博商学院培训感悟
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感悟是在人生经历中对于内心深处的思考和领悟,它可以帮助我们更好地理解和认识自己,也有助于我们成长和进步。感悟是一种宝贵的财富,它可以让我们在困惑和迷茫时找到方向,也可以让我们在快乐和成功时更加珍惜和感恩。对于感悟的写作,要注重自身真实感受的表达与思考。接下来是一些关于感悟的读书笔记,希望可以给大家带来一些思考和启示。
12月11日,聚成商学院培训发展总监张煜原带领聚成股份总部部分家人开展了一场“如何提升我们的工作效率”的行动学习培训课程。在本次行动学习课程中,参与者分成7个团队,每个参与者所在的团队都提出几个职场中比较棘手的问题,然后将其中最具代表性的问题交换到不同的团队中,组织每个团队解决手中的问题,群策群力,分享知识与经验。
在本次的培训课程中,各参会团队都分享了自己的经验和观点——。
如何解决工作中由于方法不当而引起的工作效率不高呢?聚成股份信息中心彭国华代表团队分享了经验和方法。
彭国华:在职场中,我们作为执行者,如果把时间用于考虑为什么要这样做,还不如把这些时间用在去思考如何将领导的决策执行到位。把更多的时间用在思考如何把接到手的工作完成,这将有利于我们更快、更好的解决我们的工作。
如何克服工作拖延症呢?聚成股份人力资源中心李贝代表团队分享了经验和方法。
李贝:在职场中很多家人都会或多或少的回有工作拖延症的情况,想要克服“拖延症”,那首先要正视这个问题,不要逃避。在认识到自己有工作拖延的情况之后,要给自己设立工作目标——首先给工作设列清单,依据工作的重要性和紧急程度将清单中工作的排序;接着给每项工作标注计划工作时间,当然标注的时间要尽量提前;接下来,就是严格执行这个清单来完成工作,每完成一项计划,可以奖励自己,如果没有完成就惩罚;建议把最重要的工作安排在工作效率最高的时间段。相信这样做之后,工作拖延症将逐渐的远离我们了。
有突发性事件影响工作效率要怎样处理呢?聚成股份销售部黄胜蓝代表团队分享了经验和方法。
黄胜蓝:突发事件是事件发生、发展出乎意料,比如突然接到了其他的项目或工作,这种时候,我们应该依据矩阵法,紧急事件紧急处理。在平时的工作中,为了避免突发性工作,我们可以多做一些工作备选方案的准备,这是可以用经验来积累的。在团队工作中,尽量做到职责分明,分工合作,这将在突发事件来临时,我们能更快、更好的完成和解决。
如何在工作中提升抗干扰能力?聚成股份行政中心戴盟明代表团队分享了经验和方法。
戴盟明:提升抗干扰能力首先要增强自身的工作原则性;在事件发生时,要学会选择性的拒绝;对于工作,我们要增强工作认识和责任心。做到这几点,相信我们的抗干扰能力一定会提升。
如何在工作中提高技能?聚成股份客服中心钟斌代表团队分享了经验和方法。
钟斌:想要提高技能,我们一点要学会学习,多参与培训。在平时工作中,发现自身存在的问题和技能劣势,然后利用网络、全员学习系统、培训等等方式,来改善和提高自身的能力。
如何解决工作中沟通障碍的问题呢?聚成股份信息中心林少丽代表团队分享了经验和方法。
林少丽:针对沟通障碍的解决方案:第一,可以在沟通之前做相关资料的准备和整理,让自己的沟通思路清晰;第二,在沟通前,要清楚事件的相关负责人,找到事件的关键人物进行沟通,避免沟通重复;第三,针对不同的沟通对象选择不同的沟通方式;第四,提高自己的沟通技巧,像语言表达能力、语言组织等等;第五,沟通时,学会换位思考和聆听,从中选择更好的解决方法。
如何调整情绪来更好的完成工作?聚成股份财务中心彭小明代表团队分享了经验和方法。
彭小明:调整情绪可以借助外力来影响,比如可以多参与部门、公司的活动,培养兴趣的同时,心情会在周围人的影响下越来越好。提升自身修养也很重要,这会让自己的心情自己调节。
经验伴随成长,成长提升技能。相信本次培训给各家人都带来了不同的收获,希望没有参与本次培训的家人们也可以从中学到些方法。
一、树立高效意识:这是道的层面,也是根本,首先你要想去改变,想提高的这种意识,转化到行为,让行为再形成自己的习惯。
二、做好目标管理:设定好个人的目标,根据smart原则来确立好目标,做好目标分解,并始终保持强烈的目标感。
三、做好工作计划:分析工作找到核心点,做好工作项分解,加载好时间和资源,要事先做好布局。
四、合理安排任务:列好任务清单,确定好轻重缓急,有序推进,分配好自身的资源,集中精力抓关键、抓重要、抓迫切点。
五、做好时间管理:时间管理的本质还是事件管理,确定工作项的四个象限,然后再可以借助一些工具和软件,例如甘特图、里程碑图做出时间规划。
六、打破舒适区:每个人都有舒适区,尽可能打破自己更多的舒适区,让你的勤奋和努力成为习惯。
七、培养良好的沟通能力:做好向上、平级、向下的沟通,做好情绪管理,建立良好双向沟通的渠道,多交流、多反馈的习惯。
八、客服主观的低效因子:增加时间观念,例如也可以借助一些app比如工作番茄法app等软件来增强自己的时间管理、避免工作厌倦情绪、避免自身劣势、避免决策效率低下等。
九、客服客观的低效因子:屏蔽一些不重要的干扰源,积极应对变化、拥抱变化,避免办公环境的沉闷等。
十、用pdca的一个循环的思维来不断推进和优化自己的工作。
十一、面对任何棘手的问题,始终保持:面对它、接受它、处理它、然后放下它的良好心态。
在保险公司双向选择中进入待岗的行列,保险的工作很难,但还是有人可以做到精英,这都离不开学习。下面是本站小编为大家收集整理的寿险培训心得感悟,欢迎大家阅读。
随着时间的推移,变迁,这已经是第二次参加培训,第一次由于没有太关注,结果考的让人寒心,59分,本来打算放弃,但是最后还是被我的介绍人寒心如苦的缺说之后,又帮我交了培训及书本费,于是出于礼貌我这次又一次参加了这个培训,经过五天的代理人培训,以及自己的努力,终于通过了,于是继续参加岗前的培训,接下来就说说这几天的岗前培训心得吧。。。
可以说一路的培训时间都很紧张有序,让人应接不暇,保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程,在这里我们3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么,弄的我们个个都精疲力尽,而岗前的培训也很是紧张,第一次发现在这里的每一分,每一秒都是那么重要,这几天的培训总的来说,让我学习到很多专业的东西,尤其是专业老师的出色讲解,让我们受益很深,在这里首先感谢各位老师的心情付出,也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业。
可以说从一开始对保险的误解,到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚,为什么呢,因为在我的记忆里面,接触过的保险基本都是属于传销类型的,那时是20xx年,中学刚毕业就融入到社会里面,看到各色各样的人都在做保险,一大堆人组合在一个空档得房间,没有产品,直接就让你跟他们做,而且把你的身份证一系列的东西都拿去,弄的人心惶惶,最后因为事件的严重,被法律所制裁和打压,于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式,而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后,来到北京,在各式的直销模式慢慢的成熟起来,又一次接触到同行的人做保险,于是我拿异样的眼光来审核他,但是跟没有想到的是,我又从新走入这个行业,在通过专业的学习和了解之后,我才恍然间开悟,原来保险一直是国家所支持的行业,只是过去由于人为的因素,把这个不错的直销业给做烂了,而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的,可是演变到中国就变成了非法传销,最重要一点,东方人的素质和道德有着直接的关系,这让我很失望,也是这个行业本身难做的原因,而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡,保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受,了解,但是目前的中国,保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜,所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。
