护理第二季度工作计划(热门15篇)
一个好的计划应该具备明确的目标、合理的时间安排和可行的行动步骤。细化计划的每个步骤和具体行动,确保每一项任务都有明确的行动计划。请参考以下的计划范文,希望能对你制定计划时提供一些思路和灵感。
护理第二季度工作计划篇一
一、根据一季度销售情况完成情况以及一季度业务人员反映的问题,同时结合年度销售计划,科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、特制定第二季度工作计划。
二、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
三、严格实行培训、提升业务能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队。
四、销售管理人员应科学市场调研、督促协助市场销售:
销售管理人员是一线指挥员,是业务人员的老师和榜样,所已销售管理人员应指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。销售部只有不断的了解市尝拜访市尝调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇总汇报给营销副总、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。
五、销售部的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市尝的同时向公司提供市场最真实的反馈信息,希望大家齐心协力,确保年度工作计划中第二季度各项工作的顺利完成。
护理第二季度工作计划篇二
xx镇党委、政府紧紧围绕县委总体工作思路,按照实现“五个突破”的要求,召开经济工作专题会议,分析一季度经济形势,研究部署二季度重点任务,提出以“突出科技、注重效益、搞好协调,全面提高经济运行质量”为主题,扎实推进当前经济工作,算好时间帐,打好攻坚战,确保实现时间任务“双过半”。主要措施:
龙头企业在农业产业化经营中居于主导地位,是外连市场、内连农户的链条。该镇把加快产业化进程,作为深化农业结构调整的关键,以市场为导向,以订单为载体,育、引龙头,壮大基地,不断优化种养殖结构。一是投资300万元,新建年加工能力1000吨南鲁庄腌制厂,全镇腌制企业总加工能力达到2800吨。带动西太河、东马营等村投资60万元新发展天鹰椒20xx亩,全镇“三小”作物发展到4200亩。二是由镇成人教育学校牵头成立天津市蓟县益农种植业协会,与中农大中朝来公司联合,发展绿色无公害蔬菜配送150吨,农民可获纯利60万元。在杨玉公路沿线新发展200亩,总数达到1000亩。三是抓好天津市国展投资有限公司投资500万元、占地20亩的大杨各庄生猪养殖基地建设,存栏能力达到3000头;完成东草场、李四前生猪养殖基地建设项目。充分利用好贴息和占地的优惠政策,新发展养殖大户70个。同时,对后屯、下仓、赵各庄等村苗木花卉进行更新换代,园林精品发展到1000亩。
把招商引资作为发展壮大镇村工业,促进就业的切入点,镇主要领导牵头,加大协调服务力度,以诚实守信的作风,优惠的政策,高效的服务吸引资金、技术和人才。
一是对服装加工、食品加工、机械加工、塑料加工、手套制造和建筑材料、线路器材等对传统行业,进行新的一轮技改。排定建华页岩砖制品有限公司投资800万元,再上一条生产线;华新渔业用品有限公司投资260万元,形成纺、织一条龙生产;兴盛粮油工贸有限公司投资450万元,新建精米加工厂。力争二季度全镇工业招商引资额达到1500万元,固定资产投资达到2500万元,同比分别增长16%和13%。
二是加大政策宣传和引导力度,鼓励民间资本投入。投资200万元的碳分子筛厂,投资200万元的机制水泥管厂,投资65万元的食品加工厂和投资50万元服装厂四个新建项目建设。
三是整合闲置企业土地、厂房、设备,采取租赁、嫁接改造等形式,盘活存量资产。重点是加强与北京进出口公司联系,引进资金200万元,对长岭金属制品有限公司进行嫁接改造,重新购置先进抛光设备,恢复企业生产。
小城镇建设水平是乡镇经济发展水平的重要标志,是个体私营经济发展的良好平台。该镇按照“突出一个重点,开发两条公路,完善三个小区,繁荣九个农贸市场”工作思路,投资50万元,抓好仓永路西段2500米的乡路大修工程;积极搞好宣传发动和协调服务,对北石庄段22户平房进行改造,贯通金三角至九王庄大桥的商贸楼开发,使城镇布局更加合理;搞好调控规划,投资160万元,新增11处商贸用房,建筑面积2600平米,完善扩大镇区主街、杨玉公路东草场段和大杨家庄段三个商贸小区;与工商等部门联合,对津围公路58家规模饭店、旅馆、商店等商贸门市的门面容貌进行改善,提高接待质量,打造下仓餐饮业品牌。以金芦庄木板加工、赵各庄小百货、王良庄春秋椅、永安庄沙发等村为重点,进一步扩大专业村工商户的发展规模,新发展餐饮、修理、商业、加工、运输等个体工商户40个,全镇从事第三产业的人员达到8860人。
护理第二季度工作计划篇三
2、召开护士长例会。
3、组织学习中医护理常规及技术操作规范。
4、护士节活动计划,科室相关工作布置。
5、落实《xx》,危急值报告执行情况检查。
7、以“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题优质护理服务活动的动员工作,提倡“为病人多做一点、为病人多讲一点、让病人方便一点、让病人满意一点”。
1、组织各种活动。
2、护理质量检查及护理行政查房。
3、召开护士长例会。
4、科内以“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题的优质护理服务举措讨论。
