在职场中，报告是一种常见的工作方式，我们需要通过报告向上级汇报自己的工作进展。在写报告之前，要进行充分的准备和调研，确保获取准确和可靠的信息。以下是小编为大家收集的报告范文，仅供参考，希望能给大家提供一些写作灵感。

经营创收工作总结报告篇一

__年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以安全生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。现将经营部一年来运行的情况作如下汇报：

一、__年工作总结

(一)、__年度经营情况

1一11月份经营部实际完成工程收入约_万元。预计全年经营部完成工程收入_万元，主要工作如下：

业扩高压工程完成c8户，预计金额为元;

业扩低压工程完成c户，预计金额为元;

自主维修工程，预计金额为7c00元;

营销一户一表改造工程，预计金额为?元。

(二)、__年度经营部工作情况

1、加强政治学习，提高思想素质，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻 、学习各级领导的指示精神，严格按照“讲政治、讲学习、讲正气”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。

二、__年的工作重点

3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作，完善成本控制相关办法;

4、加强班组管理，督促科室各项业务的顺利开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，积极沟通协调，对存在的不协调因素及时调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。

经营创收工作总结报告篇二

的员工思想观念转换工作。

为配合和推动我厂的改制工作，20xx年3月16日我厂新的《劳动工资试行方案》经职代会讨论通过，正式实施。新方案通过对竞争上岗、工资计发办法、绩效考核等方面细则的重新修定，将员工的工作绩效与本人切身利益挂钩，极大的触动和转变了员工的思想观念。11月22日党支部在管理会议上要求各生产工段强化管理，落实考核细则，拿出具体方案，做好改制前期的推进工作。20xx年随着公司许多相邻单位的改制，员工的思想比较活跃，我们及时将公司改革的各项方针政策作宣传，要求员工对即将到来的改制要有充分的思想准备和心理承受能力，党支部通过党组织生活会的学习和展开讨论等形式，引导大家主动转换“计划经济”下的思想观念，适应改制的需要。对个别有思想情绪的员工支部还找其单独谈话，沟通和交流思想。在生产中注重发挥党、团员先锋模范作用。经过多次耐心细致的宣传和动员工作，目前，我厂员工的观念有很大转变，对厂部深化改革的举措都表示积极参与和支持，增强了企业的凝聚力和向心力。

经营创收工作总结报告篇三

20xx年1月我厂在公司相关部门的支持下已经妥善解决了劳务工的养老保险问题，顺利完成了87名劳务工的整体转移工作。在按照公司要求采用劳务输入用工后，工作中我们及时与输出单位纳溪区三建司协调和联系，严格按照《劳动用工合同》搞好劳务工管理工作，20xx年9月我厂组织了为患重病操作工王芳募捐的活动，关心、了解劳务工的思想动态，稳定了劳务工队伍，有效地确保生产秩序的正常运行。随着集团公司改制的推进，我厂改制在即，明年除了积极配合改革改制等相关工作外，还应做好以下几方面工作：

1、强化内部管理，以改制为契机，进一步推进我厂的深化改革，抓好安全、优质、高产、低耗等工作，调整生产流程和布局，确保产品质量，积极开拓社会市场，更多经典尽在拓展市场空间。

2、根据企业改制后的性质和实际情况，制定出适合企业生产特点的劳动用工制度和劳资分配方案，建立健全各项管理制度。积极推进制度创新、管理创新。

3、稳定员工队伍，做好员工思想政治工作，加强对劳务工的管理。增强对员工竞争意识、危机意识的引导和教育，确保改制的顺利实施和进行。

4、加强对员工业务技能素质的培训，建立长期的培训考核制度。还应增强对年轻骨干队伍及管理人员的培养、锻炼，提高员工队伍整体素质。

经营创收工作总结报告篇四

踏实进取团聚力量推进事业。

在当前的社会经济发展条件下，广播电视部门一方面要当好党和政府的“喉舌”，更好地为社会主义市场经济发展服务，另一方面作为主流媒介，又要凭借自身的资源优势，通过广告发布、网络经营、节目生产流通等市场化和商品化经营运作方式，参与社会生产，在服务社会、创造社会效益的同时创造经济效益谋求发展。通过几年来的经营实践，我们进一步加深了对广播电视本质属性、运行规律的认识，进一步解放了思想、明确了发展方向，在坚持以宣传为中心、把社会效益放在首位的前提下，不断强化“经营广播电视”的理念，加大经营创收力度，加快广播电视产业开发，积极推行企业化管理，运用经济手段发展事业。2005年，在市委、市政府的正确领导下，在局直各单位干部职工的共同努力下，我市广播电视事业继续得到快速发展，经营创收稳步提高，截止到2005年11月底，市直各单位已实现自主经营收入6636万元，比去年同期增长19。05年的创收工作呈现出积极、健康、向上的良好态势，主要体现在以下几个方面：

一、局党委求真务实，高度重视经营创收工作。范文搜网-http://。

广播电视是大投入，重装备，高消耗的产业，在保证社会效益的同时，要千方百计提高经济效益，增强综合实力，参与市场竞争。近年来，虽然我市广播电视的发展非常迅速，但面临的竞争也十分激烈，上要面对中央和各省上星台的密集分布，中要迎接省台、地市台的挑战，下要面对报纸、网络、户外等其他媒介的抢夺，可以说是“腹背受敌”。2005年初，局党委专门组织召开了由各单位主要负责人和分管经营创收的领导参加的创收工作专题会议，客观、科学地分析了当前的市场环境，准确把握规律，明确发展方向，就全年的创收工作做出了安排和部署，并在全年工作目标责任状中下达了具体任务。在年终评比表彰中，对在2004年创收工作中表现突出的单位和个人进行重奖，在全系统形成了解放思想，开拓创新，同心同德，干事创业的良好氛围。局党委一班人牢固树立科学发展观，积极转变经营理念，不定期召开经营创收工作会，交流新想法，及时协调和解决各单位在工作中遇到的问题。

二、制定具体措施，积极适应市场，主动迎接挑战，进一步开启发展思路。

1、强化品牌意识，节目创优有突破。节目质量是广告创收的命脉，观众对一个台、一个频道的认知度和满意度，在重其节目设置的同时，关键还要看其节目质量如何。因此，在关注频道定位和节目设置的同时，着力抓精品、创名牌栏目是重中之重。一个质量较高、受观众喜爱的栏目必须有其鲜明的内容定位，来满足其目标受众群体或者叫主流受众群体，这是栏目的立命之本。通过不断自我完善，栏目不断增加，内容更趋丰富，编排更加合理，各台节目从内容到形式力求常变常新。例如：**人民广播电台今年推出的《车房时代》、《旅游导航》、《吃在**》；**电视台的《$$$$》、《***》、《&&&&》、《@@@@》等栏目，针对性强，贴近老百姓生活，不仅许多听（观）众叫好，收听（视）率一路攀升，而且栏目广告额也节节走高，在广大听（观）众和广告客户中形成了强势品牌栏目形象和效应。

2、开拓潜在市场，广告份额有增长。无论是商品消费市场，还是广告市场，发展过程中都存在不平衡的状态。因为市场在细分的同时，就会带来千差万别的变化。从各媒体看、从不同类型的产品在广告上的投入上看，都会有很多的不平衡，这其中的差异就蕴含着丰富的商机。广告的潜在市场存在于竞争之中，某种产业的市场竞争加剧，也势必会增加广告的投入。例如：90年代的白酒竞争，而后vcd行业的大战等等。因此，我们不断关注各种产业的发展趋势，分析和识别新兴产业发展的主导动向，不断培养和创造出新的广告创收经济增长点。

3、提高服务质量，社会效益有促进。广告经营的商业信誉和企业形象，既是对客户的吸引，同时也是与客户进行有效沟通，保持良好合作的先决条件。完善、规范、优质的服务完全可以有效的吸引和挖掘广告客户，从而提高媒体的广告营销和创收能力。就媒体而言，要想赢得客户就必须有良好的品牌形象和社会公信力。这种品牌形象对观众而言是节目的形式，对广告客户，则是通过沟通和服务表现出来。要想客户能充分地了解自己，信任自己，那么媒体就要积极的去沟通。因为客户的利益有了保障，自己的利益才会有保障。

经营创收工作总结报告篇五

在过去的一年里，经营部全体员工在物业公司的领导下，严格遵守公司的各项规章制度，认真完成各项任务，以“强化经营，规范管理”为工作重点，在经营方面取得了一定的成绩。

一、经营情况。

截止目前，经营部共完成经营收入____万元，其中：物业费收入____万元，广告收入____万元，车位租金收入____万元，其他收入____万元。

二、主要工作。

1.强化部门内部管理。

今年以来，经营部在部门内部管理上以“强化经营，规范管理”为指导思想，主要做了以下几方面的工作：

（1）健全部门各项规章制度，以制度管人，以制度规范各项管理过程，从而使管理更加规范，工作更加严谨。

（2）规范经营流程，整理并规范了各种合同，明确了各项经营业务的操作流程，为公司取得创收提供了良好的基础。

（3）加强员工培训，提高员工素质。针对员工责任感不强，工作态度不认真，服务不到位，业务不熟练等问题，我们专门召开了部门会议，反复强调员工责任感的重要性，要求每个员工爱岗敬业，并以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，做到责任明确，任务落实到人，人人头上有任务，个个肩上有责任，保证了工作的顺利进行。

2.开拓市场，挖掘资源。

为了拓展经营思路，增加经营收入，今年以来，经营部加强了对创收物业项目的开拓及挖掘。

（1）8月份，经营部在调查市场对健身中心经营项目后，制定了新的收费标准，在原有项目的基础上，增加了健身项目，对健身中心的场地及设施进行了维修、改造，在经营上也增加了收入。

（2）9月份，经营部对小区内的广告位进行了调研，对每个广告位及位置、尺寸等都进行了详细的测量及分析，并同开发商进行了初步的洽谈，达成了合作意向。

（3）12月份，经与开发商协商，经营部对小区广告牌位进行了重新布局，在布局、设计上充分考虑了广告效果，增加了广告的吸引力。此项工作在12月下旬已经开始施工，预计在2023年年初可完成。

