发展是一个国家、一个民族的根本大计，离开了发展，一切都将无从谈起。如何在新的一年里，做出更大的突破和进步呢？掌握一些优秀的总结范文，可以帮助我们更好地理解总结的写作风格和技巧。

服务工作承诺书篇一

尊敬的各位旅客：

为进一步提高服务质量，着力打造祁连机场的窗口形象。参照行业规范，结合祁连机场实际，向社会公布十项服务承诺。

承诺一：通用服务。

各项服务工作执行“首问负责制”。窗口服务人员统一着装、挂牌上岗;工作期间使用普通话、文明用语;贯彻“亲友式”服务理念，对待旅客主动、热情、礼貌、周到。

承诺二：办理乘机手续服务。

办理乘机手续过程中，在保证飞机安全的情况下，满足旅客对座位的个性化需求;正常情况下，95%的经济舱旅客办理乘机手续等待时间不超过10分钟。

承诺三：售票及行李提取服务。

机场售票为旅客提供机场取票服务，17309706050提供24小时订票咨询服务。进港航班到达后，第一件旅客行李8分钟内置于行李提取处，15分钟内全部行李交付完毕。

承诺四：安全检查。

对旅客进行安全检查，做到主动服务，“请”字开头，“谢”字结尾;正常情况下，95%的普通旅客接受安全检查等待时间不超过15分钟，检查时间不超过2分钟;为航班已开始登机的晚到旅客提供优先安检服务;货运检查做到随到随检。

承诺五：不正常航班及信息服务。

在航班不正常时，第一时间按照旅客提供的联系方式通过各种形式(包括：电话、短信等)通知旅客航班动态信息，候机楼设立不正常航班旅客服务台及航班信息公告牌;航班延误时，每隔15分钟向旅客广播一次航班动态信息，并协调承运航空公司根据有关规定相应服务。

承诺六：特殊旅客服务。

设专人为老、弱、病、残、孕及无成人陪伴儿童等特殊旅客提供协助办理乘机手续服务及协助上下飞机、提取行李等服务，可前往机场问询柜台办理。为首次登机的旅客提供“全域惠民全程无忧”航空出行服务，您可在需要帮助时，在航站楼内咨询任一工作人员，我们将安排为您提供购票、办理乘机手续、通过安检通道、登机等业务的咨询和引导服务，如您有需要，可安排西宁机场工作人员全程抵离陪伴。

承诺七：贵宾服务。

承诺八：安全保障服务。

承诺九：商业服务。

候机楼内营业性商店出售的商品和餐饮，品质保证，杜绝假冒伪劣商品;明码标价，杜绝乱涨价、乱收费现象。

承诺十：投诉处理服务。

现场接到顾客投诉，立即受理解决;机场接到投诉电话后，在3个工作日内给予答复。

投诉电话：xxxxxxx。

声明：

上述承诺均为祁连机场在自身职责、权限和控制范围内做出的具体承诺。在某些极端情况、意外事件或执行国家机关的有关紧急规定的情况下，可能会出现无法实现上述承诺中的部分内容的情况。在这些情况下，祁连机场将尽力把对旅客带来的不便降低到最小程度。

服务工作承诺书篇二

工作人员要按照有关法律和办事程序规定的公示期限内办结所承办的所有事务，让来社区的单位和居民群众能够高兴而来，满意而去。

1、实行“首问负责制”。即群众来社区办事，第一位接待工作人员必须依职责接待处理;若遇到非本职工作范围内的事务，不准擅自主张、擅自答复，要主动将服务对象引见给具体经办人员或社区领导，或帮助与之取得联系，不得以“不在”或“不是我具体经办”等为由进行推脱;具体经办人员不在时，由社区与服务对象约定下次办理具体时间。

2、实行“一次性告知制”。对来社区办事的群众所咨询及办理有关事项应准备的各种材料、证件、前期手续等情况，工作人员应一次性告知清楚，避免群众办冤枉事、走冤枉路。对于遇到新政策、新问题的事务时，工作人员必须在完全了解情况的前提下给予准确办理。

