最新品质部主管试用期工作总结
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总结是对过去一段时间内的经验和成果进行回顾和总结的一种方式。10.要写一篇完美的总结,可以请教他人的意见和建议,从不同的角度思考问题,丰富总结的内容。通过阅读这些总结范文,我们可以了解到不同人在总结中的思考和观点。
是最新发布的《品质试用期工作总结》的详细范文参考文章,感觉很有用处,重新编辑了一下发到。
工作报告。
本人于2011年7月进入伟聚,快一年时间,看着公司。
逐渐成长,逐渐变强、变大。作为装配的一名ipqc,我深深地感到自豪。
谢部门领导对我的信任与支持,让我担任ipqc组长一职,让我有这个机会在这个平台上成长。
在这两个月来,由于人员的不足,生产效率地提升,我身兼ipqc、fqc、制程异常的处理及新进人员的培养等数职,工作很辛苦、很累,压力很大,但也很庆幸这种压力让我学到更多的东西,使我逐渐在成长。在这两个月来虽然没有做出很大的成绩来,但还是有很多的地方得到了改善,主要有以下几个:、1、品保与装配工作配合得到了改善,双方工作上能很好的沟通,配合办事效率有所提高。
2、装配之前反映ipqc检验产品速度慢,产品堆积,qc相互推托的现象,已得到改善。
3、能对车间的问题进行简单分析处理,及时处理制程的异常,纠正产线人员作业手法(人、机、料、法、环)造成的品质异常,对装配反应的问题能及时地解决。
4、产线反应异常能及时处理,改善了之前装配一有问题就直接找主管、副理的工作局面。
查工作力度不够,主要原因我认为在于细节方面做得不够完善,员工的责任心也有待于培养。主要的问题点,本人进行整理建议如下:。
1、上级与下级之间信息传达不到位。
2、发生异常时未及时处理,等做到大批量时才引进重视。、3、新产品试做时,工程人员需跟进,如尺寸和产品结构有问题时需及时改进,多次试做,把在试做的过程中存在的问题分析解决后,才真正量产,而不是等到量产时有问题了,把所有的问题都丢给品保,品保并非设计人员。
4、品质并不是只靠品保来确保,需要公司全员都参与,我希望在后续的生产中,线长也要经常不定时的巡检,监督作业员的作业手法,是否按sop作业;现在产线主要存在的问题是:线长从来不去管作业员的作业手法,只要做出产量,如:7pin系列的产品,我只要过板过得下去,高低pin相差多少,那不管我的事了,心情好嘛你让我调机台我调下,心情不好就另当回事了!过板紧你抽到,我就重工,都抱着侥幸的心理。品质是公司的命脉,品保只是起到监督的作用。
5、制程发生异常时,我希望工程人员能协助分析原因,找出异常真正原因,这样问题才能真正得到解决。
6、公司人员招聘非常的慢,经常出现离职人员快到期,范文top100增补人员还未到位,不利于工作交接及调配。
7、要求调机或修模时,经常以调不好为由;有异常时发《品质异常单》不签字,不敢承担责任。
在此,我要特别感谢部门领导和同。
不足,在沟通协调能力不足,在后续的工作中不断地充实自我,提高自己对产品不良分析能力,后续的主要工作:1、对新进人员进行培养,让其对产品有更深地了解及制程经常出现的异常和问题点,提高员工的制程异常处理能力。
2、要不断地提升自己,学习有关专业技能的知识,充实提高自身能力。
3、与生产部门沟通协调,跟产线线长或副理经常沟通,了解制程中存在的问题及我部门存在的问题点,倾听他们的意见或建议,从中改善。
5、加强员工的巡检力度。经常不定时巡检,发现产线存在的问题时,立即跟产线ipqc知会,并教其去分析原因、如何去预防类似问题再发生。
6、学会简单使用cad软件,能独立制作检验标准,产品工程图。
7、争取6月份把装配品保的技能/工作方法整体提升。7月份开始接管冲压/注塑品保,保证生产制程三个单位能正常运作管理。
本人进公司快一年了,对公司的运作流程和生产流程都比较熟悉。希望能在这个岗位中发挥自己的能力,与公司共同成长,范文写作为公司做一些贡献。在此,提出转正,望上级领导能给予批准。谢谢!
品保部:韦春暖。
2012年6月1日。
(2月26日至5月6日)。
指导下,顺利完成了领导交办的各项临时任务,通过逐步实践,解决问题,提高了自身能力,积累了经验。作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就几个月的实习工作总结为以下几项。
一、工作内容。
想成为一名合格的质检员,首先要正确认识自己的岗位职责,以此来指导自己,促使工程项目顺利进行。具体到工程项目中去,应做到:
1、保证质量体系有效运行;
3、工作创新、开拓进取,适当提出。
一条合理化建议并实施;
施工,并及时报告技术人员处理。
二、进场工程材料质量管理。
之所以把工程材料质量管理从质检员的岗位职责中独立出来,目的是想提醒自己,严格把控工程项目材料质量(外观、质量、规格型号、检验报告及合格证)的重要性,对此,我们应该做到以下几点:
3、对进场检验不合格的材料应一律退返供货厂家或供货单位,各种材料进场后,必须合理堆放,妥善保管。对不同规格、牌号及检验和未检验材料要做好标志、防止混用。对由于各种原因而发生变质和损坏的材料,经设计单位认为可以降级使用的,必须得到监理单位和项目工程部的认可,否则严禁使用。
三、工作体会。
1、态度决定一切。
工作时一定要一丝不苟,仔细认真。有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。
2、勤于思考。
岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率。
3、不断学习。
要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使工作更加得心应手,一个人。
要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
4、自身的不足。
工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦,以后我会。
以严谨的工作态度仔细完成本职工作。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各道工序的合格率。
四、工作收获。
1、巡视。
现场巡视是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,每道工序严格按照图纸及验收规范检查,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。
2、异常反馈。
保证工期进度。因此出现异常时,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
质检工作是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,工程的特点和更新问题也在发生着不断的变化。作为一名质检工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决工程质量和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的责任。
五、意见与建议。
希望公司加强对员工的专业知识培训,提高业务及外交能力,掌握更深的知识及技术,为公司的长远发展贡献绵薄之力。
六、结束语。
质检员本身以及自身职责举足轻重,相信每一个质检工作者都深有体会,技术的不断创新,施工工艺的不断进步时刻提醒着我们,需要去学习,去体验,去认识,去掌握更多的东西,为此,我们应该保持对工作的热情,激情,一丝不苟,在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
本人于20__年x月x日进入公司,担任品管部经理一职,至今已满一个月。
首先非常感谢公司领导对我的信任,给我提供了平台,给予体现自我、提高自我的机会。在这一个月来感谢领导和各位同事在工作上对我的指引和帮助。融洽的工作氛围让我很快融入了公司这个大家庭。
作为__物业公司的品质部经理,企业以及行业也给予我个人极大的鼓励,身为__的一员感到无比自豪的同时又感受到挑战与压力并存。现将品质部工作情况简要总结如下:
一、积极配合各个项目工作。
1、从安全管理、客服管理、工程管理方面对各服务中心进行业务指导与技术支持;
4、配合各个服务中心定期组织的专业培训,提高员工业务技能;
5、汇总各服务中心品质检查得分,编写江宇物业服务质量月报。
二、推行“三全”管理模式,注重管理实效,规范管理机制。
“三全”管理模式,即“全员管理、全程管理、全效管理”,它是物业管理服务过程控制的一种有效手段。x月份编制了《服务质量检查管理办法》、《加强投诉管理》、《夜间查岗制度》等管理办法、文件的初版。在今后的工作中,我们还将全面进行导入和推广。通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域,加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了公司管理效率、物业服务质量和水平。
三、日常品质检查。
每月定期组织公司品质检查,严格贯彻公司品质检查制度,做到公平、公正,截止目前完成各类品质检查x次,质量不符合项x单,在整改期限内,已整改完成x单。
以后的工作如何做?怎样做好一个合格又称职的“__物业”品质部经理?
