最新个人计划总结汇总
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一个明智的计划可以帮助我们在面对困难和挑战时更有信心和应对能力。一个完美的计划需要具备清晰的目标和明确的方向。以下是小编为大家整理的一些制定计划的常见技巧和注意事项,供大家参考。
根据年初指定的工作计划,结合我区的实际情况。经过半年的工作努力。现将半年工作总结如下:
今年上半年儿童出生共38人;建卡38人,建卡率达100%。
各村都加大免疫规划力度,结合4.25全国免疫接种日,大力宣传。提高群众对免疫规划的认识。
为防止村医存在弄虚作假、不按照免疫程式违规接种等情况,每次接种后都抽一部分村进行督导,并记录每次督导记录。
今年上半年集中村医进行计划免疫专题培训会议一次,并有会议记录。
(1)我乡村医生文化素质低,加之其它工作量大,无论多次培训,少部分仍存在一些不足。
(2)计划免疫是国家对卫生工作的一项大事,但政府部门对我院开展计划免疫工作的支持力度不够,重视不到位,尤其是办公经费严重不足。给我的接种工作带来一定的困难,有望乡政府主管卫生领导高度重视,多多给予支持和帮助。
小朋友度过了愉快的暑假,回到了老师身边,迎接快乐的集体生活。本学期三位教师将以“爱心、耐心、严谨、求实”的态度来对待工作,让每个幼儿在新的一学期有更大的进步。
通过上学期的学习,孩子们都明显的懂事了,对老师提出的常规要求基本能完成,对园内开展的各种活动充满兴趣,有较为明显地求知欲望,能在生活、学习的过程中大胆与教师表达自己的意愿,接受能力强有初步的责任感。交往能力提高许多,乐于帮助他人,学会了分享,喜欢运动。
本学期初我们将把能力培养作为重点,让孩子学做一些力所能及的事情。结合日常生活,开展安全教育,提高自我保护的意识和能力。能较熟练听各种口令和信号做出相应的动作,能随音乐节奏做徒手操和轻器械操。喜欢并能积极参加各种身体锻炼活动,初步养成参加体育锻炼的习惯。团结友爱、爱护公物,具有一定的集体意识。
(一)生活常规的培养:
1、高兴入园、主动问早问好、配合值班老师晨检、主动报告自己的身体状况。
2、能够有序排队不拥挤、不推小朋友。不玩危险游戏,不去危险地方。
3、饭前便后正确的洗手。
4、安静进餐、饭后主动漱口、擦嘴。
5、安静午睡,将衣服、裤子、拖鞋摆放在指定的位置;起床后能自己穿衣服、叠被子。
6、知道天气变化和运动前后及时增减衣服,饭前饭后不做剧烈活动。
(二)教育教学常规:
1、积极参加早锻炼活动,增强体质。
2、锻炼后能安静的在各区域有序的进行活动。
3、坐姿正确、不插话、学会认真倾听别人讲话、积极举手发言、能大胆的说出自己的见解。运用故事活动、儿歌活动、谈话活动等多种形式,培养幼儿的语言发展能力。
4、积极参加户外体育活动,玩运动器械时不争不抢,爱护体育器械。开展“一物多玩”为基点的幼儿体育活动,组织幼儿晨练,保证幼儿1小时以上户外活动。
5、游戏活动中能按自己的意愿选择游戏,和同伴友好、协商一起玩。
6、引导幼儿知道阅读图书的方法,知道爱护图书。
1、严把好晨检关,做好全日观察及《家园联系册》的记录工作,防止传染病的传播。加强检查、指导。
2、严格执行卫生消毒保健制度,对照消毒制度来进行幼儿园一日生活。
3、向家长宣传卫生知识、卫生保健、科学育儿等有关知识。
4、做好环境卫生清洁工作,保证幼儿健康成长。
1、反馈家长对园工作的建议、意见,协助幼儿园共同搞好家园联系工作,促进幼儿园工作的进一步发展,同时对幼儿园管理,保教工作起监督、促进作用。
2、提高家长育儿知识,沟通家园联系,达到家园同步教育,促进幼儿全面的发展。
3、及时与家长了解幼儿在家情况,反馈幼儿在园情况,发现问题及时解决,彻底解决家长的后顾之忧,明确教育目标要求,达到家园教育一致。搞好家园联系,促学园工作全面发展;密切家园联系,形成有效教育合力。
4、丰富幼儿安全的相关知识,提高家长和幼儿的安全意识。
在今后的工作中,我们班三位教师要以树立“以幼儿为本”的教育理念,让每一个幼儿都在原有水平上富有个性地发展。让孩子在洁净的乐土上健康、快乐的成长!
