水务工作人员终总结实用
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通过总结,我们可以发现自己的优势和不足,进一步提升自己。利用图表、统计数据、关键词等辅助工具,能够使总结更加生动形象。在这里,我们可以看到一些优秀的总结范例,可以借鉴其中的写作技巧和思路。
20xx年2月4日,冈南村在村委三楼会议室召开20xx年工作人员年终总结大会。镇党委委员、冈南村党支部第一书记何胜强,村党支部书记、村主任蔡显华,镇流动党员管理服务中心主任、村党支部副书记蔡直传,平安书记、村警朱杨,村纪检委员、村委蔡祖富,村宣传委员、村委蔡柳业,村组织委员蔡耀光,村支委蔡永杰及全体工作人员参加会议。
会议第一个议程由蔡显华书记简要总结了20xx年村务工作。蔡显华书记首先向全体仍坚守岗位的工作人员致以新春的祝福和节日的祝贺,并总结以下几方面工作:
经济方面,村集体收入达7200万元;民生工程方面,重点开展以下工程:祠前里西街改造工程、“僵尸车”清理工作、绿化养护对外承包、及时办理江南海岸花园房产证、完成350台摄录一体机安装工程;制度建设方面,重新修订财务监督、人事、工程招投标、村民自治章程等方面制度;计生工作方面,完成一年三次的查环查孕工作,查环查孕率基本达到98%以上;民政工作方面,增加教育方面投入力度,积极组织老年人参加丰富多彩的文娱生活;社会保障工作方面,加大基本养老医疗保险投入力度,保证弱势群体最基本的生活。
会议第二个议程由第一书记何胜强发表讲话。他首先向仍坚守岗位的工作人员致敬致谢,回顾过去一年,冈南村总体情况良好,但仍存在不足,对下一步工作提出“三点”要求:
三是发展经济,控制负债;
四是落实好村物业催缴租金工作。
同时,何委员指出,第一书记只是“临时工”,我将继续做好传帮带工作,完成镇党委托付的重任,希望大家也继续支持显华书记工作,要做到严于律己,从小事做起,对工作负责,全体上下一心,同心同德、团结一致、共同奋斗,将村务工作做细做实,力争20xx年我村集体收入超一亿元,村容村貌整治工作得到村民认可,较好完成年初既定目标任务。
最后,蔡显华书记也表态,对下阶段工作强调“四点”要求:一是巩固和发展经济,缓解负债压力;二是加大投入力度,重点整治村场环境;三是进一步提高治安队伍整体素质,将隐患苗头扼杀在萌芽状态;四是落实好年终总结和来年计划工作。
20xx年,法律援助窗口在市司法局和市行政服务中心的领导下,在各部门的大力支持和配合下,以“便民、诚信、高效、廉洁”为服务宗旨,以建设“服务一流,群众满意的服务窗口”为目标,牢固树立服务意识,不断提高服务水平与质量,全面履行法律援助工作职责,积极开展法律援助工作,努力为弱势群体提供法律援助服务,切实维护了弱势群体的合法权益,取得了较好的社会效果。圆满地完成了工作任务,展示了司法局良好的窗口形象。现将本年工作总结如下:
截止至20xx年10月31日,司法局窗口共受理法律援助案件98件,受援人数268人,均为承诺件,办结90件,其中当场办结90件,节省95天,提前办结1件,节省5天,承诺期限内办结率100%。对法律服务咨询来电、来访问题不推、不拖,及时处理,共接待群众来电304人次,来访群众123人次。
组织的会议、活动。窗口公开行政审批事项办理的法定依据、办公电话和承诺时限,制作统一格式的办事指南,便于广大市民的查阅、查询,自觉接受群众日常监督。
严格按照相关文件的要求,我局在市政府政务服务中心设1个窗口,3名工作人员,按照“应进必进”的原则,我局确定法律援助申请进驻行政服务大厅,进行集中办理,并规定机关各业务处室不得自行受理进驻项目的行政审批事项,严禁“双头受理”和“体外循环”。
窗口工作人员初审法律援助的申请材料时,对不符合法律援助申请条件的,均耐心解释不予受理的原因,并告知申请人应受理的部门;对于符合申请条件但材料不齐全的,能一次性告知所需补正的全部材料,符合条件且材料齐全的,当场予以办理法律援助申请手续,方便了办事群众,提高了工作质量和效率。对于窗口工作人员不能解决的问题,窗口工作人员军按照首问负责的原则,不推诿、不扯皮,积极与我局相关业务处室联系,热情细致做好解释工作;对于不属于本岗位工作范畴的,耐心详细地告之到相应窗口进行咨询或办理,准确告诉相关窗口的位臵。
办理,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为的发生。对于前来的办事群众,不论地位高低,关系亲疏,都能一视同仁,热情接待,认真办理,时刻牢记自己的言行代表着政府形象。使窗口工作保持“公平、阳光”,实现了窗口无投诉。
(一)提高服务效率,方便办事群众
根据法律援助申请条件,确保现场办结率不低于90%、按时办结率不低于99%,力争达到“双百”目标,群众评价满意率95%以上。按照市政务服务中心要求,严格定岗、定责、定人,确定首席代表,做到集中办理、现场办结。进一步加强政务服务中心窗口工作人员管理,明确职责权限,提高人员素质,提高政务服务中心窗口办结率,确保依法行政、依法办事。
(二)认真贯彻落实“三项制度”,优质高效地为群众服务
认真落实首问负责制,全面实行限时办结制,严格执行责任追究制,对面向社会进驻中心的法律援助申请事项,将按照比承诺时限减少30%以上的标准,确定承诺办理时限并向社会公布,确保优质高效地为群众服务。
(三)积极配合,加强沟通与联系,
在完成政务服务中心本部门窗口工作的同时,积极参与中心的各种活动,加强与其他部门窗口的交流,以互相学习,取长补短,进一步做好法律援助工作。
转眼间过去了,她是我踏进公司的第n年,在总经理的指导下,在各位领导和同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,取得了应有的成绩,总结如下:
1、工作方面。
3、根据质检部的质量标准及时与供应商沟通协调,尽力按照我公司的质量标准供货。
4、开发了新的供应商,以缓解材料的质量问题。
2、缺陷。
1、物料计划订单错误2%,但发货延迟,未造成严重后果。
2、部门之间的沟通未能达到预期效果。
3、供应商发展不足以培养潜在供应商。
4、稳定现有供应商,开发和培养潜在供应商。
5、建立稳定快速的供应链。
我于20xx年10月成为了xx电梯的试用员工,初来公司,曾经很担心不知如何做好工作,但是团结的小组合作模式让我很快适应了工作环境。在维保部的工作中,我一直严格要求自己,认真完成领导不值得每一项任务。于20xx年12月底顺利转为正式员工。
自我进入公司以来,从一个毫无经验基础的电梯维保工作人员,到通过资格证考试,到顺利转为正式员工,我要对领导和同事们表示由衷的感谢!现将个人近三个月的工作总结如下:
1.在思想上,我深刻认识到作为一名电梯维保人员,我的工作不仅关系到自身的安全,也涉及到人民群众的生命安全。我的工作必须以安全第一为宗旨,因此,我必须认真对待每一次的维保任务,不管是日常维护还是紧急维修,首先要考虑的都是安全第一,务必做好每一个细节,确保正常运行。
2.在实际操作中,我明确知道这是一个需要技术的工作,技术来源于不断地学习,和经验的积累。目前我还处于基础阶段,工作主要是xx小区复建房的电梯维保和检修,也配合xx的电梯维保工作的。时常需要几处跑。在工作中,我积极配合同事的工作步伐,维保工作做到细致入微,反复检验正常后才结束。期间也学会了一些基础措施。我也参与到紧急服务中,有时有突发情况,我也会第一时间奔赴现场,以救助被困群众为第一要务,然后检测电梯的运行障碍。此时就需要有扎实的业务能力了,显然我还是个新人,有时我还不足以解决电梯的某些故障,我也向同事请教学习。
维保部是一个团队合作的工作模式,自从加入进来开始,就被团结的小组合作感染了。小组内同事相处融洽,互帮互助。我很荣幸能够加入、融入进去,成为其中的一员。
总之,三个月的工作,我体会到团结的合作,感受到肩负着生命安全的责任,也找到了体现人身价值的地方。因此,我会以谦虚的态度,饱满的热情,踏实严谨的工作作风,为公司的发展出一份力。
总结人:xxx
时间:20xx年x月x日
20xx年即将结束,新的一年即将到来!我在新的工作岗位上已经工作了一段时间,为了以更好的状态开展今后的工作,我有必要总结过去一年的工作经历,总结工作经验,以便更好的把握将来,为此我将我在20xx年一年的工作做出如下年终总结:
刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准,到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理,刚接触新的工作,不断的面对新的岗位,各方面都缺少一定的经验。为了尽快适应新的工作岗位,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段,避免日后不必要的返工,也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的统一美观,使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。
在客服部工作以来来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有不断的加强学习业务知识,不断的在实践中吸取经验,才能更快更好的提高自己的工作质量。
2、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
3、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的岗位中保持更好的工作状态。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
1、在监督清洁绿化的工作中,缺少经验,加上个人努力不佳,所以没有更好的起到监督管理作用,招到部分业主投诉,给公司带来很多不利的因素。
2、在处理业主(住户)的投诉建议中,缺少经验,在处理大的投诉过程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨,让领导当心,给公司带来一定的不利影响。
3、在对装修户的管理中没有足够的经验,没有更好的抓住重点去巡查及管理,给公司添不少麻烦。
4、自我约束意识不强,在业余时间里没有更好的利用来学习专业知识和考虑问题,导致工作没有更好的进步。
5、没有专心的听领导的教导,有时在工作中喜欢开小差,导致招到个别业主不必要的投诉,给公司带来不好的影响。
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、加强自我约束、自我控制能力,多多学习专业知识,更好的为业主服务,给公司未来添加光彩。
2、虚心的向同事学习,专心的听取领导的指导,吸取过去的经验,创新更好的工作方法,提高现有的工作效益。
3、在现有的装修经验中不断提高,加强对装修户的管理及监督,保证达到原设计规划的标准。
4、不断的加强人际关系学,加强处理投诉、建议的技巧以及经验,更好的为业主(住户)服务,让业主深深的体会到我们是“真诚服务、规范管理、持续改善、顾客满意”的为他们服务。
一年的辛苦即将结束,一年的忙碌变成幸福,一年的奔波即将止步,一年的期盼化成幸福!祝公司明年的辉煌更胜今年!愿快乐、吉祥、幸福永远包围着所有联泰物业集团全体职员工们!
