传统文化不仅仅是历史的沉淀，更是我们民族的瑰宝。写总结要言简意赅，重点突出，表达清晰，让人一目了然。以下是一些克服挫折的方法，帮助你保持积极的心态。

老年服务论文题目篇一

公共文化服务体系的构建,为文化工作提供了大量的资源，包括政府资源、政策资源、管理资源、服务资源和其它社会资源等等，要做好公共文化服务工作，让老百姓充分享受文化利益，就要合理利用这些资源，以公共文化服务的理念为指导依据和价值导向，探索文化发展、创新之路。为群众提供更多的文化产品和文化服务，是构建公共文化服务体系的主要要求，也是政府执政为民理念的重要体现，文化馆要明确自身的定位，树立健康良好的崭新文化形象，利用各种资源来激活公共文化服务的元素，充分发挥公共文化服务的示范作用。在打造文化服务品牌的过程中，改变因循守旧的传统，不断增强文化服务项目的娱乐性和群众性，使每一项活动都具有强烈的吸引力与感召力，形成公共文化服务的多样性。文化馆的作用不能只局限于青少年活动中心，文化馆要成为面向全社会开放的真正的文化艺术中心。在传统文化馆的运作管理模式中，多样化、全民化，高品质的公共文化服务项目其潜能未被真正开发出来。这就涉及到进一步提升文化服务能力的问题。在进一步开发文化馆价值的过程中，要充分发挥文化活动中心的载体作用，让文化服务机制更加灵活，让运作模式丰富多样，不断改变服务手段，开辟文化领域主战场，让文化融入市民生活，成为一种生活方式。使公益文化事业得到更广泛，更有效的推进。让公民得到多层次、多彩新颖的文化服务，实现资源的综合利用和共享，让文化最大限度地为社会服务。

二、以人为本，实现公益文化服务的全面覆盖。

公共文化服务强调文化“公平性”，何谓“公平性”，即确保公共文化服务供给面向全体公众，确保每个社会阶层和群体都享有文化服务的权力，确保人人都能享受到公共文化服务的果实。在提倡文化公平的呼声下，切实维护人民的基本文化权益已成为一种现实需要。要实现文化共享，就要让文化服务“低门槛”或“零门槛”，不让一个人因费止步，确保所有人都有参与文化活动的机会，这是我们对公共文化服务的基本思路。但我们在提倡文化公平，无偿服务的过程中，也要直面一些现实问题，市场经济下群众文化工作存在自身的运动规律，活动经费的短缺仍是影响群众文化工作开展的重要因素。无偿服务，受到经济条件的制约。公益性需要坚强的物质基础。与图书馆、博物馆相比，文化馆在公共文化服务中，坚持无偿服务的情况更为复杂，图书馆每年都有固定的购书经费，而文化馆的阵地建设完全靠自给自足，阵地开放必须面对添置器材、支付教师工资等一系列现实问题。归根结底，实现文化公平、无偿服务，依赖强大财政力量的支撑。

三、上下联动，彰显公益文化服务的.特色。

文化工作不是一个封闭的圈子，文化具有辐射、渗透、影响等功能。在推动公共文化服务的过程中，要发挥文化馆在公共文化服务中的带头作用，建立以文化馆为龙头，上下联动，左右通达的合理科学的公益性公共文化服务网络。水上舞台周周演活动是武进地区一项颇具影响力的品牌文化活动。武进文化馆在承办这项活动时，与政府各条战线联动，有机地把文化、财政、科技、建设、卫生、劳动等部门的力量进行整合，把政府各级部门推向文化建设的前沿阵地，让他们到周周演这个文化平台上一展风采。为了保证演出质量，文化馆无偿为参演单位提供艺术指导和服务。水上舞台的这种做法是是对公共文化服务的创新和实践，在武进文化馆的协调组织下，各条战线各展其能，形成合力，把公共文化服务工作不断推向深入，这也是武进的公共文化服务走向成熟的一个重要标志。

近年来,政府对文化事业投入不断加大，公共文化基础设施的建设不断巩固，公共文化服务体系建设呈现良好的发展势头。在硬件设施全面提高的同时，对服务型文化管理人才提出了更高的要求，人材是第一要素，要进一步改善公共文化服务的质量，就要不断提高服务人员的政治和业务水平，建立一支高素质的人才队伍。根据城乡文化建设的差异性，我们要加强对基层文化工作人员的辅导和培训,定期举办各类业务培训班,全面提高公共文化服务的能力。同时也可以让馆内的文化干部下乡实践，锻炼，形成一种文化的良性互动，把文化建设推向一个新的高度。在推进公共服务的过程中，我们要积极鼓励群文干部参加各种形式的自学、进修，有目的的选派相关人员到高等学府深造，使这些人员成为文化工作的骨干力量，在公共文化服务中挑起大梁。综上所述，构建公共文化服务是一个系统工程，文化馆只有找准自身的角色定位，坚持公益性服务方向，积极探索文化服务的方法和途径，才能进一步提高服务质量，提升服务能力，充分实现文化馆在公共文化服务中的价值。

作者：李淑元单位：常州市武进区文化馆。

老年服务论文题目篇二

摘要：随着社会对应用型人才的需求，应用型本科院校如何科学、合理的培养出符合地方经济需求的复合型人才，该文针对现阶段应用型本科院校存在的问题，进行了分析和思考，提出了明确办学理念、更新实践教学内容、完善实践教学评估体系、加强“双师型”教师队伍以及校企合作建设等方面的改革措施。

应用型本科是立足于地方,肩负为地方培养人才和服务地方经济文化建设重要职责的本科院校。我校作为为地方经济与社会发展提供人才支撑的应用型本科院校，提出了“地方性、应用型、国际化”的九字办学方针。如何准确围绕我校办学定位、开展实践教学改革、优化设计实践教学内容，这就需要在实践教学过程中注重“宽基础、厚实践”,大力加强学生在教学实践环节中动手能力的培养.同时培养学生在整个实践过程中，发现问题、分析问题和解决问题的能力，使得学生在这样的氛围中巩固知识、训练技能、培养能力，从而成为社会需要的复合型工程人才，为达到并实现这一人才培养目标，关键问题在于实验教学模式的改革[1]。

通过对部分应用型本科院校计算机专业实践教学过程的调研，我们发现目前的应用型本科计算机专业实践教学还保留着传统的教学模式，而传统的实践教学模式主要存在着以下几点的不足：

1.1实验教学理念存在问题。

目前，大多数老师在实践教学过程中，非常关注的是“老师教给学生什么”以及“学生学些什么”，而忽视了学生“学会什么”、是否“具备相应的技术能力”以及是否“掌握解决问题的能力”。理论上学生在实践教学过程中应处于主体地位，但在这种“知识导向型”的教学模式下，学生实际上是处于从属被动的地位。教师并没有真正将“以学生为主体”作为教学活动的基本原则和教育理念，而仅仅将其作为一种教学形式和教学方法[2]。

1.2实践教学内容缺乏系统性和针对性。

传统实验教学环节设置比较单一和固化，实验项目多以演示性和验证性实验为主，各门相关课程锁设计实验项目互不关联。从实验项目内容设计上来说，由于实践教学是为理论教学服务的，所以实验项目的设立是为了学生理解和掌握相关的理论知识而设计的，没有设计针对经济社会所需的前沿技术实验项目，这样就很可能与社会和行业对应用型人才的需求相脱离，且实验项目多为验证型，设计型、综合型、创新型在整个实践教学中占有比例不高，难以引发学生对实验的兴趣、不能够培养学生的创新能力以及满足社会对计算机复合人才的需求。

1.3实验课程缺少完整的考核机制。

目前，大多数实验课程都是根据实验教学大纲进行教学，老师上课将实验原理、实验要求进行讲解，学生按要求完成实验，并提交实验报告，该实验项目就算告一段落。实践考核方式主要是由学生的出勤率和实验报告的提交为依据。由于没有一套完整的实验考核机制，且目前高校有些课程的实验报告抄袭现象较为普遍，所以这种实践评价方式，无法正确地反映出学生真实的专业技能和创新能力。

1.4缺少实验教学双师型教师队伍的建设。

一方面，现在大部分应用型本科院校实验教师是由理论课老师兼职担任，所以很多实验老师缺少实际的工程经验，再者由于应用型本科院校需要进一步提升学校的层次，导致将“高学历、高学位”作为新进教师的条件要求，引进了一批虽有博士学位，却无现场工程经验的年轻教师，教师知识结构不够合理。此外，近年来应用型本科院校的发展速度很快，师生比极不平衡；同时，教师职称晋升对科研工作量也有严格的要求，使教师所有精力都用在完成教学和科研工作量上，从而失去了提升工程能力的机会。

2实践教学改革措施与思索。

以模块化教学体系为手段，培养符合社会需求的复合人才。通过借鉴学习国际工程教育改革的最新成果cdio的成功经验，明确与行业发展对人才的需求相适应的人才培养目标，制定与学校定位及发展相适应的人才培养方案，构建以能力为导向的模块化教学体系，从而提高应用型院校毕业生的市场竞争能力，努力培养“实用型、复合型”的工程技术人才。

2.1以能力为导向，构建“模块化”实验课程体系。

引入“博洛尼亚进程”进行模块化教学改革，通过打破课程之间界限，构建整体的实践课程体系，充分利用模块之间的相互支撑与相互递进的关系，打破各课程之间相对独立的传统课程体系，将传统“以知识为本位”的人才培养模式改变成为“以能力为导向”的人才培养模式。通过将地方企业所独有的实际工程资源，与高校的人才培养优势的有机结合，由校企共同开发和设计出具有理论支撑和工程特点的实践课程模块，并及时融入本地需要的最新工程技术、技术标准规范与行业领军企业认证课程的教学内容，使教学内容能适应地方经济不断发展的需要。

2.2改革现有的人才培养模式，更新实践教学内容。

注重学生实践能力的培养，让学生真正将知识转化为实际的技能，从而帮助学生顺利完成从学生到工程师的角色转换。借鉴计算机领域中各种权威的认证体系，可实现课程体系与认证体系的无缝对接，帮助学生取得专业认证资格，成为业界认可的合格工程师，为学生的职业生涯添加砝码。在整个培养模式中，将实践内容分成基础、专业和岗位三个阶段，同时引入企业项目案例，形成实践教学新体系。通过模拟企业项目竞标、项目方案设计、项目实施与维护等一系列工作场景，按照企业工程素质和应用创新能力的培养要求，对课程实验、课程设计、毕业设计、认知实习等实践教学的各环节进行有机整合，达到提高学生现场实施、团队协作以及项目管理的能力。