5、组织护理人员护理技能操作考试。
7、大内科护理业务查房。
1、护理质量检查及护理行政查房(护理质量安全管理考核:护理核心制度、重点科室关键环节管理、护理不良事件管理)。
2、召开护士长例会。
3、落实《xx》,实施有效的跌倒防范制度与措施。
4、上半年护理人员理论考试。
5、新分配护士的岗前教育。
6、制定新护士轮转计划。
7、总结实习生带教工作,检查带教老师带教笔记。
8、第二季度护理质量检查。
9、上半年护理不良事件分析讨论。
10、上半年护理持续质量改进项目结题报告。
11、科内落实“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题的优质护理服务举措。
护理第二季度工作计划篇四
完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
2、强化安全意识教育:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.
4、分层管理:按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整。
6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡文明优质服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、确保和完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,提高健康教育质量。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、加强院内感染管理。
1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理,并定期检查督促,对各消毒液浓度定期测试检查并登记。
3、增加“总务班”,专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。
护理第二季度工作计划篇五
以宣传和实施《中华人民共和国安全生产法》为重点,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,切实落实省、市、县关于安全生产的工作部署,与时俱进,开拓进取,以安全促稳定,以安全促发展,以安全促效益。进一步建立安全生产长效机制,促进广播电视事业安全有序科学规范发展,营造良好的安全和谐环境。
一、以宣传贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《省安全生产工作条例》为重点,切实做好安全生产工作法制建设,让全体员工和安全监督管理人员,做到由人治向法制转变,依法规范安全生产工作行为。把安全生产工作宣传教育继续抓紧抓细抓实。坚持和推动安全生产工作与经济建设和各项工作同步发展。以安全促发展,以安全促效益。坚持以人为本,预防为主,全员参与,齐抓共管,充分发挥广播电视这个现代化宣传工具的作用,不断加大宣传力度和深度,积极配合县安委会,办好安全生产工作节目。进一步加强基层和基础安全生产工作。
二、突出重点,标本兼治。坚持人防和技防相结合。深入开展安全生产工作和专项整治,做好安全播出自查工作。结合贯彻落实《广播电视设施保护条例》,进一步完善广播电视网络安全管理有效机制,以广播电视网络安全为重点,加强从业人员安全技能的培训,进一步强化完善各项安全工作制度,使安全工作规范化、制度化,全面落实安全生产工作责任制。
三、强化责任,建立健全责任制。推行安全生产管理机制,抓好安全措施制度落实,健全安全生产自我约束机制,建立以安全生产工作责任制为核心的安全工作制度,把职责落实到单位和责任人,签订安全生产责任书,继续实行“谁主管,谁负责”的原则,责任到位,有标准,有检查,有考核,与业绩考核挂钩,实行一票否决。
四、坚持安全发展,强化安全生产管理和监督,预防为主,综合治理,切实抓好安全生产基础工作。依照《安全生产法》,建立健全安全生产责任制,进一步完善安全生产工作规章制度和操作规程,加强日常管理和检查,及时消除安全生产工作事故隐患,坚持特种作业人员的培训、考核。杜绝违章操作,坚持持证上岗,规范安全生产管理制度,加强安全质量管理,建立起预防为主,科学的安全生产自我约束机制。
五、积极推进安全生产工作文化建设,努力提高全体员工的安全文化素质,创造爱护职工,关心职工,体贴职工,尊重职工,激发职工安全生产工作自觉性的良好氛围。不断提高广大职工的安全生产工作意识,增强安全生产责任感和使命感。开展多种形式的安全知识宣传教育,搞好“安全月”活动。以创建安全文明活动为载体,把安全生产工作落实到每个单位和个人,做到警钟长鸣,严加防范。
六、努力开创安全生产工作新局面,根据广播电视的工作实际,不断研究安全生产工作的新情况,新问题,积极探索安全生产工作的新思路、新方法,搞好事前防范,有效预防各类事故,以安全生产发展,促进可持续发展、科学发展。研究和探讨切实可行的措施办法,增强安全生产工作综合防御能力,为促进我县广播电视事业发展,防止各类事故发生,为又好又快发展开拓奋进,扎实工作,创造安全环境,为保障人民群众生命财产安全,构建社会主义和谐社会,为夺取全面建设小康社会新胜利作出新贡献。
护理第二季度工作计划篇六
能够从众多求职者中脱颖而出并成为银行柜员可以说自己付出了很多,但是也正是因为如此才应该要兢兢业业地投入到工作中去才对得起领导的信任,只不过由于之前并没有这方面经验的缘故想要做好第二季度的工作还真有些难,事实上我也正是今年的第一季度中旬才开始在这边进行银行工作的,在考虑到这些以后我特地向银行经理进行请教并制定出了第二季度的柜员工作计划。