年初新加入旅游公司市场部团队,不知不觉就即将向201x挥手告别。回首这一年,有成长、也有遗憾。
刚加入的时候正好是旅游行业的旺季。由于毕业之前在凤凰沟实习过半年,因此对园区比较了解,在非常短的时间就适应了工作。主要负责景区团队的安排以及咨询电话的接听。在3~5月每天非常忙碌,可以说是累并快乐着。我非常积极的去迎接每天,那时候感觉状态特别好。
于是我们和其他景区串线,推出套票、做特色活动产品线路,景区间相互宣传。虽然最后的旅游人数增长量不是很理想,但至少去努力了很充实,也积累了一些经验。
9~12月的重大活动就是11月的音乐节了。首届草地音乐节总体来说还是很成功的。从9月开始宣传造势,最后在11月初点燃爆点,一周内演唱会门票售罄。在这中间,跑组团社、高校、大型企业、合作单位,最终结果很理想。努力都获得了应有的结果。很庆幸自己能加入了这个年轻且睿智的市场部团队,跟随团队一起努力一起成长。在这一年,非常感谢领导们的教导、同事们的帮助,让我不断成长。
虽然已经在旅游行业工作一年,但依然还是行业的新兵。在工作中也发现自己存在一些不足之处:
1、游客和团队经常会有一些突发问题。有时候明显感觉处理非常吃力,不能迅速娴熟的处理。主要原因有:处理突发事件经验不足,缺乏锻炼;不能顾全大局,考虑不周全;因此在今后须要多向同事以及领导请教,同时自己多思考。每次要及时总结经验,在总结中不断提高。
2、在旅游行业淡季的时候,有时候思想会松懈。没有用积极的心态去对待工作。很多时候做事也比较马虎,做旅游日常的工作比较杂细,有时候会遗漏。后来每次就随身带纸笔或者用手机备忘录。后来类似事件也就少了很多。
3、在带团过程中,会遇到各种各样的游客。面对游客的疑问,时常感觉专业知识的匮乏。在游客的心中,我们导游就是他们的百科全书。在接下来的日子里,我会在工作之余一如既往的丰富自身的知识储备,拓宽视野,做一名合格优秀的园区讲解员。让游客在旅途中,收获知识、收获快乐,满意而归。助力景区宣传,成为我们景区良好的宣传员。
1、希望公司建立完善的培训系统,加强旅游从业者的服务意识以及服务技能系统的培训;
2、丰富旅游从业者的学习方式,不仅要引进来,也要走出去,向其他景区取长补短。
3、公司内部各部门一线人员定期的组织交流会,能更好的发现工作中的问题,有利于部门之间更好的协调工作。
以上几点拙见,如有不足之处,还望领导批评指正。
旅游业是朝阳产业,随着人们经济水平的提高、出游欲望的不断增加、国家政策的大力支持、未来旅游业将会具有远大前景,我对自己现在所从事的事业深信不疑。
未来景区发展需要高水平的`专业人才以及复合型人才。景区的特殊性,对我们提出了更高的要求。不仅要懂旅游,还得懂园林、传媒、互联网等其他关联度高的行业。作为旅游从业人员,在今后的工作中,我会严格要求自己:不断提升服务水平、专业技能。在这样的大环境下,不断学习。去适应未来旅游行业的对旅游从业者的高要求。
一年来,我们在镇党委和政府的正确领导下,在市水利局的具体指导下,各村领导大力协助和所里全体人员积极努力下,圆满地完成了镇政府和上级主管部门下达的各项工作任务。认真学习和执行有关水法法规,积极完成镇政府和市水利局交给的各项工作任务,在深入开展农田水利基本建设,促进我镇的水利事业发展方面,主要做了以下几方面的工作。
组织所里人员学习有关水法法规和党的方针、政策,积极参加市里组织的计算机培训班,行政执法考试、财务人员培训班,提高了业务知识和工作职能。年初制定各项工作计划,工作职责,防汛值班制度、财务管理制度等一系列规章制度,分工明确为顺利开展工作打下了良好的理论基础。
(一)灌溉方面。
今年xx灌区维修了两处,其中一处是灌溉期间冲毁的劳动村水渠x米,当时,正是农民插秧时期,时间紧迫,影响了农田灌溉,因此,多次下乡到xx村了解情况,解决了x个编制袋和x米塑料布。另一处是xx村拦河坝,因为某种原因冲毁了x多米,造成了x多垧水田地缺水,为了解决农田用水,我们没有双休日,多次跟上级部门协商。利用x多天时间拉石头、编笼子等方式维修了冲毁的拦河坝和水渠,保证了xx村的灌溉用水。另外维修了xx一处,及时解决了水泥、钢筋等物资,不影响水田正常用水。
(二)饮水工程。
为了解决广大村民饮水难的问题,主要解决了以下工作。首先,协助xx村维修了蓄水池解决了渗水问题,让广大村民及时喝上自来水。其次,民主村自来水改造工程,包括打一处深井、维修蓄水池、管道工程,其中蓄水池工程未施工。
再次,xx村打两处深井,管道维修,大力动员村里财力、物力,解决了农民饮水工程。并把其他村的饮水工程项目报到上级部门,提前做好项目设计概算工作。
防汛工作是保障国民经济和人民生命财产安全的大事,也是全镇的工作之重,作为水利部门在汛期来临之前向主管领导汇报今年防汛工作的特点,制定防汛责任制,做到了早动手、早准备、早预防。
(一)、加强组织领导。要求各村都要建立健全防汛工作领导小组,明确领导职责,工作分工,各负其责,使今年的防汛工作有了组织上的保障。
(二)、落实了防汛岗位责任制。镇防汛领导小组成员各负其责,小型水库、塘坝、河堤段,并跟村领导、塘坝主人签订了小型水库、塘坝责任状。组织所里人员经常下乡,检查情况,发现问题及时解决,解决不了问题要向主管领导汇报,引起领导的重视,并得到及时解决的办法。同时,协助各村及时清理排洪沟的垃圾,做到汛期排水畅通的标准。
(三)、做好防汛值班。从x月x日起到x月x日是防汛期,做到自觉地遵守值班坐岗制度,不管昼夜,天气好坏,没有休息日,都要坚守岗位,认真填写当日的值班情况,及时向领导提供雨情、水情、灾情,做到无漏岗的现象。
为进一步地掌握各村水资源利用情况,并下乡到各村进行摸底调查,引泉、深井、菜田、等具体数据。这项工作是复杂、长期的工作要明年继续做好各项数据普查,也为今后上报项目创造有利条件。
今年上级部门安排水利部门做移民调查工作,这项工作是关系到将来移民得到补助的利益问题。因此,从第一步登记移民,第二部登记移民子女、死亡家属、证明人签字、村民签字等等一系列的登记过程中,要求各村严厉把关、领导负责,并张榜公布。这次移民登记工作是上级部门第一次着手的工作,因此,很多方面存在重复,复杂,繁琐,所以各村负责人都觉得很耐烦,但是考虑广大移民的切身利益跟他们耐心地解释,做到了移民登记无漏洞的现象。
通过市水利局勘测部门,今年我镇测量、设计的工程项目有xx自来水,xx防洪沟,xx蓄水池,xx小流域项目等。其中,xx小流域治理项目报到市财政局,xx蓄水池改造已完成,xx自来水工程报到市水利局。
水是人类的生命线,全球正面临着水资源紧缺的危机。为了提高广大人民群众的节约意识,迎接x届“世界水日”x届“中国水周”组织开展了水法宣传活动。在活动日那天,在政府大院摆满宣传板报、拉横幅,贴宣传画组织秧歌队,进一步提高了广大村民节水意识。
能够及时下乡到自己的包村点组织进行村级两委班子换届选举工作。做好清明防火检查工作,新居工程等,积极参加机关支部组织的理论学习和各项活动。
总之,过去的一年里,在工作中虽然取得了一定的成绩,但也存在着很大的不足。在新的一年里我们在镇党委和政府的正确领导下克服困难,抢抓机遇,开拓创新,总结经验,更加努力做好上级交给的各项工作任务,为我镇水利事业做出应尽的贡献。
从踏入第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的'形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
xx年,水务局在县委、县政府的正确领导下,在上级主管部门的大力支持下,紧紧围绕全县经济发展这个大局,解放思想,转变作风,求真务实,扎实苦干,努力发挥职能作用。在咸淡混浇、危桥改造、人饮安全,及推广节水技术等方面,取得了较为明显的成效。
1、下大力量抓好项目建设,积极争取上级资金支持。
项目是推动水利建设的主要动力,水利建设的发展关键在项目。今年以来,我们抓住国家支持“三农”的有利时机,下大力抓了项目跑办工作。我局成立了以局长为组长的项目跑办领导小组,组织人员分头行动,利用一切可利用的因素和关系,跑市局、进省厅,积极争取上级的支持。经过不懈努力,已争取到咸淡混浇节水项目、危桥改造项目、节水灌溉示范项目和人饮安全项目等,共争取项目资金达到870多万元。项目的实施,为我县水利事业的发展和新农村建设打下了一个良好的基础。
2、大力实施咸淡混浇和危桥改造工程建设,造福全县人民。