首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是为公司分忧,为业户提供更优质的服务,以公司领导提出的工作要求、工作标准为原则,并以此作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍建设。
“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由“打工仔”型思维向主人翁精神的转变。
“四个做到”就是:
第一、提高自己的综合素质;
第二、锐意进取、增强改革创新意识,全面推动物业公司各项工作上台阶上水平;
第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召部门、影响部门、带动员工,增强“品质部”的凝聚力、战斗力。
在__物业工作的一个多月的时间里,我切身感受到了这个团队的优秀与超前的发展理念,我渴望在这样的团队中得到发展,我认为我已具备本职岗位的基本素质,特提出转正申请,希望早日成为__物业的真正一员,用我所掌握的知识,与大家一道创新,共同托起__物业光辉灿烂的明天。
品质部试用期工作总结1时间一晃而过,转眼间在xx公司的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,改进实验室管理,规范实验室的运作,更好地融入到我们这个团队,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过公司对新员工入职培训和在品质部各个岗位的实习,很快熟悉了公司的规章,感受企业文化熏陶,明白了作为一个管理者应具备什么样的素质,在工作中精益求精,努力为公司做出自己的贡献;品质部门内的实习,了解了生产工艺知识和产品检验规范,为更好的管理好实验室提供了接口的平台,扩大了对各个部门人员的熟悉,方便以后对工作的沟通,提升工作效率。
二、为了加强对实验室的管理,更新了实验室的流程,加强了仪器设备的维护和保养,培训内部的操作人员,使其能够保证我们检测结果的可靠性。
三、
实验室管理程序文件的编写,因为实验室要规范化管理,目标是要通过国家实验室认证,从现在开始,我们就已经开始为以后的工作打下基础,按照iec17025的系统去规范我们的工作。四、龙岗xx实验室的规划完善和xrf仪器的选型评估,监督不使用有害物质协议的签署和收集,xrf检测超标后情况的处理,保证我们使用的物料的环保符合性。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种实验室管理知识和化学分析知识,并用于指导实践报告。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
品质部试用期工作总结2本人自xx年8月14日加入xx国医械华光认证有限公司至今已经结束两个月的试用期。在这期间本人完成了以下工作:
一参加质量管理体系外审员培训班课程学习并考试合格。现正在申报实习外审员资格。同时,还自学了医疗器械质量管理体系,风险管理体系等相关知识。并通过阅读《中国质量认证》等杂志对质量认证行业有了初步认识。
二在领导和专家的指导下,完成《医疗器械监督检查工作培训手册》的文件汇总、材料补充等工作。并已将初稿提交江苏省药监局等待进一步修改意见。在这项工作中,我对现场审核在理论上有了进一步的认识。三协助公司综合部、市场部完成认证机构征信报告的资料收集、汇总、整理工作。并作为联络员与诚信调查机构反复沟通、补充相关资料完成公司的征信报告。
四日常协助审核部内勤人员完成了一些审核资料的整理工作。
五认真学习cmd质量管理手册及其他相关文件。对公司的宗旨、质量方针、质量目标、工作程序有了全面的了解和一定的认识。
本人通过两个月的工作和学习,认同公司宗旨,自觉自愿接受公司领导,遵守公司各项规章制度。自信可以胜任领导和公司交给的各项工作和任务,为公司的发展贡献自己的力量。同时也相信自己可以在cmd环境下获得个人的更大进步和提高。
品质部试用期工作总结3刚到公司已经快两个月了,在这段时间的工作中,不断的认识、熟悉了整个工作内容。开始的时候并不知道一线员工在做什么,哪个组件和哪个组件焊接也不清楚,即使去看了图纸,过后又忘记、不认识。就像记住好几个陌生人的名字一样难记,又没有它特有的特征。而随着工作内容的改进之后,刚开始一段时间过程检验这一块就主要落在了我的肩上,我也很荣幸担此重任,从开始制表格、改进表格,记录每个组件的焊接内容之后慢慢的熟悉了各个部件。也知道了产品是如何生产出来的了。它的作用、功能和检验时候要注意的各个方面也在师傅的不断讲解下渐渐明朗,铭记于心了。自此对工作也开始熟悉并能胜任大部分工作了,这期间有两位师傅悉心教导、讲解,还有自己谦虚好学、肯吃苦的态度才能使我能很快了解产品并胜任质检工作。刚来公司的质检部的时候,一切都是从零开始,其实不管从事什么行业到了一个新的环境,基本都是从零开始,但是此时我在零点,别人远我很多,经过一段时间之后我就不会永远在零点,也许还会比别人远很多。
刚来一周的时候,跟着师傅检验了一些简单的外协件和原材料,对公司生产的产品还一点也不了解。5月份fsw产品较多,也就是从这时开始从检验大大小小的工作外套、保温外套、接管、插管等,慢慢的了解了产品,接着又接触到了由任、内外丝、法兰等零部件,按照标准或图纸一项项的进行着。
刚来一个月的时候,基本上的工作都已经能够拿得下来了。但还是有些不懂的地方,不知道怎么做,而这个时候虽然对产品渐渐的熟悉了一些,可是还不够。而这个时候跟踪生产过程的检验中让我受益颇多,随着一个个产品对应的各个组件的焊接记录和打压记录的完成,每天脑子里的问号也渐渐的减少了,之后又接触了一些单向内压产品及各种软管。
其实很多事情说它难与不难不仅仅是因人而异,因材而异,大多时候还要看自己努力的够不够。“只要功夫深铁杵磨成针”,凡事只怕“认真”二字。
