时光荏苒，2015年在一片有序的繁忙要过去了，回首过去一年，内心感慨万千。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。因此，我做出如下总结。

一、对一年来工作的回顾，各项工作的完成情况。过去的一年，绩效考核工作在各部门员工的通力配合下，取得长足的进步，这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。

1、绩效一词已经成为了员工关心的话题，绩效考核在某种程度上深入人心，得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠，使得大家积极参与，共同进步。

2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等，到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效，调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取，例如总装的成品检验记录。

3、在厂长班长和质量主管的配合下，考核数据做到了及时准确，为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。

二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个10年，考核工作还是有些不足与缺憾。

1、部分考核细则未做到及时的修改，脱离客观实际，致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。(例如板筋车间的产量考核，由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配，致使考核过程中的产量指标很难确定，出现了个别的不合理的情况发生。)

2、个别员工素质低，不能按时准确提供考核数据，有的员工对考核反映出的负绩效不能接受，应加大考核理念的解释，使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。

3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理，对考核数据的提供不给予积极地配合，使工作无法有效开展。

三、下一年度的工作计划与安排。总结的目的是更好的筹划和安排下年的工作计划。

1、明确工作思路，下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进，避免像无头苍蝇瞎撞，这样会背离考核宗旨而越走越远。

2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法，例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况，针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效，对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理，应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施，例如尾欠批次数量过大的情况，应对其出现的原因进行分析，作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。

3、加强绩效考核人员的执行情况，做到一切从实际出发，按数据按事实说话，拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。

4、积极制定11年考核工作计划，消除以往考核中的盲点，做到每个员工都纳入考核工作，进行合理的绩效管理。

新的一年意味着新的机遇和新的挑战，我们决定在现有的`基础上再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。

绩效考核工作是xx年集团公司为了确保战略目标的实现而重点推行的一项工作。从xx年1月就开始着手对《绩效考核管理办法》进行草拟。草拟过程中公司的主要领导以及各部门、各单位的相关人员都提出了积极的改进意见，用两个月的时间对方案进行不断的修正与完善。在xx年4月召开的职代会上经表决后通过，在全公司范围内开始正式的推行。

一、xx年绩效考核工作完成情况

拟考核评分。为了保证绩效考核工作的顺利推行，检验《绩效考核管理办法》和指标中存在的问题，集团公司决定对集团公司总部中层及以下管理人员，分公司全体管理人员，以及开工项目部的技术人员进行模拟考核。模拟考核过程中，总部管理人员由直接上级根据下级的季度工作计划，制定考核指标，分公司所有人员都按照集团制定的考核指标考核。考核程序按照《绩效考核管理办法》进行。在模拟考核过程中，发现对于项目部的考核指标存在遗落。在制定指标过程中只考虑了项目部正常施工状态，而忽略了项目部在进入施工场地，但未正式开始施工时的状态，缺少对这种状态下的考核指标。在发现这一问题后，采取了项目部根据实际工作自主拟定考核指标的办法来解决。

从4月份开始，整个集团公司的绩效考核工作正式开始。施工的项目部考核周期为一个月，总部中层以下管理人员以及分公司管理人员的考核周期为一个季度。在每个考核周期结束后，各部室、分公司、项目部都要按照规定的时间进行考核评分并且完成绩效面谈，形成《员工季（月）度考评结果评定表》和《绩效面谈记录表》，并在下个考核周期开始的7天内将这两份表格交到集团公司人力资源部，由人力资源部审核考核的结果。对于不符合要求的考核材料都给予一定的时间要求改正，改过仍不符合要求的，对其单位负责绩效考核的副经理进行了处罚。

经过xx年一年的运行，集团公司的绩效考核工作取得了一定的成绩。

首先，绩效考核使员工明确了自己的工作任务和工作目标，避免了工作中的无序性和盲目性，日常行为的方向性更强。

行为与企业目标一致性增强。绩效考核的指标是根据个人的工作计划、岗位说明书来制定的，个人的工作计划又是在集团年度计划和部门工作计划指导下产生的，因此，员工日常的工作行为更多地导向了公司的经营目标。

地完成工作，逐步改变了原来“要我干”和“等着干”的工作态度。

最后，由于绩效考核周期的缩短，使绩效工资的发放比以前及时了。此前，集团公司的绩效工资都是按年度发放的，使绩效工资的激励作用大大降低，现在改为月度或季度发放，使激励更及时。

绩效考核是一项技术性比较强，复杂程度比较高的一项工作。对照战略要求xx年绩效考核工作基本解决了原来绩效工资与个人工作业绩无明显关系以及绩效考核不考工作过程的问题。这一年来虽然相关人员都投入了大量的精力，努力去探索和实践，但绩效考核工作仍然存在不少的问题。具体表现在：

（一）接受心态方面

并且人为地去调整考核的结果。 

（二）指标方面

1.项目部考核指标设定过于理想化

参与指标制定的人员中，有实际项目部施工经验的人偏少，因此，制定过程中往往考虑的都是理想状态，忽略了很多在施工实际状况。例如，竣工验收及时性，结算？？？等项指标，从理想化的角度来考虑，的确是在工程施工结束后就应该及时进行考核，但是实际的情况是有些项目竣工几年后都没有验收，而且没有验收并不是施工方的原因造成的，故此项考核也不能落实。等到可以竣工验收时，承担施工任务的项目部可能早已“面目全非”，根本我从考核，最后使这项指标只能是流于形式。

