工作计划
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一个好的计划可以提高工作效率,减少犯错的机会。留出足够的灵活性和适应性,考虑到可能的变化和调整,做好应对措施的准备。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
为完善公司的内部联系实际理,保持高效的工作及优质的服务,依据有关规定制定以下条例:
第一类凡违反下列过失者,店长、店助处罚人民币50元,部长20元。
1、违反《财务守则》《营运守则》《员工手册》之规定;
2、无特殊情况,没有参加当天18:00的例会或周会的。
3、不按公司对门店的要求完成工作的;
4、上班时不佩带公司徽章,遗失徽章;
5、店长、店助或部长高峰期间做与工作无关的事情;
6、没有严格按照《员工手册》处罚标准处罚;
7、对员工不关心,公司的制度与手册没有给员工培训的;
8、处理员工问题不按逻辑。重感情不重道理;
9、没有按时召开行政会议(每天17:30);
10、未定期安排专人对店内的消防设施、设备、电器、电路进行检查与检修;
11、店长每天未对部长交接本和顾客调查本进行批阅;
12、未做好班组建设,未培养人才;
13、对员工提出的问题未及时解决和答复;
14、未对各岗位的工作流程进行培训,没有及时跟进;
15、不注意场合、不注意言行讲中伤员工的话语;
16、未经申请、擅自调整店内营销方案。
1、违反《财务守则》《营运守则》《员工手册》之规定,情节严重者;
2、因疏忽造成公司或顾客严重的财物损失;
3、对顾客不礼貌与顾客争辩或吵架;态度粗暴,侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人;
4、玩忽职守,违反操作规程;
5、经常违反公司制度,屡教不改;
6、不配合公司整体运作及人员调动者;
7、不执行公司的制度及文件,不配合公司人员对店铺工作的监督;
8、脱离公司理念,私自篡改公司制度和操作标准;
10、对店内的硬件方面更换或修理的东西,没有及时更换或修理,影响到营业;
11、由于管理不到位,造成物耗、物损现象超标;
13、高峰期不在营业现场的。
05。
顾客进店后,由前厅接待员引导换本店客用拖鞋。由接待员发放手牌,鞋吧员负责手牌开箱。接待员安排房间和养生师,养生师进房间看客人的手牌开《消费项目单》放置在门边的小盒内,由服务员将开好的单据送到吧台,吧员向电脑输入单据后留白单交会计做账,另外两联送钟房,养生师、排钟员各留一张。该单据为三联单。
服务完毕,顾客凭手牌到收银台结帐。鞋吧员凭手牌取鞋由前厅接待送给顾客换好后离开。
1、提高自身素质,履行岗位职责。
20xx年8月份我加入到xxxx中心支公司离石本部这个个团队,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说,将会面临很多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要,我时刻把学习放在第一位,努力提高自身综合素质,恶补保险方面的专业知识,争取早日成为一个真正的保险人。
作为办公室一名员工,我认真履行自己的岗位职责,主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿着文件给领导看时,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些烦操了,可是,公司领导仍不厌其烦认真审阅每一份文件,乃至每一个字,将心比心,显然是我工作太不认真了。后来自己反思明白了态度决定一切,在今后工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、认真做好领导交办的任务。
