2023年业务员的工作总结目标管理范文(18篇)
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时间:2023-11-09 14:49:27    小编:文轩

2023年业务员的工作总结目标管理范文(18篇)

小编:文轩

总结是对一段时间内的经验和成果进行梳理和总结的重要手段。总结要言之有物,注意用词准确,表达得体,避免空洞和模糊的陈述。这些总结范文涵盖了各个领域的总结,可以帮助大家更好地了解总结的写作要点。

业务员的工作总结目标管理篇一

20**年,xxxx市青年京剧团以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,认真学习和贯彻十七大精神,特别在文化基础建设年中,坚持文艺的“二为”方向,尽心竭力为社会主义服务,为人民群众服务,在文化大发展大繁荣的大好形势下,生动活泼地开展基础文化生活,并取得了初步成效。

(一)、业务工作情况。

一、剧目生产情况。

1、根据团领导班子的工作重点,继承传统和发展创新的精神,在全团人手少,行当不齐的情况下,完成了大型传统剧目《乾坤福寿镜》的排练,并恢复排练了《痴梦》、《让徐州》。春节晚会,春节团拜会我们创作演出了《争奇斗艳》、《江山无限》。为配合好母亲节的安排,我们创作排练了《海港》马洪亮的唱段《重返xxxx港》,参加了中央台鲅鱼圈组织的激情广场的演出。于香港回归十周年之际创作演出了《紫荆花开满条红》。八一晚会编排了《军民渔水情》,并参加了纪念演出。于9月28日参加了激情xxxx的广场演出,演出了新创作的《奔向和谐与繁荣》受到了大会的一致好评。

2、公益演出情况。

为配合市委,市政府的中心工作我们还参加了大型的公益演出活动,比如《xxxx日报》成立50周年的纪念演出。7月6日老龄委的纪念演出,7月24日的省政协会议的演出。特别是配合我市招商引资活动,比如9月30日及10月3日在鲅鱼圈港丰酒店为台商演出,和国贸酒店为中日友好城市访问团的演出都收到了较好的效果。

3、9月24日受省厅的邀请,我们团参加了省第七届艺术节,演出受到了一致好评。演出的是传统剧目《八珍汤》。此剧目获演出奖;管思艳获优秀表演奖;闫守铎、齐晓薇、孙桂敏、徐萧玲获表演奖;12月16日、29日为推动文化大发展大繁荣,该剧还参加了由市文化局主办的“文化展演周”活动,并获得领导和观众的一致好评。

4、进一步做好两建五进工作。

年初文化局制定规划,号召各单位面向基层,面向群众,多搞些文化服务工作。今年重点抓面向农村工作。比如2月10日深入金地球集团演出;5月14日在路南的演出;5月23日在大石桥的演出;10月28日为大石桥虎庄镇文化体育节闭幕式的演出…,都极大地活跃了基层和农村的文化生活。

二、各项指标完成情况。

完成总演出场次,162场,其中下基层演出35场,大型公益演出25场;招商引资演出5场。

完成练功,包括以戏带功200小时。

完成演出收入6.5万元。

三、培养艺术名人、打造名人工程。

一年来团领导班子利用一切可以利用的'机会,为演职员提供脱颖而出的条件,鼓动大家有赛必参,有奖必夺。并在这个过程中不断锻炼自己,培养自己,使各方面素质有所提高。

除参加省第七届艺术节获得奖项的同志外,另有韩良义、臧涛同志于10月15日参加省玫瑰奖大赛。他们准备充分,参赛认真,评委门的一致好评,最后二人均获得省玫瑰大奖的殊荣。

闫守铎、徐萧玲、齐晓薇、姜波还参加了全国和省剧协组织的戏剧红梅荟萃红梅奖表演赛,徐萧玲获省第一名。

我团是第一批保持共产党员先进性教育的单位。这就极大地促进了我团的各种建设,同时扩大党员。群众素质有效明显的提高。xxxx年我们抓了在巩固共产党员先进性教育的长效机制上做文章,以巩固先进性教育成果。

一是保持先进的光荣传统,在坚持三会一课制度,使党组织活动层次、多样化、形象生动地进行。有时抓典型的人,有时抓典型事例,认真解剖,认真分析,找出先进所在,典型所在,弊病所在。这样就使三会一课制度不拘形式。此外,我们还利用会议和集训的时间参加上级部门组织的培训,比如学习宣传十七大的文件,我们及时参加了市里在熊岳的培训班、使与会者受益非浅。

二是认真贯彻民主集中制原则。实行一元化领导,逐步培养班子的凝聚力和战斗力。经过一段培养、考核,一名副团长现已转正。一名副书记正在考核使用中。年末,班子又经历了大变动,主要领导因年事已高,退出领导岗位,以副团长为核心的领导班子担起了青年京剧团的重任,他们年富力强而又充满信心地工作在各自的岗位上,充分展示了新一届班子的活力和希望所在。

三是由于班子带头,各项工作均有所进展。全团演职员要求进步的人多了,全团先后有20多人写了入党申请书。有10人被列为党的积极分子。

一年来,团领导班子开展经常性的警示教育和领导干部述廉教育活动,认真纠正行业不正之风,由于认真实施了党风廉政建设责任制,贯彻《实施纲要》,党员干部无违纪问题,年终测评,群众满意率85%以上。

(三)思想和精神文明建设目标完成情况。

1、我们坚持抓好中心组学习活动。

并做到认真活动,认真讨论,认真记录。真正使中心组的学习活动起到示范和引导作用。

今年主要学习了《党的作风建设》、《新形式下党的学风建设》、《区域协调发展与自主创新等问题》、《市政府为市民办的十件赛事》、《焦利在省宣传部长会议上的讲话》、《促进人自身和谐》、《十七大文件》、《推动社会主义文化大发展大繁荣》……。

今年十月下旬之后,主要是学习十七大文件,学习文化大发展大繁荣的论述。大家在讨论中认识到:改革开放,经济发展必然带来文化的大发展大繁荣,文化是软实力,在经济建设中发挥着不可替代的作用。基于这种认识,大家更加强了发展大文化,实现大繁荣的信心和决心。

2、构建和谐团队。

构建和谐是我们的主要任务。构建和谐,团队是基础。全团同志认真学习八荣八耻,开展社会主义荣辱观的教育和八个作风方面的建设,使和谐团队建设取得了初步成效。

在今年的扶贫济困和救灾活动中大家纷纷献爱心,全国共捐款3150元,衣物26件。通过这些活动极大地增强了集体主义观念,在今年的局运动会上,乒乓球赛获得集体冠军,男子单打获得二、三、五名的好成绩。特别是排练的棍操获得了大赛的一致好评,获优秀表演奖,该节目还代表文化局参加市老年运动会,并获金奖。另外由刘晨、王浩二位同志代表京剧团参加的文化系统推广普通话演讲比赛中获得一等奖和二等奖的好成绩,为我团争得了荣誉。

3、为了巩固思想教育和学习活动的成果。

团里在原有的制度的基础上我们还制定了《xxxx市青年京剧团业务考成绩办法》,对练功、排戏、演出制定了详细的考核指标和奖惩办法。并决定月考核一次,并在全团公布。这一切制度的制定和实施极大地调动了全团演职员的积极性。在自律和制度保障的基础上,班子还注意发挥监督员和各民主党派的力量。电视台李长齐一直是我们的监督员,他工作认真负责,深得同志们的拥护。另外,我们团有民盟、民建、民进、农工党成员,他们不但做好本职工作,同时我们定期征求他们对工作的意见。

目前,全团党政工青妇都在发挥各自工作职能和作用,在美化环境,消除脏乱差,开展健康向上的活动中争先恐后,尽到了自己的责任和力量。

(四)各种专项工作目标完成情况。

一年来,xxxx市青年京剧团政务公开、工作透明度强,大多数群众对班子的工作是满意的。

计划生育工作,坚持政策,宣传到位,确保达标,无违纪现象。

信访工作健全,全团是稳定的,无论是在职还是离退人员无上访事件发生。我们工作力图将所有矛盾解决在萌芽状态中。

档案管理工作规范、科学、有序。专人管理,纳入计划,有章有法可依。

综合治理工作完成较好,“四・五”普法任务已完成,目前已积极做好“五・五”普法工作。

业务员的工作总结目标管理篇二

幼儿园目标管理是以目标为中心进行管理活动的一种现代管理方法。它始终以目标作为出发点和归宿,特别强调以目标指导行动,以成果和贡献作为管理活动的重点,强调目标实现的整体意识。

我园在实行目标管理中,重点抓好以下四个环节。

总目标应是依据《幼儿园工作规程》、上级主管部门的要求和本园实际情况确定的。为此,我园确定的总目标是:认真落实《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理条例》、根据“坚持实验、提高水平、办出特色、争创一流”的办园宗旨,将我园办成一流的育人环境、一流的管理水平、一流的师资队伍、一流的保教质量的实验性、示范性的幼儿园,并积极努力完成南楼的扩建工程。

所谓目标展开是将幼儿园的总目标层层分解,逐级落实的过程。为此,我园展开的最高层次目标是:

园领导在认真分析本园保教工作现状的基础上,确立了“以环境教育为主线,课程改革为突破口,促进幼儿发展为目的”的改革思路。通过投资14万余元改建园舍,设置林荫道、封闭走廊、扩大使用面积、添置现代化多功能的玩教具,让幼儿在区域内自由选择自己喜爱的活动,真正成为活动的小主人,从而达到美化、绿化、儿童化、科学化、教育化、安全化的教育环境。

我园不断加强园领导班子建设,积极围绕“建立一流班子、带一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的总体目标来加强班子自身建设,使管理更趋向规范化、科学化的轨道。

建设一支具有强烈事业心和高度责任感的生气勃勃、开拓进取、具有一定专业以上教科研水平的教师队伍,确保专职教师的学前教育大专学历达标率100%。

在教育教学活动中,积极围绕省编教材和实验课题,不断增加教育投入,配合较先进的教学设备,为不断促进每个幼儿在原有水平上的发展提供充分动手、动口、动脑的教育环境和条件,使幼儿都能积极、主动地参与活动,促进幼儿身心健康和谐发展。

目标实施首先要建立高效能的组织机构系统,做到各部门围绕目标协调有序地运转;做好科学地安排目标的优先次序,并按照标准加以控制,建立目标控制系统,从而科学地组织、安排人力、物力、时间等,克服重复、多余、无效的劳动和互相干扰的`现象,做到统筹兼顾,全面安排,使各项工作都能围绕幼儿园的整体目标有序进行,达到有效管理。

目标考核首先要有一个能够客观地衡量目标达成度和实现成效的“量标”,即衡量目标达成效果的具体标准;其次要特别重视数量和统计的分析。在目标管理中,科学地运用数量统计和分析,可以帮助我们更好地了解和掌握各种目标实施的进展、存在的问题及它们之间的关系,进一步认识和掌握在目标达成过程中质量的差异规律,从而进一步指导目标的实施和达成,使幼儿园管理更加趋向科学化。

因此,我园根据总目标和面临的困难,制定出了“十项管理措施”和“一岗双责制”的工作量化考核标准。

总之,目标管理只是管理方法之一,运用不同的管理方法就会产生不同的管理效果,所以,管理者在管理实践中,不但要注意积累经验,更要慎重、科学、机智、灵活地使用有效的管理方法,只有这样,才能提高幼儿园管理的效益,使管理工作进一步科学化、规范化。

业务员的工作总结目标管理篇三

**年即将过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。

物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。表现在以下:

