方案的制定需要有明确的目标和指标,以便于对实施效果进行评估。方案的实施需要全员参与和合作。这些方案是经过系统论证和研究的,具备一定的可行性和可操作性。
12月23日(星期五)—1月5日(星期三)。
相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞)。
每年的12月25日,是基督教徒纪念耶稣诞生的日子,称为圣诞节,是西方国家一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似我国过春节。而元旦节也是我们个的一大节日,我们可以参照以下的促销活动方案!
一.场境布置:
a.门口:一服务员妆扮成圣诞老人站在门口迎侯宾客,迎候语必须是‘merrychristmas!’遇上大约10岁以下的小客人则发一粒水果糖。
b.大堂:中央摆上圣诞树,圣诞树要大,要与大堂的空间协调一致,树上必须有闪烁的彩灯吸引客人的注意。
c.玻璃门窗:贴上圣诞画如:雪景,圣诞老人等(精品批发市场有现成的出售)。
e.过道:用红纸扎成小巧的灯罩,每隔一米五挂一只,顺着过道挂两列。
二、卖场圣诞氛围营造。
a、门前广场可设置这样一个场景造型:在雪地上矗立着一座别墅市的房子,房子周围是浓郁的圣诞树,并有着一个美丽的花园,整个房屋透着黄色的温暖的灯光,透过窗户可看到一家人的身影,正在欢快忙碌着准备圣诞晚会,精心布置圣诞树,圣诞老人正悄悄爬上烟囱,悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快,有动有静,栩栩如生、充满情趣。注:音乐必不可缺少的,给整个场景增加动感,可以播放一些经典的曲子。
b、服务员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。
三、促销活动。
(a)狂欢帽子节!展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!让您在享受暖冬的同时,增添一抹靓丽的风采!操作说明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上,可以突出红色的圣诞帽,一方面渲染节日氛围,另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。
(b)定餐送手套,定餐满1200元,凭购物小票,赠送一双手套(手套价值5-10元左右),在手套里还藏有小礼物操作说明:手套也是人们不可少的防寒用品,购物送手套,对顾客来说比较实在,将奖券藏在手套里又是一个新颖的促销方式,跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。注:购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。
四、联系外国留学生。
a.组织节目。我们到黑大、工大等高校联系欧美国家留学生10多人,邀请他们参加我们的活动,到酒店大厅与大家一起表演节目,共度平安夜。我们的邀请得到他们热烈的欢迎,有啤酒,还能够与英俊的中国小伙和美丽的中国姑娘一起共度良宵,还不用花钱,这美事还从来没有过,他们简直是喜出望外。我们对他们的要求仅是会表演节目或会跳的士高就行,节目水平要求不高,只要能够突出气氛就行,这一点都难不住他们,有的会吹萨克斯、有的会弹吉它、有的会唱欧美流行歌曲,的士高则是他们生活的一部分,没有一个不会跳的,这就够了。
b、赠酒和鲜花祝福,消费者获得意外惊喜。凡当晚到民防商务酒店的消费者我们对每桌客人都免费赠送葡萄酒1瓶,并由礼仪小姐向情侣们中的女士送一支红玫瑰,并真诚地对他们说:“感谢你们光临,我代表民防商务酒店祝你们圣诞快乐,情深似海!”这种意外的礼物和暖融融的话语使每一位消费者都倍感亲切和激动,和民防商务酒店的距离一下就拉近了。消费的激情也就被充分地调动起来了。因为给自己带民防商务酒店来的不仅是本身的享受,更重要的是精神上的超值享受,这是无法以用金钱来衡量的。
c、与留学生同歌共舞,燃烧品牌激情。除了店内的节目之外,我们穿插着让留学生表演节目。他们全部一身牛仔服,流着前卫的发型,个个酷呆了,具有浓厚欧美风格,充满动感和激情的表演引起阵阵掌声和喝彩,许多消费者忘情地与留学生们一起狂歌劲舞,把活动一次次地推向高潮,更让人们乐开怀。留学生们在表演中不停地有中文或英文喊“民防商务酒店,我爱你!”加上你们的精彩表演把整个活动推向了最高潮,民防的品牌与消费者的激情产生了高度的共鸣。
d、赠送精美照片,留住精彩瞬间。为了让消费者永远留住这一精彩瞬间,永远记住民防商务酒店,可以免费获得我们为其拍摄的精美照片一张。
要留下详细地址和电话,我们亲自送到。谁出来还想到带相机,而这一难忘的时刻不拍张照片留下来太可惜了。这可乐坏了消费者。我们让消费者在民防商务酒店的大厅拍照,并且每张相片都装进一个简易的相框里,为的是让消费者放地显眼的上方,让他们能够经常看到照片和照片上的民防商务酒店,就永远忘不了这一难忘的时刻,也就永远记住了民防商务酒店。照片洗出后按消费者的详细地址,我们派专人送达,得到消费者的再一次感谢。
一、活动目的:
1、推广新服务项目。
2、提高销量。
3、提高美容会所外在形象。
二、活动主题:礼爆圣元旦欢乐无限多。
1、店内外装修进行节日特色的装饰,营造圣诞元旦喜庆的节日气氛,为消费者提供一个节庆消费的环境。
2、部门:设计好圣诞元旦促销海报、x展架、宣传单张,并做好企业网站与购物网站相关文件的上传工作。准备好所需的产品、礼品等物资,安排发货,确认客户的货能及时到达。
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、心态调整:美容会所召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程。
四、促销活动注意点:
1、要有目的性,要用最小的成本取得最好的效果。不要遍地撒网,选择适合自己的方式,通过促销提成影响力,提成营业额。
2、要有针对性,要对什么产品或是服务进行促销,因为促销不仅针对的是消费者,更主要的应该是美容会所的产品和项目。
3、要做好市场调研,包括竞争对手,消费者的消费心理等,不打无握之战,这样才能完成用最少的成本取得最大的效果。
五、促销活动内容:
a、新服务项目。
针对本院服务范围白领人士居多,全新推出白领美容服务项目。
套餐一:
价格1000。
赠送护理1、划卡消费8折;2、送4次经典护理或400元产品。
后期优惠1、续卡送积50分;2、送亲情卡一张(价值200元)。
套餐二:
价格1500元。
赠送护理1、划卡消费7折;2、送7次经典护理或360元产品。
后期优惠1、续卡送积分100分;2、送亲情卡一张(价值380元)。
vip套餐:
价格3880元年卡(限时卡)。
赠送护理:1、全年面部、肩、颈部经典护理;
2、全年身体护理包括:舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养等;
3、自选计50次,限一年内使用。
后期优惠1、赠送精油全身10次(价值1500元);
2、赠手、足护理20次(价值800元);
3、赠送牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);
4、全年光波浴;
5、送亲情卡一张(价值380元)。
b、美容会所形象促销。
1、美容院圣诞high翻天,惊喜大放送。
2、圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞。
3、启福迎祥带福回家。
4、美容院:爱与诚信的感恩。
5、(美容院名称)给你一个心愿。
6、庆圣诞、迎新年亲情回馈。
7、美容院:特别的礼给特别的你。
8、快乐元旦,连环大惊喜。
9、美容院,惊喜等着你。
10、华丽圣诞狂响曲,喜迎新春献贺礼。
11、圣诞节,美容院送欢喜。
12、激情点亮圣诞好礼尽在(美容院名称)。
13、华丽圣诞狂响曲,喜迎新年献贺礼。
14、圣诞节,美容院好礼大回馈。
15、欢乐节日,美容院劲爆优惠大行动!