做为一个新员工来说,除了做好自己本职工作以外,还要认真做好领导交办的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高工作效率。
3、在工作中存在的问题。
在这短短的一个月中,我认识到自己很多不足之处,比如在面对繁忙的工作时,未能合理统筹的将工作完成,工作效率不是很高,同时也缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。在工作中如有不对的地方,还恳请领导批评指正,我将虚心学习。
总而言之,要保持一颗积极学习,虚心采纳、思考探索的工作心态去对待日后的工作,相信自己可以做的很好。
1.协助其他部门工作,协助各公司及其他部门建立建全培训管理制度。
2.加强员工培训和交流,促使新员工顺利入职加强新员工入职培训、教育。
3.发放相关资料,介绍相关情况。
4.新入职员工每达到10人,由我部负责举办一期正式的入职培训。
6.进行员工转正考试出题和监督。采用《员工满意度调查问卷》方式,全方位了解员工对公司在管理及各方面的满意程度,从而及时向决策层提供改进建议。
7.完成领导交给各项工作。
1、前期市场调查。
(1)区域人口环境。
(2)经济环境。
(3)社会文化环境。
(4)自然环境。
(5)物质环境。
(6)消费习惯。
(7)竞争环境。
2、公司成立项目小组。
(1)公司内部论证。
(2)成立项目专案小组。
3、投资风险及效益测评。
(1)拟定投资计划书。
(2)项目可行性报告书。
(3)投资回报分析。
4、新店布局设计。
(1)总体设计图。
(2)区域效果图。
(3)设备采购计划。
(4)资讯系统。
(5)保健专案。
(6)茶水餐专案。
(7)员工休息室专案。
5、成立项目指挥机构。
(1)项目指挥部。
(2)工程筹建组。
(3)策划组。
(4)招商组。
(5)招聘培训组。
(6)宣传组。
(7)财务组。
(二)第二阶段——组织实施。
1、编制工作倒计时表。
2、拟定设备招商方案及组织实施。
(1)成立招商小组。
(2)联系各种洗浴设备供应商。
(3)对设备供应商进行考察。
(4)招商谈判。
(5)各种耗材的采购谈判。
(6)签订合作合同。
3、拟定技师招募方案及组织实施。
(1)美体技师的联系与洽谈。
(2)按摩技师的联系与洽谈。
(3)足疗技师的联系与洽谈。
(4)中医保健技师的联系与洽谈。
4、拟定招聘培训计划及组织实施。
(1)正式成立招聘培训小组。
(2)制定招聘计划。
(3)制定招聘宣传计划及实施。
(4)面试及确定人员。
(5)军训及团队精神建设。
(6)理论培训。
(7)考核、定岗。
(8)消防、应急、逃生。灭火器材的使用,水电气开关的位置培训。
5、专人专职负责员工休息室、寝室的使用配套检查。
(1)员工食堂的落实。
(2)员工洗澡、洗衣间的落实。
(三)第三阶段——内部构建。
1、企业组织机构搭建。
根据企业自身实际情况,搭建组织结构。
2、企业ci系统设计。
(1)企业mi(企业理念识别系统)。
(2)企业vi(企业视觉识别系统)。
(3)企业bi(企业行为识别系统)。
3、营运流程设计。
(1)票据流转程序。
(2)采购程序。
(3)验货程序。
(4)收银程序。
(5)交接班程序。
(6)播音程序。
(7)会员卡办理程序。
(8)顾客纠纷处理程序。
4、全方位作业规范设计。
(1)停车场服务规范。
(2)迎宾员服务规范。
(3)接待服务规范。
(4)收银员服务规范。
(5)引领员服务规范。
(7)茶区服务规范。
(8)按摩房服务规范。
(9)各部门服务规范。
(10)茶楼服务规范。
(11)仓库服务规范。
(12)保洁服务规范。
(13)员工寝室相关规范。
(14)其他相关规范。
(四)第四阶段——开业准备及实施。
