酒店安全应急预案完整版
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通过总结,我们可以发现自己的优点和不足,为进步做好准备。在写总结时,我们要保持客观性,不夸大自己的成绩,也不过分苛责自己的缺点。一起来看看以下小编为大家准备的总结范文,或许能给大家一些启发和帮助。
每个员工在酒店内一旦发现发生了抢劫、绑架、凶杀、枪杀等重大特大刑事案件,必须迅速将案情信息传到总机室(xxx)和监控室(xxx)。
l、员工在发现案情时,不要惊慌失措,应沉着冷静,就近用电话向总机室(xxx)和监控室(xxx)报警。
2、报警时,应语言清晰地将案发时间、地点、区域、楼层房号、人数及简要情况报告清楚。告知报警人的部门、姓名或工号。
3、总机室、监控室值班员应迅速准确地记录案情信息,并立即报告安保部经理。
4、安保部经理接警后须即可赶赴现场,了解案情后,立即向总经理或总支书记汇报。
5、总经理或总支书记接到报告到达现场后,应立即作出是否向长航公安局治安大队报警的决定。
1、安保部:
a、监控室立即通知大堂岗、员工岗封锁前、后门,禁止任何人员出入酒店,特殊情况需出入的,公安人员到达前,经总经理或总支书记决定;公安人员到达后,由他们决定。
b、监控室通知主管、领班、休息的安保员赶赴现场,划定警戒线,控制无关人员进入,维护现场秩序。
c、如发现犯罪嫌疑人正在行凶或准备逃跑,应立即将其抓获并派人看守,待公安人员来后交他们处理。
d、如有人质被绑架,应采取必要措施,控制事态发展,待公安人员来后配合行动。
e、如被害人伤势严重,应立即与市急救中心联系前来抢救;如被害人已经死亡,待公安人员、法医来后配合工作。
f、公安人员勘察现场、调查访问、侦察案件时,做好配合工作。
g、记录整个案件的处理情况。
2、客房部:客房部经理携带万x钥匙赶赴现场以备急用,按总经理或总支书记指令配合安保部工作。
3、工程部:工程部经理带一名电工携带手电筒,接线板、照明设备以备急用,按总经理或总支书记指令配合安保部工作。
4、前厅部:
a、负责提供涉案客人的资料信息;
b、负责提供办案人员调查案件的临时办公、休息地点;
c、保管客人遗留下来的财物及行李物品。
5、有关部门:按总经理或总支书记的指令配合安保部或公安人员工作。
为加强学校安全管理,完善和规范学校大型集体活动制度,根据《中小学幼儿园安全管理规定》及教育局有关学校大型集体活动安全管理规定,特制定本方案:
一、凡校内外组织的大型庆典、运动会、组织师生外出集体活动,(主要是指组织学生外出开展的春游、秋游、比赛、竞赛、及其他大型集会等活动),均应提前一周报学校审批、备案,同时附送活动的安全保障工作方案。未经批准不得组织活动,否则,将视情节追究有关学校及责任人的责任。
二、有的集体活动都必须制定周密的安全安全保障工作方案,分工负责,责任到人。安全保障工作方案的主要内容应包括:举办活动的种类、主办单位、租借场地单位;
安全保障工作负责人姓名、职务、住址及联系电话;
参加安全保障工作的人员名单及安全职责分工;
三、学校组织师生集体外出活动必须做好严密的安全措施,检查参加活动的师生的健康状态,交通工具,携带常用药品。同时落实活动安全责任人,对学生进行。组织者应对参与者进行相应的交通安全、活动安全、食品饮水安全等方面的安全教育,并根据人员流量合理地安排进出通道,严防挤压踩踏事故发生。同时,应事先对活动场地及活动线路进行考察,排除隐患,进行水、电及结构等方面的安全检查,以防范溺水、触电和坍塌等事故的发生。
四、学生进入活动目的地,仍由带队老师组织集体活动和小组活动,切莫让学生放任自流,发生危险。在有潜在安全隐患地带,应安排工作人员值勤,以防范安全事故。一定要注意其合理容量和场所、设施的安全性,防止挤压、倒塌、跌落、溺水等事故的发生。带队老师进入活动目的地,对陌生的高山、深水等危险区域要十分警惕,不断提醒学生提高自我防护意识,以防不测。到山区活动严禁携带明火上山,要防止山林火灾、翻车、迷失、摔跌等事故。组织师生集体到风景、名胜管理区活动,必须教育学生遵守管理区的规定,注意公共卫生,注重环境保护。活动结束后,必须及时集中清点师生人数,检查财物,清理场地卫生,并按指定路线带回出发地。
五、活动的组织者对学生家长有告知义务,应在活动前就活动内容及要求以书面的形式明确地通告家长,并要求学生家长对孩子进行相应的安全教育。
六、以“安全、就近”原则开展活动,对于地理条件复杂、存在明显安全隐患或安全措施不保证的地方和不宜实习场所,严禁组织学生前往活动。在沙尘暴等恶劣天气和活动场所环境不明的情况下,严禁组织师生外出活动。不得组织学生到校外参加商业性活动。
七、若活动时间、地点有变更,需提前48小时将情况报告有关部门。
八、按照谁主管谁负责的原则,严格落实安全责任制。校长是安全第一责任人,分管副校长、组织活动的处室主任、班主任、承担管理任务的科任教师是直接责任人。
安保措施。
1、学校组织大型活动必须制定周密的计划和安全措施,《安全预案》方案必须经校领导审阅同意后方可实施。
2、组织学生外出活动前,要发放家长通知书,告知学生的家长学校组织此次活动的目的、时间、地点以及注意事项,并请家长配合学校做好自己子女的安全教育工作。
3、组织学生外出活动前,要对全体学生进行一次集中性的专项安全教育。负责人要向参加活动的学生,讲明具体的安全措施及疏散方案,把安全教育放在首位。
4、体育活动前,由体育教师讲活动前的注意事项,大型体育活动前,要对参加活动的师生,进行好安全教育。
5、要安排好医务人员到达活动现场,以防情况发生时便于紧急救护。
6、要求班主任全程跟班维持学生们在整个活动过程中的秩序。
7、若发生情况时,现场第一负责人要安排相关人员有序疏散人群。
8、要用学到的安全知识进行自救。
9、及时送到急救中心或拨打120求助。
10、在第一时向有关领导报告事件情况以及向上级报告。