而现在已接近两个月的时间了,工作上已经渐渐的正常化,能够胜任了。现在我觉得,如果我自己从事的工作每天都忙忙碌碌的那么说明我还没有胜任这份工作,因为我还没有找到一种让自己的动作变得简单的方法,这份工作我刚做,刚接触,我会觉得开始的时候摸不清头脑,手急眼乱,但是经过一段时间之后,心中总会有所衡量:我现在从事的工作怎样去改进才能让自己更省力一些。所以我和师傅建议了所有记录都用电脑来记录,方便了很多很多。但这也需要一个过程,因为恰恰很多事情在别人看起来很容易,当自己亲身做的时候却并不是那么简单。这就是为什么问题时常解决却依然存在的原因。也许打一个标牌很简单,上面就打几个数字而已,是很简单,但你得会打。做合格证简单,上面打印一些参数就可以,是简单,但你得会用word,能看的懂图纸。
对于不了解的事情亲力亲为的更好一些。“质检”表面意思看不出什么,质量检验、把质量关。可它的意义却并不像表面意思这么简单。一个大的企业,之所以能设质检部,说明企业生产的产品需要一个保证:
一个客户用着产品可享受到安全的保证。一个公司效益可以蒸蒸日上的保证。
一个公司可以对产品放心对客户引以为豪的保证。
所以我作为一名质检员,我要做到的就是做好我的质检工作做好我的质检员。我现在是给别人打工,那我现在就要做好打工者。几十万不适合这份工作,我也要尽我的努力去试一试。而既然现在我从事了这份工作,我就要努力把它做到最好,要不然我也就失去了我在这里的价值,这也是对我个人时间的一种浪费。
做为一名质检员,我深深地知道自己所处的位置,就如师傅所说:“责任心很重要”
我来自吉林,xx年高考考到长沙航院就读三年制大专,数控专业。学院有国家级数控培训基地,
教学。
质量也很雄厚。机械方面的知识掌握的比较牢固,机械制图、金属材料,机械设计、公差配合、plc、autocad、ug等都有涉猎。毕业后也一直从事机械方面的工作。本来在天津工业大学的招聘会上应聘的是技术员,但来到公司之后由于质检部缺人便被调到部门。而经过一段时间的工作之后,我发现自己适应的比较快,至少比同批进来的人进步的快些,而在这里我依然可以看到图纸上的一些技术性问题,又可以和师傅探讨学习更多的经验。因此也比较喜欢现在的工作和环境。
十年磨一剑,很多事情现在我去急于求成反而会阻碍自己,而现在的我大部分时间、精力都放在工作之上,希望通过自己的努力实现自己的理想,也希望用自己的微薄力量为公司做出一点点贡献。希望公司能给我这样的机会,我一定不辜负公司对我的期望。
天津属于一线城市,xx年的天津市月平均工资为3793左右,而我刚来公司不久,并不了解公司是否有全勤奖、绩效奖等其它活动奖励。且周末加班与平时加班一样标准,所以我要求我的正式工资为2200左右,或根据公司标准与同职位同事一样即可。福利方面以公司标准。
本人自xx年8月14日加入xx国医械华光认证有限公司至今已经结束两个月的试用期。在这期间本人完成了以下工作:
一、参加质量管理体系外审员培训班课程学习并考试合格。现正在申报实习外审员资格。同时,还自学了医疗器械质量管理体系,风险管理体系等相关知识。并通过阅读《中国质量认证》等杂志对质量认证行业有了初步认识。
二、在领导和专家的指导下,完成《医疗器械监督检查工作培训手册》的文件汇总、材料补充等工作。并已将初稿提交江苏省药监局等待进一步修改意见。在这项工作中,我对现场审核在理论上有了进一步的认识。
三、协助公司综合部、市场部完成认证机构征信报告的资料收集、汇总、整理工作。并作为联络员与诚信调查机构反复沟通、补充相关资料完成公司的征信报告。
四、日常协助审核部内勤人员完成了一些审核资料的整理工作。
五、认真学习cmd质量管理手册及其他相关文件。对公司的宗旨、质量方针、质量目标、工作程序有了全面的了解和一定的认识。
本人通过两个月的工作和学习,认同公司宗旨,自觉自愿接受公司领导,遵守公司各项规章制度。自信可以胜任领导和公司交给的各项工作和任务,为公司的发展贡献自己的力量。同时也相信自己可以在cmd环境下获得个人的更大进步和提高。
我在公司从事品质工作已有几个月,从时间上来说,也出见习期了.所以要谈一点对目前品质工作的一点见解.
目前品质的工作很被动,所有的品质人员都很忙,但效果一点也不好.而且继续目前的方法和程序,我也无法对未来的品质工作有乐观的预测.下面从几个方面阐述现存的主要问题,并提出解决方案.
一,首检和巡检记录,填写格式混乱,同时,有些填一些没用的东西,有些有用的又没填.对各工序先挑选再进一步整理为有用图表,难度大,耗时长,建议取消目前的通用格式,每种工序都采用一种格式,将需要填写的栏目固定好,避免这个填那个不填的随意性.既方便填写也方便整理.
二,由品管员作数据分析、画图表、写报告等品质工程师的工作,有些勉为其难,一方面这些事他们做不好,同时坐下来写这些东西十分消耗时间,干扰了正常的首检和巡检的工作,另一方面,我十分怀疑这些结果的可靠性和参考价值.建议设品质部文员完成此类工作,现场品管员的职责必须明确化,他们只要做好首检、巡检,该“退”时就“退”,该“停”时就“停”,该“开”时就“开”,该“返”时就“返”,就足够了.品管员不是统计员,控制生产流程,保障产品质量,才应是品管员的主要工作.其实如果他们能将这些做到位,公司品质状况必会有大幅提高.进行分析、做出报表,唯一的作用就是划分系统原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系统原因的造成的缺陷严重的地方,设法通过pdsa的方法加以改进.这类分析只能指导下一步的品质计划,并不能提高产品品质.前一阵,将时间大量消耗在此类文书工作上是一个误导.本来培训员工,要他们学会分析和图表是好事,作为企业的长期发展规划,也是必要的,人才总是不怕多一些.但现在就做此类精益求精的事过早了些.而且对职工期望过高,安排一些他们怎么也做不好的工作,只会使他们感到气馁,受到挫折,打击自信,丧失工作的荣誉感.在现在士气普遍低下的时候,合理安排他们的工作,显得尤为重要.
是崭新的开始,也意味着新的挑战到来,如何在新的一年让品质更上一层楼,计划从几个展开:
1.培训:让各位同仁有的品质意识,在问题后再来强调,要从头抓起,新人的培训尤为,好的习惯要从开始培养,从材料认识,产品特性,让每一位员工心中有数,品质要求要化.