而对于我们这个刚刚培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力,而我本身也是在职场工作了5年的人员,可惜的是自己的才华在那里得不到认可,而且往往还得受上级的抱怨和怨气,于是不得已当做,离职,加入到这个金融单位,希望在这里找到自己的人生价值与方向,因为这个行业很自由,给你发挥的余地,没有职场的压力大,还得看老板脸色,所以这是我选择的目的,其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定,而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报,对于未来我充满着憧憬和希望。
最后就是通过两天产品的解说,对未来从业多多少少还是有着希望的,因为随着保险法律的完善,公民素质的提高,这个新新的行业,在不断的扩展着,尤其全民对于生活保障的提高,以及渴望,保险在未来的需求是很大的,所以对于我们从业人员的机遇是很大的,当然了,要想做好这一行,前提就是这几天的用心了,只有认真听取老师们的丰富经验和专业的介绍,你打好专业的基础,将来面对客户才能有更好的解说能力,让说服客户,当然了,诚信是第一,做人也是第一,只有做好道德为先,你才能被客户所接受,被客户所认可,所以未来的职业需要的是一批有责任有素质有道德的从业人员,希望大家这几天学习当做通过老师们的丰富解说,在认识专业的基础上,更应该学习他们身上的那种职业修养,以及那种对于人生的坚定信念吧,好的,谢谢大家。
很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20xx年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。
在保险公司双向选择中进入待岗的行列,在培训部参加了为期两个月的培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的。
心得体会。
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一、选择比机遇重要。
在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了*个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要。
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获。)多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作。
格言。
当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
很高兴公司能安排我,参加了这一场聚成的培训。听了讲师生动激情的讲解,心中有了一些感触。通过这次理性的梳理、感性的沁染,领悟到很多新的观念和理念,透彻的理解与分析并运用到今后的工作学习当中,逐步提高自身能力才能为公司营造利润。下面就是一些学习心得与大家分享一下:
1、找准定位。
要先在社会当中为自己找好位置,知道自己站在哪里,需要走向哪里?人生如果错了方向,停止就是进步。人,总是很难改正自己的缺点,人,也总是很难发现自己的错误,有时,明知错了,却欲罢不能,一错再错,把握正确的方向,坚守自己的原则,世界上的诱惑很多,天上永远不会掉馅饼,不要因为贪图一时的快乐而付出惨痛的代价,如果发现错了,一定要止步。
趁着自己没错得太远,及时的回头,也许还是来得及的。
2、学会沟通。
在找准自己的定位后,就可以开始参与到公司的工作之中来,而工作是需要进行人与人之间的沟通。
其实,说起沟通,我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书,在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟“人往高处走,水往低处流”。要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。
整体来说,公司的这次培训课程安排的非常好,对我们以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类似的课程对我们进行培训,我相信通过理论与实践的结合,通过培训与工作的结合。在公司领导的正确带领和英明的指导下,在全体员工的不懈努力和积极配合下,我们的公司定能做大做强,定会以崭新的面貌,全新的姿态,矗立于二十一世纪的东方。
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进入公司已经快2年了,不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧,而且还积累了一些销售经验,为了能与大家一起进步,我把我在销售中的一些做法整理为以下几点:
世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半,销售首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白的技巧。
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛。
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动。
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
运用人性的弱点。
绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问。
尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
“第三者”是阻力也是助力。
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了一定难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,知道没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。
四、帮助顾客做决定。
在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则,销售人员可以给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若现在不购买,就会错过极好的机会。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。
整个**市场地区,从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行,虽然一天很累,虽然并未十全十美,但我充实,我为分公司卖命。现在这些我都拿得起也放得下。
