历史是人类经验的宝库,我们可以从历史中吸取教训和智慧。要写一篇较为完美的总结,首先需要明确总结的目标和范围。这是一些经验分享,希望对同样遇到问题的人们有所启发。
_年,在公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动,并配合其他部门,做好公司各种接待活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(一)变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
(二)在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(三)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责。
(一)狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
(二)培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了多场视频公开培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中。
(三)人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,本着网上招聘、人才市场招聘等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足。
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
(二)对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
(三)抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实的现象。
(四)对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
(五)对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
(六)作为公司的综合管理部门,在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够。
(七)对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力。
(八)缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
(九)员工培训机制有待完善和加强。
(十)人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
六、行政部_年工作纲要。
_年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展_年度的工作:
(一)努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
(二)完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据。
(三)作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置。
(四)充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
(五)大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
(六)弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;计划出版内部期刊,编辑员工征文集。
(七)建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
(八)做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
第一段:介绍程序员工作的特点和重要性(200字)
程序员是现代社会中不可或缺的职业之一,他们通过编写、维护和优化软件程序来推动科技的发展。程序员的工作不仅需要熟练的技术知识和编码能力,还需要良好的逻辑思维和解决问题的能力。在日益数字化的时代,程序员承担着开发各种应用和系统的重任。他们的工作直接关系到社会的运行和人们的生活质量。因此,程序员工作体验的重要性也日益凸显。
第二段:程序员工作中的挑战和压力(200字)
虽然程序员的工作充满创造力和挑战性,但也伴随着很大的压力。首先,编写高质量的代码需要极高的耐心和专注力。单个字符的错误都可能影响整个程序的功能。其次,软件开发通常需要严格的时间限制,程序员需要在规定的时间内完成任务,这对工作效率和稳定性提出了要求。而且,随着软件的不断更新和升级,程序员需要不断学习新的技术和工具,与时俱进。因此,程序员需要不断面对挑战,保持对工作的热情和求知欲。
