求职面试技巧教案
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教案可以帮助教师把握教学重点和难点,提高教学的针对性。在编写教案时,教师要充分考虑学生的学习需求和兴趣。让我们一起来看看下面的教案范文,学习一下优秀的教学设计和组织方法吧。
首先要从各个渠道收集该公司的信息、或浏览他们的网页、或阅读有关的各类报道,对其企业文化、经营哲学、财务状况等做到心中有数,并知晓该公司最近有何热点话题。
其次还要争取对面试官姓甚名谁、在公司的职位和角色有所了解。如果面试当天你能熟练地称呼考官,并恰当地透露你对公司的了解和看法,想必会给面试官留下深刻的印象。
穿职业装就万无一失吗?no。不妨先了解他们的企业文化。不要背着背包去面试,可以考虑提一个公文包,公文包中再多备几份简历,并带好笔和记事本。这样,你就会既显得亲近,又不失职业风范。
面试当天早点动身。若去早了,还可以浏览一下你之前做过的笔记,做一做深呼吸等等。千万不要迟到,也不要匆匆忙忙冲进面试房间。否则,人家对你的评价就是---计划性很差。
前不久,有新闻报道女大学生给面试官呈上漂亮的照片集,这种做法虽不可取,但一本能代表你以往业绩的作品集,能让你的能力显得有根有据。最后,面试结束之后,别忘了给面试官发一封电子邮件,以致谢意。
这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向,而且很计较个人得失,并且,会把“如果有更高的收入,会毫不犹豫跳槽”的观念形成对你的思维定势,从而影响对你的评价。
现代企业讲究快节奏,企业中的各色人等皆处于高强度的工作生存状态下,有的单位在招聘启事上干脆直言相告,要求应聘者能在压力下完成工作,这已经是大势所趋。
既然在社会中发展,就得和各式各样的人打交道,什么样的上司都可能碰上。假如你挑剔上司,则说明你缺乏工作上的适应性,那么,很难想象你在遇到客户或关系单位的人时会不会凭好恶行事。
现在企业竞争中很注重努力和结果的结合,效益薪金、浮动工资制度是很普遍的,旨在用物质刺激手段提高业绩的效率;同时,很多单位都开始了员工收入保密的措施,如果你在面试时将此作为离开原单位的借口,则一方面你将失去竞争优势,另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。
现代企业讲求团队精神,你对人际关系胆怯和避讳,可能会被认为你在人际交往中缺乏协调能力,从而妨碍了你的从业取向。而如果招你来就是为了让你帮助协调单位人际关系,那你的回答就与要求背道而驰了。
工作时间,你只管做自己的事,领导层中的变动,与你的工作应该是没有直接的关系的。你对此过于敏感,反映你个人角色的不明确。
随着市场化程度的提高,无论是在企业内部还是在同行之间,竞争都日益激烈,需要员工能适应在这种环境下干好本职工作。
女性在求职面试时,常会碰到一些敏感的问题,总觉得如何回答都不妥,很难让自己和别人都满意。那么,女性究竟该如何应对这些让人感到尴尬的问题呢?看来女性求职面试技巧就是那么的重要。
这是一个老问题,也是一个难题。招聘单位自然非常希望你以事业为重,但也希望你拥有一个幸福美满的家庭。后院不失火,才会使人无后顾之忧,集中精力干工作,才能发挥出你的聪明才干。显然,直接回答事业与家庭之间存在难以调和的矛盾或根本不存在矛盾,都是不合适的。建议你这样回答:我以为无论在工作上还是在家庭中,女性的最大目标都是要使自己活得有价值。虽然我是一个很想通过工作来证实自己的能力、体现活着的意义的人,但谁能说那些相夫教子培养出大学生、博士生的农家妇女就活得没有价值呢?这样回答,能恰到好处地体现出女性特有的刚柔相济的特征。 家庭与事业一直困扰女性职业生涯的因素之一。
谁都希望鱼和熊掌能够兼得,当二者不能同时得到的时候,在一段时间内我会选择工作,因为拥有一份好的工作,将来培养孩子就会有更为坚实的经济基础。我想总会有合适的时候让我二者兼得。这样回答,或许真的能提醒上司在你生孩子休息时仍把原来的位置给你留着,而不让别人取而代之。
招聘女秘书,往往会问及这类话题。回答此类问题,最好委婉一些:你们提出这个问题,我非常感激,这说明贵单位的高层领导都是光明磊落的人。不瞒诸位说,我曾在一家公司干过一段时间,就是因为老板起了非分之念,我才愤而辞职的,而在当初他们招聘时恰恰没问到这个问题。两相比较,假若我能应聘进贵单位,就没有理由不去为事业殚精竭虑。这位女士的应答就堪称精妙,妙就妙在没有直接回答该怎么办,因为那是建立在上司有非分之想的基础之上的。而是通过一个事例来表明自己态度的坚决,又没让问话者难堪。即使新老板确有投石问路之意,日后也不会轻举妄动了。所以秘书面试技巧就可以这样婉转的回答面试官了。
