教务处个人终总结大全
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总结是一种对过去的总结和对未来的展望,可以帮助我们更好地规划和管理我们的生活和学习。提前规划写作总结的时间,确保有足够的时间思考和整理,以获得更好的写作效果。在这里,我们为大家提供了一些优秀总结的实例,可以供大家参考。
本学年,教务处全面落实学校教学工作要求,以生为本,以实践有效教学为主题,积极构建教师成长和素质教育的平台;加强常规管理力度,重点抓好教师的上课、作业布置;加强家校联系,继续扎实开展教学开放活动;加强团队建设,丰富学生第二课堂,繁荣校园文化。具体表现在:
为帮助青年教师尽快适应新的工作环境,促进专业发展,实现我校教师队伍素质的动态提升,我校开展了师徒结对活动。活动中,师徒双方在结对协议上郑重签上自己的名字,10名青年教师有了自己的“师傅”。作为师傅的老师为徒弟上示范课,并在课前准备、课堂教学、课后作业等方面进行关注和指导。作为徒弟的青年教师主动听课,主动请教,为师傅上汇报课。
青年教师通过这样的活动得到了锻炼,学到了许多教学技巧和手段,提升了自身的教学能力。在我校第二届火炬杯青年教师教学竞赛中,有3位徒弟获“教学新秀奖”。相信假以时日,青年教师们通过不懈地努力,一定会成长得更快。
(一)在历时一年的南昌市第五届中小学体育节活动中,我校组织了200多名学生参加体育节活动中的多项比赛,荣获了市直学校小学组团体总分第二名和体育道德风尚奖,取得了运动成绩和精神文明的双丰收,充分展示了我校近几年体育工作的丰硕成果。
附:各单项获奖情况:
1、校园集体舞:《阳光校园》一等奖
2、体育录像课:《篮球的运球及其游戏》一等奖胡xx
3、国防教育日竞赛:二等奖
4、跆拳道:团体功夫秀三等奖
个人品势第二名陈xx
5、排球:小学女子组第四名小学男子组第六名
6、乒乓球比赛:男子团体第六名
7、智力运动会:
五棋一牌综合团体:小学组第五名
围棋:小学男子组第四名何xx
五子棋:小学女子组第二名刘xx
国际跳棋:小学男子组第六名陈xx
8、优秀教练员:廖xx、胡xx
20xx届运动会在项目设置上及参与人数上,都做了充分的考虑。一方面淡化“竞赛性”,突出“趣味性”。另一方面变“竞技比赛”为“娱乐活动”,改“精英展现”为“全员参与”。每个项目参与人员众多,全校参与总数达到2712人次,为每一位同学都提供了快乐游戏的机会。比赛中,同学们各展所长,团结协作、奋力拼搏,充分展示团结向上、健康活泼、重在参与的精神风貌。
(三)为全面贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育、增强青少年体质的意见》,积极响应教育部、国家体育总局、共青团中央部署“第七届全国亿万学生阳光体育冬季长跑运动”的号召,我校于20xx年12月19日举行了20xx年阳光体育冬季长跑启动仪式。五、六年级共700余名学生在校领导的引领下,在各班主任、体育老师的精密组织下,以整齐的步伐、嘹亮的口号有序地绕着操场开始了首次长跑活动,拉开了我校阳光体育冬季长跑的序幕。此次活动以“励志从长跑开始”为主题,掀起了我校阳光体育运动的新高潮。
为扎实推进学校素质教育,丰富校园文化,促进学生全面发展,快乐成长,我校针对不同年级,分别开设了篮球、足球、网球、排球、舞蹈、合唱、航模、书画等共12个社团。每个社团都由经验丰富的老师进行指导,事先制定了明确的工作目标和活动计划,学期末还进行了成果展示。丰富多彩的社团活动吸引了众多学生的参与。学生的兴趣、才华在这里得到张扬、展示,成为校园文化建设的一道亮丽风景。
社团成立以来,取得了可喜的成绩:合唱团在全市中小学开展的“童心向党爱国歌曲大家唱”歌咏比赛中荣获一等奖,并在教师节那天,作为教育系统唯一的小学生代表队参加了南昌市合唱比赛;舞蹈团排练的节目《天天》在20xx届学生毕业典礼上进行了展演,获得全校师生的好评;社团成员的书法美术作品在“江西省艺德杯中小学绘画书法作品征集活动”中多人次获一、二、三等奖;篮球社团的小将们经过奋力拼搏,在市级3v3比赛中进入前6强,成功拿到了“20xx青少年暑期夏令营”的入场券。
社团活动的开展陶冶了学生的情趣,培养了学生的特长,形成了生龙活虎、生机勃勃的校园景观,促进了学生在活动中提高素质、培养特长、全面发展。
20xx
认真贯彻课程计划,开全课程,开足课时;抓好“师徒结对”,落实帮扶工作。构建体艺办学特色,全面推进素质教育。
本学期教务处紧密配合学校教学的中心工作,强化教学环节(细节)研究。切实提高课堂教学质量。为了准确、高效地切入中心工作,我们主要从两大方面入手:
1、科组、备课组做好整个学期的工作计划。要求要有中心工作、细化工作、特色工作等候。
2、强化集体备课制度。要求统一进度,统一资料,统一检测,统一分析总结;要有专题研究,细节研究拓展性研究。
3、做好科技节,体育节广播操比赛等大型活动的组织工作。
4、组织开展新教师汇报课,首席教师展示课。达到新老教师有结对帮扶,专家名师作引领,全体人员共同研讨,整体水平明显提高的良好效果。
5、精心组织召开阶段性教学工作的学生家长会;组织家长开放日。将学校与家庭紧密联系起来,做到及时沟通,及时推进工作。
6、以课例带动教研,积极开展校内外听课评课活动,积极参加各级各类学科教研活动。
1、扎实抓好初三备考工作,给初一、初二作出良好示范。
1)、举行初二升初三毕业班前测。
2)、召开新老初三教师经验交流会。
3)、建立月考总结分析会例会制度。
4)、积极推进与外区外校联考工作。
5)、认真开好初一、初二教学质量分析会。
6)、认真开好科组长教学研讨会,科组长教学总结会。
10、认真准备,积极参与学校举办的教育论坛活动。
11、参加学校组织的科组长以上干部的洋思考察之行。
12、师生教研成果丰硕。
1、建立课堂巡查日记制度,及时掌握情况,及时处理及反馈。
2、建立课堂教学情况记录制度,要求师生互相督促,有效遏制迟到、缺课、离岗等现象。
3、建立阶段性情况通报制度,表扬与反思,一目了然。
4、强化考场、考务职责意识,规范考场纪律。有一套完善立体的考务要求:
1)、试室座次安排表。
2)、监考安排表。
3)、巡考情况记录表。
4)、考场情况记录表。
5)、学生评议监考工作记录表。
6)、诚信考试承诺书。
7)、考场须知。
8)、监考员工作职责。
9)、违纪处罚意见。
5、建立教研活动规范制度。
1)、课表安排。
2)、研讨安排。
3)、师徒结对要求。
4)、听课人员要求。
5)、各部门协调要求。
6、建立课室电教设备周检查及维护制度。
7、建立功能室月检查制度。
8、根据教情学情,及时调整作息时间及课表的安排,以求取得最大效益。
教育政策法规为指导,根据学校的总体部署和校本教研新理念的要求,立足本校实际,以课堂教学为突破口,遵循“质量立校、科研兴校、特色创校”的思路,努力提高教学质量,建设良好教风学风,努力探索素质教育的新路子,教育教学质量稳步提高,展示了我校贯彻“实、活、轻、高”教学理念的良好形象。
重视常规管理,狠抓制度落实,保证教学活动的规范化、制度化、科学化。
1、加强领导,健全机构,发挥示范督促功能。学校成立了教导处—教研组—备课组—教师四级管理体制,加强对教学、课改实验工作的探索、研究、指导。
2、及时计划,及时总结。各教研组及时制定了教研组计划。每月做好教学工作、课改工作的汇报总结工作,及时将工作、反馈情况向校长室汇报。
3、建立“一套工作方案”。
针对我校实际情况,完善了一系列的制度及要求,如(1)学校教学工作基本要求;(2)教研活动、备课活动制度;(3)课堂评价组工作规范;(4)教导处工作要求等。针对各学科的特点,科学合理地制定了各学科计划、教研组计划,使教学工作正常有序地进行,对计划内容及时审定装订,定时与不定时相结合检查教师的执行情况,及时提出整改意见和措施,从而确保课程改革实验工作有章可循,规范管理,稳步推进。目前,理论学习、校本培训,听课研讨每周都有序开展。
4、强化“教学常规”程序管理。本学期又对各科教师从备课、上课、作业批改、辅导学生、课外活动组织、成绩测试等各方面提出了切实可行的基本要求,为日常教学工作提供了依据。
(1)严格执行课程计划,开全上足所有课程。国家颁布的《课程计划》是国家意志的体现,是培养目标与规格的具体要求,具有法规的制度性、严肃性,但在应试教育的思想影响下,过去有些学校擅自增加课时,而一些科目少开或不开,这势必会造成学生所学知识的缺陷,导致某些素质的偏差。我校在执行《课程计划》时,能严格按照《课程计划》的要求和省教育厅的规定,做到学科不分大小、不分主副,任课专职化,考核一体化。能正确处理必修课、选修课、活动课的关系,合理安排、总体协调、全面提高。
(2)本学期在切实减轻学生负担上做了不少工作,严格执行了教育局的有关规定,控制学生在校时间,做到周六不补课。
(3)严格控制学生每天作业量,对教师的作业批改情况,采取多种形式进行检查、评比。各学科严格按照县局规定的作业量时限布置作业,主科作业实施分层布置,对学习困难生不布置拓展问题。做到一课一作,及时批改。家作仅限于规定的辅导用书,并做到每周2-3次的检查、批阅、讲评,对作业中的难题,教师必须做好,对练习册、讲义等讲评的内容必须自己做好。为了减轻学生的课业负担,杜绝了乱印讲义的现象,有效地提高了家庭作业的质量。
(4)加强培优、补差辅导。课后辅导是上课的必要补充,是贯彻因材施教的重要途径。对学生辅导,我们进行了“抓两头,促中间”,要求每班班主任建立互帮小组,对学习困难生都有帮助人,教师对他们进行个别辅导,把“差生”转化到最低限度。对各班优秀生除班主任跟踪外,教导处从每次期中、期末考试中进行跟踪调研。对学习困难生,学校还举办了周周清活动,让他们把一周内的学习内容复习巩固一遍,任课教师对这部分学生及时指导。除此之外,为进一步发挥学生的特长,还成立了各科兴趣小组,由教导处统一制订时间,合理安排场地,各组制订辅导计划,明确辅导教师、辅导对象,并及时做好台帐资料的建设。积极组织他们参加教育行政部门组织的各项竞赛。对成绩突出的教师进行表彰奖励。
