良好的报告不仅要内容准确、完整,还要具备一定的美学和语言表达能力。最后,要注意报告的呈现形式和交流方式,选择合适的场合和方式进行报告的呈现和分享。接下来,让我们一起来看看下面为大家准备的报告范文。
紧张而有序的上半年又要过去了,忙碌的半年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了半年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本部就半年的工作总结如下:
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和骇客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。
5、针对服务器,防止黑骇客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
6、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
7、电话交换机部属置,电话线调整。
9、erp服务器、文件服务器的优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:
1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。
2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2、经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用web2。0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为节约了大量的费用投入。
3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。
4、对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5、配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应,主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障。
2、日常报告:共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
4、图表:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5、其他报告:《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本期运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。
大家好!
首先对各位领导的到来表示热烈的欢迎!我主要负责综合部日常工作,下面我把我负责的监理工作及日常工作开展情况向各位领导做一个简要的汇报:
1、负责监理站监理资料的收集、整理、归档。收到上级单位下发的各种文件后,我部门对文件进行处理,填写文件处理单报总监批示,按领导批示要求送各部门传阅转发,并进行文件的跟踪督办,处理完成后分类进行存档,并录入中铁建飞狐灵通资料管理软件及北京铁城监理平台。各种文件能及时有效的贯彻执行。定期不定期对监理组及施工资料进行检查指导,主要检查内容为各种质量控制资料、监理日志、旁站记录、监理指令下发及闭合情况、监理工程师台账等,发现问题及时要求整改。
2、负责综合部相关的各种文稿的拟定,报领导审批同意后上报或执行。
3、负责监理站的对外联系和接待工作。积极与参建各方进行业务联系,解决一些力所能及的问题。
4、负责监理站对外宣传工作和宣传资料的拟定、收集和整理。按照建指及公司要求,对施工现场节点工期完成、上级领导检查、监理站重要事务等以简报的方式进行上报,截止目前共上报简报35期,公司网站及简报刊登22期。
5、负责监理站信息化管理及网络日常维护。公司投入大量人力物力自主开发完成北京铁城监理协同运营管理平台,已于20xx年4月起投入使用。平台包括协同办公、人力资源管理(hr)、项目管理、预算管理四大模块。日常文件收发、办公用品采购、车辆管理、监理人员异动实现信息化管理。
公司在北京为全体人员办理了银行卡,监理站每日在平台上上报考勤,软件按照既定的工资标准月底自动进行薪资汇总,综合部信息员进行审核,总结进行审批,审核无误后,银行对薪资进行打卡,完成工资发放。
现场监理人员在做好监理资料的同时要把每天的工作按照软件的要求录入到项目管理模块,资料一旦录入上传就不可以进行修改。项目管理软件的使用大大提高了现场监理工作的积极性,对监理工作起到了极大的促进作用。
6、现场预算及财务管理。现场费用实行“先预算后花费”的原则,即,开工时做好项目整体预算和年度预算,每年初对年度预算进行调整,按照《总监考评办法》现场费用不能超出预算。现场费用严格按照公司定额及预算进行开支,负责现场票据整理及报账工作,现场费用及时录入到公司软件。
7、组织召开监理例会、专题例会、工地例会,并编写会议纪要。总公司、公司视频会议,负责视频会议调试。
8、根据监理站《监理人员考核办法》对监理人员进行月度、季度考核。
9、后勤管理。
10、完成建指、公司、总监交办的其他工作。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
我于7月进入公司做java程序开发,至今已近快一年时间了。初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化让我较快适应了公司的工作环境。在本部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向同事请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。
当然,刚做这个项目的时候,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。总结经验是一个人迅速成长的有利催化剂,为了更快地成为一名优秀的员工,现将我20xx年上半年的学习、工作情况总结如下:
20xx年初时,我们进销存项目通过了一期客户验收。但是,随着客户业务的变化,项目需要做很大的改动和调整。现进销存系统进入了二期的设计开发阶段。
初入公司的时候,我只负责财务模块的存货核算开发工作。随着公司人员的变动,现在我负责财务管理整个模块的开发工作。很明显的能感觉的身上的压力越来越大,也许是因为我的个性使然吧,越挫越勇,迎难而上。不断的学习财务业务知识和本系统框架,现基本了解掌握了财务的整个业务逻辑及业务流程。因为没有参与一期的原型、需求、设计、数据库等文档的设计。
在开发过程中发现,有好多原型、需求文档、设计文档,只知其然,不知其所以然。总结一期经验,避免二期开发中遇到同样的问题和困难。从原型设计、谈二期需求、整理需求文档、数据库设计、开发,一条龙负责到底。这样对业务逻辑及业务流程有了更深的理解。从“我问”,到“我讲”,有了很大的个人提高。提高软件知识和技术只是问题的表面,本质是要提高自己认识问题、分析问题、解决问题的思想高度。在能胜任工作的基础上,立即去涉猎其它领域的专业知识,丰富自己的知识体系、提高自己的综合素质。
我相信付出肯定会有收获,在我们的努力下,进销存系统一定会给客户及公司一个满意的答案。
在这一年里,我看到公司的迅速发展,各项制度的不断完善,我很庆幸我是公司的一员,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起创造美好的未来。
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
按照20xx年度我公司就职人员工作评估的安排和要求,我认真剖析、总结了自己的工作情况,现将本人工作开展情况向各位领导、同仁做以汇报,有不妥之处,希望大家批评指正。
自20xx年7月到公司工作,作为一名xx的职员,我深知工作中“群策群力”的深刻道理。这半年多来,我在工作上积极尝试,在职场理念上不断更新,在规章制度面前坚持原则,在同事间春风送暖。一言一行经常提醒自己严于律己,当好公司的一兵。聆听领导对公司项目的决策精神,做到把公司安排的工作任务放在首位。为了更好地开展工作,我不断要求自己对工作责任进行合理调整,使工作更明晰,条理更明确。这半年在公司的工作和生活中我还要求自己在行为上努力做到“日行一善”,感受“xx”的人文和阳光,工作中不畏手畏脚,同事间相互担当,齐心协力。充满活力的事业团队,敬业求实的业务队伍,促使我自身得到了很大的进步。
“再学习、再成长,不断充电”是公司领导经常对我们做业务工作的人员提出的要求。我非常注重自己专业发展与业务水平的提高。20xx年7到8月,我刚开始工作,领导安排我对xx公司内部管理条例的学习、修改和完善,我虚心请教、查阅条例,尽快熟悉了xx及省市相关部门的要求、规章,对金融xx行业在我市的发展有所了解,开始关注影响力较大的xx公司发展状况,以及xx在南方等发达城市的情况,认识到一些xx公司发展基本的思维方法:走在xx行业最前端的公司,例如花都万穗xx、宜信财富,网贷方面的人人贷、阿里网贷等,他们均有规范管理、网络支持、反应迅速的特点。
进入8月中下旬,在我们努力与西咸新区管委会沟通协调,联系多方资源与接触无果之后,我们公司开始了新的征程。我负责文件的管理工作,为缩短时间我们一方面制定新的报送资料,一方面提前与有疑惑的股东取得联络。9月初工作进展遭遇了许多未能预料的阻碍,有政府监管部门,有地方办事单位,有股东等。现在想想,第一关工商预名阶段就遇到大的问题,工商局以不同意拒绝我们,在这种情况下,我们相信国家深化金融改革的大政方针和xx平台的潜力,咬紧牙关,攻坚克难,我最终亲自拿到文件。
9月到12月期间,筹备工作在前行的路上困难依然出现一波三折,但我的心态和作风已经发生了大的改变。在公司主管领导的组织下,我们开始着眼每个人多做自己擅长的事为标尺,以优化团队每个人的工作事项。我负责文件的报送和相关手续的办理接洽,记录每个股东的进展情况,在工作中我感到团队内部的信息不流畅是妨碍我们一体化工作的一个问题,因此我制作了工作进度表,并对资料归整分类,使得我们办公更有效率和清晰明了。
我工作之中边干边学,学同事的沟通能力,学同事的分析方法,学同事的思想理念,学同事的吃苦耐劳,工作上从不了解到了解、不熟练到熟练,并且在和股东的接洽中慢慢感悟到了我们在培训学习中讲到的许多重要内容,学会努力从总是不经意被忽略的细节中寻找答案和思考问题这一工作要领。
在接下来的工作中,我要学习并做好信贷前期客户识别,注意影响。企业还款的非财务因素的研判,把工作做深做细做精,深入乙方单位了解乙方的诚信及经营情况,确保贷款的有效发放和回收。这对我即是挑战也是工作的课题研究。
20xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进xx公司。我要衷心感谢公司给我创造了这样一个发展的舞台,在这里我绽放青春的激情,点燃事业的梦想。在这短短的半年中,我的人生经历了一个大的变化,无论是工作上,还是思想上都逐渐成熟起来。
回顾过去的工作,虽取得了可喜的进步,但还存在许多不足,工作中仍然有许多困惑,在今后的工作中,还需加强金融业务政策理论和法规的学习;改进工作方式、方法;增强创新意识、责任意识、大局意识、团队意识。新年充满希望,成功属于积极进取、不懈追求。我在进步的道路上,还会遇到各种困难,为我们公司2014年锐意进取、精彩不断,我还有大量工作要努力去做,我将谦虚谨慎、迈出新的步伐,与全公司员工一起努力为公司的更快更好发展做出更大贡献。
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
我被任命xx公司销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好路是人走出来的,我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的`相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。
从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的各位领导上午好!
