总结是对过去一段时间内的经历和成果进行回顾和总结的必要环节。写总结时要注重结论和启示的总结,给读者以积极的启发和反思。这些总结范文可以激发我们的思维,帮助我们更好地总结自身的经验和成果。
根据公司促进员工和部门之间服务的理念,后勤部门努力提供内部服务,积极发挥其后勤支持职能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)员工食堂的质量,提高员工满意度。
搞好职工食堂一直是后勤工作的难点之一。如何让大部分员工在公司用餐时感到安心和满意,是后勤部门反复研究的课题。20xx年,职工食堂进一步在菜品上下功夫,每天换菜,职工基本满意,保证职工能吃到自己喜欢的菜;同时,20xx年,员工食堂还多渠道收集员工对饭菜满意度的信息,根据员工满意度及时调整菜品,尽可能保证饭菜符合大多数员工的口味。
(2)员工宿舍管理,为员工提供空安全干净的住宿环境。
每天十几个员工在宿舍休息睡觉。安全和卫生是宿舍管理面临的难题。鉴于项目员工宿舍内物品被盗事件时有发生。因此,20xx年,后勤部组织召开会议研究员工宿舍管理工作,对员工宿舍管理提出了新的标准:一是理顺员工宿舍入住流程,加强安全管理;二是实行员工住宿按部门相对集中,既方便员工,也方便管理层;第三,加强对进出员工宿舍的暂住人口的管理。通过以上措施,职工宿舍的安全问题得到了控制,20xx年职工宿舍基本没有发生安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍内个人值班制和公共区域专职保洁合同制,做到员工宿舍每天及时打扫和检查,确保始终保持干净卫生的状态。
(3)服务生产部门,满足员工的服务要求。
为保证员工有一个良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期检查,及时了解员工住宿环境中设施设备的运行情况。在供电、供水、空调整方面,后勤部门安排专人巡查现场,及时检查,处理问题。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部门会积极安排工作,尽快解决问题;同时,后勤部门工作人员主要通过各种渠道向生产部门提出服务需求,主动做好服务工作,切实帮助其他部门工作人员解决生活上的后顾之忧。
物流部门是公司中运营费用使用较多的部门。加强成本控制,节能降耗是物流工作的重点之一。20xx年,物流部重点从以下几个方面控制成本,降低成本。
(1)管理闲置资产,提高资产利用率。
经过一年多的运作,这个项目已经积累了一定的资产。为了更好地做好资产管理工作,20xx年,后勤部组织对项目资产进行清查,对现有资产进行分类评估,对部分资产进行维护;与此同时,对现有资产进行了登记,以便于资产的分配。在采购需求实施前,应实行资产管理先审核制度,确认是否存在可替代的现有资产,再决定是否采购,最大限度地利用现有资产。比如今年在为新加入项目宿舍的人采购单人床的过程中,后勤部门从现有资产中划拨,满足了宿舍的需求,节省了几百元的采购资金。
(二)执行采购程序,加强采购监督。
在采购价格监管方面,物流部对员工食堂常用材料价格进行摸底调查。对于市场价格波动较大的产品(如蔬菜、大米、鱼、肉等。),公司定期到市场询价,开车到市场超市直接批量采购等。,确保采购价格的合理性,从而保证低价采购,并加强监管。
(3)能源运行控制,节能降耗效果显著。
节能降耗是后勤部门非常重视的重点工作之一,该部门制定了具体的节能降耗措施和计划。物流部主要采取了以下节能措施。
一是对办公室、宿舍进行普查,控制空调整的运行时间;二是管理员工餐后的洗漱用水、洗澡用水、洗衣用水,督促节约用水,避免不必要的消耗;第三,提高全体员工的节约意识,及时发现和制止能源浪费问题。
(4)分析费用的使用情况,及时调整成本控制措施。
后勤部门每月对员工食堂费用和外部招待费用进行成本分析,包括:餐费、电费、水费、燃料(气)费和其他费用。将计划执行情况与实际营业费用进行综合比较,分析差异和变化的原因,提出下一阶段应采取的成本控制措施和方法。通过月度成本分析报告,确保公司领导能及时掌握成本使用情况和效果,并及时采取调整措施,使成本使用情况始终控制在合理的、预期的范围内。
