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旅游电子商务发展策略论文篇一

已进入了物流与电子商务整合的阶段,而我国目前电子商务。

物流发展不尽人意。其现状如下:。

11物流观念落后。物流概念虽然已在20世纪70年代末。

引入中国,但我国一直以来重技术,轻管理,重实物,轻物。

流,因而长期以来制约物流的发展,即使有企业搞物流,也。

非现代物流即电子商务物流,而是仓储加运输的传统物流模。

式,这直接导致了物流业管理粗放,效益很低。

21企业信息化程度比较低。制造企业、商业企业、物。

流企业有企业内部网的比例较低,大多数企业计算机和网络。

基础设施薄弱,且缺乏有关的专业人才。即使有部分企业已。

经上马了企业信息化项目,但由于自身的管理制度不够健。

全,已上马的项目也无法正常运转,只能作为摆设而已。

31企业自动化程度很低。高效的物流必须有高度物流。

自动化。而我国目前在企业的物流过程中主要还依靠人工分。

检、分拣货物,没有采用现代的物流操作系统,因此满足不。

41金融体系支撑不足。电子商务物流的发展,必须要。

有安全、高质、高效的金融服务及其电子化与其相配套。目。

前我国金融服务水平和电子化程度虽有所提高,但绝大部分。

只能是/在线浏览,离线交易0,很难达到/在线支付0的。

51国家基础设施平台落后。电子商务物流是物流的电。

子化,即物流的每一个环节离不开通信;电子商务是/鼠。

标0商务,也离不开通信,通信主要依靠通讯网络,而我国。

的网络基础设施落后,带宽不够,上网费用过高等,严重制。

61国家缺乏完善的法律、法规。近年来,国家经贸委。

等六部门联合发布了5关于加快我国现代物流发展若干意。

见6,同时,国家也出台了5计算机信息网络国际联网安全。

保护管理办法6,但电子商务物流是完整的体系,他不仅涉。

及参加交易的各方主体,而且也涉及不同地区及工商、海。

关、税务等部门,因此,如果没有相应的完整的法律、法规。

作保障,那么无法保证电子商务物流活动的顺利实现。

71管理体制落后。我国长期以来实行计划经济体制,。

由于体制因素,我国目前很难形成一个统一的物流市场。我。

国的很多资源是分散的,物流中横向的联系被纵向的管理体。

制切割了。因而造成物流中的/流而不畅0或/流而不通0。

的现象时有发生。

81缺乏国家对物流标准化的制定与实施。物流标准化。

是在包装、装卸、储存、流通、加工、资源回收及信息管理。

等环节中,对重复性事物和概念通过制定发布和实施各类标。

准,达到协调统一,以获得秩序和社会效益最佳,没有标准。

化物流,物流无法信息化,因不是标准化的信息化,每个企。

业有自己的信息标准,企业之间无法进行信息沟通。目前,。

瓶颈。

91国家缺少全面、整体的规划。电子商务物流是涉及。

整个国家内部、国家与国家之间的一个商品流通问题。任何。

地区、任何部门、任何企业等不能独自为政,而必须协同操。

作。但我国的个别地区、个别部门的个别领导为了自己的政。

绩,只顾眼前利益,纷纷上马电子商务物流项目,容易造成。

/一哄而上0、/一哄而散0的局面。到目前为止,我国已有。

30多个城市宣布把物流作为一个支柱产业来发展,由于缺。

少整体规划,势必造成重复建设,形成/割据0现象。

师,中南大学商学院在读硕士研究生。

第10卷第5期湖南商学院学报(双月刊)vo1110no15。

一门综合性学科,电子商务物流人才是既懂电子商务又熟悉。

物流的复合型人才。由于物流与电子商务的概念进入我国的。

时间不长,加之我国以前实行的是计划经济体制对其重视程。

度不够,没有及时培养出相应的人才。目前,我国开设电子。

商务或物流专业的学校不多,而将电子商务与物流整合的学。

校更少,因此我国急需培养这方面的人才。据上海人才市场。

的专家预测,我国在未来大约需要培养200万名电子。

商务高级专门人才。该类人才必须精通外语、懂得基本。

经贸。

理论及计算机网络技术基本知识,掌握电子商务技术与政策。

法规,了解开展电子商务活动的基本流程,具有现代经营意。

识和战略眼光。

旅游电子商务发展策略论文篇二

内容摘要：我国各省级行政区的经济类型是十分典型的区域型经济。在这当中，大部分企业是针对本地销售与本地服务的。但是效果却并不理想，多数企业并未做到因地制宜，没有探索到真正适合自己内部发展的电子商务模式，这些因素就成为该地区电子商务发展的瓶颈。在这种形势下，研究实体化电子商务的区域发展，便十分重要。同时，对整个区域经济发展有着重要影响。

关键词：电子商务；实体化；区域发展；经济水平。

引言。

电子商务的实体化，意味着将线下的店铺商号之类的实体企业，与线上的电子商务平台有机地联系在一起。一类是从“线下到线上”，即将成熟的虚拟电子商务平台发展到线下，设立实体店铺。这一类有三个重要的组成部分：一是将商品在线下展示给客户，当客户满意后再在线支付。二是通过线上电子商务平台购买的商品，可以通过线下店铺自行提货。三是线下店铺提供许多售后服务，诸如维修、退货等。另一类，是从“线上到线下”，即实体店铺通过互联网建立自己的电子商务平台。这一类由四部分组成：一是产品的推广以及服务的介绍。二是通过在线支付购买商品或服务。三是折扣或是优惠信息的实时传播。四是客户可以及时反馈意见，与商家及时交流。电子商务要走向下一个阶段，就必须依靠电子商务实体化带来的优势进而扩大自己的影响。只有传统企业开辟电子商务平台这一新领域，才会焕发出更加鲜活的动力，进而使企业提高自身的影响力与扩大规模。由此可见，未来电子商务要壮大，实体化是必经之路。区域发展区别于其他种类发展的一个重要因素是：它是以在同一个空间、相同时间内，集合产业组织、资源的有效开发和结构优化为一体的经济社会活动。我国因为各种原因，各地区的发展并不均衡，因此推动区域的协调发展，是未来工作当中的重中之重。而为了完成这个目标，政府确立了一系列的行动方向与工作内容，这由三个部分组成：区域内部的发展要协调；加强不同区域间的交流合作；通过模范区域释放榜样力量，辐射周边地域的经济发展。

（一）实体化电子商务和区域发展的互动关系要发展电子商务，区域经济尤为重要，二者的关系牢不可分。可以说电子商务的物质基础便是区域经济。因此区域经济的支撑，对电子商务的成长与后续的壮大尤为重要。其中，交通类基础设施和能辐射周边的中心城市作用，便显得尤为显著。因此，当进行发展选择时，需要将这些因素纳入思考范畴。而这也是一个反哺的过程：电子商务终将给区域经济带来良好的辐射效应。当实体化电子商务在该区域中形成了规模，就能加强企业之间的交流与合作，并且在企业的生产、贩卖等领域起到积极作用。而这又将促使领消费者加大消费欲望，实现更高品质的消费，从而形成一个良性循环。不仅如此，电子商务实体化带来的益处还有很多，可以降低各种成本，提高企业自身的综合竞争力，还能将市场以及消费需求提高到一个新的档次，真正做到电子商务与区域经济的相互促进。（二）实体化电子商务区域发展的优势分析电子商务行业的不断发展，需要不断地创新其经营模式和方法，发展实体化的电子商务，也就是实体店铺的电子商务模式，其能够把电子商务的优势和虚拟化结合起来，有效解决虚拟电子商务发展中存在的问题。实体化电子商务区域发展主要有以下几方面的优势：第一，可根据不同的消费人群，采取不同的销售手段。由于文化、价值观差异，消费者的购买习惯不同，因此应综合考虑不同消费群体的不同需求。电子商务在其中理当扮演一个粘合剂的角色，极力满足消费者不同地域性的消费需求，以增加消费者对其服务的满意程度与信任度，同时企业根据消费者反馈的信息，做出及时调整，以便更好地满足消费者的需求，提高自己的绩效能力。如果消费者对第一次电子交易感到满意，二次购买就可能发生，这样就提高了区域消费能力，进而产生辐射效应。第二，现行的区域经济，需要从多方面节约成本，而能有效做到这一点的正是实体化电子商务。它可以通过两个方面来减少成本：一是在供货环节。因为实体化电子商务是在一个范围内的经济活动，所以就具有很强的方向性与指向性，通过多次供货，便与优质供货商有了紧密联系，并且对本地区范围内的消费群体的消费方向也有了明确的认知，这样就可以使商品保持在一个相对低廉的价格并持续供应。二是电子商务实体化带来的本地范围内物流成本的下降。因为消费者和卖家都在同一个城市或者同一个区域，所以就可以大大降低卖家的配送成本，同时配送距离的缩短，也可以节省很多配送时间，消费者也可以在最短的时间内收到自己所需要的商品。通过利用本地成熟的物流体系，既可降低物流成本，又可降低运营成本，这样消费者最终也能得到便利。第三，注重品牌带来的良性效益。实体化电子商务在不断发展的过程中，已拥有了自身特有的、适合本地地域的商业理念，培育了许多符合企业自身理念的工作和管理人员，并且积累了高品质的本地客户云数据，上述因素造就了实体化电子商务区域发展的机遇。另外实体化电子商务的区域拓展，对一些知名电商企业在该地域的集中宣传也有着良性作用（宣传成本的降低），这样就能在短时间内提高自身的品牌知名度。而这些影响，也必将反哺于该地域的经济，进而带动各大企业在地域之间的合作交流与发展。第四，实体化的电子商务区域主要包括零售业和传统商业等，用互联网将这些传统的行业加以拓展。由于实体电子商业经过长期的经营，已经具有了自己稳定的客户群体，并且买家和卖家之间已经形成了稳定的信任关系，消费者在熟悉的店铺进行消费时，便不会有疑虑情绪。实体化电子商务区域发展的意义（一）推动电子商务又好又快发展电子商务在我国从无到有，再趋于成熟，自20世纪90年代以来短短几十年内电子商务的发展取得了举世瞩目的成就。实体化电子商务的创立，从零零散散到星罗棋布、从被大众所怀疑到目前覆盖全国，也慢慢成为人们生活中的一部分，已被大家接受并逐步认可，电子商务发展成绩斐然。目前，电子商务以新模式在发展：区域内部推行实体化。利用区域自身原本的成熟完善基础设施，实现实体化电子商务的发展。也可依托各种新型产业的规模集聚效应进行发展。良好的区位优势及丰富的物质条件是区域内实体电子商务发展的优势。为开拓我国电子商务发展的新途径，可充分利用电子商务发展的辐射能力以及对周边经济的带动作用。（二）能够增强区域的竞争力区域的整体竞争力可通过实体化电子商务区域发展提升。就资源利用来说，实体化电子商务在某一个特定的区域范围内发展形成实体化电子商务区，在该过程中，资金流、内部信息流、劳动就业以及物流都在区域内被充分调动，生产与资本、技术、人力等社会资源被优化整合。在社会资源配置中电子商务不可或缺，有利于整合区域内部的资源。另一方面，实体化电子商务的区域发展可大大降低该区域内资源消耗，促进经济的健康良好发展，地理空间和自然资源对实体化电子商务的发展影响较小，因此实体化电子商务对周围各个区域经济体都有辐射影响，加强了地区之间的联系，竞争力也有了较大的提升。（三）开创电子商务新模式实体化电子商务是近几年新开发出的发展模式。它具有以下优势：一是相较于传统的虚拟电子商务而言，解决了以前购物安全以及物流配送的问题，电子商务在发展中不断丰富自己，也开拓了更广阔的发展空间。二是对零售企业结构进行优化。实体化电子商务区域的交易平台不仅能为商家和消费者提供优良服务，同时也是商品推广的广阔平台，消费者可方便地了解商家的各种情况，销售范围不断扩大，内需随之上升。消费者可通过电子商务交易平台方便快捷且足不出户选购自己所需要的商品，并且这样的平台也能让价格更加透明，同时规范商家行为。该模式对之前的传统模式有了新的突破与发展，促进了企业的优化整合，能让优秀的企业在整合中得到进一步发展。如此，经济得到了良好的发展。（四）提高城市综合实力金融业发展程度、基础设施完善程度、国际化水平、科技水平、经济实力的高低、科技创新能力的强弱、文化教育情况、城市环境是否优良以及第三产业所占gdp比重等是衡量一个城市在国内乃至国际上地位高低的重要指标。网络基础设施、物流配送基础设施是否完善以及科技文化和金融发展水平是否足够支撑电子商务发展，是决定实体化电子商务区域发展的重要条件，因此如果实体化电子商务交易区域可成功建立，对城市的综合实力及城市地位的提高有着重要的作用。（五）为消费者带来更大的.实惠实体化电子商务的发展，可以使消费者足不出户就可以买到自己所需要的商品和服务，为本地区消费者的生活带来极大的便利和实惠，这不仅可以大大减少该区域消费者的出行费用，有效缓解交通堵塞等问题，而且可以有效地促进物流行业的发展转型。同时，实体化电子平台的建立，可以使商品价格更加透明公正，对部分商家暴利销售具有很大的遏制作用，极大促进了商家之间的公平竞争，使消费者可以买到物美价廉的商品，为消费者带来更大的实惠。

