办公室管理论文
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学好语文,不仅要掌握基本知识,还要培养综合运用能力。写总结时要注意语法和拼写错误,以保证文章的规范性和流畅性。在写总结时,可以从这些范文中借鉴一些表达方式和思维方式。
各新农合定点医疗机构、各位参合农牧民朋友们:
为认真落实党中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的要求,构建统一的城乡居民基本医疗保障体系,根据《国务院关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见》和《包头市整合城乡居民基本医疗保险工作实施方案》文件精神和东河区机构编制委员会《关于整合东河区城乡居民基本医疗保险职能涉及机构编制调整的通知》(东编委发〔2016〕4号)要求,为加快我区城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗整合工作,原东河区卫计局下属的新型农村合作医疗管理办公室整建制划转至东河区人力资源和社会保障局,成为东河区人力资源和社会保障局下属的二级单位,并于2016年4月27日搬迁至东河区就业社保服务中心办公,原东河区新农合管理办公室停止服务,办公电话停止使用。新办公地址:东河区巴彦塔拉西大街6号就业社保服务中心301室(东河区市民大厅对面)。可乘坐10路、4路或34路公交车至“铁鑫大厦”站,下车即到。办公电话为6180186、6180187。
目前,调整后的新型农村合作医疗管理办公室仍按原管理办法为农牧民服务,2016年7月1日后,东河区城乡居民和城镇职工将实现“统一覆盖范围、统一筹资政策、统一保障待遇、统一医保目录、统一定点管理、统一基金管理”的城乡居民基本医疗保险制度。
欢迎各参保农牧民朋友到新办公地点办理业务。
统筹规划是应用控制论的基本概念,通过对本院具体情况的调查研究,结合其它职能部门提供的信息,分析当前形势,制订发展方向。对具体情况的分析应当有实事求是的态度,既不能保守,也不能超前。在对本院人员、技术、设备、病人情况等综合分析的基础上,找出存在问题和自身优势;对可能出现的情况和医疗技术水平发展进行预测,制门出宏观发展规划或计划,供决策者参考。在制订计划时,要坚持以医疗为中心,以促医疗技术发展为目的,保证服务质量和管理水平为基础,指导具体部门制订详细计划,作好医院人、材、物的合理安排。如我们为了工作合理化、科学化,制订了《医院管理制度》和《医院工作人员职责》,形成职责明确、制度管理的局面,从而保证了规划及计划的实行。
二、协调作用。
医院是各个部门之间、医务人员和病人之间,相互协作、相互支持的整体。办公室在维持机体的完整性中起着重要作用。因此办公室人员要深人基层,了解情况,针对存在的问题,向领导建议召开院周会,对一周内的工作进行集体“会诊”,提出解决办法或建议。我们坚持这一作法,取得了良好的效果。除了协调各个集体之间的关系外,不能忽略协调工作人员之间的关系以及工作人员与病人之间的关系。对氮个具体环节的忽视,都有可能造成不良后果,因此办公室工作人员要有高素质、正派公正、不为个人好恶所左右,维护每个人的利益,其中包括病人的利益和医务人员权益。要以平易近人、批评和自我批评的方梁治平‘式进行教育,帮助解决问题和具体困难。对重大事件直接责任者,在批评教育的前提下以理服人,给予行政处罚。
三、监督调度。
四、信息传递。
0引言。
医院要想更好更快地发展,必须要加强医院文化的建设和思想政治工作,认真研究医院文化和思想政治工作的内涵。医院文化会在潜移默化中影响整个医院的发展,不断引导和规范员工的行为,只有不断加强医院的文化建设和思想政治工作,让二者成为医院在发展过程中无形的财富,才能加快医院的发展。加强医院文化建设和思想政治工作是医院管理的重要内容,为了让医院能够更加有效快速地发展,可以通过提高医院员工的职业道德、对员工进行思想政治教育和树立非常好的典范来加强医院的文化建设和思想政治工作,努力让医院文化和思想政治工作结合起来,这样就可以更好地在医院内部凝聚人心,在外就可以树立良好的医院形象,在内可以提高医院员工的工作效率。
1医院思想政治工作的重要性。
医院思想政治工作是医院为了实现共同目标,在意识形态方面,有目的性地通过各种方式对员工施加影响,从而来指引员工的行为和转变员工的思想,它是一个医院形成各项规章制度的重要依据,它保证了医院各项工作的顺利实施[1]。医院的思想政治工作不仅启发了员工的觉悟,而且动员了全体员工为了医院的共同目标而努力奋斗的实践活动,它在很大程度上解决了员工的价值观、道德观和人生观等问题[2]。
第一,从医院的管理方面来看,医院思想政治工作的开展有利于医院管理更加高效和规范有序,通过加强对医院全体员工的思想政治工作,可以不断提高员工的工作效率。
第二,从医院的整体目标来看,医院思想政治工作有利于员工树立正确的价值观,了解医院最终的目标和宗旨,在进行工作的过程中,能够更加有针对性。
第三,从医院员工角度来看,当前随着医患关系越来越紧张,通过对员工进行思想政治工作,树立一个正确的价值观和人生观,提高员工的综合素质,能够减少医患之间的矛盾,提高工作效率,提高医疗服务的质量。
2.1医院员工没有树立正确的价值观。
随着我国社会经济的快速发展,人们对生活质量的要求越来越高,在@个发展的过程中,许多人的思想和价值观受到多种不良因素的影响,导致没有形成一个好的价值观和人生观[3]。随着我国对人们健康越来越重视,医患之间的关系也越来越紧张,很大程度上由于医院工作人员没有一个很好的价值观,导致了医患矛盾的出现,有些医生为了个人利益,一味地去追求物质利益收取患者的红包,有些医生会开患者不需要的高价药,这些违背职业道德的行为都是由于医院员工没有形成一个正确的价值观所导致。医院员工一旦没有一个正确的价值观和人生观,不仅仅影响员工自身的人生,而且在很大程度上直接影响了整个医院的生存和发展。
2.2医改体制的改革造成思想上的波动。
为了能够更加顺利地推进医改的进行,必须做好医院员工的思想政治工作,这样才能提高工作的效率,让医改工作更加顺利和迅速地进行[5]。在进行相关的思想政治工作时,不同的员工有着不同的思想,有着不同的性格特点,要想在思想政治工作方面取得较好的效果,必须面对不同性格的人采取不同的方式。在进行医改的过程中,许多规章制度都有了相应的变化,许多员工都只是安于现状,没有创新精神来推动整个医改的进程,这在很大程度上限制了医院的发展。当有些规章制度进行改变的时候,一些医院员工的利益也发生了一些变化,当自身的利益受到相关制度的制约或者是直接导致了相关利益受损的情况下,员工就削弱了责任心,对工作的热情也大大削减,这对于医院的发展非常不利。
2.3医院思想政治工作存在一定的滞后性。
随着我国对于医疗事业越来越重视,医疗行业竞争也越来越激烈,为了能够让医院更好地运作,有更好的发展,医院的管理层在进行运营管理过程中,以利润最大化为医院经营目标,没有考虑到当前的实际情况,忽视了医院工作人员的思想政治工作[6]。因为医院本身对思想政治工作的忽视,导致了有些医生做出违背思想道德的事情,比如收取患者的红包,提高患者药物价格等行为。医院没有对工作人员进行及时有效的思想政治工作,不管是医疗技术还是思想觉悟的落后都会限制整个医院的发展,特别是这种思想政治工作的滞后性导致了医院员工跟不上现代医疗事业的发展速度。
在医院建筑施工管理的创新探索中,施工人员的创新管理必须得到重视,这一创新管理可通过设置安全管理机构、开展教育培训实现,安全管理机构的设置需围绕法人、负责安全经理、总工程师、项目经理、施工员/安全员/技术员组成的五级安全管理机构人员体系展开,这一体系属于“团队化”创新的典型,由此实现严谨工作方式和创新思维方式的互补,即可实现创新性较高的医院建筑施工安全管理;教育培训的开展则要求建筑施工单位告别“教育培训资金能省则省,程序尽量从简”等错误行为,由此引入现代多媒体技术、bim技术开展教育培训,即可大幅提升教育培训的有效性,这种创新教育培训的开展同样能够较好服务于医院建筑施工管理。
施工技术管理也属于医院建筑施工管理的重要组成部分,而为了实现这一管理的创新,必须关注危险源识别与控制、施工技术交底,其中危险源识别与控制的创新可通过引入定量分析方法与bim技术实现,为应用定量分析方法与bim技术的医院建筑施工危险源识别管理流程,结合该流程建立危险源管理小组、数据库管理与应用小组,即可实现医院建筑施工前的危险源辨别,医院建筑施工面临的威胁自然能够由此降到最低;施工技术交底的目的是为了传达医院建筑工程施工方案、施工组织等内容,该环节的创新需关注新工艺、新技术、新方法的交底工作,由此即可通过建立医院建筑施工成品三维模型、施工模拟视频大大提升技术交底直观程度,医院建设施工质量、安全将由此得到较好保障。
2医院建筑绿色施工管理路径。
2.1工程概况。
医院建筑绿色施工管理的开展离不开bim技术的支持,这是由于bim技术与绿色建筑存在一定共通之处,都注重建筑全生命周期信息、都能够提升建筑品质便属于这种共通之处的典型表现,而由于bim技术的应用能够满足绿色建筑的能耗分析和环境模拟需求,这使得二者之间具备完美结合的基础,表1为bim技术在绿色建筑全生命周期中的应用,结合该表可更为直观了解bim技术在医院建筑绿色施工管理中的应用价值.以某地s综合性医院建筑工程为例,该工程具备大量应用新设备与新技术、机电管线设备负责、施工难度较大、工期紧张等特点,为实现该医院建筑工程的绿色施工管理,该工程实现了bim技术的'全过程应用,进度和动态控制、可视化设计、平面布置优化、碰撞检测、三维交底属于其中的典型应用,而在具体的建筑施工管理中,bim技术的应用则主要集中在施工材料进场安排、施工场地动态布置两方面。
