通过总结，我们可以更好地理清思维，整理知识，提高记忆效果。写总结时，要表达出对所总结的事物的理解和体会，发表个人观点和想法。通过阅读这篇总结范文，我们能够了解到总结的作用和意义，也可以发现自己在写总结时的不足之处。

办公室年度考核总结篇一

办公室年度考核总结篇二

办公室主任作为承上启下、协调上下、沟通内外的重要角色，既是机关的“领头羊”，又是服务领导的“巧媳妇”。既要“上得厅堂”，又要“下得厨房”，有时还要善为“无米之炊”。有人调侃办公室主任，“酒量不大要被醉死，胸怀不宽要被气死，能力不强要被急死，笔头不硬要被憋死”。办公室主任的素质如何、心态如何、水平如何、作用发挥如何，直接关系到机关工作的全局，影响着机关工作的的成效。那么，处在这样特殊位置的办公室主任应该如何履好自己的职责呢？我以为重点是要力修“五功”。

当参谋、出主意，是办公室主任的重要工作职责。办公室主任要当好高参，首要的是勤修内功，提高能力。提高能力，重在学习，重在实践，重在总结。一般来说，无知无能，多知多能。办公室主任必须重学习，多读书，努力向知识要宽度，向理论要高度，向历史要厚度，向实践要深度，向群众要新度，切实增强参谋本领。同时，还要提高参谋艺术，具体而言，要增强“三种意识”。一要增强大局意识。古人云：“不谋全局者，不足谋一域；不谋万世者，不足谋一时”。围绕中心，服务大局，是办公室主任履行职能必须遵循的原则，办公室主任要站在大局高度想问题，立足本职岗位做工作，以“一览众山小”的境界和眼光去想问题、当参谋，力争站得高、看得远、想得深、做得细。要注重换位想事，“身在将位，胸为帅谋”，真正做到想领导之所想、谋领导之所谋，及早提出比较成熟的意见和建议，供领导决策参考。二要增强超前意识。“凡事预则立，不预则废”。克服仓促上阵、疲于应付，关键是要具备超前意识，多在“预”字上下功夫。快半拍想事做事，事半功倍；慢半拍想事做事，事倍功半。办公室主任作为参谋和助手，其工作具有从属性、辅助性和被动性的特点。因此，在想问题、办事情时，要赶前不赶后，尽可能早半拍、快半拍，提高敏感性，增强主动性。唯其如此，才能变被动为主动，“参谋”才能参在点子上，“助手”才能助到关键处。三要增强创新意识。是否具备创新意识，是衡量干部综合素质高低的一把重要标尺，也是各项工作能否取得成功的关键。当前，在新形势新时期下，工作中需要研究、探索的问题层出不穷。应对这些问题老办法已经不管用，如果新办法不会用、不敢用，就无法打开工作局面。因此，办公室主任必须保持与时俱进、开拓创新的精神状态，改变干工作，做事情唯本本、搬先例的做法，进一步解放思想，努力适应新形势新要求，善于用创新的思路谋划新点子、金点子，充分发挥参谋助手的创造性作用。

站在配角的位置默默打造和提升自己的品牌形象，而风光一时的“秦池酒”之所以成为“短命品牌”，就是因为它只注重知名度，不打造美誉度，一味追求“标王”效应惹的祸。在办公室主任的岗位上，“权力小”、头绪多、任务重，很多时候是在做大量隐性工作的配角。因此，办公室主任要甘当配角、甘于奉献，注重科学选位、准确就位，把握适度，做到争作为不争座次，抢难题不抢镜头，揽责任不揽荣誉，抓工作不抓权力。

协调是办公室工作的内在之义，协调渗透在办公室主任工作的每一个环节。协调工作做好了，就能团结一致，密切和谐的关系；协调工作做好了，就能达成共识，形成工作的合力。如何协调？我认为要把握“三讲”。一是同级协调讲风格。办公室工作既是独立的个体，更是相互联系的有机整体。办公室工作离不开同级机关和部门的配合和支持。因此，办公室主任要放下架子，主动加强与同级机关和相关部门的沟通联络，争取支持，切实做到大事讲原则，小事讲风格，相互尊重、相互理解、相互支持。二是上下协调讲尊重。真心尊重上级机关，遇事多请示，平时多汇报，善于借助上级的力量和影响推进本级工作，提高本地办公室工作水平；对于下级机关要真诚对待，工作中多一点支持理解、少一点批评说教，多一点经验交流、少一点无序竞争，促进办公室整体工作平衡协调发展。三是内部协调讲团结。“同心山成玉，协力土变金”。办公室主任要有懂团结的大智慧、会团结的大本事、真团结的大境界。要切实加强机关干部职工的沟通协调,努力发展一致性，正确引导多样性，用同志之间的深厚友谊减少摩擦、化解矛盾、消除隔阂，实现一致性和多样性的有机统一，打造一个“团结协作、和谐共事”的工作团队。

