物业会议总结讲话(汇总14篇)
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时间:2023-11-09 19:21:00    小编:影墨

物业会议总结讲话(汇总14篇)

小编:影墨

总结是对过去一段时间内的学习、工作、生活等方面进行回顾和总结。总结的时候要多角度思考,多方面综合考虑,确保总结的全面性和准确性。阅读这些范文可以帮助我们更全面地理解总结的重要性和技巧。

物业会议总结讲话篇一

尊敬的各位领导、各位同志:

大家下午好!

今天开发区管委会在这里召开全区物业管理工作大会,这既是加强社区物业管理,推动社区管理和物业管理一体化建设,构建和谐社会的迫切需要,更是全区学习实践科学发展观,关注民生、服务民生的重大举措。我们相信,通过召开这次会议,必将对促进开发区社区物业管理工作上新台阶具有深远的影响。根据会议安排,下面我代表新开镇发言如下:

新开镇作为开发区中心镇,近年来积极围绕全区的开发建设需要,经历了大拆迁、大建设、大安置的艰苦历程,全镇现有低价位安置小区10个、农民集居区2个、中高档商品房小区3个,其中:有前期物业管理的小区4个、实行社区临时性物业管理的小区11个;已建立业主委员会的小区4个。近年来,我镇的社区物业管理工作在镇党委、政府的高度重视下,在上级职能部门指导监督和社区、物业工作者的不懈努力下,全镇社区物业管理工作能从关注民生、打造民生政府,为居民群众解决居住环境和生活质量的高度,来认真开展物业管理工作,做到前期物业管理必有、“三保”(保洁、保绿、保安)临时物业管理不脱节,基本保证了社区物业管理工作的开展。但由于我镇大部分小区以拆迁户为主,物业管理费收取困难、小区业主自我管理、自我监督、自我约束的意识不强,现在基本上呈现出物业公司完成前期物业管理合同后基本上都终止服务,只能有社区组织临时物业管理。所以,今天的会议开的很及时,我镇必将以这次会议为契机,认真贯彻《物业管理条例》、市政府《关于进一步加强市区社区物业管理工作的意见》和《关于加强开发区住宅小区物业管理工作的若干意见(试行)》精神,具体做到:

一、理顺体制,健全网络。镇设立物业管理所,在上级主管部门的指导下,具体负责全镇物业管理工作,协调解决小区物业管理过程中的具体问题。镇物业管理所,明确分管领导1名,配备3名专职人员,同时组建好镇专业工程维护队伍、社区的“保洁、保绿、保安”三支队伍,落实专项工作经费。各社区建立以社区干部为主的物业管理站,具体做好物业管理的日常工作。

二、明确目标,规范管理。20xx年将作为我镇物业管理的规范年,主要目标是:一是加大物业管理的宣传力度,广泛宣传物业管理的法律法规,广泛宣传物业管理的重要性,大力营造支持物管、强化物管的社会舆论氛围,强化广大群众的物管意识,夯实物管基础;二是物业管理工作不断线,无论是物业公司管理,还是社区物管站管理,均“以服务业主为天职、业主满意为追求”来做好各项物管工作;三是全面组建小区业主委员会,力争在两年内实现组建率100%,并能依法履行职责,有效开展活动;四是建立完善物业管理工作的各类台帐资料。

三、建章立制,加强考核。建立健全镇物管所、社区物管站和物管作业队伍的各类岗位职责、管理制度、服务承诺和考核评比办法等,实行三级检查考核机制,即:镇接受开发区的每月检查考核,镇对社区的每月检查考核和社区对物业公司或物业队伍的检查考核,并将考核结果与物业管理补贴费的使用挂钩,与发放工作人员的补贴挂钩,与社区年度目标考核、评先奖优挂钩。加强对物业公司的监督考核,及时向上级主管部门上报考核结果。

四、严格把关,用好经费。镇设立物业管理经费专户,专款专用,不挪用、不截留,实行预算制,确保管好用好每一分物管经费。加强公建配套用房的经营性收入管理,并实现逐年提高。积极探索非拆迁户物管费的收取途径,促进物业管理的健康有序开展。

物业会议总结讲话篇二

经部务会研究,今天召开部机关20*年上半年工作总结会议,主要任务是总结回顾上半年工作,对下半年工作进行安排部署。下面,根据部务会研究的意见,我讲三个方面问题。

上半年,我们紧紧围绕全市工作大局,认真贯彻全国、全省组织部长会议精神,按照“围绕一条主线,突出两个重点,推进六项工作”的总体思路,统筹兼顾,开拓创新,求真务实,注重特色,各项工作稳步推进,较好地完成了上半年的工作任务,整体工作保持了良好的发展态势。

(一)围绕加强党的先进性建设和执政能力建设,认真组织开展了保持共产党员先进性教育活动和县乡党委换届工作。

(二)对《干部教育条例》进行了认真学习宣传贯彻,较好地完成了上半年调训任务。

(三)进一步加强了领导班子和干部队伍建设。以县(市、区)党委换届为契机,对县(市、区)领导班子、市直单位领导班子、领导干部进行了年度考核、后备干部推荐及部分领导干部的调整工作,完成了20*年省选调生的选调工作。干部人事制度改革、干部队伍宏观管理及《公务员法》的学习培训也都取得了新的进展。

(四)切实加强了干部监督工作,制定下发了《关于进一步完善干部监督工作联席会议制度的'实施意见》,对《领导集体决策重大问题议事规则》和《干部任用条例》执行情况进行了监督检查,强化了对县乡党委换届工作的监督,完善了12380举报电话受理工作,营造了风清气正的工作环境。

(五)着力推进了人才工作。在人才培养、选拔、引进和使用工作上取得了新进展。

(六)切实加强了基层党组织建设和党员队伍建设。在农村开展了以村务集中公开、财务集中审计、民主评议、民主决策、创业承诺活动为主要内容的民主管理集中活动,深化了村级组织规范化建设工作。加大了基层干部培训力度,组织了农村基层干部培训班。推进了党员电化教育基础网点建设,深入开展了党员电教科技致富“513”带万户活动。

(七)以“坚持公道正派,加强能力建设,永葆共产党员先进性”主题实践活动为载体,在部机关扎实开展了先进性教育活动,确定了年内拟办的十件实事,形成了各项制度汇编,为建立先进性建设长效机制奠定了基矗组织开展了学党章活动,邀请专家举办专题讲座,进一步促进了部机关自身建设。

其它方面的工作也都取得了一定成绩。从总体上看,措施得力、工作力度大、成效明显、比较突出的工作主要有以下四项:

一是圆满完成了先进性教育活动的各项任务,并进行了保持共产党员先进性长

物业会议总结讲话篇三

各位领导、同志们:

大家上午好!岁末年初,我们带着收获的喜悦,送走了硕果盈枝的20xx年,又满怀激情、意气风发,迎来了充满机遇与挑战的20xx年。今天我们在这里召开会议,既是为了进一步总结我区老年人体育工作的实践经验,也是为做好新时期老年体育工作发出动员令、吹响冲锋号,对于总结经验、鼓足干劲、乘胜前进,力争全区老年体育事业在新起点上实现新进步,具有重要意义。在此,我代表**区委,向获得“**省老年体育工作先进单位”和“全国第三届老年健身运动会突出贡献奖”的区老年体协,向获得20xx年**市“太极拳之乡”荣誉称号的**街道,向获得省、市、区先进辅导健身站点和先进个人表彰奖励的单位及个人,表示热烈的祝贺!向指导关怀我区老年人体育发展的市老年体协、各级领导和同志们表示衷心的感谢!向为xx区老年体育事业蓬勃发展作出积极贡献的老年体育骨干、健身带头人和广大中老年朋友们,致以崇高的敬意和亲切的问候!

下面,就如何做好新时期老年体育工作讲几点意见:

我区人口老龄化快速发展,60周岁以上户籍老年人口达**万人,占户籍总人口的xx%,对我区经济发展和社会和谐稳定提出了严峻挑战。体育健身活动是积极应对人口老龄化的便捷、经济、有效方式,也是老年人保持健康、延缓衰老的理想途径,老年人有迫切的健康长寿愿望,有强烈的体育健身热情,有大量的闲暇时间。因此,加强老年人体育工作对丰富老年人精神文化生活,提高老年人健康水平和生活质量具有不可替代的作用。我们要站在落实全民健身国家战略的高度,与经济发展、社会稳定、服务民生等工作紧密结合,充分认识新形势下进一步加强老年人体育工作的重要意义,认真贯彻落实中央《关于进一步加强新形势下老年人体育的意见》精神和各项方针政策,增强做好老年人体育工作的责任感和使命感,掌握新情况、适应新趋势,根据老年人的迫切需求,切实维护和保障好老年人体育健身权益,进一步为老年人提供更多更好的公共体育服务。

要切实建立“党政主导、部门尽责、协会组织、社会支持、重在基层、面向全体”的老年人体育工作格局,鼓励发展多种类型的老年人体育组织,满足老年人的不同健身需要。区委、区政府将一如既往地关心、支持老年人体育工作,加快政府职能转变,创造条件吸引社会力量参与老年人公共体育服务。区老年体协作为党委政府联系老年人朋友的桥梁和纽带,要加强对老年人体育组织的服务和引导,提供开展体育健身活动保障,积极推动老年人体育组织向街道、社区、行业、机关、企事业单位延伸,引导、支持老年人体育工作骨干队伍建设,有计划地组织培训老年人体育项目指导员、辅导员、裁判员、教练员和管理员,保持人员队伍的稳定和活力,逐步形成并完善自上而下、面向全区的老年人体育组织网络。

一方面,积极开展“社区百人习练太极拳”活动,确保圆满完成全区“一万二千人习练太极拳活动”目标任务。为响应**省体育局等8部门关于在“全省普及开展太极拳活动”的号召,我区老年体协举办了“社区百人习练太极拳”活动。自去年活动开展以来,区老年体协抓重点、攻难点、创亮点,工作一直处在全市前列。但也存在个别街道和社区活动开展不及时、不规范,发展不平衡等薄弱环节。我们要始终坚持把普及开展太极拳活动,作为广大老年人身心健康服务的重要抓手,通过培训人才、加强社区示范队伍、健身辅导站点建设,在巩固成果的同时,把工作重点放到相对薄弱的街道和基层社区,使太极拳活动深入到千家万户,成为我区全民健身活动的一大亮点。

另一方面,要认真做好20xx年老年体协各项比赛活动。要深入挖掘塑造老年人喜闻乐见、易于参与的体育健身活动和文体活动载体,充分发挥老年人追求身心健康的真诚意愿和行动自觉,促进老年体育事业实现新跨越、新发展。20xx年,我区有5支队伍代表xx市参加**省第四届老年运动会比赛,有7支队伍参加xx市老年交流比赛。我们要组织队伍抓紧训练,遵守赛风赛纪,奋力争取运动成绩和精神文明双丰收。此外,20xx年9月,我区将组织召开**区第十届老年运动会。届时,希望各区直、街道老年体协按照区老年运动会竞赛规程要求,坚持“安全第一”的原则,认真组织,积极参与,以优异的成绩展示李沧老年人健康向上的精神风采。

各位领导、同志们,老年人是陈酿的美酒,是历经风霜后绽放的玫瑰,是红于朝霞的夕阳,是人生历程中快乐美好的时段。让我们全区的老年朋友们进一步行动起来,为自己的身体健康,为全家的幸福生活,为**区的繁荣发展和社会和谐,展示老年人特有的风采,为老年体育事业的发展再树新形象,再做新贡献!

最后,衷心祝愿区老体协工作百尺竿头更进一步,在新的一年各项活动更加丰富多彩!

祝全区广大老年朋友们健康长寿、合家幸福、万事如意!

谢谢大家!

