联通方案经理
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方案的制定应当考虑风险和不确定因素,以减少后期可能出现的问题和障碍。对于复杂的问题,我们可以运用系统思维和综合分析的方法来制定方案。精心设计的方案能够引导和激发团队的积极性和创造力。
联通公司在大学通讯市场的竞争十。
4---红。
销售部:胡敏余凯李容林新亮。
公关部:戴婧云。
康萍。
刘梦阳段立锋。
人事部:潘金霞。
孟珊珊。
梁佩业。
杨雪。
二环境分析。
技术环境:坚持从市场为导向,以效益为中心,统一规划网络建设,合理利用社会力量,保持持续、健康、快速发展,努力为社会提供综合、便利、有特色的网络服务,依托cdma网络优势。
6---析..3活动主题..3活动流程。
4活动。
总结。
5
活动背景。
现下中国的通讯市场已然形成移动、电信、联通三足鼎立的状况,随着人们需求的不断扩张市场也日益饱和。因此我们需要经一部开拓市场,扩大公司收益。
市场分析。
1、联通虽然就不同的人群定制了。
8---送33,一家买两部500,每部所送话费不变连号而且两部手机互打免费。可以先拿手机年底交钱,等于只给自己交299的话费,联通免费就获得联通299的手机终生的使用权。联通手机全国拨打元,全国被叫免费。)。
2、到各个乡镇看看他们都有什么方面的投资(资金额度小的),如。
果没有也可以给通过他们卖出去的手机的提成。3、对参与活动的联通业务员进行业务培训。
活动中。
1、将此时的各种优惠给愿意合作的乡镇干部讲解清楚,让他们充。
动的最后一天发放手机。
活动后。
将活动中所出售手机的后期保障做。
10---。
八、财务预算????????15。
九、总结??????????16。
附录。
前言。
近些年,人们的收入持续增长,社会技术不断发展完善,移动通信成为现代社会通信主流,有着优秀品质的联通公司又是当今中国通信业三巨头之一,鉴于此,我团队特做出了此份《联通移动类通信业务营销策划书》,希望通过我们的努力能够扩大联通移动通信业务(为求方便,以下简称联通)在学生市场甚至是全国市场的份额。
一.市场调研。
调研一:
问卷调查。
12---。
在外务工人员,95%以上家庭条件不够富裕,相隔千里,无钱传情,成为他们主要甚至唯一的方式!经济、实用的通信业务必为他们首选。
以上两类具有强烈的消费意愿和消费能力,且群体庞大。
运营商方面:联通公布的08年财报显示,联通08年实现营业收入亿元,净利润约为亿元,比上年增长%。
gsm短信业务使用量达到亿条,比上年增长%。炫铃业务用户净增万户,达到4,万户,用户渗透率从上年的%上升到%。本地电话用户数达到10,万户。
可见,联通正越来越受到社会的欢。
14---。
目录。
活动背景。
现下中国的通讯市场已然形成移动、电信、联通三足鼎立的状况,随着人们需求的不断扩张市场也日益饱和。因此我们需要经一部开拓市场,扩大公司收益。
市场分析。
1、联通虽然就不同的人群定制了不同的套餐,但是推出套餐的间。
隙小、数量大以至于大部分消费者没有发现适合自己的套餐,也就没有消费的欲望。
2、联通推出的大部分套餐和移动、电信即时推出的套餐大同小异。
3、联通没有在自己所特有的亮点上做足宣传。
4、就张掖而言,农业人口所占的比重较大,对中低档手机也有更。
大的需求。
5、农村中的外出人口较多,需要像联通这种全国无漫游的优惠。
活动主题。
通过对各个乡镇的投资,让此次联通的活动主题及内容由上而下的传达到农村消费者当中。
活动流程活动前。
1、针对299、399的手机各做一张宣传单。
(大致内容:原价299的智能手机现价299,一次性到账话费299,每月再送33,一家买两部500,每部所送话费不变连号而且两部手机互打免费。可以先拿手机年底交钱,等于只给自己交299的话费,联通免费就获得联通299的手机终生的使用权。联通手机全国拨打0.15元,全国被叫免费。)。
2、到各个乡镇看看他们都有什么方面的投资(资金额度小的),如。
果没有也可以给通过他们卖出去的手机的提成。
3、对参与活动的联通业务员进行业务培训。
活动中。
1、将此时的各种优惠给愿意合作的乡镇干部讲解清楚,让他们充。
分了解以后给自己所辖区域内的群众讲解。
2、工作人员跟随,如若群众有什么疑问可以当面解答。
3、工作人员把当时预定手机的消费者做个基本的信息收集,在活。
动的最后一天发放手机。
活动后。
将活动中所出售手机的后期保障做好。(如:当时到账299、月返现33,以及手机的质量问题等)。
活动总结。
1、通过此次活动扩大了联通公司在农村的知名度。
2、通过此次活动能促进联通手机的销量。
3、通过手机的售后以及及时的返送话费在农村树立了良好的企业。
形象。
策划人:林莉娜。
时间:2014.03.06。
xx年的xx月xx日,是第xx个xx。为了使“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神得到传递与展现,并将“助人为乐、服务他人、奉献社会”的崇高美德带进校园,同时全面推动我校的精神文明建设,构建和谐校园文化氛围,xx青年志愿者协会主办的“精彩服务缤纷展、和谐校园共创建”的主题活动在xx隆重举行。