（一）区域内部存在差异性众所周知，我国各区域发展不平衡，因此实体化电子商务区域发展也存在着地区差异，如信息技术差异、物流条件差异、产品价格差异、基础设施的差异等，甚至出现了在本区域内发展水平都不同的情况。比如，网友形容淘宝购物的邮费收取政策为“江浙沪不相信邮费”，但安徽同样在长江三角经济带内，安徽买家却不在包邮的范围内，买家的购买积极性会受到打击，安徽与江浙沪网购贸易额自然不在同一水平，就网购而言，长此以往长三角地区差异会逐渐拉大。（二）缺乏电子商务人才高素质人才的匮乏是目前阻碍电子商务进一步发展的重要因素。随着近年来实体化电子商务交易区域较快发展，电子商务人才的需求也就更多，区域内部人力资源供不应求，然而其它地区优秀人才也被人力资源的区域性限制导致电子商务人才多集中于一、二线城市。企业尽管已给出较为优厚的条件大力寻求优秀人才，但效果并不理想。主要原因是区域的实体化电子商务发展水平对优秀电子商务人才的吸引力不足。在缺少人才的情况下电子商务很难进一步发展。（三）缺少较成熟的区域电子商务平台我国电子商务发展趋于实体化、个性化、区域化、纵深化、专业化、国际化、融合化。同样电子商务平台随着实体化电子商务的发展也具有多样化的特点。但我国目前尚未形成一个相对成熟稳定的电子商务平台。即使是在我国经济最发达的地区都尚未形成具有自己区域特色的电子商务平台，因此电子商务活动的开展较为困难，很难发挥实体化电子商务的区域优势。（四）重复购买率低下、用户分散虽然传统电子商务是虚拟化的，但服务对象范围广，市场规模极大，并且仍在扩大，导致无法针对性地服务于某一具有特性的用户群体，难以形成规律。而且现如今很多电商销售的商品都是新颖奇特的流行商品，消耗率低，所以消费者们一般只买一次，极少有反复购买的需求。尽管电商在不断丰富所卖商品的种类，但是却没有从根本上解决商品重复购买率低的问题，用户依然存在不集中的特点。（五）虚拟电子商务中的问题依然存在实体电子商务虽然比虚拟电子商务有了很大的进步和发展，但是虚拟电子商务在发展中存在的问题，实体电子商务在发展过程之中仍然存在。首先，因为网络不受距离远近的限制，所以“赢者通吃”的特点在电子商务中愈发明显，特别是当某一个电商平台实力变强时，就会阻碍新平台的发展，达到一种其他网站难以企及的高度。虚拟化电子商务在我国已经发展了十多年，但是速度较慢，只有小部分网站被大众所熟知。所以，要想使新兴的网站有能力长久地发展下去，就必须对电子商务的经营模式做出调整。其次，物流环节成本与配送效率并没有呈现正相关关系，成本较高而效率过低。虚拟电子商务所售卖的大多是新颖或时尚的产品，单笔销售额不高，但配送范围却非常广，因此物流成本增加，而配送效率较低；同时，物流企业需要一定量配送需求去满足企业正常运转的最低配送量规模，当最低量规模大于实际需求时，物流成本的降低就显得十分困难，在吸引其它物流企业加盟合作方面也会存在阻碍。所以，大多数虚拟电商没有选择自建物流，而是将部分主要配送工作外包给快递公司，配送成本也因此而升高，并且因为商家与配送公司处于合作关系，就很难去约束管理配送工作，从而导致配送工作无法得到有效监管，以至于经常发生送错、快递延误、包裹损坏等现象。再次，商品销售种类受到限制，从而对电子商务发展也有阻碍作用。虚拟电子商务缺少实体店铺，消费者们没有对产品的直接体验，而且配送方面有所限制，因此，虚拟电子商务销售的产品大部分是高科技产品，很难供消费者体验，也很难制定销售标准，这也是虚拟化电子商务一般不销售消费者日常所需品的原因。（六）存在网络不诚信现象因为网络在线交易有着虚拟性的特点，使得网络欺诈现象频繁出现。据我国消费者协会提供的数据显示，在所接到的投诉中，最多的是关于互联网服务的，增长比例最高；此外，在北京市消费者协会及工商局公布的11月的消费者投诉案件中，网络投诉事件有365起，排名第一，而百分之七八十的互联网投诉事件起因都是网购纠纷。由此易知，虚拟化电子商务发展过程中面对的最大的阻碍就是网络不诚信问题。

（一）促进区域内外协调发展第一要加强区域内部各种资源要素的协调发展，积极实现电子商务实体化过程中的资源要素高效配置，以资源要素共享的形式进一步推动区域内实体化电子商务的一体化发展。第二要合理协调东部、西部、中部三者间的资源配置，以此使各区域内的实体化电子商务的差距不断减小。第三要充分整合资源，使实体电子商务在区域内部的资源得到充分利用，从而使得实体化电子商务得到区域的可持续发展。（二）加快电子商务人才培养我国实体化电子商务起步晚，在实体化电子商务专业人才培养方面，缺乏经验、缺乏投入，电子商务专业人才供给远远低于市场需求，更无实体电子商务企业的发展经验。所以，第一，应加大本区域高校在电子商务教学的投入力度，通过企业与高校共同合作发展的模式，将理论与实践结合，大力培养具有过硬专业知识技能与健全人格的综合性高素质商务人才。第二要鼓励我国实体化电子商务企业积极“走出去”，与世界上成功的优秀实体电子商务企业进行交流，学习经验，使我国实体电子商务企业能够走向国际化。（三）因地制宜整合优势资源发展具有区域鲜明特点的电子商务平台，首先要对该区域的经济结构有一个准确的把握。将区域内所有的产品、企业以及售后服务聚集在电子商务平台之上，从而形成有该区域特色的企业群、产品市场和售后服务市场，形成区域规模，最大程度上使得优势资源被充分利用，成功打造有特色的电子商务平台。（四）由发达地区向落后地区延伸上网客户群体，也就是潜在客户。“中国互联网网络信息中心（cnnic）”调查研究表明，我国已经成为世界上上网人数最多的国家，共计4.57亿人，社会普及率高达34.3%，网络购物增长率更是以每年48.2%的增长率增长，这是一个庞大的潜在客户群体。但是，长期以来我国东部与西部、沿海与内陆地区经济发展不平衡，导致东南沿海发达地区网络用户远高于西北内陆用户。发达地区自身网络基础设施、商业基础设施、支付体系、物流配送体系以及人口综合素质优势更为显著，所以实体电子商务可以在经济较为发达的地区展开，渐渐向较落后的地区扩展延伸。（五）合理规划管理与配送由于是区域电子商务，物流配送范围较短，因此，实体化电子商务可以采用买家自己提货、商家配送、快递公司配送等多种方式。决定采用哪种配送方式的前提是要在区域范围内建立配送标准与体系，并且要严格规范配送公司提供的服务。所以，需要行业协会牵头，与有信誉、有规模的物流公司、配送公司建立长期稳定的合作关系，以现代互联网通信技术为纽带，使购物与配送紧密连接起来，给用户提供更加精确、舒适、便利的购物体验。采用网上商务与实体商务相统一的方式开展实体化电子商务，主要以本地用户为消费核心，同时要兼顾远程用户。以实体企业作为实体化电子商务的基础，逐步开展包括广告宣传业务、促销活动业务、销售业务、售后服务在内的相关互联网业务。（六）区域电子商务平台的建设在资金、技术等多方面因素的制约下，区域电子商务平台的建设成为开展实体化电子商务最强的阻力之一。目前电子商务平台的建设主要有两条途径，第一条是由企业本身建立电子商务网站。但是，这条途径由于前期投入巨大、运作成本高，需要企业解决支付问题、安全问题以及商品的物流管理、物流配送问题。无疑，该途径只有大型连锁企业可以实施，小型发展中企业几乎不可能实现。第二条途径是由政府牵头，第三方企业建立服务于该区域的商务平台，进而形成网络性区域销售市场，平台的安全问题、基础设施、支付问题、物流管理、物流配送等问题都由第三方企业负责。电子商务平台市场因定位于全方位、多层次的综合市场，既可以服务于固有实体企业，又可以给没有实体店铺的虚拟化企业提供一个安全便捷的交易平台。第二条途径既可以减少小型发展中企业的投资，减少资金重复投资，又有利于网络产品的推广形成企业特有品牌。就目前发展程度来看，政府牵头，第三方企业建立电子商务平台无疑是当前建立实体化电子商务平台便捷、可行且理想的途径。