16、美容院送大礼,圣诞狂欢惊喜多。
17、四海祥云降福来新年豪礼送不停。
18、海报换礼品,剪角来就送!开心圣诞节!
19、圣诞欢欣尽在(美容院名字)。
20、魅力鼠年,惊喜连连。
21、福喜双至,就到(美容院名字)。
22、圣诞元旦,蛋蛋有礼。
23、您过新年,我送美丽。
24、圣诞(新年)欢乐行,金礼大放送。
25、折上折、礼尚礼、(美容院名字)天天伴随你。
充分利用元旦假期,整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的促销活动,更好的传达宝利汇商场的经营理念,提升企业品牌形象,拉动产品销售,实现品牌形象与产品销量的同步提升。
二、活动主题。
活动主题:百款名品一元秒杀。
活动口号:天冷了,来__汇吧!
三、活动思路。
充分利用圣诞节和元旦,两大契机,通过一元秒杀、现场微信抽奖,发动所有商户通过微信营销发放电子代金券等促销手法,直接让利于消费者,从而提高产品销量及扩展宝利汇的品牌影响及商铺招租情况。
四、活动时间。
20__年__月__日—20__年__月__日。
20__年1月1日--20__年1月3日。
五、活动地点。
__汇购物广场。
六、活动内容。
1、百款名品一元“秒杀”更劲爆!
2、活动当天,凭电子优惠券,到各商铺购商量即享受最低折扣!
3、活动当天,凭电子优惠券,商场即可送抽奖两次!
活动一。
“__汇百款名品·一元“秒杀”更劲爆”执行细则。
活动概述:
一元秒杀,是随着网络繁荣而兴起的一个新的促销及消费方式,鉴于网络环境的原因,这种形式多被认为缺乏诚信度,一元秒杀多被网友诟病。把一元秒杀移植到实际商业销售中,增强活动公信力,__传媒信息报及网络营销的资源传播活动、组织人员,会起到事半功倍的效果。
活动时间:
20__年__月__日晚x点,开始暖场,6点正式开始1元秒杀(根据商户提供商品的情况,建议每件产品安排3-5分钟,当晚拍__件)。
2、提高销量。
3、提高美容会所外在形象。
礼爆圣元旦欢乐无限多。
1、店内外装修进行节日特色的装饰,营造圣诞元旦喜庆的节日气氛,为消费者提供一个节庆消费的环境。
2、部门:设计好圣诞元旦促销海报、x展架、宣传单张,并做好企业网站与购物网站相关文件的上传工作。准备好所需的'产品、礼品等物资,安排发货,确认客户的货能及时到达。
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、心态调整:美容会所召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程。
1、要有目的性,要用最小的成本取得最好的效果。不要遍地撒网,选择适合自己的方式,通过促销提成影响力,提成营业额。
2、要有针对性,要对什么产品或是服务进行促销,因为促销不仅针对的是消费者,更主要的应该是美容会所的产品和项目。
3、要做好市场调研,包括竞争对手,消费者的消费心理等,不打无握之战,这样才能完成用最少的成本取得最大的效果。
a、新服务项目。
针对本院服务范围白领人士居多,全新推出白领美容服务项目。
套餐一:
价格1000。
赠送护理1、划卡消费8折;2、送4次经典护理或400元产品。
后期优惠1、续卡送积50分;2、送亲情卡一张(价值200元)。
套餐二:
价格1500元。
赠送护理1、划卡消费7折;2、送7次经典护理或360元产品。
后期优惠1、续卡送积分100分;2、送亲情卡一张(价值380元)。
vip套餐:
价格3880元年卡(限时卡)。
赠送护理:
1、全年面部、肩、颈部经典护理;
2、全年身体护理包括:舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养等;
3、自选计50次,限一年内使用。
后期优惠1、赠送精油全身10次(价值1500元);
2、赠手、足护理20次(价值800元);
3、赠送牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);
4、全年光波浴;
5、送亲情卡一张(价值380元)。
b、美容会所形象促销。
1、xx美容院圣诞high翻天,惊喜大放送。
2、圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞。
3、启福迎祥带福回家。
4、xx美容院:爱与诚信的感恩。
5、xx(美容院名称)给你一个心愿。
6、庆圣诞、迎新年亲情回馈。
:凡是在12月10日至1月日期间购买大名城住宅或商业的客户均可参与大名城迎新年联欢抽大奖活动。奖项设置方案:
抽奖活动规则:在10月11日将在活动期间购房的业主邀请到大秦华府售楼处,按照购房的先后顺序由业主自行抽取。为了体现抽奖活动的公平、公证、权威性,将邀请公证处人员进行现场公证;在抽奖结束后,公开剩余奖项以示公证、透明!