实施咸淡混浇和危桥改造工程,是县委、县政府为群众办的'两件实事,同时也是县政府今年的两项重点工作。咸淡混浇工程是节约淡水资源,解决群众浇地难的一项“民心工程”。为保证咸淡混浇节水工程质量,使之达到节能、高效的目的,我们认真总结前两年的经验,精心设计,精心施工,严格管理,并与相关的乡村和施工单位签订了责任状,保证每眼井都建成优良工程。目前全县已完成咸淡混浇井组380个,到11月底可完成全年400个井组的建设任务,据测算,今年建设的咸淡混浇工程,使农民节省浇地成本400余万元。
危桥改造,是广大群众企盼已久的大事,为做好危桥改造工作,由局长亲自带队,组织工程技术人员,对全县的危桥进行实地勘察,提出改造建议,为确保工程质量,水利工程公司抽调精干技术力量,对每座桥精心施工,到目前已维修3座,新建5座。今年10月16日,全市召开节水灌溉暨农村水利建设工作会议在我县召开,县委常委、农工委书记解兴堂同志在会上做了典型发言。省水利厅、市委、市政府、市人大、市政协领导和各县市区及市直有关部门负责同志参观考察了我县咸淡混浇和危桥改造工程,并给予了高度评价。
3、认真搞好节水示范项目建设,促进水资源合理利用。
经我局积极争取,全力跑办,总投资87.41万元的“08节水灌溉示范项目”落户我县广川镇,示范区面积3600亩,涉及三个村。项目建成后,使1850人受益。我局组织精干力量,编制规划,实地勘测,并经过省统一招标,所需物料全部送到田间地头,并组织工程技术人员到现场指导施工,认真做好工程配套、管道安装工作,该项工程于11月底全部完工,工程的实施为在全县推广高标准节水技术起到了积极的作用。
今年以来,全县新打农田灌溉更新机井42眼,新铺设地下防渗管道5.2万米,新增节水面积1.8万亩,基本实现了农田灌溉全程管道输水。
4、积极做好人饮安全工程建设,保障人民群众身体健康。
xx年我县的人饮安全工程主要是改水降氟和集中供水工程,根据各乡镇实际情况,我们以王千寺镇、梁集乡为试点,完成投资272万元的两个集中供水厂和8个村人饮安全工程。目前,梁集供水厂已完成了办公用房、净水池、加压泵房、围墙等设施建设,设备安装已基本完成;王千寺供水厂正在建设之中;8个人饮安全村已完成7个村的打井工程,并着手安装降氟设备。
5、全力抓好防汛准备工作,确保全县安全渡汛。
为了做好今年的防汛工作,我们从5月份开始,组织人员对县内河渠、桥闸工程设施和南运河堤防进行了认真检查,对查出的问题,我们以县防汛指挥部的名义责承有关乡村限期解决,以保证汛期安全。随着县乡机构改革,我们及时调整了县乡两级防汛指挥机构,落实了包堤、包河、包段、包区域责任制,出台了《xx年防汛预案》。同时,对县内26座节制闸逐一进行了检查维修和启闭试验。防汛电台、电话实行昼夜24小时值班,并由一名局长带班。抗洪抢险物资的储备和管理全部落实到部门和人员,并插牌立标,整个防汛工作准备充分,布置周密,多次受到省、市有关领导的肯定。
6、加大水法宣传和执法力度,改变人们的用水观念。
今年以来,我们加大了水法宣传力度,投资近3万余元组织了一系列《水法》宣传活动,3月22日在“世界水日”和“中国水周”《水法》宣传活动中,我们聘请专业文艺团体,举办了一场以“节约用水,保护水资源”为主题的专题节目,并利用电视台、宣传媒体进行广泛传播。同时,我们还在16个乡镇和全县20多个重点集镇,4个工业园区书写大字标语300多条,宣传效果十分显著,受到了市县领导的肯定。
7、围绕县域经济发展,抓好局办企业和企业改制工作。
钻井公司、水利工程公司在搞好自身经营的同时,重点在全县水利项目建设、重点工程和服务方面做好各项工作,力争年完成上缴税金200万元。至10月底,已上缴税金145万元,创利润174万元。
在保持企业稳定和发展的同时,根据县委政府意见,我们积极抓了局办企业的改制工作。到目前为止,已完成了龙华管厂、抗旱服务中心两家企业的改制工作。安陵管厂和水利服务公司的改制正在进行中。去年以来,我们根据企业情况,多方筹措资金,为抗旱服务中心及在水务工作多年的老同志办理了养老保险,解除了他们的后顾之忧。
水资源紧缺与社会经济发展对水资源需求的矛盾突出;水资源浪费、毁坏河道工程和水污染问题仍十分严重;水利工程设施老化、河渠淤积十分严重;水资源管理和水工程管理还缺乏力度,南水北调基金、水资源费和河道工程维护管理费的征缴工作还有很大阻力;全系统人员多,队伍庞大,年龄结构、专业知识水平有很大差异,个别企业的遗留问题没有全部得到解决,水利发展的体制性、机制性障碍还没有根本解决。
一是引黄抗旱。李家岸、潘庄、豆腐窝、韩刘四干渠全年累计引水近3.6亿方,保障了全县农业抗旱用水需要。二是防汛工作。截止11月9日,全县累计平均降雨量为693.5毫米。7月份,我县降雨集中,多个乡镇受灾,农田积水,我局迅速启动防汛应急预案,落实责任,全局干部职工迅速到岗,深入一线组织抗灾。同时,严格防汛值班,坚持24小时值班和领导带班制度,做到无缝衔接,保证信息畅通,取得了今年防汛工作的胜利。
1、南部新区桥梁新建工程。按照县政府安排,我局承建了南部新区10座桥梁的新建任务(其中,黄河河务局承建3座),总投资7247.6万元,该桥梁建设工程创造了我局有史以来,承建的规格最大、投资最多,技术含量最高的三项记录。目前,所有桥梁都已完成了桥面板的吊装任务,正在进行最后的扫尾工程,保证按时保质完成全部建设任务。
2、危桥改造工程。危桥改造是今年县政府确定的为民办十件实事之一,共重建、改建、新建桥闸6座,维修5座,投资940万元,工程已于8月中旬完工。
3、老齐刘路沟拓宽工程。老齐刘路沟拓宽工程是县委、县政府确定的重点防汛工程,目的是分流倪伦河上游来水,减轻县城汛期排水压力,工程已于10月份完工,共完成投资683.16万元,拓宽老齐刘路沟6.6公里,土方28.8万方,新建、重建建筑物12座,其他排水建筑物17座。
4、六六河改道工程。按照县政府安排,为缓解晏城、开发区、生态城等上游排水压力,实施了六六河改道工程,总投资887万元,全长3.22公里,动土方28.37万方,新建桥梁8座。目前,工程已完成全部土方任务,桥梁正在建设中。
5、小农水项目。一是20xx年度小农水项目。共建成刘桥乡管道输水及井灌配套节水面积4.9万亩,完成投资3753.02万元。5月份,以优异的成绩通过了省水利厅、财政厅组织的项目验收。二是成功申报“高效节水”示范县项目。该项目涉及7个乡镇,78个行政村,人口4.43万人,计划三年投资8710万元(其中上级投资6900万元),建设管灌输水高效节水工程8.42万亩。20xx年度“高效节水”示范县项目已开工建设,计划投资2900.37万元(其中上级资金2300万元),建设管灌输水高效节水工程2.9万亩,新打、维修配套机井268眼,建筑物78座,清淤沟渠40.62公里。目前,整项工程正在紧张有序的进行中,已完成总工程量的60%,计划明年4月份竣工。
6、中小河流治理工程。今年主要对中心河进行了治理,共完成投资2543万元,治理河道9.68公里,恢复堤防11.5公里,改建桥梁5座,新(改)建涵闸5座,新(改)建涵管9座。工程已于9月份完工。
7、饮水安全工程。今年我县饮水安全工作共完成投资1311.6万元,重点实施了省立项的“师生饮水安全”、“饮水扶贫”两项工程和大黄、宣章供水管网升级改造以及安头、表白寺水源更换等,使我县全面实现了城乡供水一体化。
8、防汛应急工程。投资41.07万元,对全县骨干河道上的拦河闸等防洪工程进行了维修加固,对部分拦河闸安装启闭机20台套。
9、晏黄沟宣章拦河闸新建。作为海河迎查重要的`配套工程,工程于10月份开工,11月底完工,共完成投资146万元。
10、三项市级工程。
一是李家岸灌区分干节水改造。投资1161万元,对李家岸灌区南北、安头6公里分干节水衬砌及部分建筑物的配套,已完工。
二是德惠新河治理工程。我县任务段位于乐陵市,投资904万元,治理长度8.4公里,土方60万方,已完工。
三是引黄应急清淤工程。对李家岸干渠截碱沟清淤及复堤和潘庄干渠清淤工程,投资280万元,动土方55万方,已完工。
11、今冬农村水利工程。今冬,县政府高度重视农田水利建设工作,通过开动员会,制定方案,严格考核,召开现场会等措施,掀起了今冬农田水利建设高潮。县、乡、村三级工程总投资达到1.1亿元,着力提升了我县水利建设水平,特别是乡村水利灌排体系抵御灾害能力显著提高。今冬县级工程主要实施了引黄及排涝两项工程,引黄工程对韩刘、豆腐窝引黄干渠、潘庄三干沉沙池等进行清淤,清淤长度16.6公里,土方75.7万方,总投资614.81万元;排涝工程对牛角沟、晏黄沟进行治理,清淤河道17公里,土方24万方,维修徒骇河9座排灌涵闸,总投资248.6万元。目前,引黄和排涝工程已基本完工。乡村工程正在紧张进行中,12月中旬全部完成建设任务。