活动现场,条幅和彩旗迎风飘扬,来自十八个院系的100多名志愿者热情洋溢地宣传着主题活动的内容,他们根据院系专业特色,立足校园,以服务我校广大师为宗旨,开展着各种各样的志愿服务活动。其中数学系的“数独”“魔方”“火柴数字”等游戏吸引了大批同学驻足观看和参与,大家绞尽脑汁,苦思冥想,场面非常热闹。公共卫生学院的测血压和手诊活动前更是排起了长队,不少同学都希望通过这个机会来更好的了解自己的身体状况,也对手诊这一诊断方法充满好奇,而健康误区答的环节更是颠覆了大家对健康认识的一些错误理念。此外,化工与能源学院的清洗眼镜活动便利了广大同学,而生物工程系用树叶制作的书签,则是非常精美,让人爱不释手。其他各院系的活动也相当精彩。
此次系列活动我校青年志愿者共计服务了五千余名学生,使广大志愿者们积极弘扬志愿精神,把志愿服务变为自己生活的一种习惯,用自己的实际行动,为社会,为他多做好事、实事,让我们的社会更加和谐美好。彰显了我校青年志愿者良好的精神面貌和青春风采,产生了良好的社会反响。
xx大学青年志愿者协会。
xx年xx月xx日。
文档为doc格式。
一概要。
二环境分析。
1政治环境分析。
2技术环境分析。
3经济环境分析。
4竞争对手分析。
5文化环境分析。
6竞争对手的策略分析。
7自然环境分析。
8人文环境分析。
三swot分析。
1优势分析。
2劣势分析。
3机会分析。
4威胁分析。
四市场选择与定位。
1市场细分。
2目标市场。
3市场定位。
五营销战略与目标。
1营销战略。
2战略目标。
六营销策略。
1产品策略。
2价格策略。
3渠道策略。
4促销策略。
七具体行动方案。
八费用预算。
九附录。
一概要。
(1)背景。
联通公司在大学通讯市场的竞争十分的激烈,联通公司推出了校园网活动,资费标准相当低(接听免费,免月租,打一毛八),这到了白热化的地步在一定程度上弥补了其网络和信号的问题。目前的大学移动通讯市场已经有原来的8/2(8:2)(移动/联通)变为现在的5/5(5:5)。而且联通的营业代表还在使这一数字发生着变化。应该说移动已经到了一个非常被动而且尴尬的地步。如果在这个时候做好新的资费标准的宣传推广工作,将很快占领属于联通的地盘。
9月份,各大学正处于迎接阶段,一些小的晚会已经不能满足同学们挑剔的胃口。而且校园许多的活跃分子都期盼着一场真正意义上的能满足他们的活动的出台。这在一定程度上造成了对大型活动的渴求度。在迎新结束后立即上演一场大型的活动比如说类似选秀类节目,应该会受到在校大学生的欢迎。
(2)策划团队。
总经理:王欧。
策划部:朱智航(部长)郭娇朱林明胡卫红。
销售部:胡敏(部长)余凯李容林新亮。
公关部:戴婧云(部长)康萍刘梦阳段立锋。
人事部:潘金霞(部长)孟珊珊梁佩业杨雪。
二环境分析。
技术环境:坚持从市场为导向,以效益为中心,统一规划网络建设,合理利用社会力量,保持持续、健康、快速发展,努力为社会提供综合、便利、有特色的网络服务,依托cdma网络优势。
文化环境:联通在发展过程中,逐步形成了有中国联通特色的企业文化,从成立之日起,中国联通就肩负着打破垄断,促进竞争的使命,为了生存和发展,联通人一开始就形成了有强烈的竞争知和精神,顽强拼搏,奋力追赶,不断超越,逐步演化成了一种联通特有竞争文化。“竞争实现超越,创新开拓未来,激情战胜艰险,诚信立足天下”,是中国联通的核心价值观。
竞争对手的策略分析:市场占有率,arpu的比为1.9:1,中国移动平均每月每户收(arpu)20xx年为77元,同期中国联通gsm用户的arpu的值为41.2元。
一、活动开展目的:
一年一度的暑期即将到来,中、高考后学生即将步入重点高中、高等院校,为抓住这一有利发展契机,公司推出针对学生群体的全业务促销政策,同时也为完成半年冲刺活动奠定基础。
二、活动目标客户:
三、活动开展时间:6月10日-8月31日。
四、促销政策内容:
(一)3g终端补贴。
1、3g低端机政策:省内低端包480合约(对外宣传时避免低端字样)。
说明:
新入网需缴纳首次预存50元。
捆绑机型为华为u7520、中兴e850三款机型。
(其中ux990需补交机器差价款100元)。
中兴v880按照明星终端合约计划预存话费送手机政策要求办理。诺基亚n5235按照省内终端包合约计划预存话费送手机政策要求办理。
(二)学生假期宽带。
持学生证或入学。
通知书。
免收连接费,办理60元临时包月宽带,并办理“宽带+3g”简单合单,合单用户可以选择以下优惠政策:
1、用户预存200元办理66元“零预存”或46元“存费送费”合约计划,可获赠容量2g的u盘1部,其他赠品不重复赠送,如用户不想选择u盘,可选择g网礼品。(只对宽带+3g合单赠u盘,市公司将进行稽核。)。
2、用户办理480元省内低端包,新开户预存50元即可,用户按预存50元参与赠礼活动,480元合约专项预存款不参与赠礼。
3、如用户不想办理上述两项优惠,要求临时包月宽带必须安装承载固话(或办理“宽带+3g”简单合单,用户3g开户预存100元不赠送u盘。)。
(三)沃家庭业务。
办理沃家庭a计划75元套餐或b计划60元套餐,办理业务即赠送礼品1份,用户开户以外多缴纳的预存款,可按照g网标准参与赠礼。
五、卖点宣传推荐。
(一)、学生假期宽带。
每天只花2元钱网费,可以随意上网,让您的孩子不用去网吧上网,随时查询高考分数、网上填报志愿。
(二)、沃家庭套餐。