3、凡手续齐全、资料完备的，要做到即到即办，对于符合受理条件、但手续资料不完全的，要在第一次接待详实告之所需资料和相关要求，在第二次补齐手续后要按规定时限办结。

4、实行“特事特办制”。对于单位和居民急需办理的重要事项，在不违背政策的前提下，要提高办事效率，突破常规，积极变通，特事特办，难事巧办，事后及时补办完善相关手续。

1、做到六个方面使服务对象满意：亲切相迎，礼貌待人，文明用语，准确答复，快捷服务，热情相送。

2、做到“四个一”服务规范：一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一颗诚心办事。

1、工作人员应持证上岗，亮牌服务，外出办事应携带工作证或其他有效证件;公示牌要摆放在醒目位置，并标明工作人员姓名、职责、岗位分工和监督电话。

2、工作人员要仪表端庄、精神饱满、举止文明、和蔼可亲。

以上是我方对于所承办的所有事务的服务承诺，若我方达不到标准，甘愿受任何处罚。

承诺单位：

日期：

服务工作承诺书篇三

依法监督检查烟花爆竹生产经营单位贯彻落实安全生产法律、法规情况，承担烟花爆竹生产经营准入管理工作，组织查处不具备安全生产条件的烟花爆竹生产经营单位，组织开展烟花爆竹建设项目安全设施的设计审查和竣工验收;指导和监管烟花爆竹生产经营单位开展安全标准化工作。

二、服务内容。

1、依法为烟花爆竹零售经营单位审批发放经营许可证。

2、依法审查烟花爆竹生产企业安全生产条件，及时上报上级办理许可证。

3、对烟花爆竹生产经营单位涉及安全生产有关事项提供政策咨询和业务指导。

4、抓好日常监管，帮助企业查找并排除安全隐患。

1、全区烟花爆竹生产企业。

2、全区烟花爆竹零售网点经营单位。

1、严格实行首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制和岗位责任制，依法办事，文明办公，提高办事效率。

2、严格按程序进行烟花爆竹零售网点经营许可行政审批，提供优质服务，凡符合办证条件的从正式受理之日起，在10天之内办好经营许可证。

3、坚持服务企业，强化宗旨意识，对企业加强监管的同时更多地给予企业安全生产技术指导和服务。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言。

姓名：肖钊洪。

办公电话：0799—344**12。

手机：15**685。

从政格言：认真做事，诚信做人。

六、联络员姓名、联系电话。

姓名：陈希焕。

联系电话：138**628。

服务工作承诺书篇四

为了搞好规范化服务，提高服务质量，培养职工良好职业道德，增强企业活力，为乘客提供安全、方便、迅速、准点、舒适的乘车条件，特承诺如下：

一、按照规定的时间、路线行驶，在行车中严格遵守《交通规则》，认真执行安全操作规程。

二、中速行驶，安全礼让，文明行车，不高速行驶，不强行超车，不酒后开车，不开赌气车，不开冒险车。

三、起步平稳，安全准点。不抢点、不压点、不越站、不甩站，不中途调头，不私自改变营运线路。

四、车辆卫生达到“四净”(车身净、地板净、座位扶手净、玻璃门窗净)标准。

五、坚持“四宣”(宣传文明用语、宣传安全乘车常识、宣传乘车规定、宣传乘车秩序)，“四报”(报行车方向和路别、报转换站、报到达站、预报下一站)。

六、衣着整齐，仪表端庄，举止文雅，说话文明，不刁难乘客。做到打不还手，骂不还口，得理让人。

七、微笑服务、语言文明，经常使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢”等文明用语，主动照顾老人及抱小孩者，在车厢内设置老、弱、病、残、孕席。

八、行车中不与他人闲谈、嬉笑、吃东西、吸烟、看书、打瞌睡。

十二、实行夏冬季运行时间表，夏季：首班：5:50;末班：22:00.冬季：6:05;末班：21:50，保证发车准点率在95%以上;特殊时段增开高峰车(学生上下学、居民上下班时间段每十分钟一班;其他时间段每二十分钟一班)，满足我县市民正常出行。