后勤部门在20xx年基本完成了后勤保障任务,履行了相应的职能,项目后勤管理通过努力得到了加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足也不容忽视,需要在今后的工作中进一步完善。
1.工作的`不完整实现导致工作细节上的瑕疵。绩效跟进仍然不足,领导安排的工作传达给员工后,员工不清楚;工作范围有疏漏。虽然传达了领导的要求,但在执行过程中还是能发现问题。
2.职工食堂主管组织管理能力弱,文化程度低,管理经验不足,导致工作组织混乱,内部管理混乱或水平低。
3.工作效率低,执行不及时。员工工作的落实也要靠上级的检查监督,导致不该出现的问题。比如员工卫生间的卫生问题,一直没有彻底改善。
4.服务能力不足,想服务却缺乏服务技巧和手段,没有养成良好的服务习惯,不了解其他部门的工作时间也是造成后勤服务缺乏针对性的主要原因。
5.对采购产品的质量缺乏有效的跟踪和满意度了解,采购产品的质量缺陷往往在出现问题后才暴露出来,这也反映了物流服务的主动性不足。
6.无法实现与其他部门的无缝沟通,出现了“上热下冷”的局面。基础员工基本不沟通或者沟通不畅,导致工作执行不协调。
1、建立完善的物流服务体系,服务内容要进一步明确,服务监管要立体化,物流服务要全面提升。
2.落实员工监督考核制度,进一步量化考核内容,确保主要物流管理目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,充分发挥考核对工作的推动作用。
3.进一步修订和完善工作标准和管理制度,以涵盖所有关键任务。
4.解决效率低下的问题,形成工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程的闭环。
总之,物流部门在20xx还面临着很多问题。为此,后勤部将认真总结20xx的经验教训,力争各方面工作有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
为调研河南省物流产业发展现状,助力富强河南建设,管理与经济学院雅芳物流专项实践队进入雅芳郑州配送中心调研实习,一周以来收获颇丰,并于今日进行召开总结讨论,分享学习心得。
今天是周末,雅芳物流实践队进行调研实习的第六天,趁着雅芳配送中心休息的时间实践队召开中期总结会,一起探讨一周以来的所见所闻所感,并对配送中心的管理方式、流程部署、各环节工作发表了自己看法,队员们认为本次雅芳之行虽有坎坷,但是能和专业知识相结合进行实践,理论与实践相结合,了解物流一线的情况,对自身能力的提高起到了极大的'作用。就雅芳郑州配送中心的现状来讲,一定程度上代表了河南本地物流尤其是配送环节的先进水平,其在流程优化、成本控制以及是物流设施建设上可谓行业翘楚。当然其在环节优化上仍有改善空间。同时实践队也从雅芳郑州配送中心的历史与现状出发探讨了河南省物流产业的发展前景,队员们一致认为河南省在区位、交通、人力以及政策上具有极大优势,物流产业的发展处于黄金机遇期,但是目前来讲物流产业“小、散、乱”现象突出,在技术、设备、管理等方面需要大大加强。
通过本次总结讨论队员们加深了对河南物流的认识,也坚定了立足物流、锻炼自我、富强河南、服务中国的信心,随后实践队对下阶段的队内工作进行了部署,马上,他们将迎来最后一周的实践。
在的第二个季度,我镇政府的各项工作会议平稳有序地陆续召开,各项的文体活动也不断开展,促使我镇广播电视新闻等各项宣传工作大大增加。
近段时间,我们从事新闻宣传工作的各位同事,持终坚持以认真、负责等努力不懈的工作态度,去配合和加强好镇党委政府下达给我们的各项新闻宣传工作。虽然工作是做了,但离镇党委及单位领导所定的工作目标,仍有一段差距。原因何在?我们一起在本单位领导的.指示下就如何搞好我镇的各项新闻宣传工作,多次进行了小组讨论,而在讨论过程中我们从中发现,以往没有认真把握好新闻动向的重点和要点,其次,是对突发性重点新闻写作和播放的各项工作细则没有抓细抓好,以及对从事新闻工作人员的各项工作分工按排不够仔细,没能做到一级抓一级,谁主管谁负责的有关规定,道致成以往在从事新闻各项宣传工作中,只有人抓数量,而没有人抓质量的工作态度。