2.3运用不同形式的实践教学方式，建立完善的实践教学评估体系。

在实践教学过程中，我们除了传统的课堂教学方式，还可以采用项目驱动、到企业一线岗位学习、参加第二课堂活动、利用现有的在线平台和实验室开放进行自主学习等不同的教学形式，对学生的工程素养和生产技术能力进行循序渐进的强化训练，从而实现理论教学与实践教学的紧密结合。考核评估体系对实践教学活动起着导向和监控的作用，对实践教学的顺利开展以及目标的实现有着至关重要的影响[3]。目前，大部分应用型本科院校对实践教学的考核评估主要是通过学生提交的课堂作业和实验、实习报告，以及上课出勤率作为评价标准，评估方式较为单一，对学生和老师缺少激励和监控措施，难以提高实践教学的质量。因此需构建学生实验、实践课程成绩的考核评估体系，以提高实践教学质量，培养学生的实践技能，促进学生能力和素质的全面提高。在实践教学评估过程中，需注意“评教与评学相结合”、“量化考核与模糊评价相结合”、“结果考核和过程考核相结合”，努力做到考核形式的多样化，充分体现考核评价体系的科学性、规范性和公平性[4]。从而对学生的学习效果、老师的教学效果进行评估和监控。

2.4加强校企合作，构建梯度式的实践教学体系。

加强学校与企业深层次合作，进行课程体系和教材的建设。通过引进和吸收企业技术和资料，充实课程内容，优化现有课程体系，并进行相应的教材建设。同时搭建一系列网络化、数字化的网络教学平台，作为课程体系建设的有效支撑。通过校企双方围绕实际的.工程或商务案例共同开发和设计实践教学内容，按照“项目驱动”模式将传统的教学内容由浅入深、循序渐进进行重新编排，根据能力需求要素分块、分段进行教学，最终达到it复合型工程人才的需求标准。充分发挥合作企业所具有的工程教育资源优势，建立循序渐进、螺旋上升的梯度式实践教学模式。

2.5加快实验实践师资队伍的建设。

加快“双师型”教师队伍建设，制定合理的人才引进制度，拓宽专任教师来源渠道，既要注重高学历人才的引进，还要考虑从相关企业行业吸纳具体有丰富实践经验的工程师和管理人员，优化实践教学师资队伍结构[5]。不但鼓励专任教师参加业界组织的工程技术培训、承担来自企业的横向科技开发、技术改造或应用开发项目，而且聘请来自企业或行业的工程师或企业高管作为兼职教师，建立一支相对稳定来自企业具有丰富实践经验的兼职教师队伍。采取引进企业工程师和派出教师到企业相结合，提升教师的工程实际问题的能力，从而保证学校实验、实践教学对教师队伍的需求。

3结束语。

应用型本科院校的培养目标是培养地方经济发展所需要的复合型工程技术人才，需要毕业生具备运用所学知识解决实际工程问题。这就需要对传统的人才培养模式进行改革，将原来的以“知识输入”的教学思想转变为以“能力输出”为导向的教学理念。以“宽基础、厚实践”为原则，加强实践教学探索，构建符合地方经济发展的实验、实训教学体系，加快应用型本科院校向着培养符合社会和企业实际需求，具有创新思维、多学科知识和多能力综合的“一专多能”型人才的方向发展。

参考文献：

[1]沈亦军.计算机专业实验教学模式的思考与探索[j].合肥学院学报,,8(4).

[2]徐滨士.神奇的表面工程[m].北京：清华大学出版社,：5-8.

[4]孙运兰,朱宝忠.浅谈工科院校新型实践教学考核评价体系[j].科教文汇,(7).

[5]张生.应用型本科高校实践教学存在的问题及应对措施[j].宿州学院学报,2015(10).

老年服务论文题目篇三

[摘要]随着新课程标准改革的深入，我国高校人才培养模式不断变化，更加注重培养学生的实践能力，其中应用型本科院校物流管理专业实践教学改革日渐成为教育教学的重点。在具体教学中应注重理论与实践的融合，而在这一过程中师资队伍建设至关重要。基于上述背景，本文简要概述了应用型本科院校物流管理专业实践教学师资队伍建设存在问题，并探讨了具体建设策略，以期能为物流专业实践教学提供有效借鉴经验。

[关键词]应用型本科院校；物流管理专业；实践教学；师资队伍建设。

[中图分类号]g649.2[文献标识码]a。

应用型本科院校物流管理专业涉及众多管理理论，具有跨学科和综合性特点，在具体办学过程中必须注重实践和理论相结合，重点培养学生的实践能力，进而为社会输送专业优质人才。在具体培养过程中，师资队伍起到重要的作用，良好的师资条件能够为实践教学培养奠定坚实的基础，完善教学模式，确保教学内容的合理性和适应性，因此应用型本科院校在物流专业实践教学发展过程中应注重师资队伍建设，采取有效措施改善现阶段师资队伍中存在的问题。

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老年服务论文题目篇四

题目的选定不是一下子就能够确定的.若选择的毕业论文题目范围较大，则写出来的毕业论文内容比较空洞， 详细内容请看下文。

物流企业客户服务水平综合评价方法研究。

中石化湖南石油分公司物流客户服务评价研究。

面向crm企业级的基于p2p技术的客户服务管理的关键技术研究。

长沙电信客户服务中心卓越绩效模式应用研究。

半导体产业发展及asm公司客户服务营销战略研究。

广州移动公司高价值客户服务水平诊断。

神光科技公司客户满意度测评及客户服务体系改进方案。

上海电信客户服务流程优化分析。

中山移动客户满意度调查与分析。

客户服务及其辅助决策系统的设计与实现。

目标激励的有效实施。

中资保险公司客户服务管理研究。

crm在菏泽移动通信公司大客户服务中的应用研究。

我国铁路货运客户服务中心相关问题研究。

老年服务论文题目篇五

选题最好能建立在平日比较注意探索的问题的基础上，写论文主要是反映学生对问题的思考，详细内容请看下文。

丰田生产方式在天津一汽的应用研究。

商业模式创新研究。

基于linux的嵌入式公交车智能终端的设计与实现。

基于准时供货的电子产品入厂物流优化研究。

xy汽车4s店营销策略研究。

大连汽车码头有限公司整车物流发展研究。

s公司汽车配件售后服务供应链改善。

汽车远程移动通信接口的设计。

发动机冷试与加工数据的多元相关性研究与应用。

基于dsp的刹车片内部缺陷质量检测系统的研究。

汽车起重机关键部件智能故障诊断系统开发。

基于磁阻传感器和zigbee网络的its车流量监控系统。

单指派和多指派共存下含枢纽的物流网络设计。

唐骏汽车西北区域市场营销战略研究。

加电站运营支撑系统计费模型研究与设计。

老年服务论文题目篇六

商业模式创新研究。

基于linux的嵌入式公交车智能终端的设计与实现。

基于准时供货的电子产品入厂物流优化研究。

xy汽车4s店营销策略研究。

大连汽车码头有限公司整车物流发展研究。

s公司汽车配件售后服务供应链改善。

汽车远程移动通信接口的设计。

发动机冷试与加工数据的多元相关性研究与应用。

基于dsp的刹车片内部缺陷质量检测系统的研究。

老年服务论文题目篇七

青少年宫公共文化服务功能的价值目标是通过具体活动的开展来实现预期的青少年能力和相关意识的培养。

（1）认知能力培养。人类的认知能力包括感性认知能力和理性认知能力两方面内容。其中感性认知能力培养就是通过对符合现时期人们基本世界观的道德法律现象、艺术审美现象、社会时代现象和其他人、事、物现象的不断了解和积累，培养起对客观世界的直觉性感知能力。理性认知能力是在感性认知能力积累到一定程度的基础上，对于感性现象的主观综合反映。其中前者是基础，后者是升华。通过认知能力的培养，能够引导学员运用前人积累的知识和经验去探求世界，为未来的劳动创造做好基础积累。认知能力培养要引导学员以正面材料为楷模，以反面材料为教训，要一分为二地区分事物的正反两方面。

（2）实践能力培养。认知能力是人们反映世界的前提条件，实践能力则是人们利用所积累的认知信息，去运用客观世界和改造客观世界的行为。实践能力主要表现为对科学文化知识的主动运用，是青少年宫公共文化服务功能的重要目地。青少年宫培养学员实践能力要结合不同地域文化习俗、社会发展现状、时代风尚以及学员不同的年龄段，要以正确的世界观、先进的科学和文化为引领，同时注意活动和课程的深度把握，实现学员普遍提高和特长学员培养相结合的目标。

（3）传承意识培养。中国目前正在逐步走上引领世界的负责任大国道路，其中重要的因素就是中华五千年创造、发展的先进科学和文化传承。青少年宫活动在培养学员对客观世界的认识能力和实践能力的同时，要结合传统爱国主义思想教育和中华文明教育，有意识地培养学员对于中华先进科学和璀璨文化的自豪感和传承、传播意识，让中国走上世界，中国引领世界的意识在青少年的心中受到潜移默化的熏陶。

时代在进步，社会生活也处在日益变化发展的过程之中，要让青少年宫公共文化服务功能适应日益变化发展的社会生活，服务于青少年的健康成长，就需要以改革和发展的眼光审视社会，设计自己，谋划未来，对青少年宫的业务内容、形式和规模进行调整和完善。

（1）适时调整、更新活动内容。活动内容是青少年宫开展公共文化服务的核心功能，也是评价具体青少年宫工作得失的重要指标。因此，要根据自身的实际情况，结合时代的要求，将一些学校已经全面巩固或者渐渐被社会边缘化的内容逐渐更新，将一些与当前的国粹文学传承、爱国主义思想、劳动就业、国防方针等相关的社会内容纳入到日常活动计划中来。更新活动内容需要坚持社会需要、青少年普遍缺乏、学校教学薄弱这三大原则。

（2）科学设计、完善活动形式。相对于活动内容而言，虽然活动形式处于次要地位，但它是内容的载体，任何时尚、积极、阳光的内容都要借助于形式这个载体来开展和完成；形式越是科学、生动，就越能够吸引学员参与的热情，活动结果也就越与预期目标相一致。所以从战略上看，形式与内容具有同等地位的意义。但是，同样的活动可以有多种多样的形式，而青少年宫资源和学员时间有限，不可能多种形式同时存在。因此，当一种新内容纳入活动计划时，需要对多种形式进行比较考量，然后在实践中反复观察、检验、完善，渐渐定型，而不能一蹴而就、一劳永逸。

