报告的写作需要遵循一定的结构和规范，并注意语言表达的准确性。报告的引言部分需要引起读者的兴趣，明确报告的目的和意义。报告的作者对所研究的问题做出了深入的分析和解读，给出了独到的见解。

软件问题分析报告篇一

在每个企业经营中都会有最根本的问题，如同企业的病灶。这一病灶又会引来诸多的不良反应或其他疾病，但这些反应与疾病都是次要的。成功的财务分析需要透过财务数据，找出企业最根本的问题。譬如，公司销售收入下降，有研发设计的原因，有成本价格的原因，有质量的原因，有广告宣传的原因，根本的原因可能是研发设计不够时尚。如果不能拿捏住它，所有的分析都将是肤浅的，甚至可能是方向性误导的。

定性描述多，定量分析少。

“因市场竞争加剧，公司收入出现大幅下降，利润也因之降低。”这是典型的定性式描述。如果财务分析不能做到量化，只是宽泛地讲原因，分析结果的可信度要下降许多。大家都希望能做到分析量化，言之有据，应该承认，很多时候数据确实不易取得。有的是因为没有积累，有的是因为核算颗粒度太粗放，有的是因为核算维度未涉及，有的是因为组织架构调整。除了这些原因，还可能是因为我们对市场、对业务理解不透彻。量化分析不仅是财务核算精准的体现，也是财务人员深入理解业务的体现。

把报告写成下对上的汇报。

财务分析应该成为公司管理的工具。作为工具，财务分析应立足于财务数据，揭示公司存在的问题，分析问题产生的.原因，并提出有针对性的解决方案。如果异位，把财务分析演变成下级对上级的汇报，分析报告将会变味，分析问题会变成寻找客观理由，解决问题会变成推诿责任。最终，管理工具会沦落为表功道具。

经常出现的数字，不能说明业务层面的原因。

我们在财务分析报告中，我们经常能看到此类话语，“公司利率下降了20%，主要因为收入下降了10%，管理费用增加了20%，销售费用增加了15%”。这样的数据罗列，实际不能称之为分析，因为我们看不出收入缘何而下降，费用因何而增高。建议这么写，“因华南市场推广受阻，xx产品销量降低了30%，导致毛利减少xx万元”，“因写字楼租金上涨xx万元，导致管理费用增加了20%;华南市场广告投入增加xx万元，导致销售费用增加了15%”。把数据背后的故事说出来，分析报告会更打动人。

揭示出的问题与对应专项分析不一致。

分析一旦揭示出了公司最根本的问题，就需要对此问题进行专项的、深入的分析。譬如，公司资金链紧张，主要是因应收账款过度膨胀造成的。揭示这一问题后，专项分析就应定位在如何限制新增应收账款、如何清收前期应收账款、如何制定赊销政策与进行客户评级。这样娓娓道来，才能首尾呼应，让分析报告富有逻辑性。要是揭示出的问题与专项分析风马牛不相及，做出的财务分析必然会与业务实质两张皮。

机械套用模板。

软件问题分析报告篇二

xx公司色织厂生产系统有纺纱、染纱、准备、织造、整理等主要车间。产品质量分析报告。从纺纱到成品构成了一条较完整的生产线，多年来以外贸出口产品为主，今年为100%出口。2003年出口合格率为xx%，20xx年1-6月份出口合格率为95%，比去年同期增长6.01%。多年来，从生产质量管理上积累了较丰富的经验。公司有一套与生产相适应的质量管理体系，有专职质量管理检验人员200人，占全公司在职人数的13.3%，由厂长工程师主抓质量工作。质量检查科具体负责各车间的产品质量，各生产车间的关键环节均设有质量检查网点。同时，由质量检查科派出人员专职监督抽查，实行三级检验，并在原传统的管理基础上吸取了先进的全面质量管理方法，把质量工作同经济职责制结合起来，同时建立了百分考核制，并在中层科室车间干部中举办了全面质量管理学习班。

为对以后的试产供给依据，公司从原料、原纱一进厂就进行化验、测试，同时为严格控制保证产品质量，特制定了《防静电新产品质量管理条例》。在新产品试制中，全厂充分发挥车间职能科室的`配合作用各检测网点的把关作用，同时广泛宣传防静电新产品的意义，启发员工的主人翁职责感。每周定期召开一次质量分析会，预测分析处理生产中发生的问题。为了及时了解到新产品的质量情景，xx纺织科学研究所xx总工程师亲访用户，及时把质量信息反馈给色织厂。

(一)下机质量及入库质量(略)。

(二)物理指标(略)。

(三)染色牢度(略)。

(四)防静电性能指标(略)。

上述情景说明，本产品的主要指标到达了纺织工业部的标准，防静电性能指标明显优于日本同类产品，具有良好的防静电性能。所以，防静电仿毛华达呢的生产工艺是可行的，试制是成功的，水平是先进的。

防静电仿毛华达呢的试制虽然取得了较好的效果，但也还存在一些问题。例如，初试时由于批量较小，受加工条件经验的限制，在后整理加工中出现了一些色差，使制成品并不对产品的结构、性能方面的研究，增加产品功能使之更适应市场需求。

软件问题分析报告篇三

在风云变幻的市场中，每个行业的发展都不是一帆风顺的，医药行业也不例外。下半年以来医药行业表现出总体疲软的态势。××制药股份有限公司在前三季度实现营业收入458069093.35元，与去年同期相比增长108.13%，公司股东的净利润达87206881.05元，比去年同期增长156.92%。其中，该公司第三季度实现营业收入147025180.30元，与去年同期相比增长53.85%;净利润达26834600.02元，比去年同期增长69.11%。每股收益0.19元，比去年同期增长5.56%。公司的股东或者潜在投资人，可以根据这些数据做出是否增资或投资的决策。那么，这些数据从哪里能够更直接、简便地获取?答案是该药业公司的财务分析报告。

财务分析报告宛如一方魔镜，它不仅把企业生产经营的现状在利益相关者面前完整地映照出来，而且还对企业未来的发展状况进行了有意义的预测。药业公司的财务分析报告是指通过对医药公司财务活动的过程及结果进行分析和评价，最终形成反映企业偿债能力、成长能力、经营能力、分配能力的书面报告。

财务分析报告无论是对药业公司本身还是对外部决策者都具有十分重要的意义：对于药业公司而言，有利于公司的经营管理者做出科学的决策;对于外部利益相关者而言，有利于其对药业公司经营状况的整体把握;另外，企业的财务分析报告也可为国家检查药业公司是否遵循相关法律法规提供资料，并从整体上反映整个医药行业的发展趋势，从而为国家宏观决策提供参考。

财务分析的方法有很多。趋势分析法可以时间为比较基准，通过分析企业在不同期间的经营效果，从而得出评价的结果。比如分析药业公司不同期间的净利润，可以整体上把握公司利润的增减趋势。比率分析法是通过做商的方式，反映某一项目在另一项目中所占的比重，比如权益乘数，资产负债率，流动比率等。比较分析法则是通过将两者进行做差的方式进行分析的方法，比如通过对营运资本的分析，来评价药业公司的短期偿债能力。根据分析所依据财务报告的期限，可将财务分析报告分为年度财务分析报告、半年度财务分析报告及季度财务分析报告。

我国的药业公司随着市场经济的发展而日渐成熟，其财务信息透明度不断加强，财务分析报告逐步规范化。药业财务分析报告为报告使用者提供了企业偿债能力、营运能力、盈利能力、成长能力以及现金流量等数据参考资料。药业公司的管理者和外部报告使用者可以据此从整体上把握公司经营状况，从而做出有利于自身的经济决策。

软件问题分析报告篇四

网上购物的成本包括上网费、信息费、网上支付、信息安全以及送商品到客户家庭等所有费用的总和。这种费用的总和只有在低于传统方式购物的情况下，顾客才会乐于采用。此外，商品的外观、质量保证和送达时间、售后服务等一系列购物操作，必须能够满足顾客的购物心理，而且这种满足感至少不能低于传统方式购物的度量指标。