物业会议总结讲话篇四

同志们:

这次会议主要目的是:简要回顾总结一季度全镇经济社会发展情况,安排部署第二季度的工作任务,动员全镇上下乘胜前进,奋战二季度,确保实现半年“双过半”。4月1日,我们利用一天的时间,组织科级干部、机关中层、各村党支部书记、部分企业负责人,先后赴山亭区冯卯镇,邹城市城前镇、钢山街道、太平镇、石墙镇和滕州市姜屯镇、洪绪镇,学习考察休闲观光特色农业、特色小镇、美丽乡村和乡村旅游等方面的经验做法。所到之处,兄弟镇街不甘落后、提速赶超的迅猛发展势头,让我们感到十分震憾;他们重抓项目、大兴旅游的力度气魄、干部群众“嗷嗷叫”的精神状态、“班子围着项目转、干部盯着项目干”的良好氛围,都值得我们认真学习。通过学习考察,大家普遍感到深受教育、深受启发,既解放了思想、开阔了视野,又认清了形势、找到了差距,更鼓舞了斗志、激发了干劲,进一步增强了加快官桥发展的责任感和紧迫感。下面,就全镇的工作,我讲三个方面的问题。

就具体工作而言,主要体现在以下六个方面:

一是主导产业发展态势良好。下大气力抓招商上项目,中煤公司年产百万吨煤粉制备、中材科技年产5万吨特种树脂和凯日集团环氧丙烷3个项目正在洽谈;山东嘉鸿环保设备项目已选址、注册,环评等手续正在办理;华安虹江赛克项目4月份建成投产。加大企业技改创新,澳兴化工高纯度苯甲酸、祥运化工三氯异氰尿酸等一批项目顺利推进。凯莱物流1000万港资到位,率先完成20xx年度利用外资任务。

二是文化旅游产业卓有成效。精心布局旅游线路、设置旅游导向标志,文物景点和生态景观串点连线、成线边片。加快推进北辛遗址保护、汉文化园布展和三圣阁二期建设,着手实施孟尝君祠扩建、毛遂祠迁建和古薛会盟台规划定点。启动实施了历史文化旅游节系列活动,闪推的“油菜花节”得到了社会各界高度关注;罗汉山“香椿采摘节”也在筹备之中。

三是美丽乡村建设扎实推进。委托山东省城乡规划设计研究院实施特色镇建设总体规划和文化旅游专项规划编制;委托上海开艺设计院完成城镇综合体建设规划设计。扎实深入开展环境卫生综合整治行动,加大了环卫一体化工作督导的力度和密度,镇村环境面貌明显改善。全线率先启动省道345建设拆迁和料场建设,房屋拆除工作已近尾声;沿线建筑立面设计初步方案已敲定。小渭河湿地水质净化、为农服务中心、户户通工程、农村旱厕改造等项目正在加紧推进。

四是农业生态经济发展加速推进。坚持“宜林则林、宜果则果、宜农则农”的思路,全力培育特色发展品牌,精心打造了200亩银杏观光园、200亩皂角园、200亩花椒、500亩核桃、600亩香椿和千亩油菜花种植基地。全面推进“四绿”工程,率先打响了全市春季绿化造林“第一枪”,领先完成了京台高速绿色通道增绿和京沪高铁围村林建设,组织开展了罗汉山荒山绿化千人会战行动,高标准实施了罗汉山破损山体生态修复治理,全镇累计栽植各类绿化苗木69000余棵、面积1800亩。

五是社会民生事业不断改善。坚决贯彻落实“以人民为中心”的发展理念,全力做好年初承诺的“十件民心实事”,教育设施工程、文化载体建设、精准扶贫脱贫等工作顺利推进;4路公交车东延7公里,受益群众5万人。坚持以“四定双诺三挂钩”机制为抓手,强化村级班子目标量化管理,20xx年度村级百件惠民实事行动已全面启动。全面推行“三见四讲一下访”工作机制,进一步调整完善信访工作机构和接访调处制度,对重点案件包保化解、信访积案集中攻坚。全面落实安全生产责任,深入开展“打非治违”和安全生产专项大检查活动,安全形势持续稳定。

六是干部作风建设提速增效。扎实深入开展加快发展大讨论活动,全面倡树“干在当下,成在实处”的理念,大力弘扬长征精神、大庆精神、女排精神“三种精神”,“高效率、快节奏、扎实干、有作为”的工作作风已在官桥大行其是。党政班子成员率先垂范、以身作则,比干劲、比创新、比亮点、比奉献,工作落实上亲力亲为、一线指挥;各级干部主动谋划工作、用力推进工作,比着干、比着超,迅速形成了“有为才有位,无功就是过”的浓厚氛围。全镇上下干部群众精神饱满,工作的热情、干事的激情空前高涨,一个不甘落后、比学赶超、竞相发展的大好局面已经形成。

第二季度是完成全年目标任务的关键阶段。我们必须持续发力、乘势而上,咬定发展不动摇,抢先快干不放松,大干九十天,奋战二季度,确保半年“双过半”。

一是继续扭住重点项目、重点工程建设不放松。项目是发展之基,财政之源,必须始终把项目建设作为经济工作的“牛鼻子”,一切为发展让路,一切为项目服务。对中煤公司年产100万吨煤粉制备项目、中材科技年产5万吨特种树脂项目、山东凯日集团环氧丙烷项目,要加强对接,尽快落地建设;对华安虹江赛克、奥卓聚氨脂胶粘剂等项目,要靠上帮促,尽快建成投产;对澳兴化工苯甲酸、祥运化氰尿酸、同丰磨料保温材料、成金机械船舶设备等项目,要尽快达产达效、形成税收。

二是全力抓好大绿化扫尾工作。对京台高速绿色通道、罗汉山破损山体修复治理上,要做好后期的林木涂白、浇水和管护,确保苗木成活率。下一步,还要在围村林建设、森林村创建上下功夫、做文章,并提前做好雨季造林准备工作,再掀起植树造林高潮。

三是全面掀起农村道路建设热潮。从前期调研情况看,镇域内多条主干道路均是2005年之前修建,年久失修,路面毁损严重,影响了群众出行。无论从历史文化旅游发展的角度,还是从顺应广大群众期盼要求出发,全面实施农村道路提升工程已是迫在眉睫,刻不容缓。对党委、政府梳理、确定的丰山加油站―前莱村、西公桥―史庄、东王公―良里、后莱村―308路口、东磨庄―北官庄、史庄―狄庄、官桥中心小学―前掌大七条重点路段,要坚持“一条道路、一个帮包领导、一个工作班子、一抓到底”,全力发动群众、广泛筹资捐资、用足上级政策,迅速掀起“铺天盖地”抓道路建设的热潮。

四是持续抓好环境卫生综合整治。这是一项必须坚持长期抓、抓长期的工作,不能放松、不能懈怠。这次我们外出考察学习的乡镇、村居,一个最大的特点就是“干净”。市委、市政府高度重视环境卫生整治工作,考核的标准、督查的力度和密度,都较以往更加严格。我们必须持之以恒、下大气力抓实抓好。对这次集中整治行动,验收通过的村,要进一步提升标准和档次;没有通过验收的村,各党总支要加大督促力度,确保4月底前全面达标验收。未完成旱厕改造2016年度指标任务的村,要确保5月底前全面完成扫尾任务,20xx年度改造任务要分解落实到户、迅速启动实施。

五是下大力气推进休闲观光特色农业发展。要充分利用现有基础,发挥地源优势,在“省道345两侧、薛河北岸、罗汉山、望河三山”大力发展休闲观光农业,成方连片打造生态休闲区;特别是省道345两侧沿线,在抓好建筑立面的统一规划、统一风格、统一色彩的同时,更要聚力发展休闲观光、休闲采摘等近郊农业。沿途的党总支、村要提前谋划、流转土地,多方招引客商投资,尽快实现突破。

六是扎实稳妥推进历史文化旅游产业发展。要加快推进北辛遗址保护与整治工程、汉文化园布展、三圣阁二期建设;扎实做好旅游基础设施配套,尽快完成景点指示牌、旅游公厕等建设。要进一步加大宣传推介,精心做好历史文化景点分布图和路线图、宣传折页、汉画像石集锦、古薛诗文集等编辑工作,筹备好环薛河自行车赛、银杏园“游园”等活动,进一步提升官桥历史文化旅游的名气。

七是持之以恒抓好安全生产和社会稳定。下大力气抓好信访调处工作。继续坚持“三见四讲一下访”工作机制,严格落实属地管理、领导干部包案责任,做到“守土有责、守土负责”。切实抓好安全生产工作,近期要对全镇所有工业企业和重点行业领域开展拉网式大排查,坚决杜绝安全事故发生,确保全镇社会大局安全稳定。

八是唤起全民干事创业的热情。一方面,要解决官桥群众“虽小康但不富”的问题,激发全民发家致富的热情。就村级而言,干部的闯劲不足、顾虑多,畏手畏脚、畏难发愁,对外地的先进经验“听了不信,看了不服,回来不干”,我们一些好的资源在“睡大觉”、被搁置浪费;与先进地区、与富裕乡镇相比,我们大多数的群众仍安于现状,“争富”的意识不浓,对鼓起“腰包”的强烈追求不够,仍存在“有心动,没有行动”的传统状态。这固然有群众自身因素,但关键还在于我们干部身上。我们的干部要带头,组织发动群众、宣传带领群众,唤起群众加油干,迅速形成“领导领着干,干部抢着干,群众跟着干”的干事创业浓厚氛围。另一方面,要解决官桥企业“多丘无峰,甚至少丘”的问题。就企业而言,我们一些企业老板仍在“守摊观局”,发展的步子迈得不大,没有远大的前景目标,没有做大做强的魄力和胸襟,错失了发展机遇;如果鼓不起精神、提不起干劲,党委、政府再努力也“扶不起来,拉不动”。我们的态度是:谁干就支持谁,谁想干就支持谁;企业有困难,政府来解决。分管领导要靠上服务,督促引导,彻底迸发企业扩规模、搞技改、上项目的发展激情。

实现官桥的发展,必须靠党的领导,靠一批干事创业的干部队伍。希望每一名干部要严格落实从严治党的各项规定,继续秉承“干在当下,成在实处;我是党员,向我看齐”的理念,大力发扬长征精神、大庆精神、女排精神“三种精神”,打足精气神,卯足一股劲,撸起袖子加油干,加快官桥大发展。

一是全面推进从严治党。要建设全面过硬村级班子。“火车跑得快,全靠车头带”,一个务实担当清廉的班子,是村级发展的最大保障。目前,我们有些村还存在支部书记挂职和兼职的现象,这是对村级发展的不负责任,必须下大力气集中整治,切实在村内培育支部书记人选,选出发展带头人。对前期确定的几个党建示范点,组织科要牵头抓总,突出特色、精心打造;今年,各党总支要精心谋划,至少培树一个基层党建亮点。要严守纪律规矩。始终坚持把纪律规矩挺在最前面,严格落实中央“八项规定”精神,严格遵守上级的一系列硬性要求、制度规定;纪委办要履行好监督责任,严格按制度管人,从严整治“四风”,提升机关效能。我们要格外珍惜岗位、珍视组织给我们的这个平台和机会,学会在严格监督下干工作,尽心尽力、履职尽责,切实做到“红线不碰,底线必守”。

二是正确处理好“四种关系”,激发各级干部干事创业热情。事业兴败,关键看人,关键看干部。为更好提升干部干事创业的素质、能力与境界,更好地把握推进工作的标准与要求,我给同志们讲 “四种关系”,希望于单位、于工作、于家庭、于个人都有益处。

一要处理好“临渊羡鱼”与“退而结网”的关系。在《汉书董仲舒传》中,有这样一句话:“临渊羡鱼,不如退而结网”。说的就是工作态度的问题。这次外出参观学习,大家对当地的发展大加赞叹、十分羡慕,但与其心动,不如行动,与其羡慕别人发展的好,不如自己踏踏实实地干。对先进的发展经验、良好的发展模式,不能“学完就完”、停留在想干上,要认真去研究,细心去探讨,研究制定发展办法,形成自己的特色亮点。“大干小困难,干了不困难,不干更困难”。有些事情看起来很棘手,但只要下决心就能干成,干成一件,就能带动一片,形成越干越敢干、越干越会干、越干越想干的良性循环。

二要处理好“求其上”与“求其下”的关系。“干”的标准,决定“成”的质量。“法乎其上,得乎其中;法乎其中,得乎其下”,说的就是工作标准的问题。对党委、政府安排布置的每一项工作,都要坚持高起点定位、高标准要求,对照标准,迎难而上,攻坚克难,不放松、不松懈,才能取得预期甚至出乎意料的成果。我们必须坚持“干不到一流就是失职、争不到第一就是落后”的工作理念,自我加压、寻标对标,在全镇迅速形成不怕困难怕落后、比学赶超争一流的浓厚氛围。

三要处理好“一鼓作气”与“再而衰,三而竭”的关系。一鼓作气,体现的是一种勇气,说的就是工作效率的问题。对党委、政府的决策部署,绝不能搞“马拉松、拉锯战”,绝不能老是停留在“正在办、进行时”,要雷厉风行、一鼓作气推下去、落实好,不能等一等、搁一搁,否则,勇气就会消失殆尽,工作就会在落实中落空。办任何事情,只要我们一盯到底、一抓到底,就没有不成功的、没有不办成的,如果盯一盯、放一放,就会举事无成,各项工作都会落在后面、陷入被动。

四要处理好“定军山”与“斩马谡”的关系。看过《三国演义》的同志们都知道,“定军山”与“失街亭”是三国历史上具有决定意义的两场“结果不同”的战役。定军山一战而胜,奠定了蜀汉基业,开辟了三国鼎立局面;马谡失守街亭,导致蜀国丧失了西出祁山的最好时机,至此由盛转衰。这个故事,说的就是工作执行的问题。对党委、政府的决策部署,我们必须不折不扣、坚定不移执行,确保落实见效,如果承担的工作完不成,就必须追责问责,切实形成“干与不干不一样、干多干少不一样、干好干孬不一样”的工作导向。

同志们,今年的发展任务重,社会各界期待要求高。当前已进入第二季度,让我们咬定年度目标不动摇,精诚团结、一往无前、拼搏实干,奋力争先,努力开创官桥经济文化强镇建设的新局面。

物业会议总结讲话篇五

同志们,今天大会的所有议程现已进行完毕,为期两天天的全市烟草物流工作会马上就要结束了,市局(公司)领导对我们召开这次会议非常重视,亲临会议并做了重要讲话,对物流中心近几年来的工作和取得的成绩给予了充分肯定,对做好今后一段时期的物流工作进一步提出了期望和要求。为此,让我们再次以热烈的掌声对上级领导的关心和支持表示衷心的感谢。下面,我主要围绕贯彻落实这次会议精神,讲三点意见:

我们的这次全市物流工作会议,是在“党的十六届五中全会”之后,“十一五”规划开始之际召开的一次非常重要的会议。马洪银同志在会上所作的工作报告《流程驱动成本控制科学管理提升水平努力实现卷烟配送向现代物流转变的奋斗目标》,认真总结了和物流中心成立三年来的工作,深入分析了当前物流发展面临的形势、挑战和机遇,明确了“十一五”发展的总体思路和奋斗目标,安排部署了的工作任务。这个报告对于进一步推动物流的改革与发展具有极为重要的指导作用。

学习领会报告精神,要正确认识当前行业发展面临的形势和现代物流发展的趋势。“物流的灵魂在于系统,物流的关键在于管理,物流的成败在于体制,物流的水平在于科技”,物流中心自10月份组建以来,各方面工作取得了显著成绩,物流效率不断提高,物流成本持续降低,客户服务不断深化,特别是的“三集中”工作后,物流中心通过资源整合、流程再造、半自动分拣线的引入、工作质量标准的制定,为今后的进一步发展打下了坚实的基础。但同时也应看到,我们仍然面临着许多新的矛盾、压力和挑战。工作效率与同行业先进地区相比还有很大差距,物流成本还有下降空间,内部管理的精细化程度还不够,物流员工全员参与管理的思想还未树立,创新意识、责任意识还有待进一步增强。因此,既要看到有利条件,又要看到不利因素;既要看到发展基础,又要看到严峻挑战;既要增强发展信心,又要防止盲目乐观,以统一思想,明确任务,持续发展。

学习领会报告精神,要全面把握当前及今后一个时期物流改革与发展的总要求。马主任在工作报告中非常明确的提出了物流中心今后一个时期改革与发展的总体思路,就是建立“资源整合,成本控制,精细管理,量化考核”的管理机制,逐步构建四大物流管理体系。

四是加强过程控制和数据分析,量化考核标准,构建“过程时时监控,数据严格测量,绩效定期分析,考核全面量化”的物流绩效考评体系。

全体干部职工要紧紧围绕这一思路,认真学习领会,加深理解认识,增添工作措施,确保体系在今年初步建立。

贯彻落实好会议精神的关键首先在于我们的中层管理人员,对此,我提出以下三点要求:

这次会议对于全面贯彻落实市局(公司)2月10日的会议精神,推进物流中心今后相当长一个时期的持续平稳发展具有十分重要的意义。马主任的工作报告内涵丰富,任务艰巨,要达到目标任务需付出艰辛的努力,这也是对我们全体物流员工,特别是中层管理人员的管理和执行能力的一次最为实际的检验。

这次会议精神,涉及各岗位、各环节的各个方面的目标和要求,必须深化管理理念,强化质量管理意识。管理的精髓在于加强过程控制。因此各部门对各个管理过程要有准确详实的记录。要建立详细的质量管理数据库。使管理考核做到有据可依,有据必依,确保效率逐步提高,成本持续降低和服务不断深化,向现代物流的奋斗目标努力推进。

今年是省局(公司)的“深化管理年”,全省对岗位设定都有统一标准,我们的岗位还需进一步整合,同时要全面推进岗位轮换,这就要求我们每一位干部职工都要从物流的长远发展考虑,切实站在“两个维护”的高度,正确认识和看待局部利益和全局利益、眼前利益和长远利益、个人利益和国家利益的关系,以积极的态度正确的看待改革中的岗位变动和利益调整等问题,要增强改革的适应力,以更加饱满的热情投身改革,努力作好各项工作,切实增强忧患意识、大局意识、责任意识,抛弃各种私心杂念,努力学习,提高素质,低调做人,踏实做事,为保证物流各项工作的顺利推进打下坚实的思想基础。

各部门、各中转站点要切实树立安全生产责任意识,管生产就必须管安全。要结合物流工作的新特点和员工的思想状况,创新安全管理思路,找准本部门的安全薄弱环节,对安全意识的培养要淅淅沥沥,润物无声;对安全措施的落实要铁面无私,不留颜面。对安全工作要学会见缝插针,充分发挥针之作用,虽细小却尖锐,直插关键部位,直插安全死角,把隐患解决在萌芽状态,为物流的稳定发展提供安全保障。

同志们,我们的会议马上就要结束了,让我们牢记使命,坚定信心,扎实工作,奋发有为,向效率最高,成本最低,服务最优的目标迈进,为实现大会提出的由卷烟配送向现代物流转变的奋斗目标而努力拼搏!

现在我宣布本次大会胜利闭幕。

物业会议总结讲话篇六

同志们:

这次公司党风廉政建设工作会议是继公司五届九次职代会之后召开的又一次重要会议。会议的主要任务,是贯彻中纪委三次全会、国网公司和省公司纪检监察工作会议精神,回顾总结公司2016年党风廉政建设工作情况,按照中纪委提出的严格执行“四大纪律”、“八项要求”、“三个不得”的新规定和“为民、务实、清廉”的新要求,围绕省公司制定的“廉洁从业十条规定”,落实公司2016年度党风廉政建设责任书,全面安排和部署今年的党风廉政建设工作任务。会前,公司党委专题听取了纪委的工作汇报,讨论了会议的主要议程。会议安排的内容十分丰富。

这次会议首先听取了省纪委法规室董震同志关于两个《条例》学习的重要报告,通过辅导讲解收到了良好的效果,帮助大家更进一步加深对两个《条例》内容和精神的深刻理解,希望大家学习好、贯彻好、落实好两个《条例》。

合肥供电公司与市检察院联手在全市供电系统共同开展预防职务犯罪,签订检企共建活动意见书,这是加强廉政建设和预防反腐bai工作的一项新举措。今后,将加强两个单位经常的联系互动,通过邀请检察官开展的说案教育,以及大墙内的“公仆”现身说法说纪教育,将起到警钟长鸣的警示作用,对公司的两个文明建设的顺利进行也将会发挥着重要的保证作用。

江淮同志在会上传达了省公司纪检监察工作暨警示教育大会精神,使我们明确了省公司2016年纪检监察工作思路,这对我们安排今年的工作,落实各项任务起到了十分明确的指导作用。

仲平同志对去年的工作进行了总结,并就今年的工作任务作了具体部署,提出的工作目标、任务、措施、要求十分清楚,请各单位紧密结合实际,抓好贯彻落实。公司关于在中层以上领导干部中开展“廉洁自律安全点”活动的意见,这个意见是公司党政领导经过反复讨论,多次修改,党委会通过作出的决定,它是今年深化领导干部廉洁自律工作的又一项新举措,也是对我们中层以上领导干部贯彻落实“四大纪律”、“八项要求”和省公司“廉洁从业十项规定”的具体要求,我们要认真贯彻落实,努力使公司党风廉政建设有新的进展、新的突破、新的成效。

会上,安排四个单位的领导代表进行发言,我认为讲得都很好,值得互相学习和借鉴,体现了他们对贯彻公司党风廉政建设工作任务部署的思想认识态度和抓好党风廉政建设的决心。

2016年公司党委按照上级的总体要求和部署,紧紧围绕经济建设这个中心和改革发展稳定的大局,坚持不懈地推进反腐倡廉工作,在领导干部廉洁自律、效能监察工作、行业作风建设、从源头上综合治理等方面取得了显着成绩。公司党风廉政建设在省公司组织的考评中位居系统第一名,获得了省公司系统党风廉政建设先进单位;光明系列八个品牌服务获省公司党风廉政建设和反腐bai创新二等奖;公司纪委监察部被评为先进集体;行风优质服务被国网公司评为先进单位、文明行业创建工作获合肥市文明行业等多项荣誉称号。通过加强党风廉政建设,使企业的凝聚力得到加强,顺了人心,鼓舞了士气,有力地促进了企业的两个文明建设。这是在座的各位领导共同努力的结果,也是公司全体干部和广大职工努力工作的结果。对此,党委是满意的。

但是,我们也应该看到还存在一些值得注意的问题。杨宁生总经理在省公司2016年纪检监察工作暨警示教育会议上,谈到存在的问题时指出:

一是认识上与要求有差距,廉洁教育难度比较大,一些领导干部自律意识和自律自觉性达不到要求,尽管党风廉政建设局面能够控制,但是教育的深入跟不上一些领导干部思想的变化,每年党员干部犯罪和违规违纪案件都有发生,科级干部发案总数高于处级领导干部。

二是系统内奢侈情况不同程度存在,个人消费行为不检点,讲排场,搞不切实际的攀比,搞开支比较大但是没有实际意义的活动,甚至在外省组织召开会议等等,挥霍浪费情况比较多。

三是行风建设与社会期望值差距比较大,尤其是农村乡镇供电所服务水平参差不齐,侵犯农民利益的来信投诉居高不下。根据杨总的讲话对照检查,这些问题在我公司都有不同程度的存在,主要表现在:

二是花钱大手大脚、铺张浪费的现象也还较为突出;

三是公司机关的工作作风有待改进和加强;四是行风、优质服务工作还存在不够规范、不够到位的现象,在涉农收费中违规违纪现象仍时有发生。这些现象的存在,说明我公司的党风廉政建设工作离上级的要求还有很大差距。

这些现象的存在影响了职工的积极性,影响了企业的形象。这些存在的问题也是我们今年工作的重点。我们要把差距当作工作的压力,把今年的工作做得更好。

下面,就党风廉政工作谈点认识和要求:杨宁生总经理在省公司纪检监察工作会上所作的总结讲话,认识问题角度高,话讲的非常实在,也非常贴近基层的实际,我对他的讲话非常认同,这就变为我的思想和理念,如果我的讲话大家认同了,这就形成了共识。所以我下面的讲话很多是引用他的原话。

一、认真学习中纪委三次会议精神,领会党风廉政建设和反腐bai工作新要求,以求真务实的精神推进公司的党风廉政建设。

“中纪委三次会议对领导干部提出要严格遵守政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律,同时提出要同中央保持高度一致、要遵守民主集中制、要依法行使权力、要廉洁奉公、要管好亲属和身边工作人员、要公道正派用人、要艰苦奋斗、要务实为民等八项要求,针对国有企业改革对领导干部提出改革中不得擅自决策或为私人牟利,不得招标采购收取回扣,不得改革中损害国家利益和员工合法权益等三个不得。

在当前和今后一个时期领导干部遵守四大纪律、八项要求和三个不得,遵守民主集中制原则,遵守干部选拔任用规定,学习贯彻和按照党内监督条例和党员处分条例,深入开展行风建设是我们抓党风廉政建设和反腐bai工作的重点。

遵守政治纪律和组织纪律,需要加强党性修养和锻炼。遵守经济工作纪律是为了更好维护好国家和人民利益,这是国有企业领导干部基本职责。遵守群众工作纪律,需要我们认真做好服务工作,不要以权*私、侵犯客户利益,尤其在农村,是对待农民兄弟的态度问题,也是当前一个政治问题。

遵守八项要求的核心是正确使用好国家赋予的权力。

一是要有权力来源意识,我们国有企业领导权力是国家赋予的。

二是要有权力使用定位意识,国家赋予的权力用来管理企业,使得国家资产发挥好应有的效用,既有经济效益,又有社会效应,对国家经济和社会安全和稳定负责。

三是要有见证权力正确使用意识,权力是否正确使用要营造见证环境,创造权力监督条件。缺乏这三种意识,就不能够树立正确的权力观。在错误权力观支配下行使权力,顶不住各种诱惑,很容易假公济私,以权*私,最终导致权力异化。

。需要从制度的建立和制度的严格执行入手深入认真解决好这方面的突出问题。”民主集中制原则是领导班子讨论问题和决定问题需要遵守的一项基本原则,体现讨论问题发扬民主,决策问题统一意志,即充分听取个人意见,又要求个人最终服从决定。

集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定,这个议事决策制度,是正确使用国家赋予领导权力的`基本规定。贯彻民主集中制是权力在有监督条件下发挥作用的规范。遵守民主集中原则,可以反映主要领导干部思想素质,可以进一步增强领导班子凝聚力和战斗力,可以更加有效地推进工作。

凡是“三重一大”问题都要体现集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定,这个议事决策制度,是防止决策失误,防止权力腐bai的要求,分工负责,只能是有限决策,协调共事。分工不等于分家,分管不等于分权。我们的基层领导班子,多则3-5人,少的只有2人,所以我们决策、办事、花钱、采购、分配等一定要有透明度。只要是领导班子,就要发挥班子整体作用,发挥整体作用的基本形式就是集体研究决定问题。

二、继续贯彻落实好裴江淮总经理在2015年公司党风廉政建设工作会议上的讲话精神。裴江淮同志在去年提出的“一个倡议、两个方面下功夫(在落实责任制方面,在重点环节上下功夫)、从三个方面抓起(从领导班子的建设,干部队伍的作风建设,“三重一大”的决策程序上抓起)、具体四个方面入手(从制度建设,从思想教育,从率先垂范上,从具体工作入手)、做好十六个方面的工作。”对做好今年的党风廉政建设工作仍具有很强的指导意义,要认真落实好、贯彻好。