三年的时间一晃而过,回顾工作室为我们组织的活动,一次次听课评课,专家讲座,为的不仅仅是提高教学水平,更让我们清醒的认识到教育这份工作的意义。
一、教学方面。
1、能对二年级的学生进行常规的教学与常规的音乐学习,学生们在思想上、认识上、音乐的审美能力上能够达到一定进步,本学期对低年段的教学能从最为基础的音乐乐理学起,把旋律当作歌曲的第二段歌词唱。学生学习了包括视唱、练耳、音准、欣赏以及二声部节奏合奏等等。
2、培养良好的聆听习惯。音乐是听觉的艺术,在学习音乐的过程中首先要学会用耳朵聆听,每次让学生听音乐都是带着问题听,如歌曲的情绪,内容,听到音乐你想到了什么等等。
3、运用评价机制。不仅自己有一套评价机制,而且跟班主任的评价机制相结合,长此以往效果会更加明显,学生很在乎自己的小组是否优秀。在生生互评的环节中,学生能从速度,力度和音准三方面来进行评价。
4、今年的教研课我选择用五年级,而不是我从一年级一直带上来的三年级,对我来说是个不小的挑战。五年级学生不是不想唱歌,而是不敢唱歌,原因有两点:一是害羞,二是变声不敢唱。这个年龄阶段的孩子心智相比一、二、三年级来说相对成熟,有强烈的自尊心,接受能力快。
针对这几点我采取了以下措施:首先评价制度尽可能详细,包括上课带书,完成作业情况,回答问题等,并与班主任评价机制挂钩,激起学生的学习动力;其次让学生自主学习。分小组时尽量做到把唱歌好、跳舞好、会器乐、会电脑的学生平均分配,这样每组才能公平竞争。查找资料完全可以由学生完成,变声的男生可以通过器乐来表演歌曲,歌唱难点可由合唱团的学生进行教唱。最后利用下课前五分钟放他们喜爱的音乐,哪组分数最多就由哪组来选择曲目。
三年级的孩子对比赛是最感兴趣了,利用这个心理特点,课堂上常常采用比赛加分的机制来进行评价,这一招是百试百灵,也可以延伸至课外的排路队。实行了上课加分的评价机制后,三(二)班连最调皮的学生也在课堂上表现的很乖,回答问题非常积极。
二、获奖情况。
1、20__年9月论文《音乐剧进中小学音乐艺术课堂的构思与设想》在“福田区教与学方式转变论文比赛”中荣获二等奖。
2、20__年5月在福田区第十届中小学生合唱节中荣获辅导二等奖。
在署热略减的初秋,我放下征收工作于8月10日至20日参加了全市地税系统干部综合能力提升培训学习。通过为期10天的税收业务技能培训,让我收获多多,主要体现在以下方面:
一、更新了知识,开阔了视野。
知识在于更新,特别是在当今国际多元化发展时代,税收工作也发生着较大变化,为适应当前税收形势,市县地税局与西南财大精心组织了这次培训。培训学习中,我们主要学习了《中国的安全环境与外交形势》、《新思想观点新提法解读》、《税收执法风险防范》、《税务干部廉政行为规则》、《税收征管疑点难点分析》、《建安、房地产企业税务检查实务》、《房地产行业税收政策分析与征管》、《企业财务报表涉税分析》、《会计常见作弊手法分析》、《纳税服务的形势与任务》、《近期税制改革前沿问题与动向》、《公务员形象塑造与行政礼仪》、《压力应对与心理调适》及《音乐人生》。授课老师全是专家教授,讲解涉及的知识面相当广阔,我被老师渊博的知识、严谨的教学、精准的语言、灵活的方法、精心的策划及幽默和谐的表达深深折服,使我在学习中感受到了学习知识的乐趣和身心的愉悦。通过学习,让我学到了许多实用的新知识,解决了实际工作中不能解决的难题和新问题,弥补了自身的不足。通过学习,促使我改变旧的思想观念,将思路提升到更高境界思考问题。自参加工作以来,很少参加这样的培训,即使有学习也不全面。注重学习培训是近年以来的事,这之前大多是“天寒了才去购衣服、下雨了才去购雨伞”,事前培训极少,很难适应税收实际工作需要,这样就导致基层税务人员严重缺乏理论知识的更新,久而久之便形成阻碍税务人员胜任工作的积极性及提高实际操作技能和办事效率的重要因素。这次学习培训可算是雪中送炭。老师们精心备课,悉心授课,并采用与税收工作实际相结合的方法进行深入浅出的讲解和阐述,使我们容易理解和接受,有效激发了我们的学习热情和兴趣,达到了培训目的,收到较好学习效果,对今后税收工作的规范化运行必将起到积极的推动作用。
二、懂得了知识的重要,学习势在必行。
这次培训学习让我知道自己系统知识的严重匮乏,不学不知道,越学越感觉自己不懂得的东西实在太多。从事税收工作多年,认为凭多年的实际工作经验应该基本能够胜任,但在处理实际问题时并非如此,特别是参加了这次培训学习后,才知道我们所从事的工作与其他行业一样具有极大的风险性,工作中来不得半点虚假,更不能马马虎虎,稍有疏忽就有可能出大错误人误己。税收工作涉及方方面面,这次学习时才知道需要掌握的税收法律条款多达一万以上,且随时更新,不加足马力竭尽全力学习要在当今时代搞好税收工作那是断然不行的。目前平常工作虽然能够基本推行走,但遇到较为复杂的税收业务就很难说了。在学习之前就遇到一个外地纳税人需要取得总机构和分包机构建安发票,在花费多半天时间经过多方咨询才最终完成,好在纳税人还算理解。经过这次事件,自己知道学习的确至关重要。要成为一名合格的税务人员,不加强学习,努力提高政策业务水平,不能全面较熟练地掌握税收政策业务和实际操作技能,或者死搬教条不能灵活运用,没有认真负责的工作态度,要适应当前新形势下的税收工作那简直是天方夜谭。这次培训让我更加懂得知识的重要性和学习的必要性。这次培训涉及内容广、实效性强,老师集中解决了我们在税收工作实际中的新问题、难点及一些模糊概念,为今后提高实际工作能力必将起到推动作用。
三、更新观念,规避执法风险。
多年来,在税收实际工作中,按照税收政策法律规定,基层税务机关对税收业务实行征管查相分离的处理原则,因缺乏系统培训学习,即使培训也实行分条块培训,使征管一线人员对管理与稽查环节税收知识必然缺乏深刻理解,以致于在税收工作实践中确真还出现过诸如某些税收业务不知道如何办理的情形。在这次学习之前,平常办理税收业务时,多少还报有因业务素质低不知者无罪的陈旧观念,通过学习了《税收执法风险防范》、《税务干部廉政行为规则》及相关课程后才知道这种观点是错误的。在新形势下,规范执法、规避执法风险显得越来越重要。只有在确保安全执法的前提下为纳税人服务才既有利于执法机关又有利于执法人员,也才能够从根本上杜绝或减少执法风险事件发生。具体应从以下方面入手:一是强化学习,努力提高税收法制观念和政策理论水平;二是加强廉政纪律约束,严格执行《税务干部廉政行为规则》及相关规定,自觉接受群众监督;三是从思想上引起高度重视,防微杜渐;四是严格执法、规范执法,增强责任心和利诱控制力,以规范执法行为;五是牢固树立为人民服务的宗旨意识和社会主义核心价值观,增强拒腐防腐能力;六是进一步完善监督制约机制,强化源头控制。
四、学用结合,提升了理论水平和操作技能。
学以致用,这次培训的最大特点在于理论联系实际,授课内容是广元市地税局和西南财大针对广元地税工作实际精心安排,实用性极强,所设课程如《税收征管疑点难点分析》、《企业财务报表涉税分析》、《会计常见作弊手法分析》、《纳税服务的形势与任务》等培训内容正是我们需要学习的重要知识,所以大家学习非常认真。老师们精心备课,悉心授课,用精准的语言和生动的教学方法,通过实际案例的讲解让高深的理论变得深入浅出更能让人易懂难忘。这次培训解决了税收实际工作中常常遇到的一些极难把握的难点和模糊概念,通过学习,原来在税收实际工作中存在的一些一知半解的问题也迎刃而解了。学习的重要性和必要性在这次培训学习中表现的淋漓尽致、恰到好处。通过学习,使我接受了新理念、新知识,开拓了思路,增强了理论知识水平,实际操作技能也有所提高,同时被老师们的博学睿智、风趣幽默、严谨教学所折服,感觉听这些专家教授讲课是一种享受,学习显得既紧张又轻松,不知不觉在思想上产生了一种越学越想学的求知欲。培训的时间是短暂的,内容是丰富的,效果是长期的。我要以这次培训为契机,用这次培训中学到的知识来指导以后的实际工作,努力提升自身综合能力,严格按照税收工作要求,搞好当前各项税收工作,做一名合格的税务干部,为税收事业贡献力量!