1、大水网规划。聘请水利部水科院专家为我县编制了《大水网规划》,目前,二稿正待审核。
2、水生态文明城市创建。成立了水生态文明城市创建办公室,成功申报了倪伦河、沁湖公园省级水利风景区,为下一步水生态文明城市创建做好了准备。
3、水政执法和水资源管理。加强水政执法,维护水事秩序,严格落实水资源管理的“三条红线”及“三项制度”,进一步规范了全县水资源管理服务水平。全年共完成水资源费征收700余万元,超额完成市水利局660万元的任务,水保费8.5万元。
4、无偿资金项目争取。全年争取市以上项目9项,包括:中小河流治理、中型涵闸除险加固(祁庄闸)、李家岸灌区分干衬砌、德惠新河治理、市级应急清淤、抗旱专项、防汛专项、20xx年度饮水安全、20xx年度“高效节水”示范县项目等,共争取项目资金8981万元。
5、海河迎查工作。根据上级安排,为全面做好海河迎查工作,确保以较好成绩通过检查验收,我局成立了流域综合整治、水源地保护等六个工作组,全力抓好海河迎查的各项工作,为海河迎查做好保障。
6、招商引资工作。目前,正在与占地100亩,投资2亿元的济南普恩聚氨酯有限公司进行积极的洽谈,争取早日落实到位。
7、深入开展“四联五帮”活动。“四联五帮”活动作为水利部门党员干部接地气、转作风的重要工作,精心组织,认真落实,确保了活动成效。一是加大了联系乡镇帮扶力度,利用水利部门行业优势,在农田水利建设特别是小农水建设上予以指导和帮助;二是十五名副科级干部,逐一落实行政村和帮扶困难户,5月份集中开展了结对帮扶活动,对困难群众进行走访并发放慰问金。10月份“135”大走访活动开展后,我们迅速掀起走访热潮,对11个行政村1713户群众和18户困难户进行了全覆盖走访,取得了良好成效。
今年以来,执法局宣传科按照局党委的具体部署,紧紧围绕我局工作进行详细记录、定期汇总,强化教育,创新机制,不断加大新闻宣传报道力度,为扎实推进我局信息化目标做出积极努力。
按照局里部署,我科室投身每次局里组织的重大活动,如强迁行动、整顿市容市貌行动、市政服务行动、维持市场秩序行动等,用照片和视频将每次活动记录在案。在整顿市容行动中,时时进行录像,不仅规范了执法人员的执法行为,还可将商贩们不配合执法的行为做到有据可证。
我科室根据局里的行动将实施方案、各项安排、具体要求记录在案,编辑成文稿,附有照片,每月向机关工委汇报,并被录用登写在机关工委简报上,较好的宣传了我局在改善市容市貌方面的成果,弘扬我局工作精神。
联系实际,求真务实,切实做好理论武装工作。
研讨工作,认真贯彻我局理论学习的安排意见,制定了学习计划、学习制度,进一步规范局党委中心组的理论学习。我科室人员将理论联系实际、身体力行,以先进性教育活动为契机,结合发展实际和自己分管的工作,精心准备材料,进一步增强了党员学习的自觉性。
积极探索新形势下新闻宣传工作路子,创新工作方式。在每个大队都安排行动记录员,将每次行动用视频记录,每日收集。平日里进行了业务写作培训,增强了报道员新闻采写的能力。制定了《关于进一步加强宣传信息工作的意见》、《关于加强对外宣传工作的意见》等规定,制作宣传单、通知单、条幅等对工作进行宣传。我局工作在电视、报纸、机关简报上均有发表,扩大了我局的对外形象和宣传力度。
总之,宣传科在各级领导和其他科室关心支持下,围绕年度工作目标,强化落实,注重创新,认真本年度工作。在今后,我科室将为我局工作有效的开展做更大的努力。
是我国很不寻常、极不平凡的一年,也是我们水务工作肩负重大任务、经受重大考验、取得重大胜利的一年。在这一年里,我们紧扣年初确定的工作目标,坚持区委提出的“在加速跃升中扩大总量、在总量扩张中丰富内涵、在内涵拓展中提升品质、在品质升级中创造精品”的指导思想,积极践行可持续发展治水思路,水务工作呈现保障有力、抗灾有效、发展加快、管理加强的良好态势,谱写了水务发展与改革的新篇章,有力地促进了全区经济社会的发展。概括起来,主要有以下八个方面:
顺利完成黄墩湖滞洪区年度工程建设,共完成拆建桥梁5座、配套涵洞6座和干7路、干8、干13三条8.16公里混凝土撤退道路建设,完成投资1278万元;新沂河影响工程顺利推进,完成了陆宋、侍岭、大墩等5座排涝站建设,完成投资280余万元;中运河骆马湖堤防加固工程涉及我区的征迁工作任务繁重,矛盾事务处理量大,我们按照市局和区委区政府的要求,尽职尽责做好工程各项服务工作,保证了工程的快速推进。同时,我们还投资350多万元完成了骆马湖一线大堤护坡维修、中运河城区段护坡维修等21项防汛应急工程建设。这些工程的实施,为保障人民群众的生命财产安全提供了重要保障。
我们紧紧围绕建设新农村的总体目标,突出抓好以灌区改造、县乡河道疏浚、村庄河塘整治和农村饮水安全建设为重点的民生水利建设工作,全年共完成民生水利投资6000余万元,占水利总投资的70%以上。完成了35条县乡河道疏浚和43个村的242个河塘整治任务,完成土方347万方,获得全市农村河道疏浚二等奖;完成了年度农村饮水安全工程建设。铺设供水主管道21公里、支线管道110公里,入户管道铺设1296户,解决了7.51万人的饮水不安全问题,获得全市农村饮水安全工作完成奖;来龙灌区改造六期工程有序推进。
一是全面完成了中运河水利风景区建设工程,并顺利通过了国家水利部组织的验收,于9月22日被水利部授予“国家水利风景区”称号;二是投资1200余万元的污水处理厂二期工程顺利完成,2月份即可投入运行;三是完成了张家港工业园区3.2公里专用供水管道铺设,并按时完成了工业园区招商企业4.3公里自来水管网铺设任务,达到了工业发展到哪、城市发展到哪,管网就延伸到哪里;四是完成了贺兰山河生态护岸、嘉陵江河护岸及城区排涝河道的疏浚等配套工程建设。五是配合市局完成了南水北调截污导流工程的.拆迁清障工作,确保了管线的顺利铺设。
我们高度重视资金的争取工作将争取项目资金摆上重要位置。一方面我们从提高水利事业发展的资金保障能力稳定水利队伍出发积极向区政府争取了乡镇水务站、工管单位、河道办、防汛办和水务公司人员经费及工程养护经费202.48万元(其中水务站85.59万元、工管单位78.85万元、河道办20万元、防办18.04万元、水务公司万元)。另一方面我们抢抓机遇千方百计争取项目和资金邀请省厅吕振霖厅长及各处室领导来宿视察工作和现场办公多次陪同区有关领导跑省进京全年共争取省级以上扶持资金8169万余元比净增2500多万元。无论是争取省以上投入还是地方财政投入都实现了历史性的突破。
我们采取各种有效措施加大水利规费收缴力度积极探索实现水利规费征收突破的新办法做到应收尽收全年共征收水利工程水费482万元、污水处理费240万元、水资源费151万元总数达到873万多元超额完成年初确定的目标任务创多年来成绩。同时我们认真贯彻规费征收政策进一步优化供水服务规范收费行为做到文明收费工作得到了群众认可全年没有发生一起用水户上访事件被市依法行政领导小组确定为“市级依法行政示范点”。
去年,我区境内遭受了4月19日、6月下旬黄墩湖地区以及7月31日几次特大暴雨的侵袭,部分地区发生雨涝灾害。
一年来,水利站的工作在镇党委、政府的正确领导下,在市水务局的业务指导下,在各部门的大力支持帮助下,经过本单位的艰辛努力,圆满完成年度目标和任务。年全镇共完成各类水利工程16项,新打机井10眼,维修旧井6眼,配套水泵10台套,发展节水管道20xx米,改善和扩大灌溉面积500亩,山区小流域综合治理面积0.8平方公里,动用土石方66万立方米,总投资917万元,为xx镇经济快速发展提供有力的基础保障。
1.积极抓好农田水利基本建设,完成新打机井10眼,维修旧井6眼,配套水利机械10台套,其中,高桥,南辛、xx、刘村、大庙各2眼,官路口、前黄各1眼。发展节水管道20xx米,开挖疏浚沟渠15000米,改善和扩大灌溉面积500亩,投资20万元。
2.认真抓好抗旱防汛工作:积极做好年度的防汛准备工作,对所辖3条河道的堤坝及涵洞进行检查,镇组织水利、安监、农委、建房、教委、办事处对全镇的度汛工程、河道、塘坝、煤矿、校舍、民房进行拉网式排查,对查出的问题及时回报进行整改。投资26万元,开挖疏通高铁西南辛、后大、前大三村排洪沟2600余米,建设过路涵、进地涵23处,建设拦水坝3处,漫水桥、过沟桥共8处,新建地下涵洞160余米,动用土方4000立方米,石方1600立方米,m7.5砌石80立方米,c20混凝土71立方米。严格执行各级防汛指令,做到防汛工程、防汛料物、防汛队伍、防汛责任制、防汛预案五落实。镇召开防汛工作会议,制订年抗旱防汛意见并成立了防汛抗旱指挥部,下设5个分部,落实了防汛抗旱抢险责任制,在井亭实业、力源煤矿、供销社、粮所、泵站,镇政府储备了防汛物料,落实常备队10人,抢险队1820人,后备队3680人,由武装部按照部队建制进行编制,对镇、村两级防汛应急预案进行调整、补充修订,使之具有科学性、实践性、可操作性。同时,从6月1日起实行24小时值班,确保全镇安全度汛。