旅游电子商务发展策略论文篇三

旅游电子商务发展策略论文篇四

移动电子商务是指通过手机、pda和掌上电脑等手持移动终端进行的电子商务活动[1]，目前已应用于银行业务、即时交易、订票、购物、娱乐等领域。移动电子商务主要通过短信、网站等形式进行[1-2]。其中，网站是移动电子商务的主要形式。

我国目前只有少数几个大型电子商务企业开设了移动电子商务网站(例如淘宝)，更多的企业还停留在以传统电脑平台用户为受众的电子商务网站阶段，无法为移动用户提供电子商务服务。随着我国3g业务不断完善和发展，移动用户数量必将超过互联网用户，这意味着巨大的商机，势必会引起企业的关注，并推动移动电子商务网站的建设进程。

移动电子商务网站与传统电子商务存在较大差别，构建移动电子商务网站不能期望通过简单地照搬传统电子商务网站来实现。因此，有必要充分了解移动电子商务网站环境，分析影响移动电子商务网站建设的重要因素，制定合适的移动电子商务网站构建策略，帮助企业建设高质量的移动电子商务网站，从而抓住新的商机。

旅游电子商务发展策略论文篇五

外贸电子商务顾名思义就是电子商务在外贸领域方面内的一种应用，目前，电子商务的范围得到了不断地扩大，在全球的发展也变的越来越迅速，外贸企业需要打破以往時间和空间的范围限制，积极借助电子商务来发展，使得外贸交易变得更加快捷、简单以及透明，更加有效地解决人财物等各方面的问题，降低企业经营成本。在这一背景下，传统型的外贸企业逐渐意识到电子商务的重要性，尤其是现在，电子商务呈现出国际化发展趋势，传统的外贸企业开始走上电商之路，这就打破了传统生产交易经营的流程，很电子商务所存在的潜在价值一一被挖掘出来，展现出来了外贸电子商务应用方面的巨大优势和前景。

一、外贸企业开展电子商务的现状。

随着互联网和电子商务的深入发展和普及，我国的外贸企业改变了传统的经营模式，纷纷利用电子商务这一新兴的技术来拓展海外贸易市场。现在，我们国家的外贸电子商务已经取得了很快的发展，根据中国电子商务中心给出的数据，在20xx前半年的时候，广东省外贸电子商务企业的增长率就已经达到了百分之四十以上，已高出了广东整体出口增水平的增长。同年，义乌的外贸交易超过了100亿，由此我可以得出，在开展外贸电子商务之后，企业交易额已经开始高于线下传统外贸交易的增加幅度。根据中国海关的数据显示，我国的外贸已进入了“换挡磨合期”，以后，跨境类电子商务会成为外贸交易新的增长促进点。可以看得出来，在今后，如何促进外贸增长率的平稳增长，促进跨境电子商务的发展，盘活全球贸易都将成为外贸电商和政府的重点关注问题。随着我国电商五个试点城市投入使用后，另外又有13个城市也获得了跨境电子商务试点城市的批录，在20xx年的时候，政府报告中提出“要稳定好并完善出口政策，使得通关要进行改革，使其更加便利，扩大进行跨境电子商务的城市，”最近这几年将有更多的城市被列入到跨境电商的城市行列中来。我国在跨境电商方面将会有新的突破，同时也能够给跨境物流带来更多的机遇。

外贸企业只有跟得上互联网的发展，才能够更好地开展电子商务，进而促进贸易量的不断提高，所以如何合理选择，构建起能够适合外贸企业运营的电子商务模式很关键，好的开始是成功的一半。对于外贸企业而言，需要先进行市场调研，结合自身的情况制定出适合企业发展的电子商务发展路径，实施电子商务操作模式，可以优化流程、降低成本，同时还提高了经营效果。外贸企业要做到与时俱进，结合自己的发展，调整战略性思维和管理模式，使电子商务的`运营工作能够更加顺利的进行。

（二）重视推广工作和效果的跟踪检测。

外贸企业在开展电子商务的运营工作时，有很多有效的推广方法可以运用，在推广时，要综合考虑到各类推广因素的优势，提升推广的针对性和有效性。此外，外贸电商企业们要根据自己产品的特征，瞄准好目标市场，挑选出来具备代表性的推广运营方案。如，b2b模式工厂类外贸企业，可以选择像阿里巴巴、中国制造这样的平台；b2c模式直接面对消费者们，可利用好度等搜索引擎来进行推广，也可以采用社区推广营销法。在这个过程中不能靠单一的方式，要采用多元化的营销方式，在完成推广之后，要及时跟踪和检测，根据推广效果合理调整推广方式。

（三）加强创建更高效的符合跨境的物流服务。

现如今随着外贸电子商务的不断发展成熟，各个企业都在探求解决跨境物流的新途径。现在，主要的方式就是在国外建立起来仓库，以海外仓库的方式作为电子商务全程物流服务。另外，中外运推出了第一格跨境物流的电子商务平台，全面地开启了“物流电商”的新时代。这个平台是对传统跨境物流的一次改造，使得外贸电商物流更便捷。相信在未来新技术的发展，跨境物流体系的建设中存在的物流难题会得到更好的解决。

三、结语。

本文对外贸电子商务现状进行了分析，并且提出了几点关于外贸电子商务的运营策略，从数据的分析可以看出，外贸电子商务有很好的发展前景，在加上政府的大力支持，营造出了良好的外部环境形势，外贸企业需要抓住时机，利用好电子商务这条新途径，进行自我改造，走出一条适合自己的发展新道路，创造出更多的财富。

旅游电子商务发展策略论文篇六

1、概念;。

2、模式：(1)btob;(2)btoc;(3)ctoc.

3、特点;。

(1)综合门户网站专业性不强，而且公众对网络安全缺乏信心;。

(2)我国网络信息化总体水平偏低，旅游网站内容极其简单;。

(3)政策和法律方面的障碍;。

(4)缺乏复合型人才;。

(5)国际间的传统风俗文化背景方面的障碍;。

(6)旅游网站建设质量偏低.

2、借助强大的产业资源基础，打造中国旅游电子商务的航舰;。

3、加强政府规划指导与组织协调，得到相关法律保护，推动旅游网站建设;。

5、跨越传统旅游电子商务，实现集团化、信息化、网络化和特色经营;。

6、加强旅游网站的自身建设。

旅游电子商务发展策略论文篇七

摘要：随着互联网技术的快速发展以及电子商务在市场中迅速的崛起，保险电子商务应运而生。近年来在电子商务保险方面我们取得了一些成绩，如何使保险在电商发展的道路上越走越远，就需要我们不断地注入新的元素。本文通过对国外保险电子商务相对成熟的发展经验的借鉴，以及我国发展保险电子商务过程中所遇问题的启发，对我国保险电子商务的创新发展提出相应的策略建议。

1、引言。

20世纪90年代以来，互联网技术迅猛发展，农业、工业、贸易与金融等领域对电子信息技术、互联网经济的不断引入，使得电子商务变为当下的潮流。作为金融业重要分支的保险行业，它的发展与信息密不可分。然而保险是一种基于承诺并且无形服务型产品，它的蓬勃发展离不开信息的广泛传递和交流。

这些年来，互联网发展日新月异，电子商务所蕴含的无限商机吸引着市场中的各个行业。电子商务的快速发展改变了传统金融行业面对面的服务模式，internet本身所具有的低成本、高效率、超时空、全球性特点使得新型的保险营销服务渠道也拓展出了新的市场，保险电子商务开始被市场广泛接受。

中国保险业起步比国外晚，保险市场相对于国外保险市场也不成熟，中国保险市场上出现的契机使得国外保险企业纷纷进入中国保险市场，在给我国保险企业带来挑战的同时也带来了机遇，国外成熟保险企业的进入推动了我国本土保险企业的创新，电子商务保险就必然会出现。但目前我国本土保险企业电子商务的发展仍存在一些欠缺，这就需要我们在开展电子商务的过程中，通过创新性的研究来进一步挖掘市场潜力。

虽然电子商务保险在我国的起步比较晚，但发展迅速。根据中国产业信息网发布的《-中国互联网保险市场调查及投资评估报告》中数据显示：中国保险业收入17222亿元中有291亿元来自于电子商务市场在线保费收入，虽然互联网保险规模约占保费收入的1.7%，但年均202%的增长率可观。

截止到年底我国已有85家保险公司经营了互联网保险业务，比20增加26家，保费收入同比增长195%，共计858.9亿元，对全行业保费增长贡献率为18.9%，比年高出8.2%。到20间，通过电子商务渠道，我国的保费规模提升26倍，互联网保险已然成为拉动我国保费增长的重要因素。

到现在，我国电子商务保险处于全面发展阶段，各大保险公司纷纷借助自己的、离线商务平台、第三方电子商务平台以及保险超市门户等多种方式开展电子商务保险业务。-2013年间，国内拥有互联网保险业务公司的数量以年均46%的增长率增加;保费规模从2032亿元增长到291亿元，三年间总体增幅达810%;投保人数从816万到5437万，增幅达566%，由此可见我国保险电子商务发展速度之快。

尽管我国互联网保险发展迅速，很多公司也通过建立电子商务平台来发展业务，但我国的电子商务和保险行业水平还很低。虽然很多保险公司也纷纷打造了自己的，推出了自己的主页，但这些仅仅是停留在宣传企业或者险种的层面，涉及到更高一层的也不过是投保邀请和客户服务;另一方面，尽管一些消费者可以通过各种保险电子商务平台方便快捷的进行在线投保、核保与支付，但余下大部分的业务流程目前仍然需要通过在线下才能完成。虽然如今我国通过网络销售的保费收入金额每年都呈现递增趋势，且数目可观，但较之西方国家，我国的保险电子商务发展的潜力仍然有待开发。而制约着我国互联网保险发展的主要是因为：

第一，互联网保险的模式增加了投机性。电子商务保险的完全网络化会使道德风险和你选择的发生率增加，这在一定程度上增大了保险公司的出险率，使得保险公司盈利下降甚至出现亏损，进而影响到保险公司对费率的厘定。

第二，互联网法律体系不健全，缺乏有效监管。保险电子商务的发展，对传统的合同法提出了挑战，网上合同的无形性及电子签名的有效性问题亟待解决。

第三，互联网保险存在交易和客户隐私保护的安全隐患。互联网保险以传统保险业务没有的信息存储方便和数据传输高效的特征吸引了很多消费者。但网络所具有的优势同时也给不法分子破坏、篡改以及窃用客户数据带来了便利。从中国互联网信息中心得到的结果显示，对安全可靠性问题担忧的电子商务用户高达52.26%。互联网的信息开放透明、便与互动的特点也会对保险户的隐私造成一定威胁。竞争对手通过网络采取的不正当竞争，使得保单信息的丢失会给保险公司带来难以估量的损失。