11、最后要查明事故原因,追究相关责任人。
12、组织事故损失、人员伤亡情况调查;
评价、了解、汇总应急工作出动的救护人数,抢救伤员等情况。
13、发生事故,要组织人力及时抢救受困和受伤学生,确保学生生命安全,及时将事故上报主管领导。
14、视情况报110、120请求援助。并拉好警戒线保护好事故现场。
15、采取有效措施,做好事故善后处理工作。
恰尔巴格乡中心小学。
2017年3月。
二、演出时间:2017年12月1日。
三、演出城市及地点:北京柏莱特影视文化产业园。
四、活动场次:1场。
五、活动估算人数:800人(集中管理约400人,自行来园约200人,工作人员200人)安保目的:
安保方信息:
安全保卫工作方案及突发事件应急预案。
(一)领导小组职责:
本次活动安保工作的组织领导、现场调度以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案,协调相关人员对事故现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。安保工作领导小组,负责落实安保工作预演、活动期间落实责任,把本次活动安保工作进一步完善,相关人员保证活动期间的通讯畅通。
(二)安保区域划分。
根据活动需要以及场地规划,活动场地共划分为内场区、观众区、出入口、安全通道、场地周边等五个区域。
(三)安保人员及标志。
1、场安全工作人员总计90人,其中工作人员20人,保安人员40人,安检人员20人,机动力量10人。
2、安全工作人员职责。
(1)领导小组:对与活动有关的安保工作进行统一组织和管理,在现场发生突发事件时,将现场情况及时向相关单位反映,并成立“突发事件处理中心”,启动“突发事件应急预案”,统一指挥安全工作人员处理现场情况。
(2)专业保安人员:负责整个活动安保区域的安全检查、秩序维护、定时巡逻,突发事件处理、人员疏散等安全保卫工作。
(3)承办方工作人员:出入口安全检查,维护场内活动秩序,确保活动顺利进行,在领导小组的指挥下配合专业安保人员做好安全保卫工作。
(4)承办方安保人员:协助维护场内活动秩序,在领导小组的指挥下配合专业安保人员做好安全保卫工作。
3、安全工作人员识别标志。
安全工作人员统一发放明显标注安全工作人员字样工作证件和统一服饰。
(四)保安力量部署。
1、观众区安保(专业安保人员两组,每组5人,总计10人)。
2、比赛区安保(专业安保人员4人,志愿者28人,总计32人)。
3、出入口及安全通道安保(专业安保人员6人,承办方工作人员6人,总计12人)。
4、场外巡逻安保(专业安保人员两组,每组5人,总计10人)。
5、应急备勤(志愿者及承办方工作人员,总计16人)。
三、入场人员票证查验及安全检查措施。
对强硬闯入的,现场安保人员予以现场制止,现场保安员要及时予以劝阻,对不听从劝阻态度强硬的,带离现场,并移交公安机关处理。
1、入场人员票证检查方案:
检票员:1人,检查参赛选手及观众入场证件。
验票员:1人,检验证件真实性,并登记参赛选手信息。
保安人员3人:负责维护入口检票秩序,引导入场人员通过安检门。比赛开始前封闭入口,留下2名保安人员看守,其余人员加入场内安全巡逻工作中,及时发现并制止影响现场人员的人身和财产安全的不安全行为。
四、消防安全措施。
1、活动开始前,由领导小组带队进行一次全面的现场检查,包括消防栓方位、配备灭火器的检查,在使用上是否进入良好状态,对灯光,音响设备要认真,细致的检查,不许出现消防隐患和漏洞,确保消防安全。
2、活动前一天组织安全事项会议,事先向每位安保人员发放突发事件应急预案、安全出口、灭火器位置图。
五、现场秩序维护及人员疏导措施。
(一)现场秩序维护总则。
1、此次活动,消防及治安管理问题由活动主办方及承办方向朝阳区公安局和消防局申报,由承办方及与承办方签订本次活动安保合作合同的安保公司派出人员协助维持秩序。
2、群众进出场秩序、观看秩序由现场安全工作人员负责,在发生突发事件时,在安全工作领导小组的指挥下,全体安全工作人员协助现场群众疏散,并在确保自身安全的情况下,对突发事件进行控制。
3、演出舞台、灯光,音响工程将由拥有技术资质的专业公司负责设计、安装,由该场地负责全场用电安全。活动承办方负责现场监督。活动出入口及安全通道的看守工作由专业保安公司负责,活动承办方负责指挥和管理。
4、活动场地设施在活动过程中如有损坏,由当事人像场地提供方照价赔偿。在找不到当事人的情况下,由活动安全工作小组负责赔偿,并保留追究当事人责任的合法权利。
(二)场地外秩序维护:
活动过程中指派专业安保人员两组,每组5人,共10人在场地外进行巡逻,负责场外人员的安全及周边活动秩序。
(三)场地内外卫生保洁:
突发事件应急预案。
(一)突发事件处理中心:
1、组织架构:
总负责人:曹总总指挥:丁总现场指挥协调:
2、工作职责:
1、及时上报现场情况至相关单位,并第一时间启动应急预案,统一组织、指挥现场突发事件处理的事务。
2、协助有关部门妥善处置安全管理事项;
3、因工作失职而导致不良后果的,承担相应的责任。
(二)突发事件应急预案:
1、可能发生的各类突发性事件:
d、发生临时建筑发生倒塌,造成人员伤亡事件;
e、恐暴分子制造的爆炸、枪击、绑架、施放毒气、胁持人质及其他恐怖破坏活动等。
2、处理措施:
在活动现场进出主要路段发生堵路时,配合警方进行处理;
静坐人员占据重要活动场所影响活动进行时,要迅速劝导静坐人员尽快离开现场。
三是协助卫生医疗部门,对受伤人员积极采取措施进行抢救;
四是防止现场发生骚乱;
五是配合警方进行调查取证。
d、发生临时建筑倒塌,造成人员伤亡等事故时,在第一时间向辖区公安机关报告的同时采取以下紧急措施:稳定群众情绪,防止出现全场骚乱。配合公安机关立即组织力量撤离观众,救护伤员,并将现场情况报告西博会组委会安全保卫部。同时调动应急处臵力量,配合有关部门进行控制、救护、调查取证等工作。出入口的安全工作人员要严密控制,保证通道畅通。