7月4日至7月6日我参加了黄河水电公司培训中心组织的拓展训练活动,通过这次训练,使我受益匪浅,终生难忘。以前我对“拓展训练”并不是很清楚,通过教练介绍,我才明白原来这种训练是一种考验人的意志和智慧,挖掘人的潜能,培养团队协作精神的运动,但其又不完全属于体育运动的范畴。由于时间有限,我们参加的项目并不很多,但是正是这几个小小的项目,让我体会到了团队合作的重要性。
间内,每一位队员都翻越由不同面积空挡组成的“电网”。项目开始后,大家并不急于过网,而是在队长的带领下,每个人根据自己的体形找到自己要过的网格。经过大家齐心协力的努力,终于在规定的时间内完成了这个项目。在这个任务里,需要所有的队员在不接触“电网”的情况下穿过所有的洞,而且这些洞在没有别人的帮助下是不可能让一个人独自通过的,这就要求所有的队员相互帮助,相互协作,相互信任。以及在“高压电”和“时间短”等条件的“威胁”下要求所有的队员要保持清醒的头脑,不慌不乱,服从领导者的安排,分工合作,"送人"的人要求精力集中。避免和"电网"接触,"被送者"要和"送人"的人建立信任,相互支持,通过这个任务,我体会到在一个团队中,相互合作、相互支持、相互信任的重要性,以及在人力资源配备这方面,要求什么样的人选择什么样的岗位,应该是有什么样的"洞"放什么样的人,而不是有什么样的人找与之合适的"洞"还有就是要注意细节,这个任务要求应该是不能犯任何错误,因为人体是导电的,有一个人出现失误,就会使与之关联的人全部"牺牲"。
最后一个项目是“团队翻越4米高的成功墙”,也是拓展训练的“毕业墙”,两组合并在一起。教练一声令下,我便冲了上去,当时我想第一个上人梯爬上去拉人,可是力量不是很大,还是趴下身做了人梯,一开始没经验将脑袋朝向里侧,第二个人爬上我们的身体推第一个人上墙的人踩的是我的脖子,好痛好难受,但是他在拼命推第一个人我不能闪他下来,所以我硬顶着直到他将第一个人送上去,然后我默默趴在前面的战友身上继续作人梯,感觉自己的战友一个个从自己的身上爬过,真的好有成就感,虽然很累甚至被踩得很痛,我们作人梯的没有抱怨的,最后将其他的人送上去我们作人梯的一个个上去了最后又用人绳将最后一个战友拉了上来,拉的时候有个队友甚至手上被抓了一块肉,可所有的人都是那样的自豪兴奋,这就是团队的力量,4米高的墙,一个人力量无论怎样也翻不过来,我们28人的团队成功将其翻越,真的是“团结就是力量,众力断金”。
最深的有以下几点:
的混乱。
过。
局面。
成力量的整合才能完成共同的任务。
神。
是巨大的。
如此呢?
队,比任何激励都重要。
9、沟通和理解的重要,语言的沟通胜过任何肢体的表达,生活上、工作中如果我们能及时沟通,就会避免许多不必要的麻烦。
10、做任何事情,首先需要有一个明确的目标,只有确定了前进的方向和最终需要达到的结果,才能确定过程中所要采取的方法与步骤。
11、懂得摆正自己的位置,在团队中既要发挥自己的长处与智慧,同时也要懂得服从与付出。如果团队中每个人都去做领导管理者,那么还有执行与服从者吗?目标已经确定,就需要一些人充当管理者,只需要一种声音在团对中,制订出可行的方法,从而实现目标。
12、不要提早给自己设限,因为一个人的潜力非常巨大,在平常也许这种能力不会体现出来,但当特殊情况出现时,自身潜力就会在不知不觉中发挥出来。
13、团队的意义,团队不仅仅是几个人,几十个人,甚至几百个人,几千个人站在一起,就能称为团队,而且在团队中还需要成员之间的团结,协作和默契。相互的信任等一系列诸多因素的集合,才能称为团队。一盘散沙的团队,将会是一事无成;而一个亲密无间的团队将会是无坚不摧的。在总结经验的同时我感觉拓展训练也有些不足:
1、时间安排的过短。如果当一个咦呀学语的孩子刚刚开始学会说话的时候,你又将他关了起来,他的语句尚未畅通,更谈不上思想,那么他又何谈深刻。我们都知道霍普金斯,他的事迹很感人,可当人们在几个小时的感动过后,几乎多有的人都渐渐忘记了那分震撼,回到了从前的生活,同样我们在拓展中有了诸多感悟,当将感悟付诸行动是需要时间的。既然已经拉开了拓展的序幕,为什么不让它达到极致呢?就如同我们做服务一样,求得完美,才有荣光。
2、时间安排的仓促。在我们的休息日,在我们盼了一个倒班的休息日里举行这样的活动,劳累辛苦客观存在,而且深刻的存在着,并且再延续了一周,那么真正什么的干扰了我们正常的生活的是什么不言而喻,也许这也是公司的目的之一。让我们在疲惫中牢牢的记住曾吃过的苦,磨练意志,继续在工作、生活中吃苦耐劳。
但我想说得是人在疲惫的时候最容易悲观失望,智商也会很低,劳动效率也会下降,很容易犯低级错误,会降低我们的自信心。我们都看到现代人因为高强度的工作患了很多病症,他们最后才明白了生命怎样才可以更快乐,更有意义。当然我们的工作还没到达那个境地,但我想在疲劳的时候,我们需要静静的去思考些东西,而不是去做些东西。
当然以上仅是本人不足为道的“偏见”,需要大家亲身体验,才能有所感受!但是很多人都有一个担心:任何现实环境都存在利益等因素的干扰,最终大家能否把这里的体验移植到自己的工作上呢?一是回去后不断强化和巩固积极的体验,同时力争全员培训,整个团队形成共鸣才会起到理想的效果。多亏每个项目之后都有回顾总结,回顾帮助了大家消化、整理、交流和提升训练中的体验,总结出通过一个集体项目,联系到工作中团队合作的种种重要性。很幸运,我经历过了这样的训练。对于我来说拓展是在营造一种氛围,培养人们所说到的团对意识,同时也是对自己勇气的一种挑战。这次拓展训练让我的心胸变的更加宽阔。让我时刻提醒自己:相信自己,勇于把握机会。时时保持积极进取的人生态度和团队合作精神!拓展训练是结束了,我相信每一个人,都从拓展中得到了或多或少的启发,但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去,能真正把在拓展中得到的启示运用到生活中遇到的困难当中,还需要一个更长的磨练时间。我们要用拓展了的心灵、激情和意志重新面对崭新的每一天,面对每一项工作任务,我们将无往而不胜!
