总结是对过去经验的沉淀和总结，是进一步前行的起点。写一篇完美的总结首先要对过去一段时间的表现进行客观而全面的回顾。希望大家能通过阅读范文，提高自己的写作水平和表达能力。

怎样做好乡镇工作篇一

怎样做好乡镇工作篇二

在实际工作中，都体会到，秘书工作涉及到的关系方方面面，既有人，又有事，千头万绪，林林总总。下面是本站小编为你整理的怎样做好秘书科工作，希望对你有用!

具备的能力素质。

作应具备忠于职守、保守机密、谨言慎行的职业道德，秘书工作者应从“讲、写、练”方面苦练内功,达到能讲，善于表达与沟通;会写，做好笔杆子;善办事，当好参谋助手。并概括提出“十要十不”：一要政治坚定，不左右摇摆。二要摆正位置，不越权越位。三要洁身端行，不以权谋私。四要增光添彩，不抹黑添乱。五要诚实可靠，不投机取巧。六要忠于职守，不懈怠失职。七要谨慎检点，不盛气凌人。八要乐于奉献，不追求名利。九要严守机密，不违纪违法。十要接受监督，不自恃特殊。政府办公室主任张占定最后强调，作为办公室工作人员，要进一步提高素质，找准定位，开拓创新，转变作风，切实提高服务水平，真正有所作为。通过此次培训，办公室同志们要进一步增强服务意识，提高服务质量，推动办公室工作再上新台阶。

一、不断提高办文效率和质量。

1、领导交办的日常文字材料，即接即办，保证按领导的要求按时、准确办结。

2、县政府领导的讲话材料，按县政府工作安排和领导的初步意见，提前与有关部门、乡镇衔接，草拟初稿。待会议时间确定后，立即修改初稿，至少提前1天将初稿送领导审定。

3、县政府主要领导的讲话材料和大的综合材料，采取分工责任制，各分工秘书必须在2天内或规定的时间内按要求拿出初稿，待汇总修改后，提前3天送交领导审定。

4、实行承办责任制，对领导交办的文字材料和任务事项，谁承办谁负责，一包到底，全程办结。分办、转办、联办的事项，由第一承办人负责催办汇总，直到按要求办结，送交领导。

二、切实加强调研工作。

1、建立学习笔记制度。及时摘抄、保存报刊杂志、电子网络上登载的重要政治新闻、理论政策、政研信息、典型经验等，以不断充实头脑，更新知识，提高理论水平。

3、积极争取和创造条件，按领导要求和工作需要，力争每季度1次到市内周边县区参观学习，每年2——3次到省内外典型特色地区学习先进经验。

三、全面提高服务水平。

1、认真周到办会。对于领导交办的会议事项，承办人要积极配合其他科室，做好各项会务工作。认真做好会议纪录，领导要求需要整理会议纪要的，必须当日完成。

2、细致周密服务。跟随领导出发或办理领导交办的事项，保证做到全面、快捷、主动、到位，为领导提供优质服务。

3、及时办理来文。能立即办理的，立即办结办好;不能当时办理的，在3个工作日内办结，不能办理的说明理由。

四、加强办公自动化建设。

1、为提高工作效率，实现信息共享，按照领导要求，学习外地经验，和有关科室联合，组建“文字办公大厅”，以适应办公室提速要求。

1、严格遵守办公室各项纪律规定，认真做好值班等工作。

2、按照办公室工作提速要求，自我加压，做出表率。

一、办公室文秘必须养成主动学习的良好习惯。

作为办公室文秘人员，学习好基本理论知识是写作的根基，领悟好文字实质内涵是下笔的前提。没有对文字的敏感性与熟练应用，就不容易做好基础文秘写作工作。因此，在日常工作、生活中，文秘一定要养成自觉学习、敏锐捕捉、善于思考借鉴、勇于创新的良好习惯。狭义的理解，学习的内容只是帮助自身更好的开展工作的工具。因此，本人认为学习不可死板、拘于形式，急功近利。学习是让我们“博闻而多识”，通过“多听、多看、多思、多悟”达到一种综合能力的提升。作为文秘人员，平时要多关注新闻频道、多欣赏文学作品、多看税务相关报刊杂志，多了解本局、本系统业务知识和进展状况，多学习前辈工作方式和方法，诸如此类，帮助自身由内而外的提高。另外，要多与他人沟通与交流，开阔耳闻与眼界的同时，锻炼自身的综合分析、调查研究、语言表达和组织协调能力，切实达到开口会讲、提笔能写、遇事巧办。

二、办公室文秘要加快工作节奏、提高办事效率、提升办文质量。

办公室工作看似无大事，实则千头万绪、细致繁琐。要求时效性、细致度比较高。这就要求办公室文秘必须树立效率意识，提高快速反应能力，对领导交办的事项要第一时间即交即办，切勿等、靠、盼，达到积极主动、又好又快的做好本职工作。

(一)提高办理公文的质量和效率。公文处理是地税部门的一项基础性工作，是系统内部方针政策、指示要求等传达的途径之一，综合反映地税部门的工作水平，必须严格程序，规范及时行事。作为文秘人员，要熟知公文处理的规程、正确使用文种，严格审核把关，要在发文校核、格式校核、内容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不规范等问题，确实提高公文处理质量。同时，对于需要紧急处理的公文，要在第一时间内处理完毕，并适时的提醒相关领导及时办理，提高公文办理的效率。

(二)强化文字撰写的能力。文字起草是办公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公务文书的撰写，要表达上级的意志，体现上级的想法，要站在领导的高度和全局的层面上审视问题，切不可以个人的想法为准;其二，文秘人员要熟悉本系统工作各个环节大致内容，没有业务工作的实践，就不容易写出准确反映业务的文章。其三，俗话说“读书破万卷，下笔如有神”，文秘人员只有大量的阅读与练习，才能不断提升文字撰写能力。

(三)坚持大事报告、小事提醒。作为文秘人员，首当其冲要做好各类事项的报告、请示工作。凡在自身职责内应当请示的事项，应积极与办公室主任汇报。如遇重大紧急或突发事件，要及时向领导报告，使各种信息及时传递给上级。同时，有些小事往往容易被忽视，具体的细节等容易出现偏差，这就要求文秘人员尽可能的做到适时提醒与建议，在此过程中也可学到许多处理问题的方法，提升处理事务的能力。

(四)不断要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。办公室的工作都是具体的、实在的，哪项工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虚了哪个环节都不行，要做到严谨细致，就要求我们要多动笔杆子、少说空话，多请示汇报、少邀功请赏，多干实事、少空穴来风。认认真真地把每一件事情都做细致，不拖泥带水，糊涂度日。

三、办公室文秘工作要围绕中心工作、服务大局、努力创新。

税务系统办公室工作，追根究底是服务于大局，服务于组织收入。我们不可因自身处于综合科室，就不闻不管税收业务工作。要坚持站到全局的高度，紧贴税收工作，围绕各个时期的中心工作，有计划、有重点的开展工作，切实扮演好参谋和助手的角色。

办公室是搞服务工作的，必须认真落实全心全意为人民服务的宗旨，热情周到、平易近人、大度细致。积极主动的为各科室乃至全局做好服务各项工作。除了服务好本系统领导、机关和基层的同志外，办公室还要同当地党政、社会各部门打交道，和部分纳税人打交道。因此，在日常工作中，要牢固树立办公室工作无小事的理念，尽量避免或减少差错，进一步强化优质服务意识。文秘人员尤其要在筹备会议、起草文稿、传递文件、接听电话、收发传真、下达通知等工作上，注意自身的服务意识。争取做到大事慎办、小事大看，对每一项工作尽心尽责，对每一个环节精心把关。

另外，要敢于创新。创新在我们日常工作中谈的很多。可是真正落实到工作中的却并不够。办公室的工作尤其要讲求创新，努力改变传统观念、旧的思维方式和工作方式，摒弃那些过时的“老套套”、“旧框框”，勇于突破陈规，创造性的尝试进步。当然，我所说的创新，不是全盘的否定过去，对于以往工作的好传统、好做法、好经验，要在继承中发展，在创新中求进，推动地税办公室工作再上新台阶。

总之，办公室工作头绪多、任务重，作为办公室文秘人员要增强学习意识，提高工作效率，服务大局、勇于创新，紧紧围绕全局中心工作，保质保量完成办公室各项工作，为税收事业又好又快发展出一份力。

明确处理关系。

办公室是一个部门的窗口、形象和面孔，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，是办文、办公、办事、办会的主要平台。而要想做好办公室工作就要明确处理一下三个关系：

一要处理好大事和小事的关系。办公室管了许多事，有大事、也有小事。怎样处理好大事和小事的关系?基本的出发点是小事不能不管，大事不能不抓，应把任何事都当大事来做。首先应该把自己的主要精力放在协助部领导解决大事上，也就是说我们要把依照决策层的要求来安排和组织办公室的工作。特别重要的是，要千方百计替局领导挡小事，让领导能集中精力抓大事。挡小事不是不管大事，而是把小事揽过来，由办公室消化掉，不要使一些小事去干扰领导工作。