厚道得人心，薄道失人心。办公室主任在思想修养上要提倡厚道，在机关管理上提倡“柔道”，练就“柔功”，推行柔性化管理，善于用“软绳捆硬柴”，做到和风细雨、平心静气，以柔克刚。一是要以平和的心态对待人。人的心境比环境重要得多。平和心、平常态，是人生最高的境界。办公室主任必须用一种大度的心态正确对待身边的人和事，尊重个性，引导共性，容言、容人、容事。容言，就是能容逆耳之言，忍得住误解，咽得下酸甜苦辣，决不能一听难听的话就火冒三丈、大发雷霆，更不能气不择言，恶语伤人。容人，就是要尊重每个同志的个性，能容人之短。不能以自己的长处和过高的标准比别人的短处，也不能以偏概全，过多地否定别人。容事，就是能容失误之事。对工作中出现的失误和问题，要多正己、少怨人，多帮助人分析原因，给予提高和改进的机会，而不求全责备，“一棍子打死人”。二是要以高尚的人格感召人。人格魅力，是由人的品格、气质、能力等综合因素形成的无形力量，这种力量比任何语言更有说服力、感召力、影响力。办公室主任应着力塑造和培养自己高尚的人格力量，带头以自己良好的人格力量，影响和感染机关干部，使干部职工心悦诚服地尊重自己的意见，服从自己的管理。三是要以狼性执行制度影响人。柔性管理是在刚性管理体系基础上的一种升华和提高。柔性管理同样需要以制度作为保障，没有规章制度作支撑的柔性管理必然是无序而混乱的。管理学上有两个关键词，一个是“狼性执行”，一个是“人性化管理”。针对过程、针对思想、针对具体人，要实行人性化管理；针对结果、针对业绩、针对事情，必须实施狼性执行。为什么军队是世界上最强大的组织？就因为军队是最具狼性的团队，它严厉的军规和对命令的坚决服从，让组织获得了方向一致、行动一致的执行力。作为办公室主任来说，要带头执行机关的工作制度和管理制度，要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不做的，自己坚决不做。在制度执行过程中，要公开透明，公平公正，一视同仁。

终体现。如何抓好落实？我认为，办公室主任要有一股“看准了不松手，干不成不放手”的韧劲，对各项工作能够一抓到底，抓出成效。一是抓具体、抓细节。陆贾《新语》曰：“建大功于天下者必先修于闺门之内,垂大名于万世者必先行之于纤微之事”。细节决定成败，细节成就完美。科学家研究发现：一只蜜蜂酿出一公斤蜂蜜，需要往来飞行大约30万公里，吸吮大约1200万个花朵的液汁。蜜蜂酿蜜的过程，无一不是“细节”的作用，正是这成千上万的细节，给人类奉献了甜蜜。同样，工作如果没有各个环节上的精细化，就没有整个工作的高质量。办公室主任作为机关工作的组织者，必须以严谨细致的工作作风，既抓大，也顾小；既尊重和善于发挥每个同志的创造力，也不当“甩手掌柜”，而专注细节，成就完美。二是抓基础、抓薄弱。“基础不牢，地动山摇”。工作实践告诉我们，许多不落实的问题，往往出在基础层面，出在薄弱环节。海尔总裁张瑞敏有一句名言：“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡”。正是基于这种理念，青岛海尔从一个亏空147万元的街道小厂，发展成为营业额突破千亿的跨国经营企业。办公室主任不能眼高手低、好高鹜远、急于求成，而必须脚踏实地，从具有基础性、根本性、长远性的工作抓起，从薄弱的环节做起，以小见大，化劣为优。三是抓经常、抓反复。时紧时松，抓抓停停，工作难以见效，只有坚持不懈、持之以恒，经常抓、反复抓，才能更好地促进工作的落实，也只有经常及时地了解和预见有关情况，制定相应的措施，才能迅速有效地解决倾向性问题。办公室主任要善于抓住机关中一些解决以后容易出现反复的问题，增强工作的韧性，加大工作检查督促和跟踪落实力度，务求工作实效。四是抓重点、抓难点。抓重点是我们党的优良传统，也是我们党重要的领导方法和工作方法。只有抓住重点，工作才算抓到点子上，才能起到牵一发而动全身的作用。作为办公室主任，要盯住牵动工作全局的重大问题做工作，瞄准阶段性工作难点下功夫，多把精力花在重点上，多把工作做在难点上，通过一些重点难点问题的破解，实现整个工作局面的“柳暗花明”。

办公室年度考核总结篇三

办公室年度考核总结篇四

我在还没有进入党政办工作之前，对办公室工作很陌生，不了解党政工作其职能。后来有幸成为党政办的一名工作人员，慢慢的从了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。