2.2施工材料进场安排。
s综合性医院建筑工程位于当地闹市区,因此施工场地较为狭小,材料堆放问题的解决因此成为了该医院建筑工程绿色施工管理必须解决的难题,这一难题的解决与否直接关系施工场地的整洁,能否实现工完料清也将直接影响医院建筑工程绿色环保性能,因此施工单位采用bim技术开展了项目材料的信息化管理。具体管理中,bim技术主要用于材料进场的合理安排,这一安排能够实现每天进场材料的种类、数量细化,而在cad技术的支持下,项目材料还能够实现三维可视化管理。在每周进度计划的支持下,cad能够显示具有时间信息的三维工程,这源于cad与数据库实现的构件绘制、构件信息管理的交互管理,设计变更的同步更新可较好满足每周、每日材料进场的统计需要,由此实现的场地科学布置、节约,大大提升了s综合性医院建筑工程的绿色施工管理水平。具体来说,为真正实现施工场地利用最大化、做到工完料清,bim技术的应用需建立三维模型进行时间信息和材料信息的管理,通过利用数据库中的各类构件信息、材料信息、标高与尺寸信息,即可实现构件信息的交互修改,由此开展材料库中的材料分类,即可通过管理材料名称、进货时间、材料工程量,进行进货表、材料消耗表的输出,施工材料进场安排动态性、科学性、合理性将由此得到保障。
2.3施工场地动态布置。
为最大限度节约资源并减少施工队周边环境造成的影响,s综合性医院建筑工程结合bim技术进行了施工场地的动态布置,四节一环保的实现由此获得了有力支持。负责s综合性医院建筑工程的施工单位首先应用bim技术开展了场地布置方案的对比,通过找出不同方案存在的空间冲突、引入灰色关联度分析模型,实现了项目开工前的不同现场布置方案对比与评价,医院建筑工程的动态施工场地布置方案也因此求得。结合s医院建筑工程实际,该工程被划分为地基与基础工程、主体结构工程、屋面工程、电气工程、给排水及采暖工程、装饰装修工程、智能建筑工程、电梯工程、通风与空调工程、节能建筑工程共十大项,地基与基础工程、主体结构工程、装饰装修工程则属于其中涉及绿色施工最多的项目,因此施工单位围绕三者开展了针对性较高的绿色施工管理,场地动态布置也主要围绕三者进行,通过建立带有场地布置的bim模型、开展施工模拟,施工单位确定了发生冲突的关键位置,通过演示施工机械运行、材料堆场、临时建筑等环节冲突,s综合性医院建筑工程的绿色施工管理水平大大提升。值得注意的是,除应用bim技术进行s综合性医院建筑的绿色施工管理外,该工程承包单位还引入了一大批绿色施工技术用于工程施工,如降低空气污染的施工技术、改善水污染的施工技术、反射涂料绿色施工技术等,通过严禁焚烧工业垃圾、结合规定进行废水的过滤与消毒处理、应用新型功能涂料,工程绿色施工管理取得了更为喜人的成果。
参考文献。
[1]彭大文,陶吉田.浅析医院建筑施工技术管理及无障碍设施建设[j].中国医院建筑与装备,,12:98~99.
[2]侯绚昕.浅析医院建筑施工管理的影响因素及对策[j].中国医院建筑与装备,,05:94~95.
[3]杨斌,周大志,胡锴.医院建筑施工管理的影响因素及对策分析[j].住宅与房地产,,23:159.
3.1健全医院会计管理制度,提高制度监管效能。现阶段,我国医院正处于新旧会计管理制度交替的重要时刻,会计管理缺乏统一的标准,导致医院会计管理局面混乱不堪,长此以往,医院将失去市场竞争力和社会影响力。因此,必须清楚地认识到医院会计管理的现状,健全医院会计管理制度,提高制度监管的效能。优化资源配置,明确医院经济效益目标,加大核算、监督的执法力度,严格规范会计管理人员行为,切实保障医院会计管理的有效性。此外,各级医院还应积极响应医疗体制改革的要求,建立符合自身发展的.医院会计管理制度,充分借鉴国外实践成果,引入先进的会计管理技术,增强医院会计管理的科学性和合理性,提高会计管理水平。同时建立合理的奖惩制度,强化会计管理人员的责任意识,对尽职尽责、表现优秀的人员进行一定的经济奖励和精神鼓励,对玩忽职守、违法乱纪的人员进行严格的处罚,以净化医院会计管理环境,确保医院会计管理的真实性和可靠性。
3.2加强成本核算工作,合理管理医院运营费用。会计管理的目的就是合理地利用医院资金资源,确保医院的稳定、有序进行。因此,为了进一步提升医院会计管理的质量,应加强成本核算工作,严格考察医院每一笔资金花费的真实性,详细记录每一笔资金的动向和使用情况。对报销费进行严格的审核,确保报销的真实性,避免医院资金流失和浪费。
3.3加大专业型会计管理人员培养力度,提高会计管理人员综合素质。会计管理人员是医院会计管理工作的实施主体,会计管理人员综合素质水平的高低直接决定了医院会计管理质量的好坏。由此可见,加强会计管理人员尤其是专业型会计管理人员、提高会计管理人员综合素质能力是多么得重要,应尽快落实和推进。可以通过开展多种形式的教育培训活动的方式,对会计管理人员进行技能培训,不断补充他们的管理理论知识,增强他们的会计管理能力,切实提高会计管理队伍水准,进而提高医院会计管理质量。
3.4创新医院会计管理模式,实现会计管理信息化。面对医疗改革的新环境,原有的会计管理模式已不能满足现实发展的需要,因此,为了进一步提升医院会计管理质量,应根据时代发展的要求创新医院会计管理模式,明确医院会计管理的内容,制定合理的会计管理评价标准,对医院会计管理工作进行全生命周期的监督与管控,切实保障医院会计管理的科学性与规范性。同时引入先进的管理手段,提高医院会计管理的信息化水平,加大医院会计信息化管理资金投入,注重培养信息型管理人才。依靠现代计算机技术构建信息共享平台,让医院会计管理人员和监督人员可以随时查阅和调取医院经费的使用情况,防止某些部门或人员私自占用、挪用经费,造成资金浪费,确保医院资金的安全性和使用的合理性。除此之外,还应进一步完善医院会计管理的外部环境,为医院会计管理制度更新和医院会计管理转型提供充足的条件和良好的氛围。将国家财政政策、会计管理方针与医院财务管理规划充分地结合起来,保证医院会计管理能够与现阶段的医疗卫生体制改革相适应,促进医院的长效、平稳发展。
4结论。
医院会计管理是保障医院财务合理性的基础,对于规范医院财务操作,提高医院的整体管理水平具有重要的作用。现阶段,我国医院正处于医疗卫生制度改革的风口,更应该积极响应社会发展的需求和国家会计管理制度的要求,及时更新医院会计管理模式,创新医院会计管理手段,加快专业型医院会计管理人才的培养脚步,全面提升医院会计管理人员综合素质,使他们具备专业的管理技能,更好地落实医院会计管理工作。同时建立健全医院会计管理制度,强化医院会计管理人员的责任意识,严格监督和规范医院会计管理行为,降低财务管理失误的出现,切实保障医院会计管理的质量。
最后还要加快医院会计管理信息化实践脚步,立足医院发展的实际,引入先进的信息手段和技术,搭建信息共享平台,提高医院会计管理的透明度,避免铺张浪费、私自占用医院经费现象的发生,最大限度地保障医院资源流转、运用的合理性。
摘要:伴随着经济水平的快速上涨,医疗卫生事业发生巨大变化。新医改背景的影响下,医院的固定资产管理面临着诸多挑战、机遇,固定资产作为医院相对主要的成分,是提高资产利用率、推动医院快速发展的关键。下面,本文从医院固定资产管理现状角度出发,总结有效的管理措施。
一、医院固定资产管理现状。
医院是相对重要的单位,承担着全面健康的职责。首先,医院具备一定的特殊性,和其他单位相比,固定资产管理种类相对较多,且资金需求量大。一般来讲,医院发展、经营过程中存在相对较多的医疗设备分布在不同科室,这种情况下不但加大着管理难度,还降低管理率。其次,医院中大型的医疗设备技术含量比较高,对操作人员技术要求比较高。若医疗设备使用期间操作人员技术水平低,将从某种程度上降低设备使用率。并且,伴随着国民经济水平的提高,医院医疗设备的更新速度不断加快,操作人员在未掌握设备操作技巧时就将其用于疾病治疗中,降低医疗设备使用率;再次,在对医院的固定资产进行管理时,因缺乏相对科学、合理和严谨的调研工作,未及时保养医疗设备,间接增加固定资产的管理难度,降低设备使用率。同时,部分相对小型的医疗设备或资产的流动过程中,普遍存在资产丢失情况,影响固定资产的管理结果;最后,部分医疗设备在医院各部门交替使用期间,因专业性管理的缺乏或管理方式的陈旧,加大管理难度,降低管理效率。而对于部分已经废弃、闲置的医疗设备来讲,医院并未根据实际情况制定相对完善、有效的制度,未按相关要求处理,造成固定资产的大量流失。
(一)加强固定资产管理意识。
调查结果显示,我国从就已经制定了和固定资产管理相关的准则,其在医院固定资产的管理中起着关键性作用,比如:改善固定资产管理工作现状,规范管理流程,提高资产管理效率等。伴随着随着新医改的落实,医院更多的参与到市场经济中,固定资产的管理和医院资产管理和核算、经济效益关系密切,故做好医院固定资产的管理工作非常重要。首先,做好医院各部门的支持工作,从战略发展角度出发制定相对完善的管理制度,组织资产管理者参加培训活动;其次,鼓励各医院进行固定资产管理的交流活动,积极学习其他医院固定资产的管理方式,从而借鉴相对成功的管理经验。并且,医院还应将管理理念、管理方法普及整个医院,保证财务人员、其他工作人员均参与到该管理工作中;最后,根据医院资产性质的不同,在文件规定基础上科学、合理的分类,形成完善、系统化的管理体系,将医院的固定资产纳入管理体系中,完善管理流程,提高管理效率。
(二)完善固定资产管理体系。