二要处理好主动和被动的关系。办公室工作有很大的被动性，这是办公室的工作特点所决定的，因为它不止针对本单位领导，有时也要听从大方向的指挥，总是有突发性的报表统计工作，而要更好的做好办公室工作，我们就要做到以下三点。一是主动参政。办公室的工作比较接近部领导，对上级的精神、每个时期的中心工作都能提前知道，只有吃透上级的意图才能变主动为被动，更好的开展工作。二是规范化。要注意总结办公室工作的规律性。办公室工作虽然头绪多，但只要善于总结，都有规律可循，大事小事按照客观规律去办，都会主动的。特别是在超前服务上多动脑筋、多想办法，把工作做细做实做精，被动的问题就会迎刃而解。

三要处理好政务和事务的关系。办公室的工作从大的方面分就是两大块，一是政务，一是事务。而我们普遍感到，办公室事务性的工作太多，两眼一睁，忙到熄灯，回头一想又不知忙了些什么。别的科室年度述职时，一二三四，甲乙丙丁，一条一条明明白白，而办公室的工作，一堆乱麻，理不出个头绪，没有一条能提得起、道得明。但是，无论是政务，还是事务，都是办公室份内的工作，都需要办好，这也是办公室的职能、性质所决定的。我局办公室按政务类和事务类作了较为明确的内部分工，将政务类与事务类工作分而管之，政务和事务的关系问题得到了较好的解决，这样就不至于把主要负责同志缠在事务堆里。

做好办公室工作要有全局观念、整体观念，为了保证办公室各项工作有章法地工作，就要象毛泽东同志讲的那样“会弹钢琴”，按照办公室“参谋、协调、服务”这个主旋律，奏出一个协调的乐章来。

怎样做好乡镇工作篇三

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的__大、__届五中、六中全会精神，凝聚力量、着力创新、加快发展，坚持服务企业改革发展大局，着力宣传企业改革和发展成就，凸显企业在海峡西岸经济区建设中的地位和作用，树立企业优质市场品牌，提升企业社会认知度，积极营造有利于企业改革发展的社会环境。

（二）基本要求。

1、全面准确。对外宣传的内容要全方位、多角度地准确体现企业认真贯彻党的__大、__届五中、六中全会精神以及闽运总公司所开展的改革与发展的各项主要工作。

2、注重整体。要以闽运对外宣传的整体性和统一性，塑造企业品牌和社会形象，积极推进和实施标准化、规范化、系列化的闽运视觉识别系统，应用于企业对外宣传和业务推广。在举行公共社会活动及应用于对外交往的名片和宣传材料印制时，须统一使用闽运企业标识，提高社会各界对闽运的识别度和认知度。

3、创新方式。要注重宣传效果、创新宣传方式，充分利用各种介质的活动平台和媒体开展企业对外宣传工作，形成多层次、全方位的企业对外宣传格局，提高企业社会影响力。加强企业信息工作，完善信息网络建设，善于捕捉新信息，提高信息质量，扩大信息发送范围，发挥信息宣传工作应有的影响力。搭建企业对外宣传平台，以点带面，重点展示企业在区域经济发展中所处的重要地位和发挥的重要作用。精心组织，积极参与。努力在市场活动中的活动平台上展示企业的竞争实力和发展成就，拓展宣传空间，提升企业知名度。

二、完善企业对外宣传工作的组织领导和工作机制。

（一）建立闽运修理公司对外宣传领导工作机制。

1、闽运修理公司设立对外宣传办公室。在总公司对外宣传办公室的指导下，负责组织协调指导本单位对外宣传工作，研究确定阶段性企业对外宣传任务、要求和措施，对重大对外宣传活动进行部署、组织和协调。

2、公司成立由党支部书记董鲁榕同志为分管领导，公司综合办公室为专门负责部门的对外宣传组织机构。根据总公司的对宣传的基本要求，涉及领导视察、重大建设工程开竣工、重大投资项目的协商签约、参加重要招商投资展览会等是关全局的宣传事项，应报闽运总公司对外宣传办公室审核。闽运修理公司有关业务主管部门和各部门、车间要积极协助提供具有宣传价值的新闻线索和宣传材料，大力配合做好企业对外宣传工作。

3、公司所属各部门、车间要重视对外宣传工作，指定一名熟悉生产经营业务、有一定文字表达能力的同志担任本部门、车间兼职通讯员，名单于12月29日前报公司综合办。建立责任制，根据闽运总公司有关对外宣传工作的部署，明确任务要求和工作重点，精心组织实施，充分发挥各部门、车间通讯员的主动性和积极性，努力形成上下联动的对外宣传格局。

（二）建立对外宣传信息共享工作机制。

建立公司对外宣传办公室每半年组织召开一次宣传通讯员协调会议，通报本单位及兄弟单位信息报道，对外宣传开展情况，交流宣传信息工作经验，表扬在对外宣传方面做的较好的通讯员及所在部门、车间，年终对信息报道、对外宣传工作进行小结，对工作突出的予以奖励。

三、加强企业对外宣传队伍的素质建设和物质保障。

（一）公司本部要努力建设精简高效、结构合理、力量充实的强有力的对外宣传工作队伍。

（二）要加强对外宣传队伍建设，充实选拔一批具有较高理论素养、熟悉企业经营管理和宣传工作、作风扎实的人员从事企业对外宣传工作。宣传骨干要熟悉交通企业生产经营管理知识，善于把握难点热点问题，提高分析判断和处理企业宣传业务的能力；要加强学习，勇于实践，增强对外沟通协调能力和宣传活动策划组织能力。

（三）要保证必要的对外宣传经费和物质投入。将对外宣传工作经费纳入年度经费预算管理。要配置必要的既符合现代化要求又根据实际工作需要的宣传设备。

四、建立企业对外宣传工作的激励约束机制。

企业对外宣传工作要纳入本企业的工作目标责任制，认真加以考核，并表彰企业对外宣传工作先进部门、车间和优秀企业通讯员，增强各部门、车间通讯员开展对外宣传工作的积极性和创造性。

怎样做好乡镇工作篇四

1、新生人学之际，积极配合系各部门做好新生接送的一系列工作，并做好大一学生干部的选拔、培养工作。强化本系黑板报、宣传栏、海报等本职工作。

2、负责本学期的数计系各部举办活动以及所有的其它部门工作的具体时间、地点、内容的通知。

3、重大节日的宣传工作。在确定具体日期后，根据需要做好文化节日的对外宣传。

4、和网络部合作，在网上做好数计系重大事件的宣传工作。及时，完整地把数计系各重要活动粘贴到网上，使同学们能了解活动的具体内容和进展过程。

5、配合系领导、副书记以及学生会主席做好对外联系工作，举办一系列的主题宣传活动。

6、对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传工作记录保存下来并和各部门密切合作，全方位多层次的开展宣传工作。

7、提高本部门各成员自身的工作能力和素质，在提高工作质量的同时提高工作效率，使宣传部的工作开展得更加顺利。

8、配合所有其他兄弟部门不可预见的活动的宣传，确保我系每项学生活动的顺利开展。由于宣传部的工作多难免会有冲突，所以为使宣传工作到位，希望其他部门提前通知我部，以便本部门有更充分的时间去设计，创作。

9、适时开展书法、板报、绘画等形式灵活的比赛，充分挖掘同学们的宣传才华，加强系文化氛围，开发出一片新的宣传阵地。如：节日贺卡设计比赛。为表达对父母和老师的尊敬和感谢，在父亲节、母亲节和教师节前，在全系征集各类优秀贺卡。这不仅可以提高同学们的创新意识，还可以调起同学们对父母和老师们的感激之情，让他们自己敬一份孝心。

以上就是宣传部对工作的计划、展望，请领导审阅。

怎样做好乡镇工作篇五

——以项目工作为总揽，工业经济进一步发展壮大。始终坚持以项目工作为抓手不放松，努力促进新项目落地。铀钼矿技改扩模项目：铀钼矿自20xx年实行试生产以来，受生产技术的制约在铀钼分离技术上一直处于研究试验阶段。去年该企业在铀钼分离技术上有了重大突破，实现了铀钼产品的成功分离。在这一条件基础上，实施技改项目计划总投资3400万元，主要进行8大生产系统的浸出塔、萃取槽、萃余水返回利用等20项技改。通过实施技改，可以极大提高铀钼的综合回收率，使铀、钼回收率分别达到80%和50%，目前日处理矿石量为300-400吨，今年底达到日处理矿石量500吨的生产目标，实现盈亏平衡。萤石矿技改扩模项目：白碱滩萤石矿于20xx年6月实现了与锡林郭勒盟宏业矿业有限公司重组并于11月份进行了试机生产。20xx年总投资500万元，其中投入400万元用于购置现代化生产设备，以提高生产能力和扩大生产规模；投资100万元改建出水管道和维护机器设备，以全面改善生产条件。截止到今年3月底，技改扩模项目已顺利完成。目前正在积极筹备改进后的新一轮正式生产。年产3000万块蒸压灰砂砖项目：20xx年底经过我乡党委、政府研究，决定对黄土坑砖瓦厂进行复建。通过本地客商介绍，最终在今年1月份与赤城客商王春生正式签约。该客商于20xx年2月注册成立了沽源县长源新型建材有限责任公司。公司计划20xx年兴建3000万块蒸压灰沙砖项目，项目总投资800万元，其中建设资金万元，铺底流动资金万元，项目现已开工生产。该产品以砂石、矿渣粉和煤灰为原料，建成后产品种类主要为抗压强度为10及15的两种标号产品。项目建成后每年可实现产值1275万元，年可获利润万元，通过该项目的建设，可有效带动周边区域经济发展，同时提供100个就业机会，充分解决农村剩余劳动力就业问题。张家口朋信再生资源回收利用公司建设项目：该项目拟总投资1000万元，现已完成公司登记注册工作，目前该公司正处于建设选址阶段。项目建成后主要对生产建设过程中的金属和非金属废料以及报废的各种设备和运输工具进行回收，是一项节能环保的建设项目。