活动宣传媒体:
1、报纸广告:《秦皇岛晚报》、《今周》;。
2、短信群发;。
报纸广告投放时间与数量:9月11日《秦皇岛晚报》一个整版;。
9月12日《今周》一个整版;9月19日《秦皇岛晚报》一个整版;。
9月26日《今周》一个整版;9月30日《秦皇岛晚报》一个整版;。
1、大秦华府意向客户;。
2、秦皇岛三区市民;。
销售现场:利用大型条幅与彩虹门进行宣传;。
以举办“回馈业主,服务业主”为名的公开活动,同时,带出一些较有影响力的歌舞、文艺表演活动,期望“充分利用现有的业主资源、以旧带新”,再推出在价格、赠送等方面较具吸引力的信息,吸引购房。
1、以“让世界充满活力——迎国庆系列活动”为题材,以旧业主活动的人气,带动新买家的购房优惠促销活动。
2、系列活动的策略及简要计划:
计划在10月1日这一天,邀请金丰花园的所有业主及其亲友,活力康城的目标客户,凭事先发出的邀谓票,参加在金丰花园现场举办的“让世界充满活力”活动。
1、9月25日前,向业主赠送活力康城国庆活动邀请票,计划每户4张;。
2、在9月28日前,向部份目标准买家,赠送活动邀请票;。
从9月20至9月30日,前十名购房新业主,可获赠惊喜八五折优惠;。
10月1日至10月7日,前十名购房新业主,可获赠惊喜九折优惠;。
10月8日至10月31日,由金丰业主推荐成功的前十名购房新业主,新业主获赠价值2万元的豪华厨、卫装修(或额外九七折购房优惠),旧业主获赠“免全年物业管理费”
10月1日至10月3日“让世界充满活力”
1、澳大利亚著名乐团表演。
2、“让世界充满活力”活力康城内部认购及国庆系列活动开幕式。
3、《经济半小时》女主播沈冰小姐与观众面对面。
4、活力健身操表演。
5、活力幸运大抽奖。
6、智趣开心游戏。
7、“活力在康城”前体育明星业主面对面。
8、“你、我、活力康城”趣味三人篮球赛(小组)。
9、“精彩一刻”明星合影留念。
二、协作部门:客服部,市场部,生产部,各连锁店。
四、活动形式:购物送礼,产品特惠。
五、总体目标:
通过圣诞和元旦的促销活动,全面提高公司各连锁店的销售,同时树立公司的品牌形象,使广大消费者了解玛莲奴美容连锁店、光临玛莲奴美容连锁店、喜爱玛莲奴美容连锁店,同时也增加各代理商对公司的信心。
六、活动主题。
1、结合此次活动时间的特殊性(圣诞节、元旦节)。
以上三点为设计活动主题的主要侧重点,通过分析总结出的活动主题初定为:
谱写冬日暖曲——玛莲奴美容连锁店呈现实惠与温情。
七、操作步骤:
1、dm宣传单页、吊旗。
以圣诞、元旦为主题,并说明作主推产品及节日促销单张。
2、形象场景布置。
a、专卖店。
b专柜专柜性质,由于商场进行统一管理及受场地限制,专柜边朝主通道位置放置x展架一个,上面写好促销活动的详细说明,内部悬挂吊旗和彩带,可根据许可增加户外喷绘横幅一条。
3、节日形象pop。
节日形象pop(x展架)配合dm单页同时使用,以圣诞、元旦为主题,并配合节日促销活动项目,并追加冬季主推产品。节日优惠酬宾、用于吸引顾客形成强力的视觉冲击力。所有美容师头带圣诞帽,配合整体节日的形象。
4、糖果。
5、库存积压产品可特价销售。
6、如果有条件的店铺,希望活动期间准备好奶茶和咖啡,提供热饮,让顾客切身感受到温暖冬日的寓意。
7、如有条件的专柜或店铺可在圣诞树上悬挂好高档购买者专用的抽奖许愿红包若干,奖品可以为现金1-300元左右的.礼品。
八、活动赠送内容:
1省级代理商进货二万元送15000面价产品,按全年的总销售额3%返回现金。
正值中秋佳节来临之际,重茶集团携手渝北区龙塔街道鲁能社区开展爱动全城----中秋茗茶公益活动。
主题:月雅茶浓中秋赏月吃月饼品香茗。
中秋的由来:秋天祭月的礼制,早在《周礼》一书中,已有“中秋”一词的记载。后来贵族和文人学士也仿效起来,在中秋时节,对着天上又亮又圆一轮皓月,观赏祭拜,寄托情怀,这种习俗就这样传到民间,形成一个传统的活动,一直到了唐代,这种祭月的风俗更为人们重视,中秋节才成为固定的节日,《唐书·太宗记》记载有“八月十五中秋节”,这个节日盛行于宋朝,至明清时,已与元旦齐名,成为我国的主要节日之一。
关于茶:我国是世界上最早发现茶树和利用茶树的国家。古代文字记载表明,我们的祖先在3000年前已开始栽培和利用茶树中国的茶文化及饮茶习俗在汉、唐、宋代就已向中国周边地区辐射,明清以后更传到欧美,产生巨大的影响。
时间:20xx年9月12日中秋节前(待定)(建议选择周末)。
地点:渝北区龙塔街道鲁能社区。
主办单位:重茶集团。
承办单位:健康人报。
参与人员:主持,市民代表,企业代表,茶协专家,茶艺师,摄影记者,文字编辑等,
流程安排:
一,由茶协专家讲茶文化。
二,由重茶集团专业人员讲如何区分茶的品质。
三,茶艺表演并品茶。
四,用茶做夏季茶饮料(用当季水果制作:荔枝,柠檬~~~~)。
五,有奖问答:准备有关茶的相关问题,现场提问,答对的有奖品(奖品待定,建议用重茶的茶叶)。
六,座谈会结束后,重茶集团做一个现场团购会-----------------------“中秋送礼,送茶叶”,制作茶叶团购卷(建议于业主专享入场券合二为一)发放,凭此卷到重茶定心专卖店购买享超低折扣。(具体方案待定)。
场地布置:
会议室:大背景布,投影仪,电脑,话筒,桌椅。
社区入口:展板2—3块(另加做2块健康人报的),小彩旗(数量待定)。
展台布置:茶叶展示台1-2个(并增加《健康人报》健康养生咨询台,可由重茶集团安排“饮茶与健康”方面的咨询)。
人员安排:
健康人报:主持一人,现场维护2-3人,摄影记者一人,文字编辑一人,
其它参会人员:鲁能社区高端住户代表,健康人报市民代表团代表,健康人报企业代表团代表,其它待定。
为配合此次活动媒体宣传:
1,健康人报活动当期宣传:健康重庆1个整版刊例价25000元版特惠价7000元版。
2,活动前期,针对定心茶做关于茶文化,茶健康的软文宣传:。
3,邀请女网,大渝网,晚报等做活动报道。
健康人报宣传费合计:1个整版,3个半版合计16000元。
其他费用:
1,会场布置费用:
2,邀请专家,媒体费用:
新闻回馈:
2,活动前后,一周新闻版。
根据这次的促销活动主要达到以下目标:产品销售额与目标利润达到预期目标提升店面产品的影响力。共同创造了厦茶的历史业绩巅峰!