第四，电子商务保险模式多种多样，缺乏完善的体系。互联网电子信息技术的发展，使保险公司互联网保险经营的模式变得多样化，如泰康在线等保险公司在平台直接提供产品报价;以及与如淘宝网等网络技术公司合作销售保单等，保险公司种类繁多的经营模式在推动互联网保险发展的同时，却忽视了建立完善的管理体系。

第五，互联网保险产品的品种单一，产品结构不平衡。我国互联网保险品种主要是车险和一些简单的寿险以及一些理财类保险等产品，产品结构单一，缺乏创新，我国互联网保险产品仍然处在标准化、低价值、短时期、低廉度的阶段，在契合消费者习惯和需求的个性化产品方面更是缺少。

第一，提高全民素质修养，建立完善的信用制度体系。中国经济的迅猛发展，使人民的生活水平得以改善;但与此同时，大行其道、公众缺乏信仰、社会矛盾尖锐等社会问题也出现。互联网保险的健康发展是建立在良好的网络交易意识和先进的技术保障的基础上，通过虚拟的网络进行交易就势必会对诚实守信原则有更高的要求，对一国的信用制度体系有更高的要求。为了我国保险电子商务的更好发展，政府组织要加强全民素质修宣传教育并且不断完善我国的信用体制。

旅游电子商务发展策略论文篇八

千百年来形成的将艺术强分尊卑，将民间美术视为粗俗简陋东西的观念使民间艺术的活力受到损害，许多优秀的民族美术成果不能保留下来，特别是工业革命之后，民间美术被视为落后的手工业而遭到抛弃。民间美术作为中国民俗文化的组成部分，其艺术价值远远超越了民间美术本身，具有极为丰富的哲学、美学、考古学、历史学、社会学和人类文化学内涵，是中华民族文化的凝集和结晶。

一、民间美术的起源。

民间美术与原始社会的美术是一脉承传的，它们在发生、发展和艺术的范围、特点、规律等方面，都具有某种相似性。民间美术与原始美术一样具有艺术实用与审美共存的性质。不少民间美术还残留着原始艺术的痕迹，在今天所能看到的民间剪纸和刺绣中就保留着很多原始陶器上的，带有巫术色彩的图腾符号。民间美术起源于古代先民的劳动与生活实践，原始人在制造劳动工具的过程中，发现锋利、匀称、光洁的工具用起来特别的方便顺手，这种对实用性的追求逐渐演变成对视觉愉悦感的追求，古代先民在实用的造物活动的基础之上逐渐发展了审美，使之既能满足实用的物质需要，又能满足审美的精神需求。比如说，新石器时代的远古人类发明了钻孔技术，他们用贝壳和兽骨制作的项链是装饰自己，吸引异性的最好工具，再比如说仰韶文化所遗存的带有各种纹饰图案的彩陶不但具有巫祭的色彩，更追求视觉上的对称感与韵律感。石器、项链、陶器这些艺术作品都是民间美术的最初形态，它以其稚拙、俭朴的形式为后来各类美术的发展奠定了基础。

随着生产力的发展与社会分工的细化，民间美术的分类增多，做工也愈加细致多样了。从殷商到近代，民间美术都出现了兴旺的发展状态，并以其强大的生命力渗透到人们的衣食住行之中。竹编、草编、蜡染、泥塑、剪纸、年画、蓝印花布、绣帐帘、兜肚，挑花头巾、皮影等等民间美术作品都是基于实用目的而创作的，但同时却融实用性与审美性于一体。民间美术作为我国古代一种主要的艺术形态，在几千年的古代文明历史中显示出了强大的艺术力量。

二、传统民间美术的传承方式。

民间美术是一种带有原发性的美术形式，它在传承的过程中与人们的日常生活休戚相关，自诞生之日起就融合在人们生活的点点滴滴之中。“言传身教”是中国民众做人和育人的宗旨和手段，民间美术同其它民间文化一样一样也没有脱离这一传统。“言传身教”在民间所承担的技艺传播作用，体现在以家庭为中心的技艺传承环境中，是师徒、父子关系直接传授的方式。从事民间美术创作的大多是没有受过正规文化教育的农民，其创作经验不可能通过文字进行传播，技艺的交流只能通过“口头”这一最为直接俭朴的方式将其技术经验传播给下一代。

口头语言不需雕饰，自然随性，因此能更生动直观的交流技艺。在这言传的过程中民间艺人们创作了一些便于记忆的口诀，可以让被传播者比较方便记忆起创作的规律，是对民间美术技艺规律的高度概括，如惠山泥人的创作口诀，关于泥人造型要“先开相、后装花，描金带彩在后头”;用笔要领“直线要直、曲线要曲”施彩讲究“红要红得鲜，绿要绿得娇，白要自得净。”民间皮影口诀:“若要娃娃恶，鼻子挨眼窝”、“文人一根钉武人一张弓”等等。在民间的师徒传承中“身教“的情况可能比“言传”多的多。在很多民艺传播者自身文化和能力的限制他们或不能准确的表达出其技术精要的情况下，以实际操作来教育徒弟，徒弟观察师傅技艺的“身教”就成为民间美术主要的传播方式之一。

旅游电子商务发展策略论文篇九

我国旅游电子商务的发展论文阐述了我国旅游电子商务的发展现状,探究发展旅游电子商务的优势,同时总结了其应用的主要领域与内容。

摘要:随着网络经济的迅速发展,中国旅游业与电子商务结合成为一种必然的趋势。

关键词:旅游电子商务现状优势应用。

作者简介:王爱芳,女,河南驻马店人,河南工业贸易职业学院,助教。

研究方向:管理学、电子商务。

随着网络的兴起和普及,电子商务革命席卷全球,各行各业都受到不同程度的影响,旅游业与电子商务结合成为一种新的发展趋势。

旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。

就旅游业而言,由于其产品的特殊性而具有发展电子商务得天独厚的条件。

电子商务突破了旅游业传统的经营模式和手段,从而达到降低成本、让利于消费者的目的。

这种方便、快捷、准确的全新商务过程,将是新经济发展的巨大推动力,将成为今后商家和企业间竞争的主要手段,也为人们完成旅游活动提供了广阔的空间。

二、旅游业与电子商务相结合的优势。

1、简化了旅游票据和支付手段。

旅游产品具有无形性和不可储藏的特点,其生产和销售的过程是在服务的过程中同时发生的,只有消费者来到旅游目的地,旅游产品的生产才会发生,因此,旅游业不用面临电子商务发展中复杂的物流配送问题,无票旅行将是旅游电子商务发展的必然趋势。

2、提高了旅游信息服务水平。

旅游电子商务可以把众多的旅游供应商、旅游中介、旅游者紧密联系在一起。

通过旅游网站,消费者能迅速得到比具体旅游服务更为重要的各种旅游信息。

景区、旅行社、旅游饭店及旅游相关行业,如租车业,可借助同一网站招徕更多的顾客,将原来市场分散的利润点集中起来,提高了资源的利用效率。

3、促进了旅游产品的交易。

通过旅游电子商务平台,可以将无形的旅游产品有形化。

随着信息技术的发展,网络旅游快捷地提供了大量旅游信息,网络多媒体给旅游产品提供了“身临其境”的展示机会。

这种全新的旅游体验,使“足不出户、畅游天下”的梦想成真,培养和壮大了潜在的游客群。

4、满足了个性化的旅游服务要求。

随着生活水平的提高,人们对旅游的需求已经转变为追求“舒适、自由”的个性化旅游。

传统旅游中那种赶时间,赶路程的旅游团已经越来越不能满足旅游消费的需求。

从需求的角度来说,旅游市场会逐步形成度身定做的个性化的定制产品。

企业可以借助因特网迅速获得消费者关于旅游产品和旅游广告效果测试的反馈信息,进一步跟踪游客的行为方式和偏好,为消费者提供合适的行程表、路线、酒店订预、交通等各种服务,使为每一位客户“量身订做”成为可能。

4、降低了旅游宣传成本。

借助网络传媒的数据库、丰富多彩的表现形式、合理的广告成本、强大的传播能力、独特的科技形象等,不仅确保了旅游产品的品质,而且避免了复杂冗长的旅游营销宣传资料,克服了人力、物力、财力的巨大浪费,使旅游宣传成本大幅度下降。

5、增强了企业竞争力。

激烈的市场竞争要求旅游企业扩大规模、降低成本,提高收益,可传统方式的扩张带来的将是庞大的机构,管理问题层出不穷,经管成本居高不下。

旅游电子商务的出现则是新时代旅游业的新机会,不仅可以提高效率,降低成本,寻求新的利润增长点,而且可以增强企业竞争力,保持企业持续高速增长。

从某种意义上讲,一个旅游电子商务系统就是把相关的旅游服务机构的营业柜台延伸到internet这一新兴的和极具开发潜力的市场中去,一个完善的旅游电子商务系统基本上应分为三处类型的应用:一种是提供信息技术服务,帮着旅行社、酒店、航空公司建立一个网站,通过互联网开展业务;一种是交易平台服务,建设一个公共平台,旅行社、酒店、航空公司等都在这个平台上进行交易;第三种是自己利用互联网这种工具开拓自己的旅游业务。

具体应用内容如下:。

1、信息查询服务:其中包括旅游服务相关信息(如饭店。

旅行社以及民航航班等信息)。

旅游景点信息,旅游线路以及旅游常识。

2、在线预定服务:主要提供酒店客房,民航班机机票,旅行社旅游线路等方面实时、动态的在线预定业务。

3、客户服务:提供可实施在线旅游产品预定的客户端应用程序,利用这种预定客户(指通过系统进行预定的个人以及机关团体)可以与代理人(指上述的酒店,民航,旅行社等相关旅游服务机构)在网上定时洽谈业务,管理自己的预定纪录。

4、代理业务:提供给酒店、民航,旅行社等多种旅游产品的代理端应用程序。

代理人可以与客户实时洽谈网上业务,管理其旅游产品的预定纪录,查阅相关账目等。

电子商务与旅游的结合是新世纪旅游业的曙光,不仅可以提高效率,降低成本,寻求新的利润增长点,而且可以增强企业的竞争力,保持高速的增长,从容应对国际旅游机构的竞争。

旅游电子商务将为旅游企业提供电子商务应用平台,保持旅游业务的高效顺畅的运营。

各个旅游网站和各家旅行社要抓住市场机遇,克服目前旅游电子商务中遇到的各种问题,及早利用电子商务的手段,使旅游网络时代能够早日到来。

参考文献:。

旅游电子商务发展策略论文篇十

[摘要]国内对电子商务企业融资的探讨主要是运行机制的定性研究，对电子商务企业融资过程中涉及的融资工具的选择和融资策略的选择等问题的研究并不很具系统性。作者结合电子商务企业的运作情况以及国内外研究的基础，对电子商务企业的融资策略再次进行系统的分析，希望对相关企业有所裨益。