12月11日,聚成商学院培训发展总监张煜原带领聚成股份总部部分家人开展了一场“如何提升我们的工作效率”的行动学习培训课程。在本次行动学习课程中,参与者分成7个团队,每个参与者所在的团队都提出几个职场中比较棘手的问题,然后将其中最具代表性的问题交换到不同的团队中,组织每个团队解决手中的问题,群策群力,分享知识与经验。
在本次的培训课程中,各参会团队都分享了自己的经验和观点——。
如何解决工作中由于方法不当而引起的工作效率不高呢?聚成股份信息中心彭国华代表团队分享了经验和方法。
彭国华:在职场中,我们作为执行者,如果把时间用于考虑为什么要这样做,还不如把这些时间用在去思考如何将领导的决策执行到位。把更多的时间用在思考如何把接到手的工作完成,这将有利于我们更快、更好的解决我们的工作。
如何克服工作拖延症呢?聚成股份人力资源中心李贝代表团队分享了经验和方法。
李贝:在职场中很多家人都会或多或少的回有工作拖延症的情况,想要克服“拖延症”,那首先要正视这个问题,不要逃避。在认识到自己有工作拖延的情况之后,要给自己设立工作目标——首先给工作设列清单,依据工作的重要性和紧急程度将清单中工作的排序;接着给每项工作标注计划工作时间,当然标注的时间要尽量提前;接下来,就是严格执行这个清单来完成工作,每完成一项计划,可以奖励自己,如果没有完成就惩罚;建议把最重要的工作安排在工作效率最高的时间段。相信这样做之后,工作拖延症将逐渐的远离我们了。
有突发性事件影响工作效率要怎样处理呢?聚成股份销售部黄胜蓝代表团队分享了经验和方法。
黄胜蓝:突发事件是事件发生、发展出乎意料,比如突然接到了其他的项目或工作,这种时候,我们应该依据矩阵法,紧急事件紧急处理。在平时的工作中,为了避免突发性工作,我们可以多做一些工作备选方案的准备,这是可以用经验来积累的。在团队工作中,尽量做到职责分明,分工合作,这将在突发事件来临时,我们能更快、更好的完成和解决。
如何在工作中提升抗干扰能力?聚成股份行政中心戴盟明代表团队分享了经验和方法。
戴盟明:提升抗干扰能力首先要增强自身的工作原则性;在事件发生时,要学会选择性的拒绝;对于工作,我们要增强工作认识和责任心。做到这几点,相信我们的抗干扰能力一定会提升。
如何在工作中提高技能?聚成股份客服中心钟斌代表团队分享了经验和方法。
钟斌:想要提高技能,我们一点要学会学习,多参与培训。在平时工作中,发现自身存在的问题和技能劣势,然后利用网络、全员学习系统、培训等等方式,来改善和提高自身的能力。
如何解决工作中沟通障碍的问题呢?聚成股份信息中心林少丽代表团队分享了经验和方法。
林少丽:针对沟通障碍的解决方案:第一,可以在沟通之前做相关资料的准备和整理,让自己的沟通思路清晰;第二,在沟通前,要清楚事件的相关负责人,找到事件的关键人物进行沟通,避免沟通重复;第三,针对不同的沟通对象选择不同的沟通方式;第四,提高自己的沟通技巧,像语言表达能力、语言组织等等;第五,沟通时,学会换位思考和聆听,从中选择更好的解决方法。
如何调整情绪来更好的完成工作?聚成股份财务中心彭小明代表团队分享了经验和方法。
彭小明:调整情绪可以借助外力来影响,比如可以多参与部门、公司的活动,培养兴趣的同时,心情会在周围人的影响下越来越好。提升自身修养也很重要,这会让自己的心情自己调节。
经验伴随成长,成长提升技能。相信本次培训给各家人都带来了不同的收获,希望没有参与本次培训的家人们也可以从中学到些方法。
一、树立高效意识:这是道的层面,也是根本,首先你要想去改变,想提高的这种意识,转化到行为,让行为再形成自己的习惯。
二、做好目标管理:设定好个人的目标,根据smart原则来确立好目标,做好目标分解,并始终保持强烈的目标感。
三、做好。
工作计划。
:分析工作找到核心点,做好工作项分解,加载好时间和资源,要事先做好布局。
四、合理安排任务:列好任务清单,确定好轻重缓急,有序推进,分配好自身的资源,集中精力抓关键、抓重要、抓迫切点。
五、做好时间管理:时间管理的本质还是事件管理,确定工作项的四个象限,然后再可以借助一些工具和软件,例如甘特图、里程碑图做出时间规划。
六、打破舒适区:每个人都有舒适区,尽可能打破自己更多的舒适区,让你的勤奋和努力成为习惯。
七、培养良好的沟通能力:做好向上、平级、向下的沟通,做好情绪管理,建立良好双向沟通的渠道,多交流、多反馈的习惯。
八、客服主观的低效因子:增加时间观念,例如也可以借助一些app比如工作番茄法app等软件来增强自己的时间管理、避免工作厌倦情绪、避免自身劣势、避免决策效率低下等。
九、客服客观的低效因子:屏蔽一些不重要的干扰源,积极应对变化、拥抱变化,避免办公环境的沉闷等。
十、用pdca的一个循环的思维来不断推进和优化自己的工作。
十一、面对任何棘手的问题,始终保持:面对它、接受它、处理它、然后放下它的良好心态。
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在这秋高气爽、丹桂飘香的季节,我有幸参加由江苏书院和徐州高等师范学校共同举办的“高效课堂·新修订课程标准全国培训活动”徐州站的培训。培训活动为期三天(10月21日至10月23日),此次培训活动安排的内容充实、形式多样、时间紧凑,既有教育专家的讲座、新课标解读,也有来自全国各地优秀老师的示范课,还有精彩的评课,虽然每天要听很多节课,报告一讲就是两、三个小时,中间没有休息,但一切都是值得的,三天的培训我的收获非常大。
一、聆听新课标的解读。
在这次培训的第一天下午,我见到了教育部义务教育英语课程标准研制和修订工作组负责人,即北师大外文学院外语教育与教师教育研究所所长、博士生导师——王蔷。现场聆听了王教授对于新课标的解读,对于以下几点关注较多:
1.新课程标准的双重的性质。工具性和人文性。在英语教学中,我经常会给学生强调英语的工具性:语言是用来交流的,拥有了流利漂亮的英语,就像给自己穿了一件漂亮的外衣,会让自己光彩照人。但英语的人文性?在平时的教学中,渗透的很少。突出英语教学的人文性,主要是通过学习西方国家的主要节日、标志性建筑物、食品、交际习惯等,让学生了解中西方文化的差异,提高学生语言学习的综合人文素质,这符合新目标的要求!
2.语言学习的渐进性和连续性。语言学习是一个慢慢积累的过程,在英语教学中,要遵循语言学习的循序渐进的原则,由易到难,由简到繁,由具体到抽象。在平时的教学中,我特别注重学生词汇、句型的积累,我经常建议我的学生要学会联想,要会举一反三,如学习了单词cow,在学习单词now,学生要有能力自己拼读出来,以及还有那些单词含有ow,让学生一一联想出来。语言学习的连续性,对可以快速记忆,有可以快速忘记的小学生来说,太重要了。
3.课堂上主要的教学方法:任务型教学法。英语课堂应该是活泼生动的,学习在积极的情绪下学习,学习效果会加倍的,因此在课堂上,我会通过玩游戏、tpr、唱歌、模仿等方式来吸引学生的注意力,但是在创设真实情景,让学生通过小组的形式完成任务方面做的不够。新课标告诉我们,任务型教学是让学生学会做事情,将语言运用于实际,因此在以后的教学中,要让学生明确知道语言的用途,在课堂开始时就让学生明确本节课的任务是什么,让学生有目的行的学习。
二观摩英语示范课。
每听一节课我都会将自己想像成正在上课的老师,如果是我在教学这些内容,我会不会这样处理,能有如此精彩的设计吗?反思自己在教学中的诸多不足,看来今后得好好努力了,争取上好每一节英语课。
三、我们教师面临的挑战。
1.教师要转变观念,深刻认识和理解新课程的价值、性质、理念,思考如何体现在自己的英语课堂中。
2.教师自身的专业素质要进一步加强。时刻学习,提高自己的专业水平,做学生的好榜样。
3.学会反思,逐步提高。我们们坚持每节课过后的自我反思,反思教学、学生上课情况、自身情况等,师生互相促进,共同进步。
4.和同学科教师之间加强交流与合作,对于在教学中面临的问题与困惑,与同水平教师多交流,向有经验的教师请教!
会总结的人一定会计划,计划好的人也一定会总结。你知道聚成商学院培训心得是什么吗?接下来就跟本站小编一起去了解一下关于聚成商学院培训心得吧!