（3）适当扩大活动规模。教育改革以来，作为为学校教学和青少年成长提供补充和延伸功能的青少年宫，其组织从无到有，活动从简陋到完善，从无序到规范，成果斐然。因此，日益得到学员、家长和社会的认可。但是，青少年宫的场所规模却呈现基本不变的格局，以致出现一面是活动内容和成果深受学员欢迎，一面则是人满为患的矛盾局面。解决这个问题的途径除了最大限度地整合利用自身现有资源外，根本途径在于引起当地政府的重视，争取资金扩大场所建设。对此，作为青少年宫主体，我们有理由、有义务向当地政府提出合理建议。具体可以通过到先进地区考察，通过深入当地社会的全面科学调研，形成系统性建议，以政府程序上达教育部门和政府。作为青少年校外活动重要场所的青少年宫，其所提供的公共文化服务功能对于补充和延伸学校教育、促进青少年健康成长和国家快出人才、出好人才战略具有积极意义。各地青少年宫应该立足当地实情，对学员进行目标性培养，并积极推进自身公共文化服务功能的完善性建设，使青少年宫工作实现与时俱进的发展，为伟大的中华复兴梦做出应有的贡献。

作者:严和琴单位:遂昌县青少年宫。

老年服务论文题目篇八

汽车营销服务总是伴随着顾客与汽车4s店或汽车经销商合作的过程中而产生的。在整个市场营销服务的过程中分为售前服务、售中服务和售后服务。汽车售前服务是通过营销人员把汽车产品的相关相关信息发送给目标顾客，包括汽车的技术指标、主要性能、配置和价位等；售中服务则是为顾客提供咨询、导购、订购、结算和汽车交接等服务；汽车售后服务是为顾客对汽车做调试、保养、维修等，排除技术故障，提供技术支持，寄发产品改进或升级信息以及获得顾客对汽车产品和服务的反馈信息。

汽车市场“售后服务”的出现，是市场竞争所致的必然结果。汽车产品在发展到一定程度上，制造技术已相差无几，也是汽车市场从产品转向服务的主要原因，然而，售后服务往往也是汽车4s店或汽车经销商的主打战略王牌，而现实的汽车售后服务中存在诸多的问题也是消费者所了解的，从而影响了消费者对汽车产品的购买和接受汽车售后服务产生了许多负面的影响。所以，将汽车产品的售后服务做好、做细的汽车4s店或汽车经销商感动了顾客的心，提升了顾客的满意度，也赢得了市场。由此可见，汽车售后服务作用的重要性，汽车的售后服务在整个汽车营销过程中有着特殊的“使命”，对汽车产品和服务走入市场化起着积极的过度与推动作用，对繁荣汽车市场有着深远的意义。

一、汽车售后服务的作用。

1、汽车售后服务是买方市场条件下汽车4s店或汽车经销商参与市场竞争的尖锐武器。

随着科学技术的飞速发展，几乎所有行业相继都出现了生产能力过剩的状况，从汽车工业到化学工业，从食品制造到日用消费品的生产，从通讯业到计算机网络行业，当然也包括汽车4s店和汽车经销商的售后服务方面也不例外，都面临强劲的竞争对手。而对于成熟的汽车产品，在功能与品质上也极为接近，汽车品牌竞争质量本身差异性越来越小，价格大战已使许多汽车4s店和汽车经销商精疲力竭，款式、品牌、质量以及售后服务等各个方面的差异性成为汽车4s店和汽车经销商确立市场地位和赢得市场竞争优势的尖锐利器。汽车售后服务的市场竞争不仅仅靠名牌的汽车品牌，更需要优质的品牌售后服务作为保障！

2、汽车售后服务是汽车4s店或汽车经销商保护汽车产品消费者权益的最后一道防线。

汽车4s店或汽车经销商想消费者提供经济实用、优质、安全可靠的汽车产品和售后服务是维护其本身的生存和发展的前提条件。虽然科技的进步与发展使得汽车的相关产品以及保养、维修等售后服务的水准越来越高，但是，要做到万无一失目前尚无良策。由于消费者的使用不当或工作人员的疏忽，汽车电器不稳、刹车失灵等各种状况会经常发生的，越来越多的汽车4s店和汽车经销商，包括最优秀的企业也不能够保证永远不发生错误和引起顾客的投诉。因而，及时补救失误、改正错误，有效的处理客户的投诉等售后服务措施成了保证汽车消费者权益的最有效途径。因此，可以说，汽车售后服务是保护汽车消费者权益与利益的最后防线，是解决汽车4s店或汽车经销商的错误和处理顾客投诉的重要有效补救措施。

3、汽车售后服务是保持汽车4s店和汽车经销商的顾客满意度与忠诚度的有效举措。

汽车产品的消费者对汽车产品和服务的利益追求包括功能性和非功能性两个方面。前者更多体现了消费者在物质和服务质量方面的需要，后者则更多的体现在精神、情感等心理方面的需要，如宽松、优雅的环境，和谐完善的服务过程，及时周到的服务效果等。随着社会经济的发展和消费者自身收入水平的提高，顾客对非功能性的利益越来越重视，在很多情况下甚至超过越了对功能性利益的关注。在现代的社会以及市场经济环境的状况下，企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得长期合作的顾客，保持顾客忠诚度，提高顾客满意度。汽车4s店或汽车经销商在实施这一举措的过程中，使顾客满意的售后服务是企业长期发展，最终走向成熟的有效措施之一。

4、汽车售后服务是汽车4s店或汽车经销商摆脱价格战的一剂良方。

我国汽车4s店或汽车经销商高速成长期已经结束，汽车产品市场总需求较为稳定，竞争格局已进入白热化的状态。不少汽车4s店或汽车经销商为了求得市场份额的增长，不惜一切的代价，连续开展价格大战，不少汽车品牌价格一再大幅度下降，开展各种促销活动，变向下调价格，使得汽车行业平均利润率持续下滑，汽车4s店或汽车经销商增长后劲严重不足。如果要彻底摆脱这一不利的局面，导入服务战略尤为重要，汽车4s店或汽车经销商可以综合运用各种发法和手段，通过差异化的服务来提高的产品和服务的质量。

5、汽车售后服务是汽车技术进步和科技发展的必然要求。

随着汽车技术的进步和科学技术的飞速发展，汽车产品已走入家庭，并且作为一种代步工具，逐渐进入民化。面对汽车这样的高科技产品，“坏了怎么办？”，“我如何去使用它？”等一系列问题总是困扰着客户，这在客观上就要求汽车4s店或汽车经销商为消费者提供更多的服务支持而不仅仅局限于售后服务。比如，建议改售后服务为售前培训、科普引导等。汽车产品不仅仅是单纯的整车产品，也还包括配件、保养、维修等售后服务，而且还包括附加的服务，如产品的'使用说明书，提供维修站的地址与联系方式等，以及收集客户的回访信息，为改进产品和服务提供借鉴，从而也为汽车的技术进步和提供优质的服务奠定了夯实的基础，由此形成了“系统销售”的概念。

热情、真诚地为顾客着想的汽车4s店或汽车经销商所提供的服务能使顾客满意。汽车4s店或汽车经销商要以不断完善的产品及服务体系为突破口，以便利顾客为原则，用产品和完善的售后服务所具有的魅力和一切为顾客着想的体贴服务来感动顾客。谁能够给消费者提供卖艺的服务，谁就会加快销售步伐。要想使顾客满意，就应该做到高出竞争对手或竞争对手做不到、不愿意做，甚至没有想到的超值服务，并且及时予以践诺。

既然，汽车售后服务所具有对企业如此重要的作用。那么，我们就应该提高汽车汽车4s店或汽车经销商的服务，以达到我们企业与顾客双赢的目标的实现。因此，我们必须了解一下我国汽车4s店或汽车经销商的现状和其本身所存在的弊端问题。

二、我国汽车售后服务的现状与分析。

汽车售后服务的出现是市场竞争所致，也是汽车营销中的一种手段。由于汽车有消耗品的特点，顾客对其保养、维修都十分重视。汽车售后服务作为汽车营销中的重要手段之一，汽车4s店或汽车经销商近几年也在大力发展配件、保养、维修等综合化产业。汽车4s店或汽车经销商的售后服务如果作为一个综合性的产业，既有制造业的特点，又有服务业的特点；既有自己独立的利润，又有与销售部门共同的链式利润。虽然，汽车售后服务市场发展迅速，但仍然存在许多问题，我国的汽车4s店或汽车经销商的售后服务方面存在的问题主要表现为以下几种形式：

1、服务观点淡薄。

服务观点淡薄是汽车4s店或汽车经销商中存在比较普遍的问题。各种品牌的汽车4s店或汽车经销商大部分因建立不久，为了迅速增长销售量和维修量，许多企业在用人尺度上放宽了要求，许多工作人员没有经受过系统的专业知识学习，队伍的的建设尚为经过严格、系统的训练和教育，整体业务素质较差，缺乏全心全意为顾客服务的意识。各汽车4s店或汽车经销商也没有建立起规范的服务制度和管理体系，工作人员对工作并没有做到尽心尽则，工作态度不是很积极，目标也不明确。对汽车的保养、维修质量不够重视，对汽车的故障排除也不近人意。整体评价我国汽车4s店或汽车经销商的工作人员服务意识不到位，服务观点淡薄。

2、提供劣质配件。

汽车4s店或汽车经销商对的配件供应大多数看中的是这个行业的利润点和旺盛的发展前景抱着赚钱和提高销售业绩的目的大多数汽车4s店或汽车经销商都有以低价引进非原厂配件的情况，并且相车间和顾客以原厂件的名义高价卖出，这样就导致汽车的使用安全系数降低和增加顾客的维修成本。从而失去大量的顾客，更不利于企业的长期发展。向顾客提供和销售劣质或假冒的配件产品是汽车4s店或汽车经销商存在的一个比较普遍的现象。

3、维修理念落后。

由于逐渐采取更换配件的维修模式，汽车4s店或汽车经销商在给顾客汽车做保养和维修时，许多工作人员在私利心理作用的驱使下，一旦出现真正的技术问题时，并不是想办法去解决或者查阅相关资料，而是诱导客户更换配件或总成，存在“偷工减料”的现象。更换不必要的配件或者有掩藏零件的情况，坑害顾客的利益。没有先进的维修理念，只会增加消费者的保养、维修使用成本，增加消费者的负担。以至于是顾客产生一种“恐惧感”，不仅失去大量潜在顾客，而且还有损企业的形象，若不更新维修理念，企业将跟不上市场发展的脚步。

4、忽视信息反馈。

虽然现在的汽车4s店或汽车经销商也知道收集顾客的信息反馈，但顾客的反馈信息最终并位得到满意回应或解决。客户回访只是表面的一种形式，真正做到回访及时，认真做回访记录，建立客户档案的并没有做到细致。顾客的信息得不到及时的反馈，不能达到顾客的满意，也不能为公司的竞争及战略决策提供依据。