想要提高医院固定资产的管理效率,应制定相对完善的管理体系,主要表现为这样几点:第一点,完善固定资产的管理制度,加大医院内部的监管力度。从资产管理计划、采购、医疗设备使用和维护等方面管理,建立规范、系统性的管理流程,以保证管理流程的科学化。对于管理过于薄弱的环节来讲,需按照实际情况处理,并根据最终结果追究责任;第二点,医院固定资产管理过程中若出现新的问题,应及时跟踪、处理,在总结工作经验的情况下,总结成功的资产管理经验,制定符合实际情况的管理模式,以提高经济利益,提高医院的市场竞争力;第三点,提高医院的宏观调控能力,建立有效的风险评估体系、资产管理制度。科学分类、评估医院的投资资产,综合性的评估医院固定资产极有可能出现的风险,并根据资产风险系数确定是否投保;明确医院各部门资产管理人员的职责,建立固定资产平台,降低医院的运营风险,实现提高经济效益的目标。
(三)明确固定资产管理责任。
医院各部门建立完善的岗位责任制,明确工作人员的管理职责,保证各岗位的相互分离、制约,进而提高管理效率。首先,明确医院财务部门的工作职责。按照法律法规和医院实际情况建立资产管理制度[4];在医院固定资产管理的发展情况上明细管理类别,实施资产的核算、监督处理,保证固定资产、实际账目处于相符情况;结合医院的归口管理部门,做好资产管理的评估工作,按照相应程序制定固定资产的审批手续,做好资产的核算工作;全面清查医院的固定资产,形成符合规范的资产清查报告,综合分析医院固定资产使用情况、管理中出现的问题;其次,明确医院归口管理部门的工作职责。制定医院归口资产管理制度,根据医院的实际情况编制相对完善的资产规划方案,论证固定资产的配置情况;加大医院各部门资产管理力度,做好实物资产的统计工作;审核医院固定资产的使用年限、报废、折旧期限等工作,按时清查、维护固定资产;做好医院固定资产的验收、移交工作,合理分析医院经济利益;最后,明确医院固定资产使用部门职责。落实固定资产的管理规定,明确管理人员的工作职责;做好医院固定资产的等级处理工作,主动配合管理部门做好资产的清查工作。
(四)科学处置报废、闲置的资产。
医院固定资产的管理过程中,管理部门应掌握资产的使用情况,了解固定资产使用科室需求,建立相对灵活的资产调剂制度。资产使用部门按时上报相应信息,通过对医院各科室资产使用率的分析,灵活的调剂各部门资产,从而提高固定资产的使用频率。对于医院通用性相对较强的资产、季节性使用的资产,可借助集中保管的方式满足服务需求,加快固定资产的流动速度,尽可能的减少重复性的投资,从根本上打破相对传统的资产使用思想。同时,借助各种途径减少资产的投入总量,适当改造报废、闲置资产技术,以满足医院的经营需求,实现最终的固定资产管理目的。此外,认真分析固定资产是否能报废,系统性分析医院的固定资产是否满足报废需求,完善医院资产的报废制度,严格按照相关标准、制度审批资产的转让、报废手续,组织专业性的技术人员鉴定、验收,防止资产的过度流失;招聘高资历公司评估医院的报废资产、资产价值,从根本上规避私自变卖资产情况的'出现。
(五)完善固定资产的使用和维护制度。
首先,医疗设备投入运行前,相应部门应制定相对完善的流程,按规定操作。对使用率相对较低的设备来讲,可安排管理部门统一调动。做好医疗设备的维护、养护工作,一旦发现设备零件松动情况,禁止随意拆卸,立即通知维修人员处理;其次,维修人员应立按时检修、保养医疗设备,情况允许时及时修复。对于离开工作现场的设备来讲,维修人员需做好设备的接收、取回工作,防止设备的丢失。
(六)增强信息支持。
因医院结构的特殊性,其工作性质决定包含相对较多的固定资产,且资产涉及的类别比较多,若固定资产管理过程中仍借助相对传统的人工管理模式,将无法适应现代化社会的医改环境,无法为患者提供及时、有效的治疗。因此,在对医院固定资产进行管理时,应根据实际情况建立相对完善的网络平台,借助先进性技术动态化管理固定资产,比如:使用物流系统设定资产模块,从而保证固定资产的合理管理。具体来讲,该网络平台系统是由多个子系统共同组成的,以盘点子系统、条形码管理为主,这样不但能更好管控医院的固定资产,还能通过科学、合理手段的应用,从某种程度上增强资产的应用价值,提高医院的经济效益。
三、结束语。
综上所述,固定资产的管理是医院发展过程中较为重要的成分,且在医院的不断发展中具有重要作用。医院作为公益性的单位,其资产管理效率和医院发展意义重大。在新医改背景的影响下,医院要想占据更大的市场范围,谋取更多的经济效益,必须从自身角度出发,做好固定资产的管理工作,加大宣传力度,更新管理模式,以在提高固定资产利用率的同时,加快医院的发展速度。另外,还应根据医院固定资产的实际情况,建立相对完善的管理体系,充分挖掘、发挥固定资产价值,从而营造相对良好、安全的工作环境,真正解决看病难的情况,实现最终的发展、经营目的。
参考文献:
1.1组织信息传达的关键环节。
事业单位办公室的行政管理工作主要是将上级部门的同事和命令下达到下级的各个行政工作当中,其是一种联系领导与员工之间的重要枢纽,是组织内部的一个重要的枢纽。在实际的工作处理中,办公室需要能够结合本单位的实际情况,对上级机关部署的工作给予认真的贯彻和执行,同时还要起到一定的监督效果。而且办公室也具有参谋作用,能够进一步地深入群众中,对基层的情况和实际需求有一个更为全面的掌握,其可以倾听到群众的最真实的意见和建议,从而针对于具体的问题给予具体的分析,将实质性问题反映给上级领导,保证组织的上下协调。其能够促进各个部门的关系协调,具有非常重要的作用。
1.2组织服务的核心环节。
众所周知,办公室的事务综合性较强,其是保证组织正常运转的关键因素。办公室的人员需要有效地沟通好上下级之间的工作,与内部的工作人员做好沟通和交流工作,从而保证顺利完成各项任务。而且办公室人员在信息传达的过程中,其要保证相关信息的时效性和及时性以及重要性,做到全面考虑,快捷迅速,这样才能够更好地促进相关信息的规范和有效传达。与此同时,办公室是组织服务的核心环节,其必须做好工作内部的组织,充分地凸显出领导服务,办公室从属之间的关系,进一步地突出每一个员工的工作职责。
2.1相关的管理制度不够健全。
2.2办公人员的综合素质有待提高。
在实际的事业单位行政办公中,我们不难发现,办公室的管理工作的有序性也与工作人员的办公能力和综合素质具有很大的关联。而在实际的办公中,我们不难发现,很多事业单位的办公人员的综合素质比较低,相应的业务水平也有待提高,管理人员的能力有限,这些因素严重制约着相关工作的有效协调和开展。除此之外,我们还会发现,办公室的工作具有较大的复杂性,每一个工作的流程都涵盖了多个环节,这种逐层传递的工作方式会造成资源的浪费,还会降低工作效率。
2.3办公室的建设作风亟待优化。
第一,为了能够让思想政治工作在医院中更加顺利地开展,医院应该制定相关的规章制度,对开展思想政治工作的具体细节进行详细地规定,将各个环节责任落实到人,这样不仅保证了医院的发展,而且在很大程度上提高了医务工作人员的道德素养,从而能够保证医患关系的顺利维系[7]。
第二,医院要有一整套考评制度,对于表现优异的员工进行物质和精神奖励,这样能够大大提高员工的积极性,强化了员工的责任意识,调动了员工的工作热情。
第三,定期开展组织员工进行思想道德教育,以开讲座或者是员工培训的形式,不断对员工进行思想教育,提高医务人员的责任意识。
3.2服务大局,将思想政治工作的决策职能进行有效发挥。
第一,掌握思想政治教育的工作方法,医院实施思想动态分析的制度,通过了解员工的思想动态,对症下药,开展对其具有针对性的'教育,在思想上进行疏导,提高整个医院的凝聚力,使医院的各项工作更加有效地开展[8]。
第二,医院应该从正面教育的角度,对医院员工进行引导,树立一些好的榜样,为整个医院营造一种良好的氛围,这样就可以更好地调动员工的积极性,明确了方向,加强了员工对于医院进行决策时的理解和支持。
第三,通过思想政治工作,可以不断提高医院员工的医疗服务水平,在面对患者的时候,有更强的责任感,这样有利于医院更长远的发展。医院在进行相关规章制度改革时,通过搜集员工的意见和建议,对现有的规章制度进行更新和修改,让新出的规章制度能够更加符合医院的实际情况,促进医院更加快速地发展。
3.3结合时代特征丰富思想政治工作内容。
随着我国社会经济发展的速度越来越快,为了能够让医院更好地发展,在进行医改的过程中,要结合时代的特点,不能按照传统的方式来进行,否则不仅让思想政治工作的效果不好,而且在很大程度上浪费了医院的许多人力和财力,浪费了医院的资源[9]。在新医改的背景之下,医院思想政治工作热菀根据时代的特点,不断进行丰富,时刻关注国家相关政策的变动,医院思想政治工作部门的相关工作人员要紧跟,不断对思想政治工作的内容进行更新[10]。当前是新媒体时代,医院相关工作人员要利用新媒体工具来宣传正确的思想,进而顺利开展思想政治工作,比如,相关的工作人员可以把思想政治工作的内容制作成视频或短片的形式,在公共场合进行播放,这样在很大程度上能够在医院形成一个很好的氛围。
4结束语。
提高医院文化的根本途径是提高医院员工的职业道德,增强医院整体的凝聚力,提高医院的核心竞争力,加强实践操作,提倡在实践中形成自身独特的精神。医院只有不断地解放思想,不断地创新,与时俱进,才能在当今竞争激烈的市场上有立足之地。在不断进行改革的过程中,提炼出具有先进性的医院精神,形成医院独特的文化,能够引导医院更好、更快、更健康地发展。
参考文献:
[4]季嘉瑞.浅谈新医改背景下医院思想政治工作的实践与创新[j].青年与社会:下,2015(9):239.