考官提出这个问题,并不是真的想知道你喜不喜欢出差,工作需要时,你不喜欢出差也得出,考官的目的是想通过此问了解你的家人或者你的恋人对你的工作持何种态度。不少刚工作的年轻女性面对这一问题可能会马上回答:我现在年轻,在家里坐不住,特喜欢出差,一方面为公司办事,另一方面又可以领略到美妙的自然风光。而有一位女士是这样回答的:只要公司需要出差,我会义无反顾。这两年因忙于求学和谋职,几乎没出过远门,尽管家人不反对,男友也想陪我出去转转,但终未成行。出差很可能会成为我今后工作的一部分,这一点在我来应聘前,家人早就告诉我了。两种回答都体现了不错的口才,但第一种回答在表达效果上要差一些,出差顺便逛逛风景名胜本在情理之中,可这样一表白,难免会让人对你产生将出差与游览主次颠倒的感觉;第二种回答妙在那位女士深知考官提问的目的,回答切中了要害。
面试前的准备工作成功与否是你面试成功的一个前提条件,但不是决定条件。所以准备充分固然为上策,但因为事情紧急,仓促上阵,靠临场发挥,有时也可能取胜。但是,“不打无准备之仗”,优秀的求职者总是非常重视面试前的准备工作。可以说,充分的面试准备工作已是你面试取得成功的一半。
一、面试问题分类
1、志向问题
2、兴趣问题
3、坚韧性问题
4、适应性问题
5、独立性问题
6、创造性问题
7、计划性问题
8、交际能力问题
9、表达能力问题
10、决策能力问题
11、判断能力问题
面试中应该避免的错误:
" 不善于打破沉默
" 与面试官“套近乎”
" 敏感过虑,为偏见成见所困
" 慷慨陈词,却举不出例子
" 闪烁其词,缺乏积极态势
" 语言粗俗,丧失专业风采
" 只答不问,不善于提问
" 对个人职业发展计划模糊
" 装扮完美,作茧自缚
" 主动打探薪酬福利
" 不知如何收场
二、面试应答问题的方法
1、具体实例法
2、突出个性法
3、审时度势法
4、扬长避短法
5、补白运用法
6、虚实并用法
7、适度激将法
8、反客为主法
三、回答问题时的忌讳
1、口齿不清
2、答非所问
3、没有条理
4、不懂装懂
5、夸夸其谈
6、过分自谦
四、面试中灵活多样的测试
" 团队游戏海上求生——团队游戏
" 无领导小组公务员招考无领导小组讨论题目
" 心理测试(个性?能力?)
" 角色扮演
" 公文处理
" 行为投射
" 投射观察:
" 案例:
买酸奶
理论依据:
潜意识支配下的行动更为真实
" 建议:
保持冷静 坦然应对
检点行为 注意修养
面试礼仪及求职技巧
一、求职面试时的基本礼仪
1、遵守时间
2、注意礼节
3、耐心倾听
4、谦和热情
5、把握细节
6、适时离开
二、面试的几大忌讳
1、迟到失约
2、数落他人
3、说谎邀功
4、准备不足
5、长篇大论
6、语气生硬
7、欠缺目标
三、面试的技巧
"1、文明礼貌、不卑不亢
"2、掌握倾听的技术
"3、准确、灵活的语言表达
l简明扼要,通俗朴实
l善于运用生动形象和幽默风趣的语言
l注意谈话的语速(不快不慢)
"4、应答技巧
l坦诚相待
l条理清晰
l切忌答非所问
l展现自我
l沉着冷静
l正确判断
"5、提问技巧
l提问的内容
单位性质、上级部门、组织机构、人员结构、产品和经营状况;
单位在同行业的地位、发展前景、用人方式、经济效益和社会效益等
l提问的方式、语气
语气要给人一种诚挚、谦逊的感觉,某些问题可以婉转含蓄的提出,不可用质问的语气向对方提问。
不提模棱两可、似是而非的问题
尤其提及职业、专业有关的问题,一定要确切,不要不懂装懂。
求职面试技巧分享
1、最好提早出门
提前5—10分钟到达,但如果早到千万别在接待区走来走去。因为这样会打扰别人,并有损他人对自己的.第一印象,所以此时可向别人询问盟洗室在哪里,再一次检查自己的服装仪容。
2、入座的礼仪
进入考官的办公室时,必须先敲门再进入,向考官敬个礼后等主考官示意坐下才可就座。若无指定位置时,可以选择主考官对面的位子坐定。如此方便与主考官面对面交谈。
3、自我介绍的分寸恰当
将重点挑出稍加说明即,如姓名、毕业学校名称、主修科系、专长等。如主考官想更深入了解家庭背景及成员,你再简单的加以介绍即可。通常主考官时间安排相当紧凑,也因此说明愈简洁有力愈好,若是说得过于繁杂会显不出重点所在,效果反倒不好。
4、回答问题的礼节
当主试者提出某些问题令你觉得被冒犯且与工作无关时,可以有礼貌地问为何要提出此问题,或委婉地回答:“很抱歉,我不知道这个问题与我所应征的工作有何关系,是否能等到我们对此职位有共同观点后,再来讨论私人问题。”
5、态度坦城,心态自然。
要和面试官做平等交流,不要给人感觉自己很“被动”。也不必满脑子地想“表现一定要好”,否则心态就会有所扭曲。
6、把握非语言因素。
声线可略微低沉,语速要适当放慢。可以有适当手势,但不要过多,不然会分散面试官的注意力。
7、其他细节
正在面谈时,千万不要出现不礼貌的行为,因为一些小动作也会被主考官
列作评判内容。以下举例说明须留意的小节:
*不嚼口香糖、不抽烟,尤其现在提倡禁烟,更不要在面谈现场抽烟。与人谈话时,口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉,也显得不尊重对方。
*别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振,也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰干挺直,双手放置适当位置(千万别撑着下巴),双眼直视对方双目并面带微笑。
*不要随便乱动办公室的东西。
*不要谈论个人故事而忽略他人