1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。

2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。

1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率99。37%,运输数据回传及时率99。62%、回单完备率99。74%,货物损失率为0。退货时间的及时性也比xx年有提高,大部分退货商品都能在一周内返回。

2、在货物配送中也遇到一些问题:

a、客户单据的签收盖章;。

b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题;。

1、xx年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。

2、第八年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,现在仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从10月份开始,每月宝供必须做库存分析。

信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在xx年,经常与总部及jy物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公司,让分公司掌握货物在途情况,提前安排货物的销售,更有利于销售业务。配送信息,jy物流公司每日跟踪货物的配送在途情况,及时把真实的信息反馈到经营部和我这里,这样加强配送在途的跟踪,更能掌握货物配送情况,出现问题后能加快处理速度。库存信息,保证库存的准确性是根本,因此要求jy物流公司每日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,经常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略,制定物流工作计划。

业务员的工作总结目标管理篇四

从开厂以来为止20xx年12月x1日,东南亚区域共有x个国家(x、x、x)共x个客人有合作往来,总销售额约x:

3.x:客户共x个(20xx年新客户x个,之前的老客户20xx年未返单的共x个),总销售额约x.00rmb。

按以上数据,东南亚区域国家,x市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。x和x市场的返单率也较高,但定单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现存客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作时机,提高销售额。

忙碌的20xx年,因为个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。

4月份,因为灯杯电镀厂的电镀质料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常环境发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的底子原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在此后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的瓜葛。但第一次和我们合作的x客人,因为我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正旺销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。

10月份,x客人,因为客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人定单暂停生产,同时造成其客户定单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。

对于20xx年发生的种种异常问题,使我熟悉到了自己各方面的`不足,也使我从中深深吸取了教训,获患了宝贵的工作经验。在此后的工作中我将努力进修,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。

2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;

6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

跟着公司和市场不断快速发展,可以预料我们此后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力进修,提高文化本质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。

业务员的工作总结目标管理篇五

时光荏苒,我来已有将近四个月,作为一名新员工,非常感谢提供给我一个学习和成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的三个多月,陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,使我学到了很多。在此我向的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在的发展上一个台阶。

我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。在过去三个多月里,我主要从测量的内外业两个方面来提高自己,力争做到更好、更精确。

下面就我三个多月的工作情况向领导作简要的汇报。

第一,在工作中由于经验不足,在编辑图面时一些特殊的地物界线和符号等处理不当,造成图面累赘,影响出图效果。

第二,外业时对一些结构物和地物地貌的特征点把握不准,不清楚哪些点该采集,哪些点不用采集。

第三,在工作的认真态度上还需进一步提高,争取避免一些不必要的错误。

最后,请容许我对提一点点建议,仅代表个人意见。

第一、近几个月的工作中发现,的测量成果数据管理有些混乱,没有一个专门的管理资料和统计报表,造成数据存放混乱,经常是这个人电脑上一组数据,另一个人电脑上又一组数据,这样我们在查找和调用数据的时候很吃力,经常要一个人一个人询问,甚至有数据丢失的情况出现,在一定程度上影响工作效率。个人建议,要用一台专门的电脑和专人来存放和管理数据,并建立数据台账,根据项目名称和成果报告类型分别存放,这样既方便数据的查找和调用,也能防止数据丢失,进一步考虑,还有可能为下一步业务的拓展提供基础数据。提高工作效率的同时还能给节约成本。

第二、现在是网络时代,人们越来越倾向于借助网络的力量,为了的长远发展,建议制作一个的站,这样有业务需求的客户可能会通过网络找到并和业务部取得联系,在一定程度上有利于的业务拓展。

尽代表个人意见,因为我自己喜欢网络,经常会看一些网络方面的书籍,觉得借助网络的力量,网站在一定程度上会提高的知名度。

总之,心态决定状态,状态决定成败!对要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三个多月在工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,为的发展作出更大的贡献!

业务员的工作总结目标管理篇六

我校以上级文件精神为指导,全面贯彻党的教育方针,按照素质教育的要求,德育为首,以教学为中心,深化内部管理,规范教育行为,依法治校,深化改革,认真抓好师德师风建设、教育科研、教学实践、校园文化等常规工作,使每一项工作落到实处。校风、学风日益纯厚,教育质量和办学效益明显提高,在矿区树立了良好的教育形象。在这一年里,学校各方面工作朝着规范化、科学化方向发展。

一、本年度取得了一些成绩:

1、我校程子茜同学在xx市“爱我铜都”主题演讲比赛中获得第一名的好成绩。

2、在xx市中小学田径运动会上,我校九位运动员和一小运动员共同努力,取得了骄人的成绩。其中xx同学获得女子100米第三名,女子60米第四名,女子4*100接力第四名;xx同学获得女子200米第五名、女子4*100米接力第四名,xx同学女子100米第六名、女子4*100接力第四名;xx同学200米第六名、4*100接力第四名;xx同学获得女子4×100米接力;xx同学获得100米的第六名、60米第二名、4*100米接力第四名;xx同学获得男子4*100米接力第四名;xx同学获得男子4×100米接力第四名,60米第二名;xx铅球第五名。

3、xx市小学生计算机奥赛中有4位同学获三等奖。

4、xx省“新蕾杯”征文中俞玲同学获二等奖。

5、唐佳婧同学在全国“天才杯”迎奥运绘画擂台赛获金奖。

6、在全国第八届“希望杯”书画写作大赛上1人获二等奖,5人获三等奖,2人获优秀奖。

7、xx市小学生乒乓球比赛,获男子团个第一名,占浩政单打第一名,汤浩鸿第二名,女子团体第六名。

二、学校管理。

1、办学方向:

认真全面贯彻党的教育方针,深化教育改革,积极创造条件,全面实施素质教育,发展学生个性,培养他们的创新精神和实践能力,紧紧围绕“以德治校”的中心,按照“规范特色”的办学目标,面向一切学生,学生自主性、创造性得到充分发展,综合素质明显提高。

2、组织管理:

学校领导班子是一个团结务实、敬业勤政的集体,校务会成员分工明确,工作到位,学校重大事件由集体研究决定,透明度高;工会组织起到了密切联系群众的凝聚力作用,校务公开,合理化工作扎实有效,教职工参政意识明显增加,领导班子的民主意识和服务意识得到增强,干群关系融洽,工作热情高涨,大局意识强烈,工作效率提高。学校的各类档案管理规范,资料齐全,学校“十一五”办学规划、学年计划总结、部门计划总结、教师个人计划总结等完整齐全。各项考核均有良好表现。

3、教师管理:

按xx市教委有关规定,学校每年对专业技术人员进行全面考核,积极参加市局安排的各类培训,对教师的师德、教学业务建立完善的考核制度,每月的教学常规考核、文明办公室考核、每学期的师德师风考核均设立奖励制度,教师的各类违规现象得到有效遏制。每周二是学校规定的政治、业务学习时间,做到有学习有记录。xx、xx、xx、xx老师的论文获江西省教育学会三等奖,xx老师获三等奖。xx市德育论坛演讲获二等奖。余萍老师的教学导入设计获中国基础教育协会一等奖,并获江西省“新雷杯”征文辅导二等奖。张永娣、周燕、徐光伟、汪木强、祝娟、夏丽兰老师在xx市“五环联动,反思成长”教研活动中被评为先进教师。

4、学籍管理:

学校历来学籍档案规范齐全,学籍变动统计及时准确,顺利通过上级部门的.检查。

5、后勤管理:

学校校舍档案齐全,校建安全责任落实,安全检查制度规范有效。学生家长大多为矿山职工,加上矿区建设要求,学校的勤工俭学活动难以开展,学校没有住宿生和食堂。校园规划有序,环境优美,标志醒目,文化气息浓厚。

6、教学工作:

学校教学秩序井然,各科能有机渗透德育教育,把五育有机统一在教育教学的各个环节之中。学校每月进行教学常规考核,对教师的备课、上课、作业批改、辅导、考试等全程监控,有教学检查和质量分析制度,效果良好。新课程和新课标已深入人心,教研组织健全,课题研究实施有效,图书室、语音室、电脑室管理有序,使用率高,但学校分管的主任听课课时欠缺,学生作业量的控制有待科学化。

7、其他教育工作:

我校认真贯彻《公民道德规范实施纲要》、《小学生守则》、《小学生行为规范》,以“五爱”教育为核心,以队伍和制度建设为重点,以日常行为规范训练为突破口,以“文明学校”、“五星班级”的创建活动为载体,强化德育的阶梯性、针对性和实效性,进一步提高德育工作水平,继续营造“处处是课堂、事事是教材、人人是教师、时时都育人”的德育氛围。在健康课的开展中,能从实际出发,但没按每周0。5节的课量排入课表。班主任工作得到加强,后进生得到转化,教育面向每一个学生,贯彻“健康第一,全面发展”的思想,切实提高学生体质和健康水平,响应市“阳光体育活动”

业务员的工作总结目标管理篇七

x年度的工作已顺利完成,—年来,在教育局领导的正确领导下,学校认真贯彻落实县教育局下达的各项教育工作部署我校全体师生同心同德,团结协作,立足学校实际,以“内强素质,外树形象”为工作基调,“以人为本,关爱生命,全面发展”为工作原则,有步骤、有计划的开展素质教育,进——步加强和改进学校德育工作、教学工作、后勤管理、安全教育管理、领导班子建设、教师队伍建设、制度建设、团队建设、体育卫生艺术管理等学校工作,坚持“改革促活力,教研促教学、常规促质量、管理促校风、务实促成绩”的工作思路和方法,形成了“德育为首、整体优化、勇于改革、管理有序、联系实际、强化能力、注重创新、全面发展”的办学特色,开展了一系列落实规范化、提高执行力、增强凝聚力的具体工作,九年级学业水平考试稳步提升,得到了上级的肯定、社会的理解支持利家长的好评。现将——年来的工作总结如下:

一直以来,学校始终把学生思想道德建设工作放在首位,把德育落实到整个学校工作中。面对德育工作的新形势、新问题,面对我校德育工作现状,不断探索德育工作的新思路、新方法,从实处入手,抓住关键,严格管理,取得了一定成效。

1、我校师德师风建设。

加强教师队伍建设,抓好教师思想素质、业务素质、心理素质的提高。学校的现代化,首先是办学理念的现代化,先进的教育思想是创建一流学校的灵魂利动力。

认真开展“立高尚师德,树教育新风”活动,更新教育观念,树立现代的教育观、质量观和人才观,提高全面贯彻教育方针的自觉性。坚持每周’—次的学习制度。组织教职工学习政治、时事,学习教育理论。经常进行师德、师风教育,要求教师做到教书育人,依法执教。定期组织经验介绍,表彰先进。加强中青年教师的培养,从压担子、给任务的办法把他们放在教育教学的重要岗位上,努力提高教师的业务水平,培养与时俱进的新型教师。

学校通过落实会议学习制度,做到以人为本,全面贯彻教育方针,扎实有效地实施素质教育。全校教职工通过不断学习,牢固树立了“以人为本,全面发展”的育人理念,确立了“厚德博学,敬业奉献,志存高远,拼搏进取”的校风和“不断地学、不断地想、不断地博”的校训。

全校教职工通过不断学习,牢固树立了正确的教育观、人才观和质量观,能够面向全体学生,充分尊重学生的个体差异,因材施教,促进学生健康和谐发展。确立了“爱生,敬业,善导,求实”的教风和“自信,乐学,善思,创新”的学风。

全校教职工把“用爱心去滋润学生心田,用信心去点燃学生希望;用真诚去启迪学生智慧,用执着去实现共同理想”作为座右铭。树立“团结凝聚力量,观念决定成败;方法催生成果,和谐促进发展:敬业塑造人才,奉献铸就辉煌”的工作信念。