第三段:程序员工作中的乐趣和成就(200字)
虽然程序员的工作充满挑战,但其中也蕴含了许多乐趣和成就感。首先,当程序员成功编写一段完美的代码并运行成功,他们会感到一种强烈的成就感。这种成就感来源于对技术的突破和解决问题的能力。其次,程序员通常可以远程办公,并且有相对灵活的工作时间,这使他们能够根据自己的需求和习惯进行工作。此外,作为程序员,能够参与开发出有用和有创新性的软件程序,对社会产生积极的影响,也是一种满足感。
第四段:程序员工作中的学习和发展机会(200字)
程序员工作是一个不断学习和成长的过程。随着技术的迅猛发展,程序员需要不断学习新的编程语言和框架,保持自己的竞争力。而且,作为一个团队中的一员,程序员还需要不断与其他人合作,学习他人的经验和技巧,提高团队的协作能力。此外,程序员还可以参与各种培训和研讨会,拓宽自己的知识和技能。通过持续学习和自我提升,程序员不仅可以在职业上获得升迁和提高,还能拥有更广阔的发展前景。
第五段:总结程序员工作感受和心得体会(200字)
总之,程序员工作是充满挑战和成就感的职业。他们需要面对技术上的挑战和压力,并不断学习和提升自己的能力。但是,通过解决问题、编写出优雅的代码和参与有意义的项目,程序员也能够获得满足感和成就感。对于那些对科技和创新感兴趣的人来说,程序员工作将是一个充满乐趣和发展机会的领域。随着科技的不断发展,我们对程序员的需求将越来越大,因此,作为一名程序员,我们需要不断学习和调整自己,以适应这个快速变化的世界。
___年,我局在市委、市政府的正确领导下,在省厅的关心、指导下,在各有关部门的帮助、支持下,紧紧围绕全市行政事业审计重点工作和重点项目及每年初工作计划与总体工作部署,坚持“依法审计、服务大局、突出重点、求真务实”的工作方针,注重审计能力和审计质量的提高,积极履行审计监督职能,全面完成了各项审计工作任务,取得了较好成绩。现将我局___年度行政事业审计工作情况具体总结如下:
一、认真努力工作,取得良好成绩。
___年,我局和下属四县三区审计局全体人员团结一致,齐心协力,攻坚克难,围绕工作目标和工作重点,以认真、细致、负责的态度做好各项行政事业审计工作,按时完成各项审计任务,取得良好成绩。
1、努力完成行政事业审计工作任务。
___年,我局和下属四县三区审计局按照确定的行政事业审计项目,在任务重、时间紧、人手少的情况下,发扬顽强拼搏、连续作战的优良作风,共完成行政事业审计项目___个,其中___年完成_个,___年完成_个。
2、行政事业审计工作取得良好成绩。
___年,我局和下属四县三区审计局通过审计,共查出挤占挪用专项资金、虚假支出等违规改变资金用途万___元,少缴税费___万元,会计账务核算不规范,出纳收支未及时进行会计核算等其他管理不规范资金万___元,责令归还原资金渠道万___元,责令整改资金万___元,缴库税费万___元。
3、加强对被审计单位的处理处罚和整改。
___年,我局和下属四县三区审计局就审计中发现所存在的挤占挪用专项资金、漏交税费、应缴未缴财政收入、违规使用专项资金、应缴未缴财政专户、漏记固定资产、支出不合规、会计核算不规范等问题,分别依据《中华人民共和国审计法》、《财政违法行为处罚处分条例》、《中华人民共和国预算法》以及其他法律法规规定,制发审计报告份,审计决定份,对被审计单位在财务管理,资产管理,专项资金使用等方面存在的问题进行了处理处罚,并提出了切实可靠的整改建议。
截止___年底,被审计单位已按审计报告要求,对存在的问题部分进行了纠正,部分单位已执行完毕,部分单位正在执行中。
二、加强工作措施,确保审计工作按时保质完成。
1、加强学习,提高认识,做好审计工作。
___年,我局和下属四县三区审计局加强学习,提高认识,切实按照上级领导部门的要求,发奋努力,认真细致做好审计工作,查处违法违规与经济犯罪线索,维护国家和广大人民群众的切身利益。
通过加强学习,我局和下属四县三区审计局深刻认识到:随着财政改革力度的加大,财政支出体制改革的不断深化,部门综合预算、国库集中支付、会计集中核算、政府采购制度的改革和上级转移资金的管理使用、行政性经营收入与非经营性收入在部门实行综合预算后的管理方式、专项资金使用情况、部门对行业的管理,这些改革措施的到位与行政事业单位的执行密切相关。
而且目前市、县级领导干部的任期经济责任审计__%也来自于行政事业审计单位,投资项目的计划、决策、管理大部份来自于行政事业单位领导的科学决策。我们做行政事业审计工作,就是要通过对部门财政改革制度执行情况的审计,揭示财政改革中存在的制度上的缺陷,以利于推动财政制度改革的落实,通过对部门内控制度的检查,揭示管理中的漏洞,促进部门建章立制,规范管理。
我局加强学习,提高全体干部职工的认识按时保质完成了___年行政事业审计工作,取得较好成绩。
2、突出三点,做好审计工作。
要搞好行政事业审计工作,必须要有目标、手段和重点,___年,我局和下属四县三区审计局突出三点,做好审计工作,具体是通过“围绕审计目标,强化审计手段,突出审计重点”来搞好审计工作。