下面结合上级新的要求,我再强调几点。

第一,要不断加强党风廉政制度建设和执行制度的自觉性。依靠制度预防腐bai,是做好反腐倡廉工作的根本途径。没有规矩就不成方圆,反腐倡廉得靠规矩,定了规矩就得执行,定了制度不执行,比没有制度影响更坏。一打纲领不如一次具体行动,我们要认真解决制度执行不到位的问题,加大执法执规监督检查力度,坚决查纠不按制度、不按规矩、不按程序办事的行为,做到用制度管人,用制度规范从政行为。

第二,进一步强化对权力运行的监督约束。

不受约束的权力,必然导致腐bai,最近中央颁发了《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》,这是新形势下深入开展反腐倡廉,切实加强党风廉政建设的迫切需要,对于发展党内民主、加强党内监督,严明党的纪律和维护党的团结统一,提高拒腐防变能力具有重大意义。

各单位要把贯彻落实好这两个《条例》作为当前和今后一个时期的重要政治任务抓紧抓好,并以此为契机,发扬党内民主,强化党内监督,把组织监督、纪律监督、群众监督、舆论监督有机结合起来,健全和完善监督机制,形成严密的监督体系,努力做到权力行使到哪里,监督就延伸到哪里,从而使各级干部不犯错误或少犯错误。

两个《条例》颁布实施,进一步强调一把手在推动党风廉政建设和反腐bai工作中的重要作用。一把手在党风廉政建设和反腐bai工作中,既是工作的第一责任人,又是监督的对象;既要承担工作责任,又要自觉地接受教育和监督。

要摆正自己的位置,把自己和班子成员放在同一个平台上。加强对领导干部的监督,既是严格要求,也是关心爱护。电力企业是个非常好的企业,大家都要珍惜自己的岗位。不要“一失足成千古恨”。“为了自身的人格和尊严,为了家人和亲属荣辱,为了周围的同事和朋友,为了不让过去的汗水白流”。我们各级领导干部在廉洁自律方面都应做到身体力行,率先垂范,主动接受监督。

在此,我也诚恳希望大家加强对公司班子成员及我个人的监督。

第三,要严格执行党风廉政建设责任制。落实党风廉政建设责任制。在公司五届九次职代会上,公司党政主要领导与各单位党政主要负责人签订了党风廉政建设责任书,提出了八项责任目标。完成责任目标,首要工作要做好责任目标的分解,真正把责任要求落实到具体单位、具体人。

各单位党政主要领导要履行好第一责任人的职责,增强责任意识,落实好“一岗双责”,尤其是行政领导要自觉地把党风廉政建设工作贯穿于各项工作之中,使之与企业的中心工作融为一体,相互促进,共同发展。今年省公司实行全面目标管理,党风廉政建设工作的好坏,不仅仅是荣誉问题更与每个员工的效益密切相关。各级领导干部要在落实党风廉政建设责任制中切实承担起领导责任。

坚持一级抓一级,层层抓落实,要把党风廉政建设工作的效果同绩效考核和月度评价结合起来,谁发生问题就要追究这个单位领导的责任,对在落实责任制中发生的问题要做到“三不放过”,即问题原因不查清、责任不查明不放过;当事人责任未追究未处理、相关人员未受到教育不放过;未举一反三认真汲取教训、整改措施不落实不放过。真正使党风廉政建设责任制得到全面有效地贯彻落实。第四,抓住工作重点,以求真务实精神,落实党风廉政建设和反腐bai工作。

一是各级班子建设和选人用人工作。落实党风廉政建设的关键在领导干部和领导班子,党风廉政建设是领导班子自身建设一项重要工作。搞好这方面建设的关键在于树立正确的思想观念、权力观念,提高自觉意识,做好“自律、自谨、自省”、“慎独、慎微、慎初、慎权、慎欲”、“自律是尊重自己,首先受益的是自己。不要错误地认为自律是让利于他人,自律自己会吃亏。”在这方面,也要学会系统思考。

落实党风廉政建设责任制,搞好班子廉洁自律的关键在于一把手。一把手的表率作用对班子的影响,对单位影响至关重要。一把手要做好表率,上梁正,下梁才不歪。在选人用人问题上,需要健全制度,规范程序。依靠制度和规范的程序保证用人质量,坚持干部任用“五条标准”,杜绝用人问题上的歪风邪气。用人问题上的腐bai是危害最深、影响最坏的腐bai。省公司正在探索和深化人事制度改革:“期满终结、能上能下”、“好中选优、竞聘任职”。杨总指出:“在用人方面没有改革的单位,尽管在选人用人上没出问题,但是没有建立竞争激励机制就已经是问题。一个是前进中的问题,一个是没有前进的问题。现在用人制度不改革,是企业管理落后的标志性内容之一。

在用人问题上,一定要按照省公司干部工作会议的要求,坚持德才兼备、群众公认的原则,坚持集体研究,民主决策,不准搞个人说了算,要逐步推行票决制或表决制,推行谁推荐谁负责的制度。

我们的干部要靠提高自身素质,实现个人愿景,不能靠拉关系,找路子。组织上提拔你了,是你干得好,不要对某个人感恩戴德,把工作做好,把队伍带好就是对组织的最好回报。

二是服务、行风和打造合肥供电公司诚信品牌工作。省公司把“社会形象诚信”作为企业愿景和追求目标。要实现这一目标得靠各基层供电公司做好扎实的基础工作。

应该看到我们公司的规范服务工作,无论按规范要求还是省公司的要求、客户的要求,差距是很大的。

去年万人评行风虽勉强搞了一个第三名,里面还有水份。同全省比,在服务满意率方面,根本谈不上领先,处于中下名次,怎样迎头赶上,这要靠领导按规范管理要求员工,员工要按规范制度做好自己的工作。

解决好“三农”问题是全党工作的重点,是国家关注的焦点,在农村落实四到户服务,按规定价格收费不仅是业务问题,也要从讲政治的高度来认识问题,我们各级领导一定要贯彻好“五项禁令”,以高度的责任感和使命感把农电服务工作做细做实,让农民兄弟满意,并确保不发生“三农”事件。

作为一般的生产企业,党风廉政工作抓到中层干部就可以了,但供电企业不同,我们三三俩俩外出工作同用户联系较多,员工也有可能发生以权*私问题。

三是自有资金管理问题。自有资金管理问题,去年纪委组织了专题检查,并同有关基层单位党政主要领导进行专题谈话。

在这里我再强调三点:

一是要来路清楚、合法,不准另设帐号;

二是家底要清楚,公开,不准搞帐外帐,不要只有某一个领导和会计知道;

三是分配要公平公正,使用要透明公开。

四是要重视创新关于创新的意义,在其它会议上我曾多次讲过,今后不再重复。要创新就要改变习惯性思考模式,在制度上创新、在管理上创新、在方法上创新。第五,要确保党风廉政建设各项目标任务的落实,抓落实就是要有效果,出成果。

对抓落实问题,公司党委一直十分重视,应该说,我们的工作思路和任务目标已经明确,现在的问题,就是要在抓好落实上下功夫,在讲实干、重实效上下功夫,落实最终结果要体现在工作成效上。

搞好这方面建设的关键在于大兴求真务实之风,作为党政主要领导干部,不仅要善谋发展之策,更要强化落实之功。要带着强烈的责任心、事业心,做到对廉政建设工作心中有数,哪里是薄弱环节,哪里是重点工作,哪些方面存在什么问题需要解决,采取什么措施加以改进,都该有实际的具体意见和办法,对认准的目标,要抓住不放,真正做到责任到位,工作到位,措施到位。

发展是硬道理,我们企业抓好党风廉政建设和反腐bai工作的根本目的在于创造生产经营和改革发展思想基础,创造良好的企业运作和发展环境。领导干部做到廉洁自律也不是为了洁身自好。领导干部和领导班子只有严格自律,认真遵规守纪,才能够取得上级领导的信任,才能够取得员工信任,才能够真正有效组织生产经营活动,推进改革和发展,才能带好队伍,保持稳定。

领导干部和领导班子加强自律,自觉遵规守纪,才能够使国家赋予的权力发挥最大作用,取得企业最好经营成果,保证国有资产运作质量。因此,国有企业领导干部和领导班子的党风廉政建设与企业生存发展息息相关,相辅相成,相互作用。我们不能有其他错误认识,忽视党风廉政建设和反腐bai工作。要树立正确的政绩观,不做表面文章。

搞形式主义,表面文章也是一种变相腐bai,搞没有经济效益的或是花钱多、效益小的形象工程,也是以权*私。对上级的部署和要求,不能以会议贯彻会议精神,以文件贯彻文件精神,以讲话贯彻讲话精神,扎实的工作作风,就是要认认真真做事,实实在在做人,工作中要做到“五少五多”,要少形式,多内容;少会议,多调研;少文件,多指导;少活动,多干事;少检查,多帮助。要把心思用在工作上,减少一些不必要的应酬。

务必保持艰苦奋斗的作风,办一切事情都要遵循勤俭节约,艰苦创业的原则,量力而行,讲求实效。对外交往方面要做到内方外圆,方圆有度。任何时候,干什么事情都不要大手大脚,铺张浪费。各级领导都要以自身的表率作用带动领导班子搞好廉政建设,以思想建设、作风建设和廉洁自律来影响广大干部,影响企业风气。努力使公司的党风廉政建设取得新的明显成效,继续在全省系统内居于领先位置。

物业会议总结讲话篇七

今天的会议是**社区成立以来召开的第一次会议,也是按照工委、管委领导的指示召开的一次会议,会议主要是提高认识,统一思想,安排部署近期工作任务,为今后工作奠定坚实基础。

一、**社区基本情况

**社区服务中心现有工作人员5名,中心按照“一厅十室”的标准设有10多项服务功能,设施、设备累计投资20余万元。中心以城市居民为服务对象,目前辖区已交付物业管理的小区大约13个,物业服务企业9家。

中心一楼设有便民服务大厅、组织办公室、人口计生服务室、人民调解室等。便民服务大厅目前设有党员服务、计生服务、综治调解、民政优抚、劳动保障、流动人口、物业管理等服务窗口,并配备了电脑、滚动电子屏等各类办公设备,健全各类工作制度。

中心二楼设有电子图书阅览室、党员会议室、居民代表会议室等。电子图书阅览室目前藏书量3000余册,报刊6种,配有4台高配置电脑;党员会议室、居民代表会议室配有电视机、vcd等电教设备。

中心三楼是集老年活动室、文化娱乐室、青少年活动室、残疾人康复室于一体的多功能活动室,内有乒乓球、健身、康复等健身器材。

二、社区的主要职责

内容见《**市城市社区服务中心工作职责》。

三、社区运行初期工作思路

主要做好以下几方面工作:

1、建立社区基础档案。刚才通知已发给大家,采集的

数据在通知上写的很清楚,希望大家能够高度重视这次信息采集工作,这次信息采集主要是为今后业务开展和领导决策提供数据依据。

2、加快户籍管理审批。我们将与上级有关部门进行沟通,加快户籍管理权限审批进度,尽快解决居民落户及儿童上学等问题。

4、成立业主委员会。对强烈要求成立业主委员会的小区进行调研分析,条件具备后指导其成立业主委员会。

5、加强精神文明建设。依据采集的基础数据为依据,进行综合分析,条件具备后,组建志愿者队伍,不定期搞一些公益性活动;组建文艺宣传队(健身操队),举办一些居民喜闻乐见的文艺活动,进一步丰富小区居民的文化活动。

6、拓宽便民服务项目。社区将在适当时间增设家政服务、房产中介、招聘求职、机票火车票预订等一系列居民需要的中介服务项目。

7、创建网络信息平台。适时创建社区网站,利用网络平台宣传党的相关政策、发布社区相关动态、办事指南、业务办理等内容。

8、开展“创先争优”评比活动。开展文明小区、卫生小区、安全小区、优秀物业公司等一系列的评比活动,我们将通过**之窗网站、度假区网站及其他形式进行大范围宣传,目的是让居民了解哪些物业公司服务是好的,哪些服务是差的,以此促进各小区服务质量的提升。

以上是我们社区的基本情况、工作职责和今后的工作思路,希望各物业公司能够积极配合我们社区,顺利完成各项工作任务,下面我针对物业公司今后如何配合好社区工作讲以下两点意见:

一、要正确处理与社区的关系。社区和物业公司是城市建设管理的最基层单位,是城市管理工作的重要组成部分,它既是小区居民日常生活迫切需要,不可离开的服务部门;又是政府联系群众的桥梁和纽带,在相当程度上影响着整个城市工作的顺利开展。《**市城市社区服务中心工作职责》中明确规定:物业服务单位应当接受社区服务中心的指导和监督,支持、配合社区居委会做好社区管理和社区服务工作。所以希望各物业要密切配合好社区的工作,共同解决好工作中存在的各类问题,努力打造一个和-谐、祥和、安全的**社区。

二、要切实提高服务质量。服务应该说是每一位居民非常关心的问题。物业管理在我们**目前正处于初步阶段,部分物业公司管理仍不规范,服务不到位,有的物业过度追求利润,不按照合同约定提供相应的服务,收费与服务不相符。一些物业企业员工素质低,甚至发生损坏业主财产的恶性事件。物业的服务质量如何,员工的素质至关重要。因此,培养一支高素质的员工队伍是提高物业服务质量的前提条件,而建立高素质的员工队伍,需要多管齐下。针对如何提高物业服务质量,我谈四点意见,供大家参考。