2、扎实推进学生纪律教育、心理健康教育和养成教育。

深入挖掘学科德育资源,营造山人人都是德育工作者的育人氛围,教职工“敢于管理、勤于管理、善于管理”,“全员育人、今科育人、全程育人”的良好机制已成为我校德育工作的一大特色。

进一步落实完了德育管理丁作机制。学校继续把学生行为习惯的培养作为学生教育管理的突破口,采取多种措施,着力学生文明礼貌、仪容仪表、勤俭节约、讲究卫生等习惯的养成。通过国旗下的演讲活动、两操及周末返校集队训导活动、流动红旗评比活动、一口三扫天天卫生大检查活动、文明宿舍评比活动、打饭排队监督、优秀教室黑板报及校园黑板报评比活动、集队仪容仪表检查、值周晚睡检查、学生上课出勤登记、学生进出校园登记、班级主题班会活动的检查等一系列行之有效的活动。对全体学生实行行为习惯的养成教育,做到重点清,要求明,措施实,让每一个学生熟知良好习惯的内容,从思想上内化为自己的行动。开展竞赛,每周评选文明班级、文明宿舍,通过榜样激励为全体学生确立良好的导向。

3、精心打造校园文化。

使人心旷神怡、赏心悦目教育教学环境有助于陶冶校园人的情操,塑造校园人的美好心灵,激发校园人的开拓进取精神,约束校园人的不良风气和行为,陶冶学生高尚情操,促进校园人的身心健康发展,为学生的文化艺术发展搭建广阔的平台。重点开展了一下六项活动:

(1)加强校风建设。利用班会课,对我校校训“不断地学、不断地想、不断地博”做全面讲解,让学生理解其内涵。

(2)布置好学校的走廊、教室、办公室、实验室等,粘贴标语、名人名言等,营造良好的校园文化氛围。让墙壁会说话,时刻提醒学生,教育学生。

(3)树立典型、榜样,发挥模范带头作用。学校创办专栏,对学校好人好事进行宣传;开展了学校星级评选活动,在全校师生中起到了较好的榜样示范作用。

(4)建设了学校宣传走廊,校园进一步美化、绿化、教育化,提升了校园文化环境的层次。

(5)进一步完善校园精神文化建设。具体抓好校风建设、教风建设、学风建设、学校人际关系建设。

(6)做好班级文化建设。增强学生班级荣誉感,树立良好的班风,培养学生集体意识、自立意识和进取精神。

我校在努力做好各方面工作的同时,塑造了我校良好的形象,逐步赢得了社会的赞誉、家长的理解和社会的支持,促进了学校工作的全面发展。

1、落实常规管理。

教学质量是立校之本,教学工作是学校一切工作的中心。一年来,我们牢固树立质量意识,以课堂教学为主,牢牢抓住教学常规管理不放松,使我校教学质量保持了稳步提升。抓常规,坚决杜绝教学工作的随意性和无目的性。

严格执行教案周预报制度和教学常规月检查制度,实行学校领导推门听课制度。教学常规简而言之,就是备、教、批、辅、考。抓得不到位就会使教学流于形式。因此,在常规管理中我们坚持做到一抓到底,有始有终。每个老师都明确每一个环节应该怎样准备,怎样实施,要达到怎样的要求。教科处的随时检查与教研组长的定期抽查毫不懈怠,遇到问题要当面指出,当场解决,真正将常规管理落实到位,并取得了较好成效。

2、教研促教改,实现减负提质。

课堂教学效率是制约教学质量的关键,教研活动则是提高教学效率的主要途径。

学校长期坚持开展教研活动,做到周周有教研。从教育工作计划入手,抓过程,重落实,充分发挥骨干教师的作用。各教研组以集体备课、说课、上公开课、讦课等形式按质按量开展好教研活动,以达到让所有老师的每一节课都能上成优质课的预期目标。经过—年的努力,绝大多数老师的教学水平和管理水平都有一定的提高。

开设教师、学生信息技术课。班班通工程已经完成,为充分利用教育资源,学校专门开设了教师信息技术课,由专业教师分段进行培训,将现代信息技术与学科教学的有机整合,拓展了课堂教学的内涵,丰富了师生视野,提高了课堂教学质量。

进一步巩固、提高“两基”丁作。由于“普九”以后,学生基础参差不齐,由于贫困、厌学原因导致学生流失有反弹的趋势。在本学期我校成立了提高学生巩固率工作领导小组。确定了我校学生巩固率管理目标:开学初,及时上报学生流失的具体情况,组织有关人员配合村委会、家长动员流失生返校,期中,通过电话、家访与家长相联系,加强学校与家长的联系,平时注重在思想上给“差生”以亲切关怀,学习上对差生耐心辅导,学期末,通过在学生评语写法上的改革,挖掘每位学生的“闪光点”,增强学生的自信心。同时加强学生的考勤管理,切实减轻学生过重的学业负担,心理负担利经济负担,不体罚和变相体罚学生,努力完成学生巩固的目标。

我校地处半山区,学校的基础设施差,面临的困难也较多,在上级领导及有关部门的大力支持下,学校部分危房已经排除,破旧的教学楼装修后,焕然—新。学校争取各方面的支挣,新建设了一幢教学楼,在这个过程中学校加强经费的管理,做到专款专用,无扣减挪用现象,基建项目工程公开招投标。

学校在学期初拟定了详细的实验教学计划,具体情况如下:

1、试验后认真填写实验教学情况统计表。

2、演示实验开出情况:有教师演示实验记录表,演示实验开出率达96%,各类仪措配备开出率均达标准。

3、分组实验开出情况:有学生分组实验记录表,学生分组实验开出率达98%以上,在学校活动课中发挥了实验室作用。

4、学校图书借阅率达100%.学校每学期开展实验教学研究活动2次以上,师生共同开展自制教具活动。并把自制教具用于教学中。

明确责任、常抓不懈。学校分别与班主任、任课教师及各类人员分别签订安全责任书,做到职责明确,堵死安全市事故漏洞,一年来无群体上访事件,无安全责任事故发生。

认真准备“两基”年检,按时、按质、按量报各种材料、表册。准时参加上级召开的各种教育会议,没有缺席和早退。

严格实行“一费制”没有乱收费现象,全面落实党风廉政建设制度,无违纪人员、事件发生。

过去的一年,在全体教职工的共同努力下,取得了一定的成绩,完成了预定的工作任务。单页存在一些不足之处:义务教育阶段,学生素质差异较大,教育基础脆弱,教学设备不全,教师经费、校舍面积、实验设备、图书资料、桌椅床柜等都不适应不断扩大的教学规模,继续做好学生巩固率依然是今后工作中的一项长期而艰巨的任务。

随着新学年的到来,我们更应该保持清醒的头脑,必须加强学习,把学校的各项工作干好。继续勤俭治校、依法治校,在上级的正确领导下,为扩大办学规模,提高办学效率,提高学校知名度,全面提高教育教学质量而不懈努力。

业务员的工作总结目标管理篇八

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识销售业务人员个人工作总结销售业务人员个人工作总结。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

3)提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道销售。

把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5)顾全大局,服从公司战略销售。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

业务员的工作总结目标管理篇九

转眼间,2017年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。

在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。

去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:

一.业务能力。

1.对公司和产品一定要很熟悉。

进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。

不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。

3.业务技巧。

谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。

其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们可以挽救一切;产品一出去,一起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。

最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。

二.个人素质能力。

1.诚实。

做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友,做生意。在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。

2.热情。

只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。

3.耐心。

外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说,接到第一单,只是一个几百美金的样品,确实60个日日夜夜,当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说:youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltrade。

4.自信心。

这一点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜索开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,到了一定的时候要主动询问nextorder的时间。

在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。

挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!

业务员的工作总结目标管理篇十

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的2018年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。下面是本站小编精心为大家整理的业务员2018年终工作总结,欢迎阅读。更多业务员2018年终工作总结相关内容请关注本站工作总结栏目!

业务员2018年终工作总结一

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的2018年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。

2018年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然2018年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

(一)、业绩回顾

1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;

2、成功开发了四个新客户;

3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

(二)、业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。

主要原因有:

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);

c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;

2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。

这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于2018年11月份决定以金乡为核心运作。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下,2018年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调整能力增强了;

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

4、对整体市场认识的高度有待提升;

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、平邑市场虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。

更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

2、泗水市场虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。

关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。

3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。

这个市场我的失误有几点:

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;

(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

4、整个xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。

但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!

业务员2018年终工作总结二

转眼间,2018年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:

4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。

虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。

业务员2018年终工作总结三

转眼间,我进入xx行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的2018年,我用3个词来进行总结:珍惜、进步、成长。

一、珍惜

态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。

二、进步

通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。

三、成长

逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在20xx年x月末正式接手xx分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。

2018年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的'机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。

在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足:

1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。

2、2018年,在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。今天的xx行欣欣向荣,作为xx行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。

业务员2018年终工作总结四

一转眼已经在公司工作了将近6个多月了,在这新年来临之际,回想自己2018半年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。

在公司的这半年多时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来,我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。

进入一个新的行业,任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程:模具车间(1楼)--注塑车间(1楼)--喷漆车间(3楼)--金音成品车间(3楼),音响的构成:音响壳体、喇叭、高音头、功放、吸音棉、铁网等。这些还是有所了解了,但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我可以说,我并没有虚度,过分浪费上班的时间(曾有一段时间在上班期间聊msn,之后在得到提醒后有做自我检讨)。在经过时间的洗礼之后,我相信自己会做得更好,因为有俗话说:只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来,不断的进行总结与改进,提高自身素质。

自我剖析:

从目前的状况来看,我还不是属于一名成熟的业务员,或者说我只是一个刚刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮不够厚(因为作为一名业务员,大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍),心理素质还不是很过关,还远远没有发掘出自身的潜能,个性中的一个飞跃。

在我的内心中,我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员,因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识,掌握了一定的理论基础,而且,我,喜欢这份职业,这股动力,这份信念一直都在我的心底,我渴望成为一名成功的业务员。在这段日子中,感谢公司对我的培养,非常感谢在此期间对我的悉心指导,让我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的处事能力,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。

挥别旧岁,迎接新年,满怀希望!

