报告的撰写过程需要进行充分的实证研究和数据分析,确保信息的准确性和可靠性。报告要求我们系统地整理和梳理所收集到的信息和数据,确保其准确性和可靠性。阅读范文可以帮助我们更好地把握报告写作的基本要素和技巧。
通过实地实践实习,能让我们充分的应用理论知识;同时也可以为就业建立一个好的平台基础。具体的实践工作,更能让我们查缺补漏,发现不足、不断学习。
20xx年12月至20xx年1月xx珠宝武汉大洋百货中山店。
转眼间,在爱迪尔珠宝中山店的实习已经1个多月了,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理。不管是那个方面学习,对我来说都是受益匪浅的。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,真正的实践都不懂,没有任何社会经验。就算你有理论知识,对于实践,你都得虚心好学,从零开始。不过,在指导老师和同事们的热心帮助下,我很快融入了爱迪尔珠宝中山店这个新的环境。
我在爱迪尔珠宝中山店的是销售工作兼管铂金,进店的三天先学习销售的礼仪、货品的摆放和金价等。现在的贵金属饰品销售都有一个可调换的售后服务,所以根据不同的含金量会有一个加工费的金额差。铂金的调换加工费复杂一点,每一种铂金的含金量不同加工费也就不一样。我刚进店工作的那几天,虽然对贵金属、宝石方面有一定的理论知识。但对于贵金属调换等方面具体工作,我完全不知道,所以那几天也出了不少的问题。真正的开始做这方面的工作才真正感受到,做这个工作需要足够的耐心和细心。同时还要保持一颗积极上进的心态,对美有一个全面的理解和搭配创新能力。我的工作性质主要是导购,店里所有的商品你都要有推销的能力。在店里最能体现你的能力和综合素质的还在于的销售技巧。现在珠宝商场竞争很激烈,除了要有好的商品作为品牌和口碑,还需要销售上的服务以及售后服务。
每天的具体工作流程:早上上班都要开早会,总结前一天的工作情况,然后安排当天的具体工作事项和每一个柜台的工作任务。开早会是每天工作的开始,清晨的问候更能激发我们的工作性;对做得不好的地方积极改进。会后,每个人将对自己管理的首饰进行清点、打扫。然后开始全新的工作。晚上,要对自己管理的柜台饰品做当日账单,要将当天的出库量和出库金额做计算。在店里上了十天班以后,我开始管理铂金兼推钻石。每隔三天经理要拿一次货,我要将自己管理的柜台饰品中销售好的和所缺的做一份补货单,在经理拿货回来以后,我要接管新的货品,就需要对新货品做一项进账处理。必须核对所有饰品的件数和总克数。然后,每个月的月中和月末都要对我所管理的饰品做一次彻底的盘点。所以,每天的工作除了精神状态要集中以外。更多的是细心和认真,不然所有的损失都只能是自己承担。而在做铂金镶钻的销售工作中,我得到了很好的锻炼。要做好钻石和玉石的销售是很需要亲和力和口才,翡翠和钻石的销售是最体现一个人能力。它不像黄铂金只需要你懂金价,会销售计算就可以的。因为每一家金店,它的钻石和翡翠的销售都是利润最大的,它们不像黄铂金有一个稳定的价格范围,它没有一个具体的定价标准。每个商家的经营方式也不同,所以竞争也更激烈。要做好翡翠和钻石的销售,要的除了专业知识更需要真正的销售技巧。
刚进公司不管是自己曾经学得如何,心里还是虚的,首先:缺乏工作经验,因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的'。在工作中因为各种困难我也曾怀疑过自己,也想过放弃。但最终我都克服了自己的心理压力坚持下来了,不过这对我来说收获更大。我会自己面对困难,自己解决好。在这份工作中因为它涉及的是贵重商品,管理也需要一定的耐心和技巧。有很多同事也因为管理不当赔了很多钱,我从一开始就给自己定一个目标:可以不懂,但一定要问;不能出错,把第一份工作当做自己的事业来做。给自己一个好的开始,也是一个最好的锻炼。
回想自己在实习这段时间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,分析过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有到位,以前作为一名学生,主要的工作是学习,现在即将踏上社会。显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变。现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上,这段时间好比是一个过度期从学生到上班族,是十分关键的阶段,现在我明白了何谓工作,在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的特点抹掉,感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中学到了很多做人,做事的经验和道理。
作为一名实习的学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而在学校与步入社会是有很大落差的,能够以进入爱迪尔珠宝中山店实习,来作为我工作的一个缓冲,对我而言是一件幸事。通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
在爱迪尔珠宝中山店实习的这1个月里,我学到了很多,也发现了自己的很多不足之处。使我体会很深,深刻的认识自己,不断查缺补漏:
2、有良好的工作态度还不行,还要有很好的表现力。中国有句俗语:“踏踏实实做人,老老实实做事”在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己。让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的可能,别人才会认可你,承认你。
3、团结协作,善于沟通。团结协作指的是公司内部,你这个公司肯定不止你一个人,作为公司的员工,你若想把本公司的事做的出色,那你必须把公司成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!善于沟通是指同事之间。任何一个公司都是由众多成员组成的。同事之间的沟通是必要的也是必须的,像我们公司主要做珠宝销售,每个同事之间都要做好沟通,才能配合好。所以团结、沟通是非常必要的!总之,用知识武装起自己来,学会做人,学会学习。
深刻的感受到了,实习对于大学生来说是非常有必要的,它使我们在实践中了解社会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础,这次在爱迪尔珠宝中山店为期1个月的实习生活,对我而言有着十分重要的意义,它不仅使我对珠宝行业这个领域有了全新系统的认识,而且在销售实践能力上也得到了提高,真正地做到了理论联系实际,而且随着时间的推移,自己的意志得到了磨炼,自信心也逐渐增强了,我时刻提醒自己唯有不断努力,才能与时俱进。我们是在不断前行中成长起来的,虽然会有很多的坎坷,但我们不怕失败,我们心中都有着坚定的信念,那就是要克服自己在成长中所遇到的困难,坚定不移地朝着自己的奋斗目标前进。我相信,只有通过努力,我们的明天才会更多彩。
广州是广东的省会城市也是一个移民城市,邻近香港特别行政区和澳门特别行政区,所以有很多的市民都移民到了香港,当地的消费者也特别认港资品牌,这座城市汇集了很多来自国外、香港和国内的品牌,市场很有潜力但是竞争也相当的激烈,从上表可以了解到,重点的几个大百货大楼汇集的珠宝品牌都相似,每个卖场都不会少于10个以下的珠宝品牌,最高的达到25个珠宝品牌(北京路广百)非常的惊人。经调查总结一下几点:
品牌效应:基于城市的地域文化,广州的消费者比较喜欢在一些港资品牌消费,所以在各大卖场除了钻石世家和浓情几家品牌以外,其他的品牌都是打着香港的旗号,在这一点上我们没有任何的优势,经调查图表上的6大卖场是当地较具影响力的卖场,开设时间长有固定的消费人群而且辐射面广都位于主商圈,如果我司进驻这6大卖场相当于占据了广州市场的60%,后期如果在当地的电视频道、公交或地铁做一些宣传,可更快占据广州市场也更有效率的提高消费者对吉盟品牌的认知度,如果将广州市场打开了对我司日后进驻珠江三角洲市场有着重要的作用。
折扣:广州和深圳的市场一样珠宝的竞争力很大,但是广州的珠宝市场不会乱,广州的商场对折扣的管理很严格基本都不会低于7折,广百的英皇和钻石世家的折扣在9-8.5折,其他的当地品牌如佳盛折扣就是7.5-7折,天河城百货和友谊商城的折扣就不低于8折,标价也不会太低,所以说广州市场非常的有潜力。
服务:1.人员形象:员工大部分都是广州的本地人,因为这样会具有。