围绕审计目标就是要促进加强和规范财务管理这一最终目标;强化审计手段就是要系统地审计,找准部门、行业业务与财务的联系,单位的内部管理模式,做到心中有数,重大问题不漏,达到审计目地;突出审计重点就是要在摸清各单位的机构性质、财务管理体制、财务收支情况、各类收费项目和依据、资金物品管理使用情况、票据的使用和管理、收入规模、解缴、返还、使用等情况下实行重点审计;通过这三点,我局和下属四县三区审计局切实提高了审计的质量与效益,达达到审计目的。
3、团结协作,确保审计工作质量。
确保审计工作质量,必须树立大局意识,做到团结协作,齐心协力。我局和下属四县三区审计局干部职工识大体、顾大局,互相关心,互相帮助,互相配合,一起做好工作,确保审计工作质量。特别对审计报告进行反复推敲,确保应用法规正确,书写格式规范,查处事实与审计结论经得起时间和历史的检验。
4、“以人为本”,抓好队伍建设。
___年,我局和下属四县三区审计局“以人为本”,抓好队伍建设。
一是加强干部职工的政治理论与业务知识学习,通过学习培训,切实提高干部职工的政治思想觉悟与业务知识技能,增强做好工作的本领。
二是相信和依靠职工,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。
三是通过一定的激励措施充分调动每个职工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
5、规范审计工作,提高审计质量。
___年,我局和下属四县三区审计局加强规范化建设,凡是任何行政事业审计工作都要严格按照审计规范开展工作,要按审计规范要求,编制了审计实施方案,按规定送达了审计通知书,编制审计工作底稿,取证记录符合法定形式和准则要求,审计报告事实清楚,要件齐全,适用法规正确,审计结论性文书符合规范。通过规范化建设,审计质量比过去明显提高。
6、加强廉洁自律,做到洁身自好。
___年,我局和下属四县三区审计局加强廉洁自律,坚定政治信念,筑牢反腐拒变的防线,坚持廉洁工作,自觉接受群众监督。要求每个审计人员严格按照工作程序履行职责,坚持秉公办事,不徇私情,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,始终把廉洁工作当作一项重要大事来抓,做到洁身自好。要求审计组和审计人员进入审计现场当天,向被审单位宣读审计人员纪律,请被审单位协助并监督执行。
由于加强廉洁自律,两年来,全体干部职工执行廉洁自律情况良好,没有发生违记违规现象,也没有收到被审单位的举报和反映。
三、存在一些差距和不足问题。
1、学习不够重视。存在重任务轻学习的现象,用学习指导工作不够,需要进一步加强学习,提高素质。
2、运用审计成果不够。审计信息披露不及时不完善,成功经验少。
3、工作创新不够。如何适应财政支出改革,深化行政事业审计工作方面创新不够,审计工作能力有待加强。
四、今后努力方向。
1、勤奋学习,提高素质。要认真学好科学发展观理论,学好科学文化与业务知识,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,提高综合素质,提高工作本领,认真努力工作,做好新时期的行政事业审计工作。
2、创新审计手段和方法。审计要由单一的账面审计向多种方式、多种途径审计进行转变。既要注重帐面审计,又要注重查阅会议记录、统计资料等其他相关资料,深入调查了解,发现账外其他情况。
3、积极督促审计建议的落实。要积极督促被审单位落实审计建议,及时回访审计建议的落实情况,切实抓好审计建议落实工作。
___年,我局和下属四县三区审计局虽然在行政事业审计工作中取得了较好的成绩,但是与迅速发展的形势相比,还是需要继续努力与提高,要按照科学发展观的要求,求真务实,创新发展,切实完成各项行政事业审计工作,向党和人民交一份满意的答卷。
___年即将过去,为了做好___年的工作,人事部作为一个重要的部门,现针对在___年工作中取得的成绩及不足之处做一下总结,以便今后进一步更好地开展工作:
一、人员情况。
公司一直以控制人工成本为首要前提,严格控制人员增长。若短期生产任务紧张,例如f1赛事期间,我部通过机关职能部门支援等多种手段以满足短时间的人员需求;生产月饼期间,使用大量季节人员。
目前人员共计326名,其中合同工61名(其中__安置人员22名),劳务工278名,港方人员1名。根据投资公司精神,为了安定团结,从___年_月__日我公司已接受__人员22名合同工;从___年_月_日接受__1人。公司招聘102人,离职50人,招聘季节工___人。
二、人工成本。
针对公司目前的实际情况,有效地控制人工成本费用,在辅助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实习生,在短期生产任务,我部通过对外关系申请援助。并以__市最低工资标准签订以完成一定工作量为期限的季节性合同,随生产任务结束用工合同也到期,较好的控制了人工成本。
三、主要业绩及完成的工作任务。
(一)人员招聘准备工作。
1、很好完成了f1赛事工作。
为了保证f1赛事任务圆满完成,人事部通过动员全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障f1赛事项目的完满完成。通过相关培训,以便各部支援人员了解大致的工作流程,并且监督各支援人员必须一切听从f1赛事项目的总指挥。最后,在上级公司的大力支持与援助下,经过公司上下全体员工的共同努力,圆满完成了此次任务。赛事结束后,我部针对各部参与人员对于此次f1项目提出的建议进行了汇总,公司在积累经验的同时,为公司日后承办类似的大型赛事提供改进的依据。