业务员的工作总结目标管理篇十一

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**县经济局党委成立于xx年7月,现由7名党委委员组成,下辖2个党总支、24个党支部,1个党小组,共有394名党员。涉及我县22个企业,其中,破产企业10个,党员160名。

二、明确责任,加强领导,抓好干部职工的政治理论学习。

xx年,我党委坚持以党委书记作第一责任人制度,成立了党建目标管理领导小组,分工明确,制定了。

工作计划。

一年来,我党委非常重视政治理论学习,切实把提高干部职工的政治思想素质列为重要的议事日程利用“二、五”学习日,认真组织学习邓小平理论,重要思想和科学发展观,坚决贯彻执行党的基本路线、方针、政策及上级组织的决定决议,能及时准确传达上级党委、政府的重要会议精神,认真开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动,学习xx县实施““改革开放活县,绿色经济强县,拉祜文化兴县”三大战略,组织学习中央保持共产党员先进性长效机制四个文件和省委党建工作18项制度,认真组织学习县纪委下发的《关于严格查处党员干部参与赌博的通知》,学习《公务员八条禁令》、《国家公务员纪律处分条例》及《关于严格禁止利用职务之便谋取不正当利益的若干规定》,《党员、工作人员参与赌博和搞“小刺激”进行变相赌博的处理办法》,通过学习,提高了党员干部的政治理论水平,坚定了共产主义理想,牢固树立科学发展观,增强立党为公,执政为民,服务发展的公仆意识,切实转变机关的工作作风,提高了办事效率,积极地为企业搞好服务。

三、在组织建设方面。

一年来,我们在所属的总支、支部和广大党员中深入实施“云岭先锋”工程,围绕领导班子好,队伍素质好,制度建设好,工作业绩好,群众反映好的“五个好”的目标建设抓好党总支、支部工作,努力实现广大党员在工作中“带头学政治,带头干事谋发展,带头服务比奉献,带头创业建佳绩,带头自律树形象”。具体做法:

1、继续深入实施“云岭先锋”工程,认真落实《党员目标管理责任书》,督促党员干部过好“双重组织生活”,进一步坚定党员党性,加强党风廉政建设,对党员包括领导班子和领导干部从思想建设、组织建设、作风建设进行考核,我局机关支部综合考核91分。

2、深入基层,调查研究,摸清和掌握党员动向,理顺党员关系。由于企业改制,部分基层支部开展活动难,许多党员下落去向不明,为了让他们过上正常的组织生活,局党委班子成员组织下基层,分片负责,下村寨,了解他们的生产生活情况,积极地为他们办理最低生活保障和其他社会福利待遇,支部要求他们,平时要加强学习,注意党员形象,外出打工时多与支部联系。一年来,调整充实了党委领导班子,盛鑫公司支部、桂桦公司支部进行了班子换届,摸清了锦茂煤矿、南弄河煤矿、上允煤矿党员的基本情况,向上级争取个体私营支部特困党务工作者的生活补助,以提高党务工作者的工作积极性。所属支部书记管好自己范围内的特困低保户,掌握他们的基本情况,搞好社区治安,卫生环境的维护,积极地为他们办理医保、社保、职工医疗互助等手续,切实做群众的“贴心人”,为社区弱势群体服务。

3、坚持民主集中制,召开民主生活会,抓好班子的团结。

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xx年以来,**县经济局党委在县委的正确领导下,同心同德、团结务实、开拓创新,以邓小平理论和重要思想为指导,贯彻学习xx大精神,落实科学发展观,组织学习《党章》,学习中共中央保持共产党员先进性长效机制四个文件和省委党建工作18项制度,及时传达上级党委、政府的有关重要会议精神,围绕全县经济工作中心,加快工业经济、非公经济、乡镇企业经济和煤炭企业管理,着力转变经济增长方式,积极做好节能减排工作,加快新型工业化的发展。现将一年工作情况总结如下:

**县经济局党委成立于xx年7月,现由7名党委委员组成,下辖2个党总支、24个党支部,1个党小组,共有394名党员。涉及我县22个企业,其中,破产企业10个,党员160名。

二、明确责任,加强领导,抓好干部职工的政治理论学习。

xx年,我党委坚持以党委书记作第一责任人制度,成立了党建目标管理领导小组,分工明确,制定了工作计划。一年来,我党委非常重视政治理论学习,切实把提高干部职工的政治思想素质列为重要的议事日程。利用“二、五”学习日,认真组织学习邓小平理论,重要思想和科学发展观,坚决贯彻执行党的基本路线、方针、政策及上级组织的决定决议,能及时准确传达上级党委、政府的重要会议精神,认真开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动,学习xx县实施““改革开放活县,绿色经济强县,拉祜文化兴县”三大战略,组织学习中共中央保持共产党员先进性长效机制四个文件和省委党建工作18项制度,认真组织学习县纪委下发的《关于严格查处党员干部参与赌博的通知》,学习《公务员八条禁令》、《国家公务员纪律处分条例》及《关于严格禁止利用职务之便谋取不正当利益的若干规定》,《党员、工作人员参与赌博和搞“小刺激”进行变相赌博的处理办法》,通过学习,提高了党员干部的政治理论水平,坚定了共产主义理想,牢固树立科学发展观,增强立党为公,执政为民,服务发展的公仆意识,切实转变机关的工作作风,提高了办事效率,积极地为企业搞好服务。

三、在组织建设方面。

一年来,我们在所属的总支、支部和广大党员中深入实施“云岭先锋”工程,围绕领导班子好,队伍素质好,制度建设好,工作业绩好,群众反映好的“五个好”的目标建设抓好党总支、支部工作,努力实现广大党员在工作中“带头学政治,带头干事谋发展,带头服务比奉献,带头创业建佳绩,带头自律树形象”。具体做法:

1、继续深入实施“云岭先锋”工程,认真落实《党员目标管理责任书》,督促党员干部过好“双重组织生活”,进一步坚定党员党性,加强党风廉政建设,对党员包括领导班子和领导干部从思想建设、组织建设、作风建设进行考核,我局机关支部综合考核91分。

2、深入基层,调查研究,摸清和掌握党员动向,理顺党员关系。由于企业改制,部分基层支部开展活动难,许多党员下落去向不明,为了让他们过上正常的组织生活,局党委班子成员组织下基层,分片负责,下村寨,了解他们的生产生活情况,积极地为他们办理最低生活保障和其他社会福利待遇,支部要求他们,平时要加强学习,注意党员形象,外出打工时多与支部联系。一年来,调整充实了党委领导班子,盛鑫公司支部、桂桦公司支部进行了班子换届,摸清了锦茂煤矿、南弄河煤矿、上允煤矿党员的基本情况,向上级争取个体私营支部特困党务工作者的生活补助,以提高党务工作者的工作积极性。所属支部书记管好自己范围内的特困低保户,掌握他们的基本情况,搞好社区治安,卫生环境的维护,积极地为他们办理医保、社保、职工医疗互助等手续,切实做群众的“贴心人”,为社区弱势群体服务。

3、坚持民主集中制,召开民主生活会,抓好班子的团结。

我党委下属基层支部多为破产拍卖后遗留的企业支部,支部多,党员分散,集中学习困难。为确保民主生活会按时、按质的顺利开展,领导班子高度重视,精心组织,组织召开了支部书记大会,安排部署了县委组织部对民主生活会的具体要求,本着实事求是、公开、民主、公平的原则,开展批评与自我批评。xx年开展民主评议活动的支部有28个,达100%,参加评议党员394名,占100%。其中:到会351名,占87%,有49名党员在外打工或年老多病未按时参评,由党员互评,给予评定。评选出先进基层支部4个,其中:县委表彰2个,党委表彰2个;优秀共产党员10名,其中:县委表彰2名,党委表彰8名;优秀党务工作者2名,评定合格党员384名,无不合格党员,6名预备党员参评但不定格。

党委和行政领导班子认真贯彻执行个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央的基本原则,每年向县委、县政府作两次书面总结,召开两次专题民主生活会,加强相互沟通,交流思想和工作经验,党政领导班子团结,工作思路清晰,能深入企业,为企业服务,结合“大接访”活动,了解群众反映的热点难点问题,抓好上访群众的思想工作。重大事项坚持实行科学民主的决策制度,凡单位职责范围内的决定都坚持集体讨论决定,做到思想统一。

4、按照澜先锋办〔〕1号《关于在城乡基层党组织和党员中设立“党员示范岗”等岗位实施方案》,我委在系统内设立了“党员先锋岗”2个,“示范窗口”1个,在中云勐滨糖业有限公司农务科设“党员模范示范岗”,涉及34名党员,要求他们在平时工作中带头贯彻执行党的路线方针政策,自觉维护党形象,带头遵守职业道德,履行全心全意为人民服务的宗旨,耐心细致地做好来访群众的接待工作,维护社会秩序,树立窗口形象,礼貌待人,文明办事,廉洁自律,自学履行。

岗位职责。

真正起到窗口示范作用。

5、抓好“边疆长廊”工程,推动廉政文化进企业。近年来,在古茶公司支部设立“边疆长廊”工程,围绕抓党建,带队伍,促发展的总体思路,扎实的抓好党建工作。一是开展建设优秀支部班子,一个支部一个堡垒,建设优秀党员队伍,一个党员一面红旗“双优工程”;二是抓教育,强队伍。在支部内开展学习政治理论《海尔集团精神》、《把信送给加西亚》等读本,要求广大党员职工以理论学习促进观念转变,以解放思想推动生产经营;三是抓好新党员的发展工作,搞好入党前的党员培训和考查,发展对象入党集体座谈,预备党员转正培训等,以确保党员素质;四是深入开展廉政文化进机关、进企业、进家庭活动,抓好家庭子女的教育,广泛宣传防艾、禁毒知识,深入开展“六进入”工作;五是重视离退休老干部的生活,认真听取他们提出的意见和建议,搞好后勤服务,丰富他们业余生活,真心实意地为老干部服务。

6、建立健全信访工作。今年共接待上访事件14起100余人次,主要是企业改制的历史遗留问题和原城镇二轻企业要求归还产权,解决养老保险、医保等问题,这些问题能及时解决的已及时解决,不能及时解决的已书面答复,目前情况基本稳定。

7、认真组织好一年两次的党费上缴工作。机关支部、老干支部的党员都能坚持按月足额缴纳党费,因我委基层支部特困、下岗失业党员多,党费一般按下岗失业的党费收起,今年共收缴5832元。

8、组织好为四川汶川地震灾区捐款和交纳“特殊党费”活动。xx年5月12日四川汶川发生地震,给灾区群众生命财产造成巨大损失。我局积极响应县委政府号召,积极发动局机关干部职工和下属企业向灾区踊跃捐款共计捐款116910元,党员领导干部交纳“特殊党费”13373元。

四、在作风建设方面。

xx年,党风廉政建设工作总体要求是:坚持以邓小平理论和重要思想为指导,全面贯彻党的xx大精神,深入落实科学发展观,以促进党风廉政建设和反腐败工作为目的,把反腐倡廉建设工作主动融入经济、政治、文化和党的建设中,坚持改革创新,突出工作重点,加大工作力度,狠抓工作落实,为全县经济社会又好又快发展提供坚强的纪律保证。今年,我委重新调整充实了党风廉政建设领导小组,组建党建学习中心组,按照县委的要求,组织学习了中共中央保持共产党员先进性长效机制四个文件和省委党建工作18项制度,学习《公务员八条禁令》、《国家公务员纪律处分条例》及《关于严格禁止利用职务之便谋取不正当利益的若干规定》,《党员、工作人员参与赌博和搞“小刺激”进行变相赌博的处理决定》,严格执行中央和省委有关厉行节约,反对铺张浪费等规定,组织收看保密、反腐倡廉警示教育片,领导班子和成员召开了两专题民主生活会,开展了批评与自我批评,纠正了工作中存在的问题。二是建立健全各项。

规章制度。

认真落实“八个坚持”、“八个反对”的要求,大力倡导八个方面的良好风气,积极开展“解放思想”大讨论活动,认真推行行政问责制、首问负责制、服务承诺制和限时办结制,努力促进机关作风进一步转变。

五、立足本职,围绕经济考核目标促进经济的发展。

(一)工业经济发展情况。

1、工业生产快速增长,经济效益回落。

1-10月,全县完成工业总产值90780万元,比上年同期增长29.9%。在工业总产值中,规模以上工业企业实现产值75597万元,比上年同期增长37.9%;县属工业总产值49336万元,比上年同期增长9.8%;工业生产的主要特点:

一是轻工业生产的发展快于重工业。1-10月轻工业实现工业总产值29602万元,比上年同期增长17.7%;重工业实现工业总产值19734万元,比上年同期下降0.1%。