2.在器件二部推行“5s”现场管理,并评比,使“5s”理念能确实到每位员工心中,体现企业的优秀文化.
本人于20xx年x月x日进入公司,担任品管部经理一职,至今已满一个月。
首先非常感谢公司领导对我的信任,给我提供了*台,给予体现自我、提高自我的机会。在这一个月来感谢领导和各位同事在工作上对我的指引和帮助。融洽的工作氛围让我很快融入了公司这个大家庭。
作为xx物业公司的品质部经理,企业以及行业也给予我个人极大的鼓励,身为xx的一员感到无比自豪的同时又感受到挑战与压力并存。现将品质部工作情况简要总结如下:
1、从安全管理、客服管理、工程管理方面对各服务中心进行业务指导与技术支持;
4、配合各个服务中心定期组织的专业培训,提高员工业务技能;
5、汇总各服务中心品质检查得分,编写江宇物业服务质量月报。
“三全”管理模式,即“全员管理、全程管理、全效管理”,它是物业管理服务过程控制的一种有效手段。x月份编制了《服务质量检查管理办法》、《加强投诉管理》、《夜间查岗制度》等管理办法、文件的初版。在今后的工作中,我们还将全面进行导入和推广。通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域,加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了公司管理效率、物业服务质量和水*。
每月定期组织公司品质检查,严格贯彻公司品质检查制度,做到公*、公正,截止目前完成各类品质检查x次,质量不符合项x单,在整改期限内,已整改完成x单。
以后的工作如何做?怎样做好一个合格又称职的“xx物业”品质部经理?
首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是为公司分忧,为业户提供更优质的服务,以公司领导提出的工作要求、工作标准为原则,并以此作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍建设。
“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由“打工仔”型思维向主人翁精神的转变。
“四个做到”就是:
第一、提高自己的综合素质;
第二、锐意进取、增强改革创新意识,全面推动物业公司各项工作上台阶上水*;
第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召部门、影响部门、带动员工,增强“品质部”的凝聚力、战斗力。
在xx物业工作的一个多月的时间里,我切身感受到了这个团队的优秀与超前的发展理念,我渴望在这样的团队中得到发展,我认为我已具备本职岗位的基本素质,特提出转正申请,希望早日成为xx物业的真正一员,用我所掌握的知识,与大家一道创新,共同托起xx物业光辉灿烂的明天。
刚到公司已经快两个月了,在这段时间的工作中,不断的认识、熟悉了整个工作内容。开始的时候并不知道一线员工在做什么,哪个组件和哪个组件焊接也不清楚,即使去看了图纸,过后又忘记、不认识。就像记住好几个陌生人的名字一样难记,又没有它特有的特征。而随着工作内容的改进之后,刚开始一段时间过程检验这一块就主要落在了我的肩上,我也很荣幸担此重任,从开始制表格、改进表格,记录每个组件的焊接内容之后慢慢的熟悉了各个部件。也知道了产品是如何生产出来的了。它的作用、功能和检验时候要注意的各个方面也在师傅的不断讲解下渐渐明朗,铭记于心了。自此对工作也开始熟悉并能胜任大部分工作了,这期间有两位师傅悉心教导、讲解,还有自己谦虚好学、肯吃苦的态度才能使我能很快了解产品并胜任质检工作。
刚来公司的质检部的时候,一切都是从零开始,其实不管从事什么行业到了一个新的环境,基本都是从零开始,但是此时我在零点,别人远我很多,经过一段时间之后我就不会永远在零点,也许还会比别人远很多。
刚来一周的时候,跟着师傅检验了一些简单的外协件和原材料,对公司生产的产品还一点也不了解。5月份fsw产品较多,也就是从这时开始从检验大大小小的工作外套、保温外套、接管、插管等,慢慢的了解了产品,接着又接触到了由任、内外丝、法兰等零部件,按照标准或图纸一项项的进行着。
刚来一个月的时候,基本上的工作都已经能够拿得下来了。但还是有些不懂的地方,不知道怎么做,而这个时候虽然对产品渐渐的熟悉了一些,可是还不够。而这个时候跟踪生产过程的检验中让我受益颇多,随着一个个产品对应的各个组件的焊接记录和打压记录的完成,每天脑子里的问号也渐渐的减少了,之后又接触了一些单向内压产品及各种软管。
其实很多事情说它难与不难不仅仅是因人而异,因材而异,大多时候还要看自己努力的够不够。“只要功夫深铁杵磨成针”,凡事只怕“认真”二字。
而现在已接近两个月的时间了,工作上已经渐渐的正常化,能够胜任了。现在我觉得,如果我自己从事的工作每天都忙忙碌碌的那么说明我还没有胜任这份工作,因为我还没有找到一种让自己的动作变得简单的方法,这份工作我刚做,刚接触,我会觉得开始的时候摸不清头脑,手急眼乱,但是经过一段时间之后,心中总会有所衡量:我现在从事的工作怎样去改进才能让自己更省力一些。所以我和师傅建议了所有记录都用电脑来记录,方便了很多很多。但这也需要一个过程,因为恰恰很多事情在别人看起来很容易,当自己亲身做的时候却并不是那么简单。这就是为什么问题时常解决却依然存在的原因。也许打一个标牌很简单,上面就打几个数字而已,是很简单,但你得会打。做合格证简单,上面打印一些参数就可以,是简单,但你得会用word,能看的懂图纸。
对于不了解的事情亲力亲为的更好一些。“质检”表面意思看不出什么,质量检验、把质量关。可它的意义却并不像表面意思这么简单。一个大的企业,之所以能设质检部,说明企业生产的产品需要一个保证:
一个客户用着产品可享受到安全的保证。
一个公司效益可以蒸蒸日上的保证。
一个公司可以对产品放心对客户引以为豪的保证。
所以我作为一名质检员,我要做到的就是做好我的质检工作做好我的质检员。我现在是给别人打工,那我现在就要做好打工者。几十万不适合这份工作,我也要尽我的努力去试一试。而既然现在我从事了这份工作,我就要努力把它做到最好,要不然我也就失去了我在这里的价值,这也是对我个人时间的一种浪费。
做为一名质检员,我深深地知道自己所处的位置,就如师傅所说:“责任心很重要”
我来自吉林,xx年高考考到长沙航院就读三年制大专,数控专业。学院有国家级数控培训基地,教学质量也很雄厚。机械方面的知识掌握的比较牢固,机械制图、金属材料,机械设计、公差配合、plc、autocad、ug等都有涉猎。毕业后也一直从事机械方面的工作。本来在天津工业大学的招聘会上应聘的是技术员,但来到公司之后由于质检部缺人便被调到部门。而经过一段时间的工作之后,我发现自己适应的比较快,至少比同批进来的人进步的快些,而在这里我依然可以看到图纸上的一些技术性问题,又可以和师傅探讨学习更多的经验。因此也比较喜欢现在的工作和环境。
十年磨一剑,很多事情现在我去急于求成反而会阻碍自己,而现在的我大部分时间、精力都放在工作之上,希望通过自己的努力实现自己的理想,也希望用自己的微薄力量为公司做出一点点贡献。希望公司能给我这样的机会,我一定不辜负公司对我的期望。
天津属于一线城市,xx年的天津市月平均工资为3793左右,而我刚来公司不久,并不了解公司是否有全勤奖、绩效奖等其它活动奖励。且周末加班与平时加班一样标准,所以我要求我的正式工资为2200左右,或根据公司标准与同职位同事一样即可。福利方面以公司标准。
2xx年在施工管理方面主要做到了以下几个方面:
2、严格执行精细化管理制度,确保工程质量。
再次,我们技术质量部目前构成了一个良好的团队氛围和凝聚力,大家彼此间能够畅所欲言,彼此信任,互帮互助、无论是新同事,还是老同事,无论谁遇到问题、困难和困惑,我们都能够做到随时准备带给帮忙、这一年以来,这方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事顶上去接替其工作,我们从没有出现过正因埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如,应对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作资料进行培训,多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置,各负其责)等需求,我们所有同事也是尽心尽力,倾其全部施以援手、最后,我感觉我们技术质量部的专业潜质和综合水平这一年来也有了显著的提升、按照我们起初设定的计划,“让每个技术人员都能各自负责一个项目”,我认为大家都在发奋向这个目标靠近,而且越来越近、“有比较才有鉴别”,我们的技术人员还稍显青涩,但是后生可畏,他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱!