我是袁大头,在信息化工程部担任主管一职,过去的一年是充实和忙碌的;这一年围绕着部门工作开展,我本人也保质保量的完成领导安排和交待的任务,同时自己的工作角色也从网络专员向部门主管进行了过渡和转变。下面我就自己一年来的工作情况做简要汇报:
一、工作回忆(要紧分6个方面)。
1、oa系统方面:
20xx年,oa系统处于稳定运行、并向深化应用的方向推进,为保障系统的稳定有效运行,我和本部门其他人员,分不负责了不同公司的oa咨询题处理工作,如:组织架构调整、流程更新、表单错误处理等,及时有效的保障了oa系统在各公司的健康运行,与此同时我又配合部门其他同事及时完成了移动版oa安装部署工作。
2、erp系统方面:
过去的1年“erp系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广,我负责了会员模块、物业模块和薪资福利模块的业务实施,工作中我严格按照领导要求落实系统实施打算进行数据收集,实施培训,应用推广工作,并顺利完成了3个模块的上线,上线完成后又按集团领导指示会同营销中心治理人员对各项目公司进行了多次深化培训工作,保障了系统数据录入的完整性和正确性。
3、呼叫中心系统建设:
为提高集团客户服务的服务质量和治理效率,在集团领导指示下,信息化工程部去年启动了呼叫中心和crm系统建设,我全程负责了项目建设的系统选型,方案编写,设备采购洽谈、推广实施的工作,目前系统已在各置业公司营销职能部门、物业公司及商管公司全面应用,为领导及时掌握第一手的客服信息提供了基础的数据平台。
4、信息化其他项目建设:
随着集团信息化工作的深入进展,我部门同时也展开多个项目的前期预备和实施工作,我也积极参与其中要紧有:一卡通系统前期调研、需求分析、方案确定、价格洽谈等工作;芜湖观邸物业中心机房建设;儿童王国网站部署和集团公司网站文件更新等工作。
5、治理性工作。
为规范集团范围内的it物品采购工作,我全面参与并完成集团“it物品配备及治理指引”制度的拟定和编写。同时为加强各公司的机房和电脑客户端的规范治理,按集团领导指示,我部在20xx年下半年又开展了各公司机房巡检、客户端电脑检查工作,此工作为集团稳定的网络信息交流平台做好了有效的支撑。
6、日常工作。
信息化工程部日常工作在不人看来是一个隐形但又是必须的的工作,情况小,责任大。如机房服务器等设备的定期检查,oa、邮件系统定期维护,集团本部日常it咨询题处理,项目公司相关信息系统使用咨询题的的远程协助等。通过这些的日常工作,为集团其他信息化系统的应用推广扫清了障碍。
二、不足之处:
1、对工作的严格执行程度把控不足,容易在一些小细节上造成工作疏漏。
2、作为主管、在协助部门经理对整个部门的工作协调和治理上做的不够,关注点不够广泛。
以上缺点我将在以后的工作努力改进和客服,并请领导和同事随时监督和提醒。
三、
工作展望。
20xx年信息化工程部的任务仍然是忙碌而又充实的,我个人工作也沿着部门工作线开展,20xx重点要紧有以下7个方面。
1、erp系统已上线模块的深化和新上线考勤模块的推广实施。
2、新项目公司的oa系统架构调整、流程制作。机房建设支持工作。
3、ftp大文件共享系统建设工作。
4、呼叫中心系统深化及新项目推进工作。
5、推进商业信息化系统建设。
6、一卡通系统建设工作。
7、协助部门经理完善集团信息化治理工作(制度编写、各公司it巡检等)。
汇报完毕,感谢。
二零xx年一月十六日。
时刻过得非常快,20xx年已接近尾声,回忆从今年8月加入xx公司那个大伙儿庭以来,在3个多月的时刻里,慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合,努力提高理论知识,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己慢慢的融入和适应到新的工作环境中,过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持关心下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下:
刚进入公司的时候,对公司的服务器、监控系统以及局域网不是非常熟悉,给工作带来了很多不便,慢慢在发觉自己大脑对相关理论知识储量不够,通过到东莞图书管查阅相关的书籍、网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教,对服务器、监控系统以及局域网慢慢熟悉起来了,同时也发觉了在it方面存在诸多咨询题。
1、对公司里的电脑进行大规模的维护。由于前任同事的缘故,公司里多数电脑好久没有维护了,都出现电脑系统反应慢、接收不了邮件、k3系统无法连接服务器、访问不了公共盘、网络连接不等咨询题。在这三个多月里给13台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒,清理文件垃圾。公司里的电脑运行速度明显地加快了。以上咨询题一般差不多上电脑使用不当引起的,要紧是感染病毒,导致系统文件损坏。处理方法是:查杀病毒,假如还不行的话,只能重装系统了。因此在此建议要规范电脑的使用,不要扫瞄不洁净的网页;使用邮箱、谈天软件时,不要随便接收来源不明的文件;要提高电脑防范病毒的意识,以保证公司的网络安全。
2、通过对公司的监控系统的观看、了解,发觉公司的监控系统也存在咨询题。
(1)、监控系统每隔二、三天就会自动关闭。
(2)、有些监控摄像头由于没有红外线功能,到了晚上就看不清了。关于第一个咨询题,我觉得是监控主机的采集卡不太兼容,因为监控主机采纳了两张不同型号的采集卡。我建议:更换彩集卡,把彩集卡更换成同一个型号的。关于第二个咨询题,我建议更换高清的监控摄像,使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的监控系统对公司的财物安全至关重要,对公司的财物安全咨询题防范。
在人事治理方面,基本上熟悉了人员的聘请、新职员入职手续的办理、档案的录入,通个对个人办公物品和部门固定资产进行了登记,为此特地制作了统计表。使得个人办公物品和部门固定资得到有效的治理和操纵,杜绝治理上的失控和资产流失。在8、9月份,出现生产用工紧张,在10月份,对职员进行了加薪,基本上解决了用工紧张的局面,在一定程度上缓解了生产上的压力。
宿舍治理、办公用品采购,在许主管的关心下,也有序进行。在宿舍方面,部份职员的卫生意识不强,室内卫生脏、乱、差。走廊过道处垃圾随处可见。可见,职员的卫生意识有待加强。刚接手办公用品采购,对操纵办公物品的质量、数量不是太理想,今后在那个咨询题上会稍加注意。
在3个多月中,也深深地认识到自己的不足:
(1)、理论知识预备不够。在工作中,现学现用,忙于查资料,白费大量的工作时刻。
(2)、工作思路不清晰,系统性不强。在工作任务繁忙的时候,工作容易出现混乱,有时候不知所措。
(3)还需建立自我,追求小我,达到忘我。树立自己的目标,用公司的进展来实现个人的理想,使个人的利益与公司的利益紧密结合。
对公司今后进展的几点建议:
(1)用公司的治理制度来对公司治理。要使公司的治理理念深入人心,使职员自觉尊守公司的治理制度。而不是实行"家长式"治理:紧紧依靠治理者的个人威信和道德来对职员的治理。
(2)、建设企业核心文化。多开展活动,让职员了解对企业进展史的,组织向老职员、优秀职员学习,激励职员奋发向上。
(3)、完善生活措施。现在90后的职员占主体,新一代的职员更多的是追求生活、精神上的娱乐。建立一个舒适的生活环境,使职员有着充沛的精力投入到生产中去。总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听从领导的安排,积极主动地工作,好好学习理论知识和提高治理水平,为公司做出应有的贡献。
时间荏苒,不知不觉地差不多度过了半个多月,关于这半个月,我感触颇深。事实上当初进信息部,我挺茫然的,因为讲实在的,我刚毕业,没有太多的经验,不了解信息部所要做的工作,觉得看起来信息部没什么工作,非常悠闲,得不到真正的锻炼。但当我慢慢地深入到那些工作时,我发觉自己的办法是那么无知,相反的,我获得了更大的锻炼,丰富了更多的知识。
现简要介绍一下半个月来我做的工作:
1协同本部成员,成功的拍摄了公司开展的会议。
2协助田经理的工作,成功的拍摄了本公司部分产品图片。
3由于我毕业于师范院校,而且所学专业为信息技术,因此"xxx网"的"网上课堂"和"精品课件"栏目自然就交给了我。半个多月来,我一直勤勤恳恳的为这两个栏目服务,剪辑视频、制作课件、上传成品视频和课件等。
4向本部田经理站治理和网页制作等技术。
当然在这期间也有许多不尽如人意的地点,譬如:课件制作没有脱离学生时代,显得不够商业化,不够成熟,过于稚嫩;网上课堂的更新,由于自身安装软件出现了纰漏,因此延缓了制作进度和更新日程;上传课件时,由于疏忽,导致上传栏目错误。尽管如此,然而从制作到上传整个过程,我一直全心的付出、努力的拼搏,怀着满腔的热情和信心,相信今后的我可不能出现诸如以上的错误。
从今以后,我一定狠抓职业道德的基础—爱岗敬业,热爱自己的职业,忠于自己的事业,事事以工作为中心,事事向工作靠拢,不玩忽职守,不无故旷工,本着为本公司服务的热忱,兢兢业业的干好自己的份内工作,做到"干一行爱一行、干一行专一行、干一行钻一行",因为只有感兴趣,热爱这一行,才有可能在本职工作上做出成就;关于刚毕业的我,实践能力还不强,因此在以后的工作中,我一定勤奋好学,向田经理学习一些专业技术知识,包括网页和网站的制作,网站的治理以及各种应用软件的使用,已备今后为公司的网站真正献出一份微薄的力量。