十三、进一步提高管理水平，用科学的管理方法向管理要效益，努力降低运营成本，利用智能调度系统对所有运营车辆进行科学的调度和实时监控;与政府部门加大科技投入，逐步实现各公交站台电子路牌化，让乘客对运营中的车辆所处位置、到站时间等一目了然。

十四、进一步优化新老城区公交线路，合理布置公交站点;协调国投等部门在老城区定湖公交站、东门楚都春晓公交站、南门公交枢纽站设置首末站确保按时按点发车;积极推广使用节能环保的新能源公交车，让市民出行更加的心情舒畅、绿色环保。

服务及投诉电话：8值班室。

3哈晓强。

寿县顺民公交有限责任公司。

服务工作承诺书篇五

(一)我公司以“长春”为基地，向各运营商提供本地化服务，全面完成xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。

我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题，24小时内给出解决方案;对于重大问题，及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将积极协助解决。

(二)提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以xxxxx通信有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。

(1)我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。

(2)我院承诺：我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。

(3)我院承诺：我方将积极配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。

(4)我院承诺：在工程设计过程中我方会积极配合委托方，做好与委托方合。

作的其它设计单位的协调工作，及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。

(5)我院承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。

(6)我院承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程。

质量问题，保证尽快协助解决。

(7)我院承诺：我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。

(8)我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。

(9)我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。

(11)我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。

(12)我院以资源普查为基础，为移动公司形成完整准确的基础网络图;。

(14)我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺利。

xxxxx。

20xx年xx月xx日。

服务工作承诺书篇六

1、医生着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶、碰”行为。

2、如有多收费、多划价、发错药按数退还，并真诚向您陪礼道歉。

3、门急诊就医实行一站式服务，免挂号费、设有导诊、分诊、咨询服务。

4、医护人员不接受吃请及收受您的礼物或红包，不搭车开药及做其它检查。

5、严密保护您的隐私，门诊诊室实行一医一患就医，按序候诊。

6、门诊实行主要医疗服务项目和常用药品公示制，并向您提供药品明细清单。

7、门急诊实行首院、首科、首问、首诊负责制，明明白白为您看病，实实在在为您服务。

8、医院实行24小时就诊，急救病人开设绿色通道，。

9、合理用药、合理检查，对大型检查和使用贵重药品事先向您或您的家属说明，并征得您的同意。

10、您在本院就诊过程中如有引起您的不满或我们的工作没有做好之处，您好可以及时向医院反应和投诉，医院将按有关规定或法规处理。

服务工作承诺书篇七

根据《中华人民共和国消防法》、《云南省消防条例》，中华人民共和国公安部61号令《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合我单位实际，签订本消防安全责任书。

一、认真执行有关消防法规，贯彻“预防为主、防消结合”的方针，以“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”为警示，实行防火安全责任制。

二、每个商铺使用人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何部门、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施和器材，不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。物业安保部门将定期组织检验、维修消防设施和器材，确保完好有效。

三、各商铺经营者要建立内部防火安全规章制度。对生产、储存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蚀、放射性等化学危险物品的场所要落实各项防火安全措施，配置相应的.灭火器材装备，要指定熟悉各种物品性能、由掌握防火灭火知识的人员负责管理。