1.市场分析。
茶食我国著名的保健饮品,xx茶叶作为一种特殊的消费品和艺术品,顾客对其口感、滋味、内质、品位要一个相当的时间接受和评定过程,这样,就要求经营者要有耐心,不要开张几个月或一年挣不到钱就不相干了,要不断的进行宣传,同时针对顾客的要求不断改善。饮茶更是我国悠久的传统文正所谓“茶可清心,酒可乱性”为回馈广大饮茶爱好者以茶会友,让各大消费者喝得起茶,又能喝好茶!
1.2促销调查主要观点。
1.2.1品牌形象。
厦门茶叶进出口有限公司是世界500强中粮集团旗下的国有企业,创建于一九五四年,经半个多世纪的发展,已成为集生产、研发、贸易于一体,当今国内最具实力的现代化乌龙茶生产企业,位居中国茶叶行业百强企业前列。厦茶公司秉承“奉献自然与健康”的品牌理念,致力于“打造老百姓喝得起的放心茶”,坚持对茶叶品质的全程把控,坚持产品与服务的创新,通过连锁品牌经营与加盟商精诚合作,共谋发展,将中华的茶香韵、茶文化传播至全世界。
1.2.2.竞争对手分析。
1.3市场预测及建议。
2.活动内容。
2.1活动概述。
促销目的:提高产品的销售额,提高销售利润率同比往常增长20%。
促销对象:厦门市饮茶爱好者。
促销时间:11月23日开始。
促销地点:厦门市思明区厦禾路1004号。
促销主题:茶韵清心、感恩有礼。
促销方式:捆绑销售、数量折扣。
促销商品:店内各种茶产品。
客户试饮,客户可以挑选喜好的xx茶叶要求试饮等。
摆设茶几茶具,供客户观赏,并向消费介绍品茶、饮茶、选茶的相关常识等。
凡购茶者赠送包邮卡,下次购茶凭卡优惠!单位、团体购买可享受更大优惠。
全场7.5折,买就送,立刻送,买5斤再送1斤。
2.3宣传方式。
海报宣传、单张派发。
消费周刊等相关购物杂志电台,广播宣传等。
顾客试饮,开展关于品茶,饮茶的活动。
2.4活动布置。
项目物料使用方式。
外围布置横幅悬挂在店门口。
彩旗装饰店面。
店内摆设茶几茶具茶几摆在店铺中间,备用一次性饮茶杯供客户使用。
店面布置彩色气球气球拱门装饰店面。
2.5活动流程计划。
3.活动准备。
3.1前期准备。
安排员工进行培训并实施适当的激励方案,如销售提成等。
宣传物料的制作与设计,确定各个宣传设计方案,
产品的库存安排,预估产品的销售数量,准备好充足的库存,合理统筹安排,保证顾客有货买。商家有货卖!
3.2中期准备。
传单的派发、海报的宣传。
店面布置,布幅广告悬挂店面正门,突出促销主题,产品的摆设(按规定陈列好产品)。
将促销主题产品放在醒目的位置(便于消费者更好了整体产品茶)。
促销人员服装整齐、仪容端庄,以饱满的精神投入促销工作(各个员工各司其责,有专门员工负责销售,泡,冲,饮的相关介绍,和专门负责顾客的礼品、优惠券赠送与抽奖的跟进等)。
向来往顾客展示茶道,员工向前来试饮的顾客讲解饮茶的相关常识与饮茶的好处等。
人员的监督与现场秩序的维护等。
3.3后期延续。
检查促销的销售数量,对此次的销售进行评估。
总结此次促销成果,制定下期销售计划。
对二次消费顾客提供优质服务。
4.经费预算。
物料明细金额明细/元。
优惠券3600。
礼品2500。
奖品2500。
布置物料(彩旗、气球、横幅)1000。
合计9600。
5.意外防范措施。
及时的检查产品的供应数量以及赠品,优惠券等促销礼品的准备,防止促销期间因产品或赠品的供应不足引起顾客纠纷。
促销期间,前来购买的顾客要及时的引导在导购,收银等方面要及时的增加人员的安排,防止顾客排队时间长活店内人员拥挤。
在礼品赠送,优惠券派发过程中要做到有序,有礼,增加顾客购买产品的满意度。
促销现场要回店内经理或主管巡视督查,可以让促销活动有序的进行。
6.效果预估。
此次促销为下次促销方案设计提供参考,并可对此次促销方案中得不足可为商家下次的销售制定完善的销售计划。
综上所述,此次的促销可以达到预期的目标,带来盈利和良好的产品效益。
以上就是茶叶厂家促销方案的全部内容,这篇茶叶促销策划案写的很详细,相信一定能为您所用。如果您还想了解更多的促销方案,请继续浏览本栏目的其它内容。
三、促销目的。
1、提高中网各连锁机构的销售量,推广义元牌富硒茶。
2、扩大中网的影响力。
1)、广告语。
喜喜庆元旦健健康康来补硒。
2)、主题。
喝义元牌富硒茶健康补硒庆元旦———中网引导健康消费。
3)、媒体促销宣传。
在中网上滚动播出元旦促销信息。
字幕内容:健康补硒庆元旦——义元牌富硒绿茶展销活动正在全球配送中心、连锁店进行。
4)、产品促销内容?促销活动规则。
1、买二袋富硒茶送一盒七叶参。
2、买三袋富硒茶送一盒苦丁茶。
3、凡购茶者赠送优惠卡,下次购茶凭卡优惠!