面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不 乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
2、要机智应变
当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大 多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出 来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材 料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回 答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以 请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑 成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。
3、要扬长避短
每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上 都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。
4、显示潜能
一分钟的自我介绍,就像商品广告,在短短六十秒内,针对“客户”的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引发起hr的“购买欲”。
1、面试官看什么
去面试就是要征服面试官呗,想征服面试官光长得漂亮没用(好吧,其实很有用_),主要还得了解面试官是怎么想的,摸清楚面试官考察的是什么,就有基本的应对策略了。
除了主持人、演员等特殊岗位,一般来说,面试官主要看以下两点:
1)、看你的工作能力,能否胜任目标岗位的工作;
2)、看你的沟通表达能力,能否快速融入团队。
自我介绍作为面试的开场白,就要提纲挈领的体现出这两方面。如果能从朋友那里事先了解或接触到面试官,那你的胜算就又增加一分。
2、心态
做任何事情心态都是第一位, 自我介绍,包括整个面试过程都应该用以下心态来应对:
真诚。真诚地表现出自己的真实状况,真诚地了解相关情况,不必用华丽的语言和过多的技巧,最好是平时什么样面试就什么样。(这点5哥去面试,深有体会,拿出你正常的状态,然后稍加表演,这个表演指的是不要展现出不良的习惯或形象)
平等。面试官跟你是平等的地位,他考察你的同时,你也在考察公司、岗位、待遇等具体情况。
3、充足的准备
准备自我介绍前,要做一些基础的功课,搜集行业、公司、岗位的信息,这些不一定在自我介绍里都能直接用到,但能让你的自我介绍更有针对性。
了解行业。如果是一个陌生的行业,要收集一些行业的信息,例如行业的整体市场规模、发展趋势、领头羊、对人员素质的要求等等。
了解公司。考察一下公司的具体业务、在行业中的排名、发展趋势、组织架构、文化特点等情况。
了解岗位。搞清楚应聘岗位具体是做什么的、有什么需求、工作的目标和指标是什么、在行业内的薪资待遇范围等。
以上这些信息从百度、知乎都可以搜到一部分,从网上了解了基础信息之后,再找几个该行业的朋友沟通交流一下更好。
4、清晰的条理
然后,就要准备自我介绍了。最好再纸上写下来,即使不全写也要列一个提纲,这样表达出来显得有条理。一方面让面试官快速了解你的基础情况,另一方面,清晰的条理本身也是面试的重要考察点。
可以参考以下提纲:
一句话概括说明自己的经历和优势
一句话简要描述之前做过的工作
一句话简要描述最近一份工作以及重点的业绩
一句话简要描述对目标岗位的理解和想法
一句话表明应聘的意愿
整个自我介绍时长在30秒到1分钟即可,最好事先对着镜子多练几遍。
5、和缓的情绪
和缓的情绪是心理素质的体现,也就是俗话说的“情商高”。情绪的控制能力在团队协作中也起着很重要的作用,这一点正对应“团队协作能力”的考察点。过程中如果面试官打断,先耐心听面试官的问题,简要回答后,继续拉回自己我介绍的提纲里。
情绪和缓跟语速有一定关系,尽量提醒自己把说话的速度降下来,不仅让面试官感受更好,也能让自己的情绪更稳定。
6、示例
那下面就举一个实际的例子吧:假设我是一名刚毕业的大学生,要去一家叫“某某车险”的公司应聘“新媒体运营助理”这个岗位。准备工作就不细说了,搜集互联网保险行业、车险行业的信息,搜集公司的信息,了解岗位需求等等。
具体的自我介绍:
我是一个刚毕业的大学生,也是一个有2年新媒体运营经验的网痴,我认为我能很好的胜任这个岗位。
我在学校时做了2个公众号,一个微博。
公众号粉丝一个5万,一个8万,微博粉丝12万。
贵公司招聘的新媒体运营的岗位,我个人理解就是想通过新媒体的运营带动咱们互联网车险产品的推广,同时增加交易量。
公司的业务我个人很有兴趣,这个岗位和我的职业发展规划重合度很高,所以我希望加入你们,跟大家一起奋斗。
1、服饰要得体