首先我应该要明白由于这个季度的特殊性将会导致客户在办理业务的时候更加看重速度,因为在这一个季度的时候不管是哪家公司都在加快速度处理相应的业务,所以说在明白这一点以后我应该要将自己的精力投入到经常使用得到的业务中去。尤其是那些与银行有着合作的公司出纳来进行凭证处理工作的时候更是应该要注重效率,在账单之中的每一个数字都应该要经过自己的审核以后再进项处理才能够保证程序的严谨性,只不过作为一名新晋的银行柜员应该要将自己工作的样子表现得更加专业一些才不至于被出纳不信任。
其次则是在客户比较少的时候应该在自身所在窗口准备好相应的用品,尤其是客户可能会问到的问题更是应该要在脑海之中回忆一遍才行,而且我在明白自己工作性质的基础之上应该要以保证业务办理的效率为前提,除了要体现出作为银行柜员的服务态度以外还要表现得合理有序才行。如果说出现自己难以解决的难题应该要在安抚好客户的前提下尽量通过请示的方法来辅助解决比较好,只不过在进行这一步的时候还应该要根据周围的情况来进行判别,若是因为自身业务相关知识不够从而导致被客户所投诉的话就有些得不偿失了。
最后我应该要时刻牢记自己作为新晋柜员的特殊性并不断鞭策,因为我知道自己想必其他业务熟识的柜员来说最大的不足就是入职的时间比较晚,所以说我应该要利用第二季度的时间多学习一些自己所不熟悉的业务,主要是自己在第二季度做好这方面的学习便可以在来年的时候轻松许多,因为不管怎么说一名柜员的能力高低必须要通过时间的积累才能够看出效果。
其实针对第二季度的柜员工作我应该要处理好与同事之间的关系才行,尤其是作为银行之中的晚辈更是应该要放低一些姿态才能够从中学会一些比较实用的技巧,关于这一点则是需要了解一定的人情世故才能够完成这些预期目标,因此在明确好将来的工作任务以后我应该要全身心投入到当前的银行柜员工作中去。
护理第二季度工作计划篇七
第四季度的酒店前台工作让我感到忐忑之余也坚定了内心的信念,虽然说作为一名工作时间不算很长的前台来说还是有些迷惘,但是酒店经理的鼓励以及身边同事的关怀也让自己产生了前进的动力,因为在这段时间的工作让我明白了酒店全体员工就像是一个牢不可摧的整体一般,作为其中的一员自然不能够在前台工作中出现任何拖后腿的迹象,因此我打算对第四季度的酒店前台工作制定一份计划。
一方面我要明确自己的工作职责并坚守岗位,当有电话的时候要能够将其重要信息记录下来才行,如果是需要进行转接的话就需要辨别对方到底是客户还是销售人员,一名合格的前台人员自然要懂得分辨客户电话与广告推销一类的电话,特别是在懂得酒店领导比较忙的时候还是要留个心眼才行。不过当自己遇到权限不够的情况还是要懂得及时进行转接工作才行,这样做也是为了避免因为自己的拖延造成酒店的损失,虽然说酒店前台并不是等同于接线员这种重复而单调的工作,但是还是要时刻坚守在前台等待电话的来临才能有所准备。
另一方面则是酒店中来往客户的咨询服务工作需要做好,当有客户遇到困难的时候需要用专业的术语来为对方讲解酒店之中的各项业务,只不过当遇到难以解决的困扰之时还是应该要懂得请示经理再去逐步进行处理。当身处前台的时候还是要注意自身的形象并懂得维护酒店的'声誉,尤其是明白自己的工作是以服务为主的时候便应该要尽量做到优质才能令客户感到满意,这样的话即便是客户消费完毕也能够对酒店产生一个较好的影响。
最后则是需要统计酒店的营业额并进行适当的分析,当自己结束一天的工作之前需要对酒店的营业额进行一个统计与整合,在了解到这天的收入以后还要分析出业绩好坏的原因才能够有着一定的进步,如果说业绩不太稳定的话则需要从自身的工作开始寻找原因了,有些时候可以通过与客户的回访工作来了解他们脑海之中对酒店的影响,如果说有着不太满意的地方则需要将意见记录下来并将其转交给经理,有的时候只有懂得这一点才能够将酒店前台的工作完成得更好一些。
展望即将到来的第四季度之后自然需要坚定自己的内心,有些时候尽管会在酒店前台工作中遇到一些不太令人满意的事情,但是我应该要能够明白生活之中起起落落的事情有着很多,当出现问题的时候还是应该多从自己身上寻找原因才能够有着进步的空间。
护理第二季度工作计划篇八
我们去医院一直都能看见穿着白大褂的人们在忙碌的工作,这群人正是护士小姐姐们,下面是由东星资源网小编为大家整理的“医院第二季度护理工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在本季度xx项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平。
(一)加强护士长目标管理考核,月考评与季度考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(二)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、
加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的`教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件。
设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量。
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
一、认真学习《xx》,增高护理服务质量。
详细目标:
组织学习医院下发的《xx》,认真履行职责,激发护理人员的服务热情,增高护理服务质量。
实施措施:
1、组织全体护理人员认真学习《xx》,按规定规范护理工作。