1、沃家庭a计划每月75元钱上网不限时长,家长与孩子互相通话免费,孩子的手机费家长用固话支付,使您重新体验家的温馨。
2、固话、手机打长途市话一个价,超出打全国0.15元/分钟;固话与手机本地互打免费,共享时长、合帐交费。
3、学生手机不用家长买,联通公司免费送给您,只要您家中有固话和包年宽带,就可获得1部3g品牌手机。(沃家庭b2套餐)。
(三)、3g业务1、可视电话。
联通3g手机具备可视功能,套餐内还赠送免费可视通话时长,使您和孩子之间随时都能见面,家长有需求也可享受学生的手机补贴政策。
2、3g预存话费送手机。
为您的孩子准备高校生活必备通讯工具,又送手机,又送话费,一举两得经济实惠,家长孩子都开心!(宣传时避免体现低端机等字样)。
五、活动开展要求及分工。
1、高考学生群体。
请各单位尽快搜集考生联系方式,以便客服中心一对一的进行外呼营销,对有3g等业务办理意向的客户,客服中心将派单至当地局。
2、外地放假回家等其他学生群体由当地局客户经理开展一对一的营销。
策划方案。
目录。
前言。
一、市场调研.1。
二、市场分析.2。
三、swot分析?4。
四、营销战略及分析.7。
五、4p分析8。
六、cis(企业形象)策划.10。
七、广告营销策划12。
八、财务预算15。
九、总结16。
附录。
前言。
近些年,人们的收入持续增长,社会技术不断发展完善,移动通信成为现代社会通信主流,有着优秀品质的联通公司又是当今中国通信业三巨头之一,鉴于此,我团队特做出了此份《联通移动类通信业务营销策划书》,希望通过我们的努力能够扩大联通移动通信业务(为求方便,以下简称联通)在学生市场甚至是全国市场的份额。
一.市场调研。
调研一:
问卷调查。
我小组于4月9日至11日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查(我们共发放问卷300份,有效回收266份),从问卷整理的结果看,联通在学生中间有很大的消费市场,同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。详细的问卷调查及分析见附件。调研二:
网络调查。
我小组成员通过上网查找相关资料,了解到截至09年2月联通用户数达到了1.36亿户,市场的占有率达到了34.3%,同时随着到20xx年,将会有近100万小灵通用户退出市场,这对联通而言将会是巨大的机遇。
二.市场分析。
1.宏观市场。
中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高,人均gdp已突破1100美元,并以年均增长7-8%的速度发展。同时,中国还有着九亿农民,低端消费仍然占主流。但现代社会人们交流频率却越来越高,可以想见,联通面临着一个巨大的机遇。
2.微观市场:
消费者方面:学生在一般情况下无经济收入,对于实惠、酷炫的通信业务具有强烈的消费欲望。
在外务工人员,95%以上家庭条件不够富裕,相隔千里,无钱传情,成为他们主要甚至唯一的方式!经济、实用的通信业务必为他们首选。
以上两类具有强烈的消费意愿和消费能力,且群体庞大。
运营商方面:联通公布的08年财报显示,联通08年实现营业收入1712.4亿元,净利润约为339.1亿元,比上年增长58.2%。
gsm短信业务使用量达到763.3亿条,比上年增长4.6%。炫铃业务用户净增617.6万户,达到4,412.7万户,用户渗透率从上年的31.5%上升到33.1%。本地电话用户数达到10,014.6万户。
可见,联通正越来越受到社会的欢迎。
3.未来市场分析。
20xx年,面对电信技术演进、宽带移动互联网的发展以及市场需求的新变化,国内信息化与工业化融合和“扩内需、保增长”的新机遇,以及国际金融危机带来的风险和挑战,公司将紧紧抓住发展3g业务的契机,实现“融合创造新优势、3g实现新发展”的目标。
公司将进一步提升宽带网络的质量,不但要巩固优势,还要以重点区域、重点客户的形式拓展市场,提升市场占有率。
4.主要的两大竞争对手分析。
中国移动。
中国移动发展较早已经有比较完善的网络,比较优质的服务,利润在电信行业中暂时最大,初步形成了自己完全知识产权的东西,虽然,08年营业收入达到4,123.43亿元,但是,相比上一年其增长速度仅仅为15.5%。待开发潜力不大。
中国电信。
电信现在已经推出了3g,宣传的是手机宽带,现在电信的手机通话质量还不是很好,而且在南方固话方面占据垄断地位,虽然在北方处于劣势,但是中国的经济水平南方比北方高出很多,并且电信起步较大。
为提升中国联通荣县分公司形象,充分利用“节假日”宣传的黄金时机,荣县分公司召开全体员工会议,反复讨论,制定以下宣传促销活动方案。
一、活动目的。
提升我公司3g业务品牌形象,促进3g、宽带及2g业务的发展量,实现增量的同时,增加出帐收入。
二、活动思路。
20xx年4月28日-----5月5日。
四、活动方式。
营业厅厅店外及进社区摆点,开展“体验式”营销活动。
五、本次“5.1”促销活动组织机构保障。
成立促销活动领导小组:组长:;副组长:;执行组长:(1、代理商促销小组组长:;2、直销促销组小组组长:);车辆保障:;成员:。
六、促销活物料准备。
1、背景墙(内容:以3g元素为主,突出“沃的手机,您做主,玩出精彩,体验高品质生活”
2、红地毯。
3、礼品(牙刷、牙膏、盆子、手机挂件等)。