四、商铺使用人要自觉接受物业服务中心安保的管理，落实安全防火工作。

五、商铺使用人要本商铺的消防安全工作负有全部责任，并制定相关措施，确保消防安全。

六、每日商铺经营结束前应有专人检查安全，做到断水、电、关窗门;各种用电设备、仪器必须保证正常运行，严禁超负荷运行，严禁设备、仪器带病作业。

七、安装和修理用电设备应由电工或专业人员进行操作。室内电路不准变动，因工作必须变动时，要经物业处工程部批准。

八、未经物业处安保部同意，不准使用大功率电器，不准私拉电线，以防火灾。

九、商铺使用人不得超过原设计装表容量和擅自用电。

十、对临时有用火要求的，须报物业服务中心安保批准，在有一定防范措施的情况下，开具《动火证》后方可使用。

十一、使用易燃易爆及其他危险品时，必须提前向物业服务中心安保部申报备案，不经批准，禁止使用和存放。

十二、商铺使用人应根据自身实际情况配备足够的消防器材，消防器材要安置在指定地点，不准随意移动或作其他使用，不准在消防器材附近堆放任何物品。

十三、商铺使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。

十四、改造、装修，凡涉及变动用电、用水管线的，或安装新路线的，应事先向物业处申请，并提供改造、装修的线路布置图，以备日后检查、维修。

十五、凡违反本规定而引起火灾或其他事故，由肇事人负责全部刑事责任及经济损失。

十六、根据实际需要，物业服务中心安保部将对本《消防安全责任书》做进一步修改或补充。

十七、物业服务中心安保部在巡检过程中发现的问题，第一次将以《整改通知书》的形式要求整改并给予期限，若到期未整改第二次将进行罚款500元的处理，不交罚款第三次将以书面的形式上报腾冲县公安消防大队进行处理。

十八、此责任书一式三份，商铺使用人一份，物业服务中心一份，存档一份。

十九、本责任书自签订之日起生效。

甲方：乙方：

安全负责人：

服务工作承诺书篇八

为切实改进工作作风，实现全心全意为人民服务的宗旨，为洞头经济飞速发展热情服务，创造良好的消防安全环境，现特向社会承诺如下：

一、审批项目承办期限比原先缩短一半，建筑工程（室内装修）消防设计审核原一般工作在10个工作日之完成，现缩短为5个工作日；建筑工程验收由原17个工作现缩短为10个工作日内完成、消防安全检查申报原5个工作日缩短为2个工作日，如图纸、资料不齐应在受理后3个工作日内发出从补送图纸、资料通知书，通知申报单位补送，一次性告知申报单位；审批期限从补齐图纸、资料之日算起。

二、本着急事急办的原则；符合条件的能办的事，马上办，不符合条件的向单位一次告知，指出应如何整改。

三、杜绝办人情事，谢绝说情，项目申报应由建设单位申报，不得委托施工、设计单位办理。

以上是我大队为民服务，方便群众办事的承诺，保证让群众满意，请您们监督并向有关申报单位做好宣传，使申报单位提前清楚申报项目所需的资料，方便群众办事。

xxxxx。

20xx年xx月xx日。

服务工作承诺书篇九

作为一名共产党员，我志愿响应学校党支部关于开展为了服务创先争优活动的号召，进取投身创先争优活动，在推进学校教育教学改革中找准定位，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好地发挥先锋模范作用，结合自身岗位实际，作出如下承诺：

1、自觉加强学习。认真学习政治理论，不断提高党性修养，更新知识，更新观念，认真贯彻党的路线方针政策。

2、切实转变作风，认真履行职责。认真钻研业务，加强岗位本事锻炼，不断提高履行岗位职责的本事。

3、爱岗敬业，树立岗位奉献精神，认真履行工作职责，热爱本职，爱岗敬业，多做贡献，开拓创新。

4、带头服务群众。牢固树立宗旨意识，全心全意为民服务。

5、带头遵章守纪，自觉理解群众监督，以身作则，清正廉洁，不断增强自身拒腐本事。

6、讲大局、讲团结，以身作则，言行一致，克己奉公。

7、热情服务群众，为广大学生、家长和社会群众服好务，尽好责。

以上是本人向广大党员群众和党组织的郑重承诺，请大家予以监督，若本大达不到要求，自愿接受任何批评指责。

承诺人：

日期：

服务工作承诺书篇十

在培训中承诺做到以下几点，欢迎监督。

一、严格按照物价部门的核定收费，不收费外费或搭车费。

二、带教中做到礼貌待人，耐心细致，用语文明，不讲粗话、脏话，严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间得到保证。