通过多次进行讨论并得出了问题的关键后,我们从事新闻宣传工作的各位同事,就从问题的关键所在,制定了有关的初步工作计划,一致通过按计划而行,决心再接再厉把我镇的新闻等各项宣传工作再推上一个新台阶。
在20的第二个季度,我镇政府的各项工作会议平稳有序地陆续召开,各项的文体活动也不断开展,促使我镇广播电视新闻等各项宣传工作大大增加。
近段时间,我们从事新闻宣传工作的各位同事,持终坚持以认真、负责等努力不懈的工作态度,去配合和加强好镇党委政府下达给我们的各项新闻宣传工作。虽然工作是做了,但离镇党委及单位领导所定的工作目标,仍有一段差距。原因何在?我们一起在本单位领导的指示下就如何搞好我镇的各项新闻宣传工作,多次进行了小组讨论,而在讨论过程中我们从中发现,以往没有认真把握好新闻动向的重点和要点,其次,是对突发性重点新闻写作和播放的各项工作细则没有抓细抓好,以及对从事新闻工作人员的各项工作分工按排不够仔细,没能做到一级抓一级,谁主管谁负责的有关规定,道致成以往在从事新闻各项宣传工作中,只有人抓数量,而没有人抓质量的工作态度。
通过多次进行讨论并得出了问题的关键后,我们从事新闻宣传工作的各位同事,就从问题的关键所在,制定了有关的初步工作计划,一致通过按计划而行,决心再接再厉把我镇的新闻等各项宣传工作再推上一个新台阶。
本文由应届毕业生求职网小编辑收集整理,提供一篇物流月工作总结,为您提供帮助!
在6月工作总结物流公司工作安排物流公司的业绩管理及六月”、“新思想要扮演的角色的集装箱港口发展实现自己的小组88分集团办公室2号文件具有较强的责任心紧迫感秘书”和“部落创新的活力机遇和确保安全管理的深化强大的生产稳定发展的油田。
一、全面发展”和“活动1。1”和“活动宣传发动的基础。公司kedui领导集体”、“带头改进训练”、“大师”和“知识”、“要求。每个单元和团队的条款人人参与的互动、全面展开。每个单元开店、墙报宣传等等创建学习型宣传阵地厚厚的大气层建立了一套完整的数据文件。“每个工人的“愿景、阅读计划制定和实践”“活”是一个坚实的全面发展。同时该组织农民承包工作积极参与活动的“创造”。办公室里举行了党课学习心得体会范文一场特殊的一类民间”、“指导分别加强基层具体捕捉的效果。1。2zhidaihui集团。该组织指出放松将于七月九日在早期的zhidaihui十五次小组准备。1。3和的工作。进一步的环境卫生控制、全面升级港口看起来很不错的管理水平让港口城市、并在工作中做出的贡献。
二、确保稳定的和平2。在安全生产的“活动”。实施“安全第一预防为主”的方针实行“热爱生活和活动把重点放在下面的主题一是工作使气氛。主要道路和主要的地方举行的展览板的口号征文比赛、智力等活动的标准。二是处理好之间的关系提出了生产安全。保持安全生产首先必须遵守安全生产的安全性。三是正确处理二者的学校之间的爱。与情感特别是领导干部抓安全责任严格的yanchu抓安全的学校。四是实际执行。解决好赶上你的教育shizhao抓住问题的措施没有问题而不是pengying进行安全规程、办理各种手续关键部件和安全知识教育和培训大大大检查非常重要的调节。五是优秀的。关注危险品、仓库、机械和增加新型钢、铸铁、玻璃、纸、拆除、特别提及的安全管理建立和完善作业操作技术和操作程序单手持电动工具、加强与前检查和雨天加强安全运行的焊接现场管理这个“三违”的努力人机界面匹配、人员等。姿态尤其是在风、雨、雷电气工作确保安全。二。2持续改进生产组织。公司经理diaodushi”cundian”全面调查、故障诊断和解决问题的能力引导通过深入分析了生产运行规则合理安排机械使生产组织和指挥工作在短期内发生了巨大的变化每一个环节运转平稳的机器完全依靠自己创造了产量增加外汇收入。二。3继续“五个文明”的管理。把重点放在下面的仓库管理、废纸拆封中央场地、香港电台卫生间和特种和重点地区的“文明”、“四个标准管理6。每个单位支付属地管理、日常的动态保持良好的警察入党申请书图书馆领域的环境应该是在国家。4加强保安。2。关键人员在预防、调解解决矛盾。为shehuang、销售餐外来人员及时排除成块公司占地面积。