2、很好保障了月饼生产人员。
人事部从_月开始为月饼生产任务积极组织开展招聘工作,由于工作时间短、任务重,人员工作性质为季节工,人员不稳定等因素。在招聘工作上对人事部压力很大,人事部在人手少的情况,积极开拓招聘渠道,保障了月饼生产人员的需求。
3、很好保障了贵宾厅业务。
目前,随着贵宾厅业务不断扩张,公司共配有名员工前往__机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特殊性,贵宾厅人员必须办理机场通行证,才能上岗工作,然而通行证需要一段时间的办理期,我部在满足贵宾厅人员需求的同时,也提早做好人员的储备工作,以便人员的及时补足。
(二)培训工作。
人事部组织各种培训,分别有专项培训,包括思想观念转变的培训,服务质量的培训,使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训,对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作,对各部门自身建设起到推动作用。
由于月饼期间招入了一大批季节工,后期生产制作培训极为重要,生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时,对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后,我部根据对每位新进员工的技能考核结果,结合员工平时工作表现,及时辞退部分不合格人员。充分合理运用人事,做到用对人、用好人,这样既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的人工成本,避免出现冗员的现象。
另外,针对贵宾厅人员的工作性质,贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作,代表着我公司的形象。因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲,从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训,也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后,方可上岗进行工作。
人事部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
(四)劳动关系处理。
员工在日常工作中发生口角,最后造成互相斗殴的严重后果。公司在视情节严重后,根据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所,人事部针对违章员工,耐心细致、有理有据,在出示相关培训记录和证据之后,让员工认识自已,妥善解决。特别针对___事件,妥善处理工伤事件。
(五)绩效管理与考核。
根据公司运行和业绩情况,加大各部门的考核和管理权限,实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考核,根据质量控制部每日的检查结果和不符合项目的比例,我部制定相关的考核奖惩方案,在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是根据任务完成情况,对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分,同样体现在员工工资表中。
四、目前存在很多问题___年需要推进的方法。
1、加强基础维护管理。
员工考勤计算直接影响人工成本,目前,只有__有电子考勤,__用打卡机器,无法及时反映各部的考勤情况,在人力成本计算上不能正确反映,故在__申请电子考勤设备,为以后做考勤天天清做准备。
2、做好基础工作的同时,各部进行员工岗位定岗定编。
目前,各部门没有建立岗位编制,人员增加随意性太强,人事部要进行岗位梳理,建立合适公司情况的岗位编制,为公司人事各项工作顺利开展夯实基础,把人事管理提到一个新的高度。
3、进一步深入做好业绩考核制度,建立一套适合公司绩效管理制度。
当前,公司员工奖金发放基本按照原来的思路,员工奖金发放按照奖分制,如果在公司转型的发展道路上,不转换思路,按老路走,必死路一条,取消奖分制,多劳多得,才能调动广大员工积极性,人事部要肩负起艰巨的任务,建立一套适合美心自已的薪酬体系,人事部要紧密围绕企业目标,以公司战略人事角色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力量。
我于___年4月6日,我有幸成为__公司的一名试用员工,到现在三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了三个月的时间。在这三个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是本人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