遵守廉政规定和职业道德规范，不接收学员的请吃、住、礼品、礼金、小费。教练员不得以任何理由向学员索要钱、物。

四、车容、车貌、车辆技术状况符合车辆管理部门的规定，所学车辆车型与所缴费用相符合，不因车辆修理等原因，影响学员的正常训练。

五、营造良好的学车环境，训练场实行亮灯工程，开展夜间训练，对硬件设施的完好性做到早发现早维修，不因硬件问题影响学员训练。

六、若有违反上述承诺的，欢迎举报。对举报的事情做到件件有着落，事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的，一经查实，退一奖一，并对责任人作出相应处理。

监督电话：邮箱：

xxx驾驶培训学校全体教练员，现在担任学员的教练，为了能使自己做好各项工作，提高自己的业务水平，以本人的意愿向社会作出以下承诺：

一、遵纪守法，树立良好的教练形象。

二、在带教中做到礼貌待人，耐心细致，文明带教。

三、不接受赏的请吃、礼品、礼金、更不向赏索取钱物。

四、在培训期间确保学员训练时间。

五、本人处处做到，言传身教。

六、若有违反上述承诺的，欢迎举报。对举报的事情，做到件件有着落，事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的，一经查实，退一奖一，并对本人作出相应处理。

以上承诺是我的要求，欢迎学校领导及学员、教练等对我的监督，为了能使自己的水平有一个飞跃的进步，请给我提出更高的要求。

此致

承诺人：xxxxx驾驶培训学校全体教练员。

承诺日：

服务工作承诺书篇十一

为改进工作作风，提高机关行政效能，优化服务，营造经济社会发展良好环境，特郑重向社会承诺：

一、落实良好的服务意识，提高宗旨意识，强化群众观念。增强责任心和执行力。各项业务形成一个良好的办公程序体系，严格按照法规政策办理各项公积金业务，秉公廉洁，勤政廉政，不以权谋私。

二、落实良好的服务意识，提高服务质量和水平。落实各个科室职员的岗位职责，遵守纪律、改进服务态度、提高办事效率。正确使用办公礼貌用语，实现优质服务。

三、落实群众观念，努力把实事办好，把好事办实，把工作做到基层，加大公积金缴存覆盖率。力争落实财政补贴到位，真正做到维护职工的权益。

四、落实三项制度，切实转变干部作风，提高办事效率和实行问责。

3、对职工申请住房公积金个人帐户内存储余额复核的，自收到申请之日起3日内办理完结，并给予书面答复。

4、对因个人问题给工作及单位造成影响的，按照有关规定予以问责及追究责任。

五、落实监督机制，自觉接受社会监督。完善管理与监管信息系统并与自治区监管办联网，开通查询系统，方便缴存职工查询缴存和结余等情况;建立开通网站，自觉接受群众的监督，实现“阳光”管理。

以上承诺，欢迎广大干部职工和社会各界监督，并提出宝贵意见和建议。

承诺人：

日期：

服务工作承诺书篇十二

为切实开展好干部作风建设活动，贯彻落实党的十八大和省委开展“四下基层”活动的精神。根据县委县政府关于印发《县干部作风建设群众满意度测评方案》的通知、县委县政府办公室关于学习贯彻县委县政府主要领导在全县“强化作风建设、推进工作落实”大会上的讲话精神的通知、《关于加强上班工作纪律督查的通知》等文件精神，切实推动“为民、务实、清廉”为主题的群众路线教育实践活动取得明显成效，积极营造纪律严明、制度规范、团结主动、廉洁高效、创新进取的优良工作环境，现结合本办实际，承诺抓好如下工作要点：

一要狠抓学习制度。按照“深化作风建设，推动工作落实”的要求，坚持“每周固定学习日”制度，以加强政治思想和业务知识学习为主线，持续开展集中学习，注重在强化责任意识、争先意识、大局意识、落实意识、服务意识上下功夫，不断提高干部能力和水平。

二要狠抓管理制度。进一步完善各项机关管理制度，细化考勤制度、完善“三牌一卡”制度、健全效能八项基本制度，将“制度建设”成果全面落实到位，真正达到以制度用人、理财、管物。同时，修订完善绩效考评办法，把工作业绩与年终考核、绩效工资、奖励惩处、评先评优和选拔任用结合起来，进一步激发干部队伍干事创业的活力。