现在我已经在党政办工作了2个多月，这2个多月以来，我深深的认识到了，关注民生，服务百姓就是我们的工作核心。党政办呼应了人民群众的关注与要求，而且也加强了群众对政府职能部门的监督，成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁，不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也发现自己还有很多需要完善的地方，为了更好的做好本职工作，自我总结出需要加强的几个方面：

一是加强自我学习意识。

古人讲“三人行，能者为师”，所以我时刻把学习放在虚心求教上，向办公室内的其他前辈们学习，并且不断丰富自身理论修养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题，使工作不断创出新特色，取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面，工作人员对法律、规则制度、国家政策等等熟知的越多，就能做好群众的宣传解释工作。

二是增强自己的工作责任心。

任何小细节也成就大问题，在咨询方面，没有小问题，只有没办法预料的衍生大问题，因为人们更关注的是结果，所以我们每一步路都要走的踏踏实实，不以善小而不为，不以恶小而为之，把每一个问题都当成学习再学习的机会，做到精益求精，使打进热线咨询的每一位群众都真真切切感受到党政办全心全意为民服务的真情!

三是提高自己的服务质效。

党政办工作主要是服务于民，收集社情民意，传达党和国家的政策方针，我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解，我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素，而为群众排忧解难，创新优质服务为民，科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量。

总之，在办公室，我们要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起着纽带作用，无论是接听一个电话，收集一个意见，还是打印一篇文稿，汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥办公室纽带作用，窗口作用。来人接待，公文拟发，上下沟通，内外联系，资料打印等大量日常事务，我都按时、按质、按量完成各项工作。

在今后的工作生活中，我希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我，把工作做得更好。尽快独当一面。

时间一晃而过，弹指之间，__年已过去了，一年来，在局领导的正确领导下，本人兢兢业业，吃苦耐劳、虚心好学，自觉遵守局里的各项规章制度，圆满完成领导交办的任务，回顾过去一年，现将工作总结如下：

一、加强政治和业务学习，强化自我素质。

一年来，我和同事们始终坚持学习坚持学习有关文件管理和分类，及相关书籍积极参加单位的各种政治学习活动，通过日常不断学习，使自身的思想理论素质得到进一步提高。使平时的工作更得心应手。

二、主要工作情况。

20__年里我在办公室里工作，主要负责收文处理和发文登记，及文件保管，我严格按程序办事，不漏记、不错发一份文件，保证重要文件都能及时归档保管好，使工作井井有序，让资料有档可查，使工作效率大大提高。

三、不足之处。

一年来的工作虽然完成了领导分配的各项任务，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不够，服务上不够，材料上还在基本格式上徘徊，工作有急躁情绪，有时急于求成，反而影响了工作的进度和质量，有时处理一些工作关系还不能得心应手，工作显得措手不及，无从下手，在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力完善自身。

办公室年度考核总结篇五

姓名。

受聘职务。

考核时限年月至年月。

云南省制。

填表说明。

1,用钢笔或毛笔填写,字迹要清楚,整洁.

2,基本情况,职责和任期目标,履职总结由本人填写.履职总结应反映:履行岗位职责,任期目标,任务的完成情况,取得成绩(成果)的数量,质量及实际效果,个人所起的作用,存在的主要问题,经验教训,及今后的努力方向.

3,"基层考核意见"和"单位考核意见"以记实填写,并明确表明"优秀,称职,基本称职,不称职"的意见.

4,政治表现定性考核,业务实绩定量考核.定性考核具体要素,标准以及结果的分析处理,定量考核具体要素,标准及档次分数线的确定,可根据系列主管部门的指导性意见及单位的实际情况确定.

5,在确定最终考核档次时,优秀者必须是政治表现考核为合格,业务实绩考核在优秀分数线以上;政治表现考核不合格或业务实绩考核在不称职分数线以下者,均应定为不称职.

性别。

年龄。

行政职务。

受聘专业技术职务。

聘期起止时间。

受聘期间主要岗位职责和任期目标(任务,项目,课题)是:。

完成的主要专业技术工作,成果及论著登记。

起止时间。

项目,课题,成果,教学,。

论著等专业技术工作名称。

工作内容,本人起何作用(主持,参与,独立)。

完成情况及。

效果。

工作失误,失职情况登记。

时间。

情况概述。

损失或影响程度。

处理情况。

定

性

定

量

考

核

情

况

项目。

政治表现,职业道德,工作态度等(定性)。

专业技术水平,业务能力,工作实绩等(定量)。

实

有

人

数

参

加

人

数

合

格

基合。

本格。

不

合

格

实有人数。

参加人数。

测评分值。

考核。

基层。

a=。

考核。

考核小组。

b=。

综

合

结

c=a×40%+b×60%。

=

基

层

考

核

意

见

优秀。

称职。

不称职。

备注。

负责人(签章)年月日。

单

位

考

核

意

见

优秀。

称职。

不称职。

备注。

(公章)。

负责人(签章)年月日本。

人

意

见

本人签章年月日。

业

务

主

管

部

门

审

核

意

(公章)。

人事厅。

职称改革工作领导小组办公室。

办公室年度考核总结篇六

一年来，在镇党委、政府领导的悉心指导和同事们的大力支持与帮助下，我认真学习、扎实工作，较好地履行了办公室副主任及组织干事的工作职责，完成了领导交办的各项工作，个人也得到了很好锻炼。现将一年来的工作学习情况总结如下：