——以产业经营为方向，传统农业进一步优化升级。坚持以产业化经营为导向，推进种植业和养殖业不断优化升级，加快向现代农业过渡步伐。

种植业。

一是改善基础设施。基础设施的现代化是农业现代化的前提，我们主要做了两方面的工作。首先是加快土地流转速度，为现代农业区域化布局和规模化经营创造条件。20xx年我乡顺利完成县农工委下达的7112亩土地流转任务，其中集中连片流转1270亩，以农户对外承包、租赁的方式流转土地5842亩。主要种植特细菜、旱地菜和地膜大豆等，对全乡农业种植结构和经营方式的改进起到了很好的示范作用。其次是兴建农田基础设施。通过开展加强基层建设年活动，投资20万元在上火石村新打了78米深的灌溉用井2眼，新发展了水浇地100亩，为该村发展蔬菜种植创造了前所未有的条件。总投资万元，为白达营村实施了打井输电工程，安装了80kva的变压器1台，输高压600米，低压1500米，工程完成后可有效覆盖周边1000亩水浇地的灌溉用电，解决了过去水电无法配套的问题。通过兴建各类农田基础设施，全乡发展蔬菜种植的有利条件进一步得到改善。

二是促进转型升级。随着周边乡镇逐年扩大架豆种植面积，要想我乡的架豆产业在发展上始终立于不败之地，就必须促进架豆产业的转型升级，从传统露天架豆种植向设施大棚架豆种植过渡。今年我乡在继续稳定万亩露天架豆种植面积的基础上，大力发展设施大棚架豆种植，重点打造了以下两个设施农业园区：下火石设施架豆大棚园区：该园区总占地面积200亩，建有实际利用面积为1亩的设施架豆大棚共计200个。该园区在建设上采用统一规划、统一施工的方式进行，注重农业科技投入，全部配套实施了膜下滴灌工程，并配有专电用于灌溉，整个项目于今年5月底完成。脑包底设施架豆大棚园区：该园区在去年已建成的100个设施架豆大棚基础上，今年5月底又续建了占地面积为1亩的设施大棚100个，成功打造出了“双百亩”设施架豆大棚园区。在灌溉方面也实施了膜下滴灌工程，预计可有效节水70%。

通过建设这两处规模化设施架豆大棚园区，我乡目前共有设施架豆大棚园区3处，设施架豆大棚总数900个，总占地面积达650亩。对于提高我乡架豆产业的影响力，起着十分重要的带动作用同时对于促进农业增效，农民增收也发挥着巨大作用。

三是延伸产业链条。由出售初级农产品向产业终端延伸是提高种植业收益的主要途径，对于架豆产品来说，就是要挖掘产品的深层次效益，延伸产品的最终销售渠道，以提高产品的附加值。去年我乡注册成立了沽源县西辛营架豆专业合作社。依托该合作社，探索发展豆角丝深加工业。通过采取“小农户自主加工、合作社统一管理”的模式，提升架豆丝加工品质，最终实现精包装、有商标、进超市。去年共计加工湿豆角丝20吨，并成功将注册商标为‘金莲川’的豆角丝包装产品打入了市场，初步实现了与家乐福超市的供货合作，在农超对接方面迈出了长远的一步。今年预计加工湿豆角丝50吨，实现销售收入25万元。

四是探索多种经营。建立以架豆产业为主导，探索发展蔬菜多元化种植格局。今年在白碱滩村和脑包底村试种露天尖椒300亩，并与山东客商达成了回收意向。形成了艾蒿沟等西部和五甲地为中心的东部甜菜种植圈，全乡甜菜种植面积达到2000亩。鼓励支持群众发展地膜大豆种植，通过这些方面的有效补充，逐渐改变了蔬菜种植结构单一的问题，形成了一个多元化经营模式。

——以常规工作为基础，各项成果得到进一步巩固。

文化程度均为大专以上；配备了专用办公室、办公设备；制作了乡镇统计站标牌；有统计站专用印章；建立了完善的统计台账。同时从乡财政上划拨专项经费用于统计站其他方面的建设，保障统计工作上档升级。

——以和谐发展为目标，维稳工作进一步扎实开展。和谐稳定的社会环境是经济健康发展、人民安居乐业的保障。在全县上下高度重视开展信访维稳工作的形势下，我乡着重抓落实。坚持以群众工作站的信访接待室为阵地；以落实领导干部信访接待日为抓手；以开展“送调解助稳定”活动为载体，对信访苗头隐患及时排查、及时调处、及时回访，确保矛盾化解在萌芽、隐患排除在基层、苗头扑灭在初期。严格落实日排查、周调度、月总结的信访工作制度，坚持以“八三”工作法为指导，实行干部定期回访制度，确保真正做到小事不出村、大事不出乡。上半年，我乡共集中处理信访隐患矛盾3起，截至目前已有2起得到顺利化解。维护了全乡的稳定和谐发展局面。

20xx年上半年，我们紧紧围绕县委、县政府的工作基调为中心，各项工作取得了一定的成绩，同时也存在一些问题。具体而言，一是项目工作，尤其是工业领域的项目进展缓慢，反映出了我们引资思路、谈判经验等方面的匮乏，投资环境仍亟待优化。二是经济基础薄弱，把架豆产业做大、做强，走产业化、集约化的发展道路还需要一定的时间和基础。三是个别行政村的“两委”班子责任心不强，在带领群众调整产业结构，发展村级经济，提高农民收入方面的思路不清，能力不强，养成了等、拿、靠的依赖思想，给许多方面工作的开展造成了不便。

下半年仍将在县委、县政府的坚强领导下，坚持服务扶贫攻坚，维护稳定环境这两条主线，扎实开展各项工作，力争全年工作按照既定目标圆满完成。

一是突出组织领导。突出强调对项目工作以及其他常规性工作的组织领导，同时加强对科教文卫各项社会事业的组织领导，促进上半年良好的发展势头能够延续并不断加强，保证各项工作圆满完成预定目标。重点是组织好架豆产品的市场销售，为菜农出售架豆产品创造优良的市场环境，同时做好架豆产品的对外推介。认真抓好扶贫规划中各项工作的落实进度，为扶贫攻坚导好航，掌好舵。

二是发扬实干精神。举全乡之力，服务扶贫攻坚。引导广大干部，尤其是年轻干部形成扎实肯干的工作作风，能够深入到基层一线，参与到防汛抗旱、禁牧防火、农业生产等实践中，推动经济发展，同时促进自身成长。

三是加强机关建设。以深入开展加强基层建设年活动和三自六不让活动为契机，将民情代办机制中规定的限时办理作为一项长效制度在各项工作中推广，提高机关效能。以深入落实干部考评制度为抓手，下半年重点做好干部双述双评，转变机关作风。

四是严抓维稳工作。下半年我乡将坚持上半年信访维稳工作方法，严格贯彻县委、县政府最新维稳工作指示精神，以高度的责任感扎实促进信访维稳工作落到实处，开展干部驻村“察民情、解民意”活动，为十大的胜利召开争创优良和谐的社会环境。

怎样做好乡镇工作篇六

做好文秘工作是一个称职文秘的基础，那么怎样做好呢?下面是本站小编为大家整理的怎样做好文秘工作，仅供参考。

(一)、基本素质。

1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。

2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。

3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大;而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好!