三、实现“双一半一半。”3。一个主要市场的发展。面对海关监管模式转型、胶济铁路改建增加市场发展的影响。重点发展进口货物、危险品开放源代码的商业、铁道车辆。这个合作与海关“港海公司做好准备工作将会在不久的将来。天津保税区关于该公司的合作项目谈判是瑞安市。提摩太后书3。进口开放新高储运中心增加供给拉下来提高操作完成后提操作上3600teu增长超过5以上上面提到700teu完整的进口开放超过10的增长上个月。这批货增加了最大的成长创造88teu类、20teu拆装货、108teu类生产记录。危险增加了52400treu完成。
三。3站的业务。与海关监管模式转型增强市场开发和千方百计扩大业务其中包含比上个月稍微增大。三。四港站的业务继续成长。香港电台在大的这批货、车辆、三个关键、大型装载箱比列于去年11月增长13车辆排放的增长。百分之五。果汁、铝等来提高持续增长的趋势。3。5检验服务达到新高。海关检查框自然历史的27上个月最好的水平超过8的增长完整的收入增长。三。6个集装箱维修。集装箱维修中心处理的关系保持在xiuxiang质量神州70的市场份额。三。7积极协调管理。增加资金来源神州场站确保盒衬垫5200teu盒子上面。量保持在区域。
四、深化管理潜力4。1金进一步构想。公司实行“黄金”的管理措施职工提供热情的思想”“金头空前高涨“金”有很高的价值40岁的21岁创造效益。9亿元的。提出了一种新的潜在的管理活动的深度和力量。4。2加强管理的机器。机械的球队进一步提高机械强度和深度的管理不断开发替代完成了定位正面的起重机技术改造及液压系统启动机器取代、叉、本土化节省资金2200。14亿元。主要是为了解决这个问题本公司有一个新的机器机械油改进。4。3个工作加强对备件的管理。杜邦公司表示感谢的工具实现规范化管理以增加的管道与使用效率。5因为工人超过办实事良好的井川庆5问题。“六一”孩子照顾家庭的同情的工人的港口。
五。
2方面与职工住房租金住房建设集团工作。
3健康筛检组织职工职工疗养的工作。
我于20xx年xx月物流公司录用。共经历了4个月的试用期,于11月正式转正就职。并且一直在物流部工作,我的工作是主要负责在区内的提货和理货流程。我本年度的工作总结主要有以下几项:
首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面。
其次谈谈个人的工作和收获。这一年中我积累了大量的工作经验,已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作,而且能够处理一些工作出现的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损,及时把各种数据报给公司有关人员。
从去年来我的一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态是得过且过,过一天是一天的心态;从进了公司,虽然觉得自己只是理货员,但是也能在公司汲取到很多营养,而且公司工作气氛很浓,非常有利于自己的成长,对今后自己的人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心面对了。感觉人生不再浮躁,本来枯燥的东西也变得有趣了。这都要感谢同事们的关心与照顾。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极完成公司安排给我的各项工作;和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加注意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完美。总结一年的工作,尽管有了一定的进步,但是我还会继续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。在未来的工作中,肯定还会遇到很多的困难和挑战,因此自己的努力和同事之间的协作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力,为公司的发展做出更大更多的贡献!!!