4、单位、团体购买可享受更大优惠?
促销工具。
1、布幅广告一幅(主题)。
2、展板一块。
3、优惠卡。
4、印有“硒”元素的宣传册子?
促销人员。
中网各连锁机构人员。
3、向消费者说明并解释中网元旦及春节促销活动,紧紧围绕“富硒茶”这一主题。
促销活动店面布置。
1、按规定陈列好产品。
2、将促销主题产品“富硒茶”放在醒目的位置。
3、将写有促销主题产品“富硒茶”的展板放在显眼的位置,便于消费者更好了解富硒茶。
4、布幅广告悬挂店面正门,突出促销主题。
5、促销人员服装整齐、仪容端庄,以饱满的精神投入促销工作。
百万现金券大放送欢天喜地迎新年。
1、喜迎新年,红包免费送。
活动期间,凡来xx电子市场购物的顾客,不论购物多少,均可凭市场统一销售票据,在市场服务中心领取红包一扎。
2、畅享新年,赛格送“旺”
活动期间凡来xx电子市场购物的客户,无论消费多少均可凭购物凭证至服务中心参加幸运抽奖,获得1次抽奖机会。
奖品设置:
中奖等级名额奖品设置奖品价值。
一等奖5名旺旺大礼盒150元。
二等奖10名旺旺大礼包50元。
三等奖50名旺仔牛奶5元。
纪念奖20xx名旺旺仙贝1元。
2、家居市场。
一、进店就有礼。厨柜、衣柜、电器、厨房用品系列产品,统一最低xxxx折,进店有礼,送环保购袋(进门必须送,不送处罚!)。
二、交定金500元,即送380元电子砂锅产品1套。
三、订满再送。(折后价为准)。
1、订购总金额厨柜、厨房用品(不含电器)满5001元—10000元者,直送价值500元抵扣券。
2、订购总金额厨柜、厨房用品(不含电器)满10001—15000元者,直送价值1000元抵扣券。
3、订购总金额厨柜、厨房用品(不含电器)满15001元—0元者,直送价值1500元抵扣券。
3、手机。
20xx年1月1日-20xx年1月8日,凡购买xx手机,均有便携式旅行小音箱赠送。
抓住即将到来的端午结合有利商机,开展一系列的促销活动,利用本次宣传焦点来制造消费热点,并且可以尝试维护客户,扩大影响,提升品牌知名度,从而提高店内销售。
老客户,白领、商人、百姓等。
1、活动时间:6月x日。
2、促销活动时间:6月x日-x月x日。
1、主题:“迎端午”品茶,传承古典文化。
主要内容。
(1)当月进行一系列促销活动,回馈新老客户;。
1.凡单笔正价消费满x88元,即赠送茶叶一罐。(任意搭配)。
2.凡单笔正价消费购满xx88元,即赠送价值xxx元茶叶一盒+茶具一套;(或其他)。
3.凡单笔正价消费购满2x88元,即赠送价值xxx元茶叶一盒+茶具一套(或其他)。
4.凡单笔正价消费购满3x88元,即赠送价值xxxx元一盒+茶具一套。(或其他)。
美茶具,茶台等,可以刺激消费,如前几年柯达的相机营销,相机免费送,胶卷的价格却高于相机的价格,刺激客户长期消费,精美礼盒中可以放置些本店定制的精美台历或画册(建议:店内环境画册及茶文化的相关卡片,并附上店铺地址和联系电话),在手提袋、茶巾上印制logo或者店名,活动期间根据门店的客户情况,选定数个重点客户,在活动当月,上门拜访,表达久畹兰的感谢和邀请的诚意,最好由本店经理或者管理人员带一名茶艺师亲自上门拜访,赠送礼品可根据门店情况进行选定,一般为茶具;并且告知客户活动的时间,附上嘉宾邀请函。
a.以上活动所有促销需针对本店库存比较多的产品,在活动前,由管理者挑选。
b.以上活动在活动前,需对活动进行演练和培训,统一说辞并对活动内容及相关产品进行培训及试泡。
d.茶师现场进行泡茶工序流程演示。
1、线下活动所需筹备。
在活动前5天,做好所有物料的准备。
1.大海报若干张:贴于玻璃橱窗,内容为活动主题+当月促销内容。
2.台卡若干:放于泡茶桌及收银台,内容为周年庆主题+当月促销内容。
3.台卡:用于邀请者姓名,茶台名称、各类茶类别,
4.邀请函:用于邀请客户来参加活动。
6.门店醒目位置放置微信二维码,并注上说明(将到场的所有人员拉到微信群内,不定时进行发送红包和抽奖活动,可以长期保持客户的粘性和忠诚度)。
2、活动线上筹备。
通过现有的微信服务平台,进行图文编辑,并对此次活动进。
行线上推广、推送活动主题,由线上导入到线下;。
1.精美图片,活动海报。
2.精美文章。
3.卡卷,代金券等(看情况所需)。
(1)人员安排。
1.客户:根据客户情况邀请,选择重点客户及老板的重要人。
脉关系。(依店内座位所定,人不宜过多)。
2.工作人员:
主持人:1名,可安排门店人员,或是可能当地请,或朋友支持;。
茶师:一张泡茶桌1位主泡1位副泡,最好是年轻貌美的女士或者是身着古典长衫的老师傅(看情况需要)。
音响师:店安排(一般租音响,就会有音响师)。
现场总协调:经理。
礼仪小姐:2名,店安排(迎宾,渲染活动气氛,可安排员工,看情况定)。
现场托:1-2位,老板安排(可带动购买欲望)。
古筝师:店安排,看情况需要。
书法家:1位店安排,看情况需要。
(2)产品准备:活动所用茶叶及茶点,以及抽奖的各类奖品,可根据店内的实际产品来确定。
(3)客户的邀约。
短信建议如下:
1.告知客户活动促销。
感恩茶缘,感谢有您!在您的支持与关心下,久畹蘭特别邀请您,我们诚挚地邀请您莅临本店参加迎“端午”传承古典文化,与我们共享喜悦!同时,为回馈新老顾客的支持,本店近期特推出一系列优惠套餐活动,茶叶、茶具等多种精美茶礼任您选购,品类丰富,价格实惠,期待您前来咨询、选购!望您一定要来参加哦,有精美礼品等着您(注;依客户特性编辑,品茶人群定位已过而立之年或者品位高的商人,成功人士等)。
2.活动前邀请。
位于xxx的(地址)久畹蘭将于x月x日举办迎“端午”传承古典文化,诚挚邀请您莅临现场,您的莅临将是我们店的无上荣耀,翘首期待您的到来!