但总的来说，电子商务必须要让所有的用户体会到“更快捷、更方便、更价廉”的基本特点，必须满足网上交易用户“放心、满足”的购物心态，这是电子商务定价的终极目的。

电子商务的成本指客户应用其中的软硬件配置、学习和使用、信息获得、网上支付、信息安全、物流配送、售后服务以及商品在生产和流通过程中所需的费用总和。

(一)技术成本。

1.软、硬件成本;。

2.学习成本;。

3.维护成本等。

(二)安全成本。

1.软、硬件的安装使用;。

2.安全协议规章的学习;。

3.培训;。

4.技术学习等。

(三)配送成本。

1.存储费用;。

2.运输费用;。

3.配送人员的开支等。

(四)客户成本。

1.上网费;。

2.咨询费;。

3.交易成本;。

4.操作学习费用等。

(五)法律成本。

2.安全与保密、数字签名、授权认证中心(ca)管理;。

3.网络犯罪的法律适用性：包括欺诈、防伪、盗窃、网上证据采集及其有效性;。

4.进出口及关税管理;各种税制;。

5.知识产权保护：包括出版、软件、信息等;。

6.隐私权：包括对个人数据的采集、修改、使用、传播等;。

7.与网上商务有关的标准统一及转换：包括各种编码、数据格式、网络协议等。

(六)风险成本。

风险成本是一种隐形成本，成本的形成是由不好确定、不易把握的因素构成的，如网站人才的流失，病毒、黑客的袭击，新技术的迅速发展所导致的硬、软件的更新换代等。

(略)。

(略)。

正确进行成本分析，关键是定量分析。下面我简要介绍一下定量分析的方法。

先贵单位应制定对各种产品分别制定标准成本，该标准成本应当是通过努力可以实现的，略低于平时生产的平均成本，这样做是为了明确一个努力方向，该标准应保持相对的稳定性。该标准成本分别按直接材料、直接人工、变动制造费用、固定制造费用四个项目制定，每一项都分解成二、三个因素标准来分别进行考核。

有了标准成本，月末就可以对成本差异进行因素分析了，方法如下：

1、直接材料成本差异分为价格差异和数量差异。

价格差异=实际数量x(实际价格-标准价格)。

数量差异=(实际数量-标准数量)x标准价格。

两者相加就是直接材料成本差异。

2、直接人工成本差异分为工资率差异和人工效率差异。

工资率差异=实际工时x(实际工资率-标准工资率)。

人工效率差异=(实际工时-标准工时)x标准工资率。

两者相加就是直接人工成本差异。

3、变动制造费用差异分为耗费差异和效率差异。

耗费差异=实际工时x(变动制造费用实际分配率-变动制造费用标准分配率)效率差异=(实际工时-标准工时)x变动制造费用标准分配率两者相加就是变动制造费用差异。

4、固定制造费用差异分为耗费差异、闲置能量差异、效率差异。

耗费差异=固定制造费用实际数-固定制造费用标准分配率x生产能量。

闲置能量差异=固定制造费用预算数-实际工时x固定制造费用标准分配率。

效率差异=实际工时x固定制造费用标准分配率-标准工时x固定制造费用标准分配率三者相加就是固定制造费用差异。

软件问题分析报告篇五

正如美团的宣传口号“美团一次，美一次”所表达的一样，美团的初衷就是为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务；为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。美团作为中国第一批将用户群扩展到中低端消费水平的消费者的团购网站，成功地将人们本地化的消费模式从线下迁移到线上，并实现了商家和消费者的双赢效应。

作为一个团购网站，美团的用户分为两大类：商家和消费者。即愿意以更低廉的价格换取更多的客户以赚取更多利益的商家用户，以及想要通过更低廉的价格获取服务或者为了避免繁琐的线下交易的消费者群体。目标用户的普遍特点是乐于接受新鲜事物，具有一定的互联网使用经验，年龄层次趋向年轻化。

作为团购网站，目前市场上同类网站还有百度糯米，拉勾网，窝窝网等。相对于这些网站，美团起步较早，拥有扎实稳重的用户基础；其次，根据美团网提供的数据，从目前所占的市场份额来看，美团网市场份额超过60%，稳居“团购业第一”；最后，就像腾讯成功地利用qq平台推出了qq邮箱，qq音乐等一系列产品，美团也依托自身的团购平台成功推出了猫眼电影，美团外卖等一系列精品应用，可以看出，美团作为一种平台产品大有可为。而美团的劣势在于同类网站中的`百度糯米可以依靠百度平台，有强大的资金支撑，并可依靠百度一系列的产品生态圈为其提供的庞大用户流量，此外，阿里和腾讯的业务发展形势与美团也有很多相交区域，这意味着美团的竞争对手已经变成了bat，所以美团在未来的发展中也势必面临更多的挑战。

ui设计：

优点：

1、所有页面采用白配绿的配色方案，风格简洁清晰。

2、首页横移菜单，完整地展示了所有团购商品类型，方便用户查找。

3、商家列表式展示清晰明了，不易看串。

4、针对每个商家都展示商家代表图片，有利于用户增加对商家的印象，如果用户曾在此商家有消费经历，可帮助用户快速回忆起相关信息。

5、展示商家时采用瀑布流的方式，用户只需要通过上下滑动屏幕即可对所有信息进行浏览，有效提高了浏览的速率并提供了用户视觉上的丰满体验。

缺点：首页“猜你喜欢”模块用户无法根据地址或价格自主对展示的商家进行个性化排列。

1、用户进行评论后不能更改评论或者追评，建议增加相关功能；

2、智能排序中可以增加根据商家最近成交量进行排序的选项，毕竟最近成交量也在一定程度上体现了商家的近期受欢迎程度。

3、“我的美团dna”是一项特色服务，但是设置在首页的最底部进行显示容易被用户忽视，可以放在更醒目的位置。

4、“商家”页面中的“全部商家”和“优惠商家”并没有做出明显区分，显示的信息基本相同，可以进一步进行细化。

5、商品详细信息展示页面中，评价星级以及评价关键字可以和下面具体评价内容合并展示。

软件问题分析报告篇六

1、产品的概括。

世界名牌“圣大保罗”(santabarbarapolo&racquetclub)服饰系列，源自1910年的美国加州圣塔芭芭拉马球俱乐部，以该俱乐部发展的“圣大保罗”标志系列产品，成为显示身份及品味高雅阶层最喜爱的服装品牌，是从贵族运动中产生的名流绅士服饰。

2、产品的定位。

高档名流绅士“贵族”风范。圣大保罗品牌一贯秉承着马球运动的积极进取、全力以赴、协调一致、奋发不懈的精神，依托着悠久的品牌文化和自身高贵、经典的气质，经过众多名师多年来的精心雕琢，将其刻画成为一种款式经典、风格简洁、令穿着者充满自信和活力的服饰，“圣大保罗”已成为了当今绅士休闲服的代名词。

3、用户需求分析。

首先，用户是谁？

作为“贵族”风范的高端服装品牌，瞄准的市场是那些具有高贵、经典气质的成功人士。

其次，用户特征。

作为圣大保罗的用户，基本上都是成功人士。他们现在都是上流人士，长期处于这个阶层，让他们具有不同的其他阶层的气质-贵族、绅士、自信、活力等，相对应的他们的穿着也会相对应的不一样。他们要维护好他们的气质形象，而圣大保罗这个品牌的服装赢得他们之中不少人的支持。

再次，用户的需求。

作为一个有规格的成功人士，他们对穿着的追求是档次。这个档次，不仅仅局限于价格高。虽然他们的穿着相对于普通人是比较贵，但是，他们真实的追求是这个服装品牌的理念迎合他们的内心需求。服装的设计与用料都是得到他们认可的。