在爆炸事件发生后:
1、安保人员:立即向公安机关、市急救中心报告,现场应急指挥部报告,并通知现场医疗处臵人员到位。
2、安保人员:就近疏散人员。指定专人到路口引导120急救车到现场对受伤人员进行急救。在进行救护时,要注意尽量减少对现场的破坏。
3、广播人员:协助应急指挥部,稳定现场观众情绪,指示现场观众按紧急出口路线逃生。
4、对重点救护区:加派人员疏导,服从应急指挥部的调度,衔接好和现场救护人员的工作,对困在活动现场内无法转移的人员迅速和消-防-队及公安部门报告。
(二)发生火情、火灾预案:(负责人:)。
1、安保人员:发生火情时,不要惊慌失措,应立即向应急指挥部报告,如果火势不大,应迅速利用附近的灭火器材,采取有效措施控制和扑灭火情。疏散时应利用广播告诉现场观众不要惊慌,保持冷静,听从现场保安员的指挥。按照疏散路线,有秩序的迅速向场外疏散。
2、安保人员:发现大范围构成威胁的火势,应立即报警,同时通知现场应急指挥部及现场消防官兵进行组织灭火。安保工作协调组开始指挥调度安保人员,采取有效措施控制和扑救火灾,启动广播系统,广播员配合指挥部作现场调度工作。按疏散标志对现场群众进行有序引导、疏散,防止由于观众摔倒导致踩踏事件的发生。
(三)工作人员和观众冲突预案:(负责人:)当安保人员在执勤中与观众发生争执时,安全协调组要按照其工作职责,耐心冷静规劝观众,妥善处臵,避免冲突,扩大事态。对个别不听劝阻的,出现哄闹、滋事等治安事件要强行带离现场,交公安机关审查处理,以保证活动顺利安全。
(四)现场急救:(负责人:)。
当参赛人员及观众发生中暑及受伤事件时,现场工作安保人员应及时疏散人群联系现场急救医生进行救急并安排到现场急救车内。
方案知晓人:电话:
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我市气候干燥易引发火灾事故,各校都在加大对火灾隐患清查整治工作力度,认真查找火灾隐患。
要组织有关人员深入校园各个部位,实地认真检查学校用火、用电、用气等管理情况,检查是否存在火灾隐患。特别注意时刻检查电线是否有漏电断路现象出现、对于火灾隐患问题应怎样处理。我校特别注意安全出标志及其楼道是否畅通,定时检查消防安全是否符合要求。查看灭火器、应急照明灯和疏散指示标志是否良好,数量是否充足。我校对夏季防火工作要进行认真总结。
我校要以对教育事业和人民群众高度负责的态度,牢固树立安全第一的指导思想坚持以人为本,全面加强学校安全管理全面落实学校安全管理的各项制度和措施。
一要高度重视,坚决克服麻痹大意和懈怠心理,全力防止一切安全事故发生。
二要结合实际,对学校安全可能存在的一切隐患进行全面清查,留死角不留盲区,确保安全隐患排查彻底。
三要突出重点,做到安全隐患普遍查,重点问题、重点部位重点查。特别是要做好校舍、消防、防汛、防雷、交通、食品、卫生、教学活动等方面的安全隐患排查工作,坚决将安全隐患消灭在萌芽状态。
四要全面提高安全防范能力,我校已经多次建立健全安全预案,认真组织师生进行安全疏散演练。
五要加强校园治安秩序管理,认真吸取其它学校曾经发生重大杀人案的.惨痛教训做例子,我校要按照有关要求配备安全保卫人员要与公安部门积极配合,坚决打击扰乱学校教育教学秩序的不法分子防止校外不法人员侵入校园伤害学生事件的发生。安保人员既要把好门卫关,也要加强安全巡逻,防止不法分子跳墙进入校园。要加强管制刀具管理,严禁学生携带管制刀具,严禁学生参与打架斗殴。
我校进一步加强校园周边环境安全治理,强化学校交通安全教育有效预防和减少道路交通事故。
按照市公安局、教育局、交通局关于印发《开展全市中小学校交通安全教育及校车集中管理整治活动的实施方案》的通知精神,我校已认真开展交通安全教育及校车集中管理整治活动要邀请公安、交通等部门人员定期到学校对学生进行交通安全知识教育要教育学生不坐"三无"车辆。
同时,学校要通过召开主题班团队会,开展丰富多彩的主题实践活动,广泛深入开展交通安全知识教育增强学生的交通安全意识,养成良好的交通安全习惯。
安全保卫级别:特级前期工作:
安保部负责人:
1、确定活动基本情况。
1)时间:包括整个活动时间、保卫对象活动时间。
2)人员:参加活动人员情况,贵宾数量,贵宾级别,及随行人员情况。
3)活动内容。
4)活动地点:活动区域,足球场地或网球场地。
2、组织保安部所有人员进行前期全面准备工作。
3、安排人员对马戏团大鹏进行消防安全检查,发现问题,及时跟相关部门联系,紧急整顿。
4、安排预留贵宾车位,并安排专人看管。
5、通知“保安公司”加派保安人员,增加保安警卫力量。
6、制定活动时间值勤人员的布岗。
7、制定活动期间防火、治安事件应急方案。
消防中控人员:
1、对活动各区域进行消防安全巡视,对可疑人员进行盘查。及时发现安全隐患,及时处理。
2、对有施工现场的消防设备进行检查,数量是否充足,是否有效,是否存在消防隐患,有问题及时解决。
3、对马戏团的消防设备进行检查,有问题的及时解决。
4、根据活动现场情况,制定岗位,确保上岗人员。
保安人员:
1、根据活动现场及贵宾活动情况,增加安保人员,制定岗位,加强现场警戒力量。
3、制定重要贵宾随行警卫方案。
4、准备预备力量。
活动期间保安保卫方案。
特级安全保卫方案由保安部主管制定,包括下列内容:
1保安警卫工作原则保证重要贵宾的人身安全;保证参加活动人员的人身及财产安全;
保证贵宾车辆安全,通道畅通;
保证活动顺利进行;
防止火灾、治安事件的发生;
防止可疑人员进入贵宾活动区域。
2、保安部主负责人为整个活动“安全总指挥”,负责整个活动的保卫警卫安排、调配、监控工作。
3、布置活动期间保安部人员岗位内保人员岗位。