三要狠抓服务理念养成。践行“马上就办”的服务理念，做到“五个一”，即：一张笑脸相迎、一句问候暖人心、一把椅子让人坐、一颗诚心服务、一声慢走相送。自觉以“五个一样”的要求对待服务对象，认真解答群众反映的相关问题，做到件件有落实、事事有回音，尽量把问题解决在基层。

四要严肃上班纪律。严格执行本单位制定的各项规章制度，严禁在上班时间泡功夫茶、聊天、脱岗、串岗;杜绝利用电脑或手机玩游戏、炒股、观看电影等与业务无关的事项;严禁值班期间和午餐期间喝酒等影响工作状态的活动。

五要严肃责任追究。要坚持把督查工作贯穿到深化作风建设活动的全过程。对全办干部进行随时督查，重点查看工作人员的工作态度、工作作风、工作纪律、工作效率等情况，特别是要把县委和上级主管部门重大决策部署的贯彻落实情况、领导干部的尽职履责情况、各项重点任务的推动情况、干部的纪律作风情况等，作为重点内容进行督查，对督查中发现的问题，要跟踪督促整改;对顶风违纪和严重影响部门形象的典型事件，要严肃查处。

经加强干部作风建设，通过深入剖析，查找根源，明确了今后的整改措施和努力方向。针对存在的问题，结合自己工作岗位职责，现就作风建设作出以下承诺：

一、端正学风，提高认识。认真学习邓小平理论“三个代表”重要思想和科学发展观，不断提高自己的政治素养，思想觉悟和工作水平，增强执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性。进一步增强宗旨意识、落实意识、大局意识、廉政意识。

二、爱岗敬业，恪尽职责。坚持执政为民爱岗敬业，尽心尽责尽力做好每项工作。不辱使命，不负众托，常怀律己之心，常思工作之要，恪尽职守，全力以赴，努力为民(军)办实事好事。为“提速晋位，突围崛起”《双拥模范县》做出贡献。

三、善于团结，勇于创新。广泛听取各种意见，坚持做到大事讲原则，小事讲风格，齐心协力维护团结，形成风正气顺心齐的良好局面。紧紧围绕“为民、务实、廉洁”主题。服务大局，大力倡导“立说立行、马上就办”的作风，以创新的理念，扎实的工作，突出的政绩取信于民。

四、清正廉洁，严于律己。严格要求自己。始终绷紧廉洁自律这根弦，筑牢防腐防变的堤坝，自觉接受组织和群众的监督，严于律己，率先重范，以良好的作风清廉的形象扎实工作，赢得领导和同志们的信任，党和人民的信赖。

以上承诺，请组织和广大干部群众监督。

服务工作承诺书篇十三

我代表赤鹫乡低保所就优化我乡经济发展软环境建设，郑重作出以下服务承诺：

1、严格依法行政，秉公办事，决不允许利用职权“吃、拿、卡、要”。

2、坚持服务至上，文明办公的服务理念。热情接待到低保所办事、上访、咨询人员，做到热情、耐心、务实、尽心尽责为民排忧解难。

3、对前来办理农村基本养老保险、城镇居民非从业人员基本医疗保险的群众，只要相关材料齐全，立即给予办理相关手续。

4、对申请办理城镇低保的居民，根据《云南省城市居民最低生活保障办法》、《云南省城市居民最低生活保障工作规程》和《昆明市城市居民最低生活保障实施办法》等有关规定，对符合享受低保政策的人员及时办理相关手续，最长不超过5个工作日（公示时间另计）。

4、对来访群众做到热情接待，认真详细答复，不敷衍推诿。

以上服务承诺，请广大干部群众，社会各界和新闻媒体予以监督。承诺不兑现，我将负主要责任，甘愿接受组织的问责。

监督电话：xx。

承诺人：

20xx年3月13日。

服务工作承诺书篇十四

本人自愿到xx驾校参加驾驶员培训向驾校提供的一切证件，体检证明均符合公安部《机动车驾驶证业务规范》所规定，为了证实本人提供的所有证件和体检证明是真实有效的，故向xx驾校郑重作出以下承诺：