4、体验机内置游戏(由渠道人员内置)。
七、活动内容。
1、丰达通讯营业厅及迪信通营业厅由手机厂商支持举办“买手机送话送费、送礼品”活动,荣县维强通讯营业厅以“体验式”营销活动为主。
2、乡镇活动由网格渠道人员主持,开展“体验式”营销活动,并以进店有礼吸引用户。
3、在厅店外及社区摆点区域设立“有奖游戏”,过关有奖。如:猜迷语、投蓝、投飞标、联通业务知识有奖问答等活动。
4、代理商促销活动时间安排。
5、直销促销组活动时间安排。
活动主题:
九九重阳,美发店亲情回赠。
活动时间:
10月2日――10月5日。
活动目的:
1、通过此次重阳节促销活动,来带动新老顾客消费,从而提高美发店的业绩;。
2、以亲情回馈活动,来赢得口碑,获得顾客青睐;。
3、提升美发店知名度,让更多顾客愿意进店消费。
活动内容:
一、“百叟宴”义剪活动。
美发店在活动期间,举办“百叟宴”免费义剪活动,凡年满60岁以上(凭有效证件)的老年人可享受每位100元的洗剪吹+护理(仅限100人),额满为止。此外,美发店还在护理完之后,为顾客赠送一份精美的小礼品。
二、与休闲场所联合促销。
现在不少老年人越来越重视自己的生活情调,比如偶尔结伴去旅游,所以美发店不妨与休闲场所联合促销。如:美发店消费满88元的顾客,即可获得美发店附设戏院在活动期间每天推出一场精彩演出,并推出买4赠1的家庭套票优惠,同时向每个定购该套票的家庭赠送1盘小吃(仅限50人)。
三、免费头皮测试。
凡在活动期间进本店的顾客,可免费进行头皮测试,消费满100元的顾客,还可以获得店内高级美发师指导的发型,还有机会获价值100元的护肤现金消费券,同时领取精美礼品一份。
四、美发套餐。
在重阳节活动期间,美发店推出99元优惠套餐活动,包含洗剪吹+造型+染发+烫发,名额限定每天进店前十名顾客。
近年来,中国电信市场一直在进行改革,其中联通市场改革方案是一个重要的组成部分。作为中国最早的全球系统移动通信(GSM)运营商之一,中国联通始终以其强大的网络和服务质量在市场上占据重要地位。通过参与联通市场改革方案,我深刻体会到了这个行业的进步和变革,并从中获得了一些宝贵的经验。
首先,在联通市场改革方案中,注重引入竞争机制,加强市场监管。过去,联通这样的国有企业往往由于缺乏竞争而变得僵化,无法有效地满足市场需求。但随着竞争机制的引入,市场环境变得更加活跃,各运营商之间出现了激烈的竞争。在这个过程中,联通必须提高自身运营效率和服务质量,以吸引更多的用户。而监管机构的加强监管,则确保了市场秩序的健康发展,对各运营商进行合规管理和监督,维护了消费者的权益。
其次,联通市场改革方案注重推动技术创新和网络建设。在通信领域,技术创新对于企业的发展至关重要。联通通过推动技术创新,不断提升网络效率和服务质量,满足不断增长的用户需求。通过更新和升级网络设备和技术,联通改进了网络的覆盖范围和传输速度。同时,联通还积极发展新的业务模式,如物联网和云计算,为用户提供更加丰富的服务,提高了用户体验。
此外,联通市场改革方案还注重提升员工素质和管理水平。作为一家国有企业,联通在员工素质和管理水平上往往存在一些问题,如创新能力不足和决策效率低下。为此,联通通过培训和引进高级人才,提升员工的专业素养和领导力,推动企业发展。同时,联通还加强了内部管理,建立了一些科学的管理制度和流程,提高了决策的效率和准确性。这些举措有效地调动了员工的积极性,提高了工作效率和成果。
最后,联通市场改革方案也注重开展国际合作和交流。作为一家全球性的运营商,联通必须与其他国家和地区的运营商进行合作,以提供更好的全球通信服务。通过与其他国际运营商的合作和交流,联通可以借鉴其他地区的成功经验,学习其他运营商的先进技术和管理模式。同时,联通也可以与其他国家和地区的运营商共同研究和开发新的技术和服务,为用户提供更加全面和高品质的通信体验。
综上所述,联通市场改革方案是一个全面而系统的改革项目,它从竞争机制、技术创新、员工素质和管理水平、国际合作等方面推动了联通的发展和进步。通过参与这个方案,我深切认识到市场改革对于企业的重要性,它不仅能推动企业的发展,还能提升整个行业的竞争力和服务水平。同时,我也意识到个人的学习和成长是企业改革的重要组成部分,只有不断提升自己的素质和能力,才能适应和应对市场的变化。我相信,在联通市场改革方案的引领下,中国电信市场将迎来更加广阔的发展空间和更高的发展水平。
3、目前微博营销是一种便捷的推广方式,美发店不妨在微博上发起促销信息,进行有奖转发活动。
活动注意事项。
1、美发店管理人员安排好店内每位员工的工作,保证在活动期间不造成影响促销活动的事件发生。
2、美发店员工需认真接待每一位入店顾客,并不断地重复节日促销活动的重点内容,刺激消费者的消费意识,通过有效的沟通去提升销量。
3、促销活动介绍后,记得总结这次促销活动的不足以及优势,为下一次进行节日促销打下坚实的基础。
各县区分公司,客户服务中心:
为抓住岁末年初节日营销的有利时机,充分发挥公司融合后渠道资源和全业务优势,进一步加快业务发展,根据省公司的统一部署,特在全市开展移动业务营销及元旦春节营销活动。现将活动内容通知如下:
一、活动安排。
(一)活动时间。
20xx年12月1日-20xx年2月28日。
(二)活动主题“新联通、新祝福!”
“固话、宽带、手机、小灵通四重抽奖四大喜!”