1)消防中控室派人留守,负责处理火警工作,并随时跟踪录像贵宾活动情况,监控室利用电视监控观察贵宾活动区域内一切可疑人、可疑情况。
2)外围安全保卫岗,兼交通指挥管制工作,疏导贵宾车辆入位。
3)各个入口要设一个活动岗。
4)贵宾随行保卫工作。
5)各处贵宾活动区域保卫工作。
保安人员岗位。
1)各个大门设双岗,两名保安人员在大门两则站立。
2)贵宾专用车位设立保安警卫岗,根据车辆的数量,安排一到两名保安人员。
3)马戏团大棚的几个进出口分别设立一个保安人员。
4)活动区入口各设一名保安人员。
5)如活动方要求增派随行警卫,可由两名保安随行。
6)备勤保安人员数名各岗位人员职责消防中控人员。
1)消防中控室留守人员负责值机,处理报警及火灾现场确认工作,防止火灾发生。
2)外围安全保卫岗负责观察贵宾车队何时到达,做好迎接的准备,严格观察外围区域有无可疑人员,保证贵宾与参加人员的人身和车辆的安全。疏导贵宾车辆进入专用车位。
3)大棚内保卫岗负责保卫各种工作,观察大棚内有无可疑人员及闲杂人员,及时做清场处理。
4)贵宾随行保卫人员负责贵宾活动沿途的安全保卫工作,高度谨慎沿途中一切可疑人员、可疑情况。如发生危机贵宾及随行人员的事件,应将贵宾从安全路线迅速转移。贵宾随行保卫人员应具有高度的责任心,胆大心细,能应对各类突发事件。
保安人员。
2)贵宾专用车位警卫岗负责看守贵宾专用车辆,防止可疑人员偷盗、破坏车辆。
3)各个进出口出岗位人员负责控制人员的进出。
4)备勤保安人员在警卫休息室待命,时刻准备调配安排。
活动期间的注意事项。
活动期间,所有参加人员均提前一小时到位。
所有保安部参加活动人员要严密观察所处范围内有无可疑人员等情况。
值勤时,所有保安部参加活动人员不得脱岗,大声喧哗,交头接耳等行为。
在执行活动时所有使用对讲机人员,要注意控制音量,以避免影响周围气氛,应尽量使用耳机通话。
近年来,xx市社会经济的迅猛发展,人民生活水平的不断提高,以文化、体育、商贸等为内容的各级各类大型活动逐年增多,xx市已经成功举办了历届茶叶节、汽车拉力赛、自行车比赛等大型活动。随着大型活动的日益增多,大型活动的安全问题也日益突出,这给公安机关的安全保卫工作提出了新任务、新要求。如何做好新形势下的大型活动安全保卫工作,充分发挥公安机关为经济建设保驾护航的职能作用,已成为当前摆在各级公安机关面前的一个突出的治安课题。
一、活动提早介入,及早掌握大型活动信息。
一、两天通知公安机关,公安机关无法及时掌握活动信息,对活动形势估计不足造成工作被动。
在广场、商业繁华地区、主要道路等重要地区、要害部位举行的;
有重要领导、重要外宾或影视界、体育著名人士参加的;
活动内容新奇、刺激,很能吸引观众的;
在重大节假日和政治敏感时期举行的;
活动冠以国际、全国之名举行的,公安机关尤其需要提早介入,提前掌握信息,增强工作的预见性,对形势进行充分估计,做到早准备、早部署。
二、进行现场勘查,充分掌握活动现场周边环境。
现场勘查为大型活动承办条件的确定、保卫方案的制定和安全措施的落实提供了可靠的依据,同时也能发现存在的某些不安全因素,以及时加以整改。活动现场的勘查要从治安、消防、交通等多方面安全进行考虑,从中心现场到外围进行细致全面的勘查。比如活动临时搭建的主席台、舞台等台架设施的位置是否得当,牢固程度如何;
活动现场能容纳人数与发放票证数量是否相符;
灯光、音响等电器容量是否超载;
活动场地是否邻湖、沿沟、连陡坡;
活动场地周边有无硬件隔离设施;
出入口、通道是否宽敞;
活动现场车辆通行证种类,领导人员进出道路及其车辆进出道路、停放场地的条件是否完好;
活动现场的周围环境对举办活动是否相适宜,等等。对于发现的问题立即向活动主(承)办单位提出,提出整改意见,要求立即协调有关单位解决问题或进行整改,消除不安全因素。例如在广场举办能吸引大量观众的活动,因广场地势开阔,周边没有任何遮拦,xx市民娱乐休闲的好去处,xx市民围观,存在安全隐患。因此举办此类活动必须加强活动现场的控制,设置硬件隔离设施,防止过多观众拥入活动现场影响活动举行。
在活动举办前夕还需对活动现场进行全面安全措施检查,对活动现场临时设施是否按要求增加情况进行现场勘查,尤其是要加强前期现场勘查时待解决问题的检查。如现场建筑物和临时搭建设施是否牢固;
舞台斜坡有无防滑措施;
进出口通道是否设置一些指示(警告)牌;
防火和电器设施是按规定安装;
有贵重设施的场地是否落实值班看护力量;
是否需要划定一些观赏区域或非(禁止)观赏区域,活动区域外的一些不易观赏的制高点(如天桥、高架桥、房顶等)是否得到控制等等。对检查中发现的不安全因素和安全措施不足的,应提出意见,督促活动主(承)办单位进行整改。对督促整改无效的,可开具整改通知书或告知书,提出要求,限期改正,对拒绝整改而造成一定危害后果的,应给予责任人必要的处罚。
三、开展风险评估,全面分析活动各种风险。
只有树立全面的危机管理理念,创建科学的应急管理体系,着力于从大处着眼、小处着手,加强预测预报、综合治理,才能防范于未然。例如因场馆设施所引起的危险以及盗窃、抢劫、爆炸,观众参观时人流拥堵造成踩踏伤害以及火灾、漏电、严重污染等。这些危机的产生大多属于管理层面上的问题,如果不加强管理防患于未燃,就很可能造成严重后果,应当加强管理,制订出活动的各项管理措施确保活动安全。
四、聘请安保人员,充分利用社会资源。
新世纪新阶段,公众对大型活动的安全问题日益关注,而政府所提供的安全服务越来越无法满足公众的需求。因此,聘请安保人员,充分利用社会资源才能更好地保障大型活动的安全。当前,大型活动呈现出规模大、数量多、不确定因素多等一些基本特点。从目前的情况看,我国大型活动不仅数量逐年增多,而且规格越来越高,规模越来越大,内容越来越新,涉及到政治、经济、文化、体育等诸多领域。随着我国经济的发展,大型活动已成为经济发展中的一项产业,在现有的条件下,公安机关不可能投入大量警力参与大型活动安全保卫工作,而活动中群众的安全问题又是政府和社会关注的重点。对于大型活动的安全保卫,它不仅应当引起公安机关的重视,还应当充分利用社会资源满足其安全需求。