提升和进步就是在这种计划与总结、总结与计划的循环中进行着,人生也一样!
有消息称,佛山一家小学的杨老师被媒体推到了风口浪尖,原因是这位老师对考试成绩低于98分的学生提出一个要求——必须写一份不低于100字的总结,于是,很多的社会人士纷纷指责老师这种行为是“过激”了一点,是“对孩子的伤害”,殊不知,从小教孩子直面自己的问题、总结自己的不足,训练小孩的分析总结和逻辑思维能力,就是最好的一种素质教育。我想,这些小孩长大后,一定会感谢自己在年幼时能够遇到这样的一位老师。
在我正在做咨询服务的几家企业里,尽管在去年底就布置了年度总结任务,可是,快到交总结报告的最后期限了,能够交份年度总结上来的人却寥寥无几,能够写出一份有分量的总结的几乎没有。原因不外有二——要么不会做、要么不重视。而不重视其实就是不会做,我想,要是这些人年轻时都能遇到杨老师的话,或者,学校多一些杨老师的话,也不至于很多人走上职场之后,连份总结都要去百度!
当然,也有很多人不知道为什么要做总结,就把总结当做一种任务来应付,更有人认为是上司没事找事瞎折腾。我想,大家一定见过竹子,或许也都惊叹于竹子的修长挺拔和坚韧无比吧。可是,大家想过没有,为什么细细的弱不禁风的竹子能够长得如此坚韧挺拔?我们不妨看看它的“竹节”就知道了——竹子每长一段,就会进行总结,把精华的东西“集结”在一起,然后用这种总结和沉淀支撑下一阶段的持续成长,这就是总结的作用。可以想象,要是没有这一个个的“竹节”,竹子还能如此坚韧挺拔么?也就是说,恰当的总结沉淀和积累,也就是一种再发之力。
做好总结其实并不难。一定要先总结自己的成绩,再总结存在的问题,最后,一定要提出解决和改善的方案。一个只会提出问题交给上司的人是不受欢迎的,一定会变成上司的问题。在总结成绩时,最后附上数据来做业绩证明,千万不要满嘴跑火车,千万不要用“处处彩旗飘飘”之类的形容词,以免上司看不起你。总结问题一定要客观,多从自己身上找原因,少去指责别人的不是,因为只有智商低于80的人才会这样做。要是真的不会做,就去请教自己的上司,上司有责任和义务教你的。千万不要上“百度”,真正有用的资料别人是不会放去百度的。
在职场中,计划与总结其实密不可分,几乎是焦不离孟、孟不离焦。总结是计划的基础,计划又是总结的依据。也就是说,总结其实是对计划执行状况的分析和归纳,计划又是总结再提升。所以,会总结的人一定会计划,计划好的人也一定会总结。提升和进步就是在这种计划与总结、总结与计划的循环中进行着,人生也一样!在网上,有人总结了职场中的三大陋习——“对现有的工作不记录,对完成的工作不总结、对未来的工作不规划”,不总结就是其中之一,非常形象地说明了这一点。
总结是一种回顾和思考,只有思考才能让人显得睿智、只有总结才会让人不断提升,总结能力更是一种必不可少的职业能力。再说,人生也是处处都需要总结。当我们爬上一个新的目标之后,一定会稍作歇息之后,再向新的更高的目标去冲刺,这种歇息实际上就是一种总结,很多时候,成功就是一种类似的不断的循环。
真正的领导者不是从教室里走出来的,而是在充满艰难险阻的环境中,结合理论知识不断探索,不断实践而成就的。虽然“实践”是提升领导力的关键,但并非谁实践得越多,谁的领导力就越高。“行动”能够给予人多少,取决于我们在“反思”上花费的努力。将“行动”与“反思”整合在一起便形成了一种全新的学习方式——“行动学习法”。
11月6日下午,聚成商学院培训发展总监张煜原为公司总监级干部带来了一场别开生面的“有效沟通·行动学习式”培训,张煜原总监担任此次培训的催化师,他以创新的培训形式以及充满激情的分享受到了大家的欢迎,每到精彩之处培训会场都会响起热烈的掌声。
培训一开始,大家就分为五个队,他们分别是华纳队、爷们队、女汉子队、三羊队以及杀手锏队,每个队都结合自己的工作针对“沟通”提出三个经常遇到的棘手问题,最后,通过张老师的引导,通过趣味投票的设计,“沟通频道不对、与没有责任感的人沟通,很容易被踢皮球、面对同样的事情立场不一致、沟通对象不回应、跨领域沟通容易出现问题”这五个问题被公认为最需迫切解决的沟通难题。
华纳队张兴华、三羊队杜荣、杀手锏队魏涞分别就如何解决沟通中遇到的问题进行分享。
接下来,每个队又针对提出的问题讨论解决方案,最后张老师结合大家的方案作出了提炼和精彩的总结。首先,要从广义的理念来理解“沟通”这个概念,一个拥抱、一个真诚的微笑和眼神都是沟通;然后从“道”的层面——找准双方的利益结合点,大家好才是真的好、始终深入对方的内心,以心换心;“术”的层面——明确沟通目的、了解沟通对象、选择沟通渠道、重视沟通环境、紧紧围绕沟通核心、学会换位沟通、把控沟通节点、评估沟通效果、确认是否跟进沟通等方面做了详细透彻的解析。他还说,沟通还有一个很好的技巧就是以“不要管对方怎么说,只要管对方说什么”可以对沟通达到较好的效果。
同时,他也表示,只要达到了沟通目的,有时候看似具有冲突的或者不愉快的沟通,可能某些时候效果是更快的,沟通形式没有一定,永远服务于沟通目的和效果。
最后,经过激烈的分组pk、总结分享和投票环节,杀手锏队以领先的票数获得了此次分组比赛的冠军。
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使我受益匪浅,让我如幼苗般得到了滋养,此次培训理论与实例结合,课程丰富多样,从全方位地精心诠释了成为一名优秀的幼儿教师。经过五天的学习,收获颇多,谈谈自己的一点学习体会。
一、幼儿教师要培养终身学习的理念。
我们的生活日新月异,随着社会的不断发展,教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求,我们要不断学习,随时补充自己的能量,给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西,远远不能满足孩子的需求,日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事,更是一件不负责任的事。
过去,我们是领着孩子在学习,现在我们是和孩子一起学习,如果我们不把自己的知识的海洋装满,怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要,现在的教育对幼儿教师的要求很高,琴棋书画,歌舞情乐,只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以,我们每天至少学习一篇教学方面的文章,每天练练基本功,让自己在幼教领域不至于落后。
二、广泛学习幼儿教育教学理论,提升教学技能。
县幼儿园的吴院长详细深入的为我们解读了《幼儿园教育指导纲要》,为我们的教学实践起了提纲挈领的作用,为我们的教育科学理论注入了源头活水,其他几位教学经验丰富的骨干教师又结合幼儿教育的五大领域特点,为我们详细、生动的讲解了课程特点及教学活动设计、组织与指导,让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。