最后，如何争取用户。

一个服装品牌要抓住用户，我个人认为有一下几点：

第一，该品牌的理念要浩大正气，迎合你主攻市场受众心中理念的需求。（品牌文化的迎合度）。

第二，该品牌的设计理念也要一直遵循品牌文化中蕴含的理念。（设计理念遵循品牌理念）。

第三，在维护老客户的同时，要不断创新，不断的优化，从而不断的增加新客户。

“在马上威风、潇洒的骑士，正扬杆击球的'”便是在美国加州创立了近90年的圣大保罗马球俱乐部系列产品的享誉世界的著名标志。圣大保罗名牌系列服饰，有休闲、运动服装及西服、牛仔、绒衫、圣大保罗春夏装、t恤、领带、袜类、手袋、箱包、文具、皮件及鞋类、眼镜、手表、礼品等等。

2、用户使用流程图。

客户在产生购买商品的意图，到咨询，然后一直到购买，以及后续售后维护。这个整个购买行为的完成，中间的环节中会出现问题，这个我们就需要解决和优化。

同品牌主要的竞争店铺为：圣大保罗官方旗舰店和同瑞服饰专营店。其中圣保罗官方旗舰店为旗舰店，相应给的资源会比较多，相应的运营方式也就更多。同瑞服饰专营店作为我们上级授权公司，品牌商给予的资源肯定比我们多，相对应的运营成本比我们店铺少。

软件问题分析报告篇七

其实在软件开发过程中遇到的许多问题都是由于收集编写协商修改软件需求过程中的失误带来的诸如信息收集不全功能不明确交流不充分文档不完善需求发生变化等可以这样说软件项目中百分之四十至百分之六十的问题都是在需求分析阶段埋下的“祸根”

1用户解决问题或达到目标所需的条件或能力。

2系统或系统部件要满足合同标准规范或其它正式规定文档所需具有的条件或能力。

3一种反映上面1或2所描述的条件或能力的文档说明。

软件需求包括四个不同的层次即业务需求用户需求和功能需求另外还有非功能需求。

软件需求各组成部分之间的关系如下图所示。

用户需求。

描述了用户使用产品必须要完成的任务可以在用例模型或方案脚本中予以说明。

功能需求。

是从各个角度对系统的约束和限制反映了应用对软件系统质量和特性的额外要求。

用户需求不断增加。

需求模棱两可。

规格说明过于简单。

忽略了用户分类。

本节知识点需求工程的内容需求获取需求分析编写需求文档需求验证。

通常需求工程由一些过程组成可分为需求开发和需求管理两部分。

绘制系统关联图。

这种关联图用于定义系统与系统外部实体间的界限和接口的简单模型。

创建用户接口原型。

确定需求的优先级别。

a引言。

概要叙述软件需求规格说明便于读者理解文档如何编写以及如何阅读和解释。

描述编写文档时所采用的标准或排版约定包括正文风格提示区或重要符号。

a3预期的读者和阅读建议。

提供了对指定的软件及其目的的简短描述包括利益和目标a5参考文献。

利用本节来确定可以保证新产品与外部组件正确连接的需求c1用户界面。

c2硬件接口。

正确性完整性可验证性无二义性可修改性可跟踪性一致性。

审查需求文档。

以需求为依据编写测试用例。

编写用户手册。

需求验证包括需求评审和需求测试两个部分需求评审又包括正式的和非正式的两种形式。

本节知识点分析模型--实体关系图数据流图状态转换图数据字典结构化分析过程。

两个数据对象之间有以下三种关联er在数据对象之间的连线上用数字或字母表示。

数据建模的其他图形工具层次方框图。

df有四种元素其基本符号如下图所示。

name=baidusnap1放弃cpu的使用。

数据组合有三种方式。

顺序以确定的次序连接多个数据项。

选择从多个数据项中选取一个。

对每一个关系确定其关联类型。

重复步骤2到步骤4直到定义了所有关系。

定义每个实体的属性。

形式化并复审实体关系图重复步骤1到7直到数据建模完成。

实例分析学生成绩管理系统实体学生课程成绩实体属性定义。

学生学号姓名性别出生日期入学年月

课程课程编号课程名称课程学分课程描述。

成绩学号课程编号分数考核日期

显然学生课程和成绩都是系统的实体并且可以初步定义它们的属性。

因此系统的实体是学生课程和成绩。

实体关系图。

实例分析学生成绩管理系统第0层df图。

1教务人员维护学生信息和课程信息并登录学生的选课成绩2学生查询自己的成绩单。

对于学生成绩管理系统而言整个系统就是一个加工学生成绩管理。

第1层df图。

第2层df图。

为了继续进行分解我们分析第1层df中的加工查询学生成绩。

数据字典。

以下列出“学生成绩管理系统”的部分数据字典条目。

软件问题分析报告篇八

可行性研究的目的是为了对问题进行研究，以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解。

经过对此项目进行详细调查研究，初拟系统实验报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。

明确开发风险及其所带来的经济效益。

本报告经审核后，交项目经理审查。

(2)项目背景。

开发软件名称:高校图书馆管理系统。

项目任务提出者:某某大学。

项目开发者:某某大学信息学院。

用户:某某大学图书馆。

实验软件单位:某某大学及某某大学信息学院。

项目与其他软件，系统的关系:本项目采用客户机/服务器原理，客户端的程序是建立在windowsnt系统上以microsoftvisualc++为开发软件的应用程序，服务器端采用linux为操作系统的.工作站，是采用oracle8为开发软件的数据库服务程序。