做人要心胸宽阔，不要心胸狭窄，小肚鸡肠。我们在现实社会里生存，每一天。

(二)、业务素质。

1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。

2、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。

3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。(详见“四”)。

(三)、文化素质。

1、社会科学学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出。

对联。

来试王的文化，上联曰：江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之：塞北一天一地一圣人。语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大?王随口吟到：天下文章属三江三江文章属吾乡吾乡文章属吾弟吾为吾弟改文章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。

2、自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累;另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。

3、外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。

(四)此外，学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。

俗话说，“艺不压身”如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。

但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。

四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术。

工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。

工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河：

你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实可行的方法。

工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法，顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。

作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点：

1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系，与律师的关系;与有关部门的关系等。

在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害;而有的领导幽默风趣，你也不妨与他(她)开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。

对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩奸猾的习气。

对仲裁员/调解员要尊重，当好他们的助手和参谋，但不要越俎代庖。要各司其责，互相配合，共同把工作做好。

此外，要注意与有关部门建立和保持良好的工作关系，如外贸部门，商检机构，会计师事务所等。这对于我们搞好工作也是大有好处的。

2、要掌握理事艺术。

(1)工作要有计划。

长远计划：五年、三年、一年。

短期计划：一个月、一个星期、每一天。

(2)养成良好的工作习惯：今日事今日毕，能马上办的决不要等一会儿再办;一件事情要一抓到底，不要半途而废。目标明确，有始有终。

(3)始终把握工作的中心：工作安排要主次分明，不能“眉毛胡子一把抓”。重要的事先办，急事先办，及时处理;对大事要高度重视，一抓到底，而相对来说不太重要的事则可以放后缓办。

3、要有较高的说、写能力，即语言表达能力和文字写作功夫，这也是做好秘书工作必须具备的。

我们在实际工作中，都体会到，秘书工作涉及到的关系方方面面，既有人，又有事，千头万绪，林林总总。然俗语到：“千条线，一根针”，我们就是这根“针”，运用得好，你会有条不紊，游刃有余;运用不好，你会手忙脚乱，焦头烂额。

四、秘书人员的纪律要求。

任何一种组织，都有自己的组织纪律，作为一个从事法律工作的机构，更应该如此。

现在，贸仲、海仲和调解中心都有自己的“秘书人员工作守则”，它对秘书人员提出了具体的要求，这就是我们的纪律，每一条都应自觉遵守。各个“守则”虽然在内容上各有特点，但从要点上看，大体上可分为三个方面：

1、忠于职守，爱岗敬业。

2、秉公办事，廉洁自律。

3、保密制度，严格遵守。

其具体内容是不言自明的，无须再作解释，只是对我们每一个做秘书的来说，要时刻提醒自己，严格遵守这些纪律。

在当今社会，在知识经济的今天，人的现代化素质，是一个人，一个单位，乃至一个国家生存与发展的决定性因素。一个单位是否具有竞争力，取决于这个单位工作人员整体素质的提高。在我们这种单位，秘书人员的工作十分重要，秘书人员既是业务人员，也是管理人员，秘书人员的素质及其工作效率，直接影响到整个单位的形象及其在市场经济环境中的竞争力。因此，一方面，秘书人员要注意不断提高自身的素质和办事效率;另一方面，领导人员要注意对智力资源的不断开发，对知识含量的不断充实以及对人才资源的合理配置。

文秘工作是各级行政机关的一项重要的、经常性的基础工作，是机关办公室的一个重要组成部分。工作中，领导要做到决策科学化，离不开文秘人员的协助。因为文秘人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑决策问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理合适的建议。党政机关文秘人员更是领导的参谋和助手，担负着联络上下、协调左右、参与政务、办理事务的重要角色。文秘人员的素质如何直接影响着部门和单位的形象，影响着党和人民群众的联系。所以说，文秘工作虽然头绪多，任务重，但是它的重要性决定着必须把工作搞好。

主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到即办文办事，又出谋划策。

组织起草本单位。

工作计划。

报告总结规划决议和。

规章制度。

对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。对单位进行的会议、学习、座谈及调研情况等做详细的记录并归类保存。

开展调查研究，聚焦工作中出现的新情况、新问题和热点、焦点问题，从政治、政策、从服务领导的角度出发，客观分析问题，并及时向领导反映，提出合理性建议。

对上级机关的来文和下属职员的报告，要及时转交给领导，根据领导的批示，具体落实承办，如期上报办理结果。并且要学会领会领导的意思，做到想领导所想，急领导所急，办领导想办，使自己的工作具备超前性和预见性，真正成为领导的参谋助手。

文秘人员除了具备以上工作人员的基本条件外，还应自觉、全面地加强自身素质，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。

要有良好的思想素质。思想，思维活动的结果。一切根据和符合于客观事实的思想是正确的思想，它对客观事物的发展起促进作用。反之，则是对客观事物的发展起到阻碍作用。因此文秘人员在工作中必须主动学习“三个代表”重要思想，科学发展观等理论知识，武装头脑;博览群书，树立积极向上的人生态度，有合乎实际的价值目标;要做到干一行，爱一行，敬业爱岗，认真工作，奉献自己的力量。

要有诚信的人品素质。文秘人员是领导身边的工作人员，是同事的伙伴。因此在工作中要服从领导的安排，尊重领导的意见，维护领导的权威，树立领导的形象;与同事之间应团结一致，互帮互助，和睦友善，凝造良好的工作环境;对待自身要严格要求，提倡“三老”原则，做老实人，说老实话，干老实事，树立良好的信誉，说话、办事讲信用，答应领导的工作或别人的事情要按时、按要求完成。

要有健康的心理素质。首先要有自信，相信自己有能力、有把握完成领导派达的各项工作、任务。不自卑、不自负、不过高估计自己，有能力就干，没能力就学。其次是冷静，在工作中，不要被工作多、任务重迷糊了眼睛，冲乱了思想，要学会稳定情绪、冷静思考、合理安排、逐项办理，出色完成任务。三是平衡，文秘人员不仅工作多、加班多，而且受批评多、落埋怨多。要学会调整自己的心理平衡，对上忍，对下容，经得起敲打，听得起批评，受得起委屈，耐得住刺激。

要有丰富的文化素质。博学多才，是对每个人素质的共同要求，也是共同渴求，但对于文秘人员来讲，要把丰富的知识储备作为基础。基础知识是文秘人员必须具备的最起码的知识面，基础知识越扎实、丰富，其工作潜能发挥就越大。对于专业知识的学习，不但要学会写作的基本理论知识，还要掌握高水平的写作技巧。另外也要了解熟悉本单位的行业专业知识，强化政策研究知识的学习。

要有扎实的业务素质。书面表达能力，就是要把思想按照规范的格式和要求转化为文字的一种形式，是文秘人员最为经常性的工作，要完成好这项工作，就必须具备熟练的书面表达技巧，使文件内容行文流畅、语体得当、内容明晓、格式规范。口语表达能力，是文秘人员开展工作的基础。作为领导的助手，上传下达、组织协调、沟通交流等日常工作都离不开语言表达，因此要做到口齿清楚、语调平稳、条理分明、中心明确。独立办事能力，主要体现于较强的理解与沟通能力。即能快速理解领导决策意图、能善于分类思索、能及时抓住事物的关键和实质，提出有效的解决方案并圆满完成。

社会在进步，时代在发展，人们的观念也在变化，文秘的职能也随着办公室职能人员的基本素质提出了更多更高要求，既要有完成各种任务的有形的素质能力，又要有无形的素质能力。所以说，作为一名文秘人员，只有在实践中不断学习，在学习中不断锻炼，在锻炼中不断领会自身的潜力，那样才会成为德才兼备，合格称职的工作人员;才能充分体现文秘人员的价值岗位。

工作总结。

等文字方面工作”的一项综合性服务工作。要想做好秘书工作我个人认为应该从以下几个方面努力。

一、要有正确的工作态度。

我们不管做什么事情都应有一个积极的态度，特别对待工作，更应如此。良好的工作态度是出色完成工作的前提和保障。记得一位伟人曾说过：“你的心态就是你真正的主人”。你的态度如何，在一定程度上已决定你是失败还是成功。要改变现状、克服困难，首先要做的就是要端正态度，没有正确的态度，这一切就无从谈起。那么，我们应该树立什么样的工作态度，才能享受到工作的乐趣，取得事业的成功呢?作为秘书我认为勤奋、踏实、细致、严谨是我们应有的工作态度!

二、要具备秘书应有的基本素质。

秘书工作是一份复杂而且特别能考验人能力的工作。

其次：较强的组织能力。根据职责的要求，秘书人员经常要按照领导的意图拟订计划布置各类会议和活动，如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力，就无法把工作做好。所以，秘书人员一方面要通晓办事的渠道，提高办事效能，平时多接触一些具体事物，处处留意他人和领导是如何处理问题的，不断增加自己的阅历和经验。另一方面要用系统的观点，统筹安排工作。提高组织能力，向领导和身边的同志学习适应新形势，新变化也是秘书工作的快捷途径。

然后：广泛的社交能力，也是秘书工作不可或缺的一部分。当前社会交往已成为社会各阶层的一项“热门”活动。社交不仅可以开阔视野，增长知识。还可以博采众长，学习各方面的知识以丰富自己。与此同时社交也是秘书办事的重要辅助工具，往往好的人际交往通常能使事情干起来事半功倍。

三、要不断提高自身综合素质。

秘书工作的专业性和复杂性要求我们必须不断地学习、不断地练习，在学习中实践，在实践中学习，完善自己、锤炼自己，才能做实做好.不断的学习，才能使我们跟上时代的步伐，适应不断发展的社会。对此，我们要本着活到老，学到老宗旨不断提升自我，扎实基本功，拓展眼界，只有这样才能更好地适应工作的需要，完成上级下达和单位领导安排的各项工作。

四、要有基本的职业道德.