感恩有您,情义回馈。值此佳节之际,店内推出多重优惠活动,欢迎来店选购。
3.活动当天邀请。
值此端午来临之际,久畹蘭感谢您的信任与支持,希望今后您能一如既往地关照我们,并不吝赐教。感恩有您!
4.检查细节,避免出错。
对所需进行校对,和设备道具的筹备,避免活动当天出错店外布置。
a.活动主题贴体现于横幅上。
b.海报:玻璃门张贴活动海报。
c.签到台:入门约2-3米处设签到台,台上需配:签到处台卡1张,签到表1张,笔若干,抽奖箱2个,抽奖券若干,剪刀1把,装满茶水的一次性纸杯若干,让客户进店后就有一杯茶端在手上;名片若干,向新客户每人奉上一张本店名片。
(抽奖箱用途:凡进店消费即拥有抽奖机会一次,礼品的选择由活动执控者所定,抽奖礼品一定要吸引眼球,如:“抽奖最高奖项可获价值一万八千元国家紫砂壶制作大师作品一件”“可获价值6888苹果电子产品等”总之标题一定要吸引眼球,让更多的人参与本次活动进来)。
d.舞台布置(看情况所需)。
(不详,依情况所定,可将成本缩减到最小化。)。
借春节促销,完成公司制定的春节销售任务。
“迎新春,送茶礼”
x年1月18日——x年2月13日。
公司直营店、卖场和全国各加盟店。
配货科400万;直营店300万。
1、春节礼品。
主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点,共5类11款礼品装,分别为:
铁观音系列之“泓韵m1050”(建议零售价1380元+xx盒)。
“天籁之音m900”(建议零售价720元+xx盒);
“九香”m850”(建议零售价560元+xx盒);
“美丽之饮t25”(建议零售价350元+xx盒);
大红袍系列之“福尊”(建议零售价1x元+xx盒);
“醉红袍”(建议零售价800元+xx盒)。
红茶系列之“上品红”(建议零售价700元+xx盒);
“罗马风情”(建议零售价460元+xx盒)。
白茶系列之“白玫瑰”(建议零售价600元+xx盒);
“月牙白”(建议零售价300元+xx盒)。
“福贵大礼包”(以茶点为主,建议零售价180元)。
2、促销新品。
促销新品以现有库存茶具及茶点,按性价重新组配为主,共开发3款,分别为:
“五虎送福”(建议零售价300—500元之间)。
“五福临门”(建议零售价100—300元之间)。
“福乐陶陶”(建议零售价100元以下)。
执行说明:
(1)春节礼品装设计风格以红、金为主,突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。
(2)促销新品包装以普通材质为主,设计风格以中国传统节日喜庆为主。
(3)春节礼品和促销新品的成品务必于x年1月1日全部上架。
(4)春节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。
(5)各相关部门务必合理掌握时间进度,圆满完成设计、制作、组装、配货等工作,以保证活动的正常推进。
(6)以上所有新产品订货时间从x年1月初开始,1月30日结束。
(1)礼品派送:活动期间每天前3名来店消费的顾客均赠送“鼠年小礼品”一个。数量有限,赠完为止。
(2)亲情回馈:活动期间顾客全场一次性消费:
a、满800元就送价值380元的'“古意赏悦”紫砂一件。
b、满2500元就送价值800元的“御壶茶韵”紫砂一件。
c、满5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。
d、满10000元就送价值2800元的“御尊名壶”紫砂一件。
执行说明:
(1)以上所有赠品需印公司标识,外观精美,质感内涵,刺激顾客升级消费。
(2)“鼠年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作鼠年小布袋进行配装。
(3)“御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应的证书和手提袋组装。
(4)“金御满堂”紫砂需设计相应的包装盒。
(5)非公司自主品牌成品消费者不享受以上赠品。
4、加盟店支持。
(1)促销品支持:
a、加盟店一次性订货满2万元配送促销品1套,满4万配2套,以2万为基数,以此类推。
b、“鼠年小礼品”每店配送50个,多出需要部分由加盟商向公司购买。
(2)广宣品支持:
a、店内海报每店配送2张。
b、吊旗每店配送20张。
c、宣传折页每店配送张。
执行说明。
(1)加盟商订货所配送的促销品1套包括4件,即“古意赏悦”、“御壶茶韵”、“金御满堂”、“御尊名壶”紫砂各1个。多出需要由加盟商向公司购买。
(2)本次活动最终解释权归营运部所有。
1、平面宣传。
(1)以店内海报、挂旗和宣传折页为主。
(2)海报印刷300张,吊旗印刷3000张,宣传折页印刷2万张。
2、网络宣传。
(1)公司网站和网上商城设春节促销专区,上传促销活动内容及所有礼品充分展示。
(2)公司网站和网上商城首页制作flash春节促销图片链接到促销专区。
3、短信群发:活动期间利用网络公司进行春节促销短信群发50万条,分3次发。
1、各部门负责人收到方案后将涉及本部门工作的具体实施计划和细则在两日内以简洁书面形式提交公司领导审核通过后执行。所有工作务必在xx年12月31日前全部准备到位。无故拖延影响活动整体进程者,将按公司有关规定处理。
2、活动期间所有店员服装整洁,精神饱满,笑脸迎客。
3、活动期间各店每天进行茶艺表演、来客品尝、促销介绍、礼品推销、新品推荐。
4、活动期间各店内悬挂中国结进行装点节日气氛。
5、活动期间人事、行政部门做好各项后勤保障工作。