2.有些指标的可操作性不强

绩效考核中，有些指标所需要的数据很难获得，难以计算出准确的结果；有些指标很难量化，定性评分带有很大的主观性和随意性，很难保证考核的公正与公平。

3.考核指标选取覆盖面不足

某些岗位考核指标的选取没有覆盖到其关键业务。对部门经理或分公司中层管理人员的考核，一般只选取了技术方面的指标，对于一些管理职能方面给予的考核不够。集团公司的发展必须要提升集团公司的管理能力，绩效考核的目的也是为了改善和提升个人和集团的业绩。因此应该通过绩效考核来全面提升个人和集团的软实力。

4.指标解释不够清晰

指标解释是对指标名称的进一步阐释，起到说明考核内容的作用。但有些指标解释并没有起到此种作用。例如对分公司经理考核的产值指标，由于解释不清，导致大家理解不一致，出现了数据上的不统一，影响了绩效考核的进度。

5.对指标目标值和和评价标准的拟定混乱

绩效考核的评分应该严格按照预定的计算公式，由直接上级或者指定的部门根据被考核人的工作表现来打分。但在一年的推行过程中，始终有部分直接领导对下属的打分主观性很强。打分过程中，完全忽视计算公式和指标评价标准，只是按照个人的主观判断，或者与被考核者关系的远近-亲疏来给出分数。这种做法完全背离了绩效考核的初衷，考核分数偏离了实际工作表现，考核结果失去了公正性和准确性。

（四）绩效面谈方面

绩效面谈是绩效管理中一个必不可少的组成部分，是绩效改进的重要环节。但在集团公司绩效考核的过程中，各部门、各分公司、各项目部都对此项工作重视程度不够。有的敷衍了事，有的根本就未进行面谈。面谈记录完全由制表人员来编造，两次考核绩效面谈内容除了时间外，基本都一样，拷贝的痕迹非常明显。此种做法使绩效考核的作用大打折扣。

（五）绩效考核推动方面

在考核期结束后制作表格。至于，被考核者是否真正按照指标项开展了工作，是否理解了指标的含义等都不去考虑。对考核中出现的问题也不去做深入的分析，更不去想解决问题的措施，把绩效考核只当成自己需要完成的一项工作任务，完全没有认识到是一种管理的方法和手段。

三、xx年绩效考核工作重点

新的一年的绩效考核工作即将开始。xx年的绩效考核工作在着力解

（一）持续培训，使绩效考核内化到员工的思想意识中

（二）调整指标，使指标与实际工作更契合

一年的绩效考核工作，经过不断地调整，现有的指标已经与实际工作越来越靠近，但是仍然有多余的指标和遗落的指标。在xx年管理人员，尤其是中层以上管理人员的绩效考核指标中要加大管理性指标的比重。并且细化指标解释和计算公式，尽量减少定性评分的模糊解释，让考核者的评分有据可依，评分更容易也更科学。提高对考核者的要求，督促并帮助其提高制定指标，指标评价标准和目标值的能力。

（三）严格检查，使绩效面谈发挥作用

应将绩效考核的推进纳入到部门负责人和分公司经理的全年考核当中，作为其职位晋升的一项参考内容，并且将这些要求以制度的形式确定下来。各部门，各分公司不能将绩效考核推进只写在纸上，以为有了推进计划就万事大吉。要根据制度规定随时了解各部门，各分公司的绩效考核工作情况，检查其在考核周期内是否按照预定计划采取了相应措施；发觉预定措施无效时，是否及时进行了调整；调整过后是否进行了及时的总结。如各部门、各分公司在绩效推进中未按照制度规定进行，要及时予以纠正与惩罚。

（五）灵活安排，实行同岗位不同指标的考核方式

xx年对项目部是采取整体考核为主的方式进行的，考核的是项目部整体的业绩，对个人的关注度不够，没能真正体现相同岗位人员的业绩差异。其实在项目部相同岗位中，人员素质和工作能力的差异是客观存在的，虽然岗位相同，但具体承担的工作内容并不完全一致，技术复杂程度也不一样，承担的责任也轻重不同。在xx年的绩效考核中，应考虑在项目部中也按每个人实际工作内容来进行考核，实现责权利的统一。

（六）落实到位，做好绩效考核结果的使用

xx年绩效考核工作将紧密结合集团公司的发展战略，并将战略目标分解落实，对每一名员工完成目标情况及时准确的跟踪、记录、考评，确保个人工作目标与集团公司战略目标的一致性，为集团公司战略落实提供强有力的支持。

9月19日至9月20日(星期一和星期二)，市局组织的绩效考核组通过随机抽取的方式，对东西湖工商分局六个工商所进行了新的模式的绩效考核，对我所的考核已于星期一的下午考核完毕。虽然最终的具体考核成绩的计算、排名还有段时间的操作，但我所及时召开所务会，针对考核前对新的绩效考核模式的学习、网格的建立，以及考核过程中的情况进行了总结，具体如下：