1、开业方案设计。
(1)开业宣传方案。
(2)开业促销活动设计。
(3)开业现场设计。
(4)开业酬宾活动。
2、各种耗材、商品组织。
(1)各种耗材(洗浴用品)采购。
(2)商品(销售商品)采购。
(3)送货规定。
(4)耗材验收。
(5)耗材及商品退换规定。
3、市场拉动整合营销。
(1)宣传印刷品(dm等)方案。
(2)电视广告方案。
(3)户外广告方案。
(4)路演活动方案。
(5)会员管理方案。
(6)新闻炒作方案。
4、试营业。
(1)水、电、气等设备调试。
(2)人员调配。
(3)技师到位。
(4)耗材检查。
(5)电话、电视、电脑系统稳定性检查。
(6)组织试营业。
5、开业现场组织。
(1)成立现场指挥组。
(2)现场布置及前期准备。
(3)开业活动程序安排。
(4)特别活动安排。
(5)安全保卫工作。
(五)第五阶段——后期服务。
1、整理文件。
(1)将所有规章制度、营运流程、作业规范等相关文件提供给办公室备案使用。
(2)将ci系统提供给办公室备案使用。
(3)为客户提供后期管理建议书。
(4)为客户提供财务分析建议书。
2、服务效果评估。
结合客户的反馈意见,公司内部对该项目整体运作结果进行评估,对项目组人员工作进行考核,提出需要进一步改进的地方,制作项目服务备忘录,存入公司档案。
3、后期回访服务。
定期对客户进行回访,提供后续服务。
开业流程。
(一)近期市场调研和预测。
1、调研掌握本地区养生足浴市场的动态及发展趋势。
2、调研掌握本地区养生场所的类型、规模、档次和经营特点。
3、调研掌握本地区近两年的客源市场及场所的经营状况。
4、与竞争对手作对比分析。
(二)编制营业计划书。
1、依据会馆的自然社会环境和市场对本会馆进行经营定位,确定营业项目和标准。
2、拟定茶楼、保健按摩的销售价格基数和试开业期间的优惠政策。
3、编制试开业工作的各项计划书,汇编成试营业报告。
4、提交营业报告呈总经理批准。
(三)确定装修方案。
1、提交会馆总体装修及局部装修并审查通过。
2、确定采购招标目录。
3、所有执照开始办理、卫生、消防、税务、治安、工商。
(四)组织人事与管理制度。
1、确定组织机构、人员编制、工资、福利待遇。
2、制定管理程序和规章制度。
3、拟定聘用人员条件、数量并开始实施招聘。
4、考核、招聘人员总数应控制在基本编制的60%以下。
5、聘任部门管理人员。
(五)培训。
1、会馆人事培训。
2、基本技能培训、工作程序培训、会馆常规培训。
3、岗前培训,实际操作训练。
4、人员定岗。]开业前财务工作要点。
1、接收固定资产、造册、登记。
2、制定财务制度程序。
3、训练财务人员理解和执行财务管理制度和程序。
4、拟定开业费得预算书。
(七)制定服务设施得收费标准。
1、各种保健按摩形式、餐饮、酒水、商品的定价。
2、损坏物品的赔偿标准。
(八)制定免单、打折的规定。
(九)与银行、工商、税收、邮电等部门建立业务关系。
(十)开业费用。
业主向运营者支付开业费用,后者则制定开业计划及预算,督导开业活动,包括招聘、培训员工、安装运营系统、市场营销、采办供应品及存货、以业主的名义进行。
招聘岗位:(1名)。
岗位职责:
1)全面负责财务部的日常管理工作。
2)组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行。
3)制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划。
4)负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年度财务报告。
5)负责公司全面的资金调配,成本核算、会计核算和分析工作。
6)负责资金、资产的管理工作。