然而,成绩属于过去,未来的任务更加艰巨、在看到成绩的同时,我部门也存在一些不足:
2、施工中应继续加强思考前后工序的相互影响,不得只顾前,不顾后,应综合思考,采取合理施工工艺、(文雅的网名)。
针对2xx年出现的问题及现场环境特点,我认为2xx年的工作重点有以下几个方面:
一、加强学习。
二、技术会审。
三、加强资料管理。
四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作:
2、强化精细化管理,划清职责、理顺流程,落实职责,提高执行力作用、
2xx年的工作给了我们很多启示和教训,2xx年对于我们又是具有挑战性的一年,技术部全体员工必须会以项目管理为重点,抓质量、讲效率,全面推进各项工作的开展,为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!
202x年即将过去,新的一年也将到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶。
在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验与品质异常的处理。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料rohs测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。
从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名rohs测试员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。
随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性,提高自己的整体素质,让自己的工作能力更强更完善。我充分认识到自己既是一个rohs测试员,更是一个rohs指令的执行者。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划:
一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责,让全体员工了解我们公司为什么要执行rohs指令,执行rohs指令对我们有什么好处。
二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出快速的、正确的决策。
三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。
四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公能力。
五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。
六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,征取在明年取得更好的工作成绩。
2016年品质部在公司领导的指导下及各部门的通力配合下,顺利的完成年度部门各项工作任务,并取得了一些成绩,也积累了经验教训。在此,品质部就2016年的主要工作及2017年工作计划进行汇报如下。
一、管理体系发布实施并顺利通过认证。
1、年初品质部编写完成三标一体管理文件文件,并由总经理召开了质量管理体系发布会,它标志着公司服务质量提升的开始,开启了公司规范化、标准化发展的新阶段,使其在以后的工作中按照三标一体管理文件进行标准化、规范化服务管理,同时三标一体管理文件的实施受到总经理的高度关注,随着公司公司的不断发展,项目类型日趋多样,接管面积也在不断增加,在公司高速发展的同时,规范服务标准和强化制度建设,保障基础业务的稳定并有效控制风险尤为重要,通过这次管理体系文件发布与实施,标志着公司的管理体系进入更加标准化、规范化的阶段,并要求各部门一定要重视学习与应用体系文件。
2、品质部组织了由认证中心老师的指导下进行了公司在认证工作前的首次内审工作,首次会议并对公司总经办、秩序维护部、品质部、财务部、领导层及服务中心等职能部门进行了审核,审核过程中共发现9个问题,并对出现的问题均提出了改善方法。本次内审工作是自公司建立三体系以来,第一次进行内部审核,审核过程中各部门都积极的配合并给予了大力支持,但在审核过程中也发现了一些不足之处。各部门还需要加大对文件内容的学习及执行力度,达到所有人员都能够渗透到体系内,体现体系运行中发挥的效用。
3、公司顺利取得由标志认证集团有限公司颁发的质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书。公司“三标”贯标认证工作从正式发布实施以来,经过严格的内审和管理评审,接受了方圆标志认证公司审核组对我公司“三标”管理体系为期二天的现场认证审核。审核组老师通过抽样和现场审核方式进行审核,最终确定公司的三标一体,符合国家的质量、安全和环境政策,符合国家和行业适用的质量、安全和环境法律法规的要求,具有可操作性,现场认证管理绩效明显。“三标”管理体系认证证书的取得,凝聚了公司领导、公司职能部门、各服务中心的辛勤努力,是公司团结协作、共同努力的结果。同时,证书的取得标志着我公司在标准化、制度化、规范化方面得到认可。对公司在今后工作中强化标准化管理工作,提升精细化服务水平,提升服务品质起到了作用。
二、做好品质管理、提升服务质量。
7月20日,品质部组织召开了二季度管理评审工作会议,会议就各服务中心工作整体完成情况、项目满意度调查情况、客户投诉情况、分包管理情况、体系文件适宜性、公司整体质量目标完成情况等多方面进行了评定。通过此次评审会议报告,各项目针对目标达成状况进行了总结并提出在日常工作中有关管理体系疑难问题的讨论及提出了处理的解决方法。