另外，汽车保险和汽车信贷等金融方面也存在弊端。由于我国的经济体制的限制和保险、金融等行业的制度并不完善，以至于汽车4s店或汽车经销商的方面也有不可避免的问题出现。

这几个方面也只是汽车4s店或汽车经销商在售后服务方面存在的诸多问题中较为严重的几个方面，作为汽车4s也好，还是汽车经销商也好，管理层应充分认识到这几个方面给我们企业所带来的弊端，权衡一下利弊关系，认真售后服务在汽车营销中所发挥的积极的作用做一下全面的思考，从而在此基础上制定合理的提高售后服务的管理制度和有效的工作方法。

三、如何提高汽车4s店或汽车经销商的售后服务质量。

汽车4s店或汽车经销商的行业发展前景广阔，具有巨大的商机，而消费者的需求也体现在各个层面上，所以汽车4s店或汽车经销商的服务必须作到专业化、标准化、规范化，只有以优质全面的服务和高精的技术含量在能赢得消费者的信赖和适应市场的发展。汽车4s店或汽车经销商的售后服务的档次必须得到提高和服务分工要作到明确的细分，拓展业务广度，发掘服务深度，提高技术高度。并且在资金实力、政策导向、管理、运筹等各个方面存在的噬待解决的问题都必须做一个合理的解决方案。因此汽车4s店或汽车经销商应做出自己的特色，充分凭借优异的产品质量和完善的售后服务体系。那结合现在汽车4s店或汽车经销商在售后服务方面所存在的问题，汽车4s店或汽车经销商就要结合自身的不足，尽力做到以下几点：

1、规范服务标准，提高工作人员的整体素质。

随着科学技术的进步，汽车科技的发展也不断进深入，顺理成章的各汽车4s店或汽车经销商也都相应的配置了各种先进的设备和工具，尤其针对品牌车型检验的专用电脑检测设备也都逐渐引进，而大部分汽车4s店或汽车经销商的工作人员，并不是从事本行业的工作，大部分都没有经过专业、系统的培训和专业的技术理论指导。“兵马未动，粮草先行”，技术支持不仅是服务上的品质保证，也是提高顾客在日常作业的有利保障。

提高汽车4s店或汽车经销商售后服务工作人员的整体素质，就要对整个售后部门进行全面、系统的培训。首先，要对客户界面的所有工作人员进行培训，主要是服务工程师和销售人员，对他们的培训可以形成提升售后服务的突破口。同时，也可以在他们经销商的合作中作出表率作用和提供指导。其次，对汽车4s店或汽车经销商的管理人员进行提升顾客满意度的培训，从提升售后服务理念和提高顾客服务管理能力入手，帮助其明确提升顾客满意度对提升盈利能力和竞争力具有深远的战略意义。最后，是对汽车4s店或汽车经销商技术工程师和维修人员进行专业技能培训和提升顾客满意度的培训，主要是培训处理汽车故障的技术方法以及客户服务的处理原则、程序和技巧。力争做到目标明确，顺利实施。例如，在这方面做的突出的则是沃尔沃公司旗下的各汽车4s店或汽车经销商，他们聘请行业专家，定期对员工进行维修技术和提升顾客满意度的培训和考核，每一位工作人员经过严格的考核后，方能上岗，他们专业化的服务获得了消费者的赞誉。

因此，建议我国的汽车4s店或汽车经销商对他们的工作经验做一下借鉴。重要岗位的人员要经过行业专家的系统培训指导，方能上岗。此外，工作人员的整体素质也应予以提高，无论是工作装还是语言规范，都要经过专业的培训。只有这样才能在顾客心目中留下深刻的印象，即我们的服务是专业化水准的。汽车4s店或汽车经销商对维修技师和工作人员经过严格的技术培训和个人素养的提高，才能保证服务质量和顾客的满意度。要尽力做到统一、规范的服务标准，加深品牌在消费者心目中的印象，树立顾客对品牌的信任。

2、提供纯正配件，使服务质量和成本双重保证。

许多配件生产厂商为了扩大生产规模和销售数量而不顾产品的生产质量，生产低质量的伪劣产品，以低价向汽车4s店或汽车经销商销售。而汽车4s店或汽车经销商因贪图利益，引进劣质配件，却以纯正配件的价格出售给顾客和向维修车间提供。这样，不仅降低了汽车使用的安全系数，也增加了消费者的使用成本。

“车在路上跑，毛病知多少”。再好的汽车也需要保养和维修，就像一个人难免会生病一样，车出了问题并不可怕，关键是这些问题的出现会危及人的生命和财产的安全。若向顾客提供非纯正配件，汽车的维修质量就得不到保障，从而失去大量的顾客。非纯正配件不仅会影响到汽车的整体工作状况和使用寿命，维系到人的生命和财产的安全。日本丰田公司就向它的4s店或经销商提供纯正的机油产品和原厂的纯正配件，保证了配件的规格、材料、尺寸及容差都与其要更换的配件完全相同，确保新的配件才能与整车协同工作，消除运行干扰。避免了顾客的重复维修成本，保证了汽车的正常安全运行，提高车辆的使用率，降低了汽车的使用成本，使丰品牌赢得了顾客的信赖和多次惠顾。

汽车4s店或汽车经销商向消费者提供纯正的原厂配件，保证了产品的生产技术、产品质量，才能确保汽车的维修质量，稳定其使用安全系数，保证生命和财产的安全。同时也使服务质量和顾客的维修成本得到了双重的保证，增加客户对产品和服务的信赖度和满意度，提升企业自身的品牌形象。

3、提供先进的服务设施，提升和完善维修服务质量。

汽车4s店或汽车经销商的售后服务行业不仅仅是为顾客提供一些表面性的咨询服务和简单的故障处理，这其中也包含着高精的技术服务。汽车的发展也随着科技的进步在不断的提升，高科技也在不断向汽车产品领域渗入。例如，gps卫星定位系统，ecu中央控制单元，esp电子稳定程序等高科技的渗入，就不仅仅要求维修人员要有过硬的修理技术，更要求汽车4s店或汽车经销商引进高端的硬件维修设施帮助维修人员对这些高科技产品的故障排除。

现在世界上各大汽车公司，比如，美国福特公司、德国大众公司都随车生产相应的检测工具，提供技术支持，生产高精的电子设备检测仪器和精密的维修工具、维修设备。使得维修技师能够独立排除技术上的故障，及时的完成维修作业。

给工作人员提供技术支持与技术指导,并且要保证维修作业工具和维修检测仪器的先进性,更好的使软件技术与硬件设施相结合,才能保证维修作业的质量和提供完善服务,提升顾客的满意度,树立企业的品牌形象,为企业的生存与长期发展奠定坚实的物质基础和技术支持。

4、定期进行客户回访，建立客户档案。

顾客购车对汽车4s店或汽车经销商来说并不是一次性的买卖交易，而是以后长期“合作”的开始。顾客购车后的使用情况怎么样，使用性能如何，是否满意，是否有不满意的地方需要我们改进，或者去为他们的新的需求提供一些帮助呢？所以，这就需要我们定期的给顾客打个电话，或邮寄一封信函做一个简短却让人温心的回访，征求一下顾客的意见或建议，给每一个顾客建立一个客户档案。

例如现在不少汽车4s店或汽车经销商在回访过程征求顾客的意见，定期为顾客做一些保养方面的小知识，建立客户的会员制度或vip制度，每月或在一定时间内给顾客邮寄企业期刊或小卡片，组织一些活动，通过这些活动了解顾客的心理，接受顾客的要求。把企业的最新动态告知顾客，增加顾客与企业的感情，让顾客真心感受到企业的服务体贴、周到。

定期给顾客做回访，了解顾客的心理及需求，倾听顾客的意见，认真做好记录，建立客户档案，可以为汽车4s店或汽车经销商带来新的商机。同时，为企业的服务理念的提升指明了新的发展方向，也给企业的整体的发展方向及制定长远的战略目标提供了有利的依据。

5、多设服务网点，并尽力做到精细。

在我国汽车4s店或汽车经销商大部分都设在大城市，而在中小城市设有专业的网点并不多，这就给一些中小城市的消费者在保养和维修等服务方面带来诸多不便之处。所以，汽车4s店或汽车经销商不但要把精力投放到一些大城市的服务当中，而且也要考虑服务网点向中小城市发展，因为这也是一块发展前景广阔的市场。另外，汽车在高速公路出现问题的情况也经常出现，是否也该考虑一下将一些服务站点建立在高速公路上，方便给顾客做紧急救援服务呢？彻底排除顾客在汽车售后方面的忧虑。

汽车汽车4s店或汽车经销商的售后服务方面存在的弊端并不是不可以避免的，只要汽车4s店或汽车经销商把售后服务做到精细，站在顾客的角度去考虑问题，无论是在服务态度，或是服务质量方面都要做到细致入微，开通24小时服务热线，以备顾客的不时之需。尽量做到“一切为顾客着想，一切从顾客利益出发”。把我们的服务做到精品化，细致化。

6、加强各的行业沟通，提供完善的保险和信贷业务。

随着我国经济体制的发展，各行业的行业制度也在不断的调整，这也加速了汽车4s店或汽车经销商与各行业的合作。汽车行业的快速发展，使得保险公司和银行的各项业务也逐步涉足到这个领域。所谓“行有行规”，各行业有自己的行业规则与制度，这就使保险公司的保险业务和银行的信贷业务与汽车行业的规定产生了某些方面的冲突，所以我们要尽力的去制定相应的措施去完善这些不足之处。例如提供的咨询服务、代办各种手续等，减少一些不必要的业务流程。像这方面做的比较好的企业则是解放一汽财务总公司直接向用户提供贷款业务，极大的方便了客户的要求，减少了一些不必要的手续。

另外，保险公司在做索赔时也要做到“公平”，不损害顾客的利益。总的来说，汽车4s店或汽车经销商要与保险公司和银行做好沟通，为顾客提供“方便、周全”的服务，同时达到各合作行业的共赢，提升各行业的服务，赢得顾客的忠诚度与满意度。

综上所述，提高汽车4s店或汽车经销商的售后服务，对汽车行业的发展有着很大的推动作用。汽车4s店或汽车经销商应着重建立标准的服务体系，无论是规范行业制度，提升工作人员的综合素质，还是规范汽车4s店或汽车经销商的管理体系，保证售后服务质量，都应建立一个完善、完整的业务流程和科学的管理体系。同时，汽车4s店或汽车经销商也应与各行业以及其消费者做好有效的沟通，做到相互配合，相互理解，为汽车4s店或汽车经销商建立一个良好的、健康的发展平台以及提供一个有利的发展平台与提升空间，繁荣汽车行业的市场经济。