[5]周晓东.浅谈新医改背景下医院思想政治工作的实践与创新[j].企业文化旬刊,2015(3):239.
根据当前不断变化的医疗市场情况,医院应不断加强医院管理创新的研究,制订出最佳的竞争战略。医院管理模式只有不断与现代国内医疗市场发展趋势相适应,对医院外部环境变化与内部条件进行全面了解与精准把握,转化潜在核心能力为外部核心竞争力,由此医院才能够实现健康、可持续发展与进步,才能在市场竞争中占据一席之地。医院管理质量对医疗质量,患者满意度,医疗水平,社会认可度,服务态度以及医患关系等有着直接影响。发达国家深入研究了医院管理创新机制,并创建与完善了医院管理制度与体系,运用现代科技开发出医院风险评估软件与医院计算机监管系统。近年,随着社会迅猛发展、市场竞争日趋激烈,大众需求不断提升,我国医院也在争先创新管理机制满足社会需求。为此,本研究基于市场竞争模式下探讨医院管理创新机制,旨在强化和推动医院发展定位,中长期规划,质量建设的构建和实施。
一、创新医院管理机制的必要性。
首先,创新医院管理机制是适应现代社会的需要。医院之间的市场竞争不可避免,为避免被市场淘汰,必须不断创新医院管理机制;其次,创新医院管理机制是与社会发展变化相适应的需要。从根本上说,医学模式是以整体医学时代取代实验医学时代,实现医院功能由以往的单纯诊疗向诊疗、保健、预防等方向转变。医院一定要及时适应该社会性转变,不断调整服务模式与结构,适应社会发展;再次,创新医院管理机制是适应医院内部管理的需要。近些年,我国政府逐渐以管理医院模式取代办医院模式,并展开全行业管理,而且医院管理也逐渐以质量效益型、科学型管理取代粗放型、经验型管理;最后,创新医院管理机制是医院发展和生存的需要。创新是社会发展的根本动力,同时也是决定着医院健康发展的核心因素,无论非营利性医院与营利性医院,健全医疗保障体制,创建社区卫生服务网站,改变医疗需求都需要创新医院管理机制。
二、医院管理中所存在的问题。
(一)医院管理模式问题。
首先,医院管理制度没有落到实处,很多时候,医院部门在结构的安排上以及人员工作的安排上有很强随意性,不够科学合理,使医院工作不能够及时有效展开,也给了责任感较差的医院工作人员及相关人员投机取巧的机会。目前很多医院整体设施与管理模式都比较落后,例如:医院单一化的工作内容造成其实际工作呈现程序化。因为从业时间比较长,使很多工作人员思想松懈,加之医院危重患者比较少,所以工作人员也很少主动巡视病房。为了应付检查,一些护理人员在填写病历以及相关资料时,都是根据经验或者直接照抄医生开出的病历。在季节交替时,一些科室季节性患者比较多,但是人员的安排又没有考虑到这一点,导致一些科室的工作人员不足,使一些日常的工作如卫生、饮食等只能靠病人家属自己完成,对病人的卫生及饮食的护理在操作上没有专人进行指导,使得护理过程中不细心、不规范甚至影响到了病人病情。
(二)人员管理问题。
在人员的招聘中,一些医院为了节省成本,所招聘的工作人员通常都缺乏专业性,在人员中选拔的管理人员欠缺专业水平及管理能力。这些能力不足的管理人员去管理基层工作人员会出现管理不到位、管理不被认可的严重问题,再加上管理人员的人数较少,使管理人员的工作量增大,影响管理的质量。由于普通医院福利待遇、晋升空间都无法和大医院相比,一些优秀的医学专业的毕业生都选择有较大发展前景的大医院,真正进入普通医院的优秀毕业生很少,使医院医疗和护理人员的整体水平较低,在管理工作方面也是难以提高。从事医院管理工作的人员,不仅要具备较高的专业知识,而且还要具备一定的管理能力,此外还要熟悉相关法律法规。目前在一些医院中,管理人员的素质有待进一步提高。他们一方面专业知识不够扎实,管理能力不足,一方面缺乏相关的法律法规知识。另外,一些工作人员在工作中责任意识不强,道德素质不高,侵吞公共财产等违法行为时有发生。工作人员在管理中处于核心地位,他们的素质不高,直接影响医院管理的效果与水平。
(三)财务管理模式落后。
目前许多医院采用单纯的财务管理模式,这种模式是比较落后的,已经不能适应时代发展的'需要。这种财务管理模式的弊端主要表现在以下几个方面:首先,不能准确预算医院的固定资产,导致差额预算管理不能满足医院的实际需求。为了维持正常经营,一些医院严重依赖国家的补助;其次,药品采购前缺乏合理预测,往往造成药品采购量过多,与实际需求不符。药品采购占用医院的大量资金,而药品没有得到切实的使用,致使药品浪费,资金浪费,影响医院的整体经营;最后,资金管理制度不完善。医院在使用资金的时候,不进行科学规划,资金使用比较混乱,不能最大限度发挥资金的作用,制约了医院发展。
(四)资金管理意识不强。
在部分医院中,普遍存在资金管理意识不强的问题。国家高度重视社会医疗事业的发展,在我国社会保障体系中,社会医疗是非常重要的组成部分。国家不断推进医疗市场改革,把医疗推向市场,使医疗市场的竞争越来越激烈。因此,为了适应市场发展,就要求医院重视资金管理。而一些医院的资金管理意识不强,没有正确认识资金管理的重要性,过度看重医疗水平的提高,在这上面投入大量的人力、物力和财力,忽视资金管理工作。在医院融资方面,渠道比较单一,融资成本也较高,且资金使用率低,造成资金链断裂,面临着很高风险,不利于医院健康发展。在医院投资方面,没有科学考察市场,投资不谨慎,存在盲目现象,易造成资金浪费,给医院造成资产流失。
(一)深化医院内部变革,提升医院管理能力。
提升医院管理能力是医院健康可持续发展的关键保障,创建规范的现代化医院管理机制、考评机制、运行机制以及监管机制,对医院健康、可持续发展具有推动作用。借助三级医院评审与公立医院变革试点契机,对医院各规章体制进行梳理与完善,持续提升与改进医院管理能力与医疗服务质量。划分医院科室为职能管理、临床管理、后勤服务以及医技服务等四大级别,展开分类管理,并对各科室进行定期监督与考评,同时在医院工作者服务态度、技术水平、自身医德素质、工作效率以及医疗质量等方面进行全面、细致的评估,将日常考评当作医院年终奖励评优的关键依据,以此提升医院工作人员的工作积极性,这对医院服务更人性、管理更规范、病人更满意以及职工更认同具有推动作用。
(二)完善医院常务机制,创新财务管理模式。
在市场竞争环境下,创新财务管理模式是医院实现更好发展根本途径,传统的财务管理模式已经不能适应医院现实的发展需要,医院有必要对财务管理模式进行创新,打破传统模式的束缚。只有这样,才能提高医院的财务管理水平,进而提高医院的整体管理水平。医院在创新财务管理模式时,一方面应着眼于未来发展需要,具有前瞻性;另一方面,要结合自身经济实力实际,坚持实事求是,创建符合医院自身发展的财务管理模式。例如,用市场经济管理模式取代传统的业务管理模式。传统的财务管理模式过度依赖预算管理,新的财务管理模式能在这方面进行突破。新的管理模式要能实现对医院各部门的运营状况进行分析和预测,对医院各部门的财务状况进行分析和预测;通过各种财务数据准确掌握医院的财务收支与资金运转情况,有效提高医院的财务管理水平。
(三)创新医院管理方式,加强医院医疗服务质量。
对医院医药分工合作成果进行全面巩固,进一步规范医院医疗行为,强化医院内部用药合理性,定期抽查医院用药处方,并将超常处方、不规范处方以及不合格处方纳入考核中,并由本院主管院长限时整改没有根据医院管理要求实施的科室;避免出现滥用药剂现象,以信息化方式增强医院药剂工作者与医护工作者的彼此监督,保证病人安全用药,以此不断提升医院医疗服务质量与效率。
(四)推进医院医疗技术创新。
鼓励医院医护工作者应用现代新业务技术,不断挖掘自身潜能,提升工作积极性,指导宣教现阶段的亚健康人群,特别是心理调适,以缓解亚健康人群心理压力,并开设宣传教育室与心理门诊咨询室,积极主动为亚健康群体服务,以此降低住院诊疗率与人群发病率。此外,以实际科研情况撰写论文,提升医院工作者业务知识水平,将医院综合服务能力体现出来。总而言之,在社会经济迅猛发展的新世纪,为变革以往体制不健全、管理理念老化的医院管理现状,医院应不断创新医疗管理,并在市场竞争模式下制定更多行之有效的医院管理方法,不断提升医院技术更新能力与组织管理水平。
通常来说,对于办公室文件的归档是指各个部门的办公室的工作人员对于本机关的有保存价值的文件,进行整理以及归档处理。详细内容请看下文。
所以说,能够正确的理解并且把握新时代的文件归档工作,对于建立比较完善的文件归档管理工作的管理机制具有非常重要的作用。
进行文件管理工作,通常会有这两点,即文件管理人员以及办公室的领导。文件管理人员主要负责进行文件材料的分类整理,使得文件井井有条。而办公室的领导是能够从大局上对部门的文件进行处理,比如说对于管理的制度等方而。
文件运行是使得文件材料能够发挥其作用的重要的途径。进行文件运行有很多种形式方法,并且这些形式还是具有一定的阶段性的。所以说,对于不同阶段的文件材料使用不同的管理,这样可以使得文件归档工作更加的完美,并且对于文件的价值的实现有极其重要的作用。
文件运行不是一直进行下去的,而是有一定的时限性的,当文件实现了自身的作用后,就基本上进入了一种暂存的状态。暂存阶段的文件是已经实现自身的作用或者运行告一段落的文件,但这并不是说不会再使用它了,有的正好是相反的,有的文件反而有更高的使用频率。为了使得暂存的文件能够非常方便的被查找使用,所以一定要对文件进行科学放置。
当文件材料进行办结之后,要对其进行分类。根据文件以后的价值,分为有保存价值的和没有保存价值的这两种。对于这两种类型的文件,有保存价值的继续保存,但是没有价值的就不用继续保存了,而是应该被销毁。
想要使得文件平时的查找还有使用非常方便,就一定要做科学、规范的对文件进行管理。
(一)跟踪管理法。
为了在工作的时候,能够方便快捷的找到文件,要做到能够熟练清楚的知道所有文件的动向。所以说一定要对文件进行登记。在进行登记的时候,可以使得专门的账簿,也可以采用实记实销的办法。这种方法是对文件在使用的过程所有的落脚点的及时记录。这样可以为工作人员带来很大的便利,能够更加准确的找到需要的文件。
文件跟踪单是使用的卡片的形式,并且把同一类型的文件还有跟踪单放在一起,当文件被销毁的时候,跟踪单也同时被销毁。