(三)活动内容。
活动分为两个方面:一是开展g网业务组合营销和小灵通敞开打业务的推广;二是开展节日营销抽奖活动。
活动期间,在联通营业厅办理联通“亲情1+”组合产品、一号通(同号、并振、顺振)、亲情号码、新装宽带、固话、手机、小灵通、预交宽带年费、固话(小灵通)预存100元以上话费,参加4000元国内任选旅游、笔记本电脑等四重抽奖。
(四)奖项设置。
特等奖、一等奖由省公司统一抽取,二等奖由市分公司每月抽取,三等奖由县区分公司现场抽取。中奖客户可以参加更高奖项重复抽奖,特等奖仅限从预存全年通信费用、办理亲情1+组合产品客户中抽取,到指定旅游公司自选4000元以内的旅游路线。
二、指标分解与奖励。
(一)指标分解。
以各县区分公司为单位,对20xx年12月1日至20xx年12月31日期间g网发展量和敞开打指标进行分配(详见附件一)。其中g网业务发展指标为确保指标,小灵通敞开打指标为指导性指标。20xx年发展指标和考核办法另行规定。
(二)业务统计。
将20xx年12月1日至12月31日期间各县区(原网通)自有渠道新发展并激活的gsm用户数和灵通敞开打用户数作为考核评比的指标,g网用户量按照活动期间联通支撑系统中原网通人员的工号所受理的用户进行统计,小灵通敞开打发展量按照现有模式进行统计。
(三)奖励规则。
对20xx年年底前小灵通有效用户规模保持正增长的分公司,按分解指标完成情况进行奖励。
三、营销策略与促销活动。
(一)本次营销活动要细分客户需求,避免老客户在不同套餐产品间的简单无效飘移。业务发展中要注意保持小灵通存量市场规模,避免g网用户与小灵通存量间的互相冲击。
(二)小灵通敞开打要针对其他运营商的高端客户办理。前期,市公司在郓城、鄄城、成武、曹县分公司试点了小灵通敞开打业务,取得了较好的效果。经研究,决定在全市推广该业务。各县区分公司在办理时要借鉴4个公司的试点经验,严格把关,业务办理要由分公司总经理签字。要本着“不唯计划唯市场,重质量不盲目求数量”的原则,做好小灵通敞开打业务的发展,不能冲击现有的小灵通高端用户和话吧客户。对该业务要进行点对点推广。具体要求见附件二、三、四。
(三)发挥全业务组合优势,开展多种形式的组合捆绑,促进g网业务发展。针对政企客户,重点按照“感受改变”营销活动的要求做好g网业务的发展;对商务客户,按照“固话、g网1+1”活动的要求,利用新万群号,做好业务发展;对公众客户,要做好“固话+g网”266元套餐和“固话+g网+宽带”666元套餐的推广。
(四)加强同g网销售部门的沟通,共同开展各类促销活动和营销政策。20xx年11月15日到20xx年1月31日,山东联通g网新老客户可参加“岁末感恩大行动,千万好礼送客户”回报活动,预存一定费用(分10个月消费),即可获得大米、花生油、礼券等丰厚好礼。各县区分公司要积极与g网营销部门沟通当地具体活动内容,建立礼品领取流程。
四、部门分工。
(一)市公司市场部负责活动的调度、总体宣传策划。
(二)产品创新中心、传媒公司负责信息港广告的投放、悦铃的制作和投放、短信的群发和其他自有媒体的宣传。
(三)各县区分公司和客户服务中心负责活动的具体实施。对领取奖品的客户做好登记,并上报市公司以参与更高等级的抽奖。对符合抽奖条件并参与抽奖的客户,要在发票上注明“已参与抽奖”。详见附件五。
(四)客服中心负责负责奖品发放情况的回访。
(五)业务支撑中心负责相关抽奖数据的提取、开发奖品发放录入与统计界面。
五、其他事项。
(一)为了扩大活动影响力,市公司将追加一批等价值的三等奖奖品用于本次活动。请各县区充分利用好活动奖品促进业务的发展。
(二)业务发展要实事求是,不许弄虚作假,一旦发现,立即取消奖励资格,并予以通报批评。
(三)各县区分公司要尽快安排落实本次营销活动,并于2008年12月5日前上报活动联系人。
附件:1.活动指标2.小灵通敞开打文件。
3.小灵通敞开打业务受理方法4.小灵通敞开打业务协议5.奖品领取登记表。
_年5月17日是第42届世界电信日,同时也是联通国内3g网络服务正式开通_周年的日子,具有重大的历史意义。值此节点举办马鞍山中国联通电信日系列专题活动,依托节日氛围为联通3g提供更鲜明的产品业务及品牌形象宣传,大力弘扬沃3g高速、新鲜、时尚的的独有特性。同时通过内容精彩、形式多样的线下活动搭载,让广大市民真切地感受到联通3g带来的美好生活享受,成为社会关注的焦点。
_年世界电信日主题为“信息通信技术让城市生活更美好”,系列专题活动也将围绕这一主题,配合联通品牌形象,以品牌亲和力、感染力为诉求点,体现沃3g丰富的业务种类和为城市生活提供的巨大信息技术支持。
开启美好城市生活活动项目构成“美好生活精彩在沃”大华广场专题活动1城市手机大使选拔赛2“美好生活笑容绽放”笑脸征集活动3“3g改变生活”手机短片征集大赛4“wo”为世界杯喝彩—世界杯赛事短信报道5具体项目流程项目一、“美好生活精彩在沃”大华广场主题活动1、活动说明(5月16日)。