3.加强财务管理，合理控制成本。

（1）经营部本着“精打细算，开源节流”的原则，认真进行成本核算，节约费用开支。

（2）经营部按照公司要求，完成各项对外收费及税金缴纳工作。

4.加强人员管理，注重服务质量。

（1）经营部全体员工按照公司的各项规章制度，严格要求自己，认真履行职责，起到了一个部门带头人的作用。

（2）为提高服务质量，经营部要求员工做到下面几点：

a、加强工作协调，协助各部门做好局里领导组织的各项工作，做到工作协调一致。

b、做好对物业公司各部门的服务工作，协助各部门处理各种突发事件。

c、积极配合局物业做好各项管理服务工作，协助物业公司解决一些力所能及的突发事件。

d、加强与业主、住户之间的协调工作，做到业主、住户的问题不等、不靠，及时、迅速解决。

三、存在的问题。

1.车辆管理。

目前车辆越来越多，车辆停放混乱，严重影响了小区的形象，对于车辆的管理，虽然我们也做了大量的工作，但离公司领导的要求还有一定的差距。

2.卫生管理。

随着业主越来越多，小区卫生管理也越来越重要，虽然我们在卫生管理上做了一些工作，但还有很多方面需要进一步完善，需要向更高的标准看齐，需要更加重视细节，需要我们每个人从自己做起，从身边的小事做起，把卫生做好，把细节抓好，把责任落实好。

3.消防管理。

消防工作一直是重中之重，虽然我们已经完成了消防演练，虽然我们已经做了大量的工作，但只有通过各种途径，加强业主、住户的消防意识，提高消防技能，才能做到防患于未然。

四、2023年工作打算。

1.加强经营管理。

为了提高经营部收入，扩大经营部管理范围，加强经营管理，要求对小区内所有商业网点进行逐一排查，重新摸底，详细了解各经营项目的经营情况，建立经营台账，根据实际情况，重新制定经营计划，调整经营策略，在增加创收的同时，为小区创造一个良好的经营环境。

2.加强卫生管理。

为提高小区的卫生质量，要求保洁部进一步完善卫生管理，做到卫生有人清扫，垃圾有人清运，设立卫生台帐，做到一日两扫，一日一清，为业主创造一个干净、舒适的生活环境。

3.加强消防管理。

为了确保小区的财产安全，要求安保。

经营创收工作总结报告篇六

众所周知，物业管理企业是一种微利型企业，其所收取的物业管理费在用于管理项目的支出后所剩无几，当物业公司收取物业管理费较为困难时，立刻面临运转也就十分困难，因而导致不少物业公司降低服务水准、服务质量引起投诉进而引起诉讼案件。所以，我们不能限于收取有限的物业费中，而应该广开思路，适应市场的需要，由管理物业到经营物业兼容并行，大力发展物业的综合经营，实现企业的盈利，走出物业管理停滞不前的圈子。而且也只有物业管理企业盈利才能做到不断地提高物业管理水平，为广大客户提供更加优质的服务打下坚实的物质基础。

一、结合现状目前物业管理存在的多种问题。

x物业是否能带动x市场经济？是否能在x项目中取到助推作用？是否能在x持续发展中发挥重要作用？同时x物业是否能在低物管费（x物业管理支出成本与收取比）、低收入（物业公司基本岗位薪资与市场经济比较相对偏低）的情况下实现创收，为入驻商家提供更加周到，更加优质的物业服务呢？我们的职责局限于：环境卫生，治安消防，设备维修、物业收费等事情中。

作，更大的目标是要给x项目一个市场定位，使它成为产生经济价值的一种存在，开拓物业综合服务管理的经济链。

二、x物业的收支分析。

物业企业的收入来源，大致归纳就包含四个方面的收入：

一是公共性服务费用的收入，就是通常所说的物业管理费；

二是公众代办性服务费的收入；

三是特约服务费的收入；

四是物业企业的综合经营的收入。

就上述的四种收入，是物业企业经过多年的实际操作经验和市场调查、研究、分析的。可以看出，第一种物业管理费在x项目为扩大招商，促进市场可持续发展的情况下，在短期或中长期时间内作为市场发展吸引力的一部份公司投入。不作为实质性的物业经济收入。第二种公众代办服务费，就目前的市场环境来看，水、电及其他代办项目都是控制在国家能源相关部门，物业管理企业得不到任何的手续费，只能是物业管理企业免费为住户和业主提供服务。第三、第四种服务费收取靠的是物业管理企业有能力去充分发掘、开拓市场得来的，如果忽视或者没有能力作到，则企业就根本没有发展的前途和空间。

三、市场需求x物业从管理物业向经营物业过度。

如何从管理物业到经营物业，如何选取其二者的最佳结合点呢？既不能全力搞其他经营，而相应降低物业服务的质量，也不能死死看守物业项目，只顾日常作业，不搞创新而把x项目的大好资源白白浪费。因此，正确的做法我们觉得是在一方面不断提高物业管理服务水平，不断创新增加服务项目的同时进行经营创利活动。

四、经营物业的资源分析及管理运作。

经营管理，就是策划、组织、领导及控制x项目的资源，以求实现管理服务及经营的总目标。资源项目中主要分为两大部分：一是物质资源；二是人力资源。

在物业项目中的人力资源是最重要的资源。因为每个服务性项目的经营管理是一项复杂的、细致的工作，它涉及的面广、范围大，要求高与其他行业。物资资源又可分为固定资产资源与资金资源。这是都具备的资源，只是能力的大小、资金的多少的区别。

物业企业的品牌、良好的信誉及形象，物业项目与其他单位或企业的良好关系，一定的经营客源网络，有用的资料、时间等，都可视为物业项目的宝贵资源。

物业项目的经营管理者的目标就是要通过利用这些资源提供给客户一流的服务，同时获得企业的经济收益，实现盈利的目标。经营物业大致有以下四个方面的基本管理运作：

1、策划。策划即预先确定目标及方针，然后根据目标制定一整套详细的实施方案来达到目标。就根据x的实际情况，物业经营的资源的优缺点，商家的心态，将来的市场的发展趋势和方向，制定可行性方案。

2、组织。组织是指充分利用x项目中一切可利用之资源，以便最有效地达到经营管理的目标。组织就是充分地、有效地利用x中各经营业态，每项设备，每个员工在经营管理活动中，协调一致地发挥其功能和作用。

3、领导。领导是促进和指挥属下员工履行岗位职责，对员工给予指导和监督，以确保得到最高和最佳的工作效率及经济收益。

4、控制。控制即监督和检查计划的执行情况和目标的实现程度。如成本。

控制、财务控制、质量控制。

所以，具备上述的运作能力后，我们的经营与服务在日常管理中不是矛盾的而是相辅相成的。

五、x物业经营中综合服务项目的选择。

通过调查、综合、分析，充分结合市场可持续发展的目标，为入驻x项目商家提供更加便利的经营服务和生活服务，推动市场发展的运转，我们把x物业在经营中的综合经营项目分为以下几个方面体现：

1、商业类。

便利店（办公及日用品）、药店、餐饮。

2、生活服务类。

干洗店、洗车、食品配送等。

3、宣传类。

广告位招商、企业宣传。

4、商务类。

服务中心（介绍、引导消费）、商务中心（会议服务）、代购车、船、机票等。

5、工程维修类。

工程承接、家电、及各类生活用品维修点。

6、房屋管理类。

室内装饰、装修。

10、家政类。

订送报纸、上门清洁、保洁服务、洗涤服务、项目开荒等。

这些项目体现出方便住户、用户满意、稳定经营、优质高效、企业盈利的原则。

根据x项目的经营特点，下面的几项经营服务作为重点项目，以此来实现x物业的盈利。

1、商铺装修：与装修行业有着紧密的联系，装修过程中对房屋结构和质量的关口把好了将会对今后的物业管理服务带来便利，降低管理服务成本和减少业主之间的矛盾。有资源保证，物业进入装修行业，有先天的客观条件，将会在市场竞争中处于优势。

2、工程项目：依托集团母体，充分发挥x物业工程部技术优势，对内外皆可承接各类强弱电及灯光等工程，有效创造更大经济利润。

3、广告位招商：根据市场发展需要，入驻商家将通过广告效应不断推广销售产品。围绕商家推销的心态，在项目内设臵的收费招商广告位，不但内规范x形象而且可以实现可观经济效益。

4、建立信息化的社区服务中心：围绕项目服务这个中心进入信息服务领域，组建区域性服务网络平台，利用信息技术为项目商家及游客提供全方位、全天候的服务。如猎头服务、订送报纸、上门清洁等。

5、开展商务交流服务：提供会议场地及会议服务支持商家交流合作等。

6、驻点展区设臵。作为旅游地产项目，国内外游客的聚散地，更多的商家在宣传上希望能够直面游客、可设臵展示区，既方便了产品的宣传，又能够更好的为业主提供更多的便利，最终企业能增加收入。

7、商业拓展：随着市场交易和专业商业化的发展，办公设施和办公服务，生活服务将发生变化。代购车、船、机票、打字复印、传真、车辆租用清洁等会在市场发展过程中成为商家所不能缺少的一部分。

综合分析可以得出，x物业要取得发展的空间和达到盈利的目标，就必须实现从管理物业到经营物业的转变，大力开拓新的经营业务，实现盈利。

经营创收工作总结报告篇七

尊敬的董事长、监事长，各位董事、监事：

我代表xx投资担保有限公司，向大会作20xx年度公司经营情况报告，并请大会审议。

20xx年，是极不平凡的一年，xx投资担保有限公司经受住了历史罕见的重大挑战和考验，在以杨自川同志为核心的董事会的.坚强领导下，全体公司员工团结一致、奋力拼搏，战胜各种困难，总体来说，取得了较好成绩。下面对20xx年度工作做如下总结：

1、xx担保投资有限公司成立于20xx年12月，注册资本9900万元，是江苏省信用再担保体系主办机构，20xx年中国人民银行资信评估机构评为“a-”级，中国工商银行信用等级评为“a+”级，在镇江市政府对企业评级中被评为“二星”级企业。是江苏省工商银行49家重点合作客户之一，公司遵循政府指导、市场运作，优化服务、便利融资，规范运作、防范风险等原则，主要为镇江市中小企业申请流动资金短期银行贷款提供融资担保服务。

2、公司目前已与工商银行、镇江农村商业银行签订合作协议，并与中国银行、江苏银行等多家金融机构建立合作关系，本着稳健的原则20xx年共为76户中小企业提供了融资担保贷款2.66亿元。