一、 通过考核，总结工作中的亮点

(一)、对照公务员绩效考核标准指导参考手册， 合理建立网格，灵活用人

在建立网格之初，我所克服管辖面积大，工作人员少的现状，不等不靠，灵活用人。以往整个分局各个工商所的工作模式是块块结合，即全所按照工作性质分为企业组、办案组、巡查组等几个功能组，但新的绩效考核的模式，按照各个监管网格来开展工作，要求各个监管区域有相应的企业组、办案组、巡查组等，根据我所所辖的地域特点，我所辖区划分为四个监管区域，如果四个监管区域都配备功能组，人手肯定不够，针对这种情况，我所将以往的块块分工和现在的网格管理有机的结合起来，在网格上，两位副所长邓学东、洪育英都下网格，另两位一般干部李致傲、吴胜国一共四人，各负责一个监管区域，但在实际的工作中，积极发挥事业编制赵韬、工勤编制袁振两人的作用，分别编在两个网格，配合责任人搞好日常管理，还与东山办事处联系，在办事处的支持下，由他们安排两人配合东山网格的日常事务，网格人员安排了，支架就建立起来了。在专业性的事情上，如企业年检，案件查处，12315申投诉的处理，还是发挥各自所长，在完成各自网格事务的同时，继续做好前期安排的各自的事务。

跟以往相比，新的考核办法突出数字绩效模式：把工商系统公务员“德、能、勤、绩、廉”五项考核内容归纳为共同、管理、业务等三大类，共23项考核项目，63个考核指标，116项评分标准，深入理解“怎么考，考什么、结果怎么运用”的实际问题，明确指出，今后的工作重点就是围绕绩效考核标准指导参考手册来开展。并且针对“月考是基础，季考是关键，年考来兑现”的考核的奖惩机制，让大家在心里上对考核模式增加理解，减少抵触情绪。

(三)、局所联动，大家齐心协力，形成合力，一心迎检

1、局所联动，科室明确相应指标，发挥督导职责，提升团队协作精神

为促进分局基层工商所绩效考核各项工作的顺利开展，在全局形成科所联动、上下有责、全局推进、人人参与的实战状态，为分局各所在基层绩效考核中创先争优提供良好的制度保障。分局将工商所绩效考核的116项指标与机关综合、业务科室对接进行责任分解，明确规定各科室负责监督、指导工商所相关的各项工作，并为方便工商所开展工作，在各项文件、流程、工作方法等方面提供相应的帮助和指导。各工商所在绩效考核工作中遇到的'问题和疑问，与116项指标对应的相关责任科室联系，由各科室指导、协调、解决。如：登记注册局针对各工商所无照户多的特殊情况，大力推行社区一照式备案;人教科组织机关各科室统一标示标牌的公开内容，并为各所统一制作标示标牌;办公室统一配备便民箱、办理证照流程的范本;分局各业务科室积极为各所服务;挂点科室下到各所工作。切实做到了科所联动，从思想、组织、业务上为全面做好工商所绩效考核工作献策献力。

2、在所内，发挥每个人的潜力，共同迎检

如果形容整个考核过程，就是一场战役，我想每一个和我一样亲身经历过的同事一定深有感触。在整个考核过程中，我所始终处于一种紧张、有序的工作状态，事后，我们都笑称，所长办公室就是前线指挥部，所长沉着应战，任何紧急事情他自己都保持一颗冷静的头脑，还时常提醒大家，事情一点一点扎实的完成，对整个工作要有思路，不要坼东墙补西墙，把事情搞得杂乱无章。正是他的这种状态，感染了我们，大家放弃休息，主动加班工作，各负其责，干好各自职责范围内的工作。特别是我所的袁振同志，是工勤编制，这次的绩效考核，工勤编制人员暂不纳入考核人员范畴，但袁振同志以公务员的考核标准要求自已，不仅做好燕岭辖区的网格日常事务，还发挥自己会电脑方面知识的特长，做好网上录入等方面的工作。在星期六加班时，由于一心想着把办理好的两户营业执照送到经营户的营业点，右小腿的外侧划到了我所正用于装修的油漆桶的边缘处，顿时鲜血如注，送到医院缝了五针。但他就在当天还坚持去了燕岭辖区处理事情，星期天照常加班，特别是星期一考核的当天，他一直在他的辖区坚持到下午四点半外勤组考核完毕。当得知燕岭网格在外勤考核时没有失分时，他说了一句最质朴的话：我明天终于可以在家放心休息了。

二、通过考核，发现考核工作中的不足之处，并提出针对性的意见

考核中的不足，表现在所内的工作的不足、改进之处和考核小组考核中的不足、改进之处

(一)、所内的工作的不足和改进之处

1、在考核的内勤组方面，从考核过后的扣分点来看，主要失分是在个体工商户的登记和食品流通许可的档案管理上，如在纸质档案的设立表的登记不全这一点上，5户档案都扣了分，在以后的档案整理中，一定要将表中的逐项登记齐全，不漏项，不得随意涂改，此外，有前置许可的开业户，必须做到有前置许可的复印件附在档案中，还要在电脑流程中相应详细录入。

2、在考核的外勤组方面，主要是在检查市场的三无产品时，有一经营户的大包装上有标签，小包装上没有，在今后的工作中要仔细，注意督促。

(二)、考核小组考核中的不足之处和改进之处

不论中心城区和远城区、大分局和小分局、大所与小所，指标体系与目标设置都是一样，这样就导致了各地特色不鲜明，重点不突出。虽然综合了某些因素，在考核时，考核小组采取了郊区、城区、开发区分开考核的方式，但从实践来看，显得重点工作目标不突出，特点不明显，常规工作也只能对付检查。 在外勤组考核抽考的网格时，考核网格的主干道，主干道的起始点如何认定?主干道由谁认定?在抽检集贸市场时，各所的集贸市场的条件不一，有的所的辖区的集贸市场是市级甚至省级集贸市场，但就拿我所的四个集贸市场来说，由于各方面的原因，没有一个集贸市场是较规范的市场。这些在今后的模块设置上都要明确。