5.16日在大华广场举行中国联通沃3g主题推广活动,“美好生活精彩在沃”的口号将_电信日主题与沃3g的口号有机结合,传递沃3g给人们带来美好城市生活享受的主旨;通过当日丰富多样的活动内容全方面展示沃3g的强大功能,让更多人了解3g、信赖联通,吸引更多潜在客群。同时在互动游戏中回馈老用户,建立品牌社会公信力,通过人际传播优势快速传播品牌形象,达到扩大市场份额的目的。2、场地安排现场开辟舞台区、体验区、业务咨询受理区三大功能区大华广场主题活动日个性化的布置、高科技的设接受市民业务咨询和业务办嘉宾致辞、节目演出、游戏备让市民实际感受沃3g的先理工作,以及信息表发放和互动进性能和高端服务抽奖箱放置3、现场流程(舞台区)舞台区热闹精彩的开场舞蹈拉开大华广场主题活动的序幕,在现场引起市民关注;主持人登场,热情洋溢的开场白阐述活动意义、大致流程以及沃3g业务、特色相关介绍,围绕联通企业文化展开介绍;邀请企业相关领导上台致词,点亮水晶球,主题活动正式开始;经验丰富的魔术师表演互动魔术,台上、台下来回表演带动现场气氛,邀请观众上台参与表演,结束时变出沃3g小礼品抛向台下,宣传产品形象;由沃3g广告片得出灵感,邀请现场市民上台参与互动游戏“大声说wo”,对着分贝计大声喊出“wo”,分贝最高的获取联通小礼品一份;手机宝贝t台走秀,展示沃3g新机,主持人画外音介绍3g服务业务,伴随现场音乐进行专业化表演。时尚的走秀对市民有着强烈的吸引力,届时将吸引超高人气聚集,活动效果彰显。联通工作人员表演情景短剧,用创意、温馨的故事情节体现沃3g产品服务,展示员工风貌,弘扬企业文化,新颖的表现形式令人耳目一新。歌舞类表演和互动游戏贯穿全场。
4、现场流程(体验区)。
联通工作人员统一着装,在体验区通过现场产品功能展示给市民提供亲身感受,用科技化的性能和先进的设备引起广泛关注。
5、现场流程(业务咨询受理区)。
联通工作人员接待、受理咨询的市民,由礼仪小姐作引导,向消费者重点推荐联通沃3g各项产品功能,加深消费者对产品功能的认知度。发放意向信息登记表,准备宣传单页现场发放,设置抽奖箱。
6、媒体宣传(1)活动开始前一周皖江晚报报眉刊登活动倒计时,进行前期。
市场预热,引起广泛认知;(2)活动当天皖江晚报现场采访,刊登相关新闻报道;。
(3)活动当天马鞍山易网进行现场视频录制,随即采访现场市民,了解消费者心声,结束后将视频上传至马鞍山易网,媒体资源整合宣传扩大活动影响力。活动报价媒体报价广告项目数量排期单价/版共计(元)。
易网视频报道跨度一个月配送配送易网头条软文推荐2篇5月15日一篇、16日一篇共计23500元具体项目流程名称规格单位数量单价共计备注舞台12米6米平方木质演出舞台,稳固气派舞台背景喷绘12米3米平方高精度背景画面,设计制作安装舞台背景架12米3米平方音响套专业进口演出音响,大型调音台多场大型活动指定音响皇家礼炮长2米,高1米。门外观高贵典雅、气势恢宏2米地毯全新红地毯米地毯铺在活动舞台以及去往活动场地的地面主持人著名司仪,拥有丰富的舞台主持经验专业演员场多场舞台演出经验,表演形式丰富专职魔术师演出经验,表演形式丰富专业模特个具有多场大型活动经验,全套服装及专业化妆开业启动水晶球多次活动制定启动用品,附庆祝店家开业内容空飘个含气象局审批升降雨棚(含4套组高质雨棚、桌椅,专业活动保障桌椅)。
高本植物组红地毯旁精美布局共计32860元总执行价:56360元项目二、城市手机大使选拔赛1、活动说明(4月—6月)。
根据联通品牌自身特点,结合_电信日主题“信息技术让城市生活更美好”,在全市范围举办“美好生活精彩在沃”城市手机大使大赛。
举办本次活动旨在更好地展示联通企业文化,打造企业与消费者良性沟通的互动平台,创造一种增益社会和谐的关系,同时给诗城怀揣梦想的女性提供展示自我的机会。
在这个选秀活动层出不穷的年代,每场选拔赛都会在社会上掀起热潮。马鞍山通信产品类选秀尚属首次,填补了市场空白,挖掘了一片蓝海,升值潜力无限。
3、报名办法将简历以及生活照片2张以发送至指定邮箱,也可持身份证、生活照片两张,到指定报名地点或者拨打报名热线参与报名;马鞍山易网开通网络报名平台,开辟活动专题页面,接受网民填写资料和照片,提交身份证电子复印件或推荐人身份证电子复印件,完成网络报名。
4、奖项设置本次大赛设冠、亚、季军各一名及单项奖数名获得由联通提供的奖品。
冠军将获得“美好生活精彩在沃”城市手机大使冠军证书、奖杯、奖金1000元;亚军将获得“美好生活精彩在沃”城市手机大使亚军证书、奖杯、奖金800元;季军将获得“美好生活精彩在沃”城市手机大使季军证书、奖杯、奖金500元;单项奖:最具人气奖、最上镜奖、最佳造型奖、最佳才艺等奖项。
5、比赛项目初赛广泛发动社会报名组织报名选手分场次海选60进30地点。
形式晋级规则大华广场个人自制才艺节目展示个人现场才艺展示,综合素质考核;地点:大华广场形式:30人分成6组,小组内比试第一轮,直接晋级6人,直接淘汰6人,130进128人待定;18人进行第二轮比赛,淘汰12人,晋级6人;比赛形式为个人才艺展示和综合素质考核。
地点:待定总决赛暨形式:12人分成3组,小组内比试第一轮,按个人总分排序晋级6人;6人进行第二轮比赛,淘汰3人,决出冠亚季军;颁奖典礼12强选手根据马鞍山易网网络投票数选出各单项奖获得者,现场颁奖。
比赛形式为个人才艺展示和综合素质考核。
评委安排:邀请马鞍山知名专家担任大赛评委特别邀请联通负责人担任大赛评委6、媒体宣传活动前期马鞍山日报、皖江晚报刊登活动启事,全市范围征集报名,引起社会共鸣;活动期间皖江晚报对大赛动态持续报道,掀起舆论热潮。
马鞍山易网开辟大赛专题页面,全方位介绍活动,易网活动小组全程跟踪报道,采集活动花絮、多角度展现活动盛况,对各个阶段的`宣传进行炒作,接受网络报名和网络评选投票。活动报价媒体报价广告项目数量排期单价/版共计(元)。
(元)。