3、20xx年是机遇与挑战并存，江苏省为规范担保公司行业的行为，进行了有序的清理整顿，极大的改善了中小企业的融资环境。于此同时，由于国家宏观调控、央行财政政策、货币政策的调整，以及镇江地区银行在钢贸行业信贷风险的过度集中，鉴于控制风险、分散风险的考虑，各大银行纷纷暂停对钢贸行业的授信、放贷，甚至停止了与钢贸企业有关联担保公司的合作。针对宏观调控政策下钢贸行业的严峻形势，公司积极果断调整应对措施，全力保持公司业务平稳发展，开辟了区别于传统业务范畴的新业务，这里包括业务品种创新、产品结构创新，加大关注商业担保、制造业担保、特别是对非钢贸企业的担保业务，通过各大资源平台培养并形成自己的优质客户群，现有的资源平台包括江苏依林木业工业园区、镇江铭基商贸城、镇江惠龙港物流园等。

1、公司的全部资本金均存在协议银行，没有从事短期投资、发放贷款等监管部门规定不得从事的业务。公司严格按照规定计提各项准备金，已按照当年保费收入的50%提取未到期责任准备金，并按不超过当年年末担保责任余额的1%提取担保赔偿准备金。

2、三年来公司累计办理担保业务231笔，对外担保总金额12.1亿元，20xx年公司对外担保金额2.66亿元，目前公司在保责任余额1.67亿元。担保收费为年费率1.68%。

3、公司治理情况。

（1）建立健全组织机构，逐步形成董事会领导下的总经理负责制的长效机制，下设业务部、风险部、财务部、办公室等部门。拥有一批会计师、经济师、律师等专业人才，并通过广纳贤能，致力于组建高素质高效率的专业融资担保团队。

（2）今年公司根据江苏省融资性担保公司多个工作指引，建立并健全公司治理结构，完善议事规则、决策程序和内审制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流动性、合法性、收益性为准则，市场化运作的可持续谨慎经营模式，成立了担保项目评审委员会，规范业务操作程序，专门制定了《评审会制度》、《风险金及责任追究制度》、《关于风险责任承担协议》等一系列关于公司业务发展地方化、多元化的治理制度。

（3）开启了“业务培训，员工自学、互学”的新模式，公司管理人员先后参加了江苏省融资性担保公司高管学习班、镇江市助理信用管理师学习班、上海复旦大学继续教育。公司业务培训班开班以来，已先后筹划了《计算机基础应用及财务核算基础知识》、《关于银票担保业务的品种介绍与业务流程》、《关于流贷担保业务的品种介绍与业务流程》、《风险评估办法的运用》、《关于个贷担保业务的品种介绍与业务流程》等课程，我们正朝着学习型、团队型公司阔步迈进。

总结和回顾三年来与银行合作支持中小企业融资担保工作实践，还明显存在一些问题，主要体现在：

1、一些钢贸企业客户经营力度不够，市场推荐企业质量有待提高，贷后管理工作还显薄弱。

2、由于银行人员精干，人手少，任务重，银行续贷项目上报审批的时间较长，整体效率还有待提高。

3、由于融资担保各个环节的原因，客户融资成本仍相对偏高。

4、银行贷款期限和品种单一，不能满足客户多样化需求。

截止到20xx年11月30日，公司实现担保费收入335.19万元，担保赔偿准备金548万元，短期责任准备82.8万元，实现未分配利润318万元。

根据预测xx年授信额度，累计担保余额，估计xx年业务量、业务收入、利润都将翻一番。

经营创收工作总结报告篇八

今年，全局上下在市委、市政府的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想和科学发展观，以市委、市政府中心工作和全局目标任务为抓手，群策群力，创新实干，抢抓机遇，经营创收工作取得了显著成绩。在年初广播电视工作会议上签订经营创收目标责任状以后，各单位能够认真贯彻会议精神，紧密联系自身实际，理清思路，制定目标，分解任务，研究措施，使经营创收工作有条不紊地进行，全部实现了时间未到任务超额完成。今年以来，电台面对不利形势，规范广告播出，拓宽广告门路，不断培育新的广告增长点；电视台紧扣宣传这个中心，充分发挥主流媒体的突出作用，常规、栏目、活动广告全面突破；**网络、**公司把发展作为第一要务，以网络为基础、以服务为宗旨，进一步稳定、开发用户资源；广电报社不断健全报纸的服务功能，切实搞好发行工作，创收额稳中有升。据统计，局直各单位截止11月底共完成创收额万元（不含报社万元），比去年同期增收万元，同比增长9.28%，超额完成万元。在广告市场整顿力度加大和媒介竞争加剧的环境下，各单位能够在经营创收上攻坚克难，挖潜增效，再次取得较好的效益，主要是做了以下六个方面工作：

一、建立健全制度，强化内部考核要牢固树立经营意识，各项管理措施必须跟上，并持之以恒。如广告合同如何统一规范，运行费用如何使用，以实物抵广告费如何控制和操作，大型宣传活动和节目如何运行和管理等等，都要通过相关的制度来进行有效地控制和约束。2007年，$$电视台广告经营管理中最大的变化是引入了绩效管理，他们将绩效管理的目标设定、过程控制、联合绩考的思路贯穿于$视的广告经营活动中。首先对从事广告经营相关人员日常工作中的所有工作内容从制度上进行了规范，特别是对具体从事广告业务经营的人员将其每月的广告发生，广告回款，广告欠款等7项指标进行综合考评。使广告经营的所有工作环节有了具体量化的考核指标，广告经营工作有了对应的抓手，他们将这一思路引用到2007年广告经营的各项活动中，使活动经营中的各项工作也有了对应的着力点。##网络公司为了确保创收任务的顺利完成，把创收任务分解到了相关部门，总经理与各创收部门的负责人签定了创收任务责任状，要求把工作任务分解到人，分解到月，按月考核。公司用户部重新制定了分配方案，把万元的创收任务分配到三个营业部，然后由各营业部负责人，根据具体情况，分配到片、营业厅，再细分配到每一个人。由于各单位建立了严格的经营创收任务监管体系，创收目标与个人分配实实在在地结合在一起，既充分调动积极性又有利于强化创收管理，使日常工作与经营创收之间更加协调统一。

二、抓好队伍建设，提高服务水平各单位从关系广播电视兴衰成败的高度，把加强队伍建设放在特别突出、特别重要的位置。今年，各单位纷纷在建好班子、带好队伍、树好行风上下功夫。一是按照政治坚定、开拓创新、勤政廉政的要求，进一步加强和充实领导班子；二是进一步提高广告从业人员素质。一方面，加强了现有人员的教育培训，大力提高队伍的政治理论水平和业务能力；另一方面，加强与大专院校的交流合作，努力造就名记者、名编辑、名主持人，培养熟悉宣传、懂经营、会管理的高级经营管理人才；三是改进行风。真正把服务作为我们的首要职能，更好地为发展服务、为群众服务、为企业服务。根据公司业务发展需要，@@网络公司成立了客户服务部，使之成为对外的客户服务平台，对内的服务监管平台和信息汇集、发布平台，从而提高了公司服务质量和服务效率，为数字电视的整体平移和公司经营创收提供了保障。广播电视报社树立工作就是服务的观念，以专业服务和创新精神，关注客户的成长和发展，关注客户的品牌，在做好广告经营的同时帮助客户开拓市场、出谋划策，达到了互利双赢的效果。

策划，重服务，这三项数据不降反升，尤其播出量和合同量增幅显著。截止10月，收款总额就已达到万元，相当于去年全年的创收水平。

四、突出品牌栏目，加强活动策划传媒竞争激烈程度的加剧越来越突显媒体经营能力和品牌号召力的作用。广播电视媒体必须重新调整思路，以超常的方法和手段拓展广告创收市场，在政策容许的范围内做大做强地方广播电视栏目的经营。今年，电台共举办各类活动五十多个，除取得较好社会效益外，经济效益也十分显著。仅“@@@@人物评选”、“交通安全法知识竞赛暨百辆的士高考送爱心”“迎奥运#####”三大活动，电台就联系赞助资金多万元，活动产生巨大社会反响后，获纯利40万元。%26amp;%26amp;%26amp;电视台从加强活动的策划，加强对活动的经营管理入手，使之形成更有章法和规范的实际操作流程，把活动转化为节目，节目为客户提供平台，节目创新与广告策划很好的融合，吸纳消化客户。在活动实施的过程中，灵活地运用传播内容，将植入式广告与节目内容的完美结合，从而创造出更多价值和收益。电视台2007年1—11月共进行了8个不同主题的活动营销，直接创收万元。特别是****中学生辩论赛、母亲节、666777777555222等活动经营，产生了广泛的社会效益和良好的经济收益，真正让活动和经营实现了良性互动。

五、发展传统业务，开发增值业务****网络公司和)))公司紧紧围绕我市政府！！！工作，根据城市建设规模和改造力度加大的新情况，以吸引用户、加快发展为目标，科学利用覆盖城区及乡镇的网络资源，努力拓展数字电视新型业务，加快建设数字电视服务平台，促进有线数字电视的整体平移工作。截至今年11月底，***公司用户总数为户，新增用户户，预计年底用户总数将达到户，全年新增用户首次超过1户。公司经营创收突破万元，预计全年经营创收总额可达到万元。^^^网络公司在做好数字电视整体平移准备工作的同时，进一步丰富数字电视的节目，他们与###付费电视节目商进行合作，开通了《影院》、《电影》、《动漫》三套付费电视节目，目前付费用户数逐月上升。元至11月份公司共销售数字机顶盒4429台，收取数字电视服务费95万元，共完成数字电视收入万元。卫星电视落地频道传输业务是公司的一项基础业务，随着形势的变化，这项业务面临一些新的困难，今年以来，公司采用各种方式，坚持每周数次与各卫视台联系，以诚信赢得对方的支持。通过努力，元至11月份完成电视节目入网费;;;;司还对导视、信息广场两个频道进行了改版，加强与广告代理商的协调，保障广告收入到位。专线出租业务是视信网络公司的一个重要增值项目，公司坚持有步骤、有计划的开展这项业务。今年以来，他们向三个系统递交了联网方案，其中工商局已开始试用一条线路。对地税系统也制定了网络升级方案，计划对其网络进行升级。

六、树立协作意识，营造良好环境广电系统的整体优势表现在宣传上的系统性，技术上的系统性，管理上的系统性和经营上的系统性。针对以往在经营创收工作中协作意识不强，各单位加强了工作上的宏观协调，以提高整体广播电视的节目质量和媒介影响力。在规范广告经营的基础上，做到了内部不互相压价、不互相拆台，外部争取工商、税务、药监、农药农资管理等职能部门的支持，减少了经营创收工作中的不必要的困难和损失。创收是广电事业赖以生存和发展的支柱，是体现广电综合实力的显著标志。广播电视既有承担引领舆论、当好喉舌的社会属性，也有承担发展事业、振兴产业的经济属性。因此，宣传要搞好，创收也要增加。今后，我们仍要进一步自我加压，负重奋进，提高媒体经营意识，加大媒体经营力度，进一步提升广电媒体品牌形象，增强市场竞争力。在认真研究多元化、市场化、产业化经营发展思路的基础上，不断开拓经营创收新领域，确保经营创收增长速度保持一定水平。