(3)定义。

[专门术语]:。

[缩写词]:。

(4)参考资料。

北京:清华大学出版社。

郑人杰等，《实用软件工程》。

北京:清华大学出版社。

(1)要求。

主要功能:为学校图书馆进行管理，和对学生对图书的借阅管理和查询管理，以及学生对图书的查询。

性能要求:能够及时反映图书的库存信息，正确完整的维护图书信息，快速准确的完成图书信息的查询。

输入要求:数据完整，详实。

输出要求:简捷，快速，实时。

安全与保密要求:保证图书借阅的数据准确完整，防止学生的借阅览室信息被修改。

完成期限:预计12个月，即从20xx年1月到20xx年12月。

(2)目标。

系统实现后，大大提高图书馆图书借阅的效率，提高图书库存信息的准确性和完整性，提高对图书信息的检索效率。

(3)条件，假定和限制。

建议软件寿命:5年。

经费来源:某某高校图书馆。

硬件条件:服务器sun工作站，终端为pc机。

运行环境:linux。

数据库:oracle8。

投入运行最迟时间:20xx/02/01。

(4)决定可行性的主要因素。

成本/效益分析结果，效益成本。

技本可行，现有技术可完全承担开发任务。

操作可行，软件能被原有工作人员快速接受。

(1)系统简要描述。

在图书馆中的终端是安装了windowsnt的pc机，主要目的是向图书馆的服务器传递数据。

当学生在图书馆进行查询时，终端向服务器发生查询请求，服务器根据图书信息库的实时数据，向终端发送数据，显示在终端的屏幕上。

当学生向操作员借书时，终端向服务器发出还书请求，服务器接收后，查询借阅信息库，核对后，修改图书库存信息库。

(2)处理流程和数据流程如图书1.1所示。

(1)支出。

基础投资:终端pc机器20台5000*18=9万。

网络设备10万。

辅助配置5万。

共计:24万。

其他一次性投资:oracle8.010万。

windows1万。

操作员培训费1万。

共计:12万。

经常性支出:人工费用12(月)*10(人)*5000(元)=60万。

其他不可知额处支出4万。

共计:64万。

支出共计:100万。

(2)效益。

一次性收益0元。

经常性收益(按银行利率:1%);。

减少员工20人(1000元/人)五年收益。

工作效率提高收益(工作效率提高30%)。

经常性收益共计:160万。

不可定量收益。

因服务质量提高增加10%:。

收益共计:520万。

(3)收益/投资比。

520万/151万=344%。

(4)投资回收周期。

2.3年。

(5)敏感性分析。

设计系统周期为5年，估计最长可达。

处理速度:一般查询速度4秒。

关键数据查询速度:2秒。

(1)法律因素。

所有软件都选用正版。

所有技术资料都由提出方保管。

合同制定确定违约责任。

(2)用户使用可行性。

使用本软件人员要求有一定计算机基础的人员，系统管理员要求有计算机的专业知识，所有人员都要经过本公司培训。

管理人员也需经过一般培训。

经过培训人员将会熟练使用本软件。

两名系统管理员，一名审计员将进行专业培训，他们将熟练管理本系统。

6.其他可供选择的方案。

客户端与服务器端联系在一起。

数据输入由终端输入，所有数据都由服务器处理，只在终端上显示数据结果。

此设计简化了数据处理，但加重了服务器的数据处理，而使用客户端/服务器机理，简化数据流量，加快数据处理。

7.结论意见。

由于投资效益比远大于100%，技术，经济，操作都有可行性，可以进行开发。

软件问题分析报告篇九

职业定义。

软件工程师是一个认证考试，具体地说是从事软件职业的人员的一种职业能力的认证，通过它说明具备了工程师的资格。主要工作进行软件前期的项目需求的分析，然后对项目进行风险评估并试图解决这些风险，然后开始进行软件的开发，后期对软件的进度做相关的评估。一般可以分为系统软件工程师，应用软件工程师两类。在企业中职位一般分为以下四种人：

1、企业信息化管理：负责信息化建设中的目标与方案决策，信息化建设、升级、更新；

2、工程技术人员：负责软件系统的分析、设计、开发、数据库、使用、维护和升级；

3、运行维护岗位：负责软件开发代码的编写以及基本的开发和测试；

4、操作应用人员：主要应用软件进行日常的管理工作。

工作内容。

1、按照客户需求和市场需求进行设计、开发相应软件产品。

2、根据工作的进度和编程工作规范编写系统中的功能模块。

3、对编写的所有程序进行严格的测试。

4、对软件实施测试方案，从而进行软件故障的诊断、定位、分析和调试。

5、编写软件产品实施文档，并管理相关软件文档。

6、对业务部门提供相应的软件技术支持。

7、参加各种相关软件应用培训课程。

二、职业可行性分析。

1、社会可行性。

目前国内软件测试工程师的来源主要有三方面：一是以前专业做软件开发的人员后来转行做软件测试，二是从大学招聘的本科或者研究生，三就是通过培训机构招聘的专业学员。据了解，在国外测试人才的供应方式多以第三种为主，而国内目前除少数培训机构外尚未形成足够的人才供应规模。以北京中关村为例，现有软件企业5000多家，仅对日本软件外包领域的人才缺口就高达5000人，而对美软件外包人才缺口更大，可供量不足10%。中关村一位负责人介绍，未来5年北京将有至少200亿美元的外包订单，由此可推算出中关村将出现100万的软件人才缺口。巨大的产业前景和匮乏的人才现状，使越来越多的it企业关注软件测试人才的储备工作。

信息服务外包产业人才流动率较高，而且缺口很大。企业成立时间比较短，规模大多。

比较小，企业人才平均流动率达18.28%，这和缺乏培训、业务来源不稳定、报酬机。

制不够合理等因素有关。同时由于产业发展迅速，人才供不应求，尤其是本地化人才。

和中高级管理人才。

市场需求的巨大和专业人才的缺乏令人吃惊，这正是商机和盈利的重要突破口。可。

以预见，中国软件和信息服务外包产业将在不久的将来成为引领中国第三产业转型和发。

展的龙头产业，相关职业包含高级软件工程师的人才需求将会非常巨大。

2、经济可行性。

软件开发、网络维护等职业技能要求较高的职位薪酬也相对较高，目前在软件行业。

内部，能够进行软件整体开发设计的软件设计人员比较稀缺。虽然软件从业人员的薪水。

一路看涨，但是职位的争夺也异常激烈。

据调查得知，一般的程序员在开始试用时会有2500到4000那样子，转正以。

后至少也有5000元以上，做到项目开发经理了年薪至少在10万以上，做到高级。

可达7万元左右。

3、技术可行性。

想成为一名正式的软件工程师，仅仅依靠在学校所学的c++、c#、java以及数据库。

和网络应用的知识，是远远不够的。技术在市场上平分秋色，都有。

后的工作中边学习边掌握更多的编程语言，向一个全面的软件工程师进行发展。

实现目标所需的技术和职业素质。

1、软件编程技术。

软件编程技能实际应该是测试人员的必备技能之一，在微软，很多测试人员都。

拥有多年的开发经验。因此，测试人员要想得到较好的职业发展，必须能够编写程序。只有能给编写程序，才可以胜任诸如单元测试、集成测试、性能测试等难度较大的测试工作。

此外，对软件测试人员的编程技能要求也有别于开发人员：测试人员编写的程序应着眼于运行正确，同时兼顾高效率，尤其体现在与性能测试相关的测试代码编写上。因此测试人员要具备一定的算法设计能力。依据资深测试工程师的经验，测试工程师至少应该掌握java、c#、c++之类的一门语言以及相应的开发工具。

2、测试软件技术。

测试专业知识很多，本书内容主要以测试人员应该掌握的基础专业技能为主。

测试专业技能涉及的范围很广：既包括黑盒测试、白盒测试、测试用例设计等基。

础测试技术，也包括单元测试、功能测试、集成测试、系统测试、性能测试等测试方法，还包括基础的测试流程管理、缺陷管理、自动化测试技术等知识。

3、数据库应用。

数据库在当今的信息外包产业是很重要的。很多应用程序都是以数据库的数据为中。

心,而数据库的产品也有不少,其中关系型数据库仍是主流形式,所以作为高级软件工程师而言,至少熟练掌握一两种数据库,对关系型数据库的关键元素非常清楚,测试人员至少应该掌握mysql、mssqlserver、oracle等常见数据库的使用。

4、网络协议tcp/ip。

在互联网如此普及的今天,如果还没有对互联网的支撑协议tcp/ip协议栈有很好的掌握就很难在it业立足.从最早的客户/服务器结构,到今天的webservices,这一切都离不开以tcp/ip协议栈为基础的网络协议支持,所以,深入掌握tcp/ip协议是非常必要的。

5、计算机专业英语。

随着中国的信息外包产业逐步展开,it业急需与国外相关高新技术接轨来保持在发展上不落人后。于是it业相关从业人员现有的英语水平成为限制中国信息产业与国外交流的瓶颈。一个普遍的共识是:良好的英语交流和阅读能力成为衡量一个软件工程师水平的隐性标准，所以掌握计算机专业英语是很重要的。