转眼间,时刻又过去近半年了,在今后的工作我要自觉加强学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力;做到足踏实地,提高工作主动性,在点滴实践中完善提高自己;提高自身修养,强化为人民服务的宗旨意识。新的一年里,在镇党委政府的关怀与培养下,我会进一步严格要求自己,争取更大的进步。
前半年,投入了大量的精力,保证了业务扩充,使其进展势头越来越好,其中,对公业务迅速增加,差不多成为要紧业务,决定了其日后业务要紧进展方向。资金方面,仍然靠整合资源,筹措资金来解决,情况差不多大为改善,要保持良好的节奏,才能顺利开展工作。
目前,it产业差不多到了关键时期,要在三年内全面完成行业整合,但此举是一个艰难的过程,需消耗大量的财力和精力,要求自身必须务实而行,以求产业生存。
下半年,工作仍需积极探究,要从以下几点动身,确保所有打算顺利进行。
一、要学会掌控产业链。
要从产业链的中心向头向尾扩充,寻到切入点,市场差不多决定了自身该做哪些产品,哪些业务,这专门重要,以目前而言,实力不均以掌控链主。做不了链主,就要以一个关键点的方式来出现,来应对同行的竞争,市场的排斥。
二、思路决定方向,战略决定以后,结构决定结果。
1、现现在竞争如此激烈,企业要做一个定位,要在整个那个it市场中你作什么缘故角色去生存?批发、零售、依旧对公,有条件的整合,没有条件舍弃。经济形势变化千幻莫测,长远的打算会直截了当阻碍进展方向,就像年初确立的"三一打算一样",一年一进度。
2、要做一个长远的战略,要确立使命,企业生存的意义,为了盈利,那是必定。但仍需,要把it产业像种子一样散播在美丽富饶的巴彦淖尔大地上,用it,为巴彦淖尔市农业进展做出贡献,这才是最终的目标。
3、自身的结构要学会扩充,it产业是一种规模化经营的企业,要学会去如何实现规模化经营。结构的进展,必定会阻碍结果,从最初的经营开始,就要去学会治理,即使没有规模,要养成良好的财务,严格的工作制度,才能使自身又快又好进展。
本人于xxxx年计算机及应用专业毕业,20xx年获硬件维修工程师技术资格,从2013年06月24日起,被聘为四特酒有限责任公司网络工程师至今将近两个月。任职以来,严格履行网络工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,现将工作情况作如下汇报。
简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神。无论是小集体,还是大企业都需要每一个人与别人合作的精神。本人能与领导及同事们良好的沟通,各司其职,与各位同事形成一个有机的整体,为实现团队的目标而奋斗。
在合作的过程中,不仅发挥了个人的特长,也更好的增进了与同事间的相互信任,了解了同事们的特长,在工作的同时,也收获了愉快,更实践集体工作的艺术。:
本人熟悉iso9000的体系,做过内审员。并在计算机终端设备及网络领域具备理论知识和计算机在企业管理方面的经验,具有较强的解决本专业实际问题的能力,能将本专业与相关专业相互配合,协调解决有关技术难题,并在实际工作中与同事相互学习。入职期间,主要工作是负责计算机终端设备维护,与协助完成网络维护、监控施工跟进、上网行为管理制度编写等工作。具体如下:
1、计算机的日常维护工作。
目前公司的计算机终端及网络设备300多台,主要故障现象是:运行慢、蓝屏、死机、不开机、上不了网,oa使用异常,u8使用异常等。
主要的故障原因是:硬件故障,系统故障,软件故障等。
针对不同的电脑故障都必须有一个快速、低成本的解决方案。如软件与系统故障,处理方法是杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。再比如,硬件故障,需先尝试修复,其次再考虑整合管理部门现有的库存资源进行替换与修复处理(如果最后的沟通结果是无库存硬件,需即时通知需求部门,按流程申请)。
2、网络的日常维护工作:
对于网络出现的异常现象,会及时进行分析,制定处理方案,采取积极措施,并如实将异常现象进行记录。并采取措施处理、与采取措施预防等。涉及工作为:
综合布线检测、路由器及交换机等的维护管理。
建议将公司现有计算机与网络终端设备按标准,修改各部门计算机与网络终端设备的的“名称”。并登记“ip地址”与“mac地址”。达到统一规范化管理各部门计算机与网络终端网络标识的目的。对网络信息共享方面作出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。并为后继上网行为设备应用做好基础工作。
3、办公设备的日常维护工作:
主要是打印机与扫描仪等的技术支持,如安装打印机驱动程序、安装网络打印机,以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题,确保员工的正常使用。
1、配合数据库中心建设项目编写上网行为管理制度,目的是对网络流量进行管控,对网络资源的合理分配,保障网络的正常运行。
2、核心交换机的管理:对上网的ip与mac进行日常检查,以便即时发现异常。
3、视频监控设备项目的施工跟进工作。
计算机行业是个飞速发展的行业,计算机技术的发展更是日新月异,因此,不断加强理论学习,拓展知识领域,进行知识更新,从而应用于计算机终端设备与网络的管理中,理论联系实际,不仅专业知识得到了一定的拓展,而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。本人将在今后的工作中加强理论学习,不断完善自己,为计算机事业的发展做出更大的成绩。
尊敬的各位领导上午好!:
我是袁大头,在信息化工程部担任主管一职,过去的一年是充实和忙碌的;这一年围绕着部门工作开展,我本人也保质保量的完成领导安排和交待的任务,同时自己的工作角色也从网络专员向部门主管进行了过渡和转变。下面我就自己一年来的工作情况做简要汇报:
1、oa系统方面:
xx年,oa系统处于稳定运行、并向深化应用的方向推进,为保障系统的稳定有效运行,我和本部门其他人员,分别负责了不同公司的oa问题处理工作,如:组织架构调整、流程更新、表单错误处理等,及时有效的保障了oa系统在各公司的健康运行,与此同时我又配合部门其他同事及时完成了移动版oa安装部署工作。
2、erp系统方面:
过去的1年“erp系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广,我负责了会员模块、物业模块和薪资福利模块的业务实施,工作中我严格按照领导要求落实系统实施计划进行数据收集,实施培训,应用推广工作,并顺利完成了3个模块的上线,上线完成后又按集团领导指示会同营销中心管理人员对各项目公司进行了多次深化培训工作,保障了系统数据录入的完整性和正确性。
3、呼叫中心系统建设:
为提高集团客户服务的服务质量和管理效率,在集团领导指示下,信息化工程部去年启动了呼叫中心和crm系统建设,我全程负责了项目建设的系统选型,方案编写,设备采购洽谈、推广实施的工作,目前系统已在各置业公司营销职能部门、物业公司及商管公司全面应用,为领导及时掌握第一手的客服信息提供了基础的数据平台。
4、信息化其他项目建设:
随着集团信息化工作的深入发展,我部门同时也展开多个项目的前期准备和实施工作,我也积极参与其中主要有:一卡通系统前期调研、需求分析、方案确定、价格洽谈等工作;芜湖观邸物业中心机房建设;儿童王国网站部署和集团公司网站文件更新等工作。
5、管理性工作。
为规范集团范围内的it物品采购工作,我全面参与并完成集团“it物品配备及管理指引”制度的拟定和编写。同时为加强各公司的机房和电脑客户端的规范管理,按集团领导指示,我部在xx年下半年又开展了各公司机房巡检、客户端电脑检查工作,此工作为集团稳定的网络信息交流平台做好了有效的支撑。
6、日常工作。
信息化工程部日常工作在别人看来是一个隐形但又是必须的的工作,事情小,责任大。如机房服务器等设备的定期检查,oa、邮件系统定期维护,集团本部日常it问题处理,项目公司相关信息系统使用问题的的远程协助等。通过这些的日常工作,为集团其他信息化系统的应用推广扫清了障碍。
1、对工作的严格执行程度把控不足,容易在一些小细节上造成工作疏漏。
2、作为主管、在协助部门经理对整个部门的工作协调和管理上做的不够,关注点不够广泛。
以上缺点我将在以后的工作努力改进和客服,并请领导和同事随时监督和提醒。
xx年信息化工程部的任务仍然是忙碌而又充实的,我个人工作也继续沿着部门工作线开展,xx重点主要有以下7个方面。
1、erp系统已上线模块的深化和新上线考勤模块的推广实施。
2、新项目公司的oa系统架构调整、流程制作。机房建设支持工作。
3、ftp大文件共享系统建设工作。
4、呼叫中心系统深化及新项目推进工作。
5、推进商业信息化系统建设。
6、一卡通系统建设工作。
7、协助部门经理完善集团信息化管理工作(制度编写、各公司it巡检等)。
汇报完毕,谢谢。
20xx年9月,由于工作需要,我被调到了珠东乡中心小学继续从事教学工作,至20xx年8月,我先后担任过三、四、五、六年级的语文、思品、自然等科目的教学工作以及班主任工作。由于在工作上兢兢业业,任劳任怨,成绩突出。深得珠东乡领导、教师和群众的信任。20xx年9月,我被选为珠东中心小学的工会组长,兼管少先队工作。这期间,我协助学校领导进行了教师优化组合工作,调解了教师之间矛盾和纠纷多起,使教师之间能够和睦相处,全方位地调动了教职工的工作用心性。为了丰富学生生活,以前组织开展了多次丰富多彩的文艺活动。由于学校领导管理有方,教师相处融洽,常在一齐探讨、交流,总结出许多好的教学方法和教学经验,经过几年的发奋,彻底改变了珠东中心小学过去工作懒散,随意上课的不良风气。使珠东中心小学以一个崭新的面貌展此刻群众的面前。彻底改变了过去流失的不良现象,学生人数从原来的300多增加到700多。
随着社会的进步,知识的更新,为了提高自己的潜质,满足教学需求,适应教育制度的改革,适应社会发展的需要。