经营创收工作总结报告篇九

在过去的一年里，经营部在公司的领导下，紧紧围绕“一切为了公司利益”的工作宗旨，对内紧紧围绕经营中心，狠抓落实工作，注重实效，开拓创新，经过全体员工的共同努力，较好地完成了公司下达的任务。为了更好地做好今后的工作，现将工作做如下小结。

一、提高部门工作质量。

为了使工作的质量更上一个新的台阶，在方针上使经营部紧紧围绕公司的利益，方针上使公司的方针得以很好的贯彻落实，工作方法上使经营部更加灵活多变，切实做到以人为本，因材施教。

1.以公司利益为所有工作的出发点。

2.经营部与公司的其它部门是相互紧密联系的，各部门之间只有通过有效的协调，才能做到互相帮助、共同进步、保证公司更好地运行。

3.在工作中对所有员工一视同仁，做到奖罚分明，平等对待。

4.放下身段深入到员工当中去，和他们沟通、交流，激发他们的热情，做到奖罚分明，是非公正，树立良好的部门形象。

二、理清工作思路，明确目标，齐心协力拿下客户。

近几年来，我公司的客户回头率较低，客户维持率较低。针对这一问题，在市场部的主持下，我们召开了经营分析会议，与销售部一起对市场进行了分析，并制定了一系列的促销方案，尽可能的扩大客户群体，增加客户回头率。

1.经过对市场的分析和了解，我们觉得拿下了某知名品牌饮料，以配合营销部对市场进行开拓。首先，我们对该品牌在市场的销售进行了分析，通过分析我们觉得，此品牌的促销，只是需要一个借口，对于促销的重点和产品知识、卖点、价格并没太过于关注。因此，我们在和生产部、市场部沟通后，决定在产品知识、卖点、及宣传力度上进行加强，以在短期内尽快提高此产品的市场销量。

2.某保健食品，虽然该公司在市场已经有一定的知名度，但市场部和销售部在销售中，并没有把客户对产品的需求放在首位，因此，在与生产部和市场部沟通后，决定把该公司的需求作为我们工作的重点，把客户对产品的需求作为次要工作来抓，尽可能的满足客户的需求，以达到促进销售的目的。

3.经过一段时间的努力，我们在该市场取得了较好的销售成绩。

三、加强客户拜访工作。

客户拜访是客户维护的重要手段，是市场调研的重要途径。为了了解市场竞争情况，及时反馈市场信息，从而制定更好的销售方案，提高销售业绩，加强客户拜访是必不可少的。

1.制定拜访路线，提高拜访效率。

为了节省时间，提高拜访效率，我们制定了拜访路线，在拜访路线中，我们尽可能的考虑到客户的分布情况，在路程较远的地方，我们采取分批、分组的方式进行拜访。

2.拜访客户，收集市场信息。

在拜访客户的过程中，我们认真的听取客户的意见和建议，向客户介绍公司的产品，并及时的把客户反馈的市场信息记录下来，以便及时的了解市场情况，从而制定更好的销售方案。

3.定期拜访，维持良好关系。

在工作中，我们做到定期拜访，把客户需要解决的问题及时的反馈给公司，以便及时解决客户问题，提高客户满意度。同时，也做到定期拜访，及时的了解市场情况，以便制定更好的销售方案。

四、加强团队建设，提高工作效率。

在工作中，我们始终坚持以客户为中心，把客户的需求作为我们工作的出发点和落脚点，以市场为导向，以销售为龙头，以质量为保证，以管理为基础，以规模为目标的经营思路。

1.制定工作目标，下达任务。

在每一次的会议上，我们制定出我们工作的目标，把任务下达到每一位员工，让员工明确自己的工作目标，提高员工的工作效率。

2.加强员工培训，提高员工素质。

在员工培训方面，我们做到定期培训，把公司的方针、方针、制度、产品知识、卖点等有关资料向员工进行传授，让员工明确自己的职责，做到职责明确、分工明细。

3.员工团结，工作氛围良好。

在工作中，我们始终坚持以客户为中心，把客户的需求作为我们工作的出发点和落脚点，以市场为导向，以销售为龙头，以质量为保证，以管理为基础，以规模为目标的经营思路。在员工中，我们倡导团结、友爱、互助、尊重的团队氛围，让员工在良好的工作氛围中更好的工作。

五、存在的问题和今后努力方向。

经营创收工作总结报告篇十

一、本部门经营情况分析：

根据数据到时做简要分析。

二、部门管理工作情况：

1、安全工作：已建立自用和所管理库区的《库区安全管理办法》，每日对自用库区、所管理区域、及办公区域进行至少一次的安全巡检。特别针对客户使用库区，加强了巡检力度，如遇无法解决的问题，会直接进入到通知安监部进行处理的程序。

2、整洁工作：已建立自用和所管理库区的《库区整洁管理办法》，每日对自用库区、所管理库区及办公区域进行检查，对客户库区整洁状况进行监督，力争创造一个好的工作环境，让客户产生归属感。3、客户维系工作：已建立《客户管理办法》，定期与仓储部产生联系的客户沟通交流，贴近客户需求。通过《客户满意度调查表》解决客户发现的问题。

4、日常收发工作：涉及收发工作的制度建设已基本完成，剩余《收货验收标准》在完善当中。收发货当中产生问题的处理方式、流程已进行规范。

5、账务工作：保证高效的账务水平，每月月底能按时统算出仓储部所产生费用，给财务科提供足够充裕的审核空间，保证搬运人员能在合同约定期限内结费。盘点工作已按计划执行，每两周进行一次。

6、培训工作：对部门员工分阶段、分时段的进行意识、行为指导，学会通过现象看本质的思维方式，养成注重细节，做事力求完美的习惯。针对不熟悉叉车工作的员工，安排组织了仓储部内部的叉车培训、练习，并制作了属于本部门的《叉车手册》，内容涵盖叉车基本知识、叉车使用规范、叉车培训计划、叉车保养方法、叉车考核、奖惩等。

7、包装工作：已提供具体酒规格，安排设备供应商进行全封闭式包装的实验。

三、下一个月工作计划：

1、安全工作方面：按照制定的.《安全管理办法》及《巡检表》对安全进行检查，根据实际检查情况不断完善。

2、生产经营工作方面：旺季来到，根据车辆来往情况，进行排班制度的调整，对公司的押运工作进行支撑。对包装后的效果进行跟踪，了解客户反映。寻找客户资源，出租剩余仓储空间。培养仓管员对货物属性、时间的敏感性。

3、部门管理工作方面：劳务合同将于9月到期，届时将联系外包单位，规避劳务风险。按照现代化仓储的目标，规划货架位置。对日常所涉及工作，建立工作流程图及操作规范。

四、其他：

长期培养员工换位思考，建立客户快速反应的机制。

经营创收工作总结报告篇十一

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事

情

中。

大

困

境。

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物

业的收。

支

分

析

物业企业的收入来源，大致归纳就包含四个方面的收入：

一是公共性服务费用的收入，就是一般所说的物业管理费；

二是公众代办性服务费的收入；三是特约服务费的收入；

四是物业企业的综合经营的收入。

三、市场需求x。

物业从管理物业向经营物业过度根本没有。

发

展的前。

途

和

空

间。

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同业。

时的进资。

行源。

经分。

营析。

创及。

利管。

活理。

动运。

作

经营管理，就是策划、组织、领导及控制x项目的资源，以求实现管理服务及经营的总目标。资源项目中主要分为两大部分：一是物质资源；二是人力资源。

行

业。

物资资源又可分为固定资产资源与资金资源。这是都具备的资源，只是能力的大小、资。

金的多。

少的区。

别。

贵

资

源。

面的基。

本

管

理

运

作

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达到经营管理的目标。组织就是充分地、有效地利用x中各经营业态，每项设备，每个员工在经营管理活动中，协调一致地发挥其功能和作用。

务

控

制、质。

量

控

制。

因此，具备上述的运作能力后，我们的经营与服务在日常管理中不是矛盾的而。

是

相

辅

相

成的。

五、x物业经营中综合服务项目的选择。

经过调查、综合、分析，充分结合市场可持续发展的目标，为入驻x项目商家提供更加便利的经营服务和生活服务，推动市场发展的运转，我们把x物业在经营中的综合经营项目分为以下几个方面体现：

1、商。

业

类

便利店（办公及日用品）、药店、餐饮。

2、生。

活

服

务

类

干洗店、洗车、食品配送等。

3、宣传类广告位。

招

4商、、企商。

业

务

宣

传类。

服务中心（介绍、引导消费）、商务中心（会议服务）、代购车、船、机票等。

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5、工程维修类。

工程承接、家电、及各类生活用品维修点6、房屋管理类室内装饰、装修。

10、家政类。

订送报纸、上门清洁、保洁服务、洗涤服务、项目开荒等。

这些项目体现出方便住户、用户满意、稳定经营、优质高效、企业盈利的原。

则。

根据x项目的经营特点，下面的几项经营服务作为重点项目，以此来实现x物。

业的盈。

利。

在市。

场

竞

争

中

处

于

优

势。

2、工程项目：依托集团母体，充分发挥x物业工程部技术优势，对内外皆可承接各类强弱电及灯光等工程，有效创造更大经济利润。

3、广告位招商：根据市场发展需要，入驻商家将经过广告效应不断推广销售产品。围绕商家推销的心态，在项目内设置的收费招商广告位，不但内规范x形象而且能够实现可观经济效益。

4、建立信息化的社区服务中心：围绕项目服务这个中心进入信息服务领域，组建区域性服务网络平台，利用信息技术为项目商家及游客提供全方位、全天候的服务。如猎头服务、订送报纸、上门清洁等。5、开展商务交流服务：提供会议场地及会议服务支持商家交流合作等。

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6、驻点展区设置。作为旅游地产项目，国内外游客的聚散地，更多的商家在宣传上希望能够直面游客、可设置展示区，既方便了产品的宣传，又能够更好的为业主提供更多的便利，最终企业能增加收入。7、商业拓展：随着市场交易和专业商业化的发展，办公设施和办公服务，生活服务将发生变化。代购车、船、机票、打字复印、传真、车辆租用清洁等会在市场发展过程中成为商家所不能缺少的一部分。