售后服务作为市场营销中一个必不可缺少的中间环节，不但在各产品市场市场领域起着至关重要的作用，在汽车售後服务行业中也对汽车产品和服务走向市场化起着过度作用。热情、真诚地为顾客着想的服务能给顾客带来满意，获取顾客的信赖，从而在市场竞争中能够占有一席之地，赢得市场。所以汽车4s店或汽车经销商要不断完善服务为突破口，以便利顾客为原则，以优质的产品与独特的服务所具有的魅力和一切为顾客着想的体贴来感动顾客。提升汽车4s店或汽车经销商工作人员的素质，拒绝非纯正配件，提高维修质量，做好客户回访，以及提供方便、完善的信贷业务，提高服务质量，提升顾客的满意度与企业的知名度。

在汽车服务行业中，谁能提供消费者满意的服务，谁就会加快销售步伐，占有市场份额。要想使顾客满意，就应做出高于竞争对手做不到、不愿意做或没有想到的超值服务，并及时予以践诺，提高各方面的服务质量。使汽车售后服务在汽车营销中真正的发挥其独特的作用，推动汽车行业向良好、健康的市场发展，也为汽车汽车4s店或汽车经销商的长期发展做一块夯实的基石。

老年服务论文题目篇九

青少年宫是校外教育的固定性、专业化重要场所，它一面依托政府力量，一面整合自身资源和社会资源，以其独特的组织形式和教育功能，和其他校外活动场所一起共同承担青少年校外教育的职责，完成青少年校外教育的任务。它从开宫之日起，就肩负为社会培养人才之责，成绩可喜，成为学校教育的重要补充和延伸，对于广大青少年全面健康成长，对于实践、深化学校素质教育有着积极的意义。

（1）有利于激发青少年参与科学、文化、技能活动的兴趣和热情。未来社会发展的程度取决于当前一代青少年科学、文化、技能的普及推广程度以及特色人才的发现和培养程度。青少年宫组织利用直接或间接拥有的人、财、物资源和不断积累的业务经验，通过活泼、生动、积极向上的日常性活动实施，不断地横向交流、比较和借鉴，不断地纵向选拔荟萃，把活动成果向社会全面展示，辅助学校培养人才，使自己的整体办宫成果和青少年个人的成长现实得到社会、学校、家长和青少年本人的认可，从而激发起一代代青少年参与科学、文化、技能活动的兴趣热情，使青少年参与科学、文化、技能的普及推广和特色人才的培养成为可能。

（2）有利于青少年科学、文化、技能的普及推广。青少年宫在研究当地学校教学计划大纲的基础上，与学校教学相协调，通过制定科学可行，包括科学、文化、技能等内容的目标性活动计划，编订与此相适应的学员和活动内容、形式和规模，积极、集中开展活动，让对社会、对青少年个人有益的科学、文化知识和实际操作技能得以提前、深入地普及和推广，配合学校按部就班地完成教学计划。使青少年参与科学、文化、技能的普及推广和特色人才的培养成为现实。

（3）有利于全面挖掘青少年的发展潜能和特长人才的发现培养。相对于学校而言，国家和省教育部门对于青少年宫教学活动的制约相对宽松。因此，在人才特长发现和单项潜质挖掘方面青少年宫具有较为自由的空间。即可以充分利用学员在学校教学中所积累的文化知识以及在青少年宫教学活动中的表现基础上发现人才的特长性潜能，然后进行目标性、小班化或者一对一的超前挖掘培养，使人才的特长潜能得到充分的发挥。各地几十年来的办宫实践证明，青少年宫每年都为社会培养出一批德智体全面发展或者某一方面特长的`学员，其中不乏成绩优异的佼佼者，从而为国家快出人才，出好人才战略计划做出了应有的贡献。

老年服务论文题目篇十

摘要:对于大多数应用型本科院校财政学专业来说，实践教学已经作为此类本科院校日常教学内容而进行开展。然而，在对财政学专业实践教学的开展情况进行研究后发现，教学时间安排不合理、课程设置不科学、实践训练内容不真实、实践教学活动流于形式等问题严重影响了应用型本科院校财政学专业实践教学质量。从应用型本科院校财政学实践教学改革的角度出发，针对相关研究中发现的问题提出具有针对性的解决意见，从而更好地指导应用型本科院校财政学专业在应用型人才培养方面的工作，全面提高应用型本科院校财政学专业人才的创新性与竞争力。

老年服务论文题目篇十一

摘要:实践教学是应用型本科教育的关键环节，老年服务工作是以解决老龄化过程中出现的问题为主的应用性学科，实践性、实操性是其最根本的特征。在人口老龄化日益突出的情况下，要求老年服务与管理应用型本科专业加强对学生实践能力的培养。本文论述了如何构建老年服务与管理应用型本科专业实践教学体系，为开设老年服务与管理应用型本科专业的院校提供参考。

老年服务与管理应用型本科专业是一门随着中国人口老龄化的日益加剧新兴的专业，也是一门助人的专业。该专业着力培养系统掌握养老机构经营管理、社区养老服务等方面必备的基本理论和基本知识，具备机构管理、老年人生活照料、疾病护理、心理护理、康复保健技能，适应人口老龄化社会发展需要，面向城乡各级养老机构、社区养老服务中心以及居家养老等相关领域从事老年社会工作、管理、护理、保健等工作岗位的复合应用型人才。因此，老年服务与管理应用型本科专业应注重培养学生的技术应用能力，而培养学生应用能力的一个重要环节就是实践教学。

1实践教学目标体系。

实践教学体系构建的核心是实践教学目标，我们应该确立这样的目标:学生通过实践教学环节，进一步完善专业的基础知识，掌握老年服务与管理专业最前言的新技能，运用专业知识和理论方法发现问题、分析问题和解决问题，通过实践形成良好的职业道德素养和工作作风，使学生的工作能力、社交能力、创新能力得到培养和提高。

2实践教学体系的构建路径。

2．1深化校企合作的人才培养模式。

学校紧密围绕老年服务与管理应用型本科方向的人才培养目标要求，坚持走“产教融合、校企合作”的内涵式专业发展道路。积极与用人单位进行合作，通过“引企入校、引校入企”等多种方式，拓展校企合作育人的途径与方式，促进行业企业参与人才培养全过程，实现校企协同育人。为了培养用人单位所急需的“用得上、留得住、干得好”的养老专业人才，学校积极为用人单位“量身定做”，采用“订单式”培养模式，与相关养老机构共同完成对专业人才的培养。

2．2强化实践教学课程建设。

实践教学应该重点加强实用性建设，加大学科专业建设力度，完善实践教学的课程体系。在编制教学计划过程中，要处理好实践教学与理论教学的关系，不能采用传统的方法:按理论课安排实践教学的方式。实践教学与理论教学是教学体系的两个相辅相成，相互促进的组成部分，两者各具特色，不分主辅。应该以人才培养方案为指导思想，系统的编写课程实践教学大纲、实践技能训练、校本教材、学生技能训练计划、实习指导书等，一个成熟、完善的实践教学体系，才能发挥其应有的作用。还要根据老年服务与管理专业的.要求，努力开拓具有应用性、创新性强的实践课程内容，培养学生的应用能力和创新能力。

3加强师资队伍建设。

教师是教育的众多因素里面非常重要的一个，直接影响到人才培养质量，一个学校师资队伍不具备强大的社会实践能力，就很难担当起培养高质量的应用型人才的任务。加强师资队伍建设，进一步完善师资队伍结构。主要的措施有:一是引进医务护理专业管理一线人才;二是加大校内教师的培训力度，有目的、有计划、分期分批选派专业教师到老年服务管理一线挂职锻炼，有目的、有计划、分期分批选派专业教师出国进修，接受国外先进的教育理念和管理思想;三是加强校企合作，积极聘请校外行业专家为本专业的客座教授;四是适时地进行校际间的交流，加强校际合作，实行资源共享。

4加强实践基地建设。

实践基地建设包括校内实训室和校外实训基地建设两个方面。在校内实训室建设上，学校应该加大经费投入力度，为实践性教学环节提供物质基础。完备的校内实训基地应根据老年服务与管理专业人才培养的需要，通过与养老服务行业全面合作设立校内实训中心，建成老年医护实训室、老年康复治疗技术实训室、老年养护基地、老年产业基地4个设备先进、功能完备、管理科学的校内实验实训基地。老年医护实训基地可满足本专业《医学基础知识》、《基础护理技术》、《老年病学基础》等医学课程的实验、实训所需;老年康复治疗技术实训基地，能够满足本专业《养老护理员培训课程》、《老年护理和老年常见疾病康复》、《中医传统康复技术》等专业核心课程教学所需;老年养护基地能够满足本专业《养老机构经营管理概论》、《养老护理员培训课程》、《老年心理咨询与治疗》等专业核心课程教学所需;老年产业实训基地可以满足《养老机构经营管理》、《老年产品开发》、《社区居家养老》等课程的教学需要。为了弥补校内实践条件的不足，提高学生的动手操作能力，学校应充分利用资源，积极探索校企共建、校企合作，建立相对稳定的实践教学基地。积极鼓励学生参与课余专业实践活动，如鼓励学生参加省级的护理技能大赛，全国民政行业养老护理员大赛等、鼓励学生参与教师课题研究，支持学生参与专业调研活动，鼓励学生在不影响专业课程学习的前提下到企业做兼职工作，形成重视和支持学生在课余时间提高自身专业实践能力的良好氛围。营造一种良好的实践教学环境，形成一种开放式与社会化的实践模式对工商管理类专业学生能力的培养是相当重要的。在老龄化进程日趋加剧，养老服务行业人才紧缺，国家大力推进养老服务事业发展的背景下，老年服务与管理专业要树立培育新型养老人才理念，建立协同、协作，培育养老人才模式;加强专业群建设、构建养老人才的现代学徒制培养体系;实施养老人才培养工程、养老课程、教材体系、教学资源库协同联动建设;加强师资队伍建设，使师资水平逐步提档升级;继续加大与优秀养老企业进行合作的力度，实行订单式培养，形成完善高效的校企合作人才培养机制，将老年服务与管理专业发展壮大。

参考文献:。

老年服务论文题目篇十二

一月多的工作、学习和锻炼，可以说使自己的思想认识从很大程度上有了一个飞跃，所做的每一项工作，与学校各位领导的正确领导、有关部门的大力支持与密切配合是分不开。在此我向大家对我的关心、对我工作上的支持表示衷心的感谢！下面我想谈谈一月多来的感受，同时对自己存在的问题进行检查剖析，请领导和同志们批评指正，帮助我在今后的工作中改正缺点和不足，提高工作水平，更好的做好本职工作。