现将9月份物流工作分内外销两个方面向领导汇报,请指正。内销:
一、公路运输。
一共是126票其中大件94票(客户自提57票,公司找车29票,公司大车周边送货8票)小件32票(货物19票,单发空包装2票,单发宣传品9票,宣传品和空包装一起打包发2票)。
二、铁路运输。
1、胶州火车站接货。
由湖北鄂中发回的火车皮,一次为60t有机肥————一个车皮,一次为120t有机肥————两个车皮。这三个车皮领导均与火车站负责人协调,按复合肥价格装卸(有机肥装卸费较贵为7。54/吨,复合肥装卸费为5。59/吨。)为公司节省了钱财。
2、胶州火车站发货。
胶州火车站发四川乐山周永强的火车皮,20t菌肥,20吨有机肥,10吨打包后的`4kg膏状肥,其中4kg膏状肥怕挤压,故在现场叮嘱装卸工如何装卸。外销:
国际部发货共计8票。(其中发往黄岛,天津,广州)。
发运过程中遇到的问题:
1、客户自提车应提早打招呼,这样好和库管员还有装卸工人有充足的空间和时间协调工作。
2、有些时候下午接到销售单,下午找车时间较紧张,而有些客户要货十分着急,这样车可能就要将近5点能到,再一装货就要耽误库管员的休息时间,希望领导能就此事和库管员沟通一下,希望他们理解,或是给予相应少量的加班补助。
3、国际部货物有的发往天津广州等地,路途较远,因此建议国际部货物在打托盘的时候能多加几层拉丝膜并加上打包带以便保证运输的安全性。
4、由于公司有桶装冲施肥,一旦大吨位的运送这种货物,桶与桶之间碰撞挤压容易使桶变形,所以希望装卸工人在装桶的时候能够认真负责,尽量将桶摆放紧密,使桶与桶之间的间隙缩到最小,以防运输途中由于司机刹车过急或是道路不平等原因造成桶的变形,给物流工作带来不必要的麻烦。
为了以后能更好的适应工作和学习,学校安排我们每个物流专业的大三学生进行为期六个月的实习。主要是熟悉物流的作业流程,掌握物流的工作流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。20xx年12月7日,怀着一颗激动而兴奋的心,我和同学一同来到了武汉好运通物流有限公司。经过几个月的实习,对物流公司的作业流程、管理状况及发展态势有了一定了解,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。实习的过程中,我进一步了解到物流运输与管理的相关知识,做到学以致用,把从学校学到的理论知识与实际人作中的实践贯穿起床,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。
武汉好运通物流有限公司位于湖北省武汉市舵落口大市场,这家公司交通方便,是个天时地利人和的地方,虽是个小型的物流公司,人员不多,但服务周到细致。各部门相互配合得很好,密不可分。它是个从事公路零担和整车货物运输的第三方物流企业。
(一)业务熟悉。
第一天走进好运通物流公司时,心情特别激动,期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那,就遇见了公司的经理,他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员,他们很热情地介绍了自己的职务和姓名,这使得我和同学两个人感到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的人作性质和人作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们人作顺利。
接下来就是让我们熟悉业务,公司专门找了一位老员工岩姐来给我们介绍,从他那里获悉业务的基开内容。我们要做的很全面,包括整个公司的运作。我们要慢慢地了解公司的业务,熟悉业务流程,了解公司经营整车与零担货物运输。我们要慢慢地学会录单,将发货单制成报表,制定表格,录入跟踪单,接听客户电话等等,最重要的.是需要我们能做一个合格的货物看管员,做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积,把仓库的工作做的十分妥当。
从以上的介绍中,我深悉我们工作的艰辛与繁琐,必须处理好每一个细节与环节,否则就会酿成大祸;更艰难的事是还没有定期的休假,因为我们做的是货运专线,各个地区的业务都要做好,不能有丝毫的怠慢。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的人作,就必须付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持到底。