6、强烈的好奇心和学习精神。

对于一个立志成为高级软件工程师的人,最重要的其实是强烈的好奇心和学习精。

神。没有比强烈的好奇心和学习精神更好的武器了,它是成功的工程师乃至在各行各业的成功者们永攀高峰的源泉和动力所在。

软件和硬件上的条件需求。

1、程序语言环境。

具备c/c++，vb，vc，java，.net，asp，javascript等语言。具体要求要视公司的具体项目或产品来定。但一般以c为基本要求。

2、数据库操作。

sqlserver，oracle，mysql，sybase等。一般对测试人员的要求就是要求会使用，然后熟练使用sql语句进行查询，修改，添加，删除数据操作。

3、主流操作系统使用。

熟悉windows系列，linux，macosx系统的使用和操作。

4、自动化测试工具应用和理解。

好多人觉得自动化测试就是使用自动化测试工具，其实各种工具只是自动化测试实。

施的一个有效利器，如何建立一个脱离工具的自动化测试框架远远比研究如何使用测试工具复杂，困难的多。

自动化测试工具的使用：

自动化测试框架（流程）。

gui的功能测试自动化。

非gui的功能测试自动化。

性能测试（广义的和狭义的性能测试）。

自动化测试工具（功能测试工具，性能测试工具，缺陷管理工具，测试管理工具）。

5、文档编写能力。

熟悉编写项目实训的测试计划，测试用例，测试报告等相关文档的编写格式。

6、语言。

掌握中文和英文，考取英语四级以及六级证书。熟悉计算机专业的英语术语。

7、硬件需求。

熟悉企业服务器、个人台式机、笔记本电脑、平板电脑等使用方法，了解其基本硬。

件结构以及运行原理。

自我分析和职业规划。

自我分析：

我的性格是比较诚实、正直的，相对谦虚但不乏张狂，在做事情时认真勤奋责任心强，同时有一定的创新意识。在自己的生活与同学及其他人的交往中是比较大方的。

在能力上，我认为我的智力还是中等偏上的，在注意力上比较集中，善于观察，记忆力。

较强，思维比较开阔，想象力较强。在特殊能力，也就是我的特长上，我认为自己并没有什么特长，只是自己的兴趣所到对一些东西投入了，或许会做的较好一点，比如：计算机的掌握与控制，计算能力等，在语言表达能力及动作协调能力上我做的还不是很好，空间判断能力也不是很突出。

工作、学习中我能做到耐心解决每个问题，但是不够细心，容易忽略一些细节。和团队。

队员有很好的沟通，有着优秀的学习能力，积极完成各种任务。上进心强，永不满足现状，不断追求各种新的技术。

职业规划：

1、大学时间提高自我水平。

要成为一个软件工程师，所需要的不只是扎实的开发能力，对软件开发的掌控能。

力，还有的是沟通和团队合作能力，就目前的软件工程而已，个人能力已经微乎其微了，一个大型的软件，需要数十人，甚至上百人同时进行开发，所以沟通很重要。大学就是培养自身沟通能力与专业能力的最好平台。

大学四年首先要取得必要的证书来证实自己的实力，例如：取得学士学位证书，英语四级证书，计算机三级证书；取得专业资格证书等。另外还要提高自己的综合能力，例如：提高独立面对、解决问题的能力，提高语言组织沟通能力、专业技能、面试技巧。

大学也是一个小的社会，而人本身就是社会最小的组成单位。所以我需要了解社。

会所需要的。让自己去适应社会。才能发展自身的目标。从事自己专业的工作，对软件工程有更为深刻的理解。累积实践经验，甚至是为自己实现愿望提供必要的物质基础。所以我需要一边工作一边学习。

2、进入社会工作。

第一阶段：(测试员)初级测试工程师(初出校门)。

自身条件：初入具备计算机专业学位，有一些手工测试经验。

具体工作：执行测试用例，记录bug，并回归测试，通过qtp等测试工具录制回归测试脚本，并执行回归测试脚本。

学习方向：开发测试脚本并且开始熟悉测试生存周期和测试技术。

第二阶段：(测试工程师)程序分析员（1-2年）。

自身条件：有1~2年工作经验。具有初步的自动化测试能力，完善自动化测试脚本。

具体工作：设计和编写测试用例，编写自动测试脚本程序且担任测试编程初期的领导工作。

学习方向：拓展编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。

第三阶段：(高级测试工程师)程序分析员（3—4）。

自身条件：有3~4年经验。具有一定的行业业务知识，储备系统分析员的能力。具体工作：帮助开发或维护测试或编程标准与过程，分析软件需求，获得测试需求。确定测试需求相应的测试方法，获得测试策略方案。参与同行的评审(软件需求，软件测试计划等)，并为其它初级的测试工程师或程序员充当顾问。

学习方向:继续拓展编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。

第四阶段：测试组负责人（4-6）。

自身条件：有4~6年经验。具有丰富的行业业务知识，具有系统分析员的能力，专长性能测试。

具体工作：负责管理1~3名测试工程师或程序员。集中于技能方面，担负一些进度安排和工作规模/成本估算职责。分析性能瓶颈的原因，为开发团队提供bug解决策略。

学习方向：性能测试，测试技能。

第五阶段：(资深安全或性能测试工程师)测试/编程高级负责人（6-10）。

自身条件：有6~10年经验的测试工程师或程序员。

具体工作：负责管理8~10名技术人员。性能测试整体方案设计，软件系统性能问题定位和性能优化，内存优化及分析数据溢出等，分析系统的安全漏洞等。负责进度安排、工作规模/成本估算、按进度表和预算目标交付产品。负责开发项目的技术方法。为一些用户提供支持与演示。

学习方向：开发一些特定领域的技术专长。

第六阶段：测试/质量保证/开发(项目)、经理。

自身条件：有10多年的工作经验。(10年及之后)。

第七阶段：(公司级质量总监)计划经理。

自身条件：有10年以上开发与支持(测试/质量保证)活动方面的经验。

具体工作：管理从事若干项目的人员以及整个开发生存周期。负责把握项目方向与盈亏责任。

软件问题分析报告篇十

[摘要]高新技术产业的发展是国家长期竞争优势的最主要来源,也是衡量国家经济实力的重要标志。与发达国家相比,我国的经济实力和科技实力还比较落后,还需要通过风险投资这一中介,以科学知识带动经济发展,快速赶超世界发达国家。风险投资是在市场经济体制下支持科技成果转化的一种重要手段。在市场经济社会中,在高新技术向实际生产力转化过程中,风险资本是必要环节,了解风险投资的基础理论和国际经验,对推动我国风险投资的发展和增强国家经济实力,具有重要意义。

[关键词]风险投资风险发展高新技术。

一、风险投资在中国的发展态势。

1.一种高风险高回报的投资。

一般来讲,风险资本投资的行业主要集中在成长性较好的高科技行业,这些行业由于受市场环境、科技发展水平等因素影响较大,具有较大的未来不确定性,所以其总体投资风险相比其他投资方式要大的多。除此之外,投资回报率波动性大也是一个不容忽视的因素。风险投资又会获得高收益,风险投资是高风险与高收益的结合。

2.当前我国发展风险投资的紧迫性。

世界发展已步入知识经济时代,知识密集型产业已成为全部产业的核心,成为决定一国经济在国际市场上竞争优势大小的根本性因素。第一次产业革命以来的100多年历史证明,只有技术进步,才是经济可持续发展的根本推动力量;也只有技术的快速进步,才是经济安全的根本保障。改革开放以来,我国的科学技术快速进步,有效推动了国民经济各部门的快速发展,技术进步对经济增长的贡献率明显提高。但同时,也应当清醒地看到,这一时期的技术进步主要依靠“引进”。在国际市场竞争日趋激烈的条件下,仅靠引进先进技术,是极难保持竞争优势的;对我国这样一个发展中大国来说,缺乏充足的创新技术,要保证经济的可持续发展和经济安全,极其困难。

二、中国发展风险投资业务所具有的优势。

中国目前在风险投资方面已具备的一些条件和优势,对中国风险投资业的发展起到很大的促进作用。

1.改革开放提供了宏观环境。

改革开放以来,中国的国内生产总值(gdp)保持年均10%左右的速度增长,远远高于同期世界经济增长率3%的水平。,中国国内生产总值达到89404亿元。随着国民经济的增长,中国的进出只贸易保持连续增长,进出口贸易总值3240.5亿美元,贸易顺差435.7亿美元,进出口贸易总值3606.3亿美元,贸易顺差292.3亿美元,成为世界第10大贸易国。20进出口额达4743亿美元,比上年增长31.5%,顺差241亿美元。