首先,在人员招聘环节,要严把人员招聘关,注重对应聘者从业背景的考察和要求。譬如一线客服人员可重点招聘一些具有酒店服务行业从业经历的人员,因为他们的服务意识比较强,服务动作以及服务言行也都比较规范,他们的服务对于提高企业在业主心目中的形象一般会有较大帮助;对于保安人员,可重点招聘一些复员退伍军人,他们一般都具有较强的纪律观念和强健的体魄,无论是在形象气质上还是在处理各种突发事件的能力上都可提高企业的管理形象。

其次,要不断加强对员工的培训。物业管理行业是一个服务性行业,而且是一个要长期面对众多业主的服务行业,尤其是在业主对物业服务质量的要求越来越高的情况下,物业服务人员的文明礼貌用语已经显得越来越重要。事实证明,文明礼貌的服务语言是物业服务员工与业主建立良好关系的起点。此外,企业还要加强对员工服务技能的培训。公司每年应定期或不定期地对员工进行培训,培训内容包括物业管理业务知识、法律法规、水电维护、安保知识、保洁基础及操作技能等常规的技能培训。此外,一旦行业内出台了一项新的政策或法规,公司都应及时组织人员进行学习培训。

再次是要加强建立良好的企业文化。在不同的企业文化背景下,物业服务人员会有不同的服务水平和服务素质。尤其是在物业管理这样一个劳动密集型行业,一个企业的环境尤其是老员工的言行对于新员工的影响是巨大的,老员工的一句话、一个电话都会深深地影响新员工,新员工可能会在不自觉的状态下去模仿老员工的言行。因此,物业服务企业一定要在自己的人才团队内部逐渐培养积极向上的企业文化,形成良好的氛围。

最后要虚心倾听业主的批评和建议。对于立志做大做强的物业公司来说,业主的投诉、批评和建议恰恰是送给我们的最好礼物。因为,正是业主的.投诉和批评直接指出了物业公司服务质量的问题所在,使物业公司提高服务质量有了新的目标和方向。物业公司要想不断提高服务质量,就必须认真分析业主的意见,虚心接受业主批评,不断反省自己工作中存在的问题,把业主投诉当成宝贵的资源,积极解决问题,切实提高服务水平。

同志们,物业管理和社区工作,是一项惠民工程,也是一项实实在在的民生工程,关系到千家万户的切身利益,关系到整个社会的和-谐稳定。我们坚信**社区,在度假区工委、管委的坚强领导下,在社区和物业公司的共同努力下,今后的各项工作一定会抓得更好,为构建“平安和-谐社区”作出应有的贡献。

同志们:

这次召开物业管理工作会议意义十分重要,首先我代表××地产公司对业主入伙以来一直辛勤服务于我们社区的物业公司全体管理人员和一线员工表示衷心的感谢。刚才,陈科长、师副总已就××的物业管理工作做了总结及布署,我完全赞同,下面我代表建设单位对我们物业公司提几点期望和要求:

一、提高认识,切实增加做好物业管理工作的责任感、使命感。

物业管理工作涉及我们社区1000多户业主,可以说是千家万户,事关业主的居住质量,关系到我们“时代海岸”的品牌建树和延续,再说大的也关系到社会的稳定。我们建设单位也高度重视社区的物业管理工作,我们深深意识到交楼之后并不代表我们建设单位开发经营工作就结束了,后期的物业管理工作更是我们建设单位开发经营的一种延续。时代海岸项目开发建设经过三年多的精心打造,目前已成为三亚地产第一品牌并已赢得了社会及各界同行的认可,如何确保我们和业主物业的保值、增值成为交付楼之后我们战略经营当中的重要工作。所以我们成立了物业公司,希寄托很大的希望。

二、加强人力资源管理,创高管理水平的物业管理企业。

严把员工招聘关,招聘管理人员须毕业于物业管理专业,招聘维修工程人员须具有相关工作技能的多面手,并持有《上岗证》,做好员工入职前的培训工作,对小区的基本情况,在岗职责心中有数减少盲目性。大力提高我们物业管理从业人员素质,要大力开展物业专业技能竞赛活动,推动专业技术进步,提高专业知识能力及管理服务水平,造就一支懂经营、善管理、精业务、守道德的专业人员队伍,要抓好人员培训工作,加强企业关键岗位和一线员工的技能培训,提高我们从业人员的素质。使员工的个人素质得以提高,从而提高企业的管理服务水平和管理效益,树立良好的企业形象。

从实际出发,严格管理iso9000质量体系动作,制定严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准、根据每个员工的工作职责,制定全方位的考核方法,制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增加考核的可操作性,减少考核时的人为因素影响,建立完善的考核制度,实行末位淘汰制,增加员工的危机感、紧迫感、促使员工不断的提高自身素质。

当然,由于我们项目的特殊性—旧城改造,目前入职的部分员工属原被拆迁户及公司员工亲属,没关系,给足三个月时间的机会培训,考核合格后方能正式录取上岗。

三、建立一支高素质的保安队伍,形成我们社区的一道亮丽风景线。

保安人员的素质、形象的好坏,直接影响到业主直观地评价一个物业管理公司管理水平的高低,所以我在这时要重点地强调一下:要建立并完善各项治安管理制度及应急预案,对新聘的保安人员要进行上岗前基本知识和操作技能培训,加大对在职保安的培训力度、注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力的培训。从而增加保安人员的工作责任心和整体素质、强化服务意识、树立“友善和威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还要为业主提供各种服务,让保安队伍形成我们时代海岸社区的一道亮丽风景线。

结束语:

同志们,物业管理工作涉及千家万户,是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切以业主的需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急、做业主之所需“的服务宗旨,不断学习和创新、与时俱进。最后希望我们物业公司全体员工增加责任感、使命感、提高服务意识、齐心协力、扎实工作,开创”管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言“的物业管理工作新局面。

尊敬的各位领导、各位同志:

大家下午好!

今天开发区管委会在这里召开全区物业管理工作大会,这既是加强社区物业管理,推动社区管理和物业管理一体化建设,构建和-谐社会的迫切需要,更是全区学习实践科学发展观,关注民生、服务民生的重大举措。我们相信,通过召开这次会议,必将对促进开发区社区物业管理工作上新台阶具有深远的影响。根据会议安排,下面我代表新开镇发言如下:

新开镇作为开发区中心镇,近年来积极围绕全区的开发建设需要,经历了大拆迁、大建设、大安置的艰苦历程,全镇现有低价位安置小区10个、农民集居区2个、中高档商品房小区3个,其中:有前期物业管理的小区4个、实行社区临时性物业管理的小区11个;已建立业主委员会的小区4个。近年来,我镇的社区物业管理工作在镇党委、政府的高度重视下,在上级职能部门指导监督和社区、物业工作者的不懈努力下,全镇社区物业管理工作能从关注民生、打造民生政府,为居民群众解决居住环境和生活质量的高度,来认真开展物业管理工作,做到前期物业管理必有、“三保”(保洁、保绿、保安)临时物业管理不脱节,基本保证了社区物业管理工作的开展。但由于我镇大部分小区以拆迁户为主,物业管理费收取困难、小区业主自我管理、自我监督、自我约束的意识不强,现在基本上呈现出物业公司完成前期物业管理合同后基本上都终止服务,只能有社区组织临时物业管理。所以,今天的会议开的很及时,我镇必将以这次会议为契机,认真贯彻《物业管理条例》、市政府《关于进一步加强市区社区物业管理工作的意见》和《关于加强开发区住宅小区物业管理工作的若干意见(试行)》精神,具体做到:

一、理顺体制,健全网络。镇设立物业管理所,在上级主管部门的指导下,具体负责全镇物业管理工作,协调解决小区物业管理过程中的具体问题。镇物业管理所,明确分管领导1名,配备3名专职人员,同时组建好镇专业工程维护队伍、社区的“保洁、保绿、保安”三支队伍,落实专项工作经费。各社区建立以社区干部为主的物业管理站,具体做好物业管理的日常工作。

二、明确目标,规范管理。2015年将作为我镇物业管理的规范年,主要目标是:一是加大物业管理的宣传力度,广泛宣传物业管理的法律法规,广泛宣传物业管理的重要性,大力营造支持物管、强化物管的社会舆-论氛围,强化广大群众的物管意识,夯实物管基础;二是物业管理工作不断线,无论是物业公司管理,还是社区物管站管理,均“以服务业主为天职、业主满意为追求”来做好各项物管工作;三是全面组建小区业主委员会,力争在两年内实现组建率100%,并能依法履行职责,有效开展活动;四是建立完善物业管理工作的各类台帐资料。

三、建章立制,加强考核。建立健全镇物管所、社区物管站和物管作业队伍的各类岗位职责、管理制度、服务承诺和考核评比办法等,实行三级检查考核机制,即:镇接受开发区的每月检查考核,镇对社区的每月检查考核和社区对物业公司或物业队伍的检查考核,并将考核结果与物业管理补贴费的使用挂钩,与发放工作人员的补贴挂钩,与社区年度目标考核、评先奖优挂钩。加强对物业公司的监督考核,及时向上级主管部门上报考核结果。

四、严格把关,用好经费。镇设立物业管理经费专户,专款专用,不挪用、不截留,实行预算制,确保管好用好每一分物管经费。加强公建配套用房的经营性收入管理,并实现逐年提高。积极探索非拆迁户物管费的收取途径,促进物业管理的健康有序开展。

各位领导,同志们,物业管理关于民生根本,是居民群众关注的热点、焦点,是城市管理的难点和重要组成部分,更是各级政府政府落实利民行动,打造民生政府的根本。我镇要在开发区党工委、管委会的领导下,攻艰克难,努力解决物业管理中的焦点、难点,化解矛盾问题突出点,从根本上提高我镇物业管理水平,为开发区“三次创业”、构建和-谐开发区做出不懈的努力和积极的贡献!

物业会议总结讲话篇八

同志们、朋友们:

经过两个多小时的紧凑进行,xxx大会就要结束了。

我们选择这样的一个时间召开这样的一个会议,目的很明确,就是要xxxx之机,认清公司形势,明确公司任务,鼓舞作战士气,发扬优良工作作风,再接再厉,再创辉煌,争取提前、超额完成所有工作目标和任务,到年底,让我们一起收获希望、把酒论功。

会上,xxxxxxxx分别作了重要发言,各部门负责人作了表态发言,各部门负责人就年度任务目标的完成保证签订了责任状。尤其是x总作的题为《xxxxxxx》的动员报告,站在发展与全局的高度,紧紧围绕公司年度目标,客观总结了上半年xxxx整体情况,对下半年工作任务作了严格要求与全面部署。报告思路清晰,重点突出,具有很强的针对性和操作性,是抓紧做好我公司下半年各项工作的总动员和总纲领。

会议时间虽短,但主题鲜明,目标明确,开得非常成功,使大家进一步统一了思想,明确了任务,振作了精神,鼓舞了斗志,增强了做好工作的自觉性和主动性。可以说,本次会议既是一次解放思想、开拓进取的鼓劲会,也是一次真抓实干、谋划长远的动员会。

下面,就如何贯彻落实此次会议精神,全面完成xxxx目标,我讲如下几点意见。

此次会议作为xxxxx大会,意义非同寻常,我们必须高度重视此次会议精神,深入学习领会此次会议精神,认真贯彻落实此次会议精神,抓紧抓好施工大好时机,将会议精神贯穿到实际工作中去,时刻牢记任务,不忘目标,坚决完成xxx任务。

世间无难事,只怕有心人;不积小流无以成江海,不积跬步无以至千里。我们只要坚定必胜信念,增强必赢信心,一步一个脚印,一天一份收获,扎实高效的向总体目标步步推进,到年底完成任务目标绝非难事。

重任在肩,压力当前,我们需要的是艰苦拼搏,奋力开拓,我们决不能自满,懈怠,我们一定要在已有成绩的基础上,完善工作思路,创新工作方法,寻求高效途径,稳扎稳打,步步为营,再接再厉,再上新高。

同志们、朋友们,20xx年是我公司抢抓机遇、乘势而上的关键一年,20xx年上半年已经在我们的辛勤耕耘中悄然逝去,20xx年下半年正等待着我们去奋发图强,无限大好机遇,无限发展空间,就在我们面前,就在我们手边,下半年我们的任务非常繁重,我们能不能抢抓机遇、实现目标、完成跨越。

谢谢!

物业会议总结讲话篇九

为进一步加强居民区和商务楼里的物业安全管理工作,严防物业维修施工安全事故发生,近日,街道召开物业安全管理工作会议,街道领导出席会议并讲话。

会上,街道领导通报了一起物业xx工程高坠重伤事故,要求相关单位吸取教训,开展自查。同时,就做好春节期间安全生产及消防工作提出要求:

一是物业负责人要切实提高安全生产主体责任意识,加强对房屋维修。

二次装潢等小工程的安全监管。

三是要配合做好春节期间的烟花爆竹安全管控工作,广泛宣传法律法规,及时发现制止违法行为。

他强调,新年春节即将来临,各单位一定要提高警惕,切实采取防范措施,做好特殊时段、重要节点的安全保障,确保城区运行始终平稳有序。

街道平安办、房管办等部门负责人,辖区各物业服务企业主要负责人近x人参加会议。

物业会议总结讲话篇十

在发展不断提速的社会中,我们都不可避免地要接触到讲话稿,讲话稿通过讲话人口头表达后!以下小编在这给大家整理了一些物业会议讲话稿模板,希望对大家有帮助!