一、本月思想收获：我觉得做为一名基层管理者必须要有责任心。

刚接受老年服务与管理专业建设这项工作的时候，我感到一种前所未有的压力。这种压力一方面来自学校领导对我的信任和照顾，另一方面的压力来自我自己，主要是觉得自身工作经验不足，来干这样一个工作性质和过去完全不一样的工作，怕自己干不好。但是，从我内心来说，我还是充满了信心，我所在的综合组在全校一直保持着良好的声誉，是一个团结的、有战斗力的团体，所以我想既然组织上安排我来这里工作，首先我要增强自身的责任意识，这是做好学校交给我的各项工作任务，确保稳定完成各项任务的首要前提。有压力才有动力，才有紧迫感。所以我想我既然接受了这项任务，就必须要对学校领导负责、对学生负责。一个月的工作实践证明，综合组的全体老师对我的工作非常支持，尤其是学校领导班子的成员更是对我的工作给于了多方面的大力协助和支持，这一切都让我非常感动。

二、本月主要工作。

1、准备开学工作。

2、制定老年服务与管理专业人才培养方案（长期）。新生思想稳定工作。

1、外出考察。教务处李主任带领我、魏静、马光远一行四人到咸阳职业技术学院、陕西银杏老人中心、西安汽车科技学院、西安市未央区老人护养、陕西银行学校、陕西工运学校，进行了为期三天的考察学习，我和陕西银杏老人院、西安市未央区老人护养中心、陕西工运学校的各位行业专家，就老年服务于管理专业建设、课程开设、教师资源共享、中级护理员资格证考试、学生学历升高、联办等事宜进行了商讨，初步达成口头协议，西安市未央区老人护养中心护工部王琴部长愿意来我校就护理专业学生转型，做动员讲座；陕西工运学校老年服务与管理专业系鲍丽萍主任，愿意成为我校的客座教师，负责学生中级护理员资格证考试事宜；陕西银杏老人院的陈佩娜院长希望我们现在就把学生送去实习，她们急需懂护理专业，又懂得老年人心理、有一定组织才能、善于和老年人沟通的护理工作者。

2、总结考察情况，就此次考察的.各种情况向校级领导一一作了汇报。

1、在学校的安排下，我和张宝善同志到彬县敬老院进行考察调研，与何伟院长进行了商讨，初步拟定09护理专业转型培训课程内容。

2、在学校杨校长的安排下，我们就老年服务与管理专业实训室建设、实训设备的型号、单价、数量、总金额做了详细的计划，并绘制老服专业室平面图。

3、同时我们对改革发展示范校的项目建设方案做了详细的阅读、研究分析、找出不足进行修改。

1、修改完善改革发展示范校的项目建设方案以及任务书，并做了详细的修改说明。

2、09级护理专业学生回校报到，修改完善《老年服务与管理专业短期人才培训实施方案》，就学生报到要求、班主任工作安排、教室安排、培训时间、培训教师、培训目的、培训内容都做了详细的说明。

3、德育课。就赴台学习的所见所闻，尤其是传统教育、综合素质培养等方面进行了讲述，使学生明白我们学习传统文化教育势在必行。

4、日常工作。检查督促学生打扫卫生，参加新校区行政会议，组织护理专业学生早操等。

三、工作反思：

一个月以来，虽然做了不少工作，但是工作方法不得力，没有技巧，经常是工作起来没有头绪，往往事半功倍，今后要加强工作方法技巧锻炼，及时请教各位领导，提高工作效率。

老年服务论文题目篇十三

大数据时代的来临，信息管理与信息系统专业作为一门划时代的学科，其发展趋势必须要满足大数据时代下的社会发展需求。就目前来看，该学科在实践教学环节上仍存在一定的不足，导致该专业在课程设置方面存在明显的滞后性，在很大程度上影响了学生实践能力的培养，降低了该专业毕业生的就业率。比如，在北京大学，该专业的课程主要包括数据结构、数据库系统、信息存储及检索、计算机概论、电子商务以及信息安全等多门课程，这些课程虽然都和现代化信息技术有着十分密切的关联，不过却并没有开设erp、crm、scm等课程，更没有配套的实践课程，学生缺乏实践操作，导致该专业毕业生的实践能力较差。

3.2实践教学环节缺乏教学结合。

大数据背景下，信息管理与信息系统专业在实践教学环节中缺乏教学结合，教学方法过于单一、陈旧，难以满足大数据时代的发展需求。教师在授课过程中只是一味的理论讲解，很少会安排相应的实践环节，导致学生在课堂中与教师缺乏互动。此外，教师在实践教学过程中，由于缺乏对新型信息技术的了解与掌握，致使教师在实践教学中很难对学生进行有效的指导，从而导致学生无法将学到的信息技术应用到实践当中去，使该专业的教与学之间出现严重分离。

3.3实践教学环节与产、学、研相脱节。

当前，许多高校在对该专业进行实践教学时，由于缺乏实习基地，学生不具备较强的实践操作能力，再加上企业无法对该专业毕业生的整体素质和实践能力产生信任，致使高校无法与企业进行长期的合作。而该专业来说，产、学、研之间的有机结合是非常重要的，正是这些原因导致该专业的实践教学环节与产、学、研相脱节。

老年服务论文题目篇十四

摘要：实践能力的培养是应用型本科高校的重要目标，酒店管理作为新兴的本科专业对实践能力的培养提出了更高的要求。更好地培养酒店管理理论应用型人才，需要以专业特点为导向，以理论素质为基础，以能力培养为核心，以第二课堂为补充，重视毕业论文的考核，并从师资、设施、时间三个方面予以保障。

关键词：酒店管理；实践教学；应用型本科。

从学理上说，应用科学与基础科学或理论科学相对，应用型人才与学术型人才相对。学术型人才是发现和研究客观规律的人才，而应用型人才是运用客观规律使其产生综合效益的人才。应用型人才根据其分工可以分为三个层次，即操作应用型人才、理论应用型人才和创造应用型人才。操作应用型人才是指专业技能娴熟，毕业后能直接在一线岗位工作的人才，其主要依靠高职高专层次的高校来培养。理论应用型人才是指能准确理解理论知识及客观规律，能将抽象的理论转化为社会产品，将新知识应用于实践的人才，其主要由应用型本科高校来培养。创造应用型人才是指具有深厚的理论背景，既能从事基础理论的研究又能将其转化为生产力的人才，其主要由重点大学及一流高校来培养。从应用型人才的分类可以看出，应用型人才并不是低人一等的人才，相反，是具有巨大活力且不可或缺的人才。应用型人才应该分布于专科、本科、研究生各个层次，并承担相应的任务。酒店管理应用型本科人才相应地定位于理论应用型人才，即熟悉并理解酒店及相关行业发展规律，并能运用规律创造产品以促进该行业发展的人才。这要求该类人才具有一定的理论素养，熟悉行业实际且具有一定的敏锐度，具备一定的创新能力，能较好地与学术型人才对接为社会创造价值。

1.以专业为导向，体现行业特点。

对酒店管理专业的正确理解是科学合理设计实践教学体系的前提。,酒店管理被国家教育部正式列入本科专业目录，其专业地位被正式确立。[3]酒店管理从旅游管理专业的一个方向升格为与旅游管理平等的旅游大类的专业，足以证明其行业的发展性及其与旅游管理的差异性。在酒店管理的实践教学中只有正确理解本专业、本行业的特点才能正确把握实践教学内容及教学方法。首先，对酒店管理专业进行正确定位。马勇提出要对酒店管理专业进行理论创新，打破酒店管理专业低技术、低门槛的印象，转变大众观念，塑造酒店管理专业高技术含量、高素质要求、高品质内涵的崭新理念。[4]因此，酒店管理应用型本科办学中应高标准严要求，具体到实践教学中体现为把实践的内容从传统常规的餐饮服务、前厅服务、客房服务等技能向信息技术、网络服务等其他相关专业技能扩展，避免实践内容低层次的重复化。其次，关注酒店管理的延展性。如果仅仅将酒店管理专业理解为酒店特别是星级酒店培养人才就过于狭隘，可向住宿业和旅游业两个方向延展。随着人们个性化的发展，酒店业已经不能满足人们的需求，多样化的住宿业相继出现，对酒店业形成了较大的冲击。酒店管理专业不仅要学习酒店的相关知识，也要掌握其他住宿业发展规律。酒店与旅游的紧密关系毋庸置疑，曾有学者提出要将酒店从旅游中剔除，但遭到其他学者的反对。事实上，酒店与旅游早已融合，完全割裂并不现实。在酒店管理应用型本科实践教学中适当向住宿业和旅游业延展，有利于提高本专业人才的适应能力，提升本专业人才的竞争力。

2.以理论为基础，提升实践内涵。

应用型人才培养应注重实践能力培养，这已经基本形成共识，但这并不意味着理论不重要或位于次要地位。如前所述，应用型人才是在一定的理论规范指导文教空间第17期总第446期下，进行社会化的操作运用，其前提是对理论及客观规律有深入的理解，没有理解就没有运用。因此，注重理论课程设置是提升实践内涵的重要途径。理论课程应分为基础理论和专业理论两部分，前者是指支撑本专业的基础学科理论，后者是指具有专业特色的理论知识。具体而言，酒店管理应用型本科基础学科理论应涵盖管理学、经济学、语言学、文学。管理学和经济学作为主干学科无须多言，语言学包括中文和外语，语言是沟通的载体，酒店作为服务行业对语言的要求应该高于其他专业，除了英语还应基本掌握第二外语。文学作为奠定学生基本素质的学科应该受到重视，要求学生掌握国内外经典文学作品的内涵和文学基本知识。事实上，在我国的高等教育中，文学基础教育非常匮乏，这直接影响了学生的审美及想象能力，笔者大力提倡增加文学类基础课程或相应加大比例。专业理论包括基础专业理论和特色专业理论。前者主要指酒店营销、酒店心理学等这些大多数院校都要求开设的课程，特色专业理论则根据该院校特点、师资、培养方向等方面来设置。总而言之，只有夯实理论基础，才能真正提升人才培养的内涵。