马鞍山日报7期1/4版硬广4月7日—14日硬广刊登大赛启事皖江晚报7期1/4版硬广4月7日—4月14日硬广刊1000017500登大赛启事皖江晚报依据大赛进程刊登相期间不少于3次新闻报道,1/4版易网视频报道依据大赛进程现场视期间不少于3次配送配送频录制易网专题页面一个月专题整合(1个主页面2个50005000子页面)易网头条软文推荐依据大赛进程头条软期间不少于3篇5001500文刊登共计66500元活动现场执行:包括现场执行及人员安排共计180000元。
总执行价:246500元项目三、“美好生活笑容绽放”笑脸征集活动1、活动说明(4月—5月)。
笑容是源自心底的满足,对生活、对事业。联通沃3g技术的到来,就是为了丰富诗城市民的闲暇生活,提供高品质的享受空间。
“灿烂笑容”评选活动范围覆盖全市,体现了联通服务全市人民的宗旨;“笑容”的表现形式又将沃3g快乐生活的理念传递到每个人的内心深处。快乐生活、家的感觉,尽在联通沃3g。
2、活动流程在皖江晚报上刊登笑容征集稿,不分年龄、不分职业,面向全市征集最灿烂的笑容瞬间,展现诗城人民的幸福生活。
参赛者也可将照片上传至马鞍山易网专题页面,接受市民投票决出最具网络人气奖。
市民将参赛作品代码发送支持短信至联通专号,为喜爱的作品投票并有机会获得联通惊喜礼品。
根据上传结果选出最佳照片制作笑脸墙,放置在马鞍山联通公司现场,网络人气奖获得者将获得由联通提供的奖品一份。
3、媒体宣传马鞍山日报、皖江晚报发布照片征集信息,配套软文加强宣传,专版连续刊登入围照片;马鞍山易网()制作活动专题页面,在易网首页放通栏广告。同步接受市民来稿,并刊登在活动专题页面,开通网上投票系统,易网会员均可为支持的作品投票,加强互动。
良友广场“新年欢乐送”“九礼贺新春”
第一阶段元旦12月27日---元月5日。
第二阶段为春节阶段20xx年1月10日----20xx年1月31日。
店内形象布置:
1、印制1300面吊旗,3000面小吊旗,悬挂在中厅,及各连锁店内容为“新年欢乐送”“九礼贺新春”颜色以红色为主,突出节日欢乐的气氛。
2、共享空间借用圣诞布置,再点缀一些汽球礼包等。
二、店外形象布置:
1、门头玻璃幕墙,换上“新年欢乐送”“九礼贺新春”主题。
2、南、北、墙体悬挂两条巨幅。
3、东墙楼顶、灯箱换上喷绘。
三、媒体配合及操做。
1、dm广告配合,元旦-----春节,做两期dm海报配合,以“年货大采购”为主题,以食品、生鲜、酒类、糖果、干货、礼品、保健品为主。
2、锅、碗、筷子、厨房用品,清洁用品,家用电器为辅,并配一期:新年换新衣“为主题的服饰类、鞋类广告。
四、商品组织与陈列布置:
1、采购部----提前做出年货备货计划。
2、日用采购部---把过年锅、碗、筷子、盘子、清洁用品,厨房用品等商品,提前采购到位,外调商品保证库存量。
3、家电采购部----提前做好家用电器的采购计划,并针对郊县区居民做好配送计划,保证春节前销售不断货。
4、营运部----规划商品区域摆放,黄金海岸线堆头端头以年货陈列为主,并规划出“年货一条街”主题陈列,仔细核对商品与标签是否一致,细致过滤每一件商品,如发现问题及时通知采购,电脑部及时修改,确保商品销售的顺利进行。
5、人力资源部:组织一批临时工,并组织后勤人员在销售高峰期及时协助一线,确保一线销售顺利。
6、电脑部:根据客流、人流、合理、安排、收款机,不定时派人员巡场,及时维修pos机,确保销售顺利。
五、整体促销活动:
1、良友广场“新年欢乐颂”“九礼贺新春”。
超市:----首届“糖果、干货美食节”并配合“甜蜜一把抓”-----黄金免费送活动。
超市拾宝城----精明眼----慧眼拾宝----特价活动。每天推出不同特价---滚动降价。周一蔬菜日;蔬菜特价周二熟食日;熟食特价周三粮食日;特价周四面包日;特价凡当日购物30元以上抓糖果一把,抓多少送多少,并设有黄金戒指两枚,包好放进箱内,抓中18、28、30块,另有礼品赠送。
2、碰碰乐-----碰出无限欢乐凡当日在超市购物50元即可参加,设立一游戏看板,从顶部,投放小球,小球经过多种碰撞,落到下面奖品盒中,奖品设有饮料、牛奶、可乐、香皂、花生油等,让顾客在购物的'同时,享受一片购物的欢乐。
凡当日在超市购物50元以上。送鲤鱼一条(斤)祝您年年有鱼整体促销活动;促销的目的是配合商品销售,而不是主流方式,不能用促销活动为主流,而应以商品及价格吸引顾客。如以促销活动为吸引顾客的主流,那么会走入一个销售的误区。
促销本是:薄利多销-----是指超市以低价位,平价吸引客流走量,薄利多销。
厚利促销----是指百货、服饰类,毛利高用促销活动加以辅助,促进销售。
元旦,春节、整体促销活动:
方案一;“新年欢乐送”点“十”成金。点“十”成金----积点换礼大惊喜。
积点制是良友广场推出的新举措,顾客可根据购物金额,按点数换取相应的礼品,点数从10点、30点、50点、100点、8000点,礼品从日用品、礼品、微波炉、手机等,应有尽有。
购物金额超市以20元为一个点,服饰类为10元为一点家电以100元为一个点(累计)。
方案二;新年红运照----百万红包大赠送红色摇钱树-----红包任您选设立一个发财树,上面挂满各种红包凡顾客当日购物50元----300元任选一个红包300元以上限二个,内设各种礼品及礼券。
二环境分析。
1政治环境分析。
2技术环境分析。
3经济环境分析。
4竞争对手分析。
5文化环境分析。
6竞争对手的策略分析。
7自然环境分析。
8人文环境分析。
三swot分析。
1优势分析。
2劣势分析。