3.积极抓好山区小流域综合治理工程:以xx公司、xx、xx等村为重点,全镇治理水土流失面积0.8平方公里,新修环山路3公里,砌垒石坝堰3000立方米,整修水平梯田1000亩,开挖鱼鳞坑15万个,栽植经济林、水保林40万株,投资780万元。
4.积极协助市水务局完成十字河史庄大桥至洪林大桥段治理项目建设,共清理左岸树木6800余株,投资10万余元。
5.积极申报水利工程项目建议书。根据我镇地理状况和山水资源的优势。为确保镇域工作全面发展,认真编制xx镇小流域综合治理工程项目建议书;xx镇集中供水工程项目建议书,现已呈报省、市有关部门,争取早立项、早建设、早发挥效益。
6.完成小魏河治理工程的后续工作,组织财政、审计、水利、杨桥办事处及有关村对工程所占压的临时土地进行实地丈量和结算,确保小魏河治理工作全面完成。
7.按时、保质、保量地完成全国第一次水利普查工作,为国家的经济发展提供准确数据。
8.积极完成全镇“四荒”普查统计工作,为全市建设森林城市提供可靠数据。
9.积极协助市水务局搞好抗旱水源工程和小农水重点县葫芦套塘坝工程的规划、设计工作,现正组织小农水重点县项目胡套塘坝工程施工,总投资81万元。
10.抓好全镇自来水工程的管理和运行,确保通水率达到100﹪。
11.水资源保护工作:在全镇范围大力宣传水资源保护法规并严格执法,确保本辖区内水污染零排放,同时水资源保护区内标牌、标志明确完好。
12.按时完成镇党委、政府和市水务局交办的其他各项工作。
1.抓好抗旱防汛工作,计划新打机井8眼,配套机泵8台,维修旧井5眼,疏挖排涝沟4000米,改善和扩大灌溉面积500亩。
2.扎扎实实地抓好年的防汛工作,从工程上、料物上、人员上、督察上再进一步加强,对查出的问题及时汇报并处理。三夏过后要组织一次防汛实战演练,提高防汛抢险应急能力,确保全镇年安全度汛。
3.积极抓好山区小流域综合治理工程:以大自然公司、前大、胡套、黄山、南辛、龙山、卜掌等村为重点,全镇治理水土流失面积0.5平方公里,新修环山路3公里,砌垒石坝堰300立方米,整修水平梯田300亩,开挖鱼鳞坑5万个,水保林30万株。
4.积极组织实施集中供水工程项目的呈报规划、设计和施工,按照上级要求及时完工。
5.协助市水务局完成十字河史庄大桥下游新建橡胶坝工程的立项和施工。
6.积极配合已立项的龙山、老院、郭沟、大王楼新打深井5眼及抗旱水源工程的施工。
7.圆满完成小农水重点县项目胡套塘坝的建设,总投资81万元,扩大灌溉面积260亩。
8.积极完成党委政府和市水务局交办的各项工作。
总之,在今后的工作里,我们将以扎实的工作作风,务实的工作态度,饱满的工作热情,圆满完成各项工作目标,为加快建设生态观光宜居xx多做贡献。
在繁忙的工作中转眼之间xx年的工作已接近尾声,过去的一年中平海维护项目正式开始了2号机组的检修维护工作,锅炉专业的组织结构也进一步得到完善,此时的检修班组由原锅炉检修工、炉辅检修工、阀门检修工组成,同时班组也加入了很多新员工,检修工作也打破了原工种的界限,这些都需要班组员工进一步提高思想认识,此时的锅炉班员工思想浮动,但值得欣慰的是经过几次停机检修工作,班组的团队合作精神、凝聚力得到进一步加强,新员工也一步一步融入到班组的大家庭中。在短短的时间内,锅炉班也不再像成立之初的茫然,工作的开展也有所收获,但不足之处也由很多,现将全年的工作总结如下:
xx年,我们的主要工作是2号机组的168跟踪、168后停机消缺、8月份及9月的爆管抢修工作、机组日常的检修维护工作;由于种种原因2机组缺陷较多,168后又没有进行停机消缺工作,5月初电厂利用出线改造的机会对2号机组进行停机消缺,锅炉专业在人力紧缺的情况下消除168遗留缺陷40多条,完成了两台空预器热一次风出口膨胀节改造、飞灰取样、煤粉取样的改造工作,解决了22台长吹运行过程中无法吹灰的问题,确保了2号机组的安全稳定运行,也为平海项目后期的维护工作打下了坚实的基础;8月份,平海2号机组大包低温再热器区域发生爆管,电厂锅炉专业共策划检修项目31项,其中重点项目包括了2a、2b引风机电机找中心、水冷壁中间联箱管座更换、大包漏点处理、2a一次风机揭盖检查等项目;由于发电形式严峻,计划检修工期只有4天多的时间,业主对此次检修工作非常重视,同时也在对我公司的检修实力与其他检修单位在进行比较,对于项目来说更是进入平海电厂的“第一炮”,而能不能打响则关系到项目乃至整个公司在电力检修行业中的荣誉;面对这些问题,项目领导带领锅炉专业所有人员始终坚持奋斗在检修的第一现场,重点项目更是由主管班长亲自带队,检修现场哪里有困难、人员少,哪里就有项目管理人员的身影。
9月22日,2号炉出现锅炉泄漏报警,停机后检查爆管位置位于炉膛正上方62米左右的后屏过热器处,由于检修时间很紧,而爆管位置下方无作业面,架子搭设需从水平烟道搭吊架至屏过处,整个检修工作都在吊架上进行,这样的检修工作对于我们刚成立的维护项目来说,不管是从人员技术还是安全方面来讲压力都很大,换管过程中项目领导亲临现场指挥,对所有进入炉膛检修人员进行专项技术交底,检修作业班长主管亲自带队,安全、质量人员重点盯防,确保换管工作万无一失,整个抢修工作比原定计划提前8小时完成。在抢修过程中,锅炉员工的吃苦耐劳精神体现的淋漓尽致。
今年我们还出色的完成了原煤仓衬板的加固工作,在技术改造方面,针对北京电力设备厂生产的辊式磨煤机运行过程中长期振动的问题,在磨辊架处加装限位,处理后磨煤机运行效果良好,也可以说是一次小的技术革新吧。
一年来,经过锅炉班的全体努力,机组越来越稳定,设备缺陷逐月在减少,每月的消缺率已达到100%,消缺及时率100%,得到了业主的一致认可。
xx年度,锅炉专业总体上安全状况良好,没有发生人身伤亡事故及重大的设备损坏事故,但还是存在许多问题;首先,从员工的安全意识上来说。员工的安全意识较之以前有了大大提高,不安全行为逐月减少,这是值得肯定的地方。尽管安全意识在提高,但还远没有达到业主要求,员工在对待安全时,普遍缺少思考,存在侥幸。习惯性的违章作业还时有发生,文明施工始终标准不高。这些,都需要员工在作业时多思考,才能保证工作安全顺利的进行下去。
其次,在工作票的执行上面,刚接手2号机组维护时,我们在执行工作票方面,存在一系列问题,如工作票交底不清、工作负责人不在现场等。尽管困难很多,但是我们还是愿意去面对这些困难。检修与维护的不同决定了工作票的重要性不同,机组运行时的维护工作风险性显然更大,不确定因素也相应提高了很多。这些都需要我们在员工的安全素养方面加大培训力度。
本年度,锅炉专业的质量情况良好,没有发生重大的质量事故。xx年度,我们出色地完成了几项较大的检修项目,如处理大包爆管检修、后屏过爆管抢修、#2炉干排渣b斗提机检修等等。虽然,我们取得了很好的成绩,也得到了业主的肯定;但是,我们锅炉专业也出现一些问题,例如,#2炉b原煤仓落煤管堵塞处理过程中,由于工作负责人对工作存在侥幸心理以及管理人员把关不到位,造成跑煤;a一次风机检修后围带处漏风,由于对设备的缺陷没有引起重视,抱着碰运气的心态去检修,也造成重复缺陷;针对这些检修过程中存在问题,专业制定相应的措施,将检修问题编写成案例学习,加强员工的质量意识,培养员工的主人翁精神。
在技能培养方面:
1、在班组理论学习的同时进行基础钳工知识的培训;
5、鼓励员工走出去,在项目维护工作相对稳定的时候将技能水平较低的员工调至其它检修工地参与检修工作,使其感受检修工作的紧张气氛、提高自身的技能水平,从而为项目培养一批基本工相对扎实的技能人才。
2、做好设备的维护检修工作,设备维护注重保养,加强设备定期维护力度,所有定期维护要做到实处、做到记录有据可查,对易损设备要做到定期检查、定期更换备件,杜绝因设备缺少维护而进行的检修工作;减少重复缺陷的发生,建立重复多发性缺陷台账,对重复缺陷进行技术分析、找原因,对重复、多发性缺陷持续跟踪,做到缺陷发生原因不清楚不放过、缺陷未处理不放过。
20xx年是xx物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司董事会的统一指导下,在各级领导的支持和关爱以及全体员工共同努力下,xx物业公司已基本完成20xx年的工作计划,现将具体工作总结如下:
1、通过拟订物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的管理方法,保证各项工作任务和经营指标的完成。并通过定期召开工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。
2、拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。
3、注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争能力。
4、注重做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。
5、为进一步规范管理及提升工作,目前正在使用专门的“车辆ic卡”,由道闸服务器记录进出时间与系统自动计费,所有记录均储存于服务器上,每天由专人负责收费,对帐,并与财务部对接。
6、在各个主要交通路段,以及转弯处等设置各种指示标志,楼层显示,路口进出标志等,极大方便了办公人员进出。
7、在原的基础上,对各个死角,转角等处进行全面安装,对故障线路及设备全面勘察、更换,既解决了监控故障的频发,也对各个路段的监控起到监督作用。
8、重点强化工程管理,在日常服务中进一步推行优质服务,即要求三分钟内必须赶到客户报修现场,对发现的问题进行全过程的跟踪,对每一步落实的情况或计划执行进行反馈,直到落实。与此同时,工程部进一步加强客户二次装修的监理与服务工作,既保证了大厦的安全及正常的秩序,保证了客户的良好办公环境,也保证了装修客户的工期和施工质量。
9、把安全工作放在首位,在强化标准化,制度化建设同时,加强日常的检查和巡视,并定期进行安全大检查,加大对隐患部位的整改和防范力度,积极配合公安消防部门搞好治安消防防范工作。在内部管理中,一方面是侧重对外来人员的有效控制和管理,大大减少了外来人员的推销。另一方面加强准军事化管理和礼貌礼仪培训,提高了保安人员的整体素质,也提高了大厦的整体服务形象。
10、制定了员工培训计划,并已按计划逐步实行。对于中层管理人员的培训,首先在主管以上管理人员中开展提高责任心,提高服务意识培训,通过交流学习参观等形式参观交流为提升大厦管理人员综合管理水平,开阔视野,提供了良好的机会,也起到了良好的效果。提高管理人员素质和水平。
1、物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在20xx年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。
2、物业公司成立时间较短,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。
3、员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
4、培训工作力度欠缺、用人机制不灵活,外部交流少,市场情况了解不深,这需要在今后大力引进人才,迅速推动市场开发能力,采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。
5、进一步强化各级管理人员的安全责任意识,健全各类安全、消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上,还需下一定功夫,在实际工作中,还需逐步总结出一套适合xx物业公司发展的管理制度和考核制度,做到审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。
6、在制定物业公司财政预算上,还应做到更加精细化,合理使用资金,监督费用收支情况。开展多种经营,弥补物业经费不足,提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上,还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案,审核财务报表,在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支,合理控制费用支出,健全内部监控制度,合理、合法运用资金,提高公司增收节支的能力。
7、在推广xx物业服务品牌上,还需进一步树立品牌服务,充分发挥自身优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市乃至浙江省的物业管理新品牌。
自20xx年成立以来,xx物业公司的发展,一直紧紧围绕以“服务业主、追求完美”为指导思想,以“锐意创新、管理规范”为核心,以“增强公司竞争力,使公司成为竞争中的强者”为目标,励精图治,重管理,精服务。xx物业公司将在20xx年有以下设想:
1、牢记企业的命脉是利润,做好成本控制工作。如果不紧抓这点,那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象,公司也会陷入困境的。在这方面,如何有效调动全体人员的积极性,帮助他们开拓市场;加强财务管理,使资金周转达到最佳状态;居安思危,严把风险关;提高服务质量意识,保证公司应对市场的能力;协调各个部门,努力使公司运作成本最小化。
2、做好团队建设工作。“认真做事只是把事情完成,用心做事才能把事情做好。”只有保持团结精神的团队才会用心去做事。大量的事实证明,企业发展到一定阶段,经营的成功不仅取决于总经理,中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业,而应该是一个‘团队’的企业。在我们公司各个部门之间,虽然大的派系没有,但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便,而强硬的要求其他部门配合的现象出现。因此,在实际工作中,做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨,站在全公司的角度妥善处理,而不是一味的责备和压担子。实际工作中,大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的,当出现问题和抱怨的时候,肯定是在x个环节出现了弊端,如果不及时和妥善安置,往往会管理程序埋下隐患。还有,在完善的管理制度面前,注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。
3、继续跟进目前遗留问题的解决,如地下车库质量问题、幕墙质量问题、物业合同签订、地下室灯光改善等。
4、加强员工的主人翁精神,要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。
5、完善员工培训制度,达到理论和实操同步,深入了解员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,充分发挥员工的潜力,调动员工的工作积极性,提高工作效率,令公司的服务人员面貌焕然一新,服务技能也上到一个新的台阶。
6、完善各项管理制度,建立员工薪酬、福利发放详细档案,避免产生劳资纠纷。
7、针对员工在物业服务过程中出现的典型问题,进行各类培训工作。对新员工进行上岗培训,若新员工数量少,就实行老带新原则,若新员工数量多,就实行规模培训计划。
8、加强与员工的沟通,定时进行员工意见调查,对离职员工进行原因调查。
邓小平同志曾经说过“发展才是硬道理”,这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。xx物业公司依靠全体职员的强大后盾力量,不墨守陈规,努力适应日趋激烈的市场竞争,力争在杭州物业管理的行业中确定自己的江湖地位。当然,在市场竞争中,我们也会从物业公司自身发展的实际情况出发,决不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大经济效益的同时,树立具有特色的xx物业品牌效应。
20xx年已经结束,崭新的20xx年已在眼前,回顾过去,我们豪情满怀;展望未来,我们信心百倍。在新的一年里,xx物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,在董事会的领导下,通过物业公司全体员工的共同努力,为实现xx物业做大、做强的终极目标而努力!