3.以能力为核心，完善课程体系。

应用型人才培养的关键是能力的培养而不仅仅是知识的传授，根据社会需求，其能力分为三个层级，即基础能力、专业能力和拓展能力。基础能力是指各专业人才都必须具备的能力，主要包括人际交往能力、沟通能力、适应能力等。专业能力指专业实践操作能力和知识应用能力。其中，专业实践操作能力又分为基础实践操作能力和拓展实践操作能力。基础实践操作能力包括酒店前厅、客房、餐饮、康乐等服务技能，拓展实践操作技能包括会展、导游、景区服务、物业服务等服务技能。知识应用能力是指将所学知识应用于实践操作中的能力，比如，导游词创作、主题宴会设计等能力。拓展能力指学习能力和创新能力。对于应用型人才而言，学习能力非常重要。学校课堂学习的知识非常有限，远远不能满足学生成长过程的全部需要，学生需要自己在课堂之外或毕业之后向社会主动学习，缺乏学习能力的学生不具备可持续发展的潜力。创新能力的培养则应贯穿于整个课程体系设置和教学过程中，多方面多途径共同培养。围绕上述能力体系，课程设置中也相应地包括三个部分，即基础课程、专业课程和拓展课程。其中基础课程包含素质课程和平台课程，其主要培养学生的基础素质和能力；专业课程主要是培养以专业知识为基础的'实践操作能力；拓展课程则可以开设与本专业相关的可以拓展视野的课程。

4.以课外为补充，打造第二课堂。

重分利用课堂教学的同时不能忽视第二课堂对实践能力的培养。所谓第二课堂是指培养计划以外的可以充分利用的平台，包括系列讲座、假期实习、社团活动、专业竞赛等等。第二课堂分为三类，一类是明确要求学生必须完成的课外学分，包括专业认知、系列讲座等。高校应将社会认知纳入学分系统，要求学生利用假期充分接触社会，在完成规定时间的认知后获得相应的学分。学分由专业认知和非专业认知两部分构成，专业认知限于酒店行业，非专业认知则涵盖旅游业、餐饮业、营销业等其他行业，其目的是让学生充分接触社会，提高学生的社会适应能力。系列讲座是扩大学生视野的重要平台。一些高校为了完成讲座任务，只注重讲座数量，忽视讲座质量，既打消了学生的积极性又浪费了时间。打造高质量的讲座平台依赖于完善的规划。酒店管理专业讲座平台应涉及行业及专业知识、历史文化知识和视野拓宽知识三大方面，既可以邀请其他高校专家主讲，也可以邀请行业专家介绍，无论是主讲者还是主讲内容都应有层次和梯度，避免低水平讲座及无益的重复。另一类是纳入学分体制但不是必须完成的学分。比如，参加各类比赛获得奖项可以折算成相应的学分，但比赛并不限制于专业竞赛，也鼓励学生参加非专业竞赛。又如，参加创业活动可以折算成相应的学分。在就业形势严峻的背景下，我国大力提倡高校毕业生自主创业，既可解决就业问题又能为社会创造新的活力。积极鼓励酒店管理学生在校期间通过多种途径创业，使学生自主地学习创业所需的各类知识，掌握创业所需的各种技能，把被动学习变为主动学习。同时，还应营造良好的氛围，创造各种硬件及软件条件帮助学生创业。第三类是不纳入学分的各种社团课外活动。各种社团是可以充分利用的第二课堂，社团是学生自己成立自己组织管理的组织，也是学生培养兴趣发挥特长的重要平台。可成立专业社团，由专业老师指导，开展对内及对外服务工作。

5.重视毕业论文，理论实践结合。

毕业论文是课程体系重要组成部分，也是学生毕业的必备条件。撰写毕业论文是提升学生应用能力的重要环节，应将毕业论文质量作为衡量学生培养质量的重要指标。目前，我国高校毕业论文主要有两种形式，一种是偏重于理论分析的毕业论文，一种是偏重于实践操作的毕业设计。应用型高校应要求毕业论文围绕企业或行业实际，选取实际问题进行研讨，限制空而泛的陈旧问题的探讨。同时，论文指导采用双导师制，即专业教师和企业导师双方分别从理论和实践两个方面共同完成毕业论文的指导工作。在提升毕业论文质量的同时，控制撰写理论性论文的比例，鼓励学生多做毕业设计，减少在已有学术成果基础上低水平重复。

1.师资保障。

2.教学设施保障。

完善的实践教学设施是培养学生实践能力的重要保障。首先，加强校内实训室的建设。酒店管理本科实训室分为基础实训室、专业实训室和综合实训室。基础实训室包括礼仪、网络、英语等实训室，主要开展基础实践技能的教学；专业实训室包括前厅、客房、餐饮、康乐、茶艺等实训室，主要开展专业实践技能的教学；综合实训室主要围绕智慧酒店建立高水平且紧跟时代发展的实训室。其次，加强实践教学基地建设。建立完善的实践教学基地建设标准，按照标准严格遴选，注重实践教学基地建设的广度和深度，选取部分实习基地在人才培养、科学研究、产品开发等领域全面合作，通过产、学、研相结合，实现实训基地与高校的双赢。再次，加强生产性实训基地建设。生产性实训基地是指由高校为主体建设兼具教学与经营的实体。建设生产性实训基地是高职类高校较为成功的办学经验，应用型本科高校可借鉴其经验开设酒吧、酒店、健身房、茶吧等生产性实训基地，由教师负责整体管理，学生参与经营与服务，使学生综合掌握相关服务及管理技能。

3.时间保障。

学生实践能力的培养需要充足的课内及课外时间做保障，适量的学分既能保证充足的理论学习时间又能保障课外实践时间。根据酒店管理专业的特点，总体学分一般控制在170学分左右。如前所述，第二课堂对实践能力的培养尤为重要，主要是利用课余时间开展社会认知、创业实训等方面的练习，过多的学分不利于学生开展自主实践。相较于学分的整体控制，实践类学分比例的控制也很重要。美、英、日等国的应用型大学大力创造条件开放实验室实验教学时数比例达50%。而我国不少应用型大学实验教学时数只占总学时的10%。[6]对于应用型本科高校而言，文科类专业实践学分不少于20%，理工类专业实践学分不少于25%，在课程体系设置中加大实践类课程的比例，并加强实践类课程的考核，从而提高学生的实践操作能力。

参考文献:。

[6]和飞.地方大学办学理念研究[m].北京：高等教育出版社，:68,99,167.

老年服务论文题目篇十五

学习的课程：社会学概论、社会心理学、老年学概论、老年社会工作、老年政策、老年福利机构经营管理、老年病学、老年护理与老年保健、社会调查、课程实训、寒暑假实习、综合实习、毕业实习等，以及各校的主要特色课程和实践环节。

首先是初级养老护理员。报名考试的条件如下：(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。(2)在本职业连续见习工作2年以上。上述条件是二选一，也就是说，同学们可以在卫校学习达标后，参加考试得到相关证书;也可以在该行业就业满两年后考取这个证书。

然后是中级养老护理员。报考条件三选一：(1)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书;(2)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。(3)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。

最后是高级养老护理员。报考条件三选一：(1)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。(2)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作6年以上。(3)取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。

老年服务论文题目篇十六

摘要：大数据时代的来临，使现代化信息技术的发展速度不断加快，这也使各行各业在发展过程中对现代化信息技术的依赖性不断提高。信息管理与信息系统专业作为大数据时代下的一种朝阳专业，直接关系到现代化信息技术在各个领域中的发展与应用，因此，信息化人才的培养变得至关重要。就目前来看，信息管理与信息系统专业在就业率方面呈现逐年下滑趋势，其主要原因在于该专业学生的实践能力较差。因此，有必要对大数据背景下信息管理与信息系统专业的实践教学环节进行完善，优化其培养模式。基于此，笔者对相应的优化策略进行了详细探讨。

关键词：大数据；信息管理；实践教学。

1引言。

近年来，信息管理与信息系统专业的就业率现状并不乐观，究其原因所在，是因为该专业属于一门多学科融合专业，在该专业的实践教学环节中缺少课程融入，进而造成多学科之间的简单堆砌，使学生无法将这些专业的知识综合应用于实践当中，进而影响了学生实践能力的培养，导致学生难以在激烈的竞争环境中充分发挥自身的才能。因此，有必要对该专业的实践教学环节培养模式进行相应的优化。

老年服务论文题目篇十七

应用型本科院校的办学宗旨是为了培养更多应用型人才，应用型本科院校财政学专业的教学目的是为社会提供能够满足财政、税务与其他经济部门及企业相关要求的高级人才。然而，大多数应用型本科院校财政学专业在人才培养方面依然采用传统本科院校财政学专业培养机制，而传统本科院校财政学专业在人才培养方面缺少实践教学内容，并且在相关教学设计方面缺少创新性。因此，在传统本科院校财政学专业教学理念指导下的应用型本科院校财政学专业无法培养出具有较高实践能力的财政管理人才。针对当前应用型本科院校财政学专业在实践教学方面存在的问题，可以通过改变传统教学理念、明确教学目标、制定具有针对性的教学方案等措施加以解决，从而实现应用型财政管理人才的培养目标。

一、应用型本科人才培养目标。

1.应用型本科的内涵。

应用型本科院校是区别于以科学研究为目的的本科院校，其目的是为了培养具有实践能力的应用型人才，而这种实践能力并不等同于高等职业院校所培养的技能型人才，因此，应用型本科院校可以看作是一种“中间型院校”［1］。应用型本科院校是一种较为务实的本科院校，在人才培养方面它倾向于培养社会紧缺的高级应用型人才，教学内容与研究型本科院校的教学内容相类似，在专业建设方面与社会需求相结合，通过加强实践教学来提高学生的实际应用能力。应用型本科院校所培养的人才主要面向当地经济发展与社会发展需要，相关专业的设置与调整应当以社会的实际需要为指导［2］。因此，不同地区应用型本科院校的专业课程设置存在差异性。在专业课程体系构建方面，一方面应用型本科院校应当加强基础理论与实践应用环节的建设，在学生掌握相关理论知识的基础上，提高学生的实际应用能力。但是，在突出专业学科的实践应用特点的同时，还要注意对相关专业学科提供理论支撑，避免因理论支撑不足而导致后续发展无力的现象。另一方面，还应考虑办学特色。应用型本科院校可根据自身优势进行人才培养，通过加强特色学科建设来培养高素质的应用人才，在特色专业课程的基础上，建立完善的专业课程体系，充分满足地区经济、社会发展对不同应用型人才的需求［3］。