1、本人提供的体检证明是由车管所指定认可的体检站出具的无造假行为是真实的。

2、本人提供的一切身份证件是真实有效的。

3、凡因本人提供虚假的证件、证明等资料造成车管所延时开班，终止培训等一切经济损失，均由本人承担。

4、凡因本人提供虚假的证件，证明及行为，所造成一切损失及责任均由本人承担(包括取得驾驶证后所发生的交通事故)与xx驾校无关。

5、本人愿意接受xx驾校的各项管理、自觉遵守驾校的各项规章制度。

承诺人：xxx。

服务工作承诺书篇十五

一、承诺内容：

1、公开办事制度，严格工作程序;。

2、自简化手续，方便群众，的高工作效率;。

3、爱岗敬业，文明服务，有问必答，耐心解释;。

4、公开公正，依法办事，勤政廉洁，拒收礼物;。

5、公积金开户、查询、存折打印即到即办;。

6、公积金贷款受理后七个工作日内将审批结果告知申请人;。

8、经审批补贴资金到位的，三个工作日内通知领取住房补贴。

二、违诺处理：

1、对收受礼物按情节轻重给予批评、处分、移交有关部门处理;。

2、对服务态度不文明造成不良影响的，给予批评或责令向当事人赔礼道歉;。

3、对超过时限一次者所度内不得评定为“优秀”等级。

三、监督电话：_____。

承诺人：___。

20__年__月__日。

服务工作承诺书篇十六

致____________：

______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

6、现场响应：

发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;。

对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：______公司。

授权代表：

日期：20___年___月___日

服务工作承诺书篇十七

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承诺书。

范文，希望对你有用!

一、主要职能。

1、依法对危险化学品生产、经营、储存企业实施综合监管职能。

2、监督检查工商贸企业安全生产条件(含职业健康)、设备设施安全、劳动防护用品使用情况和有关人员安全资格持证情况;依法查处不具备安全生产条件的生产经营单位。

3、指导和监督相关行业生产经营单位的安全评估工作。

4、指导、协调和监督公路、水运、电力、邮政、电信等行业的安全生产工作。

5、按照职责范围，依法监督检查相关行业的建设项目安全设施“三同时”情况，组织相关行业的建设项目安全设施设计审查和竣工验收。

6、参与相关安全生产事故的调查处理,负责承办事故结案工作和监督事故查处的落实情况。

8、参与相关事故的应急救援工作。

9、综合管理全区特种作业人员的安全。

二、服务内容。

承办危险化学品企业行政许可相关工作。负责工商贸企业综合监督管理，监督检查企业安全生产条件，职业健康，设备设施安全，劳动防护用品使用和有关人员安全资格持证情况，参与有关安全事故调查处理及事故应急救援工作。

全区危险化学品生产、经营企业以及辖区内冶金、有色、建材、机械、纺织、轻工、商贸、烟草八大行业。

一、强化安全监管和服务意识。深入企业，指导、督促监管范围内的生产经营单位认真执行国家安全生产法律法规，开展隐患排查，并督促及时整改;进一步规范生产经营单位安全生产培训、建设项目安全设施“三同时”审查及作业场所职业健康监督管理工作。做到在“在监管中服务，在服务中监管”。

二、严格实行行政行为问责制。认真执行行政执法责任制、岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、行政不作为追究制等。

三、全面规范公共服务行为。严格执行《全市安监系统公共服务行为规范》和《安监干部日常行为规范》。做到上岗着装整洁、讲究仪表、礼貌、文明用语。

四、坚决执行安监干部“十不准”。

(1)不准滥用职权或玩忽职守;严禁有法不依、执法不严。

(2)不准参加可能对公正执行公务有影响的宴请及由监管对象支持费用的娱乐、健身、旅游等活动;严禁参加任何形式的黄、赌、毒、邪教活动。

(3)不准以任何理由违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品;严禁借婚丧嫁娶等事宜收钱敛财。