(5)严格考试管理,重视质量分析。考试是检查评估师生教与学优劣的有效途径。每次考试对各班数据进行认真分析,通过班主任组织的各班任课教师会议,备课组长组织的学科教师会议,校长室、教导处组织的任课教师会议,多方面、多角度进行分析、评估、考核,每次考试都建立了台帐备查。
1、狠抓备课工作。要求教师在熟悉课标和教材的基础上,对照课标的内容和要求来科学设定教学目标,注意教学目标的三维性,同时也要求教师要充分研究学生的实际,根据学生的特点来设计教法与学法,特别要求将引导学生自主学习的方法的设计当做备课中的重中之重。
2、抓好课堂教学方法的改革,要求全体教师利用新课程的理念指导课堂教学,把新课程所倡导的自主、合作、探究学习的特征凸显出来,特别强调教师在推进课堂教学方法改革中要注意把传统教学中优点长处与新课程教学理念的精神实质充分地揉合在一起,灵活运用于课堂教学。
3、我们以教学反思作为校本研究的起点。要求做好教学反思,写好教后记,把教学心得、收获与反思进行认真总结后,与同学科教师之间互相交流、学习,共同促进与提高。为了落实此项工作,我校加强了集体备课制度的管理,明确集体备课中“自己思考—集体研讨——反思修改”过程,特别将反思工作紧抓不放,检查备课时将是否有反思修改作为考核的重点。
集体备课制度的巩固落实。学校为每个教研组、备课组安排专用的教研活动场所,把实施集体备课作为我校的一项基本教研制度,不断完善,狠抓落实,做到定时间、定人员、定内容,充分发挥教师集体的智慧,取长补短,互相学习。
1、加强和优化教学管理,进一步推动课堂教学改革。
2、将集体备课活动的开展和实施制度化,进行专题化研究。
3、加强毕业班管理,确保xxxx年期末质量检测取得优异成绩。
本学期教务处遵循学校工作计划总体思路,增强教学管理意识,以“规范”为准绳,以“有效”为目标,以“校本”为途径,以“文化”为内涵,以“服务”为宗旨,着眼于学生的全面发展和教师的专业成长,立足常态课堂管理,优化教学过程管理,追求常规管理精致化,提高校本教研有效性,彰显特色建设文化味,努力实施新举措,开创新局面,力争新突破,切实提高教学质量。主要工作总结如下:
1.严格执行国家课程计划,合理实施校本课程。本学期教务处继续严格执行《江苏省义务教育课程设置实验方案》,开齐所有学科课程和活动课程,开足课时。科学设置校本课程,根据年级特点相应开设视听欣赏、英语活动、体育活动、阅览、书法、心理健康课。科学安排好课程表。继续实施巡课制度,加强课堂过程管理,所有调课教务处都有备案,禁止随意调课、占课,确保各类课程的有效实施。
2.教学常规分层管理,追求管理的有效性。继续抓好“备课”三环节,首先提前一周对主备人的一次电子备课进行网上筛查;第二,管理干部深入各组加强对集体备课的督查指导;第三,定期对上传到教师平台的个人二次备课教案进行检查,切实提高电子备课的质量。以学校集体备课制度和备课组长职责为指引,定期评价各备课组集体备课工作。此外,对教师备课实施分层要求,青年教师教师二次备课能在课本上体现备课关键点。强化课堂管理,加大课堂巡查力度,实施开放式常态课抽签听评课制度,杜绝无效课堂。加强作业管理,规范作业的布置与批改,严格控制学生作业量。继续实施月度教学工作检查制度,不断完善常规检查工作,对教师的计划、备课、上课、作业、辅导、检测等常规工作及时提出反馈意见。
3.加强学籍规范管理,严格控制班额。加强学籍管理,进一步做好电子学籍的管理工作,规范转学、借读、休学、更名等程序,及时更新学籍变更信息,做到转入有来源,转出有去处,休学有原因,更名有依据。对毕业生档案做好汇总、存档工作。
4.重视培优补差工作,让学生最大限度发展。为让每一位学生都能体验学习的快乐、进步的喜悦,达到全面提高学生素质的目的,教务处要求每位老师进一步关注学生个体差异,关爱学困生、边缘生,根据任教班级、学科具体情况,制定并实施学困生、边缘生课后辅导计划,将面向全体、因材施教、大面积提高的培优补差措施落实到位。
1.借随堂抽签课,抓常态课堂研究。本学期继续立足常态课堂研究,借助常态抽签课平台,通过听评课活动,开展课堂教学研究。评课重视深度研讨,理性反思,忌“假、大、空”,力争使每一次常态抽签课成为教师专业水平提高的契机。本学期各学科抽签听课73人次,课堂评价优秀率达90%以上。
2.借组内公开课,抓精品课堂打造。本学期继续以提高各学科各年级集体备课效率为抓手,凝聚各学科教研组教学力量,发挥骨干教师传、帮、带作用,加强组内教研课过程管理,提高组内公开课水平,打造精品课堂,促进教师教学能力快速提高。本学期对组内公开课实行学期初计划安排与过程上报相结合的管理措施,确保组内公开课有安排,有落实。
3.借学科教学能力竞赛,抓学科教学研究。继续加强对青年教师备课、上课、说课、评课、案例撰写的技能训练,定期开展青年教师基本功比赛及赛课活动,积极推荐青年教师参加省、市级赛课活动,积极组织学科组的教师参加听课和磨课活动,促进青年教师的专业成长,促进整个学科组的建设和发展。本学期组织了数学学科课堂教学竞赛,配合教科室组织了经典诵读教学竞赛,开展了语文、数学、英语、美术学科电子白板应用优质课展示活动,效果明显。
4.借合作学习研讨平台,抓教学模式探究。为落实教学精致化管理的要求,切实改变学生的学习方式,本学期我校在二年级中试点推行了小组合作学习教学模式。教务处积极配合,先后协助校长室组织了音乐、语文、美术、诵读等学科的小组合作课堂研讨。通过小组合作学习教学模式的研究与实践,帮助学生养成良好的合作学习习惯,学会倾听与表达、与人相处和交往等未来公民必须的合作能力,同时提升了学生学习自信,提高了学习效率。
1.继续推进课外阅读活动。本学期进一步发挥了图书室、阅览室的功能,保证教师和学生的教与学需要。继续分年级组拟定学生必读书目和选读书目,定期介绍新书,不断提高图书的流通率,确保学生的课外阅读量。在促进学生阅读的“量”的基础上努力提高阅读的“质”。本学期开展了“我讲书中的故事”班级读书汇报活动,学生读书笔记评选活动,尝试推进了亲子共读活动,为学生营造了良好的读书氛围,激发了学生的阅读兴趣,提高了学生的阅读能力。
2.开展数学、科学学科活动。“快乐数学”活动周,开展了奇思妙想“七巧板”、魔方pk、数学小论文评比、我是数学小能手比赛等活动,让学生切身感受到数学的生动活泼、快乐有趣,激发了学生学习数学的兴趣,提升了学生的数学素养,展示了学生的聪明智慧。校园科技节开展了“低碳生活入万家”环保风筝亲子创意制作活动、“祖国发展我成长——我的航天梦”科技环保diy活动、“放飞想象的翅膀”现场电脑科幻画制作比赛、“大开眼界”读一本科普书籍、看一部科幻短片、“神秘的大自然”科普讲座、“科技让生活更美好”参观行等系列活动,营造了讲科学、爱科学、学科学、用科学的校园风尚。
和体育活动课的管理力度,体育活动有计划、有方案,有落实。除抓好大课间活动、眼保健操及体育活动课,本学期还组织了春季校运会和学生乒乓球比赛,展示了学生团结和作,奋力拼搏的精神,促进了学生的全面发展。
4.实施校本活动课程。为发展学生的兴趣特长,提高学生的综合素质,本学期继续落实学校活动课程实施方案,组织京剧、舞蹈、合唱、古筝、乒乓球、儿童画、剪纸艺术等活动小组,并正常开展培训活动。5月份组织了校本活动课程的学生优秀作品展览,展示了校本活动课程的活动成果,丰富了学生的校园生活。
5.重视经典诵读及书法教学研讨和过程管理。为进一步推进“三进”工作,提高学生诵读经典及汉字书写能力,本学期加大了经典诵读及书法课程实施力度,定期开展教学竞赛和教学研讨。高年级普及了软笔书法教学,学生软笔书法兴趣提高了,书法水平进步明显。在学校迎接“三进”工作评估活动中,展示了一部分学生的优秀书法作品,得到了较高的评价。
6.着力学生学习习惯培养。为培养学生良好的学习习惯,本学期开展了一系列活动:开展“端正书写姿势保护身心健康”主题活动,通过专题指导、环境渲染、过程评价、检查评比,提高了师生对端正书写姿势,保护身心健康重要性的认识,纠正了学生不良书写姿势,培养学生正确坐姿、握笔的良好书写习惯,促进了学生健康成长。开展低年级看拼音写词语竞赛暨书写姿势评比活动,促进了低年级学生汉字书写水平的提高和良好书写习惯的养成。组织学生优秀作业展评活动,增强了学生作业规范意识和审美能力,促进了学生良好作业习惯的养成。
7.开展心理健康教育活动。继续贯彻落实教育部《关于加强中小学生心理健康教育的若干意见》,开设心理健康课程,围绕学生学习、生活问题、适应问题和身心发展问题,有针对性地开展心理健康疏导活动。为进一步利用学校心理咨询室效能,充分发挥心理健康教育专职老师的专业特长,提高学校心理健康教育水平,本学期成立了“阳光心理社团”,开通了我校少先队员心理健康专题博客“仰望天空,敞开心扉”,为广大师生搭建了一个相互交流、共同成长的良好平台,让更多的同学了解关于心理健康的相关知识,增强心理健康的基本技能,提高心理健康的整体水平。
本学期教务处工作取得了一定的成效,也存在许多不足,在下一学期中我们将努力改进工作,力争各项工作水平更上一个台阶。
教务处年度总结模板锦集四篇
员工销售年终总结锦集七篇
个人销售年终总结锦集七篇
年终总结会议主持词锦集五篇
年终总结会议主持词锦集六篇
教务处工作总结
教务处教师述职报告