时光似箭,岁月如梭,转眼进入企业已经有将近半年的时间,在企业领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在__年度取得了不小的进步。
一、年度工作情况。
1、熟悉了解企业各项规章制度。
我于__年8月进入企业,为了更快更好地融入企业这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对企业的各项规章制度进行了解,熟悉企业的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入企业这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以企业的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程。
作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施。
__年已经随风逝去,回想自己在企业将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源。
在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过企业这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
3、专业面狭窄。
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及企业的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用企业资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
1、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对企业各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解企业的各种制度和业务。用企业的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为企业的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
年末,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢企业,感谢企业能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习的平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在12年越走越好。
总结。
个人学习计划篇一开学了,一进学校,看到洁净如新的校园,看到崭新的桌椅,和蔼可亲的老师,我暗暗下定决心,要发奋学习,考上理想的中学。
俗话说:"逆水行舟,不进则退。"这句话说得不错。今后,我一定要做到以下几点:
一、做好"三定"。一定学习目标,语文97分,数学100分,英语98分以上;二定竞赛对手,树立我要超越对手的信念;三定帮扶对象,做好老师的助手,辅导好下层生,努力提高我们班的整体质量。
二、课前做好预习,找出疑难,不能解决的问题在堂上多留意老师的讲解,并能做到"不耻下问。"。
三、
上课专心听讲,认真做好笔记,积极发言,力争堂上知识堂上过关。
四、课后认真完成作业,温故知新,睡觉前将老师堂上所讲的内容在脑海中放一次"电影"。
五、虚心学习别人的长处与优点,不妒忌别人,遇到挫折和失败,不灰心、不气馁。
六、合理安排好休息时间与娱乐时间,每天完成作业后听听音乐,翻翻课外书,看看电视新闻。星期六、日适当看看少儿频道台电视或参加一些有益的课外活动。
今后,我一定要以"宝剑锋来磨砺出,梅花香自苦寒来"为座右铭,超越自我,力争考取好成绩,为班争光,为校争光这个学期我又踏入了一个新的教室,我的年龄又长了一岁,我步入小学最后的一个阶段——六年级。
这个学期我对自己又有了新的要求。我对自己的要求如下:
一、在新学期继续努力学习,将自己的成绩进一步提高。
二、在新环境下、在新老师的教导中将自己的不足尽全力改正。
三、在学校组织的活动中积极参加。
四、在劳动中积极参与,与同学一起将教室打扫干净。
五、与新同学和睦相处,积极帮助新同学。
六、令自己全面发展,当一个全面发展的人。
个人学习计划篇二光阴似箭,日月如梭,如今大学生活已经过半,我不再是那个懵懂初入大学校园的高中毕业生,而更加靠近了大学毕业的墙垣。我不能在无追求、无目标、无计划那样"三无"的驾驶着我的躯壳,行驶在那充满追求和志气活泼的"天堂"。如果不奋斗的话,那四年无忧无虑的享受的大学生活会给我带来哪些美好的回忆呢?所以我不要过空虚无聊的生活,我要规划我的大三的学习和生活,我要计划安排好我的每月每周每日每时每分的学习生活。我相信"凡事预则立,不预则废",我相信"只要努力一定有收获,只有拼搏才能够成功",我坚信我一定以"自信人生二百年,会当水击三千里"的勇气和信心来迎接伴随着机遇和挑战的新的生活。