就服饰而言,应聘者在去求职面试前,必须精心选择自己的服饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符,表现出朴实、大方、明快、稳健的风 格。在面试时,着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度,并且要与自己应聘的职业相协调,能体现自己的个性和职业特点。比如应聘的职位是机关工作人员、 管理人员或教师、律师等,打扮就不能过于华丽,而应选择庄重、素雅、大方的着 装,以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象;如应聘的职位是导游、公关、服务员 等职位,则可以穿得时髦、艳丽一些,以表现热情、活泼的职业特点。
一般说来, 服饰要给人以整洁、大方得体的感觉,穿着应以保守、庄重一点为好,不要追求时 髦,浓妆艳抹,尤其是女性,如果衣着过于华丽,描眉搽粉,项链、耳环、戒指都 戴上,这样会给用人单位一种轻浮的印象,影响面试的成绩。此外,如果衣服的面 料、品牌都挺好,却不洗不熨,不按正确的方法穿着,也容易给人一种精神不振的 感觉。女同志的装束以朴实、庄重为好,男同志则以整洁、干练为好。要注意提前 理好自己的发型,如在夏季,男同志可穿着整洁的衬衫或t 恤衫,其他季节则以合 体的中山装或西装为好。另外,装束打扮一定要与谋求的职业相称,应与自己的兴 趣、爱好、个性、习惯相符合,一个平时着装随便的人,突然间让他衣冠楚楚,他会感到拘谨、不自在。
2、遵守时间
守时是现代交际时效观的一种重要原则,是作为一个社会人要遵 守的最起码的礼仪。面试中,最忌的首先就是不守时,因为等待会使人产生焦急烦 躁的情绪,从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计,求职面试迟到者获得录用的 概率只有相当于不迟到者的一半。可见,守时这一礼仪在面试中的重要性。
因此, 面试时,千万不能迟到,而且最好能够提前十分钟到达面试地点,以有充分的时间 调整好自己紧张的情绪,也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往,对方 也许已在等候你,那样就显得你欠礼貌、欠诚意,同时还容易使你情绪紧张而影响 面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义,即要遵守事先约定的面试时限。有 时招聘者主动提出只能谈多长时间,有时需要你主动问可以谈多长时间,无论何种 情况,求职者都一定要把握好时间,以体现你的时间观念和办事效率。
3、表情要自然,动作要得体
进门时,不要紧张,表情越自然越好,在对方没 有请你坐下时切勿急于坐下,请你坐下时,应说声”谢谢”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是挠头皮、抠鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲, 动作更应得当,任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。
4、要讲究文明礼貌
进门时应主动打招呼:“您好,我是某某”,如果是对方 主动约自己面谈,一定要感谢对方给自己这样一个机会;如果是自己约对方面谈, 一定要表示歉意“对不起,打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方,表示对他 的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停地看手表,否则,显得不尊重 对方。另外,对对方的谈话的反应要适度,要有呼应。他说幽默话时,你的笑声会 增添他的兴致;他说话严肃认真时,你屏住呼吸则强化了气氛,这种反应要自然坦率,不能故意做作或大惊小怪地做出表情。
5、保持安静
在等候面试时,不要到处走动,更不能擅自到考场外面张望,求 职者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。最好的办法就 是抓紧时间熟悉可能被提问的问题,积极做好应试准备。
“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握,考这道题 的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注意内容简洁, 切中要害,不谈无关、无用的内容,条理要清晰,层次要分明。自我介绍不能超过2分钟,最好把握在1分钟左右。
“谈谈你的家庭情况”此类问题70%的用人单位都会涉及,面试者应简单地介绍家人,一般只需介绍父母,如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。 回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围,父母对自己教育方面的重视,各位家庭成员的良好状况,以及家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的责任感。