一年来，除参加镇里组织的机关夜学习及各类学习会外，我还在工作时那时间之外，尽量挤出时间，通过报刊、杂志以及网络学习党的政治理论和经济、管理等专业知识，以适应岗位需要，同时，在自学之余，考虑到工作需要，我还认真研究兄弟单位办公室同志的工作方法，悉心收集各类工作资料，虚心主动接受党委、政府各位领导的指导，以此进一步提高个人的业务能力。

按照党政办岗位职责分工，我主要负责综合文字、信息及组织工作，一年来主要做好了以下几项工作：一是做好领导的参谋与助手。我坚持不定期对全镇工作进行总结或深入渔农村基层，积极主动地把调查研究工作做在前面，切实掌握全镇经济社会发展中取得的成绩，分析存在的问题，并提出下步工作初步思路，为领导形成科学决策出谋划策、拾遗补缺。二是积极做好综合文字工作。一年里，先后起草了镇会、人代会报告、领导讲话和各类综合材料30多份，并按要求完成了负责的县委信息通报的报送工作。三是做好组织工作。具体负责参与了“解放思想、创业创新”大讨论活动等各项主题活动，认真做好组织块的文件起草、工作调研、台账制订，积极参与了渔农村两委换届选举，并负责推进了党建规范化建设工作，目前，规范化建设一期工作已完成总工程量的80，计划于年底前完成。一年来，个人经常加班加点连轴转，努力做到加班加点不叫累、领导批评不言悔，从而保证了各项工作的有效运转。

一年来，按照党政办工作要求，我努力做好各方协调工作，从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，通过向领导多汇报，多请示，到各办公室和渔农村基层多跑、多看、多调查，了解上情，吃透下情，确保了政令畅通、工作运转顺畅。同时在与同事的相处中，讲团结，讲奉献、以诚待人，积极维护主任领导，充分发挥整个团队力量。

虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：主要是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性;工作创新不够;在服务上还有一定差距，在协调上也有不到位之处。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

办公室年度考核总结篇七

开展年度考核工作，是建立以工作实绩为核心的绩效评价体系的客观要求，以下是三篇办公室年度考核表个人总结，欢迎阅读!

工作总结。

如下:。

一、认真学习，努力提高。

一年来，我首先是认真学习了邓小理和“”重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的xx大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地，努力工作。

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即:不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

三、端正作风，摆正位置。

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题。

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是:一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，在过去的一年里的不足之处，我会慢慢改进，努力工作，尽量把工作做得更好。

年轮辗过沉痛和荣耀并存的xx年，驶向充满挑战和未知的xx年之际，回首xx年，认真总结自我，找寻存在的问题和差距，更好地促进自我提高，尤为必要。

非同寻常的一年，激发斗志，催人奋进。xx年注定是不平凡的年度，从年初雨雪冰冻灾害，到年中汶川大地震，全国人民紧密团结在一起，我和同事们扫雪除冰、捐款抗灾，共同抗击自然灾害;从北京奥运会成功举办，神七载人飞船成功登月，我和同事们齐心做好奥运火炬传递安保志愿者，共同为奥运健儿加油助威，一起为神七返航真臂欢呼……灾难或许让我们短暂地伤痛过，却让我们更加团结，荣誉带给我们不仅是瞬间的激动，的是自信，的是责任，越发催人奋进。

繁忙充实的一年，勇担重任，催人成熟。xx年是我完整在办公室负责文字综合、信息报送等工作的第一个年头，出色地完成了各项工作。一是基本完成办文任务。全年完成各类大大小小常规材料300余篇，严格把关对外报送、对下颁发的各类文件文字表述，完成对6个行政村的全面调研，完成市级以上刊物调研论文3篇，文字综合工作基本能做到独当一面，让领导放心。二是协助完成办会任务。全年协助完成冬训、三个文明表彰、经济工作、能力作风系列报告、东城国际企业家联谊、扬州人家新。