总结三个月的工作:在思想上,我深刻地认识到,公司的新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了行政办公室日常管理事务及服装行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事的是行政的日常工作。行政办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为行政办公室的一员,我清醒地认识到,行政办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了行政办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的中专生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为行政办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然行政办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
作为一家企业,照顾员工的情感需求和关怀是十分重要的。新的一年,与员工一同庆祝除夕,并亲手为他们送上美味年夜饭,是一种独特的关怀方式。通过送员工年夜饭活动,不仅能增强员工的凝聚力,也能展现企业的人文关怀和文化内涵。感受这样的心意,我对企业也有了更深的理解与体会。
段二:团结员工情感、增强企业凝聚力(300字)。
年夜饭是一个重要的家庭聚会时刻,在企业里给员工送年夜饭就像给他们带去了家的温暖。通过庆祝除夕,让员工感受到公司对他们的关怀,有助于建立积极向上的工作氛围。在和同事们共同享受年夜饭的时刻,我们能更好地感受到团结合作和友爱互助的重要性。这种团结感觉增强了我们对企业的归属感,促进了员工之间的合作意识,提高了工作效率。
段三:展现企业人文关怀与文化内涵(300字)。
送员工年夜饭不仅仅是满足他们物质需求,更重要的是展现了企业的人文关怀和文化内涵。企业通过这一活动表达了对员工的真诚祝福和良好意愿,进一步加深了与员工的情感沟通和联系。这种人文关怀无疑会在员工心中埋下种子,让他们对企业更加投入,为企业的发展贡献自己的力量。此外,送员工年夜饭也是传承企业文化的一种方式。它体现了企业的价值观和文化特色,让员工更加了解和认同企业文化,进一步提升了企业的凝聚力和竞争力。
段四:提升员工对企业的认同和忠诚度(300字)。
通过送员工年夜饭活动,员工与企业的关系进一步密切,他们对企业的认同感和忠诚度大大提升。企业打破了传统的员工与企业之间的隔阂,强化了员工与企业的互动和沟通,使员工感受到自己在企业中的价值和地位。这将激发员工积极向上的热情,促使他们更加努力地工作,为企业创造更大价值。同时,员工也会对企业的发展和未来充满信心,积极参与企业的各项工作,共同实现企业的目标。
送员工年夜饭活动对于我个人和企业来说,是一次难以忘怀的经历。它加深了我对企业的认同和理解,也让我更加珍惜身处的工作环境。通过这一活动,员工与企业之间建立起更加紧密的联系,增强了团队的凝聚力和合作意识,为企业的发展打下了坚实的基础。对于那些一直默默奉献在岗位上的员工来说,送员工年夜饭不仅仅是满足了他们的生活需求,更重要的是给予了他们一种被重视和关怀的感受。我们将带着满满的感激之情,继续为企业的美好未来努力奋斗。
作为药店员工,在长时间服务和咨询顾客的经历中,我逐渐体会到了各种感受和心得。这些感受和心得不仅影响了我个人,也能在接下来的工作中为其他同行提供参考。在此,我将结合自己的经验和所学的知识,分享我对于药店工作的感悟和体会。
第一段:药店工作的特点和意义。
药店的服务对象主要集中在需要药品养生和治疗的人群中。药店员工负责为顾客提供诊断、咨询、和销售等一系列服务。在这些服务过程中,我们要注意保护顾客隐私,遵守工作规范,还要对异样的情况做出合理的判断。这些工作要求我们口头和书面表达能力、人际交往技能、以及专业知识储备等专业素养。药店服务不仅影响顾客的健康和安全,也反映了医疗制度和公共卫生意识的发展状况。我们作为药店员工的使命,就是为保障药品销售的合法化、合规化发挥自己的作用。
第二段:时刻准备好应对挑战。
药店工作牵扯到人类健康领域,这意味着不同的突发事件和疫情可能会对业务产生影响。一个药店员工必须时刻准备好应对任何可能的挑战。例如,药店面对的各种紧急情况,需要有紧急疏散和规避措施。此外,药店员工需要随时关注临床研究和市场动向,提供病情评估、合理用药、慢病管理、药物相互作用等专业知识。随着药品技术的不断进步和临床诊疗实践的深入,新药的销售、药理剂量、和配药等方面也可能面临不断更新的挑战。
第三段:从交流中提高行业认知和服务能力。