20xx年参加贵州省师范大学承办的高等教育小学教育专业(专科)自学考试,20xx年考试透过所有科目,于20xx年获得了毕业证书。
20xx年9月,我被调入盘县城关四小工作。第一学期,我被安排任学全班的数学、常识、音乐等科目的教学,由于工作认真,方法得当,成绩突出,得到了学校领导及老师们的认可。第二学期,学校安排我接任一年级的数学、思品、体育等学科的教学工作及班主任工作。期末考试评比,我班学生取得了全镇第三名的好成绩,从上学期的第六位上升到了第三位。20xx年9月,因教室不够用,需将一年级三个班合并成两个班。由于不了解状况,成绩差的学生全部并入我班,学生高达八十一人之多,学生多得教室几乎都容不下,这样,真不知怎样教学,怎样管理呢?何况学期结束还要按成绩进行量化考评,这种状况,真是束手无策,只要管理不当,稍有不慎,成绩就要下滑,别人将会怎样评价呢?思索良久,于是,我下定决心,硬着头皮,背水一战。我联合我班各科任教师共同教育,密切联系各位家长,请家长多帮忙辅导,精心选拔班干,协助管理,在班上进行了一帮一活动,常给“差生”开绿灯,进行个别辅导,经全体师生的共同发奋,三年级时,我班学生成绩赶上来了。期末考试时,又进入了前三名。
自调入城关四小以来,由于工作认真负责,从没排斥过“差生,”从没辱骂过学生。对违纪学生,进行耐心细致地说服教育。因此,深得人们的好评。有的插班生,还特意要求到我们班就读。致使我班学生不但没有流失,反而有所增加。
虽然,这几年来,我不是先进,也不是优秀,但我已经充分尽到了教师的职责,摸着自己的心窝,我敢大声说:我对得起学生,对得起家长,对得起所有的人,我问心无愧。
当然,与优秀老师相比,我还存在必须的差距,在今后的工作中,我会加倍发奋,迎头赶上。
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大家好,我是xxx项目组的xxx,我于20**年7月进入公司做java程序开发,至今已近快一年时间了。初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化让我较快适应了公司的工作环境。在本部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向同事请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。
当然,刚做这个项目的时候,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。总结经验是一个人迅速成长的有利催化剂,为了更快地成为一名优秀的员工,现将我20xx年上半年的学习、工作情况总结如下:
20xx年初时,我们进销存项目通过了一期客户验收。但是,随着客户业务的变化,项目需要做很大的改动和调整。现进销存系统进入了二期的设计开发阶段。
初入公司的时候,我只负责财务模块的存货核算开发工作。随着公司人员的变动,现在我负责财务管理整个模块的开发工作。很明显的能感觉的身上的压力越来越大,也许是因为我的个性使然吧,越挫越勇,迎难而上。不断的学习财务业务知识和本系统框架,现基本了解掌握了财务的整个业务逻辑及业务流程。因为没有参与一期的原型、需求、设计、数据库等文档的设计。
在开发过程中发现,有好多原型、需求文档、设计文档,只知其然,不知其所以然。总结一期经验,避免二期开发中遇到同样的问题和困难。从原型设计、谈二期需求、整理需求文档、数据库设计、开发,一条龙负责到底。这样对业务逻辑及业务流程有了更深的理解。从“我问”,到“我讲”,有了很大的个人提高。提高软件知识和技术只是问题的表面,本质是要提高自己认识问题、分析问题、解决问题的思想高度。在能胜任工作的基础上,立即去涉猎其它领域的专业知识,丰富自己的知识体系、提高自己的综合素质。
我相信付出肯定会有收获,在我们的努力下,进销存系统一定会给客户及公司一个满意的答案。
在这一年里,我看到公司的迅速发展,各项制度的不断完善,我很庆幸我是公司的一员,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起创造美好的未来。
尊敬的各位领导:
大家好!
在这一年中我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去。
总结。
工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作情况,刚刚进入到一个新的工作环境,说起来还真的有点不习惯,经过办公室人员的帮助,很快进入状态。进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在用友系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触用友的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
一.本岗位目前主要工作内容:
1.计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。
2.网络设备,网络系统及网络安全的维护和管理工作。
3.公司网站及企业邮件服务器系统的维护管理工作。
4.公司电话的维护和管理工作。
5.公司门禁、监控的维护和管理工作。
6.协助完成部门及领导安排的其它工作。
二.详细分解:
1.软件方面:
为公司新进员工计算机安装邮件、腾讯通、用友系统软件的安装及维护和文件、打印机共享设置,以及在使用过程中出现软件问题的解决。例如:常见的邮件收发不了问题,用友单据格式及连接不了服务器的问题等;很多机器由于长期上网使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,每台电脑都装杀毒软件来防护电脑安全。
2.硬件方面:
公司计算机相关产品,ctp服务器安装调试,监控摄像头,打印机,传真机,复印机的日常故障维护。公司电脑硬件对整个年度来讲,出现问题频率一般,每台电脑除了简单的故障维护之外,此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,相关硬件设备的申请购买。
3.网络、电话方面:
网络及交换机和电话线路的整改、布线,防治机器及整个网络被病毒攻击,并保证公司计算机及相关网络产品的安全工作。
4.网站方面:
网站的建设备案,网站新闻的更新客户留言的反馈以及网站域名的申请续费。
5.服务器方面:
邮件服务器,腾讯通服务器,用友服务器三台服务器的相关数据备份及系统防病毒安全方面的维护。
三.本年度此项工作的具体完成情况如下:
1.计算机硬件的更换:购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况,整体硬件使用情况较好。
2.计算机系统及软件维护:公司目前加上分公司的电脑,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括用友的使用,office办公软件的使用等。
3.公司计算机病毒的维护与防范情况:目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,公司机器中毒情况只有很少的几次,机器出现的中毒情况,主要涉及有的外网机器,中毒后的现象是机器死机、运行速度很慢,最后处理方法是中毒机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为特洛依变种病毒,通过一些网站传播,属后门程序,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。
4.公司网站建设及电话的维护工作内容:公司网站建设主要包括公司网站的新闻信息更新、维护、续费等,本年度此项工作的具体完成情况如下:公司网站方面的建设情况,调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片,处理连接错误;及时补充必要信息,主要客户留言记录,公司的各类新闻和其他信息更新。互联网信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。公司电话维护情况,我们公司在实施电话期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的现象,这些问题多数是在共用人数过多造成的,因为共用人数过多,也有公司网络布局也有关系所造成的,对设备出现故障也进行及时的维修。
四.完成部门领导交给的临时性工作。
1.为领导下载需要的文件。
2.下载年会需要的歌曲及处理歌曲的相关音效。
五.参加集体活动。
1.参加办公室组织的生日会并播放生日歌曲。
2.参加年会节日的大合唱及走秀节目。
六.个人学习计划完成。
1.学习用友的相关操作及处理技巧。
2.学习领导的会议精神及执行。
明年工作计划:
本岗位作为公司一个服务性岗位,明年工作重点可从两方面进行:
1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、腾讯通的维护、监控、电话维护及网站信息更新工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。
以上是我在it管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
首先感谢您们能给一个施展我个人技能与人生价值的机会,我是季x,自07年11月15日在中方工业园区负责整个园区的电脑网络的维护与管理工作已有两月有余了,在公司部门各位领导的帮助与指导下,通过两个多月的摸索与适应,在这里现在我已经熟悉并喜欢上了这里的一切。我就结合这两个月来对园区的网络的维护与管理情况,作以几下几点总结吧!