7)监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动。
8)管理与银行及其他机构的关系。
9)协助财务总监开展财务部与内外的沟通和协调工作。
10)完成上级交给的其他日常事务性工作。
岗位要求:
1)大专及以上学历,会计及金融相关专业。
2)主管会计5年以上相关工作经历。
3)熟练操作办公软件及财务用友软件。
薪资待遇:面议。
工作地址:永定区古庸路480号。
2、
招聘岗位:
1、(1名)。
2、(1名)。
3、(1名)。
岗位要求:资深高管。
薪资待遇:面议。
工作地址:张家界永定区东门商厦7楼。
3、
招聘职位:
1、(数名)。
岗位要求:
1)有驾照会开车。
2)开发潜在客户,回访客户。
3)订定合同、交款、交车。
4)主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作。
5)对渴望赚钱有足够的欲望者优先。
6)有销售工作经验者优先。
2、(数名)。
岗位要求:热爱销售,愿意学习,愿意提升自己,公司愿培养。
薪资待遇:。
正常干:5000元/月。
好好干:10000元/月。
努力干:上不封顶。
只要你有能力,每天都有现金奖励。
工作地址:湖南印象对面三骏二手车。
4、
招聘岗位:(数名)。
职位描述:负责前期整车销售服务和进店客户咨询服务,售前业务跟进及售后客户维系工作。
工作地址:市区。
5、
1、(数名)。
工作内容:
图书整理、加盖馆藏章、贴条形码、贴书标、覆膜,工作简单,易操作。
岗位要求:
2)会普通话,能够接受与客户沟通工作,能熟练操作计算机。
2、(数名)。
岗位职责:
1)结合日常工作中发现的问题,提出优化建议;
2)在规定时间内完成团队制定的工作目标,已完成工作效能为准。
岗位要求:
3)性格开朗,思维敏捷,对挣钱有强烈的欲望。
4)具有高度责任心和良好的团队合作精神,工作态度积极乐观,能够在压力下工作。
薪酬福利:
2)饭补20元/天/人,免费提供住宿。
工作地址:市区。
6、
招聘岗位:(2名)。
岗位要求:
1、乐于从事槟榔行业,有良好的沟通能力,吃苦耐劳,自备送货车辆及业务资金。
2、公司人性化管理,前期有老业务员跟踪辅导和业务协助,公司提供充足的业务资源。
薪资待遇:底薪+提成(服从安排,能按要求完成本职工作)。
工作地址:市区。
7、
招聘职位:(1名)。
岗位要求:
1)全心全意爱着孩子,关心孩子,有教育情怀的合作伙伴!
2)健康+鲜活的。
3)嘴巴和行动并用的。
4)责任与荣誉高于一切的。
优先录用:
1)专科毕业、证件齐全。
2)有经验的。
3)能以园为家,全力以赴的。
4)有爱心,耐心,责任心……。
5)有教育情怀的。
薪资待遇:面议。
相关福利:免费培训+假日补贴+生日福利+绩效奖励+法定节假日。
两不招:。
1)有公主病,怕辛苦还异想天开且不懂感恩的不要。
2)一点挫折就泄气,老抱怨运气不好的不要。
工作地址:永定区古庸路三角坪维康酒店后面919号好孩子幼儿园。
8、
招聘职位:(1名)。
岗位要求:刀工好。
薪资待遇:面议。
工作地址:市区北正路城墙巷。
9、
招聘职位:
1、(30名)。
招聘要求:无案底,18到45周岁,会骑电动车。
2、(10名可兼职)。
招聘要求:性格开朗,有较强沟通能力,年龄30岁以下。
3、(5名)。
1、认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客的广告。
3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6、抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
尊敬的陈董、肖董及董事会领导,各位亲爱的同事:
晚上好!