在我国现阶段,人们普遍认为安全保卫是公安机关的事,而一些政府的领导在安全理念上也没有跟上时代的步伐,对民间活动和公共活动定位不明确。在这种情况下,公安机关在大型活动中承担了很大的压力和责任。为了确保大型活动的安全,有时警方不得不对安全保卫工作进行包揽。导致公安机关承担了本应由主办单位承担的责任,而自身的监督、检查、指导职能反而得不到体现。而许多活动时间跨度长,使得大量警力疲于大型活动保卫,无法把更多的精力投入到公共安全管理工作中,既造成了警力资源的浪费,xx市场化机制的建立,还导致了警察职能的异化。因此,聘请专业安保人员,利用社会资源给活动提供安全保卫,公安机关则对许可举办的活动,根据具体情况组织相应警力,协助维持现场秩序,指导督促落实安全保卫措施,协助主办方维持活动现场的治安、交通秩序,及时查处活动中发生的治安、刑事案件以及处置突发事件,这样才能更好地确保活动的安全。
五、制定安保方案,做到因地制宜、详细全面。
制定方案首先要根据当时当地的政治、经济、文化等社会环境、历史背景、活动氛围、新闻炒作和群众对活动的关注程度等因素,作一个充分的估量和预测,掌握活动规模和变化规律,以使制定出的方案切合实际。制定方案要避免工作重点不够突出,警力部署不够合理,胡子、眉毛一把抓的现象。方案内容一般包括活动概述、组织领导、任务分工、力量安排、安全措施、注意事项、工作要求、交通通讯、后勤保障以及应急措施,方案应具有可操作性。方案可附现场平面图表和警力配置图表等。方案中具体的工作任务应结合现场工作布置,落实到每个责任单位和每个参战民警,做到“定岗位、定任务、定措施、定职责”。
例如在开放式无封闭场所举行的活动,为控制人数总容量和防止无序人员过于拥挤,有必要在一定区域范围内设置卡口进行人流控制。卡口层次上可分单层防线卡口和多层防线卡口内容上可分机动车辆卡口、非机动车辆卡口和人员卡口;
措施上可分硬性卡口、软性卡口。硬性卡口是指使用较大体积的障碍物进行堵卡。一旦设卡,禁止任何车、人进入。需要指出的是,卡口的障碍物应便于移动,以便在需要应急疏散时能及时移走。软性卡口是指使用绳索、轮式挡板或人墙进行设卡。根据活动场地内部的秩序或人数减少情况,可适时分批放入一部分人;
遇卡口处人员聚集发生拥挤情况时,也可适当地放进一部分人,待拥挤势头过后再迅速卡口。卡口要处理好人、车的进出情况。
六、制定安保预案,完善各项应急措施。
大型群众性安全活动保卫工作具有多警种、多部门联合的特点,不仅涉及警察机关内部的各警种,还要与社会上各相关部门协同作战。尤其遇到严重恐怖、暴力案件时,动用警力数量大,时间又极其紧迫,所以处置这类事件的行动方案,不可能在现场临时制定出来,而必须在事情发生之前就制定出来,这就是预案。
制订活动安全保卫预案是妥善处置活动中各项突发危机的前提,特别是针对活动中可能发生的政治性事件、重特大刑事案件和爆炸、火灾、人流拥挤等突发事件,制订严密的工作预案,完善预警机制,确保及早发现并迅速有效控制事态发展尤为重要。大型活动安全保卫工作中突发事件的应急处理,必须从最坏处设想,做最充分的准备;
必须做好前期处置;
坚持动态时空管理的思想,坚持全员动员、核心控制、超员控制、随机跟踪控制的管理思想原则。此外,还应做到闻警即动,快速反应,统一指挥,协同作战;
因情施策速控制;
保护群众安全,避免激化矛盾的原则。
在大型群众性活动的安全保卫工作预案中应该特别强调机动力量的设置。大型群众性活动中必须留出相应的机动力量以备急需。应急机动力量可以分为防御性的机动力量和攻击性的机动力量。前者主要是为了维护大型群众性活动的正常秩序,实行点线面的常态控制,对重点地段、重点区域、重点人物、重点目标实行警卫控制,在遇到突发事件时,它的职责是阻挡、隔离、延迟。后者主要是在局部警力不足时进行增援,应对和防止突发事件向恶性方向发展,是一支强力处置性力量。在大型群众性活动期间,应全面、深入了解当前的形势,针对可能发生的各种威胁安全的问题,加强对突发事件的预防与处置工作。待命地点的选择可采取远近结合的办法,即根据需要和可能,分别在现场、本部安排相关的应急机动力量。在使用应急机动力量时,要注意方向性、递进性和顺序性;在配置应急力量时,应遵循“宁多勿少、宁缺勿滥”的原则。
七、加强联络协调,增加现场安全的保障。
在执勤时要坚持分层指挥,多种通信方式并存。由于大型活动安全保卫参加的警种较多,通过电台将指令下达到具体民警是不现实的,也不便于指挥。比较好的做法是将执勤民警根据警种分工划分成不同的组,指挥部通过电台指挥到各警种负责人,各警种内部再通过另外的通话组向下指挥,逐级分组、分层指挥。及时上传下达,增加现场安全的保障。
总之,大型活动安全保卫工作只有在诸环节上把工作做深、做细、做好,为安全保卫工作服务,才能使安全保卫工作“行而有序、忙而不乱”,才能确保大型活动“绝对安全,万无一失”,防止造成重大的政治影响、经济损失和人员伤亡等严重后果。
20xx年6月24日9:00―11:30(暂定)。
2、参与消防疏散区域:宴会厅、三楼、三楼半、四楼、各办公室。
3、疏散集合区域:酒店庭院集合点。
(共91人)。
1、让参与员工掌握突发情况下如何疏散逃生和自救;。
3、酒店消防设施的.运转情况和操作人员对设备操作情况;。
4、发现存在问题,重点培训。
1、准备:
a作好动员工作并得到酒店管理层支持;。
b提前向每个房间放演习通知、公共区域放通告;。
c消防演习横幅;。
d酒店各部门和联营单位参加人员名单;。
e确保消防设施正常运行;。
f报公司各领导;。
g提前通知市消防支队。
2、时间安排:
8:50―9:10参加人员签到。
9:10―9:20总经理作培训前动员。