“谈谈你的业余爱好”是合资企业、民企乐于问这道题,因为企业主要想通过此题了解面试者的性格是否开朗,是否具有团队精神。所以面试者千万不要 说自己没有业余爱好,也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事,这样可能会令面试 官怀疑应聘者性格孤僻,最好能有一些如篮球、羽毛球等,在户外和大家一起做的业余爱好来“点缀”自己的形象,突出面视者的乐群性和协作能力。
“你最崇拜谁?”是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时,不宜说自己谁都不崇拜,或者说崇拜自己,也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知 名的人,更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系,说明自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自 己、鼓舞着自己。
通过提问座右铭用人单位就可以判断面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭,也不应说那些太抽象的座右铭,更不宜说太 长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质,或者和本专业、本行业相关的一句话,比如“只为成功找方法,不为失败找借口”。
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当考官问到你的缺点时,面试者不能说自己没缺点,也不能把那些明显的优点说成缺点,但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点,或者说令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
7
考官问到“你为什么选择我们公司?”时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度,面试者最好不要说太多待遇好等,可以说“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
“如果我录用你,你将怎样开展工作”这是一道陷阱题,如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,以免引起不良的效果。面试者可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
“你希望与什么样的上级共事?”通过面试者对上级的“希望”可以判断出面试者对自我要求的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。面试者要好好把握此机会,最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求,如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”此题的回答应体现出面试者的诚恳、机智、果敢及敬业。如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注意掌握以下方面的知识:
1) 品牌创建历史:特别是知名品牌的成长历史;
3)世界汽车工业大事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉;
4)世界汽车之最
5)汽车贷款常识
6)保险常识
7) 维修保养常识
8) 驾驶常识
9)汽车消费心理方面的专业知识 10)其他与汽车专业相关的知识
只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识,才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。
作为汽车销售人员,自信的态度决定了成功销售汽车的几率。
三、抗压能力强。
四、良好的服务意识。
我们公司最近在招聘,我负责vc面试。我面试的有两种人:一种有工作经验的,一种没经验的学生;对于有工作经验的我的要求会高一些,对于没经验的学生我的要求不高。我们公司招聘一般没有笔试,都是第一轮面试,如果有第二轮就是上机考试。
我说说我是如何挑选刚毕业的学生的吧。首先是面试,面试的时候我会问三类问题:
第一类是书本上的基础知识,例如:会不会c和c++,c和c++的区别,什么是面向对象,链表和树大致如何操作等。
刚毕业的学生没有工作经验,只有学校的基础知识,我想问这些应该不算难为刚毕业的学生吧。如果连这些都回答不上来这种人显然不光是在学校没好好学习,在我看来连软件开发的兴趣都没有。
第二类是关于实践的问题,例如:毕业设计做的是什么,分成哪几块,每一块是如何衔接的,你做的是哪一块,用到了那些开发工具及相关技术或知识。