秘书工作直接关联着机构或部门的命运，所以秘书工作必须做到以下三个保证：保证忠于职守、爱岗敬业，保证秉公办事、廉洁自律，保证严守机密、遵纪守法。不该做的不做，不该听的不听，不该传的不传，一切以服务领导工作和做好事实为出发点。“精心做好每件事，忠诚服务每一天，微笑面对生活”，我想、这就是做好秘书工作的决窍。

总之要做好秘书工作就应该“腿要勤、眼要尖、手要快、心要细、嘴要严”，在今后的工作当中我一定会遵守这些职业的基本素养，不断加强学习提高自身素质，为本单位的健康发展，也为领导更省时、更准确的做出决策，做好份内工作。

怎样做好乡镇工作篇七

xx镇对换届选举新选出一批新干部和继任村干部以及镇机关、事业干部195人进行了为期2天的政策法律、党风廉政、创先争优和业务培训。就如何当好村干部进行了系统培训。收到良好效果。这批新干部有新作为，思想素质，办事作风和行为能力呈现4大特点。

一是虚心好学提高素质。这一批新干部普遍年轻，文化水平比较高，学习认真，在培训期间，人人坚持做笔记，这一点和以外那些年龄大的村干部每次开会只带耳朵听，一个字都不记差别很大。使上级的各项政策及工作以得落实，他们先注重自身政治素质和业务素质的提高，凡是上级的文件、批示和会议精神，都立足先学一步、学深一步，以加深对党的路线、方针、政策的理解。他们还加强对现代农业科技知识、经营管理知识、市场经济知识、法律知识等学习，不断提高自身的素质。

二是敢想敢干认真谋事。为致富找准方向，尽快让群众的“钱袋子”鼓起来。群星村是经济欠发达的“空壳村”，新任村主任孙成龙从1985年外出务工，拼搏25年。先后开过饭店，承包过工程，积累了一定资金和技术，2009年返乡立志报效乡亲，2010年当选群星村主任。今年1月，他发动群众成立专业经济合作社，投资进行蔬菜生产。以该村二、三社农户土地为主，采取群众自愿参加的方式，流转土地320亩，成立“群星农业”蔬菜种植专业合作社”。

该村通过群众协商，农户以土地入股，以亩产黄谷631斤折价600元为租金，农户在合作社务工，分工种每天工资30―50元，一年务工300余天，年人均收入可达到1.2万元左右。合作社平均每天40余人参加蔬菜管理收获，村民就地务工总收入可实现50余万元。

三是清正廉洁树立形象。常言道：干群关系亲不亲，就看干部清不清。新当选的广华寺村党支部书记罗军、尖山村主任刘洪，上任后彻底纠正了村两委干部过去用公款吃吃喝喝群众意见很大的问题，坚持不开支一分钱招待费。如果因为办事情需要吃工作餐，费用全部由村干部平摊，不准在村里报销。尖山村的2-3社距离村主要道路较偏远，2008年村道路修建完成后，这两个社的群众享受不到有意见，要求给他们解决社道路修建问题。新上任的村主任刘洪是一位企业老板，有3个砖厂，家庭经济条件好，今年3月，为了商量修建该村2-3社的道路，会议结束时间很晚了，他自己掏腰包请几个村民小组长吃饭。经过和群众商量，采取“一事一议”，筹资4.6万余元，投劳300多个，运人头石170余方、河沙50立方、开挖泥土130车，刘洪调动自己厂里的挖掘机免费开挖路基，修建了长2公里、宽4米的碎石路。还埋设水泥管30米，整治了6000余米的水渠。群众对他们办事不用村社开支生活费，而且给群众做了好事。不但纠正了吃喝问题，还要垫进不少通讯、交通和接待费用，群众的事情仍然办得好的表现非常满意。

四是关注民生勤勤恳恳。加强水利设施修复。广化寺村党支部书记罗军上任后的第一件事情，就是组织协调该村4社与尖山村2社的村民，共同筹资4万多元，把去年8月被洪水冲毁的石河堰彻底进行整治，保证400余亩农田用水。

文档为doc格式。

怎样做好乡镇工作篇八

xx年我镇主要围绕装备制造、有色金属、集团进行招商。牢牢抓住沿海地区产业结构调整及产业梯度转移的有利时机，以主导产业的建链补链、延链强链、产业集群招商为方向，以龙头企业引进为核心，以项目签约落地为重点，以产业招商、协会招商、以商招商、企业合作招商为手段，以机制体制为保障，抢抓产业转移机遇，创新招商引资方式，提高项目洽谈数量和质量，确保全年任务落实。

二、工作目标。

科技集团、科技发展有限公司、集团。2、对接项目。

新增产能一期项目、精密仪器项目、配套产业园项目。3、工作目标。

确保新增产能一期项目、精密仪器项目的顺利推进及投产；无人机项目和机械制造产业园签约落地。

四、工作举措。

（一）研究产业，开展链条招商。

接待游客50万人次，实现旅游收入46200万元，同比增长10%。

积极协助杜氏旅游争创国家5a级景区。二、xx年工作计划。

一是继续下大力抓好重点旅游企业的扶持和发展。积极争取星级农家乐补助，坚定不移地实施扶优扶强战略，解决农家乐发展中的实际困难，使农家乐进一步发展壮大，为提升我镇农家乐以及景区档次，积极配合各农家乐以及杜氏旅游创建5a级旅游景区前期筹备工作，截止目前我镇已拥有4a级旅游景区1家，a级景区1家，5星级农家乐1家，4星级农家乐3家，3星级农家乐3家，2星级农家乐5家。计划明年完成3星级农家乐3家，2星级农家乐5家的申报与验收工作。

二是进一步加大宣传力度。充分利用参加各类商贸洽谈活动和各种新闻媒介，加强对镇域旅游资源、旅游企业的宣传。

发展的同时，进一步促进农村富余劳动力转移，提高农民收入，使农民得实惠。

四是切实加强旅游安全管理。把安全生产做为头条大事来抓，联合企业办、卫生办、旅游办、劳保所组合成安全生产检查工作组，完成年内至少进行4次安全生产大检查，发现不安全因素要尽早解决。督促企业负责人对职工进行安全教育，提高安全意识，确保不发生重大安全事故，保持安全生产的大好形势。

五是积极筹备举办钓鱼大赛活动，按期举行镇。

怎样做好乡镇工作篇九

妇幼保健机构的主要目的是要求其承担与妇女儿童健康相关的公共卫生职能，并成为辖区妇女儿童健康服务的技术支撑，具有明显的公益性。2020年我院继续发挥茌平县三级妇幼保健网络的作用，逐级明确工作范围和职责，通过加强基层培训和监督指导，逐项落实各项常规工作，进一步实现真正意义上的公益群体保健服务。

1、积极普及妇幼保健知识。进一步普及妇女儿童自身健康知识知晓率，利用讲座、义诊、宣传单等多种形式，积极开展妇女健康教育工作。2020年，共集中健康教育讲座学时，进行大型义诊次，发放健康教育宣传资料万余份，接受咨询宣教达人次。使婚前保健、孕期保健、更年期保健及优生优育知识普及率达到90%以上。

2、积极做好孕产妇保健工作。继续按照《山东省孕产妇系统化保健管理办法》的要求，积极做好孕产妇系统化管理，推行住院分娩，提高高危孕产妇筛查识别能力和危重病例处理分诊能力，最大限度的保障母婴的身体健康。2020年孕期检查人次，建档管理人，孕产妇艾滋病、梅毒检测人，产前筛查人次，高危管理人，妊高症确诊例、神经管缺陷确诊例。

3、狠抓产科建设，确保母婴安全。2020年，我们继续秉承“母亲安全，儿童优先”的服务宗旨，从人才培训、设备投入、规范管理等多方面入手，加大依法执业的管理力度，进一步规范产科质量，有效的提高医疗诊治及安全水平。2020年住院分娩人，免费新生儿首次乙肝免疫球蛋白注射人。孕产妇死亡、新生儿破伤风发生率均为0。

4、积极开展妇女病普查普治工作。2020年“三八”及母亲节之际，与县妇联紧密配合，对全县育龄妇女(主要是城区党政机关、企事业单位)积极开展了“妇女健康行动”，对查出的各种疾病均进行了规范的治疗、随访。2020年共进行妇女病检查人，查出妇女病%，(其中乳腺癌例，宫颈癌例)。对于查处的疾病均给与及时的治疗或转诊。

5、乳腺癌筛查工作。作为“乳腺癌”省级项目县。积极按照省卫生厅要求，按时超任务完成2014年及2020年乳腺癌免费筛查任务。共筛查人，查出乳腺癌阳性人，(已确诊人)，查出乳腺良性病例人。对于查出的疾病均按照规定给与积极的转诊或治疗随访。

1、优化儿童保健工作，进一步提高儿童健康发育水平。

2020年，我院继续积极开展0-3岁儿童保健及在园儿童健康干预工作，严格执行“4.2.1”查体工作制度，重点加强对全县0-3岁儿童的系统化管理工作的检查督导及幼儿园儿童每年一次的健康查体工作。2020年进行儿童入园查体名。查出各种疾病例，发病率达，对查出疾病进行了治疗和科学指导，对体弱儿采取专案管理，定期复查，确保了儿童的身心健康。同时为全县名幼儿园教师进行健康查体，建立了健康档案，确保持《健康证》上岗，避免了师生疾病在幼儿园内的传播。

2、认真履行职责，依法开展儿保技术服务。

(1)、新生儿疾病筛查是《母婴保健法》赋予妇幼保健机构的重要职责。积极开展新生儿疾病筛查工作是预防新生儿智能和体能发育滞缓，减少残疾，提高人口素质的一项重要措施，可以达到先天性疾病早发现、早诊断、早干预的目的。按照上级要求在对原有的种免费筛查的基础上，新开展了新生儿种疾病筛查。2020年新生儿疾病筛查人，筛查率90%以上，其中查出先天性疾病例，听力筛查人，确诊听力损伤人，对于阳性儿及确诊而，我院均进行了追访指导，确保患儿得到规范治疗。