9:20―11:00消防理论知识培训。
11:00―11:10消防疏散演习。
11:10―11:30疏散后的。
11:30―11:40总经理总结讲话,演习结束。
3、步骤:a酒店总经理在培训前作动员讲话;。
b由安全培训员作消防理论培训;。
d酒店义务消防队到场,与宴会厅服务人员一同对被培训人员进行疏散;。
e义务消防员同时对宴会厅,各办公室人员进行疏散;。
g所有人员在酒店后庭院集合点集合;。
h各部门按照签到表清点人数;。
i保卫部经理按照记录内容进行点评;。
j由总经理作总结讲话,演习结束;。
k形成书面报告递交总经理,对不足之处已书面形式告之各部门。
2、消防维管单位:确保设备的正常运行;。
3、客房部:湿毛巾、矿泉水;。
4、餐饮部:义务消防员疏散的配合;。
5、酒店总机、am、值班工程师、酒店医生;。
6、酒店其他各部门。
1、工程部向停水通知单位问明停水的原因、日期、时间和恢复时间,负责在恢复供水后通知相关部门。
2、各部门主要是餐饮部和房务部客房部根据停水时间和时长提前蓄水。
3、公关部准备客信发至房务部,由房务部安排摆放至房间。
4、房务部服务中心和大堂副理须按客信上的停水原因和时长做好对客的解释工作,同时前台接待负责对预抵的客人做好提示工作。
5、对于住店客人如停水时间较长,可联系附近的洗浴中心解决客人的洗浴问题。
6、供水恢复后记录停水前后的全过程及相关费用和损失备案。
二、临时停水。
1、发现停水即通知工程部,由工程部负责对事故原因进行排查,并确定恢复供水的时间。
2、检查酒店是否为全店停水,如部分停水,可在未停水楼层打水供客人使用;
3、如为全店停水,立即通知前厅部前台接待、服务中心、大堂副理做好对客的解释工作。
4、客房部楼层准备足量的矿泉水供客人洗漱。
5、对于住店客人,可联系附近的洗浴中心解决客人的洗浴问题。
6、组织员工在长住宿舍接水运至酒店供对客使用。
7、供水恢复后记录停水前后的全过程及相关费用和损失备案。
8、工程部须排查隐患,避免此类事件再次发生。
每个员工在酒店内一旦发现发生了抢劫、绑架、凶杀、枪杀等重大特大刑事案件,必须迅速将案情信息传到总机室(x x x)和监控室(x x x)。
1、员工在发现案情时,不要惊慌失措,应沉着冷静,就近用电话向总机室(x x x)和监控室(x x x)报警。
2、报警时,应语言清晰地将案发时间、地点、区域、楼层房号、人数及简要情况报告清楚。告知报警人的部门、姓名或工号。
3、总机室、监控室值班员应迅速准确地记录案情信息,并立即报告安保部经理。
4、安保部经理接警后须即可赶赴现场,了解案情后,立即向总经理或总支书记汇报。
5、总经理或总支书记接到报告到达现场后,应立即作出是否向长航公安局治安大队报警的决定。
1、安保部:
a、监控室立即通知大堂岗、员工岗封锁前、后门,禁止任何人员出入酒店,特殊情况需出入的,公安人员到达前,经总经理或总支书记决定;公安人员到达后,由他们决定。
b、监控室通知主管、领班、休息的安保员赶赴现场,划定警戒线,控制无关人员进入,维护现场秩序。
c、如发现犯罪嫌疑人正在行凶或准备逃跑,应立即将其抓获并派人看守,待公安人员来后交他们处理。
d、如有人质被绑架,应采取必要措施,控制事态发展,待公安人员来后配合行动。
e、如被害人伤势严重,应立即与市急救中心联系前来抢救;如被害人已经死亡,待公安人员、法医来后配合工作。
f、公安人员勘察现场、调查访问、侦察案件时,做好配合工作。
g、记录整个案件的处理情况。
2、客房部:
客房部经理携带钥匙赶赴现场以备急用,按总经理或总支书记指令配合安保部工作。
3、工程部:
工程部经理带一名电工携带手电筒,接线板、照明设备以备急用,按总经理或总支书记指令配合安保部工作。
4、前厅部:
a、负责提供涉案客人的资料信息;
b、负责提供办案人员调查案件的临时办公、休息地点;
c、保管客人遗留下来的财物及行李物品。
5、有关部门:
按总经理或总支书记的指令配合安保部或公安人员工作。
1、酒店如发生火情隐患,首先进行自灭扑救。一旦发生火势有复延的趋势,火灾信息会迅速至消控中心,消控中心会正确将火情信息正确记录,确认起火源后,作为酒店第一反映应及时进行报警(119),通知公安消防并将地点、火情情况进行如实地报告。
2、报警以后,迅速将火情情况告知酒店最高领导(总经理)以及值班经理,同时迅速通知消防和维修人员到达现场。
二、成立扑救指挥部。
酒店最高领导在最短的时间内召集各部门人员、安保、工程及日常义务消防队员为一体,组成临时扑救组织、最高行政领导为指挥部(总经理不在时,由总经理助理具体负责)。
总指挥的职责:
1、根据火灾实际情况,确定扑救的各项措施。
2、根据救人第一,先控后消,布置救人,疏散物资的具体方案。
3、向消防队汇报火情以及现场的情况,并负责现场配合加快火警。
三、通报。
火警发生根据救人第一,准确、迅速、集中打好防火战,先要利用宣传工具,对讲机、电话、广播、警铃,人员相互通知向被困人员进行宣传,进行通报,主要宣传火源发生点,稳定被困人员情绪,引导人员疏散、撤离。
四、扑救指挥部的职责。
1、根据酒店发生的火势情况,通报发生及蔓延情况,对被困人员进行果断的撤离。
2、划分安全区。根据本酒店的周围情况确定安全疏散点和集合点,确定疏散安全通道、安全楼梯、安全出口门、安全逃生出口,明确分工,在单位消防人员引导,护送被困人员向安全区转移,另外在各个环节哨口设立引导员,向被困人员指明方向。
3、在掌握及控制火势的情况下,召集力量布置救人,转移物资的.措施。另外,采取灭火、供水、防堵排烟等救灾措施。
4、建立通讯网络,确保各部门通讯畅通及扑救等实施。
5、公安消防队到达后,及时将扑救指挥转移公安消防队,服从公安消防统一指挥。
五、组织机构。
防火安全责任人兼总指挥:***,防火安全副总指挥:***。
1、灭火行动组***。
2、疏散引导组:***。