2、在护理工作中做到视病人为亲人,以“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”为工作指导,认真履行护士职责,增高护理人员对服务意识的认识水平,激发护理人员的工作热情。
3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范,强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式,使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方,为给病人提供舒心服务打下良好基础。
二、深入开展整体护理,全面增高职业素质。
详细目标:
继续开展整体护理,规范护理程序,增高整体护理病历质量,丰富健康宣教内容,更好的为病人进行整体护理。
实施措施:
1、组织学习《xx》,熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,增高用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、每月组织一次。
教学。
查房,分析存在问题,提出改进措施。
4、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查2-3次,发现问题及时纠正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。
三、重视护理人员素质培养,加强业务学习、技术训练,增高应急、急救能力。
详细目标:
以《xx》为基础,不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练,增高护理质量,培养一支业务技术精,素质高的护理队伍。
实施措施:
1、制定20xx年训练计划,每月组织一次专题讲座。鼓励护士自学并做好读书笔记。
2、低年资护士加强十五项护理技术训练,增高小儿头皮静脉穿刺成功率,增高技术程度。
3、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。
4、大力表扬护士及优秀护士,激发护士爱岗敬业热情,更好的为病人提供爱心服务。
5、加强护理人员法律意识,强化法律观念,组织学习有关法律知识,并灵活运用到工作中去。
详细目标:
建立健全各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。
实施措施:
1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;
每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防医源性感染。
2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。
3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九明白,在交接班时向下班护士做具体报告。
每周二次对病人满意度进行调查,确保服务质量。
五、强化科研意识,增高护理科研能力。
详细目标:
依据本科护理人员的科研能力,制定本年科研计划,争取有较高程度的文章在杂志上发表。
实施措施:
1、积极给高年资护士创造条件,安排到图书阅览室学习,查阅文献材料,营造良好的学术氛围,力争有高程度的论文发表。
2、采用激励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时,优先考虑。
六、开展婴儿抚触,拓展护理技能。
详细目标:
在较短时间内收集整理培养全科护理人员控制婴儿抚触技术。
实施措施:
1、完善婴儿抚触室的配套设施,灯光、环境、温湿度符合标准要求。
2、训练护理人员婴儿抚触手法,尽快控制抚触技巧,让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。
组织全科护理人员认真学习医院相关规章制度及科室相关规定,注重服务态度及工作秩序的养成。
1、护理质量检查及护理行政查房。
2、召开护士长例会。
3、组织学习中医护理常规及技术操作规范。
4、护士节活动计划,科室相关工作布置。
5、落实《xx》,危急值报告执行情况检查。
6、组织护理学术讲座。
7、以“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题优质护理服务活动的动员工作,提倡“为病人多做一点、为病人多讲一点、让病人方便一点、让病人满意一点”。
1、组织各种活动。
2、护理质量检查及护理行政查房。
3、召开护士长例会。
4、科内以“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题的优质护理服务举措讨论。
5、组织护理人员护理技能操作考试。
7、大内科护理业务查房。
1、护理质量检查及护理行政查房(护理质量安全管理考核:护理核心制度、重点科室关键环节管理、护理不良事件管理)。
2、召开护士长例会。
3、落实《xx》,实施有效的跌倒防范制度与措施。
4、上半年护理人员理论考试。
5、新分配护士的岗前教育。
6、制定新护士轮转计划。
7、
总结。
实习生带教工作,检查带教老师带教笔记。
9、上半年护理不良事件分析讨论。
10、上半年护理持续质量改进项目结题报告。
11、科内落实“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题的优质护理服务举措。
一、加强护理安全管理。
完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