[关键词]电子商务企业融资结构股权融资债权融资。

一、电子商务企业的融资特点。

中国电子商务在技术上与国际先进企业同步，但在企业规模上却远远不及国际同行，资本的缺乏一直影响着从事电子商务企业的发展，主要表现：

1。电子商务企业向银行机构贷款难。

电子商务本身的特点决定了按常规向银行贷款是非常困难的，因为银行关心的是利润增长，而电子商务关心的是长期发展。电子商务企业的成立可以依靠增长速度而不仅仅是利润，大多数投资者因为相信互联网和电子商务的未来而投资，它们更关注企业的长期利润而不专注于短期利润。对商业银行来说，他们更愿意投资在能很快实现利润，在短期内就能收回资金，风险比较小的企业。

2.电子商务前期盈利与大量成本开销相脱钩。

电子商务是一种新经济下的商务模式，在市场推广方面需要投入大量的资金，而消费者由于对新技术、新应用的认识和传统的消费习惯的限制，以及消费者网络知识水平的不足，都使得电子商务在最初的几年没有足够的收入来支持其相对巨大的支出，致使电子商务的收入和支出无法平衡，并存在很大的收支缺口。另外，中国消费者对于网络的使用和利用网络交易的平台还没有形成。中国多数的电子商务企业希望依靠广告收入来获得收益，而广告收入的取得，首先要在传统媒体上进行大规模的广告宣传，这对于大多数的中国电子商务而言是无法实现的，即便是那些实现上市的电子商务企业实际上也无法获得足以收支平衡的收入。实际上，在初时期依赖于网络广告的盈利模式是行不通的，电子商务企业必须先专注于自身独特的核心业务。然而，这个前期过程通常是只有支出，没有收入的过程。

二、电子商务企业的融资方式及选择。

1.电子商务企业的融资方式。

电子商务作为一种新经济下的商务模式，它的特点决定了其发展必须得到金融市场的大力支持，电子商务的发展壮大过程就是不断融资的过程。为电子商务提供金融安排的主体包括：风险资本与商业银行、投资公司、基金等机构的资金供给、政府金融手段的供给、股票市场资金出口的供给等。从金融供给的角度来考察，主要包括，股权和债权性质的资本。

股权融资渠道主要包括：核心资本、天使资金、风险资金及创业板市场。股权包括多种形式，主要有所有者的股权，普通股和认股权证。许多像雅虎这样成功的电子商务企业都是由一个或几个人提供启动资金从事较小业务，然后将企业所获得的利润用于再投资。这些企业所有者带来的资金，就是所谓的所有者股权，它为企业业务的增长以及最终的成功奠定了基础。对公开上市的企业而言筹集股本的传统方法是以一个市场愿意接受的价格来发行普通股。新上市企业的发行价格一般由发行机构估算而确定，对己上市企业的发行价格则以当前市场的价格为基础。已成立的企业并不经常使用普通股来为它们的新项目和经营活动融资，但普通股仍是最广泛使用的融资的手段。普通股是一种简单的证券，而且也相对容易理解和估价。近几年，一些企业开始将目光投向普通股以外的股权融资手段，比如认股权证，风险资本。认股权证是由企业发行的一种证券，赋予持有人在有效期内以固定的价格购买企业股票的权利。风险资本通常是由一个或几个投资者为私人企业提供股本资本，作为回报，他们取得企业的部分所有权。

债权性质的资本主要包括银行和非银行金融机构资本的金融供给，公司发行的债券，它们多通过信贷资本的供给方式提供资金。债务的主要种类有银行借款和债券。一般借款的最初来源是商业银行，它们根据借款人可觉察的'风险程度对放款计息。对于公开上市的大企业而言，银行借款以外的债务融资手段可以是发行各种债券。发行债券可以使融资风险为众多的金融市场投资者所分摊。对于创业初期和投入运营阶段的企业而言，债权融资的融资成本较高，而且偿还本金和利息的风险较大。

2.电子商务企业的融资选择。

资金成本是公司融资行为的最根本决定因素。作为两种不同性质的融资方式，债权融资的主要成本是必须在预定的期限内支付利息，而且到期必须偿还本金；而股权融资的主要成本则是目前的股息支付和投资者预期的未来股息增长。

影响资本成本的因素有很多。一般来说，债券融资成本由直接融资成本、纯利率、通货膨胀补偿率和各种相关风险补偿率组成。对于处于发展初期的电子商务进行债券融资的资本成本，按照我国信贷的基本情况，纯利率约为5%~6%，通货膨胀补偿率大约为2%，拖欠风险补偿率更高，在10%以上，流动风险补偿率按照美国的的统计结果，风险投资企业一般为30%~50%，期限风险补偿率在3%左右，直接投资成本最高可占20%，最低也达到6%，综合起来，债券融资的资本成本最低也要达到56%，这对于一向以稳健着称的银行来说，由其提供电子商务的全部发展资金几乎没有可能性。

债权融资与股权融资间的区别表面上看来是它们分别采取债务或股票的形式，但本质上却在于两种融资形式现金流量索取权的性质不同。债权索取权的持有人有权获得合同规定的现金流量，而股权索取权的持有人通常要在其他承诺的索取权得到满足后才有权获得余下的现金流量。

业采用债务融资的方式，到期还本付息的能力受到质疑。最后，技术风险。特别是一些从事互联网基础设施产品的企业，其技术转化失败率很高。由于这些原因，在现实操作中股权融资已经成为电子商务企业首选的融资方式。

根据现代财务学的观点，电子商务也应该存在最佳的融资结构。和传统商务一样，良好的融资结构取决于企业长期资金的成本需求。当负债资金的成本低于主权资本成本时，举债经营可以获取相应的财务杠杆利益，从而增加企业的主权资金收益；但是，当举债经营达到某一限度，继续增加负债资金来源就可能产生相反的效果，因为债权人会意识到继续投资的风险在加大，企业的偿债能力发生了变化，从而要求补偿额外风险所应取得的代价，于是，负债资金成本将会提高，并可能造成财务杠杆损失。最优的资本结构应当是一个可使公司股票价格达到最大的长期资金比例，而满足这个比例的条件就是加权平均资金成本的最低。

电子商务发展之初，获取资金虽然重要，但考虑融资成本、注意融资结构也很关键。适当举债应该是一般的选择，毕竟在适度增加风险的情况下还是为股东增加了利益。而且，随着电子商务逐步进入赢利的正常轨道，债券融资的避税效应更加突出，这时网络产业的风险进一步降低，适当增加债券融资比例带来的正面效应将超过负面效应。

融资结构中的税收追随者效应表明负债高的公司不易吸引大股东，而根据我国现阶段电子商务的实际情况，最好能吸引着名投资机构的参股，利用其在金融市场的影响力和关系网，提升公司形象，改善公司治理结构。电子商务的特点也决定其资金的用途多是流向人员成本和技术设备，其实际拥有的资本是技术优势、人力资源和商标等无形资产。而技术设备的投资折旧率非常高，即资产贬值非常迅速；无形资产又存在着价值不稳定，变现能力差的情况，使银行和其他借款人无法得到确定的资产抵押担保，而电子商务的商业信用也因为其成立时间和行业特点没有得到借款人的认可，所以电子商务在中国通过举债的方式来获得资金的可能性极低。从目前的实际情况来看，中国的电子商务获得资金方式主要来自于对于股权转让；基于目前中国资本市场和网络企业自身的现状，电子商务宜采取保守型融资结构。通常，电子商务企业采用股权融资通常分两步走，在初期阶段通过运用风险投资实现企业的起飞，然后通过在股票市场上市实现长期的融资目的。

随着电子商务逐步发展成熟，其融资渠道将更加趋于多元化，各种融资方式的优越性和缺点将得到更理性的对比，借鉴其他传统行业的融资方式、融资结构可以发现，处于发展初期的电子商务获得资金的方式主要来自于股权转让，股权融资是电子商务目前乃至今后相当长时期内最主要的选择。

参考文献：

[1]朱明方：融资结构理论综述。价格月刊[j]。（5）：36。37。

[2]杨晓凌。中国企业股权融资策略。新财经[j]。（2）：96。97。

[3]jeffreyf。rayport，jeffreyrayport。introductiontoe—commerce。2/e。withe—commercepowerweb[m]。mcgraw—hill/irwin。

旅游电子商务发展策略论文篇十一

如今，我国在国际上的影响力在不断增强，国际间的贸易往来也变得更为频繁，国际贸易额度在逐渐增长。在电子商务迅猛发展的大背景下，其对国际贸易产生了深远的影响，转变了传统的国际贸易发展形式，借助电子商务即可实现选择目标产品、协商、下单、付款等工作，为国际贸易的开展提供了诸多的便利，实现了国际贸易的电子化，也能促进国际交流，利于国家打开国际市场，进而刺激我国经济的有效发展。

一、电子商务对国际经济贸易的影响。

(一)实现贸易开展的电子化。

电子商务的出现，对于国际经济的发展意义重大，可透过电子平台实现贸易伙伴的有效寻找，物色更为适合的合作伙伴是每个企业发展最为关注的话题。传统的国际贸易发展方式，若想寻求优质的伙伴会耗费大量的人力、物力和财力，电子商务解决了这项问题，可在短暂的时间内即可实现人力、物力的有效投入，不会受到空间与时间上的控制。国内的企业可以构建自己的专属网站，将企业的相关产品上传至网络之中，通过电子平台实现对企业的宣传与推广，能让全球看到，能够吸引相应的客户前来，利于合作的开展。此外，贸易双方就贸易问题的洽谈、协商等都是通过电子沟通的方式，当然，支付模式也发生了变化，针对游有形与无形商品的交易都遵循电子商务的运行标准，实现国际贸易的电子交易。

(二)利于拓宽企业的国际贸易市场。

中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%，其中网络购物增长48.7%，在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%[1]。电子商务是一种主流性的经济发展模式，其能让企业将原有的贸易壁垒打破，扩大国际贸易的范围，增强在国际社会中的影响力。电子商务在国际贸易中的实施，能为企业进军国际社会提供诸多的优势，增强企业在国际社会中的知名度，能大大提升企业的影响力，利于国际贸易额度的全面提升。

(三)实现国际贸易主体的多元化。

电子商务经济的发展是建立在互联网与计算机平台之上的，是在网络环境中设定多个虚拟的企业[2]，以充分发挥个体外贸企业无法完成的任务与业务，电子商务环境中参与的主体越来越多，且部分中小型企业的外贸水平也在逐渐提升，通过电子商务的形式开展国际贸易，其不会受到企业规模大小的影响，都能实现贸易的有效运行。