6、财务部建立各项促销活动的控制措施、专账汇总,为以后促销活动提供数据支持。
7、活动期间各部门工作之间应积极配合,相互支持,全力以赴完成春节销售目标。
茶叶加盟店,在市场上的发展前景好是毋庸置疑的。中秋佳节就要来了,对于这个项目的创业者来说,为了获得商机,就应该掌握茶叶加盟店中秋营销技巧。接下来,我们就针对茶叶加盟店的中秋营销做出了以下分析。
茶月饼:口味丰富。端午卖粽子、中秋卖月饼、春节卖年货,这在茶店已不是什么新鲜事。八友茶业新款茶月饼,茶月饼的原料包括铁观音、大红袍、红茶、绿茶等多款名茶……记者走访发现,今年的茶月饼,不仅口味更丰富,而且价格区间也更大,除了每盒百元以上的月饼外,不少品牌茶企还推出一盒几十元的月饼,以满足消费者的多元化需求。
茶礼:流行口味趋浓。往年的中秋茶礼市场上,铁观音、红茶、岩茶可谓三大当家花旦,今年中秋这样的市场格局是否有变记者走访了解,今年中秋,品牌茶企结合上半年的市场销售情况,仍然会力推这三大主流茶类。不过,相比往年,今年的格局有所变化。
在铁观音领域,浓香铁观音市场份额进一步加大。今年中秋省内市场会主推浓香型铁观音。今年省内浓香型铁观音的市场销售业绩与去年同期相比提升了30\%左右,省外市场的浓香型铁观音市场份额也在逐步上升,比起清香型铁观音的销量毫不逊色。
八友茶业总经理张育南告诉记者,今年,浓香型铁观音的市场份额有了进一步的增长。他表示,消费者口味趋浓的趋势日益明显,浓香型铁观音、红茶等口感比较厚重的茶叶生命力逐渐增强。而在红茶领域,一些创新型红茶也开始走俏。今年中秋,企业将会针对中华禅茶进行活动推广,力推买赠活动。该产品以永春狮峰岩佛手茶的芽芯为原料做成红茶,推出市场以来取得了很好的销售业绩,所以中秋会以该产品作为活动主打。
主要是从两个方面的内容针对于创业者在经营茶叶加盟店时,需要掌握这个行业的商机制定茶叶加盟店的中秋营销方案,掌握不同时期的商机很重要。
“感谢一路有您陪伴的日子,鲜花迎接即将有您陪伴的旅程”。陆羽普洱茶将开启五一购物优惠活动。
活动时间:20xx年4月27日19时——20xx年5月2日24时;。
活动概况:
以下地区全场满100包邮:云南、广东、上海、浙江、安徽、江苏。
其余地区全场满200包邮(不包邮地区除外)。
不包邮地区:海外,台湾,香港,澳门,新疆,西藏,内蒙,青海,宁夏,甘肃,山西,吉林,黑龙江。不包邮地区邮费可根据实际拍的宝贝适当修改邮费,请拍下后联系客服。
活动具体内容:
一完美昆仓篇。
(以下茶品均保证昆明纯仓)。
20xx年和合沱----------------------活动价32元/盒。
20xx年马背沱100g-----------------活动价110元/条。
20xx年便装蘑菇沱------------------活动价45元/沱。
20xx年红酽缘--------------------活动价9.5元/沱。
20xx年川渝沱-----------------------活动价8元/沱。
20xx年白金岁月铁饼----------------活动价155元/饼。
20xx年白金岁月泡饼----------------活动价130元/饼。
20xx年下关蘑菇沱(生沱)-----------活动价38元/沱。
20xx年云之方砖---------------------活动价14元/片。
20xx年福海甲沱250g-----------------活动价36元/沱。
20xx年福海7576---------------------活动价30元/片。
20xx年福海7576---------------------活动价26元/片。
二下关清仓篇。
20xx年原叶---------------------140元/片。
20xx年子珍尚品(生)------------30元/盒。
20xx年子珍山品(熟)-------------28元/盒。
20xx下关子珍尚品礼盒--------------88元/套。
三下关新茶篇。
20xx年礼盒蘑菇紧茶(生/熟)-----------活动价45元/盒。
20xx年盒装特沱250g-------------------活动价26元/盒。
20xx年高原陈沱-----------------------活动价17元/盒。
20xx年南诏圆茶茶样约50g--------------活动价20元/份。
20xx年120xx年庆沱----------活动价250元/盒(限购一个)。
20xx年下关圆茶t7653-----------------活动价68元/饼。
20xx年高原陈沱---------------------活动价19元/盒。
四名山入门篇。
凡有陆羽小字条的.茶友,可凭小字条兑换20xx年503红印一个,每人限兑一个。
这种方式对于需要购买大量茶叶产品的消费者来说,吸引力是最大的。一般情况下,春节、国庆、尾牙等节日是开展这种促销方式的最佳时机。只要产品质量好,价格适中,顾客甚至会拉动身边的亲朋好友一同组团购买,使茶叶加盟店在增加收益的同时还能建立良好的口碑。
限时折扣相信很多人都看到过,当你需要购买茶叶的时候,如果遇到限时折扣而且价格也不贵的适宜产品时,你是不是就会毫不犹豫的买下了呢?其实这是针对了大部分人的一个普遍的心理。限时折扣其实给消费者制造一种心理压力,刺激消费者的购买欲,缩短消费者的决策周期,促使消费者在短时间内达成交易。
有的八友茶叶加盟店在发货后会随货给客户一张回头消费的.折扣券,但这个折扣券是有时间限制的。比如购买这次商品起的7天或者12天内再次购买本店的商品可以得到折上折的优惠,这样,如果顾客在购买产品之后觉得满意的情况下,就会促使其再次光临消费,因此而形成一个循环,让茶叶加盟店业绩不断得到提升。