综合分析能够得出，x物业要取得发展的空间和达到盈利的目标，就必须实现从管理物业到经营物业的转变，大力开拓新的经营业务，实现盈利。

经营创收工作总结报告篇十二

作方式，参与社会生产，在服务社会、创造社会效益的同时创造经济效益谋求发展。通过几年来的经营实践，我们进一步加深了对广播电视本质属性、运行规律的熟悉，进一步解放了思想、明确了发展方向，在坚持以宣传为中心、把社会效益放在首位的前提下，不断强化“经营广播电视”的理念，加大经营创收力度，加快广播电视产业开发，积极推行企业化治理，运用经济手段发展事业。2007年，在市委、市政府的正确领导下，在局直各单位干部职工的共同努力下，我市广播电视事业继续得到快速发展，经营创收稳步提高，截止到2007年11月底，市直各单位已实现自主经营收入6636万元，比去年同期增长19。05年的创收工作呈现出积极、健康、向上的良好态势，主要体现在以下几个方面：

一、局党委求真务实，高度重视经营创收工作。-http:///。

广播电视是大投入，重装备，高消耗的产业，在保证社会效益的同时，要千方百计提高经济效益，增强综合实力，参与市场竞争。近年来，虽然我市广播电视的发展非常迅速，但面临的竞争也十分激烈，上要面对中心和各省上星台的密集分布，中要迎接省台、地市台的挑战，下要面对报纸、网络、户外等其他媒介的抢夺，可以说是“腹背受敌”。2007年初，局党委专门组织召开了由各单位主要负责人和分管经营创收的领导参加的创收工作专题会议，客观、科学地分析了当前的市场环境，准确把握规律，明确发展方向，就全年的创收工作做出了安排和部署，并在全年工作目标责任状中下达了具体任务。在年终评选表彰中，对在2004年创收工作中表现突出的单位和个人进行重奖，在全系统形成了解放思想，开拓创新，同心同德，干事创业的良好氛围。局党委一班人牢固树立科学发展观，积极转变经营理念，不定期召开经营创收工作会，交流新想法，及时协调和解决各单位在工作中碰到的问题。

二、制定具体措施，积极适应市场，主动迎接挑战，进一步开启发展思路。

1、强化品牌意识，节目创优有突破。节目质量是广告创收的命脉，观众对一个台、一个频道的认知度和满足度，在重其节目设置的同时，要害还要看其节目质量如何。因此，在关注频道定位和节目设置的同时，着力抓精品、创名牌栏目是重中之重。一个质量较高、受观众喜爱的栏目必须有其鲜明的内容定位，来满足其目标受众群体或者叫主流受众群体，这是栏目的立命之本。通过不断自我完善，栏目不断增加，内容更趋丰富，编排更加合理，各台节目从内容到形式力求常变常新。例如：**人民广播电台今年推出的《车房时代》、《旅游导航》、《吃在**》；**电视台的《$$$$》、《***》、《&&&&》、《@@@@》等栏目，针对性强，贴近老百姓生活，不仅许多听（观）众叫好，收听（视）率一路攀升，而且栏目广告额也节节走高，在广大听（观）众和广告客户中形成了强势品牌栏目形象和效应。

2、开拓潜在市场，广告份额有增长。无论是商品消费市场，还是广告市场，发展过程中都存在不平衡的状态。因为市场在细分的同时，就会带来千差万别的变化。从各媒体看、从不同类型的产品在广告上的投入上看，都会有很多的不平衡，这其中的差异就蕴含着丰富的商机。广告的潜在市场存在于竞争之中，某种产业的市场竞争加剧，也势必会增加广告的投入。例如：90年代的白酒竞争，而后vcd行业的大战等等。因此，我们不断关注各种产业的发展趋势，分析和识别新兴产业发展的主导动向，不断培养和创造出新的广告创收经济增长点。

3、提高服务质量，社会效益有促进。广告经营的商业信誉和企业形象，既是对客户的吸引，同时也是与客户进行有效沟通，保持良好合作的先决条件。完善、规范、优质的服务完全可以有效的吸引和挖掘广告客户，从而提高媒体的广告营销和创收能力。就媒体而言，要想赢得客户就必须有良好的品牌形象和社会公信力。这种品牌形象对观众而言是节目的形式，对广告客户，则是通过沟通和服务表现出来。要想客户能充分地了解自己，信任自己，那么媒体就要积极的去沟通。因为客户的利益有了保障，自己的利益才会有保障。

4、改革治理机制，人员素质有提高。进一步规范和完善人员聘用制度，转换用人机制，强化岗位治理，完善配套措施，增强竞争活力。通过“明确岗位职责，量化指标，考核业绩”，使每个人的工作态度和业绩，用一种大家普遍认可的、统一的尺度和分数衡量出来，并把考核结果作为确定报酬和干部使用的重要依据，创造一个公平竞争的氛围，优化了工作环境。结合行风评议和党员先进性教育活动，加强系统内的党风廉政建设和职业道德建设，队伍的政治素质、精神风貌和业务水平不断提高，逐步建立了一支热爱广告事业、懂业务、会经营、相对稳定的广告业务员队伍。

5、整合系统资源，相互协作有成效。广电系统的整体优势表现在宣传上的系统性，技术上的系统性，治理上的系统性和经营上的系统性。针对以往在经营创收工作中协作意识不强，今年我们加强了对各单位工作的宏观协调，以提高整体广播电视的节目质量和媒介影响力。2007年，我们充分运用广播、电视和报纸，对有线数字电视进行了广泛宣传，使广大市民逐渐接受了这一新业务。

6、运用高新技术，产业升级有发展。广播电视业的发展必须紧紧依靠科技进步，积极运用高新技术，拓展产业发展空间和服务领域，提升产业竞争力。2007年我们以数字化、网络化为重点，全面推进广播电视产业由模拟转到数字的升级换代。一是全面实现广播电视节目生产制作的数字化；二是加快了有线电视网络的数字化进程，充分利用数字电视平台，努力拓展服务领域，大力开发公共信息、电子政务、文化娱乐、交流互动等业务。截止2007年11月底，我市新发展有线电视用户8.7万户，其中数字电视户。

7、营造良好氛围，内外环境有改善。在加强内部治理，守法经营的基础上积极营造有利于广播电视媒体发展的内外部环境，做到了内部不互相压价、不互相拆台，外部争取工商、税务、药监、农业农资治理等职能部门的支持，减少了经营创收工作中的不必要损失。

三、经营创收实现持续连年增长，再创历史最好成绩，广播电视行业地位不断提高。

全年完成创收总收入万元，同比增收万元，增长；（分别描述各单位2007的创收额，同比增长额，百分比。）这些取得的成绩在政治待遇、社会认可、媒介优势等各方面的也有所体现：

一是有了较高的政治地位。我们与市委保持高度一致，得到了市领导的全力支持。今年，市委、市政府主要领导和分管领导多次到我局检查指导工作；11月份，市人大巡视组专门听取了我局的“十万户”工作汇报，这充分体现了市领导对广播电视的重视。

二是有了较高的社会地位。在抓经营创收的同时，我们的各项工作始终立足在为党为政府工作大局服务上，始终立足在让人民群众满足上，始终立足在促进全市经济社会发展上。正因为如此，我们才得到了社会各界的普遍认可，得到了人民群众的一致好评。在精神文明建设、综合治理、行风评议、党员先进性教育等活动中都获得了荣誉。

三是有了突出的媒介优势。我们咬定发展不放松，前进步伐明显加快，经济效益显著提高。“两台一报一网”充分发挥各自优势，整体协作、群团作战，广告创收均完成或超额完成任务，市场份额有所增加，广播电视在**的主流媒体宣传中已经具有明显优势。

展望新的一年，我们意气风发，信心百倍。我们将继续以科学发展观统领广播电视工作，解放思想，更新观念，再理思路，加大经营创收力度,拓展经营创收空间,谋求广播电视事业的更大发展。努力开创“体制新、机制活、事业发展、治理有序、队伍素质提高、保障有力”的经营创收工作新局面，为**广电在“十一五”期间又快又好发展开好头、起好步、打好基础，为**市的经济和社会发展做出新的更大的贡献！

经营创收工作总结报告篇十三

报告应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想政治方面。

能够认真学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。

加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务。

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

这一年来，我收获很多，当然，也还存在不足之处，如工作经验不足等等，我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度，严格要求，与时俱进，逐步改进自己的不足之处，工作中一丝不苟，谦虚谨慎，展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！

经营创收工作总结报告篇十四

20____年我院的医院感染管理工作，始终围绕“三好一满意”这一主题，从建章立制到措施落实，坚持以患者满意为宗旨，以降低医院感染率为目标，逐步使我院的医院感染管理工作逐步走向规范化、制度化。在全院每一位职工的共同参与下，全年未发生医院感染的暴发流行，圆满完成了年初制定的工作计划，现总结如下：

一、完善制度及操作流程。

今年初，为了使我院的医院感染管理工作再上一个台阶，感染管理科根据《医院感染管理办法》，结合卫生部20____年颁布的《医疗机构消毒技术规范》、《医院空气净化管理规范》等法律法规的要求，对重点部门感染管理制度及部分操作流程进行了修订，使医务人员在医院感染管理上有章可循。第二季度，按照医院安排，制定了新的奖惩方案，使医院感染管理制度得以很好的落实。

二、开展全方位医院感染监测工作。

根据卫生部《医院感染监测规范》及等级医院复审的要求，我们开展了全方位的医院感染监测工作。

1、综合性监测：

1院感染管理的重点。

2、目标性监测。

2)手术部位感染监测：20____年元月份开始，我院感染管理科在普外科开展了阑尾切除术、骨科植入物手术的切口感染情况的目标性监测。共监测阑尾手术258台，手术部位感染7例，感染率2.71%。监测植入物手术485，无发生感染病例。

3)细菌耐药性监测：20____年1月1日至11月，细菌室共分离出多重耐药菌株59株，(其中以esbel阳性的大肠埃希氏菌为主，占75%，其次多重耐药的鲍曼不动杆菌位居第二位，占12.5%，mrsa占第三位，占6.77%，其次还有铜绿假单胞菌等。)今年与去年相比，多重耐药菌的检出比例较上年有所上升，原因在于今年各科的送检率均有提高。

3、环境微生物及消毒灭菌效果监测：对全院重点科室环境微生物监测562份，合格550份，合格率为97.8%，对不合格的科室进行整改，重新监测合格;无菌物品监测145份，合格率100%;高压灭菌器生物监测144次灭菌，合格率100%;合格率100%;低温等离子生物监测52锅次，合格率100%，紫外线灯管检测，全年两次共检测灯管234支，合格229支，合格率97.9,%,对不合格的灯管要求及时更换并重新检测强度。保证了医疗安全。