大三学年对于所有专业的学生来说都是至关重要的一年,这一年会很深入的学习到专业知识,接触到自己专业方面的教授导师,这一年的努力程度决定着自己在本专业的水平,影响以后靠这个专业生活发展的能力。大学生不可只通一业,更不可通万业而无一专长。如果没把握住大三专业知识的学习,它将直接影响着大四上学期的一些以它为学习基础的专业深入知识的理解和把握,也影响我们大四下的毕业设计。没有扎实的专业基础,就没法深入地进入专业领域里去探究。因此在大三的学习中专业知识学习放在首位是毋庸置疑的。
专业知识学习是绝对不能用以前那个浮躁的心态,要秉承认真追求科学深入探究的心态,用坚持和努力去攻克难题,掌握基础知识、基础解题方法、并深究为什么选择如此解答,多思考为什么,多选择几种方法来解决它,提炼出老师讲解知识的思路,学会总结概括知识的框架,多联想,将整个知识体系构建起来。课前认真预习课本知识,课上高效认真的听老师讲解,自主思考,积极主动,课后多去仔细,及时独立完成老师交待的学习任务,并选择多看课本知识,多去思考,做一定量的题目来夯实基础。在专业知识学习中主动将自己不懂的问题向同学请教,并多向老师问问题,问那些自己经过深思不得其解的问题,把握别人讲解的重点和思路,及时进行总结和回顾。
大三学年一定是辛苦而有充实的,因此日常身体健康状况将成为影响学习状态和生活质量的关键因素。并且大三没有了体育课,被安排参加的体育锻炼就没有,因此更需要自己在每天花费点时间参加体育锻炼,形成晚上跑步的好习惯,并且多参与集体活动锻炼身体。永远牢记,但凡成功人士都有过硬的身体素质,如果我想成功,就必须具备成功者成功必备的重点。并且现在身体锻炼也能起到放松和减轻学习生活压力的功效。
大三是非常重要的一年,是大学中间最精华的时间段,是最需要潜心求学的阶段,我相信自己一定能顶住压力,自信从容,勤奋踏实地在我的大三青春上挥洒汗水,我也坚信自己的大三生活也终将成为我大学阶段的亮点。
教学。
宗旨、目标和风格,人才培养模式有了比较深入的认识。我们软工班的宗旨就是要将大家培养成为石油和软件复合型人才。目标是经过两年的学校教学和一年的企业实训使我们在综合能力及素质上超出一般本科生,在英语、计算机、石油等方面达到优秀,综合能力达到其毕业工作至少两年的高度。风格就是采用课堂理论教学和课外综合提高的方式,多举办各种各样的活动,包括班级讲坛、茶话会、英语角(包括同留学生交流)、联谊球赛等等,提高大家组织策划的能力。经过这一年的锻造,我觉得自己不仅在学习上,还在课外能力都有所提高。
在这一年里我在学习上收获了很多,六级考得了全班第一的高分,"外研社"杯全国大学生英语竞赛获得三等奖(仍然是软工班最高,但是比大一的二等奖逊色了一些),在计算机和石油课程上都比较优秀,并且通过了六级口语考试。在课外综合能力上,我也获得了一些成就,我担任了班级的组织委员和寝室长、顺利从中级干部培训班毕业、在自律会年末综合测评中位列部门第二(获得主席的褒奖),在校级活动"读书报告会"中获得二等奖......大三我要再接再厉,在学习和综合能力上都要获得新突破。大二的学习注重基础理论课程学习,大三的学习更注重理论和实践的结合,在课程学习同时融入实践小组的学习内容,需要我们转变学习的思路和方法。因此我在如下几个方面作出学习规划:
一、课内(一)英语方面虽然顺利通过了四六级,并且都获得了比较高的分数,但是我不能在英语学习上有丝毫松懈,我不仅要在只是积累上,更要在口语表达上加强(由于本学期有外教教学,要充分利用此有利条件)。我制订了一下目标:
1、报考英语六级和六级口语,刷新六级分数,更激励我全面学习英语。
2、每周至少同同留学生交和外教流两次,提高口语表达能力。
3、每天早晨记英语单词,朗诵英语文章(《心灵鸡汤》),练习口语(《英语口语资料库》),勤练口语发音(《李阳口语突破教程》《突破聋哑英语教程》)......4、参加"外研社"杯全国大学生英语竞赛,虽然以及获得两个奖项,但是没有获得一等奖,因此,大三还要拼搏一次。
5、坚持看《老友记》、《越狱》等英语比较纯正的英语系列电视剧和电。
影,深入体验英语交流环境,奠定坚实的口语基础。
6、经常阅读英语报刊杂志(限于财力,主要是电子档)。
7、尽量多阅读英文科技文档,提高英语应用能力。
(二)计算机学习方面由于这个学期将开设以下计算机课程:软件工程管理、数据库原理及应用、常用软件开发工具、软件需求分析、操作系统原理、软件文档编写、面向对象程序设计java,针对开设课程和我自己的学业规划,作出了如下计划:
1、每天温习当天学过的内容和对第二天的课程进行预习,多思考、多总结。
2、广泛阅读和编写c#、c++和java程序,并且要逐渐应用数据库,开发比较大型的程序和软件。
3、在图形组的安排下,多同组员们一起开发实用的软件,增强合作开发软件的能力。
4、由于我是图形组的组员,《计算机图形学》对于我们有很大的意义,因此我将坚持每周三晚自习听本课程选修课。
5、多看、多编写软件文档。
6、熟悉常用软件开发工具。
7、对于操作系统原理,在虚拟机环境下模拟各种操作系统,比较各种系统的差异和优缺点,加强对课程的理解。