2、在考核小组的设置上，人为的操作因素过多

a、由于个人绩效考核在指标上存在量化指标少，抽象指标多，导致在考核过程中出现过多的人为因素的问题 。如在内勤考核小组考核个体工商户的登记、食品流通许可程序合法、材料齐全、归档规范的指标内容时，分别对3户个体工商户登记和2户食品流通许可进行评查，按照《行政许可案卷评查标准》评分，但《行政许可案卷评查标准》的制定较抽象，个体工商户的登记和食品流通许可的评查的分值设置不一致，个体工商户登记设置的分值小，食品流通许可设置的分值大;在公平交易综合整治考核指标中，要求专项整治做到“五有”，即有方案、有措施、有记载、有行动、有回复，本身就是一个抽象的概念，要做到怎样的工作程度才能得分、不失分;况且每次考核小组不一致，各所之间的考核小组也不统一，导致对待同一个考核点，考核的结果不一。

b、考核小组的考核人员之间业务熟悉程度不一，导致考核结果有偏差

市局这次组织的考核人员原则上是从各所指定的一名工作业务强、个人素质高的人员中产生的，但一个考核小组只六名同志，一个带队领导是市局业务处室领导，他也许只熟悉他的业务领域，一名社会监督员不大懂工商业务，另四名考核人员分为两名外勤、两名内勤，内外勤的工作方方面面，四名同志那能做到工商业务的面面俱到?导致在同一个考核点的处置上，由于考核人员的业务能力有高有低，有的能够发现问题，有的发现不了问题，或者是发现了问题，但由于个人素质的原因，扣分的度的掌握上也有偏差。

三、意见和建议

(一)、细化考核指标的量化的设置，减少考核操作时的随意性

通过这次的实际考核来看，现在试行的公务员绩效考核标准指导参考手册，在考核的指标的量化的设置上，较粗糙，不但被考核人员在实际工作中不好操作，考核人员也不好掌握尺度，建议在量化上更细致，标准更明确，针对每一个考核点，有明确的解释、说明。

(二)、在考核结果的奖惩上更科学、更人性化

考核的目的，就是为了促进工作，通过这次考核，大家都有共识，的确发现了很多在平时工作中的疏忽之处，也通过考核，所与所之间有了比较，有了交流，从而达到了改进工作的目的。但在考核的奖惩机制上，应该对照公务员条例以鼓励、奖励先进为主，试想，如果通过新的绩效考核模式，整个市局和其他市局的工作相比，有了很大的提高，新的绩效考核就是为了促进工作的目的也就实现了。

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每个企业都有自己的管理方式，也是如此，可以根据自己的实际情况来管理，别人的管理模式不一定适合你，所以企业的方式也是不一样的呢，具体如下：

1、实行季度考核：确定关键业绩指标(kpi)：得分比例60%;本季度主要(重点)工作：得分比例40%.每季度开始的第一天确定本季度主要工作：先由被考核人提出再由考核人确认后纳入考核。

2、各部长对本部门员工的考核：在每季度最后一周的星期一进行。首先由员工填写"自我评价"一栏，并当天把考评表交给部长。星期二由部长填写"上级意见"一栏。对各部门的员工由各部长参照此办法制订《部门人员关键业绩指标》。

3、总经理对部长的考核：在每季度最后一周的星期一进行。首先由部长填写"自我评价"一栏，并当天把考评表交给总经理。关键业绩指标考评的数据由对应的考核部门和人员提供，企管部搜集和整理，星期三由总经理填写"上级意见"一栏。

4、成绩分布：考核结果分为优秀、良好、一般、尚可、较差五个档次，对应的分值采用相对比较法(即把各下属职员相互比较)得出结果，考核成绩必须为强制分布。

5、绩效恳谈：各部长对职员的.绩效恳谈在星期三进行，总经理对部长的绩效恳谈在星期四进行。绩效恳谈时，上级单独找每一位下级进行谈话，以告知考核结果，同时针对下级任务达成的结果提出意见和期望，并就改进措施取得一致(若不能取得一致，则以上级的意见为主)。

6、对考核结果的申诉：一般员工如对考核结果有疑问，可向副总经理提出正式书面申诉，由副总经理在两周内做出书面答复。部门负责人如对考核结果有疑问，可向总经理提出正式书面申诉，由经理办公会研究，在两周内做出书面答复。

企业管理者在日常的企业管理中也要加强，这样才能更好的管理好企业，管理的好对企业的发展是有很大促进作用的呢，关键在于寻找适合自己的管理方式。

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

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20xx年我校以县教育局《大通县中小学（职业学校、幼儿园）2014年度绩效考核考评体系》为指导，部署全年教育教学工作，实行精细化管理，工作取得了明显成绩。按照要求，现将红军镇中心学校2014年度绩效管理目标任务完成情况总结报告如下：