同志们:

今天我们召开雨山区20__年物业管理全覆盖工作总结会议,主要是对我区20__年的物业管理全覆盖工作做个汇总,对表现较好的物业企业及单位、个人进行表彰。希望受表彰的先进集体和个人再接再厉、扎实工作,为全区物业管理行业发展再立新功,希望大家以先进为榜样,创新思路、真抓实干,努力开创我区物业管理工作新局面。

一、准确把握全区物业管理工作现状。

我区物业管理行业自1998年起步,历经十几年发展,从无到有、从小到大,逐步走上快速发展的良性轨道。物业管理覆盖面不断扩大,管理队伍正在形成,服务内容日趋丰富,服务质量逐年提高,社会认知度和业主满意度大幅提升。特别是20__年实施物业管理全覆盖工作以来,各有关部门和物业公司以美化城市形象、改善人居环境为目标,完善管理体制,创新服务模式,全区物业管理工作取得显著成绩。

目前,全区103个小区中有77个小区实行了物业管理,物业服务企业达到40余家;15个有安置房小区有14个实行了物业化管理,物业管理全覆盖率达到了93%;有40个物业管理小区成立了业主委员会,占小区总数的39%。我区已将业主委员会建设纳入社区建设体系,推行居委会和业委会成员交叉任职,形成了物业服务与社区建设和谐发展的良好局面。

二、物业管理工作的新局面。

城镇化的快速推进为我区物业管理行业发展拓展了新空间,广大农民群众由农村平房搬进社区楼房,居住需求从单纯的生存型向舒适型转变,对居住舒适度、安全性提出了更高要求,物业管理的领域和范围也将逐步向村镇社区拓展和延伸。目前,我区同时,我区文明城市建设也对物业管理工作提出了新要求。

在今年的“文明城市”创建过程中,我深有感触:那些实行规范化物业管理的小区,环境优美、设施完善,稍作努力就能达到标准要求,成为一道靓丽的风景线;反观那些物业管理不到位的小区,基础设施薄弱、环境卫生脏乱差,成为创城工作的难点,虽然投入大量人力物力进行整治,但差距仍然较大。这其中既有体制方面的原因,但主要还是物业管理不到位、不达标造成的。

三、提高认识、高度重视。

在成绩面前,也必须清醒地看到,我区物业管理工作与先进城市相比,与形势发展要求相比,与群众期望相比,还有较大差距。虽然实行物业管理全覆盖工作以来,物业管理导致的投诉有所下降,但还达不到人民群众百分百满意。究其原因,我的认识如下:一方面,物业企业服务意识不强,先服务后收费的观念没有形成;另一方面,业主有偿服务观念滞后,“物业服务是商品”的意识淡薄,业主委员会成立比例不高,已成立的往往也不能充分履行职责。现在有相当数量的物业纠纷是由开发建设遗留问题引发的,比如开发建设单位不按规划设计要求建设配套设施、部分房屋及附属设备存在质量问题等。同时,还有部分物业管理企业隶属于房地产开发企业,项目交接缺乏严格验收手续,为后期管理服务矛盾的产生埋下隐患。

所以,我们高度重视实施物业管理全覆盖工作,各级单位、个人和物业公司要加大工作力度,使每个物业管理工作人员都能全身心投入到全区的物业管理工作中去;同时也要加大对物业管理工作的宣传力度,使群众理解支持物业管理,并能积极参与到小区的物业工作中来。

四、下一步打算。

客观地讲,这些年我们在实施重点工程、民生工程等方面取得了一定成果,城市功能形象得到显著提升,但在住宅小区物业管理方面倾注精力还不够,各单位各部门及物业企业之间配合不密切,一定程度上影响了工作开展。下一步我们将加强物业管理全覆盖工作的督导考核,明确目标、落实责任,建立一级抓一级、层层抓落实的工作体系,为物业管理工作开展提供有力保障。各物业企业要切实加强内部管理,苦练内功、创新经营,全面提升物业服务水平。各物业企业要积极更新观念、转变角色,把提升服务水平放在首位,大力推行精细化管理、人性化服务。要主动与社区居委会、业主委员会搞好沟通协调,共同研究解决存在的困难和问题。全区各级物业服务单位和物业管理企业,统一思想、认清形势,抢抓机遇、创新发展,全面提升物业管理服务质量和水平。

同志们,物业管理工作事关我区城市建设发展,事关社会和谐稳定。我们要在区委、区政府的正确领导下,进一步明确目标、强化责任,创新思路、扎实工作,全面提升物业管理服务水平,为建设文明和谐的雨山区作出新的贡献!

同志们:

这次全市物业管理工作会议,是在全市深入学习贯彻北京市“___”精神,全面落实建设世界城市目标的新形势下召开的,内容重要,意义重大。刚才农科同志对全市物业管理形势进行了分析和总结,对下一步工作做出了部署和安排,希望各区县、各物业管理企业认真学习领会,主动抓好落实。这次受到表彰的物业企业代表以及业主委员会代表和区县房管部门的代表也做了经验介绍,希望进一步起到推动行业发展、社区和谐的示范作用。也借此机会,向战斗在物业管理服务一线的全体同志表示衷心的感谢!向为物业管理工作做出突出贡献,受到通报表彰的先进单位表示热烈的祝贺!

物业管理是关系群众安居乐业、涉及社会生活各方面的一项综合性工作,对于改善城市形象,提升城市品位,美化人居环境,提高居民生活质量,增强城市综合竞争力,具有重要的意义。北京奥运会的成功举办和新中国成立60周年庆祝活动的圆满举行,使首都的现代化建设进入了一个新的发展阶段。刘淇书记在市委十届七次全会工作报告中号召,要瞄准建设国际城市的高端形态,从建设世界城市的高度,全面落实人文北京、科技北京、绿色北京行动计划。郭金龙市长在今年北京市十三届人大三次会议的政府工作报告中提出,要“着眼建设世界城市”,以更高标准推动首都经济社会又好又快发展。这给我们建设房管工作提出了新的更加艰巨的任务,也给物业管理行业健康发展提出了新的更高的要求。因此,我们要着眼建设世界城市的长远目标,解放思想,勇于创新,不断探索适应时代发展要求的物业管理体制机制,积极促进物业管理行业向产业化和高端形态发展,全面提高我市的物业管理水平。下面,我再讲几点意见。

一、着眼形势发展,进一步提高对物业管理重要性的认识。

随着土地资源开发利用和城市化建设进程的加快,北京将会由城市建设主导期逐步向城市管理主导期进行转变。认真梳理和解决现行管理体制、管理手段和管理方法中不符合、不适应的矛盾,是摆在我们面前的首要任务。具体到建设房管系统,进一步提高对物业管理重要性的认识,深入研究既有房屋的使用管理问题,也迫在眉睫。

第一、物业管理是完善和发展现代城市功能的基础。现代城市功能的内涵十分丰富,既涉及城市原有功能的利用、发展和改造,也涉及城市远景规划布局的调整、社会经济结构的转变和社会生产生活等基础设施功能的提升。城市基础设施建设与房地产的开发、改造与建设,是为城市功能的完善与发展所创造的物质基础。在城市的运转过程中,无论是基础设施还是住宅与公共建筑等,都要随着时间的推移,投入相应的人力、物力、财力,使其保持原有功能或完善发展其功能。物业管理可以满足业主和用户在物业使用过程中多元化的需求,创造与硬环境相适应的管理服务软环境,并使硬环境充分发挥效用,提高人们的生活质量。从这个意义上说,物业管理工作实际上就是城市基本组织单元的管理工作,物业管理工作者,实际上就是城市管理工作者。

第二、物业管理是现代城市管理体制的重要组成部分。物业管理作为一种新型的管理模式,顺应了住宅商品化和社会化需求,以其专业化的服务明显改善了居民的居住环境,逐步得到了社会的认可和欢迎。现在我市的物业管理覆盖面在不断扩大,其重要性日益提高,已经成为城市管理的重要组成部分。截至20__年底,全市物业服务企业达3052家,有5210个项目实施了物业管理,其中住宅3557个项目,住宅物业管理覆盖率达到了80%以上。居住区是人们生活的重要空间,是建设和谐社会的重要载体,作为社区中管理服务的主体,物业服务企业在提高人们居住质量和生活质量的同时,也承担着居住区精神文明建设的重任。一个小区管理得好,小区就会平安祥和,居民就能够安居乐业;管理不好,就会留下隐患,容易产生纠纷,影响社会稳定。

第三、物业管理是提高人民群众生活工作质量的手段。经济发展的根本目的是提高人民生活水平,提高居住质量是全面建设小康社会的重要任务。随着国民经济发展战略目标的顺利实现,居民消费需求逐步向注重生活质量提高转变,向更高生活水平迈进。在住房方面,居民住房需求进入面积增加与质量提高并重,从单纯的生存型需求向舒适型需求转变的新阶段。提高居住质量,既要靠住宅建设的科技进步,大力推进住宅产业现代化,提高住宅规划、设计和建设水平,也要有良好的物业管理。好的`物业管理改善了人居环境和工作环境,促使人们安居乐业,改进人们的精神面貌,促进人际关系融洽、社会和谐稳定。

第四、物业管理是维护社会和谐稳定的基本保障。维护社区和谐、加强社区精神文明建设是城市发展进步的基础。物业管理是社区服务的重要组成部分,物业管理企业对于维护社区环境和秩序具有积极促进作用。近年来的实践告诉我们,通过规范社区建设与物业管理各主体之间的关系,整合资源,可以推进物业管理与社区建设的协调发展,形成推进社区建设的整体合力,既有利于为居民创造良好的居住环境,也有利于促进社区和谐和社区精神文明建设。

二、理清工作思路,切实把握做好物业管理工作的突破口和着力点。

近几年,通过行业管理部门和物业服务企业的'共同努力,我市物业管理工作取得了优异的成绩,我们的物业服务企业不仅为奥运场馆和涉庆活动场所提供了优质服务,还为广大市民生活提供了周到的日常服务保障,为维护社会和谐稳定,实现“平安奥运”和“国庆平安行动”作出了突出的贡献。今年,按照市委市政府的工作部署,着眼建设世界城市,围绕实施人文北京、科技北京、绿色北京发展战略目标,进一步加强、完善和改进物业管理,继续推动物业管理纳入社区建设,全面落实各方主体责任,建立健全长效管理机制。

第一、要积极推进行业诚信建设,促进行业健康发展。“诚以立己、信以待人”,是企业生存发展的基本准则,也是行业健康发展的基础。物业管理企业及从业人员的信用,是社会信用体系的有机组成部分。物业管理行业直面社会公众,提供长期服务,诚信经营对行业发展至关重要。下一步,我们将逐步完善物业管理企业信用档案系统,以信用档案系统为载体推动行业诚信建设,要抓住服务行业的特点,推动管理重心的转移,把信用管理落实到项目上,落实到项目负责人上,落实到岗位上,使每一位从业人员的诚实守信行为成为企业的信用基础。

第二、要切实加强对业主大会和业主委员会的指导监督,强化业主自律意识。业主是房屋的所有权人,是物业管理的权利和责任主体,强化业主自律意识,充分发挥业主大会和业主委员会的作用是搞好物业管理的基础。一是要加大业主大会和业主委员会组建力度。要加强对组建业主大会和业主委员会的指导,促进业主自我管理,自我约束机制的形成。要通过规范业主大会、业主委员会的行为,促进业主自律和民主决策,依法维护自身合法权益。二是要强化业主的权利意识和自治意识,充分发挥业主大会和业主委员会的作用。广大业主要充分行使对业主委员会和物业企业的监督权,物业企业应当自觉接受监督。同时,要监督业主委员会不得做出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。三是要强化业主的责任意识和自律意识,树立花钱买服务的理性消费观念。物业管理企业要积极引导、增强业主物业服务消费意识,要完善管理规约和物业服务合同条款,将业主履行交费义务条款和制约措施纳入管理规约和物业服务合同,使个别不自觉履行交费义务的业主受到规约和合同的限制和约束。

第三,要努力提高物业企业综合素质,为居民提供优质的服务。物业管理的根本目的是为业主、为住户提供优质的服务,物业事业的发展,关键在于企业素质的提高。各物业企业要切实加强内部管理,努力提高综合素质,不断提高服务水平。一是切实加强企业基础建设。物业企业要完善企业内部管理制度,加强自身建设,苦练内功,增强发展后劲,适应市场竞争的需要。二是大力提高物业管理从业人员职业素质。要抓好多层次的人才培训,加强企业关键岗位和技能培训,提高从业人员素质。要把培训重点放在项目负责人身上,通过加强对项目负责人的培训与管理,提升物业项目的服务品质,提高物业企业的管理水平,推动行业整体素质的提高。三是要努力增强服务意识。各物业企业都要转变观念,把搞好服务放在一切工作的首位,要坚持以人为本,努力搞好人性化服务,要大力推行精细管理、精心服务,要充分发挥业主大会的作用,紧紧依靠业主委员会开展工作,物业企业要与业主委员会和谐相处,共同构建和谐社区,共同创造整洁、文明、安全的居住环境。四是培育一批品牌企业。各物业企业都要牢固树立品牌意识、竞争意识、开拓进取意识,努力使企业上规模、上档次、上水平,以高质量的管理和以人为本的优质服务,打造自己品牌。