2.专业技能:大多数品牌的员工在专业知识上都比较薄弱,在专业知识运用方面印像较为深刻的有英皇珠宝、钻石世家和浓情,英皇的一名员工在和我们介绍钻石产品时运用了很多技巧和专业知识,他演示了钻石火彩的折射效果,讲解了钻石的切工和英皇品牌的优势取得消费者的信任,钻石世家具有一套专业又完善的专业仪器(显微镜、切工镜、放大镜、镊子),还可以设计款式订做,她们设计了一张“比色卡”用它可以把钻石的颜色级别提高很多,显得非常的专业给消费者一个强大的信心。浓情对外宣称:友谊正佳专柜是他们品牌的形象店,汇集全国的精英导购员到此学习技能,员工的销售技巧掌握的很不错,可以亲近的和客户聊家常,让顾客在一个轻松地环境下消费,但是店面的形象和货品的摆设就很一般,以上做得好的品牌都有值得我们借鉴的地方。
3.服务流程:纵多品牌忽略了服务的流程,如问好、递茶、递名片都没有,她们注重的是销售的流程服务,会询问你购买意向、购买需求、购买的价位等,在这个流程中浓情就做得相当的不错,一名导购员了解我们的购买意图是送礼的,她就引导我们选购一些实在的,如价位适中款式大方的首饰,在这一点上她赢得了消费者的欢心,让消费者觉得她时刻在为我设想的心理。
难提供换款的服务,钻石世家的换款收费是30分以上的饰品以8折换款,30分以上的就按购买价换款。如果我司在当地开展本项售后服务将会是一个优势。
员工待遇:薪资结构是底薪+提成,底薪大概是1700-1800元左右(不包吃住),旺季能拿3000-4000元的月薪,淡季就是20xx-3000元的月薪。
近年银饰品、流行饰品异军突起,销售量上升。白银市场放开后,银制品及银饰消费成为新热点,用银量急剧上升,xx年已达500吨。(中国白银年产量4300多吨,位居世界第四,出口达2891吨。)而且,市场潜力依然较大。特别是今年以来各地黄金白银疯狂涨价,创下自1981年以来的价,截止xx年5月11日,白银现货价报每盎司报14.60美元。与此同时中国银饰品市场较往年上升势头较快。这与中国近年来飞速增长的经济和人民生活水平的提升有关。从《上半年度饰品市场运行状况报告.〈加盟连锁〉》一章可以看出:“连锁加盟一改往日的10元店风格,逐渐趋于50--100元的中高档精品饰品店。”在这里所谓的精品饰品店说白了,是银饰品居多。相对来说,银饰品价格便宜,银的原材料也很便宜,只有2元/克,为一般人所能接受。同时银饰本身的可塑性很强,造型变幻多样,所以流行也是一种必然。从而更加多样化。况且近年来人们对饰物的要求也是越来越高。
二、银饰品种类。
国家标准规定990银、925银、800银都可以用来做银首饰。现在说的银饰一般都是925银。925银首饰是含量为92.5%的纯银再加入7.5%的合金,加入合金为的是让银的光泽、亮度和硬度都有所改善。自从1851年蒂芬妮推出第一套含银量为92.5%的银饰品后,925银便开始流行,所以目前都以925作为鉴定是否为纯银的标准。925银首饰经过抛光后呈现出极漂亮的金属光泽,而且也具有了一定的硬度,能够镶嵌宝石,做成中高档首饰。此外,还有黑银、藏银、彩银、泰银、苗银、纳西族银等品种。
三、生产。
目前而言,国内生产银饰品的厂家主要集中于广东省境内特别是深圳市。在义乌福田财富珠宝大厦我们看到的银饰品生产厂家有:雅庄、丽珠、思源、名兰、华泰等。除此之外在国内还有银时代和老银匠。其设计沿袭传统又加进现代流行元素。
四、销售。
国内银饰品销售主要存在于商场超市的专柜里面但又跟珠宝有所区别,跟一般饰品相近也就是说银饰是介于珠宝和饰品之间的。当然国内也有这样的一些银饰专卖店但相对各地的饰品连锁加盟店来说还是处于起步阶段摸索阶段,同时只做单一的银饰专卖店很难赚到钱,只能在做的过程中以银饰为主兼顾其他。同时,网上零售情况比现实里看似繁华,但像首饰这类商品,人们更倾向于相信正规、专业的商店。同时网络存在诚信缺陷,所以一般如果不是同城交易,生意并不比现实里好很多。需要注意的是,网上银店大部分以做批发为主,批发生意相当火爆。
五、消费。
银饰的消费以30岁以下的时尚年轻一族为主要消费对象,如大中专学生、刚参加工作不久的爱美女性,因为银饰单价便宜,消费起来比较轻松,年轻一族能承受这个价格。中年人消费一般为珠宝类产品。而且我们发现年轻一族很多时候的消费习惯是将银饰作为一次性消费用品,只是图个新鲜。同时,银饰相对于其它饰品而言比较安全。其它的合金多多少少会对人体造成伤害,特别是像耳环这类跟皮肤直接接触甚至穿透皮肤的饰品,对人体的影响是相当大的。因为银或者是金的金属属性相对稳定,不容易跟空气中的物质或者是人体皮肤的分泌物起反应。还有银饰的特有特点就是比较质朴,既不会显得奢华也不会显得俗气,人人适合佩带。在银饰的消费区域上,我们发现大城市比小城市走的快,南方比北方消费快,城市比农村快,越是时尚的城市银饰品走的越快。
六、品牌。
银饰品公认的知名品牌有蒂梵尼、路易。蒂梵尼创办于1837年9月,1851年,蒂梵尼推出设计精美的银器,引起广泛关注。此后,它率先使用925银,这在后来成为了美国银制品的标准。路易一直被公认为流行的先行者……相对来说他们的产品价格昂贵,对一般的消费者来说只能望洋兴叹。何况他们都是国外的品牌。国内的都是一些小的连锁加盟公司以帖牌方式与生产厂家合作而成的,而且跟一般的饰品捆绑销售,国内做的较知名的有:爱得康、v6、金得利等,其中前两家集中于深圳,只有金得利在福建,也就是说在义乌仅华银一家还称不上生产厂家。上面三家由于他们都是在生产合金的同时生产银饰,故称不上真正的银饰品品牌。银时代和老银匠是属于本土比较知名的品牌。银时代始创于1994年,公司总部设在东方之珠--中国香港。银时代主营925纯银饰品,兼营水晶、彩贝、翡翠、玛瑙、琥珀、锆石等镶嵌系列银饰品。目前在全国已有七十余家品牌专卖店,其采用境外加工,国内oem生产。老银匠总部位于北京,有着自己的设计中心和生产中心,属于完全本土化的银饰品品牌。其他的像深圳市境内的生产厂家大部分之偏据华南一隅,在国内无大动作。
七、质量。
由于银饰品市场缺乏相应的品牌运作,顾客在购买银饰品时顾忌颇大,主要在于对银饰品鉴别的不熟悉。由此部分厂家也以次充好造成银饰品市场混乱,而且质量隐患严重存在。质量上无法保障。
八、加盟连锁。
应该说银饰品的加盟是受了网上银饰批发火爆的刺激。像1925银饰品批发网、让利银饰品批发网、凯凯银饰品批发网、百代银饰批发网等生意都相当火爆,同时他们在做批发的时候还进一步诚招自己的其他城市代理商,逐步向现实的加盟连锁靠拢,这条路的好处在于节省了运营成本。当然也有直接做加盟的,像“天使翼”银饰加盟等,跟传统运作模式一样,运用强力广告轰炸,市场宣传推广等方式直接招自己的代理商,相比前者来说运营成本稍高。还有一种就是既有工厂也做连锁的,如老银匠和银时代。
九、银饰品目前地位。
如果说饰品已经是成熟的,那么银饰品才刚刚起步,无论是生产还是销售,但又具有“天时”优势。近年来国内饰品消费热潮一浪高过一浪,特别是从xx年下半年国内市场开始火爆,很多厂商参与其中,而银饰相对其他饰品来说更为一般人所接受。
综上所述,我们可以看出与黄金、铂金、k金饰品相比,银饰品成本低,价格廉,已成为大众时尚饰品,无论是消费速度还是消费频率都很快,已经接近快速消费品。一方面,随着时尚服饰的变化万千,银饰品追逐时尚、崇尚个性的造型使其成为人们不可或缺的妆饰品。另一方面,年轻一族的消费能力有限,银饰品价格低廉,可以常换常新。据了解,银饰品在美国和欧洲等成熟的消费市场增速很快,中国人口众多,近年来经济发展迅速,相信银饰品将成为下一个市场热点。
调查项目:。
活动次数:活动人数:。
调查对象:消费人群。
时间:20xx年3月27。
行业分析;。
一、市场现状。
珠宝首饰行业对繁荣市场,促进国民经济的发展有着重要的作用。它的发展折射出老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。珠宝首饰的消费,正式为继住房,汽车之后中国老百姓的第三大消费热点,据统计显示,20xx年,国内总销售额已逾800亿元人民币,出口达到25.3亿美元。其中,国内黄金首饰的年销售从20年前的0.7吨增长到207.5吨。首饰黄金用量跃居世界第四位;铂金首饰的销售量在全球市场的比重。从1%跃升到52%,达130万蛊司:钻石首饰所占的全球市场份额,也从0.5%上升到1.8%。年销售量总件数突破100万件。此外,红蓝宝石,翡翠,珍珠,中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。