1、减负增效避免形式化的感染管理：以二甲复审工作为主线，本着既减轻临床医务人员的负担，又能提高全员的医院感染控制意识为前提，召开了全院医院感染管理委员会会议，对全院临床科室的监控人员进行培训，使他们掌握了医院感染管理持续改进的工作方法，将医院感染病例登记、多重耐药菌感染病例登记、科室质控与护理部质控合并等。

2、从手卫生工作切入，提高全员的感控意识：做好手卫生可以降低三分之一的医院感染，本着这一理念，我们在全院强力推进手卫生工作。首先在全院统一手卫生设施，提倡使用皂液、干手纸，在换药室、治疗室等处张贴手七步洗手法图示。同时进行了多次的医务人员手卫生培训，提高医务人员的手卫生知识，提高他们的手卫生意识。将医务人员手卫生常态化管理，实行手卫生监督工作的逐级监督，科室自查、院抽查，不断提高手卫生依从性。

3、主动干预医院感染的高危因素，降低医院感染感染的发病率：针对icu病人病情重，插管多，容易发生感染的实际情况，我们经常深入icu病房与医护人员主动沟通，与医务人员共同探讨学习感染的诊断标准及各项操作规程，使医务人员从开始的排斥到目前已逐渐接纳，能主动采取控制医院感染的措施，例如正确选择导管，熟练插管技术及有效护理，适时拔出导管以降低医院感染率。对icu中心静脉导管、留置导尿管、呼吸机辅助呼吸患者每日进行撤管指征评估，及时进行撤管，有效降低导管相关感染发生率。

4、配合抗菌药物合理使用工作，强化手术部位感染控制：

3术中保温、强化术后引流及手卫生等环节控制，减少手术切口感染的危险因素，努力降低手术切口感染发生率。

5、减少环境微生物监测频次：根据新版《医疗机构消毒技术规范》、《医院空气净化管理规范》、《消毒供应中心清洗消毒及灭菌效果监测标准》和《医疗机构手卫生规范》等要求，从下半年及时调整了我院环境微生物及消毒灭菌效果监测的频次，杜绝了形式化的感染控制，将有限的资源用在感控的高危因素控制上。

6、暴发应急演练，提升医务人员的应急能力：根据等级医院评审标准要求，于7月25日进行了外科手术部位感染暴发应急处置模拟演练。通过演练提高了医护人员对医院感染暴发事件的认识，使医护人员掌握了医院感染暴发的应对措施，提高了临床对医院感染暴发事件的应急处理能力。

7、做好消毒供应中心的指导、监督工作，提高器械的清洗消毒灭菌质量：按照《消毒供应中心管理规范》及省厅文件精神的要求，第一季度我们在院领导的部署下，与护理部、消毒供应中心、手术室一道多方协调，对未集中清洗的器械逐渐统一回收到消毒供应中心集中处理，保证了我院消毒灭菌的质量。

8、强化多重耐药菌监测控制工作，减少多重耐药菌的医院感染：从临床科室送检高质量的标本入手，我们对全院医务人员进行了如何送检标本的培训，提高了细菌培养的阳性率。同时为减少多重耐药菌的院内传播，我们对检出的病例进行及时的跟踪，指导临床采取接触隔离措施，严格执行手卫生和无菌技术操作规程，加强环境清洁，器械专用及消毒等，努力降低多重耐药菌的医院感染。

4消毒技术规范》的要求，加强了对保洁员的培训，对科室护士长统一要求，对新进的保洁员进行培训后方能上岗，使保洁员掌握了保洁的标准，提高了保洁的质量。

四、加大医院感染培训力度，提高全员的医院感染控制技能培训是提升医务人员医院感染控制认知的主要方式，为此今年我们举行了不同层次、不同类别医务人员的院感知识培训共计9次，培训人群覆盖全院员工。通过培训让他们了解医院感染预防的新理念，让全体职工时刻想到医院感染就在身边，主动采取措施控制医院感染是自己的职责，使病人的医疗活动更加安全。

五、职业防护工作。

全年医护人员上报职业暴露11例，其中护士7人，医生4人，，均按照职业暴露处理程序给予及时处理。针对锐器伤日益增多的趋势，我们在强化职业暴露管理工作的同时，开展了全员职业暴露的培训，对血液透析室、医疗废物转运等重点科室人员进行免疫接种，以减少医务人员职业暴露的发生率。

六、差距与不足。

1、目标性监测工作仍处于摸索阶段，未真正将监测与监控结合起来，在指导临床医院感染预防控制工作方面还需进一步加强。

2、手卫生依从性还需进一步的提高。

3、我院部分医务人员在医院感染预防控制工作中还存在着“你推一推，他才动一动”的被动思想，所以感染管理工作要改变医务人员的被动“让我做”到医务人员的主动“我要做”，需要有一个漫长的过程，我们仍要不断的努力。

总之，医院感染管理工作与医疗活动联系日益加深，需要我们不断的去学习和积累，需要我们密切的与临床医务人员进行沟通，更需要院领导及全院员工的同心协力，以不断推动我院的医院感染管理工作向更高的层次迈进。

经营创收工作总结报告篇十五

2019年，xx县融媒体中心以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导，按照县委、县政府《关于印发xx县融媒体中心建设实施方案的通知》要求，优化整合了县级媒体资源，形成了自己融媒矩阵，巩固壮大了主流思想舆论阵地，提高了县级媒体的传播力、引导力、影响力、公信力。

(三)硬件设施设备情况。目前，县融媒体中心与县文体广电旅游局一起在文广局办公大楼办公，办公场所仅有大楼的三层和二层的安全播出机房，不足500平方米。办公场所的扩容正在推进中。按照省、州委宣传部对融媒体中心建设推进要求，中心已投入59万元资金完成了省委宣传部规定的中央厨房建设。

(一)工作成效。融媒体中心成立后，构架起了“一室六部”、“两轴八平。

县融媒体中心挂牌成立以来，取得了一些成绩，但受人员及编制不足等因素的制约，在一定程度上出现新闻宣传跟不上全县经济社会发展的蓬勃态势。下一步，我们将从以下几个方面进行提升。

一是做到“三个加强”。加强自身干部队伍建设，强化中心干部队伍管理，强化干部队伍作风建设，强化干部队伍能力提升。加强推进媒体深度融合，按照《县级融媒体中心建设规范》要求，将各乡镇各部门发布平台等县级公共媒体资源进行深度整合，推动“融媒体+政务”建设，实现传播效果最大化。加强中心“造血”功能建设，借鉴一些先进县市的做法，组建中心管理的下属公私合营传媒公司，丰富xx文化文艺市场，增强中心“造血”功能，用“造血”的方式解决中心人员不足带来的经费困难问题。

二是策划好“三个报道”。按照中央、省、州有关要求，策划好“十九届四中全会”、“脱贫攻坚”、“林下产业及坝区经济”的宣传报道工作，唱响时代主旋律。

三是完善好“三个制度。继续着力深化内部体制机制改革，充分调动人员的工作积极性和创造性。探索建立健全人才引进、绩效考核、职称评聘等制度，努力突破一些受制于发展的瓶颈，制定出台奖励制度，以此充分调动广大干部员工的积极性，为中心肯干会干能干的人才营造“宽容失败、鼓励创新”的环境。

经营创收工作总结报告篇十六

光阴任苒，岁月如梭，紧张忙碌的20__年已经快要结束了。回首刚刚走过的20__年，经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在各个部门和各合作单位的大力支持和密切配合下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，努力提高自身业务素质，促进部门内务管理规范化，积极拓展各项业务，也取得了一定成效。为了进一步提高经营部业务水平，以便在20__年，把新的工作做的更好，我们对这一年来的工作进行如下总结：

1、总体思路。

20__年年后上班，经营部就制定了详细具体的计划，责任分工到人，我们认为只有这样才能提高我们部门的业务水平，提高部门人员的主人翁精神和责任感，才能发现问题与不足，及时的调整方案。力争最大几率的中标，为公司创造效益。同时，努力提高业务水平，多总结经验教训，定期进行交流，将困难和经验与同仁分享。

2、工作情况。

（1）加强政治学习，提高思想素质，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神，严格按照“讲政治、讲学习、讲正气”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。

（2）加强制度建设，实行规范化、科学化管理；按照公司的要求，搞好经营部建章建制工作。

3、工作重点。

（2）加强班组管理，督促科室各项业务的顺利开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，积极沟通协调，对存在的不协调因素及时调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。

4、主要经验和收获。

（1）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（2）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（3）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

3、总结及延伸。

（1）信息面及渠道相对比较狭小，缺少自主性。

因为我们的信息面及信息渠道狭小，使得很多资源白白的流失。没有了和其他单位竞争的先决条件，使得单打单，中标几率大大的降低。

二、20__年目标。

网上投标是今后建筑市场的总体趋势，为了顺应潮流的发展，也为了打好这场变革的战役，我们必须做好充分的准备。首先，要畅通信息渠道，随时更新最新资料；其次，主动联系市场信息科和技术科相关工作人员，完善招投标的操作规范。具体如下：

（1）加强业务渠道，提高业务水平。

（2）拓宽业务面，到不同地区去投标。

经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要，总之，20__年我们经营部要以身作则，做好公司排头兵，尽全力为公司的发展繁荣贡献自己的力量。

经营创收工作总结报告篇十七

时间如白驹过隙，转眼间，为期一个月的实习生活已经告一段落了。下面来总结下我的实习情况，我想要说的话很多，在这里首先要感谢廷亚公司给了我一个难得的实习机会，感谢凌总及其所有员工对我的关心帮助包容和理解。

这次实习收获很多，除了对专业知识以及冷却塔行业更加了解外，也认识学习到了一些职业者必备的素质，比如务实，创新等等。从实习的第一天起，准确的说从来到公司的第一次，就对公司留下了深刻的印象，和谐的气氛，人性化的管理，以及务实的工作作风深深地感染了我。在马一樱，廖泽海，汪磊几位师傅的带领下，我学到了不少东西。从扫描样本，收集样本，剪报到做标书，搜索信息整理信息，每一件工作看似简单，其实都是需要拿出务实的态度，负责任的心思才能把它做好。

在扫描样本的过程中，也出现了一些问题。最大的问题出在心态上，最初的时候心态不是很好，在这里要感谢肖经理对我的指点和帮助。在剪报和搜集信息的过程中，感谢汪磊给我做了榜样。