三、围绕管理体系,开展绩效考核工作。
为巩固绩效考核工作成果,按照管理体系要求,并结合各部门星级服务标准,全面提升公司整体服务质量,提高公司整体服务水平,年初品质部修订了绩效考核评分标准,并组织公司人员及抽调各服务中心相关人员进行绩效考核11次。发现存在问题561余件,已解决问题553件,未解决问题8件,整改处理率98.5%。经过全年绩效考核考评成绩来看,各部门成绩均在95分以上,达到绩效考核标准要求,绩效考核具体体现于工作质量记录、环境管理、秩序管理、设施管理、空置房屋、供暖运行情况等方面,绩效考核检查不仅使各项目确保了现场管理井然有序,设备设施良好运行,并有效的避免安全事故的发生,而且保障了各项目质量记录的准确性和有效性。此工作在2017年还会继续进行,从而完善工作细节,使工作项目达到规范化、标准化、程序化。
四、强化员工服务意识,提供内部交流平台。
今年品质部进一步加强对《品质简报》的发行,今年共发布简报11期(7、8月份为合订版),供各项目人员参考学习主要为公司内部创建交流学习的平台,加强公司与部门、部门与部门之间的沟通,加强员工对物业管理知识的学习与运用,提高工作效率及服务意识,活跃员工思想,陶冶员工情操。同时为各服务中心能够及时了解公司动态,不断提高各级人员的法律意识和服务水平,品质部收集行业新发布法律法规及各类案例,使各服务中心员工整体熟悉法律法规文件,并逐步掌握政府相关物业管理文件。从而有效的结合实际工作提高业务水平和服务质量,保障公司的合法权利。
五、开展基层物业知识问答工作,有效提高综合服务水平。
9月19日至20日,公司组织开展安全生产知识问答活动。此次活动采用书面笔答试卷形式进行,围绕管理体系、服务标准、消防安全等重点考察员工对相关知识点的了解及掌握情况。此次知识问答公司共有66名基层管理人员参与了此次活动,通过此次答题,发现员工对管理体系、服务标准、消防安全情况等还需进一步提高,各服务中心应针对自身情况进行相关知识的系统培训,以提高项目整体工作处理能力,同时品质部下一步也会就管理体系、行业标准等重点进行培训。
七、新接管项目顺利办理入住。
新一批业主的入住,是对我们员工队伍服务水平的考验,更是一个我们树立物业形象的良好时机,品质部今年就项目的自身特点,配合服务中心提前做好入住前的充分准备工作,从资料准备、员工培训,模拟现场等入手,保证了入住工作的顺利进行。在办理入住期间公司各部室及兄弟部门也予以大力的协助,积极配新接管项目入住的办理,后续各服务中心在确保新接管项目为已入住业主正常服务的同时,保证了新业主井然有序的办理入住,在业主中树立了良好的服务形象。品质部在小区验收工作中,按照公司接管验收程序标准全程参与了各项验收程序,并从物业管理服务的角度对项目提出建议,同时品质部按公司要求加强对新接管项目日常物业管理的监督力度,协助服务中心进行内业的完善,并将新接管项目纳入到绩效考核范围之内。
八、市场拓展,扩大公司发展经营。
业务拓展工作是公司今年对外发展的开局之年,品质部在做好日常工作的同时,按照公司要求,就丰富公司的物业管理类型,延伸产品线,自去年实现项目的物业管理后,今年参与的投标工作,截止目前已取得了项目的物业管理中标,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。
第二部分2017年工作计划。
一、组织公司管理评审,接受外部审核。
2017年,由品质部组织公司各部门、服务中心及内部审核员,对公司管理体系进行外审前的内审级管理评审工作,评价公司质量管理体系是否需要改进,改进的机遇是否已出现;评价质量方针和质量目标有无更改的需要,如有需要,公司应适当的调整质量方针和质量目标,以达到市场竞争的需要和满足业主的要求,通过评审过程确保管理体系持续的适宜性、充分性、有效性。
二、组织管理人员外出的培训,提高综合管理水平。
2017年公司的培训工作,将参加对公司发展需求的专业的系统培训,更好地加深对知识的了解与掌握,拓宽思路,提高工作能力。同时,品质部在内部培训方面进一步加强,结合公司与项目实际情况组织各类专业对口培训,并对新的物业管理法规等文件要经常性的组织学习,以此来提高整体的专业服务水平,提升服务品质,实现管理效益。
三、推进绩效考核,加强服务质量监控。
2016年各服务中心进行绩效考核后,项目整体工作有了逐步提高,不仅促进了项目管理的规范化、标准化,而且使项目间能够相互的学习、逐步的完善各项工作。既指出并纠正了项目运行中存在的问题,又能使之学习和发现到自身管理部门急需完善的工作内容。2017年绩效考核仍会继续进行,品质部将会结合新标准进行修订绩效考核办法及绩效考核标准落实实施此项工作,及时的将考核情况向公司进行汇报,并帮助项目向公司领导汇报工作中的困难,协助解决相关问题。
四、开展设备普查工作,确保项目安全生产。
2016年公司整体在安全生产上,未发生重大责任事故,各项目均按照公司要求提高了员工安全防范意识。2017年,品质部将按照管理体系要求和各项管理制度,开展设备普查工作,督促安全生产文件有效运行,全面推行安全生产监管力度。
五、结合实际工作情况,做好质量体系文件换版及运行监督工作。根据审核公司相关通知及公司工作精神,质量体系换版再认证工作将于2017年后进行。品质管理部根据文件控制程序将会逐步开展换版文件的传阅、修订、审批、发布、培训工作,监督各部门文件换版落实实施情况,以保证体系正常运行。
2016年,品质管理部按照计划和要求,顺利完成了各项工作。2017年,将在继续做好各项日常工作的基础上,迎接新任务的挑战。我们相信,只要大家继续共同努力、加强沟通、通力合作,我们定会取得新的成绩,为公司发展做出新的贡献!
公司品质部。
时间一晃而过,转眼间2012年已接近尾声,借此机会祝愿公司领导和全体同仁:新年愉快!工作顺利!