第四,积极开展管理机制创新,不断提升行业发展层次。一是要进一步处理好社会管理与行业管理的关系。物业管理是一个复杂交叉的管理问题,经过这几年的实践,我们对物业管理的认识不断深化,特别是《物权法》的颁布实施,使我们深刻认识到物业管理不仅是行业管理问题,更是社会管理的问题,需要相关社会管理职能部门共同承担;物业管理不单单是物业企业的事,更是业主的权利和责任,需要更多服务企业和业主共同负责。这种社会和行业交织在一块的管理局面,要求我们必须树立大局意识,讲协调、讲配合,不断开展管理体制、机制和模式的创新。在这个问题上,希望大家和我们一起来思考、来研究,为做好工作打下基础。二是要正确处理好前期管理与后期管理的关系。前期开发遗留问题是引发物业矛盾纠纷,影响物业企业和业主构建和谐互信关系的的主要原因,为此我们要把前期开发与后期管理的责任分界点后移。在业主大会成立前,由开发商负责前期物业服务,协助业主成立业主大会,业主大会成立后选聘物业服务企业,并且可以委托第三方机构按照物业项目交接的技术标准对共用部位和共用设施设备进行验收。开发商应当及时处理解决物业使用中出现的物业质量缺陷以及配套完善等问题。要通过这种制度设计使物业企业从前期矛盾纠纷中摆脱出来,专心为业主服务,提高服务品质,提升行业发展层次。三是要积极探索资质和信用体系建设相结合的管理体系。资质和信用互为表里,要通过加强企业资质等级晋升核定工作完善资质管理,通过建立项目备案制度,加强对项目负责人的培训与管理进一步强化信用体系建设,把静态管理和动态监管结合起来,把对企业的监管落实到对人的管理上来,推动企业不断加强自身建设,不断提高从业人员素质,从而推动行业整体素质和服务品质的提升。四是要深入研究引入第三方监管机制问题。要立足于构建业主和物业服务企业之间的长期和谐互信关系,尝试引入第三方评估监理机构,为业主、物业企业和建设单位提供物业项目承接验收、物业服务标准确定、服务费用评估、服务质量测评等方面的服务,努力在物业服务项目交接、推动物业服务质价相符、促进公平交易、化解矛盾纠纷等方面发挥积极作用。

三、认真履行职责,确保物业管理各项工作真正落到实处。

物业管理涉及面广,社会影响大,特别是居住区物业管理,与广大人民群众的切身利益息息相关。不仅关系到人民群众合法权益的实现,还涉及基层民主政治建设和社会稳定,是做好和谐社区建设、维护首都社会稳定工作的基础环节。因此,各职能单位和部门必须高度重视,切实加强组织领导,明确职责分工,认真履行职责,强化协调配合,扎扎实实抓好这项与群众切身利益密切相关的系统工程。

市区县行政主管部门,要把强化物业管理工作作为提升城市管理水平、创建文明城市、维护社会稳定工作的一项重要内容,切实摆上议事日程,落实实施机构,明确工作任务,建立一级抓一级、层层抓落实的工作体系,为物业管理工作提供有力保障。要进一步加大管理服务力度,充分发挥职能作用,努力转变作风,不断提高效率。要努力为物业管理企业排忧解难,为物业行业发展创造有利条件;要努力解决好群众反映的热点、难点问题,认真受理群众投诉,加大调处力度,解决实际问题,努力化解矛盾,维护社会稳定;要加强指导和服务,努力推进全市物业管理的全面发展。

物业管理行业协会,要正确定位,进一步增强全局意识和责任意识,充分发挥汇聚行业智慧、加强行业自律、展示行业风采、提升行业形象的功能,发挥其服务、咨询、沟通、监督、自律、协调的中介作用,不断提升协会的影响力。要继续完善物业示范项目评定机制,激励物业服务企业不断提高服务品质,推广先进的物业服务经验,充分发挥优秀物业管理项目的示范效应,促进行业健康有序发展。

物业管理服务企业,要深入研究我市物业服务市场的商机和问题,不断学习和借鉴外省市先进的服务理念和成功的管理经验,强队伍,精业务,优服务,上高度,要紧紧抓住首都建设发展时机,积极作为,做强做大,树立品牌。要全面加强职业道德教育和业务素质教育,建立健全企业章程和各项管理制度,积极推行人性化管理和亲情化服务,逐步完成企业精神的沉淀积累,认真打造诚信、规范、负责、友善的企业文化,形成具有首都特色的物业服务行业新风。

同志们,物业管理工作千头万绪,矛盾和问题很多,我们要站在以人为本、构建和谐社会的高度,尽职尽责地开展工作。相信在全社会的理解和支持下,通过大家锐意进取,同舟共济,创新发展,扎实工作,我市的物业管理工作一定会有新的起色,一定会创造出让政府放心、让社会满意的物业管理新局面。新春佳节即将来临,我代表市住房和城乡建设委向辛勤工作在物业管理与服务工作岗位上的全体同志拜个早年,祝大家新春快乐,阖家幸福!

尊敬的各位领导、各位同志:

大家下午好!

今天开发区管委会在这里召开全区物业管理工作大会,这既是加强社区物业管理,推动社区管理和物业管理一体化建设,构建和谐社会的迫切需要,更是全区学习实践_________。

关注民生、服务民生的重大举措。我们相信通过召开这次会议必将对促进开发区社区物业管理工作上新台阶具有深远的影响。根据会议安排下面我代表新开镇发言如下:

新开镇作为开发区中心镇,近年来积极围绕全区的开发建设需要,经历了大拆迁、大建设、大安置的艰苦历程,全镇现有低价位安置小区10个、农民集居区2个、中高档商品房小区3个,其中:有前期物业管理的小区4个、实行社区临时性物业管理的小区11个;已建立业主委员会的小区4个。近年来,我镇的社区物业管理工作在镇党委、政府的高度重视下,在上级职能部门指导监督和社区、物业工作者的不懈努力下,全镇社区物业管理工作能从关注民生、打造民生政府,为居民群众解决居住环境和生活质量的高度,来认真开展物业管理工作,做到前期物业管理必有、“三保”(保洁、保绿、保安)临时物业管理不脱节,基本保证了社区物业管理工作的开展。但由于我镇大部分小区以拆迁户为主,物业管理费收取困难、小区业主自我管理、自我监督、自我约束的意识不强,现在基本上呈现出物业公司完成前期物业管理合同后基本上都终止服务,只能有社区组织临时物业管理。所以,今天的会议开的很及时,我镇必将以这次会议为契机,认真贯彻《物业管理条例》、市政府《关于进一步加强市区社区物业管理工作的意见》和《关于加强开发区住宅小区物业管理工作的若干意见(试行)》精神,具体做到:

一、理顺体制,健全网络。

镇设立物业管理所,在上级主管部门的指导下,具体负责全镇物业管理工作,协调解决小区物业管理过程中的具体问题。镇物业管理所,明确分管领导1名,配备3名专职人员,同时组建好镇专业工程维护队伍、社区的“保洁、保绿、保安”三支队伍,落实专项工作经费。各社区建立以社区干部为主的物业管理站,具体做好物业管理的日常工作。

二、明确目标,规范管理。

20__年将作为我镇物业管理的规范年,主要目标是:一是加大物业管理的宣传力度,广泛宣传物业管理的法律法规,广泛宣传物业管理的重要性,大力营造支持物管、强化物管的社会舆论氛围,强化广大群众的物管意识,夯实物管基础;二是物业管理工作不断线,无论是物业公司管理,还是社区物管站管理,均“以服务业主为天职、业主满意为追求”来做好各项物管工作;三是全面组建小区业主委员会,力争在两年内实现组建率100%,并能依法履行职责,有效开展活动;四是建立完善物业管理工作的各类台帐资料。

三、建章立制,加强考核。

建立健全镇物管所、社区物管站和物管作业队伍的各类岗位职责、管理制度、服务承诺和考核评比办法等,实行三级检查考核机制,即:镇接受开发区的每月检查考核,镇对社区的每月检查考核和社区对物业公司或物业队伍的检查考核,并将考核结果与物业管理补贴费的使用挂钩,与发放工作人员的补贴挂钩,与社区年度目标考核、评先奖优挂钩。加强对物业公司的监督考核,及时向上级主管部门上报考核结果。

四、严格把关,用好经费。

镇设立物业管理经费专户,专款专用,不挪用、不截留,实行预算制,确保管好用好每一分物管经费。加强公建配套用房的经营性收入管理,并实现逐年提高。积极探索非拆迁户物管费的收取途径,促进物业管理的健康有序开展。

同志们:

这次召开物业管理工作会议意义十分重要,首先我代表__地产公司对业主入伙以来一直辛勤服务于我们社区的物业公司全体管理人员和一线员工表示衷心的感谢。刚才,陈科长、师副总已就__的物业管理工作做了总结及布署,我完全赞同,下面我代表建设单位对我们物业公司提几点期望和要求:

一、提高认识,切实增加做好物业管理工作的责任感、使命感。

物业管理工作涉及我们社区1000多户业主,可以说是千家万户,事关业主的居住质量,关系到我们“时代海岸”的品牌建树和延续,再说大的也关系到社会的稳定。我们建设单位也高度重视社区的物业管理工作,我们深深意识到交楼之后并不代表我们建设单位开发经营工作就结束了,后期的物业管理工作更是我们建设单位开发经营的一种延续。时代海岸项目开发建设经过三年多的精心打造,目前已成为三亚地产第一品牌并已赢得了社会及各界同行的认可,如何确保我们和业主物业的保值、增值成为交付楼之后我们战略经营当中的重要工作。所以我们成立了物业公司,希寄托很大的希望。

二、加强人力资源管理,创高管理水平的物业管理企业。

严把员工招聘关,招聘管理人员须毕业于物业管理专业,招聘维修工程人员须具有相关工作技能的多面手,并持有《上岗证》,做好员工入职前的培训工作,对小区的基本情况,在岗职责心中有数减少盲目性。大力提高我们物业管理从业人员素质,要大力开展物业专业技能竞赛活动,推动专业技术进步,提高专业知识能力及管理服务水平,造就一支懂经营、善管理、精业务、守道德的专业人员队伍,要抓好人员培训工作,加强企业关键岗位和一线员工的技能培训,提高我们从业人员的素质。使员工的个人素质得以提高,从而提高企业的管理服务水平和管理效益,树立良好的企业形象。

从实际出发,严格管理iso9000质量体系动作,制定严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准、根据每个员工的工作职责,制定全方位的考核方法,制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增加考核的可操作性,减少考核时的人为因素影响,建立完善的考核制度,实行末位淘汰制,增加员工的危机感、紧迫感、促使员工不断的提高自身素质。

当然,由于我们项目的特殊性—旧城改造,目前入职的部分员工属原被拆迁户及公司员工亲属,没关系,给足三个月时间的机会培训,考核合格后方能正式录取上岗。

三、建立一支高素质的保安队伍,形成我们社区的一道亮丽风景线。

保安人员的素质、形象的好坏,直接影响到业主直观地评价一个物业管理公司管理水平的高低,所以我在这时要重点地强调一下:要建立并完善各项治安管理制度及应急预案,对新聘的保安人员要进行上岗前基本知识和操作技能培训,加大对在职保安的培训力度、注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力的培训。从而增加保安人员的工作责任心和整体素质、强化服务意识、树立“友善和威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还要为业主提供各种服务,让保安队伍形成我们时代海岸社区的一道亮丽风景线。

结束语:

同志们,物业管理工作涉及千家万户,是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切以业主的需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急、做业主之所需“的服务宗旨,不断学习和创新、与时俱进。最后希望我们物业公司全体员工增加责任感、使命感、提高服务意识、齐心协力、扎实工作,开创”管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言“的物业管理工作新局面。

尊敬的各位枫林湾业主,亲爱的乡亲父老:

大家上午好!我是河南房地美物业服务有限公司,枫林湾项目经理——周坤鹏。衷心欢迎大家的到来。

现如今,社区物业服务已经成为购房者考虑的关键因素之一,我们河南房地美物业服务有限公司成立于20__年8月,同时携手国际4大物业管理企业之一的戴德梁行,秉承以人为本,的人文精神和客户利益至上的核心准则,立志打造国际化、专业化的物业服务,目前我们公司服务的项目有,开封新晋美—悦都,灵宝—长安悦府,威海—花千墅,等一些高端项目。

20__年4月17日,公司与枫林湾项目签订物业合作协议。为通许引进首家专业化物业服务管理企业。我们将融合国际先进物业管理理念,给您一个星级的家!