三、教师应具备良好的师德和职业道德。
德高为师,身正是范,师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师,要有“捧着一颗心来,不带半根草走”的精神。热爱、尊重、理解幼儿是幼儿教师必须具备的职业道德核心。爱是儿童正常成长的必要条件,我们要学会理解、关爱幼儿。
四、教师必须具备较高的业务素质。
要实施创新教育理念,创新型教师必须具备以下几种业务素质:
(1)有丰富的知识结构,这是教师发挥创造性的基本保证。
(2)有较高的管理艺术。管理包括两方面,一是班级的整体管理,二是针对每个学生的个别指导。
(3)有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵,热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情,激发学生的学习动机,学生因“亲其师而信其教”,变苦学为乐学,单纯的知识传授变成了双向的情感交流,使教者亦乐、学者亦乐。
总之,经过此次培训,我懂得了很多的道理,学到很多知识,认识了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不断努力,学以致用为孩子上好课,成为孩子的好朋友。
第一段:引言(100字)。
在商学院的假期培训中,我有幸得到了丰富的学习和培训机会。这个假期培训不仅让我收获了专业知识和技能,还培养了我的领导能力和团队合作能力。通过这次假期培训,我深刻体会到商学院给予我们的机会和挑战,也明白了自己在这个过程中的成长和收获。
第二段:学习与实践相结合(200字)。
假期培训的第一个方面是学习。商学院提供了丰富的课程和讲座,涵盖了管理学、市场营销、财务和组织行为等多个领域。通过这些课程,我积累了大量的专业知识,并了解了各种经典理论和实践经验。与此同时,商学院也给我提供了实践的机会,通过模拟项目和实地考察,我能够将所学的理论知识应用到实际情境中。这种学习与实践相结合的方式让我更加深入地理解了商业世界的运作规律。
第三段:领导力和团队合作(300字)。
在商学院假期培训中,我还得到了锻炼和培养领导能力和团队合作能力的机会。在各种项目中,我们不仅需要担任组长或项目经理,还需要学会与团队成员合作,协调各个成员的贡献,达到共同的目标。通过这个过程,我学会了如何管理时间、资源和人员,如何激发团队潜力,以及如何解决团队冲突和问题。这些经验不仅对我当前的学习和生活有着积极影响,也将对我未来的职业发展起到重要的推动作用。
第四段:挑战与成长(300字)。
商学院的假期培训给我们提供了很多挑战,但也正是这些挑战让我们得到了成长。首先,学习内容的丰富和深入让我们需要投入更多的时间和努力。同时,项目和团队的管理也需要我们克服各种困难和问题。这些挑战不仅考验了我们的智力和才能,也考验了我们的意志和毅力。通过不断的努力和反思,我逐渐克服了许多困难,并取得了一些令人骄傲的成就。这种成长的过程让我更加自信和坚定,并为自己未来的学习和职业道路打下了坚实的基础。
第五段:总结与展望(200字)。
通过商学院的假期培训,我对商业管理有了更深刻的理解,并提升了自己的专业能力和素养。同时,通过与团队成员的合作和交流,我学到了很多关于人际关系和团队合作的经验。这次培训不仅让我广泛了解了商业世界的运作规律,也为我未来的职业发展提供了重要的机遇和挑战。展望未来,我会继续努力学习和实践,不断提升自己的能力和素养,为实现自己的梦想而努力奋斗。
(总字数:1100字)。
著名作家刘绍棠谈创作体会时说过这样一句话:在熟悉的土地上种自己的庄稼。今年的暑期培训已经缓缓地落下帷幕,在此,我想借用一下这句话,我觉得真正的培训就应该像今年这样,不瘟不火,结合个人实情,写己所想写,发己所想发:在熟悉的土地上种自己的庄稼。遵循规律,不矫情,不妄作,也决不违心的搞“人有多大胆,地有多大产”那一套。
教学这块主阵地,是我们一线教师再也熟悉不过的土壤,我们天天时时在这里耕地、播种,还有收获。有人总是说:“熟悉的地方没有风景。”还有人总是认为,我一年四季勤勤恳恳,不偷懒,不懈怠,象老黄牛一样,吃的是草,挤的是奶,问心无愧矣!因此,暑假培训没有任何意义,纯属浪费时间。对于这些说法,我作为一个没有资格言老,也不愿意装嫩的中年教师来说,实在是不敢苟同。因为在这方熟悉的土地上,通过暑期为期十几天的培训,我领略到的风景实在是不怎么熟悉,自认为也很有必要熟悉——平时忙于备课、上课、检查作业,实在是没有空暇,或者说是舍不得拿出时间来搞实实在在的教育教学理论方面的研究,尽管大家都知道要“理论指导实践”。
“种自己的庄稼”,就是说在培训过程中我们要结合自己的教学实践,说点真话,道点真情,搞点真学问,把教研和实践结合起来,完全没有必要假话空话套话一大堆,好文章不需要堆“砌”,而是需要才“气”。我们平时指导学生作文,不是也经常念叨“我手写我心”嘛。
这个培训挺忙碌,这个培训也很充实。才疏学浅的我,在这里领略到了全省同仁的风采和精彩,深感佩服和爱慕。
同时,我也一直在思考一个问题:这个社会到底需要怎样的语文老师,我们应该成为怎样的语文老师。
下面一点愚见,敬请各位同仁指点更正。
“德能正其身,才能称其职,言能明其志,笔能成其文。”语文教师更应有点才气,否则才情再好的文章也将被肢解得支离破碎、血肉模糊。语文教师要想真正将语文课上出语文味儿来,就应“博学而多才”,经史子集、天文地理都有所涉猎才是。
培训中经常看到一些才子文章,读来酣畅淋漓、韵味无穷,羡慕之情油然而生。这些才子型语文教师有的年龄比我大,是前辈,可敬可佩。有的比我小,却后来者居上,真乃“长江后浪推前浪、前浪晒在沙滩上”也。
中国历史源远流长,中华美文灿若星辰,语文教师应有揽九天日月,纳百川入海的胸襟和气度,还语文教育以本来面目,切不可将语文教学教成了小语文。有人曾戏谑地称语文老师“迂”,所谓“迂”者,即过于较真,过于在细枝末节上下工夫。
平平淡淡教语文,方露语文本色。平平淡淡教语文对教师的综合素养,尤其是对人文素养的要求更高了。在某种意义上说,平平淡淡更像一种心态、一种风格、一种修养、一种境界。我把这种风格和境界称之为“大家风范”。
齐鲁晚报上的一篇文章《语文试卷,考倒鲁迅难倒巴金》,就此揭开了对语文教学口诛笔伐的序幕。上至专家教授,下至贩夫走卒,谁都可以拿语文教学来说事。所以语文教师就更应该走在课改的前列,锐意改革,勇于创新。语文教学改革是一条漫漫求索之路,在这条路上,孔老夫子教导我们“仁者无忧,智者无惑,勇者无惧”。
所谓人气,就是指教师被学生认可、爱戴,师生能够和谐共处,关系融洽。这就要求语文教师必须具备充足的爱心和耐心,带着一颗心来,不带半颗草去。