一、主要工作及取得的成绩

（一）学校管理

1、办学思想

我校坚持正确的办学思想，依据实际制定了石山乡《中心学校三年发展规划》，规范办学行为，实行校长负责、中层参与、分级管理、教师监督的民主治校体制，实行校委会议事制度，集体研究、集体决策，保证了学校工作的透明与科学。发挥了党组织政治核心作用和工会的监督保证作用，坚持了校务公开制度，公开的内容涉及到学校工作的方方面面，对教师关注的焦点、热点问题都做到了公开及时，教师的知情权得到了保障，有力推动了学校各项工作全面有序的开展。

2、领导班子素质

为加强领导班子队伍，调整了学校及中层领导班子，结合当前开展的党的群众路线教育实践活动，按照“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”的三个工作环节，完成了活动中的规定动作和自选动作，大力开展了“四风建设”的教育活动，有效加强了领导班子的组织建设、思想建设和作风建设，充分发挥领导班子的示范带头作用，营造了一种爱岗敬业、树立形象的良好氛围。

3、制度建设

为使我校学校管理工作进一步走上规范化、制度化的轨道，结合党的群众路线教育实践活动中的建章立制工作，修订完善了各项管理制度，充分发挥工会组织的职能作用，就学校的改革发展广泛征求意见，对不完善的制度和条例进行讨论、征求意见、修改完善。如《教师考勤制度》、《绩效工资考核细则》、《教师职称评聘考核个性部分细则》等，充分体现了集思广益、以人为本、民主管理的管理理念。

（二）教育教学管理

1、教师专业发展

一年来，我校结合实际，在教师中开展“创建民族团结进步示范校”活动，组织教师学习有关的教育法律法规，进一步贯彻落实好教育局党委确定的“十个一”工程，结合学校实际，深入推进民族团结进步示范校建设的工作，细化工作任务，落实责任到人，确保了示范校建设真正落到实处、取得了实效。使教师学有内容、行有榜样，有力地促使教师思想素质的不断提高，其精神面貌发生了可喜的变化，涌现出一批典型的先进代表。为了更好地促进教师的专业成长，我校想方设法竭力为教师提供更多的学习机会，组织体育、音乐、美术教师走出去，到北京等地听课取经学习，注重发挥学校教研组的作用，有计划地组织语文、数学和英语科集体备课45人次，组织中青年教师到互助参加教学教研联谊活动，观摩市、县语文、数学教师名师展示课，组织130人次参加省、市、县各项学习培训，106名教师参加网络培训。实施青蓝、帮带、结对工程，大胆使用一大批年轻教师，给他们压担子放在重要的.工作岗位上磨练，使不少年轻教师脱颖而出成为教学新秀。由于我们不失时机地为教师的学习培训提供了空间和机会，使广大教师不断走向成熟，为学校全面课改工作提供了保证，教师的教育教学工作得到了学生的普遍赞许。

2、德育工作

（1）学校德育常规工作有计划，团（队）各班主任德育工作计划切实可行，措施具体，科任教师根据教材内容确定德育目标，渗透德育教育。学校致力于德育评价体系的研究，建立学生成长激励机制，对学生进行以人为本的星级管理与评价，每周开展“星级三好”学生和“文明班级”评定，将传统的班级、学生评价内容科学细化，制定出具体的考核细则和评价方法，针对不同年龄的学生提出不同的要求，增强评价的科学性、操作性和实效性，强调过程管理和评价的多元化、发展性，使评价成为推动学生健康成长的催化剂和主动发展的强心针。通过“学生互评”、“班级综合评价”、“政务处考核认定”的评价网络，每月对班级和学生综合考评一次，健全学生成长记录，对三好学生进行表彰奖励，“文明班级”发放流动红旗，从而形成了强烈的教育和感染氛围，为创建“红领巾”示范学校奠定了基础。

（2）创新教育载体，将民族教育落到实处。我校以“丰富师生校园文化生活”为载体，将民族教育落到实处：一是以班级为单位，举办了以“民族教育”、“民族精神代代传”为主题的黑板报、剪纸、绘画和手抄报展示。二是学校通过“校园之声”广播站，播放民族教育歌曲，师生学唱民族歌曲。三是积极进行民族教育的校本教材开发，组织回族教师收集资料编写了校本教材《石山风情》，该教材在我校三至九年级开设试教，进行民族教育，普及民族知识，突出民族教育特色，引导学生全面了解回族的特点、礼仪、文化和风俗习惯。四是全校师生开展读书活动，通读了《格萨尔王》等弘扬民族精神题材的好书，观看了《马本斋》等反映少数民族英雄人物的影片，举行了一次以“唱响民族团结曲，舞动民族互助绸”为主题的手拉手文艺汇演。五是以校刊《山麓》为依托，编印了以民族团结为主题的专刊，编写了一篇民族团结《三字歌》，让学生传诵，并在教学楼道内开辟了民族团结教育文化长廊，陶冶学生的民族情感。六是组织师生代表到大通县城关镇烈士陵园缅怀革命烈士进行祭奠扫墓活动。七是举行座谈会，探讨民族团结教育工作的好经验、好做法，积极化解存在影响民族团结的矛盾，维护学校团结稳定。这些内容丰富多彩、生动活泼的民族教育活动，既丰富了学生的课余文化生活，又创设了浓厚的校园民族文化氛围，给民族教育活动赋予了活力。