与各种顾客的交流是药店员工工作的重要组成部分。如果我们能借助顾客的反馈和经验,不断提高自己的服务水平,建立良好的服务口碑,将大大增强药店的客户满意度。这就需要我们具备专业的和人性化的通信技能。另外,药店员工还应该在日常业务中关注播客、公众号、电视和新闻媒体,了解市场信息和行业热点。与同行、行业协会和政府部门沟通协作,分享经验和见解,促进行业的规范和提高服务质量。
第四段:推动药店服务的优化和创新。
药店员工也可以积极参与传统和新型药店运营模式的创新和改善方案。例如,利用电子商务平台和智能终端设备提高交易效率和客户体验;并加强金融、医疗、和互联网等领域的合作,探索新的商业模式。此外,药店员工还可以积极倡导健康生活方式和食品营养知识,为顾客提供更全面的健康服务。
第五段:不断学习和持续提高的意义。
在药店员工的工作中,持续学习和提高个人素质和能力是非常重要的。药店的业务细节和客户需求经常会发生变化,员工需要保持对此有所了解,否则,个人能力和药店服务水平将无法提升。同时,学习和提高自己的专业技能,也是求职和职业发展的重要准备工作。不断学习、保持好奇心和求知欲,能够让药店员工增长知识和视野,拓宽职业方向和工作前景。
结语:
药店员工的工作意义不仅在于为顾客提供药品和健康服务,同时,也是担当社会责任和运营商业服务的重要角色。对于药店员工,了解自身的优势和短板可以帮助更好地掌握和发挥专业素质和服务能力。同时,也需要利用行业内各种机会,开拓视野、提升自我。只有这样,才能在竞争激烈的药店市场上别具特色,在职业领域中得到更好的发展和成长。
员工培训对于企业发展具有重要的意义。在竞争激烈的现代社会中,企业需要不断提升员工的业务技能和综合素质,以提高企业的竞争力和创新能力。因此,许多企业会定期举办各种形式的培训活动,旨在帮助员工提高技能、拓宽视野,增强团队合作能力。作为参与者,我有幸参加了一次公司组织的员工培训,并从中获得了很多收获和体会。
第二段:培训过程中的积极体验。
这次员工培训的过程是非常具有挑战性和充实的。首先,培训课程的内容紧密结合了当前的工作实际,通过案例分析和互动讨论,让我们更好地理解并运用所学知识。其次,培训主讲的老师具有丰富的教学经验和业界背景,能够深入浅出地讲解课程,激发我们的学习兴趣。最重要的是,我们还有机会参观一些成功的企业,与业界的精英进行交流,深入了解他们的成功之道。这一系列的培训安排使我们能够真正地感受到学习的乐趣和成长的喜悦。
第三段:培训收获的具体体会。
这次员工培训让我受益匪浅。首先,我学到了很多新的知识和技能,如管理技巧、沟通技巧和团队协作能力等。这些技能的掌握使我能够更好地应对日常工作中的挑战,并成为一个更为出色的职业人士。其次,培训还帮助我更新了对行业趋势和市场需求的认知,提高了我的前瞻性思维和适应能力。此外,通过与其他员工的互动和交流,我还扩大了自己的人脉圈子,结识了许多有趣和有才华的人,为我以后的发展和成长提供了宝贵的资源和支持。
第四段:对培训中存在问题的建议和反思。
虽然这次员工培训给我带来了很多好处,但也不可避免地暴露出一些问题。首先,培训时间的安排比较紧凑,学习任务较多,造成了一些学员的疲劳感和学习压力。其次,培训的内容有时过于理论化,与实际工作存在一定的脱节,给学员的学习效果带来一定的影响。针对这些问题,我建议在培训安排上合理调整学习任务和时间,增加实践环节,加强与企业的对接,提高培训的实效性和针对性。
第五段:对未来培训的期望和总结。
经过这次员工培训,我对企业培训的重要性和价值有了更深刻的认识。在未来,我希望能够继续参加各种培训活动,不断丰富自己的知识储备和提高自己的技能水平。同时,我也期待企业能够提供更加个性化和灵活的培训方案,能够更好地满足员工的学习需求和职业发展的要求。总之,员工培训是一个不断学习和成长的过程,通过积极参与和主动学习,我们可以不断提升自己,为企业的发展做出更大的贡献。
无论学校放不放假,总有行政的人员在岗,无论白天还是黑夜,总有行政的人员当班,我们注定是学校最苦最累的群体。干的是最平凡的活,犹如夜空中毫不起眼的星星,却始终尽心尽力闪烁着微弱的光芒,始终奉献着自己的热情,始终在书写着自己质朴的人生。我们默默地用行动告诉大家,虽然做不了大事,但可以把可以做的小事做好,为学校的稳定和发展献出自己一份绵薄的力量。
一、加强学习,增强为师生服务的意识。
开学初的师德学习会的讨论会上,行政二组的群体人员就本学期的工作进行了广泛而深入的讨论,大家一致认为,我们的工作尽管琐细,却是学校工作不可或缺的部分,白天,四千多名学生有三百多名教职工在管;夜晚,二千七百多名住校生,却只有十三位生活指导在管。深感责任重大,压力繁多。为此,同志们纷纷表示,一定要增强为师生服务的意识,用心管理,恪尽职守,为学校的稳定和发展尽自己全部的心思和力量。
每月定期召开一次全组人员工作会议,回顾前期工作,分析工作的得与失,部署下个月的工作思路,在讨论中寻找对策,在工作中不断完善。
二、有序运作,确保各项工作正常开展。
自暑假开始,就安排好门卫室人员和寝室管理员的招聘工作,人员一招进来,即先行进行培训,及时上岗。
上学期期末即统计好各班级的住宿生人数,暑假即调整寝室,确保暑假高三、初三补课和新高一、新初一夏令营的有序开展。并将寝室的修缮清单列出交给总务处,在假期里配合完成修理工作。