2、强化安全意识教育:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、分层管理:按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整。
6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡文明优质服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、确保和完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,提高健康教育质量。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、加强院内感染管理。
1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理,并定期检查督促,对各消毒液浓度定期测试检查并登记。
3、增加“总务班”,专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。
1、根据全国护理工作会议精神,结合山西省卫生厅2010年《优。
质护理服务示范工程》活动实施方案的活动细则的要求,进一步加强医院临床护理工作,切实做好基础护理,改善护理服务,提高护理质量。
2、认真落实新的《病历书写规范》,取消不必要的护理记录,减轻护士的负担,还时间于患者,确实做好对患者及家属的健康教育指导,认真履行告知义务,并结合我院实际做好取消普通护理记录的相关续接工作。
3、认真学习他院医疗纠纷及事故教训,警示我们工作中的不。
足,抓好薄弱环节,保障医疗安全。
4、组织“优秀护士”评选及表彰活动,并利用5.12国际护。
士节组织相关活动,规范护士礼仪和语言,更好地服务于患者。
5、有计划、有组织地进行护理查房、护理业务学习、护理。
质控等工作。
6、继续抓好低年资护士的考核工作。4月,完成3月份推。
迟的护理操作考试一次。
7、做好新一轮实习生的轮科安排。
护理第二季度工作计划篇九
完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
2、强化安全意识教育:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、分层管理:按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整。
6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡文明优质服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、确保和完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,提高健康教育质量。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、
定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、加强院内感染管理。
1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理,并定期检查督促,对各消毒液浓度定期测试检查并登记。
3、增加“总务班”,专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在本季度xx项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平。
(一)加强护士长目标管理考核,月考评与季度考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(二)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的`教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件。
设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量。
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
一、认真学习《xx》,增高护理服务质量。
详细目标:
组织学习医院下发的《xx》,认真履行职责,激发护理人员的服务热情,增高护理服务质量。
实施措施:
1、组织全体护理人员认真学习《xx》,按规定规范护理工作。
2、在护理工作中做到视病人为亲人,以“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”为工作指导,认真履行护士职责,增高护理人员对服务意识的认识水平,激发护理人员的工作热情。
3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪范文资讯网收集整理规范,强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式,使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方,为给病人提供舒心服务打下良好基础。
二、深入开展整体护理,全面增高职业素质。
详细目标:
继续开展整体护理,规范护理程序,增高整体护理病历质量,丰富健康宣教内容,更好的为病人进行整体护理。