统筹安排在各镇村实施农村安全饮水工程,打机井、建水塔、更换主管网,共解决7540人的饮水条件。同时贯彻落实《农村饮水工程管理细则》,加强农村饮水工程管理和维护,确保农村人畜饮水安全。
(二)加大农村生产生活用水建设力度。
在遵谭镇和龙桥镇2个坡地(1000亩)实施农村生产生活用水(治坡)工程,打机井、建水塔、铺设供水管线,改善1000亩坡地生产生活及灌溉耕种条件,引导农民推广科学种地,将农业经济从糖油等传统种植业向花、果、菜等高效农业格局转变。
(三)加快田洋综合整治工程建设。
在遵谭镇美梧洋(900亩)实施田洋整治工程,改善当地农村田洋生产条件,提高农田抗灾能力,提高农民收入,对当地农业生产结构的调整和社会稳定具有十分重要的现实意义。
(四)积极开展市水务局下达水务项目。
20xx年8月,市水务局下达我区饮水工程和农田整治共8个项目,其中4个农村饮水安全工程、1个水库配套工程、2个排涝沟工程、1个护堤工程;建成后将大大改善我区水务基础设施条件。至11月底,我区水务工程均已完成前期各项工作并进场施工,争取尽快完工于20xx年初投入使用。
20xx年水灾应急抢险工程项目是市委、市政府有效解决羊山地区内涝问题的应急排水工程项目,也是重点民生工程项目,该工程共有5条排水线路,分别是位于龙桥镇的王廷-道日线、龙洪线,位于龙泉镇的玉金-解放田洋线、美初线,位于新坡镇的云庵线,排水沟总长6.73km;实施地点于龙桥镇、龙泉镇、新坡镇,分为a、b、c三个标段,目前全线贯通,工程进入收尾阶段,正抓紧工程现场管理。
我区“三防”工作充分贯彻“以人为本,安全至上”的.工作原则,坚持“以防为主,防、抗、抢、救相结合”的工作方针,早部署、早决策、早准备,以强烈的事业心和高度的政治责任感努力做好各项工作,实现了“零死亡、零疫情、零上访”的目标。
一是认真做好汛前检查,对在建、未建、已建的水务工程进行拉网式的安全隐患排查,重点对农村安全饮水工程、南渡江河道采砂、排涝工程、农田整治工程现场进行检查,对存在的安全隐患及时做好整改,对险工弱段落实责任单位及责任人,全面细致地做好汛前工程检修,把安全隐患消灭在荫芽状态中,确保人们的生命财产安全。
二是积极开展防汛抗旱应急救援队伍培训,进一步提高了我区应急救援队伍快速反应、协同作战能力,确保应急救援工作高效、有序地进行,最大限度地抢救人民生命财产,减轻灾害造成的损失。
三是积极稳妥地推进防灾减灾基础设施建设,按照国家规范标准建设完成沙坡水库防汛备料场建设以及大连水库备料场建设,沙坡水库已按照规范要求储备河砂400立方米、碎石400立方米、块石800立方米,为全市唯一一个达到国家规范要求进行防汛物料储备的水库。
四是初步建成公共安全应急指挥系统平台。实时掌握各灾情点或突发事件点情况,为科学决策提供有效的技术支持,全面提高公共安全决策的科学化水平。该系统的建设为我市乃至我省首创,其应用将对推动防灾减灾管理体制创新提供新的思路。
(一)抓安全,多措并举保证水库安全运行。一是强化安全意识教育,加大了安全隐患的排查力度,及早组织专业技术力量,对各项防洪工程、防汛设施、物料及各种通信器材进行逐一检查,发现问题及时进行处理,排除后患。二是加强水库设施的重点部位的监管和日常维护,实行了24小时值班。
(二)抓维护,及时做好水利工程维修养护工作。及时对水库大坝的挡水坡、背水坡、防浪墙、防渗沟、溢洪道、涵管及绿化草地等设施进行全面维护、除草、平整、清理,确保防汛工程设备正常运行。
(三)抓整治,改善水库环境面貌。大力整治水库库区、生活区、办公区的环境卫生,定时对库区水面进行清理,大范围对水库大坝及周围环境的整治工作进行分段、分点,责任到人,专人负责。
作为销售,这一年来,我完成了公司给到了销售任务,自身也是有积累了一些工作的经验,对于销售工作有了更多的理解,现在就我这一年的汽车销售工作做下总结。
一、销售工作。
在这一年的汽车销售工作当中,我是按照公司的汽车销售要求,每月去完成既定的一个汽车销售任务,达成了年度的汽车销售业绩,回顾过去的汽车销售工作,发现这一年来的汽车销售大环境是比较不错的,很多人都愿意购置一台汽车,比起之前,购买的能力和意愿也更加的强烈,这也是给我的汽车销售工作提供了便利,让我能更好的去完成目标汽车销售,特别是活动的开展,更是让我的汽车销售有了一个突破,和去年相比,更加的优秀。在工作当中,我也是发现一些车型是客户特别喜欢的,我也是根据客户的需求去重点的推荐,同时也是在和客户的沟通中,了解到更多一些客户的想法,让我做汽车销售工作做得更加的顺畅。
二、学习进步。
在工作之余,我也是积极的学习,了解我们公司的车型,今年又是有新款的车上架,我也是在培训中了解汽车,让我能更好的去和客户沟通,去推荐,除了产品的一个培训学习,我也是会对我的工作进行总结,一些好的方法保留下来,一些需要改进的就通过学习来实践来改进,让自己的销售技巧更加的丰富,面对不同的客户,也是有不同的沟通方式和技巧,让他们感受到我是真心想帮助他们解决难题的,而不是像一些销售,看到客户一进门就推销起产品,完全没考虑客户的感受,那样是很不可取的。除了学习销售的技巧,我也是研究起心理学,我知道,要了解客户的心理,知道客户想什么,那么更是容易去用更好的方式去打动客户,去把汽车销售给客户。通过学习,我也是有了一个更大的进步,下半年的销售就明显的比上半年好了很多,当然环境也是有一些影响,不过我觉得我在接下来的明年还是要继续的学习,继续的加强自己的销售能力。
在一年的汽车销售中,我也是发现自己有一些不足的地方,像快要达成意向的客户,有时候会过于着急要达成,所以会给客户造成一点不好的印象,而因此我也是损失了几单,这也是给了我深刻的教训,虽然现在有改善,不过还是要继续的去改进,作为销售不能着急,必须耐心的去把客户拿下。来年我要继续的加油,耐心的把汽车销售给更多的客户。
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20xx年,在市委、市政府的正确领导下,在市人大常委会、政协台州市委会的监督支持下,在市级相关部门的关心帮助下,我局以治水兴水思想为统领,以建设水利“五大百亿”工程为主线,以实施“五大攻坚”行动为抓手,按照“水利工程补短板、水利行业强监管、水利工作干一流”的总基调,大干快上,提速创优,圆满完成年度各项目标任务,实现水利事业高质量跨越式发展。
(一)百项千亿项目加快推进。一是大抓项目建设提速。实行每个在建工程挂图作战、节点控制,全力“通堵点、破难点”,推动工程建设取得重大突破。其中,大田平原排涝一期工程已基本建成;椒(灵)江建闸引水扩排工程先行段阮家洋溪分洪工程完成下穿铁路段隧洞开挖;朱溪水库工程实施大坝主体浇筑,输水隧洞全面建设;方溪水库工程大坝填筑至82米高程,完成总工程量的40%;东屏水库工程政策处理全面推进,输水隧洞南林支洞掘进220米。二是大抓项目前期攻坚。实行每个前期项目计划倒排、环环相扣,推动项目快审批、快落地。其中,三门海塘加固等9项工程完成项目立项、可研审批、初步设计等前期工作并开工建设,超额完成省下达的5个项目开工任务,开工项目数为全省最多。三是大抓项目科学谋划。结合防洪排涝基础设施补短板需要,系统谋划椒(灵)江流域、温黄平原水系等综合整治,新谋划了长潭库区防洪能力提升、灵江干流临海城区段综合治理、椒江城东堤塘提升等项目10个,总投资89亿元。