(二)定位管理法。
把已经被查阅的文件在被送回之后要根据以前已经定好的位置放置起来,这就是定位管理。通常采用的办法有:根据文件的大小制定合适厚度的盛放文件的盒子,并且在盒子上而进行分类标记上名称,对于柜子中文件的使用期进行分类,比如说上半年和下半年等,然后再把柜子进行分层,之后按照文件盒子上的名称排次序,把相应的文件盒放置在适当的位置。
(三)卡片管理法。
为了能够更加方便的进行查找,对于文件的管理可以使用编制卡片的方法。即文件卡片,通过卡片的方式把文件的内容与成分进行展示。这也是目前的一种非常常见的文件查找的方法。
全校同学:
学生处港澳台侨及留学生管理办公室主要负责全校外招生的教育管理服务,涉及工作包括中国文化之旅、广东社会实践考察、奖助学金评审、出国(境)交换生选拔、外招生校园文化及对外交流活动的开展等。
现因工作需要面向全校学生(本科生和研究生)招聘办公室助理,具体信息如下:
一、岗位职责。
(一)协助老师完成各类资料的整理、核对、归类、录入;。
(二)协助处理日常事务,接待到访的老师与学生;。
(三)协助开展外招生校园文化及对外交流活动等;。
(四)协助进行相关活动出版画册的文字及图片处理工作;。
(五)完成老师交办的其他工作。
二、任职要求。
(二)工作耐心、细致、认真,特别是对待资料的整理与审核工作;。
(三)熟练掌握office办公软件的运用,能恰当处理日常文件;。
(四)性格开朗,善于与老师、学生进行交流;。
(五)家庭经济困难学生优先。
(六)有摄影、图片处理、视频剪辑、新闻采编、微信推文、数据统计等方面特长的同学优先。
对以上招聘信息感兴趣的申请人,请填写好附件申请表格并于9月8日12:00之前发至邮箱wenhuazhilv_jnu@(邮件名:姓名-学院-岗位),面试时间将另行通知。
联系人:郭老师、陈老师。
附件:upload/办公室助理申请表。
学生处港澳台侨及留学生管理办公室。
208月30日。
为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条公司鼓励员工积极参与公司的.决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章员工守则。
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
第三章行政管理。
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。
一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。
三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)。
三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。
自从信息社会悄然到来之后,各种庞杂的信息体系便成为了人们日常工作与生活的重要组成部门。人事档案,作为我国目前国家制度下的一种特殊且重要的信息存在模式,对于个人的基本信息情况进行了必要的记录,为人员自身及相关用人单位、人才服务部门等的相关工作提供了重要的支持。没有了人事档案,用人单位可能就要花费更多的时间和精力去核实人员提供的自身信息的准确性和真实性,这在诚信体系并不健全的形式下,显然不切实际。加强对基层在编人员的人事档案管理,是目前人力资源和社会保障局的工作的重要组成部分,也是搞好基层人才开发,合理调配基层人员的重要依据。做好基层在编人员的人事档案管理工作,还可以为区域内的人才整合和发展提供有效的参考。
预算管理是对事业企业单位内部对接下来可能会出现的财务变动、资金流通等交易行为和项目施行情况,通过全面调查和分析,进行较科学期地预测,再根据预算的财务或者除此之外的信息进行决策,方便人力资源的配置合对接下来的经济行为有更好的安排。就医院这个事业单位而言,预算管理工作的质量在很大程度上影响着医院整体的运作效果,从而影响医院能否正常而充分地完成其为人民服务的使命。医院需要把握国家新医改政策这个契机,不断完善内部预算管理工作系统。
二、新医改下医院预算管理改革的原因及要求。
在目前我国的医院财政管理总体现状来看,无疑存在许多问题。比如许多公立医院只是把达到国家要求的部门收支预算编制和项目预算申报作为工作的最高追求。忽略了在医院中完善全面预算管理机制,导致预算编制不科学、缺乏对工作的监管、没有完备的激励引导。如此一来,由此形成的成本和预算管理系统会偏离法制和质量的预设轨道,相关政府也会丧失对医院整体财务的精准考核机会,从而使对医院的相关指导和扶持政策的制定缺乏客观性和科学性。
(二)新医改下医院预算管理改革要求。
在新医改的要求下,医院的预算管理问题必须得到严格的管理,主要表现在核定收支、定项补助、超支不补、结余按规定使用的实施方案。使预算管理向全面的方向改进,使预算编制、审批、执行、调整、决算、分析和考核等等预算管理工作有科学稳定的规则作为行为标准,对工作形成的数据进行分析、核对,将预算执行结果、成本控制目标实现情况和业务工作效率等,作为内部业务综合考核、收入分配机制的重要内容。
三、全面预算管理的重要意义。
(一)有利于提高医院财务工作的效率和质量。
全面预算管理是顺应国家对新医改的推行、帮助制定医院未来的财务管理运行战略目标的管理方式,它涵盖了资金的筹备、支配等项目以及计划、控制、评价等方面的内容。全面预算管理制度的大范围推广,有利于使更多更广的医院实现自身所有资源的优化重组,有利于医院施行战略、进行管理的监管,以及更科学地做出战略决策。
(二)有利于使医院各部门实现高度合作。
由于新课改中的医院预算管理需要设计预算编制、审批、执行、调整、决算、分析和考核等等内容,所以管理工作的完成必然需要医院诸多机构和工作人员的大力合作。在医院、主管部门和财政部门之间达到高度的默契,使预算管理工作完成得又快又好。比如当医院获得财政补助收入时,需要财务部门按照法律和自身条件要求科学完成编制预算,申报相关的请求。由审核部门对此展开成本核算和预算执行情况的核查。层层递进,能为预算管理的工作把关,同时使各个层级和部门的.工作人员之间能不断磨合,提高其合作办事效率。
四、全面预算管理体系的构建。
(一)建立全面预算的编制、审批程序。
医院是一个庞大的工作体系,其内部结构复杂多变,牵涉多方利益,所以在处理医院内部工作时需要谨慎小心。在预算经费管理中,医院可以考虑以业务管理流程和归属问题把工作系统细分到不同的小管理单位上。记住“预算归口管理、限额下达控制、三级目标统一”的标准,形成医院―――归口职能部门―――业务部门的三级预算管理单位结构。认真衡量医院当前的内外部条件,再联系之前年度预算的实施和结算情况,帮助明确本阶段内的财务运行目的。使之更有利于医学事业的发展,同时照顾医院本身的客观状况。医院的预算通常会采用固定预算、零基预算和弹性预算等等方式来完成编制,在编制支出预算时,相关部门必须谨慎全面地核算所涉及的成本状况。且部门在预算编制时,必须考虑发展的需要、所具有的资源,以及对问题和压力承担能力,同时以运行状况的预测、所具有的服务水平、涉及的补偿规定及实际补助现状为考虑对象,全面权衡,减少由于内部预算管理和上报政府部门的预算管理之间有太大差异造成的损失。
(二)建立全面预算的执行、分析、预警机制。
预算问题存在于预算年度的全过程,是全面预算管理工作最主要和重要的部分。通过审批的医院预算是处理医院日常业务和交易活动的参考物和权衡其科学性的准则,医院必须以此为准绳,层层划分预算,将其工作内容和任务细化到具体的单位或者工作人员。为了保证预算工作能被严肃地对待,医院必须严格处理预算经费的相关审批权限。医院在预算的处理工作中,可以选择以时间为单位把执行状况和预算加以比较研究,尽早查出其中存在的误差、并寻求原因,探索出科学合理的措施,来推动预算工作的进展。目标的完成。医院设置预警指标,明确防范的范围和相关的超支项目,把需要重点防范的相关内容传达给对应的单位或者个人,以此在危险因素转换成经济损失之前加以管控,保证工作质量。
(三)预算管理要以新医改下医院长期战略目标为导向。
全面预算管理的目标是为了保证全面预算的工作正常运行,从而支持单位后期工作井井有条的状态的实现而设置的。在新课改的环境下,各医院也要对自己的长期发展战略提出新的要求,加强对各类预算进行具体的目标设定,才能使工程的细节得到照顾,使各个细节之间保持清晰的界限,以防互相影响,形成互相干扰和破坏。制定了合理的长期战略目标以后便需要有力地践行,以此实现这个长期发展目标。要求全面预算工作的相关部门也要以医院的长期战略目标为导向。加强上层决策机构和人员能对这一关于全面预算的问题有清晰全面的认识。战略层面必须是经过科学研究的,其结果也是慎重考虑、多方综合的结果,应该要求医院具有发展动态的开放性,中国早就已经吃过不开放的大亏了。
(四)完善系统性的管理行为规范与标准。
全面预算管理的行为规范是一个统一的整体,它有一系列的条条框框来督促预算行为的正规化进行,其中有预算编制、预算审批、预算执行、监控行为等等行为的具体内容。与之相对的是全面预算管理标准体系,它的内容则是预算定额和标准的制定。关于全面预算管理的以上两种概念和事物,是用以保证全面预算的全面预算管理系统框架的建设和管理工作质量优化。新医改的大作为,必然需要全新的行为规范来加以呼应,只有合理的行为规范和标准的建立,才使全面预算管理得以正常进行。
五、结语。
现代社会复杂多变,医院为了更好地为人民服务,必须使工作的执行和制度的建设都跟上时代的步伐。基于新医改政策进行医院预算管理改革,完成全面预算管理体系的构建,建立全面预算的编制、审批程序,建立全面预算的执行、分析、预警机制,预算管理要以新医改下医院长期战略目标为导向。以预算管理工作的高质量带动新医改下医院的服务水平提升。
企业管理活动工作中,办公室是一个重要的部门,办公室管理工作形式,是提高办公室工作效率与质量的关键。下面小编给大家分享办公室管理论文,希望能对大家有所帮助!