我担任品质部副部长一职也快一年了,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。质量就是企业的生命,质量决定企业的命运,身为质量最后一道工序的把关人深感责任重大,非常感谢公司给我一个成长的平台,让我在工作中学到更多的东西,但也知道自己存在诸多不足。师傅对我的支持与关爱,同事对我的支持和协助,令我感到远程公司的温情无处不在,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的努力,才能使公司的发展更上一个台阶。
2012年品质部在公司的正确领导下确立了品质部组织构架图,总结出了我们的工作流程,给我们以后的工作重心指明了方向。
产品检验是最后一道工序,往往我们的时间比较紧凑,为了不耽误交货日期和确保产品质量,我们的检验人员报着对客户负责的态度,不放过每一个可能存在的问题,积极主动的和其它部门结合沟通,直到问题解决。
2012年我们的工作重点有一下几个方面:
一、产品检验规程的学习。
电气工程的检验与试验工作是电气工程的重要工作之一,新发布的建筑电气工程施工质量验收规范,更加强调了检验与试验工作的重要性,做好检验与试验工作是我们专业技术人员的重要职责。为了适应社会的发展,使公司的产品满足3c的要求,我们品质部所有人员只有不断地去学习检验标准和实验要求才能够胜任检验工作。
二、部门之间的协调沟通问题。
做好与相关部门工作的协调和沟通,配合车间做好品质工作,并针对发生的不良情况及时开具《整改通知单》,通知当班负责人及时调整并跟踪验证,直到问题最终得到解决,与销售、技术等随时做好沟通,为产品产品的售后服务工作打下基础。
henanyuanchengelectricco.,ltd.医院、金陵陶瓷、山西沁秀龙湾矿、山西桂名园、武陟第四人民医院等等,只有把售后工作做好,企业才能根据顾客的需求与时俱进,所以售后服务对一个企业的市场发展起着至关重要的作用。也只有给顾客一个全程优质的服务,才能换取顾客对公司产品的忠诚度和口碑宣传。
四、安全知识的学习。
电气安全是我们一直不敢放松的话题,无论是出去售后还是在家实验我们都把人身安全放在第一位,时刻做到“没电当有电、有电当没电”。
2012年内部人才培养方面:
在人才培养方面,2012年有计划的对张健予以监督考核,一年下来,该名员工已具备高级技术员的工作能力。能够灵活解决检验工作和售后工作中遇到的问题,2013年我们会加大对张健的培养,使他能够独揽一面,成为质检部最优秀的质检工程师。
2012年我们的工作不足有以下几个方面:
一、公司内及部门内沟通不足,相关技能有待提高。
二、书面文件及电子档资料,没有做到定期整理,定期建档,一套标准化的文件管理规范形同虚设。
三、“质量第一”在公司员工思想内得不到重视,没有做好质量第一的思想灌输工作。
四、进货检验没有抓起来。
展望2013,我们的工作重点作如下计划:
一、iso质量管理体系学习和贯彻执行。
二、“三标”管理体系的学习和执行。
三、3c认证的学习和执行。
四、技术水平的学习。
五、检验人员的培训。
七、加大车间产品质量的检查制度。
八、在品质部掌握大量的数据的基础上,不断深化,开出月度质量报告,深入对质量管理的全过程,生产流程,服务流程进行分析和比对,形成改善的基础。
henanyuanchengelectricco.,ltd.资源和检查点,并在此过程中发掘锻炼人才。
十、部门管理制度的完善,内部存在问题的解决,按照公司发展要求,循序渐进,调整结构与流程,适应公司发展的需要,进货检验,出厂检验,售后三分天下,实现相互监督,制衡。
十一、与采购,技术,生产、销售做好供应链与市场链的质量保证。
十二、与行政部结合增加对员工的培训,2013年度准备自主新开一些讲座,包括tqm(全面质量管理)活动、现场管理等,提高员工意识和工作技能。
公司的发展任重而道远,很荣幸能和各位在一起共同走过艰难的2012年度,我们也深知,我们还有很多不足的地方,在新的一年里我们会更加努力的工作改正自身的缺点,坚持产品的品质是企业命脉的的理念,我们会不懈努力,一如既往地做好公司的品质控制工作,支持生产,更好地控制生产源头及过程品质,和公司的所有员工一起为公司的发展和腾飞贡献出我们的聪明才智!我们坚信,在公司领导的正确指导下,远程的明天一定会更加辉煌。
品质部:黄来全。
2012年11月16日。
2010年,品管部工作在上级领导和各部门的支持配合下,通过本部门全体成员的共同努力,中间取得了一些成绩,同时也暴露出了明显的问题。下面,我代表品管部就过去一年的工作情况作一个较为全面的总结:
一、在产品检验方面,2010年全年生产一次检验合格率为72.1%,其中试压合格率为90.8%,毛坯及原材料进货检验合格率为96.1%,外协件进货检验合格率为93.1%。
1、根据进货检验统计数据,在毛坯及原材料供应商中评选出3位品质控制较优秀的供应商,他们分别是永中、繁荣和金象,建议增加采购量;还有一家龙湾机械被列为品质需重点改进的供应商,建议减少采购或考虑备选厂家。
a、按各供应商类别对比(6~12月统计数据)。
从以上数据可以看出,6~12月份金象来货数量最多,在排前面的7家主要供应商中合格率99.6%也是最高的,质量最差的当属中月合格率只有94.6%。我们下一步只要重点控制这几个主要的厂家来料,就可大大减少品质问题的发生。
b、按品质问题类别对比(6~12月统计数据)。
从以上数据可以发现,供应商来料品质问题主要集中在变形、砂孔、尺寸等方面,占整个来料品质问题的77.9%,只要控制了这三个方面的主要问题,合格率就可大幅提升。
2、在外协加工方面,林育、谢祥荣、施世备整体加工质量较好,建议进行重点合作;而李孝柱和叶建火下一阶段需重点进行品质整改,争取加工质量提升,制造部也应考虑作好备选外协方的寻找;其余邓传成、郑阿兰还远远无法满足我司的质量要求,应直接取消外协资格,白直栋也应限期要求其改进。
a、按外协方类别对比(3~12月统计数据)。
从以上数据可以看出,主要的外协生产厂家集中在林育、张志华、李孝柱、周秀早、李云明等5家,只要能控制这5家的质量就可大幅提升质量水平,而这5家中又以李孝柱的合格率最低,就是我们控制的重点,张志华和李云明也须加强管控。
b、按品质问题类别对比(3~12月不合格统计数据)。
从以上可以看出,外协加工产生的问题主要还是尺寸问题,只要外协方采取一定的措施在加工中加以控制,外协问题就可大大减少。
3、2010年本厂整个生产过程平均合格率为95.5%,从数据分析来看,主要问题还是出在执行器和阀门的装配环节,所以如何更有效地提供装配的质量应是我们下一阶段的重点。
a、按生产段别对比(3~12月统计数据)。
从以上数据可以看出,装配段的合格明显比平均合格率低,车配段也稍偏低,今后应想办法努力加强这两个过程的品质控制,方能较好地提升整个生产过程的合格率水平。
b、按品质问题类别对比(3~12月除阀门泄漏外的不合格统计数据)。
从以上数据可看出,只要能想办法解决外观、尺寸及人为操作报废等前3项的主要问题,品质不良率就可大大降低。
二、在外部顾客投诉方面,全年已明确责任部门的投诉就达155次之多,还有约1/3的是已明确是公司内部造成的,但未明确具体责任部门,整体的顾客投诉量还是严重偏多的。
a、按公司原因造成的顾客投诉的品质问题点分类(3~12月客服统计数据)。
从以上可以看出,顾客投诉的问题主要集中在人员疏忽、泄漏、结构和前期的沟通问题,而在这些问题中又以人员疏忽大意出现的比例最大。
b、按公司原因造成的顾客投诉的责任部门分类(3~12月客服统计数据)从以上可以看出,顾客投诉的品质问题主要集中在制造、销售和检验部门,而这中间又以制造部的责任最多,制造部问题中仅包装调试就出现24次之多,占了整个部门的48%。
三、
在质量体系推行及认证方面,全年共组织了二次各部门参与的全公司正式内审,对质量管理体系文件进行了较全面的修订和完善,并接受iso9001和ce的年度监督审核,完成ts压力管道元件制造许可证的取证,apiq1和api6d取证工作也在进行当中。
1、apiq1和ce三种体系整合在一起,使其在不违背标准要求的前提下尽可能做到简装化;7月份以后,还对ts质量保证手册、检验规范、操作规程、部分管理制度、表单记录进行了较为系统的评审、修订和统一。目前,质量管理体系涵盖的所有文件已可以适应公司现阶段的运作要求,只需各部门加以日常运作控制就可以了。
1、ce、ts各进行一次,api进行两次,总共开出不符合整改项25项,其中iso9001一项已整改完成,ts九项已及时整改到位,ce两项暂未落实整改,api不符合整改项11项已提交,复审两项现在正在整改当中。全年审核共产生35项不符合整改项,具体的分布情况见下表:
以上项目虽都按要求作了整改,但终因认识上的差距未作深层次整改或整改无持续,使体系正常运作的效果大打折扣。
3、在管理评审方面,2010年4月和6月由我补做了部分管理评审的资料,但其实没有进行管理评审,计划在2月份提请总经理组织一次正式的管理管理(2010年度)。
四、品质工作面临的问题及建议。
1、现有检验人员的能力整体上还处于一个比较低的水平,他们大多时间还是在做一些简单的外观检查和尺寸测量工作,还谈不上能够指导生产进行品质控制。
2、现有人员的品质改善意识较差,解决问题的能力也不足。比如装配发现阀杆尺寸大了不能正常组装,检验员只会简单地把有问题的拿去全面返工,但这样只是暂时把问题处理了,其实没有把问题解决,因为仓库里的同批次产品一定还会有问题,下次或再下次一定还会有同样的出现。
3、生产为了赶货的需要,经常会随意改变原先的加工工序,使部分产品不可避免地出现漏检或漏试压,经常还会出现不流入检验区就直接送去装配的情况发生。
4、技术部特殊用图的分发未加以严格控制,导致几个使用场所的图纸经常发生不一致的事件,今后有关特殊用图最好只分发一份至生管并随计划一起下传,最后做完入库统一由仓库收回销毁。这样一有利于技术部对图纸的控制,二有利于减轻其他部门重复管理图纸的工作量,三可确实降低质量成本损失。