这些问题很重要,因为毕业设计几乎是学生走向社会的第一次实践,运用好书本上的知识做好毕业设计,学生的能力会有一个质的飞跃。问这些问题我主要关注这么几点:学生是否对毕业设计的整个项目是否了解,对自己做得那一块是否了解,涉及到哪些开发技术。学生如果只对自己做的一小块熟,而对参入的整个毕业涉及项目不了解,那么这种人显然团队意识不强,而且视野狭窄,不是我想要的;至于涉及到哪些开发技术,我主要考察一下书本上的知识运用得如何,是否了解一些windows开发技术或者vc的技巧,只要求能把自己负责的那一块说清楚就行了,其他部分都能说清楚那就非常令人满意了。
第三类问题我会再次问书本上的知识:计算的组成原理,操作系统的组成等。
这次的问题虽然还是书本上的,但属于理论知识,难度对毕业生来说要大些,这次的问题不是要求毕业生一定能回答上来,只要不是不懂装懂就行了。
上面三类问题就象三层筛子,第一类问题筛掉在学校没有好好学习的,及对软件开发没兴趣的;第二类问题筛掉没有团队意识,视野狭窄没有全局观,动手能力极差的;第三类问题筛选有一定理论知识的优秀毕业生。其实前面两类问题能通过,我一般都会给机会上机考试,第三类问题只是为了能找到比较优秀的毕业生。
面试求职自我评价。
一位面试者在面试前自认为各方面都比别人优秀,因此,他认为自己可以高枕无忧了。谁知主考官在面试中出其不意,提了一个他前所未闻的问题。顿时,他像失了魂似的,情绪十分低落。等到主考官再提些简单的问题时,他仍无法从刚才的失败中走出来,最终名落孙山。
应试者在面试前树立了自信,在面试中也要始终保持自信,只有保持了自信,才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力,夺取答辩的胜利。
愉悦的精神状态,能充分地反映出人的精神风貌。所以,作为应试者来说,保持了愉快的精神状态,面部表情就会和谐自然,语言也会得体流畅。反之,就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉,那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象。由此可见,面试中一定要注意保持一种愉悦的精神状态。
有些应试者尽管在面试前已做好了充分的心理准备,但是一进面试室就紧张起来;有些应试者在答辩中遇到“卡壳”时,心情也立刻变得紧张起来。怎样解决在这两种情况下出现的心理紧张呢?我们要分析紧张的原因。这种极度的紧张是由于应试者的卑怯心理和求胜心切而造成的。因此,应试者一进面试室,应该去掉“自愧不如人”的意识,确立“大家都差不多,我的水平与其他人一样”的意识,有了这种意识,紧张的情绪就会减少一大半,随着面试的开始,紧张情绪就有可能完全消失。
1.急问待遇
“你们的待遇怎么样?”工作还没干,就先提条件,何况还没被录用呢!谈论报酬待遇无可厚非,只是要看准时机,一般在双方已有初步意向时,再委婉地提出。
2.报有熟人
“我认识你们单位的××”,“我和××是同学,关系很不错”,等等。这种话主考官听了会反感,如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这话引起的结果就会更糟。
3.不当反问
主考官问:“关于工资,你的期望值是多少?”应试者反问:“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌,很容易引起主考官的不快。
4.不合逻辑
考官问:“请你告诉我一次失败的经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说,在逻辑上讲不通。又如:“你有何优缺点?”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。
5.本末倒置
例如,一次面试快要结束时,主考官问应试者:“请问你有什么问题要问我们吗?”这位应试者欠了欠身,开始了他的发问:“请问你们的单位有多大?招考比例有多少?请问你们在单位担当什么职务?你们会是我的上司吗?”参加面试,一定要把自己的位置摆正,像这位应试者,就是没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了应当提问的范围,使主考官产生了反感。
首先前台人员作为公司的一个形象窗口,不仅仅是要做好自己的本职工作,更重要的是一言一行都代表着公司。前台文员面试必须注重基本的职场礼仪,并做好以下注意事项。
前台文员作为公司的“脸面”,面试选择职业装会是不错的,显得稳重大方,容易获得面试官的好感。如果没有一时没有职业装,休闲装面试也可以,不过需要注意的是,衣服不要太时髦,色彩尽量淡雅一些,否则会让面试官认为你轻浮,不务实。
“请你用2分钟的时间做一个简单的自我介绍”这是常见的面试提问,并在开场白中提出,面试前台文员自我介绍可参考:
很高兴能有机会来贵公司面试,我叫xxx,今年20岁,我毕业于徐州师范大学个性开朗活泼,办事沉稳,团结协作及责任心强。在xx证券公司工作过一段时间,现在正在加强英语水平的提高。自已非常喜欢文员这项工作,我认为我有能力胜任它,希望贵公司能给与机会。谢谢!