二是主要工业产品产量呈现四增四减。四增的是白糖74747吨,增长32.5%;酒精4757吨,增长10.1%;发电量9956万元,增长20.5%;工业茶叶748吨,增长4.5%。四减的是水泥74539吨,下降6.19%;松香597吨,下降27.4%;原煤15.57万吨,下降6.5%;水泥电杆5492根,下降8.3%。

三是工业经济效益回落。1-8月全县规模以上工业实现主营业务收入62457万元,比上年同期增长42%;但实现利税总额10614万元,比上年同期下降6.4%,其中利润总额5081万元。

2、工业经济目标责任状完成情况。

截止8月底,行政区域范围内全部独立核算国有及年销售收入500万元以上非国有工业企业完成工业增加值21530万元,完成年初责任目标3.6亿元59.8%。主营业务收入62457万元,完成年初责任目标90500万元的69%。实现利税总额10614万元,完成年初责任目标18300万元的58%。其中:利润总额5081万元,完成年初责任目标10200万元的49.81%。

从时间进度和我县工业企业往年的生产经营情况分析,今年要全面完成年初工业责任状目标是很有困难的。究其原因如下:

一是工业企业原材料、燃料、辅料涨价,产品成本上涨,从而影响利税,特别是利润指标的完成。

二是上允白糖平均销售价格(截止10月底,下同)2669.85元/吨,勐滨白糖平均销售价格2621元/吨,分别比上年下降446.95元吨和809元/吨。仅此影响上允糖厂税金下降13%,利润下降20%,勐滨糖厂税金减少179万元,利润减少2200万元。两座糖厂与上年比税金减少322万元,利润减少2420万元。两座糖厂预计全年实现利润1500万元。

三是铅矿有限公司锌生产线10月28日已停产,锌价从1-9月的平均销售价17553元/吨降到目前8000多元/吨,铅从1-9月平均销售价18944元/吨下降到目前1.2万元/吨。同时1-8月利润总额实现866万元,比上年同期减少1414万元。预计今年亏损4000万元。

四是双马采选厂1-10月实现销售总收入5940万元,同比增加1322万元,上缴税金746万元,同比增加135万元。由于精选后铅锌矿含铅、银、金价格都在下降,其中,铅锌矿含铅从上年21300元/吨下跌到目前10200元/吨,下降47.9%,铅锌矿含银从上年2.70元/克下跌到目前1.77元/克,铅锌矿含锌从上年17700元/吨下跌到目前5000元/吨,同时目前还滞销。所以,目前减少采矿量1万吨,预计全年上交税金800万元,比上年减少200万元,利润500万元,比上年减少1000万元。

五是全县工业茶叶平均销售价格比上年同期大幅回落,对全县茶叶工业企业利税影响比较大。

综上五个主要方面的原因,今年要完成年初责任目标中的利润指标10200万元是很有困难的。

3、工业投资。

xx年1至10月,我县工业项目投资稳步增长,达到预期目标,但由于市场原材料价格上涨、当年雨季集中且时间较长、项目储备贫乏等因素,我县工业投资仍存在许多问题和困难。现将情况分析如下:

工业投资完成情况:

截至10月30日,全县完成工业投资(不含电力)6398万元,占工业投资考核数的106.63%。其中:

铅矿有限公司三期工程计划投资4526万元,累计完成4428万元,本年度完成669万元;鼓风炉渣再利用计划投资974万元,本年度完成974万元。

众兴工贸有限责任公司铅锌选矿项目计划3300万元,累计完成2130万元,本年度完成1813万元。

云南柏联普洱茶庄园有限公司计划投资3000万元,累计完成1521万元,本年度完成788万元。

天注建筑有限责任公司免烧砖厂建设项目计划投资110万元,本年度完成110万元。

爱尔牧业有限公司工厂化肉牛生产基地计划投资4800万元,本年度完成1896万元。

竜浪煤矿技改扩建工程计划投资3647万元,累计完成602万元,本年度完成148万元。

4、重点工业项目进展情况。

列入xx年技改投资项目有柏联普洱茶社园有限公司计划投资8500万元,年产5000吨普洱茶生产线与于7月竣工并开园。其中对原有6300平方米旧厂房的改扩建、新建5000平方米晒青大棚、7500平方米的精制厂房及辅助用房改扩建和生产茶园;投资500万元购进了全套普洱茶清洁化生产设备和节能减排设备。远通食品有限责任公司投资198万元对原屠宰场厂房、设备、污水处理进行了全面改扩建,已达到日处生猪300头、牛10头的规模,从屠宰到出售实行一条龙生产线的现代化屠宰场。万向建材有限责任公司60万吨干法旋窑水泥熟料生产线,目前已完成了可行性研究报告,项目并已报市经委。锦茂煤业公司基建矿,设计能力9万吨/年,目前已完成投资4200万元,工程基本竣工,企业验收申请已报县经济局,目前处于试产阶段,预计年底正式投产。上允竜浪煤矿技改扩建15万吨/年,计划投资3390.67万元,xx年10月已开工建设,已累计完成投资148万元。南弄河城子煤矿3万吨/年改扩建为6万吨/年项目,涉及村寨搬迁工程已完工,目前正在申请办理矿界扩界手续。

(二)非公经济运行情况。

截止10月底,全县个体户6229户,同比增加745户,注册资金15543万元,同比增长9.6%;注册从业12906人,同比增长4%;非公企业256户,同比增加75户,注册资金38763万元,同比下降0.3%;注册从业5143人,同比增长4.89%。

非公经济责任目标完成情况:非公经济增加值初步测算44472万元,完成年初责任目标52320万元的85%。上缴税金5732.6万元,完成年初责任目标1亿元的57.32%。但比上年同期3222万元增长77.92%。从业人数18089人,完成年初责任目标19240人的94.02%,非公经济税收预计可完成80%(即8000万元)。主要原因是:一是xx年才完成4982万元,完成考核数6100万元的81.6%。而xx年增加到1亿元,增长幅度太大。二是占非公税收收入40%左右的股份制企业今年未统计入内。

(三)乡镇企业责任目标完成情况。

截止10月底,全县乡镇企业完成增加值7318万元,完成年初责任目标13854万元的52.82%。其中:工业增加值4550万元,完成年初责任目标6944万元的65.52%,上缴税金1184万元,完成年初责任目标2191万元的54%。农产品加工业销售产值21159万元,完成年初责任目标20972万元的100.89%。企业结对户数3户,完成年初责任目标3户的100%。完成职业技能鉴定80人,完成年初责任目标100人的80%(中云上允糖业有限公司结对户安康大寨村,中云勐滨糖业有限公司结对勐朗镇勐滨村、东回乡班利村)。另外,由于乡镇企业统计改革,仅统计企业部分、个体部分,要待年底统计入内,预计全年责任状目标是能够完成的。

(四)节能减排降耗工作情况。

县委、政府高度重视节能降耗减排工作,紧紧围绕xx年责任目标单位gdp能消耗下降3%,完成削减化学需氧量200吨,削减二氧化硫180吨,进一步强化组织领导,及时成立了由县长任组长,常务副县长、分管副县长任副组长,相关职能部门为成员的节能减排工作领导小组,设立了节能办公室和减排办公室,节能办设在县经济局,减排办公室设在环保局,明确了工作职责。一是按照节能减排目标,及时与企业签订了节能减排目标责任状,强化目标责任制的落实。二是突出重点,抓好常规工作。在市场准入、行政执法检查、技术改造等日常管理工作的同时,重点抓好企业的能耗和排污的监测工作。三是加快企业节能减排技术改造,确保完成节能减排任务。目前,中云勐滨糖业有限公司工程项目已通过市、县竣工验收,预计年削减化学需氧量200吨;云南铅矿有限公司驻波洗涤脱硫系统改造项目已完工,并通过了市级环保验收,预计可削减二氧化硫150吨。四是做好淘汰落后产能工作。万向建材有限责任公司于7月30日顺利完成8万吨/年水泥生产线关停工作,并通过市级验收,预计可削减二氧化硫30吨,通过节能减排的各项措施的落实,预计年底可顺利完成节能减排目标任务。

(五)煤矿企业安全生产。

年初与市经委签订的煤矿企业安全生产责任状是:“煤矿企业死亡总人数为0人;每月组织一次安全生产检查,做好重大事故隐患的督促整改工作;建立控制指标动态监控制度;每月分析一次安全生产形势研究预防事故对策,有针对性地提出措施并做好组织和指导工作,每月公布一次伤亡事故情况。”

截止10月底,全县生产原煤17.3977万吨,比上年同期18.3913万吨下降5.4%,实现工业产值3211.56万元,比上年同期增长38.8%。没有发生一起死亡事故。与上年同期相比,取得了较好的成绩。由于今年过来一是狠抓基础管理工作,认真督促各煤矿进行整改,“一坡三挡”、“矿灯失爆”等现象得到了有效改进,采掘技术管理及作业规程编制有了较大进步。二是加强监测监控系统的建设。目前,3对井工矿已完成了监控系统的设计、安装;1对基建矿井施工验收试产后安装完毕。三是做好相关证照的年检,变更和换发新证工作。除芒东二矿外,其余4户已顺利通过年检换发了新证。狠抓安全生产培训,强化煤矿职工安全意识。1-10月共培训、复训员工871人次,特员特训、复训327人次,共投入培训经费48万元。煤矿企业每月召开安全生产月研究会,针对员工流动频繁的特点,上岗前培训110多人次。矿长、安全技术副矿长等中高层管理人员均参加了省、市组织的培训、复训工作,做到了持证上岗。严格执行复验收程序,对春节放假后复产的企业,严格现场检查,作业规程,逐级验收,领导签等复产程序。停产整顿3户煤矿,整改验收合格达到b类。安全隐患排查治理专项行动,共下发了预防性巡查。

建议书。

5份,检查出安全隐患45条。配合省、市县三级安全生产督查,共查出事故隐患55条,下发处理决定书6份,责令整改隐患29条,责令立即停业作业6处,下发复查意见书4份,行政处罚告知书1份。配合市矿山救护队对煤矿生产现场进行安全预防性巡查,查出隐患41条。各煤矿按照《煤矿安全规程》和雨季“三防”的有关要求,及时进行整改。与6户煤矿企业签订了安全生产责任状。

(六)煤炭资源整合。

根据省政府《关于印发云南省煤炭资源整合工作实施方案的通知》和《云南省煤炭资源整合工作领导小组关于普洱市煤炭资源整合方案的批复》文件精神,结合我县实际,我局起草了《拉祜族自治煤炭资源整合工作实施方案》(草案),成立了相应的工作领导小组,几次召开煤矿企业关于资源整合工作的座谈会。但由于我县煤炭企业性质多种形式并存(国有、民营、私营、股份制、侨资)、储量大、建矿时间长、投入大等情况复杂。目前该次工作取得了一定的认识和工作进度。基本明确组建**煤业总公司为股份制企业。

六、存在的问题。

1、理论学习不够,存在着为学习而学习,学习理论与联系实际和工作不够,安于现状,满足眼前,不求进取,缺乏积极进取、开拓创新精神。

2、在工作作风方面,存在着深入基层少,了解掌握真实情况少,消极应付,缺乏开拓创新的干劲。

3、党总支、支部党务工作者专职的少、兼职的多,没有时间钻研党务知识,部分支部无活动场所、经费,开展活动难,党务工作者工作主动性缺乏,没有劲起精神。

4、开展组织活动难。近几年因企业破产、拍卖,下岗失业后党员忙于生计,居住分散,组织活动难于集中,加之,退休党员多,老弱病残,党员之间联系少,目前已有12个支部。

5、发展新党员困难。60岁以上老党员多,年轻党员少,发展新党员困难。经我们调查,现年轻务工者对党的历史了解甚少,讲吃苦、比奉献精神差,致使部分支部连续几年没有发展一名新党员。

