工作者，我深深地体会到了这份工作的重要性和意义。在实践的过程中，我积累了一些心得体会，分享给大家。

首先，作为社区工作者，与居民的沟通和交流是至关重要的。在社区中，居民们有不同的需求和困难，我们需要与他们建立良好的信任关系，倾听他们的声音和诉求，了解他们的实际情况。只有真正了解居民们的需求，才能为他们提供有针对性的服务和帮助。因此，我会通过走访，组织座谈会等方式与居民进行互动，与他们交流并建立起人与人之间的连接。

其次，作为社区工作者，需要具备较强的组织和管理能力。社区工作涉及到各种各样的活动和项目，需要统筹安排和管理执行。在此过程中，我发现了规划和安排的重要性。合理的规划和安排可以提高工作效率，确保任务的顺利完成。因此，我会在工作开始前进行详细的规划，确保每一个环节都能够有序进行，最大程度地减少问题和困难的出现。

再次，作为社区工作者，我们需要具备灵活的思维和适应能力。社区工作涉及到很多不确定的因素，我们需要在不同的情况下做出相应的调整。在此过程中，我发现了解决问题的重要性。当遇到问题时，我会全身心地投入其中，积极寻找解决方案，并且不断调整自己的思维方式和工作方法。只有不断地修正和更新，才能更好地适应变化的环境和需求。

最后，作为社区工作者，我们需要具备持之以恒的精神和耐力。社区工作并不是一蹴而就的，它需要耐心和毅力。因为社区工作关乎居民的利益和福祉，需要我们坚持不懈地为他们服务。在此过程中，我发现了自我激励的重要性。平时，我会给自己制定一些小目标，并且在达成目标后会适时地给予自己一些奖励，保持积极向上的状态，持续地为工作奋斗。

总结起来，社区上班工作对于每一个社区工作者而言既是艰巨也是有意义的挑战。通过与居民的沟通和交流，我们建立起信任关系，为他们提供帮助和服务。通过合理的规划和安排，我们提高工作效率，确保任务的顺利完成。通过灵活的思维和适应能力，我们解决问题，适应变化的环境。通过持之以恒的精神和耐力，我们坚持不懈地为居民服务。只有将这些心得体会融入到实际的工作中，才能更好地完成社区工作的使命，提升社区居民的生活质量。

上班工作心得体会篇十五

我在公司实习不知不觉已经够一个月了，在这个月里我有很大的收获。

从思想上来说，我从被服务的学生到转为一个为社会服务的人，思想觉悟有了很大的.提高，作为一个刚刚步入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何实践经验，一定会给用人单位带来不少的麻烦。但幸好同事们都很热心且很乐意帮助我，使我很快的融入到了这个新环境。这对我今后的工作有了很到的帮助。除此之外我还学会了如何更好地与别人沟通。在这个月里，我学到了很多在学校学不到的东西，实在是受益匪浅。同时我也也认识到了自己很多的不足。以下是我在这个月实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会:。

刚开始培训的那几天王老师和胡老师给了我们讲了很多企业的文化及人与人在工作的单位上该如何相处的技巧(我觉得这也是为人处事的道理)。就是这些天的培训，使我在被分配到物流部实习时与同事的沟通作了一个很好的准备。

我首先是在一号仓里实习将近两个星期的时间，然后被调到二号仓实习了也将近两个星期的时间。

在物流部实习的一个月中，我学会对入库的药品进行校对及其所存的仓位的输入，配货及复核，查货物的流向，对仓库中的物资出去核对以确定帐实情况，学会了对出入库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理，和对退货、冷库、自提类型单据的独立处理等。这一个月的实习使我对仓库的运行有了一定的了解。物流部的工作与我的专业显然不对口，但是我学到了很多我专业上没有是知识，使我增长了见识。

在这个月的工作中，我身边的同事都待我很好，很认真的教我东西。我知道我没有物流方面的工作经验，所以我什么事都放慢来做，不求快，只求做好，不给同事们添麻烦。同事们都很信任我，让我独自去完成很多事。这让我觉得我自己不只是个实习生，而是他们中的一分子。在这段工作时间里，我发现自己比以前做事更细心了，而且做事也更有条理，更独立。

作为学生时面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导还是同事，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

我们仓的组长的确很忙，虽然我一直都有在帮她忙，但觉得她事却是永远都忙不完的一样，所以只要我做完了手头上的事我就会去问我仓库的组长还有什么事需要我帮忙的。其他同事在忙不过来时也会叫我去帮忙。在这忙碌的时间里我觉得很充实，因为我就算我是在做着重复的一件事(如按单捡货)，也能从中锻炼我自己的协调能力(那些货是靠得比较劲的，一起先捡出来，以提高效率)。