办公室作为承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,同时也是企业的一面旗帜,在一定程度上体现了企业的良好形象。办公室装修设计在企业来说是很重要的,对于办公室管理企业也是很注意重要性的。近年来市场竞争越发激烈,为了寻求自身的健康发展,各企业也都努力找寻方法,由于企业办公室的管理水平也对企业的发展有着重要影响,所以,提高企业办公室管理水平非常重要。
随着经济的发展和社会的进步,企业在不断发展的过程中,其办公室管理工作也发生了很大的变化。作为企业内部组织机构的重要组成部分,办公室已经成为了企业管理工作的开展核心内容。企业的内部管理水平与整体实力,从另一方面上也体现在了办公室的管理水平上。提高办公室管理效率,积极地落实好办公室管理工作,可以有效地提高企业的内部管理水平,让企业管理者更好地进行企业的管理与决策,提高企业的长期发展能力。
作为企业的重要内部组织枢纽,办公室管理工作一直是企业开展内部管理的重点。企业办公室管理工作的方面较多,并且工作内容相对复杂与繁琐,涉及的职能与岗位责任很多。新时期,随着企业的不断发展,办公室的管理工作也在发生着很大的变化。首先,办公室管理工作负责对企业的日常管理工作的处理。企业的日常管理工作主要包括了对公文的处理、会议的安排、档案管理以及其他方面的管理工作。办公室的工作人员要负责对于企业内部各个部门进行协调,并且积极地组织各项活动,通过提高各个部门之间的交流效果,更好地提高企业的凝聚力和内部管理制度的落实效果,更好地将企业管理者所制定的任务目标进行实现。其次,企业的办公室也负责了相应的辅助决策的工作。企业的办公室在开展管理工作中,对于一些所需的信息进行收集和掌握,并且经过汇总来上交给不同的管理领导,为领导进行有关决策提供科学的依据。办公室的工作人员在领导进行决策时,也要做好备选方案的制定和对相应的决策进行公布与记录。最后,办公室还要对于一些突发情况与问题进行及时地处理。对于一些临时的任务和特殊事件,办公室的工作人员要进行及时地协调和解决,并且保证自身的工作的灵活性。
很多企业的办公室的基础设备相对陈旧,工作效率较低,难以保证日常办公室工作的圆满完成。提高工作效率,是开展各项工作的重要原则与目标。很多企业的办公室内部,缺乏专业、先进的办公室基础设备,采用陈旧的设备严重制约的日常办公室工作的开展。仅仅依靠手动来完成各项工作,就会影响到日常管理工作的开展,造成信息获取不畅等问题。很多办公室的员工对于领导所布置的任务认识不足,仅仅进行简单的处理和完成。在实际工作中,日常工作事务占据了工作人员的大多数精力,难以对其决策与辅助作用进行发挥。另外,部分办公室工作人员由于参与管理决策的机会较少,造成了其工作不够积极主动的情况。
对于日常办公室管理工作来说,很多管理人员依然采用旧的管理方法,并且根据以往的管理经验来开展管理工作。管理工作的陈旧使很多管理职能的发挥受到制约,并且缺乏一个相对规范的管理制度。办公室管理工作的不规范,也会造成一些工作失误,影响企业内部管理工作顺利开展。很多工作人员由于其自身素质水平不佳,工作过程过于被动,并且在遇到相应的问题时,难以快速地进行相应的处理,严重影响了办公室管理工作的有序开展。
3.1 对服务观念进行更新 办公室管理工作的开展,需要通过为企业提供良好的服务来体现。办公室的一个重要工作职责之一,就是负责企业内部的接待工作。办公室良好的对外接待能力,是企业综合实力的体现,也从另一方面影响了企业的自身形象。企业的办公室人员要对自身的思想意识进行提高,并且明确服务的工作理念。办公室的服务工作对象要针对于领导、基层和外部组织来开展,并且不断地进行各项服务技能的学习,提高自身的服务能力。办公室的工作人员也要详细地对领导的思想进行深入的分析和解读,细致地学习各项管理服务,充分地将其助手性身份进行发挥,规范内部管理工作,提高管理工作的综合成效。
3.2 完善管理制度 规范的管理工作需要有规范的管理制度作为支撑,制定科学的内部管理制度,是办公室管理工作开展的一个关键指标。办公室管理制度中,对于办公室工作的流程、目标、职能等要进行明确的细化,并且根据不同岗位落实相应的权责。只有办公室的工作人员清楚自身的责任与权力,才能更好地完成自身的本职工作,提高管理工作的效率。办公室管理工作所涉及的内容和方面较多,管理过程较为繁琐。一个科学、高效的管理流程,可以有效地减少工作中的失误,提高工作效率。
3.3 做好基层管理工作 做好来访与接待工作,是办公室工作中的一项重要组成部分。对于基层工作的开展,办公室人员要予以高度的重视,并且切实地了解员工的真实诉求。只有让员工的需求得到有效的解决,才可以保证员工利益与企业利益的同步发展,提高企业的凝聚力。办公室要构建一个便捷的信息反馈渠道,对于企业基层运营中的问题进行积极的解决。在接待的过程中,办公室的工作人员也要对员工所反映的问题进行重视,正确地对待企业中的各项问题。
3.4 提高内部资源配置水平 办公室的工作内容相对复杂,在开展工作中要做好协调和管理,既要完成自身的本职工作,也要做好对其他部门之间的协调,完成领导所安排的各项任务。在一些任务的划分上,办公室人员要在做好本职工作的基础上,再对其他部门的工作进行帮助。办公室工作由于具有较强的工作压力和工作难度,工作人员要不断地提高自身的业务素质水平,并且对人员配置结构进行合理化地调整,以适应办公室管理工作不断变化的需求。
3.5 坚定立场,与企业的发展保持一致 企业的办公室工作的开展最主要目的,是为了更好地促进企业的发展,并且服务于企业的日常运营管理工作。办公室工作的开展,要以发展的眼光来看待各项管理工作,并且坚持正确的立场和工作方向,始终围绕企业的发战略来开展工作。只有真正地坚定正确的立场,才能更好地对工作中的是非进行分辨,找出企业的发展规律,更好地做好本职工作,促进企业的持续发展。
总之,企业的办公室管理工作是企业内部管理工作的重要内容,也是保证企业正常运转的关键。在开展办公室管理工作中,要本着良好的服务理念,坚持科学的管理思想,充分地对办公室的职能进行发挥,提高自身的工作效率,让企业内部管理工作变得科学、高效,为企业的长期发展奠定良好的基础。
摘要:办公室属于一种综合性的管理服务机构,是企业各项工作正常开展的保证,是企业内部每个人员、部门联系的纽带,也是企业沟通外部的桥梁。坚持以人为本、与时俱进、开拓进取,做好办公室管理工作,是现代企业发展的基本保障。
关键词:企业管理;办公室管理;工作特点;措施
相对于企业来说,办公室是综合性的管理服务部门,是保证企业正常运转的桥梁和纽带。因此,企业办公室管理工作具有以下特点:
(一)综合性,全局性。办公室作为企业的经营运作枢纽,管理工作具有统领全局、综合性强的特点。担负着企业的发展决策及保障决策正常实施的重要职责,企业办公室的管理工作涉及企业的各个层面。
(二)协调性,操作性。企业办公室具有信息沟通、关系协调的管理操作功能。是联系企业内部、外界之间的信息沟通主渠道。是调整和改善各种矛盾关系,创造良好工作环境,培养团结协作精神的操作机构。
(三)辅助性,服务性。办公室管理工作具有协助和服务的双重属性。是协助企业领导围绕企业规划的总目标,直接为企业集团领导服务,为企业发展服务的辅助参谋。
办公室管理水平的高低、管理质量的好坏将会对企业方方面面的管理工作产生直接而深远的影响。当然也包括业务工作的开展。当前,办公室一方面承担着管理事务、提供服务、参与决策的等重要职能,另一方面还发挥着引导企业综合管理工作不断优化的重要作用。对于企业而言,可将办公室的'作用概括为纽带作用和参谋功能。
(一)纽带作用
在企业之中,办公室发挥着重要的纽带作用,有效连接着各个工作人员以及不同职能部门,肩负着上下互通消息的重要使命,另外,还具备一定程度的宏观调控以及综合权衡的职能。所以人们将办公室看作是一个有效的协调部门。在决策的组织实施过程中,办公室发挥着类似中介性质的作用,一方面要详细了解基层部门的实际情况,并将这些情况如实地反映给领导者、决策者;另一方面,决策制定完成后,办公室要观察决策的具体执行情况,发现问题及时汇报,方便决策的调整。
(二)参谋功能
新形势之下,办公室仅仅具备纽带作用是远远不够的。办公室还应具有一定的参谋功能。具体表现在以下几个方面:(1)办公室应准确、及时、全面地收集信息资料,并将其提供给企业的决策层,为各种决策的制定提供事实依据;(2)办公室应紧紧围绕企业的中心工作来开展自身的工作,如各种调查研究,并将调查研究结果上报给领导层,方便企业中心工作的开展;(3)办公室应该在领导的指挥下负责各类重要文件的起草,并落实各种决策的制定与执行情况;(4)办公应该能够针对企业当下所面临的重要问题给出合理性的建议。