（3）实施扶困工程。使贫困、学贫、问题生帮扶得到妥善解决。

一是大通民营企业家赵启成先生为962名学生捐赠校服，价值7万余元。从外事办争取到部分彩虹计划资助名额，对我校10名家庭贫困中小学生进行资助，每年每生250元。上海东方航空公司和西宁市红十字会捐助牛津英语词典100本。爱心人士孔玉珏女士捐赠棉鞋50双，棉袜80双。二是班级为学困生建立学习档案，对学困生制定转化措施，每位教师对学困生都有辅导记录。三是对违规违纪，言行缺陷的学生，坚持“晓之以理，导之以情”的教育原则，严禁任何人对违纪违规、言行缺陷学生实施体罚和变相体罚，对学生实行停课等处罚行为，学生操行评语要求人本化，多发现学生的闪光点，多用激励性语言。

3、教学工作与质量

一年来，我校针对教学工作中的薄弱环节，从管理、教师和学生三方面找原因，找出存在问题，召开教学质量分析会，研究解决问题的对策，在教学管理中加强对教师教学的过程性管理，开展教学示范课、诊断课、评价课活动，实现了教学常规工作“六认真”。同时，结合教育局《教学常规管理细则》的要求，严格落实新的课程方案，开齐课程，上足课时，认真落实《国家学生体质健康标准》，保证学生每天锻炼1小时，使学生体质标准良好率达到80%以上。保证每周1节健康教育课，使学生健康知识知晓率达到90%以上，规范开展学生健康体健工作，为学生建立健康档案。中小学教学质量在原有的基础上得到了进一步的提升，特别是初三毕业生的教学质量在全县33所学校中位于第5名。

4、普及程度及招生

（1）小学入学率99、88%，初中入学率89、29%；小学辍学率1、86%，初中辍学率5、71%。

（2）认真贯彻义务教育阶段小学就近面试入学制度，初中招生111名，一年级招生138名，完成招生任务，编班实施随机、常态编班，小学班额平均46、12人，初中班额平均42人。

5、教育科研

学校高度重视校本教研工作，继续深入研究三段式教学模式，各学科教研组紧紧围绕“聚焦课前备课，打造‘三段式’有效课堂”教学模式，优化教学设计，依托小课题进行校本教研，并采取教研组月评价工作，落实教研活动的过程性评价和终结性评价，校级领导分组蹲点教研组并参与、督促校本教研研修活动的工作机制。开展县乡优质课评定活动，上半年认定优质课42人次。学校承担了省教育厅对我县教学工作的调研和全县性的校本教研现场观摩研讨活动，并在全县教育质量评估中得到好评。

（三）学校文化与环境建设

1、文化建设

我校重新确立校园文化建设的主题，注重物质文化、制度文化、行为文化、精神文化等的建设，制定了校园文化建设实施方案，深入地推进校园文化建设工作，全力打造人文环境，提升办学品味，努力做到让校园每一个角落都能为教育说话，充分发挥其育人功能。学校围绕明确的校训，良好的学风、教风，充分拓展宣传和教育的空间，建设走廊文化，楼道装饰富有教育意义的字画，利用宣传橱窗、名人塑像、各类教育宣传画等充实校园文化内容。此外，运用重大节日、纪念日开展校园文化活动，坚持开展红色经典诵读活动，对学生进行潜移默化的教育，为学生创设健康成长的环境，每一个进入校园的人都能感受到浓重的文化氛围。

（四）安全管理

学校安全工作制度、机构健全，节假日行政值班制度健全，职责明确，有完善的安全工作应急预案，有人防、物防、技防，防控措施安全到位。领导小组对校舍、设备、教学、生活、办公用房、水电、卫生设施等定期进行检查维修。全面推行校方责任保险，所有事故均依照《学生伤害事故处理办法》处理，利用多种情势对学生展开食品、交通、防震、防火、防溺水等安全知识教育培训和演练，积极开展防邪教警示教育和“平安校园”创建活动。

（五）后勤装备和经费管理

学校严格执行财产管理制度，实行责任追究制，层层签定财产管理责任状，校产管理规范，固定资产帐册清楚明了，所有物资的进出需经保管员签字，所有耗损、报损物资需经校长签字，保管员、总务主任签字核消。学校每期开学初都对各班、各办公室财产进行登记，平时检查，期末清点，对损坏和遗失的财产追究相关人员责任，及时予以维修和补充，保证教育教学工作需要。今年投资9、3万元更换了北教学楼所有的门，修建地窖一座，更换损坏的窗子玻璃，维修了监控器、暖气管道、修建垃圾焚烧池等。

二、工作成绩

中心学校认真执行上级教育行政部门的决定，尽职尽责完成上级部门安排的工作任务，按要求参加上级部门组织的会议，做到了上情下达，按时上报有关材料和表册，用新闻媒体、工作月报，简报的方式及时将下情上报，较好地完成了各项教学任务。学校、师生先后获得：

1、青海省绿色学校，2014年全县教职工乒乓球比赛女子组团体第二名等荣誉称号。

2、教师中5名被评为县级先进教育工作者、师德标兵或优秀教师；2名被评为市级优秀班主任。

3、2个班级被评为市级先进班集体。

4、4名学生被评为市级三好学生；2名学生被评为市级优秀班干部。

5、荣获大通县教学质量二等奖，奖金10000元。

三、目前存在的主要问题和困难

1、学校的发展还不适应家长的需要及社会的期望。教育教学质量依然是制约我校发展的瓶颈，个别教师的教学成绩偏低。

2、教师敬业精神，教学能力和水平有待进一步提高。

3、住校生管理难度大。

4、师资力量紧缺，限制了学校教育教学水平的发展。

时光荏苒，2012年在一片有序的繁忙要过去了，回首过去一年，内心感慨万千。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。在领导班子的直接领导下，结合生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。现将2012年度绩效考核工作开展情况汇报如下：