2.高科技产品的广阔前景提供了物质基础。

近年来,随着中国高技术产业的发展,性能卓越的国产商品,已逐渐替代进口商品慢慢占领了中国市场的主导地位。从中国高技术供给方面来看,根据国家统计局的统计,2000年国家组织了280项重点技术创新项目和1329项重点新产品试产;完成了101项重大技术装备的研制及鉴定验收。全年共取得省部级以上重大科技成果30260项;授予专利105344项,比去年增长5.2%。技术市场更加活跃,全国共签订技术合同26.5万项,技术合同成交金额630亿元,比上年增长20%。这证明中国可供应用的科研成果是很丰富的,为中国风险投资的发展提供了充足的物质基础。

3.加入世贸组织带来机遇。

三、存在的主要问题以及对策建议。

1.存在的主要问题。

风险投资的人文环境不太理想,科研人员对国家的过分依赖,缺乏自我创新的精神;在科研体系中,过分依赖学术权威,不利于社会创新体系的形成;受我国长期传统文化思想的影响,“知足常乐”、“小富即安”、“枪打出头鸟”、“胜者为王、败者为寇”等伦理道德观念深入人心,对风险投资的发展非常不利;缺乏对风险投资失败的社会保障制度,一旦投资失败,可能永世不得翻身;风险投资的资金来源渠道狭窄,风险投资公司规模小,数量少,资金弱,达不到产业规模,因而难以在高新技术产业方面起到主导作用;且风险投资的相配套的法规政策不健全,我国的法律体系远远滞后于我国风险投资发展的实践,至今仍没有出台《风险投资基金法》,对风险投资机构的设立、运作和资金筹集等方面也没有明确的法律规定,指导风险投资活动的仅靠一部《国家高新技术产业开发草案》,虽然《投资基金法》、《风险投资法》已列入国家立法规划,但出台尚需时日,而另外一些法律虽然已经出台,但对风险投资的针对性不强,很多规定不符合风险投资发展的客观要求,如《公司法》、《合伙企业法》、《税法》中的相关规定制约着风险投资企业的发展。

2.对策及建议。

营造有利于风险投资发展的外部环境,创造适应风险投资发展的社会人文环境,大力宣传风险投资的作用,鼓励创新,为风险投资失败者提供保障机制;参与风险投资基金组建,扩大风险资本规模,政府参与风险投资基金组建,町以有效扩大风险投资的规模。风险资本除政府支持外,还应积极吸收民间资本,募集社会上有能力的个人和企业的闲散资金,吸纳机构投资者资金,如证券公司、保险公司、银行及信托投资公司等并且适当开放年金基金,如社会养老金、医疗保险金、失业保险金及住房公积金等。提供财务支持,政府应积极创造条件,逐步增加对风险投资补贴资金的投入,同时通过对提供信用担保来为银行转移一部分贷款风险,缓解当前风险企业缺乏资金的困难。以法治管理,尽快建立一个良好的投资环境,政府要制定优惠的政策,鼓励风险投资业的发展,并且建议国家尽快修改和完善有关法律、法规,尽快修改《公司法》中有关知识产权作价的条款和有关产权转让的内容;尽快制定《风险投资管理条例》,规范风险投资公司,使其运作有法可依;完善会计、审计制度,切实保障私人投资者的合法权益,减少环境风险,为风险投资者提供坚定的法律保障。

参考文献:。

[1]成思危.中国风险投资实务运作与创新发展[m].北京:民主与建设出版社,2004.256.

软件问题分析报告篇十一

1.3定义【列出文档中用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】。

2.4可行性研究方法。

2.5决定可行性的主要因素。

3.对现有系统的分析。

3.1处理流程和数据流程。

3.2工作负荷。

3.3费用支出【如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支。】。

3.4人员【列出所需人员的专业技术类别和数量。】。

3.5设备。

3.6局限性【说明现有系统存在的问题以及为什么需要开发新的系统。】。

4.1对系统的简要描述。

4.2处理流程和数据流程。

4.3与现有系统比较的优越性。

4.4采用建议系统可能带来的影响。

4.4.1对设备的影响。

4.4.2对现有软件的影响。

4.4.3对用户的影响。

4.4.4对系统运行的影响。

4.4.5对开发环境的影响。

4.4.6对运行环境的影响。

4.4.7对经费支出的影响。

5.1支出。

5.1.1基建投资。

5.1.2其他一次性支出。

5.1.3经常性支出。

5.2效益。

5.2.1一次性收益。

5.2.2经常性收益。

5.2.3不可定量收益。

5.3收益/投资比。

5.4投资回收周期。

6.1法律因素【如，合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等问题的分析。】。

7.其他可供选择的方案。

【逐个阐明其他可供选择的方案，并重点说明未被推荐的理由。】。

8.结论意见。

软件问题分析报告篇十二

1.1编写目的。

提供的需求和分析员共同探讨后拟定。在这里将详细介绍用户所需要实现的功能及实现该功能的硬件软件的基本需求，以避免在软件开发后交付用户使用中出现不必要的麻烦。同时在这里将详细的介绍本软件的模块调用等等相关问题。

1.2项目背景。

1.3定义。

【列出文当中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】。

实体：客观世界中存在的且可互相区别的事物。联系：客观事物中的彼此之间的关系。属性：实体或者联系所具有的性质。

管理员：指日常管理维护本软件的管理人员或仓库主管单位的领导。

1.4参考资料。

2．任务概述。

2.1目标。

3.4.5.6.行调动。

在管理方面更加便捷，无需复杂的人员记录，管理领导在输入相应的信息后可以直观的了解各个仓库的各种详细动态。

采购人员在这里可以根据本软件清晰地了解到哪里需求较大，哪里需求较小，从而去合理的进行采购。

2.2运行环境。

操作系统：microsoftwindows2000advancedserver支持环境：iis5.0硬件：

标准配置：

cpu:：p166以上内存：32m以上。

硬盘空间：200m以上标准键盘、标准鼠标、标准显示器标准vga显卡推荐配置：

cpu：p300以上内存：64m以上硬盘空间：1g以上标准键盘、标准鼠标、标准显示器标准vga显卡100m以太网卡软件：

标准配置：

数据库：microsoftsqlserver200。

2.3条件与限制。

(1)对仓库管理的专业调配等具体技术细节缺乏足够的知识。(2)缺乏和用户的足够的沟通，对目标系统很难有精确的定位。

3．数据描述。

3.1静态数据。

员工编号、管理人员账号、密码。

3.2动态数据。

3.3数据库介绍。

本系统是一种工作在windows系统平台的软件，它是以sql数据库为基础。

3.4数据词典。

3.5数据采集3.5.1e-r图。

综合e-r图。

库区编号仓库主管仓库面积仓库。

商品e-r图。

商品名称购买日期商品编码商品k购买l消费者购买数量商品单价

商品名称商品编码生产厂家数量p商品销售q仓库单价销售日期购买人销售管理员

退货e-r图。

商品名称商品编码生产厂家退货数量p商品退货q仓库单价退货日期退货人主要负责人

3.5.2ipo图。

ipo表系统：仓库管理系统作者：张启松模块：进货管理日期：2011/11/2编号：4被调用：仓库管理系统输入：商品信息调用：产生订货清单；添加、删除商品信息输出：商品、供应商信息处理：对入库的货物的具体信息进行登记、删除，便于了解仓库存储状态局部数据元素：商品名称、编码、单价、供应商信息等注释：

ipo表系统：仓库管理系统作者：张启松模块：系统登录日期：2011/11/2编号：1被调用：仓库管理系统调用：登录输入：用户名和密码输出：登录成功或登录失败处理：省份验证局部数据元素：用户名、密码注释：