3、通讯联络组:***。
4、安全防护救护组:***。
六、疏散和救护。
划酒店安全区,根据建筑特点和周围情况,又根据着火点情况及时定人员疏散集结的安全区和疏散通道,明确分工,把扑救行动责任落实到各个扑救小组或义务消防队伍,引导和护送人员向安全区疏散,撤离在疏散区域内,接待安置疏散下来的人员和稳定疏散人员情绪。
疏散被困人员及疏散物资的次序:
1、先燃火房间,后燃火房间的相邻房间;
2、先燃着火层以上各层,后燃着火层以下各层;
3、疏散指导组沿着消防楼梯穿越火层进入安全区,引导护送行动不便的人员安全疏散;
4、现场救护,组织本单位义务人员在安全区及时对伤员进行处理或送医院救治。
七、组织自救灭火。
在着火现场,由扑救负责人、指挥义务消防队员全面到对燃火层进行扑救,扑救负责人全面指挥消防队员为扑救火灾全过程。
灭火指挥组的职责:
1、组织侦察火情,掌握火势发展情况,确定火源及蔓延的势头。
2、及时向救灾指挥部汇报火情情况;
3、根据火势情况,指挥切断电源,可燃气体源;
4、指挥参战人员实施着火层的灭火、疏散、采取抢救人员的措施。
5、派出人员关闭着火层区的防火门和携带灭火工具,防止火势纵向或水平方向蔓延;
6、检查对参战人员的灭火战斗部署是否符合要求;
7、配合公安消防协同组织灭火抢救,维持周围秩序。
八、防烟、排烟。
开启燃火层上区层面疏散楼梯间的自然通风窗排烟。
九、安全警戒。
建筑外围警戒任务是:消防路障,指导一切无关车辆离开现场,维持好建筑外围的秩序。接待消防队,移交消防灭火的指挥权给119,听从公安消防的调遣,为消防灭火工作的开展创造有利和畅通条件,以最利于把燃火压制于救火状态。
建筑燃火层出入口的警戒任务是:不准无关人员进入燃火区域,知道疏散人员离开燃火范围,看管从燃火层疏散下来的构件,保证消防队的灭火行动,有利于灭火要求。
燃火层下一层的警戒任务是:不准已疏散的人员进入或再登上着火层,防止坏人趁火打劫、制造混乱,保护好一切设备器材,指导疏散人员向安全区有序的撤离。
火灾扑灭后,在火灾区域设立警戒区,禁止无关人员进入,配合公安消防部门调查火灾原因。
十、通讯联络。
1、切勿急躁,保持冷静。
2、用最近的电话通知总机,拨零接通。
3、报上你的姓名、部门、及员工号。
4、说清楚发生地点(楼层及通道部位)。
5、说清楚是什么东西在着火。
6、留在现场直到消防队员来到。
7、确认酒店所有工程部区域、所有员工已得到火警通知。
8、听从火警控制中心关于水、电、煤气、空调通风、直燃机、锅炉等重要设备的控制指令工程部的员工已接受过消防相关培训,用灭火器消灭较小火焰;如果没有可能灭火,则尽可能减少助长火势的因素,如关门、窗、可燃气体闸等,然后立即离开现场。
勿试着去消灭用灭火器不可能消灭的火源。如果不能确定,则限制住火或烟的区域,并立即撤走。生命宝贵,请务必注意您自己的安全。切勿使用电梯。切勿恐慌。
1、所有工程部员工只要发现电梯故障都应该立即通知值班工程师。
2、工程部维修人员应设法了解电梯现处何楼层,及被困人数。工程部维修人员立即到达电梯所在楼层,同时确定电梯维修公司是否应知道并给予帮助及维修服务。如果是,致电电梯维修公司以使其采取应急措施。
3、工程部维修人员应通知当班的大堂经理或前厅经理电梯紧急情况。大堂经理接到通知需立即前往电梯被困楼层,并确认是否应通知总经理,留在附近与被困在电梯中的人交流并建议他们采取什么行动。
4、工程部维修人员按电梯困人救援管理规定要求进行有关操作。
5、急救工作完毕,当事员工及当班工程师应书写报告,叙述紧急状况已消除,电梯已恢复正常运转,并详述维修过程。
当确实发现有客人或其它人被困在电梯中,切勿试图只凭酒店人员去营救人员,应该在电梯维修公司及受权处理此事的人的协助下进行。
给排水。
1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低温、供水系统压力的变化等。在漏水事件中,首先找到供水开关,切断水源,然后打开泄水闸。
2、利用一切可用之物,防止漏水渗入电梯、强电竖井等危险部位,并将电梯升到最高楼层,防止机件受损。
3、特别注意变压器、照明与动力控制柜、电气设备、电线槽附近发生漏水时。如果不能避免漏电,关闭电闸确保员工安全及设备安全。
4、工程部员工应立刻行动抢险,尽量减少漏水造成的.财务损失,并协助客房部一起将积水排出。
5、消火栓水系统破裂请立刻前往20层平台水管井关闭消火栓水系统供回水总节门,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井泻水,在压力降低后设法封堵损坏的管路与节门。
6、水喷淋系统破裂后,应立刻关闭本层的水喷淋系统节门,并打开泄水阀门。
7、恒压给水系统。
(1)发现或接报生活水泵故障,应停止故障水泵,开启备用水泵。
(2)水泵变频故障应关闭变频器,由专人手动操控水泵,根据管网压力控制启停。
(3)及时报告主管工程师安排维修。
8、排水系统。
1、污水井。
(1)发现或接报污水井水位过高,应立即手动开启污水泵抽水。
(2)污水泵故障则立刻用备用潜水泵将水抽至污水井。
(3)即刻报告主管工程师,由其安排维修水泵或控制电路,并于事后作维修报告。
2、排污管道。
(1)排污管道漏水应立刻用布绑紧裂口。
(2)关闭破裂管对上的用水设备。
(3)调集沙包挡住电梯口和强电井。
(4)报告主管工程师,由其安排人员修补管道裂口或更换管道。
3、通知相关部门。
(1)给排水系统发生故障后应马上由主管工程师与主管预计修复时间。
(3)需超过4小时修复的故障,工程部应书面通知受影响的部门。
漏气。
1、在煤气泄漏或煤气起火事件中,首先立即通知保安部。如果泄漏严重,无论是在煤气站还是在别的地方,勿去碰触任何开关,勿去碰触任何电气设备。
2、打开排气装置,关闭煤气闸,并切断煤气来源(对煤气总挚的位置和开关方法应了解掌握)。