答:我认为前台文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。日常用语有:见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。”
答:具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
档案分类常用的有年度分类法、组织机构分类法、问题分类法,在现实中可根据实际情况结合运用。
这属于前台工作中的协调部分的内容。
对上级:文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。
在我从事文员工作过程中,感觉到了这一职位对外是公司的形象代表公司给别人以第一印象,对内在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
这个就是基本功了。
人有三性:悟性、理性、感性;
三思后定。面试通知一到,先勿高兴,拿出招聘启事,翻出简历,二者对照,拟出三个问题:1、简历何处打动招聘者?2、若我是面试者会如何提问?3、面试者招人逻辑何在?——此三问为面试之命门,得此答案者,必无往不利。
招聘启事和自我简历,两者:一出自招聘者之手,一招聘者读过,两者结合必有蛛丝马迹。
第一步,从招聘启事找要求,从简历找答案。不妨把招聘启事比作问题,简历比作答案——答对80%就可得面试机会。找到交集,去掉分歧,交集处就是招聘者重视之处。
第二步,定重点;公司招人无非看三个方面:才、德、工资要求;最佳人才的表现是:才能承事,德能配位,待遇要求合理;三者得标,面试可成。
第三步,反身设想,以己度人。设想自己是招聘者,职位信息明确,对照简历(假设此简历非自己的),提问五个:专业优势;职业修养;行业见地;价值取向;人品道德;利益诉求。——回答要求,因行业而已,上佳回答大概如此:才不滔天,但足以够用;虽然不三从四德,但知感恩戴德;虽未洞察秋毫,但深入行业;有付出有获得,天经地义;不占便宜不取巧;认认真真干活,堂堂正正拿钱!
守时赴约,神清气爽,中气十足,不卑不亢。
读人:宜在三分钟之内读懂面试官!从面试官的言、行、着装、表情、神态判读他的喜好、个性、性格和心情。求职高手甚至有意语言试探(此术高道甚高,初学者慎用!)
言其想听这言:读人毕,则胸有成竹!面试官未言,已知他所言之意;若你能把握话题方向,主动间接表达他所想的问题,尤佳。
知十分言八分:前面风向把好,面试不出意外,自然轻松,如果自己估计问题不大,切记:知十分言八分——意犹未尽,来日方长。
面试完毕,约定回复日期,视情况,可稍微提前电话问询:一来加强印象,二来表示切切心情;若无碍,大事可成。
一、大学生要如何在面试中取得深刻良好的第一印象。
二、大学生要如何自信地表达实现与考官的良好沟通。
三、大学生如何在面试中塑造职业人的专业形象。
四、大学生如何从容举止在众人中脱颖而出。
在解决上述提出的问题时,催进老师用接递话筒要双手的实际例子,给我们说明了职场礼仪的重要性。同时讲述了决定第一印象要素中包括外表、举止仪态、交谈内容。从中我们会发现职场礼仪的重要性,促使我们学习必要面试技巧。
一:自我诊断,合理规划
根据个人性格特点,专业特长,兴趣爱好等诸多因素,综合分析,找到自己的方向规划人生,最终嫁给幸福。
二:求职应聘的外在形象塑造
1、形象是首因效应,容貌修饰原则,选择与和谐岗位搭配,饰物搭配原则。
2、把举止职业化:站姿、坐姿、走姿、手势。
3、阳光自信的表情神态。
4、标准的应聘资料。
三:内在气质与修养
四:求职应聘的语言运用
1、语言的效果:注意声音形象,称呼和介绍。
2、语言的运用:自信的回答问题的礼仪,结束语,告别语
3、电话沟通
五:求职应聘案例举要
最后,催进老师告诉了我们世界八大名企的择人标准,希望我们大学生用这个标准来要求自己,让自己成为一个合格的职场人。
本次讲座我们了解了面试技巧和礼仪,学会了如何规划自己的人生和工作,让我们学会如何以一个良好形象走向成功。本次礼仪讲座内容充实、形式活泼,反响很好。
就服饰而言,应聘者在去求职面试前,必须精心选择自己的服饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符,表现出朴实、大方、明快、稳健的风格。在面试时,着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度,并且要与自己应聘的职业相协调,能体现自己的个性和职业特点。比如应聘的职位是机关工作人员、管理人员或教师、律师等,打扮就不能过于华丽,而应选择庄重、素雅、大方的着装,以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象;如应聘的职位是导游、公关、服务员等职位,则可以穿得时髦、艳丽一些,以表现热情、活泼的职业特点。
一般说来,服饰要给人以整洁、大方得体的感觉,穿着应以保守、庄重一点为好,不要追求时髦,浓妆艳抹,尤其是女性,如果衣着过于华丽,描眉搽粉,项链、耳环、戒指都戴上,这样会给用人单位一种轻浮的印象,影响面试的成绩。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,却不洗不熨,不按正确的方法穿着,也容易给人一种精神不振的感觉。女同志的装束以朴实、庄重为好,男同志则以整洁、干练为好。要注意提前理好自己的发型,如在夏季,男同志可穿着整洁的衬衫或t恤衫,其他季节则以合体的中山装或西装为好。另外,装束打扮一定要与谋求的职业相称,应与自己的兴趣、爱好、个性、习惯相符合,一个平时着装随便的人,突然间让他衣冠楚楚,他会感到拘谨、不自在。
守时是现代交际时效观的一种重要原则,是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。面试中,最忌的首先就是不守时,因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪,从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计,求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见,守时这一礼仪在面试中的重要性。