20xx年业已结束,一年来,我处在学校新的党政班子的正确领导下,全体教师同心同德,依照期初制定的教学计划,充分利用学校的有限教学资源,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,加强教学常规管理,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,抓好教学监控,强力推动技能教育,大面积进步教学质量,从而加速了学校发展。现将本学期工作总结以下:
1、建立正常的教学秩序。严格执行课程计划,开齐、上好规定课程,坚持做到三表上墙,严格依照课表上课。坚持学生的全面发展,差异发展和可延续发展,使每位学生能健康发展,严格控制学生的在校时间和学生作业量,切实减轻学生的课业负担,规定用好教辅用书,不得私自课外征订。重视抓好培优补差工作,在照顾好差生的同时,要重视培养优等生。重申了学校课堂教学常规,进一步规范教师的课堂行为。
2、切实抓好课堂教学。首先教师根据工作要求早作预备,早落实。做到认真研究教材,把握教材编写意图,用好教材。认真备课,明确教学重难点,精心设计教法,认真上课,积极提倡合作、探究、自主的学习方式,规范作业格式,认真批改作业,及时反馈;认真组织学生参加各类爱好活动,认真辅导,认真组织学生进行考核,统计好考核成绩,做好试卷分析。
3、加强对教研活动的管理。本学期,教务处根据各学科及本校实际情况,初步调剂了教研组的分类,建立了教研组长例会制度,确定了本学期教研活动的重点,制定了相应的措施,明确了教研活动的具体要求,如定时间、定地点、定专题、定主讲人等。通过争创先进教研组,进一步规范了工作程序,明确了管理职责,确保了教研活动的正常展开,有效地进步了教研组活动的实效性。
4、加强对听课活动的管理。学校通过建立随堂听课制度,提倡跨学科听课,鼓励教师积极展开相互间的平常听课活动,进一步明确了听课要求。如要求校行政职员每人听课很多于20节,教师每人听课很多于10节。并把听课数目、质量纳进教师常规考核当中。
5、加强对各类文档的管理。根据市县教育局和学校的工作思路及要求,进一步明确了本部分的职责,各项工作力求做到规范、有效。如学生的学籍管理、作息时间的安排、课程计划的执行、教辅用书的征订、上级通知的接收与转发等,同时能认真做好各类资料的搜集与整理工作,为学校教学工作的正常有序展开提供了保障,也为迎接市县人民政府督导室的综合督导工作做好了充分的预备。在综合督导情况反馈中,我处的管理工作得到了上级领导的充分肯定。
1、出勤:
9月份,正课迟到10节次,请假20节次,缺席5节次;辅导迟到5节次,早退2节次,请假30节次,缺席10节次。10月份,正课迟到4节次、请假23节次(包括婚假、事假、公假)、缺席4节次;辅导迟到2节次、早退1节次、请假52节次、缺席8节次。11月份,正课迟到7节次、请假15节次(请假最多的一人5节次)、缺席9节次(缺席最多的一人4节次);辅导迟到4节次、请假14节次(请假最多的一人4节次)、缺席20节次(缺席最多的一人4节次)。12月份,正课迟到17节次、早退4节次,请假67节次(包括婚假、事假、公假)、缺席4节次;辅导迟到5节次、早退3节次、请假39节次、缺席7节次。
2、教学评估:
9月份学生评估满意率100%的有75人,分歧格4人;10月份学生评估满意率100%的有87人,分歧格3人;11月份学生评估满意率100%的有84人,分歧格2人;12月份学生评估满意率100%的有87人,分歧格4人。
3、公然课
本学期我校展开了校级公然课研讨课等多种活动,其中,语文青年教师公然课4节,数学青年教师公然课3节,英语教师公然课3节,电机模具教师研讨课3节,电子电器教师公然课2节,服装美术教师3节,财会教师2节,旅游农科类教师2节,新教师汇报课4节。教务处组织听课教师对研讨活动中存在的题目进行了及时的反思、交换,在反思与吸纳的基础上再次进行公然教学与研讨,使广大教师的业务能力得到了明显的进步。
20__年,在校领导的正确领导和关心、各相关部门配合和支持下,积极贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20__-20__)》、全国教育工作会议精神和我校第五次党代会精神,扎实有效地开展各项工作,经过全处人员的共同努力,本科教学工作取得了较大的成绩,现将完成的主要工作总结如下:
1.积极推动本科教育教学“质量工程”在建项目的建设工作本科教育教学“质量工程”各在建项目均取得了阶段性建设成果;同时组织申报了20__年度教育部和北京市“质量工程”项目。有1个专业被评为国家特色专业建设点;1个教学团队被评为国家级教学团队,2个教学团队被评为北京市优秀教学团队;1门课瘫黄牢国家精品课?2门课程被评为北京市级精品课程;1门课程被评为双语教学示范课程建设项目;1个基地被评为北京大学生素质教育基地建设单位;1个基地被批准为北京高等学校市级校外人才培养基地建设单位;1名老师被评为北京市教学名师奖。我校获得北京市教育信息化工作先进单位,2名老师被评为先进个人。另外,按照教育部和北京市教委的要求,认真做好质量工程项目的总结工作。
2.大力推进文化素质教育。遵循高素质创新人才培养规律,以激发学生创新意识为先导,以培养学生创新品格为核心,以增强学生创新实践能力为重点,坚持“科学人文相融、古今中外并通、课内课外互补、理论实践平衡”的育人理念,按照“以讲座拓宽学生视野、以课程促进知识融合、以经典引领主体觉悟、以科研训练创新思维、以竞赛增强创新能力、以氛围彰显创新价值”的指导方针,协调各相关单位全方位实施“思想政治教育为灵魂、文化素质教育为基础、专业素质教育为主体、创新实践教育为重点、身心健康教育为保障”的素质教育工程,着力整合“六大模块”文化素质教育课程,倡导开设“经济学研究方法”、“模拟投资银行”等科研创新与实践训练课程,大力推动“读书会”等经典导读活动,科学实施国家级、北京市级和校级本科生科研创新计划,精心组织首届北京市大学生创业设计竞赛、北京市大学生人文知识竞赛等学科竞赛,策划举办“国学大讲堂”、“与大学生谈治学与人生”等讲座,开展汉语应用水平测试,策划出版《文心》等校园文化刊物,成立融智创新俱乐部等学生社团,初步构建了文化素质教育与创新实践教育有机融合、互补共生的育人体系。
3.教学基本建设取得多方面成绩。
——专业建设卓有成效。组织申报了社会工作本科专业的申报工作。开展了本科生转专业工作,共有122名同学转入新的专业学习。
——课程建设不断深入。我校有2门课程入选北京市级精品课程。组织了校级精品课程的验收和增加评选校级精品课程的申报工作。
——教材建设成绩显著。申报了3本马克思主义理论和建设工程教育部第三批高等学校哲学社会科学重点编写教材;组织了第三届全国高校出版社在我校的教材巡展活动。
——教学研究持续深入。做好了20__年校级教改项目的结题工作;启动新一轮校级教改项目立项工作。
——教学手段不断更新,不断提升和改进系统功能。利用现代教务管理系统进行下达教学计划和选课。组织学生选课工作并处理相关数据。同时,进行了现代教务管理系统的建设和维护。
——进一步规范和加强实验课程和实践教学。成立创业教育指导委员会并组织召开了创业教育教学工作会议。
——进一步完善了教学质量监控体系。认真编写《教学督导简报》,及时反映教学督导动态。
——组织召开了本科教育教学创新座谈会。调整了教学管理委员会委员,并下发了本科教学管理委员会工作条例。
4.日常教学管理。
——组织各学院审核20__级本科毕业生毕业及学位资格,顺利完成了本科生学位会工作。
——顺利完成了今年的硕士研究生推免工作,共推荐免试生169名。
——组织期初、期中教学工作检查,教室调度,教师调停课,考试,教师教学质量评估和校外人员旁听等工作。
——面向沙河校区学生开出了六门网络课程;面向20__级本科生开设了《毕业论文写作指导》网络课程;向全日制本科生开放《微积分网络辅导课程》和课件光盘。
——完成本学期教材发放和教材供应商的招标工作。今年发放教材本科生4个年级228个班,9120多人次,大约发放2万多册书;40个函授站点,4000多人次,发放1.5万多册书。配合学校资产管理处进行了教材采购的招投标工作,确定了今后两年学校的教材供应商。
——做好了全员育人、审核职称评审、基金办公室奖励等工作。
——完成了其它各项日常管理工作,如定期召开本科教学管理工作例会、编辑本科教学通讯、招生计划和简章、审核教师教学工作量、成绩盖章、校历、教学管理委员会办公室、外请教师、课题经费、课程讲座、本科生毕业实习、(系)教研室活动记录本的回收与发放、沙河校区上课教师补助、大学外语四六考务、大屏信息管理和档案等。
虽然取得了一定的成绩,但还是存在一些问题:一是工作中存在一些薄弱环节还没有得到很好解决;二是还需进一步密切与各教学单位的沟通和配合,把工作做的更好。
光阴似箭日月如梭,转眼间,20xx年已过去了一一。回头想想这大一年,不禁使人思绪万千。装配车间职责是保质保量、准确及时地完成包装发货任务。20xx年,在公司领导指导及关心下,车间全体员工通过不懈努力,顺利完成上一年工作任务。工作中,我们众志成城共度难关。下面就一年来车间工作中所取得的成绩及工作中存在的不足作如下总结:
1、销售发货任务圆满完成新春过后,随着销售业务的增长、订单增加,以及用户个性化需求的增加,装配车间出货生产任务持续上升;面对此景,应对时机,我们不断充实力量,最大程度的保障了整机产品的升级更改及其发运;顺利完成了领导安排的发运任务。
2、成品库存,整机库存发货直接关系到公司切身利益,面对过去的差异,车间从源头抓起,采取发货实时记录,及时针对成品库整机种类及数量进行更新,并将数据及时告知相关部门领导,从根本上解决了库存数量不实问题。