8、多看与课程有关的视频教程和视频讲座。
9、尽力参加计算机方面的竞赛,在竞赛中提高自己的能力。
(三)石油方面本学期开设的石油课程有油藏工程基础、地球物理测井,课程虽然不多,但是任务很重。结合过去一年的学习经验,我作出了如下计划:
1、每天花时间复习当天学习的内容和简要的预习第二天要学习的内容,充分吸收本课程的知识。
2、对于已经学习过的地质和石油等课程要多花时间理解消化,形成和巩固石油知识体系。多在网上搜集相关视频,加强理解。
3、多关注与石油相关的政策和实事,对整个石油行业的发展要有自己的认识。
4、多听学校的石油讲座和报告。
本学期我们的物理任课老师对于我最不理解的一件事就是辞掉了物理课代表这一职责。
数学课代表是非常赞同我的,因为他就是经常出差错所以经常被老师抱怨。但这不是我辞职的主要原因。我辞职是因为我认为课代表也因该跟班长和委员一样起到学习方面榜样的作用,而本学期我自己都感觉到学习成绩有明显下滑的迹象,也没有在物理这一学科的任何一方面成为第一,更何况也没有真正的品行良好。自认为无法承担榜样的职责所以主动辞职了。
然而辞职并不代表我会就此没落。我要学会以退为进。在初三之际恢复以往预备时的风光与实力,并争取成为团员。但如果这些都必须要实现,那么就需要在暑假好好努力了。
暑假补课是早在期末大考之前就已经决定的事情。但是补课之余呢?我班卫生委员写小说这一举动让我有了想法——在暑假里写本小说来打发时间,也可以增加写作能力。何乐而不为呢?偶尔写两篇佳作投到报纸上赚点外快也是不错的事情。
再者就是体育方面了。夏天是一个出汗的好季节,在暑假里不好好出汗又怎么可以呢?至于出汗的方式也有很多,尝试也不是不行。但最好还是从我最感兴趣的,乒乓,开始入手比较好。
文武两方面的计划都拟定好了,就差实行了。待到初三,必将洗心革面,让众人刮目相看。
xx年社会渠道的主旋律是渠道求变、强渠道发展。作为一名渠道经理,我深感自己肩上的压力和重任。要想从容地应对繁琐的工作,我明白只有不断地学习、不断地进取,才能在代理商面前彰显更好的职业化形象,才能与他们进行更为有效地沟通。于是我积极参加省公司、市公司组织的能力提升培训,并学以致用。
工作中,我每周日制定走访、巡查计划,以专业、敏锐的眼光及时发现、纠正代理商存在的问题,指导他们顺利地开展各项营销工作;及时发放新的宣传单页,进店培训各类方案、政策;并积极搜集区域内其他运营商的促销优惠,进行比对分析,制定相应的应对方案,第一时间内反馈至部门领导。今年10月份,有幸参加省公司组织的社会渠道培训体系教研会,并参与渠道销售话术的编写,自身能力得到了进一步的提高。
xx年以来,随着强渠道计划的不断深入,路桥分局的天翼卖场也如雨后春笋般地拔地而起。作为一名渠道经理,在日常的渠道走访中,不仅要紧盯卖场日营销举措和销量,还要不断地帮扶、支撑卖场开展产品销售,但是又应该如何提升卖场的销售能力和销售业绩,渠道经理的帮扶、助销就显得尤为重要。
自5月份,随着铭恒、鸿昌、伟文、迪信通等一批新卖场的相继开业,路桥分局的核心商圈拓建迈上了一个全新的台阶。但卖场的开业也带来纵多的问题,如:业务不懂、系统不会、人员不稳定、生存压力大等问题不断出现。此时,就非常需要渠道经理全力的帮扶、支撑。于是,我在每家卖场开业前夕,从基本业务、prm查询、串号调拨、购机券打印、工单规范等方面手把手进行讲解指导,开业后合理安排时间进店进行帮扶,甚至于周末也不断徘徊在各家卖场内。只要他们在现场有什么不懂的问题,我总以首问责任制来严格要求自己,从不推脱责任,让销售人员放心地在现场谈下一笔笔珍惜的客户订单。
6月份市公司提出卖场炒店的概念,是指找准一个营销主题为切入点,通过一次大型的促销活动来吸引客户进店,刺激消费,从而提升卖场的知名度、业绩和销售能力。于是,我不断地向代理商灌输炒店的概念,强化其门店销售意识,并根据实际情况为他们量身定做不同的炒店预案,努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店现场,我总会以身作则地冲在营销一线,以实际行动带动人员的销售积极性,成为他们眼中的销售专家。在炒店事后,我会及时总结活动中存在的亮点和不足之处,不断整理翻新整个操作流程和销售话术,为下次活动打下扎实的基础保障。下半年以来,共组织参加过六场炒店活动,每场炒店的智能机销量都在100户以上,卖场的知名度、业绩得到了进一步的提升。
市公司为了更好地规划渠道规模和业务发展,出台了社会渠道top工作体系,我先后负责卖场乐享套餐、e9渗透率以及二级网点拓展的top责任人。
年初针对卖场乐享套餐、e9套餐的销售瓶颈,我首先走访了几家标杆卖场了解到目前代理商的销售方式还停留在传统的业务销售模式,对于套餐的业务和卖点普遍不熟悉,人员的主动销售能力比较薄弱,日均发展量不到10户/天。于是,在每次卖场的走访过程中,我始终积极聆听存在的问题,重复讲解套餐政策、销售卖点,并通过复制中宽卖场的销售流程和销售话术,要求所有卖场统一销售口径,形成套餐的销售规范:针对无宽带客户主推乐享套餐,针对有宽带客户主推e9套餐。在今年“5。1”黄金周期间,借助“天生翼对”政策,将智能机和平板电脑做成“990礼包“,形成了套餐发展的高峰期。截止5月底,乐享套餐日均量达32户/天,新装宽带e9渗透率达67%。