(二)“水上台州”建设成效显著。一是绘好规划蓝图。立足台州资源禀赋,谋划了以市区“五湖四环、一廊多带”为核心、全市域构建“水上台州”的宏伟蓝图,并谋划每个县(市、区)至少有一项以上水利重大项目上建设,“水上台州”水利项目布局基本完成。二是建好水网体系。实施全流域(水系)治理,拓浚互通“主干动脉”江河,连接贯通“毛细血管”河道,构筑互联互通互补的生态水网体系。其中,市区以实施洪家场浦、青龙浦、鉴洋湖、月湖水系等水利重大项目建设为重点,全力打造“五湖四环、一廊多带”都市区国家级水利风景区。三是抓好工程成效。精准服务,精准施策,全力推动“水上台州”各项重大项目顺利推进。其中,东官河综合整治工程完成河道拓浚整治13.1公里,实现水系全系贯通;洪家场浦排涝调蓄工程全面建设,河道整治基本完工;栅岭汪排涝调蓄工程飞龙湖基本建成,河网水系连通发挥成效,市区“水上台州”雏形已经形成。
(三)实现农村群众喝上放心水。一是干出了工程“加速度”。按照“能延则延、能并则并”原则,系统谋划农村饮用水达标提标,对项目前期环节能压则压、流程能快则快,对工程建设实行“项目化、清单式、销号制”管理。20xx年全市完成投资12.9亿元,完成543个工程建设。二是打赢了水质“翻身仗”。实行“工程摸排全覆盖、水质普查全覆盖、消毒净化全覆盖”的水质提升模式,在全省开创性全面推广村级供水“十个有”标准,建立“单村水质定期送检、单镇以上水厂自检、卫健部门行业抽检”三级检测体系,实现全市农村饮用水工程水质达标率提升至87%,在全省农村饮用水达标提标视频会议上作典型发言。三是实现了统管“全覆盖”。在全省率先印发《关于建立健全台州市农村饮用水县级统管长效管护机制的通知》等,实现全市9个县(市、区)农村供水工程均由县级水务集团作为统管单位,落实“一个机构统管、一套制度管理、一班人员维护、一块资金保障、一条流程运转”,推动农村供水管理服务水平达到或接近城市供水管理服务水平。
(四)水生态文明全面升级。一是全域创建“美丽河湖”。结合美丽乡村、百项千亿工程等建设,大力实施“十廊百河千景”工程,建成了一批“水清、流畅、岸绿、景美”的“美丽河湖”,使美丽河流延伸到城乡各个角落,其中创建市级“美丽河湖”18条(个)、省级“美丽河湖”12条(个)。二是综合实施河道整治。通过疏浚清淤、生态修复、融水入景等水岸共治举措,因地制宜建设沿岸生态廊道,努力打造“水清、河畅、岸绿、景美”特色生态示范河道。20xx年全市共投资1.13亿元,完成综合整治34.02公里。三是深入推进河湖清淤。科学合理制定清淤计划,实施清淤常态化、长效化管理,其中椒江、黄岩、路桥、温岭和玉环等5个区(市)都建立了河湖清淤轮疏机制,实现台州南片平原河网地区“有淤常疏、清水长流”,玉环市成为全省创建河湖清淤轮疏机制试点县。20xx年全市完成投资1.4亿元,完成河湖库塘清淤489.1万立方米,占年度计划的109%。
(五)水利工程保安兴利作用充分发挥。一是全面启动海塘安澜千亿计划。对接全省海塘安澜千亿计划,结合我市实际率先开展《台州市海塘安澜工程规划方案》编制,启动新一轮海塘加固提标建设,计划到2022年,基本消除高风险海塘。二是全面推进水库除险三年行动计划。加快实施病险水库除险整治三年行动,计划到2022年底全市完成病险水库除险加固94座,确保水库病险率下降至5%;今后将实施病险水库除险加固常态化,做到“发现一座、除险一座”,确保病险水库年发生率控制在3%以下。20xx年全市病险水库除险加固工程开工35座,其中完工验收21座,占年度任务的140%。三是全面推进水利工程隐患排查整治。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,在全市开展水利工程隐患排查整治专项行动,针对不安全因素及时采取有效对策,防患于未然。20xx年全市共完成水库、海塘等水利工程安全鉴定(认定)52处,并要求管理单位根据工程存在问题采取相应措施,加强工程安全管理。
(六)水资源管理成效显著。一是落实水资源强监管出实招。深入实施最严格水资源管理考核,全面监管水资源节约、开发、利用、保护、配置各环节,其中实现年取水量5万方以上自备水取水户实时监控全覆盖;围绕取用水管理、饮用水源地监管等开展“四不两直”检查3轮,对检查中发现问题以“一县一单”反馈并全面整改;在全省率先公布所有饮用水水源地名录,并开展8个县级以上饮用水水源地安全保障达标建设评估;开展取水工程(设施)核查登记,温岭市通过全省第一批取水工程(设施)核查登记试点县省级复核;开展县域水资源强监管综合改革试点,玉环市完成《水资源强监管综合改革试点实施方案(20xx-20xx)》报批。二是落实国家节水行动有成效。编制《台州市国家节水行动方案》,在全省实现县域节水型社会达标创建全覆盖,其中椒江、黄岩、路桥、温岭、玉环和三门等6个县(市、区)已成功创建全国第二批节水型社会建设达标县(区),临海市和仙居县创建国家县域节水型社会建设已通过“省标”“国标”双验收,天台县节水型社会建设已通过全省第三批节水型社会建设中期评估。20xx年全市共创建市级节水型企业49家、节水型灌区3个、节水型居民小区25个、节水型公共机构90家及省级节水宣传教育基地4个。三是落实“双控”行动见实效。开展《椒江流域水量分配方案》修订,制定并实施《椒灵江流域生态保护补偿机制》,严守用水总量控制、用水效率控制和水功能区限制纳污控制“三条红线”,实现用水总量稳中有降,用水效率有效提升,水功能区水质明显改善。
(七)水旱灾害防御取得实效。一是狠抓水旱灾害防御规范。机构改革后,及时对水旱灾害防御、水利工程运行管理、水利信息化等职能进行高效整合,对水旱灾害防御工作职责、工作预案等进行修编完善,注重每道环节、每个细节的规范可操作,并与应急、气象部门签署合作备忘录、山洪灾害气象风险预警发布及应急联动合作方案,实现防台应急工作忙而不乱、有条不紊。二是狠抓水利工程安全运行。狠抓水库等水利工程“三个责任人、三个重点环节”落实,对347座水库采取“四不两直”方式进行专项暗访督查,确保各类责任人从有名到有实;强降雨期间,加密水库、山塘等巡查次数和应急防范,实现全市水利工程没有发生一起水库出险、一起海塘堤防决口现象。三是狠抓防汛调度能力提升。开展了椒江流域洪水预报调度系统、温黄平原洪水风险图、长潭水库预报调度系统和山洪灾害监测预警系统等研发建设,进一步提升水旱灾害防御科学精准调度水平。
水务工作人员年终总结(实用18篇)
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