3、车间现场6s改善过去,由于车间场地限制,大批零部件堆积现场,造成零件标识不清混乱局面;针对此情况,车间在公司领导的支持下迅速整改,规划整机组装区域及一成品组装区域,特别是液压元件的组装,车间特意腾出专门区域安排组装。从而有效地避免了液压系统污染的风险。保障了车间整体清洁清爽。
4、统一思想、优化工作岗位、明确工作职责在人员较多的情况下,车间从实际出发,实行专人专岗环环相扣,这样一来,谁出问题,问题出在哪,都能在第一时间明确的体现出来并有效遏制。
5、开展生产安全以来,车间无重大安全事故;为消除安全隐患,杜绝安全事故的发生,车间采取每日早会宣导,上岗前班组长对操作工进行正确操作指导,车间管理人员不定时检查,发现异常、隐患及时纠正,真正意义上做到“安全第一,预防为止,综合治理”的总方针。
1、质量事故,客户投诉。
一年以来,售后反馈车间组装整机出现许多问题,附件发错货、漏发货;液压系统漏油、电气系统不稳定等等事故在一定程度上给公司造成了负面影响。应对此情况,车间在接到售后反馈及投诉后及时纠正,采取车间领导专人负责,班组长现场对员工观摩指导等措施,以防止事故再次发生。为有效杜绝事故再次发生,车间正努力制定长久性有效控制措施,完善标准。
2、备料现场。
目前车间虽已划分备料区,但离理想目标还是有差距的,为使外围备料区能有一个干净整齐的环境,车间正着手实施区域责任制措施,为将来搬到新工业园做好准备。
面对当前的市场形势,工程机械行业已进入了休眠期,销售业务订单随之减少;生产任务量相对降低;在此情况下,装配车间下一年规划如下:
1、生产空隙期间,车间将加强自身锻炼,扎实基础,推进员工技能训练及对产品知识的了解,为迎战20xx年工作任务“练好内功”。
2、保产量,抓质量在有效时间内完成本部门工作任务,降低生产成本,严把质量关;车间将在生产淡季对本部门全体员工进行现场培训指导,对上一年所发生的质量事故全方位总结,以实例进行现场指导,对可能存在的质量事故隐患提前预防。
1、在有效时间能,实现生产任务、整机发货任务的零缺陷零差异;
2、使客户满意我们的产品,保质保量最大程度的满足客户要求;
3、确保公司利益不受损害,将质量事故遏制在萌芽状态。
细细一回想起来,才会突然的感到惶恐,原来时间就这么走掉了啊。
这一年遇到了很多事,但是都是我不想记得的。所以想一把火烧掉。
上半年过得无聊又颓废,没有好好生活,没有真正快乐的生活。而是拼命的把自己当成一个演员,一定要自己在“别人”眼中过得幸福。
幼稚又可笑。
总是虐待自己和虐待其他人。
后来我才知道原来我只是一个手段低劣的骗子。
仗着别人的好所以肆无忌惮。
还以为自己有多高明。
种种的种种我都忏悔过了。所以翻篇了。那个不是我。
或者说,只是这几个月,走偏了的我。
近乎偏执的疯子。
今年的暑假没有回家,极度极度的想家。有好几次哭得抽搐不能自己。
于是坐七个小时车回去,两天后再回来。
抱着妈妈突然就觉得想通了很多。
身体发肤,受之父母。
活着,不能这么不负责任。
于是我开始清理。
开始回归。
过一开始的生活。
简单
单纯
善良
平淡
不惊不扰。
原来真的是好心境总会带来好事情。
我在想我会不会突然变得很虔诚,虔诚的相信命运。
在我下定决心之后没多久,居然遇见了李队。突然而强势的出现。就像排练了无数次的舞台剧一样刻骨铭心。
仿佛我之前遇见的一切的痛苦与最终的平静,都是上天为了要给我永久的幸福,又怕当时幼稚而浮躁的我会不加珍惜,所以才磨练以给我一个平稳的心境来享受专属的幸福。
可是再一开始,出于感恩或者是出于怀疑,我始终没想到我还能遇到一个让我这么奋不顾身而他也同样如此的人。
同样怀疑
同样踌躇
所以有了一开始的折磨与痛苦
每每失去安全感的时候,总会用无理取闹来证明自己的价值有多么重要。
不过以后不会了,人总要学会长大,学会珍惜。
妈妈说,世上没有什么是“该”的。
不是生来就该当公主。不是生来就有无数人疼爱。
你也不是生来就应该对我这么好。
所以有一个这样的人,总该怀着感恩的心。虔诚的生活。
小脾气有时候真的不是一朝一夕能够改变的,我总在无数次的后悔自己的坏脾气。
2012,和爱的人,过爱的生活。
一年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。
每天跟真正的导医在导诊台接待病人。
在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶。
现将我的工作总结如下:
我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院医学,教育网收集整理的的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的.一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。
用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。
作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。
通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。
架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素质
提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。
我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。
我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。
另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。
通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
一、做一个有效的管理者在护理部的统一安排部署下,结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排自己的时间,即重业务,又不轻管理,并经常审视自己的工作效率。
作为一名管理者,即要懂得放权,又要兼顾指导,用护士之所长,多鼓励沟通,少批评和指手画脚,使科室同事形成团结协助的氛围,充分发挥科室的团队效能。
二、做一个有威信的管理者突出的业务能力是护士长树立威信的基础,在今后的工作中,我将坚持不懈的学习业务知识,不断掌握新知识,新技术,努力做到以技服人。
在日常工作中,严格自律,要求护士做到的自己首先要做到。
当遇到突发事件时,敢于挺身而出,冷静分析,沉着处理。
在工作中时刻注意调整自己的心态,以积极向上的态度面对工作。
并及时有效的解决护士思想上,工作上的难题,使科室形成积极、医学教.育网搜集整理乐观、主动的工作氛围。
三、做一个善于沟通的管理者要求自身并带动科护士加强人文素质的学习及培养,不断提高沟通的技巧,从患者的需求出发,进行个性化服务,诚恳的倾听患者的意见和批评,努力构建和谐的护患关系。
同时加强与医生的沟通与交流,多商量,多协作。
密切配合医生做好临床诊疗工作。
上述是我竞聘护士后粗略的工作设想,而具体的证明将在未来的每一个日子展开,请各位领导给我这个证明的机会。
谢谢!
我于20xx年1月10日加入xx矿业有限公司,很高兴能成为公司的一员,同时也很感谢xx矿业有限公司给予我发展、创新、展示自我的平台,我灰展现出我最佳的个人能力、水平、发挥出最好状态回报公司给于我的机会。
自从进入公司那天开始,我积极参加各项工作,听从上级领导和车班班长及副班长的指挥,顺利安全的完成各项任务,五月份安全顺利的在矿区接送48次,六月份在矿区接送99,出差共计17次。通过两个月的学习交流,经过三次安全交通培训的会议,我深刻的认识到自己有哪些长处和哪些方面的不足,同时我会加强自己的优点,弥补自己的不足,虽然工资待遇不及于付出的劳动力,但我仍然会积极的做好工作,同时也希望各级领导对我的工作进行支持,评价和指导。俗话说“人间自由公道、付出总有回报、付出多少得多少”但是往往事与愿违。在此希望各级领导多多关注,只有衣、食、住、行得到保障,我们才能全身心得投入到工作当中。
通过上半年工作总结,我下半年的工作计划:
一加强知识文化水平,
二加强工作技能培训,
三加强车辆保养维护及修理知识的学习,
四提高自己素质,
五加强个人安全行车意识。做到不出任何事故,快捷有效的完成领导下派任务,争取做一名对公司有利有用的复合型人才。
工作总结该怎么写呢?本站小编为大家带来了个人年终总结模板,谢谢阅读。
文秘年终总结模板(一)
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这半年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
半年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反溃.
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
半年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
半年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
下半年面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
话务员年终总结模板(二)
我为创建作什么,我在创建中作什么,我该怎么作?