6、党建规章制度执行难。部分支部虽然有制度,但找不到党员,许多党员外出谋生,思想教育不到位,导致规章制度执行困难。

七、解决的方法。

我党委对所属基层党组织进行了摸底,提出解决思路:一是二轻企业的这部分支部,因原改制时厂办公室、活动场所尚存,开展活动可在支部进行;二是原商业流通企业,外贸公司、煤炭总公司支部,因企业一次性拍卖,党员无活动场所,开展活动困难,这部分党员可划社区或工商联管理,以便这部分党员能正常地开展学习。

八、xx年的工作计划。

在县委和政府的直接领导下,深入学习xx大精神,学习和实践科学发展观,深入实施“改革开放活县、绿色经济强县、拉祜文化兴县”的发展战略,紧紧围绕经济工作中心,抓好企业服务。继续推进和社会主义新农村建设,构建社会主义和谐社会,加快脱贫致富和小康建设步伐,全面促进全县经济又好又快发展。在新的一年里,我们计划开展如下工作:

1、认真组织党员学习邓小平理论,重要思想和科学发展观,坚持贯彻执行党的基本路线、方针、政策及上级组织的决定决议,及时地传达上级党委、政府的重要会议精神,组织党员加强政治理论学习,牢固树立为人民服务的思想,解放思想,转变观念,在工作中切实做到服务热情,工作积极。

2、加强基层党支部的组织建设。针对目前存在的困难和问题,深入基层,通过听、查、看、访详细地了解群众反映热点难点问题,尽快掌握情况,切实把问题解决在基层。

3、做好家属子女的思想政治工作,广泛宣传禁毒防艾基本知识,引导他们参加健康有益的文体体育活动,营造和睦美满健康的幸福家庭。

4、实行党务、政务公开,落实党建工作责任制,建立和完善党委学习制度,争取上墙公布。

5、认真开展好“党员示范岗”、“先锋岗”工作,充分发挥党员先锋模范作用,在服务群众窗口上,热情服务,让广大群众满意。

6、认真落实党建目标管理和党风廉政建设责任状,建立流动党员台账,制定党员发展计划,推行发展党员公示制度,加强党员反腐倡廉警示教育,切实做到廉洁奉公,遵纪守法。

7、党委坚持每年召开两次以上党建工作研讨会,召开两次以上党风廉政建设专题民主生活会,组织开展好一年一度党员民主生活会,认真开展批评与自我批评,加强沟通协作、促进班子的团结。

8、加强机关、工会、妇女、共青团等群众组织领导,支持它们履行各自职责,认真开展工作,丰富大家的文化生活,继续帮教修炼人员,促使他们思想进一步转化,回归社会。

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我县实现全社会消费品零售总额5.72亿元同比增长15.5%。现就重点工作目标管理半年工作情况汇报如下:

一、招商引资工作。

结合我县经济发展的实际情况,突出优势产业,对招商项目进行了重大修改和充实更新,精心编制了《县招商引资指南》。其中基础设施类7个,农业类5个,工业类15个,旅游类3个,共计30个招商引资项目。

积极推介项目,寻求合作伙伴。1、xx年4月15日,在广州举办籍在粤人士乡亲联谊座谈会,广泛推介我县优势资源,扩大我县在珠三角地区的影响;2、驻点招商工作人员,立足我县优势资源,积极推介椪柑、猕猴桃精深加工及大理石精深加工项目,走访企业,寻求合作伙伴;3、积极筹备参加“珠洽会”,寻求商机。积极筹备参加6月26日在福建省福州市举办的第六届“珠洽会”活动,并计划针对性地赴厦门、义乌等地就大理石加工项目和椪柑精深加工项目实地参观考察一些企业,拓宽视野,寻找商机。4、坚持转变作风,优化投资环境。在招商工作中,把投资商的项目当作自己的项目,把投资商的困难当作自己的困难,积极主动为投资商排忧解难。加强对项目的协调督办跟踪服务,优化招商项目质量和服务质量,积极营造“便捷、高效、联动、诚信”的服务环境和“宽松、灵活”的政策环境,构筑环境高地,形成投资洼地。5、积极做好承接产业转移,受驻点招商的影响,部分承接产业转移的企业已开始源源不断地涌向。

县委、县政府领导对招商引资高度重视,亲力而为,今年来已有以下七个项目在我县成功签约启动。1、xx年1月27日,县人民政府与河南省商城县开源环保设备有限公司在猛洞河大酒店签订了县城污水处理厂bot项目。该项目总投资2600万元,合同引资2600万元,截止目前,到位资金700万元;2、xx年2月6日,县人民政府与大汉城镇建设有限公司在猛洞河大酒店签订了县城综合运营开发项目。该项目总投资10亿元,合同引资10亿元,截止目前,到位资金万元;3、中国烟草总公司投资的烟叶基础设施建设项目,合同引资30000万元,截止目前,到位资金万元;4、广州天华企业(集团)有限责任公司投资的永茂镍钼矿加工项目,合同引资1500万元,截止目前,到位资金500万元;5、临安横路中药材专业合作社投资的五步蛇养殖项目,合同引资1100万元,截止目前,到位资金400万元,已完成养殖场房等基础设施建设,正准备引进种蛇;6、嘉汉林业(中国)投资有限公司与县林业局签订的三家田林权转让项目,合同引资2200万元,截止目前,到位资金800万元;7、羊峰山、大青山等区域风能发电项目,县人民政府与湖南中水投资有限公司于xx年6月9日签订协议。

1至6月,我局接待前来我县实地考察洽谈方解石精深加工、南区民营中学、南山宾馆、生物能源发电、南山综合批发市场等项目的客商20多人次,武汉凯迪控股投资有限公司、远通(香港)有限公司、浙江金华置强房地产有限公司等企业的高层先后前来我县实地考察洽谈。目前,南区民营中学、南山宾馆项目正在洽谈中。

一年来,我县共实施招商引资项目16个,合同引进内资198080万元,实际到位资金20300万元,完成州分目标任务数(71950万元)的28.2%。引进利用外资10万美金,完成州分目标任务数(150万美金)的6.7%。

二、家电下乡工作。

家电下乡是一项惠农强农的民生工程,我局为了鼓励和引导农村家电市场消费升级,3月中旬深入芙蓉镇、龙寨镇等乡镇开展调研,并组织县财政、工商、金融部门和企业主、部分县人大代表进行座谈,针对家电下乡政策在实施过程中操作流程环节多、补贴手续繁杂等问题进行深入探讨。于4月23日召开全县家电下乡工作会议。采取“月清月结”、“商家自补”等方式与63家销售网点签订《县家电下乡补贴资金兑付工作目标责任状》,进一步提高补贴工作效率和质量,简化补贴手续,让购买家电下乡产品的农民充分享受到实实在在的便捷和利益。

据统计,我县家电下乡月兑付率达99.1%,名列全州第三,农民购买家电下乡产品的热情充分调动起来。

三、定点屠宰工作。

四、“万村千乡”工程。

一是狠抓“万村千乡”工程建设,力争90%以上的乡镇建立连锁经营农家店,今年上半年已完成70家农家店的选址工作。二积极督促“万村千乡”承办企业“家家乐超市”配送,努力提高配送率,积极筹措资金,加大对硬件设施的投入,半年新增配送车辆2台。目前实际投入配送的车辆已达6台之多,使全县的配送率达90%以上。三是搞好“万村千乡”农家店店主的培训工作,目前正积极联系劳动部开展联合培训。四是做好去年50家农家店的补贴到位工作。

五、农贸市场建设升级改造工作。

县市管中心积极争取到国家商务部“双百市场工程”资金,对县城中心市场进行了升级改造。目前在建的“地埋式垃圾处理中转站”工程已进入扫尾阶段,这一工程加速了建设文明卫生市场的进程。

六、县城综合营运开发工作。

县进军城市综合营运开发的号角已经吹响,扩容改造序幕已经拉开。为了响应县委、县政府的号召,5月15日彭继清局长亲自组织了战线各单位主要负责人参加了县城综合营运开发大道开工庆典仪式,营造了良好的氛围;当天下午继续组织战线各单位负责人认真听取了发展“大汉模式”专题讲座。全程跟踪办证工作,积极融入到城市综合营运开发之中,为打造生态,环境宜居城市和世界土家第一县而努力奋斗。

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一、政治态度。

在提高党员思想政治方面,支部采取了以下措施:

1、要求全体党员牢固树立全心全意为师生服务的思想,政治上,始终与党中央保持高度一致,模范实践重要思想。

2、要求党员积极履行《党章》所规定的权利与义务。

3、全体党员按党支部制度规定积极参加每月一次的民主生活会和支部组织的政治、业务学习。

4、全体党员能够做到以身作则,率先垂范,积极带头宣传党的方针、政策,模范执行党的纪律。

二、组织生活。

在组织生活上,支部主要围绕以下方面开展工作:

1、组织成员按时参加每月一次的支部活动(时间为每月最后一周周五下午15:30——17:30)。

2、所有成员按期缴纳党费,无拖欠或拒交现象发生。

3、全体成员服从组织工作安排,并积极完成各项工作任务。

4、在民主生活会上,全体党员能够认真开展批评与自我批评。

三、遵纪守法,发挥先锋模范作用。

1、全体党员带头学法、用法,自觉遵守校纪校规,在xx年中,党员中无违法违纪行为和不正之风。

2、建立密切联系群众制度。要求每位党员联系一名困难学生和一名非党员教师。

3、自觉坚持清正廉洁、勤政为民的理念,不搞以权谋私及行业不正之风。自觉维护党的形象,维护学校形象,维护教师队伍形象,在工作、生活、学习中时刻牢记自己是一名共产党员,理应发挥共产党员先锋模范的作用;在搞好自身业务素质提高的同时,不忘加强自身思想政治素质建设,用科学的理论武装自己的头脑。

4、在工作中坚持“依法执教、文明施教、悉心善教、健康乐教”的原则。严禁体罚与变相体罚学生,对待学生一视同仁,不追赶后进生。

5、遵守教师职业道德,杜绝了损害学校形象事件的发生。

6、教育全体教师牢固树立“安全第一,预防为主”“学校安全无小事”的思想,使教师做到“安全工作、安全学习、安全生活”。在上半年中,由于全校师生高度重视安全工作,因此,无安全事故发生。

7、全体教师树立了正确人生观、世界观、价值观。在历年中未发现也无人参加组织,在教育教学工作中不徇私舞弊,不弄虚作假,工作中注重过程管理。

四、工作实绩。

1、全体成员圆满完成学校布置的各项教育教学工作任务。

2、常规工作扎实有效。全体教师认真按照常规工作要求,扎实抓好教学工作。

3、教学成绩。通过从上学期期终考试和本学期期中考试看,全体党员所教班级的“三率”大都均中上水平,对个别成绩居下党员,支部和学校领导单独找其谈话,共谋发展计策。

五、奋斗目标。

党支部通过对照《党员目标管理》各项指标进行了客观、公正的评价,发现了一些问题。针对存在的问题学校与支部进行了认真地分析,并对存在问题进行限期整改,以真正发挥党支部的保垒作用和党员的先锋模范作用。支部在下半年工作中,仍将紧紧“围绕党建抓教学,抓好党建促教学”这个中心,抓好学校各项工作,争取在学年末考试中取得更好的成绩,向社会交上一份满意的答卷。