3、如果煤气起火,用水降温并防止爆炸。所有电源开关及闸应关闭以防止爆炸。
4、如果煤气起火发生在厨房,关闭所有闸门,同时用灭火器或防火地毯灭火。请注意起火的原料再采用水灭火。
1、工程部员工在平时巡逻时应提高警惕。遇有不寻常气体味道时,应小心处理。对煤气总挚的位置和开关方法应熟练掌握(电动、机械两种)。
2、锅炉、直燃机燃气发生泄漏时,当燃气浓度没超过爆炸下限20%时,应及时准确报警和切断燃气总管上的阀门及非消防电源,并启动事故排风系统。
3、锅炉、直燃机火焰熄灭时应执行正确的停炉、停机程序。
4、任何人发现燃气泄漏事故后,立即告知安保中心及工程部。
5、工程部接到燃气泄漏信息后,立即通知就近员工赶赴现场维持秩序,同时立即通知有关主管部门、工程部人员携带工具、设备赶赴现场。
6、管理和操作人员应坚守各自岗位,不得擅离职守;并组织指挥无关人员迅速撤离危险区域。
7、工程部经理立即到达现场担当现场指挥,统一调度分派各部门人员。
8、到达现场后,要谨慎行事,不可开灯开风扇及任何电挚。必须打开所有窗门,关闭煤气或石油气挚,严禁现场吸烟。
9、安保人员维持好现场秩序,同时协助工程人员抢险。
10、工程部人员协助安保人员对现场进行疏散,对其他员工及顾客进行解释安慰,并告诉其他部门员工及顾客故障将马上消除。
11、迅速查清燃气泄漏处,采取正确措施,排除泄漏点。
12、当事故排出完毕,应按操作规程,准确恢复和启动设备,重新启动时炉膛应进行彻底的吹扫,直至投入正常运行。
13、现场恢复原状后,设备人员迅速查明原因,根据现场实际情况组织实施修复,修复过程中应尽可能减小对顾客与营业造成的影响。
14、故障消除后,各部门将现场恢复原状,同时向总经理汇报故障消除。
15、如发现有受伤不适者,应小心妥善处理,等待救护人员及警务人员抵达现场。
16、事故消除后,工程总监应在2个工作日内将事故报告以书面形式向酒店汇报,事故报告中写清事故发生时间、地点、处理事故时间、事故发生原因、以及今后防止事故发生的措施。
1、灭火救灾指挥部由下列人员组成:当时在酒店的主要领导和保安、工程及事发部门的负责人(夜间由夜间值班经理和保安、工程及事发部门的值班人员组成)。
2、指挥部地点设在掌握信息的消防控制中心,或视事发现场另选合适地点。
3、指挥部的主要职责是:
(1)确定现场灭火指挥人,成立现场指挥组,由安全部分管消防经理、工程部有关技术人员和事发部门的工作人员组成,掌握火势发展情况,指挥参战人员灭火,根据火势及时采取进一步措施,并向指挥部汇报,公安消防人员到现场后,协同组织灭火抢救。
(2)根据火情,决定是否通报人员疏散并组织实施,通报的次序为:着火层、着火层以上各层,有可能蔓延的以下楼层,语言通报可利用消防应急广播。
(3)指令各部门按火灾应急预案的规定,应采取应急措施,履行各自的职责。
(4)密切注意店内的情况,稳定客人情绪,做好安全工作。
(5)公安消防到达后,及时向火场指挥部报告情况,按照布置的要求,带领员工贯彻执行。
现场指挥组在着火现场组织灭火与救护。
1、组织灭火、指挥参战人员灭火,并根据火势,切断着火层电源和可燃气体源,关闭着火层防火分区的防火门,阻止火势水平或纵向蔓延。
2、组织救护,指挥参战人员在着火层救护人员、疏散和抢救物资。
1、安全部。
(1)遵命负责现场指挥,组织、指挥义务*员和就近员工灭火、救人、抢救物资。
(2)备好手推消防器材车和现场必须的大容量灭火器、防烟防毒面具及破折工具,保障供给。
(3)指派保安人员或义务*员在酒店首层控制消防电梯使用。
(4)指派保安人员或义务*员在着火层执行警戒任务,指导疏散人流向安全区有秩序地撤离,防止有人趁火打劫,捣乱破坏。
(5)车场组加强酒店外围和各出入口的安全警戒,酒店外围的警戒任务是:清除车道上的路障,指导疏散酒店周围和店内的无关车辆,为安全消防车队到场展开灭火行动维持好秩序。
(6)保卫监控室应严密注视无人警戒的楼面及出入口,及时发现火势蔓延情况和违法犯罪分子进行打劫和破坏。
2、工程部。
(1)指派技术人员在消防泵房,并确保消防水泵正常运转和用水不间断。
(2)派出电工控制着火区域的电源,该切断的及时切断,并设法解决灭火抢险现场必需的照明,同时保证消防用电不间断。
(3)将客用电梯降至底层关闭,消防电梯切换为手动控制,交公安*和安全部使用。
(4)关闭空调装置和燃气总阀。
(5)组织本部门人员投入灭火。
3、客房部。
(1)客房部应准备足够的湿毛巾,用于客人和灭火人员防烟呛。
(2)组织客房工作人员灭火和抢救,疏散宾客至安全区域,并配合总服务台工作人员准确统计撤离人数,安抚客人情绪。
(3)如是客房火灾,灭火后派人留守警戒。
(4)总服务台停止营业,看管好钱物,帐单和设备,并准备好旅客登记薄单,与客房楼面工作人员一起检查客人是否全部撤离到指定地点,并安抚客人。
(5)行李房要看管好客人存放的行李,并按指令和视火情迅速移运至安全区域。
(6)电话总机房在未接到总指挥撤离的命令前,应坚守岗位,快速、准确无误地传递火情信息和指挥部指令。
(7)商务中心和娱乐中心停止营业,安抚和疏散客人,看管好钱物、帐单和设备,并按指令撤离和疏散物资、商品及设备。
4、餐饮部。
(1)停止营业,管好钱物。
(2)厨房应关闭煤气阀门。
(3)按指令或视火情由服务员引导疏散客人到安全地带。
(4)组织部门人员投入灭火和抢救行动。
(5)准备和提供灭火人员及宾客所需的食品。
5、营销部。
组织好外包单位的人员疏散和灭火工作。
6、其它部、室。
(1)协助医务人员进行现场抢救。
(2)安排车辆及驾驶员待命,听候调遣。
(3)指派专人在部门值班,听候工作指令。
(4)组织人员投入灭火及救护工作,提供灭火救灾中必需的其它物品。
酒店安全应急预案完整版(优秀12篇)
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