我作话务员的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。
然而95598号作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的客户服务代表,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
新系客服.诚信服务,海尔总裁张瑞敏有句名言:在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的.灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求”为行动口号,坚持贯彻“以群众为中心,以市场为导向,以群众满意为目的,把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。同时,做好对新同志的“传、帮、带”工作,力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时,也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。
在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一天,我要再接再厉,作得更好。
日子过得真快,一眨眼的工夫,我不知不觉已在xx客户服务中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首过去,展望未来,回顾这半年来的点点滴滴,取他山之石,对于我而言,没有最好,只有更好。
话务员年终总结模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx矿业有限公司,很高兴能成为公司的一员,同时也很感谢xx矿业有限公司给予我发展、创新、展示自我的平台,我灰展现出我最佳的个人能力、水平、发挥出最好状态回报公司给于我的机会。
自从进入公司那天开始,我积极参加各项工作,听从上级领导和车班班长及副班长的指挥,顺利安全的完成各项任务,五月份安全顺利的在矿区接送48次,六月份在矿区接送99,出差共计17次。通过两个月的学习交流,经过三次安全交通培训的会议,我深刻的认识到自己有哪些长处和哪些方面的不足,同时我会加强自己的优点,弥补自己的不足,虽然工资待遇不及于付出的劳动力,但我仍然会积极的做好工作,同时也希望各级领导对我的工作进行支持,评价和指导。俗话说“人间自由公道、付出总有回报、付出多少得多少”但是往往事与愿违。在此希望各级领导多多关注,只有衣、食、住、行得到保障,我们才能全身心得投入到工作当中。
通过上半年工作总结,我下半年的工作计划:
一加强知识文化水平,
二加强工作技能培训,
三加强车辆保养维护及修理知识的学习,
四提高自己素质,
五加强个人安全行车意识。做到不出任何事故,快捷有效的完成领导下派任务,争取做一名对公司有利有用的复合型人才。
回想**年医疗工作中,我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。
通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,但有时又感十分无赖。
具体从以下几个方面谈起:
一、以党的理论武装自己,在思想上不断提高自己,紧密围绕医院积极的正确领导,
坚持科学发展、构建和谐医患关系,时时争做优秀党员
我在院党总支的领导下,继续深入学习党的基本理论、方针和政策,以一名共产党员严格要求自己,积极参与党小组组织各种理论的学习和讨论。
同时做为一名党小组长,我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。
我认真学习了《科学发展观》的系列理论,进一步端正服务理念,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设,以“八不准”严格要求自己,时时自查,继续以“八荣八耻”来指引自己的思想,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,努力在工作中做到科学发展,时时争取做一名优秀的共产党员。
二、遵守医院的规章制度,认真钻研,完成了医院和自己既定的目标
我在科室主任、老师的指导下,积极参与了普外科病人的诊治工作。
我在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。
通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而是多次加班工作,目前在同科医生中,欠休假是最多。
每个月的门诊病人及门诊收入,在同级医生中也是名列前茅。
我不计较个人得失,拒收病员钱物,多次收到就诊病员的感谢信。
三、继续加强学习,从多种途径丰富和培养自己
我一开始工作,就深知自己的不足,为此,我一方面再次温习大学书本,一方面从其他途径去了解和学习医学知识:我积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,我积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;参加了科室组织的 “三基”考试并顺利过关。
同时今年参加了腹腔镜培训班活动并取得了腹腔镜中级技术合格证。
也参加了省卫生厅的住院医师规范化培训师资培训班的学习。
通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的法律意识。
四、振奋精神,进入状态,积极投入医疗质量万里行活动,迎接复评
这年我们迎来卫生部等级医院复评,这是对我们的工作的一次全面检验和考核。
上级部门定期的严格考核,本身就是我们进入到三级医院行列的成果之一,只有不断的严格要求,我们才能不断地进步。
同时今年卫生部也要求我们医疗机构做到“医疗质量万里行”活动,我把复评和万里行活动当作是对工作的促进,珍惜这次机会,重新温习标准和学习医疗质量万里行的活动标准,再一次把各项工作系统地检查一遍,该弥补的要尽早进行,需完善的决不遗漏。
作为一名医务人员,我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度,从自身上抓起,努力提高自己的业务水平,以“三基”“三严”为准绳,加强法律法规的学习,继续巩固去年的“四心服务”,严格各种收费项目,做到“不乱收”,“不多收”,“不少收”,合格用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费,完善医患沟通制度。
及时准确的签署各种医疗文件,认真书写病历并做到病历甲级率90%以上,认真填报各种医学报告卡,努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫,努力为每个病员服好务,争做一名优秀的医务人员。
同时努力实现以下四个突破:一是坚持社会效益优先,以病人为中心,在公益性体现程度方面取得新突破;二是健全完善医患沟通制度,在促进医患沟通整体效果方面取得新突破;三是提供优质医疗服务,在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破;四是健全完善医疗告知制度,在增进医患信任方面取得新突破。
我通过今年的工作和学习,进一步增强大局意识,坚持做好“为民健康,从我做起”,构建了和谐医患关系,我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心,以精湛的医疗服务技术让病人放心,耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难,努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境,让医院和病员放心,不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平,争取在评审中不落医院的后腿。
五、崇尚新技术,发展新业务
在今年中,我努力学习普外科的新进展和新技术,并且刻苦钻研,为此,我自制了腹腔镜模拟训练仪,抽空就练习腹腔镜的手术操作。
同时,因了解到无张力疝修补术的新进展——腹膜前间隙修补。
因此,就认真学习,并且在我院首次自已独立主刀完成了腹膜前间隙修补术,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。
六、敢于承认错误,接受批评,努力以新的成绩向医院汇报
在今年,因自己的骄傲自满的情绪,让自己在工作中出现误差,为此,在领导们的教育和帮助下,敢于承认自己的错误,接受领导和老师的批评,并且下决心改正错误,在以后的工作中更要严格要求自己,使自己以教训当作经验,以领导给的机会当作契机,努力工作,讲奉献,争取以新的成绩来向医院汇报。
七、参与科室的管理,努力做好相关工作
今年,在医院领导的赏识和科室同事的信任下,我当选为了科室的秘书,虽然目前没有任何的经济报酬,在我被安排反思总结的时刻,我仍然不忘记科室的管理工作,及时为科室主任分担工作,及时完成科室主任布置的相关任务。
因为,科室秘书这是一个新的工作,对我来说,就是新的挑战,为此,我参加了科室秘书培训班的学习并认真做好笔记,同时顺利参加了科室秘书培训的考试。
在实际工作中,我也边学习边总结,同时成立了外科年轻医师学术兴趣小组,并按期组织了活动,深受了小组成员的好评。
“金无足赤,人无完人”。
当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩,成为医院领导心目中的好职工。
转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的`革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面:
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。
认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识:
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。
意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。
曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。
“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。
在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
学校教务处工作的总结要怎样写,以下文书帮提供一份更专业性的学校教务处工作年终总结阅读。
20xx年业已结束,一年来,我处在学校新的党政班子的正确领导下,全体教师同心同德,按照期初制定的教学计划,充分利用学校的有限教学资源,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,加强教学常规管理,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,抓好教学监控,强力推进技能教育,大面积提高教学质量,从而加速了学校发展。现将本学期工作总结如下:
1、建立正常的教学秩序。严格执行课程计划,开齐、上好规定课程,坚持做到“三表”上墙,严格按照课表上课。坚持学生的全面发展,差异发展和可持续发展,使每一位学生能健康发展,严格控制学生的在校时间和学生作业量,切实减轻学生的课业负担,规定用好教辅用书,不得私自课外征订。注重抓好培优补差工作,在照顾好差生的同时,要重视培养优等生。重申了学校课堂教学常规,进一步规范教师的课堂行为。
2、切实抓好课堂教学。首先教师根据工作要求早作准备,早落实。做到认真钻研教材,掌握教材编写意图,用好教材。认真备课,明确教学重难点,精心设计教法,认真上课,积极倡导合作、探究、自主的学习方式,规范作业格式,认真批改作业,及时反馈;认真组织学生参加各类兴趣活动,认真辅导,认真组织学生进行考核,统计好考核成绩,做好试卷分析。
3、加强对教研活动的管理。本学期,教务处根据各学科及本校实际情况,初步调整了教研组的分类,建立了教研组长例会制度,确定了本学期教研活动的重点,制定了相应的措施,明确了教研活动的具体要求,如定时间、定地点、定专题、定主讲人等。通过争创先进教研组,进一步规范了工作程序,明确了管理职责,确保了教研活动的正常开展,有效地提高了教研组活动的实效性。
4、加强对听课活动的管理。学校通过建立随堂听课制度,提倡跨学科听课,鼓励教师积极开展相互间的日常听课活动,进一步明确了听课要求。如要求校行政人员每人听课不少于20节,教师每人听课不少于10节。并把听课数量、质量纳入教师常规考核之中。
5、加强对各类文档的管理。根据市县教育局和学校的工作思路及要求,进一步明确了本部门的职责,各项工作力求做到规范、有效。如学生的学籍管理、作息时间的安排、课程计划的执行、教辅用书的征订、上级通知的接收与转发等,同时能认真做好各类资料的收集与整理工作,为学校教学工作的正常有序开展提供了保障,也为迎接市县人民政府督导室的综合督导工作做好了充分的准备。在综合督导情况反馈中,我处的管理工作得到了上级领导的充分肯定。
二、常规工作情况通报
1、出勤:
9月份,正课迟到10节次,请假20节次,缺席5节次;辅导迟到5节次,早退2节次,请假30节次,缺席10节次。10月份,正课迟到4节次、请假23节次(包括婚假、事假、公假)、缺席4节次;辅导迟到2节次、早退1节次、请假52节次、缺席8节次。11月份,正课迟到7节次、请假15节次(请假最多的一人5节次)、缺席9节次(缺席最多的一人4节次);辅导迟到4节次、请假14节次(请假最多的一人4节次)、缺席20节次(缺席最多的一人4节次)。12月份,正课迟到17节次、早退4节次,请假67节次(包括婚假、事假、公假)、缺席4节次;辅导迟到5节次、早退3节次、请假39节次、缺席7节次。
2、教学评估:
9月份学生评估满意率100%的有75人,不合格4人;10月份学生评估满意率100%的有87人,不合格3人;11月份学生评估满意率100%的有84人,不合格2人;12月份学生评估满意率100%的有87人,不合格4人。