(二)业务操作。
第一阶段:
在业务熟悉当中已经作了简单的介绍,那仅是从同事口中获悉,以下是通过实践,自己的体会所得。我们公司主要从事的是从武汉到荆门,宜昌,当阳等地的货运转线,距离属于比较短的,所以更要要求速度快,效率高,质量好。因为是个比较小的物流公司,所以也没有安排我们具体去做哪一方面的事。只要是好运通物流公司的,大大小小的事我们都会去做,大到去跟客户谈合同订立价格,小到跟同司机去加油等。因为公司各方面的业务流程等原因,我前期所从事的主要任务就是到武汉的各大市场,物流园区做公司的宣传并联系客户,到最后就是洽谈业务、签定合同。
具体业务操作如下,以我们做的第一笔具体业务,也是自己第一次做的业务为例,简单的介绍一下其过程。
1、订立业务关系。
我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣传,与办事处或者个体营业者交换名片,然后将名片反馈回公司,再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候,会提前给我们记电话,我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点,要是量大的时候公司会派车去接货。
2、报价与确认。
我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格,因为刚开始对市场的价格了解不够,自己不能报出价格的时候,我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后,接下来又到了下一步签订合同。
3、签订运输合同。
签订运输合同这一环节并不是很复杂,只是存在一方要与我公司签订运输合同,也就是货主;签合同要注意的事项有:合同条款要求严谨,责任风险要求划分清楚,违约及补救要求详细明确,纠纷解决办法要求得当得体,合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜,还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货,否则后果自负。
4、付款与收货。
等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后,大约需要一到两天的时间。货物到站后,返回到货通知,同时在目的地提供发货通知,以便双方及时提货。若出现短量现象,应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费,当然收取的运费会比给司机的运费要多的多,公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。
以上是我前期所在公司所从事的工作,这些工作让我学到了很多,很有收获。
第二阶段:
公司业务需求等方面的原因,我被调到了办公室工作,和岩姐一起处理公司内部的事务,并协助外部使公司更好的发展。起初,我感觉自己什么都不会,什么都不懂,看到岩姐能非常熟练地操纵公司的大小问题,顿生羡慕及敬佩之情。后来岩姐也非常耐心的教会了我很多,我真的很感谢她,她是我工作生涯大第一个导师。
我们公司员工不多,只有几十个人,虽然看似公司规模小,但是其业务量十分可观,每天都有来洽谈、咨询,办理各项业务的客户络绎不绝。在办公室里,我和岩姐从事要工作有:
1、每天必做工作:开、关公司门、扫地,倒垃圾、清理烟灰缸,并帮忙整理员工及总经理办公桌上的凌乱的资料。
2、整理档案室的档案,并对资料进行抽拿、放回去、打印、分顺序摆放等工作。
3、接待客户,为客户倒杯水、引导客户办理手续、并为前来取回单的客户做好工作……。
4、每天对各类货名,规格做详细登记,并将各点的货单整理好,制成报表。
我局三季度消防安全工作按照安全生产全年的工作目标及上级消防部门的工作要求,结合实际情况,认真组织开展了消防安全工作,本季度没有发生一起重特大消防安全事故,全面完成上级部门下达的目标,现将三季度消防安全工作开展情况汇报如下:
为了切实做好我局消防安全工作,成立了以副局长刘腾云为组长,党委委员侯小平、收储公司经理危诚为副组长,调控股副股长李爱祥、收储公司副经理舒乡春及局属各基层单位主要负责人为成员的消防安全工作领导小组。
为了将消防安全工作深入人心,我局在夏粮收购工作全面开展前通过利用悬挂横幅、宣传专栏对全局干职、员工进行了消防知识宣传,将消防安全宣传深入到干职员工心中,增强了全局干职员工的消防安全意识。