今天我们在这里召开全体员工大会,主要内容是回顾半年来酒店的各项工作和表彰上半年有突出成绩的先进部门和优秀员工。这次会议的主题是树立信心,振奋精神,鼓足干劲,为圆满完成全年各项工作任务而努力。
一、上半年的工作总结:
20xx年是酒店树立品牌、提升经营效益的关键年,也是酒店董事会确定的星评年。在酒店董事会的正确领导下,通过全体员工的共同努力,我们以创星争优为契机,以星评整改促进经营工作,上半年的各项工作都取得了可喜的成绩。
(一)、经营业绩提升较大,尤其是客房收入与去年相比增幅较多。1——6月酒店累计实现经营收入875万元,其中客房收入为435万元,餐饮收入为340万元,娱乐场租收入100万元,比去年下半年月平均收入增加13多万元,客房出租率上升至,餐饮的上座率也达到41%,且今年酒店经营的来势很好呈现逐月上升之态势。在经营收入增加的同时经营成本得到了较好的控制,酒店的整体效益有很好的提升,在上半年即扭亏为盈,实现经营利润60万元,为实现全年经营目标奠定了良好的基础。
(二)、加强市场营销,不断调整客源结构,致力于新客户的开发,努力开拓市场,保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作:
转眼间20xx年的上半年已经过去,回顾这段时间,在房山区委社会工委、社会办的关心和指导下,在xxx社区党支部、居委会的直接领导和帮助下,我通过学习科学发展观,践行“三敢”精神,不断进行创先争优实践,较好的完成了本职工作和领导交代的各项任务,思想理论水平不断提高,职业技能不断提升,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现一些不足之处,并努力去弥补,不断追求自我完善。现将20xx年上半年的工作情况、体会和下步工作思路总结如下:
一、加强理论知识学习提升思想素养。
一是学习实践科学发展观活动,进一步了解了科学发展观的真正内涵,切实加强了自身理论素养。二是在“创先争优”的活动中学习践行“敢于负责、敢于碰硬、敢于创新”的“三敢”精神,写出了“三敢”精神的学习体会,并在工作中积极进行“三敢”精神的实践。三是坚持参加每月11日的社区党员学习日活动,学习党的路线、方针、政策及文件精神。四是赴霞云岭堂上村参观了没有^v^就没有新中国纪念馆,再一次受到了革命传统教育;五是在中国^v^成立xx周年到来之际,认真收看并学习了胡.锦.涛^v^在庆祝中国^v^成立94周年大会上的讲话。
二、学习践行“三敢”精神,在社区工作中进行创先争优实践。
(一)敢于负责,认真履行岗位职责完成各项社区工作。
“上面千条线,下面一根针”,社区工作是连接党和政府与人民群众的纽带,上要做好各级党委和政府交待的任务,下要维护好,实现好人民群众的根本利益。这样的地位和工作性质,决定了社区工作要面对的是最广大的人民群众,处理的是纷繁复杂的事情,解决的是人民群众最关心最急迫的事情,讲求的是助人为乐的奉献精神。在平常的工作中,面对纷繁复杂的工作,不管是谁家漏水断电,还是写信息做月刊等,都要敢于担当,不怕麻烦,不能出现推诿扯皮,敷衍了事的态度和行为。此外,社区工作突发性强,工作任务不确定,在做好平常的工作时,还要认真、及时、高质量的完成社区领导交派的临时任务。在这半年的时间了,通过践行“三敢”精神,我主要做了一下几方面的工作:一是及时清理积雪,方便居民出行;二是清扫落叶,维护社区环境卫生;三是和社区的领导一起进行节后走访,慰问社区的老干部、老党员;四是参加“两会”期间的执勤巡逻,维护了社区的安全稳定;五是组织开展了民进进社区端午节联欢活动,社区居民在一起包粽子品粽子,一片祥和喜庆的气氛;六是参加了房山区迎接建党94周年“永远跟党走”文艺演出,用一首首红色经典歌曲表达了炽热的爱党爱国之情;七是参加拱辰街道“文明交通”演讲比赛喜获第二名,并代表拱辰街道参加良乡地区交通队“文明交通”演讲比赛再次荣获二等奖。八是在建党xx周年到来之际,走访慰问了社区有病在身的老党员,给他们送去了社区党支部的关怀和问候;九是在建党94周年来临之际,组织社区居民为生活困难的老党员捐款,自己也献出了一份绵薄之力。
(二)敢于碰硬,直面和解决社区工作中的难题难事。
(三)敢于创新,敢于运用新思维、新制度解决新问题。