作为一名市场部的实习生，搜集信息，市场推广是一项简单而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中，我了解到了很多业内的公司及其品牌。了解了从信息搜集，电话跟踪，建立联系，到制作标书，投标中标的整个过程。每一个过程都是简单而不容忽视的，甚至是有点枯燥的。但是无论多么枯燥，作为一个工作者都要用毅力和恒心来把它做到更好。这是对一个职业人的考验，也是对职业本身的一种挑战。只有把简单的做好了，才可能把其他付赞的事情做好，也才可能做强做大。

在实习的过程中，也有一些意见和建议：

经营创收工作总结报告篇十八

为落实贯彻卫生部“医院管理年活动方案”，执行院部统一布置，医技科通过学习，结合本科室基体情况，遵照开展“医院管理年活动方案”活动要求，明确强化医疗机构内涵建设和内部管理，提高医疗服务质量的重要性，保证人民群众身体健康和生命安全，促进医疗卫生事业健康发展，通过学习对照，实行自查自纠，解决存在问题。

医院发展中确实存在着医疗安全隐患的问题。这些问题背后的主要原因是科室各项制度没有完全得到落实，安全意识薄弱，管理监督工作松懈，忽视内涵建设，在当前医药卫生体制改革的背景下，切实加强行业管理、稳定医疗秩序、保证医疗安全尤其重要。“以病人为中心，提高医疗质量”为主题，开展对医疗诊断技术方面进行查找整理、采取有针对性的措施消除不利病人各种隐患。建立长效管理机制。彻底落实核心制度，规范各种检查操作程序。认真仔细完成检查书写报告，为临床提供病人检查有效诊断意见。

建立有秩序工作流程，b超，彩超在病人多的情况下，检查流程纷乱，有的病人等候时间过久，家属有意见，发生争吵，在这方面必须设立检查登记窗口，按排号顺序进行检查，急诊除外。以防止争先恐后诱发矛盾。b超检查病人数明显增加，目前两台不适应形势发展的需要，必须增加台数，配套电脑打印报告，规范检查单的报告形式，检查报告结果要检查医师签名审查后发出。b超医技工作人员欠缺，应该抓紧解决。解决值班规定，岗位落实到人，实行24小时在岗值班制。

内窥镜室，上班时间多数人迟到，麻醉医师没有按时到位，病人常常在等候时间过长。检查按先来先查的原则进行，胃镜室护士对胃镜检查的设备要进行严格消毒，对配制消毒液注意浓度，有效时间，防止院内感染发生，医疗诊断质量方面，做到检查要细心，工作要认认，态度要合心，一切按操作规范进行，防止出现差错。肠镜上午及下午进行检查，做好检查前清洁洗肠等工作。所有一切都要为病人着想，解决看病难看病贵的问题，做到真心为病人服务崇高思想。

新设备16排螺旋ct已经开展半年多了，自开展以来，基本完善配合临床检查的需要，但仍未发挥16排螺旋ct全效检查功能，逐步把检查范围向广深方面发展，开拓新项目。虽然目前取得大量绩效，但仍然存在着很多问题。

制度落实不到位，操作程序不够规范，尤其在腹部检查方面，没有按规范性对病人检查前做好检查要求，影响图像质量，造成诊断质量模糊。

诊断质量控制把关不严格，出现误诊错诊现象存在，在方面要加大力度把好质量关，实行三级阅片审核制度，在质控多下功夫。

规定取片时间及报告结果时间，急诊半小时内取片，一小时内取结果，非急诊检查，头颅上午检查，下午4点取结果，胸部，腹部检查次日10点取结果，腹部检查病人都要平扫加增强，一次性交费，减少病人来回交费麻烦。

加速对新项目开展业务知识学习，以血管成像各部位检查作为今后工作主要攻关课题，图像三维重建处理，更重要是加快ct诊断技术发展，通过短期培训，参与网上交流学习讨论，逐步提高专业技术诊断水平。

疑难病例讨论不规范。没有建立完善制度，医师发表意见没有记录及相当资料存档，病例跟踪反馈，缺乏认真总结。在这方面，必须着手完善建立长效机制，制定有效措施方案，集中阅片，病例讨论分析，报告审查核对，病例跟踪记录档案，不断总结，努力学习新技术，开创新项目，充分发挥16排螺旋ct功能作用，把好质量关，加快血管成像，仿内窥镜，三维重建等技术知识学习，提高ct影像专业诊断技术水平。

劳动纪律自觉性太差，上班迟到，对院部规章规定落实不到位，值班不在岗，有时导致病人家属有意见。目前b超，彩超，ct已经实行24小时在岗值班制度.解决了急诊病人随到随查。

通过学习贯彻落实医院管理年活动方案，进一步认领会到，医务人员所有一切都要为病人着想理念，解决看病难看病贵的问题，做到真心实意为病人服务的崇高思想。为广大病者提供优质服务，为加快医院总体规划发展美好前景，共同努力。

经营创收工作总结报告篇十九

临夏县电视台在县委、县政府的正确领导下，在县委宣传部、县^v^的精心指导下紧紧围绕县委、县政府中心工作，以“质量提升年”为目标，充分发挥电视新闻媒体宣传职能，牢牢把握正确的舆论导向，为我县经济社会又好又快发展提供有力的舆论支持保障。

围绕县委、县政府工作大局，及时准确地宣传中央、省、州、县各项重大方针政策，加强对我县“精准扶贫精准脱贫”“党建”等重大决策、重点工程和重大项目建设的宣传力度，在新闻宣传“三贴近”上下功夫，突出宣传工作的创新突破，弘扬社会主旋律，认真做好宣传工作。

（一）围绕重大活动策划了一批有深度、有广度的新闻报道。今年，我台的宣传报道任务十分繁重。先后承担了两会、精准扶贫精准脱贫等重大题材宣传任务。在人员紧张的不利条件下，我们围绕各个阶段的中心工作，克服困难，制定详细报道计划，整合资源，责任到人，协同作战，圆满完成了各项任务。15年是我台自办节目日播出时间最长的一年，每天16小时的播出时间里自办节目达7小时，占日播出时间的43%。

（二）今年陆续在《临夏县新闻》中开设《精准扶贫精准脱贫》、《联村联户、为民富民双联在行动》、《人大代表在行动》、《三严三实专题教育活动》、《党的群众路线教育实践活动》等系列专栏，对我县经济建设、重点工程建设、乡村文明创建、民生工程等方面工作进行了全方位的宣传报道。以《精准扶贫精准脱贫》为例，除了从不同角度报道我县精准扶贫精准脱贫工作外，在栏目中分别对宗教界、企业家等社会人士进行采访，对他们积极关心身边政治、参与精准扶贫精准脱贫、家乡建设的热情和实绩做了系列报道。并在人力和设备相当紧缺的情况下，完成了31个重点村精准扶贫大数据平台短片的拍摄制作任务。

（三）延伸平台优势，联合职能部门，推出特色栏目。紧紧围绕省委省政府“1236”和州委州政府“4155”扶贫攻坚行动计划，发挥县域内主流媒体义不容辞的责任，联合县农业局、林业局、畜牧局等部门，开设了特色栏目《农广新天地》，旨在通过栏目为农民提供农业种植、畜牧养殖和特色林果业方面的最新科技知识、新品种引进等，也为调整农林牧产业结构、增加农民收入做出积极的贡献。栏目每期时长15分钟，截止12月底已播出18期。

通过向群众倡导健康养生知识、推动中医事业发展、提升群众健康养生观念，联合县卫生局、县域内医药企业，播出《健康之窗》栏目，每期时长15分钟，截止12月底已播出52期。

（四）加强对外通联，外宣工作有声有色，对外知名度和影响力进一步扩大。按照不断提升新闻时效性、权威性、服务性、贴近性的要求，先后上推稿件489条。20xx年在中央台发稿2条，其中，题为：《脱贫攻坚进行时财政撬动金融精准扶贫创新路》及《甘肃精准扶贫调查脱贫三问之一：钱从哪里来；之二：钱要怎么花；之三：钱能收回来吗？》这两条新闻在央视一套《新闻联播》和新闻频道《朝闻天下》、《新闻直播间》滚动播出后，收到社会各界的强烈反响。20xx年省电视台采用我台稿件14条，州电视台通联473条，位居全州第三。并在12月召开的全州广播电视通联工作会上受到表彰，被评为全州广播电视通联工作先进集体。

（五）拍摄制作完成了《临夏县基层党建五大工程纪实》、《携手迈向小康—临夏县精准扶贫工作纪实》等22部反映全县经济社会发展、民生改善方面的专题，特别是《文化新风扑面来—临夏县乡村舞台建设工作纪实》在全省乡村舞台建设推进会上进行了交流。《临夏县北塬法庭工作掠影》在全省基层法庭建设现场会上进行了播放。

一年来，我台认真贯彻落实中央、省、州、县安全播出工作文件和会议精神，抓好电视安全播出工作，建立健全机房安全播出值班制度，完善电视安全播出应急预案，重要时期和敏感时段坚持领导带班制度和巡查制度。落实各种“人防、技防、物防”措施，做好“防邪”、“防火”、“防盗”工作，确保电视传输手段更加安全可靠。

一年来，全台上下凝心聚力，扎实苦干，在做好新闻宣传的同时，努力做好党组织建设、双联工作、文明创建、两个共同等各项工作，各项事业得到同步发展。

（一）队伍建设和文明创建齐头并进。

今年我台把队伍建设和文明创建工作放在突出位置，先后2次邀请省、州电视台专业人员来我台，对全台采编人员进行业务培训，为采编人员提供学习的平台，提高采编人员业务素质。在办公区域摆放花草、盆景，办公环境得到进一步改善。

（二）双联工作扎实开展。

今年以来，根据县上的统一安排，我台驻朱潘村“三位一体”工作队把开展“双联”行动同党建、扶贫工作结合起来，认真组织开展“三位一体”驻村帮扶工作，具体工作开展情况如下：

1、20xx年，我台累计抽调干部职工320人/次驻村进行精准扶贫精准脱贫相关工作。召开精准扶贫大会和村级事务民主日生活会，多次对建档立卡户进行入户慰问，与乡村领导班子共商帮扶计划和年度工作计划，为做好帮扶工作奠定了基础。

2、按照县上的统一部署，针对朱潘村贫困户花卉销售难的问题，利用电视平台做大力宣传，使群众种植花卉的积极性大大提高。筹措资金三万元，为420户群众每户发放了一台喷雾器。为27户困难群众协调发放扶贫贷款100多万元，用于发展种、养殖业增加收入。