相对于其他高档消费品,珠宝业确实有其独特的发展空间。随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高,珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品,转变为寻常百姓的消费品,而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变:调查显示,越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。我国每年约有一千万对新人结婚,婚庆消费总额达2500亿元,只要其中的10%用于珠宝消费,那全年就是250亿元以上。
从市场供应商角度来看,内地珠宝产业的日益蓬勃发展,使香港许多知名品牌看好内地珠宝市场,许多国外知名的珠宝商也纷纷将目光投向中国。洋品牌开始抢滩中国市场,目前可以说,在扬州市场已形成了一支规模庞大的珠宝首饰零售市场。
一、市场前景。
自1982年我国恢复黄金饰品市场后,内地黄金及珠宝首饰消费迅速增长。据不完全统计,20xx年我国首饰消费超过600亿元人民币,黄金消费量则连续数年平稳保持在200吨左右。
全球的钻石经销商戴比尔斯早在上个世纪50年代就开始了与中国内地的商务接触。1984年和1988年,戴比尔斯先后与山东省、辽宁省签订了勘探钻石矿矿源的合同,通过旗下的销售和市场营销机构,戴比尔斯深度介入中国新兴打磨加工业和快速增长的珠宝饰品制造业。
20世纪90年代以来,戴比尔斯在中国加大了消费营销方面的投入,位于北京、上海和广州的“钻石推广服务”和“钻石信息中心”通过举办各种行业会议、培训研讨会、竞赛等方式,大大推动了中国钻石饰品消费市场的增长。香港知名珠宝首饰品牌周大福选择了以特许品牌连锁的方式开拓内地市场。
作为全球第三大黄金需求市场,中国正在吸引世界的目光。全球的黄金推广机构世界黄金协会已经把中国作为20xx年全球推广计划的“重中之重”。20xx年5月中国人民银行停止执行包括黄金制品生产、加工、批发、零售业务在内的26项行政审批项目.标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放。在税收调整方面.针对进口钻石、钻石消费税及进口黄金、铂金等都有相应的一系列税收政策的调整.这些既是对世贸组织和上海apec会议承诺的兑现.更是我国珠宝首饰企业参与国际竞争.提高竞争实力的重要保障。目前.上海钻石办、上海钻交所和中国宝玉石协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心.就钻石进出口环节的有关税收调整问题做了大量工作.我们希望通过钻石税收政策的合理调整.理顺钻石产业的环节.推动国内钻石加工业的大发展。
珠宝消费者作出购买决策,主要受文化,社会,个人心理等因素的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。人们在成长过程中逐步形成了自己的价值观、兴趣爱好和行为方式。作为珠宝消费者,都受中国历史文化的影响。一个人所属的社会群体,家庭,及其所担当的社会角色等因素对其事物的看法和行为都有直接或间接的影响。因而对其购买行为也有重要影响。特别是年龄、职业、经济状况、生活方式、个性等个人特性因素是决定购买的重要因素。
珠宝首饰是贵重的消费品,消费者的购买行为也相当理性。调查显示:61%的消费者是在光顾3-4家卖场后才做出购买决定的;26%的消费者是在光顾5-6家卖场后才做出购买决定。只有9%的消费者只光顾1-2家卖场就做出购买的决定。同时,调查显示,43%的消费者对珠宝消费存在信心不足,主要表现在:消费者对商家信心不足,即商家是否诚信;对珠宝商品信心不足,即珠宝商品是否货真价实;对自己购买行为信心不足,即自己的消费行为心理成熟度不够。所以对那些只是在柜台前仔细观看或试试,并不会立刻就买的顾客,商家应给予理解。在珠宝品牌琳琅满目的今天,广告宣传对品牌的推广越来越重要。32%的消费者主要是通过广告了解珠宝品牌、种类、款式;28%的消费者是通过亲友对已消费品牌的介绍了解珠宝品牌,有12%的消费者只购买在广告上见过的产品;有26%的消费者只购买产品。即使这样,50%的消费者仍然要到卖场亲自体验后才做出购买的决定。可见现在的珠宝消费已经到了品牌消费时代。那些不知名的产品或品质较差的产品将逐渐被市场所淘汰。
婚礼消费一直是珠宝首饰最重要的市场份额。53.5%的消费者在结婚时购买珠宝;16.2%的消费者在结婚纪念日有消费行为;23.2%的消费者在情人节有购买行为。但随着生活水平的不断提高,五一节、国庆节、三八节、母亲节以及亲友的生日也成为重要的消费时机。珠宝首饰不仅是定情的信物,也是增进感情和友谊的使者。
总结与归纳。
珠宝企业营销不仅要求珠宝企业适销对路的产品,制定适当的销售价格,以适当的销售渠道提供给消费者,而且还要通过各种方式让消费者及时地了解企业及其产品,从而对本企业产品产生购买动机和购买行为,使本企业的产品在市场上能够得以畅销,这就是我们本节要讲的内容:珠宝促销策略。珠宝促销策略是珠宝市场营销策略的重要组成部分之一,珠宝企业应根据企业的产品特征、目标市场的市场营销环境、企业内部状况、市场地位和促销目的制定适合于本企业的促销策略。
同时随着珠宝消费的多元化.珠宝首饰市场被不断细分.品种极大丰富.内在质量也有所提高。黄金、铂金、钻石饰品及各类有色宝石、玉石、白银饰品各领风骚.特别是黄金、铂金、钻石饰品发展潜力巨大。我国钻饰消费正以每年15%的速度增长。据有关机构对北京、上海、广州三地调查.每对新人平均钻饰消费5820元.随着我国居民收入的增加.钻石首饰的购买力还将继续增长。我国是一个新兴的市场.发展的市场.我们有理由预计到20xx年.我国珠宝首饰有望实现年销售额1800亿元.出口额达到70亿美元。我国拥有巨大的市场和巨大的市场发展潜力、丰富的宝玉石资源和独特的珠宝文化.我国珠宝首饰业作为新兴的朝阳产业.将在国民经济发展中占据越来越大的份额。我们相信.通过政府的支持.行业的自律和业内有序的管理和竞争.我们相信.在政府、协会、企业的共同努力下.公平、公正、诚实、守信的市场环境必将进一步得到完善。在不远的将来.我国一定会成为世界珠宝加工、贸易的重要集散中心之一。
遵照县委主要领导的指示,我局组织3个调研小组于20xx年3月23日—31日,对我县蔬菜生产、市场消费需求、市场营销结构、业态构成、蔬菜价格形成机制等进行全面调研。形成调研报告如下:
一、基本情况。
(一)蔬菜生产情况。
1、蔬菜种植情况:全县约有蔬菜种植总面积2400亩,其中:种植基地面积约20xx亩;县城区周边农户零星蔬菜生产面积约400亩。主要种植青椒、茄子、土豆、无筋豆、大夹豌豆、冬瓜、南瓜、苦瓜、白菜等品种,年产量约20xx-2300万斤,其中:种植基地年产量约1750-20xx万斤;县城区周边农户零星蔬菜生产年产量约250-300万斤。
2、蔬菜种植基地情况:全县有集中成片蔬菜种植基地4个,分别为隆盛五一村生产基地(约300亩,年产量约260-300万斤)、隆盛三家店村生产基地(约250亩,年产量约220-250万斤)、象山永乐坝蔬菜生产基地(约800亩,年产量约,700-800万斤)、回马长江坝生产基地(约650亩,年产量约570-650万斤)。
(二)蔬菜需求情况。
据测算全县城区日均蔬菜需求约为11万斤以上,年均蔬菜需求总量约为4000万斤—4500万斤。我县生产基地仅有20%左右(320-350万斤)销往本县,蔬菜需求缺口约为3200-3700万斤。
(三)市场营销情况。
1、县城区蔬菜批发经营户情况:县城区现有蔬菜批发商7户。其中5户为专业蔬菜批发商,其批发量占市场份额约80%。进货渠道主要为、成都、绵阳,其中:由进货蔬菜占80%、成都占15%、绵阳占5%。另外2户批发商(隆盛五一村生产基地,象山永乐坝蔬菜生产基地)其批发量约占市场份额的20%。4个蔬菜基地生产的蔬菜约20%在县内销售,80%销往、达州、重庆等地。
2、县城区蔬菜零售经营户情况:县城区约有330户固定个体菜商。其中老城区约有200户,新城区约130户,主要集中在县城区6个农贸市场,租用固定的摊位销售蔬菜,其销售量约占市场份额的80%。县城周边农户零散流动菜商约80-100户,日均入市销售量占比不到市场份额的1%。县城区超市零售蔬菜有4家,进货渠道主要为(80%)、成都(15%)、绵阳(5%),日均销售量约为2万斤,市场占比约为20%。
(四)与周边市县蔬菜价格比较情况。
二、导致我县蔬菜价格偏高的主要因素。
(一)蔬菜生产面积偏少。
据统计,全县蔬菜生产面积约2400余亩,其中专业化生产面积约为20xx亩,占83%。其余的400余亩为农户零星生产。而相关标准规定人均蔬菜生产面积应不低于0.04亩。县城区现有常住人口按12万计算,蔬菜生产面积应在5000亩左右。
(二)蔬菜生产品种偏少。