一、2012年绩效考核工作开展情况

1、部门绩效考核工作 2012年年初，根据明君集团绩效考核的要求，在总结2011年绩效考核存在的问题和不足之后，修订和完善了部门绩效考核办法和目标责任书。结合了各部门的工作职责特点，更加全面、细致。新办法充分发挥了各部门的职能，相互监督，相互考核。考核结果由行政人资部汇总，并由行政督察组对考核结果进行调查，使绩效考核结果更公平公正，并且细化了专项考核标准，促进各部门更好的完善了各项基础工作，提高了制度的执行力。

2、员工绩效考核工作 员工考核方面，员工绩效考核考核分为两个部分：80%与部门考核挂钩，20%由部门领导考核得出，考核内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。由部门负责人每个季度从目标完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作态度、工作饱和度、发展潜力、遵章守纪、工作协调、责任感、精神文明等十个方面进行评分，最后根据得分情况确定绩效。

3、公示考核结果

每月绩效考核结束后，在公示栏及oa办公网上及时公布考核成绩，使部门、员工认识到自己在考核期内主要的工作成绩与不足。提高了干部职工的工作积极性和主观能动性，重点突出岗位劳动和业绩贡献，各部门员工的收入与其岗位责任、技术水平、劳动业绩挂钩，使绩效工资真正起到对职工的激励作用，从而改进和提高工作效率。 总体来说，公司2012年的绩效考核工作还是取得了令人满意的效果。绩效考核充分体现了领导重视、全员参与、真抓实干。以绩效考核为契机，进一步完善了各种制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象，提升了公司的日常管理水平。同时，通过考核也进一步增强了职工的责任感，激发了职工的工作热情。绩效考核结果也为评价各部门和职工2012年的业绩提供了依据。

二、2012年绩效工作存在的问题

1、部门绩效考核中的部分考核指标太过于细化，不能突出关键绩效考核指标(kpi)，从而不能很好的与公司经营管理充分结合。

2、公司各部门部分参与绩效考核的人员专业行不强，应组织对公司各部门进行专项培训，强化绩效考核意识，规范绩效考核管理。 2013年，公司绩效考核工作将深入了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。从公司和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制度，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索2012年 绩效考核总结。

1、认真落实课程计划，严格执行五严规定，规范教学行为、规范教育收费。加强对各年级教学常规的检查、指导与管理。学校党政人人参与听课交流、常规视导工作。阳光体育活动深受学生喜爱。

2、学校各项工作有计划、有落实、有成效。全面实施校务公开。每年针对绩效考核修正完善考核方案。学校、家庭、社区三结合工作紧密有效。

3、德育为首，不断拓展教育途径。开展学生心理健康辅导、江南燕小志愿者服务以及争创优秀班集体活动。以英雄中队创建和星级评比为立足点，不断丰富和拓展德育工作的途径与方法;开设学习瞿秋白故事校本课程，打造德育特色。评选12个校级一星以上优秀中队，3个班级获无锡市、新区先进集体称号，2名老师分别获得市区优秀班主任、区优秀辅导员称号。学校被评为“无锡市德育先进学校”。

1、重视基层党建工作，打造党员示范岗24个。积极开展创先争优及行风建设年活动，落实学习例会制度、认真践行主题实践活动。工青妇队工作健全正常开展，取得较好成效。积极完善并实施《教师绩效工作奖励条例》。“创先争优”活动中学校被评为“新区教育系统创先争优先进集体”、“江溪街道创先争优模范党组织”;校长个人被评为“江苏省争先创优活动先进个人”。

2、强化师德规范建设。健全师德监督机制，切实规范教师从教行为。每学期进行家长对教师的师德考评。有2名教师获得市、区优秀教师表彰。

3、完善师资队伍发展规划，制定青年教师、骨干教师等培养计划并落实。每学期有4次以级全员培训，高一层次学历提升。今年教师学历进修本科毕业3人，新招教师中研究生学历1人。

4、抓好学生心理健康教育，配备了具有三级心理咨询师证书的老师当辅导员。加强班主任队伍建设，年内组织班主任培训超过3次。

4、抓好骨干教师培养。以教师沙龙为载体，扎实校本培训。3名教师新评或晋升为区骨干教师。骨干教师考核合格率100%。专任教师和骨干教师轮岗双超15%。

5、校级领导积极参加各类培训，有省小学骨干校长高级研修班及全国中小学校长远程培训班学习并获得结业证书。正职兼课每周不少于2节，每学期听课不少于30节。

1、抓实教师专业提升。认真开展全体教师参与的“六认真、六提高”活动，通过不断的学习与实践使全体教师树立起教学观和质量观，争做学习型教师。组织市区级开放公开课活动。2名教师评为新区教改先进个人。

2、毕业班全科合格率达到98%以上，原希望小学并校班学生成绩提升大。

3、加强学科教研组建设，切实提高学科沙龙活动、校本培训活动实效，建设学习型学科组。加强校际间交流，在教研互动活动中提升教学质量。学校年初被评为区教改先进学校、区科研领航先进教科室、区先进教研组(语文)。开展基于网络在线教师社区实践研究，新区教研中心年度中对各校教改工作调查中，我校细致、扎实、创新的做法获得高度评价。