3、公开课
本学期我校开展了校级公开课研讨课等多种活动,其中,语文青年教师公开课4节,数学青年教师公开课3节,英语教师公开课3节,机电模具教师研讨课3节,电子电器教师公开课2节,服装美术教师3节,财会教师2节,旅游农科类教师2节,新教师汇报课4节。教务处组织听课教师对研讨活动中存在的问题进行了及时的反思、交流,在反思与吸纳的基础上再次进行公开教学与研讨,使广大教师的'业务能力得到了明显的提高。
冯斌老师、龚建英老师、蔡洪老师、阳华老师、康桂兰老师等平时加强教学之间的交流,在高三英语教学中,从备课到课外练习,彼此之间团结协作,取长补短,做到资源共享,保证了各知识点的广泛性、全面性、系统性和准确性。康桂兰老师、刘嶷老师、王蕾老师等,家离学校较远,早辅导不受天气影响,不受交通不便的困扰,能坚持开展早辅导,从不迟到,不早退,工作兢兢业业。杨智如老师为克服上课声音较小的毛病,自购扩音器用于教学,以保证教学效果。
计算机组吴学军组长、电子组唐仁雄组长,针对学校目前情况和本专业教学特点,拟改革本组专业课教学现状,创新教学方法。曾利仁老师在传授专业理论知识的同时,加强学生的专业思想教育,在学校实习条件较差的情况下,发动组织电子专业学生购买万用表、起子、烙铁等基本而又必备的实习工具,既大大提高了学生的专业兴趣,又为学校解决了实际困难。
杨新林老师的班主任工作富有创新性,他以“挑战极限,超越梦想”为主题在班内开展励志教育,为全班学生制定了09年下学期期中期末考试和明年高考成绩的奋斗目标并制成宣传板报于以公示,大大激励了全班学生的学习积级性,目前288班学生学习目的明确,学习态度端正,学习风气浓厚。龚建英老师担任276班英语专业课程的教学,多方积极寻找资料,主动为学生垫资购买音像资料。黄绘元老师身怀有孕,但上机时没有缺席过一节课,并且每节上机课自始自终耐心细致的辅导学生。谢继禹老师利用晚自习讲正课,受到学生的好评。机房管理员彭祥云老师想尽一切办法,不分白天黑夜,耐心细致的辅导学生,及时处理突发事件,认真核对考试数据,保障了我校职业应用能力等级考试的顺利完成。刘岚岚老师自费去杭州参加教研教改研讨会。
本期组织了两项具有开创性意义的工作:一是组织学生参加了娄底市中职英语口语赛,276班周玉霞获二等奖,邹白娟获三等奖;二是组织学生参加了湖南省职业院校冬季技能大赛,288班王丽获酒店服务与管理组第26名,邹柳获第31名。
首次组织学生参加这样的竞赛活动,既扩大了学校的声誉,又为我校今后的教学工作积累了不少经验。
半年来,我们的工作取得了一定的成绩,但我们的工作还有很多做得不够的地方,问题也还不少,主要表现在:部分教师表现责任心不强,上课不时迟到乃至缺席等;组织教学依然不严,学生打瞌睡、做与上课无关的事时,有的科任教师不管或管不着,学生上机课不指导督促学生完成教学任务,任凭学生漫游等;不认真钻研教材,创新教法,不及时了解学生的学习情况和学习要求,教与学脱节,收不到好的教学效果;不按时参加公开课的听课和评课,不相互借鉴成功经验,取长补短,固步自封,方法落后、知识陈旧,跟不上时代的教学要求,有的有点成绩就夜郎自大,自以为了不起等;部分教师对学生要求不严,上课听之任之,课堂纪律较差,甚至有个别教师允许学生上正课看电视;存在私自兑课现象;有个别老师不顾教学任务能否完成,不管教学效果能否达到,不论大事小事,有事没事,总是喜欢请假办私事。
上述问题的存在,原因是多方面的,但其产生的负面影响都是一致的,势必制约着学校管理水平、教学质量、办学效益的提高。在新的一年里,我们必须认真研究对策,加以整改,为此,特做如下设想:根据目前学校师资现状,合理、科学地安排教师任教课程,全面调动教师的积极性,进一步提高课堂教学效率;进一步加强教学过程管理,加大教学过程管理的监督力度,鼓励教师在教学过程中求真务实,不弄虚作假;进一步加强校本培训工作,不断提高教师业务能力。
在这一年,我跳了两次槽,一次是自愿的,还有一次是被迫的。我目睹了一些公司从盛到衰的过程,也看到了一些脚踏实地的公司。
离开x1公司,是因为我觉得x1公司不是在做软件,所谓的印度模式,我想,绝对不是这么做的。理想不合,不想浪费时间,也只能背负跳槽的恶名,挂冠而去。去x2公司,是因为看到他是美国独资公司,做外包软件,能够接触美国的客户和技术,希望能够有所收获,何况,职位也不错。的确很想好好做,也跳累了,只想稳定发展,毕竟,是做父亲的人了。没有想到的是,竟然让我目睹了一场资产争夺的好戏。公司易主,流言满天,诽谤四起,官司大战,这种平常只有在电视和电影里看到的情节,我实实在在的亲身经历了,也算是人生的重要一课吧,至少,让我看到了人性最阴暗和恶毒的一面。自然,是做不下去了,只能又走。
也看到了一些踏踏实实做事情的公司。园区的瑞博软件就是一个。很少看到如此踏实做事的公司。若干年后,只要他能够存活,必定是一个成功的公司。虽然老板对我也很有诚意,只是,对于教育软件,我实在没有太大的兴趣,何况,如果想做教育,我何不选择安博呢?毕竟,安博给于我很多。回头想想,在其他公司,我都是在奉献,只有在安博,是学习了很多。
说起跳槽,其实,看看那些公司,有多少是在踏踏实实做事情的?老板本不懂软件,都是看着软件行业能赚钱,想来捞一票,结果把中国的软件行业做坏了,也害苦了中国的程序员。自己不好好做事,怎么怪别人跳槽?同工作经历的坎坷相比,,在个人能力方面,今年的进步是非常大的。今年上半年,我的进步集中在技术领域。我更加深入研究了设计模式、平台,还有uml建模,终于有所突破,平台的系统架构和开发工具,并且得到了应用的证实。在网上也陆续发表了一些文章,受到比较好的欢迎,还上了赛迪网的开发之星。
看到网上对于印度模式从吹捧到批驳的吵闹,也看到x1公司学习印度的失败,加上自己从开始就对那些记者的怀疑,决定好好学习软件工程。我一向认为,任何东西,不能道听途说,只有自己好好深入研究,才能得其精髓。同时,软件工程绝对不能只看印度的,毕竟,美国才是软件业最发达的国度。
列举一些学习的参考资料:《rup软件工程过程》、《msf微软解决方案》、《xp极限编程》、《cmm实践应用――infosys公司的软件项目执行过程》、《人月神话》、《软件需求》、《软件工程java语言实现》。每本书,我都仔细研读了,颇有体会。
我开始就想,印度软件工程绝对不会象那些记者所说的那么简单,所谓的高中生编程说。所以,我必须实际看看印度的软件工程。《cmm实践应用――infosys公司的软件项目执行过程》,是印度最大的软件公司infosys公司的分管质量的副总裁写的,介绍他们的cmm4的软件工程,果然不同凡响。这是我了解印度软件工程的主要窗口。
首先,同原来的想法不同的,也可能同大多数人(尤其是受那些软件记者影响很深的“专业”和非专业人士)想法不同的是,软件工程实际上不仅仅只是管理,而是一门涉及很广的交叉学科。在软件工程中,大约一半的内容是专业性很强的,涉及到软件分析、设计甚至编码的技术。所谓的结构化、面向对象,都在软件工程的范畴内,同样是软件开发和组织的重要内容,也是软件质量保证的重要内容。至于软件开发的管理部分,只能算是软件工程中软件工程过程的部分,或者说项目管理部分。脱离管理来开发软件是绝对不可行的,同样,抛弃技术基础,空谈管理出效益,便如无源之水、无本之木。诚如《软件工程java语言实现》中所说:“软件工程范围极为广泛。软件工程的某些方面属于数学或计算机科学,其他方面可归入经济学、管理学或心理学中。”在这里,我强调了软件工程中的技术部分,并非轻视管理,只想在软件工程的概念上做一些拨乱反正,也希望多一些人来关心软件的核心技术,而不要空喊口号和概念。毕竟,中国的软件太缺乏核心技术了。
其次,对管理要求的严格不说(这个谁都知道),实际上,不管是美国的软件工程,还是印度的软件工程,都是比较灵活的。即便是印度这样的所谓“软件工厂”模式,对于软件工程过程管理极为严格,也有一个部分是专门讲述过程剪裁的。整个软件工程过程是非常庞大和繁复的,然而,由于项目具体情况不同,如项目的规模,参与人员的数量、素质等的不同,对于软件过程的每个部分,不是都必须的,可以根据具体情况来进行剪裁。这个部分对于我的启发是很大的。以前做什么iso9000等,开始做了一个以为很好的规范,但是,到具体项目,总是对不起来,到处有问题,现在想想,便是少了这个变通的部分。不过,话说回来,这cmm也是老美想出来的,而不是印度。
第三,对于开发人员的选用,我发现,美国人是非常注重选用优秀的开发人员的。martinfowler曾经开玩笑的说,如果给他一批水平不高的开发项目,他会考虑全部解雇,重新招聘。《人月神话》中也说,如果200人开发一个项目,其中25个人最能干,那么会考虑解雇其余的175个人,让项目经理来编程(当然,后面还有一些抉择分析,这里断章取义了)。其结论的基础是基于以下研究结果:优秀的开发人员和差的开发人员,其效率之差可以达到数量级。另外,从管理的角度来说,只有人多了,才会有管理问题,当团队规模控制在一定的范围内时,便不会有太大的管理问题。
对于软件来说,很难实现同传统产业一样的工厂化生产,这是由软件开发的本质决定的。软件的复杂性是软件的本质属性,在这个属性没有改变之前,软件便不会实现同传统产业一样的工厂化生产。至于印度的所谓“软件工厂”,实际上,只是完成了软件代码的编写工作,并不是实现了整个软件研发工作,而代码编写工作,恰恰是软件开发中最简单的一环。至于印度是否真的有很多高中生程序员,印度人的书上没有说,记者到说了不少,我也无从考证。所以,软件的开发,还是需要选用优秀的人的。除非,公司只想帮别人编写代码,而不希望有自己的产品和技术。
进入xxx公司以来一直从事软件开发方面的工作,在这里一直有前辈们关系和指导说实话这是一个非常枯燥,需极大耐心的工作,不过我喜欢这样的工作,看着一个个经过自己手中的代码调试成功的时候,是比较开心的,这个时候也最有成就感。毕业了5年经过前4年的高速成长和进步,今年迎来比较平淡的一年。尽管平淡但还是有收获,有进步。有总结才会有反思,有反思才会有提高,现总结这一年工作如下:一、项目方面:主要是围绕信号机开发的各种软件,如信号机底层软件、信号机设置软件、以及为了保障信号安全的防火墙软件等,另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作,如诱导屏设置软件,以及诱导屏测试软件等工作。
从去年的年底已经开始这项工作了,我的工作相对来说比较单一一点,就是信号机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码,以及其他的部分功能。并且现在这款信号机能够兼容多家协议。
这是独立开发、并最终调试的一个软件,能够严格防止外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号机中心软件,所以目前这个软件现在还没有派上用场,相信随着公司的发展,会逐渐用上这样的软件产品的。
当然这里面的工作就相当砸碎一些,包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题,以及测试一些硬件模块的好坏等。
二、团队合作从上面主要的工作内容来看,不是我一个人所能完成的,正所谓一切事务离不开团队,个人无法称英雄。今年在余sir领导之下,团队建设有了很大的进步,每个项目开始之前,好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队,共同做好一个项目。在解决问题的过程中,虽然都不时风平浪静,但事后都能够客观地分析,而不参杂个人的感情。
三、工作态度给我的最大的感触就是一定要好好的去聆听,每个人对待问题的看法,不管他的看法对还是不对,合理与否,或者考虑的角度是否确切,都要好好地聆听,至少要等他说完,如果你主观的色彩,可能你都不愿意或者不屑听完他说的话,但是静下心来你或许也能发现他看问题的某些角度是你没有考虑过的,他想的某些方面也许确实是要注意到的。静心!聆听!把技术与大家共同分享,共同提高。四、来年工作展望在新的一年里我希望能够在交通行业里做出更多新的产品,能够更加深入的研究下去,比如:目前我们欠缺的信号机中心软件,交通诱导屏的中心软件,这个两个应该是2008年的首要任务了,如果还有时间我希望可以做gis地理信息系统方面的内容。
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xx小学位于运河古城正北,兰祺古镇东首。学校目前为市级规范化学校、市级精神文明单位。学校有22个教学班,在校生1086人,教职工61人。
学校以全员育人,特色品牌创建、“三六五”课改、学生成长等工作为主题,全力推进素质教育。今年,学校被市教育局评为“三项活动先进单位”,被区局先后评为“幼儿园环境创建先进单位”;“校园环境创设先进单位”、获得“台儿庄区红旗少先队”、“法在心中,健康成长”演讲比赛优秀组织奖、台儿庄区“中小学生书画展”优秀团体三等奖、区“经典诵读”优秀组织奖、区“校园放歌比赛”小学组一等奖的荣誉称号;并在本年度区课改调研中取得较好名次。目前,学校有区级骨干教师3人,市级教学能手1人,市级优秀班主任2人,区首席课改教师2人。
本学期具体工作汇报如下:
一、加大投入,改善条件,夯实基础,提升品位
健全财务制度,实施财务支出审批制度。成立民主理财小组,重大支出校委会研究交教代会通过。严格执行各种收费标准,无乱购资料、乱收费现象,加强财物管理体制建设,实行一物一卡,并统计归档,坚持财务公开制度,增加透明度,阳光操作,定期出示,接受社会、教师监督。确保资金服务教学,改善办学条件。
新增桌凳196套,对门窗、桌凳、体育器材进行维修刷新;投资1.5万元为办公室安装了空调;投资3千余元新购买了一台打印机和一台影印机;为教导处、德育办、特色办安装了微机6台;投资9000余元粉刷了操场的三面墙壁,并书写了文明健康的激励性标语;投资订购了8千余元的教学资料和报刊;中国红十字会为我校捐书1500册,新增图书xx多册,编印校本教材1200册,极大地满足和丰富了师生学习阅读的需要。同时为提高教师办公的现代化水平,在上级教育部门的大力支持和统一部署下,全校63名教师均订购了电脑。
学校坚持“好钢用在刀刃上”的后勤保障理念和工作思路,对于那些兢兢业业,时时刻刻为了工作,为了学生付出辛勤劳动并取得优异成绩的老师,学校无论资金多么紧张,都会给予他们“隆重”的物资奖励,隆重就隆重在从校长到老师都流行了“奉献有回报”“奉献是时尚”的兰小教育理念。隆重就隆重在领导与老师,老师与学生都成了“家”的主人,都在比着看谁为“家”做的贡献大!