1、在园区工作以来,熟悉了网络的综合布线状况及各种网络产品的功能与型号。总体来说各种产品都有胜任当前网络的工作需要。但是在网络工程布线方面还做的不够完善,网线的架设不很合理,有些部门和房间的网线不通,针对这些问题我通过各个部门房间的挨个排查和测试,一一找到原因。截止目前所有需要上网的部门房间的网络全部调试成功,网络间的通信已解决完毕。
2、实行了网络的定向管理。由原来的计算机上网自动获取ip地址,全部改换成固定的ip地址上网。这样就解决了对各个终端的不易管理的难题。对网络安全的集中管理提供了方便。
3、进行了园区的计算机操作系统的整改和清理工作,对各个部门的计算机进行定期的杀毒和垃圾文件的清理。以及对各个杀毒,防控软件的升级与设置。并对一些部门的计算机操作人员定向培训,使他们对计算机的操作更加的熟悉,对计算机软,硬件的日常维护有了新的认识。让他们对数据网络安全有了更深的了解。
4、在网络设备稳定运行与管理方面,通过网上查打资料与同事间的交流与帮助。就目前来说各个网络已趋于基本上的稳定,各部门,各房间的计算机都能无故障的工作。
以上几点仅仅是当前一段时间内遇到的问题,可能还不太全面,总之能保证园区所有的计算机办公正常化,网络畅通是我最大的目标。随着园区二期工程项目的临近,以及未来全部实行网络化办公和自动化生产的需要。对网络信息化的建设和管理有了更加严格的要求,下面是对网络管理与维护方面我作出的几点计划:
1、为了有更加稳定,高速,安全,高效的网络,计划在一下年中,布线能作适当的整改,由办公楼到棉业的无线ap,换成光纤或室外无线ap,现在这一块的网络是极不稳定,并且没有安全保证。也是当前网络的最大瓶颈。如果这一块得到解决这对交易市场和棉业公司的网络畅通化会有全新的改关,网络的安全性也将会得到改善。
2、为了加快园区网络化的进程,计划在一年内能对全园区各个办公室的计算机操作人员作个定期或不定期的计算机知识的培训。这样通过培训会提高他们对计算机操作的熟练程度,从而为提高了他们工作的效率,减少计算机出现软、硬件故障的概率打下基础。
3、为了便于管理与维护网络,计划能设一个网络的管理机房,配置一台管理网络的代理服务器和ftp服务器,这样在各个部门划分好vlan好之后,就不必再跑到各个计算机出故障的地点进行管理和维护了。能过远程的代理服务器和管理软件就可以解决,这样既提高了办事的效率也增强的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部门能更换或增加几台品牌机和高性能计算机(如财务室的上税软件的机器)。这样能减少系统崩溃的机率,也将提高数据的安全性和完整性。
4、为了加强网络的监控,保证网络无毒化正常工作。计划在防病毒,防火墙方面,能装一网络版本的能适实更新和在线升级的杀毒防控软件。这样将会更有效的防止和避免网络故障,网络瘫痪,加强了网络的稳定性。
5、对自己作今后工作的计划:为了适应园区这样的一个快速向现代化企业迈进的步伐,跟得上网络、计算机电子技术的潮流,我需要在以后的工作中认真总结经验和汲取工作中的失败教训,自觉的快速的加强专业课的学习,虚心的向各们领导老师请教,努力提高工作水平及时的完成上级领导分派的工作安排。快速的解决网络、计算机出现的问题。为求把园区的网络信息化的工作做的更好。
总之,在进入中方园区短短的两个多月时间里,感谢中方领导对我的信任与支持,我在综合办学到了很多,不仅学会了如何处事,如何与他人更好的交往,而且在做好本职工作的同时也学会了公司的相关的企业文化理念。公司快速发展,拙壮成长这与领导的英明决策和正确的领导是分不开的。那么如果我有幸能成为中方的正式员工我将一如既往在自己的工作岗位上尽职尽责,用我这微薄的力量为中方的明天也为实现自己的人生价值创造辉煌!
河南运维公司信息技术有限公司2015年1月12日。
目录。
第一部分概述。
本文档中内容为运维公司信息技术有限公司向运维科化提供it运维服务的年度。
总结。
性报告。通过本报告能够反映2014年度等整体维护工作、系统运行状况、故障统计分析、技术协助与支持等几个方面的内容。此报告旨在对该年度的运维工作及故障情况进行总结与趋势分析,并提出优化建议,以供客户进行参考,进而优化it运行环境、提高运维服务质量。
第二部分运维网络介绍和拓扑图。
加入公司快半年了,我的主要工作是负责网络维护、监控管理等工作。现将工作情况作如下汇报:
一、网络方面工作内容如下:
(1)网络方面硬件的维护,保证网络的正常运行。电脑软件的安装、维护,以及解决在使用过程中出现的问题。防止电脑及整个网络被病毒攻击。资源共享设置等。
(2)电脑系统及软件的维护:日常维护的电脑为36台左右。日常出现故障的情况较为常见,主要有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存有大量垃圾文件,影响电脑的正常运行,严重的导致系统文件的损坏。从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些属于网络故障、线路故障。其他软件问题主要是office办公软件的使用。安全方面:我们公司的网络是接入同辉的机房,并且同辉机房安全防护等级比较高,所以我们公司的机房现阶段没有必要再安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。但是,应特别注意电脑之间通过u盘传染病毒,特别是生产车间应做到“专盘专用”。
(3)打印机的维护:经常出现的问题有:打印机与电脑的链接,网络打印机的链接。
(4)电话线路的维护、变更。
二、管理方面工作内容如下:
(1)整理it相关方面的资料和制定相关备案。
(2)交换机的管理:对交换机的日常维护,使交换机达到最佳运行状态。对交换机内部配置的进行备份,防止配置丢失导致断网。
(3)权限的管理:按照领导的要求对电脑进行相应权限的变更,以及门禁卡权限的变更。
(4)视频监控的维护:视频监控的主要问题有:个别摄像头图像跳动,安装方已经答应给调换。设备的定期检查。
it季度工作总结范文。
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就第一季度的工作总结如下:
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。
4、项目机房系统更新,系统从原有的xx更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:
1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
报告。
一、试用期总结。
这段时间里,有领。
料加深理解,向资深员工询问、学习,提高自己的技术水平。
份力量。
二、试用期工作内。
容
1、对日常出现的网。
络故障、计算机故障、电话故障进行紧急排除处理。2、杀毒软件服务器。
及pc端杀毒软件的日常维护安排计划与数据更新。3、计算机周边设备。
限开放以及离职员工门禁卡及权限的收回管理。6、监控系统定期巡。
检,协助现场管理人员调取监控资料等。
三、
待改进事项。
1、提高自己的技术。
能力;
2、遇事多思考,减。
少犯错的机率。
3、由于到xx时间尚少,核心网络技术和经验都不足,处理核心机房问题不能做到得心应手。
四、下阶段工作目。
标与计划。
1、配合好一线工作。
人员完成各项工作;2、在以后的工作中,一定坚持多跑机房,敢于发现、解决和处理问题,虚心向经验丰富的老员工学习。
3、认真学习网络管。
理方式和方法,使自己在今后的工作中,能够更好的完成领导布置的工作和任务。
20xx年xx月xx日。
运维。
过去的一年,我认真贯彻执行市公司工作的指导思想和总体要求,牢固树立“用户至上,用。
心服务”的理念,转变观念,增强维护工作的主动性和预防性。树立“维护就是经营”的思。
想,保证了业务收入的持续增长。现将各项工作情况简要汇报如下:
一、机房职守工作。
我知道机房值守工。
心。一旦出现告警信息,无论白天黑夜,我都是第一时间通知相关人员,并加强信息的沟通,清楚故障的发现和处理流程,保证故障信息的畅通传递,更快的得到解决。
统,提高工作效率。二、可视会议管理。
xx场,政府部门xx场,其他测试xx次等。
在平时工作中,积。
极主动,敢于负责,忠于职守,办事效率高,遇事不推诿,热爱本职工作,努力为实现公司。
方针目标而踏实工作。绝不做法律和公司制度不允许的事,坚守劳动纪律,工作中充分发挥。
自己的主动性,热情为用户介绍电信服务项目,耐心解释用户的咨询。公司下达的各项任务。
能够创造出更加辉煌的业绩。
告,谢谢大家。
河南运维公司信息。
技术有限公司。
2015年1月12日。
目录。
第一部分概。
述.....3第二部分运维网络介绍和拓扑。
图..32.1运维数据中。
心...42.2运维西区网络中。
心........42.3运维网络网段划。
分........52.4运维数据中心系。
统........5第三部分维护设备一览。
表...........7第四部分各个系统设备运行情。
况..84.1erp数据中心平。
台.........84.1.1数据库服务器ibmp720小型。
机.........84.1.2应用服务器ibm。
机........124.2网络与网络安全设备整体运。
行..134.2.1核心交换机9306主交换。
机....134.2.2核心交换机9306备交换。
机....144.2.3西区汇聚交换机9303交换。
机..........154.2.4东区汇聚交换机。
s5700.........164.3配电系。
统........224.4精密空调系。
统....234.5.环境监控系。
统....244.6门禁系。
统.........24第五部分问题反。
馈........255.1.数据中心精密空。
调......255.2.数据中心应用服务器出现面板log灯报黄色警。
报....265.3数据中心上网行。
为是深信服。
ac1200............265.4运维无线控制器是深信服。
wac3100.............26第六部分优化建。
议........27。
6.1运维无专业的杀毒软件,建议上专业的网络版杀毒软。
点和学生公寓的无线覆。
调。......276.5西区学生网更换金山防火墙,增加上网行为设。
备。..276.6建议电脑购买品牌。
机,电脑有报废年。
限。..286.7。
建议增加联通宽带的带。
宽。...28第七部分附。
件...287.1ibmserverlog报警解决方。
本文档中内容为运。
映2014年度等整体维护工作、系统运行状况、故障统计分析、技术协助与支持等几个方面的内容。
此报告旨在对该年。
度的运维工作及故障情况进行总结与趋势分析,并提出优化建议,以供客户进行参考,进而。
优化it运行环境、提高运维服务质量。
第二部分运维网。
络介绍和拓扑图。
纤,洛阳、栾川、巩义、驻外单位访问公司服务器使用lvpn访问。
2.1运维数据中心。
在运维东区办公楼。
五楼,使用光纤连接到运维办公楼三楼机房、运维宾馆、调度楼四楼机房、东区社区办,从。
调度楼四楼机房使用光纤到生产车间、运输公司、体育场、工程公司、理化室、小车班、白。