春联。

谊等较大会议筹备、组织工作。三是信息报送成效明显。以广陵情况、广陵时政、政府网站为载体，认真组织对上信息报送，全年共完成区级以上信息报送200余条。以《曲江情况》为抓手，狠抓内部信息体系的建立健全，全年刊发31期，较好地完成了信息报送工作。四是创造性地完成其它工作。完成全年宣传纪录片的制作。代表街道参加全区“亚龙杯”法律知识竞赛，获得第一名。代表广陵区文化局参加市文化局举办的基层文化干部技能比赛，获得曲艺创作组第三名。

积累成长的一年，瑕瑜互见，催人自身。xx年既让我在学习中不断提高自己，也让我在实践中找到差距。

一是坚持理论学习提高政治素养。坚持每天读书阅报，关心国家大事，了解时事政治，及时学习掌握党的执政路线、方针、政策。坚持学习法律法规、经济、社会学知识，不断提高综合理论素质。坚持学习市、区重要文件和领导讲话，掌握地方发展思路和方向，为自己撰写文稿奠定坚实的理论基础。

二是坚持实践锻炼积累经验。实践出真知。坚持在实践中学习提高，常怀反思之心，对做过的事情及时总结，发现问题，及时改正。遇到不懂的问题及时向领导、同事虚心请教，在实践锻炼中不断增强工作业务能力。

三是自身存在的问题和不足。作为一名年轻的同志，自身还存在这样那样的问题，主要表现：学习毅力不够强。常因工作忙、事情多，或因贪玩，放松自己学习，未能养成一个每天学习并长期坚持的良好习惯。处事方法不够老练。由于经验的不足，常常发现处理的办法不多，方式不多，事多易乱，有些事情处理得不够完满。思想方面不够成熟。遇到问题，遭到不公正待遇还抱有孩子气，容易情绪化。

我叫，*年*月*日出生，**人，*年*月入党，*年*月毕业于*大学，获学士学位。*年*月到部队参加工作，*年转业到，现在局办公室工作。

工作以来，我严格要求自己，端正工作态度，在领导的关心和同事们的帮助下，认真学习、提高自我、勤奋工作、履行职责。现将学习、工作情况简要总结如下：

一、加强政治理论学习，提高思想觉悟。

认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观的重要理论，深刻领会其科学内涵，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、加强业务知识学习，提高综合素质。

作为一名转业军人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，在新的工作环境，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼自己，提高自身综合素质水平。因此，我始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题。重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

三、努力工作，认真完成工作任务。

我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，经验尚浅，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，努力完成好各项工作。

办公室年度考核总结篇八

办公室年度考核总结篇九

在20xx年度，办公室在学校领导的关心支持下，认真落实目标任务，执行办公室职责，办公室全体工作人员各自履行自己的岗位职责，已基本完成全年工作任务。现根据学校办公室的岗位职责和年度目标任务作总结，请校委会审查：

一、贯彻执行党和国家的教育法规、方针政策，执行上级部门的指示和工作安排，协助校长做好全校的管理工作。

认真落实依法治校的办学宗旨，认真研究并执行教育法规和政策，认真落实上级部门的指示和工作安排。对照《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等法律文件，实施学校的教育、教学和管理工作，按照《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》加强对学生的思想政治教育工作，认真执行上级对学校工作的指示和工作安排，落实“以德立校、依法治校”的办学思想。作校长的'助手和参谋，协助校长进行学校的规划、发展、民主管理、民主决策以及学校日常行政、教学、后勤、安全管理等工作。一年来，学校运转正常，全面地完成了各项工作任务，无违法违纪行为和重大失误。

二、督促、检查、了解学校有关决议的执行情况。

认真领会学校党组织和校委会所作的各项决议和工作安排，并认真地督促、检查各处室执行各项决议和工作安排，执行校领导安排的临时性任务。一年来，办公室的督、查、办职能发挥正常，保证了工作效率和良好的工作作风。

三、综合协调学校行政事务工作。

进一步加强学校的制度建设，使学校的管理制度化、规范化，科学化。本年度完善了《教职工考勤、考核制度》、《大荆中学民主议事制度》等学校管理相关制度。按法律和政策规定办理教师职称晋升、评聘和年度考核。按学校工作需要实行车辆管理和维护。本着节约原则实施办公物品的采购管理。一年来，学校办公室运行正常，各项工作正常有序地开展。无大小责任事故和安全事故。

四、负责学校日常文件的处理工作，组织起校行政文件、会议纪要以及有关材料和信函。

严格按行文规范和程序进行文件的拟制和报送、下发。力求文件的写作和印制的高质量。文字工作今后还要进一步做好，在提高质量上狠下功夫，维护学校的形象。

五、学校综合档案的收集、整理、管理和查阅服务。

档案达标做了一些工作，但还有欠缺。争取在年底前自查达标。

六、印信管理，报表、统计工作。

学校用印管理、介绍信开具规范，报表、统计工作做到了准确及时，无差错。

办公室年度考核总结篇十

办公室年度考核总结篇十一

值此辞旧迎新之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，反省，对工作中出现的问题要正确分析并及时改正，下面是小编为大家推荐的办公室年度考核表个人总结范文，欢迎阅读。