(2)、《出生医学证明》是“人生第一证”，具有明显的法律效益。我们根据山东省《出生证明管理规范》，严格按照公安部、卫生部关于出生医学证明管理办法要求，安排专人负责出生证明的发放工作，制定了签发、补发、换发《出生医学证明》的管理办法，做到证、章分开保管，出入库登记完整。同时从证件发放流程、档案管理、证件查寻等方面进一步完善了详细的工作程序，堵塞了各种漏洞，确保了证件的规范、安全发放。2020年全县共发放《出生医学证明》份，合格率为100%。

(3)、积极推行母乳喂养，确保哺乳期儿童健康发育。自开展爱婴医院创建以来，我院一直积极进行母乳喂养宣传与指导工作，按照爱婴医院要求进行管理，2020年我院活产人，进行母乳喂养人，母乳喂养率达%，有效提高了婴幼儿期的健康发育水平。

婚前保健是母婴保健“一法两纲”赋予妇幼保健机构的重要任务之一，是提高人口素质、减少出生缺陷的首要环节。一年来，我们紧紧围绕一法两纲的规定和要求，采取各种有效措施，通过印制宣传画、小册子、开展新婚学校讲座等多种手段，使全县居民认识到婚检的好处，有效提高了婚检率。2020年，结婚登记9014人，(4507对)。进行婚检7568人(3784对)，婚检率为83.96%，进行婚前卫生指导9014人，婚前卫生咨询1411人，检出疾病1522人，对于检出疾病人员均给与相应指导，有效控制了传染病及遗传疾病的发生。

1、高度重视，定期督导。

抽调精干力量，由县卫生局牵头成立了公共妇幼项目工作领导小组，实行每月一督导，每季一考核的工作制度，2020年，共下乡督导检查6次，发现问题及时纠正，保证了公共妇幼项目工作的顺利开展。

2、强化培训、广泛宣传。

利用全县每月一次(暨每月8号的例会)进行日常工作的安排及汇报，每季度一次进行公共卫生项目工作专题培训及经验交流。2020年共召开例会10次，开展各项培训7次，培训人次达300余人次，为公共卫生项目的顺利开展增强了人力基础。

3、认真搞好考核评估，保质保量完成各项工作。

加强服务质量的考核和服务效果的评价，我院细化了妇幼公共卫生服务项目考评方案，把项目实施工作纳入督导人员年度综合工作考核，使其自觉的扎实推进公共卫生妇幼工作，确实解决实际问题，确保了全县公共卫生妇幼项目任务指标保质保量顺利完成。

2020年全县活产5981人，孕产妇产前检查率98.06%，孕产妇系统管理率93.86%，产后访视率94.5%，住院分娩率100%，高危产妇218人，住院分娩率100%，孕产妇叶酸补服率为86.7%，7岁以下儿童管理率94.78%，3岁以下儿童系统管理率95.26%(。

进行老年人管理人，慢性病管理人，儿童疫苗接种人次，儿童系统化管理人，孕产妇系统化管理人，均已录入电子档案。进行健康教育咨询活动次，印制发放健教宣传材料种，累计发放份。进行家庭医师签约人。

2、在公共卫生服务基础上，进行社区基本医疗服务，不但保护了社区服务人群的的身体健康，而且取得了一定的经济效益，实现社会效益、经济效益双赢。

五、存在问题。

1、妇幼保健经费投入不足，办公场所面积狭小，使一些妇幼保健新技术、新项目及部分常规项目不能全面开展，已经无法满足就医群众的服务需求，也影响了全县妇幼保健事业的进一步发展。

2、我院卫生技术人员少，业务量大，至于多项保健工作无法开展，严重制约了我县妇幼卫生工作及产科技术力量的提高。

3、三级保健网络不健全。虽然县级妇幼保健人员工作扎实，但乡镇卫生院妇幼专干队伍逐步稳定，但是村级网底薄弱，服务能力不高。不能满足广大群众的需求。

4、医务人员的法制观念和医患沟通能力仍需进一步提高。

5、在管理上存在很多需要改进的问题等。

2020年工作中，在县委县政府、卫生局及各位同仁的帮助下，在全院职工及全县妇幼保健人员的共同努力下妇幼保健各项指标任务顺利完成，在新的一年里，我们要进一步解放思想、锐意进取、大胆探索、积极落实国家医改方针及县卫生局文件精神，按照求真务实、和谐进步、安全高效的总体思路，严格执行各项法规及单位规章制度，加大制度兑现力度，进一步加强医患沟通，提高服务质量。同时要加大人才培养及引进力度，努力为全县妇女儿童的健康做出积极贡献。

怎样做好乡镇工作篇十

是经营结构大调整以后，购物中心在新商场经营的第一年。一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售达到亿元；新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。

公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：

一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了x%，人员增加了x%，已经成为最大的百货商场。

二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌名牌荟萃。

三是管理难度加大。企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理难度加大。

四是行业竞争加剧。商城的开业，的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。

强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾的工作主要抓了以下几个方面：

新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。

同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事，不仅吸引了大批消费者的积极参与，而且取得了良好的社会效益和经济效益。另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。

一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次，做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售高潮。12月16日到18日三天，商品销售多万元，创历史新高。

一年来，购物中心始终把商品结构调整，组织适销对路商品，提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后，各部门主动对前期工作进行了分析总结，对商品的销售业绩进行排队，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整。一年来，购物中心各部门淘汰品牌只，引进到位品牌只。如女装部4月份引进韩国休闲品牌“衣恋”，一上柜就受到年轻消费者的青睐，最高日销售超过万元，五月份就成为女装品牌的销量冠军。

牢固树立一盘棋思想，自觉把支持连锁店抓好经营管理作为自己工作的一部份。业务相关部门的经理能经常到连锁店进行市场调查，听取部门意见，在经营管理上给予必要的指导和支持。

一是想方设法落实促销员的工资待遇，理顺用工关系，稳定员工队伍；

二是加强与供应商的沟通，争取更多的促销资源。在购物中心开展促销活动时，尽可能在连锁店同步推出活动，扩大品牌影响，推动连锁店的销售。

三是结合连锁店所在区域市场的实际，做好品牌的引进和推广工作，及时调整经营商品的结构，使之适应当地市场的消费需求。

四是理顺内部渠道，及时做好商品的备货和配送，确保连锁店经营的需要。

根据公司下达的年度计划，各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节，仔细进行测算，根据品牌和季节特性，将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作积极性和主动性，做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时，针对商品特性，采用了保底销售的办法，以保证企业收益。

为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全，从制度管理入手，购物中心经理室与各部门、各部门与柜组层层签订了安全责任书、商品质量责任书，明确责任人和责任范围，做到一级抓一级，一级对一级负责。此外，还与[1][2]技术监督部门签订咨询服务协议，委托权威部门对我们经营商品的质量进行不定期的检测，为员工和消费者提供商品质量方面的咨询服务。

坚决贯彻执行公司资金管理制度，特别是在货款支付上强化了计划性，加大了调控力度，做到合理调配和使用好资金。厉行节约，职能部门加强对电话、传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣传用品等的管理，及时将费用核算到部门。保安部合理安排班次，减少了员工的加班加点和费用支出。空调、维修班组加强现场巡查，控制空调温度，调整整理电气线路，灯光、空调尽可能实行分区控制，千方百计节能降耗，减少费用支出。

购物中心坚持做到引进商品由管理小组定期审批，在同意引进并签订厂商合同后，商品才能上柜销售。严格履行商品准入制，上柜商品必须取得合法、有效证件。根据去年实行厂商合同管理的实践，今年对合同条款作了适当的修改，并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来，讨论商品引进次多个品牌。各部门签订商品购销合同份。整理建立了客户档案。

为适应经销模式的变化，节约管理成本，购物中心在公司指导下积极探索商品管理新方法，在学习他人经验的基础上，结合购物中心的实际，制订了商品零库存管理办法，并在鞋帽部率先进行了商品零库存管理的试点，在取得一些经验后，扩大到精品服装部进行试点，为逐步推广进行了有益的探索。

一是抓好新工的上岗培训。

企管部承担公司新招员工的培训组织工作，全年培训新工期，多人，做到了不培训不上岗。

二是抓好在岗员工的星级培训。

星级培训的基础知识采用员工自学、例会抽查的方式进行，商品知识集中在5、6月份培训，职业资格和操作技能在7、8月份培训考试。在业务知识培训中，不少部门请来厂方的培训师和专业人士讲课，起点比较高，员工听后反映较好。

三是邀请省技术监督局的专家分别在5月28日和6月17日为服装、食品线上的员工进行了服装标识标注、执行标准，食品安全知识的专题培训。在培训考核的基础上，结合员工平时表现和业绩，经部门推荐、公司星级考评小组审定，购物中心有人被评为星级员工。

一是针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。

在5、6二个月开展了以文明用语、礼貌服务为主题的“文明礼貌服务月”活动，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规、文明用语抓起，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

二是积极参与各项创建活动。

今年，从市里到公司各项创建活动比较多。

选怀炉，当然要选最优质的怀炉，高顿怀炉，是您最明智的选择!高顿小店，欢迎您的光临!