局消防安全工作领导小组,针对夏粮收购工作开展了消防安全大检查,对全局15个基层粮管所的消防器材、用电线路、易燃物品、粮食器械进行了全面排查,共发现隐患21处,下发了整改通知书21份,对存在的消防隐患及时进行了整改,消除了隐患,以确保夏粮收购工作的顺利进行。
为完善全局的消防安全工作管理,制定了消防安全工作责任制,与基层各单位签订了消防安全生产责任书,把消防安全工作落实到位。形成了一人抓安全,层层抓安全的工作局面,避免了工作中盲目无绪。通过检查要求各单位对辖区在夏粮收购期间进行日常巡查,每天有检查、有记录、有落实,发现问题及时上报。
三季度我局在上级消防部门的支持下做了一些工作,也取得了一定的成绩,得到了上级的肯定。我们一定会一如既往的努力工作,再接再劢,做到思想创新、办法创新、与时俱进,把消防安全工作常抓不懈,掌握工作主动权,把工作更加扎实、有效地开展好,为粮食经济快速发展提供有力保障。
以上是我20xx年度所完成的主要工作,在部门领导的统筹安排下,各方面工作制度和流程都在日益完善,并取得了不错的进展,使工作变得更合理更有效率。
当然在这一年的工作中,我仍然很多的做得不周到的地方丞待改进,个人方面比如做事仍不够细心,有些方面考虑不周以及健忘等,这些有时候会影响到工作的效率和进度,在这里还是要特别感谢部门同仁岳主管和闫鑫森、李登科对我的包容和督促,我会尽力持续地去改正自己的这些缺点。
在未来20xx年的在工作中,我仍然会在以几下方面坚持努力并不断改善。
1、物流信息仍要不断的坚持记录、统计和总结;围绕公司产品规格、型号和包装,订单动向和发货路线,客户对到货时间及包装形态的要求选择合适的物流商,目前公司的物流工作各方面已经渐趋成熟,但总之目的仍是要保证将来的物流发货更为及时、高效、安全、方便、灵活并节约成本。
2、在物流接货和送货方面,坚持物流人员的工作原则,公司优先、销售其次,主要范围为公司采购的物料和产品、销售订单产品、公司及销售的退货,做到合理安排、及时联系、准确到达。并在将来力求寻找两种或以上合适的物流方式来安排诸如山东泰开、许昌许继的订单要求,在保证客户要求的基础上力求节省人力和物流成本。
3、安全驾驶,不断了解和学习汽车基本保养和维护知识,培养处理异常和突发事故的能力。
4、不断学习和了解公司产品知识和物流行业相关信息,及时掌握市场价格、行情和发展动向,并在工作中寻找突破和创新。
5、将继续落实贯彻公司的各项管理制度,并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是清闲,都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。、平时团结同事,维护公司利益。每天都保持一种朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
6、继续学习完善自我。不断学习和了解公司产品知识和物流行业相关信息,及时掌握市场价格、行情和发展动向,并在工作中寻找突破和创新。,不仅要向有经验同事请教,还要通过书本知识,掌握更丰富的理论知识,并用运与实践。打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素质人才能发展,以适应社会的现代化需求。
总之,回顾过去,是为了更好地面对未来。在一年零半载时间的物流专员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以积极的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
今年以来,我局会同工商局、商务局开展了对我县物流业质量情况的监督检查活动。主要通过采取查资质、查合同、查资金、查信用和引导物流企业作出诚信经营承诺的“四查一承诺”办法,对货品托运、物流配送、零担货运等物流行业进行清理规范。一是查资质。对物流行业进行全面摸底、登记造册、逐一排查,规范其证照手续和经营行为。对未办理《营业执照》、《道路运输许可证》的企业进行规范,促其合法经营,保证车辆安全上路。二是查合同。检查托运格式合同是否备案,有无侵害客户权益和欺诈性条款。三是查资金。查看物流企业的验资证明,对资金持有情况进行评估,防范客户物资损失无担保赔偿现象。四是备忘录。对物流企业实行信用分类管理,对货物丢失、缺损等不良经营记录实行调查登记,对严重失信的.企业责令整改,达到相关标准后方可重新营业。五是引导承诺自律。引导物流企业面向社会作出“合法经营、诚信经商、安全快捷、文明服务”的十六字承诺,并定期接受监督。