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20xx年业已结束,一年来,我处在学校新的党政班子的正确领导下,全体教师同心同德,依照期初制定的教学计划,充分利用学校的有限教学资源,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,加强教学常规管理,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,抓好教学监控,强力推动技能教育,大面积进步教学质量,从而加速了学校发展。现将本学期工作总结以下:
一、教学常规管理
1、建立正常的教学秩序。严格执行课程计划,开齐、上好规定课程,坚持做到三表上墙,严格依照课表上课。坚持学生的全面发展,差异发展和可延续发展,使每位学生能健康发展,严格控制学生的在校时间和学生作业量,切实减轻学生的课业负担,规定用好教辅用书,不得私自课外征订。重视抓好培优补差工作,在照顾好差生的同时,要重视培养优等生。重申了学校课堂教学常规,进一步规范教师的课堂行为。
2、切实抓好课堂教学。首先教师根据工作要求早作预备,早落实。做到认真研究教材,把握教材编写意图,用好教材。认真备课,明确教学重难点,精心设计教法,认真上课,积极提倡合作、探究、自主的学习方式,规范作业格式,认真批改作业,及时反馈;认真组织学生参加各类爱好活动,认真辅导,认真组织学生进行考核,统计好考核成绩,做好试卷分析。
3、加强对教研活动的管理。本学期,教务处根据各学科及本校实际情况,初步调剂了教研组的分类,建立了教研组长例会制度,确定了本学期教研活动的重点,制定了相应的措施,明确了教研活动的`具体要求,如定时间、定地点、定专题、定主讲人等。通过争创先进教研组,进一步规范了工作程序,明确了管理职责,确保了教研活动的正常展开,有效地进步了教研组活动的实效性。
4、加强对听课活动的管理。学校通过建立随堂听课制度,提倡跨学科听课,鼓励教师积极展开相互间的平常听课活动,进一步明确了听课要求。如要求校行政职员每人听课很多于20节,教师每人听课很多于10节。并把听课数目、质量纳进教师常规考核当中。
5、加强对各类文档的管理。根据市县教育局和学校的工作思路及要求,进一步明确了本部分的职责,各项工作力求做到规范、有效。如学生的学籍管理、作息时间的安排、课程计划的执行、教辅用书的征订、上级通知的接收与转发等,同时能认真做好各类资料的搜集与整理工作,为学校教学工作的正常有序展开提供了保障,也为迎接市县人民政府督导室的综合督导工作做好了充分的预备。在综合督导情况反馈中,我处的管理工作得到了上级领导的充分肯定。
二、常规工作情况通报
1、出勤:
9月份,正课迟到10节次,请假20节次,缺席5节次;辅导迟到5节次,早退2节次,请假30节次,缺席10节次。10月份,正课迟到4节次、请假23节次(包括婚假、事假、公假)、缺席4节次;辅导迟到2节次、早退1节次、请假52节次、缺席8节次。11月份,正课迟到7节次、请假15节次(请假最多的一人5节次)、缺席9节次(缺席最多的一人4节次);辅导迟到4节次、请假14节次(请假最多的一人4节次)、缺席20节次(缺席最多的一人4节次)。12月份,正课迟到17节次、早退4节次,请假67节次(包括婚假、事假、公假)、缺席4节次;辅导迟到5节次、早退3节次、请假39节次、缺席7节次。
2、教学评估:
9月份学生评估满意率100%的有75人,分歧格4人;10月份学生评估满意率100%的有87人,分歧格3人;11月份学生评估满意率100%的有84人,分歧格2人;12月份学生评估满意率100%的有87人,分歧格4人。
3、公然课
本学期我校展开了校级公然课研讨课等多种活动,其中,语文青年教师公然课4节,数学青年教师公然课3节,英语教师公然课3节,电机模具教师研讨课3节,电子电器教师公然课2节,服装美术教师3节,财会教师2节,旅游农科类教师2节,新教师汇报课4节。教务处组织听课教师对研讨活动中存在的题目进行了及时的反思、交换,在反思与吸纳的基础上再次进行公然教学与研讨,使广大教师的业务能力得到了明显的进步。
送走了吉祥的鸡年,又迎来了喜庆的狗年。
时光飞逝,转眼间,一个学期就过去了,又迎来了新的一年,新的学期把握新的机会,这里,我把我的各项工作总结如下。
一、保育工作;
我班幼儿年龄三岁左右,他们的特点是:自我保护能力差、动手能力差。
面对他们的特点,我们最好的办法是抓住好幼儿的一日常规,用游戏、将故事的方法教育幼儿定时给孩子入厕,有大小便的孩子会跟老师说,和阿姨协调好。
给有大小便在身的幼儿及时清理,有的孩子在幼儿园不会正确使用多具,出现有的会用手抓或不会使用多的情况,面对这些情况。
我会亲手示范幼儿左手扶小碗,右手拿勺子像进山洞一样把饭送进去。
平时有的小朋友感冒了,家长就把药给我帮他喂。
我们会把幼儿的药物作好标记,在记录本上记录好什么时候吃,吃多少,下午放学前把药物整理好放给幼儿的书包里。
说到下午整理,我觉得都有许多小环节应该注意:如幼儿的衣物、鞋子、书包、脸等。
让幼儿做个懂事整洁、干净、漂亮的宝宝回家。
二、教育工作;
这学期我园增没了汉英教材。
因为是试教,刚开始时有些老师觉得很难适应。
因为从来就没教授过,我觉得这是也是一个新的挑战。
有了压力才会有动力,因为每个幼儿都配有一盒磁带。
我要求幼儿回家后要多听录音,在预习,结束游戏,儿歌一起学习。
经过幼儿对汉语教学有了浓厚的学习兴趣,积极性也提高了不少,这一来既学习了英语、儿歌又认识了很多字宝宝。
家长也比较满意。
一学期里,我班幼儿都学会了指读儿歌、英语口语也进步了不少。
每一首歌都能朗朗上口,通过家仿得知,孩子再家很爱看英语书、还会读给他们听还会说一些简单的礼貌用语等等。
孩子从小接受英语教学,给他们以后上小学打好了基础,也培养了孩子对英语的学习兴趣。
三、活动工作;
这学期,我国开展了许多有趣,有意义的活动,开学前,开展“大手拉小手”活动,让幼儿感受到了生活在大集体的温暖,在趣味游戏中体验游戏带来的快乐。
去游滨江公园,感受大自然的美与变化。
教师节到了,给老师亲手制作礼物以表达对老师的感恩之情。
在“小小音乐会”尽情展现幼儿的音乐才华及培养音乐节凑感,进行“讲故事比赛”发展幼儿语言能力及安静倾听别人讲故事的习惯。
“小小生日会”让幼儿感受集体过生日的那种愉快的心情。
在“贺圣诞”迎新年文艺晚会中我们班那可爱的小宝宝带来的舞蹈得到了大家的陈陈掌声与好许。
看到这些活拨可爱的孩子们一天天地成长,进步,心中有说不出的喜悦!