怎样做好乡镇工作篇十一

2020年7月15日，徐州市召开全市政法队伍教育整顿动员部署会，强调深入学习贯彻习近平总书记关于加强政法队伍建设的重要指示精神，认真贯彻落实全国政法队伍教育整顿试点工作动员会要求，研究部署在徐州市及云龙区法院、检察院、公安、司法行政机关中开展政法队伍教育整顿试点工作。

2020年7月18日，徐州市司法局召开全局政法队伍教育整顿动员部署会，对市司法局开展政法队伍教育整顿进行再动员、再部署。至此，政法队伍教育整顿活动在我局司法干警中拉开了大幕。通过参加我局政法队伍教育整顿工作的各项活动，我有以下深刻体会。

2020年7月22日-7月24日，我局组织了全部工作人员的集中学习，通过这次学习，我对本次队伍教育整顿有了新的认识。正如中央政法委秘书长、全国政法队伍教育整顿试点办公室主任陈一新在出席全国政法队伍教育整顿试点工作动员大会上的讲话所言：“开展政法队伍教育整顿，是民众继扫黑除恶专项斗争之后的又一新期待，意义重大、影响深远。要深刻认识开展政法队伍教育整顿的现实紧迫性和极端重要性”。我更加明白此次队伍教育整顿活动和以前的不一样。以前，我总认为参加教育整顿活动无非是开开会、学学习、做做笔记、写写体会文章；总认为参加教育整顿活动是领导的事、自己干好的本职工作就行了；总认为参加教育整顿活动是针对部分政法干警的违法乱纪行为的，自己虽有缺点但问题不大，没有什么需要自查自纠的。

通过学习，我深刻认识到开展此次教育整顿活动的重要意义，我要政治站位更高，思想认识更深，行动自觉更强，以更强的决心、更大的力度、更实的举措，积极参加教育整顿各项活动，推动教育整顿活动深入开展。要不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署上来，以高度的政治责任感、奋发有为的精神状态，坚决完成好党中央交给的这一重大政治任务。

政法队伍教育整顿工作开展后，我局组织了司法行政领导干部重走总书记视察徐州之路，司法行政干警走进淮海战役纪念馆、走进王杰部队，开展“学习淮海战役精神，锻造听党指挥司法行政铁军”大讨论这一“三走一讨论”活动。活动中，我局司法行政干警表示一定要把淮海战役精神传承下去，结合此次队伍教育整顿活动，切实查补自身短板，提升能力素质，切实做忠诚、干净、担当的司法人，努力打造一支党和人民信得过靠得住能放心的徐州司法行政铁军。通过参加活动和讨论，我更加清楚地把握了这次政法队伍教育整顿活动的目标和方式。在目标上，我们要围绕“五个过硬”的要求，发扬自我革命精神，突出抓好清除害群之马、整治顽瘴痼疾、弘扬英模精神、提升能力素质“四项任务”，抓好学习教育、查纠问题、整改总结“三个环节”，全面推进正风肃纪反腐强警，加强革命化、正规化、专业化、职业化建设，努力打造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的政法铁军。在方式上，我们要紧紧扭住关键环节，始终突出“严”的主基调，体现“准”和“实”的作风，把每个环节、每个节点的任务落到实处。要注重创新方法措施，进一步增强教育整顿工作的针对性和实效性。一要把政治建警与业务强警结合起来，全面提升政法队伍素质能力。二要把清除害群之马与弘扬英模精神结合起来，双管齐下维护政法队伍肌体健康。三要把整治顽瘴痼疾与建立长效机制结合起来，标本兼治增强政法队伍“免疫力”。四要把惩治处理与教育管理结合起来，惩前毖后推动政法队伍正本清源。五要把开展教育整顿与更好履职尽责结合起来，充分彰显政法队伍过硬担当。

（一）进一步提高思想认识，从灵魂深处感受这次教育整顿活动的非凡意义。这次政法队伍教育整顿活动是新时代政法战线刮骨疗毒式的自我革命，是新时代政法战线激浊扬清式的“延安整风”，是新时代政法战线铸魂扬威式的主题教育。作为司法行政干警一员，我必须明确，进入新时代，人民群众对政法机关严格规范公正文明廉洁执法司法提出新的更高要求，对建设过硬队伍充满新期待。此时，开展全国政法队伍教育整顿试点工作恰逢其时、十分必要。这是贯彻落实习近平总书记系列重要指示精神的实际举措，是新时代加强政法队伍建设的迫切需要，是深化整治政法队伍顽瘴痼疾的重要抓手。

（二）进一步坚定理想信念，把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要的政治任务。2014年1月7日，习近平总书记在中央政法工作会议上讲话指出：“坚定的理想信念是政法队伍的政治灵魂。必须把理想信念教育摆在政法队伍建设第一位，不断打牢高举旗帜、听党指挥、忠诚使命的思想基础，坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上，铸就“金刚不坏之身”，永葆忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律的政治本色”。习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化最新成果，是党和人民实践经验和集体智慧的结晶，是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分，是实现中华民族伟大复兴的行动指南。作为司法行政干警一员，我必须把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要的政治任务，学深悟透新时代中国特色社会主义思想，用这一思想武装头脑、指导实践、推动工作、规范行动。自觉在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，站稳政治立场，任何时候都要同党同心同德、同向而行。

（三）进一步严肃工作纪律，把践行“三个规定”落到实处。开展政法队伍教育整顿活动伊始就要奔着问题去，要下大力气清除害群之马、整治顽瘴痼疾、弘扬英模精神、提升能力素质，坚决遏制违纪违法案件高发态势，坚决杜绝损害人民群众利益的行为，以实实在在的教育整顿成果打造政法铁军，回应人民群众法治新需求、新期待，提升人民群众对司法公正的信任度、满意度，增强人民群众的法治获得感、幸福感、安全感。作为司法行政干警一员，我必须以刀刃向内、刮骨疗毒的自我革命精神，全面查找、深入查找自身存在的问题，为整改提升提供精准靶向。在日常工作中要进一步严肃工作纪律，切实践行“三个规定”，明明白白做人。《领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究规定》、《司法机关内部人员过问案件的记录和责任追究规定》、《关于进一步规范司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织接触交往行为的若干规定》是按照党中央要求为防止干预司法行为而制定出台的法规制度。我要认真学习“三个规定”的内容，准确掌握“三个规定”的内涵实质，切实做到“三个规定”内化于心、外化于行：必须要按照审批工作权限和要求做好各项行政审批工作；必须认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，在生活上廉洁俭朴；必须在经济上公私分明，在工作上秉公办事，严格约束自己，切实管好自己的家人和身边的工作人员。

（四）进一步强化宗旨意识，以加强业务学习为抓手提高为人民服务的能力。党的宗旨意识就是为人民服务，党员如果缺乏自觉当好群众利益的忠实代表的责任感，忘记了我们党一切工作的出发点和落脚点都是为了人民群众的根本利益，认为管好自己，干好工作，不让群众有意见就够了，就没有真正理解为人民服务的重要思想的深刻内涵，没有将党的宗旨贯穿于工作始终。作为司法局窗口单位的一名普通工作人员，我更要坚持全心全意为人民服务的工作宗旨，认真对待人民群众的每一项诉求，积极解决人民群众在办理审批工作中的具体困难。这次政法队伍教育整顿既是一次思想的整顿也是一次对业务能力提升的整顿，我将认真按照局党组的要求，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，切实提高干事创业的主动性和紧迫感，真正融入到教育整顿活动之中，认真学习专业知识，全面提升业务能力，圆满完成各项工作任务，充分发挥职能作用。

怎样做好乡镇工作篇十二

怎样做好乡镇工作篇十三

至网格化精准营销活动开展以来，我社员工在主任xx、副主任xx的带领下，走街串巷入户下乡，共办理授信24笔共计240万元、用信5笔共50万元、农信e购3户、开卡4张、etc安装2户，现将我社工作计划开展情况做一下总结。

一、首先我社外拓员工分成三个小组。第一个小组包含督导、内勤、外勤人员各一人，第二个小组是督导、外勤人员各一人，第三小组是内勤人员两人。第三小组负责在五公商业街扫街，宣传农信e购以及安装etc业务。

二、早上八点开完晨会，分配完工作以及人员，留下两名柜台人员办理柜台业务，两名外勤人员办理贷款业务，其余所有人员拿好需要的东西出发。昨天，第一小组和第二小组一起出发去往元子村，提前与村书记沟通过后，村书记利用村里广播我社营销活动内容，取得了不错的成果，陆续有村民过来咨询，签征信授权书查征信。第一小组员工分工合作，督导员负责与村委书记沟通细节，解答村民疑惑；xx负责村民签征信授权书并且检查字迹是否清晰；签完字以后客户拿征信授权书和身份证过来找xx，xx负责用cs扫描王采集客户身份证扫描件和给客户拍摄征信照片，并检查是否清晰；xx负责维护客户身份证信息，并且为没有卡的客户开卡。这样分工明确工作进行的非常顺畅。

三、在第一小组进行工作的时候，第二小组人员已经出发前往杨各庄村，提前与村书记沟通过后，同样利用村里广播宣传。等第一小组在元子村的业务办完以后，直接前往杨各庄村办理业务与其衔接。