业务员的工作总结目标管理篇十二

转眼间,x年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。

从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。。。。。。“我对自己说。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

依据xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

业务员的工作总结目标管理篇十三

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业务员工作总结200字

虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大, 唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。

今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下:

虽然本人上任不是多久,接触这份事业也不是很长,但也不足以可忽略所存在的问题,这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查, 问题之明显,整改之必要,主要体现反映以下几条:

1、客服意识不强,客史档案的不健全。

2、成本控制的力度不大,绩效管理尚未到位。

3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。

4、硬件改造、设备维保力度不够,进度太慢。

5、满足现状的大有人在

6、设施设备不尽完善。

反复出现的问题有:有些岗位员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着整体的服务质量。

新年工作发展总结计划:

一、铸造团队精神,强化整合意识

团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式,以团队合作精神作为团队建设基础,以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养,带头树立良好的工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度,彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。

二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务

作好日常经营的同时,深入挖掘服务细节,全面提升服务档次,以客人为中心,以质量为核心,牢记“用心做事,真情服务,注重细节,追求完美”的宗旨,视客人为上帝,牢记客人永远是对的观念,突出个性化和细微化服务,让客人感受到与众不同的服务特色。

三、推行战略营销,稳定客源市场,从而来提高自己的业绩

针对熟客加强关注度、加大回访率,加强对生客的关注度,建立和完善客史档案,要求定期对客户进行电话拜访,及时掌握客人的消费动态,深入了解宾客消费后的感受和意见,及时将客人意见反馈,并积极采取措施,适时整改。

通过对工作的回顾和总结,激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短,以强烈的事业心和高度的责任感,为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。

销售业务员个人工作总结

转眼间,2018年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。

从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。

业务员的工作总结目标管理篇十四

2022年上半年,我厂在集团公司和股份公司的正确领导下,全厂干部职工克服全球金融危机给企业生产经营造成的困难,紧紧围绕安全生产、连续生产、清洁生产这一工作目标,大力开展点线管理、强化现场管理、深挖企业内部潜力,坚持安全生产常抓不懈,截止6月底,我厂共生产甲烷氯化物18606吨,未发生安全事故,较好的完成了股份公司下达给我厂的生产经营任务,现将上半年的工作总结如下:

一、统一干部职工思想,增强战胜困难信心。

二、实行点线管理,深挖内部潜力。

在广泛统一思想的基础上,我厂从年初就大力推行点线管理,层层落实责任。经过反复研究,全厂共制定了5条管理线,44个费用控制点,做大了横到边、竖到沿、责任到个人,使各项费用得到了很好的控制。今年上半年,甲烷氯化物单位制造成本比计划降低了元/吨,单位原料消耗也比去年和计划有较大幅度降低。同时培训、组建了内部维修力量,大力开展修旧利废,半年修理费比计划减少支出万元。

清退外聘人员,原由外聘人员承担包装、维修、绿化等工作全部由本厂职工承担,上半年比去年同期节省零工费开支万元。

三、狠抓现场管理,促进管理工作上水平。

现场管理是一项常抓不懈的工作,为促使管理上水平、上台阶,在原有现场管理基础上,制定和完善了现场管理方案、考核方式、检查方式等内容,并对办公、生活、生产现场等进一步明确了责任分工,每周定期组织人员进行检查,并将检查结果在板报公告,检查结果与部门薪酬挂钩,极大的提高了职工搞好现场管理的积极性。目前全厂基本消灭了跑冒滴漏,工作现场和生活现场干净整洁。

四、安全工作常抓不懈,基础管理工作上台阶。

五、加强设备基础管理,保障生产平稳运行。

为加强我厂设备管理工作,今年我厂成立了设备管理部,设备管理工作有了较大起色,设备基础管理工作明显加强。今年以来,我厂进一步修订和完善了设备管理制度,对全厂各种设备报表进行了规范,修订并落实了设备管理考核制度,完善了设备台帐和设备档案,进一步强化了月度检修计划管理。今年以来共完成了13台到期超重设备、50台压力容器、86台安全阀的定检工作,保障了生产的安全、平稳运行。

六、精心组织生产,做好节能减排。

为了做到安全生产、连续生产、清洁生产,我厂在做好设备维修、加强查漏堵漏的同时,进一步完善生产工艺,甲烷氯化物5、6月份分别比计划超产428吨和301吨。产品蒸汽单耗和用电单耗及蒸汽凝液回收等指标均超额完成任务,其中蒸汽单耗比计划减少立方/吨,用电单耗比计划少用158度/吨,1-6月份全厂共达标排放污水立方,合理转移危险废物吨。

业务员的工作总结目标管理篇十五

——xxx。

尊敬的各位领导:

大家好!我是销售部的业务经理xxx。主要负责公司产品的市场开发。

我到咱们xxxx将近两个月了,很荣幸也很开心能和公司这么多有能力、有激情的同事在一起工作。尤其是销售部的那些同事,每位同事工作时都是那么的努力,那么的有激情。无论风吹雨打,无论天寒地冻,只要经理安排完一天的工作任务,他们就会义无反顾的积极的走下市场,为的是开发寻找更多的客户为公司创造更好的业绩,也为的是努力实现自己的理想与梦想,更为的是创造属于自己的一片天空。

作为一名销售人员,工作任务也许就像大家了解的那样,每天不停地寻找客户、开发客户、卖产品、维护客户,工作时间也很自由并且还可以欣赏不同地域的风土人情。也许他们这样想是对的,因为他们看到的是销售人员的表面工作。而一名真正的销售人员他会这样给你说,我的工作是为了公司的形象去服务于客户,我代表的不仅仅是我个人的素质,更代表着公司的形象。我销售更多的不是产品,而是服务。因为只有服务好了客户,才能树立好企业形象,才能为企业创造价值,才能让自己得到公司和客户认可,最后才能让自己得到发展。

对于我而言,在这两个月的工作中和与同事的共处中,学习到了许多专业方面的知识,也懂得了许多交际方面和为人处事方面的能力,同时自己的组织能力和管理能力也得到了提升。这里对我来说是一个学习锻炼的平台,更是我个人走向社会走向成长的环境。

曾经有一次下班和王经理同坐一辆车,在车上我们聊了很多,其中一句我话深深触动了我的心。他问我家来自哪里,我说是农村,他语重心长的跟我说,农村人出来工作都有一个特点,知道是什么吗?我思考了一会问他,是什么!他说“拼”。当时这个字我想了好久。因为我突然感觉我就像这个字一样,或者说我就是这个“拼”字。为了这个字,我每天都努力的工作着,希望着有一天自己能不去拼。

工作虽然努力,但是在开发客户工作中也曾出现过一些不必要的错误,比如说到了一家新客户店里忽然不知道该如何介绍咱们的产品,或者和客户谈时没有抓住推销产品的重点去介绍。以至于浪费了许多宝贵的时间。经过前一段的学习与努力,现在已经可以很好的与客户沟通并达成成交。

在与客户交流与沟通时,也从中了解到了现在市场上的一些基本市场情况,我也简单做了一下分析与总结:以下是咱们产品在市场上的swot分析:

优势:

1、公司的战略目标先攻占郑州大的建材市场在开发各市县地域非常适。

合新产品上市的发展方向。

品的质量保证。

劣势:

1、市场上的同类产品竞争力大,郑州市场趋于饱和状态。

2、产品的知名度和广告宣传力度小,以至于许多客户会把咱们的产品。

与杂牌产品进行混淆对比,从而不相信产品。

3、仿冒名牌产品的市场冲击力严重影响了产品的销路。

4、一个市场中铺货的家数太少,不能满足公司对铺货量上的要求。

5、销售人员的业务水平和知识面有待提高。

6、发货不及时,使得一些客户流失,从而也影响了公司的形象。

机会:

1、十八大的工作报告中特别提出加快新农村建设,增加保障房的投入与开发等这些政策的制订增加了对建筑材料的需求。

2、房地产事业在最近几年中还将趋于稳步发展阶段,工程材料还将有很大的市场需求。

3、四五线城市中,高端产品价格不能完全符合消费者的需求,中低端产品将是市场需求的主流,这也正符合我们的第二部战略目标。

4、市场上的许多家装公司正在从市场上拿货转向与厂家合作的趋势,这也将是我们以后的一个目标发展方向。

5、威胁:

1、政府政策上以后将会严格要求产品的质量与环保指标,如果严格按照政策的要求去改进产品的品质,这将会影响产品的价格优势。

2、市场上快鱼吃慢鱼、大鱼吃小鱼效应,会严重影响我们刚起步公司的生存发展。我们应该以最快速度占领新市场。

3、咱们产品没有一个核心的竞争力,除了价格与质量以外,如果公司要做大做强就必须要给产品定位一个核心的竞争力,凸显出与其他产品有独特的特征。

开工作。虽然我现在的业绩不算太好,但我决不会如此下去,我会在以后的工作中努力拼搏,改变现状,用自己的实力与行动证明我存在的价值。并且对待工作要敬业奉献,对待同事要相互关心,互相帮助。为我们的团队,为我们的公司努力贡献出自己的一份力。

xxxx年x月x日。

业务员的工作总结目标管理篇十六

***是我市唯一一所获国家承认卫生中专学历的并纳入全区中等医学教育系列的全日制学校。主要承担着我市农村基层中等卫生技术人员的培养培训工作。全校教职员工总数为**人(其中在职**人,离退休**人)。目前,学校开设有卫生保健、护理、中西医结合、药剂及卫生信息管理共五个专业。另外,与*学院联合开办临床医学、护理及药学大专班,还与*联合开办临床医学和护理学本科班。。

2017年,在、市政府以及上级主管部门的领导和指导下,我校认真贯彻落实党的十六大精神和党的教育方针、卫生工作方针,经过全校师生的共同努力,学校的各项工作都取得了新的成绩,较好地完成了上级交给我们的任务。

一、思想政治工作方面,进一步加强和改进学校德育教育工作

一年来,我们有组织、有计划地对全校师生进行深入的爱国主义、集体主义和社会主义思想教育。年初,我们制订了全年学习的专项计划、措施,并严格执行落实。在职工中,坚持每周集中学习一次,并每月对教师进行职业道德教育一次。据统计,年内共组织教职员工进行政治学习30次,学习内容包括邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的十六大报告,写出学习心得60多份。在学生中,通过团委、学生会对学生不断进行思想品德教育。同时,聘请*派出所有关领导对学生进行法制教育。据统计,年内共组织学生集中政治学习39次,进行法制教育4次。由于政治思想教育和德育教育工作抓得紧,促进了全校师生的政治思想觉悟道德水平的不断提高。年内,学校无违法违纪行为发生,学校的校风、学风、教风也有了不断的.好转。

在加强政治思想和德育教育中,我们做到了几个坚持:坚持学习制度,保证学习时间;坚持理论联系实际,保证学习质量;坚持寓教于乐,提高学习兴趣。

2、单位领导分工明确,团结协作。

3、单位领导班子积极组织政治学习,全年累计学习15次,教职工学习48次。

4、学校领导严于律己,遵守组织纪律,离开单位外出办事时,向办公室报告,超过5天时,则向主管局书面报告。

5、全校教职员工团结一心,遵纪守法。年内无违纪违法行为发生。

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6、努力改善办学条件,积极进行校容校貌建设。今年,尽管学校经济十分困难,但我们仍花大力气,改善办学条件,添置了多媒体等一批教学设备;并对教室、学生宿舍门窗进行了维修 。同时,校内进一步搞好美化绿化工作,投入8千多元,平整了场地,辅设了草皮和人行道,栽种了各种花草树木50多棵(枝),使校容校貌达到“三化”(绿化、美化、净化)要求。