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中。在这段工作时间里，我充分的体会到人与人之间是该相互合作帮助才能更好地提高工作效率的。部门里肯定不止你一个人，你若想把本部门的事做的出色，那部门成员就应团结起来，发挥集体的力量，那样才能事半功倍！虽然我们这次的实习没有考虑这些，但我想这些都是在今后的工作学习中都非常必要的。

在这段时间里我也发现了自己的不足。首先是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，使有时候不能很好地完成工作。随着实习工作的继续进行，我会逐渐积累经验，学会区分事情的重要性及分清先后。然后是对仓库里的很多货物摆放位置还不是很熟悉，因此工作效率还不是很高。在以后的工作中，我会加强自己对货物仓位摆放的记忆，以使工作效率得到提高。

上班工作心得体会篇十六

现代工业对于电力的需求越来越大，电厂成为一个至关重要的产业。在这个产业中，各种工种的员工都需要尽力维护发电的运作，保障供电质量。而在电厂上班工作，需要具备什么样的素质和技能？他们又会面临什么样的挑战和问题？这些都是我们需要探讨的话题。

成功的电厂工作需要具备诸如成熟的职业素养、技能、品质和协作精神等方面的素质。在工作中，需要我们勤奋、勇敢、坚韧不拔，这些素质都能够为我们的工作成长和发展提供坚实的基础。当然，技能同样重要，这包括对于设备的了解和掌握，以及高效的工作方法等等。只有不断积累这些素质和技能，才能不断提高自己的能力和取得职业成功。

第三段：电厂工作所面临的挑战和问题。

工作中，电厂员工会面临种种挑战，这些问题也会成为员工工作中的绊脚石。例如，电厂生产过程中的各种不稳定因素，如天气、能源供应、设备设施指标等等。这些不可控和不可预见的因素往往会导致生产日期推迟、工作计划改变等等问题。而在这种情况下，员工需要展现出果敢和解决问题的魄力，并灵活应对生产线路的变化。

第四段：电厂工作中的职业生涯规划。

一份成功的职业生涯以良好的规划为基础。在电厂上班的员工们也需要考虑到自己职业生涯的长远规划，例如想要升迁、转行或者定居。在这方面，我们需要发挥自身的优势，不断提高自身能力，主动学习和接受新技术、新知识，为自己的职业生涯规划打下坚实的基础。

第五段：结论。

在电厂上班工作，需要具备多种素质和技能，以应对生产线路中所遇到的各种挑战和问题。同时，也需要不断规划自己的职业生涯，为未来的发展作出发展铺垫。我相信，只要我们能够不断提高自身素质和技能，并有明确的职业生涯规划，就能够在电厂这一产业中取得成功，为中国电力产业做出应有的贡献。

上班工作心得体会篇十七

工作实习是大学生进入社会的第一步，也是成长的一种方式。在实习的过程中，不仅能够学到专业知识，还能锻炼自己的能力。本文将结合自己的实习经历，从提前准备、实习岗位选择、与同事合作、工作态度以及对未来的展望等方面，分享我在工作实习中的心得体会。

首先，提前准备是实习成功的第一步。在实习之前，我充分了解了实习岗位的职责和要求，对于该岗位所需的技能有所了解，同时也对该公司的背景进行了调查。准备阶段也包括了自我评估，对自己优势和不足进行了分析，以便在实习中充分发挥自己的优势，同时加强不足之处。例如，在准备期间，我发现自己在沟通能力方面需要改善，因此我主动参加了一些沟通能力的培训，不断提升自己。

其次，实习岗位的选择也是至关重要的。在选择实习岗位时，我首先根据自己的专业选择了与之相关的实习岗位，以便能够更好地发挥自己的专业知识。同时，我也考虑到该岗位的职责和自己的兴趣是否匹配，只有在两者兼具的情况下，我才会选择该实习岗位。例如，我对市场营销颇感兴趣，因此当我了解到某公司有市场营销实习岗位时，我毫不犹豫地选择了这个岗位。通过这次实习，我不仅学到了市场营销的知识，还对自己的兴趣进行了确认。

与此同时，与同事的合作也是实习中必不可少的一环。在与同事合作的过程中，我学到了很多沟通和协作的技巧。首先，要学会倾听和理解他人的观点，在合作中充分尊重他人的建议和决策。其次，要主动请教问题，不懂的地方要及时向同事请教，这不仅能够提高自己的工作效率，也能够加深与同事之间的交流。此外，要有团队合作精神，遇到问题时要及时和同事沟通、协商，共同解决问题。通过与同事的合作，我感受到了团队协作的重要性，也学会了与人合作的技巧。