3、按照“精准化扶贫”的要求，对“惠农政策”“农村危房改造”“农村饮水”等方面做了详细的调查。与此同时加强对群众的教育培训和宣传引导力度，努力通过教育培训、思想引导和联系帮扶，增强“造血”功能，使贫困家庭牢固树立积极发展、主动发展的信心。

过去的一年中尽管各项工作取得了一定的成绩。

经营创收工作总结报告篇二十

1、对于样本搜集，应该更加全面，目标明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应该有分类，有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样，发展模式不一样，产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手，就对他们进行有效的分类和筛选。

2、对于市场推广，我个人的感悟是用敏锐的眼光，恰当的手段，使信息最大化，发布供应信息，挖掘潜在信息，培养价值客户。不仅要在博客，贴吧上做，应该有自己的一套推广模式。比如论坛，权威期刊。在遍地撒网的同时注重实质内容的提升重点目标的突破：时时刻刻保持信息的最新性，而不是一些内容已经陈旧，链接已经过期的东西。

3、对于剪报。都说要有自己的想法，就应该让它成为一个交流平台，鼓励公司每一个人都去看，留下自己的感想感悟。作为我自己，通过剪报获得的信息是蛮多的。我觉得应该再订阅一些有代表性，行业性更强的报纸。目前的情况是今天这种种报纸，明天还是这种报纸，而且就那么几张中还有很多广告性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。

这次实习是快乐的，无论在与公司员工还是与实习生相处过程中，都非常的愉快。大家的敬业精神，合作精神，有效地沟通，深深地感染了我。在相互对比中，也意识到了自己的不足，还需要不断地学习和锻炼。这次实习也是意义重大的，它是我走向社会的第一扇窗户，让我了解到了更加广阔的世界。现实世界的残酷竞争，就业压力，以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持到底!

实习结束了，人虽然离开了公司，可是我的身上已经留下了廷亚深深的烙印。无论以后走到哪里，廷亚的奋斗精神特别是凌总的创业经历将会永远鼓舞着我前行。最后再次感谢廷亚凌总及其所有员工，祝愿廷亚扬帆远航早日成为世界一流品牌。

工作内容主要是项目执行，再具体点就是市场调研。根据项目需要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好了之后去拜访，拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的：

经营创收工作总结报告篇二十一

一、配合局相关单位进行国内、国际工程项目的投标工作。

截至20xx年6月30日止，已配合局市场部完成大连国家石油储备基地项目的投标工作，配合局国际部完成叙利亚成品油管道工程、泰国天然气管道工程等4个国外工程项目的投标工作。目前正在进行国际工程项目投标工作的有，印度尼西亚和利比亚等3个天然气管道工程项目的投标工作。

（一）国内、国际主要工程项目投标情况。

1.国内工程。

a.已完成的投标项目。

1.大连国家石油储备基地项目:10万方罐30座。

2.国际工程。

a.已完成的投标项目。

1.叙利亚成品油管道项目：项目全长178公里，管径18英寸。

2.叙利亚成品油储罐项目：3万方罐5个，1.5万方罐3个。

3.泰国万诺伊至卡浩伊天然气管道项目：项目全长76公里，管径36英寸。

4.利比亚苏夫艾金供水与灌溉项目：项目全长66公里，管径36英寸。

b.目前正在进行的投标项目。

1.印度尼西亚南苏门答腊至西爪哇天然气管道项目：项目全长276.14公里。

2.利比亚的黎波里至美丽塔输气管道及美丽塔压气站项目：项目全长119公里，其中管径34寸管道长度98公里；管径24寸管道长度21公里。

3.利比亚胡姆斯至的黎波里输气管道及西德拉与瓦驰卡压气站项目：项目全长157公里，管径34寸。

（二）投标工作中存在的问题。

1.管道局对投标工作要求很严格，制定了详细的投标时间进度计划，要求各单位严格按照投标时间进度计划提交相应的资料。由于设计提供的料单中个别物资的技术规格不详细，使询价时厂家的报价信息不能按时返回，对该类物资的价格只能借鉴以往工程采办的相对价格进行估价，易造成价格偏差。

2.在近期工程项目的投标中工作中，商务报价部分要求同类产品提供报价的供货商要在三家以上。而我们在同类产品中可选用的供货商的数量尤其在作设备报价时许多达不到要求。

没有采购经验、询价周期又短，对国内的产品我们选择了三家供货厂商并做了详细的报价；而国外的产品，由于我们没有渠道只找到了一家代理，而这家代理在询价期内价格一直未报全。这些充分暴露了我们对输油、气工程项目以外的其它工程项目，引进物资供货商信息方面的准备不足。

4.在多数的工程项目投标中，仪表自动化控制系统部分的设备报价，由于专业化强、技术含量高，该部分设备的询价我们基本上委托中油龙慧公司办理，在该部分设备的价格鉴别上，基本上丧失了发言权。

（三）对保障投标工作顺利进行的建议。

1.应尽快建立公司信息网络平台，改变现有询价方法提高工作效率。

2.应增加输油、气工程项目和其它工程项目，物资供货商信息方面的储备，巩固和扩大现有的信息渠道和来源。

3.加强专业化人员的培养和引进，尽快弥补自身的缺陷和不足。

4.建立相关的奖励制度，调动参与投标人员的极积性。

二、申请办理基本建设货物采购招标代理资格认证工作。

今年我部另一项重点工作，是申请办理基本建设货物采购招标代理资格认证工作。一方面由于该项工作中对近三年采购代理招标业绩累计中标金额三亿元以上和招标业绩综述以及提供具有可作为评标委员会成员人选的技术、经济等方面的专家库等资料的收集，基本涉及我公司所有工程项目部、专业公司和相关人员，信息反馈和资料整理占用了大量的时间。另一方面由于近期配合局内进行工程项目的投标工作比较繁重，部门人员的主要时间和精力都放在了投标工作上；给该项工作的进展带来了一定的影响。

部分的收集和整理；已完成招标代理机构章程的编制；资格申请书部分计算机使用和信息化建设及招标业绩综述的编制工作。计划于近期交廊坊市发展计划委员会进行初审，对初审中提出的不完善部分抓紧进行完善，为最终正式提交做好准备工作。

三、陕京二线项目协调工作。

1.配合石家庄中转库按照陕京二线供应部工程竣工资料组卷的要求，优质高效地完成了竣工资料的整理提交工作。

2.做好信息沟通工作，确保信息准确、及时传达到相关部门。

3.配合公司质量、安全环保部做好陕京二线iso9000管理体系内审工作，迎接20xx年度管理体系外审检查。

4.按照公司财务要求严格地控制了资金占用，加快了费用结算。

通过收集各专业公司和各工程项目部生产信息，编制生产周报确保公司及时准确了解各专业公司的生产经营情况；工程项目物资合同签订、生产加工、运输到达情况。对反馈的信息中需协调解决的问题及时地给予落实和汇报，确保了公司相关部门和单位生产经营活动的正常、有序的进行。

近期已下发通知要求各单位及工程项目部每年2次上报生产经营活动汇报和项目合同签订及竣工资料和采办工作总结等资料。

五、完成上级下达的其它工作情况。

1.完成了局下达的标准化机组材料消耗定额的编制工作。

2.对集团公司、管道局招投标管理办法提出修改意见和建议并编写完成了物资装备总公司物资采购招标管理办法。

3、修订完善《管道局物资采购管理办法》并经管道局正式行文下发各单位。

4、编写完成物资装备总公司职工培训教材——国际、国内管道工程物资采购和现场管理部分。

5、由公司领导多次出面基本与管道公司就管道工程物资采办服务内容及取费达成初步意向。

1.加强员工专业业务能力的培训和提高。

2.加强员工外语水平的培训和提高。

3.加快申请办理基本建设货物采购招标代理资格认证工作。

20xx年随着我局国际市场开发力度不断的加强，陆续开发了新的国际市场，通过参与国际工程的投标工作，不仅加快了我公司人员专业素质的提高，也对我公司如何更好的利用专业优势，提供及时准确科学合理的报价提出了更高的要求。面对如此层出不穷而又复杂多变的国际国内市场机遇，我部作为公司市场开发体系中的一个重要环节，与公司其它专业公司、职能部门默契配合，以科学的管理，精准的信息，优质高效的服务实现公司的市场开发战略。为管道局实现“创新思维、实现超越，争雄国内、走向世界”的总目标而努力工作。

中油管道物资装备总公司市场部。

经营创收工作总结报告篇二十二

本人于12月初调至公司市场部从事标书制作工作，在半个月的时间里，对标书制作的方法和流程有了大致的了解，并参与了临浦组团保障性住房二期施工监理技术标的工作，从制作技术标的角度出发，主要内容有以下几点：

1、工程概况；

2、监理工作内容；

3、四控两管一协调；

4、对重点、难点的阐述；

5、对业主、设计、施工、监理自身的建议。

其中四控两管一协调和对重点、难点的阐述是技术标制作中的重点，四控两管一协调必须对施工现场管理的流程和方法有一定的了解，并将自己的一些管理理念加入，使其更加完善；对重点、难点的阐述必须要看熟图纸，对各个单位工程的概况和材料必须熟悉和了解，并对图纸中的一些重点、难点单独列出进行详细分析写入投标书中。

投标书必须要有亮点，才能在竞争激烈的评标过程中脱颖而出，这就需要我们标书制作员提高自身的专业技术水平，熟悉图纸和施工现场工艺流程，结合实际，将每各投标项目中的重点难点在今后施工过程中会出现的问题进行分析，并针对性地编制应对措施，加强预控。本人对今后在标书制作中的规划：

1、熟读招标文件，了解招标人的需求，并有针对性地编制标书；

2、熟悉图纸，反复看读图纸，了解设计意图，并根据图纸要求编制标书，避免标书跑题；

3、加强与各项目部负责人的沟通，本人专业技术水平有限，遇到一些设。

5、留意网上信息，对新工艺、新材料、新的管理理念进行了解，每日进行记录，在制作标书过程中，进行删选，并有针对性地写入投标书中。

20xx年对我来说是丰收的一年，在崔工和陈工的领导下，在同事们之间的配合下，认真完成了在7号地块的工作，并得到了领导的认可。调至公司市场部后，在张工的指导下，对招投标行业的情况和标书制作也有了一定的了解，我相信，在自己今后的工作中，通过自身的努力，能为公司创造更多的财富，为自己积累更多的经验。展望20xx年，我对自己提出了更高的要求，在做好本职工作的前提下，要有更多创新的想法注入标书制作中。