山库区、东区门岗、纸箱库,约300个pc。2.2运维西区网络中心。
运维数据中心使用。
光纤连接到运维西区学院楼地下室机房,经学院楼到服务楼、石村总库、西区大院、基础雷。
管车间、电管车间、西区医院、烟花办公室、烟花生产区、计量室、文化活动中心、工程公。
目录。
1234。
5概。
述....3运维项目背。
景....3运维目。
标.........3运维人员配。
备....4运维工作总。
结....55.11-8月。
署..........6协助xxxx机房搬。
迁...6二线专家支。
撑...6xxxx系统优。
尊敬的各位领导上午好!:
我是袁大头,在信息化工程部担任主管一职,过去的一年是充实和忙碌的;这一年围绕着部门工作开展,我本人也保质保量的完成领导安排和交待的任务,同时自己的工作角色也从网络专员向部门主管进行了过渡和转变。下面我就自己一年来的工作情况做简要汇报:
一、工作回顾(主要分6个方面)1、oa系统方面:
2012年,oa系统处于稳定运行、并向深化应用的方向推进,为保障系统的稳定有效运行,我和本部门其他人员,分别负责了不同公司的oa问题处理工作,如:组织架构调整、流程更新、表单错误处理等,及时有效的保障了oa系统在各公司的健康运行,与此同时我又配合部门其他同事及时完成了移动版oa安装部署工作。2、erp系统方面:
过去的1年“erp系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广,我负责了会员模块、物业模块和薪资福利模块的业务实施,工作中我严格按照领导要求落实系统实施计划进行数据收集,实施培训,应用推广工作,并顺利完成了3个模块的上线,上线完成后又按集团领导指示会同营销中心管理人员对各项目公司进行了多次深化培训工作,保障了系统数据录入的完整性和正确性。3、呼叫中心系统建设:
信息化工程部日常工作在别人看来是一个隐形但又是必须的的工作,事情小,责任大。如机房服务器等设备的定期检查,oa、邮件系统定期维护,集团本部日常it问题处理,项目公司相关信息系统使用问题的的远程协助等。通过这些的日常工作,为集团其他信息化系统的应用推广扫清了障碍。
二、不足之处:
1、对工作的严格执行程度把控不足,容易在一些小细节上造成工作疏漏,2、作为主管、在协助部门经理对整个部门的工作协调和管理上做的不够,关注点不够广泛。以上缺点我将在以后的工作努力改进和客服,并请领导和同事随时监督和提醒。
三、工作展望。
2013年信息化工程部的任务仍然是忙碌而又充实的,我个人工作也继续沿着部门工作线开展,2013重点主要有以下7个方面。1、erp系统已上线模块的深化和新上线考勤模块的推广实施。
2、新项目公司的oa系统架构调整、流程制作。机房建设支持工作。3、ftp大文件共享系统建设工作。
4、呼叫中心系统深化及新项目推进工作。5、推进商业信息化系统建设。6、一卡通系统建设工作。
7、协助部门经理完善集团信息化管理工作(制度编写、各公司it巡检等)。
汇报完毕,谢谢。
二零一三年一月十六日。
尊敬的公司领导:
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神,不断提高管理效率,提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下,在各部门同事的配合下,华凯尔协同工作管理平台(简称oa办公系统)一期(行政及业务合同板块),于2012年6月25日起全面启动。
(二)增加服务器,为各部门提供了更加强大的工作信息平台。
公司为了提高工作效率,建立强大快速的工作信息平台。
于2012年三月购进新款dellr710服务器szprofit,替换以前老款r710工作服务器。老款r710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于2012年5月再次购进两台新款dellr710服务器szprofit-2、szprofit-oa,分别作为工作服务器及oa办公系统专属服务器。
到2012年年底,公司共计拥有服务器4台,台式pc机8台,为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三)加强对信息设备的日常维护,为各部门提供更稳定的工作信息平台。
按照公司行政部领导的工作指导,建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏,人为或非人为的数据丢失,做出一下防范策略:
1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。3.每周末对公司szprofit-oa服务器中的oa办公系统数据做备份。4.每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服务器中的数据有备份,如果出现意外,数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。
(四)加强信息安全工作,严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。为防止计算机病毒在局域网内扩散,降低因病毒造成的安全风险,公司每台计算机均安装了正版的nod32安全套装,做到从源头上防止病毒在网内扩散。
(五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导,加强对公司重大活动影音资料的整理及备份,建立公司重大活动完整的影音数据库,方便后期工作需要的查找及使用。公司于2012年1月购进索尼高清摄像机一台,并于2012年8月购进东芝udb3.0750g移动硬盘,作为储存设备。至今已备份的活动有:
(六)对公司小会议的多媒体改造,提高会议室的功能性及使用率。
为了减轻大会议室多媒体的使用压力,加强小会议室的功能性及使用率。行政部于2012年9月26日对小会议室进行多媒体改造,在原会议室的基础上增加led平板电视机一台,使其具备播放ppt文件和视频演示等多媒体功能。
第二部分:工作中的不足。
(一)自我知识匮乏,缺少专业技术知识及管理知识。
在2012年的工作中,我感觉到自己的工作比较忙乱,往往陷入琐碎的事务中不能脱身,有时难免顾此失彼,缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间,继续进行高效的时间管理,按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间,尽量做到及时完成领导交代的工作。
(三)it部人员不足。
2012年公司新增加服务器三台服务器,软件系统两套,硬件及软件维护工作量在明显增大。现it部门的日常维护有:
1.三大软件系统(公司日常办公系统、oa办公系统、金蝶财务系统)2.硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)。
终端机75台,财务独立pc机6台、总裁个人专用电脑2台,led大屏幕一块及配套电脑1台,打印机及复印机5台,电视机5台。3.主干网络路由器及其它网络设备。
(四)软硬件设备不足1.服务器安全备份。
至2012年年底,公司共有服务器四台,其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k),而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时,另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。
随着公司的发展,公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公,发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(oa办公系统、金蝶财务管理软件),组成的现代化网络办公网络。
但是随着网络环境的变化,我们也将面对更加复杂的网络风险,诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。
而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“nod32网络安全套装”,其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击,黑客入侵等网络威胁,就显得有点捉襟见肘了。
根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构,重新梳理公司oa办公系统的业务流程,并对其优化处理,在不影响公司领导办公的情况下,尽量简化步骤、缩短流程,加快处理速度。
整理方案:
1.梳理oa流程,以模拟的形势将流程全部走一边。
确认。4.流程确认完成,做成《oa简易操作流程》ppt文件存档,放到公告。
栏中以便大家快速,便捷的处理oa上的操作问题。
(具体进度见附件2)。
(二)增强it部门的服务意识。
不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录,对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》,放到公告栏中以便大家快速,便捷的解决问题。
(四)完善it部门的工作流程及各项规章制度。
完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。增加从公司文档权限变更,oa流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。
按照行政部领导的工作指导,根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的ip地址、电话号码等信息,建立完整的网络信息资料库。
第四部分:总结。
行政部--it部2012年12月11日附件1:2012年购买硬件设备清单。
如何制作年终总结ppt。
发表于1小时前?设计思维?暂无评论。
一眨眼就到年底了,真的时间好快啊,年初的很多情景还历历在目的时候,如今已经到了年关了。有人说:年纪越大,越会感慨时间快。如果这样判定,必须承认我真的老了。呵呵~年终什么事情一般公司都会有?那就是铺天盖地的都是总结报告啊,述职报告啊??搞得职场同志们“哭天喊地、哭声震天”!
为了解救苦逼的职场小青年,今天lonelyfish给大家简单剖析一下年终总结报告ppt的撰写技巧,如果你掌握了相关技巧,我觉得你应该会爱上写年终总结ppt哦。呵呵。
撰写年终总结ppt大致分三个步骤(tdr三部曲):
第一步:确定大纲(think)。
第二步:优化ppt(design)。
第三步:练习演讲(rehearse)。
下面我就简要说一下这三个步骤。
【要点一:先写word,在写ppt】。
很多朋友来问我:“写总结时候,究竟写word好呢?还是写ppt好呢?”说实话,我觉得这个问题有点萌。为什么呢?因为这个问题不应该问我,应该问你老板!