社区工作涉及的范围越来越广,面对的新情况、新问题越来越多,这就要求我们要不断地创新,要敢于创新,善于运用新思维、新理论,从实践中探索、总结,以适应新情况新要求。对于创新,我在社区工作中还没有进行实践。随着社区工作队伍的不断扩大,结合社区前段时间工作中出现的一些不足,我向社区的领导提出了社区干部队伍创新管理方面看法和建言。如提出用制度管理队伍、用奖惩激励员工、用交心换取人心等,尤其是社区的各项制度建立和完善方面提出了自己的想法和(20xx最新调度员工作总结)建议,受到了社区领导的表扬及采纳。我想在今后的工作中,还要继续发扬“三敢”精神,争取为社区建设做出更大的贡献。
三、总结经验加强学习不断提高工作水平。
(一)、进一步提高职业素质和能力。
一是学习助理社会工作师方面的教材,进一步掌握了社区工作的主要内容、工作方法,注意事项等;二是参加了在首都体育学院举行的国家社会体育指导员健身操项目培训,顺利通过考核并喜获国家一级证书。
(二)、不断提升公文写作水平。
在社区领导的耐心帮助指导下,我通过写会议记录、工作总结、消息、通讯、通知等文体,写作能力得到一定程度的提高。在4月14日的《房山报》上,我写的一篇通讯得以发表,给我很大的鼓励。当然还存在许多不足,还需要在今后的工作中继续加强锻炼。
(三)积极增强做人处事的能力。
在社区领导和同事的言传身教下,通过多看、多听、多学、多做,我逐步建立自己的做人处事观:要办事,先做人。做人要正直、诚信、好学、力行;做事要严格、灵活、及时、高效。
当然这一年的工作中,我还存在着很多不足:一是理论知识和工作实践不能有效结合,二是工作经验不足,主动性有待加强;三是工作效率不高,时效性差。在今后的工作中,我会进一步学习践行科学发展观,积极开展创先争优的实践工作,不断总结工作经验,争取把社区工作做好,为和谐社区建设贡献自己的力量。
20xx年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:
(二)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;。
(三)利用业余时间学习与行政管理、社区工作等相关的知识;。
(四)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
在今后的工作中,我还需要继续努力,不断进行创先争优实践,不断加强自我修养,不断践行“三敢”精神,在工作中认清自己的位置,在生活中不断提升自己的修养,让自己在工作中更有魄力,让社区居民对自己更加信赖,让领导更加放心,争取为和谐社区建设做出新的更大的贡献。
1.服从领导安排,积极主动按时完成各项工作,对领导安排的工作不得故意拖延,相互推诿、拒绝接受,若有疑议,可向领导提出建议,或通过建议箱向更上一级领导反映;向公司提出合理建议一经采纳,公司马上予以奖励。
2.员工之间要团结礼让、遵纪守法,不得吵架、打架、语言粗鲁、赌博、酗酒、偷盗等;禁止任何不道德行为。
3.不得泄漏营业机密或毁坏公司声誉。
4.营业终了,客人未离店,当班员工应服从经理或领班安排加班,由当班领导开加班单、加班费,不得推辞。
5.发现有违反公司规章制度的现象,员工有责任和义务劝阻或举报,劝阻或举报者,公司予以奖励,并为举报者保密。
6.任何一级管理人员教育指正员工,都应有章可循、和颜悦色,身教重于言教,不得嘲笑、辱骂、训斥。
7.各时段员工须在上班前10分钟穿好工服化好妆,由领班或经理带领开例会,总结工作,演练微笑、鞠躬、礼貌用语及服务技能。
8.每天上班例会前、下班例会后,员工应到考勤员处登记考勤(不得代考);因公外出或其它合理原因未考勤者须在当日或次日由经理补签,月底记工时,若无考勤记录即作为旷工处理,并备注理由。
9.上班时不得将手机带入营业区域(包房),不得接打私人电话。
尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们:
大家下午好!
今天是公历3月1日,农历二月初九,农历新年已经过去了39天,但在这里,我还是要送上20xx年我最真挚的祝福,祝愿大家在20xx年里工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!