一年来，在领导的帮助和同事的支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法提高工作效率，以“立足服务、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，协助领导和同事做了大量辅助性工作，并取得了一定的成绩。下面我对自己一年来的主要工作情况总结如下：

自觉加强政治理论学习，积极参加组织活动，认真学习xx大和xx届×中全会精神，坚持以党的最新理论成果武装头脑，努力学习法律法规，模范遵守各项。

规章制度。

为做好本职工作打下坚实的理论基础。能够按照岗位廉政风险点防范承诺牢记服务的宗旨和组织干部“十条禁令”严守工作纪律和组织纪律。主动学习不断提高业务素质。积极参加各种教育培训努力学习各种知识注重理论联系实际不断提高用理论指导实践的功底和业务技能。在业务理论学习上立足本职认真学习《干部选拔任用工作条例》。

作为部门副职，积极配合部门领导，发挥部门副职的作用，认真完成分管任务。主要包括以下几方面：

(一)党办工作和支部建设工作。

先后组织3批中层干部到顺义国家地理信息科技产业园国家局党校参加学习贯彻xx大精神培训班轮训，通过集中学习、专题研讨、讲党课等多种形式的学习和培训，不断提高党员干部理论学习水平。

继续组织开展党的群众路线教育实践活动。积极推进巩固教育实践活动的成果，抓好整改落实和建章立制工作，完成了《中共国家基础地理信息中心党委工作规则》的修订工作，完成了《中层干部管理办法》等有关人事管理规章制度的制修订工作。加强干部队伍的建设和培养。组织2名处级干部参加中央党校中央国家机关气象局分校参加学习培训。1名副局级干部参加中央党校的学习培训，1名正局级干部参加井冈山党校的学习培训。今年共组织80余人次处级干部参加国家局组织得测绘大讲堂的学习。组织全体党员干部参观以“中国梦军垦魂”为主题的新疆生产建设兵团成立60周年历史文物展。

(二)人事、劳资管理工作。

××年全员职工聘任工作顺利完成。按照年初的制定的。

工作计划。

今年××月完成了××年××月-××年××月的聘期的聘任工作应与每位职工签订了《-××年聘期岗位聘用协议》。

人才培养工作。推荐1人参加国家局中青年科技创新领军人才的申报工作，1个部门参加重点领域创新团队的申报工作。推荐5人参加××年百千万人才工程国家人选的推荐工作。推荐2人参加××年青年拔尖人才支持计划的申报工作。推荐1人参加第五届“全国杰出专业技术人才”，推荐1个部门参加了“专业技术人才先进集体”的推荐工作。组织2人参加国家测绘地理信息局第三批科技领军人才申报工作。组织中心的9名国家局青年学术和技术带头人参加人事司组织的为期4天的培训，无一人请假。组织完成了××年度工程专业技术职务任职资格的评审，共有24人参加评审，我中心共有8人通过了高级工程师任职资格的评审、1人通过了任职资格的评审。

干部选拔工作。按照干部选拔任用程序，很好地协助领导完成了全年2批8名干部的提拔及备案审批，并按规定建立了详实的记录工程，使处级干部选拔任用工作各个环节都有据可查，使干部选拔任用工作合法性得到了充分体现，进一步优化了中层干部年龄结构和层次。

职工教育工作。按照年初制定了制定的中心××年职工教育培训计划，认真做好专业技术人员的教育管理工作。干部考核工作。根据国家局××年度考核工作的通知要求，开展领导干部及职工的年度考核工作。

日常工作。通过与计划财务处和科技处沟通，了解业务部门项目完成及进展情况，进一步做好职工的绩效考核及年度考核工作。做好人事档案管理系统更新管理工作，及时更新职工的相关信息，保障了个人信息的时效性。做好职工退休手续办理工作，先后为7名领导干部办理了退休手续、让老同志心情愉悦地离开工作岗位。按照接收军转干部的录用程序，通过发布招聘信息，初试查阅。

简历。

并组织8名军转干部的进行了面试最终成功接收安置了1名军转干部到我中心工作。

(三)工会工作。

在“三八”妇女节的时候，组织全体女职工参加了妇女权益保障法的知识竞赛活动。通过工会组织推荐1人获全国三八红旗手的光荣称号，这是国家局直属测绘系统首个获的此光荣称号。每年按照工会工作的计划，组织全体职工一年一次的春游和秋游活动。每年多读一本书的活动依旧延续，为每一位职工购买了《大数据时代》，丰富大家了文化生活。组织全体职工参加工会发起的“保护珍稀树种，守护地球绿色家园”倡议，中心全体职工自发捐款认领红松170棵，认领红松金额总计1.7万元。为保护红松、保护生态做出了自己贡献。