(4)不准到被监管单位报销应由个人支付的费用;严禁行贿、受贿和贪污。

(5)不准到企业或被监管单位兼职或参股;严禁向被监管单位推销产品或提供有偿技术咨询服务。

(6)不准擅自实施和改变行政处罚;严禁违反“收支两条线”规定和私自处理、留置罚没财产。

(7)不准徇私枉法、包庇、纵容违法单位和个人;严禁利用职权对监管对象故意刁难、打击报复。

(8)不准以任何形式参与中介活动;严禁在中介机构报销个人费用或收取中介机构提供的钱物。

(9)不准利用职务之便在被监管单位借用或挪用钱(物)款;严禁非法占用被监管单位的财物。

(10)不准以任何形式设立小金库;严禁擅自外出乱办班、乱收费或利用职务之便为亲友谋取私利。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政。

格言。

姓名：文建伟。

办公电话：0799—34**87。

手机：138**495。

从政格言：没有最好、最有更好。

六、联络员姓名、联系电话。

姓名：颜建。

联系电话：13879**50。

一、主要职能。

贯彻执行国家、省、市、有关安全生产的法律法规和方针政策。指导协调全区非煤矿山安全生产工作。分析和预测全区非煤矿山安全生产形势，公布全区非煤矿山安全生产信息，协调解决安全生产中的重大问题。负责组织全区非煤矿山安全生产大检查和专项督查。参与事故调查处理，监督事故查处和责任追究落实情况。负责组织协调安全生产应急救援工作，组织指导并监督特种作业人员的考核工作。

二、服务内容。

1、抓好日常监管工作，建立企业隐患排查整改档案和实行双月安全大检查情况通报。

2、每季度召开一次企业主安全生产形势分析会。

3、做好安全生产许可证年检工作。

4、组织开展非煤矿山从业人员培训。

全区非煤矿山企业。

1、简化办事程序。

承诺办事程序要力求科学、合理、简便、易行，办事必备条件具体、明确，最大限度方便管理和服务对象。

2、缩短办事时限。

各项审批事项实行限时办结制度，对手续齐全、能办的马上就办，不能马上办的要限时办结，做到务实高效，不扣件，不压件，不超时限办理。

3、提供优质服务。

牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，增强公仆意识，做到态度热情、服务周到、文明办公、解答耐心、仪表整洁、持证上岗。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言。

姓名：潘巍。

办公电话：0799—344**7。

手机：139**018。

从政格言：勤政务实、廉洁监管、热情服务。

六、联络员姓名、联系电话。

姓名：袁长坚。

联系电话：13**862。

一、主要职能。

依法监督检查烟花爆竹生产经营单位贯彻落实安全生产法律、法规情况，承担烟花爆竹生产经营准入管理工作，组织查处不具备安全生产条件的烟花爆竹生产经营单位，组织开展烟花爆竹建设项目安全设施的设计审查和竣工验收;指导和监管烟花爆竹生产经营单位开展安全标准化工作。

二、服务内容。

1、依法为烟花爆竹零售经营单位审批发放经营许可证。

2、依法审查烟花爆竹生产企业安全生产条件，及时上报上级办理许可证。

3、对烟花爆竹生产经营单位涉及安全生产有关事项提供政策咨询和业务指导。

4、抓好日常监管，帮助企业查找并排除安全隐患。

1、全区烟花爆竹生产企业。

2、全区烟花爆竹零售网点经营单位。

1、严格实行首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制和岗位责任制，依法办事，文明办公，提高办事效率。

2、严格按程序进行烟花爆竹零售网点经营许可行政审批，提供优质服务，凡符合办证条件的从正式受理之日起，在10天之内办好经营许可证。

3、坚持服务企业，强化宗旨意识，对企业加强监管的同时更多地给予企业安全生产技术指导和服务。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言。

姓名：肖钊洪。

办公电话：0799—344**12。

手机：15**685。

从政格言：认真做事，诚信做人。

六、联络员姓名、联系电话。

姓名：陈希焕。

联系电话：138**628。