爱就是教育智慧的源泉,就是教育艺术的起点和真谛,就是不辞辛劳往来奔波的动力。因为爱才宽容,因为爱才努力探索教育的艺术,热爱学生,热爱教育事业,是成为优秀教师的前提。
这点上,我觉得我们不妨向全国闻名的教育艺术家魏书生学习一下。我不知道大家有没有注意到,魏书生每次作报告,一开始总是先讲做人的道理,讲天地人生,讲心态调节?如:少一点抱怨,多一点实干;以平常心看待人和事;把学习、工作和锻炼当成人生享受,等等。让人感到一种道家修炼的味道。我总觉得,在他教育教学行为的背后,有中华文化的深厚涵养、有一种辨证的人生哲学在支配着,其中有他对人生、社会的独到见解,值得我们学习。
最后,祝愿全省语文暑期网上培训越办越好,越来越受欢迎。
提升自身能力,上好每一堂课是一位教师永远的追求。本人很荣幸地参加了进修学校组织的本次县级骨干教师培训工作,对李校长的耐心讲解表示衷心的感谢。现将自己的一点体会加以记录总结。
教师作为课堂教学的.主导者,在上好一堂课中始终起着决定性的作用。李校长就不同通过不同课例就如何上好一堂课提出了自己的独到见解,把它归结为优化课堂教学策略与修炼方法。给我印象最深的就是李校长说过的一句话“上好一堂课,只要是适合学生的方法其实就是最好的方法。”细细想来,的确如此,一堂再完美的课,老师设计得再好,脱离了学生也是空有其表。
是的,再短短两天的培训中,再我的脑海里总会有思想火花的撞击与迸发。里校长一丰富的实例,高深的理论论述给了太多的启发和感触。在讲述到“归纳法调控方法”时,李校长列举了幼儿园大班社会“小手拉小手”这个课例,利用四副插图,通过四个问题,归纳总结出一个问题引导小朋友自己说出这四个插图的共同属性。很简单地得出了本课新知,实现了教学目标。
此外,李校长列举的一个个一线教师的课堂实例,给了我无穷的工作豪情和太多的思考。我学到的远不止是专业的知识和做学问的方法,更多的是执着于教育事业,孜孜不倦,严谨勤奋,潜心研究,尽心尽责地那种酷爱工作,酷爱生活的高品味的追求决心。
总之,此次培训开阔了我的眼界,扩宽了我的思路,转变了我的观念,促使我站在更高的层次上反思我之前的工作,更严厉地思考现在所面临的挑战和机遇,更应该认真地思考以后的路应如何走下去。如何上好每一堂适合学生的课。所以,我决定以后通过实际行动来提升自身能力:不断学习,及时更新自己的知识理念;善于反思,努力使自己的课堂教学高效化;构建自己独特的并且适合学生的教学风格。
培训是一种获取新知识、提升能力的学习方式,通过培训我们可以获得更多的技能和经验,并提高我们在工作和生活中的竞争力。然而,在参加培训的过程中,我们也需要有一些心得体会,这些感悟对于我们的成长和发展具有重要的意义。
首先,参加培训让我认识到学习是一种持续的过程。通过培训,我明白知识和技能的更新是必不可少的,这是时代发展的要求。我们所掌握的知识和技能在不断更新,如果不跟上时代的步伐,就会被淘汰。因此,我们不能满足于现有的能力,要持续学习,不断提升自己的素质和能力。
其次,培训让我认识到学习需要有目标和计划。在培训过程中,我们不能盲目地追求知识的片面性,要根据自己的实际需求和兴趣爱好来确定学习的方向和目标。同时,在制定学习计划时,要合理安排时间和资源,把握好学习的节奏和重点。只有有目标、有计划地学习,才能更好地提高学习效果,实现学习的价值和意义。
第三,培训让我认识到学习需要付出努力和持之以恒的坚持。学习是一项艰苦的工作,需要付出时间、精力和金钱等资源。培训只是学习的一种方式,而真正的学习是需要我们持之以恒地坚持下去的。在学习过程中,会遇到各种困难和挫折,但只有坚持下去,才能取得更好的成果。因此,我们要有毅力和坚韧的品质,不怕困难,不怕失败,在学习中积累经验,不断成长和进步。
第四,培训让我认识到学习需要不断地反思和总结。通过培训,我们获得了很多新的知识和经验,但这并不意味着学习的任务就完成了。学习是一个不断探索和发现的过程,需要我们随时保持对知识的渴望和追求。在学习过程中,我们要善于反思和总结,及时发现和纠正自己的错误和不足,不断提高自己的学习能力和水平。只有不断反思和总结,我们才能不断地进步和成长。
最后,培训让我认识到学习需要与他人合作和交流。学习是一项社会化的活动,需要与他人进行合作和交流。在培训中,我们可以结识到各个领域的专家和同行,通过他们的经验和观点,我们可以更好地理解和掌握学习内容。同时,培训也是一个与他人分享自己学习成果的机会,通过和他人的交流,我们可以更好地巩固和加深自己的学习效果。因此,我们要积极参与到学习的交流和合作中,借助他人的力量,提高自己的学习能力和成果。
总之,参加培训是一种重要的学习方式,通过培训我们可以获得新的知识和技能,提高自己的素质和竞争力。在培训过程中,我们需要有一些心得体会,这些感悟对于我们的学习和发展非常重要。我们要认识到学习是一个持续的过程,需要有目标和计划,并付出努力和坚持,同时要不断反思和总结,与他人合作和交流。只有这样,我们才能获得更好地学习效果,实现自己的人生价值和目标。
“师德”一直是个不老的话题。历年的暑期,各个学校也都集中开展师德方面的培训。本次暑期培训的内容是:学习“十佳名班主任”的先进事迹。通过一个个感人事迹,使我受益匪浅,特别是新仓中学毕老师的事迹让我们的心灵受到了震撼,也正是毕老师的这种不嫌弃、不放弃的精神,才使教育发挥最大限度的作用。
怎样才是真正的好老师?朱永新教授认为:理想的教师应该是一个胸怀理想、充满激情和诗意的教师;一个自信、自强、不断挑战自我的教师;一个具有人格魅力的教师;一个充满爱心的教师;一个富有创新精神的教师;一个勤于学习的教师;一个具有社会责任感的教师;一个坚韧、刚强、不向挫折弯腰的教师。朱老师平静而又睿智的语言,堆积的已不仅仅是一个梦想,他激起了所有教育人的热情,指引了教育人曾经迷茫的方向,更是提供了一套行之有效的操作方法。
平时,本人经常利用休息时间阅读教育方面的书籍及文章,虚心向有经验的优秀教师、名师、同行讨教,希望自己在各方面得到均衡发展,虚心、主动与结对的师傅联系,根据本园本班实际情况,认真制定班级工作计划,教研组计划,积极撰写论文、保教随笔、课题研究等,我想每个人都将从年幼——年轻——年迈,这是人的自然规律,也无论你在哪个年龄层次,都要自主地学习或向他人学习,这样才能提高自己,每一个人来到这世间,生命就是一项永无止尽的学习功课,作为中、青、新教师的我们,要快速地成长,提高自己各方面的能力,向有经验的教师学习可谓是一个重要的途径。当然,每个人都应该有自己的主见,不能照搬别人的方法,但多听取,一定会使自己终身受益。
《新教育之梦》——将时刻警醒着我们去做一个新时代的“理想教师”,培育一群新时代的“理想学生”。让我们朝着理想的教师努力靠近,教育的未来充满阳光。
博商学院培训心得感悟(优质16篇)
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