因此,面试时,千万不能迟到,而且最好能够提前十分钟到达面试地点,以有充分的时间调整好自己紧张的情绪,也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往,对方也许已在等候你,那样就显得你欠礼貌、欠诚意,同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义,即要遵守事先约定的面试时限。有时招聘者主动提出只能谈多长时间,有时需要你主动问可以谈多长时间,无论何种情况,求职者都一定要把握好时间,以体现你的时间观念和办事效率。
进门时,不要紧张,表情越自然越好,在对方没有请你坐下时切勿急于坐下,请你坐下时,应说声”谢谢”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是挠头皮、抠鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲,动作更应得当,任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。
进门时应主动打招呼:“您好,我是某某”,如果是对方主动约自己面谈,一定要感谢对方给自己这样一个机会;如果是自己约对方面谈,一定要表示歉意“对不起,打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停地看手表,否则,显得不尊重对方。另外,对对方的谈话的反应要适度,要有呼应。他说幽默话时,你的笑声会增添他的兴致;他说话严肃认真时,你屏住呼吸则强化了气氛,这种反应要自然坦率,不能故意做作或大惊小怪地做出表情。
在等候面试时,不要到处走动,更不能擅自到考场外面张望,求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题,积极做好应试准备。
1、你最大的长处和弱点分别是什么?这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响?2.你有什么业余爱好3.你曾经参加过哪些竞争活动?这些活动值得吗?4.谈一谈你的一次失败经历5.你为什么选择我们公司?6.如果我录用你,你将怎样开展工作?7.我们为什么要录用你?8.你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?9.你找工作时,最重要的考虑因素为何?你理想中的工作是什么样的?10.你对待遇问题怎么看?你最低的薪金要求是多少?11.你期望从工作中获得的最重要的回报是什么?12.为什么你想来这儿工作?你了解我们公司吗?你了解你应聘的这个职位吗?13.你为什么应聘这个职位?(工作经验和学习背景)14.你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么?15.能说说你的缺点吗?16.当你确信自己是正确的,但是其他人却不赞同你时,你会怎样做?17.你五年内的打算是什么?18.你还有什么问题吗?1、你最大的长处和弱点分别是什么?这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响?答:从长处来说,我相信我最大的优点是具有较强的学习能力、适应能力和朝着目标努力工作的能力,一旦我下定决心做某事,我就要努力把它做好。我最大的弱点是,对那些没有秩序感,没有时间观念的人,可能缺乏足够的耐心。我相信我的专业能力和组织才能可以帮助企业更快地实现目标。而且有时候,我处理复杂问题的能力和方式也能影响我的同事。
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2.你有什么业余爱好答:最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻,最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。3.你曾经参加过哪些竞争活动?这些活动值得吗?正确回答:我喜欢小组运动,我也一直都尽我所能参加这些活动。我喜欢踢足球,只要有时间就踢。踢足球是一种团体活动,需要所有队员的共同努力才能取胜。这让我意识到,同团队一起努力、为实现共同目标而奋斗、在竞争中争取胜利,这是非常令人兴奋的事情。4.谈一谈你的一次失败经历答:宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,所谈经历的结果应是失败的;宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力;说明仅仅是由于外在客观原因导致失败,失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。5.你为什么选择我们公司?答:建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”6.如果我录用你,你将怎样开展工作?答:如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”7.我们为什么要录用你?答:招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”8.你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?答:对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”9.你找工作时,最重要的考虑因素为何?你理想中的工作是什么样的?答:不要说希望自己在和-谐的环境下工作,因为这是靠自己配合去创造的,它还会让人误会你曾经人际关系紧张。“一个理想的工作是在我的能力能够得到体现,我能够高效率的工作!工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。10.你对待遇问题怎么看?你最低的薪金要求是多少?答:聪明的`做法是:不做正面回答,强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作,避免讨论经济上的报酬,直到你被雇用为止。“我愿意努力去工作,从中找到乐趣和幸福。我也相信会得到与自己付出相当的报酬。”11.你期望从工作中获得的最重要的回报是什么?正确回答:对我来说,最重要的是自己所做的工作是否适合我。也就是说,这份工作应该能让我发挥专长——这会给我带来一种满足感。
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