注释：

注释：

注释：

4．功能需求。

4.1功能划分。

1）系统登录。

用户可根据用户名和密码登录系统，选择自己2）系统设置。

(1)添加删除用户：只限于管理员操作。管理员可以向里面添加和删除用户信。

4）库存管理。

(1)商品信息的添加。对商品的基本信息进行录入并保存。

(2)商品信息的修改：在有商品进入时，修改库存商品的基本信息，更新商品的信息，使商品信息始终是最新的商品信息。

（1）由库存清单的信息产生订货清单。

（2）商品的验收，当符合要求时选择入库，反之，选择退货。6）销售管理。

（1）销售信息的添加（统计时）。

（2）销售信息的删除（退货时）。

（1）工作人员信息的添加。

（2）工作人员信息的删除。（3）工作人员信息的修改。（4）工作人员信息的查询。

4.2功能描述4.2.1用户登录。

系统登录功能的主要功能是对用户身份进行验证，只有在系统登录时输入合法。

用户名和密码才能进入仓库管理系统。

退出系统功能保证用户在已经保存当前操作的情况下安全退出，防止不必要的信息丢失。

用户注销功能在不退出系统的情况下更改登陆用户。

4.2.2仓库管理。

4.2.3业务查询。

4.2.4系统设置。

系统设置模块主要是对供应商信息和登陆用户信息的管理。能够实现对供应商和登陆用户信息的添加、修改、删除功能。

5．性能需求。

5.1数据精确度。

5.2时间特性。

（6）数据的转换和传送时间:1秒以内（7）解题时间:1秒以内。

5.3适应性。

6．运行需求。

6.1用户界面。

【如屏幕格式、报表格式、菜单格式、输入输出时间等。】。

6.2硬件接口。

1.登陆终端的接口2.打票终端机的接口3.条码录入终端机的接口。

6.3软件接口。

图1登录时的用户名和密码。

图2进货管理模块。

图3商品销售模块。

图4供货商管理模块。

图5人员管理模块。

仓库管理员6.4故障处理。

4.（1）在输入数据不符合定义时。

6.（3）数据在数据库中已有备份，系统出错时可以靠数据库恢复；

7.（4）再启动技术，使软件从故障点恢复执行或使软件从头开始重新运行的方法；

8.（5）断电后系统会自动保存数据。

7．其它需求。

7.1安全保密设计。

9.对数据库的查看访问必须有用户名和密码。

7.2维护设计。

11.详细编写各阶段的文档资料，利于开发和维护。

软件问题分析报告篇十三

4.负责用户的培训和技术指导；

5.参与系统设计工作，并向开发团队提供咨询、指导、解释业务需求；

6.参与整个项目开发过程，负责需求跟踪，需求变更的管理，与项目团队一起保证最终交付。

任职要求：

1.本科学历，5年以上业务需求分析工作经验；

2.精通业务需求分析方法如uml;。

3.精通业务流程图绘制，如使用visio绘制职能带图等；

4.精通原型设计，能使用axure原型工具进行高保真原型设计；

5.快速学习能力，从业务专家处快速学习业务，进行归纳总结提炼；

6.有国网物资业务经验更佳。

软件问题分析报告篇十四

研究、分析，确定有利不利因素、项目是否可行，估计成功率大小、经济效益和社会效益程度，为决策者和主管机关审批而制定的上报文件。

1、引言。

主要包括项目名称、目标和基本功能，用户单位名称，新项目开发单位，该项目与其他项目或机构的关系和联系，在可行性报告中使用的专门述语及其定义，该报告中所引用的文件和技术资料。

2、可行性分析的准备.包括对可行性分析的要求和目标,进行可行性所具备的条件和限制,进行可行性分析所采用的方法.

3、对项目的分析。

包括企业要实现的目标与完成的任务，组织机构和管理体制，可供利用的资源及制约条件，目前企业存在的主要问题及薄弱环节。

4、新项目方案。

包括新项目的目标及要实现的功能，新项目的组成结构，新项目的实施计划、安排，包括各阶段对人力、资金、设备的需求，新项目实现后对组织结构、管理模式影响等。

包括有:项目的必要性、项目的经济可行性和技术可行性、组织管理的可行性和社会的可行性。

根据以上对项目的可行性分析，应该得出一个该项目是否可行的结论，一般有以下几种方式:。

1)、可以立即进行。

2)、需要增加一定设备资源后才能进行。

3)、要推迟到某些条件具备以后才开始进行。

4)、需要对项目目标进行重大修改。

5)、不能或不必要确立该项目。

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软件问题分析报告篇十五

经过对银行储蓄系统项目进行详细调查研究，初步拟定系统实现报告，明确开发风险及其所带来的经济效益，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行可行性分析。本报告经审核后，交由软件项目经理审查。

1.2项目背景。

1.2.1项目名称：银行储蓄系统。

1.2.2用户：银行。

1.2.3说明：现在的银行储蓄系统工作效率低，越来越不能满足广大储户的需要。银行与客户都迫切希望能更方便更省时就可以办理储蓄业务。现代计算机网络的高速发展使越来越多的人更喜欢网上购物、不出门即可交纳各种费用。在这样的背景下，很明显现行的银行储蓄系统已经不能满足人们越益增长的需求，急切需要建立一个新的、高效的、方便的、互联的银行储蓄系统。

1.3参考资料。

《软件工程--原理，方法与应用》吴钦藩编著人民交通出版社出版。

《软件工程导论（第四版）》张海藩编著清华大学出版社出版。

《软件工程》任胜兵、邢琳编著北京邮电大学出版社。

2.1要求。

2.1.1功能要求。

此系统所要完成的主要功能模块有两部分：取款系统与存款系统。

存款时，储户填写存款单，然后交给银行业务人员键入系统，同时系统还要记录存款人姓名、住址（或电话号码）、身份证号码、存款类型、存款日期、利率等信息，完成后由系统打印存款凭单给储户。

而取款时，储户填写取款单交给业务人员，业务人员把取款金额输入系统并要求储户输入密码以确认身份，核对密码正确无误后系统计算利息并印出利息清单给储户。

2.1.2性能要求。

为了满足储户的要求，系统必须要有高的运作速度，储户填写的表单输入到系统，系统必须能快速及时作出响应，迅速处理各项数据、信息，显示出所有必需信息并打印出各项清单，所以要求很高的信息量速度和大的主存容量；由于要存贮大量的数据和信息，也还要有足够大的磁盘容量；安全性也是系统最重要的性能需求之一，银行计算机储蓄系统必须有可靠的安全措施，以保证储户的存储安全。

2.1.3接口要求。

业务员键入储户的资料要全部一直显示在屏幕；储户从按键口键入密码到系统以核对；计算机与打印机有高速传输的连接接口，最后以纸张的形式打印出清单给储户。

2.1.4输入要求。

业务员从存取款表单输入数据，要迅速精确，适当调整输入时间，不能让客户等太久，但也不能让业务员太过忙碌以免影响正确率。

2.1.5输出要求。

要求能快速准确打印出清单给客户。

2.1.6基本的`数据流程和处理流程。

2.1.7安全与保密要求。

为了确保储户的利益，储户的各种信息应保密，特别是对储户账户密码等信息的保密安全。由于查询人员的身份和目的不同，本系统还提供不同的查询权限，如行长与普通的业务人员之间的权限不同。

2.1.8完成期限。

初步确定开发期为6个月，试运行期为3个月，系统计划于2012年春节正式投入运行。

2.2目标。

银行是以盈利为主的服务性机构。为了在竞争中取得优势，必须提供优质的管理服务使其能够顺利发展。目标具体表现为在银行内部建立储蓄系统，初步实现系统计算机化，并保证该银行能够按期望顺利完成工作，提高工作人员的工作效率；与其他多间银行联网，促进银行间的互联合作，提高银行储蓄系统的整体水平，从而实现银行储蓄系统的高效性、方便性、实用性、互联性，提高银行的信用度、银行的经济效益和社会效益。

2.3条件、假定和限制。

采用调查方法：通过对银行业务员和客户的调查以获得第一手资料，确定客户和实际应用中的需求；然后经过座谈或开会的形式和专家和银行经理交谈，落实最后的问题定义。

2.5决定可行性的主要因素。

本次可行性分析是按照软件工程的规范步骤进行的，即按复查项目目标和规模，研究目前正使用的系统，导出新系统的高层逻辑模型，重新定义问题这一循环反复的过程进行。然后提出系统的实现方案，推荐最佳方案，对所推荐的方案进行经济、技术、用户操作和法律的可行性分析，最后给出系统是否值得开发的结论。