2.应用型本科人才培养目标。

对于应用型本科院校来说，如何培养人才以及培养何种人才是其首先需要解决的问题。当前我国本科类院校分为研究型本科院校与应用型本科院校。这两种类型的本科院校在人才培养方向上有着本质的区别。由于研究型本科院校占较大比重，因此，在本科院校体系内部有着重学术、轻应用的现象。在这种情况下，我国教育部门对应用型人才的培养提出了明确要求，相关应用型本科院校成为我国应用型人才培养的摇篮。研究型本科院校的教学内容以基本理论知识为主，培养的是具有理论研究能力的研究型人才。而高等职业院校则是通过基础理论学习，培养具有实践操作能力的技能型人才。应用型本科院校在人才培养方面介于传统本科院校与高等职业院校之间，人才的培养目标是满足社会对应用型人才的'实际需求，该类型人才在理论知识、技术水平、素质结构方面都有着比较鲜明的特点，相关理论知识与研究型本科学生无异，且在实践应用能力方面要远超研究型本科学生［4］。因此，应用型本科院校培养的人才具有较强的实践、理论知识转换和创新等方面的能力，这也突出了应用型本科院校的人才培养目标。在人才培养目标设置上，应用型本科应当避免精英式人才培养，要强调培养与社会实际需要相符的应用型人才，使这些人才在离开校园后，能够为地区经济与社会发展贡献力量。在理论知识培养方面，应用型本科院校不仅要求学生对基本的理论知识要全面掌握，还要求学生在学习理论知识的同时，锻炼个人实践能力，利用所学知识解决生活、工作中所遇到的实际问题，成为适应地区经济、社会发展需求的综合性人才。随着国家经济的快速发展，社会各领域对应用型人才的需求逐渐增加，应用型本科院校应当根据当前社会发展需要，明确其人才培养目标，建立科学的专业组织架构，在应用型技术研究领域要加大投入，为地区、国家产、学、研一体化建设提供保障。

二、目前财政学专业实践教学存在的问题。

应用型本科院校的办学目的是培养与社会需要相适应的应用型人才。对于应用型本科院校财政学专业来说，由于缺乏完善的实践教学方法，相关的实践教学体系依然没有建立，导致大部分应用型本科院校财政学专业教学方式依然以课堂教学为主，而实践教学仅仅作为传统课堂教学的一种补充。对于应用型的财政学专业来说，实践教学课程应当作为重点内容给予充足的时间安排。应用型本科院校在人才培养方面偏向于学生在技能方面的培养，财政学专业学生的课程内容主要包括政治经济学、西方经济学、货币银行学、国际经济学、财政学、国家预算、税收管理、国际税收、国有资产管理等，在财政学专业应用型人才培养过程中，该类型本科院校一直无法为教学实践提供足够的支持，应用型本科院校财政学专业在实践教学体系的建立方面有待提高。由于缺乏完善的实践教学体系，应用型本科院校财政学专业学生无法对其所学理论知识进行实践，在理论学习与实践教学之间很难做到统筹安排，导致以实践教学为主的教学体系无法形成［5］。尽管应用型本科院校财政学专业有着足够多的实践活动，然而实践教学的附属地位一直无法得到改变，大多数应用型本科院校将实践教学统一安排在毕业前期的做法则无异于临阵磨枪，培养应用型财政学人才的目标也就沦为一纸空谈。

1.缺乏科学的实践教学方法与考评机制。

由于受传统本科教学方式的影响，应用型本科院校财政学专业教学过程依然采用课堂教学为主，实践教学为辅的方式，即使是实践教学也不例外，实践教学的内容依然是教师口述、讲解，只不过将教学的地点转移到了传统课堂以外的地方。对于财政学专业来说，其专业课程包括对专业计算机软件的学习，但是应用型本科院校购买的软件仅仅是配套教材的练习工具，实践教学意义并不大。对于财政学专业学生来说，相关专业性软件的使用并不困难，然而对于软件中各参数之间的关系却不甚了解。并且应用型本科院校在对学生进行考评方面依旧采用传统的考评机制，相关考核内容偏向于对学生知识点掌握程度的考核，而学生实践能力的考核则被忽略。这种传统的考核机制导致学生平时并不参与教学实践活动，对于理论知识的记忆也仅仅是在考评开始之前突击完成，更有甚者，通过作弊等其他手段通过考评。

对于应用型本科院校的师资队伍建设来说，应当根据各专业需求的不同来配置教师。然而，由于应用型本科院校在我国发展时间较短，相关专业的教师在应用型人才培养方面的经验不足，这是影响应用型本科院校发展的重要原因之一。部分应用型本科院校财政学专业教师从毕业之后就一直从事教育工作，并没有接受过相关的业务锻炼，甚至没有接受过具有针对性的实践教学培训，这极大程度上限制了财政学专业学生应用能力的培养。财政学专业不同于其他专业类型，其涉及到金融、税务和预算等方面的实际应用问题。因此，应用型本科院校在组建财政学专业教师队伍时，应当选用具有实际工作经验的，接受过实践教学培训的专业教师，尽量避免由长期在教育岗位从事研究型教育的专业教师承担财政学专业的实践教学任务。

3.实践教学活动流于形式。

从应用型本科院校的社会定位来看，其培养的人才应当是能够直接为国家经济、社会发展所用，对工作的适应程度较高，能够将理论知识与工作实际相结合。然而，通过调查研究发现，大多数应用型本科院校在人才培养方面一直采用传统本科院校的人才培养模式，在实践教学活动的组织过程中也仅仅是流于形式，尤其是在企业实践的过程中，大部分学生对实践工作极不重视，他们认为，财政学专业的学生就业方向应当是政府机关，而企业并不能为其提供合适的工作岗位，因此这种实践教学活动根本没有意义。并且即便是学生积极参与学校组织的实践教学活动，但由于学校对实践教学内容的认识不够，导致实践教学活动的效果并不理想。

针对应用型本科院校财政学专业实践教学活动开展过程中存在的各种问题，可以通过以下几种路径加以解决:。

1.制定明确的实践教学目标，完善实践教学体系。

应用型本科院校的办学目标是培养应用型人才，而实践教学的目标是提高学生对技能的应用能力，加强学生的专业技能培训与综合素质拓展，针对学生学习的实际情况，将实践教学贯穿大学四年的教学课程之中。通过建立科学的、完善的实践教学体系，使学生不仅牢固掌握理论知识，同时能够实现知识向应用方面的转化。实践教学在提高学生的业务水平方面有着重要的意义，同时为学生形成良好的组织、管理观念打下基础。在理论知识与实践教学相结合的培养模式下，应用型本科院校财政学专业的课堂已不再单指传统课堂，它还包括了校内实验室与校外实践课堂。财政学专业教师应当根据这三种不同的课堂模式制定专门的教学方案。在传统课堂上，教师应当对财政学专业相关理论知识进行介绍，并对学生的掌握程度进行考察，从而为下一步的实验室教学奠定基础。而实验室课堂是对学生理论知识掌握程度进行检验的一种方法，并且通过实验室课堂可以对财政学专业所涉及的软件等工具进行介绍，为接下来的校外实践教学活动开展做准备。而校外实践课堂则是对学生综合能力的一种培养与考察，财政学专业学生通过在不同工作岗位上的实践，发现自己理论与应用方面的不足，并在后期进行针对性的训练，以全面提高自己的实践应用能力。因此，制定明确的实践教学目标能够为应用型本科院校财政学专业的人才培养工作指明方向，而完善实践教学体系是为了培养综合能力更高的应用型人才。

2.丰富实践教学方法，优化考核机制。

实践教学方法的使用直接影响应用型本科院校应用型人才的培养，在制定实践教学方法的过程中，应当以培养学生自主学习与研究能力为主，在强调理论知识基础地位的同时，应当加强实践教学活动的开展。在设计实践教学活动方面，可以将理论教学与实践教学相结合，在教师对财政学专业理论知识进行讲解的同时，将教学内容中提到的常用软件的使用方法进行讲解，并通过修改软件中的相关数据，模拟交易过程中的政府业务活动，让学生按照相关要求操作软件，检查其对理论知识与应用的掌握情况。在财政学专业学生应用能力的培养方面，可以通过增加学生上机操作时间来实现，并且对学生提出的实践学习要求在一定范围内给予满足。应用型本科院校可以建立实验室网上预约系统，学生根据自身情况申请上机操作，不仅如此，网络教学平台的建立将极大地丰富实践教学体系，教师可以对学生的实践过程进行监督，对其中存在的错误给予批评指正，针对学生的实践情况进行科学评价。针对财政学专业实践教学活动开展效果的考评机制优化方面，可以通过增加考核内容的多样性来实现。由于应用型本科院校财政学专业培养的人才属于应用型人才，对于该类型人才的创新能力、实践能力都有着较高的要求。因此，相关考核评价内容也应当向此方向倾斜。在实践教学活动中，教师应当全面掌握每一位学生的情况，而不是像传统考核评价手段那样单纯地以理论知识成绩的高低对学生进行考核。学生的考核结果除了与理论知识的掌握程度相关以外，学生的实际应用能力将一定程度上对考核结果产生影响。科学的考核评价机制将对应用型本科院校财政专业的教学模式产生影响，对于培养积极、主动、富有创新力的应用型人才有着指导性作用。

3.加强财政学专业师资队伍自身建设。

在应用型本科院校的办学目标指导下，财政学专业教师队伍应当同时具备理论知识与实践教学能力。因此，为了提高财政学专业人才的理论水平与应用能力，加强财政学专业师资队伍自身建设就成为应用型本科院校财政学专业实践教学路径的一个选择。在对财政学专业师资队伍进行考核的过程中，应当严格按照相关考核制度执行，挑选对理论知识掌握程度较好，并具有丰富实践经验的教师组成专业的教学队伍。不仅如此，已经建立的教学队伍也应当进行不断的学习，相关教师的教学理念应当进行实时更新，以提高财政教学质量，促进应用型本科院校财政学实践教学改革工作的开展。对于财政学专业教师来说，还应当通过各种渠道获取相关实践活动信息，为学生提供各种类型的实践教学活动，使学生在学习理论知识的同时，也能够使其实践应用能力得到提高，从而为将来走向工作岗位奠定良好的基础。

四、结束语。

为保证我国经济、社会的全面发展，传统本科教育在人才培养方面已无法满足当前社会发展的需求。因此，应用型本科院校就成为保障国家应用型人才需求的基地。财政学专业是应用本科院校的重点专业之一，有着较高的理论性与实践性，实践教学活动的开展在财政学专业学生实践能力锻炼方面有着显著的作用。相信通过加强应用型本科院校财政学专业的实践教学工作，建立科学的实践教学体系，应用型本科院校财政学专业将为我国经济、社会发展提供更多满足要求的应用型人才。

参考文献:。

［1］王莹．财政学学科建设中的协同创新选择［j］．内蒙古财经大学学报，，(4)．。

［2］郭玲．财政学专业实验教学改革的探索［j］．实验室科学，，(4)．。