怎样做好乡镇工作篇十四

各县、区粮食局：

20xx。

年元旦、春节即将来临，为确保广大人民群众在春节期间吃上放心粮油，过上欢乐祥和的节日，根据《xx市食品安全委员会关于做好元旦、春节期间食品安全保障工作的通知》（昭食安委电〔。

20xx。

〕2号）要求，各县、区粮食行政管理部门要切实履行职责，协调有关部门集中开展粮食食品安全检查工作，进一步加强粮油市场巡查力度，保障市场粮油质量安全。现将做好元旦、春节期间粮食食品安全保障工作的有关事项通知如下：

节日期间，各县、区粮食行政管理部门要积极协调食药监、工商、质监、卫生等相关部门联合开展粮食市场监督检查，加强粮食收购、储存、运输活动和政策性用粮购销活动中粮食质量及原粮卫生的监管，严防陈化变质、不符合食用卫生标准的粮食流入口粮市场。

加强对国有及民营粮食企业出库粮食质量的监管，检查企业建立完善粮食经营台账、执行粮食质量检验制度等情况；加强对粮食经营者所销售粮食是否符合质量卫生要求，是否执行索证要票制度的检查；加强对粮食集中消费单位的检查，并指导其购买合格的粮食；加强对农村集贸市场粮油的监督检查，尤其要加强大宗粮食购销活动中粮食质量、卫生的监督检查，防止不符合质量、卫生要求的粮食进入农村市场；加强对军粮供应站（点）粮食质量的检查；严厉查处陈化变质、霉烂腐败、有毒有害等不合格粮食，防止在口粮市场上继续流通，严厉打击市场经营者掺杂使假、哄抬物价、以次充好等违法行为。

以传真形式上报市粮食局政策法规监督检查科。

怎样做好乡镇工作篇十五

任何的销售其实都差不多，但是每一个行业都有自己不同的特色，作为一个称职的销售员，不能仅仅为了利益而盲目推销产品，或硬是把客人不需要的东西推销给客人，这会让客人产生反感的感觉。你是否在找正准备撰写“怎样做好销售工作计划”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！

转眼间又要进入新的一年_年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了2021年度公司销售工作计划书，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的十一中秋双节，还有2021带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2021年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2021年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2021年新的挑战。

1。市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2。适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3。注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4。目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5。不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6。先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7。对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8。努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

1。制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5。填写项目跟踪表，根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8。投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9。投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10。争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11。货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12。提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作。

1。定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件)。

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2。对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3。利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。

一;对于老客户，要经常保持联系。

二;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

三;对自己有以下要求。

1：每周至少要保障有8台机器入帐，在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。

2：经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，及时改正希望下次还能够做的更好。

3：在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额，为我们店创造更多利润。

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们企业的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在销售工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售销售工作计划分析如下：

下面是企业__年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的销售工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，__产品品牌众多，__天星由于比较早的进入河南市场，__产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在销售工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在。

1)销售销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始销售工作的，在开始销售工作倒现在有记载的客户访问记录有__个，加上没有记录的概括为__个，八个月__天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户销售工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们企业产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限企业就是一个明显的例子。

3)销售工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯，销售销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售销售工作没有一个统一的管理，销售工作时间没有合理的分配，销售工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的销售工作责任心和销售工作计划性不强，业务能力还有待提高。

市场分析。

现在河南__市场品牌很多，但主要也就是那几家企业，现在我们企业的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域，因为__市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们企业进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在河南__市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

在明年的销售工作规划中下面的几项销售工作作为主要的销售工作来做：

1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的销售工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在销售工作中发挥主观能动性，对销售工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在销售工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售，服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5)销售目标。

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据企业下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为企业明年的发展是与整个企业的员工综合素质，企业的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售工作模式与销售工作环境是销售工作的关键。

以上是我对20__年销售销售工作计划的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

一：基层到管理的工作交接。

在本项目做销售已有半年之久，积累了必须的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自我的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已到达能够快速的上手接任自我的工作。

二：金牌销售员的认定及培养。

对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自我。

望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自我的机会，我好观察出价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。

新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情景，已做好记录，待培训时做好总结，经过对于新员工的高要求使其快速提高，以到达公司的目的。

三：高效团队的建设。

主管已不再像销售一样单单靠自我去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作营造进取进取团结向上的工作氛围主管不应当成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越简便，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的进取性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。

2.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。

四：落实自身岗位职责。

1.应把公司的利益放在第一位，以公司效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。

2.协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。

3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。

4.创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的进取性，并坚持团结协作、优质高效的工作气氛。

5.及时传达公司下达的政策，并不断的考核。

6.负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。

7.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。

8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。

9.负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。

在今后的工作当中自我还将不断的学习，总结经验，快速提高，望自我能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自我的工作计划深表感激，祝愿公司领导工作顺心，身体健康!

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:。

下面是公司--年总的销售情况:。

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，--产品品牌众多，--天星由于比较早的进入河南市场，--产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在。

1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有--个，加上没有记录的概括为--个，八个月--天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量--个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三.市场分析。

现在河南--市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域，因为--市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在河南--市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四.在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:。

1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售，服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5)销售目标。

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我对20--年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

怎样做好乡镇工作篇十六

秘书作为直接服务于领导的事务与信息助手，工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点。秘书工作从内容上说大体上可分为事务服务和业务服务，二者是相辅相成的。事务服务是基础，是指处理工作过程中会遇到的各种具体事务；业务服务是为领导事务服务的延伸和提升，是一个抽象概念，指秘书业务。秘书通过大量微细的事务服务，适应环境、适应领导的工作特点并熟悉岗位的职责和流程，以做好业务服务。在一个单位，领导的任务是决策、指导、组织、协调。而秘书的任务则是为领导的活动提供服务。领导集体确定的组织目标，既是领导的工作目标，也是秘书人员的工作目标。因此，秘书人员始终都参与到领导活动中去，但又和领导者的工作绝然不同，既不能以领导的面目出现，又要辅助领导做很多工作。怎样摆正自己的位置，处理好与领导之间的关系？根据我的理解，认为应注意以下几点：

一、要有服务意识。

秘书的岗位决定了秘书工作的性质是以服务协调为主。在工作过程中要充分领会领导的指示意图，积极主动的协调配合领导的行动措施，在思想上行动上与领导保持高度一致，服从协助领导的工作安排。对领导安排下来的工作要及时完成；对领导因繁忙而疏忽的事务要及时提醒；对领导已经布置完成的政策措施要关心实施进度和实施效果，发现问题要及时向领导汇报。另外，在工作时间上也要紧跟领导步伐。基层工作较繁忙，工作时间可能超出8小时范围，这个时候，也要严格遵守“服务”的宗旨。这个“服务”，不仅是为领导服务，更是为人民服务，无论8小时内或外，只要是工作，一律认真对待。

二、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间的关系；与当事人的关系；与有关部门的关系等。

协调是秘书工作的重点之一，协调好各种关系，对开展工作，提高工作效率有重要意义。在协调过程中，要区别对待不同性格的.人，不同立场的人，不同职能的部门，具体问题具体分析，采取不同的方式争取和谐平稳的大工作环境。如与自己在某些方面有冲突，必须坚持宁可受委屈，也要顾全大局。

三、要掌握理事艺术。

1、对领导尊重而不迎合，尊重领导是秘书人员应有的品德。怎样尊重，倒有个“度”的问题。我认为，尊重领导的根本，一是维护领导的威信，从内心里敬重领导；二是尽力协助领导做好工作。在为若干领导服务中，要从维护领导的团结和威信出发，一视同仁，不能看人行事，厚此薄彼。2、服从而不盲从，一是认真领会、忠实体现领导意图；二是要恰如其分地为领导拾遗补缺。但要注意，服从不是人身的依附，不是唯唯诺诺地趋附。3、参与而不干预，秘书参与决策，必须在自己的职权范围内、在领导授予的权限内决定和办理事项，提出建议或方案。即使所提的建议或方案被采纳，秘书也不能认为这是在决策，更不能产生这是与领导共同决策的错觉，而只能看作是领导决策前的服务。4、辅佐而不自作主张，秘书在为领导决策服务的过程中，要办理很多有关事务。在办文时，不能不经领导同意，擅自加进个人意见。特别是领导决定了事项，不能再作修改。秘书如感到必须修改的，须请示主管领导同意。在办事时，也只能按领导的授权和意图办。在办理过程中，根据实际情况，有些地方需改变领导意图的，必须报经领导同意，决不能自作主张。5、代理不等于职权，秘书人员常常在领导授权下，代理领导处理一些日常事务或工作事项。这容易使秘书人员产生自己与领导同样有权的错觉。必须明白，代理不等于职权。即使是领导授权办理的事情，遇到问题时，也应该及时请示，办完后及时汇报。办理中出现的差错，要耐心听取领导的批评和指导。秘书人员应以为领导做出成绩为荣，应有在为领导服务工作中锻炼提高自己的思想，提高自己的说、写能力。丝毫不能把成绩归于自己，把份内工作的成绩作为提高自己身份的筹码。也不能把优越的秘书地位和条件作为骄傲的资本。正确的心态是：自尊自强，谦虚谨慎，态度和蔼，平等待人。

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