在电子商务背景下，国际经济已经呈现信息化、现代化的发展态势，具有广阔的发展前景[3]。若想将电子商务更好的应用到国际经济贸易之中，其对人才的需求量很大，需要人才去执行，培养电子商务人才成为当前我国的重要目标。因此，外贸企业应与高校进行合作，开展人才的订单式培养，将电子商务人才作为重点培养对象，企业与高校签订人才订单，能加强高校的重视程度，利于电商人才的培养。此外，电商人才的应用，应充分结合国际经济贸易的发展形式，根据市场的变化情况进行人才岗位的安排，在上岗前应接受严格的评估、测试和培训，专业人员不仅仅要具备电商知识，还要具备熟练的计算机操作技巧与国际贸易知识，利于电商平台的维护与国际贸易的开展，是实现电子商务有效利用、国际贸易全面发展的有效途径。

(二)优化电子商务的法律制度。

为了保护电子商务在国际贸易环境中的安全应用，应加强相关的法律建设，如税收问题、电子商务信息不对称现象、电子商务欺诈等现象，都应在法律条文中进行明确的列举，应及时总结以往电子商务中可能出现的威胁与风险，将其写入电子商务的相关法律文件之中。同时，由于开展国家贸易，涉及到一定的税收问题，应根据两国的税收制度进行有效的协商，并严格对国际贸易市场进行合理的规范。

(三)积极发展国际站。

通过对现代外贸企业运行情况的分析，了解到外贸工作的开展都是借助相应的外贸网站进行产品信息的有效推广，通过相关的网站平台上传产品的图片、描述、关键词等，能实现对产品更为具体、直接的展现，并未客户提供相应的价格参考区间，一般情况下，国内的外贸网站是汉英两种语言模式，利于为外国客户提供更为全面的信息。同时，企业应借助当前电子商务发展的诸多优势，充分发挥其高度的互动性营销模式，建立完善的服务机制，主张为客户提供主动服务，进行相关信息的推送，以扩大影响力，进而拓宽国际门户，利于实现中国经济走向国际。同时，外贸企业应将网上调研、网上沟通与客户管理紧密结合起来，统筹企业资源，为电子商务在国际贸易中的实施提供条件[4]。

(四)加强信息化系统建设。

电子商务经济的开展，尤其是国际贸易额度的不断提升，其对信息技术与网络环境的要求在不断提升，对信息化系统的安全性与稳定性要求很高。电子商务过程中会涉及到国际贸易的交易与支付问题，若系统安全维护与保护不当，会导致信息化系统出现漏洞，交易的安全性受限，国际贸易的相关数据、信息面临被窥探的威胁。针对当前问题，应加强信息化系统建设，强调系统的安全性与稳定性，对国际电子商务经济的运行系统进行不断的升级与加密处理，保证国际贸易的机密性，维持相对安全、稳定的交易环境。

三、结束语。

综上所述，电子商务已经成为21世纪话题的引领者，其应用领域在不断拓宽，应用价值也在不断提升，在国际贸易中发挥着重要的作用，随着电子商务的迅猛发展，对国际贸易的影响也更为深远。为了将电子商务更好的融入到国际贸易发展之中，应注重电子商务专业型人才的培养，优化电子商务相关的法律制度，积极发展国际站，为电子商务的发展拓宽平台，让中国经济走向国际，促进我国经济的全面提升，进而扩大影响力。

参考文献:。

[3]秦斯睿.电子商务对国际经济贸易的影响及对策[j].商，2015，04:82.

旅游电子商务发展策略论文篇十二

摘要：在信息时代的快速发展下，我国的电子商务也得到了源动力，也得到了快速的发展，电子商务的快速发展也促进了经济社会的快速发展，但是随着电子商务的快速发展，许多不法分子试图通过电子商务进行非法操作，信息变得越来越不安全。在这种情况的背景下，我们要注重计算机安全技术的应用，来保证电子商务双方的交易更加安全有效，给消费者提供保障。随着经济生活的快速发展，计算机领域也衍射到了社会生活的方方面面，并对于现阶段的电子商务发展也产生了十分重要的作用。随着科学技术与社会生活结合程度的不断加深，电子商务的出现也给公众带来全新的购物体验。当然，电子商务在给人们带来方便的同时，也存在着一些问题，需要我们提出合理的建议和改进措施。

关键词：企业；电子商务；计算机安全技术；

随着信息时代的到来，人们购物消费的主要方式也从线下购物转移到电子商务中去，电子商务是人们目前消费和创业的一大方式，电子商务以电子计算机为主要载体，以互联网为依托，采用虚拟的互联网交流方式完成交易。电子商务要想稳步发展下去就要依靠电子计算机的`不断发展，因此电子计算机的安全技术应用效果为企业电子商务提供了保障和前进的护盾。由于经济全球化带来的影响，电子商务作为全球化经济的又一形式，其对于开展全球贸易也产生了重要的影响。但是，就现存的电子商务应用情况而言，安全问题反而成为了制约着全球贸易展开的重要障碍。对于这一问题展开针对性研究需要在不断推动电子计算技术的深入安全保障的基础上进行，还需要更好的结合安全保障措施进行电子商务的完善，推动其更好的发展和应用。

一、电子商务发展实况。

（一）企业电子商务发展状况。

由于科学技术发展而引发的社会生活方式的创新，计算机技术也迎来新的发展高峰期。电子计算机在电子商务的发展中也发挥了不可磨灭的作用。和传统的交易相比，电子商务的出现改变了交易的格局，消费者通过互联网来选择自己需要的商品，节省时间和空间成本。电子商务近年来发展迅速，交易率也逐年提高，是时代进步的产物。但是因为电子商务是在虚拟互联网上的交易，所以计算机安全技术就十分重要，交易中涉及的安全问题可以影响到消费者的财产安全和信息安全。电商平台也就是企业电子商务不仅要保证消费者的权益，更要保证商户的财产安全，对于现在的电子商务进行完善则需要从安全保障入手，解决重点问题。

（二）电子商务问题研究。

虽然电子商务的发展存在巨大的便利，但是其存在的问题也影响了发展的速度。电子商务的安全问题一直存在隐患，主要存在系统的隐患，网络的隐患和操作的隐患。计算机安全技术在不断地更新和发展，以保证电子商务的有效发展，但是如果计算机技术不能为电子商务的发展提供必要的安全保障措施，就可能导致用户的信息被盗取，进而造成巨额的财产损失和人身安全危害。即使现存的电子商务在应用时需要用户进行必要的信息认证，然而仍然存在漏洞。随着电子商务的不断发展，其在便利公众生活的同时也面临着相应的挑战，需要展开针对性措施进行解决。

二、计算机安全技术的实际应用改进方案研究。

（一）身份认证技术突破研究。

由于电子商务的交易是以信息传递为基础的，由此数字签字技术的应用不仅保障了信息的完整，而且也基本防止了伪造的情况。数字签字技术的应用是基于同一网络状态下的信息发送与接收完成，其与非对称、数字摘要技术相机和顺利实现身份认证技术的应用。交易方的信息会得到加密，在得到身份认证后，才可以对信息进行解密，获取其中信息，这就保证了电子商务交易的有效性和安全性，实现其有效发展。

（二）创新安全管理制度。

企业的电子商务部门应该加大对于计算机安全防御网络的资金投入，使用和购买更新最新型的防火墙和安全系统。其次在对电子商务平台各个部门环节进行监督管理时，要合理侧重计算机技术的应用，严格监管网络发展。当用户进行登录和付款时，实行严格的身份认证，从而确定用户身份的真实性和合理性。最后企业电子商务平台要对信息进行加密处理，在用户进行解密后才可以获取其中信息，通过这种加密信息的形式来进行商品信息的传送和处理。伴随着经济全球化的不断推进，电子商务也必然大放异彩。由此对于其存在的安全问题进行及时解决就显得尤为重要。

三、结语：

将电子商务于计算机安全技术相结合，这样才能保证企业电子商务的稳步发展，使得电子商务中的安全问题逐步得到解决，保证消费者在消费购物的过程中得到保障。在科技时代，计算机安全技术的发展不仅是一种重要的趋势，而且其对于企业未来的发展方向也具有重要意义。计算机安全技术不仅是一种新型的交易保护，而且也是问题的解决方法。从某种意义上而言，计算机安全技术为电子商务的提高和快速发展提供了保障，促进了我国电子商务计算机发展进程。我国要加快计算机安全技术的应用，为电子商务的发展提供更好地保障。伴随着时代的发展，虽然各种防御系统不断更新，但是病毒也在实时更新，人们需要不断地努力来更新和加强计算机的安全防护系统。为电子商务中出现的问题提供帮助，为电子商务的发展提供保障。

参考文献。

旅游电子商务发展策略论文篇十三

[摘要]随着电子商务飞速发展，我国网络购物市场规模不断扩大。同时，市场中竞争也不断加剧。在我国b2c网站中，虽然第三方平台型购物网站天猫商城仍占有很大的市场份额，但越来越多独立b2c网站开始发力，争夺市场，如京东、亚马逊中国、当当网、苏宁易购、唯品会等网站近年来订单在不断增速中。本文主要分析我国b2c电子商务发展现状。

[关键词]b2c;现状;电子商务。

b2c模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。b2c即企业通过互联网网上商店为购物者提供购物环境，消费者通过网上选购及网上支付完成购物流程。艾瑞咨询数据显示，中国网络购物市场中b2c交易规模达12882亿元，在整体网络购物市场交易规模的比重达到45.8%，较的40.4%增长了5.4个百分点。从增速来看，b2c市场增长迅猛，20中国网络购物b2c市场增长68.7%，远高于c2c市场35.2%的增速，b2c市场将继续成为网络购物行业的主要推动力。我国b2c网站数量近年也增加迅猛，从消费者的认知度来看，目前知名度较高和比较受欢迎的b2c网站主要有天猫、京东商城、唯品会、当当网、亚马逊、易趣网等。大部分b2c网站在2014年一年中，购买人数一直保持着20%～30%的月增长幅度，同时订单和销售额也以同样的比例稳步攀升。

近年我国b2c电子商务飞速发展，从商品销售到配套服务都取得显著成效，但仍有许多地方需要不断完善。总体看来具有以下几个特点。

b2c电子商务网站数量持续增加，且经营产品由原来的音响图书、服装、日用品等简单易描述商品转向越来越多商品类型，网购商品种类已基本不受限制。但网站商品质量管理总体情况欠佳，一些服装、鞋、小家电、通讯器材等日常生活类商品存在质量不过关情况。

与电子商务发展相配套的物流配送有了很大改善。b2c网站无论是选择自建物流模式还是选择与第三方物流企业合作，都在提升消费者购物满意度方面不断努力并取得显著进步。但仍有物流配送标准化水平低，物流服务质量不高，高峰期配送不及时甚至丢件等情况出现。