当前大多数银行所使用的银行储蓄系统办理业各时手续繁多，人工业务操作过多，严重影响了工作效率，以至客户等待办理手续过长感到不耐烦，且出错率高。

3.1处理流程和数据流程。

以用银行卡取款为例，储户用卡取款时不能直接取款，要先填取款表，交给业务员输入资料，再由储户输入密码以确认身份，还要在取款表单上签名以再次确认，最后才业务员才把现金交给储户：

3.2工作负荷。

由于办理手续的繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量业务员，通常有储户等待排成长龙的现象，这给工作人员增加了非常大的负担和额外的工作负荷；同时也给银行公司的发展带来了严重的制约和压力。

3.3费用支出。

办理手续的繁琐不仅使业务人员工作量很大，而且使客户对于业务办理流程不能明确而是咨询的业务量加大。各种凭单与证件的复印打印不仅使设备、材料开支增加，而且工作效益低。

3.4人员。

需要大量业务员和额外的工作人员处理各项事务。

4.1对系统的简要描述。

根据系统目标以及现行系统存在的问题，建议新系统分两步实现：

第一阶段建立一个内部的网络，以实现银行储蓄系统的计算机办公化。能够处理以下工作：本行内的银行卡在各分行可提款；及时办理业务；提高工作效率。

第二阶段是在全国多家银行间建立一个互联的网络系统，实现银行储蓄管理系统的信息集成，完成后的系统可以实现在各行间互存取款，且操作方便简单迅速。

4.2处理流程和数据流程。

4.2.1存款流程图。

4.2.2取款流程图。

4.3与现有系统比较的优越性。

用银行卡可以直接在柜台或提款机取款;在柜台取款时第一次输入密码核对正确后即可办理取款;免去了再次签名确认身份的手续;如果增加自动存款机后,储户可直接在存款机存款,免去填表手续,提高了工作效率。

减少了储户办理业务的等待时间；用户可以随时随地可以随心所欲存取款，并且操作简单易懂；用户还可以选择在柜台办理业务或自己在自动提款机和自动取款机办理业务。

可以大大减少工作人员，节约人力资源的开销；另一方面由于手续程序减少也可以减轻业务员的工作负担，有效地提高了整体的工作效率和精确度。

数据防护措施严密：为确保系统数据万无一失，在系统结构设计上严格遵循金融系统安全规范，采用射频卡、终端机、计算机“三位一体”的数据保护技术，从三个层面采取了六种数据保护措施对系统重要数据严密防护，先进的“黑匣子”数据重复收集功能，确保了系统数据的安全性和准确性。

系统可扩充性强：该系统软件升级和硬件扩展相当方便，可以根据银行的实际情况来灵活配置，可根据不同需求增加新功能模块和子系统以满足用户的个性化需求，可确保用户投资的长期效益，避免资源重复浪费。

兼容性强：系统可提供数据接口和应用接口，可与原有系统兼容匹配，便于系统集成和二次开发，确保有效利用现有资源。

4.4采用建议系统可能带来的影响。

4.4.1对设备的影响。

系统对于设备要求更高的稳定性与安全性来保证其正常运行。并且对于打印、复印设备需要要求与计算机进行互联。

4.4.2对用户的影响。

由于采用建议系统提高了工作效率，可使客户办理业务更加快捷、方便。采用的“三位一体”的数据保护技术既方便了管理，又能保证个人的隐私权不被侵犯。

4.4.3对系统运行的影响。

系统设计的主要目的是提高效益。所以在系统设计和建设初期应着手参考各方面的标准与规范，并且应遵从该规范各项技术规定，并做好系统的标准化设计与管理工作。系统考虑今后发展的需要，因而必须为在系统产品系列、容量与处理能力等方面的扩充与换代的可能，这种扩充不仅充分保护了原有投资，而且具有较高的综合性能价格比。

4.4.4对运行环境的影响。

由于使用者人数众多，水平不一，该系统设计时考虑到使用者在使用时要求操作简单，查询方便，软件设计采用菜单选取方式，使用时用户基本不用输入文字。而且不但提供计算机网络查询，同时提供公众电话网查询和远程登录等其他通信方式。

4.4.5对经费支出的影响。

由于需要购买各种软、硬件设备，以及业务人员的系统使用培训等都需要增加经费的支出。

4.5技术可行性评价。

开发系统的计算机硬件已经非常普及，所以完全没有问题；现在的计算机各方面的技术都非常成熟，相对来说开发此系统的技术也要求比较简单，因此在技术方面是可行的；同时银行还必须有一定量的系统管理和维护的专业人员，在这方面可以通过培训原来的技术人员成为新的需要的技术人员，也可以雇用所需这方面的专业技术员；若按计划，在规定的期限内，本系统的开发是可以完成的。

5.1系统开发费用。

5.1.1人员费用。本系统开发期六个月，试运行期为二个月。开发期需要开发人员5人，试运行期需开发人员2人。开发需八个月，每人/月按3000元计算，人员费用为10.2万元。

5.1.2硬件设备费。本系统所需的硬件设备费为10.46万元，其中：

服务器1台3万元。

pc8台4万元。

打印机8台1.2万元。

条形码扫描仪10台1.8万元。

网络设备和布线1万元。

不间断电源1台3000元。

工作台8台1600元。

5.1.3软件费用。系统所需的软件费用为5000元，其中：

正版windowsxp5000元。

5.1.4耗材费。所需耗材费用估计为0.8万元。

5.1.5咨询和评审费、调研和差旅费：约2.0万元。

5.1.6其他不可预见费。按开发总费用的10%计算。

综上，系统开发总费用为26.36万元。

5.2系统运行费用。

假定本系统运行期为5年，每年的运行费用为：

5.2.1系统维护费。一年需要0.5人/年进行系统维护，维护费为1.8万元。

5.2.3消耗材料费。每年耗材费按0.8万元计算。

系统年运行费用为4.25万元，则5年累计系统运行费用为21.25万元。

综上，系统开发和运行总费用为47.61万元，折合9.522万元/年。

5.3效益。

5.3.1一次性收益。提高工作效率，减少工作人员人数。本系统运行可以提高业务处理，核算信息管理的效率。累计可以综合提高工作效率达30%。可以减少现有15%的工作人员，书店现有人员按30人计算，可减少4.5人。平均工资为2000元，节约人员工资0.2*12*4.5=10.8万元/年。

5.3.2经常性收益。办公设备、纸张等使用量减少可节约成本每年约1.4万元。

5.3.3不可定量收益。业务量的增加使直接经济效益每年上升约7万元。

综上所述，每年可增加收益19.2万元。

5.3收益/投资比。

19.2/9.522=2.03。

5.4投资回收周期为三年。（上述利息均为5%）。

6.1法律因素。

全部软件购买正版；机器设置通过正当途径购得；所有软件都用正版，技术资料都由提出方保管，数据信息均可保证合法来源。所以，在法律方面是可行的。

6.2用户使用可行性。

开发的系统操作要非常简单，以便适合大人小孩老人各类人们都可以很方便操作使用。还有，要有经过培训的专业人员在指导，以便当储户有什么疑难问题时能及时得到正确的答复。

可以购买现有系统，但是由于现有系统过于简单、购买成本高，而且并不适合银行的特殊情况，所以不建议使用这个方案。

银行储蓄系统技术在目前是一个技术上成熟的系统，并且在银行公局内部准备采取有力措施保证资金和人员配置等。因此，分阶段开发“银行储蓄系统”的构想是可行的。为了使银行适应现代化高场竞争的需求，促进银行管理信息化，不断满足储户的要求，争取更好的经济效益，建议立即着手系统的建议。