体现你的文字功底(word的水平),而且体现你设计的水平。很多哥们写着写着就开始“堆材料”了,这就是典型的ppt式悲剧!
所以呢,我个人建议在时间允许的情况下,你最好先写word,在写ppt!在时间来不及的情况下,先写个word大纲,然后再写ppt!如果时间再来不及,请尽快和你领导联系,告诉他“要我这天就汇报,不如杀了我!”
所以,你要参考的仅仅是别人的套路、套话、空话、结束语等这些非核心内容的东西,但这些东西参考得好,也已经让你的汇报感觉比较像模像样了!
一般而言呢,年终总结都是包含以下几个部分:
当年工作总结:总结过去一年中自己做的大部分工作,你要写的是关键性工作,而不是非常细的芝麻大的工作。别搞得像工作流水账一样,没有一个领导要听这种东西!
主要成绩与不足:重点描述主要取得的成绩。谈成绩时候注意“两个不”:一是不混淆你个人的成绩和部门的成绩,二是不能夸大你个人的成绩。
明年工作计划:很多领导很在意这块内容,因为这是体现一个人水平的地方。很多人觉得反正明年的事情,随便写写就可以了,呵呵,这就想错咯~~他根本不清楚领导心里想什么,其实领导想从你嘴里知道你所承担的这块工作明年如何有所突破,进而给公司带来商业价值,你做这块工作的人自己都想不清,你指望下次领导提拔接班人时候想的清你的问题?呵呵~个人寄语与展望:我觉得唯一可以务虚的就是这块,感谢感谢领导,感谢感谢同事,感谢感谢国家和党,这样写基本没有错。恶心呢是恶心了一点,但是这天比得就是谁恶心得优雅一些。
【要点一:选择个性化模板】。
回顾2011年,自己干了很多工作,涉及到的范围比较广,所做的工作带来的成果也不错,告别了2011年的那种没有自信,总是被动的局面;业务上对发信息,资料,bo相关,语音这几个核心的业务模块更加熟悉;组织协调能力上得到提高,整体把握一块儿工作的进度,承受得住压力的能力逐步提升。工作方式上有所改善,由被动变成主动,由接收变成主动提出自己见解;知识体系得到补充完善,眼界由局部上升到更高一个层面,找到自己要发展的方向,阅读管理类和技术类的书籍给自己充电加油!2011年,我在期待,期待更大的进步,期待更多更强的成就感。
一、主要工作业绩。
(一)工作职责、主要工作及成果。
1、hbjxt发信息系统、河北后台搭建移植。
工作职责:部门模块参与人。
上.a、发信息存储过程的移植b、0元3元产品的并行c、信息回执的添加。
d、学校相关查询,用户相关查询,教师相关查询,信息相关查询功能移植。
e、河北应用报表开发。
工作职责:平台负责人a、日常的维护统计b、语音新需求的开发。
c、语音优化建议的处理d、语音串号问题的在语音web页面方面要发展成一个能提出自己见解能拍板的员工,目前尚未完全达到这个目标,不过日常的维护和遇到的问题大部分可以跟踪解决。
3、长短信页面负责人。
工作职责:页面负责人。
d、发信息类里面对于设置长信息和文件发送等逻辑的修改。
长短信的主要负责方是数据库组,中间组织了几次会议,都是权威人物,从大家的发言角度和发言内容里可以学到好多东西,先是需求的讨论确定,开发方案提出几种,大家一起讨论,最后让领导审核,每一次的会议组织都会有新的收获。是一次很好的推进工作案例。
4、新版短信模板。
工作职责:部分模块参与人a、发信息页面的改版。
b、信息收藏夹的导入导出。
c、jxlx下总导航和左边登陆框的调整。
在这个工作中的收获是数据库表的设计,主要是按位存储的优点,合理的利用存储过程来定时的分析和生成数据,excel表格的上传下载相关知识。
5、语音外呼系统。
工作职责:整体负责人。
a、组织需求的讨论确定原型。
b、拿出设计方案组织审核c、参与后续开发d、系统的跟踪和维护。
一是自觉加强理论学习,提高党性修养。我积极参加办公室和党支部的各项学习活动,利用工作间隙系统学习中国特色社会主义理论,努力提高自己的理论水平与个人素质,使自己在思想上和党保持一致性。
二是加强业务学习方面,虚心向身边的同事请教。通过多看多听多想多问多做,密切关注国家、省、市各部门工作重点和时事新闻,觉学习经济文化发展历史和部门业务工作相关的政策、法律常识,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。
三是通过实践学习,提高工作效率。我积极参加办公室组织的公文写作、办文办会、保密管理等业务培训,积极参与重要会议的会务、资料准备等工作,进一步了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作。
在办公室工作的一年多中,我努力做好本职工作,按时完成领导交办任务和科室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
一是配合科室做好联系部门的工作,深刻体会各项工作意义。积极参与组织办理专题会、协调会、办公会50余次,修改部门代拟稿80余篇。20--年,通过参与修改《市生态环境保护“十三五”规划》,深刻理解生态文明发展的重要意义、基本原则、规划程序等;通过参与脱贫攻坚各类文件草拟和活动组织,认识到脱贫攻任务的重要意义;通过参与农业农村发展有关文件草拟、会议组织,深刻认识到自然资源的发展优势和潜力。
二是加强业务学习,督促服务部门各项工作落实。20--年,按照科室分工要求,我认真学习国土空间规划、自然资源管理、住房和城乡建设、道路交通基础设施建设等工作内容和要求,积极做好自然资源、交通、住建等部门文件报送和领导批示的催办落实,跟踪重点项目工作进度情况,做到及时、有效掌握工作进展,按时完成领导交办各项任务。
三是发挥科室职能,提高自身服务能力。通过科长的指导,我逐步掌握了环评项目、项目建设用地的审批程序和处理方法,了解了环保督察、自然资源管理、征地搬迁、项目招商引资等各项工作的具体流程和注意事项,配合科室做好文件和信息报送工作,逐渐提高自己的事件敏感度、文字写作能力和综合协调能力。
四是完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,顺利完成交办各项任务。
三、加强党性锻炼和修养,严守廉政纪律。
一是强化党性修养,严格遵守各项纪律规定。我时刻保持清醒头脑,坚守信念防线、道德防线和法纪防线,把纪律和要求挺在前面。强化党性修养,改进工作作风,履职尽责。
二是增强法律意识,廉洁自律。利用工作间隙系统学习法治理论和行业法律法规,增强学法用法的意识和能力,牢记法律红线不可逾越、法律底线不可触碰,遵守法律、执行法律。牢记党的根本宗旨,廉洁自律,严格要求自己。
回顾一年来的工作,在不断的学习中逐渐熟悉了办公室各项工作,但也存在一些不足,如专业理论基础不扎实、工作中有时麻痹大意、效率不高、创新力度不够等。在今后的工作中,我将结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,以更高的标准严格要求自己,进一步向理论、专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,提高工作主动性,在实践中完善提高自己,按期保质完成各项工作任务。
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的x年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于xx年x月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展用户x户,网上通话用户比例超过70%,在省任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将x年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源。
一年中,由于、等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对xx市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了卡,降低费,收到了较好的效果。在受领了省发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情。
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算。
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
这段经历是悲伤的,也是快乐的,毕竟创业是充满xx,想着自己以后可以不再给人打工了,可以给自己打工了,一个程序员写了很多年的程序之后,能够有机会给自己写程序,现在想着都是兴奋的,心情久久不能平静。
创业的那个项目是我自己带队开发出来的一个大型的物流信息平台,技术团队都是我一手带出来的,每个人都有自己的技术特色,有的擅长客户端展现,有的擅长后台业务逻辑,有的则对总体架构把握很好,我认为这个团队是一个配合很好的团队;我们的运营模式是物流管理软件+物流电子商务+gps在线运营平台一起运营。
该项目的赢利模式主要是:物流会员费,物流管理软件租用费和gps运营月租用费。经营模式以物流电子商务:车配货,货配车,找司机来吸引人气,发展物流会员;以我们久经考验的物流管理软件平台来吸引物流企业加盟试用我们的平台和使用我们的软件,另外发展gps用户接入我们的gps在线运营平台,收取月租费。直到现在,我一直坚信这种模式是可以成功的。