6月份,我开始负责二级网点top工作。二级渠道门店作为电信自营厅和核心门店的重要补充,起到宣传阵地、服务阵地以及销售阵地的作用。
首先,我确定以“一级代理商为网点拓展主体”的发展思路,建立各代理商二级网点发展责任人,将指标分解落实到人。并结合1+n网格化要求,对照渠道分布图,找出二级网点的布点区域,将拓展目标锁定在工业区的便利店、乡镇街道的电脑店、三无通信店以及无电信服务网点的生活小区。产品销售以易通卡、云卡搭配手机组成礼包为主,承接宽带预受理和话费充值等服务;在服务管理方面,把二级网点按照业务受理类型分为abc三类,要求渠道经理按照不同等级进行有效管控;同时,协助打通门头费用补贴及销量奖励流程,从而提高一级代理商和二级门店的营销积极性,最终提升二级门店的活跃度。截至12月底,二级网点累计达到 170家,完成年度指标的125%。
虽然我的岗位是渠道经理,但实际工作中我在做好本职工作的同时也兼顾着社会渠道这个大家庭,比如通讯报道、台账整理、pms系统维护等,并积极主动的参加分局组织的各项营销实战活动。在工作中,如遇其他同事需要帮忙,我会主动地帮扶他们顺利地完成工作事宜,营造出“团结、有爱”的工作氛围。
当然,在即将过去的一年里,我在工作中也存在着很多不足之处,比如与代理商的沟通技巧、系统操作不够熟练、区域内门店发展量偏低等,这都是我在xx年工作中需要重点突破的事情。
总之,一年的工作千头万绪。全新的xx年即将开启我完美的工作热情和饱满的人生态度。在这个充满挑战的机遇面前,我要以提升渠道销售能力为抓手,继续做好渠道经理的本职工作,同时紧抓xx年一季度“天翼争先”项目中——他网策反的营销工作,积极帮扶卖场开展“炒店、路演、行销”等销售举措,并将此项工作以常态化方式开展起来。我相信xx年在分局领导和销售部的正确指引下,在同事的关心和帮助下,我会更加坚持不懈地开展各项工作,为分局渠道的发展注入自己的一份力量。
随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。
回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。
基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一.宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。
制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 力争完成销售指标
三.工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。
服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。
正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的'基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。
挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。
了如指掌
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。
克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四.计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
一、加强干部职工廉洁自律教育
1.加强主题教育,积极开展党性党风党纪教育活动。
深入学习“[xxxxx]x”重要思想,全面贯彻落实党的xx大会议和中纪委xx届全会精神,坚持科学发展观,树立正确的政绩观,认真学习新《党章》和《党内监督条例》、《党员处分条例》,结合工作实际,开展机关效能建设,注重党纪政纪活动的开展,进一步增强党员干部廉洁从政意识和纪律意识,积极开展党风廉政建设宣传月活动,大力营造清正廉洁的发展氛围,让我会班子成员和全体干部在思想认识上有新的突破,确保各项工作健康有序发展。
2.不断加强对干部的领导和监督。
在已制定干部廉洁自律制度和各项监督机制的基础上,抓好领导干部廉洁自律教育,深入落实中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》和领导干部廉洁从政准则,并继续抓好各种制度的完善、创新和执行,特别是在干部廉洁制度的落实执行上、党内民主集中制的监督落实上,继续加大力度,进一步推行民主监督,切实保证各项制度落实到岗、到位、到人,真正发挥各项制度预防、教育、警示作用,在广大党员干部中加强“[xxxxx]x”教育,树立为人民服务的理念,真正为群众办事实、办好事。
同时,开好领导干部民主生活会和党员生活会,把党内监督、群众监督、社会监督有机结合起来,不断拓宽监督渠道和监督网络,调动广大职工的积极性和主动性,形成整体教育活力。