在实习中，我时刻保持着积极向上的工作态度。不论是工作上的任务还是与同事的相处，我始终保持着认真负责的态度。在工作中，我努力做到高效率、高质量地完成每一项任务，不留下任何马虎和疏忽。与此同时，我也努力保持良好的工作态度和团队合作精神，时刻关注并尊重同事们的意见和感受。我坚信，只有在保持积极向上的态度下，才能够在工作中获得更多的成长和收获。

最后，对于未来的展望，我认为工作实习给我带来了很多的启发和认识。通过实习，我更加清楚地了解了自己的兴趣和能力，并感受到了实践所带来的成就感和快乐。因此，我将继续努力学习，不断提升自己的能力，为将来的工作做好准备。同时，我也希望能够通过实习开拓自己的眼界，增长见识，积累更多的实践经验，为将来的职业生涯打下坚实的基础。

总之，工作实习是一次宝贵的成长机会，不仅可以学到专业知识，锻炼能力，还可以结交同事，建立人际关系。通过提前准备、实习岗位选择、与同事合作、工作态度以及对未来的展望，我在工作实习中有了很多收获和体会。这些经验将对我未来的学业和职业发展有着重要影响，使我更加自信地面对未来的挑战。

上班工作心得体会篇十八

第一段：引言（150字）。

上班工作是每个人都必须面对的一段生活，对于职场新人来说，刚踏入工作岗位时可能会感到迷茫和不适应。然而，随着不断的历练和成长，人们会逐渐积累一些宝贵的工作心得和体会。下面我将分享我在上班工作中的心得体会。

第二段：专注与规划（250字）。

在上班工作中，专注是非常重要的一点。我发现，只有将所有注意力集中到手头的任务上，才能提高工作效率和质量。为了做到专注，我通常会制定一份详细的工作计划，将任务分解为小步骤，明确每个阶段的目标和时间。这样一来，我就可以有针对性地安排时间，有条不紊地按部就班地完成工作。此外，我还习惯使用番茄工作法，每次工作25分钟后休息5分钟，这样有助于提高工作效率和集中精力。

第三段：与他人合作（300字）。

在团队合作中，与他人和谐相处是十分重要的。我发现，尊重他人的观点和意见，关心和帮助他们，能够建立良好的工作关系。这意味着与同事们保持积极的沟通和分享，主动提供帮助和反馈。此外，我还学会了倾听和包容，虚心接受他人的意见和建议。通过这些方式，我能够与同事们建立互信和友好的合作关系，为团队的发展做出积极贡献。

第四段：持续学习与自我提升（300字）。

在职场中，持续学习和自我提升是非常重要的，因为工作环境和要求在不断变化着。我始终保持对新知识和技能的渴求，并且积极参加相关培训和学习计划。另外，我也不断留意业界的最新趋势和动态，通过阅读行业报刊和参加相关会议来开拓眼界。除了业务上的学习，我还注重提升自己的沟通能力、团队协作能力和领导能力等软技能，这些能力对于职场发展同样至关重要。

第五段：积极心态与工作生活平衡（200字）。

在上班工作中，保持积极的心态是非常重要的。我发现，无论面对什么情况，保持乐观积极的态度都能够更好地应对挑战和解决问题。另外，工作与生活的平衡也是非常重要的。我会合理安排工作和休息时间，保证自己在高效工作的同时享受生活的乐趣。此外，我还会培养一些自己的兴趣爱好，例如阅读、运动等，这样可以帮助我释放压力和调整自己的状态，更好地投入到工作中。

总结（100字）。

在上班工作的过程中，我积累了许多宝贵的心得体会。专注与规划、与他人合作、持续学习与自我提升、积极心态与工作生活平衡等方面的经验都对我的工作能力和职业发展起到了积极的影响。通过不断地总结和反思，我相信自己会越来越好地应对工作中的挑战，实现个人与职业的双赢。

上班工作心得体会篇十九

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。

作为一名超市领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作比较久，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

（1）专业能力。

作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：

一是从书本中来，二是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

（2）管理能力。

管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

（3）沟通能力。

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

（4）培养下属的能力。

作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

（5）工作判断能力。

所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

（6）学习能力。

当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。

（7）职业道德。

但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“”，只要“1”（健康）的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。

以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。

因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。

收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

作为一个领班，能够在员工一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

这一年，虽然工作取得了一定的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们的员工一起努力，一定会把工作做得更好！

超市上班的工作心得体会篇我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的.差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

（二）认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

（三）注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。