从我县象山永乐坝蔬菜生产基地看,该基地生产面积约800亩左右,常年生产的蔬菜主要为种植技术要求不太高,单产较高、易种易收的品种。如:冬瓜、南瓜、苦瓜、土豆、无筋豆、大夹豌豆、白菜、青椒、茄子等10多个品种。因基地无储藏设施,加之又集中上市,本地市场无法全部消化,往往只能采取低价竞争方式向外地销售,给人力、物流、市场销售都带来不小压力,因此经营效益一直不好,基本处于保本微利的境况中。
(三)生产条件落后。
从我县现有的蔬菜生产基地看,普遍缺乏滴灌、连动大棚等基础设施,无法生产反季节蔬菜,设施蔬菜生产、精细化蔬菜生产的比重不到20%,致使生产企业盈利水平不高,长期处于低水平重复状态,生产力不强。
(四)无专业的蔬菜批发市场。
目前,我县尚无专业的蔬菜批发市场。现有蔬菜批发业务主要集中县城盐桥街周边的临街门市和街道上。但因场地狭小,拥堵不堪,缺乏冷储等保质保鲜设施,损耗极大。门市储存量小,增加了物流成本。再加之我县门面租金高,与纵横农产品批发市场门市年租金比较,纵横农产品批发市场门市年租金约为180元—200元/平方米,而我县盐桥街门市年租金则为1200元—1500元/平方米,每平方米租金高近7倍,极大增加了蔬菜流通成本。
(五)蔬菜批发销售环节层层加码。
3、超市零售蔬菜加价情况:超市零售蔬菜在进价的基础上加价约为10%。其价格一般为市面零售价的60%左右。这对平抑蔬菜价格过量偏高起到了一定的制约作用。
(六)旅游人数剧增,市场供求原因导致价格偏高。
我县实施优秀旅游城战略以来,以中国死海为龙头的旅游业蓬勃发展,旅游总人数逐年增加,据统计从20xx年-20xx年,我县旅游总人数从138.2万人增加至557.4万人,旅游人数的逐年增多导致我县蔬菜供不应求,由于市场供求原因导致蔬菜价格增高。
(七)组织领导和价调基金功能弱化。
近年来县蔬菜办由于机构改革等原因,名存实亡,基本上没有发挥作用。蔬菜价格调节基金形同虚设,功能尽失,完全由市场供求来调节蔬菜价格,从而导致我县蔬菜价格长期高于周边地区。
三、关于解决蔬菜价格偏高的几点建议。
为有效地抑制住我县蔬菜价格偏高的现象,让广大消费者吃上质优价廉的放心蔬菜,我局建议采取以下措施进行解决。
(一)建设专业蔬菜批发市场。
在县城区建设专业蔬菜批发市场,减少流通环节,批发市场要完善冷储保鲜分拣加工等基础设施,提升保质保鲜水平,降低损耗和门市租金成本,扩大仓储周转量,降低物流成本。建议市场选址在太吉、殷家沟等区域。
(二)支持扩大蔬菜种植规模,完善蔬菜生产设施。
改善生产条件,增加蔬菜生产品种,适度生产反季节蔬菜,提高蔬菜自给率达70%左右。
一是提高全县蔬菜生产面积。全县蔬菜生产面积应不低于5000亩,其中以企业、农民专业合作社,农场主集中连片的生产面积应达到4000亩左右。政府在涉农资金扶持方面可以给予一定倾斜,以增加我县新的蔬菜基地,拉动蔬菜产业的发展。
二是把握政策,加大帮扶,提高现代化生产水平。把握国家、省、市涉农项目资金扶持方向,进一步加快已建和新建蔬菜基地建设,依托基地积极向上争取相关项目支持资金,建设滴灌、连动大棚等现代化种植设施,提升设施蔬菜的生产比重达50%左右。
三是建立蔬菜产销信息库,按需增加蔬菜种植品类。利用互联网技术为蔬菜生产提供较为精准的产销信息,积极对接省市,了解市场需求,按照需求引导支持基地增加生产品种,满足更多层次的消费需求。
四是支持蔬菜品牌建设。相关部门要支持生产基地建立蔬菜品牌,严格执行无公害产品、绿色食品、原产地标识认证、驰名商标获取制度。推动蔬菜生产走品牌化、集约化、规模化、市场化的发展之路。
五是设立蔬菜办和价调基金。设立县蔬菜办,专门负责引导蔬菜产业发展。设立蔬菜价调基金,充分发挥价调基金对价格波动的平抑作用,确保蔬菜价格在合理区间波动,维护市场稳定和产销利益关系良性互动。
(三)招引培育市场主体,支持发展社区连锁便利店。
一是通过招商引资,引进有实力的专业经营企业,或在现有的商贸流通企业中选择培育市场主体参与蔬菜产销经营。提升市场经营的规模和集中度,走品牌化、电子商务、连锁直销的路径。
二是按照统一标识、着装、店面装饰,价格信息天天公示公开的原则。依托社区、居住小区大力发展社区连锁便利店。纳入便利店销售的蔬菜、水果、鲜肉由公司统一配送并制定合理的零售价格。
三是积极推广互联网+,搭建o2o线上线下融合发展的区域电商平台,逐步开展净菜、高端水果同城购业务,让便利店成为看货和配送终端。
四是逐步扩充便利店的服务内容,增强其服务便民功能和生存能力。一是开展代缴水费、气费、代充电话费、代充电费、代购网络商品、代购火车票、飞机票、代订餐饮、代办家政服务。二是参与社区公共管理,代社区发布公告信息和居民信息诉求反馈等服务。
五是政府相关职能部门依据各自职能制定对连锁便利店的支持协助政策。如帮助免费培训员工,给予房租补助、项目申报、授权有关经营服务项目等。让便利店真正起到便民惠民的作用。
面对快速发展并日益变化的市场,中国产业研究报告网发布了《20xx-20xx年珠宝行业市场深度调研及行业投资前景分析报告》,本研究报告将从以下几方面帮助业界券商、投资机构、珠宝生产企业等企业和机构更精确地了解中国珠宝市场的发展现状,更深入地把握中国珠宝市场发展趋势。
通过更加深入、翔实的市场研究数据,抓住最新变化,从下游及消费者对市场进行剖析,总结全球及中国珠宝市场的现状与特点,分析当前存在的问题,使客户全面了解中国珠宝市场的发展状况。更加全面、深刻的趋势分析与预测。从政策、经济、技术、社会等影响因素综合分析判断珠宝市场趋势及未来规模,使客户提前把握市场需求与发展方向。
报告目录、图表部份。
第一章珠宝行业相关概述。
第一节珠宝行业基本概念。
一、珠宝行业定义分析。
二、珠宝行业应用情况分析。
第二节珠宝行业特性分析。
一、行业主要经营模式分析。
二、行业现阶段发展swot分析。
三、行业周期性分析。
四、行业进入壁垒分析。
第二章珠宝行业主要国外市场分析。
第一节国外市场整体概述。
第二节亚洲地区主要市场概况。
第三节欧盟主要国家市场概况。
第四节北美地区主要市场概况。
第三章珠宝行业国内发展环境分析。
第一节宏观经济环境分析。
一、gdp历史变动轨迹分析。
二、固定资产投资历史变动轨迹分析。
三、20xx年中国宏观经济发展预测分析。
第二节珠宝行业主管部门、行业监管体。
第三节珠宝行业主要法律法规及政策。
第四章珠宝行业产业链分析及对行业的影响。
第一节上游原料产业链发展状况分析。
第二节下游需求产业链发展情况分析。
第三节上下游行业对珠宝行业的影响分析。
第五章珠宝行业技术制造工艺发展趋势分析。
第一节国内外珠宝行业技术研发现状。
第二节产品工艺特点或流程。
第三节工艺技术进展和发展趋势。
第六章珠宝行业国内市场供需分析。
第二节20xx-20xx年产品产量分析。
第三节20xx-20xx年市场需求分析。
第七章珠宝行业竞争格局分析。
第一节珠宝行业竞争结构分析。
一、现有企业间竞争。
二、潜在进入者分析。
三、替代品分析。
四、供应商议价能力。
五、客户议价能力。
第二节珠宝行业行业集中度分析。
一、市场集中度分析。
二、企业集中度分析。
三、区域集中度分析。
第三节行业国际竞争力比较。
一、生产要素。
二、需求条件。
三、支援与相关产业。
四、企业战略、结构与竞争状态。
五、政府的作用。
第八章珠宝行业主要生产企业分析。
第一节企业一。
一、企业介绍。
二、企业经营情况分析。
第二节企业二。
一、企业介绍。
二、企业经营情况分析。
第三节企业三。
一、企业介绍。
二、企业经营情况分析。
第四节企业四。
一、企业介绍。
二、企业经营情况分析。
第五节企业五。
一、企业介绍。
二、企业经营情况分析。
第六节企业六。
一、企业介绍。
二、企业经营情况分析。
第九章20xx-20xx年珠宝行业发展预测分析。
第一节珠宝行业未来发展预测分析。
一、中国珠宝行业发展方向及投资机会分析。
二、20xx-20xx年中国珠宝行业发展规模分析。
三、20xx-20xx年中国珠宝行业发展趋势分析。
第二节20xx-20xx年中国珠宝行业供需预测。
一、20xx-20xx年中国珠宝行业供给预测。
三、20xx-20xx年中国珠宝行业需求预测。
第十章20xx-20xx年中国珠宝行业投资风险预警。
第一节政策和体制风险。
第二节技术发展风险。
第三节市场竞争风险。
第四节原材料压力风险。
第五节经营管理风险。
第十一章20xx-20xx年中国珠宝行业发展策略及投资建议。
第一节珠宝行业发展策略分析。
一、坚持产品创新的领先战略。
二、坚持品牌建设的引导战略。
三、坚持工艺技术创新的支持战略。
四、坚持市场营销创新的决胜战略。
五、坚持企业管理创新的保证战略。
一、实施重点客户战略的必要性。
二、合理确立重点客户。
三、对重点客户的营销策略。
四、强化重点客户的管理。
五、实施重点客户战略要重点解决的问题。
第三节珠宝行业项目投资建议。
一、项目投资环境考察。