3机会分析。
4威胁分析。
四市场选择与定位。
1市场细分。
2目标市场。
3市场定位。
五营销战略与目标。
1营销战略。
2战略目标。
六营销策略。
1产品策略。
2价格策略。
3渠道策略。
4促销策略。
七具体行动方案。
八费用预算。
九附录。
(1)背景。
联通公司在大学通讯市场的竞争十分的激烈,联通公司推出了校园网活动,资费标准相当低(接听免费,免月租,打一毛八),这到了白热化的地步在一定程度上弥补了其网络和信号的问题。目前的大学移动通讯市场已经有原来的8/2(8:2)(移动/联通)变为现在的5/5(5:5)。而且联通的营业代表还在使这一数字发生着变化。应该说移动已经到了一个非常被动而且尴尬的地步。如果在这个时候做好新的资费标准的宣传推广工作,将很快占领属于联通的地盘。
9月份,各大学正处于迎接阶段,一些小的晚会已经不能满足同学们挑剔的胃口。而且校园许多的活跃分子都期盼着一场真正意义上的能满足他们的活动的出台。这在一定程度上造成了对大型活动的渴求度。在迎新结束后立即上演一场大型的活动比如说类似选秀类节目,应该会受到在校大学生的欢迎。
(2)策划团队。
总经理:王欧。
策划部:朱智航(部长)郭娇朱林明胡卫红。
销售部:胡敏(部长)余凯李容林新亮。
公关部:戴婧云(部长)康萍刘梦阳段立锋。
人事部:潘金霞(部长)孟珊珊梁佩业杨雪。
二环境分析。
技术环境:坚持从市场为导向,以效益为中心,统一规划网络建设,合理利用社会力量,保持持续、健康、快速发展,努力为社会提供综合、便利、有特色的网络服务,依托cdma网络优势。
文化环境:联通在发展过程中,逐步形成了有中国联通特色的企业文化,从成立之日起,中国联通就肩负着打破垄断,促进竞争的使命,为了生存和发展,联通人一开始就形成了有强烈的竞争知和精神,顽强拼搏,奋力追赶,不断超越,逐步演化成了一种联通特有竞争文化。“竞争实现超越,创新开拓未来,激情战胜艰险,诚信立足天下”,是中国联通的核心价值观。
竞争对手的策略分析:市场占有率,arpu的比为1.9:1,中国移动平均每月每户收(arpu)为77元,同期中国联通gsm用户的arpu的值为41.2元。
一、活动开展目的:
一年一度的暑期即将到来,中、高考后学生即将步入重点高中、高等院校,为抓住这一有利发展契机,公司推出针对学生群体的全业务促销政策,同时也为完成半年冲刺活动奠定基础。
二、活动目标客户:
三、活动开展时间:6月10日-8月31日。
四、促销政策内容:
(一)5g终端补贴。
1、低端机政策:省内低端包480合约(对外宣传时避免低端字样)。
说明:
新入网需缴纳首次预存50元。
捆绑机型为华为u7520、中兴e850三款机型。
(其中u_990需补交机器差价款100元)。
营业操作流程:入网时选择66(a/b)套餐,办理480合约计划下月生效。
佣金:新入网提取佣金50元/户,话费提成按照套餐月费的10%提取。
此政策实行机卡捆绑,系统自动按月进行比对,出现不匹配的不返费。
2、中端机政策:两款千元智能机诺基亚n5235、中兴v880。
中兴v880按照明星终端合约计划预存话费送手机政策要求办理。
诺基亚n5235按照省内终端包合约计划预存话费送手机政策要求办理。
(二)学生假期宽带。
持学生证或入学通知书免收连接费,办理60元临时包月宽带,并办理“宽带+3g”简单合单,合单用户可以选择以下优惠政策:
1、用户预存200元办理66元“零预存”或46元“存费送费”合约计划,可获赠容量2g的u盘1部,其他赠品不重复赠送,如用户不想选择u盘,可选择g网礼品。(只对宽带+3g合单赠u盘,市公司将进行稽核。)。
2、用户办理480元省内低端包,新开户预存50元即可,用户按预存50元参与赠礼活动,480元合约专项预存款不参与赠礼。
3、如用户不想办理上述两项优惠,要求临时包月宽带必须安装承载固话(或办理“宽带+3g”简单合单,用户3g开户预存100元不赠送u盘。)。
(三)沃家庭业务。
办理沃家庭a计划75元套餐或b计划60元套餐,办理业务即赠送礼品1份,用户开户以外多缴纳的预存款,可按照g网标准参与赠礼。
五、卖点宣传推荐。
(一)、学生假期宽带。
每天只花2元钱网费,可以随意上网,让您的孩子不用去网吧上网,随时查询高考分数、网上填报志愿。
(二)、沃家庭套餐。
1、沃家庭a计划每月75元钱上网不限时长,家长与孩子互相通话免费,孩子的手机费家长用固话支付,使您重新体验家的温馨。
2、固话、手机打长途市话一个价,超出打全国0.15元/分钟;固话与手机本地互打免费,共享时长、合帐交费。
3、学生手机不用家长买,联通公司免费送给您,只要您家中有固话和包年宽带,就可获得1部3g品牌手机。(沃家庭b2套餐)。
(三)、3g业务1、可视电话。
联通3g手机具备可视功能,套餐内还赠送免费可视通话时长,使您和孩子之间随时都能见面,家长有需求也可享受学生的手机补贴政策。
2、3g预存话费送手机。
为您的孩子准备高校生活必备通讯工具,又送手机,又送话费,一举两得经济实惠,家长孩子都开心!(宣传时避免体现低端机等字样)。
五、活动开展要求及分工。
1、高考学生群体。
请各单位尽快搜集考生联系方式,以便客服中心一对一的进行外呼营销,对有3g等业务办理意向的客户,客服中心将派单至当地局。
2、外地放假回家等其他学生群体由当地局客户经理开展一对一的营销。
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