四、家长工作;
让孩子健康快乐地成长是我们共同的目标,家长孩子托放到幼儿园,希望孩子能在老师的教育下学到知识,在这过程中,我觉得与家长的沟通是非常的重要的。
孩子在园的一个小小的表现,一个习惯将会影响孩子的一生,我觉得我在与家长沟通这方面做得比较好,得到了家长的认可与好评。
五、安全工作;
每个幼儿有他天真、活泼、好动的一面,有着探索的欲望,对什么东西都充满好奇。
自我保护意识不强,对与加强幼儿的安全教育是非常重要的,首先要训练幼儿的一日常规。
通过故事、谈话等渠道让幼儿知道什么事情该做,什么事情不该做。
这学期,我班安全教育教得较好,无发生安全事故。
不知不觉,一个学期就这样悄然过去了,回首这段时间,有喜、乐、哀、怒、酸甜、苦辣!带着美好的穜景、美好的希望,让我们的明天更加美丽灿烂!
xx年过程中,xx设计公司的工作环境也发生了变更,这个变更让我们有更多信心和热情去迎接新的设计生活,新的'职业挑战,公司环境向相对更舒适方向转变也是从另外一方面表达了xx所有人的努力没有白费(当然,我们不会停止建设,我们将在不停的努力下,把公司建设成更设计、更漂亮、更舒适、更人性化、更品位的设计城堡... ...)。
xx的明天会更好,我们每位同事的生活水平也将会更好,我们的快乐值也会更明显,前提是只要我们齐心协力全情投入。
xx,真诚的感谢所有同事(大哥王岳兴、好好、戴常、lily、贺蓉、本子、吴彬、王蕾、满星... ...)支持、付出和信任,感谢所有选择xx设计公司合作往来的客户,感谢很多朋友创业阶段中热心的帮助与支持,感谢家人,感谢爱妻媛媛。
作为xx设计公司创办人,设计总监,我期待我们xx有更多的声音在互动,我期望能经常听到每位同事批评与赞美的声音。
总结结尾之际,我将重复去年《致xx同事的一封信》中最后几段话。
在 xx,我们对上班时间是相对人性化的,我们上班不打卡,也尽量避免加班。
但希望您能每天早上9点前赶到公司,即使您迟到,公司也从来不会对您进行任何处罚,因为我们坚信,您不会总是迟到!如果您一直没能克制住自己,每天总是姗姗来迟,xx会请您享受更长期的假期!(建议每天早点起床,来公司的路上,提前几站下车,剩下的几站步行到公司,这样的运动积累,身体会更舒适健康)
在xx,我们允许请假,但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,保证设计质量的同时充分尊重客户的时间允许范围!否则,您将是缺少责任心!
在xx,工作属于生活,这一点,我们正努力的像google学习!
在xx,公司要发展,您的设计水平、职业素养如果总是不和谐,我也只能很遗憾不能与您继续同事了,这个需要双方理解。
(强调职业素质,公司一些机密文件请您学会理智对待,公司所有设计图库与客户项目设计提案等资料,请您私人想拷贝回去他用的时候学会换位思考,公司的不会因为你拷贝点资料走了而停止向前奔跑,您也无法因为拷贝这点资料就能如何作为,xx最核心价值的东西是方法论与团队协作职能互补,在这里和您说这些只是真切的希望您能养成一个好的职业品格,只有这样您的职业成长将更加顺利,路正长,无论你一直留下,还是未来走向其他更好的公司,还是独立去创业这些都是您发展的基石。
我是xx年12月19日被锡南高中党支部接收为****预备党员,今年12月15日,我向学校党支部递交转正申请书。
一年来,我认真学习党的基本理论和重要著作,特别是认真学习“三个代表”重要思想,不断提高自己,充实自己,严格按照党员标准去要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和社会主义信念,努力把自己锻炼成新时代的合格的共产党员。
这一年中,我认真学习了《共产党宣言》和******自xx大以来所有的重要论述,特别是******“七一讲话”以及在xx大的。
一年来,我积极参加党组织的各项活动,虚心接受同志们的批评,注意在实践中改正自己的缺点。
但我还认识到,若严格按照党员标准衡量,我在做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策等方面还有不足之处,今后要注意努力加强。
作为预备党员的我认识到自己还有很多不足,还有很多需要向身边的同志学习请教,在日常工作中时刻注意向其他同志学习,尤其是向优秀党员学习。
我平时注意主动帮助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的过程中得到锻炼,增长了知识,提高了工作的能力。
我在学校党支部的指导、关心下,制作了学校“党建在线”网站,理论联系实际,落实到工作中来,1个月来,“党建在线”受到学校师生的欢迎,访问量非常大。
我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
我将努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受任何考验的共产党员。
主要活动及成绩
xx年2月份我设计制作学校主页参加滨湖区中小学首届校园网制作比赛获得一等奖。
今年2月至3月春节假日期间紧张进行江苏省劳技教材《识图与钳工》的修订工作,9月修订后教材在高一学生中使用。
xx年3月负责无锡大市劳技《识图与钳工》操作考查试卷。
xx年4月-5月组织辅导学生参加xx年全国中小学电脑制作活动和江苏省信息学应用能力比赛。
学校获得xx年江苏省中小学电脑制作活动最佳组织奖,辅导一名学生获程序设计二等奖、二名学生获得网页制作优秀奖。
暑假7月-8月我被聘为无锡市xx年青少年信息学奥林匹克竞赛比赛《高中组参加决赛选手赛前集训》班的主讲教师,在无锡市光华私立学校对无锡市选手进行封闭式培训。
8月份被聘为无锡市xx年暑期在职教师继续教育培训主讲教师(dreamweaver4.0、asp动态网页)。
xx年7月辅导学生钱敏睿等三人参加xx年第四届江苏省青少年奥林匹克计算机信息技术应用素质竞赛中,荣获二个二等奖、一个三等奖。
xx年8月15日被滨湖区教育局聘任为计算机中学一级教师。
xx年9月1日撰写教学设计在xx年无锡市中小学信息技术与课程整合教学设计评选活动中荣获三等奖。
xx年9月14日至17日,赴哈尔滨对哈尔滨十七中、哈尔滨六中等学校进行现代教育技术应用的考察。
xx年10月,在无锡市举办的“全国中小学基于网络环境的教与学暨高中研究型学习研讨会”上递交《营造信息化环境--数码校园的建设》一文获二等奖,《新时期现代教育技术培训实践》一文获三等奖。
xx年9月至12月被无锡市电教馆聘任为“江苏省信息学奥林匹克竞赛希望之星无锡培训班”高中网页的主讲教师。
11月11日至14日参加无锡市教育系统首届3com网络技术培训班学习。
11月12日设计制作学校主页参加无锡市首届学校网页设计比赛获二等奖。
xx年11月-xx年4月,担任江苏省高中劳动技术课《识图与钳工》的第二次修订工作。
我积极组织和辅导学生参加xx无锡市青少年信息学奥林匹克竞赛活动,学校获得电脑制作高中组团体总分第一名,我个人被评为xx无锡市青少年信息学奥林匹克竞赛优秀辅导员,辅导学生获得3个一等奖、5个二等奖和6个三等奖。
2012年业已结束,一年来,我处在学校新的党政班子的正确领导下,全体教师同心同德,依照期初制定的教学计划,充分利用学校的有限教学资源,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,加强教学常规管理,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,抓好教学监控,强力推动技能教育,大面积进步教学质量,从而加速了学校发展。现将本学期工作总结以下:
1、建立正常的教学秩序。严格执行课程计划,开齐、上好规定课程,坚持做到三表上墙,严格依照课表上课。坚持学生的全面发展,差异发展和可延续发展,使每位学生能健康发展,严格控制学生的在校时间和学生作业量,切实减轻学生的课业负担,规定用好教辅用书,不得私自课外征订。重视抓好培优补差工作,在照顾好差生的同时,要重视培养优等生。重申了学校课堂教学常规,进一步规范教师的课堂行为。
2、切实抓好课堂教学。首先教师根据工作要求早作预备,早落实。做到认真研究教材,把握教材编写意图,用好教材。认真备课,明确教学重难点,精心设计教法,认真上课,积极提倡合作、探究、自主的学习方式,规范作业格式,认真批改作业,及时反馈;认真组织学生参加各类爱好活动,认真辅导,认真组织学生进行考核,统计好考核成绩,做好试卷分析。
3、加强对教研活动的管理。本学期,教务处根据各学科及本校实际情况,初步调剂了教研组的分类,建立了教研组长例会制度,确定了本学期教研活动的重点,制定了相应的措施,明确了教研活动的具体要求,如定时间、定地点、定专题、定主讲人等。通过争创先进教研组,进一步规范了工作程序,明确了管理职责,确保了教研活动的正常展开,有效地进步了教研组活动的实效性。
4、加强对听课活动的管理。学校通过建立随堂听课制度,提倡跨学科听课,鼓励教师积极展开相互间的平常听课活动,进一步明确了听课要求。如要求校行政职员每人听课很多于20节,教师每人听课很多于10节。并把听课数目、质量纳进教师常规考核当中。
5、加强对各类文档的管理。根据市县教育局和学校的工作思路及要求,进一步明确了本部分的职责,各项工作力求做到规范、有效。如学生的学籍管理、作息时间的安排、课程计划的执行、教辅用书的征订、上级通知的接收与转发等,同时能认真做好各类资料的搜集与整理工作,为学校教学工作的正常有序展开提供了保障,也为迎接市县人民政府督导室的综合督导工作做好了充分的预备。在综合督导情况反馈中,我处的管理工作得到了上级领导的充分肯定。
1、出勤:
9月份,正课迟到10节次,请假20节次,缺席5节次;辅导迟到5节次,早退2节次,请假30节次,缺席10节次。10月份,正课迟到4节次、请假23节次(包括婚假、事假、公假)、缺席4节次;辅导迟到2节次、早退1节次、请假52节次、缺席8节次。11月份,正课迟到7节次、请假15节次(请假最多的一人5节次)、缺席9节次(缺席最多的一人4节次);辅导迟到4节次、请假14节次(请假最多的一人4节次)、缺席20节次(缺席最多的一人4节次)。12月份,正课迟到17节次、早退4节次,请假67节次(包括婚假、事假、公假)、缺席4节次;辅导迟到5节次、早退3节次、请假39节次、缺席7节次。
2、教学评估:
9月份学生评估满意率100%的有75人,分歧格4人;10月份学生评估满意率100%的有87人,分歧格3人;11月份学生评估满意率100%的有84人,分歧格2人;12月份学生评估满意率100%的有87人,分歧格4人。
3、公然课。
本学期我校展开了校级公然课研讨课等多种活动,其中,语文青年教师公然课4节,数学青年教师公然课3节,英语教师公然课3节,电机模具教师研讨课3节,电子电器教师公然课2节,服装美术教师3节,财会教师2节,旅游农科类教师2节,新教师汇报课4节。教务处组织听课教师对研讨活动中存在的题目进行了及时的反思、交换,在反思与吸纳的基础上再次进行公然教学与研讨,使广大教师的业务能力得到了明显的进步。
教务处个人年终总结大全(18篇)
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