二、项目投资产品方向建议。
三、项目投资其他注意事项。
腾飞的珠宝市场短短的二十年时间,*的珠宝首饰市场成为全球瞩目的焦点。下面是珠宝市场调查报告,欢迎阅读借鉴。
篇一:。
一、武汉市场。
(一)市场概况。
有数据显示,武汉珠宝业目前正处于一种不断上升的趋势,每年都以15%左右的速度增长。2006年武汉市珠宝销售量在全国排名前十,珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。正是有如此大的市场空间,很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入武汉,比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、artini等*品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌,使武汉珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。
武汉珠宝市场的另一个显著变化是,之前一直是大商场一枝独秀的局面自2004年开始风云突变,专卖店奇*突起,万隆珠宝开进武汉商业心脏武林地区,瑞祥珠宝引进意大利美地亚品牌并增设上海老凤祥银楼门店,其三家专卖店面积总和超过*汉路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。大商场和珠宝专卖店两种业态并存,客观上起到了一个互补的作用,武汉珠宝市场这块蛋糕开始越做越大,竞争也开始越来越激烈。
(二)商圈分布。
调查目标:
了解汽车行业的生产和销售情况及其饱和度汽车人才的缺乏及汽车营销专业就业前景。 调查思路:
首先大体上了解汽车行业的生产销售情况,了解社会对汽车的需求度,汽车行业目前所面临的机遇和挑战,从而得出汽车行业应如何应对挑战,如何在竞争中走向发展,更有里的培养汽车人才,和汽车市场对于我们专业人才就业前景等方面。
调查途径:
1、汽车行业的生产销售情况。可以找到xx-xxx-xxx-xx里边介绍了今年汽车行业的发展形势:
国-家-信-息中心出具的一组权威数字显示,今年中国汽车总需求量将达到580万辆,增长12%,其中轿车需求量仅为275万辆,增长17%。节后新车层出不穷,车价将平稳走低 上海大众将推出polo、touran、passat、santana3000的改进产品,年底完工的上海大众汽车五场将进一步提升高中档轿车的生产能力,上海大众销售总目标为37万辆。 上海通用将推出h-car、v-car、t-car、凯迪拉克srx四款全新产品和君威、凯越、gl8、赛欧的改进产品,其产销目标逾30万辆。
一汽丰田、广州本田、东风日产等主流汽车厂商,均在2017年的基础上相应提高各自产销目标。据不完全统计,已经公开产销计划的十几家汽车生产厂商总产量超过500万辆,轿车产量接近300万辆,而销售量已超出305万辆。
根据以上及有关资料表明现在社会汽车各方面人才都紧缺,特别是在高级销售人员的缺乏在二手车市场上表现得更加明显。与经营单一品牌的新车销售商相比,家家户户经营"万国车"的二手车市场上,汽车人才的缺口更大。记者在市场上发现,人才优势已经成为一些二手车经纪公司牟利的新途径。"现在,二手车消费环境差强人意,信息不对称,新手想入门也比较难。"通利新亚经理李凯民表示,赚同行的钱,为刚进入二手车市场的同行们提供评估服务已经成了他们日常的一项业务。
2、消费者对汽车行业的态度:
2017年车市竞争最激烈的是价格区间在10万-20万的中档车型,新增的消费力量需要汽车消费贷款的援助。在受到信贷限制的时候,消费者的购买力也日渐下滑。此外,汽车召回制度10月份实施、燃油价格上涨、明年进口关税将解除等种种因素也直接造成消费者的"持币待购"心理。上海市近日做的一个调查颇能反映这种心理:超过7成的消费者认为汽车消费税费太重,45、2%受访者认为车价太高。因此,不少消费者认为"目前购车还没到时候"。
3、我国汽车行业面临的挑战:
中国汽车产业在入世前就承诺:到2017年7月,轿车的关税将降到25%;进口配额许可证到2017年取消;允许国外非金融机构进入,从事汽车贷款业务;逐步放宽省级政府轿车项目审批权;取消发动机合资企业外方控股不能超过50%的限制。各大汽车巨头在这三年间已经悉数登陆中国,他们看好这一国际上增长最快的汽车市场。入世之后中国汽车产业日益融入国际市场,大众、通用、丰田等巨头在市场份额与利润回报上寻求最佳平衡点,惨烈竞争也随之展开。国内现有120多家汽车企业,而业界也断定,当前无品牌、无规模、无保有量的那部分汽车企业将有可能先行出局,汽车行业重新洗牌不可避免。
4、相关政策法规对汽车行业的推动与制约:
5、汽车专业就业前景:
作为国家支柱产业的汽车工业方面,近几年产销和经济效益一直呈现高速增长的势头。汽车服务贸易业(包括汽车产品批发和零售、售后服务,维修,二乎车经营等)作为汽车工业的派生产业,也将呈现出勃勃生机,然而我国这方面的汽车技术服务与营销人才又十分缺乏,这就要求高职院校尽快培养出一批高素质的人才去满足这种市场需求。所以说汽车在中国还有很大的发展空间而且汽车行业连续3年都进了中国10大暴利行业的前5名,中国以拥有汽车和房子为容的人贼多,所以我认为汽车的前景很广,估计你也会想到这点。总的说来,汽车这个行业很不错的。在竞争日益激烈的汽车销售市场中,汽车营销已具有了更高的观赏性、更强的亲和力和更出色的现场感。可以说,汽车营销已进入了"文化时代",这是汽车营销模式的创新发展,也是汽车营销的发展趋势。不过我担心的是,找工作的话,到大企业,还会有保障点,去网点营销也不错,就怕让你下车间修车什么的,这是我最担心的,尤其是私人汽车维修部,在那就没出头之日了,和卖苦力没什么区别。如果真的很有实力和财力的话,我们这些汽车朋友可以联合起来做汽车生意。最近几年看这个专业很好就业不成问题但是由于专业扩招的原因找好的工作不是很容易了不知道你听说过长春汽车工业高等专科没那个学校里面的和汽车有关的专业毕业后很大一部分都能留到长春一汽(除了不愿意留在东北去南方发展的)而且工作两年后工资到3000一点问题都没有我有个朋友在那都毕业了了现在公司都给配车了卓识让我们这些本科毕业的学生羡慕不已啊!好专业只要中国能源不断汽车专业就很有前途!好好学!汽车营销专业的本科或研究生那就更了不起了前途一片光明。
《汽车市场调研报告总结》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。
6、汽车营销人才的紧缺:
"一切就像是电影
,比电影还要精彩!"这句广为传唱的歌词形容当下汽车人才市场激烈的竞争场面并不为过。而人才江湖告急,早已成为从汽车厂商、人才网站到媒体的共识。现在许多商家为了招募急需的人才,汽车企业更用尽各种招数,打破了"门第"局限。一边使用猎头,花高薪挖别人的墙脚。等方式来挖技术服务与营销复合性的人才。2017年汽车及相关产业的人才会继续保持在每月发布7000个需求职位这一规模上,并且存在小幅上升。
7、调查结果分析:
根据以上分析,我们可以得到这样的信息:目前国内行业业正在大打价格战。各汽车公司都面临降价的压力。同时国外汽车巨头正激烈抢滩中国,使得本来的竞争显得更加激烈,国内汽车行业正面临有史以来最大的考验。虽然国内汽车品牌具有制造成本低、产能大的优势,极具出口潜力,但国内汽车业界的专家曾断言,成为一个真正意义上的汽车强国必须具备四个条件:自主品牌、齐全的零部件工业、相关产业链的有力支撑、完善的销售和售后服务市场。如此看来,中国汽车产业要完成质的跳跃还很多很多,决不单单是成为"汽车产量大国。
根据报告,在一些行业受宏观调控政策等因素出现起伏的同时,汽车、地产、it对人才的需求却没有遏止的苗头。专家预计,今后,汽车行业人才的需求仍然旺盛。一是研发人员;二是汽车销售人员;三是汽车金融服务人才;四是具有"知识产权代理人"资格证书的管理人员奇缺。
1. 调研背景
随着越来越多的中国人加入了有车一族,洗车市场正在不断的扩大,截止2017年底,全国共有各类汽车一亿多辆,私家车近7000万辆!以北京、上海为例,北京汽车保有量为400万辆,上海也达到了280万辆,杭州市也高达190万辆。由此可见,中国汽车后市场的发展潜力非常巨大。而按照平均3-5天洗一次车,1年洗车70-100次车计算,全年我国仅私家车就要洗7-10万次车!而我国现有汽车美容店仅3万余家,即便算上路边摊式洗车,全国也不足5万洗车店,平均下来一家店1年要洗2万次左右的车,平均一天要洗近100辆车,可是很少有洗车店能日洗100辆。所以,几乎所有的中国车主都面临着同一个问题,那就是洗车难!
如此之大的市场,为什么现代洗车店不像雨后春笋般涌现呢?