同时,我很高兴能和大家一起在这里召开我们文章文具公司20xx年度首次员工大会,我代表公司,代表总经办,代表行政人事部,对新员工的加入表示热烈的欢迎,正是你们的到来,才使文章注入新的血液,增添新的力量;对老员工的返回,表示由衷的感激和深切问候,正因为有你们,文章才会更加精彩。
刚才杜经理的讲话具体实在,同时对生产工作作了详细安排,对今后的工作作了表态发言。
在这里,我也要强调三点:
20xx年我们的管理将要上一个新台阶,那么,第一会完善公司制度,向实现管。
理规范化进军,因为成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度,随着公司的不断发展,搞好公司管理无疑是持续发展的根本。其次,要加强培训力度,目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提升,尤其是管理人员,身肩重责,需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为大家带来帮助。
再次,加强团队建议,正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”,只要我们这个团队对工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信我们会越做越好,工资会越来越高。因此每位员工应严格遵守公司的各项规章制度和操作规程,一定要按厂规厂纪行事,努力树立企业形象,比如现在启动的考勤制度(拓展细说,把问题及要求罗列出来),同时注意安全,服从领导和工作安排。
截止今天,我们公司现有人员(管理及职工)共有近350人,我们的员工来自五湖四海,但我们为一个共同的目标(赚钱),也为了文章的成长和我们自已的进步而凝聚在一起,所以,不论是管理人员,还是员工,也要像兄弟姐妹一样紧密团结在一起,工作、生活有什么困难,及时反映,发生什么矛盾、别扭,也要心胸开阔,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,因为,团结就是力量,只有团结,才能保证各项生产工作顺利进行,但对于拉帮结派、明争暗斗、阳奉阴违这种丑恶现象绝不允许在我们内部存在。目前,公司条件有限,比如对宿舍的调整(为什么要调整及调整的要求和意义),如有不到之处,还望大家多体谅与理解。
我们的整个公司仿佛一部大机器,每一个人仿佛机器上的一个零件,每一个人都有他的地位和作用。各位管理人员都是我们的骨干,都是我们的核心力量。管理人员的作用体现在哪里?在发生紧急情况时,要看到你们的身影;在困难面前,要看到你们的身影;在重大任务前,更要看到你们的身影。
你们要在平时工作中看得出来,关键时刻站得出来,困难面前挺得过来,这就是我对公司全体管理人员的要求。我们的全体员工,也都要发扬主人翁的精神,树立“厂兴我荣,厂蓑我耻”的观点,你们要干一行,爱一行,钻一行,精一行,360行,行行出状员。你们的努力,公司是看在眼里,记在心里的。公司的成长离不开大家,公司发展了,你们的待遇也会跟着提升。
全体员工朋友们,20xx年我们将翻开新的一页,让我们在刘总的正确领导下,在各级管理人员的带领下,在全体员工的共同努力下,我们团结一致、顽强拚搏、开拓进取,为全面完成20xx年各项目标任务,为文章文具公司创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗!
谢谢大家!
新年的钟声又将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情,值此新春即将到来之际,我谨代表xxx足浴城博林店xxx向各位来宾、为博林店付出辛勤劳动的全体“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快乐、万事如意!