要做好办公室的工作,关键在人。因此,要求办公室工作人员应该以德为先,即较高的政治素质、良好的道德修养、极强的责任意识和大局观念。通过加强学习,树立科学的世界观、人生观和价值观。坚定正确的政治方向、立场和观点,养成良好的保密意识和服务意识。良好的服务意识是工作人员做好工作的基础。办公室工作人员的工作作风如何,不仅影响到本单位的丁作效率,还会影响集体的形象和声誉。因此,办公室工作人员在工作中要做到眼勤、手勤、腿勤,要有吃苦奉献的精神,兢兢业业、认认真真做好每一件事,做到求实、务实、踏实。
认清企业发展的新形势,积极转变观念,明确办公室管理工作的责任与义务,增强服务意识,切实发挥参谋助手作用,协助企业领导建立规范有序的工作秩序,保证科学决策、有效指挥和政令畅通。
目标责任管理。最后,对工作人员的工作业绩进行考核,这样既可以避免在管理过程中工作人员待遇一刀切的弊端,同时又能增加员工工作的积极性,让他们意识到竞争的压力,从而打消工作人员消极、懒散的工作作风,提高办事效率。此外,领导应准确掌握办公室从业人员的需求,因时、因人、因需求不同而采取不同的管理方式和激励措施,激发工作人员的工作积极性。
督查是办公室管理工作的重要职责,是确保企业计划目标和工作任务落实的基本手段。办公室工作必须围绕企业工作重心,建立权威高效、运转自如的督查机制,推动企业发展。
调研是办公室提升自身水平的良好方法,作为直接服务于领导和群众的办公室必须代劳,通过深入调研,掌握自身建设和经济社会发展中遇到的困难,深层次的分析原因,提出科学的解决办法和建议,为领导排忧解难。
随着现代企业人性化管理理念的提升,认真贯彻以人为本的管理理念,统一思想、凝聚人心,善于运用有效手段处理突发性新问题,切实做好企业的管理与稳定工作。
要针对现代企业发展的新形式,结合现代信息技术的应用,增强工作的主动性,创新档案管理方法,宣传档案开发的重要性;同时,加大现代信息技术的培训力度,提升办公室高效快捷的管理水平。
具备高素质的综合管理能力,是办公室工作辅助企业领导进行企业管理的基本要求。企业要积极拓展各种有利条件,加强岗位培训和继续教育,充分发掘和调动办公室人员的积极性,凝聚综合管理素质。
随着我国市场经济体制改革的不断深化,在和谐社会的新形势下,如何做好办公室工作,如何适应新形势,如何为企业服务,这对办公室管理工作提出了新的要求。企业体制改革的不断完善,办公室呈现出了管理职能特殊化、协调工作复杂化、督查督办工作多样化、管理服务效能化等特点,在促进单位的协调运转方面也充当着越来越重要的角色。
摘要:办公室的信息管理对于企业来说有着非常重要的意义,虽然是企业常规的工作内容之一,但对于提高企业的工作质量、效率都有着重要的作用。本文着重介绍企业的办公室信息管理研究相关内容,从办公室信息管理的意义、办公室信息管理工作的特点和加强办公室信息管理工作的具体办法等几方面来进行详细说明。
关键词:办公室;信息管理;研究
企业办公室是一个单位的重要部门之一,也是最最为核心的部门,在工作中有着非常重要的地位。随着工作的发展需要,办公室的地位也越来越高,对于单位的整体工作都有着重要的推动作用。尤其是企业的办公室,在企业的各个部门之间起着纽带的作用,企业内的各项事务等实施与管理都需要通过办公室来进行综合处理,属于综合办事的机构,企业内的种种项目的工作都需要办公室来进行中转与处理,无论是对上对下、对内对外都起着桥梁的作用,对于企业的工作正常运转起着不可替代的作用。当前,随着管理水平的不断提高,很多新的管理理念和管理技术都在各项工作中得以应用。办公室的信息管理工作也需要进一步的提高,从而更好的带动企业的发展。而如何提高管理水平,加强创新管理模式是我们当前所要面对的首要问题,因此,必须要明确办公室信息管理工作的意义,从中总结出相关的特点以便在未来加强办公室的信息管理工作中打下一个良好的基础。
现如今,我国的企业发展数量已经达到饱和的状态。改革开放后,众多的大中小型企业也在不断兴起,而随着竞争眼里的不断增加,也大大的刺激了企业工作质量的提高,从现实的角度来看,有着好的一面同时也有着不利的一面。企业的发展对我国未来的推动有着重要的作用,然而企业本身的管理却存在着很大的问题,由于办公室在企业工作中起着重要的作用,也因此增加了办公室工作的压力。
在企业竞争日趋激烈的同时,企业内的事务也不断增多,方方面面的事务都需要办公室来进行枢纽,信息的数量不断增加,而各种信息都要在办公室进行中转,对信息的收集、加工处理等已经占据了办工作工作的重要部分,办公室的信息管理工作也要有所调整和改进。信息管理工作作为企业办公室工作中的一项,在办公室工作中发挥着重要的作用。企业在贯彻落实上级相关政策过程中,对于实现企业的决策民主化、科学化等方方面面都需要信息管理工作来进行。此外,办公室工作改革的新思路、方法、举措等也都需要信息管理工作来进行。信息管理工作不仅协调了企业内的各项工作,同时对于发挥办公室工作职能、各项工作的综合处理等都有着重要的作用,因此,加强办公室信息管理工作有着重要的实际意义。
企业的发展为我国社会主义建设提供了不可缺少的人才基础。随着社会的不断发展进步,企业在人才培养上也有着很多自身的特点,如智力资源丰富、思想活跃、技术水平先进等,而办公室信息工作也是一样,有着独特的工作特色,主要表现在以计算机为中心,使用现代化的设备和工具来实现全面、广泛、迅速收集、整理、加工信息的目的,从而更好的帮助企业管理开展各项工作的进行,有效的提高了工作效率。其主要特点体现在信息来源广、数量多、传播快、各领域前沿信息丰富,信息的知识型特点明显和信息反馈快,消化能力强,信息需求量大等几方面,下面主要从这两点内容入手来进行详细说明。
(1)信息来源广、数量多、传播快。企业办公室信息管理工作的特点是在对信息的来源与传播中体现的,而由于企业自身的特点,工作中信息量的需求相对较高。所以对于信息的采集与传播都有着非常自觉的行为。而企业的工作人员除了工作职责外,同时也要进行一些相关信息的采集工作,因此,对于信息的采集加工也是必不可少的一部分,只有掌握好信息,才能提高整体水平,从而在企业中发挥重要的作用。
(2)信息反馈快,消化能力强,信息需求量大。企业办公室智力资源丰富,技术手段先进,具有信息反馈快和消化能力强的特点,企业工作者在接受新信息后,能迅速加以思考,并适时运用到解决实际问题中去。企业员工无论出于对自己工作的考虑,还是企业对于发展的要求,其结果都是信息需求量增大,并得到及时反馈和消化利用。
在新时期,随着计算机、网络、通信等信息技术的飞速发展,社会信息化已是大势所趋。传统的信息传递的内容、数量、方式(来源)都发生了根本改变。过去的信息内容陈旧,数量稀少,传播方式(来源)单一;而新时期的信息内容更新快、数量多、来源广、方式新,已极大地冲击着人们传统的工作习惯和思维定势,渗透到学校管理领域的方方面面,产生难以预计的深刻影响。因此,企业办公室的管理工作者必须认清信息工作飞速发展的客观现实,采取科学的应对措施,才能实现对信息工作的有效管理,达到企业办公室新时期信息管理工作的目标,成为一名称职的企业办公室行政管理人员。
一是信息工作的管理要在相关政策的指导下,紧紧围绕企业的中心工作,着重反映企业内部的建设和发展中的重点、难点、热点问题,反映在改革和发展进程中出现的新情况和新问题;二是信息管理人员需要熟悉企业工作,具有较强事业心和责任感,要有较强的计算机操作能力、文字表达与综合分析能力等,能细致地做好信息的采集、筛选、加工、传送、反馈和存储等日常工作;三是要组织现有企业信息管理工作者进行信息管理工作的系统培训和学习,掌握现代化信息管理工作方法和技术,不断提升企业办公室信息管理人员的工作水平。
新时期企业办公室既是企业的行政管理部门,也是一个信息工作管理系统,要充分发挥这一系统的功能,应建立信息反馈机制。一方面,信息发布后,反响如何,执行情况如何,要有跟踪有反馈,要有专门的信息联络点并由专门的信息联络员限期报送,配合专门的快速报送信息传送系统(电话、网络等)来完成。凡在信息工作执行过程中产生的新情况、新问题均属信息联络员、信息联络点必报的信息内容。另一方面,实行双向信息沟通,动态信息交互应成为新时期信息反馈的主流。利用网络技术,通过网上信息的交流和共享,在直接实现工作目标和完成工作任务的同时也使对方获得全部的信息资料,使信息管理工作由管理型向服务管理型转变。
加强办公室信息管理工作,是做好其他工作的前提,是企业领导科学决策的基础。因此,我们必须更新观念,建立先进的办公室信息管理机制,只有这样,办公室信息管理工作才能迈上新的台阶,企业工作才能走在全国的前列。