高一、初一新生军训前,要落实好住宿生和全校自行车的停放的计划。由于分班工作的艰难和滞后,年年都导致住宿安排吃紧,生活指导老师需要连夜加班,才能确保第二天学生能住进来。加上本学期插班生中住宿生超过预期,不得不临时调整部分老师休息室作为学生的寝室。自行车的停放安排工作超前计划,由于郭森阳老师的离开,给门卫室带来巨大的压力,好在门卫室六位同志齐心协力,分工明确,使自行车停放计划在学生到来之时即知道停在哪里。
门卫室几位同志工作兢兢业业,把好安全大门,还配合学校的行为规范检查和防控h1n1流感工作,坚持外来人员进出的询问和登记工作,记好台帐。尽管自行车管理工作新接手,但日常检查和组织井然有序。做好夜间校园的巡查工作和节假日的重点保卫工作。一学期来,没有发生一起失窃事件,值得肯定。
医务室三位校医恪尽职守,热心服务。除日常的工作外,搞好卫生防病知识的宣传,及时为学校提出的诸多卓有成效的建议。本学期重点之重的三件大事:学生体检、防控甲型h1n1流感、三次疫苗接种,将三位校医搞得身心疲惫,但他们却乐此不疲,默默地为师生奉献着自己的光和热。从早上六点半到晚上九点半,从校医室到门卫室,从周日十二点半到周六下午五点半,都能看见校医忙碌的身影。每件大事从计划到联系,从组织到实施,从整理到反馈,都有序运作。诸多的繁复工作,他们三位都毅然决然地承担下来,毫无怨言地做细做实,诚哉感人。用笔不足以概括他们工作的全部,用笔难以以抒写他们内心的酸楚和师生的感动。
政教员的每天有做不完的事,新生校牌的办理,日常资料的打印整理、每日的反馈、学生校牌的补办、课间操的检查等,把何密同志忙得团团转。好在她业务熟练,思考在前,积极主动,在忙中得到了充实,在充实中感受到乐趣,这其实也是种平凡人的人生境界。
生活区的管理苦又累,十三位生活指导老师,五位楼长名司其职,恪尽职守。做好学生的就寝纪律、卫生、内务和寝室文化建设工作,加强值班管理,重视周六、周日留校生的自修组织和安全工作,工作细致踏实。一学期来,有序就是成功,安全就是圆满。解决了学校的后顾之忧,让我们向默默奉献的十三位生活指导表示由衷的敬意。
三、增强责任,强化工作的细致深入。
一个人只要有责任心,就会在自己的工作职责内多思考,想点子,增强工作的预见性,并且能把工作做细做深入。
门卫室的同志能预先了解学校的放假信息,思在前,部署在前,确保学生回家的安全和通畅。注意观察校门口的动态,及时汇报,所以能及时发现和控制多起可能发生的打架事件,将问题消灭在萌芽状态。
校医室的三位校医能及时捕捉防病信息,预先宣传和建议才能取得防控h1n1甲型流感攻坚战的初步胜利,确保校园平安和稳定。
政教员工作能预先安排,才能做到工作有条不紊。比如初一、高一新生的校牌制作,能预先联系照相馆人员在军训期间拍照,才能保证开学后校牌及时发放到学生发手中,不拖行为规范落实的后退。
生活区工作有预见性、主动性,确保宿舍区一开学即进入自动化运作的状态。下寝室检查人数,及时通知班主任,才能了解学生的动态。平时深入学生,亲近学生,服务学生才能有效提高管理的效果。牟永强老师想出循环红旗的点子,将班级管理的举措移用到寝室管理,收到极佳的效果。实施生活区卫生和内务互检制度,让大家在看、查的过程中找差距、学经验,最后达到共同提高的目的,就是因为大家都有责任心,都有把工作做好的愿望,才能正视自己的不足,寻求更好的措施和方法。
责任心是做好一切事情的前提。应该说,行政二组的全体同志尽管工作中也有些失误,但不可否认,他们每一位都是富有责任心的人,我们理应为拥有这样一支管理团队而庆幸、而自豪。
员工培训是企业中非常重要的一环,它既能提升员工的专业能力,又能够提高整个组织的竞争力。近期我参加了公司举办的一次职业能力培训项目,下面我将通过分析、总结和分享自己的心得体会,谈谈这次培训对我的影响和感受。
培训前,我对这次培训充满期待。首先,我希望通过培训提高自己的专业技能,为自己的职业发展打下坚实基础。其次,我希望能够了解行业最新的趋势和发展动态,及时掌握市场的变化。最后,我也希望此次培训能够增进我与同事之间的沟通和合作,提升团队协作能力。
在培训期间,我不仅学到了许多实用的知识和技巧,还感受到了良好的学习氛围和积极的学习态度。培训课程由专业的讲师授课,课堂互动环节广泛,使得我们能够更好地理解和掌握所学内容。同时,我们还有机会参观一些企业,与行业领导人进行交流,从中获得了宝贵的经验和启示。在培训期间,我结识了许多志同道合的同事,我们一起学习、讨论问题,深化了在职场上的合作与互动。
通过这次培训,我不仅提升了自己的专业能力,而且增强了自信心。在培训过程中,我们通过案例分析和实践操作,学到了许多实用的工作技巧和应用知识。这些技巧和知识在实际工作中能够给予我很大的帮助,提高工作的效率和质量。同时,通过与其他学员的交流和思辨,我学会了更加全面和深入地思考问题,提高了解决问题的能力。这让我在日常工作中更加自信和从容,能够更好地面对各种挑战和困难。
此次培训不仅满足了我对专业知识的追求,也增进了我与同事之间的合作与沟通。在培训期间,我们结识了来自不同部门和不同岗位的同事,互相倾听、相互学习,建立了良好的合作关系。带着这种合作意识与团队精神,我们一起完成了一些小组作业和项目实践,通过共同努力,取得了不错的成绩。此外,我们还在培训中建立了一个互相交流和分享工作经验的群组,每天都有大家借助这个平台互相帮助和解决问题。这种团队合作的氛围让我感到温暖和踏实,也让我更有动力去砥砺前行。