各类在线支付方式出现及支付技术的不断完善，让网络购物更便捷。同时，如何确保网络支付安全已经成为阻碍网上支付发展的主要问题。

b2c电子商务的售后服务系统更加健全，越来越多电商企业注重售后服务和客户满意度，60%以上的公司对售后服务作出承诺。

二、网络消费者的现状。

2.1消费者群体变化。

随着网络消费者数量不断扩大，网购消费者群体表现出以下几个变化：男性网购者占比呈逐年上升趋势;网购人群年龄层逐渐提高，中高龄网民加速渗透;网购用户仍以中高学历为主，但用户的.学历差距有所缩小;网购群体中，收入结构向中高端发展。

2.2b2c电子商务消费者评价。

随着网络购物日渐成熟，它给人们生活带来的便利已经被越来越多消费者认可。而消费者对购物过程的满意度对网络购物的发展显得尤为重要。艾瑞网络用户在线调研数据显示，52.2%的中国用户有过网购不满意的经历。艾瑞分析认为，虽然中国网购市场整体规模增长迅速，但一些购物网站在商品质量、页面体验、配送速度等方面却达不到用户要求，整体服务水平仍有较大的改进空间。在网络购物中，c2c购物的满意度较低，而b2c电子商务的满意度各项指标比例都高于c2c，满意度较高的都是b2c网站。整体满意度最高的前置依次是京东商城、麦考林、凡客诚品，用户满意度均在84%以上。而在网站的好用性方面，京东商城、凡客减品、麦考林排前三。京东商城和麦考林被认为是性价比较高的网站。凡客诚品、京东商城、麦考林、当当网的支付满意度较高，在商品配送上，自建物流的满意度较高。麦考林，凡客诚品的售后评价较高。导致消费者不满意的原因主要有：商品与图片不一致、伪劣或残损物品、送货时间长、商品仿冒、卖家骗取货款、快递人员态度不好等。

三、b2c电子商务市场竞争状况。

b2c电子商务按服务主体可分为两种类型：自主销售式b2c电子商务和第三方平台式b2c电子商务。自主销售式网站是由企业自建服务于本企业需要的电子商务网站，如凡客诚品、京东商城、当当网、亚马逊、苏宁易购、唯品会等。而第三方平台式b2c是由电子商务企业建立网站向企业提供第三方交易平台的方式，如淘宝商城。一些自主销售式b2c网站为了商品更丰富和更好的利用已有网站资源，也推出b2c购物平台，如京东、当当、亚马逊等都相继开放第三方平台，在自营业务的同时，兼顾第三方平台业务。数据显示，来自全球第三方卖家的商品在亚马逊所销售商品总量中已经超过三成，第三方卖家已经成为了b2c电商的重要组成部分。

3.2b2c电子商务市场企业现状及市场份额。

随着越来越多的企业开展网上购物，b2c市场竞争越来越激烈。20b2c前三名全年交易额分别为，天猫交易额4410亿元，京东交易额1255亿元，苏宁易购交易额284亿元。中国电子商务研究中心发布了《中国网络零售市场数据监测报告》，报告显示中国2014年b2c市场份额排名依次为：天猫(59.3%)、京东20.2%、苏宁易购3.1%、唯品会2.8%、国美1.7%、亚马逊中国1.5%、一号店1.4%、易迅1.1%、聚美0.6%、其他所有b2c7%。中国市场b2c购物网站正朝规模化运营方向发展。在top30的企业中，总部在北京的有16家、上海6家、广州2家。b2c电子商务还存在巨大的城乡差异，2014年，网购用户中90.5%的人居住在城镇，只有9.5%的网购用户居住在农村地区。北京、上海、广州等几个特大城市电子商务发展迅速。

综上所述，我国b2c电子商务领域仍处于高速发展阶段。越来越多的网络消费者认可网络购物，b2c电子商务市场潜力巨大。与此同时，要提高客户满意度，扩大消费群体，还需要在商品质量、物流配送、电子支付等方面不断改进和完善。

旅游电子商务发展策略论文篇十四

1.企业参与程度不同，区域发展不平衡。根据国家统计局利用企业“一套表”平台，通过联网直报的方式，对30.8万家企业的电子商务情况的调查结果显示，被调查的30.8万家企业电子商务交易额为28825.2亿元，比上年增长17.6%。但是，调查的30.8万家企业中，有电子商务交易活动的企业仅为22573家，占调查企业总数的7.3%。这表明尽管电子商务快速发展，但开展电子商务交易活动的企业在调查企业中所占比重尚不到一成。此外，电子商务发展不平衡，东南沿海及经济发达地区电子商务规模较大，而中、西部地区则刚刚起步，其中广东是全国电子商务“一哥”。据调查，企业电子商务最活跃的是广东省，电子商务交易额为4921.7亿元，其次是江苏3410.4亿元；排在第三位的是北京3375.4亿元；排在第四至第六位的分别是山东、上海、浙江。这六个省、市的电子商务交易额占全国电子商务交易额一半以上，达64.5%。

2.电子商务模式单一，b2b仍是销售主体。近年来，越来越受到大家重视的“双十一”、“双十二”b2c网购狂欢等，吸引了全民参与的热情。但不管怎样，这还只是电子商务的冰山一角，b2b在我国电子商务中占比超过80%。据统计，20中国电子商务销售额中，销售给企业（b2b）29886.1亿元，销售给个人（b2c）4538.7亿元，分别占电子商务销售额的86.2%和13.1%。从行业分类来看，2012年电子商务交易规模最大的是计算机、通信和其他电子设备制造业；其次是批发业；汽车制造业排第三。从企业性质来看，电子商务交易额最大的前100家企业中，制造业有69家，批发和零售业有27家，服务业有4家。交易额最大的前100家中，没有建筑业、住宿和餐饮业和房地产开发经营企业。100家企业的电子商务交易额高达18322.4亿元，占全部电子商务交易额的63.6%。

3.电子商务诚信存在危机，维权不易。根据中国电子商务研究中心2012年上半年调查数据显示，2012年上半年度共接到全国各地用户的电子商务投诉58613起，而这一数据在20全年才是63245起。随着交易量的上升，投诉也逐年迅猛增加。究其原因，主要是电子商务在虚拟环境下，对买方而言，信息不对称。对所购商品的描述、实际交付商品的失真、发货不及时、售后无保障、物流货物标的受损等都成为了影响电子商务诚信的主要因素。而众多消费者在明知道自己利益受损的情况下，大多数因为嫌麻烦或投诉无门而放弃维权。这些不利因素极大阻碍了电子商务健康、快速发展。

1.转变发展方式，促进经济转型升级。在国家大力转变经济发展方式，促进经济转型升级的今天，无疑给我国电子商务的发展带来绝好的契机。发展电子商务，就是要将网络经济与实体经济相结合进行。电子商务在降低成本、增加附加价值和创造商机方面占有绝对的优势。实体经济走向电子商务，要在提高企业的参与程度与广度，面向消费人群，减少中间环节等方面下足功夫。电子商务的发展离不开社会经济整体环境的发展，只有一个成熟的.市场经济环境才能促进我国电子商务健康、快速、有效的发展。

2.加快构建“大电商”机制，完善相关配套体系建设。电子商务作为新兴经济商业运营模式的典型代表，从起步发展到走向繁荣，需要建立一整套完善的机制。在国家宏观层面，要对电子商务发展的相关法律法规和技术标准建设起到支撑作用。在市场运营方面，要对电子商务的发展起到规范、监管作用。相关交易体系、诚信体系、物流体系、人才体系的配套设施建设步伐要能跟上电子商务的发展。

三、小结。

综上，我国电子商务经过十余年的发展，从无人认知到普及发展，取得了长足的进步。但由于起步较晚，还很不完善，存在的问题也比较多。电子商务的发展需要政府、市场、公众三方协调配合，共同发展。有效的政府监管、成熟的市场环境、公众的热情参与必将推动我国的电子商务迈向远方。

旅游电子商务发展策略论文篇十五

论文内容摘要：随着互联网环境的成熟，电子商务真正取代传统商务活动，涌现了一批企业成功开展了电子商务。传统企业进行电子商务经营是不可逆转的趋势。在当前形势下，传统企业开展电子商务应该制定出长期和短期目标，分步骤地开拓国内市场、国际市场，进而实现全方位的电子商务。其实施步骤包括开通第三方平台国内站点；进行客户关系管理；开通第三方平台国际站点；和设立自己的b2c电子商务体系等几个方面。以淘宝网为代表的电子商务企业跳跃式发展表明，传统企业介入电子商务的时机已经到来，本文就此进行说明，已期能为电子商务的长期高效发展提供帮助。

中国互联网环境及传统电子商务现状。

（一）电子商务特点。

电子商务是企业在整个世界各地广泛的商业贸易活动中，在互联网开放的环境下的商务应用方式，在买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，从而实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动以及相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

企业开展电子商务活动相对于传统的商业活动有如下特点：具备更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易；具备更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物；具备更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本；更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

（二）中国互联网环境。

近几年，虽然国内电子商务发展迅猛，但与发达国家相比，其整体电子商务发展并不成熟。走在前端的十大行业将预示了国内电子商务的整体走向，发展稍缓的其他传统行业，将成为电子商务发展的后备军。业内认为，随着后备军的迅速崛起，一些新模式的成功上线，十大行业的地位将被取代，其时间有可能是一年，有可能需要更长时间的等待。

据艾瑞咨询近期发布了《-年中国电子商务行业发展报告》，报告显示，2009年中国电子商务整体交易规模达到3.6万亿，与2.9万亿元同比增长22.9%，艾瑞预测，中国的电子商务正处在快速发展时期，随着传统行业快速开展电子商务活动，预计年将达到12.7万亿元。我国电子商务的迅猛发展带动了电子商务服务业的快速发展，电子商务服务业的发展包括电子商务交易平台、支付渠道完善、在线客服技术支持、物流渠道的建设等为电子商务提供了强有力的支撑。

目前中国电子商务领域，已经涌现了一批企业成功地开展了电子商务，其中包括阿里巴巴（）、慧聪360()、淘宝网（）、淘宝商城（）等第三方电子商务平台企业，还有当当网（）、卓越亚马逊（）、京东商城（www.360buy）等电子商务企业，也包括很多传统企业，如上海麦考林服装（）、苏宁电器（）、海尔商城（）等，这些企业电子商务的成功为其他传统企业涉足电子商务领域有很好的借鉴作用。

传统企业一般在产品经营中建设了成熟的团队，采用传统的经营方式，一般效果很好，但是来自网络环境的竞争压力越来越明显。这些企业应该继续采用传统的经营方式为主导。但是，随着互联网和移动通信技术的日益成熟和普及，电子商务正在取代传统商务活动。在互联网上通过电子商务交易平台进行用户沟通、业务洽谈、售后服务、在线支付、物流跟踪都已经有了成熟的体系。这些对于传统企业的产品经营是可行的，特别是对于b2b的电子商务模式，也就是企业之间的电子商务交易模式。电子商务中，企业能切实提高产品的经营效率和经营效果。