从源头上杜绝不良行为和违纪违规现象发生,切实增强党员干部拒腐防变能力。
3.落实党风廉政建设责任制。
党风廉政建设责任制是深入推进反腐倡廉工作的重要保证,制订制度,关键问题在于抓落实、抓监督,才能把廉政建设落到实处,抓出成效,才能为全市经济社会平稳发展提供服务和有力保证。
一是分工负责。
党组由党组书记负责,纪检小组组织落实。
二是检查考核。
坚持做到每月有检查,每季度有讲评,年终做总结。
三是定期通报。
建立日常情况内部通报,重大事件向上级汇报的制度。
四是积极参与。
积极组织并完成上级纪检组织安排的各项教育、学习、检查活动和任务。
4.强化机关效能建设,规范工作行为。
认真推行政务公开,民主管理、民主决策,转变机关工作作风,提高工作质量和办事效率,变被动服务为主动服务。
关注群众关心的难点、热点问题,尤其是群众来信来访,属于本职范围内的要限期办接,给他们一个满意的答复。
(二)认真落实科学发展观 , 扎实推进反腐倡廉工作。
1.加强党风廉政宣传教育。
结合开展深入学习实践科学发展观活动,加强对党员干部特别是领导干部的党性党风党纪教育,引导全体党员干部严格遵守党章,坚定理想信念,树立正确的政绩观和利益观,做好表率,努力提高党员干部拒腐防变的意识和能力,增强教育的实效性和针对性。
全体干部职工要深入学习党的xx大会议精神,以自己身边的典型事例,发挥先进示范作用,进一步提高认识。
要紧紧围绕xx中心工作,自觉服务大局,切实履行职责,深入推进党风廉政建设和反****工作。
2.坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、预防为主的方针,扎实推进惩治和预防****体系建设,在坚决惩治****的同时,更加注重治本,更加注重预防,更加注重制度建设,拓展从源头上防治****工作。
加大案件查办工作力度,引导大家观看警示片和学习先进典型,以案件警示和教育党员干部群众,努力形成齐抓共管的合力,坚决纠正损害群众利益的不正之风,维护民生、民利,深入推进作风建设,提高单位的社会公信度。
近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。
便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200m的范围。
便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。
主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。
因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。
未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。
国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。
二、选址。
(一)商圈理念。
便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内,超过200米的效果就比较差了,经营面积一般在60---200平方。
(二)经营选址。
一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。
(一)ci设计。
1、企业标识要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的ci。
既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。
2、企业理念。
为大众提供便利购物条件。
为消费者提供优质的服务。
为消费者提供适合的商品。
1、固定设施。
天花——便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板。
地面——便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合便利店本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。
墙面――为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。照明――白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。
音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。
2、经营设备电脑――一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。软件――与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理。收银台――收银台兼管理人员工作台。货架――以平方数计,每4-4.5平方需要一组货架,货架只需使用一般的货架即可。冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜。其他设备――如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加。