同时我们有信心也有能力通过两公司全体员工的不懈努力,将枫林湾打造成通许最有影响力和标杆性的,高端、安全、和谐社区。我们将为每一位业主提供最贴心的物业服务。最后再次感谢业主朋友们的光临!

物业会议总结讲话篇十一

-1-在xxx物业管理大会上的讲话职务姓名(12021年年xx月月xxx日)同志们:

今天,我们召集大家召开xxx物业管理工作会议,主要目的是认真分析我旗当前物业管理工作中存在的问题和主要矛盾,动员社会各方面力量,把创建满意物业管理,构筑和谐文明小区作为一项基础性、民生性和长期性的工作来抓,努力使群众对我旗物业管理工作的满意度有较大幅度提升。会前,物业办公室工作人员对近几年上级政策性文件进行了一次全面梳理,重要的政策性文件已下发至各物业企业。刚才,xxx就我旗下一步物业管理工作做出了安排部署,讲得很好,讲出了我们当前物业管理工作的实际,希望大家会后认真抓好贯彻落实。下面,就我旗物业管理工作方面我讲3点意见:

-2-题,也是我们工作中遇到的难点问题。因此,我们要站在最广大人民群众根本利益的高度,充分认识物业管理的重要意义。第一,加强物业管理是我局履行政府职能的具体体现,也是提高居住质量是全面建设小康社会的重要任务。目前,我旗城镇居民住房正由生存型需求向舒适型需求转变,广大群众对物业管理质量提出了更高的要求,因此,我们要积极适应这一新形式的变化,全面细致地把小区配套设施设备维修、绿化养护、环卫保洁、治安防范等物业管理工作做实、做细,切实解决群众当前最关注的问题,及时解决群众和管理部门的矛盾纠纷,这样才能充分体现关注民生、以人为本的要求,才能更好地履行政府职能。第二,加强物业管理是提升城镇品位的客观需要。城镇品质的体现不仅在于高起点的规划和高标准的小区建设,更在于高水平、高质量的物业管理。物业管理承担着服务群众、维持秩序、管理设施的重要任务。物业管理质量的高低直接影响城镇环境、城镇容貌和城镇形象。在全旗争创“自治区级园林城”、“自治区卫生城”、“自治区精神文明城”以及“生态宜居县城”等方面都离不开物业管理工作。我们要通过规范的物业管理,形成美、洁、亮、绿、畅的城镇形象,-3-增强城市的活力和魅力来实现。第三,加强物业管理是促进全旗城镇和谐稳定的重要内容。住宅小区是城镇的细胞,是建设社会和谐社会重要的环节部分。随着我旗城镇建设步伐的快速发展,物业管理工作越来越受到群众的关注。近年来,我旗物业服务企业与群众的矛盾纠纷备受关注,我认为化解矛盾纠纷的前提,就是要努力构建统一的管理制度,物业服务企业想群众所想,服务群众至上是我们的根本宗旨。

二、正视困难,切实增强物业管理工作的紧迫性近年来,我旗物业服务企业从无到有、从少到多、从小到大,物业市场开始初步形成规模。目前,全旗共有成片住宅小区xx个,住宅楼房xx栋,房屋建筑面积xx万平方米。共有各类物业管理企业xx家,从业人员约xx人。从整体上看,在全旗物业管理工作制度保障、居民意识都不成熟的条件下,我们充分发挥作用,大胆探索,积极创新,在指导建立业主委员会、推行物业项目招投标、制定行业发展政策等方面做了大量工作。部分物业服务企业在为居民群众安居乐业、构建和谐家园、创建良好人居环境、维护社会安定等方面做出了艰辛的努力。我们必须看到,目前全旗物业管理工作中仍然存在许多急需加强和改进的问题。

-4-一是小区构成复杂,管理混乱。在城镇范围内,开发建设的住宅小区既不集中又不连片,分布不均匀。且部分小区物业管理由开发商自建自管,与业主之间也没有任何协议,没有组建业主委员会,没有召开过业主大会,广大业主的权利没有充分发挥和保障。

二是建管衔接不配套。一些老小区规划起点低,设计标准不高,配套设施不健全,设施设备陈旧、老化、破损严重,住宅小区绿地被占,违法建设,下水道堵塞、供水压力不足等问题比较突出,小区建设相对滞后。部分新住宅开发小区,在建成后竣工验收等环节不到位,水、电、暖等方面存在的问题,往往在居民入住后陆续显露出来,进而给物业管理造成一定难度。

三是维修基金筹集不到位。由于历史原因,全旗部分小区维修基金缴纳缴纳不及时或根本未缴纳,这个问题给后期房屋的维修、改造带来很大困难,后续维修资金没有保障,最终影响物业管理的健康发展。

-5-管理人员服务能力不高,没有摆正自己的位置,认为自己是“管理者”,有损害业主利益的行为,导致业主对物业管理行业整体评价不高,引发了物业公司与业主之间的对立和矛盾。

五是缺少工作合力。目前,我旗住宅小区管理工作涉及多个部门,应该说在管理中出现的每一个问题都应有一个责任单位落实和解决。但是,在具体管理工作中,相关单位工作责任还没有完全到位,对群众反映的问题,没有采取相应的监管措施,有的甚至听之任之,充耳不闻,问题没有得到及时解决,影响了政府在人民群众中的形象。

三、

加强领导,确保我旗物业服务水平得到快速提高一是高度重视,加强管理。搞好物业管理工作,关键在于组织领导要有保障,责任分工要明确,职责管理要详细。各企业要认真研究制订具体措施,物业办公室要集中精力,突出重点,积极培育物业管理市场,充分发挥监督职能,真正把物业管理工作抓紧抓好。

二是。

-6-应我旗物业行业发展的需求。因此,我们要注重自身基础建设,不断提高员工整体素质,提高依法行政的能力,使物业企业牢固树立“业主至上,服务第一,诚信为本”的经营理念,使广大业主增强“花钱买物业”的消费意识。

三是齐抓共管,形成合力。物业管理是一项系统工程,要全面提高物业管理和服务水平,需要方方面面各司其职,通力合作,形成工作合力。住建局做为物业主管部门,应切实要担负监督管理的重责。街道办事处也应该承担起区域内物业管理的职责。

同志们,加强小区管理,创建满意物业是建设社会主义和谐社会的重要内容,意义深远,责任重大。让我们统一思想,坚定信心,齐心协力,扎实工作,为广大群众创造更加舒适、整洁、文明、安全的居住环境,为促进我旗物业管理工作健康快速发展做出应有的贡献!

物业会议总结讲话篇十二

为加强全区物业服务收费管理工作,全面提升监管水平,切实规范物业服务收费行为,近日,省市城区物价局召开全区物业服务收费工作座谈会,全区家物业服务企业负责人参加了会议。

会议针对当前物业管理中存在不按规定进行价格备案、公示格式和内容不规范,业主和物业服务收费矛盾集中的问题,进行了深入研究和分析,对省市物业服务收费相关政策进行了解读,就物业管理企业如何实行备案管理、收费公示及涉及物业服务收费方面的投诉和举报等问题进行了讲解和说明,使各物业管理企业明确了有关规定和工作要求。

物业小区负责人作了典型发言,分别就物业服务收费方面的管理经验进行了交流。

区物价局与各物业服务企业签定了《关于规范物业服务企业价格行为提醒告诫书》,并专门印制下发了《物业服务收费管理文件汇编》。

会议要求:

一是认真落实《市住宅物业服务收费管理办法》,加强价格自律,遵守价格法律法规和政策,严格履行物业服务合同,做到服务标准与收费标准质价相符。

二是要自觉规范收费行为,建立收费的各项规章制度,及时按规定要求到物价部门进行价格备案。

三是严格落实好收费公示制度,各物业服务企业要在显著位置公示服务企业名称、服务项目、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目收费标准、收费依据、12358价格举报电话等。接受业主监督,不得向业主或者物业使用人收取任何未标明的费用。

物业会议总结讲话篇十三

尊敬的xxx:

前段时间集团找了物业公司部分经理进行了访谈,对物业公司接下来的制度性改革也采集了一些意见,在这个过程中大家也有讨论,今天我们的目的之一是要统一大家的思想。集团为什么要对物业公司进行制度性改革,对物业公司班子进行绩效考核?因为企业经营环境越来越艰难,行业间的竞争趋势也越来越激烈。物业公司要更好地可持续发展,要做一些改革。改革的目的,或者说绩效考核的目的,不是为了降低员工的工资,而是要使企业发展得更好,使员工通过努力获得更高的收入。访谈是为了听取来自不同层面对公司经营管理、团队建设等方面的看法和建议,是为了企业能够更良性的发展。在此从三个方面对物业公司的发展进行探讨。

一、企业属性特性。

企业如何发展,是企业管理永恒的主题,开发公司、物业公司如何发展,每个员工都很关注,不同的岗位关注程度、深度不尽相同。开发公司是一家股东高度分散的集体性质的民营企业,股东不实质性参与公司经营管理,企业自身属性加剧了我们对发展的渴望和焦虑。企业要存活要发展,依靠的是经营团队的管理能力与职业操守,同时也要求我们全体员工在工作上要更敬业、更自律。公司的使命是为股东创造财富,为员工谋福利,为社会做贡献,三者缺一不可。

二、行业属性特性。

物业行业是一个高度劳动密集型的服务行业,人工成本占总成本甚至占总收入的比例高达80%-90%,就目前的行业状况来说,这是一个低利润行业。物业收费标准的增长跟客户日益提高的服务需求及业主对美好生活向往的要求是相矛盾的,跟员工成本的刚性增加是相矛盾的,跟日益老化的楼盘的管理难度是相矛盾的,因此这又是一个艰苦的行业。那么如何为股东创造效益,就物业公司的定义来说,财富不单是片面追求利润,而是要体现在做好集团地产和厦航楼盘的保障上,维持厦航物业的好品牌,在行业中形成良好的口碑,这就是物业公司存在的价值。

三、外部经济环境。

改革开放四十年,社会各行各业充分竞争,行业走向集中垄断,这是发展趋势。物业公司创立初衷,主要是服务厦航和集团,在市场也有一定的口碑。随着厦航对外采购逐渐走向市场化,厦航酒店公司的逐步发展,再加上集团地产项目萎缩,在集团和厦航都没有新增楼盘能够支持物业公司的情况下,物业公司该如何发展?要认清自己的定位,虽然不是集团利润的创造主体,但也不能给集团增加太多的管理负担和劳资隐患,这就需要经营团队去认真思考:

(三)做好现有项目,何时择机择盘而动?通过修炼内功,在行业内形成一定的区域标杆,依托良好的口碑吸引优质楼盘慕名而来,就可考虑接什么楼盘,何时接的问题。

(四)在不同阶段不同发展模式下,物业公司应该如何管理,提出以下建议:

1.机构配置。不同发展模式下对职能部门和项目部的资源配置要有不同的侧重,如果积极外拓,则要强化职能部门的业务能力,增配资源;如果要巩固现有楼盘,则须依托于项目一线强效保障,职能部门提供有力支持。

2.管理的重心应围绕项目服务品质的提升和一线队伍的管理,明确薪酬待遇往哪里倾斜。

3.重新考量公司的绩效考核的引导方向,寻找不同项目考核的差异点,制定对职能部门考核的方法,体现绩效考核的公平、公正。

4.不同类型的楼盘项目,如何体现其管理服务关注点的差异和人才的合理配置?

5.在整体业务能力提升上,引导性地处理好传统的经验管理与企业规范化管理之间的矛盾与冲突,避免项目与职能的对冲。

7.增强团队的凝聚力。公司团队要以自己当家作主的心态,认真探讨探索企业的管理。企业管理没有严格的对错,只有合适和更合适之分,管理的思路和方法也会随着业务的发展及不同时期的工作重心重点而不断调整,团队也才能在调整中形成共识,增强凝聚力。

每个项目不论大小,都可以当做是一个公司来管理,日常工作中要面对客户、业主、员工和政府部门,项目经理需要一定的综合能力,但不同项目不同时期工作重点的体现是不一样的,这也需要项目经理有一定的应变应急能力。物业公司要针对不同楼盘培养不同能力的'人才,派驻选搭不同班子,以确保项目管理的持续、稳定。

建议公司组织员工干部对以上问题讨论。集团也将制定框架性的绩效考核方案引导物业经营团队日常工作。

物业会议总结讲话篇十四

近日,鹤岗市住房保障局召开鹤岗市物业企业安全工作会议,鹤岗市物业主管部门、企业主要负责人参加了此次会议。

会议指出,各物业企业要高度重视,认真履责,切实加强物业企业安全生产工作,有效防范和坚决遏制各类安全生产事故的发生。要抓住安全生产工作重点,采取有效措施,将安全生产检查工作落到实处。要建立物业服务企业安全生产监管档案,记录安全生产检查处理信息,及时通报、上报安全责任事故情况。要实行月报制度,对检查发现的安全生产隐患,必须即查即改,发生重大安全、责任事故立即上报,不得瞒报、虚报。要将安全生产工作纳入物业服务企业信用等级评定,发生重大安全、责任事故要实施一票否决,直接认定为不合格企业。同时,节日期间,物业企业要开展物业环境卫生综合整治行动,为广大市民创造祥和欢乐的节日气氛。

会上还通报了20xx年鹤岗市物业企业年度考核情况。

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