第一,费时,效率低下。
洗车很麻烦!每次到4s店或洗车美容店洗车都让车主们头疼,为什么呢?首先,排队难,几乎每一家洗车店前都排着长队,尤其是北京、上海等大城市 。想洗车先得排上20-30分钟队,这让很多车主望而却步。其次,洗车要等人,一家洗车店的员工是有限的,为了降低成本洗车店一般不会雇佣太多人手,这就造成轮到了自己,却要和其他车辆“分享”洗车工一次洗车有时花上1-2小时!这让视时间为生命的现代都市人大为头疼。 车堵人,人等车——现代洗车业最真实的写照。
第二,洗车员工不专业,无法提供优质服务。
洗车是一个非常重要的过程,需要洗车人有足够的耐心和细心,而现今洗车店的员工大多不具备专业知识。许多洗车店为了降低成本,大量雇佣进城务工的农民工。这些不具备专业素质又没有耐心的临时洗车工往往一冲了事,不能完全清洁车辆。没有完备的服务是洗车业最常为人诟病的一点。
第三,投资大、成本高、利润低。
从事洗车业大多需要一个店面,而其洗车设备的价格也很高。除此之外还必须雇佣大量员工,否则无法正常运营。在北京、上海、广州等大城市地价超高的情况下,许多投资者无力承担高昂的店铺租金及设备费与人工费。前期投资大,运营成本高,利润低——洗车业发展的三大限制。
第四,洗车方式不灵活,客户流失严重。
车主无法接受,直接造成了很多车主宁愿自己用刷子刷一下也不愿再去洗一次,大量的客户因此而流失。
《汽车市场调研报告总结》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。
第五,洗车不便捷。
洗车不便捷——洗车业的.又一大弊端。洗车得去4s店或洗车店,这让许多有车一族觉得很不方便,毕竟要开车去,既费时又费油。特别是到4s店清洗,你上班工作没时间,等你下班去4s店也关门。加之现代养车成本的快速加大,有车一族们迫切需要便捷省时省力省费用的洗车方式——在自家门口就能满足自己洗车愿望。
洗车业在其自身固有的几大问题的影响下,无法快速稳定地扩张,无法有效地满足市场需求。因此,造成了中国洗车市场的巨大空白。
2. 调研目的
调研的主要目的是了解杭州市居民在洗车时的的行为习惯、消费量及对洗车的消费倾向,以求对洗车产品的经营提供有建设性的意见。
具体目标之一:了解各区域居民的基本消费能力及消费状况;
具体目标之二:了解居民对杭州地区现有的洗车店的看法;
具体目标之三:了解居民对无水洗车机的态度;
具体目标之四:了解居民对洗车店经营格局及范围的期望
3. 调研设计
本调研项目采用描述性的研究设计,因为这种方法能决定某件事出现的频率并且强调多个变量之间的联系。采取访问法和案头调研法的调研方法,以收 集资料了解市场情况。
4. 调研对象
以来杭州市各区的居民为调查总体,从西湖区和上城区内随机各抽取 200 名车主作为调查的具体对象。
5. 调研问卷
依据调研的目的设置问卷项目,主要分为对微水洗车的态度,洗车倾向,洗车期望和洗车支出四个方面。问卷简洁,内容明确,具有一定逻辑性,便于数据处理。具体问卷见附件。
6. 数据处理
将收集到的数据分类整理,然后运用计算机工具进行数据分析处理,为调研结果提供数据支撑。
7. 调研组织实施计划
2011年11月1日—11月11日 明确调研问题,确定调研的目标
2011年11月12日—11月21日 设计调研方案,制定调研计划
设计并预试问卷调查表
确定调研样本,收集市场资料
2011年11月22日—12月1日 对资料数据进行整理与分析
撰写调研报告
2)费用估计
打印费(问卷、资料、调研报告) 50元
交通费(户外调查) 80元
饮用水、吃饭(户外调查) 80元
1)时间安排
调研数据统计分析
本次调研样本构成情况
调研数据的具体分析
由这两个图表可知,多数车主的洗车频率为3—7天,所以每年的洗车次数为50—120次;而大外数的车主都选择在洗车店或洗车房洗车,只有10.9%的车主选择自己洗车,所以杭州的洗车行业是一个十分具有潜力的市场。
由上图可知,在清洗效果得到保证的前提下,
大多数车主对于上门微水洗车服务是十分欢迎的。这也保证了微水洗车仪的市场前景。
由两个价格对比图可知,现存的洗车费用大多集中在15—50元之间,50元是比较高档的洗车价格。所以对于上门微水洗车,多数车主还是希望能集中在10—30元的价格区间内,但实际上对于上门服务这点,有很多车主还是会担心这会使洗车价格提高,所以我们的建议是在每几个相邻的小区或商业楼之内提供这种服务,以便于降低价格。
由上图可知,车主们对与普通洗车方式最关心的是其便捷性,而对于微水洗车,他们最关心的是其清洁效果,分别占到38.6%和54.7%。所以微水洗车最主要要解决的问题是能否把车洗干净,最主要的优势是其便捷性和环保性,所以在整个设计中我们要扬长克短,着重其洁净力。
调研总结
总体来说,微水洗车机做为一种新兴的洗车方式,定会因其环境亲和力以及便捷性在将来得到极大的应用和推广。而与之一起推广的上门洗车服也必然会得到车主们的极大的欢迎,所以微水洗车机是十分具的市场潜力的一种产品,值得我们去研究和开发。
以水头为代表的石材产业,经过了七个阶段的发展:1990年到1998年是初期阶段,从加工国产花岗岩(第一阶段),到1993年引进进口花岗岩(第二阶段);1995年大理石/花岗岩产量迅速飙升,之后十多年平稳增长。第三个阶段1998年,闽南建材市场带动了“市场时代”。第四个阶段1999年,石博会每年召开,步入“展会时代”。第五个阶段20xx年,引进康利摸索大企业的“规模时代”。第六个阶段20xx年,进入专业管理和树立企业文化的“现代企业时代”。第七个阶段20xx年开始关注环保,进入“低碳时代”。从20xx年,大理石/花岗岩产量又一次井喷,逐年10%的增长率,至20xx~20xx年达到最高值。20xx年的统计数据显示,中国石材占据世界石材行业的份额的第一位置。
二十多年,石材行业的产业规模、技术装备水平与以往相比有了翻天覆地的变化,中国在石材的原料和产量方面居于世界第一位,在加工方面也已经实实在在地超过了意大利,位居世界第一,它的辉煌和荣耀见证了石材人的拼搏和奋斗。
二、石材的现状和迷失。
降,行业进入又一个转型升级的关键时期。《石材》杂志副主编侯建华说,“中国石材将继续消纳至少五年”,有人甚至预测需要十年。在未来的5~10年中,国内工程用量将持续减少,进出口产量将逐渐萎缩,国家环保政策加紧严格,石材行业将出现严重的分化、重组、退出、转型等一系列新业态。
三、瓷石之争。
大理石是天然材料,通常从矿山采购回来,要经过多次加工,再在市场上流通,主要采用直销的模式。近两年来,石材行业把目光转向了家居建材卖场,同时,大理石瓷砖也在近两年开始火爆。这使得天然石材将与大理石瓷砖在家装市场中正面交锋。
事实上,瓷砖人辛辛苦苦做品牌,行业产量突破一百亿平方米,产值仅四千多亿;石材行业产量八亿多平方米,产值却突破了七千亿。石材行业产量不到瓷砖行业的十分之一,产值却是瓷砖行业的一倍[8]。但是,在高档建材市场,瓷砖人的展厅占据了好口岸、大面积、大气派;石材人的展厅却在边边角角的位置、小的可怜的面积;瓷砖商激动地谈论大品牌、大服务、大战略的时候,石材商在盘算“我要卖多少平方石材才能挣回来那么多钱?”。万峰石材科技股份有限公司李勇经理说,“向佛山陶瓷行业学品牌发展之路,学营销模式创新,学宣传推广,一步一个脚印走下去才是王道。”[9]广东博德精工建材副总经理戚晓平说:“大理石陶瓷成长非常快,像天然石的纹理仿制,这本身是我们巨大的行业机会。但是反而被陶瓷行业抢占了先机,非常可惜。”大理石瓷砖没有出现之前,中高档的市场消费者大部分会选择天然大理石,而现在大理石瓷砖占据了部分中高端市场。
20xx年12月,国家质量监督检验检疫总局明确规定:从20xx年1月1日起,将大理石及其制品(包括石灰石、石灰华、砂岩等天然石材产品)调出《法检目录》,即大理石不再进行放射性强制检验。天然大理石有行业标准(jc/t202-20xx):《天然大理石荒料》和国家标准(gb/t19766-20xx):《天然大理石建筑板材》[11],没有强制检测大理石产品放射性的要求。20xx年,住建部明确大理石不需要出具放射性检验报告;20xx年,中国石材协会、国家石材质量监督检验中心、全国石材标准化技术委员会三个单位联合发布了《关于大理石产品对人体无放射性危害的通告》。但天然大理石“放射说”,却在媒体上反复发酵:百度引擎搜索达到93.5万篇;微信公众搜索达3500篇,关注点赞率达到千分之一;全国各地媒体4000多篇通稿推波助澜石材辐射的负面新闻……。20xx年11月7日上午,中国石材协会发布了《中国天然大理石白皮书(20xx)》,与此同时,为低放射性的“正名行动”一直在进行。
四、瓷石之争的思考。
五、石材的前景和未来。
石材和瓷砖都属于资源型重工业,普遍具有粗放式经营,产能过剩,和环保压力的问题。结合20xx年和20xx年《石材行业发展趋势》,石材的主要问题如下,而这几乎与瓷砖行业的问题如出一辙:
1、国内库存荒料需要消纳,产品价格持续走低。
这些库存包括进口石材和国产石材荒料和板材。单从数量上看,国内石材库存足够将来五年使用。过多产品集中于市场销售末端,造成供大于求,产品价格难免走低。
2、产品结构需要深度调整,石材行业被迫转型升级。
高档石材持续趋冷,普通产品的专业化、精尖化水平不高,产品附加值较低,行业竞争加剧,价格战更加猛烈。市场需要淘汰部分企业,企业间将出现收购、重组、推出、倒闭等现象。石材的开采、加工、设计、装修、维护、机械、工具、辅助材料、人的素质等产业链上各环节被迫变革、升级。石材业“十二五”规划纲要提出:产业转型、产业转移、产业升级。企业需要产品创新拉动产品结构调整[22],以实现石材销售从单纯数量型向质量效益型增长转变,从荒料交易向产品交易转变。
3、大家居时代来临,传统渠道将进一步受到挑战。
行业整合的速度快速提升,市场的决胜点是客户,整体家装方案将是服务主流。尽快实现o2o与经销商运营模式深度结合。
4、国家环保政策压力增加,国内生产基地转移。
迫于环保压力,石材产业从传统的福建、山东,向西北几省(新疆、内蒙古等)转移。各地石材市场被强拆。
5、企业规模小,品牌建设任重而道远。
企业规模小,仅上海就有两三千家石材企业,主要从事简单的加工或批发,缺乏技术、服务和品牌[。石材应用呈现多元化发展,呈现细分品类与品牌。
对于石材行业的未来,行业精英人物普遍提出:(1)靠新产品、创新工艺,提高产品价值;(2)集合优势资源建立品牌系统;(3)跨界学习成长升级;(4)石材产品标准化模块化制造;(5)打破传统营销拥抱互联网;(6)文化助力企业转型等建议。今年3月份的厦门石材展上,瓷砖行业的一个朋友在朋友圈秀了一个“石材扫描仪”,对石材行业的先进设备表示非常敬佩。高时集团的全球零售服务体系和物流体系,也是瓷砖人想要实现的梦想之一。
文档为doc格式。
本次调查结果显示,56%的珠宝企业的主打产品是钻石,35%是金饰品,34.5%是翡翠,26.6%是红、蓝宝石,以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%,这说明产品多元化仍然是珠宝市场的现状。
钻饰品仍然是珠宝市场的当家产品,其在市场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降,但市场份额仍然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求,但需要市场的引导。
详细地说,11-30分钻饰品在市场上最具购置力,金饰品中以3-10克重的金饰品最受消费者欢送。商场专柜是目前珠宝销售的重要途径;专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路;直销无论是目前,还是今后都是珠宝首饰不可无视的方式。
本次调研结果还显示,人们大多数购置珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽。人们的这一目的`促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利。
在设计者设计方面,要面向人们群众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,发现人们群众所喜欢的贵金属中铂金首饰比拟吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型。
不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,进步采集才能,好赚取更多的1/珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润。翻开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者承受呢!