5、目前的产品出货以后只能追踪到出货检验,可追溯性太差,建议对订单的编号方法作简化规范,并与产品编号作对应;同时,装配应设置专门人员负责在产品指定的法兰位置敲上永久性的产品编号。
品管部:龚松华2011年1月15日。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法我也/能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到保护。
几个月来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:
1、对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦。
2、对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。
最后,还想说三点:
1、我的总结还不全面,有的具体的工作没有谈到,希望大家多提宝贵意见。
2、我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有精神的队伍。
3、希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
时光荏苒,新年在即,20年即将过去了,值此辞旧迎新之际,将质量管理部门在20xx年的工作做一个回顾,以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献我部门的力量。
在过去的一年里,质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过大家的努力,为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求,组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行,完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求,通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作,年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度,建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求,对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求,及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件,协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
一年来,质量管理部全体同志精诚团结,同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战,出现问题及时沟通,立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。
一年来,由于我们部门人员在工作中摸索前进,本行业的经验不足,有时由于工期特紧,工作衔接不到位,为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,争取做到零失误。
在新的一年里,质量管理部将在今年的基础上,继续发扬团结奋战的精神,努力提高全员的专业技术水平,逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来,加强部门人员的培训,使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行,各部门在相互协调配合的情况下,公司从上到下要及时沟通和衔接,要给相关部门留一个足够的工作时间来调节,不要因客户或者工期来追赶各部门做事,这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排,更会造成更多的工作失误和公司损失,严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述,回顾过去成绩是喜人的,但成绩仅代表过去,今后的任务会更加艰巨,但质量管理部全体人员有决心克服各种困难,在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时,也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!
一年以来,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,品管部较好地完成了202x年的各项工作任务,现将202x年的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货。我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年的各项任务:
1、采用日志,对当天的工作进行记录;采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
2、我主要做跟综工应商质量,保证总体任务的完成。
3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。
总结—年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
—年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对202x年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二、完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法。
三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
时间一晃而过,转眼间2013年已经过去2014到来,借此机会祝愿公司领导和全体同仁:新年愉快!工作顺利!
回想过去的一年,担任品质主管一职,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台,让我在工作中,学习到更多的东西,也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱,同事对我的支持和协助,令我感到在唐巨龙公司的温情无处不在,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的努力,才能令到公司的发展更上一个台阶。
在公司领导及各部门同事的正确领导与协助下,品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上,紧紧围绕重点展开工作,主要开展以下工作:
1、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作,并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验,发现不符合要求予以退货并开出《原材料品质异常联络单》,同时要求供应商分析不亮原因及改善品质,满足我司的供货要求。
2、做好与相关部门工作的协调和沟通,配合车间做好品质工作,并针对发生的不良情况,通知当班负责人及时调整并跟踪验证,直到问题最终得到解决。认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作,做好一月一次的《品质月报工作》。
3、建立更加全面的品检检验流程和作业要求,从而保证了制程中的产品质量。
4、产品产生的质量问题还是存在很多的因素,主要是生产部及品质部人员的自检能力不足,致使在相关作业过程中未做到细微处;个人行为的随意性造成存在的质量隐患。
5、加强对生产及品质人员相关知识、操作技能的培训,早会的督导以及客户投诉的分析,提高检验人员的综合素质水平,打造一个工作经验丰富,工作热情高涨的团队。
作为品质部主管,我感到压力、责任重大,质量是企业的生命,要想带好一个团队,除了熟悉流程外,还需要负责具体的工作,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
2014年工作重点:
1、做好对原材料质量的评价和跟踪,确保来料合格,也要做好制程中的品质跟进工作,吸取客户投诉及退货教训。
2、贯彻品质理念,提升品质意识,我们采取加大培训的力度,内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。
1、供应商来料不及时,不能满足生产,经过沟通后还总是三番五次出问题,有时好不容易送来了,但检验有问题,产线急等着要用,不得不要耗费人工进行挑选或再加工,这就违背了品质原则,使品管人员心里好痛苦。
2.、员工随意性强,没有强化作业操作要领,不良品多导致返工,后续检验测试没有充分的时间进行。
3、供应商拖欠物料,导致无法生产,将计划交期延后,给后段品质检验造成时间恐慌,没有足够的时间进行某些可靠性测试,总是急急慌慌在出货。
2013年来料统计率:
2013年生产组装统计率:
总结人:
最新品质部主管试用期工作总结(优秀16篇)
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