3、商品。
便利店的商品结构中,食品占比50%,日用化妆品20%,日用百货20%,其他10%,约需单品数20__至3000种。
四、管理运营。
1、制度管理。
在这里我代表x物业管理处做x年工作总结。首先我代表x物业管理处全体员工向,公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢,尤其是物业公司总经理,其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。
我x管理处全体员工将上下一心,团结互助,克服各种困难,较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务,以下是关于x年度的工作总结情况:
完善的物业服务项目及工作完成情况x小区交钥匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中,各部门工作人员在工作中相互配合,不断完善和完成物业服务的各项工作。
主要有以下几方面:
保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们首先主抓小区治安管理工作,对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,做好其本职工作。
我小区保安人员配备共有16人,包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人在岗轮流值岗,每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训,在提高他们全体素质的同时,树立良好的公司形象。
为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫,对装修垃圾采取袋装化定点堆放,集中清运管理,保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训,掌握工作技巧,节省时间,提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查,发现不符合日常卫生标准的',及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理,以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活,我管理处加强对工程维修部门的管理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时,第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题,并把维修结果反馈给前台。
x年2月份期间,由于地下水泵出现故障,导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业主正常生活。前台接到报修后,发派遣单给工程维修师傅,在最短的时间内查出故障点,并联系总包即x公司配合,经多次维修解决此事,赢得了业主的一致好评。
x年4月份,天气渐热,使用空调的用户不断增加,用电容量也相应的增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽快解决一下,避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路,发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中。
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。
我小区绿化面积相对比较有限,种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制,3月份时,公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题,如:喷泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低,小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等,这对这些施工中存在的问题,我管理处及时给绿化公司发出整改通知,建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止,这些问题基本上已经解决,达到住宅小区绿化的要求,为业主创造了良好的生活环境。
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