实施措施:
1、组织学习《xx》,熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,增高用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、每月组织一次。
教学。
查房,分析存在问题,提出改进措施。
4、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查2-3次,发现问题及时纠正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。
三、重视护理人员素质培养,加强业务学习、技术训练,增高应急、急救能力。
详细目标:
以《xx》为基础,不断学习业务知范文资讯网收集整理识。加强十五项护理技术及急救能力训练,增高护理质量,培养一支业务技术精,素质高的护理队伍。
实施措施:
1、制定20xx年训练计划,每月组织一次专题讲座。鼓励护士自学并做好读书笔记。
2、低年资护士加强十五项护理技术训练,增高小儿头皮静脉穿刺成功率,增高技术程度。
3、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。
4、大力表扬护士及优秀护士,激发护士爱岗敬业热情,更好的为病人提供爱心服务。
5、加强护理人员法律意识,强化法律观念,组织学习有关法律知识,并灵活运用到工作中去。
四、严格执行各项规章制度,增高护理工作质量。
详细目标:
建立健全各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。
实施措施:
1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;
每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防医源性感染。
2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。
3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九明白,在交接班时向下班护士做具体报告。
每周二次对病人满意度进行调查,确保服务质量。
五、强化科研意识,增高护理科研能力。
详细目标:
依据本科护理人员的科研能力,制定本年科研计划,争取有较高程度的文章在杂志上发表。
实施措施:
1、积极给高年资护士创造条件,安排到图书阅览室学习,查阅文献材料,营造良好的学术氛围,力争有高程度的论文发表。
2、采用激励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时,优先考虑。
六、开展婴儿抚触,拓展护理技能。
详细目标:
在较短时间内范文资讯网收集整理培养全科护理人员控制婴儿抚触技术。
实施措施:
1、完善婴儿抚触室的配套设施,灯光、环境、温湿度符合标准要求。
2、训练护理人员婴儿抚触手法,尽快控制抚触技巧,让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。
组织全科护理人员认真学习医院相关规章制度及科室相关规定,注重服务态度及工作秩序的养成。
1、护理质量检查及护理行政查房。
2、召开护士长例会。
3、组织学习中医护理常规及技术操作规范。
4、护士节活动计划,科室相关工作布置。
5、落实《xx》,危急值报告执行情况检查。
7、以“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题优质护理服务活动的动员工作,提倡“为病人多做一点、为病人多讲一点、让病人方便一点、让病人满意一点”。
1、组织各种活动。
2、护理质量检查及护理行政查房。
3、召开护士长例会。
4、科内以“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题的优质护理服务举措讨论。
5、组织护理人员护理技能操作考试。
7、大内科护理业务查房。
1、护理质量检查及护理行政查房(护理质量安全管理考核:护理核心制度、重点科室关键环节管理、护理不良事件管理)。
2、召开护士长例会。
3、落实《xx》,实施有效的跌倒防范制度与措施。
4、上半年护理人员理论考试。
5、新分配护士的岗前教育。
6、制定新护士轮转计划。
7、
总结。
实习生带教工作,检查带教老师带教笔记。
8、第二季度护理质量检查。
9、上半年护理不良事件分析讨论。
10、上半年护理持续质量改进项目结题报告。
11、科内落实“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题的优质护理服务举措。
护理第二季度工作计划篇十
贷款卡的申请已在进行之中,着重要与银行方面多沟通、多请教,尽早办好贷款卡,争取下一步的授信和贷款能够及时到位。
x月份餐厅要进行一次装修和人员的调整,以此为契机参与管理层研究讨论,制定新的财务考量指标和切实可行的绩效考核指标。
出纳岗位面临人员调整,因新进人员以前没有从事过该岗位的工作,需要一定的学习和熟悉过程,所以我们整个部门都需要通力合作帮助其尽快胜任,确保出纳工作的顺利交接,保证财务工作的正常开展。
由于行政部与财务部的工作合并不久,管理相对薄弱,因此我们准备就资产管理、档案管理进行调整,即资产管理落实到人,档案进行重新分类以便查阅的及时和方便,服务于各个部门;同时提升对公司和各案场以及所有员工宿舍的环境要求,提倡低碳节能、整洁有序,要求每个员工的参与和配合,我们准备通过每周的学习交流讨论会加强宣传,同时完善监督和检查的力度。