1.要求办公室管理水平有大幅度增加。办公室的工作有着很强的全局性,即使是办公室部门的一个工作人员的小小误差便可能给企业造成巨大的灾难。所以办公室的每个工作人员都必须具有高度的工作责任感和良好的管理水平,还要设立一套严格的管理制度,这样才能促进办公室日常工作的顺利开展。只有事无巨细、小中见大,把一些琐碎的公文收发、公务接待、维稳信访、行业信息收集、公务督办、保密管理等工作做在前面,才能使办公室的职能功效最大化。现代的办公室工作人员还要善于从平时的工作中汲取知识,在积累经验的基础上探索新的工作方式,充分发挥潜能,不断完善旧的制度,采取科学的方式和新颖的观念来开展工作。
2.要求办公室更好的发挥其管理职能。在我们之前的思想中,办公室的主要工作任务就是完成日常的、工作量很大的琐碎事务,这便使公文的收发、文秘工作成为了办公室的象征。上述的这一特征使人们对办公室的工作有一定的曲解,认为办公室只是一个单纯的服务性部门。时代的进步和企业的不断发展,再加上现代企业管理规定的建立早已对办公室的职能有了更高的要求。办公室除了是一个日常的服务性部门,还要熟练掌握企业的运行现状并负责进行外部信息的获取工作,在企业进行决策时要提供科学合理的依据,为领导人员提供参考,这便使现今企业的办公室工作的属性和职能归属等都有一定的转变,增加了工作的难度。
3.要求办公室工作人员有较高的素质。现今的社会经济有了很大的进步,办公室的职能也发生了改变,所以办公室除了要完成日常的服务性工作,还要在领导决策时起到辅助作用,所以在招聘办公室的工作人员时必须要考虑到这一变化。现在,在招聘办公室工作人员时要重视其综合能力的高低,还要对老员工进行一定的培训,扩展他们的知识面,紧跟时代发展的步伐,这样也能使其工作理念有一定的改变。新型办公室人才,应该具备调查、筛选企业发展信息的能力,并能给企业管理者提供有价值的决策意见。但现实中许多企业办公室人员,由于多年的工作积习,难以适应新的变化,在思想上没有及时改变,导致综合素质没有得到提高,这不能满足现今企业对办公室的职能要求,对于办公室的工作绩效也有着不利的影响,甚至可能会制约企业的发展进步。
(一)高效的制度建设。
要建立一套高效的制度,这样才能高效的进行规范化的管理并科学的开展工作。办公室工作的步骤繁琐,影响方面多,所以在平时工作时一定要有一套科学的规章制度来提供依据。这样才能使工作有序、顺利的开展,特别是印章管理制度、接待管理制度、公文管理制度及会议管理制度等更加需要有一套严格的规定。在进行接待及会议工作时要涉及到诸多重要机构和外部的一些企业,影响因素增多,这更加需要有一套科学的管理制度来提供保障,最好能将该项工作图表化、制度化、步骤化,这样还可以使工作效率大大提高。在进行优化工作流程的时候,要坚持有序性、系统性、可行性和简洁性的基本方针政策,确保做到统筹兼顾、简洁高效、流程设计简单易懂。深入分析工作程序、拟定关键路线、优化工作途径,采用合并法、剔除法、压缩法、重新排列等方法简化工作工序,找出最简洁的工作工序,进而加速工作,有效提高工作效率。根据多年的工作经验,充分利用信息化的工具就可以优化工作的流程,也是极大提升工作效率的有效工作方式。
(二)合理分工办公室内部机构。
要科学的分工办公室内部的各个机构,这样才能促进办公室管理工作科学性的提高。办公室是上级领导的智囊团,还要起到联通上下级的作用,所以必须具有咨询、信息、工作、服务等多项职能。为了保证管理工作的科学性,就要先对办公室的内部结构进行合理的优化配置,并将职责落实到人,让办公室内的每个员工都明白自己的权责从而高效的开展工作。职责到人还可以降低问题的发生率,因为一旦发生问题可以很快的落实到人,所以有助于增强工作人员的责任心。进行工作岗位的分配和人员职责的安排工作时,一定要本着“人尽其才,才尽其用”的基本原则,并紧紧把握精干、高效的思想和原则,从办公室的实际工作需要出发,凡是工作内容重复的工作要合并,一个人干完的工作就不分给两个人。
(三)发挥协调关系的枢纽作用。
办公室是企业的枢纽结构,所以要发挥好沟通内外关系的作用,所以必须要提高公关能力。因此每个办公室工作人员都要善于察言观色并乐于聆听,这样才能熟练的掌握企业各个机构的工作状况,了解各个部门的具体职责,使各个部门间更好的进行团结协作。进行公关工作时,态度是非常重要的,几乎决定了最终的工作结果。因此要本着科学负责的态度来开展工作,进行协调工作时既要主动热情又要敢于坚持原则。还要明白关系的.协调是双向的,要适当的使用逆向思维,有时可能会使工作中的难点迎刃而解。还要经常检查领导下派工作的落实状况,并将基层工作人员的意见及时反映给领导,这样有利于企业的发展。
(四)树立严谨的工作作风。
工作责任感的高低决定了企业的对外形象,而工作的属性导致办公室工作有许多的不稳定因素,经常处于变化中,如会议招待、领导安排工作等,这无法事先做好准备,却需要立即开展工作,是工作人员很被动,所以要向合理的安排工作,不仅要具备高度的责任感,还要有较强的思想预判能力。建立一套公平的奖惩制度,激发工作人员的工作热情。尽量一次性做好工作,在提高工作效率的同时避免隐患的发生。
办公室行政工作是事业单位的形象窗口,其能够直接反映出事业单位的整体服务程度。为此,我们就要保证相关工作人员能够树立良好的工作服务意识,具有求真务实的精神,能够在实际的工作中,将实践与理论进行有效的集合,对办事的方案和方式给予合理的完善和优化,从而帮助事业单位赢得更高的经济效益和社会效益。
3.2将权、责、利给予有效的明确划分。
办公室的工作涉及的因素比较多,比较繁杂,这不仅会给相关的工作人员带来较大的工作压力,而且一旦出现问题时,相关的工作人员还相互进行责任的推诿,从而造成了管理的混乱和资源的浪费。为此,我们应该有针对性地细化工作岗位,针对具体的工作任务和内容进行有效的划分,保证工作的效率、质量和秩序。
3.3加强对工作人员的思想道德的建设。
3.4加强对相关的管理和工作模式的创新。
事业单位要能够根据实际的办公情况,对办公现状进行分析,充分地意识到工作中的不足,然后能够有针对性地对工作和管理模式进行完善和优化。事业单位要能够充分地意识到其在社会上的主要服务职能,并且在此基础上,对单位中的各个职能进行细化和调整,保证每一个工作岗位的有效性和资源利用的高效性。通过这样的方式,更好地实现事业单位办公室行政管理工作的规范性和科学性,为事业单位办公室行政管理工作提供便利的条件。
3.5提高团队的凝聚力。
在实际的事业单位的行政办公中,我们不难发现,办公室人员常常由于分工不明确,导致很多工作都是由个人独立来完成,而某些需要多人合作来完成的项目最后的完成效果不满足实际的要求。为此,相关人员要加强办公室的管理工作,培养职员的团队协作精神,提高其凝聚力,构建和谐的合作管理,这样他们在实际的工作过程中才能够互相帮助,进而发挥更大的作用。
在实际的行政办公中,办公室的办事效率亟待提高。只有提高了办事效率,才能够提高服务的水平。为此,我们首先应该精简办公机构和部门,尽可能地避免设置一些中间部门,保证相关的命令和精神实现更为精准和高效的传达。与此同时,办公室的行政工作要做好衔接工作,保证各个工作部门的一致性。各个部门也要充分地意识到办公室行政工作的特定意义和重要职能,树立起全局观念,树立积极为领导办事、为基层服务和为群众谋利的精神和观念。只有这样才能够更好地提高办公室的办事效率。实现更好地“服务”形象。
3.7加强外部动力的引进效果。
在实际的生活中,我们不难发现,外界社会对于办公室行政工作的认知不足,这就影响了很多问题的时效性。为此,我们可以加强对大众传播媒介的有效利用,做好宣传工作,能够使得更多的人重视办公室的行政工作。而且为了进一步拉近与群众之间的关系,部门办公室还可以举办一些“开放日”活动,使得群众对办公室的行政工作有一个更加全面的了解,消除一些误解,从而为办公室行政工作提供更好的动力源泉,也在一定程度上为群众谋得更大的利益。
4结论。
总之,事业单位办公室行政管理工作是事业单位的重要工作环节,其工作的质量和效果会直接影响事业单位的整体形象和价值的发挥。为此,相关的事业单位人员在发展的过程中,应该对此项工作涉及的各个因素和环节给予有效的完善和优化,提高工作质量和效率,促进事业单位更好更快地发展。
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办公室管理的论文(优秀17篇)
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