这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限。在定价方面必需要把价格定在最能被消费者承受并不减少自己的获利程度的中间。这一次的调查中最能被消费者承受的珠宝首饰价格,是1000~2000元),这个价格比拟切合人们群众的普遍照应,商家应该以此为根底,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和群众的利益。
近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。中国内地消费群体庞大,世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元,但中国女性饰品人均占有率不足5%,可见市场潜力十分巨大。
珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年,中国对成品珠宝的进口关税高达50%,在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税,制约了珠宝首饰的销售。随着中国市场的进一步开放,这些壁垒逐步取消,同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。
国家计委宣布中国黄金取消央行定价,实行市场调节价等,已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。黄金交易所的设立,标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。
上海黄金交易所开市,为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整,必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。
为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。
通过本次调查,了解以下主要内容,以达到以下目的:
1。通过了解珠宝在消费者心中的需求程度,全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2。通过调查,了解珠宝的最大消费人群。
3。通过调查,掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式,全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。
4。通过调查,掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况,统计资料,预测珠宝市场容量及其潜力。
2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研;
3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研;
4、在互联网上查找资料进行补充。
此份问卷是为了了解珠宝的消费现状而设计,以便我们能生产出您满意的珠宝饰品。您可以填写相应的选择项或填写您了解的信息。非常感谢您帮助!
第1题:您的性别。
1。男()2。女()。
第2题:您的年龄段。
第3题:您的月收入。
5。10000以上()6。没收入。
第4题:您是否对珠宝首饰感兴趣。
1。是()2。否()。
第5题:您购买过珠宝首饰。
1。没有()2。很少()3。经常()。
第6题:您是通过哪种渠道了解珠宝首饰的。
1。朋友介绍()2。书刊、杂志()。
3。电视广告()4。网络广告()。
5、其他()。
第7题:您一般会选择在什么地方购买珠宝首饰。
1。专卖店()2。大商场()。
3。小型饰品店()4。路边摊()。
5。网上()6。其他()。
第8题:如果您购买您会选择那种材质的首饰。
1。黄金()2。银()。
3。玉()4。钻石()。
5。有色宝石()6。水晶()。
7。铂金()8。珍珠()。
9、其他。
第9题:您会在什么情况下买珠宝首饰。
1。结婚()2。节日()。
3。送人()4。升值()。
5。平时佩戴()6。遇到喜欢的()。
7。收藏()8。其他()。
第10题:在购买珠宝首饰时,您最先考虑以下哪个因素。
1。款式()2。品牌()。
3。价格()4。材质()。
5。质量()6。服务()。
班级:市场营销1。
姓名:xxx。
学号:xxxxx。
成绩:
(一)概要。
近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。中国内地消费群体庞大,世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元,但中国女性饰品人均占有率不足5%,可见市场潜力十分巨大。
珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年,中国对成品珠宝的进口关税高达50%,在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税,制约了珠宝首饰的销售。随着中国市场的进一步开放,这些壁垒逐步取消,同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。国家计委宣布中国黄金取消央行定价,实行市场调节价等,已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。黄金交易所的设立,标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。上海黄金交易所开市,为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整,必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。
为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。
(二)调查目的。
通过本次调查,了解以下主要内容,以达到以下目的:
1。通过了解珠宝在消费者心中的需求程度,全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2。通过调查,了解珠宝的最大消费人群。
3。通过调查,掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式,全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。
4。通过调查,掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况,统计资料,预测珠宝市场容量及其潜力。
(三)调研方法:
2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研;
3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研;
4、在互联网上查找资料进行补充。
(四)行业分析。
1、市场现状。
珠宝首饰行业对繁荣市场,促进国民经济的发展有着重要的作用。它的发展折射出老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。珠宝首饰的消费,正式为继住房,汽车之后中国老百姓的第三大消费热点,据权威统计显示,20xx年,国内总销售额已逾800亿元人民币,出口达到25.3亿美元。其中,国内黄金首饰的年销售从前的0.7吨增长到207.5吨。首饰黄金用量跃居世界第四位;铂金首饰的销售量在全球市场的比重。从1%跃升到52%,达130万蛊司:钻石首饰所占的全球市场份额,也从0.5%上升到1.8%。年销售量总件数突破100万件。此外,红蓝宝石,翡翠,珍珠,中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。
相对于其他高档消费品,珠宝业确实有其独特的发展空间。随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高,珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品,转变为寻常百姓的消费品,而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变:调查显示,越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。我国每年约有一千万对新人结婚,婚庆消费总额达2500亿元,只要其中的10%用于珠宝消费,那全年就是250亿元以上。
从市场供应商角度来看,内地珠宝产业的日益蓬勃发展,使香港许多知名品牌看好内地珠宝市场,许多国外知名的珠宝商也纷纷将目光投向中国。洋品牌开始抢滩中国市场,目前可以说,在扬州市场已形成了一支规模庞大的珠宝首饰零售市场。
2、市场前景。
自1982年我国恢复黄金饰品市场后,内地黄金及珠宝首饰消费迅速增长。据不完全统计,20xx年我国首饰消费超过600亿元人民币,黄金消费量则连续数年平稳保持在200吨左右。
全球最大的钻石经销商戴比尔斯早在上个世纪50年代就开始了与中国内地的商务接触。1984年和1988年,戴比尔斯先后与山东省、辽宁省签订了勘探钻石矿矿源的合同,通过旗下的销售和市场营销机构,戴比尔斯深度介入中国新兴打磨加工业和快速增长的珠宝饰品制造业。
20世纪90年代以来,戴比尔斯在中国加大了消费营销方面的投入,位于北京、上海和广州的“钻石推广服务”和“钻石信息中心”通过举办各种行业会议、培训研讨会、竞赛等方式,大大推动了中国钻石饰品消费市场的增长。香港知名珠宝首饰品牌周大福选择了以特许品牌连锁的方式开拓内地市场。
作为全球第三大黄金需求市场,中国正在吸引世界的目光。全球最大的黄金推广机构世界黄金协会已经把中国作为20xx年全球推广计划的“重中之重”。20xx年5月中国人民银行停止执行包括黄金制品生产、加工、批发、零售业务在内的26项行政审批项目.标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放。在税收调整方面.针对进口钻石、钻石消费税及进口黄金、铂金等都有相应的一系列税收政策的调整.这些既是对世贸组织和上海apec会议承诺的兑现.更是我国珠宝首饰企业参与国际竞争.提高竞争实力的重要保障。目前.上海钻石办、上海钻交所和中国宝玉石协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心.就钻石进出口环节的有关税收调整问题做了大量工作.我们希望通过钻石税收政策的合理调整.理顺钻石产业的环节.推动国内钻石加工业的大发展。
3:各阶层消费者的消费状况。
珠宝的消费者层次分别为:22岁以下为9。7%,22-28岁为14。1%,29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时,58。1%的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度,如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求,产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位,调查显示,价格20xx-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品,逐渐过渡到大众需求的消费品。在销售方式上,57。7%的受访者选择商场专柜,49。8%的受访者选择专卖店,28。6%的受访者选择直销,4%的受访者选择网络销售。
珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置,代之而来的是审美、时尚和享受。在珠宝产品方面,以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面,消费者较钟情白金、钻石和黄金。消费动机方面,女性倾向即兴消费,男性则主要为取悦他人和送礼。在价格方面,受访者倾向低价消费,购买珠宝首饰的消费中位金额为20xx元人民币,购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。
珠宝消费者作出购买决策,主要受文化,社会,个人心理等因素的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。人们在成长过程中逐步形成了自己的价值观、兴趣爱好和行为方式。作为珠宝消费者,都受中国历史文化的影响。一个人所属的社会群体,家庭,及其所担当的社会角色等因素对其事物的看法和行为都有直接或间接的影响。因而对其购买行为也有重要影响。特别是年龄、职业、经济状况、生活方式、个性等个人特性因素是决定购买的'重要因素。
珠宝首饰是贵重的消费品,消费者的购买行为也相当理性。调查显示:61%的消费者是在光顾3-4家卖场后才做出购买决定的;26%的消费者是在光顾5-6家卖场后才做出购买决定。只有9%的消费者只光顾1-2家卖场就做出购买的决定。同时,调查显示,43%的消费者对珠宝消费存在信心不足,主要表现在:消费者对商家信心不足,即商家是否诚信;对珠宝商品信心不足,即珠宝商品是否货真价实;对自己购买行为信心不足,即自己的消费行为心理成熟度不够。所以对那些只是在柜台前仔细观看或试试,并不会立刻就买的顾客,商家应给予理解。在珠宝品牌琳琅满目的今天,广告宣传对品牌的推广越来越重要。32%的消费者主要是通过广告了解珠宝品牌、种类、款式;28%的消费者是通过亲友对已消费品牌的介绍了解珠宝品牌,有12%的消费者只购买在广告上见过的产品;有26%的消费者只购买名牌产品。即使这样,50%的消费者仍然要到卖场亲自体验后才做出购买的决定。可见现在的珠宝消费已经到了品牌消费时代。那些不知名的产品或品质较差的产品将逐渐被市场所淘汰。
婚礼消费一直是珠宝首饰最重要的市场份额。53.5%的消费者在结婚时购买珠宝;16.2%的消费者在结婚纪念日有消费行为;23.2%的消费者在情人节有购买行为。但随着生活水平的不断提高,五一节、国庆节、三八节、母亲节以及亲友的生日也成为重要的消费时机。珠宝首饰不仅是定情的信物,也是增进感情和友谊的使者。
(六)总结与归纳。
珠宝企业营销不仅要求珠宝企业适销对路的产品,制定适当的销售价格,以适当的销售渠道提供给消费者,而且还要通过各种方式让消费者及时地了解企业及其产品,从而对本企业产品产生购买动机和购买行为,使本企业的产品在市场上能够得以畅销,这就是我们本节要讲的内容:珠宝促销策略。珠宝促销策略是珠宝市场营销策略的重要组成部分之一,珠宝企业应根据企业的产品特征、目标市场的市场营销环境、企业内部状况、市场地位和促销目的制定适合于本企业的促销策略。
同时随着珠宝消费的多元化.珠宝首饰市场被不断细分.品种极大丰富.内在质量也有所提高。黄金、铂金、钻石饰品及各类有色宝石、玉石、白银饰品各领风骚.特别是黄金、铂金、钻石饰品发展潜力巨大。我国钻饰消费正以每年15%的速度增长。据有关机构对北京、上海、广州三地调查.每对新人平均钻饰消费5820元.随着我国居民收入的增加.钻石首饰的购买力还将继续增长。我国是一个新兴的市场.发展的市场.我们有理由预计到20xx年.我国珠宝首饰有望实现年销售额1800亿元.出口额达到70亿美元。我国拥有巨大的市场和巨大的市场发展潜力、丰富的宝玉石资源和独特的珠宝文化.我国珠宝首饰业作为新兴的朝阳产业.将在国民经济发展中占据越来越大的份额。我们相信.通过政府的支持.行业的自律和业内有序的管理和竞争.我们相信.在政府、协会、企业的共同努力下.公平、公正、诚实、守信的市场环境必将进一步得到完善。在不远的将来.我国一定会成为世界珠宝加工、贸易的重要集散中心之一。
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题。
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的海峡都市报棗海峡都市报读者群研究报告》。
(二)目录。
目录。
1、调查设计与组织实施。
2、调查对象构成情况简介。
3、调查的主要统计结果简介。
4、综合分析。
5、数据资料汇总表。
6、附录。
(三)概述。
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文。
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议。
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件。
附件是指调研报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策。
一、前言。
随着人们生活水平的不断提高,注重生活品质已经成为当代社会人的生活需求,品质与品牌的竞争也已经成为商家和消费者博弈的交汇点。作为消费群体较大的部分——女性,更有着对商品品质、品牌和价格的独特敏感度。现在的女士内衣市场可谓种类纷繁,而女性对内衣的选择又有着生活必须和内在美的追求,因此品牌再多对于女性而言都是可以接受并乐于尝试的。
纵观现在女士内衣市场,虽然品类较多,但真正形成市场影响被广泛公认的市场品牌却非常少,因此女士内衣市场的前景是非常可观的。
为配合莫菲尔品牌内衣更好的开拓营销市场,我公司于2月6日—7日对内蒙地区莫菲尔内衣的三个营销点(包头王府井店、呼和浩特维多利店和国贸店)进行了市场调查,现将有关情况汇总并报告如下:
二、调查目的。
1、了解该产品现在市场营销的现状;
2、寻找该产品在营销中存在的问题;
3、为该产品拓宽营销渠道,提升营销实力,提高营销利润提供参考依据和营销策略。
具体为:
(1)目前三个营销点的经营销售状况;
(2)了解女士内衣的'市场容量及潜力。
(3)了解消费者对女士内衣消费的观点、习惯。
(4)了解竞争对手的广告策略、销售策略。
三、调查情况及存在问题。
对所调查包头王府井百货、呼和浩特维多利商厦和呼和浩特国贸三家直营店的调研分析。
1、包头王府井百货。
包头王府井百货位于包头市昆区中心商务区的核心位臵,其所销售商品的品牌、品质、档次均较高,在消费者心目中的信誉度与美誉度也较高,属于高档商品消费场所。
(1)莫菲尔品牌内衣能在包头王府井百货落户,对于其产品定位表现比较明显。
(2)产品所在女士内衣销售区的位臵相对适中,但与婷美品牌内衣相邻,基于婷美内衣的品质效应,可以弥补位臵的缺陷,形成了较好的品牌群,对于不同类型的消费者的消费,能够产生影响。产品的定价适中,符合消费者消费心理的预期。
(3)产品的种类不多,较为单一;产品的款式、颜色也不够丰富;产品的摆放布局不尽合理,较杂乱,没层次感,对主打品牌、新款式等没有突出,模特身上所展示的是一件中低档的文胸,会产生误导消费的后果。
(4)对产品的文化内涵展示不够,几乎不能体现产品的文化内涵,感觉就是在销售产品,无形中降低了产品的档次。
(5)营销点整体装饰、装修效果不理想,一是亮度不够,与相邻的婷美相比差距较明显;二是背景单调,无色彩的对比和衬托;三是装饰单调,宣传画,温馨装饰品较少,不能吸引顾客;四是色彩的使用较单调,应采用粉色、红色等暖色作主色调,因为内衣体现的是“暖”文化。
2、呼和浩特维多利商厦。
呼和浩特维多利商厦位于呼和浩特较为集中的商务区,交通便利,客流量较大,多年来在呼和浩特市的消费者心目中形成了较好的消费信誉。其所销售商品的品牌、品质、档次较高,属于中高档商品消费场所。
(1)莫菲尔品牌内衣能在呼和浩特维多利商厦落户,对于其产品定位与包头相比是一致的。
(2)产品所在女士内衣销售区的位臵较好,周围相邻的内衣品种较多,与婷美、欧迪芬、爱慕、爱美丽等内衣不相邻,好处是同等层次品牌内衣能够形成合理竞争,体现莫菲尔的质量、品味的优势,有利于发挥“跟跑”的战略定位;不与知名品牌内衣在一起,对于吸引顾客、形成良好的品牌群的消费环境不容易形成。产品的定价适中,符合消费者消费心理的预期。
(3)产品的种类不多,较为单一;产品的款式、颜色也不够丰富;产品的摆放布局不尽合理,没层次感;对主打品牌、新款式展示的较好,能突出新款式,展示新潮流。
(4)有对产品的文化内涵的展示,但挖掘不够,几乎不能体现产品的文化内涵,感觉就是在销售产品,无形中降低了产品的档次。
(5)营销点整体装饰、装修效果适中,有一定的不足:一是亮度不够,与相邻的品牌相比形成了对比;二是背景单调,无色彩的对比和衬托;三是装饰单调,宣传画,温馨装饰品较少,不能吸引顾客;四是色彩的使用较单调,应采用粉色、红色等暖色作主色调,因为内衣体现的是“暖”文化。
3、呼和浩特国贸商厦。
呼和浩特国贸商厦位于呼和浩特火车站附近,是新开设的商厦,交通便利,客流量较大。维多利商厦主要是商品的集中批发兼零售,货物比较集中,整体商品的档次不是很高,属于中档消费水平的商业区。
(1)莫菲尔品牌内衣在呼和浩特国贸商厦落户,主要是因为店面较大,产品展示较集中和丰富,但对于其产品在大环境中的定位值得思考。可能会因为国贸的商品定位影响到莫菲尔品牌的档次。
菲尔品牌、质量、品味的优势。产品的定价适中,符合消费者消费心理的预期。
(3)产品的种类较多,款式、颜色也较够丰富;产品摆放布局没层次感;对主打品牌、新款式展示的较好,能突出新款式,展示新潮流。
(4)对产品的文化内涵展示不够,可以充分利用大空间优势,把品牌文化的内涵进一步拓宽。
(5)营销点整体装饰、装修效果较,也有一定的不足:一是亮度不够,特别是背景光较暗;二是装饰不丰富,宣传画的品位不高,温馨装饰品较少;三是店内促销标语的字迹书写不规范、不美观,过于随意,与店内产品品质不协调。
(二)对欧迪芬、婷美、爱慕、爱美丽等知名品牌调研的整体分析。
1、以上知名品牌市场定位较好,即高档知名品牌。
2、以上知名品牌在全国和地区的站位较高,长期的营销策划和宣传,在消费者心目中有较好的知名度和美誉度。广告宣传较好,辐射面较广。
3、以上知名品牌产品种类齐全,款式多样,颜色丰富,型号较全。
4、以上知名品牌布展鲜亮美观,装饰、装修格调高雅,展示层次感强,潮流、时尚元素较多,且能较好的突出。
(一)市场概况。
有数据显示,武汉珠宝业目前正处于一种不断上升的趋势,每年都以15%左右的速度增长。2006年武汉市珠宝销售量在全国排名前十,珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。正是有如此大的市场空间,很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入武汉,比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、artini等*品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌,使武汉珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。
武汉珠宝市场的另一个显著变化是,之前一直是大商场一枝独秀的局面自2004年开始风云突变,专卖店奇*突起,万隆珠宝开进武汉商业“心脏”武林地区,瑞祥珠宝引进意大利“美地亚”品牌并增设上海老凤祥银楼门店,其三家专卖店面积总和超过*汉路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。大商场和珠宝专卖店两种业态并存,客观上起到了一个互补的作用,武汉珠宝市场这块“蛋糕”开始越做越大,竞争也开始越来越激烈。
(二)商圈分布。
目前武汉市场几乎所有的珠宝品牌全部集中在*汉路和体育场路繁华地段的武林商圈,竞争半径不超过100米,对于消费者来说,购买的时间成本、交通成本和体力成本几乎完全一样,因此选择**很大,而对于珠宝商家而言,在同一个地方争夺同一个客群,无疑提高了竞争难度。
(三)营销组合策略。