2009年11月开业至今,在公司的领导下,全体员工围绕“博爱、奉献、严谨、自律”的服务口号,以“诚实做人、爱岗敬业、开拓创新、高度社会责任感”的富桥精神来严格要求自己,做到对消费者负责,对员工负责,对社会负责。回顾2010年,我们在各位的大力支持与关心下,凭借优质的服务、良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。在各位贵宾的理解和信任中,我们不断提升服务态度;在您的关心和支持下,我们不断加强服务水平;您的每一次光临、每一个建议,都让我们激动不已,让我们不断奋进。
2009年11月,我们博林店事业起步之初,在员工仅40人的情况下,创下了4019人的客流量佳绩,平均每天客流量超过130人。2009年12月份,在公司和大家大力宣传之下,客流量直线上升,达到了5833人,日均客流量环比提高了45%。2010年1月至3月,正值新年之际,员工大批回家过春节,但是我们依然20余名有很多员工奋斗在“第一线”,是他们的付出确保了我店在此期间正常营业,他们用自己的激情为我们创造了更好的成绩,也正是他们这种“牺牲小我,成就大我”的精神,感染了我们每一位“博林人”。2010年4月1日,追求卓越的我们开始尝试24小时营业,但由于种种原因,试营业期间的收益并不令人满意,但是我们始终没有抱怨和气馁,通过调研,从我店的经营实际出发,我们在制度上进行了创新性的改善,终于在“博林人”齐心合力的宣传下,在2010年5月,我们的客流量创造了新的高峰。我们“博林人”这种敢想敢干、不畏挫折的优良形象也让我们赢得了跟多顾客的认可。
经过一年多的成长和积累,越来越多的客户都了解和熟悉了我们公司,我们的日客流量从起初的130人翻了一番,但是我们的发展脚步却始终没有停止。由开始的夜班上不到钟到现在的因为白班客流量太多而取消夜班只有加班;我们的技师也从开始每天3个钟到现在每天加班加点的8个钟,甚至有技师曾经1天之内加班高达10个钟。这样的好成绩不仅离不开广大顾客的信任,也离不开我们广大“博林人”的共同努力。为了缓解大家的工作压力、放松心情,公司不仅时常发放新鲜的水果和集体聚餐,还经常带领员工参加一些户外活动,如石燕湖游玩、钓鱼大赛等等。工作之余,组织员工进行一些小游戏,不仅仅增加的同事之间的友谊,同时也是劳逸结合,让员工心情时刻保持愉悦,这样更加提高了工作效益。公司六楼即将开业,我们相信,业绩将会更上一层楼。
1、足浴场所需取得“卫生许可证”后方可开业,“卫生许可证”应悬挂于店堂显目处,做到亮证经营。
2、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。
3、从业人员需进行法规及卫生知识培训,经考核合格者发给卫生知识培训合格证。
4、镜子、墙壁、天花板、照明设施,每周至少清洁一次,需要时及时清洁。
5、足浴场所的通风设施应完备,空气流向合理,保持室内、卫生间、地板无异味。空调过滤网或风扇每周清理(洗)一次,做到无积尘。
6、场所内应配设有消毒间或消毒设施及数量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配备的数量应当满足消毒周转的要求,要求一人一用一消毒。
7、店内要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,并经常检查设施使用情况,发现问题及时改进。
8、消毒药剂浓度、消毒时间及热力消毒的程序必须符合相关卫生要求。负责消毒人员必须对消毒物品名称、数量、药剂浓度、消毒时间作详细的记录。
9、从业人员不宜在工作区域内食、宿,不宜在工作场所摆放私人物品。
10、采购公共用品用具应向经销商索要产品卫生质量检测报告或有效证明材料,物品入库前应进行验收,出入库时应登记,文件和记录应妥善保存,便于溯源。
补充:
下午在公司洗了一个脚,感觉技师手法有进步,感谢瑛子老师!刘店不辞辛苦总于把窗帘配件买到了,把老问题解决了,高兴!晚上和技师开会强调了新项目收费调整和上钟纪律问题;会后召集管理层对项目服务和收费进行了考核,对推销卖点进行了讲解。接下来找88项目技师进行了上钟技巧和加钟技巧的分享;晚上确定了5名上自由班的技师,希望都能完成301个任务。对各个岗位实施了突击检查,各岗位纪律良好,新来的服务员状态不错。今晚大家都很努力,希望能冲破预定目标。
今天招了一个女部长,两个咨客,感觉还不错。本月总结:一切按计划进行,也许越努力就真的会越幸运,希望四月可以红红火火完成业绩目标,大家雄起!今日总结:与其花80%的精力去找人还不如花80%的精力去培养身边的人。
2024年足浴店工作计划范文(实用11篇)
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