7、处理重大事件及时报告,请示主管局。

8、积极配合主管局及上级有关部门做好各项工作。年内,我校负责的支教点——*小学,根据上级的统一安排,我们如期地选派人员到点进行支教,并捐赠21寸彩电1台、人民币3000元给支教点。在抗击“非典”中,无偿捐赠一批消毒剂,并对该校师生作了有关宣传,较好地完成了支教任务。

今年下半年,我们积极配合主管局的工作,完成了对*市直各医疗卫生单位1580多名医务人员“传染性疾病相关知识”的培训工作,为保障全市人民的健康作出了应有的贡献。对于其它需要的工作,我们也积极协助,能按时完成上报的各种表格及材料。

9、积极开展创建先进单位活动。

10、年内,学校有13人参加无偿献血,占年满18周岁、符合献血条件师生人员(61人)的21.3%。

二、业务工作方面

1、全面贯彻落实党的教育方针,努力提高教学质量。各科成绩均达到要求。年内,2001、2002和2003级各班各学科成绩均在75分以上,分科及格率在85%以上,科平均成绩在80分以上,科平均及格率达90%、优秀率10%以上。在全区进行社区医学专业及护理专业统考中,也取得较好成绩,各科成绩均在88分以上,及格率在100%以上,优秀率在32%以上。

2、保质按量完成区教委、区计委下达的招生任务。2003年,我校的招生计划是150人。其中,卫生保健专业100人,护理专业50人。招生结束统计,今年,我校共招三年制新生160人,其中,卫生保健专业106人,护理专业56人,超额完成了招生任务。

今年能顺利地完成招生任务,主要措施是:1、积极参加市教育局组织的“招生宣传大篷车”活动,加大了宣传力度;2、领导带头招生,全校教职员工全部参与;3、利用在校学生暑假期间帮助宣传发动。

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3、学校的各项工作达到上级的要求。

4、积极开展教研活动。年内,先后组织25人次到*等学校听课学习,参加函授学习的有7人。一个讲学习,比学习的风气已形成。

5、图书馆藏书量为70000多册,阅览室座位为50座。

6、实验设备较齐全,在教学实习和实验中,有专任教师指导,教学

实验开出率达83%。

7、年内,无意外事故发生。

三、经济指标(详见财务科资料)

上述情况表明,一年来,我们的工作是向上的、前进的,并且取得了

一定的成绩。但是,我们的工作还有不足之处,同整个形势的发展还是很不适应的,存在的主要问题是:一是经费严重不足,致使办学条件的改善进步不大;二是深化人事制度改革不够;三是办学思路较为单一;四是教学质量有待进一步提高;五是对学生的管理工作中还存在许多缺陷。如何开创中等医学职业教育工作的新局面,是摆在我们面前的新课题,任重而道远。总之,我们决心在新的一年里,团结一心、努力工作。我们相信,有上级的正确领导和大力支持,有全校师生的共同努力,学校一定发展得越来越好。

二00四年二月六日

3

业务员的工作总结目标管理篇十七

1.组织机构健全、人员落实,明确目标责任,做到年初有工作计划,半年有工作检查、年终有工作总结并兑现各项考核奖惩。统一思想,提高认识。认真学习科学发展观,构建社会主义和谐社会为首要任务,高度重视平安建设,着力化解各类矛盾纠纷,减少不和谐因素,按照“同居一地、共保平安”的要求,确保社会治安稳定。加强组织领导,明确职责任务,深入贯彻省、市政法会议精神,认真落实社会治安综合治理、维护稳定领导责任制和目标管理责任书的要求:“管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,守好自己的物”的要求,加强干部职工、家属的思想政治教育、提高自防自治能力,增强防范意识。

二、社会矛盾纠纷排查调处,维护社会稳定及群体性事件处置情况。

我局对排查化解矛盾纠纷,做好维护社会稳定工作高度重视。于5月18日以镇计生字〔xx〕15号号《关于开展矛盾纠纷集中排查调处活动的通知》文件形式发出通知,要求全县各乡(镇)计生办、计生服务所要围绕“保增长、保民生、保稳定”的工作重点,站在维护社会稳定,构建和谐计生的总体要求,并把这项工作当作一项严肃的政治任务抓紧、抓好,要落实责任制,对排查出来的问题,要求“化解得了,控制得住,解决得好”,切实将问题解决在萌芽状态。在统一思想的基础上,全县上下积极配合,集中时间、集中力量的要求,分区域、分阶段开展了排查化解矛盾纠纷工作。年内化解3人3件,主要是术后身体较差,申请经费补助。

三、平安建设工作开展情况。

为营造良好的社会环境,构建平安和谐××,促进和保障科学发展、和谐发展,《开展争创省级先进平安县活动实施方案》的通知要求,首先我们明确指导思想,以_理论和“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习xx大和中央、省、市、县政法工作会议精神,以建立长效机制为核心,严格落实责任制为抓手,以推进社会治安综合治理和维护社会稳定基层基础建设为根本,以巩固提升平安建设为载体,拓宽创建领域,丰富创建内容,提升创建层次,推进平安××创建活动深入持久的开展,为人民群众安居乐业、社会稳定、国家长治久安创造良好的环境。大力宣传争创省级先进平安县活动实施方案的指导思想和目的意义,明确创建目标和工作重点,以平安建设“细胞工程”创建活动为载体,进一步巩固和深化“平安单位”创建成果。建立了争创先进平安县活动工作领导小组,制定相应措施,最大限度减少不和谐因素,避免违法犯罪的发生,更加有效地避免和减少矛盾纠纷及群体性事件的上访,确保全县平安创建活动取得新成效。

业务员的工作总结目标管理篇十八

通过一个星期的对销售一部四、五、六处所负责区域终端店的走访,并通过跟销售一部的领导与同事的沟通和交流,我对市区该部分区域市场作出如下总结:公司提出的“干、记、查、罚”制度,该部分区域的同事基本都在认真贯彻执行,各部门的执行能力较以前都有显著的提高,业务人员拜访终端的频率也有明显的提高。

在该部分区域内,公司所规划的市场政策,基本都在认真执行,95%的终端店都在做销量累计,大部分终端店所签活动的陈列赠酒基本都按照协议的要求兑现,有一小部分特别是处于特殊地带的终端店政策使用比较灵活,并不是完全按照所签协议的要求执行的。

因为今年的市场政策提高了合作经销商以及终端店的利润空间,现在经销商以及好多终端店都在卖力的推销嘉禾啤酒。好多竞品专营店也都开始纷纷倒戈卖嘉禾啤酒。这一些区域里边,嘉禾啤酒市场形成了热烈的销售氛围,并流行这么一句话:“今年卖嘉禾比卖崂山赚钱。”嘉禾9销售势头以及前景一片大好,消费者也开始逐渐接受嘉禾9,我们嘉禾的市场占有率也明显有所提高。

管辖该部分区域的经销商们,物流能力相当可以,有一部分经销商由于自身某些方面的条件限制,物流能力相对来说比较薄弱。在价格体系控制方面,个别经销商价格控制做得不是很到位,个别区域出现有低于出厂价格发货的,尤其是在外环城乡结合部的这种特殊地带,由于受到郊县地区的价格冲击,这种现象比较明显。

该部分区域内,竞品崂山相对来说,还是处于强势地位,雪花、燕京也在抢占一部分市场,但目前并没有太大的动作幅度。在个别崂山与嘉禾竞争比较厉害的区域,都有燕京与雪花的身影。甚至有些终端店还做到了燕京或雪花的专营,燕京给店里的陈列力度相当可以,比如月摆放20包返酒20包等,雪花也在暗中使劲儿,600包的包量就可以赠单门展柜,包量每包返利2元等诸多优惠政策。这两大巨头大有蚌鹤相争,渔翁得利之势。这种现象,尤其在学生消费群体比较集中的区域最为常见。

由于我刚进入啤酒行业,能力有限,浅谈一下我个人对啤酒市场的见解,可能有些片面,望见谅。

首先,市场做得不理想,我们的业务应该多从主观上寻找原因,不能以目前竞品的种种优势来作为自己工作成绩不突出的借口,再强大得对手也会有致命的弱点,我们应该去学会寻找对手的弱点,并无限次的痛击对手的弱点,才能给对手以致命的打击。还有产品的品质一定要有保障,要稳定,在市场反馈回来的信息中,有不少都是反映我们嘉禾每批产品次品酒出现的频率要略高于竞品。工欲善其事,必先利其器,只有提高产品品质,培养业务人员过硬的业务素质,我们才能去构建稳固的品牌市场大厦。

其次,虽然石家庄市区流动人口比重很大,但还是有相当大一部分是老石家庄人或是长期呆在石家庄的人口,这部分人都对我们嘉禾品牌的忠诚度不是特别高,更不要说外来人口了,甚至有个别消费者对我们嘉禾品牌没有任何认知概念,有些老石家庄人也都开始有倒向竞品的倾向。

我认为,在现今市场经济的大背景下,主导市场的群体越来越倾向于买方市场。一切以市场为中心,一切以消费者需求为中心,已经成为了许多优秀企业的经营宗旨。我们应给把消费者的利益放在首要地位,加强对外公关及品牌宣传,只有尊重消费者的利益,才能赢得消费者对我我们企业的尊重,从而我们便赢得越来越多的忠实的消费者群体,实现我们的营销目标,为企业谋求更大的利润。

再次,我认为盲目的不加选择的做市场是不可取的。在做市场之前,营销调研,市场细分,选择目标市场,市场定位这四项工作是必不可少的。不同的的消费群体对产品具有不同的喜爱与偏好。比如说,高档次消费人群不会去消费低于10元的啤酒,年轻人消费群体偏好酒精度低,口味发甜得低度啤酒,中老年人喜欢喝酒精度高的啤酒等,这些都是需要我们进行市场细分的,然后根据不同的消费群体制定不同的产品策略,选择好目标市场,为不同的产品品项做好市场定位。这样才能更好的去实现我们的营销工作目标。

2018业务员年终工作总结范文【二】

转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。

从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。

不断总结和改进,提高素质。 自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。

20xx年工作设想

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

依据10年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

更好的完成任务。

工作中出现的问题及解决办法:

1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:

缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。

3、缺乏计划,缺少保障措施。

4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。

5、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的'产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。

以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。

2018业务员年终工作总结范文【三】

**年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在**年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:

1.销售人员工作的积极性不高,

缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强 。

2.对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3. 沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

5.销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)

一.市场分析

市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。

二.**年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

3)提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5)顾全大局 服从公司战略。

今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支"亮剑"的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在**年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

2018业务员年终工作总结范文【四】

xx年,广告公司的工作是“以天鸿项目为主,积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上,业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作,主要有:天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。

其他项目工作主要有:招商银行离岸业务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿xx年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握,从而提升了工作能力,丰富了经验,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。

xx年,我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经验,也真正的体会到“为客户创造价值”的分量,但是,作为业务发展部的经理,所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的不足,需要继续强化学习力和积累管理工作经验。

xx年,业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立并执行“提醒式”服务系统,在一定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识,尽可能的了解这个领域的所有问题,完善自身的素质,在专业知识上领先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。

广告公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工作比较多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务发展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比较复杂,要顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。

回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾:首先,在工作中由于经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次,在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次,广告专业知识方面,需要大量的学习的充实完善自己的知识库。

这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。在 xx年的工作中,我决心做到:首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。

再次,广告公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是xx年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。

2018业务员年终工作总结范文【五】

xx年已经过去,回首一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作总结如下

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

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