通过这次培训,我深刻感受到了持续学习的重要性。在当今快速变化的社会中,知识更新换代的速度非常快,为了不被时代所淘汰,我们需要紧跟时代脚步,不断学习和提升自己。只有不断地学习,才能不断地进步。这次培训让我明白了学习不是只有在学校时才能做的事情,而是一个贯穿整个职业生涯的过程。通过持续学习,我能够更好地适应和应对不断变化的工作环境,不断提升自己的个人价值。
总结而言,这次培训让我从多个方面受益匪浅。首先,它提高了我的专业技能和工作能力,让我更自信地应对各种工作挑战。其次,它增强了我与同事的合作与沟通能力,让我更好地适应公司团队工作的要求。最后,它让我意识到不断学习的重要性,我将继续保持良好的学习习惯,不断提升自己的职业素养和综合能力。我相信,通过持续的学习与努力,我一定能够取得更大的进步和成功。
经过这一个多月来的学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求。
我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
不知不觉,加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面。
1、把事情细节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态。
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作。
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面。
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过——学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题。
1、工作成果。
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题。
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在___年的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
第一段:介绍参加员工培训的背景和目的(200字)。
最近,我有幸参加了公司组织的一次员工培训。培训的主题是提升员工的职业素养和技能,以适应快速变化的市场需求。作为一名年轻员工,我对这次培训抱有极大的期待。培训目的是加强我们的专业知识和团队合作能力,以提高工作效率和生产力。我非常期待通过培训获得新的知识和技能,进一步发展自己的职业生涯。
第二段:介绍培训过程和所学到的知识和技能(300字)。
在培训的过程中,我参与了各种案例分析、角色扮演和小组讨论等多种学习方式。通过这些实践活动,我更加深刻地理解了如何正确应对各种工作场景和人际关系。同时,我也学习到了一些非常实用的管理技巧和沟通技巧,这些对于我日后的职业发展具有重要意义。此外,我还从导师和其他参与培训的同事们身上学到了很多宝贵的经验和观点,他们的分享让我拓宽了视野。通过这次培训,我掌握了一系列实用的工作技巧和方法,同时也培养了自己的团队合作意识和协调能力。
第三段:谈论培训给我带来的成果和启发(300字)。
参加这次培训给我带来了很多意想不到的收获。首先,在专业知识方面,我补充了不少以前所未了解到的内容。这些新知识让我更加自信地应对工作中的各种需求和挑战。其次,在与同事们的互动中,我发现了自己身上一些需要改进的地方。通过反思和改正,我意识到了如何更好地与他人合作,并且在团队中发挥更大的作用。这次培训让我重新审视了自己的职业目标和规划,激发了我更加积极地面对工作和生活的动力。
第四段:讨论培训对工作和人生的影响(200字)。
这次培训对我的工作和人生产生了积极的影响。在工作方面,我能够更好地理解和满足客户的需求,提供更加精准的解决方案。我也更加理解团队合作的重要性,和同事们之间的配合变得更加顺畅。在个人生活方面,我在处理人际关系和解决问题的能力上取得了显著的提升。这给我带来了更多的自信和满足感,让我更加积极地面对各种挑战。
第五段:总结培训的体会和感悟,并给予未来建议(200字)。
通过这次员工培训,我不仅学到了新的知识和技能,更重要的是明确了自己未来的发展方向。我意识到在一个快速变化的社会中,持续学习和不断进步是我职业生涯的核心竞争力。因此,我打算利用培训之后的时间,继续扩展我的知识面,提高自己的专业素养,以更好地回馈公司和社会。我也希望公司能够继续组织这样的员工培训,给更多的员工提供学习和成长的机会。
总之,这次员工培训让我受益匪浅。通过与导师和同事们的交流和互动,我学到了很多实用的工作技巧和方法。在这个充满机遇和挑战的时代,不断学习和提升是每个员工必备的素养。我相信,通过这次培训,我将能够在职业生涯中迎接更多的机会和挑战,取得更好的成绩。
老员工感受体会范文(13篇)
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