(四)内部审计。

今年××月份组织完成了国家局对我中心的内部审计工作。××月初由于中心领导的调整，现正在进行领导的离任审计工作。

我牢固树立“快乐工作、尽心工作、享受工作”的思想，工作中认真踏实，勤恳敬业，不断培养严谨细致、一丝不苟的工作作风。本着让领导放心不操心、让同事舒心不闹心的原则，对慎独慎微，不断增强自身修养。工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。注重加强与职工的思想交流，关注职工的思想动态，及时做好沟通、疏通工作，为工作顺利实施和部门工作平稳发展打下了较好的基础。

加强人事制度方面的学习。加强人事制度方面的学习及相关政策的理解，要多请教，多沟通，争取在较短的时间内，熟练掌握基础理论和相关政策。

执行得多，创新得少。在这一年里，领导交给我的每项工作我能够做到正确领悟、认真完成，但是在工作中的独立性、开拓性还不够。

虽然工作有了很大进步，但是仍然存有许多不足。在工作中能认真贯彻上级领导意图，及时完成交付的工作任务，但是还必须在工作中有面对新问题，想出新办法，打开新局面的能力和独挡一面的魄力。要不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。许多工作放不开手脚，求稳有余，这一点也是我在工作中的不足之处。在学习上抓得不是很紧，特别是在服务上与有经验的同事相比还有很大差距，今后需要认真总结经验，克服不足，扬长避短，当好参谋助手，把工作做得更好，争取更好的成绩。

工作总结。

如下：

一年来，我首先是认真学习了邓小理和重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的xx大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，在过去的一年里的不足之处，我会慢慢改进，努力工作，尽量把工作做得更好。

办公室年度考核总结篇十二

转眼间，20--年已经结束。屈指算来，从参加房地产销售工作，来到--湖销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有八个多月的时间了。从20--年-月底入职到现在，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后努力只有自己知道，当然更少不了同事们的帮助。因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有了一定的认识。5月份的下半月经考核后转为实习置业顾问。开始独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难，但在主管和同事的协助下，都顺利将工作完成,从中很快得到成长。一个月后自己对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于20--年--月底转为正式置业顾问。

但是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,--房地产市场从--月份开始进入了销售淡季,成交量明显下降。公司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分改善性客户对市场的观望心理较强，刚性需求客户也说要等到12年上半年再考虑定房，不差这半年。从十月份到现在共接待各类来访客户60组左右,接听各种客户来电80人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力，同时也积累了一些意向较好的客户，为后来的有效成交奠定了基础。

总结、运用。与同事们真诚相待、和睦相处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让自己保留一个好的心态，使之快乐。在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。项目吸引客户的地方主要有：交通便利、西高铁、区政府近在咫尺等大环境的发展潜力;、小区内一条贯穿南北，蜿蜒曲折的莱茵湖水系;清华双语幼儿园;高级多功能会所;风情商业街，小区的东侧有一条加宽的市政景观生态绿化带;多层准现房，而影响客户购买信心的因素有：西药厂、购物不太方便，小区附近没有重点中小学，西区的整体市政配套不齐全;项目地理位置较偏、生活不便;小区一期交房房源还没达到交房标准、路、水电、园林绿化较慢、个别网站更新速度太慢等。不过客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见：一号楼七十多和五十多平方的户型入户门外开时遮挡楼梯出口，七十多平方和四十多平方的入户门挨的太近，进出不方便，建议向里开;样板间能不能早点装修好，空调室外机留的位置放不下机器，能不能加宽加长。

通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

非常感谢公司领导给我这个锻炼机会，感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。

办公室年度考核总结篇十三

一年来，在中学行政的正确领导和各处室、年级组的大力支持与配合下，我们办公室各成员紧紧围绕学校中心工作，认真履行办公室的各项职责，积极贯彻落实学校布置的各项工作，努力转变工作作风，为进一步提高整体管理水平、工作效率和服务质量，发挥了办公室应有的作用，现将本期工作总结如下：

一、加强政治学习，提高思想觉悟。

始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；

始终把转变作风的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；

始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为全校教师的楷模。办公室工作最大的规律就是"无规律"，"不由自主"。因此，我们能正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。本学期，我们经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

二、认真履行职责，扎实开展工作。

（一）努力做好学校管理工作。

完成请假手续，经校长或值周校委同意后在学校日志上登记存档）。办公室以日志、例会出勤登记和查班登记本统计考勤，每月初通报上月教职工出勤情况，期末汇总为学校评优、评先和教师绩效工资发放提供依据。

2、认真做好会务工作。本学期我们组织召开全体教职工大会、校委成员会议、教研组长会、职工代表大会43次，全体师生会议2次。会前做好各项筹备工作，会中做好会议记录与教师出席会议登记，会后及时整理归档。