传统企业电子商务开始应该纳入企业发展的长期战略，由此，开展电子商务也应该制定长期目标和短期目标，现考虑如下：

长期目标。通过企业电子商务经营战略的实施，是企业的传统经营模式逐步转型为电子商务经营模式，充分利用日益成熟的互联网资源，整合企业现有资源，做到研发生产、客户资源管理、现代物流一体化运作，大大提高企业经营效率，节省人力资源成本、经营成本、仓储成本和其他成本。由此，促进企业战略愿景的实现；短期目标。以最快的速度开展电子商务活动，实现电子商务经营和客户资源管理，通过电子商务协助企业产品传统售渠道更地好打开国内销售市场，并且通过网上商务活动打开国际市场。

在当前的环境下，传统企业开展电子商务，就是使得企业当前的经营锦上添花，使企业的发展模式更加多元化，并且在未来立于不败之地。

（一）国内市场。

针对国内市场，传统企业可以依托遍及全国各个角落互联网用户群体，建立营销型企业电子商务网站，并且开通第三方平台电子商务站点（当前主要在阿里巴巴、慧聪网、中国制造网等），在互联网相关站点发布企业文化信息、图片、影音等网上媒体信息，开通互联网营销及网上经营体系，并利用互联网营销策略，这样可快速通过互联网提高新洋丰的知名度，并且协助目前的销售渠道，提高企业产品的销售量。

（二）国际市场。

对于国际市场营销，可以看出，开发国际市场是很多传统企业营销战略的一个重要方面。因为互联网是世界变成了地球村，可以实时与世界任何人和企业进行沟通，并且可以实时处理网上商务活动（如询盘、报盘、签订合同、国际支付、国际货运等）。在开通电子商务国际站点、开通阿里巴巴国际通站点、环球资源网站点的前提下，采用网上营销技术（如搜索引擎营销、许可email营销、网络广告等），充分利用互联网这种优势，可以快速打开国际市场。

综合来说，传统企业电子商务的功能与作用是进一步树立企业的形象，快速扩大企业在国内外的影响，发展国内外的企业合作伙伴，充分打开产品在国内外的销售市场。

电子商务得到很大的发展，但很多传统企业目前的情况是还没有实施电子商务，仅仅是开通了企业网站，并且功能还不完善，按照前面的电子商务经营思路。在这种情况下，电子商务应该分阶段进行，包括以下几个步骤：

（一）第一阶段。

第一阶段，建立第三方平台站点。发布产品信息，采用平台的网上营销策略，利用第三方平台站点的企业资源优势和该站点在国内互联网领域的影响，辅助传统企业当前遍及全国各地的销售网点，扩大用户全体，使得企业产品占据全国更大的市场份额。该阶段的建立重点推荐阿里巴巴的诚信通会员，因为阿里巴巴包含各个行业的1800万家企业在该平台及时发布供求信息，是目前国内最为理想的第三方电子商务平台。

（二）第二阶段。

第二阶段，实施统一的客户关系管理。扩建企业网站的售后服务和客户管理功能，建立逐步总部客服和呼叫中心，为企业客户提供便捷、及时、专业的售后服务。该步骤与第一阶段交替进行，第三方平台建立和运作，集团公司可以整合企业所有用户，了解用户需求和偏好，以便及时调整产品研发和生产。同时，总部对于用户的集中管理，可以最大程度避免经营人员不稳定造成客户流失的情况。

（三）第三阶段。

第三阶段，开通第三方平台外贸站点。阿里巴巴的国际站点、环球资源网、中国制造网等现在都是专业的电子商务外贸平台，这些平台上汇集的众多的国际买家，包含很多及时国际求购信息。并且，这些平台长达十多年的运营，积累丰富的国际市场营销经验，可以高效地为企业打开国际市场，并提供从报盘、合同立定、货运到付款的所有服务。开通该平台，通过合理的运营，可以使得传统企业在较短时间打开国际市场。在此阶段应该做的另一工作是建立企业的国际站点，包括英文站点、日文站点或其他业务延伸国家和地区的多国语言站点。

（四）第四阶段。

第四阶段，开设企业自己的b2c电子商务站点。随着电子商务业务的发展，依托第三方平台的经营会出现瓶颈，那么在电子商务开展到一定程度，企业自营电子商务将成为必然。那么就应该开通企业自己的电子商务网站，建立完善的企业电子商务体系，全面实施传统企业电子商务。此时，传统企业依托电子商务，必然会节省大量的人力资源和营销成本，取得好的经济效益。

结论。

按照当前电子商务发展的环境成熟的程度和企业电子商务成长的趋势，企业电子商务活动取代传统商务活动已经是不可逆转的趋势。

从阿里巴巴旗下的淘宝平台电子商务交易的变化就可以说明问题：淘宝网的电子商务交易额是169亿元；的电子商务交易额是400亿元；20电子商务交易额是999.6亿元；电子商务交易额是.3亿元；20已经超过了4000亿元。目前淘宝经营的产品已经涵盖了包括汽车、房产、技术在内的绝大部分产品和服务。马云曾放言，淘宝将创建100万就业机会，实际上，淘宝衍生的就业机会超过了200万；他在年预测2010年淘宝交易额达到4000亿，也已经实现；他在2010年初期说，到，淘宝交易额会达到10万亿元，按照现在电子商务的发展速度，也是极有可能实现，并且那也仅仅是一个电子商务交易平台。可以说，电子商务企业的发展前景无量。

参考文献：

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5.(美)ldteddse.因特网商务解决方案[m].电子工业出版社，

旅游电子商务发展策略论文篇十六

论文摘要：随着互联网的兴起，电子商务得到了长足的发展，特别是在中小型企业中的发展更为迅速。但在发展中也出现一些问题，本文就结合我国电子商务发展中出现的一些问题，提出相应的应对对策。

一、什么是电子商务。

电子商务源于英文electroniccommerce，是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。从这里我们不难看出，电子商务应该包含两方面的实质，电子方式和商贸活动，而借助的平台式互联网。

在电子商务贸易中，实物被虚拟化为信息，摒弃了考传统的纸质、现金的操作方式而转变为简便的网路操作方式，通过互联网上买卖双方的沟通，物流的配送，最终完成交易的贸易活动。

在整个交易过程中，电子商务的交易过程按以下阶段进行：

1、信息交流：卖方将自己商品的信息通过互联网进行发布，而买家则通过互联网对自己需要的商品信息进行选择。卖方和买方双方在此阶段进行的是沟通阶段并没有实质的交易活动发生。

2、达成共识：这样阶段买卖双方在沟通的基础上对商品进行签订合同，无论是b2b还是b2c，这一阶段都是具有实质性的，它们将完成产品的初步交易。

3、商品交换：这个阶段是电子商务的成交阶段，卖家将商品提供给买家，而买家则要进行资金的付给，卖家将商品通过物流配送给买家，网上交易完成。

电子商务通过互联网而达成，在时间和空间上得到了拓展，市场空间得到扩大，流通和成本价格得到降低，为产品的交易提供了新的发展模式。

电子商务是新型的商品交易模式，对此很多企业重视不够，认为电子商务只是电子工具的简单应用，不能促进企业的发展。对于消费者而言，由于传统观念的影响，对电子商务的可信度还没有一定的适应过程，这和中国的买方市场不无关系，在观念上还有待提高。从政府角度看，对电子商务的管理还没有完善的管理制度。以下是一些具体的问题表现：

1、企业：中国的企业大多还处于改制中，现代企业制度还未很好的建立，企业的信息化刚刚建立，相当的企业还没有认识到电子商务的作用，对电子商务的重视不够，部分企业碍于自身行业的发展，还无暇顾及电子商务。但我们应该看到，电子商务不光是商品交易方式的转变，更会成为主流，中小型企业的发展要以电子商务为依托，方能在激烈的竞争中取得胜利。

2、市场：电子商务的交易领域可以分为b2b还是b2c，即企业家的相互交易和企业与个人之间的交易。中国市场目前还处于不规范阶段，市场的监督和管制措施还未能得到很好的贯彻执行，导致假冒伪劣商品的屡禁不止，消费者在消费观念上自然较为薄弱，需要从观察到购买的过程转变还需要一定的过程。市场的稳定性影响着电子商务的发展，因此，我国的市场，要尽快培育出健全的机制，从而促进电子商务的发展。

3、安全：这应该是电子商务最值得探讨的问题。保障电子。

商务在交易过程中的安全性，是电子商务发展的前提。作为电子商务，虽然是虚拟的网络交易，但却涉及实物的交换，网络信息的泄露，将极大的影响、甚至是破坏人们正常的交易。相对我国而言，大多安全技术手段都借鉴与他国，以电子签证为例，目前还处在ssl协议的应用上，而sel还为完全投入使用，于是，安全信息的管理问题随之出现。

4、纠纷处理：电子商务基于互联网而构建，由于互联网的互联性和开放性，虽然使信息的连接空间扩大，但同时也带来了处理纠纷的难度。很多时候交易是跨地区和国际性的交易，但出现纠纷时，由谁来仲裁，依据的原则是什么，如何进行跨地区的仲裁等问题也出现，这也迫切的需要相应的法律规范来使电子商务的纠纷得到保障。

5、金融服务：电子商务需要在互联网上进行交易，交易就设计资金的结算，这就需要有相应的金融服务系统与之相配合。相对于我过而言，金融服务于电子商务还处于起步阶段，很多的规程还不成熟，甚至很多金融服务还未开通电子商务银行，另外，我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施。另外，各行信用卡标准不一样，不能通用，尚不能用信用卡实现网上支付。

1、转变观念：无论是从政府到企业，还是到个人，都应对电子的发展有正确的认识，从观念上进行更新。

2、集中力量优先发展国际电子商务，推动外贸企业先行一步，然后外为内用，再在国内贸易中逐步发展电子商务。首先发展b2b，然后推动b2c的发展。

3、搞好电子商务的关键是协调。部门分割、地区封闭，是搞不好电子商务的。尽管我国已组建了信息产业部，能有力地推进电子商务，但全国的电子商务仍非一个部门的力量所能解决的，需要其他有关部门的配合和综合部门的参与，特别是社会各界的共同努力和齐心协作。

4、做好相关的电子商务配套服务，如金融、法律、技术方面的服务，让电子商务发展有依靠的软件和硬件支持。

参考文献：

[1]张华平：我国企业发展电子商务存在的问题及对策研究[j]安阳师范学院学报期。

[2]杨瑛,殷艳苓：发展我国电子商务面临的问题及对策探析[j]黑龙江对外经贸年01期。