今年,共重点检查物流企业12家,责令整改1家。经过此次监督检查活动,各物流企业均作出诚信经营的承诺。
在这第三季度的光阴里,是我人生中的又一次重大转折,从一名刚卒业的学生转酿成一位贩卖业务人员,回望这第三季度的造诣,本身感到学到的器械不少,但给公司带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好计算,为来日诰日的成功做好铺垫。
首先,我很庆幸,我可以或许在全国知名的驰田改装企颐魅这个大平台上从事贩卖工作,让我对本身的产品有着足够的信心,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对贩卖人员的强有力的支持,让我知道,选择驰田公司是正确的,我乐意把本身的人生抱负和公司衔接在一起。固然我对驰田公司来说,只是一名普通的贩卖业务员,然则驰田公司对我来说倒是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和梦想。
其次,在驰田公司实际从事贩卖工作只有3个月的光阴,在这短短的三个月中,也让我深刻地认识到了本身的不够,无论是从个人的知识构架上,照样从与客户的沟通交流上,以及本身的工作习惯上,必要我学习的器械太多太多,让我突然之间认为应接不暇。固然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这是一个必要渐渐积累和赓续学习的历程,可是,这些知识明显地影响了我和客户之间的交流,分外是面对专业的知识问题,我不知该如何说明时,失去了一次和客户之间树立信任感的机会,这让我很忧?。我急切的希望可以或许转变这种状况。在处置惩罚问题的的时候,我也感到到本身的经验不够,分外是碰到非客户原因的问题时,不可以或许很好的办理,我希望本身可以或许做得更好。
然则,在我认为利诱的同时,我看到的更多的仍然是希望,因为知识可以学习,经验可以积累。而驰田公司搞贩卖的前辈为我们打下了优越的根基,给客户留下了很好的口碑,而且在我所打仗的客户傍边,没有客户对驰田公司的产品质量提出过贰言,这才是我们弗成多得的名贵财富。另外,我所负责的十堰小循环区域,也存在着很大的成长空间,像重汽、陕汽、欧曼、特商等许多有待深开拓的客户;分外是春风小循环轻量化,车型更新较快,可以或许很快得当部分区域市场,这让我认为兴奋。小循环的客户现有的也十分有限,掘客出来的空间还只是很小的一部分,还有一些深藏不漏的小循环企业还有待开拓;陕汽、重汽、欧曼更是一片空缺,这些都让我对本身的市场充溢着希望。并为本身的工作定下了如下几个尽力偏向:
1、专业知识的学习:我坚信,一个出色的贩卖业务人员,只有拥有过硬的专业知识,能力够赞助客户办理问题,能力让客户另眼相看,并在彼此之间树立起信任,只有这样,能力培养起客户的忠诚度。在改装知识方面,我不能仅仅只停留在起初的培训学习阶段,我希望本身在业务中赓续的升华本身,做到与时俱进。在行业相关知识方面,我会增强和客户交流,赓续地向客户学习,了解客户的需求,在学习的历程中注重经验的积累。
2、与客户沟通和交流:有了必然的专业知识,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不敷,许多事情的进展,并不是想像中的顺利,这时如何办理价格、信誉度等一系列的问题必要的是全方位的沟通和了解,如何与客户之间树立起更深条理的关系,把握好客户的动向,必要我用一颗双赢、并注重长远成长的心态来对待,这些必要我在实践中赓续地思考、学习和总结,碰到问题时实时向同事和领导请教。
3、优越的工作习惯:做到事事有层次,对付工作中碰到的问题,做到心中有数,清楚明白;在工作中认认真真,积极主动,避免呈现因为一时的忽略而造成的不需要麻烦;把客户的事情在最短的光阴内办理。增强与现有紧张客户的进一步沟通,在维护好现有客户的根基上,赓续地去开拓新的客户,对付新项目的进展,做到心中有数。
4、对本身的见地:我不停以工作和生活在这样的一个集团而认为幸福,幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的,本日能走到一起真的是一种很大的缘分(尤其是我),但因为个人的利益,总是会发生一些矛盾,这是不能避免的,但应该思考的是,怎么把矛盾开心的办理失落。常言说:“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢?其实许多光阴是缺少沟通,希望以后能多沟通。