本学期起草学校各类计划7个，各类汇报材料3个；

撰写了学校学期工作计划和期末学校工作总结，并上传到学校机构空间。

4、做好值班安排。一是安排好上课期间和周末的值周；

二是安排好节假日期间的行政值班；

三是完善行政值日制度，加强对行政值日的监督工作。

重要工作安排还上传到学校qq群文件夹中，使教职工能及时有针对性地开展相关工作。

利用学校宣传栏广泛宣传学校各项工作，促进社会和家长对学校的了解，增强办学的特色和优势，树立学校良好形象。

7、及时上传下达。一是及时有序地处理上级各种文件的收发、传阅和分类归档整理；

四是通过校讯通及时发布相关通知。

1、做好办公室的日常值班与卫生打扫工作，起到表率作用。

2、管理好行政、校委、干事签到册，及时了解未及时签到情况。

3、做好办公室的日常接待工作。

三、积极投身。

教学。

全面参与教改。

办公室的成员，都担任主科教学，其中还有几人担任九年级毕业班教学工作。他们能认真按新形式下的信息化教学模式完成教学任务，积极投入我校的课堂教学改革，努力以一个优秀教师的标准，严格要求自己，争做课堂改革的先锋。

四、认真总结反思，正视差距问题。

本学期以来，在中学行政和全体教师的关心支持下，工作取得了一定的成绩，但距中学行政和全体教师的要求还有不少的差距：

1、由于能力有限加上工作的疏忽，有部份工作会议记录不详，上级文件没有形成转发的制度，工作不力，有负领导的培养。

2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，造成了不必要的误解。

3、工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力和创新能力。

4、校长室的卫生打扫得不够干净整洁。

5、教学中参与课堂改革的力度不够，成效不大。

五．理清工作思路，明确努力方向。

1、"没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体，要本着"从严、从细、可行"的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的.开展更加规范有序。

2、办公室成员既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现者，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。

3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥参谋作用，积极出谋划策，探索工作的方法和思路。

总之，在今后的工作中，我们应当更加清醒地面对现实，进一步解放思想，紧跟学校的工作思路，积极配合校长、各处室、年级组的工作，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶！

办公室年度考核总结篇十四

今年以来，在局领导正确领导下，在科室所同志们的热情帮助下，我热衷于办公室工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作，通过自身的学习和工作，取得了一定的成绩，认真地履行了岗位职责。现将今年的工作情况总结如下：

一、20__年的工作情况。

1、不断加强学习，提高自身素质。作为办公室的负责人，自身素质和工作能力，是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，自己深刻认识到：不加强学习就难以适应本职岗位工作，跟不上现实要求，就要落伍，就要掉队。因此，始终感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与自身岗位都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在进行学习，把加强学习作为是压力，作为是搞好工作的目标，不断向书本学习、向领导学习、向同志们学习，从不同渠道获得所需要的知识，增强自身本领，提高自身素质。学习过程中，采取自己施加压力，主动学习的方式进行，在加强自学的同时，积极参加局里组织的学习活动，内容上：一是注重理论学习，围绕邓小平理论和“三个代表”重要思想为核心，使自身政治思想保持和党的要求一致，便于更好地贯彻执行党的路线、方针和政策;二是强化业务技能学习，以实用、方便、高效为目标，做到勤学、苦练，不耻下问，不断增强自身业务技能，适应工作需要。

2、及时取得联系，掌握上级意图。积极与文章版权归网作者所有;转载请注明出处!州委、州政府办公室联系，掌握上级领导意图，提高工作针对性。办公室做为全局工作的窗口，是联系内外的纽带，在很大程度上代表着质监部门的工作水平。我们保持与州委、州政府办公室，特别是州府办相关科室的畅通联系，经常到相关科室走访，请教问题，掌握信息，从而能够抓住上级工作重点，用以明确思路，指导工作。

3、加强内部协调，管理内部事务。办公室代表局领导管理内部事务，既坚持原则，不循私情，又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究管理艺术，充分发挥协调作用，正确处理好办公室与科、室、所的关系，在协调工作中坚持以诚待人，以理服人，使各项工作能有序顺畅地开展，我们在工作中以身作则，廉洁自律，严格管理，周到服务，为领导分忧，为科室同志服务，增强了全局人员凝聚力。

4、搞好行政接待，宣传我局职能。我们湘西自治州是一个旅游发展地区，吸引着大批的外地客人，质监工作近年来也取得了一定的成绩，也吸引了质监部门领导、同行来考察、指导。做好接待工作，让来客人满意，是宣传自治州质监、提高自治州质监知名度的一个重要手段。我们在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则，让来客人住的下，吃的好，走的了，在接待过程中，不失时机地宣传自治州质监事业发展情况，使来客人高兴而来，满意而去。得到了省局领导和外地质监部们领导对我局接待工作好评。