目前人力资源部的岗位空缺,我们在做好财务、行政工作的同时必须兼任人力资源的工作,及时与各个部门协调做好人员招聘信息的发布与应聘人员的简历筛选;参与绩效考核指标的审核、评定及回馈,争取做领导与员工沟通的桥梁。
护理第二季度工作计划篇十一
1、做市场调研,做好竞品信息收集、整理、分析工作,根据竞品信息,结合我们自身资源,调整销售方法,使之更适合市场、更有效。
2、把分析整理的竞品信息上报公司,对市场需要的产品进行提报,供公司高层参考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、销量稳增”,同时为全年销售目标完成做出销量和打下基础。
护理第二季度工作计划篇十二
加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
护理第二季度工作计划篇十三
目标市场:xx市高收入家庭、个体户、公务员,年龄在35--55岁之间。产品定位:低风险、低投入、高回报纯商业地产投资项目。价格:价格稍高于市场水平。
配销渠道:1、通过专业广告公司,对项目整体进行从新包装(包括户外广告、报纸广告、海报、楼书、宣传单张、折页、纸杯、手提袋等等)销售物料的设计制作。2、通过专业的商业策划公司,对项目定位、推广、营销、各类宣传活动的方案的制定。3、成立一支精英的销售及招商团队,招商与销售相结合,客户资源利用最大化。4、服务:提供全面的商业物业管理。
广告:1、针对xx月28日一期标铺的开盘,设计一套新的广告画面及文案,着重宣传超大的商业航母,给客户提供最大的商业保障。2、针对即将面的家居大卖场和小商品城,设计一套品牌型的广告画面,在逐步更换主题卖场、炒作、认筹、开盘等画面。
护理第二季度工作计划篇十四
(一)销售节奏的制定原则:推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售,较大规模的项目一般持续3-4个月的时间,因为-项目一期体量较小,建议以2个月左右为好,再结合以实际客户储备情况最终确定;另外,由于销售节点比工程节点易于调整,一般情况下为项目部先出具基本的工程节点,据此营销策划部制定销售计划。制定本计划的重要节点时间时,未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后,再最终定稿。
1.推广销售期安排3-4个大的推广节点,节点的作用在于不断强化市场关注度,并使销售保持持续、连贯。
2.鉴于年底临近过年的情况,开盘销售强销期应避开春节假期。
3.开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。
(二)-销售节奏安排:
1.xx年xx月底―xx年xx月,借大的推广活动推出-项目。
2.xx年xx月底―xx年xx月初,召开产品发布会,正式启动某项目,同时策划师对市场进行第一次摸底。
3.xx年xx月中旬,开放样板房,同时策划师对市场进行第二次摸底。
4.xx年xx月下旬,春节之前,开盘销售强销。
销售准备(xx年xx月15日前准备完毕)。
1.户型统计:
由工程部设计负责人、营销部-共同负责,于xx年xx月31日前完成。
鉴于-项目户型繁多,因此户型统计应包含对每一套房型的统计,包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。
2.销讲资料编写:
由营销部-、策划师负责,于xx年xx月31日前完成。
-项目销将资料包括以下几个部分:
购买-的理由:产品稀缺性销讲。
基本数据:-的主要经济指标、户型面积统计、配套情况、建筑风格、景观设计、交通情况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的,由其出具销讲材料。xx年xx月31日前,由-整理后,统一作为产品和项目优势说辞。
建筑工艺及材料:需要在xx年xx月15日前由工程部出具项目采用的新工艺材料,新技术等基本基本资料。xx年xx月31日前,由-整理后,作为材料工艺说辞。
客户问题集:以答客问形式书写,针对英郦庄园的优劣势,做出销讲解决办法。
样板区销讲:
不利因素公示。
3.置业顾问培训:
由营销部-负责,培训时间从xx年xx月底―xx年xx月。
培训内容包括:
销讲资料培训,时间:xx年xx月底―xx年xx月初。
建筑、景观规划设计培训,时间:xx年xx月初。
工程工艺培训,时间:xx年xx月初。
样板区、样板房培训,时间:xx年xx月9日。
销售培训,时间:xx年xx月―xx年xx月出。
2.预售证。
由销售内页负责,于xx年xx月10号前完成。
3.面积测算。
由销售内页负责,于xx年xx月10号前完成。
护理第二季度工作计划篇十五
1、加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于公司的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对公司的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
3、主动研究发掘销售规律,以指导好手机销售工作的开展,为公司创造更多的经济效益。
4、进行大范围外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)。
在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽的努力协助销售员共同完成手机销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信公司一定会发展得更好、更快!