市场主要以物流协会作为支点,因为物流协会有很多会员企业,协会有一定的号召力,开始的阶段,我们的合作是很愉快的,甚至谈到在当地成立分公司的事情了。但是后来发生的一些事情,让所有的事情不可控制,我现在想想应该是选错运作这个项目的公司了。我开始联系这个物流协会的时候,我是以我之前的那家公司名义的,应该是借了这家公司的名气打动了这个协会的秘书长,我之前的那家公司在广州乃至全国是有一定的知名度,但是正式运作这个项目的时候,这家公司面临跨台,所以我和一个私人投资者和另外一个公司的老板一起成立了一家公司来运作这个项目,但是没有想到这个物流协会的秘书长听说我们更换了运作这个项目的公司,他们就显得十分不信任了,并且逐渐终止了一些本来就基本确定下来的合作项目,并且给他们的会员企业发通知让他们不和我们合作,当时真是欲苦无泪啊。
失去物流协会的支持,我转而自己寻找市场,但是投资人觉得这个项目应该是失败了,故而把已经投入的资金全部撤走,失去资金的支持,我自己和另外一个老板独立支撑,但是我们钱都不多,支持不了多久,而且这个项目的运营模式需要一定时间来支持和培育,没有足够的资金,这个模式是成功不了的,于是我和另外一个老板决定终止这个项目,就这样,从新公司成立到解散,共经历了半年时间,我的信心也是落到了低谷。
当时是失落的,人可以跟其他的任何东西争,但人不能跟命争,我写下如下的文字:曾经的壮志豪情,一腔热血,慢慢的化为泡影。xx后,是冷静,是恐慌,是无奈。生活还要继续,前进的帆折了,勇气和志向不能折。动力是什么,是教训,是挫折后的新的勇气,那才是最宝贵的。
后来我总结这次创业失败的主要原因如下:
1.没有选择好运作项目的公司和合作伙伴,公司知名度不高,高层里本来是三个人,但是实际上却只有我一个人在打拼,我知道我能和他们互补,但是我还是缺乏市场开拓的能力,技术我完全可以做好,但是一脚踢的事实逼我必须全面兼顾,太多的事情让我太累,无法一一的做起来,结果是一件事情都没有做好。
2.我自己对困难的估计不足,运营的风险其实是很大的,公司整体预防风险的能力有限,而且市场本身的根基不好,就像房子没有打好地基,很容易倒塌。
3.没有核心领导人(即使有也是一个摆设,当时是另外一个老板当总经理),也没有可靠的资金支持,在要钱没钱要人没人的情况下很多工作无法展开,总之事情很难展开,公司的帐本一直都是在支出,支出。没有收入,一个公司是支撑不了3个月的。
4.其实做这个事情在高层里只有我一个人是要破釜沉舟做好,其他的'两个老板只是抱一个观望的态度,也许他们只是希望空手套白狼,如果做成了他们可以赚一笔,输了就算了。而我倾注全部心血,当事业来做,到后来变成了做一个自己不可能做好的事情,结果输得很惨。
5.事情的发展使得我自己的定位严重错位,本来主要是技术,为市场提供一些帮助,而我缺少的市场扩展能力却没有人来补,就象踢球,漏位了却没有人补,结果肯定是失败。
6.在公司高层上,本来定了很好的合作模式,但是大家都没有执行,合作协议成了一纸空文。导致后来的资金撤走我都没有任何的办法,打官司又不好,大家还算是朋友,回天无力了。
后来我也总结了一个创业企业要成功的几条因素:。
1.首先公司必须有一个好的根基,有比较可靠的业务来源和赢利模式,有自己的核心竞争力或者产品。
2.其次要有一个牢靠的核心合作伙伴队伍,不能随意就是要散的队伍,大家分工协作,并且要有一个核心人物,必要的时候他是可以有决定权的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是财务要做得让大家放心,资金有足够的支持,让大家打拼的时候没有后顾之优.财务制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合实际,要规范化,公司的荣誉和资职等方面要做好,该有的要有,其他的尽量争取。
5.影响力,有政府支持,行业要有一定的名气。要利用各种媒体扩大影响力(这方面当然要舍掉花钱)。
6.对于一个it公司,对人才的管理一定要有很好的模式,做到人尽其才,才尽其用,惩罚分明,施行人性化的管理,留住优秀的人才才能把事情做强做大。
7.公司的执行力,要有一个强大的执行力来保证公司决策的快速执行。这个执行力需要多方面的制度来保证,公司整体的凝聚力也是不可忽视的因素,管理层的以身做则和示范及影响力必不可少。
8.风险要想得足够周到,要列出预防措施。有没有风险会让这个公司彻底的死掉,如果有那么就不要去做,或者让这个风险避开后再做。
9.注重细节,提倡切实可以行的方法管理,管理是靠方法而不是经验。管理要分层次,既要重视基础管理,也要注重高层面的管理。
10.提升管理层核心人员的人性魅力。吸引更多的人力共同来完成我们的事业。
尊敬的领导:
你好!
首先,我很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间听我的述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。
我从入职至今已快三个月了,刚入职的时候,在领导和同事的帮助下,我先对工作流程进行了初步了解,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格公司员工”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的公司员工,能在xxx这个大舞台上展示自己,能为xxx的辉煌奉献自己的一份力量。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年x月x日
xx年,对于工作来说,大部分都是运维。
项目运维,主要就是对已上线功能存在和产生的bug、新的需求做即时、有计划的解决。
前半年,还需要自己去写写代码,后半年基本由新人去写代码,而我要做的事,告诉他们怎么样去做,写开发设计,当然小的调整就简单的口述,记于工作日志即可。
那么从技术和管理两方面做下总结:
技术方面:在掌握公司已使用的技术外,同时自修了anroid,学习虽然不是很全面,但主要对自己感兴趣的方向做了简单的尝试。
如,从在eclipse中搭建anroid框架,到可以实现图片查看,anroid内置数据库的增删改查,sdcard的使用,到可以音乐播放器等简单的功能的实现。
自学的过程中,遇到了很多问题,我都会即时记下,在经过查阅资料,不断尝试把问题解决后,再整理成文档,放在博客中与大家分享,我很喜欢这个习惯,记录下自己经历的问题,希望给予需要的人一个参考意见或解决方法。
年末应项目需要,对在项目中发送msn消息又做了尝试,可以发送给在线好友,但是还存在一些小问题有待解决,不过,我没有放弃,一有时间就会寻找解决办法,就是有一种不到黄河心不死的执着啊,呵呵。
技术的学习,首先要简单的理论基础,其次也是最重要的,就是大量的尝试,只有在不断的尝试中才能得到属于自己的知识,和适合自己的学习方法。
管理方面:虽然很少写代码了,是期望的事,因为一直想向管理方向发展,但是又没有经验更不知道怎么去做。
后半年的时间,大部分都是以管理为主,真正的作为了管理者,才发现,管理,真的不是自己想的那么容易,每天说说话,指导两下就可以了,形式是这样,但是执行是否能按照你的指示做事,做了事是否符合要求,安排下去的工作任务能否按时有效的完成等这些都是需要学习的。
开始安排任务时,不懂得合理安排时间,到交付日期了,新人做不完的,只有自己来完成;项目中的小调整,或许自己很清楚,也认为自己给新人讲的很清楚,但是做出来的结果却存在很大差异;让别人按照你的要求去做事,首先要让他们信服,至少可以在关键时刻指点迷津,给出好的解决方案。
我在不断总结自己在这方面存在一些不足,并且尽快改掉。
除了工作问题外,个人也存在问题,性子有时会很急,不够冷静,说话有时会伤人,直言不讳,有时是好事,但是有时也会让他们产生反感,当然,我不可能做到让全世界都喜欢我,但是,有时我的确不够淡定。
针对个人和工作上存在的不足,我会不断的去改善,好的习惯继续保持,同时也会不断更新自己的知识库。
尊敬的各位领导和各位同事,伴着纷飞的雪花,踩着欢庆的鼓点,我们将猪年的辉煌成就尘封于历史的档卷,迎来了20xx年灿烂的阳光,我无比高兴和自豪。
要注意休息,友情提醒:忙碌的工作中。
作为一名从事通联工作的科员,过去的岁月承载的内容太多,有压力,有挑战,有耕耘的艰辛,也有收获的喜悦。
面对单一而又复杂,平凡而又重要的工作,在领导和同志的指导和帮助下,我以认真负责的态度,勤勤恳恳的工作作风,较好的完成了本职工作。
现将20xx年的工作情况,简要的汇报如下。
在通联部工作岗们上,我主要是负责稿件的登记、填写稿费单、收发以及给上级领导和邮寄信件,并负责报纸用稿、签审稿的归档,还有一些零碎的工作。
从去年8月通联部、总编室和考核办合并以来,自己根据工作的轻重缓急,及时调整工作思路,把份内工作与份外工作有机地结合起来,突出重点,兼顾一般,正确处理室与室之间的关系,积极协助两位主任搞好总编室、考核办和通联部工作。
在抓好报纸用稿和签审稿工作中,坚持做到排列有序,美观整洁,确保查阅资料准确无误。
在秦《巴都市报》发行工作中,极积响应报社领导的决号召,园满地完成了征订任务。
在做好本职工作的同时,还积极勇跃地参加报社组织的其它活动。
20xx年来,工作实践使我深深地体会到做好本职工作的重要性,也炼就了我宠辱不惊,去留无意的平和心态。
面对领导的表扬从不沾沾自喜,面对同志们的批评,从不灰心丧气。
总之,能够严格要求自己,遵守各顶规章制度,团结同志,诚恳待人,脚踏实地,忠于职守,一步一个脚印,认认真真工作,用自己的言行树立个人的良好形象,用能力体现自己的价值,用事实取得别人的认可,用成绩回报领导的信任。