4、本学期，发放家长问卷调查对学校的`满意率达 95.7 %，较满意率为4.3%;学生对教学满意率达98.6 %，较满意率为1.4%。

5、学生体质健康水平不断提高，测试合格率、优秀率、综合素质评价优良率超过区教育局考核指标。

1、教科室认真指导教师的教科研工作，教师成为教科研活动的参与者、实践者。《瞿秋白精神引领下的校园文化建设研究》评为江苏省教育科学“十二五”规划普教类课题，开创了江溪教育科研工作的历史新纪元。本课题于今年4月26日顺利进行了开题论证。基于网络在线的教师社区实践研究取得一定实效，在市数字化校园检查中获得好评。

2、积极支持教师参与教学研究活动;鼓励教师参与各类课堂教学及教科研论文竞赛，教师在区级以上论文获奖80多篇;教师课堂技能获奖44个，其中全国级比赛5个;新区教师基本功比赛获奖30人次，其中胡婷获区数学教师特等奖，杨丽娜、施易各获英语、美术教师一等奖。教师在省市区级刊物发表文章12篇。

3、整合各类课程资源，认真开展环境保护和生态文明教育。学校积极开展校本教材编制及校本课程开设，已有健康与安全、法制教育、体教项目、机器人、双语歌唱等6个项目。新编制“瞿秋白英雄故事与诗歌精读”校本课程教材1本，并利用班队活动课进行学习。2012年学校获得“江苏省第三批绿色学校创建活动先进绿色学校”称号。大队部开展多项生态教育及环保小天使活动，走出校门、走进社区做志愿者服务。

学校体教结合项目为新区“aa”级学校，组队参加市小学生羽毛球赛获团体第四名，学校足球队首次参加市比赛获无锡市第四名，均取得了新区代表队历史最好成绩。下半年度体育成绩获得区田径团体第六名、区羽毛球赛团体第四名、区足球赛第三名、围棋团体第四名、游泳团体第六名。

4、以打造活力校园为目标，以“江南燕少年宫”社团活动为载体，开设了二十多个兴趣小组活动，取得良好成效。学校舞蹈队获得区百灵鸟汇演金奖、市铜奖。科技活动小组成绩突出，学校获“无锡市青少年科技教育先进集体”荣誉。2012年学生参加各类比赛获奖598个。

5、积极与国内外学校结对交流，积极与结对友好学校新区实小开展教育教学互动交流及教科研活动，新增了与台湾泸州国民-国小结对友好协作。

6、加大学校宣传工作力度。今年来在全国、省级报刊等媒体宣传3次，市教育台专题新闻报道2次。区教育网、街道政务网宣传报道多篇。接待了《中国教育报》、江苏省小学骨干校长高级研修班、宁夏青铜峡市教育团、常州市教育局团、无锡市义务教育高位均衡检查组等多家代表团的考察。

1、承办江苏省第十九届暨无锡市二十八届青少年科技模型大赛，获得圆满成功，并被市教育局、市科协授予“突出贡献奖”。

作为市科技教育特色学校和区“一校一品”aa级特色学校，坚持传统，抓好科学教育普及工作，评为无锡市青少年科技教育先进集体，已被市科协推荐送审江苏省青少年科学教育特色学校，并进行了全市申报学校集中评估汇报。

抓好体教结合项目工作，提高学生身体素质，培养精英运动员取得一定成绩。羽毛球运动是我校特色项目，已被市体育局推荐报送评审江苏省体育传统项目学校。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索2012年度绩效考核总结。

时光荏苒，2014年在一片有序的繁忙要过去了，回首过去一年，内心感慨万千。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。因此，我做出如下总结。

一、对一年来工作的回顾，各项工作的完成情况。过去的一年，绩效考核工作在各部门员工的通力配合下，取得长足的进步，这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。

1、绩效一词已经成为了员工关心的话题，绩效考核在某种程度上深入人心，得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠，使得大家积极参与，共同进步。

2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等，到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效，调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取，例如总装的成品检验记录。

3、在厂长班长和质量主管的配合下，考核数据做到了及时准确，为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。

二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个10年，考核工作还是有些不足与缺憾。

1、部分考核细则未做到及时的修改，脱离客观实际，致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。(例如板筋车间的产量考核，由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配，致使考核过程中的产量指标很难确定，出现了个别的不合理的情况发生。)

2、个别员工素质低，不能按时准确提供考核数据，有的员工对考核反映出的负绩效不能接受，应加大考核理念的解释，使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。

3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理，对考核数据的提供不给予积极地配合，使工作无法有效开展。

三、下一年度的工作计划与安排。总结的目的是更好的筹划和安排下年的工作计划。

1、明确工作思路，下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进，避免像无头苍蝇瞎撞，这样会背离考核宗旨而越走越远。

2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法，例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况，针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效，对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理，应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施，例如尾欠批次数量过大的情况，应对其出现的原因进行分析，作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。

3、加强绩效考核人员的执行情况，做到一切从实际出发，按数据按事实说话，拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。

4、积极制定11年考核工作计划，消除以往考核中的盲点，做到每个员工都纳入考核工作，进行合理的绩效管理。

新的一年意味着新的机遇和新的'挑战，我们决定在现有的基础上再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

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