这种策略也是比较常用的,比如消费满多少就送礼品,满多少再买其他产品有优惠之类的都属于这种方式。
打组合拳就是捆绑销售,但要兼顾好消费者购买的产品和推荐的产品的关联性,还有兼顾到消费者需求的相关性。
以上五个促销方法就是本文介绍的有关于茶叶加盟店的五一茶叶促销活动内容介绍,相信您在通过阅读以后,对于这个方面的问题有了更详细的了解吧!对于茶叶加盟店的创业者来说,促销活动很关键,不仅可以提高业绩,清理库存,又能够提高知名度和影响力。希望大家都能够抓住五一黄金周,举行各种形式的促销活动,赚得钵满盆满的。
正值中秋佳节来临之际,重茶集团携手渝北区龙塔街道鲁能社区开展爱动全城----中秋茗茶公益活动。
月雅茶浓中秋赏月吃月饼品香茗。
秋天祭月的礼制,早在《周礼》一书中,已有“中秋”一词的记载。后来贵族和文人学士也仿效起来,在中秋时节,对着天上又亮又圆一轮皓月,观赏祭拜,寄托情怀,这种习俗就这样传到民间,形成一个传统的活动,一直到了唐代,这种祭月的风俗更为人们重视,中秋节才成为固定的节日,《唐书·太宗记》记载有“八月十五中秋节”,这个节日盛行于宋朝,至明清时,已与元旦齐名,成为我国的主要节日之一。
我国是世界上最早发现茶树和利用茶树的国家。古代文字记载表明,我们的祖先在3000年前已开始栽培和利用茶树中国的茶文化及饮茶习俗在汉、唐、宋代就已向中国周边地区辐射,明清以后更传到欧美,产生巨大的影响。
20xx年9月12日中秋节前(待定)(建议选择周末)。
渝北区龙塔街道鲁能社区。
重茶集团。
健康人报。
主持,市民代表,企业代表,茶协专家,茶艺师,摄影记者,文字编辑等,
一,由茶协专家讲茶文化。
二,由重茶集团专业人员讲如何区分茶的品质。
三,茶艺表演并品茶。
四,用茶做夏季茶饮料(用当季水果制作:荔枝,柠檬~~~~)。
五,有奖问答:准备有关茶的相关问题,现场提问,答对的有奖品(奖品待定,建议用重茶的茶叶)。
六,座谈会结束后,重茶集团做一个现场团购会-----------------------“中秋送礼,送茶叶”,制作茶叶团购卷(建议于业主专享入场券合二为一)发放,凭此卷到重茶定心专卖店购买享超低折扣。(具体方案待定)。
会议室:大背景布,投影仪,电脑,话筒,桌椅。
社区入口:展板2—3块(另加做2块健康人报的),小彩旗(数量待定)。
展台布置:茶叶展示台1-2个(并增加《健康人报》健康养生咨询台,可由重茶集团安排“饮茶与健康”方面的咨询)。
健康人报:主持一人,现场维护2-3人,摄影记者一人,文字编辑一人,
其它参会人员:鲁能社区高端住户代表,健康人报市民代表团代表,健康人报企业代表团代表,其它待定。
1,健康人报活动当期宣传:健康重庆1个整版刊例价25000元版特惠价7000元版。
2,活动前期,针对定心茶做关于茶文化,茶健康的软文宣传:。
3,邀请女网,大渝网,晚报等做活动报道。
健康人报宣传费合计:1个整版,3个半版合计16000元。
1,会场布置费用:
2,邀请专家,媒体费用:
2,活动前后,一周新闻版。
借特殊的`日子,进一步把握销售旺季,特为元旦节做出以下促销活动方案策划:
提升销售,降低库存,发展vip客群。
(针对某某品牌专卖店)。
口号元旦同欢,惊喜无限多。
幸运大转盘,凡在专卖店购买某某品牌服装的顾客均可参加幸运转盘游戏活动,所买产品按照幸运数字享受折扣优惠(先买单再做游戏根据结果给与结算),另加128元赠军靴一双,台历一份vip一张。
全场服装参与活动,平均折扣约:(58%+68%+78%+88%)73%。
活动对象:周边潜在消费群体。
1.尼爵公司在父亲节来临之际,推出“尼爵男人在父亲节——感恩父亲,尊享有礼”的促销活动,回馈广大消费者;并以此为契机,提升单店销量,抢占夏季服装品牌销售份额。
2.通过系列活动加强终端曝光率,进一步提升品牌美誉度和忠诚度。
6月x日(周五)--6月x日(周日)。
“尼爵男人在父亲节——感恩父亲,尊享有礼”
1.本次活动将由“尼爵男人在父亲节——感恩父亲,尊享有礼”主题贯穿,父亲节为父亲买尼爵,让父亲有面子,也分享自己儿子的成功。以拉动实际购买者的购买欲望。操作“儿子成功,而且孝顺,让老爸在人前有面子,为儿子自豪”同时也用尼爵表现对自己父亲的感谢。
(可以任选一或者两种相结合)。
1.全场夏装一件8折,两件6.8折。
2.买满100元减28元,200元减58元。
3.单店买赠促销。
4.精选货品买一送一。
5.父亲节,为爱点赞。给老爸献礼活动(限微信店客户)。
备注:
a.单店买赠:活动期间,凡在尼爵专卖店购买满528元以上,赠送皮带一条。凡父亲节当天进店购物者均有精美礼品(袜子)赠送。敬候您的光临!
b.父亲节,为爱点赞。给老爸献礼活动。集满28个赞送精美袜子一双,集。
满58个赞送25元优惠劵。集满88个赞送50元优惠劵。集赞拍照上传,确认客。
户自己可以当地店铺领取(限微信店客户)。
本次促销活动将从海陆空立体打造,采用落地海报、活动宣传折页、横幅、(kt版)/x展架等立体展示,促进销售。
店门口(kt版)/x展架店内海报(或用单透贴在店内橱窗)。
店外dm单页优惠劵10元角标。
短信,qq,微信公众平台推广活动。
参考迎宾服务用语:欢迎光临,尼爵都市休闲男装,父亲节送豪礼!(迎客用语,将活动内容快速传递给消费者,语速较快,但应保证所表达内容的清晰)。
参考vip短信内容:尊敬尼爵vip客户:岁月有痕,父爱无际。爱父亲吗?就告诉他。大声告诉他,我爱你爸爸。父亲节,送尼爵给他!愿天下的父母健康快乐。